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2023年辦公室工作總結(jié)與計劃十篇

發(fā)布時間:2024-10-18 查看人數(shù):63

2023年辦公室工作總結(jié)與計劃

第一篇 2023年辦公室工作總結(jié)與計劃 600字

本人自從 xxxx 年 5 月 9 日進(jìn)入xx以來,在辦公室任文員一職,對此我十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過近一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就 xxxx年的工作情況總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,應(yīng)屆生工作總結(jié)網(wǎng)做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天未完成的事,明天還會有其他工作要去處理,因此盡我的能力,去做好本職工作,合理安排時間。

二、盡心盡職,做好辦公室各項工作

1 、做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作,我們單位的計算機(jī)有些比較陳舊,配置低,而且硬件也老化了,問題也會出現(xiàn)的頻繁,有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測,才能對癥維修。

2 、做好文檔打印及復(fù)印工作,這項工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復(fù)印的,一般來說都是各科室辦

第二篇 學(xué)校計劃生育辦公室上學(xué)期工作總結(jié) 1750字

學(xué)校計劃生育辦公室上學(xué)期工作總結(jié)

20xx學(xué)年度在上級主管部門指導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們關(guān)心、支持和幫助下,順利的完成了計劃生育各項工作,取得了較好的成績?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為學(xué)校做出更大貢獻(xiàn)。

計劃生育工作是我國的一項基本國策,在各級目標(biāo)管理考核中占有重要地位,并實行“一票否決”,在工作實踐中,必須堅持“經(jīng)常抓,抓經(jīng)?!保拍艽_保工作任務(wù)落到實處。這項工作是國策,原則性強(qiáng),說白了就是另人很頭痛的工作,但是我就知道要想做好這項工作,我深刻意識到,不掌握計生方面的法律法規(guī)和政策,是做不好這項工作的。因此,在工作中首先認(rèn)真學(xué)習(xí)《______人口與計劃生育法》、《山東省人口與計劃生育條例》、《流動人口計劃生育管理辦法》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí),掌握了國家計生法律法規(guī),為我做好這項工作奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格落實計生政策,做好學(xué)校計生工作。

為了做好這項工作:

一是抓學(xué)習(xí),宣傳計生知識政策,利用全校教職工大會時機(jī),在田校長的支持和徐主席以及全體教干教師幫助下,對教職工進(jìn)行宣傳教育及政策法規(guī),很圓滿的完成了上級交給的任務(wù)。通過辦專欄,發(fā)放宣傳材料學(xué)習(xí)等多種形式,使廣大教職工掌握法律法規(guī),并提高教職工的思想觀念。

二是建章立制,每年根據(jù)制定統(tǒng)計 、宣傳、 藥具、 流動人口制度,落實計劃生育一票否決制度,一檢三查違規(guī)追究制度,嬰(幼)兒死亡報告制度,半邊戶育齡婦女計劃生育情況反饋制度,離再婚報告制度,下崗和離崗人員報告制度,持證孕婦跟蹤服務(wù)訪查制度等一系列規(guī)章制度。

三是建好四卡一帳,把這項工作做好,就要做到勤動筆、記好數(shù)據(jù)的變化。因為計生工作是動態(tài)的.,結(jié)婚、離婚、再婚、生兒育女,情況復(fù)雜,退休與新分配,調(diào)入調(diào)出,就要求及時建好四卡、一帳,準(zhǔn)確掌握育齡婦女的生育情況和底數(shù),實行帳卡動態(tài)管理。四是努力完成上級各項任務(wù)。按計生辦要求做好月報、季報、年報工作,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,按時上報。組織育齡婦女參加“一檢三查”,特別是做好空掛戶人員,半邊戶育齡婦女參檢工作。

三、工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,積極做好服務(wù)。

我在平時工作中,始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度,不等不靠、有條不紊地安排好我自己的各項工作,力所能及,協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作。在上級計生委的指導(dǎo)下,以穩(wěn)定低生育水平,提高出生人口素質(zhì)為目標(biāo),深化“三為主”工作方針,堅持依法管理,努力實踐黨的根本宗旨,做到全心全意為人民服務(wù)。結(jié)合學(xué)校實際情況,做好計劃生育各項工作,為符合生育壹孩的已婚育齡婦女辦理《計劃生育生服務(wù)手冊》,及時辦理《獨生子女父母光榮證》,今年堅持做到:

(1)計劃生育率、獨生子女領(lǐng)證率、統(tǒng)計準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。學(xué)校對教職工計生宣傳教育,

(2)對育齡人員講述計劃生育基礎(chǔ)知識;

(3)發(fā)放計生宣傳資料。

(4)每月上交300字計劃生育方面的有關(guān)內(nèi)容,通過計生委網(wǎng)站宣傳計生政策、學(xué)校計生動態(tài)、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健科學(xué)知識。

(5)按時發(fā)放避孕藥具,提高教職工的健康意識。

(6)對已婚育齡婦女進(jìn)行人性化管理。

(7)與工會一起,春季組織我校的女職工111人進(jìn)行了乳腺和b超檢查。

(8)組織女職工捐獻(xiàn)給四川汶川地震災(zāi)區(qū)書籍,表達(dá)了對地震災(zāi)區(qū)人民的一片愛心。

(9)今年暑假期間利用20多天的時間,順利的完成了全縣清理清查及育齡婦女信息的更改工作。這一年里為了充分掌握全校已婚育齡婦女避孕節(jié)育情況,改進(jìn)工作作風(fēng),做好調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時提出了合理化建議和意見。

計劃生育工作比不上其它科室工作重要,但是思想上一點不能松懈 ,少一麻痹,出了問題就會對學(xué)校的有些工作有很大的影響,所以思想一點都不能馬虎。 雖然平時做了不少工作,但是也存在不少的不足,在計劃生育管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,在教育學(xué)生上,還不夠新穎。在今后的工作中,多與職工交流,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)經(jīng)驗。改掉自己的不足,爭取更好的完成自己的本職工作。

回顧一年來的工作,取得了一定成績,特別是下半年年底需要考核的很多材料,也順利的完成了,這與田校長和徐主席的支持和老師的幫助是分不開的,衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們!今后在計劃生育工作中,我不要求做得最好,只要求做得更好,為育才中學(xué)作出更大貢獻(xiàn)。

第三篇 2023辦公室年終工作總結(jié)與計劃 4700字

辦公室年終工作總結(jié)與計劃

2024年是十二五規(guī)劃實施的第一年,是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關(guān)鍵之年,辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務(wù)融資等四方面中心工作,按照圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策這一總體目標(biāo),有條不紊地開展工作,從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等工作,較好地完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)將2024年工作總結(jié)暨2024年工作計劃匯報如下:

2024年的總結(jié)工作如下:

一、注重三個提升,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

(一)三辦水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復(fù)印共xxx件,其中向上級單位報xx篇,郵輪動態(tài)xx篇,共計xxx字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標(biāo)會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務(wù)求辦事質(zhì)量,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要,做好綜合服務(wù)工作,樹立建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室的目標(biāo)。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴(yán)格控制車輛管理,按時開展技能安全學(xué)習(xí),保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次,安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進(jìn)各項工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《2024年子公司經(jīng)營及重點工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)〔2016〕55號)和月度工作計劃及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)等內(nèi)容,加強(qiáng)加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應(yīng),按程序來辦事,督查辦結(jié)率達(dá)到100%,全力推進(jìn)各項任務(wù)的貫徹落實;二是加強(qiáng)部門費用管理。認(rèn)真執(zhí)行公司財務(wù)管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴(yán)格把關(guān),在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)交往越來越多的情況下,確保費用不超預(yù)算。

