第一篇 2023個人年度總結報告 1400字

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培！新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在總經理的關注和公司各位領導的關心支持下，通過幾個月的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等。

在這里我想說作為一個采購員，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，我及時調整好心態(tài)和觀念，不斷改變過去的錯誤意識。凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都積極配合，一切以銷售為主。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！ 在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)（比如我們最近做的產品成本分析），我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝各位領導，在采購方法方面為我出謀劃策。是你們的嚴格要求，讓我學習了很多關于怎樣降低成本，也是在你們的英明領導下，我訂貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲：謝謝！每個月我都積極主動向客戶催要增值稅票，及時供財務認證！

這幾個月以來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌從一而終。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發(fā)展的腳步！對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在下一年的工作中，我部門將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為我們服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的協同和支持使我的工作才能順利進展?？傊?，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓事業(yè)充滿生機和活力！追求完美！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向更美好的明天！

第二篇 2023年度行政主管個人工作總結 1700字

今天3月份剛來到這個公司的時候，覺得不是很適應，我的工作作風一度不被員工接受，在總經理的正確指導下，修正自己的工作作風，適應企業(yè)。工作過程中有陌生、有彷徨、有堅定、有信念，各種心緒不勝枚舉，現將2024年工作總結如下：

一、人事管理方面

1、人員招聘工作

自今年3月起，我部通過各種渠道進行新一輪的人員招聘工作，截止2024年12月公司員工從18人增加到近35人。招聘結果顯示：吸納人才的效果不明顯，主要公司目前所處的地理位置不是很方便;其次根據公司現狀，我們需要的是即招即用人才，而目前社會絕大多數應聘者以應屆畢業(yè)生的居多;其三有工作經驗者在待遇方面存在差距。

2、人事檔案管理

(1)對公司現有人員進行建檔工作，試用期、轉正申請、合同、畢業(yè)證、學位證、身份證等信息，現員工檔案齊全;

(2)辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。(公司一直為轉正的員工以景程的賬戶繳納養(yǎng)老保險。因考慮辦理資質的需要，從明年1月份起，將行政上的員工，全部以易通達的賬戶辦理醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險);

(3)完成員工入職、轉正、離職、績效評定等管理工作;

(4)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔;

(5)招聘檔案管理工作，提高后期招聘效率。

3、考勤、薪資管理

為了規(guī)范所有員工的考勤行為，提高員工工作效率，我部自今年5月起啟用指紋考勤管理系統(tǒng)，各員工每月薪資亦按月根據考勤結果予以核算。對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風采用等級評估法績效考核方案，對員工的工作效率、工作能力等方面進行考評。

二、生產管理方面

這塊是我們部門目前做的非常薄弱的一塊，在以后的工作中，要著重加強。主要要側重員工的效率方向。雖然在我們公司員工磨洋工的并不多。

照成員工效率低的原因是多方面的，主要原因是對自己的權責不明確，主要表現以下幾個方面：

(1)管理制度執(zhí)行力度不夠;

(2)無進取心，容易產生滿足。對自己，對工作的要求不高，不求有功，但求無過;

(3)公司人文建設不到位，員工歸屬感不足。

個人覺得，針對這個問題，可以對員工加強培訓，明確公司發(fā)展方向，塑造整體的人文氛圍。

三、資質申報方面

從今年9月低開始，我部便開始投入到公司資質的申報工作中。

1、參加建管處組織的企業(yè)信息系統(tǒng)操作員學習，購買了電子狗，具備了進行網上申報的基本條件;

2、通過培訓，于丹陽人才市場，辦理了14本初級職稱，因涉及政府部門，效率低下，導致整體程序嚴重拖后;

3、通過鎮(zhèn)江中介，辦理了6本初級職稱;

4、通過常州中介，成功了13本中級職稱;

5、通過公司專業(yè)人員的協助，準備了基本的設備資料; 6、相關所需的資料，在公司各部門的協助下，有序開展。

四、行政管理方面

根據公司的規(guī)?，F狀及發(fā)展特點，我部的職能在很大一方面表現為行政辦公工作，行政日常事務的處理是我部本年度工作的核心。

1、為了建立健全公司各項制度，完善公司制度體系，我部制定了員工手冊，以及配套的制度與標準，同時還編制了配套表格，經總經理審核修改后，望在明年投入使用;

2、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高;

3、我部門負責定期繳納公司電費、電話費及各類故障的報修工作，以保障公司通信及用電通暢;

4、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統(tǒng)計，并分類建檔保存;

5、相關政府部門或相關單位的文件的審批和辦理;

6、配合公司設計部門，對公司的文化長廊和車間的布置進行了再次修訂;

7、負責工資、勞保福利、加班費等審核工作;

8、完成總經理交辦的其他任務，并按時按質的完成。

五、在職期間的不足

1、對各部門的工作協調強度方面，還待有加強;

2、各部門分工還不夠明確，容易產生分歧，有待跟進;

3、人員出現上班時間不在其工作崗位上，因此在人員管理上面需有所加強，在人員紀律的檢查力上要加強;

