第一篇 市總工會(huì)某年民主管理工作總結(jié) 1700字

年建陽(yáng)市民主管理工作總結(jié)

一、廠務(wù)公開、職代會(huì)制度部分

今年年初，市廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定了年建陽(yáng)市廠務(wù)公開工作意見(jiàn)，明確各季度的工作重點(diǎn)，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、系統(tǒng)（產(chǎn)業(yè)）和有關(guān)基層工會(huì)，工作意見(jiàn)針對(duì)不同情況，分別提出不同目標(biāo)。市里月份對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整，并建立由企（事）業(yè)工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察人員和職工代表組成的廠（事）務(wù)公開工作監(jiān)督小組，把廠務(wù)公開同堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度和推動(dòng)平等協(xié)商、集體合同制度等結(jié)合起來(lái)，同時(shí)把企業(yè)廠務(wù)公開工作開展情況列入今年工會(huì)重點(diǎn)工作考核中。市廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組建立每季匯報(bào)制度，在全市國(guó)有、集體及控股企業(yè)和事業(yè)單位實(shí)行“廠務(wù)公開重大問(wèn)題建議書、報(bào)告書、整改通知書、責(zé)任追究建議書”等四書制度。

月日，全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在延召開，李憲副市長(zhǎng)代表建陽(yáng)市廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，專門向市委市政府進(jìn)行了匯報(bào)傳達(dá)，市委要求要以全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹中辦、國(guó)辦通知精神，做好下一階段的廠務(wù)公開工作。隨后，建陽(yáng)市廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委指示召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，通報(bào)了全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)會(huì)議精神，傳達(dá)了市委的重要指示，總結(jié)了近年來(lái)建陽(yáng)市廠務(wù)公開工作開展的情況，并重點(diǎn)分析了上半年廠務(wù)公開工作，對(duì)下半年進(jìn)一步開展做好廠務(wù)公開工作展開討論。隨后在建陽(yáng)市總工會(huì)召開系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會(huì)主席會(huì)議上，市總工會(huì)副主席、市廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、辦公室主任陳亮生同志向與會(huì)人員傳達(dá)了全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)會(huì)議精神和市委的重要指示，并代表市廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)下半年進(jìn)行部署。

建陽(yáng)市廠務(wù)公開工重視規(guī)范運(yùn)行、注重質(zhì)量、確保效果。首先是規(guī)范公開的內(nèi)容，其次是規(guī)范公開的形式，第三是規(guī)范公開的程序，第四公開的時(shí)間規(guī)范，第五，規(guī)范公開的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)也存在著問(wèn)題和不足：一是廠務(wù)公開工作發(fā)展不平衡。二是重進(jìn)度輕建制。三是公開工作不夠規(guī)范。四是少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廠務(wù)公開工作缺乏熱情。針對(duì)這些情況，我們一是傳達(dá)好全省廠務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)精神，在全市形成再動(dòng)員、再貫徹、再落實(shí)的高潮。二是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)性。三是緊緊圍繞全市改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局，推動(dòng)廠務(wù)公開工作。四是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，推動(dòng)廠務(wù)公開工作程序化、規(guī)范化，月份建立聯(lián)系點(diǎn)制度，市領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室全體成員選擇家單位作為各自的聯(lián)系點(diǎn)，各有關(guān)系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各選取一至兩家單位作為廠務(wù)公開工作聯(lián)系點(diǎn)。五是突出重點(diǎn)，加強(qiáng)規(guī)范，推動(dòng)廠務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。

為保障和維護(hù)非公有制企業(yè)職工的民主權(quán)利和合法權(quán)益，促進(jìn)全市非公有制經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們下發(fā)了《南平市非公有制企業(yè)職（員）工代表大會(huì)制度規(guī)定（暫行）》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)工會(huì)，各非公有制企業(yè)工會(huì)結(jié)合各自實(shí)際，貫徹落實(shí)。目前為止，建陽(yáng)市有家非公有制企業(yè)建立職工代表大會(huì)制度，占%以上。市總積極抓公有制企業(yè)職工代表大會(huì)職權(quán)的落實(shí)，保證職工代表大會(huì)擁有知情權(quán)參與權(quán)、協(xié)商共決權(quán)、評(píng)議監(jiān)督權(quán)、選舉罷免權(quán)。同時(shí)要求非公有制企業(yè)的職工代表大會(huì)在企業(yè)和地方黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策，正確處理國(guó)家、企業(yè)和職工三者利益關(guān)系，根據(jù)黨和國(guó)家的法律、法規(guī)行使民主管理權(quán)力，積極支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)者行使管理決策和統(tǒng)一指揮生產(chǎn)活動(dòng)的權(quán)力，尊重企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者合作共事，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，共謀企業(yè)發(fā)展。

我們要求職工代表大會(huì)每年至少召開一次會(huì)議，職工代表的人數(shù)，要根據(jù)企業(yè)規(guī)模和職工人數(shù)的多少確定。中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)以班組為單位由職工直接選舉；大型企業(yè)的職工代表，可以由分廠、或車間為單位直接選舉產(chǎn)生。工代表中應(yīng)當(dāng)有工人、技術(shù)人員、管理人員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、黨組織負(fù)責(zé)人和其他方面的職工，其中一線工人一般不得少于%。職工代表實(shí)行常任制、替補(bǔ)制，一般每三年改選一次，可以連選連任，職工代表對(duì)選舉單位的職工負(fù)責(zé)，選舉單位的職工有權(quán)監(jiān)督或撤換本單位職工代表。

二、集體合同工作部分

建陽(yáng)市總工會(huì)突出工會(huì)的維護(hù)職能，把建立平等協(xié)商和簽訂集體合同制度作為工會(huì)工作的重點(diǎn)工程來(lái)抓，認(rèn)真貫徹全總十四屆會(huì)議確定的工作總體思路，

第二篇 2023年視頻會(huì)議系統(tǒng)管理工作總結(jié) 400字

為確保我鎮(zhèn)視頻會(huì)議系統(tǒng)的正常運(yùn)行及相關(guān)工作的有序開展，進(jìn)一步提高政府辦公效率，節(jié)約行政成本，一年來(lái)，我鎮(zhèn)在縣政府辦的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞《××縣視頻會(huì)議系統(tǒng)管護(hù)工作責(zé)任書》，認(rèn)真認(rèn)真開展工作，現(xiàn)將我鎮(zhèn)2024年視頻會(huì)議系統(tǒng)管理工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況：

××鎮(zhèn)位于××縣東部，東接安寧市祿脿鎮(zhèn)，南與易門縣柏樹村接壤，西鄰××縣川街鄉(xiāng)，北與××縣金山鎮(zhèn)相交，系一市二縣交界地，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，境內(nèi)交通四通八達(dá)。鎮(zhèn)下設(shè)黨委辦、政府辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦、武裝部、統(tǒng)計(jì)站、財(cái)政所、地稅七分局、派出所、信用社、畜牧獸醫(yī)站、煙葉站、供電所、司法所、林業(yè)站、文化服務(wù)中心、計(jì)生服務(wù)所、水管站、國(guó)土資源管理所、村鎮(zhèn)規(guī)劃所、中小學(xué)、衛(wèi)生院、郵政所、農(nóng)技推廣服務(wù)中心、廣播站、以及婦聯(lián)、共青團(tuán)、科協(xié)、殘聯(lián)、工會(huì)31個(gè)單位。

二、主在做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府網(wǎng)絡(luò)辦的

第三篇 經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)工作總結(jié) 1900字

經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)工作總結(jié)

