第一篇 班主任工作總結(jié)加強(qiáng)學(xué)校德育管理工作 4000字

加強(qiáng)學(xué)校德育管理工作

德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，滲透在智育、體育、美育和勞動(dòng)教育中。對(duì)青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。小學(xué)德育是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的奠基工程，是提高全民族思想道德素質(zhì)的奠基性教育，是培養(yǎng)造就______合格公民的起點(diǎn)。小學(xué)德育是基礎(chǔ)教育，它要在德智體諸方面為學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展打好基礎(chǔ)，要為學(xué)生步入社會(huì)打好做人的基礎(chǔ)。同時(shí)，《____、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出：'實(shí)施素質(zhì)教育，必須把德育、智育、體育、美育等有機(jī)地統(tǒng)一在教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。學(xué)校教育不僅抓好智育，更要重視德育，還要加強(qiáng)體育、美育、勞動(dòng)技術(shù)教育和社會(huì)實(shí)踐，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。因此，學(xué)校必須把德育工作擺在重要位置，并認(rèn)真學(xué)習(xí)德育工作政策文件，提高認(rèn)識(shí)，樹立教書育人，管理育人，服務(wù)育人的思想，為了確保學(xué)校德育工作的順利實(shí)施，近年來(lái)，我們加強(qiáng)了學(xué)校德育管理工作的研究，其主要做法是：

一、健全學(xué)校德育管理系統(tǒng)。

進(jìn)行學(xué)校德育管理，需要有一健全的組織機(jī)構(gòu)。我們建立了校、處、班三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，明確德育管理的職責(zé)。由校長(zhǎng)、德育主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任組成德育領(lǐng)導(dǎo)小組，從校長(zhǎng)到最基層的班，可形成一種垂直的聯(lián)系并溝通教導(dǎo)處、總務(wù)處之間的橫向聯(lián)系，這就使學(xué)校的德育工作從組織系統(tǒng)方面做到了上下左右聯(lián)系密切，指揮靈活，步調(diào)一致，信息暢通，充分發(fā)揮德育管理的效能，從組織上保證學(xué)校德育工作的實(shí)施。

二、明確責(zé)任，調(diào)動(dòng)每位德育工作者的積極性。

發(fā)揮德育組織作用必須明確學(xué)校各類人員德育工作職責(zé)，調(diào)動(dòng)廣大德育工作者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能使德育工作落實(shí)。要調(diào)動(dòng)全校教職工的積極性，首先應(yīng)調(diào)動(dòng)管理者育人的積極性。學(xué)好《小學(xué)德育綱要》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》以及黨和國(guó)家的方針政策等，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，一致行動(dòng)，建立和落實(shí)德育工作目標(biāo)及工作步驟，使他們既明確自己的責(zé)任，又有一定的職權(quán)范圍和利益。其次應(yīng)調(diào)動(dòng)教書育人者的積極性。一是調(diào)動(dòng)班主任教師加強(qiáng)班級(jí)管理的積極性。因?yàn)榘嗉?jí)是學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，班主任是班級(jí)工作的組織者和指導(dǎo)者，是學(xué)校貫徹教育方針、促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)的骨干力量，是學(xué)校德育工作的骨干。

為調(diào)動(dòng)他們育人的積極性，學(xué)校制定了班主任工作職責(zé)、考核細(xì)則，以及高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的班主任津貼，對(duì)班主任工作出色的同志在評(píng)先、評(píng)職、晉級(jí)等方面優(yōu)先，如評(píng)職指標(biāo)受限時(shí)，確有夠條件的班主任，實(shí)行校內(nèi)低評(píng)高聘的政策，并與工資掛勾，大大調(diào)動(dòng)了班主任的積極性，使我校班主任隊(duì)伍穩(wěn)定。二是調(diào)動(dòng)各科教師教書育人的積極性。學(xué)科教師是不容忽視的德育工作者，學(xué)校提出要在學(xué)科教學(xué)中以知識(shí)為載體滲透德育。愛國(guó)主義教育是德育的主旋律，各科進(jìn)行愛國(guó)主義教育都是同本學(xué)科的知識(shí)緊密結(jié)合在一起的，這就增強(qiáng)了愛國(guó)主義教育的說(shuō)服力和感染力，能給學(xué)生深刻的影響，形成強(qiáng)大的內(nèi)化力量。各學(xué)科德育以知識(shí)為載體，能實(shí)現(xiàn)知識(shí)與道德、教學(xué)與教育、教書與育人的統(tǒng)一效果。學(xué)校制定了科任教師教書育人的職責(zé)，以及配合班主任抓好班級(jí)工作的具體要求，并對(duì)他們的工作在評(píng)選巴蜀好教師工作中有所體現(xiàn)，同時(shí)也把他們此項(xiàng)工作的好壞納入每期末的工作質(zhì)量評(píng)價(jià)中。第三，調(diào)動(dòng)服務(wù)者育人的積極性。學(xué)校的后勤人員在學(xué)校德育工作中有其重要的作用，特別是在營(yíng)造校園育人環(huán)境方面，需要他們有構(gòu)思、有設(shè)計(jì)、有計(jì)劃地實(shí)施。學(xué)校制定了有關(guān)服務(wù)育人的職責(zé)和制度，期末評(píng)價(jià)將成績(jī)顯著的同志評(píng)為巴蜀好職工，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 學(xué)校在德育管理中，重視了對(duì)各類人員的管理，運(yùn)用激勵(lì)性原則，調(diào)動(dòng)了各方人士的積極性，達(dá)成了育人共識(shí)，形成了合力，充分發(fā)揮了學(xué)校各類人員的聰明才智，使學(xué)校德育工作取得顯著成效。

三、更新觀念，不斷提高德育工作者的自身素質(zhì)。

未來(lái)社會(huì)的發(fā)展對(duì)基礎(chǔ)教育提出了新的挑戰(zhàn)，面對(duì)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，面對(duì)新世紀(jì)對(duì)人才素質(zhì)的要求，我們認(rèn)為應(yīng)更新教育觀念。更新觀念重點(diǎn)體現(xiàn)在一個(gè)重視、兩個(gè)克服上，即學(xué)校教育不僅抓好智育，更要重視德育；改進(jìn)德育工作的方式方法，克服形式主義傾向；更新人才觀念，克服用一個(gè)模子培養(yǎng)人才的傾向。必須樹立為受教育者今后的終生學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的觀念，樹立為受教育者成為一個(gè)合格公民的觀念，按李嵐清同志提出的'六個(gè)學(xué)會(huì)'教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生，即教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)勞動(dòng)和創(chuàng)造，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)審美，學(xué)會(huì)健體。

同時(shí)還應(yīng)根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于人才素質(zhì)的要求，確立人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生產(chǎn)中的主體地位，要求給人的個(gè)性和人格以充分的尊重，使人的個(gè)性和創(chuàng)造才能獲得充分的發(fā)展。德育工作者的著眼點(diǎn)，應(yīng)放在作為教育主體的學(xué)生身上，致力于促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的全面發(fā)展和人格的健全，實(shí)現(xiàn)人格個(gè)性的社會(huì)化。為此，必須確立以學(xué)生為主體，以發(fā)展健康的個(gè)性和健全的人格為著眼點(diǎn)的現(xiàn)代德育觀。