二、安全工作

對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性,要始終保持清醒的認(rèn)識,這項工作只能加強(qiáng),決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》簽訂率達(dá)100%,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責(zé)任人,實行誰在崗,誰負(fù)責(zé),誰操作,誰負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。

三、工作中存在的不足

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實打造開口能講、提筆能寫、有事能干的和諧團(tuán)隊。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,樹立悉心辦文、精心辦會、細(xì)心辦事的理念。

(三)工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

201x年工作計劃如下:

一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自綜合素質(zhì)

一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。

二、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,增強(qiáng)服務(wù)意識,確保兩個到位。一是為全局工作服務(wù)到位,為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,確實轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保2024年郵輪5.1、6.1按期上線營運。第二,理清思路,形成三個關(guān)系。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,做好拾遺補(bǔ)缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面、更細(xì)致。

三、加強(qiáng)信息報送和對外的宣傳力度

力爭在2024年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng)、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保雙零目標(biāo)。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點的情況下,樹立團(tuán)隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實,開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標(biāo)、落實責(zé)任,強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強(qiáng)化安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越、勇于超越和優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設(shè)進(jìn)度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn)。2024年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設(shè)為首要任務(wù),以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。

辦公室年終工作總結(jié)與計劃

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來,教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實十六大精神,緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,我感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)

做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個代表精神,學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī),及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),明確了每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。。本學(xué)期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。

二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議。

關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況,即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設(shè),全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達(dá)標(biāo)單位。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時,協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),及時答復(fù),及時與代表、委員溝通,全年共計答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,組織編寫了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務(wù),被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,如防范 非典工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊伍,提高了工作的能力。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相補(bǔ)臺

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度,落實科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔的科室管理理念。

為了加強(qiáng)對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的依法治局的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

第四篇 血防辦公室工作總結(jié)與計劃 2100字

20xx年是實現(xiàn)《血吸蟲病綜合治理重點項目規(guī)劃綱要(20xx~20xx年)》提出的防治目標(biāo)的第一年,今年以來,我們貫徹“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、群防群策、聯(lián)防聯(lián)控”的方針,圍繞鞏固血吸蟲病疫情成果,加強(qiáng)管理,逐項落實工作任務(wù),狠抓防治工作質(zhì)量,突出重點,以點帶面,較為出色地完成了上半年度各項血防工作任務(wù),血防工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢?,F(xiàn)將我區(qū)20xx年上半年度血防工作開展情況匯報如下:

一、保質(zhì)保量,開展查螺工作。

為了認(rèn)真做好我區(qū)血防的查、滅螺工作,進(jìn)一步為后期急性防控工作打好基礎(chǔ)。今年,我辦把查、滅螺工作作為今年上半年的工作重點,從3月16日起,我們組織站內(nèi)血防預(yù)防人員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)血防專干組成的查螺小組,進(jìn)行為期25天的查螺工作。對49個行政村進(jìn)行逐村調(diào)查,共計投入293個工日,出動義務(wù)工153個。到4月10日,全區(qū)完成查螺面積4818.1千平方米(其中垸內(nèi)542.5千平方米,垸外4275.6千平方米),占任務(wù)數(shù)的102.2%。垸外查螺10579框,確定有螺面積4175.6千平方米,查到活螺3688只,陽性釘螺8只,確定陽性螺點6處(琴棋鄉(xiāng)北港村外洲),陽性釘螺點面積共37.8千平方米;垸內(nèi)查螺4290框,未查到釘螺。

二、規(guī)范操作,開展滅螺工作。

4月20日-5月17日,我辦雇請農(nóng)民工15人,用了3臺滅螺機(jī)、4臺割草機(jī)對全區(qū)垸內(nèi)有螺面積、垸外陽性螺點及人群易于接觸疫水的地段進(jìn)行為期25天的藥物滅螺工作,藥物滅螺采用噴灑法。噴灑前先清除滅螺區(qū)域內(nèi)的植被,將雜草等植物齊根割下后即集中進(jìn)行填埋或藥物浸泡處理,防止釘螺藉此擴(kuò)散。共計投入220個工日,完成滅螺面積1310.9千㎡,其中垸外1193.7千㎡,垸內(nèi)117.2千㎡,占任務(wù)數(shù)的100%。

三、認(rèn)真開展血防宣傳月活動。

為認(rèn)真開展2024年血防宣傳月活動,提高疫區(qū)人民群眾血防知識水平和防護(hù)技能,提高疫區(qū)人群血吸蟲病檢查、化療的依從性,降低人群血吸蟲病感染率,今年4月2日,區(qū)衛(wèi)生局血防辦專題研究安排血防宣傳教育工作,并下發(fā)了《屈原管理區(qū)2024年血防宣傳月活動方案》[屈衛(wèi)發(fā)(20xx)07號]的文件。

1、我們充分發(fā)揮村血防衛(wèi)生室健教宣傳窗口作用,以疫區(qū)行政村為單位開展血防宣傳工作,在今年4月份,由鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶對村民發(fā)放了我辦自制的《防治血吸蟲病村民須知》傳單28000份。向村民廣泛宣傳血吸蟲病防治知識,使我區(qū)村民進(jìn)一步掌握了血防知識,樹立了健康防病意識,大大地減少了接觸疫水的頻率。

2、大力開展《血吸蟲病防治條例》的宣傳工作,一是在全區(qū)大街懸掛“管好人畜糞便是控制血吸蟲病傳播的關(guān)鍵”、“貫徹落實《血防條例》,依法實施洲灘禁牧”、“貫徹落實《血防條例》,消滅血吸蟲病傳染源”、“ 改廁改水,推行家畜圈養(yǎng),控制血吸蟲病流行”等橫幅80條,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼10張以上宣傳標(biāo)語;二是出動兩臺宣傳車,從4月18日起,連續(xù)一個星期不間斷的在城鄉(xiāng)巡回宣講《條例》的主要內(nèi)容;三是在區(qū)電視臺開辟《條例》宣傳專欄,區(qū)血防領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人發(fā)表電視講話。四是五是4月4日組織開展“全民血防月”宣傳活動,在6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦法制宣傳大型活動,設(shè)立《血吸蟲病防治條例》宣講臺、法制咨詢臺、血吸蟲病義診臺、血吸蟲病防治知識光碟播放臺及宣傳單發(fā)放臺,擺放《條例》及血吸蟲病防治知識宣傳板、畫16塊。共發(fā)放《條例》及血吸蟲病防治知識宣傳單15000份、咨詢xx人、義診800人、接受血防健康教育達(dá)10000人次。

四、整體聯(lián)動,抓好血防健康教育。

開展血防健康教育,是提高血防自我保護(hù)意識的主要方式,健康教育是控制新發(fā)生血吸蟲病例的有效手段,特別是加強(qiáng)對中小學(xué)生的血防健康教育,是防止急性血吸蟲病發(fā)生的關(guān)鍵。今年5月24日,區(qū)衛(wèi)生局和教育局聯(lián)合對疫區(qū)各中小學(xué)校下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生急性血吸蟲病預(yù)防控制工作的通知》[屈衛(wèi)發(fā)(2023)17號]的文件。區(qū)教育局非常重視和支持,把血吸蟲病防治知識列入了中小學(xué)生的必修課,并把我辦制作的《中小學(xué)生血防知識》教材11300份,發(fā)放給中小學(xué)生,確保人手一冊。5-6月份全區(qū)中小學(xué)校認(rèn)真開展血防教育“五個一”活動,開展形式多樣化的血防健康宣傳教育活動,寓教于樂。由于部門協(xié)作,嚴(yán)格管理,措施得力,從而使我區(qū)中小學(xué)生急性防控工作得到了有效保障。