彈指間，時(shí)至年終。本學(xué)期，學(xué)生會(huì)在學(xué)院黨委和團(tuán)委的指導(dǎo)和關(guān)懷下，以服務(wù)學(xué)院，服務(wù)學(xué)生為宗旨，組織開展了一系列形式豐富多樣的學(xué)生活動(dòng)，培養(yǎng)了同學(xué)們的自我管理能力，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生干部、干事的組織協(xié)調(diào)能力，營(yíng)造了濃厚的校園文化氛圍，豐富了校本部學(xué)生的課余生活。我院學(xué)生會(huì)的整體工作在繼承中有所創(chuàng)新，在創(chuàng)新中有所發(fā)展，并取得了可喜的成績(jī)。

同時(shí)，在各項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們新一屆學(xué)生會(huì)干部能夠求創(chuàng)新，求進(jìn)步。在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極負(fù)責(zé)的完成好學(xué)院團(tuán)委分配的各項(xiàng)任務(wù)。此外，我們還制定了一系列規(guī)章制度和評(píng)優(yōu)制度，使學(xué)生會(huì)干部、干事能更高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，更出色的完成相關(guān)工作。

現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、學(xué)生會(huì)內(nèi)部建設(shè)

1、注入新鮮血液，打造新的`團(tuán)體

為了充實(shí)內(nèi)部人員，注入新鮮血液，同時(shí)也為了大一新生能更快、更好地融入大學(xué)生活，9月27日，我院學(xué)生會(huì)在204教室召開了一年一度的院學(xué)生會(huì)納新大會(huì)。上一屆院學(xué)生會(huì)干部、本屆學(xué)生會(huì)干部均出席了本次大會(huì)。最終，70余名大一新生脫穎而出，為院學(xué)生會(huì)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，完善工作機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力

20xx年10月6日，我院學(xué)生會(huì)組織開展了全體成員的第一次例會(huì)。會(huì)議中，院學(xué)生會(huì)副主席馬強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了各部長(zhǎng)、干事的工作要求，工作任務(wù)，明確了每位成員請(qǐng)假、退會(huì)的制度，以及對(duì)各部長(zhǎng)，干事的期望。學(xué)生會(huì)是個(gè)有制度，有紀(jì)律并且有人性化的團(tuán)體組織，需要各成員共同努力工作，嚴(yán)格自律，服務(wù)學(xué)院，并配合團(tuán)委開展各項(xiàng)工作，打造出優(yōu)秀、可信賴的學(xué)生會(huì)團(tuán)體。

當(dāng)然，我們也強(qiáng)調(diào)了學(xué)生會(huì)干部的自身教育，使學(xué)生會(huì)既能成為學(xué)生干部增長(zhǎng)才干，鍛煉能力的基地，更成為為同學(xué)奉獻(xiàn)的服務(wù)基地。

3、納新復(fù)賽。

學(xué)生會(huì)不僅僅是一個(gè)鍛煉學(xué)生各方面能力，加強(qiáng)學(xué)生自身建設(shè)的一個(gè)團(tuán)體，更是一個(gè)學(xué)生積極勞動(dòng)，表現(xiàn)自己，展示才華的大舞臺(tái)。為了院學(xué)生會(huì)成員成為一個(gè)精明、強(qiáng)干的人，能夠?yàn)閷W(xué)生會(huì)建設(shè)、發(fā)展做出努力，學(xué)生會(huì)召開了納新復(fù)賽：你憑什么留下？把一批做事不求上進(jìn)的干事請(qǐng)退學(xué)生會(huì)，以此來(lái)警示留下的同學(xué)，必須要一心為學(xué)生會(huì)做實(shí)事，貪圖虛名和新鮮好玩是不長(zhǎng)久的。

二、立足本職，積極拓展，倡導(dǎo)良好校園文化生活

服務(wù)意識(shí)，精品意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)是我們工作的方針。我們本著學(xué)院自身特點(diǎn)，不為搞活動(dòng)而搞活動(dòng)，切實(shí)貼近同學(xué)生活，滿足同學(xué)要求。

1、促交流、增情誼籃球賽

為了建設(shè)文明和諧校園，同時(shí)也為了納新工作的正常開展，在學(xué)期之初，院學(xué)生會(huì)文體部組織了一場(chǎng)籃球賽，由大二各系部與大一男生組成兩支參賽隊(duì)伍。比賽促進(jìn)了各級(jí)學(xué)生之間的交流，使大一學(xué)生能共感受到大學(xué)校園氣息。各參賽隊(duì)員賽出了風(fēng)采，賽出了水平賽場(chǎng)上各拉拉隊(duì)也鼓足了勁為隊(duì)員加油，充分展現(xiàn)了同學(xué)之間的深厚友誼與團(tuán)隊(duì)合作能力。此次比賽本著公平公正的原則，歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)之后，大二隊(duì)技?jí)喝盒郢@得第一名，比賽圓滿結(jié)束。

2、魅力藝術(shù)，舞動(dòng)青春社團(tuán)藝術(shù)節(jié)

為推進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的規(guī)范化建設(shè)，展示學(xué)生社團(tuán)風(fēng)采，推動(dòng)學(xué)院校園文化建設(shè)蓬勃健康發(fā)展，在相關(guān)職能部門的支持下，院團(tuán)委定于2024年11月3日舉辦我院首屆學(xué)生社團(tuán)藝術(shù)節(jié)開幕式暨唱響青春文藝晚會(huì)。其中，經(jīng)濟(jì)系選送節(jié)目《筷子舞》成為晚會(huì)中不可磨滅的色彩。

此外，我院校本部三個(gè)社團(tuán)（百納文藝社團(tuán)，遠(yuǎn)征創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，旅游學(xué)社）各自開展了書法、繪畫宣傳展，辯論賽等活動(dòng)，豐富了學(xué)生的課余生活，擴(kuò)展了學(xué)生的興趣愛(ài)好，也為學(xué)生提供了展示才華的平臺(tái)。

3、接待禮儀培訓(xùn)

中國(guó)自古以來(lái)就有文明古國(guó)之稱，知禮貌、懂禮儀更是體現(xiàn)現(xiàn)在社會(huì)四有青年及文明大學(xué)生應(yīng)必備的素養(yǎng)。為此，院學(xué)生會(huì)于十一月二十九日特邀禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙鑫對(duì)所有成員進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)就迎、侯來(lái)賓時(shí)禮儀、引導(dǎo)客戶禮儀、會(huì)見(jiàn)賓客禮儀等三方面展開，期間還請(qǐng)成員代表做了示范，整個(gè)培訓(xùn)講堂雖幽默、風(fēng)趣，但也不失嚴(yán)肅認(rèn)真，使同學(xué)們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活，乃至走上工作崗位都對(duì)禮儀有了一個(gè)更深刻更全面的認(rèn)識(shí)，以便做到知行合一。

4、演講比賽

為了活躍校園文化氣氛，豐富學(xué)生課余生活，提高我院學(xué)生思維能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，樹立正確人生觀、價(jià)值觀，明確責(zé)任與使命，院學(xué)生會(huì)舉辦了我是90后主題演講比賽，各系推選的十七名選手都積極參與，熱情高漲，臺(tái)上臺(tái)下都贏得陣陣掌聲，展現(xiàn)了90后們不服輸，勇往直前的可貴精神。此次比賽，劉男男（11人力資源管理）唐超、宋煥、何花、劉瓊（10人力資源管理）李樂(lè)、王美琳、王延青（11人力資源管理）等人脫穎而出，并一舉拿下八個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為其余學(xué)生會(huì)成員起了帶頭、表率作用，鼓勵(lì)了參賽人員，也為下次活動(dòng)做了準(zhǔn)備，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。

第四篇 高中教師教學(xué)管理工作總結(jié) 1050字

高中教師工作總結(jié)：教學(xué)管理工作總結(jié)

一學(xué)期來(lái)，我在教學(xué)管理中，認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)教育廳和貴港市教育局有關(guān)開展創(chuàng)建和諧校園工作的指示精神，積極開展創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)，并將活動(dòng)融入日常管理，以強(qiáng)化校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)校園文化發(fā)展，創(chuàng)建和諧校園?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)于下；