要做好小學(xué)德育工作，必須提高學(xué)校干部和教師的素質(zhì)。學(xué)校重視對(duì)教師的培訓(xùn)，通過(guò)教育理論學(xué)習(xí)，舉辦專題講座，加強(qiáng)德育科研等形式，不斷提高德育工作者自身素質(zhì)。德育工作者是學(xué)校精神文明建設(shè)的主要傳播者和建設(shè)者，要切實(shí)履行教書育人的職責(zé)。因?yàn)?，教師思想道德水平的高低?duì)學(xué)生的德育工作起著重要作用，教師職業(yè)道德的好壞是學(xué)校精神文明程度的一個(gè)重要標(biāo)志。因此，必須加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，樹立德育工作者的良好形象。

德育科研是德育工作改革和發(fā)展的標(biāo)志，是德育工作科學(xué)化的保證，也是提高德育工作者自身素質(zhì)的有效途徑。我們應(yīng)針對(duì)新形勢(shì)下青少年成長(zhǎng)的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)以下六個(gè)方面的教育和研究，即：愛國(guó)主義教育、良好行為習(xí)慣教育、艱苦奮斗教育、適應(yīng)社會(huì)生活能力的教育、心理健康教育和國(guó)防教育。我校多年來(lái)重視德育工作的研究和實(shí)踐，參與了市、國(guó)家級(jí)科研實(shí)驗(yàn)，如'小學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)與評(píng)價(jià)'、'小學(xué)生思想品德評(píng)價(jià)'及'以紅巖精神為主導(dǎo)的小學(xué)生責(zé)任感啟蒙教育'等。通過(guò)科研實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)、鍛煉、提高了干部、教師隊(duì)伍素質(zhì)，大家思想解放，努力實(shí)踐，勇于探索，獲得了豐碩成果。

四、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境的育人作用。

校園環(huán)境建設(shè)是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口，同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍，高雅的校園文化，給人以?shī)^進(jìn)向上的力量，學(xué)校應(yīng)發(fā)揮環(huán)境育人的作用，創(chuàng)設(shè)一個(gè)'時(shí)時(shí)愛教育，處處受感染'的德育環(huán)境。我校有健全的教育陣地，如：宣傳欄、黑板報(bào)、廣播站、閱覽室、少先隊(duì)活動(dòng)室等，有統(tǒng)一用磁磚燒制的中國(guó)地圖和世界地圖，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》等標(biāo)志，讓每一堵墻壁成為無(wú)聲的語(yǔ)言，在潛移默化中，向?qū)W生進(jìn)行愛國(guó)主義和良好行為習(xí)慣教育。學(xué)校長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地開展升旗儀式和系列化的國(guó)旗下的講演，豐富多彩的巴蜀藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)和興趣小組活動(dòng)并形成了學(xué)校'藝術(shù)節(jié)'、'科技節(jié)'、'體育節(jié)'的大型活動(dòng)傳統(tǒng)。這些活動(dòng)都充分體現(xiàn)了學(xué)生參與的全體性、教育目的的素質(zhì)性、教育形式的多樣性，使學(xué)生在這樣的教育環(huán)境中，陶冶情操，健全人格，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的發(fā)展。

五、樹立整體觀念，加強(qiáng)綜合研究，強(qiáng)調(diào)整體效益。

當(dāng)今社會(huì)，只靠學(xué)校教育難以完成培養(yǎng)下一代新人的任務(wù)，要用大教育觀思想來(lái)指導(dǎo)小學(xué)德育研究。要樹立整體觀念，加強(qiáng)綜合研究，要著眼在學(xué)校教育教學(xué)整體改革中，加強(qiáng)德育；著眼德育研究的過(guò)程和成果轉(zhuǎn)化，這才有利于學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，有利于全面提高學(xué)生素質(zhì)。有利于全面落實(shí)德育工作目標(biāo)。

系統(tǒng)論的核心是'整體性原則'。小學(xué)教育是一個(gè)有機(jī)的整體，學(xué)校中諸教育因素要互相配合，發(fā)揮自身的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，形成整體功能，樹立整體觀念。從各育之間的關(guān)系看，德育與其它幾育互相促進(jìn)，相輔相成，構(gòu)成全面教育的整體。從學(xué)生本身來(lái)看，他們的各種個(gè)性、品質(zhì)是互相聯(lián)系、互相制約的。從學(xué)校實(shí)施德育的途徑來(lái)看，諸途徑各自發(fā)揮獨(dú)有的教育功能，互相配合，互為補(bǔ)充，形成有機(jī)的整體。從大教育觀的高度看，學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育也是一個(gè)整體，要協(xié)調(diào)一致，密切配合，做到學(xué)校、家庭、社會(huì)'三結(jié)合'的一致性教育。

實(shí)施證明：在這樣的指導(dǎo)思想下，我們不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，大大提高了學(xué)校整體辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，取得顯著成效。學(xué)校先后獲得全國(guó)紅旗大隊(duì)，四川省校風(fēng)示范學(xué)校，重慶市文明禮儀示范學(xué)校，重慶市創(chuàng)造教育實(shí)驗(yàn)學(xué)校，全國(guó)德育實(shí)驗(yàn)學(xué)校等殊譽(yù)。 在這樣的指導(dǎo)思想下，大大促進(jìn)了學(xué)生全面和諧、生動(dòng)活潑主動(dòng)地發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)生個(gè)人獲得市級(jí)獎(jiǎng)630人次，省級(jí)獎(jiǎng)215人次，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)110人次，國(guó)際獎(jiǎng)83人次。其中，一名學(xué)生獲國(guó)家標(biāo)徽設(shè)計(jì)專利，兩名學(xué)生獲得'全國(guó)故事大王'稱號(hào)，兩名學(xué)生在全國(guó)首創(chuàng)出版了個(gè)人詩(shī)畫專集，九名學(xué)生獲國(guó)家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員稱號(hào)，一名學(xué)生代表我國(guó)少年兒童出席了在日本舉行的第五屆亞太地區(qū)兒童福岡大會(huì)，一名學(xué)生3次舉辦了個(gè)人畫展，成為世界書畫家總會(huì)永久會(huì)員，在北京人民大會(huì)堂受到中央領(lǐng)導(dǎo)親自接見。

在這樣的指導(dǎo)思想下，大大加強(qiáng)了學(xué)校、家庭、社區(qū)的聯(lián)系。家長(zhǎng)走進(jìn)了學(xué)校，學(xué)校走向了社會(huì)，并受到家長(zhǎng)和社區(qū)的好評(píng)。他們?cè)诮o學(xué)校的反饋意見中說(shuō)：通過(guò)家長(zhǎng)開放日教師的匯報(bào)、教育教學(xué)活動(dòng)的展示，使他們深受教育和感動(dòng)，教師寓教育于教學(xué)之中，不僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳授，同時(shí)也進(jìn)行思想教育，我們認(rèn)為這不僅僅是成功，而且是對(duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)的教益都菲淺。參加社區(qū)活動(dòng)，街道分管教育的領(lǐng)導(dǎo)，多次在會(huì)上表?yè)P(yáng)學(xué)校與街道配合好，學(xué)生參加街道活動(dòng)熱情高，完成任務(wù)好，他們夸獎(jiǎng)巴蜀小學(xué)有良好的校風(fēng)，學(xué)生素質(zhì)高。 今后，我們要進(jìn)一步結(jié)合小學(xué)德育工作中的新情況、新問(wèn)題，結(jié)合少年兒童的年齡特點(diǎn)，加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，不斷提高教師的科研意識(shí)，為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人而不懈努力。