五、全力以赴,狠抓急性防控工作。

為了認(rèn)真做好急性防控工作,確保我區(qū)不發(fā)生一例急性血吸蟲病人,我們采取了一系列有效措施:一是汛前對易感地帶陽性螺點普遍進(jìn)行了藥物滅螺處理,根據(jù)水位變化情況及時對易感地帶進(jìn)行了氯硝柳胺緩釋球滅蚴;二是區(qū)教育局把中小學(xué)生急性防控作為工作重點,明確了各中小學(xué)校在健康教育、學(xué)生監(jiān)管、疫情報告等方面的工作職責(zé);三是為了及時掌握疫情、控制疫情,5月16日,衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于實行急性血吸蟲病防治工作責(zé)任制及疫情報告制的通知》的文件,明確要求,全區(qū)各醫(yī)療單位及個體診所要認(rèn)真做好急性血吸蟲病疫情報告和監(jiān)測工作,并把急性防控工作層層分解,具體落實到鄉(xiāng)到村,明確到各責(zé)任人;四是在人畜活動頻繁的高危地帶,設(shè)立13個“血吸蟲病防護(hù)哨卡”,由鄉(xiāng)村醫(yī)生對易感環(huán)境進(jìn)行分段包干,定期巡查,掌握感染季節(jié)人群入湖活動情況,定期排查接觸疫水的人群。對哨卡、巡查和排查中登記的有疫水接觸史者,及時進(jìn)行早期預(yù)防性化療。五是準(zhǔn)備了3000支防護(hù)膏,對特殊人群和防汛搶險人員做好防護(hù)準(zhǔn)備。到目前為止我區(qū)未發(fā)生急血感染疫情。

第五篇 辦公室主任工作總結(jié)與計劃2000字 2950字

20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里,我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,強(qiáng)化內(nèi)部管理,注重教學(xué)質(zhì)量,抓住陜西省新一輪教師培訓(xùn)的機(jī)遇,建立了我們學(xué)院在陜西省的遠(yuǎn)程教育服務(wù)支撐體系,使學(xué)院在辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)質(zhì)量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務(wù)支撐體系,網(wǎng)絡(luò)教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用,我們學(xué)院的辦學(xué)聲譽(yù)和影響不斷擴(kuò)大并逐步傳向遠(yuǎn)方。我們學(xué)院取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。在收獲學(xué)院的喜悅中,回顧20xx年我個人的工作,覺得收獲很多,感想很多。

下面,我分三部分向大家匯報xx年工作的成績、不足和20xx年工作計劃。

第一部分 20xx年工作回顧

一、對辦公室工作的再認(rèn)識

辦公室是學(xué)院工作的中樞機(jī)關(guān)。上對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學(xué)院各部門和全體員工,是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡(luò)教育,我們還要面對我們眾多的學(xué)員。對每一個群體的服務(wù),我們都必須熱情、認(rèn)真,因此,在辦公室的工作中,我常感覺到有很大的壓力和責(zé)任。

我在辦公室工作已兩年。去年,因為有張副院長挑頭,我只是做輔助性管理,做具體工作,所以,我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了,學(xué)院的工作計劃安排后,我常常感到壓力特大,我總怕工作做不好,出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學(xué)習(xí)中心工作會議來說,從會議前期的籌備、材料的準(zhǔn)備、會議接待、就餐安排,會議食宿安排等等,每個細(xì)節(jié)都要詳細(xì)考慮,周密安排,認(rèn)真落實。所以,這種壓力,更多的是責(zé)任。這種責(zé)任是對整個學(xué)院聲譽(yù)的負(fù)責(zé)。

二、加強(qiáng)內(nèi)部管理

學(xué)院內(nèi)部管理包括:日常財務(wù)管理、學(xué)院資產(chǎn)管理、員工勞動紀(jì)律管理、出差管理、消防安全管理等。

20xx年,我們利用召開校外學(xué)習(xí)中心工作會議的機(jī)遇,完成了學(xué)院的制度匯編。盡管這個匯編中還存在很多不足,它使我們的管理有據(jù)可依,有章可循。

學(xué)院日常財務(wù)工作涉及辦公用品的采購與管理,辦公易耗品的采購、郵遞費、會議用品的采購、車輛過橋和加油費用等,都涉及現(xiàn)金使用與財務(wù)結(jié)帳問題,這些既具體又瑣細(xì)的工作,在操作過程中我們必須遵守財務(wù)規(guī)定,特別是20xx年學(xué)校經(jīng)費緊縮的情況下,我們更應(yīng)該對經(jīng)費的使用從嚴(yán)管理。

關(guān)于學(xué)院資產(chǎn)管理,我們繼續(xù)堅持現(xiàn)有的管理模式,先入帳再領(lǐng)用,明確到人,責(zé)任明晰。

消防安全管理方面,隨時提醒門衛(wèi)人員,增強(qiáng)他們的消防安全意識,同時,采取檢查、會議等方式不斷強(qiáng)化門衛(wèi)人員的責(zé)任心。

加強(qiáng)員工的勞動紀(jì)律,是我們學(xué)院各項工作不斷推向前進(jìn)的保障。在實際工作中,我們采取隨時抽查和按期檢查相結(jié)合的辦法,使員工樹立遵守學(xué)院勞動紀(jì)律的作風(fēng),使用這種方法,除個別員工,不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象沒有了。

三、利用人際聯(lián)系,為學(xué)院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境

我們學(xué)院是一個新建的單位,我們目前的工作還不被學(xué)校的相關(guān)部門認(rèn)可,在一定程度上有瞧不起之感,一年來我利用工作之機(jī)與學(xué)校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情,逐漸增強(qiáng)了我們學(xué)院與學(xué)校各職能部門之間的和諧?,F(xiàn)在,我們學(xué)院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財務(wù)處、資產(chǎn)處、體育學(xué)院的大力支持。

在與校外學(xué)習(xí)中心的往來中,使已有的友好關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固。目前,60-70%的校外學(xué)習(xí)中心與我們學(xué)院有較為深厚的關(guān)系。

四、完善學(xué)院硬件建設(shè)

根據(jù)學(xué)院發(fā)展需要,4月份對辦公室做了調(diào)整,將原機(jī)房調(diào)整為教務(wù)部辦公室,原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室,在時間緊任務(wù)重的情況下,依學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分工作臺,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。經(jīng)過努力,學(xué)院有了學(xué)生機(jī)房。經(jīng)過重新改造,布線將,使學(xué)生處的機(jī)房面貌煥然一新。按照學(xué)院的要求,對平房進(jìn)行裝修改造,完成了檔案室、考務(wù)組辦公室的組建及設(shè)備配備工作。完成了協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級工作。五、組織職工參加集體活動,樹立職工集體觀念和榮譽(yù)感

0x年,我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績,值得一提的是05年學(xué)校春季運動會,我們獲得了總成績第二的好成績,特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠(yuǎn)等項目都名列第一,這些優(yōu)異的成績使學(xué)校的兄弟單位進(jìn)一步了解了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。當(dāng)然,這些成績的取得都離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