一、積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)，積極提高思想覺(jué)悟

本學(xué)期我能積極參加黨支部開展的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告精神和有關(guān)文件，努力提高思想素質(zhì)、理論水平和執(zhí)行黨的各項(xiàng)政策的自覺(jué)性。積極尋找自身缺點(diǎn)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，并以實(shí)際行動(dòng)努力改進(jìn)。

二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《教師教學(xué)常規(guī)工作細(xì)則》要求，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理

開學(xué)初，在黃校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，組織教師對(duì)《教師教學(xué)常規(guī)工作細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并要求各教師對(duì)照細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行工作。

1、認(rèn)真組織備課

我們將個(gè)人備課和集體備課相結(jié)合。期初，教導(dǎo)處規(guī)定了教師應(yīng)有提前一周的備課量，并組織分管領(lǐng)導(dǎo)及教研組長(zhǎng)進(jìn)行了檢查，并從中挑選出優(yōu)秀的備課，開展'教師優(yōu)秀備課展'，給全體教師特別是新上崗教師提供了參考。

2、認(rèn)真組織上課

在組織教師集體備課的前提下，為了使教學(xué)工作能有序開展，為了提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，教導(dǎo)處又將隨堂聽(tīng)課和實(shí)踐課的管理相結(jié)合

3、認(rèn)真組織作業(yè)檢查

教導(dǎo)處多次組織對(duì)各科作業(yè)進(jìn)行仔細(xì)地檢查，對(duì)作業(yè)布置及批改認(rèn)真的教師及時(shí)給予肯定，同時(shí)對(duì)不足之處提出較為詳細(xì)的整改意見(jiàn)。

4、認(rèn)真組織考核

組織學(xué)科單元檢測(cè)，認(rèn)真組織好期中調(diào)研，并及時(shí)做好了數(shù)據(jù)的整理匯總工作，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師做好期中反思工作，針對(duì)調(diào)研中出現(xiàn)的問(wèn)題提出了整改方案并付諸于行動(dòng)。

另外，在'組織好課外活動(dòng)'及'輔導(dǎo)學(xué)生'方面也做了大量的工作。

三、有效開展教學(xué)研究活動(dòng)，努力提升教研水平

在本學(xué)期中，協(xié)助教導(dǎo)處組織好'數(shù)學(xué)教師優(yōu)課評(píng)比之教案設(shè)計(jì)比賽'，每周四4：10以后的時(shí)間為教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，有計(jì)劃地將集體學(xué)習(xí)與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)形式與內(nèi)容也日趨規(guī)范化，收到了良好的成效。

與此同時(shí)，為了提高全體師生的寫字基本功水平，教導(dǎo)處和省書協(xié)會(huì)員徐勤生老師共同組織開展了'關(guān)于再掀師生共練書法之風(fēng)的倡議'系列活動(dòng)，評(píng)選出一批優(yōu)秀的師生書法作品，并準(zhǔn)備外出參展。

回顧這一年來(lái)的工作，我并沒(méi)有作出什么突出的成績(jī)，我僅是將平凡的教學(xué)常規(guī)做實(shí)做到位，從一年的實(shí)踐中，對(duì)我來(lái)說(shuō)最寶貴的是發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，在2024年度中，我將和教導(dǎo)處人員全力以赴改進(jìn)這些問(wèn)題，使張小的教學(xué)工作更上一個(gè)臺(tái)階。

第五篇 2023年教育管理學(xué)校工作總結(jié) 3200字

（一）基本情況

萊陽(yáng)市城廂中心小學(xué)，地處萊陽(yáng)市廬山街125號(hào)，郵政編碼265200，電話0535－7297031。學(xué)校共有教職工26人，其中專任教師26人，職工0人。專任教師中，具有大專以上學(xué)歷的14人，占53.8%；具有中專（高中）學(xué)歷的1人，占3.8 %；中專（高中）以下0人，占0 %；教師中，具有高級(jí)職稱2人，占7.7 %；中級(jí)職稱 15人，占 57.7 %；初級(jí)職稱9人，占34.6%；教師中50歲以上4人，40-50歲之間 9 人，30-40歲之間7人，30 歲以下6人。學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。

學(xué)校共有教學(xué)班 10個(gè)，在校生 707人。其中一年級(jí)2個(gè)班，125人；二年級(jí)2個(gè)班，146人；三年級(jí) 2 個(gè)班，141人；四年級(jí)2個(gè)班，151人；五年級(jí)2個(gè)班，144人。適齡兒童入學(xué)率100%，鞏固率為100%。

學(xué)校占地面積4631平方米。學(xué)校建有一幢教學(xué)及辦公用的三層樓房，共12個(gè)教室，學(xué)生占用10個(gè)教室，其余教室為微機(jī)室、多媒體遠(yuǎn)程教育室。另外建有圖書室、儀器室。校舍總面積2343平方米。教職工家屬宿舍用房0平方米，學(xué)生宿舍用房0平方米，行政用房180平方米，教學(xué)用房1980平方米，生均校舍面積3.3平方米。

教學(xué)儀器達(dá)一類標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)開齊率100%。一個(gè)微機(jī)室，電腦50臺(tái)，基本滿足三至五年級(jí)學(xué)生上課使用。教師備課使用電腦20臺(tái)，所有電腦全部接入校園網(wǎng)。

（二）育人為本，德育為首。

學(xué)校，教師人人有德育工作計(jì)劃、總結(jié)，有德育主題活動(dòng)安排、記錄，效果良好。

1、實(shí)施“教師形象工程”。

學(xué)校首先規(guī)范了教師形象，定期召開會(huì)議，并訂購(gòu)了大量適合教師閱讀的報(bào)紙和雜志。為培養(yǎng)教師的閱讀興趣，學(xué)校要求教師邊學(xué)習(xí)邊整理筆記，以此來(lái)提高教師的職業(yè)道德。學(xué)校倡導(dǎo)教師用高尚的人格來(lái)影響學(xué)生，用真摯的感情融化學(xué)生。師德境界無(wú)形中得到了升華。

2、陶冶學(xué)生情操，寓德育于活動(dòng)。

德育在學(xué)校工作中占首要地位，通過(guò)愛(ài)國(guó)主義、公民道德、民族精神、理想信念、法制教育等多種形式，強(qiáng)化德育教育，實(shí)現(xiàn)了德育教育的全面性、持續(xù)性、有效性和針對(duì)性。每周一早晨舉行升國(guó)旗儀式，升旗儀式后由提前作好準(zhǔn)備的2人進(jìn)行國(guó)旗下的演講，目的是把德育教育與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。充分利用好《宣傳欄》這塊教育陣地，我們開設(shè)了，“校園之星”、“美術(shù)天地”、“安全教育”、“時(shí)事宣傳”、“大課間活動(dòng)剪影”、“國(guó)旗下的演講”、“手抄報(bào)”等一系列專欄、刊面，內(nèi)容完全來(lái)自或貼近同學(xué)們的生活，為全體同學(xué)所喜愛(ài)，教育意義是巨大的。圍繞德育我們開展了“紀(jì)律我遵守”、“安全我牢記”、“學(xué)習(xí)我最棒”、“品德我最優(yōu)”等一系列主題教育活動(dòng)，學(xué)生在愉悅的氣氛中自然和諧地接受教育。

（三）教學(xué)相長(zhǎng)，創(chuàng)建特色。

在教學(xué)工作中，我校全面貫徹黨的教育方針，以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，加強(qiáng)教學(xué)管理，優(yōu)化教師素質(zhì)，深化教學(xué)改革，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