《(班主任工作總結(jié))加強(qiáng)學(xué)校德育管理工作》

第二篇 農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作總結(jié) 2000字

XX年的農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作在州交通局、州地方公路管理幫助下，《**地方公路養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法》和《大理州農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)與管理》檢查考核的規(guī)定，以“通、平、美、綠、安”農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作，日常養(yǎng)護(hù)、路政管理、大中修工程實(shí)施、雨季前的水毀防治、水毀搶險(xiǎn)保通、安全生產(chǎn)等工作，農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理體制改革，健全規(guī)章制度。XX年農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作總結(jié)：

一、工作情況

(一)農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)管理工作，保障公路暢通。往年農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)的經(jīng)驗(yàn)，縣鄉(xiāng)公路分段承包養(yǎng)護(hù)的養(yǎng)護(hù)，在的養(yǎng)護(hù)承包人員中擇優(yōu)聘用，共聘用了17名承包養(yǎng)護(hù)人員，簽訂了養(yǎng)護(hù)合同，了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量要求、養(yǎng)護(hù)里程、費(fèi)用及期限、養(yǎng)護(hù)工作內(nèi)容及要求、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核、安全等內(nèi)容。要求**縣地方公路管理段平時(shí)路巡、督促和檢查，每月檢查考核，局上每季度的檢查考核，檢查考核結(jié)果，綜合好路率指標(biāo)評(píng)定為合格等次，方可兌付養(yǎng)護(hù)承包費(fèi)，考核結(jié)果不合格的，不予兌付養(yǎng)護(hù)承包費(fèi)，連續(xù)兩次考核評(píng)定為不合格的，中止養(yǎng)護(hù)承包合同。上述管理手段，全體養(yǎng)護(hù)承包人員的責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量較往年。鄉(xiāng)道、村道的管理養(yǎng)護(hù)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路管理所組織實(shí)施，縣地方公路管理段工作，協(xié)助路政管理及公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核評(píng)定。上，各村以村委會(huì)主任或副主任為公路養(yǎng)護(hù)監(jiān)管員，協(xié)助和公路管理所本的日常養(yǎng)護(hù)管理工作，好公路養(yǎng)護(hù)與沿線農(nóng)戶之間的矛盾，好路產(chǎn)路權(quán)不受侵犯。養(yǎng)護(hù)資金的撥付，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村養(yǎng)護(hù)的性、質(zhì)量及投入情況，并養(yǎng)護(hù)資金使用的規(guī)定及資金撥付情況，補(bǔ)助至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排，?？顚Ｓ?。

(二)雨季前的水毀防治工作，消除安全隱患。在雨季到來(lái)之前，對(duì)所有縣鄉(xiāng)公路了的安全隱患排查治理，整治公路“黑點(diǎn)”地段，共檢查出險(xiǎn)口險(xiǎn)段等的安全隱患11。，投入機(jī)械、人員對(duì)危險(xiǎn)路段和損毀路面修復(fù)，對(duì)安全隱患的路段及事故多發(fā)路段，增設(shè)警示標(biāo)志牌、警示樁等。共增設(shè)永久性安全警示牌34塊，標(biāo)志樁46根，混凝土警示墩和防撞欄、防撞墩920個(gè)，長(zhǎng)1840多米，指路標(biāo)志、限載標(biāo)志和限速標(biāo)志32塊。

(三)雨季水毀搶險(xiǎn)，保障公路暢通。，降雨量與相比偏少，但單點(diǎn)暴雨，所有公路不同程度遭受水毀災(zāi)害，尤以縣道永廠線永保橋至鄭家山段受災(zāi)最為嚴(yán)重。該段公路屬新改線路段，沿線山高坡陡，邊坡開挖大，施工過(guò)程中大路段采用爆破作業(yè)，邊坡松散，坍塌嚴(yán)重，三次因坍方公路阻斷。面對(duì)災(zāi)情，調(diào)集機(jī)械和組織民工搶險(xiǎn)保通，了公路的暢通和物資的調(diào)運(yùn)。

(四)路政管理工作，好公路路產(chǎn)路權(quán)。公路日常養(yǎng)護(hù)的檢查，對(duì)公路沿線路政管理法律法規(guī)的宣傳，了兩次大范圍的宣傳活動(dòng)，發(fā)放《路政管理告知書》等宣傳材料70余份、《公路法》文本40本。宣傳教育，縣鄉(xiāng)公路路政案件發(fā)案率下降，共立案路政案件1件(履帶車行駛公路)，收繳路產(chǎn)損失賠償費(fèi)5200元;受理交通(路政管理)行政許可申請(qǐng)15件，審批12件。

(五)精心組織，管理，實(shí)施XX年公路養(yǎng)護(hù)大中修工程。XX年，列入養(yǎng)護(hù)大中修工程項(xiàng)目共三條線路，州局兩次下?lián)莛B(yǎng)護(hù)大中修工程資金1132090.00元，投資計(jì)劃992090.00元。實(shí)施內(nèi)容主要是對(duì)龍街線、永昌線、永廠線路段修復(fù)路基、支砌擋墻、配套涵洞、修復(fù)瀝青路面、疏通淤塞涵洞、彈石路面提塘補(bǔ)缺、側(cè)溝開挖及鋪撒嵌縫砂等。為實(shí)施好XX年的大中修工程，《云南省農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)大中修管理規(guī)定(暫行)》及州要求，招投標(biāo)的規(guī)定，擇優(yōu)選擇施工，分段實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，施工管理及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)理，要求駐地技術(shù)管理人員監(jiān)理職責(zé)，一絲不茍，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);要求施工組織力量，工程管理，施工進(jìn)度。所有大中修項(xiàng)目已于9月底完工，并了州交通局驗(yàn)收。大中修資金管理上，大中修資金使用管理制度，專項(xiàng)使用，無(wú)挪用及套用專項(xiàng)資金的。

(六)，農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革。農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革實(shí)施方案的要求，上年改革工作中的問(wèn)題，農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路管理所健全規(guī)章制度，規(guī)范制作上墻，檢查記錄及統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)等工作;到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路養(yǎng)護(hù)體制改革工作，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路管理所工作人員及村委會(huì)養(yǎng)護(hù)管理員，鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作的及農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革的;管理段自身的管理工作，健全規(guī)章制度，制度的，對(duì)人員的教育和培訓(xùn)，能力和辦事，以地養(yǎng)護(hù)管理體制改革工作的需要。