六、采取多樣形式宣傳工作

宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中,辦公室將04年工作總結(jié)與05年工作要點上報教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學(xué)習(xí)中心工作會議及時進(jìn)行了報道,報道內(nèi)容發(fā)布在我們學(xué)院的網(wǎng)站辦公室欄目里。及時報道上級領(lǐng)導(dǎo)來我院視察工作,有些報道內(nèi)容我們制作成宣傳板報張貼在宣傳欄,同時公告在網(wǎng)站。最近一段時期,陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)教育工作中走過的路程和取得的成績。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

據(jù)不完全統(tǒng)計,05年院領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦我們的工作(以批示條為準(zhǔn))不低于二十次。這些工作是我們學(xué)院整體工作的一部分,我們都認(rèn)真并及時地完成了。

第二部分 工作中存在的不足

一、工作中個人的主動性發(fā)揮不夠

在0x年的一些具體工作中,還存在著工作主動性不夠的問題。在學(xué)生機(jī)房的建設(shè)問題上沒有及時對機(jī)房進(jìn)行維修整理,而是等待領(lǐng)導(dǎo)指示,嚴(yán)重地影響了工程的整體進(jìn)度和學(xué)院的整體工作。給學(xué)院工作帶來了不良的影響。

二、工作思路不周密

辦公室的工作要求事前要周密計劃,實施過程中要認(rèn)真落實??墒窃谝恍┚唧w工作中,我往往計劃的不周密,如在我們學(xué)院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。

第三部分 20xx年工作計劃

一、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),崗位職責(zé)上墻

在0x年學(xué)院制度匯編完成的基礎(chǔ)上,在06年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責(zé)掛上墻。這項工作是學(xué)院整體工作的一部分,也是對相關(guān)人員業(yè)務(wù)工作檢查的依據(jù)。

二、管好學(xué)院的財和物

在0x年的基礎(chǔ)上,按照學(xué)校履行節(jié)約的原則,進(jìn)一步嚴(yán)格各種經(jīng)費的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進(jìn)一步細(xì)化,如會議費用、宣傳費用、電力維修、基建維修和設(shè)備維護(hù)都應(yīng)該進(jìn)一步明確,養(yǎng)成辦大事不浪費的習(xí)慣。

學(xué)院經(jīng)費的使用要及時做到有報有銷,大額經(jīng)費的使用應(yīng)更加注意報銷,不能只借不報或者只報不銷,給其他財務(wù)工作造成不便,也給我院財務(wù)管理帶來不利的影響(04年和05年我院的相當(dāng)一批經(jīng)費不能及時銷帳,致使學(xué)院的經(jīng)費使用多次受阻,甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關(guān)當(dāng)事人的工資),所以在0x年在經(jīng)費使用中有借有清,不許拖欠,更不應(yīng)到年底被學(xué)校財務(wù)處公布名單。

學(xué)院的資產(chǎn)管理堅持先入帳再領(lǐng)用的原則,領(lǐng)用憑條,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理。每年核查清理一次,使物帳相符、帳帳相符。

三、繼續(xù)做好教學(xué)教務(wù)服務(wù)工作

教學(xué)教務(wù)工作是學(xué)院工作的重心。在工作中我們一定要做好對教學(xué)教務(wù)服務(wù)工作,包括巡考差費的申請、教學(xué)點的建設(shè)工作的發(fā)文等

四、不斷細(xì)化工作思路,在工作中積極發(fā)揮主動性

06年是我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院發(fā)展最為重要的一年,我們要接受教育部的驗收,在這些大的工作中,一是要積極主動承擔(dān)相關(guān)工作,二是在工作中多討論多聽取其他同志的意見及建議,集思廣益,從策劃到落實,對每一個細(xì)節(jié)應(yīng)該有一個充分的準(zhǔn)備,力爭使0x年的工作上一個臺階,使學(xué)院的整體工作有更大的發(fā)展。

以上就是我的05年總結(jié)及0x年工作計劃,有不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事提出批評意見,幫助我改正。謝謝大家!

第六篇 *公司辦公室度工作總結(jié)暨度工作計劃 3100字

暨2024年度工作計劃

2024年,辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,全面完成了年度責(zé)任考核各項指標(biāo)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),員工整體素質(zhì)全面提升

一方面加強(qiáng)員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達(dá)上級和公司有關(guān)重要文件精神,并通過支部“三會一課”、室務(wù)會等形式,特別加強(qiáng)員工思想政治教育,進(jìn)一步提高了全體員工的政治理論水平。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風(fēng)不良反映。加強(qiáng)對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預(yù)備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。一方面加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動,其中“兩辦”干部培訓(xùn)1人次、應(yīng)用寫作培訓(xùn)人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務(wù)能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。

二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好

一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門,積極出謀獻(xiàn)策,科學(xué)制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴(yán)峻的'實際,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關(guān)措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強(qiáng)信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構(gòu)建安全落實機(jī)制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。并認(rèn)真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團(tuán)公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。

二是改進(jìn)辦文質(zhì)量。依據(jù)集團(tuán)公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴(yán)格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認(rèn)真起草公司各類匯報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿余篇,較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。

三是增強(qiáng)辦會效果。認(rèn)真做好會議準(zhǔn)備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務(wù)工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進(jìn)一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認(rèn)真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀(jì)要的整理工作,對會議精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領(lǐng)導(dǎo)干部會議、信訪工作會議等均取得了預(yù)期效果。

四是提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范辦事程序。如:針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領(lǐng)導(dǎo),牽扯公司領(lǐng)導(dǎo)工作精力的情況,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機(jī),明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文,機(jī)關(guān)各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式,嚴(yán)格按公文處理程序辦理,有效強(qiáng)化了公文的權(quán)威性、規(guī)范性。進(jìn)一步精簡公文、會議,集中精力干工作,提高了工作效率。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識,改進(jìn)辦公方式,綜合服務(wù)水平不斷提高

一是成功推行了機(jī)關(guān)用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導(dǎo)思想,把改革機(jī)關(guān)用車制度作為辦公室2024年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領(lǐng)導(dǎo)用車辦法進(jìn)行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機(jī),實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務(wù)質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進(jìn)用車服務(wù),提高司機(jī)業(yè)務(wù)技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術(shù)比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。

二是認(rèn)真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負(fù)責(zé),使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務(wù)宗旨,堅持群眾利益無小事,認(rèn)真對待每件來信來訪,落實政策和人文關(guān)懷,妥善處理每件信訪。?旯彩芾碇骯と褐誒蔥?nbsp;封,來訪人次,進(jìn)京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。

三是加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè),年內(nèi)建成了覆蓋機(jī)關(guān)、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡(luò),在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進(jìn)辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準(zhǔn)備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡(luò)的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負(fù)責(zé)管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡(luò)已逐步成為了辦公室上傳下達(dá)、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。

四是推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。按照關(guān)于推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預(yù)算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關(guān)制度、辦法,各項準(zhǔn)備工作基本到位。今年,將全面進(jìn)行推廣應(yīng)用。

四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進(jìn),各項工作均有新的進(jìn)展

⒈值班工作。加強(qiáng)值班室基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化值班室責(zé)任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達(dá)、下情上傳、各類應(yīng)急事件的臨時處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。

⒉機(jī)要工作。牢固樹立“機(jī)要無小事”觀念,強(qiáng)化保密意識,全年共收文處理個,用印次,填發(fā)各類票證張,做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。

⒊檔案工作。在上年工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,于去年月順利通過了國家二級認(rèn)證,檔案工作實現(xiàn)突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書檔案件,日常借閱檔案余人次,查閱檔案卷次。