1、培訓(xùn)教師，常抓不懈。

結(jié)合我?，F(xiàn)有硬件的實(shí)際，考慮教師整體情況，校外培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合，對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。我校每年為教師訂閱足夠的學(xué)習(xí)材料，供教師參閱。教師人人有一份與教學(xué)相關(guān)的報(bào)刊雜志。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記堅(jiān)持每周一次，且不少于5000字。學(xué)校組織若干教師到各地聽(tīng)教育教學(xué)專家的報(bào)告，觀摩外校教師的先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)教育教學(xué)成果。教師人人有成長(zhǎng)規(guī)劃，有發(fā)展性評(píng)價(jià)檔案，每學(xué)期人人有一篇優(yōu)質(zhì)教學(xué)案例上交，每周依據(jù)各科教學(xué)情況，寫出一篇教學(xué)反思。

2、提高教師的教學(xué)技能。

我校自始至終要求教師在新學(xué)期開始，制訂詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃。在上課前要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求寫出詳細(xì)的備課教案，對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的疑問(wèn)也都做詳細(xì)的預(yù)設(shè)，甚至從教師的教法到學(xué)生的學(xué)法也都一一列在備課本上。為了保證每位教師都能嚴(yán)格的完成好教學(xué)任務(wù)。學(xué)校規(guī)定每位教師每學(xué)期至少聽(tīng)課20節(jié)，分管領(lǐng)導(dǎo)30節(jié)以上，上課必須使用普通話，我們還組成了評(píng)委小組對(duì)全校教師的計(jì)劃、備課、講課、聽(tīng)課、評(píng)課、說(shuō)課、學(xué)生作業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)比，教師每學(xué)期貢獻(xiàn)一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，定期進(jìn)行集體備課活動(dòng)。通過(guò)這些教學(xué)活動(dòng)，大大促進(jìn)了教師教學(xué)的積極性、主動(dòng)性。每學(xué)期，我們組織教師談教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，講教學(xué)體會(huì)。全體教師取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，在潛移默化中提高了自己的教學(xué)水平。

3、認(rèn)真落實(shí)支教活動(dòng)。

我校每年派出優(yōu)秀的教師到支教結(jié)對(duì)單位提供了教學(xué)觀摩課或是經(jīng)驗(yàn)講座，有效促進(jìn)了雙方教學(xué)方法和教學(xué)理念的提高，圓滿完成了上級(jí)布置的支教任務(wù)。

4、實(shí)現(xiàn)電子備課。

學(xué)校為每位教師配備了電腦，實(shí)現(xiàn)了電子備課與手寫備課相結(jié)合。所有電腦連接上了校園網(wǎng)，更有效地對(duì)教師實(shí)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

年輕教師人人會(huì)用多媒體教學(xué)，且有記錄。

5、因地制宜，創(chuàng)建特色。

（1）上好綜合實(shí)踐活動(dòng)課。

學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，開展綜合實(shí)踐活動(dòng)。豐富多彩的綜合實(shí)踐活動(dòng)，既陶冶了學(xué)生的情操，又增強(qiáng)了學(xué)生的才干。從中他們體驗(yàn)到了追求帶來(lái)的歡樂(lè)，形成健康的心理素質(zhì)。

（2）開設(shè)心理健康課。

學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，開設(shè)健康教育課，定期對(duì)教師、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行有關(guān)的心理講座。建立學(xué)校的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生制度，開展教學(xué)衛(wèi)生監(jiān)督工作，重視常見(jiàn)病、傳染病的預(yù)防工作，定期進(jìn)行學(xué)生健康檢查和體質(zhì)監(jiān)測(cè)。堅(jiān)持做課間操和眼保健操，促進(jìn)學(xué)生身體健康。

（3）開發(fā)校本課程。

目前我校以《國(guó)家基礎(chǔ)課程改革綱要》為指導(dǎo)，依據(jù)校本課程開發(fā)的開放性、實(shí)踐性、綜合性、生成性等特點(diǎn)，學(xué)校先后開發(fā)了環(huán)境教育、閱讀、衛(wèi)生等校本課程，并安排相應(yīng)的課程表。

（4）落實(shí)安全教育課。

學(xué)校根據(jù)自身的環(huán)境，有計(jì)劃地開設(shè)安全教育課，如：5.12汶川大地震，我們開設(shè)地震常識(shí)課、自然災(zāi)害常識(shí)課；甲型h1n1流感的爆發(fā)，我們開設(shè)“認(rèn)識(shí)甲流感，鍛煉身體預(yù)防甲流感活動(dòng)”。暴力突發(fā)事件教會(huì)學(xué)生及時(shí)應(yīng)對(duì)。為了讓知識(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，學(xué)校定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防演練、逃生演練、突發(fā)事件演練、衛(wèi)生急救演練等，讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，也增強(qiáng)了保護(hù)自己的意識(shí)。

（5）創(chuàng)建書香校園。

學(xué)校完善了有關(guān)讀書的規(guī)章制度，計(jì)劃，規(guī)定每天早晨、中午為讀書時(shí)間，誦讀優(yōu)秀詩(shī)文，節(jié)假日為親子讀書時(shí)間。每學(xué)期開展一次讀書比賽活動(dòng)。學(xué)校開放了圖書室，圖書室近2萬(wàn)冊(cè)圖書滿足了學(xué)校師生的閱讀。讀書活動(dòng)的開展，讓校園充滿了濃濃的讀書味。

6、構(gòu)建學(xué)研機(jī)制，教研成果豐碩。

我校提倡教師人人有研究，人人有成果。每位教師根據(jù)自己的能力選定合適的課題，并且制定具體的操作方案，有計(jì)劃有步驟地實(shí)施。今年，我校有12人次分別在各級(jí)刊物發(fā)表或獲得優(yōu)質(zhì)課。

（四）家校聯(lián)動(dòng)，安全為重。

1、開好家長(zhǎng)會(huì)。

抓好小學(xué)生的思想工作，既是各級(jí)教育部門和廣大教育工作者的首要任務(wù)，也是全社會(huì)和家長(zhǎng)的共同責(zé)任。因此，我校在搞好對(duì)學(xué)生教育之外，努力辦好家長(zhǎng)學(xué)校。讓學(xué)校工作更透明的公開給家長(zhǎng)、社會(huì)。我校努力辦好家長(zhǎng)學(xué)校，每學(xué)期至少要開的三次學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)將教育法規(guī)、家教方法傳達(dá)給家長(zhǎng)，并向家長(zhǎng)介紹當(dāng)前教育教學(xué)的新思路，讓家長(zhǎng)明確思路，以達(dá)到與教師同步培養(yǎng)孩子的目的。除了定期召開家長(zhǎng)會(huì)，我們還在學(xué)校組織的活動(dòng)時(shí)間邀請(qǐng)家長(zhǎng)欣賞自己孩子的作品、節(jié)目，讓家長(zhǎng)參與學(xué)校的活動(dòng)。

2、警校共建。

學(xué)校還與萊陽(yáng)市檢察院組成共建單位。我們每學(xué)期定期請(qǐng)校外輔導(dǎo)員做法制教育報(bào)告。為了使學(xué)生的交通安全意識(shí)永記心間，交警大隊(duì)還專門與我校制定了《交通安全示范學(xué)校責(zé)任制》并配備了“山東省交通安全教育宣傳畫”，張貼在教學(xué)樓的顯要位置，以提醒學(xué)生每時(shí)每刻要注意交通安全，遵守交通規(guī)則。

3、校園安全工作常抓不懈。

為了讓學(xué)生在一個(gè)安全的環(huán)境下茁壯成長(zhǎng)，學(xué)校加強(qiáng)了校園的安全保障措施。安排教師負(fù)責(zé)正常教學(xué)期間校園內(nèi)外的安全檢查。學(xué)校考慮到城區(qū)家長(zhǎng)上班時(shí)間緊，規(guī)定平日每班安排一名教師早晨、中午值班，專門管理到校學(xué)生的安全。此外，我校聘請(qǐng)了責(zé)任心較強(qiáng)的傳達(dá)值班人員負(fù)責(zé)學(xué)校的安全工作。