二、和

回顧XX年的工作，全體干部職工及一線承包養(yǎng)護(hù)人員的，了的，但還許多和，主要體現(xiàn)在幾個(gè)：

地方公路管理段在崗人員少，技術(shù)和管理力量跟不上，質(zhì)量和工作;公路管理養(yǎng)護(hù)嚴(yán)峻，任務(wù)繁重，重車駛?cè)朕r(nóng)村公路，路面損壞嚴(yán)重，了縣鄉(xiāng)公路的養(yǎng)護(hù)，凸現(xiàn)了縣鄉(xiāng)道路行車安全隱患;養(yǎng)護(hù)資金遲，制約著養(yǎng)護(hù)工作的。

三、下步工作打算

XX年養(yǎng)護(hù)大中修工程施工前的工作，待計(jì)劃下達(dá)后組織實(shí)施。

與縣勞動(dòng)人事，解決縣地方公路管理段病休人員的退休問(wèn)題，編制重新下達(dá)的人員編制，配齊、配足人員編制，保障地方段工作的。

對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路管理所人員的技術(shù)培訓(xùn)及，理順工作關(guān)系，使公路管理工作投入運(yùn)行，應(yīng)職能作用。

水毀險(xiǎn)口險(xiǎn)段的修復(fù)工作，排除安全隱患，公路暢通、安全。

第三篇 物業(yè)管理工作一年總結(jié) 1350字

本部門主要負(fù)責(zé)電信系統(tǒng)的清潔、綠化、裝修、消防的管理和***大廈、***豪園、**園、**小區(qū)、**廠小區(qū)、**保險(xiǎn)公司的全面管理及移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展，回顧過(guò)往一年即****年本部門做了以下的工作：

一、****年*月份本公司通過(guò)了iso的認(rèn)證，完善了本公司的管理體制，使本部門的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。

二、****年*月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我們對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，客戶滿意率達(dá)到xx%以上。

三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求，我部門作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。

*）積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。

*）加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象?？刂坪醚b修時(shí)間，為住戶提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。

*)加強(qiáng)人員出入管理，每月對(duì)小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，在****年的時(shí)間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進(jìn)來(lái)傳銷、推銷工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。

經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在我們每季度的客戶調(diào)查報(bào)告中可以看出****年上半年客戶滿意率只有**%，到下半年已經(jīng)達(dá)到了**%以上，這一成績(jī)給了我們巨大的鼓勵(lì)，證明我們的努力是成功的。

四、在消防安全方面，本部門定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，在****年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達(dá)到***%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。

五、****年是我們業(yè)務(wù)發(fā)展特快的一年，除接管了移動(dòng)大樓、東翠園等物業(yè)外，我部安全管理員的駐點(diǎn)更是迅速增長(zhǎng)，****年在我部門工作的安全管理員只有**人次，****年我們接管了移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的安全管理共**個(gè)點(diǎn)，使我們安全管理員的隊(duì)伍日益壯大，現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了***人，比前一年翻了九倍。

六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)在****也是本部門的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，在上一年本部門組織了安全管理員五一青年燒烤活動(dòng)、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去寶墨園旅游的活動(dòng)以及本部門賀中秋迎國(guó)慶晚會(huì)等活動(dòng)，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進(jìn)了友誼關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力。

員工培訓(xùn)方面組織了安全管理員骨干到奧林匹克花園、廣州建銀大廈等地方去參觀考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)優(yōu)越的管理。每季度組織員工學(xué)習(xí)本部門iso作業(yè)指導(dǎo)書的有關(guān)規(guī)章制度并委派管理人員學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理的課程。通過(guò)種種的培訓(xùn)使我們?cè)谌粘５墓ぷ髦胁粩嗵岣呶覀兊墓芾硭健?/p>

過(guò)去的一年公司領(lǐng)導(dǎo)制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的大力支持。

第四篇 市地稅分局檔案管理工作總結(jié) 1050字

2017市地稅分局檔案管理工作總結(jié)

近年來(lái)，我們?cè)谑袡n案局及有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，依據(jù)檔案法規(guī)定，結(jié)合我局檔案工作實(shí)際情況，狠抓檔案管理，加大硬軟件投入，不斷提高檔案管理水平，積極爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)檔案達(dá)標(biāo)單位?，F(xiàn)將檔案工作自查情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好檔案創(chuàng)建達(dá)標(biāo)。分局由分管機(jī)關(guān)的局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，辦公室主抓，各科室內(nèi)勤崗聯(lián)動(dòng)，突出了檔案工作的行政管理職能。自我局檔案工作升省一級(jí)之后，我們從檔案利用的實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要地位和作用，為此，分局班子高度重視檔案管理工作，把檔案管理工作作為提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，搞好稅收工作的'一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，通過(guò)近年來(lái)的常抓不懈，全員檔案管理意識(shí)得以提升，檔案管理體制得以健全，檔案管理制度日趨嚴(yán)謹(jǐn)，分局的檔案管理工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、精心組織，科學(xué)計(jì)劃。三月份，在明確了檔案管理省一級(jí)復(fù)查目標(biāo)后，我們制定了切實(shí)可行的方法和步驟。在結(jié)合近幾年檔案管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，做到加強(qiáng)《檔案法》的宣傳、學(xué)習(xí)、教育，明確檔案工作的目標(biāo)，督促檔案人員，對(duì)這年來(lái)的檔案進(jìn)行清理和自查，找出薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性進(jìn)行改進(jìn)。

三、加強(qiáng)責(zé)任心，檔案員認(rèn)真履行職責(zé)。分局各級(jí)檔案員均屬兼職，集數(shù)職于一身，工作繁忙，但他們都熱愛本職工作。為了強(qiáng)化他們的責(zé)任意識(shí)，近年來(lái)，我們通過(guò)多種形式學(xué)習(xí)宣傳《檔案法》、《湖北省檔案管理?xiàng)l例》、《湖北省機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》等檔案法律規(guī)章，使分局干部職工和檔案工作人員充分認(rèn)識(shí)到檔案工作既是對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、替未來(lái)著想的重要事業(yè)，也是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化的一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程。在實(shí)際工作中，我們通過(guò)組織學(xué)習(xí)，明確檔案工作與稅收征管等工作的聯(lián)系，把檔案工作貼近工作實(shí)際，把一年一度的檔案歸檔工作變?yōu)槿粘９ぷ鳎瑥亩苊饬艘酝欠N應(yīng)付檢查突擊整理檔案的被動(dòng)局面。這次開展檔案復(fù)查活動(dòng)，各科檔案員都能抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照《檔案法》的要求，切實(shí)開展檔案清理，認(rèn)真檢查本科室的檔案自查自糾工作，及時(shí)上報(bào)檔案資料有，問(wèn)題及時(shí)修正，使整個(gè)檔案工作有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、完善配套措施，加強(qiáng)硬件建設(shè)。結(jié)合檔案保管規(guī)定，按照市檔案局的要求，我們將檔案室安裝了空調(diào)機(jī)、防盜門，購(gòu)置安裝了溫濕度計(jì)，配齊了標(biāo)準(zhǔn)檔案柜架和檔案盒，設(shè)置了查詢臺(tái)，使庫(kù)房檔案管理做到了防盜、防光、防高溫、防濕、防塵、防鼠、防蟲的要求，保證了檔案資料安全保管，很好地促進(jìn)了檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。

第五篇 年度工商局個(gè)體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作總結(jié) 1400字