⒋計生工作。落實計劃生育工作經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制,組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任狀》。加大計生宣傳,全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識讀本余份,在公司機(jī)關(guān)懸掛標(biāo)語、橫幅余條,張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達(dá)100%,被評為雨花區(qū)先進(jìn)單位、集團(tuán)優(yōu)秀單位。

五、二00五年工作計劃

㈠指導(dǎo)思想

2024年,辦公室將以***工作會議、公司*屆*次職代會精神為指導(dǎo),以落實黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),堅持“1234”的工作思路,積極參與政務(wù)、管好事務(wù),搞好服務(wù),為把辦公室建設(shè)成為一流的機(jī)關(guān)部門而努力。

㈡工作思路

辦成一件大事:全面推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng),將其作為辦公室參謀輔政、溝通協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的有效渠道和有力工具。

強(qiáng)化兩項職能:進(jìn)一步強(qiáng)化信息調(diào)研和督查督辦職能,堅持發(fā)揮好參謀助手作用。

建成“三型”部門:把辦公室建成學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、創(chuàng)新型的機(jī)關(guān)部門。

實現(xiàn)四條標(biāo)準(zhǔn):即努力實現(xiàn)辦公室“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)。

㈢主要工作

⒈加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步修訂學(xué)習(xí)制度,制定詳細(xì)學(xué)習(xí)計劃安排,指定專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)內(nèi)容準(zhǔn)備,提高學(xué)習(xí)的計劃性和質(zhì)量、效果;進(jìn)一步豐富交班會學(xué)習(xí)內(nèi)容,形成定期學(xué)、集體學(xué)、自已學(xué)的良好氛圍。按照公司黨委的統(tǒng)一部署,抓好辦公室黨員先進(jìn)性教育活動的深入開展。

⒉全面推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)。積極做好推廣應(yīng)用辦公信息系統(tǒng)的各項準(zhǔn)備工作,不斷完善辦公信息系統(tǒng)功能及流程、欄目設(shè)置,制定出臺《電子公文處理實施辦法》、《網(wǎng)站信息管理辦法》等相應(yīng)規(guī)章制度。加強(qiáng)對公文處理用戶的培訓(xùn)工作,加快推廣普及進(jìn)度。

⒊強(qiáng)化督查督辦職能。下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)督查督辦工作的通知,完善督查督辦制度及考核、通報辦法,明確具體分管人員,從制度、辦法、人員上保證職能作用發(fā)揮。重點落實會議決定事項、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公決定事項、領(lǐng)導(dǎo)批示事項的督查督辦,做到事必查、查必果、果必報、報必罰。

第七篇 法院辦公室年度工作總結(jié)及計劃 2750字

xx年,是我們法院努力克服案多人少、債務(wù)累累的重重困難,取得兩個文明建設(shè)雙豐收的一年。一年來,辦公室全體人員與全院法官干警一道,在院黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,圍繞法院審判工作重點,統(tǒng)一思想、堅定信心,按院領(lǐng)導(dǎo)的要求,抓緊司法政務(wù)后勤服務(wù)管理,做好為領(lǐng)導(dǎo)、為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、為法官干警三個方面的服務(wù),認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項職責(zé),在各個崗位認(rèn)真有序地開展工作,各項工作圓滿達(dá)到了目標(biāo)要求,取得了較好的工作實績。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高辦公室人員思想政治素質(zhì)。

從年初開始,按照法院的政治學(xué)習(xí)安排,結(jié)合本部門實際,擠時間組織了學(xué)習(xí)。并把學(xué)習(xí)理論和解決問題結(jié)合起來。在學(xué)習(xí)中,通過討論,相互啟發(fā),共同提高。每個人都寫出學(xué)習(xí)規(guī)章制度、觀看廉政建設(shè)錄像等的深刻體會,強(qiáng)化敬業(yè)意識,改變工作作風(fēng),增強(qiáng)信念,盡職盡責(zé),踏實做好本職工作,爭做好干警。

全體人員圍繞“公正執(zhí)法,司法為民”的主題,展開了積極討論,辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”,努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認(rèn)識,在工作上注入激情、活力,在事業(yè)心、責(zé)任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動,解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”,工作的積極性和主動性大大提高,思想意識上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。

二、主要工作任務(wù)完成情況

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化部門內(nèi)部管理。辦公室,計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。一年來,全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,深刻剖析自己,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),端正工作態(tài)度。每周五按時召開室務(wù)會,將工作細(xì)化、深入化,強(qiáng)化了內(nèi)部管理,規(guī)范了工作程序,保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。

1、結(jié)合法院的職能和各部門的不同特點,努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項規(guī)章制度,使全院的各項管理制度形成系列化,使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。

2、在文秘工作中,辦公室著力強(qiáng)化運行的規(guī)范 。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。相關(guān)的文件資料除特殊情況外,基本做到了當(dāng)日送達(dá),有效地提高了公文的運行效率,為法院工作的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,對公文的擬制和審簽等方面,都基本達(dá)到了國家公文管理辦法要求的水平。

3、會議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場會等一些大小會議,接待了州、市等有關(guān)部門的各種檢查,沒有出現(xiàn)失誤。

積極編輯、撰寫論文和信息報道宣傳稿件,共修改稿件、論文、信息120余篇,其中100多篇分別xx法制報、、、、我院、等宣傳媒介采用,發(fā)出法院工作簡報34期,“法官論苑”15期,“執(zhí)法動態(tài)”3期,有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā)。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強(qiáng)了聯(lián)系,在等欄目中做出了節(jié)目,有效地溝通了讓社會監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。

4、扎實開展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類檔案1610卷,2660冊。辦理調(diào)檔查閱162件,辦理調(diào)卷46卷。由于檔案室空調(diào)、電腦設(shè)備配置等原因,對法院檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案管理工作仍然沒有放松,按照既定計劃,努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間,按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排,在辦公室范圍內(nèi)舉行一次保密教育活動,提高了辦公室人員的保密意識。

5、強(qiáng)化了安全及車輛管理。由于法院辦公室駕駛?cè)蝿?wù)較重,因此,加強(qiáng)交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,教育駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及法院有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定,一年來未發(fā)生大交通事故。同時還注節(jié)約汽油和修理費用。

二、存在的問題及不足:

辦公室的工作是時間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多。一年來,辦公室全體同志團(tuán)結(jié)一心,互相協(xié)作,加班加點,埋頭苦干,努力完成了各項工作任務(wù), 盡管部門全體人員都作了較大的努力,但是距離責(zé)任目標(biāo)要求和法院工作要求還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:

一是為審判工作和執(zhí)行工作服務(wù)的潛力尚未全部挖掘。

二是在執(zhí)行紀(jì)律上還有不嚴(yán)的地方,如有時還會有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。

三是基礎(chǔ)管理有所放松,對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。

對于這些問題,我們決心在今后工作中認(rèn)真加以解決。

三、明年工作思路:

一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識和大局觀念,貼近審判,貼近實際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。強(qiáng)化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度,大膽開展工作,主動擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)法院各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。

二是信息宣傳要進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò),拓寬信息來源,暢通收集、組稿、編輯、報送渠道,加快信息傳遞速度,做好深層次綜合分析信息,提高信息質(zhì)量和適用性,完善考核獎懲機(jī)制。

三是督查督辦要狠抓落實,注意與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),尋求配合支持??偨Y(jié)查辦規(guī)律和信訪動態(tài),為決策提供參考依據(jù)。