（五）一份耕耘，一份收獲。

在全校師生的共同努力下，學(xué)校先后被評(píng)為“煙臺(tái)市花園式學(xué)?！薄ⅰ盁熍_(tái)市教書育人先進(jìn)單位”；“煙臺(tái)市安全文明校園”。年年被評(píng)為“萊陽(yáng)市規(guī)范化學(xué)?！?、“萊陽(yáng)市精神文明先進(jìn)單位”、“萊陽(yáng)市教書育人先進(jìn)單位”。我校又連續(xù)獲得“萊陽(yáng)市綠色學(xué)?！?、“萊陽(yáng)市科普示范學(xué)?！薄ⅰ叭R陽(yáng)市小學(xué)語(yǔ)文雙軌教學(xué)優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)學(xué)?！?、“萊陽(yáng)市中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

第六篇 公司企業(yè)計(jì)算機(jī)管理工作總結(jié) 1800字

為了更快融入公司團(tuán)隊(duì)，在剛進(jìn)公司時(shí)，人事部組織對(duì)公司概況和各項(xiàng)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)為了培養(yǎng)紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)。透過(guò)了解和熟悉，我對(duì)能加入公司團(tuán)隊(duì)而感到自豪，同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試，更好的完成工作任務(wù)。

我擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行，處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障，保障公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，負(fù)責(zé)機(jī)房管理及辦公電腦維護(hù)。

公司4月下旬開始對(duì)財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，我全程參與，一邊學(xué)習(xí)一邊進(jìn)行安裝調(diào)試。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用，在一個(gè)月的試運(yùn)行期間對(duì)出現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)故障都進(jìn)行了及時(shí)的處理，保證了新系統(tǒng)的'正常運(yùn)行。同時(shí)建立原用友t3系統(tǒng)服務(wù)器，以查詢以往的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。期間我也學(xué)習(xí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作潛力有了很大提高。

正式入職一段時(shí)間以后，我對(duì)公司原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)做了充分解，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中幾個(gè)需要改善線路的地方都進(jìn)行了重新優(yōu)化布線：

1、對(duì)機(jī)房線路進(jìn)行了整理、改造，改善了原先網(wǎng)絡(luò)線路零亂、多個(gè)路由器互接，維護(hù)管理異常繁瑣的狀況；

2、由于新思想物流系統(tǒng)運(yùn)行需要，安裝一條光纖線路到包裝部，將包裝部電腦接入網(wǎng)絡(luò)；

3、新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線路接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；

4、北磅房到庫(kù)房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定，影響庫(kù)房系統(tǒng)的正常使用，我在同事xxx的大力幫忙下，對(duì)該條線路進(jìn)行了重新安裝調(diào)試，保證了庫(kù)房系統(tǒng)正常運(yùn)行，至今沒(méi)再出現(xiàn)過(guò)由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，影響庫(kù)房工作的狀況；

5、綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線，使用無(wú)線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公，網(wǎng)絡(luò)狀況并不穩(wěn)定，我用機(jī)房改造時(shí)換下的設(shè)備，完成了這部分電腦的布線工作，保證了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定；

6、綜合管理部多臺(tái)電腦時(shí)有掉線現(xiàn)象，經(jīng)檢測(cè)為線路問(wèn)題，導(dǎo)致交換機(jī)被燒壞，我利用中午休息時(shí)間將該處線路全部重新?lián)Q過(guò)，新增一個(gè)交換機(jī)進(jìn)行分流處理，之后網(wǎng)絡(luò)狀況正常，沒(méi)有再出現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題。

7、xxx辦公室網(wǎng)絡(luò)接頭處進(jìn)水腐蝕，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不能正常傳輸，我檢測(cè)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行了更換；

8、機(jī)械部、電氣部辦公室搬遷，重新布置了線路。

由于夏季多雷雨，20xx年公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)過(guò)兩次因雷擊引起的較嚴(yán)重設(shè)備故障：

1、六月底一次較大雷擊，導(dǎo)致公司防火墻損壞，新思想物流管理系統(tǒng)無(wú)法讀取嘉華集團(tuán)公司服務(wù)器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發(fā)貨流程。聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務(wù)人員，及時(shí)寫出加密鎖讀取方式的補(bǔ)丁，在各客戶端處進(jìn)行了安裝，恢復(fù)了公司物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下，第一時(shí)間采購(gòu)回了備用防火墻，徹底恢復(fù)了系統(tǒng)正常運(yùn)行。

2、十月份一次雷擊致使服務(wù)器網(wǎng)卡損壞，經(jīng)檢查無(wú)法短時(shí)間內(nèi)修復(fù)或采購(gòu)到服務(wù)器專用網(wǎng)卡的狀況下，我想到用無(wú)線路由器和無(wú)線網(wǎng)卡緊急解決的辦法，恢復(fù)服務(wù)器正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞，在x部長(zhǎng)和多位同事的幫忙下，及時(shí)對(duì)南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進(jìn)行了更換，在當(dāng)天下午全面恢復(fù)了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

此外，公司數(shù)據(jù)服務(wù)器在11月底因電源問(wèn)題導(dǎo)致主板芯片燒毀，服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng)，當(dāng)時(shí)已是18時(shí)，我接到系統(tǒng)無(wú)法使用的電話后，第一時(shí)間趕到公司，檢查出服務(wù)器損壞問(wèn)題后，及時(shí)啟用備用服務(wù)器，保證了在主服務(wù)器維修期間，公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在過(guò)去的一年中，由于雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機(jī)近十個(gè)，網(wǎng)卡十余張。同時(shí)負(fù)責(zé)修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤磅單50余張；解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問(wèn)題數(shù)百次；與**縣氣象局防雷部門簽訂合同，新安裝兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)避雷設(shè)備；在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成公司網(wǎng)絡(luò)限制策略，設(shè)置訪問(wèn)時(shí)段和進(jìn)行流量限制。

我經(jīng)過(guò)這近一年的工作，自身理論基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，工作潛力得到了全方位的提高。同時(shí)，這些工作中的各種故障和問(wèn)題雖及時(shí)處理并未造成大的影響和嚴(yán)重?fù)p失，但也讓我認(rèn)識(shí)到自身工作經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)缺乏和對(duì)潛在事故認(rèn)識(shí)前瞻性的不足等，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和大力支持，衷心感謝各位同事的幫忙和指導(dǎo)。

在今后的工作中，我將更加完善不足之處，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷提高工作潛力，更好更快的完成本職工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！

第七篇 傳染病管理工作上半年工作總結(jié) 1250字

傳染病管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關(guān)鍵。今年上半年預(yù)防保健科共進(jìn)行傳染病報(bào)告監(jiān)督檢查24次，查閱住院病人日志14563份，查閱門診日志病人登記256532例次，急診日志病人登記89523例次，全院共報(bào)告法定乙類傳染病1608例次、丙類傳染病156例次，無(wú)傳染病漏報(bào)發(fā)現(xiàn)。（見(jiàn)附表）

一、工作中不斷創(chuàng)新、在拓寬職能，為醫(yī)院及衛(wèi)生行政管理部門等提供技術(shù)支持等方面做了一些工作，使醫(yī)院在同行中的影響力、凝聚力不斷增強(qiáng)。為加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理工作，提供及時(shí)、科學(xué)的防治決策信息，有效預(yù)防、控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的危害，保障公眾身體健康與生命安全。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下率先在全省范圍內(nèi)將突發(fā)公共衛(wèi)生事件與法定傳染病等疾病實(shí)行院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，將報(bào)告時(shí)間從醫(yī)生工作站端到中國(guó)cdc端縮短在5分鐘之內(nèi)。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作，對(duì)全市傳染病預(yù)防工作起到很大的推動(dòng)作用。