2024年個(gè)體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作總結(jié)

2024年，個(gè)體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作在市局個(gè)私科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大及十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)好全國(guó)、省、市工商行政管理工作會(huì)議精神，并結(jié)合工作職能，緊緊圍繞省局《關(guān)于服務(wù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》（ｘ工商辦字［2023］3號(hào)）和市局、縣政府對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗職工、普通高校畢業(yè)生以及各類投資創(chuàng)業(yè)人員申辦個(gè)體工商戶有關(guān)優(yōu)惠措施的工作目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平和能力，有效規(guī)范個(gè)體經(jīng)營(yíng)主體，把好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體關(guān)，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展?，F(xiàn)就個(gè)體經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理工作一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展

二、做好政策宣傳，貫徹落實(shí)省局對(duì)個(gè)體創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠措施

三、抓好辦照登記，規(guī)范登記行為

根據(jù)國(guó)家工商總局公布的《個(gè)體工商戶登記程序規(guī)定》要求，對(duì)個(gè)體工商戶登記所提交的文件和填寫表格的要求進(jìn)行了重新規(guī)范。一是對(duì)申請(qǐng)人提供的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所證明、計(jì)生證明進(jìn)行了具體規(guī)范；二是對(duì)設(shè)立登記、變更登記、注銷登記中填寫的內(nèi)容及辦照流程作了一個(gè)明確規(guī)定，使審核員、核準(zhǔn)員操作簡(jiǎn)便明了；三是明確登記審核權(quán)限。凡從事個(gè)體食品加工、煙花爆竹、非煤礦山、公共娛樂(lè)場(chǎng)所等高危行業(yè)，重點(diǎn)行業(yè)由縣局審核外，其他行業(yè)由管轄的各分局審核發(fā)照。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高個(gè)體監(jiān)管人員素質(zhì)

為提高個(gè)體監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦了一次個(gè)體審查員、核準(zhǔn)員、經(jīng)濟(jì)戶口檔案人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶管理暫行條例》及實(shí)施細(xì)則，《個(gè)體工商戶登記程序規(guī)定》，重新規(guī)范了個(gè)體工商戶開業(yè)登記、變更登記、注銷登記以及審查員、核準(zhǔn)員的職責(zé)，明確了建立經(jīng)濟(jì)戶口檔案的要求，培訓(xùn)班結(jié)束后，還進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試，通過(guò)培訓(xùn)，審核員業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提高，效果十分明顯。

五、查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管工作機(jī)制

根據(jù)省、市、縣人民政府“關(guān)于建立查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為長(zhǎng)效工作機(jī)制的意見”以及省局《關(guān)于查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為指導(dǎo)意見》的精神，一是成立了縣局查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在個(gè)體股，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，并負(fù)責(zé)督促檢查工作的落實(shí)。二是制定了查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作方案，明確工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)。三是開展了集中整治與日常監(jiān)管，取得了明顯效果。除各分局定期與不定期開展無(wú)照經(jīng)營(yíng)的清查外，縣局還抽調(diào)各分局分管個(gè)體監(jiān)管業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人到實(shí)地檢查。一年來(lái)，共出動(dòng)檢查檢查人員300余人次，執(zhí)法車輛100余人次，檢查個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶6000余人次，清理無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶425戶，對(duì)涉及到前置許可審批項(xiàng)目的，向相關(guān)部門下達(dá)了《行政建議書》53份。查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件225起，罰沒(méi)款41.38萬(wàn)元。四是積極探索建立個(gè)體經(jīng)營(yíng)監(jiān)管長(zhǎng)效工作機(jī)制新思路，在這次清理整頓中，遇到許多前置許可審批項(xiàng)目不能及時(shí)辦理的情況，如餐飲服務(wù)業(yè)，食品加工業(yè)等行業(yè)因《食品安全法》剛出臺(tái)，許可證的辦理還在理順之中，許多經(jīng)營(yíng)戶因一時(shí)不能辦理許可證而十分著急，對(duì)此，分管的局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，親自到縣衛(wèi)監(jiān)所多次協(xié)調(diào)，解決了一個(gè)又一個(gè)難題，使經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。其次是縣城10余戶從事煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶，因經(jīng)營(yíng)許可證的期限過(guò)期，但因種種原因，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可證遲遲辦不下來(lái)，對(duì)此，我局立即深入到個(gè)體戶中調(diào)查，了解情況，并將調(diào)查情況向政府匯報(bào)，最后這10余戶煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶全部辦理了合法、有效證照。

第六篇 2023年工程管理監(jiān)督檢查年終總結(jié) 2250字

通過(guò)公司局域網(wǎng)予以效能公示，對(duì)在機(jī)關(guān)效能監(jiān)察專項(xiàng)檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。今年共公示16次。如對(duì)數(shù)名員工違反開會(huì)關(guān)手機(jī)的規(guī)定進(jìn)行了效能告誡，對(duì)個(gè)別員工在辦公電腦上安裝、操作與工作無(wú)關(guān)的軟件，交通車不按規(guī)定亂停亂放、餐廳衛(wèi)生狀況不良等情況予以效能公示，還對(duì)由于部門工作不到位造成公司工會(huì)代表大會(huì)不能按時(shí)召開的事故責(zé)任單位和責(zé)任人分別給予效能告誡和作出書面檢查的效能監(jiān)督。

緊緊圍繞公司健康持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)，年公司兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門。就公司領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中薄弱環(huán)節(jié)和職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范的工程項(xiàng)目施工管理、清產(chǎn)核資中預(yù)防國(guó)有資產(chǎn)流失、提高兩級(jí)公司機(jī)關(guān)員工素質(zhì)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等方面入手，積極開展效能監(jiān)察工作。

一、清產(chǎn)核資中開展效能監(jiān)察。

結(jié)合公司實(shí)際，根據(jù)中冶集團(tuán)公司統(tǒng)一部署。全公司清產(chǎn)核資中開展效能監(jiān)察。

成立機(jī)構(gòu)。由財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)管理、紀(jì)委監(jiān)察等部門負(fù)責(zé)人組成的清產(chǎn)核資效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。由建設(shè)公司黨委副書記、紀(jì)委書記尹似松同志任組長(zhǎng)，副總會(huì)計(jì)師方漢興同志任副組長(zhǎng)，加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

較為真實(shí)地反映企業(yè)資產(chǎn)情況、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。二是認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。各單位紀(jì)檢監(jiān)察部門積極參與、主動(dòng)配合對(duì)此項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查。

較好地促進(jìn)此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。三是組織重點(diǎn)檢查。加強(qiáng)對(duì)所屬單位自查自糾工作的檢查和指導(dǎo)。

協(xié)助督促有關(guān)單位、部門建立和完善國(guó)有資產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度和有效的監(jiān)督機(jī)制，四是協(xié)助有關(guān)單位建章立制。針對(duì)有的單位在清產(chǎn)核資中暴露出的問(wèn)題。為企業(yè)資產(chǎn)管理逐步進(jìn)入科學(xué)化、規(guī)范化、制度化軌道起到一定的促進(jìn)作用。