四是保密工作要做到制度健全,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格監(jiān)督,確保印章、密碼、涉密文件和審判秘密安全。強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

五是要充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等科技條件,加強(qiáng)人民法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,結(jié)合各法院實際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點,實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設(shè)施。注重提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化管理模式,探索嘗試檔案資料的開發(fā)利用。

六是與人大代表聯(lián)絡(luò)工作要堅持長期性、制度化,建立定期向人大代表、政協(xié)委員報告工作制度,處理議案、提案和意見、建議,做到既要熱情周到、服務(wù)到位,及時回復(fù),又要堅持法律原則,耐心細(xì)致做好工作。

七、努力做好各項后勤服務(wù),保證法院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。一是努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是要刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,不斷拓寬知識面。三是勤奮工作,不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風(fēng),任勞任怨,埋頭苦干,開拓進(jìn)取。

xx年里,辦公室全體同志決心按照上述七個方面的要求,繼續(xù)做好辦公室日常工作,為院領(lǐng)導(dǎo),審判工作和其他各項工作的開展發(fā)揮更大的服務(wù)作用。

以上是辦公室xx年的工作總結(jié)及新一年的工作打算,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評,謝謝大家。

第八篇 辦公室個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 1650字

200x年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

一、上半年主要工作

1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務(wù)。半年來,切實加強(qiáng)與集團(tuán)公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務(wù)工作。

2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時進(jìn)行年檢。

3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準(zhǔn)確地編制機(jī)關(guān)人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進(jìn)行了分析,并及時把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。

4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時提供各類人員情況,對公司員工情況做到及時掌握。

5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團(tuán)公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強(qiáng)聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。

6、根據(jù)集團(tuán)公司要求,為加強(qiáng)勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團(tuán)公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。

7.做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務(wù),每月按時給集團(tuán)公司報送勞資報表,通過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。

8、加強(qiáng)對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機(jī)進(jìn)行日常的監(jiān)督,使司機(jī)提高服務(wù)質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機(jī)動向及時掌握,并且外出必須登記。

9、負(fù)責(zé)編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進(jìn)行審核,嚴(yán)格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機(jī)關(guān)辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關(guān)工作。

10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。

二、上半年工作中存在的問題和不足

1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。

2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。

3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。

三、下半年工作打算

下半年是完成全年工作的關(guān)鍵,也是自己自身提高的關(guān)鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改進(jìn)工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認(rèn)真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細(xì)、做實,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事滿意。

2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、提升公司人力資源管理水平,加強(qiáng)宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。

4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機(jī)關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,進(jìn)一步規(guī)范管理。

第九篇 政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作總結(jié)及計劃 5550字

政務(wù)服務(wù)管理辦公室工作總結(jié)及計劃

xxxx年,政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各窗口單位的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實十八大精神,堅持以深入推進(jìn)行政審批制度改革,全面提升行政效能為指導(dǎo);以提升能力、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能為目標(biāo);以“讓群眾高興、投資者滿意”為服務(wù)宗旨,著力從提效率、促規(guī)范、強(qiáng)服務(wù)方面下功夫,為全市人民和外來投資者搭建優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)平臺。全年,“中心”共受理各類許可(服務(wù))項目235251件(含分中心),辦結(jié)235076件,辦結(jié)率99.9%,其中即辦件195258件,全部當(dāng)場辦結(jié),承諾件39993件 ,辦結(jié)39818件,同比上升13.08% ,各類收費(稅)30318.51萬元,發(fā)放征詢意見表9192份,滿意率達(dá)99.9%。

一、主要工作

(一)以優(yōu)化審批流程為重點,不斷深化行政審批制度改革。

為深入貫徹落實省、**市和**市《關(guān)于推進(jìn)減政放權(quán)深化行政審批制度改革的意見》精神,不斷深化我市行政審批制度改革。“中心”緊緊圍繞行政審批事項目錄清單的審核工作要求,進(jìn)一步清理和壓縮行政審批(服務(wù))項目,降低行業(yè)準(zhǔn)入門檻,規(guī)范行政審批行為,全面優(yōu)化行政審批服務(wù)環(huán)境。根據(jù)分工,“中心”重點對項目的申報材料、辦事流程和承諾時限進(jìn)行審核把關(guān)。經(jīng)過多次與相關(guān)部門對接并結(jié)合窗口服務(wù)工作的實際,對所有行政審批事項進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核。一是對365個項目的承諾時限予以調(diào)整,共壓縮承諾時限3341個工作日,與法定累計承諾時限7266個工作相比,壓縮承諾時限達(dá)46%,其中214個行政許可項目的法定累計承諾時限為4551個工作日,經(jīng)審核,壓縮為2252個工作日,減少了50.5%。二是對17個重點項目的申報材料進(jìn)行簡化,共減少44個申報材料。三是對涉及工業(yè)項目的15個重點事項的辦理流程進(jìn)行了優(yōu)化,如發(fā)改委對城建項目取消了項目建議書環(huán)節(jié),建筑工程施工許可證,取消了消防的前置手續(xù)等,進(jìn)一步提高了新辦工業(yè)項目的審批環(huán)節(jié)的辦事效率。

(二)以“便民、利企”為目標(biāo),不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式。

一是積極開展聯(lián)合踏勘工作。認(rèn)真貫徹《市政府關(guān)于印發(fā)**市行政許可聯(lián)合踏勘辦法(試行)的通知》文件精神,“中心”協(xié)調(diào)組織各窗口部門對申請事項進(jìn)行聯(lián)合踏勘,改多部門、各自踏勘為一次性聯(lián)合踏勘,并現(xiàn)場出具審查意見。存在問題的,對后續(xù)審批辦理事項一次性告知。聯(lián)合踏勘工作充分發(fā)揮“中心”在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)項目的整體資源優(yōu)勢與集中聯(lián)動功能,有效減少企業(yè)主在審批過程中的往返次數(shù),縮短審批時間,提高辦事效率。xxxx年,“中心”共組織聯(lián)合踏勘10次,通過6次。

二是迅速有效落實“三證合一”登記制度。 在12月份的**市“三證合一”登記制度推進(jìn)會上,**被確定為試點市。會后,“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子立即組織市監(jiān)、國稅、地稅等部門分管負(fù)責(zé)人和窗口負(fù)責(zé)人研究布置相關(guān)工作,第一時間制定并由市政府出臺了《**市實行“三證合一”登記制度實施方案》。與此同時,爭取資金購買所需軟件,硬件及其他配套設(shè)備,從相關(guān)窗口抽調(diào)業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作人員到綜合登記窗口工作。綜合窗口工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù)流程,相互配合,于12月29日下午向**市羽潤酒業(yè)商貿(mào)有限公司頒發(fā)了我市第一張加載了組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記號這兩個信息的“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照。我市“三證合一”登記制度,實行“一窗辦理、一表填報、一網(wǎng)錄入、一證三號”登記新模式,可以極大的簡化證照辦理程序,縮短時限,給企業(yè)帶來極大方便。

三是設(shè)立代理、代辦窗口。代理、代辦窗口的設(shè)立是 “中心”又一舉便民、利企的舉措?!爸行摹北局胺?wù)便民、群眾自愿、依法依規(guī)、高效無償”的原則開展代理、代辦服務(wù)。免費為企業(yè)、群眾代辦房產(chǎn)證、土地證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證以及其他權(quán)證。需要代理、代辦的企業(yè)、群眾,只需要在“中心”代理、代辦窗口提出申請并提供辦理證照所要的材料,后續(xù)工作將由窗口工作人員代為完成,申請人只需在承諾辦結(jié)時限內(nèi)到窗口領(lǐng)取證照即可。方便了企業(yè)和辦事群眾。