二、在門急診分別設(shè)立預(yù)檢、分診處，對(duì)就診病人實(shí)行預(yù)檢、分診制度，詢問(wèn)病人流行病學(xué)史。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。

三、我院為浙江省sars監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)醫(yī)院，全年開設(shè)發(fā)熱門診。1—6月共接診發(fā)熱病人32923例次，發(fā)熱肺炎病人549例次。發(fā)現(xiàn)呼吸道傳染病病人或疑似病人依法采取隔離措施，對(duì)傳染病病人的密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。每周向省疾控中心報(bào)告紹興市人民醫(yī)院醫(yī)院發(fā)熱呼吸道病例、不明原因肺炎病例周報(bào)表；不明原因發(fā)熱住院病例周報(bào)表。報(bào)告每月一次對(duì)病房和門診做好自查工作，對(duì)傳染病漏報(bào)和遲報(bào)的情況按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核處罰；積極配合紹興市疾控中心做好傳染病預(yù)防控制工作。在今年麻疹流行期間，我們從診治郵電技校的幾個(gè)發(fā)熱皮疹病人中進(jìn)行分析研究，考慮可能是麻疹病人，及時(shí)向市衛(wèi)生局、市疾控中心報(bào)告，進(jìn)行調(diào)查研究，為及時(shí)控制麻疹在我市的大流行作出了貢獻(xiàn)。

四、腸道門診工作規(guī)范、各項(xiàng)制度健全到位，自5月1日開始到6月30日共接診腹瀉病人1035例次，做到“有瀉必采，有樣必檢”，共采集“02”培養(yǎng)標(biāo)本1070份。成立醫(yī)院“02”機(jī)動(dòng)隊(duì)，并做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

五、做好肺結(jié)核病的管理

傳染病監(jiān)督檢查小組每周檢查一次有關(guān)工作，并作好登記、統(tǒng)計(jì)工作，每一個(gè)月進(jìn)行一次全面工作檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)；今年1—6月全院共轉(zhuǎn)診肺結(jié)核病人198例，轉(zhuǎn)診率100%。其中涂片陽(yáng)性患者12例、涂片陰性36例、痰結(jié)核菌培養(yǎng)陽(yáng)性13例、陰性14例、未痰檢123例。對(duì)違反肺結(jié)核病管理制度的醫(yī)生作出相應(yīng)的處罰。

六、根據(jù)2024年工作計(jì)劃目前存在以下一些問(wèn)題：

1、疑似傳染病訂正報(bào)告的問(wèn)題：省疾控中心要求我們疑似傳染病100%訂正。

①個(gè)別醫(yī)生思想上不重視，需要防保科同志經(jīng)常督查；

②有的疑似傳染病患者一次看病后不來(lái)了或者轉(zhuǎn)院了，還有的患者無(wú)法從病原學(xué)中確診，給訂正工作帶來(lái)一定的困難。

2、在傳染病報(bào)告中偶爾出現(xiàn)病人現(xiàn)住址不夠詳細(xì)的現(xiàn)象，主要是門診注冊(cè)或住院注冊(cè)時(shí)沒(méi)有填寫完整，平常對(duì)相關(guān)部門多進(jìn)行監(jiān)督管理。

要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹新修訂的《______傳染病防治法》，把我院的傳染病管理工作做得更好一些。

第八篇 酒店管理專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 2100字

酒店管理專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

一、實(shí)習(xí)認(rèn)知

這一年的實(shí)習(xí)中讓我學(xué)到了很多東西，感覺(jué)自己一下子長(zhǎng)大了。重要的是讓我對(duì)自己有了一個(gè)很好的定位，并且明確了自己以后的發(fā)展方向，還有找到了一種良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切。在這精彩的一年中，經(jīng)歷了社會(huì)上的形形色色和酒店的實(shí)踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應(yīng)該是自己以后人生路上的寶貴財(cái)富吧！

我想我應(yīng)該是超額完成了實(shí)習(xí)，不只是在規(guī)定的時(shí)間上，而且在學(xué)到的東西上比預(yù)期的要超出很多，內(nèi)容上要豐富很多，學(xué)到了很多原來(lái)沒(méi)有想到的東西?？傊?，我的所得大大超過(guò)了當(dāng)初的期望值。

從一開始學(xué)酒店管理專業(yè)，酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學(xué)習(xí)與實(shí)踐，去探究酒店里的世界。實(shí)習(xí)給了我更好的機(jī)會(huì)，尤其是在北京，在這個(gè)到處是頂級(jí)酒店的城市里，空閑時(shí)間我會(huì)到不同酒店，去看，去感受，去學(xué)習(xí)，有時(shí)還會(huì)去親身體驗(yàn)一下不同酒店的服務(wù)。每一個(gè)酒店都有它獨(dú)特的文化，在不同酒店中行走，它們獨(dú)有的文化會(huì)給我不一樣的感覺(jué)。酒店文化的建設(shè)對(duì)一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)非常的`重要，在我所實(shí)習(xí)的酒店中，發(fā)生的一起非常嚴(yán)重的投訴，其最大的一點(diǎn)原因就是酒店文化沒(méi)有深入到每一個(gè)服務(wù)人的心中，之后，我們酒店也做出了加強(qiáng)員工酒店文化培訓(xùn)的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連，在與領(lǐng)導(dǎo)談話中我與我們處理這次投訴的領(lǐng)導(dǎo)借此對(duì)酒店文化交談了很多。之后我對(duì)很多著名酒店管理集團(tuán)的酒店文化做了涉獵，令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓(xùn)，我看過(guò)廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓(xùn)視頻，他們的培訓(xùn)師讓我有了畢業(yè)想去利茲卡爾頓工作念頭，我覺(jué)得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧！

二、實(shí)習(xí)工作

在最后工作的日子里，我做了我們吧臺(tái)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管理吧臺(tái)的事物。再給新員工培訓(xùn)的時(shí)候，我著重給他們培訓(xùn)服務(wù)人修養(yǎng)，我認(rèn)為，任何一個(gè)員工最慢在兩個(gè)月后都會(huì)掌握工作崗位上的一切事物，但是個(gè)人修養(yǎng)卻是一個(gè)長(zhǎng)期地工程。我根據(jù)我在圖書館所學(xué)到的、在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)、在工作中的體會(huì)，針對(duì)日常在他們身上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為他們進(jìn)行服務(wù)人修養(yǎng)的培訓(xùn)。因?yàn)樽鳛樗麄兊呐嘤?xùn)者，我認(rèn)為最重要的是引導(dǎo)他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動(dòng)力，至于崗位的技能與流程相對(duì)于此要次要一些，因?yàn)檎业絼?dòng)力以后，學(xué)習(xí)其崗位技能也會(huì)主動(dòng)認(rèn)真起來(lái)。在教育界有一種說(shuō)法，讓學(xué)生掌握學(xué)知識(shí)的方法遠(yuǎn)比讓其掌握一些知識(shí)重要。也不知道，我的這種培訓(xùn)方法，對(duì)他們有沒(méi)有用，現(xiàn)在效果還不明顯，保持聯(lián)系，以觀后效吧！