二、針對(duì)某些項(xiàng)目經(jīng)理部在施工項(xiàng)目管理方面的薄弱環(huán)節(jié)和有關(guān)單位管理制度堅(jiān)持不夠。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部規(guī)范化管理的監(jiān)督檢查顯得尤為重要，也是職能部門一項(xiàng)不可忽視和應(yīng)常抓不懈的工作。今年來(lái)我參與、會(huì)同公司有關(guān)部門對(duì)各工程項(xiàng)目經(jīng)理部檢查考核的同時(shí)，注意選擇企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視、職工反映意見大的問(wèn)題，確立為效能監(jiān)察項(xiàng)目，進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

對(duì)有關(guān)人員的責(zé)任進(jìn)行了認(rèn)定，參與大冶項(xiàng)目經(jīng)理部因有害氣體而引發(fā)的工亡事故的調(diào)查。并根據(jù)公司108號(hào)文件的規(guī)定提出處理意見。會(huì)同項(xiàng)目管理部對(duì) 項(xiàng)目經(jīng)理部施工的設(shè)備安裝事故造成經(jīng)濟(jì)損失問(wèn)題的調(diào)查，查清問(wèn)題發(fā)生的原因，確認(rèn)有關(guān)單位、部門和有關(guān)人員的責(zé)任，提出處理建議。

根據(jù)有關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，參加對(duì) 工程項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)備安裝事的調(diào)查。提出處理意見，教育了當(dāng)事人和參加工程施工的全體職工。除此外，按照公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的安排，多次組織對(duì)反映有關(guān)二級(jí)單位主要領(lǐng)導(dǎo)管理上的問(wèn)進(jìn)行調(diào)查，并實(shí)事求是地作出調(diào)查結(jié)論。既澄清了問(wèn)題，又糾正了某些領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中的錯(cuò)誤做法，有些還為單位避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。如對(duì)某公司主要領(lǐng)導(dǎo)將100萬(wàn)元公款借給私人經(jīng)商辦企業(yè)的錯(cuò)誤行為，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)后立即給以制止，規(guī)避了重大經(jīng)濟(jì)損失。

積極參與公司項(xiàng)目管理部組織的每季度項(xiàng)目管理工作大檢查，為加強(qiáng)對(duì)公司所屬項(xiàng)目經(jīng)理部的管理。今年共參與檢查3次。并多次參加項(xiàng)目管理部組織的外協(xié)隊(duì)伍的考察監(jiān)督。

共對(duì)有關(guān)問(wèn)題提出監(jiān)察建議18條，通過(guò)對(duì) 等工程項(xiàng)目經(jīng)理部的檢查。建議各項(xiàng)目經(jīng)理部要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的項(xiàng)目管理，建立健全必要的規(guī)章制度，堵塞管理上的漏洞，為企業(yè)挽回、避免一定的經(jīng)濟(jì)損失。

三、公司兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察開展效能監(jiān)察卓有成效。一年來(lái)公司兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織針對(duì)各單位工作特點(diǎn)和實(shí)際情況開展效能監(jiān)察取得一定成效。全年共立項(xiàng)16項(xiàng)。機(jī)電公司一項(xiàng)，建筑公司一項(xiàng)，材料公司二項(xiàng)，咨詢公司二項(xiàng)，水泥公司一項(xiàng)，租賃公司一項(xiàng)，總部八項(xiàng)。

對(duì)材料采購(gòu)全過(guò)程開展效能監(jiān)察，機(jī)電公司對(duì)武進(jìn)中興二期工程項(xiàng)目經(jīng)理部材料采購(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。采取貨比三家好中選優(yōu)，公開招標(biāo)的方式選擇合格供貨方，為項(xiàng)目增加和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益48萬(wàn)元。

本著公開、公平、公正的原則進(jìn)行招標(biāo)，材料公司對(duì)廢舊物資處理過(guò)程進(jìn)行效能監(jiān)察。為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元。

較好地保證施工工程質(zhì)量，咨詢公司對(duì)技校改造工程一期工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)察檢查。節(jié)約資金18萬(wàn)元。另外該公司還在辦公設(shè)備采購(gòu)開展專項(xiàng)監(jiān)察，減少開支2.78萬(wàn)元。

避免和杜絕虛噸位，水泥公司對(duì)外購(gòu)熟料過(guò)磅進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。為企業(yè)避免經(jīng)濟(jì)損失約5萬(wàn)元。

四、公司機(jī)關(guān)開展效能監(jiān)察。為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)員工素質(zhì)和管理效能。更好地為公司發(fā)展和為項(xiàng)目、為基層服務(wù)，今年我認(rèn)真扎實(shí)地做好公司機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作，具體抓了以下幾方面工作：

機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作組及時(shí)召開會(huì)議，根據(jù)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)員工工作作風(fēng)的嚴(yán)格要求。針對(duì)機(jī)關(guān)當(dāng)前尚存在某些問(wèn)題，分析討論，認(rèn)真研究，對(duì)機(jī)關(guān)效能監(jiān)察下步工作作了具體安排，通過(guò)電子郵局發(fā)至各部門，以便貫徹執(zhí)行。

及時(shí)調(diào)整了機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作組成員單位。調(diào)整后的機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作組由總部辦、黨委工作部、人力資源部、資產(chǎn)管理部、紀(jì)委監(jiān)察部組成。針對(duì)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革、部門工作職能的變動(dòng)。

機(jī)關(guān)效能監(jiān)察辦公室年初制訂了 年機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作六項(xiàng)措施，結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際。并通過(guò)十七冶局域網(wǎng)發(fā)至各部門首席負(fù)責(zé)人的電子郵箱，使大家對(duì) 年機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作總體要求，有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。

機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作組對(duì)機(jī)關(guān)員工遵守工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、辦公秩序、掌握企業(yè)文化核心理念的程度、愛護(hù)公物、辦公環(huán)境衛(wèi)生、文明禮貌、衣著儀表、辦公電腦操作及為基層和項(xiàng)目服務(wù)等方面進(jìn)行了48次專項(xiàng)檢查和抽查工作。按照《十七冶機(jī)關(guān)效能監(jiān)察暫行辦法》和公司制定的系列規(guī)定要求。

且考勤表填寫比較規(guī)范對(duì)各部門考勤制度、部務(wù)會(huì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。各部門都能按公司規(guī)定認(rèn)真考勤。;

第七篇 ktv管理人員個(gè)人工作總結(jié) 2400字

要管理一家ktv并不難，要想管理好一家ktv，便要其社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營(yíng)品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使ktv場(chǎng)所形成的接待能力，保證場(chǎng)所的雙重效益。

ktv場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理，企業(yè)文化的建設(shè)等。

(一)組織建設(shè)和管理。做為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，ktv做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成ktv場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置ktv組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置;其二，合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

(二)建立完善的規(guī)章制度，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證，對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

(三)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理。ktv企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作?，F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì)，對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;第三：班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。

(四)企業(yè)文化建設(shè)，何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當(dāng)勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，如樂(lè)迪的健康、安全、歡樂(lè)等?？梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí)，做為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng)，去開拓市場(chǎng)，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、塑造品牌。

(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制，進(jìn)行市場(chǎng)定位。ktv市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷活動(dòng)的信息。ktv市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。