(三)以制度建設(shè)為抓手,不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。

一是認(rèn)真執(zhí)行主任帶班制、咨詢服務(wù)、投訴受理、月度考核等制度。今年修訂和完善了《行政服務(wù)中心窗口服務(wù)考核評分細(xì)則》和《行政服務(wù)中心窗口人員考核評分細(xì)則》,使考核更科學(xué)化、人性化。二是嚴(yán)格執(zhí)行窗口部門分管負(fù)責(zé)人到窗口檢查指導(dǎo)工作制度。分管負(fù)責(zé)人能每周至少一次到窗口檢查指導(dǎo)工作,及時解決窗口運行中出現(xiàn)的問題,檢查窗口人員的服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)形象,促進(jìn)了窗口的規(guī)范化建設(shè)。三是積極推行告知承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度。有效規(guī)范和約束了窗口人員的服務(wù)行為。主動接受社會監(jiān)督。設(shè)立意見箱,投訴電話,及時回復(fù)群眾來信、來電以及書記市長信箱的批辦來信,對于群眾提出的問題和建議,由“中心”督查科進(jìn)行認(rèn)真督查,確保發(fā)現(xiàn)的問題得到及時整改。并將整改情況向當(dāng)事人進(jìn)行反饋。

(四)以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī),大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。(1)廣泛征求意見。按照“七個必須征求”的要求,領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入各自聯(lián)系點,進(jìn)村入戶點對點聽取群眾意見;開通征求意見網(wǎng)上信箱、電話、信訪渠道,發(fā)放征求意見函、召開座談會,征求意見。主要負(fù)責(zé)人召開座談會4次,其他黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主持召開6次座談會。中心黨總支召開會議,對征求的60多條意見進(jìn)行研判、分析,匯總為31條意見。(2)讓群眾參與、請群眾評判。教育實踐活動中,每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟,都能組織群眾有序參與。做到改什么聽群眾意見,怎樣改讓群眾選擇,改得好不好請群眾評判。聘請的7名群眾觀察員,全程參與教育實踐活動。組織開展問卷調(diào)查和民主測評,進(jìn)一步提高黨員群眾的滿意度,“好”和“較好”的均達(dá)95%以上。(3)認(rèn)真開展批評與自我批評。按照“六個必談”的要求,各個層次之間進(jìn)行了談心談話,點問題、查原因、提要求,卸下包袱,消除思想障礙。同時,中心領(lǐng)導(dǎo)班子及成員認(rèn)真開展了對照檢查,為開好專題民主生活會和組織生活會打好了基礎(chǔ)。中心黨總支召開了專題民主生活會,查擺剖析“四風(fēng)”問題13大項59條,提出了29項整改工作的具體措施。3名領(lǐng)導(dǎo)干部對照遵守政治紀(jì)律和貫徹中央八項規(guī)定精神情況作了檢查,查擺突出問題31條。領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部對每位班子成員逐一開展了批評,共提出批評意見26條。對專題民主生活會召開的情況及時進(jìn)行了通報。(4)抓好建章立制。圍繞反對“四風(fēng)”,固化教育實踐活動成果,共制定了相關(guān)制度10個。領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作。積極開展 “辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效”活動,進(jìn)一步提高審批效率,方便群眾辦事。

二是結(jié)合群眾路線,堅持政務(wù)公開,開展“三亮三創(chuàng)”活動。即亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾;創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)紅旗窗口、創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵。所有入駐中心審批事項的法定依據(jù)、申請條件、申報材料、審批程序、辦事程序、辦理時限、承諾時限、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息,通過印刷辦事指南、在門戶網(wǎng)站公告、在辦事大廳公布等方式統(tǒng)一、完整地告知申請人,讓群眾第一眼便能熟悉流程,一進(jìn)大廳辦事就有章可循。制作服務(wù)事項操作業(yè)務(wù)流程圖,對服務(wù)接待、辦件質(zhì)量、人員配備、設(shè)備管理等進(jìn)行了嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)范。

三是積極開展創(chuàng)建創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和省級文明城市復(fù)檢工作。按照包保責(zé)任區(qū)的劃分,“中心”制定了責(zé)任區(qū)巡查表,每天4個班次,每班次4人進(jìn)社區(qū)進(jìn)行環(huán)境整治和創(chuàng)衛(wèi)宣傳,主動積極與創(chuàng)衛(wèi)相關(guān)部門對接,對包保網(wǎng)格內(nèi)的中和路西延道口實施了環(huán)境改造,清除雜草,填土綠化,新改建了人行通道,徹底解決臟亂差。圍繞創(chuàng)衛(wèi)迎檢要求,清掃路面、整頓秩序,清理墻面牛皮癬,對門前三包統(tǒng)一基本要求,適時督促整改。組織工作人員入戶發(fā)放《創(chuàng)衛(wèi)手冊》,提高居民創(chuàng)衛(wèi)知曉度。對“中心”辦事大廳和各科室,一直堅持以迎檢背點的要求,全方位抓好創(chuàng)衛(wèi)工作,落實工作責(zé)任,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保創(chuàng)衛(wèi)考核在“中心”不失分,拿高分。

(五)以黨建工作為重點,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。

一是認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部“三解三促”活動。根據(jù)《市委辦公室關(guān)于調(diào)整全市領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三解三促”活動聯(lián)系點的通知》文件精神。對聯(lián)系掛鉤的村、企業(yè)和社區(qū)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,了解具體情況,通過座談、走訪等方式,認(rèn)真制定促進(jìn)發(fā)展保持穩(wěn)定服務(wù)民生的思路和方法,積極幫扶農(nóng)村進(jìn)社區(qū)的困難戶,落實定期聯(lián)系走訪慰問制度,認(rèn)真組織“中心”工作人員參與社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治。xxxx年,領(lǐng)導(dǎo)班子成員共走進(jìn)基層10次,走訪困難戶9戶。解決永豐鎮(zhèn)四塔村幫扶資金3萬元,五岳社區(qū)共建資金5000元,9戶貧困戶每戶500元扶貧資金?;顒拥拈_展進(jìn)一步增強(qiáng)了中心的服務(wù)理念,改進(jìn)了工作作風(fēng),提升了辦事效率。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)全體工作人員廉潔從政意識。為鞏固行政審批改革成果,穩(wěn)步推進(jìn)“中心”各項工作,“中心”把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作為基本準(zhǔn)則常抓不懈。通過定期或不定期組織各類形式的黨風(fēng)廉政建設(shè)教學(xué)活動,增強(qiáng)了“中心”工作人員的廉潔意識和__能力。加強(qiáng)對窗口工作人員的廉潔自律,勤政為民培訓(xùn),堅決杜絕吃、拿、卡、要,不辦事行為。今年以來,“中心”工作人員無違法違紀(jì)和以權(quán)謀私行為發(fā)生。全面樹立了高效、廉潔、文明的服務(wù)新形象。