很多人說(shuō)，“社會(huì)很殘酷”“社會(huì)上到處都是陰謀與暗算”，我想免不了會(huì)有一些此類此類的成分在里面，競(jìng)爭(zhēng)的不良所至。我想，社會(huì)的大部分還是好的。我一年的實(shí)習(xí)中幾乎是在同事與領(lǐng)導(dǎo)的照顧中度過(guò)，同事的競(jìng)爭(zhēng)都是良性的，相互幫助的。也許這是我的幸運(yùn)，也許我沒(méi)發(fā)現(xiàn)殘酷的事，總之，我?guī)缀跏窃趧e人的幫助中度過(guò)一年的實(shí)習(xí)，這也教會(huì)我怎么來(lái)做teamwork，對(duì)，是團(tuán)隊(duì)工作，團(tuán)隊(duì)精神。在實(shí)習(xí)之前，我是最缺乏團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)，因此，我的工作、學(xué)習(xí)、生活都遇到很多麻煩，我為此付出了代價(jià)，我的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有放棄我，慢慢的，我懂得了什么是真正的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)我一直知道團(tuán)隊(duì)的重要性，只是實(shí)習(xí)之前和實(shí)習(xí)初期從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，也無(wú)法體會(huì)其奧妙。我沒(méi)有一個(gè)很好的方法，讓自己融入團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)很好的方法來(lái)為團(tuán)隊(duì)的提高做貢獻(xiàn)。后來(lái)通過(guò)大家的幫助，通過(guò)我的學(xué)習(xí)，我開始體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的意義，找到了融入團(tuán)隊(duì)的方法。等到自己做了負(fù)責(zé)人后，帶領(lǐng)一群人來(lái)工作，我覺(jué)得那時(shí)我才真正明白了團(tuán)隊(duì)的意義，因?yàn)槲倚枰宜鶐У膱F(tuán)隊(duì)有團(tuán)隊(duì)精神，我需要他們凝聚在一起來(lái)完成工作。在給他們培訓(xùn)時(shí)，我重點(diǎn)講團(tuán)隊(duì)精神，給他們講我所遇到的麻煩，我所體會(huì)的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)我也是在做回顧學(xué)習(xí)。所謂團(tuán)隊(duì)精神，不是知道了一個(gè)定義就能懂得什么是團(tuán)隊(duì)的。要懂得合作，就要在實(shí)際團(tuán)隊(duì)中自己去體會(huì)去磨合。

三、實(shí)習(xí)感受

以前我總想著自己把工作做到極致，堅(jiān)持著付出極大的努力，通過(guò)自己來(lái)影響身邊的人來(lái)一起努力，以此來(lái)帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。我是這么做了，我是很努力，可是結(jié)果我錯(cuò)了，我個(gè)人的努力不但影響不了身邊的人，反而我身邊的人會(huì)認(rèn)為我在表現(xiàn)，認(rèn)為我特殊，我或多或少受到了些排斥，因?yàn)槲业摹俺霰姟薄Ｔ谧詈蟮囊欢螘r(shí)間，與領(lǐng)班的交談中，領(lǐng)班說(shuō)過(guò)年終的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)中我，可是經(jīng)理說(shuō)你太出眾，反而與西餐廳的團(tuán)隊(duì)顯得不融洽，我因此失去了這獎(jiǎng)。我認(rèn)為我的想法與思維順序是對(duì)的，可是我的做法卻存在問(wèn)題，直到現(xiàn)在我都沒(méi)想到答案，就是如果我當(dāng)時(shí)怎么做會(huì)跟好一點(diǎn)，怎么做才是正確的，以后自己慢慢找吧，我想多聽(tīng)取老師同學(xué)的建議會(huì)找到的！等我開始帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，有一個(gè)人跟我剛來(lái)時(shí)很像，自己的工作做得很好，可是缺乏團(tuán)隊(duì)精神，當(dāng)我站在我現(xiàn)在這個(gè)角度時(shí)，我知道我需要他怎么去做，我也知道別人該怎樣幫助他，就像我是新員工時(shí)一樣。于是我想，每一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神的人，只要他不放棄自己，團(tuán)隊(duì)不放棄他，他會(huì)慢慢體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的真正意義，合作的思想會(huì)慢慢滲入他的思想，想想我不就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)走來(lái)的嗎?我感謝我的團(tuán)隊(duì)，我感謝我自己，假如說(shuō)一年的實(shí)習(xí)，讓我只學(xué)會(huì)了合作，這也就足夠了。

酒店管理專業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文

第九篇 物料部倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)報(bào)告 1300字

物料部倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)報(bào)告

光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)站在20**年的新起點(diǎn)上了，又是一個(gè)新的開始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的感嘆，想說(shuō)的真是太多太多。由美國(guó)次貸危機(jī)引起的金融危機(jī)在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔(dān)憂，但事實(shí)證明這似乎沒(méi)有對(duì)我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。

走過(guò)了20**，踏過(guò)了20**，我已經(jīng)從一個(gè)初到倉(cāng)庫(kù)什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進(jìn)，工作依舊。回顧20**年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)對(duì)我09年的工作做如下的總結(jié)。

20**看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，每一天將自己該做的本職工作很好的完成。

物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門也是一個(gè)重在配合的部門。身在一個(gè)服務(wù)性的部門，我每一天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫(kù)方面，嚴(yán)格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量出庫(kù)；在入庫(kù)方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實(shí)際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確地，以便于采購(gòu)及時(shí)了解車間的領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況，方便采購(gòu)及時(shí)采貨、作相應(yīng)的備貨。對(duì)于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫(kù)的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標(biāo)記并簽字，避免重復(fù)出入庫(kù)。雖然偶爾也又出錯(cuò)的地方，但是都能及時(shí)的調(diào)整過(guò)來(lái)。另外，在各物管收貨點(diǎn)驗(yàn)好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實(shí)際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報(bào)告交進(jìn)料檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)材料。

包裝材料雖說(shuō)是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒(méi)它不行。我每一天按照各車間所下達(dá)的計(jì)劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計(jì)劃報(bào)給采購(gòu)及時(shí)訂購(gòu)。既要保證車間生產(chǎn)正常進(jìn)行，又不能造成剩余材料的浪費(fèi)。收貨時(shí)，按照送貨單清點(diǎn)好規(guī)格和數(shù)量，入庫(kù)并分類擺放整齊，配合好各車間下達(dá)的`生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車間，以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫(kù)。月底協(xié)助好采購(gòu)進(jìn)行各廠家的對(duì)賬，做好實(shí)物驗(yàn)收，方便結(jié)賬。雖然偶而有突發(fā)狀況發(fā)生，個(gè)性是之后將包裝物倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能結(jié)束。10年紙箱紙盒累計(jì)收貨456919只，09年收貨575025只，較之前增加了25.85%；10年泡沫累計(jì)收貨328209只，09年累計(jì)收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時(shí)候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。

雖然我的工作資料基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事，每個(gè)月的月底和月初是我覺(jué)得最繁忙的日子。月底除了要配合采購(gòu)做好對(duì)賬工作，配合財(cái)務(wù)做好實(shí)物驗(yàn)收之外，盤點(diǎn)材料庫(kù)存是我們工作的一大重點(diǎn)，做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合，無(wú)重大出入。月初除了要做好當(dāng)天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外，報(bào)表的統(tǒng)計(jì)是我們一個(gè)月工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。每月5號(hào)之前做好上一個(gè)月倉(cāng)庫(kù)所有原材料的進(jìn)出庫(kù)數(shù)量，金額的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并與車間的統(tǒng)計(jì)狀況比較，確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無(wú)差異。除此之外，還要統(tǒng)計(jì)各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)量、批次、合格率，以及當(dāng)月批量不合格退貨狀況，并以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。

第十篇 圖書管理工作者創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)個(gè)人總結(jié) 2350字

圖書管理工作者創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)個(gè)人總結(jié)

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是推動(dòng)基層黨組織和黨員立足本職工作發(fā)揮先鋒模范作用的重要舉措，是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的延續(xù)。高校圖書館作為一所大學(xué)的文化象征，是體現(xiàn)整個(gè)大學(xué)文化內(nèi)涵、引領(lǐng)高校文化時(shí)尚的關(guān)鍵所在，理應(yīng)成為深人開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的前沿陣地。面對(duì)高校讀者趨于多元化、個(gè)性化需求的特點(diǎn)，圖書館須結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體要求，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)方式，努力優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，力求為讀者營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念—-以讀者為先