4、人員“磨洋工”現象有待改進。

5、績效考核還需根據各崗位職責、工作要求和技能水平進行有效評估;

6、對各項制度要加強執(zhí)行力度;

第三篇 化學老師年度個人工作總結900字 6350字

1.化學老師年度個人工作總結900字

第一學期的教學工作已經結束,想想本學期的化學教學工作，有得有失，為了更好地完成今后的教學工作，我就本學期的教學工作總結如下：

這學期，我擔任了高一年級四個班級的化學教學工作，所以教學任務重，但經過一學期的.努力，也取得了較好的教學成績，得到了所擔任班級學生的好評，教師不僅要讓學生掌握知識，更重要的是要學生會學習的方法。這就需要教師更新觀念，改變教法，把學生看作學習的主體，逐步培養(yǎng)和提高學生的自學能力，思考問題、解決問題的能力，使他們能終身受益。下面，淺談自己的幾點做法。

1、注重課前預習

課前預習是教學中的一個重要的環(huán)節(jié)，從教學實踐來看，學生在課前做不做預習，學習的效果和課堂的氣氛都不一樣。為了做好這一工作，我經常會在本節(jié)課結束時給學生留一些問題，在第二堂課我會及時提問，還會讓一些同學站起來給大家講一講，通過這些措施督促學生在課后做好預習工作，一提高他們的自學能力。

2、注重課堂教學

課堂是教學活動的主陣地，也是學生獲取知識和能力的主要渠道。作為新時代的教師也應與時俱進，改變以往的“滿堂灌”，老師知識一味的講，學生只是坐著聽，記筆記，灌輸式的教學方式。我一直都很注重學生在課堂中的角色，老師應該是教學活動的組織者，而課堂教學活動的主體應該是學生，要想辦法讓每一位學生都動起來，讓每一位學生都參與到課堂中來，注重知識的傳授過程，而不是只注重結論。為了達到很好的教學效果，我也做了很多的工作：

(1)讓學生積極的發(fā)言。認真、耐心的聽學生講，然后針對學生講的做點評，有時候點評也讓其他同學進行，最后給予鼓勵，肯定。

(2)課堂盡量給同學們充足的時間，讓他們來解決一些問題。讓同學上黑板做題，講題。

(3)充分利用化學學科的特點，組織好化學實驗。通過實驗來啟發(fā)學生的思維，引導學生積極的思考。我也曾經讓學生自己到黑板上來做課堂演示實驗，結果學生很積極，教學效果很好，我覺的這種方法應該繼續(xù)運用下去。

(4)盡量的設置一些有意義的問題。我一般是會設置好幾組問題，問題的設置遵循有簡單到難，由淺到深的原則，而且，我也很注重提問題的方式，語氣等，盡量做到每個人都積極的思考。

(5)通過幾年來的教學，我發(fā)現好多學生已經具備了一種很有趣的能力，他們會聽老師的語氣來回答問題，比如說“是不是!”他們就會回答“是!”，“對不對??”他們就會回答“錯!”等，所以我也經常的在語氣上誤導他們，為的就是讓每一位同學都積極的思考，而不是經常的濫竽充數。

(6)我也經常給他們灌輸一種思想，一定要獨立的思考，老師講的不一定對，也許那一天我講的就是錯的，所對老師講的知識要大膽的質疑，有問題就問，要勇敢的堅持自己的看法觀點，不要一味的符合別人，以來別人。通過以上的一些措施，我的目標也基本上達到了，現在好多學生已經具備了一定的獨立獲取知識的能力，我覺的這是對學生來說的收獲。

3、注重課后作業(yè)和課后復習

課后作業(yè)是檢驗學生知識是否掌握的很重要的方法，從課后作業(yè)上可以反映出很多的問題，所以，每次的作業(yè)我都會精心的及時的批改，而且會做好作業(yè)批改記錄，在第二堂課上及時的給學生做說明，讓學生重新做一遍，以達到掌握知識的目的、我也經常給學生講課后一定要及時的復習，每天都要花一定的時間復習當天的知識，每門課只要花5-10分鐘每天就可以了，只要天天堅持下來，復習的效果絕對是很好的。

通過種種的措施，完成了一學期的化學教學工作，對化學的教學工作，我還是比較滿意的。在今后的教育教學工作中，我還將會用更大的熱情投入到教學工作中，爭取以后的工作干的更好。

2.化學老師年度個人工作總結900字

本學年我擔任高二（9、10、11）三個班的化學課（下學期教10、11班），同時承擔了高二備課組組長。在領導的指導、同事的幫助下，我順利地完成了一年的工作任務，并帶領高二化學組全體老師在會考中取得了良好的成績?，F總結如下：

一、備課組取得的成績

1、高二化學備課組是團結奮進的集體，在20xx年春季會考中，我?；瘜W科不及格的學生為23人，及格率96.17%，僅比二中低0.3%，遠遠超過十中。我們相信只要化學組堅持集體備課，努力改革課堂教學模式，今后一定能夠超過二中。