(二)確定目標(biāo)市場(chǎng)，采取有效的營(yíng)銷策略，不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群，*主要是商務(wù)客人，自助ktv大多消費(fèi)群，就算同為自助ktv也有不同的消費(fèi)群體，如樂(lè)迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷手?jǐn)唷?/p>

(三)導(dǎo)入ktv創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌，企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢(shì)，把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。②視覺感受如：商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。③行為方向：a對(duì)內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬;b對(duì)外，市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等，總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng)造品牌。

總之，經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。

第八篇 2023年酒店人事管理個(gè)人總結(jié) 2350字

年又走過(guò)了半年多，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來(lái)，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時(shí)作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。

半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個(gè)方面。

（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)榉?wù)引起的對(duì)員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問(wèn)題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動(dòng)，能做到耐心卻無(wú)法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動(dòng)率過(guò)高，優(yōu)秀員工比率過(guò)低實(shí)習(xí)生比率過(guò)于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長(zhǎng)期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問(wèn)題：對(duì)關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

（2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊(cè)被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒(méi)有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對(duì)于餐飲部將獎(jiǎng)懲細(xì)則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，遲到為我部門員工主要違反獎(jiǎng)懲細(xì)則的事件，因此也對(duì)這主要問(wèn)題進(jìn)行了更進(jìn)一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實(shí)習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問(wèn)題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過(guò)于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。

（3）、制度制定與執(zhí)行。

a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際情況對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時(shí)間施行超負(fù)時(shí)，減少每個(gè)班次交接班時(shí)間，減少班次重合時(shí)間，將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營(yíng)的前提下，縮短班次時(shí)間，如大堂吧上班時(shí)間由8小時(shí)制度調(diào)整為7小時(shí)或7個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒(méi)有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問(wèn)題，還無(wú)法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對(duì)周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問(wèn)題。

c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問(wèn)題。

d、向上級(jí)反映解決售券制度。針對(duì)偶有逃票事件的發(fā)生，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映后請(qǐng)財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時(shí)也解決了買單難的問(wèn)題。

（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會(huì)制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問(wèn)題。幾個(gè)月下來(lái)確實(shí)也解決了許多員工提出的問(wèn)題。不足之處：許多員工提出的問(wèn)題超出了部門能力之外，許多問(wèn)題需要其他部門配合解決無(wú)法得到解決，許多問(wèn)題需要酒店解決實(shí)際條件卻無(wú)法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問(wèn)題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒(méi)有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營(yíng)影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問(wèn)題。

（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。

（7）培訓(xùn)制度。針對(duì)新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對(duì)常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺(tái)》等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問(wèn)題是上半年對(duì)員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

針對(duì)上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改

（1）、通過(guò)施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。

（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對(duì)部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來(lái)，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。

（4）、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問(wèn)題，同時(shí)做好對(duì)員工的解釋與溝通工作，將問(wèn)題消化在內(nèi)部。

（5）、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

（6）、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對(duì)節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。

a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個(gè)培訓(xùn)表格，每一位員工來(lái)到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時(shí)將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。

b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。

第九篇 應(yīng)急管理工作總結(jié)怎么寫 1850字

20**年，我局環(huán)境應(yīng)急管理工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮下，我局堅(jiān)持做到有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除環(huán)境突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障公眾健康和環(huán)境安全，特別是在環(huán)境應(yīng)急管理工作方面做了大量的工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要工作措施及成效

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。環(huán)境安全，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定和公眾健康，為此，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局一把手任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急環(huán)境突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)我縣應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，確定我局今年環(huán)境應(yīng)急管理的工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，明確了各部門的工作職責(zé)，建立了各部門聯(lián)系會(huì)議制度，保障我局環(huán)境應(yīng)急管理工作落到實(shí)處。

(二)制定工作方案，明確工作目標(biāo)。為確保我局環(huán)境應(yīng)急管理工作有條不紊開展，我局制定了《xx縣20**年環(huán)境應(yīng)急工作實(shí)施方案》，召開班子會(huì)議，根據(jù)目前我縣環(huán)境現(xiàn)狀和環(huán)境工作的實(shí)際能力，通過(guò)細(xì)致的調(diào)研工作，確定了我縣環(huán)境安全應(yīng)急工作的主要內(nèi)容，即以固體廢物和廢氣的正常排放或處置不當(dāng)而導(dǎo)致的污染事故、危險(xiǎn)化學(xué)品、廢棄化學(xué)品、固體廢物污染事故，其他突發(fā)環(huán)境污染事故等重點(diǎn)防范的環(huán)境突發(fā)事故，為我局科學(xué)有序開展環(huán)境應(yīng)急工作奠定了工作基礎(chǔ)。

(三)主要開展的應(yīng)急工作

1、加強(qiáng)宣傳力度，認(rèn)真做好環(huán)保相關(guān)工作。為配合我縣應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，我局利用“六五世界環(huán)境日”、“法制宣傳日”的機(jī)會(huì)，通過(guò)多種形式和印發(fā)資料，加強(qiáng)環(huán)境事故應(yīng)急宣傳，增加公眾預(yù)防環(huán)境污染事故的常識(shí)，增強(qiáng)公眾的防范意識(shí)和相關(guān)心理準(zhǔn)備，提高公眾的防范能力，為今后預(yù)案的實(shí)施奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

2、開展預(yù)案演練，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)能力。環(huán)境應(yīng)急是一個(gè)復(fù)雜的應(yīng)急機(jī)制，根據(jù)不同的事故成因、主要污染物、主要保護(hù)目標(biāo)以及破壞程度，需采用不同的應(yīng)急方式。20**年6月，我局參加了由我縣兩家危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)——東陽(yáng)光電化廠、永恒實(shí)業(yè)有限公司開展的綜合應(yīng)急演練，圍繞著預(yù)設(shè)內(nèi)容，在我局指揮組的嚴(yán)格指揮協(xié)調(diào)下，圓滿完成了預(yù)定演練任務(wù)。通過(guò)演練，提高了環(huán)保工作人員對(duì)應(yīng)急程序的掌握程度和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力、協(xié)調(diào)配合能力，使環(huán)境應(yīng)急隊(duì)伍得到了鍛煉，應(yīng)急能力得到了切實(shí)提高。通過(guò)演習(xí)，考驗(yàn)環(huán)保車間應(yīng)急處理能力，采取靈活處置方案，保證污水處理系統(tǒng)能正常運(yùn)行。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度。20**年，我局執(zhí)法人員對(duì)全縣300多家工礦企業(yè)、涉危行業(yè)、化學(xué)品、進(jìn)口塑料、涉重企業(yè)、礦山等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，出動(dòng)執(zhí)法人員近1000人/次。尤其針對(duì)重點(diǎn)時(shí)期、重點(diǎn)行業(yè)開展環(huán)境安全檢查工作，實(shí)行定期與不定期檢查方式，對(duì)化工、電子、鋼鐵、造紙等各行業(yè)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)要求整改，對(duì)整改不力的依法依規(guī)進(jìn)行處罰，確保我縣環(huán)境安全。要求各企業(yè)要高度重視，建立突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案制度，重點(diǎn)對(duì)本企業(yè)污染源、危險(xiǎn)化學(xué)品及可能存在的安全隱患進(jìn)行全面自查，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，一旦發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件，立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)上報(bào)我局環(huán)境監(jiān)察分局，以便應(yīng)急人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處置。