圖書館作為一個(gè)服務(wù)部門，向讀者提供服務(wù)是實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的主要途徑，而圖書館工作人員具備相應(yīng)的服務(wù)理念是實(shí)現(xiàn)該價(jià)值的前提。圖書館傳統(tǒng)的工作理念是側(cè)重于對(duì)圖書的收藏與管理，重書而非重人，這與圖書館的現(xiàn)代價(jià)值理念極不相稱。實(shí)現(xiàn)圖書館的工作重心從書向人位移，從重視收藏、管理圖書向重視讀者、重視圖書利用轉(zhuǎn)移，從重視館藏到重視服務(wù)轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵是要樹立以讀者為先的服務(wù)理念。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，圖書館在服務(wù)工作中就是要時(shí)刻想讀者之所想，急讀者之所急，在任何細(xì)微的地方都要體現(xiàn)以讀者為先，為讀者著想，為讀者提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，滿足他們對(duì)文獻(xiàn)信息的需求。

作為一名流通部的圖書館工作人員，我牢固樹立了以讀者為先的服務(wù)理念，且以實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋這一理念。當(dāng)讀者有疑問(wèn)或需要幫忙時(shí)，即使我在忙著，我也會(huì)立即停下手邊的事，正視讀者，認(rèn)真聽(tīng)他們把話講完，然后給予指導(dǎo)或幫忙查找。這雖是微不足道的小事，但我認(rèn)為這正是以讀者為先的體現(xiàn)，哪怕他只問(wèn)你一句話，作為工作人員也不能只顧忙自己的，漫不經(jīng)心，似聽(tīng)非聽(tīng)，一定要快速把注意力轉(zhuǎn)移到讀者身上，務(wù)必要讓讀者感覺(jué)到工作人員對(duì)他的尊重。每當(dāng)見(jiàn)到讀者那種焦急之神因自己的及時(shí)幫助而得到緩解時(shí)，一種為讀者服務(wù)的成就感便會(huì)油然而生。

二、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)---以服務(wù)唯優(yōu)

首先，服務(wù)始于細(xì)。從細(xì)節(jié)出發(fā)，提供細(xì)致周到的服務(wù)，是提升圖書館在讀者心目中形象的基礎(chǔ)。在流通部幾年的工作中，我都盡可能的做到細(xì)。首先是室內(nèi)衛(wèi)生細(xì)。這包括閱覽桌的清理，書架的清潔，地面的清掃等。盡量為讀者提供干凈、明亮、整潔的閱覽環(huán)境，使讀者一進(jìn)入閱覽室就有一種清新、舒適的感覺(jué)。這對(duì)激發(fā)讀者求知欲望、緩解身心疲勞、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是對(duì)讀者的解答細(xì)。對(duì)于讀者的疑問(wèn)，我總是耐心細(xì)致的解答。比如當(dāng)讀者找錯(cuò)了樓層或架位時(shí)，我會(huì)詳細(xì)告知其正確的方位。有的讀者說(shuō)不會(huì)用電腦檢索，我不會(huì)用“問(wèn)問(wèn)別人”或“自己去試”之類的話搪塞過(guò)去，而是細(xì)致耐心的教他們?nèi)绾问褂脵z索系統(tǒng)。也就是說(shuō)，對(duì)于讀者服務(wù)，只要是服務(wù)范圍內(nèi)的事情，工作人員盡可能的把服務(wù)縱向延伸一點(diǎn)，少一些含糊，多一份細(xì)致。如此，對(duì)于消除讀者的緊張情緒、為讀者節(jié)約時(shí)間，提高其利用圖書資源的效率是很有意義的。對(duì)圖書館的工作人員來(lái)說(shuō)，不能眼高手低，應(yīng)從身邊的小事做起，解決好每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，把每一個(gè)良好的服務(wù)細(xì)節(jié)變成圖書館形象的一部分，從而提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，使讀者認(rèn)可圖書館、相信圖書館。

其次，服務(wù)源于愛(ài)。為讀者服務(wù)的過(guò)程中，始終離不開一個(gè)愛(ài)字。愛(ài)由心生，才能化為切身的行動(dòng)，避免做作、矯情。首先要心懷愛(ài)心。愛(ài)讀者是我發(fā)自內(nèi)心的聲音，對(duì)每位讀者都要懷一片仁愛(ài)之心，對(duì)待特殊讀者，更要采用特殊的關(guān)愛(ài)方式。如見(jiàn)到身體有殘疾的同學(xué)，不能緊盯不放，心里想給其一點(diǎn)幫助，但又不能立即迎上去問(wèn)其是否需要幫助，如處理得稍有不慎，輕則引起讀者的反感，重則傷害他們的自尊心，這時(shí)我會(huì)繞一小圈，裝作去整書架或找書，繞到其身邊，觀察對(duì)方是否需要幫助。其次，情感性的語(yǔ)言。給讀者解答問(wèn)題或提醒讀者不當(dāng)行為時(shí)，言語(yǔ)要溫和，指令少，建議多。工作人員說(shuō)出的話不能讓讀者聽(tīng)起來(lái)生硬冷冰，毫無(wú)感情，讓讀者心生抵觸情緒。人都是感情動(dòng)物，如有時(shí)面對(duì)急噪慍惱的讀者，一句理解的話語(yǔ)，一番溫和的解釋，或許就能起到意想不到的效果。另外，對(duì)讀者所帶珍貴之物善意的提醒，對(duì)讀者所忘之物妥善的收管等看似小可不為，實(shí)際上，愛(ài)就是通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事反映出的。愛(ài)心所到之處，讀者不但心領(lǐng)神會(huì)，還有可能成為愛(ài)的接力棒者，繼續(xù)將愛(ài)傳遞下去，這不但可以增加他們對(duì)圖書館的信任和依賴之感，同時(shí)也于無(wú)形中影響了他們，教他們學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)愛(ài)別人。

三、提升服務(wù)能力以優(yōu)化服務(wù) 素質(zhì)為著力點(diǎn)

印度著名圖書館學(xué)家阮岡納贊曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：圖書館成敗的關(guān)鍵在于圖書館工作人員。圖書館的服務(wù)水平在很大程度上取決于圖書館工作人員的素質(zhì)水平，而圖書館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低則決定著圖書館服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。隨著數(shù)字化圖書館的出現(xiàn)，圖書館在服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量等方面都發(fā)生了很大的變化，與之相應(yīng)，圖書館要為廣大讀者提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，圖書館工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也要相應(yīng)提升。一方面，要掌握基本理論知識(shí)。圖書館工作人員要具備扎實(shí)的理論功底，包括圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)等理論知識(shí)和方法。另一方面，要培養(yǎng)現(xiàn)代信息能力。包括信息意識(shí)、信息查找技能、信息組織加工能力和信息分析評(píng)價(jià)能力。只有圖書館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升，才能提高服務(wù)能力，塑造良好的服務(wù)形象，更好的為讀者服務(wù)，提高讀者滿意度。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)內(nèi)容豐富，意義重大深遠(yuǎn)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)貫穿到圖書館服務(wù)中去，是圖書館做好讀者服務(wù)工作的根本。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，就是一切要從讀者的利益出發(fā)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，以讀者為先，滿足讀者多方面的需求；提升服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)唯優(yōu)，為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在圖書館服務(wù)中，牢固樹立以讀者為先的服務(wù)理念，尊重讀者，滿足讀者的需要；于服務(wù)中體現(xiàn)細(xì)致、愛(ài)心，為讀者營(yíng)造溫馨、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使圖書館成為信息社會(huì)中“詩(shī)意的棲居地”和“精神家園”，如此圖書館服務(wù)工作才能充滿生機(jī)和活力。