(六)干部任用選拔情況。

“中心”嚴(yán)格按照《干部選拔任用工作條例》,認(rèn)真貫徹落實干部人事制度,強(qiáng)化對選拔任用干部的監(jiān)督管理。在中層干部任用中,嚴(yán)格實行民主推薦、民主評議、公開公示、集體研究、任前談話等程序,切實把好選人用人關(guān),有效提高了用人質(zhì)量,推動了干部任用工作的健康有序發(fā)展。xxxx年,共選拔任用中層干部4名,其中,科長1名,副科長3名。形成了以群眾公認(rèn)為基礎(chǔ)、以德才表現(xiàn)為準(zhǔn)則、以工作實際為尺度的干部選拔機(jī)制。

二、存在問題

一是“三集中三到位”工作推進(jìn)不夠到位。個別進(jìn)駐單位人員進(jìn),業(yè)務(wù)不進(jìn),對窗口授權(quán)程度不高,個別窗口存在辦事群眾“兩頭跑”現(xiàn)象。

二是并聯(lián)審批工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。行政服務(wù)職能交叉,部門強(qiáng)調(diào)各自的辦事程序,并聯(lián)審批工作推進(jìn)較慢。

三是少數(shù)窗口工作人員素質(zhì)不高。個別部門不嚴(yán)格要求選派窗口人員,人員述職參差不齊,給“中心”的管理帶來一定難度。

三、xxxx年工作打算

(一)繼續(xù)深化行政審批制度改革。建立完善窗口審批機(jī)制,優(yōu)化審批流程,精簡申報材料,壓縮承諾時限,強(qiáng)化日常管理。進(jìn)一步落實“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、同步審批、限時辦結(jié)”的并聯(lián)審批工作機(jī)制,減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提高審批效率;努力打造“審批環(huán)節(jié)最少、辦事效率最高,行政成本最低、投資環(huán)境最優(yōu)”的政務(wù)服務(wù)中心。

(二)大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。一是加快“中心”新辦公用房的建設(shè)進(jìn)度。力爭在xxxx年上半年開始建設(shè),到xxxx年搬入新大樓辦公。二是加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的指導(dǎo)和規(guī)范。

(三)繼續(xù)推進(jìn)“三集中三到位”工作。認(rèn)真貫徹落實省委常委、常務(wù)副省長李云峰在“三集中三到位”工作推進(jìn)會上的講話精神,全面實現(xiàn)行政許可職能向一個科室集中、審批科室向政務(wù)服務(wù)中心集中、權(quán)力事項向網(wǎng)上大廳集中;許可事項進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心到位、窗口授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位。

(四)強(qiáng)化審批服務(wù)隊伍建設(shè)。一是強(qiáng)化服務(wù)現(xiàn)場管理,推行親切服務(wù),規(guī)范服務(wù)行為。二是教育引導(dǎo)窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。三是完善考核評價,發(fā)揮考評工作的引導(dǎo)和激勵作用。

xxxx年工作計劃

(一)繼續(xù)推進(jìn)“三集中、三到位”工作。將分散在各部門的行政審批職能向一個科室、承擔(dān)審批職能的科室向市政務(wù)服務(wù)中心集中、行政審批事項向電子政務(wù)平臺集中,做到審批事項進(jìn)駐到位、授權(quán)到位、電子監(jiān)察到位,切實提高審批事項在市政務(wù)服務(wù)中心的集中度。1月8日,市規(guī)委會已審核通過了我市政務(wù)服務(wù)中心辦公大樓設(shè)計方案,下一步我們將加快實施進(jìn)度,力爭在最快時間內(nèi)開工建設(shè)。

(二)實施審批流程再造“三個一”工程。

1.“一窗口”受理。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“項目會辦中心”,負(fù)責(zé)行政審批申請的受理、辦理牽頭組織工作。取消涉建項目的部門行政審批事項受理崗位,由受理窗口統(tǒng)一受理,并在審批辦結(jié)后統(tǒng)一發(fā)證。

2.“一票制”收費。全面清理涉及項目建設(shè)中各類審批收費事項,進(jìn)一步規(guī)范收費項目、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn),并予以公布,未經(jīng)公布的收費項目,不得收費。實行“一票制”收費制度,將各部門的收費事項進(jìn)行“打包”,統(tǒng)一優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一結(jié)算,節(jié)省收費辦理時間,規(guī)范涉企收費行為,杜絕亂收費現(xiàn)象。

3.“一枚章”審批。(1)實行“委托審批”。將市級機(jī)關(guān)涉及項目建設(shè)的行政審批權(quán)以“委托”方式交予市政務(wù)辦行使,由市政務(wù)服務(wù)中心組織入駐中心的有關(guān)部門履行審核手續(xù),審批辦件統(tǒng)一使用“**市人民政府行政審批專用章”。對市政務(wù)服務(wù)中心作出的行政審批決定事項,有關(guān)審批手續(xù)需加蓋各部門行政公章的必須無條件辦理。(2)實行并聯(lián)審批。按照“流程整合、一窗受理、信息共享、同步審批、限時辦結(jié)”要求,將“串聯(lián)”遞進(jìn)模式改為“并聯(lián)”推進(jìn)模式。使并聯(lián)審批從一事一議性的個性化服務(wù)變?yōu)橛姓驴裳恼;贫?。?)實行“容缺預(yù)審”。涉建項目基本審批條件具備、申報材料主件齊全,在其他條件和申報材料暫缺的情況下,市政務(wù)辦可先予以受理預(yù)審,待申請人在承諾時限內(nèi)補(bǔ)齊材料后作出審批決定。(4)試行“模擬審批”,對重大項目提前介入,超前謀劃,聯(lián)合預(yù)審,能辦的事提前辦,能走的程序提前走好,最大限度節(jié)省審批時間,全力推進(jìn)重大項目順利開工建設(shè)。

(三)加強(qiáng)信息平臺建設(shè)。建立統(tǒng)一、互通共享的綜合監(jiān)管平臺,進(jìn)一步完善行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng),增加政務(wù)信息資源共享模塊,實現(xiàn)提交數(shù)據(jù)、交換信息功能,并通過信息共享平臺對窗口的服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)程序、服務(wù)效率和辦事過程全程監(jiān)督。

(四)構(gòu)建三級政務(wù)服務(wù)體系。與市政法委聯(lián)手,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)已打造完成了“社會治理綜合服務(wù)中心”建設(shè)基礎(chǔ)上,全面整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理、經(jīng)濟(jì)監(jiān)管、便民服務(wù)等職能和機(jī)構(gòu),確定設(shè)立綜治民調(diào)、勞動保障、社會救助、衛(wèi)生計生、農(nóng)技服務(wù)等窗口,形成覆蓋全市、上下聯(lián)動、功能完備、便捷高效的市、鎮(zhèn)、村三級政務(wù)服務(wù)體系,全面夯實為民服務(wù)基礎(chǔ)。

(五)擴(kuò)大電子化招投標(biāo)成果。加快招投標(biāo)平臺信息化建設(shè),提升電子化綜合系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用水平。將電子化招投標(biāo)從政府采購領(lǐng)域擴(kuò)大到工程建設(shè)領(lǐng)域,為公共資源交易提供更加公平、公正、高效、規(guī)范、快捷的服務(wù)。

第十篇 2023年10月綜合辦公室工作總結(jié)及明年工作計劃 400字

綜合辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃一

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。

過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為09年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20231x年工作總結(jié)匯報如下。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20231x年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好

2023年辦公室工作總結(jié)與計劃十篇

本人自從 xxxx 年 5 月 9 日進(jìn)入xx以來,在辦公室任文員一職,對此我十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過近一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就 xxxx年的工作情況總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,應(yīng)屆生工作總結(jié)網(wǎng)做到上情下達(dá)
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