4、積極應(yīng)對(duì)環(huán)境污染應(yīng)急突發(fā)事件。為加強(qiáng)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急能力，我局積極探索新形勢(shì)下應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件能力的長(zhǎng)效機(jī)制，制定有效的應(yīng)急措施，消除環(huán)境安全隱患，面對(duì)突發(fā)環(huán)境事件，始終沖鋒在前，處理結(jié)束到最后。今年我縣發(fā)生了3宗京珠高速公路環(huán)境污染事故，其中2宗發(fā)生在京珠高速公路上。1宗濃硫酸泄漏事故，兩宗液堿泄漏事故。每次事故發(fā)生后，我局正、副局長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，立即開展環(huán)境污染勘察、排查、攔截、阻隔、清污、監(jiān)控、監(jiān)測(cè)等應(yīng)急工作，直至現(xiàn)場(chǎng)情況全面恢復(fù)正常，消除隱患為止。在縣委、縣政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮下，全縣各部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，及時(shí)采取妥善的處理措施進(jìn)行處置，化解了一次次的污染危機(jī)，未造成人員傷害和重大安全事故。

二、主要問(wèn)題與困難

一是環(huán)境事故應(yīng)急專業(yè)性設(shè)備陳舊和不足，人員編制少，應(yīng)急專業(yè)技術(shù)滯后，給開展環(huán)境應(yīng)急工作帶來(lái)一定的影響。二是應(yīng)急處置經(jīng)費(fèi)缺乏。每次發(fā)生環(huán)境污染應(yīng)急事故后，需要展開勘查、排查、檢測(cè)、攔截、阻隔、清污、中和等處置措施，需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，但其財(cái)政未設(shè)置環(huán)境應(yīng)急處置預(yù)算，給工作帶來(lái)不少壓力。三是環(huán)境應(yīng)急突發(fā)事件具有不可預(yù)見和預(yù)測(cè)性，工作有時(shí)比較緊迫。

三、20**年工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)與上級(jí)應(yīng)急組織的聯(lián)系，磨合上下級(jí)應(yīng)急預(yù)案的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

(二)積極爭(zhēng)取多方支持、籌措，加大投入，使我局應(yīng)急能力在硬件上適應(yīng)當(dāng)前工作的需要。

(三)加大與各有關(guān)部門的聯(lián)系，爭(zhēng)取建立專職的環(huán)境污染突發(fā)事故預(yù)警和應(yīng)急體系。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，提高處置工作能力。

第十篇 項(xiàng)目管理工作個(gè)人年終總結(jié) 1250字

②xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)xx四期安置房工程等兩個(gè)工程項(xiàng)目。

2）質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況

1、獲市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程（市級(jí)杯）五項(xiàng)：

①xx國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地a1#樓，②xx國(guó)家動(dòng)漫及外包產(chǎn)業(yè)基地a4#孵化器工程，③xx工程51#樓，④xx工程34#樓，⑤xx30#樓（此僅為xx市項(xiàng)目，外地分公司創(chuàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程項(xiàng)目待報(bào)）。

2、創(chuàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程（xx杯）七項(xiàng)：

①xx移動(dòng)通信綜合樓及第二生產(chǎn)樓，②xx縣中醫(yī)院病房綜合樓，③xx市質(zhì)檢中心大樓，④xx中學(xué)高中部新校區(qū)體育館，⑤xx縣xx超市工程，⑥xx國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地a1#樓，⑦xxx國(guó)家動(dòng)漫及服務(wù)外包基地a4#孵化器，（該七個(gè)工程正在通過(guò)專家評(píng)審）。

截止20xx年11月底，監(jiān)理項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格率100%，質(zhì)量投訴率≤1%。綜上我們的安全質(zhì)量管理目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到實(shí)現(xiàn)。

3）質(zhì)量、安全監(jiān)管比較好的工程：

4）監(jiān)理資料收集、整理比較好的項(xiàng)目：

5）在監(jiān)理工作崗位上責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干，認(rèn)真履責(zé)的監(jiān)理人員：xx等。

當(dāng)然在日常監(jiān)理工作中也還有很多愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履責(zé)的優(yōu)秀監(jiān)理人員，他們?yōu)榇_保在監(jiān)工程的施工質(zhì)量和安全盡職盡責(zé)、成績(jī)顯著，為公司做出了貢獻(xiàn)，也爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

四、存在的問(wèn)題和不足

根據(jù)檢查情況，各分公司、各項(xiàng)目監(jiān)理部無(wú)論在施工質(zhì)量的控制還是在安全管理等方面均取得了一定的成績(jī)，但也還存在著一些問(wèn)題和不足。

①部分工程項(xiàng)目存在監(jiān)理人員配備數(shù)量不足。

②部分項(xiàng)目大型設(shè)備存在安全隱患：塔吊、人貨電梯未經(jīng)過(guò)檢測(cè)驗(yàn)收合格就運(yùn)行使用，項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)存在的問(wèn)題不能及時(shí)督促整改到位。

③部分項(xiàng)目監(jiān)理資料記錄不完整，收集、整理不規(guī)范。

④有的項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)不全，未領(lǐng)取施工許可證即行施工。項(xiàng)目監(jiān)理部無(wú)任何文字的監(jiān)管和協(xié)調(diào)反映。

⑤公司要求上報(bào)的材料不及時(shí)，如：每月的施工動(dòng)態(tài)、重大危險(xiǎn)源，分公司對(duì)所屬項(xiàng)目的檢查情況等。

當(dāng)然項(xiàng)目管理部也要加大監(jiān)管力度，增加檢查與巡查的頻次，使公司層次的監(jiān)管更加全面，更具實(shí)效性。

五、下一年度的監(jiān)理工作意見及展望

即將過(guò)去的一年我們?cè)陧?xiàng)目管理上特別是安全管理方面確實(shí)做了一些工作，但同時(shí)也要清醒地看到存在的不足。

我們要在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加大對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程及重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控管理力度，繼續(xù)把保障房項(xiàng)目作為質(zhì)量安全監(jiān)管的重點(diǎn)，增加巡查的頻率，督促及時(shí)排除質(zhì)量安全隱患，爭(zhēng)取在今后的項(xiàng)目管理工作中做得更加扎實(shí)。同時(shí)也要做好以下工作：

1、進(jìn)一步完善和修訂項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度；

2、以公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，制定項(xiàng)目管理的工作計(jì)劃，促進(jìn)項(xiàng)目管理工作的提升。

3、“強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行分級(jí)管理”，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)分公司的制度建設(shè)和項(xiàng)目管理工作，要求各分公司健全管理制度，并對(duì)所屬的項(xiàng)目巡查督促到位，真正做到以制度管項(xiàng)目，切實(shí)把分公司項(xiàng)目管理工作落到實(shí)處。

4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，增加新員工的培訓(xùn)頻次，努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

新的一年即將到來(lái)。我們要不斷總結(jié)成績(jī)和認(rèn)識(shí)存在的不足。在今后的工作中加大監(jiān)管力度，為公司的強(qiáng)大與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。