2、我精心指導高二化學組教師參加市、區(qū)兩級舉行的教學競賽，把參賽當成全組的事情，教學設計上勇于創(chuàng)新，反復聽課并修改。在“白板”錄課比賽、“網絡整合”教學實錄比賽中，我組的成員積極參加，并取得了較好的成績。在順義區(qū)基本功筆試中，全組成績合格，丁立平老師還被選拔到區(qū)里參加培訓，為參加市級比賽做準備。

二、個人取得的教學成績

1、在20xx年春季會考中，我所教的三個班（1個實驗班，2個平行班），取得了會考及格率100%的好成績，得到了領導和老師們的好評。

2、20xx年4月，在北京市化學會組織的高二化學競賽中，我所教的學生張迪獲市級一等獎，張立文、焦陽獲市級二等獎，張楠、胡胡子健獲市級三等獎。

3、一年來，我努力探索課堂教學的新模式，不斷向名 師、同事學習。在20xx年5月26日，我在階梯教室上了一節(jié)“全校示范課”，教學設計、教學方法和教學效果等都得到了領導、老師的贊賞。

三、教育進修、教育科研、社會工作、論文獲獎

1、參加順義區(qū)名 師工作室

我是第xx屆“順義區(qū)名 師工作室”的一員，在趙向軍老師的帶領下，工作室的工作緊張、有序地進行著。這一年，我完成了高三二輪、沖刺題目的編寫工作；完成了選修四第四章的教學設計任務。在名 師的帶動下，我學習了很多理論知識，進行了實踐探究。我們聽講座、開研討會、課堂設計和實踐，雖然緊張忙碌，但是也非常充實，我的教學能力得到了大幅度提高。

2、參加順義區(qū)骨干班主任研修班

20xx年11月，我被選拔參加了首都師范大學與順義區(qū)聯合舉辦的“骨干班主任研修班”，每周六都要參加研修培訓。在眾多專家和優(yōu)秀班主任的引領下，我的教育觀、學生觀與時俱進，理念引導了方法，做學生思想工作時效果更好。

3、論文獲獎：

20xx年4月，我撰寫的教學設計《“鹽類水解”的教學設計》獲第xx屆“全國實驗區(qū)高中化學新課程實施成果”二等獎。

20xx年1月，我的文章《做專業(yè)、智慧的班主任》獲全國“和諧德育與班主任治班方略”論文評比一等獎。

20xx年六月，我被評為順義區(qū)“十一五”繼續(xù)教育“先進培訓教師”。

這一年的工作快樂而又充實，點滴成績的取得都離不開領導的支持和同事們的幫助。在今后的工作中我將更加努力，為順義九中的教育事業(yè)做更大的貢獻。

3.化學老師年度個人工作總結900字

20xx度我擔任高x的化學老師，x班的化學課。高x部x個班是xx實驗高中初中部直升班。學生學習習慣、學業(yè)成績、學習狀態(tài)比之以往都有較大改變。是學校的希望所在，因此擔任這個學部的教學工作備感責任與壓力重大。我與井老師自擔任這個學部的化學老師以來，精誠團結、精心安排、精心備好每一節(jié)課、上好每一節(jié)課、批好每一次作業(yè)、精心安排好每一次周末測試，盡心盡力、盡職盡責，全力以赴，全身心投入到這個學部中，與老師們、學生們打成一片，融為一體，與孩子們一塊學習，一同成長，做孩子們的導師，也做學生們的益友?？梢哉f，收獲頗多。

一、樹立成就學生、成就自己的信念

良好的學習習慣，良好的心理狀態(tài)，良好的個性品質，是這一批學生的優(yōu)勢一面；面對一批素質優(yōu)良的學生群體，讓每一個有責任心的老師都不得不重新給自己定位，成就學生、成就自己。讓自己成為學生一生當中的老師，讓學生成為老師心中的學生。讓學生的人生觀、價值觀、世界觀隨著與自己接觸的時間的變化而變化，讓積極、快樂、健康、向上成為學生心中永遠的陽光。陽光少年、陽光學生、陽光教師，讓陽光伴隨著這一級的師生共同成長。讓老師的大愛成就每一名學生，讓每一名學生在老師無私的幫助下能夠自信、理解、包容、堅持、堅毅、執(zhí)著又不失進取與拼搏。

二、抓好常規(guī)教學的落實

1、落實好教學的各個環(huán)節(jié)。教學常規(guī)是提高教學質量的保證。認真?zhèn)湔n，寫出切實可行的教案，學生要認真預習，做到難點分明，聽講有重點，上課教師要組織學生進行預習或復習。提高課堂教學效率，向45分鐘要質量。課后要留書面作業(yè)，學生作業(yè)要注意整潔、美觀、正確、規(guī)范，堅決杜絕抄襲作業(yè)的不良習慣。對作業(yè)實行全收全改，精批細致，做到不錯批、漏批。對作業(yè)存在的問題要作好詳細記錄，并及時予以糾正。輔導學生要講方法，重實效。將課內輔導與課外輔導相結合，集體輔導、個人輔導相結合，有計劃、有步驟地提高學生的整素質。

2、落實好教學的各個細節(jié)

（1）教師板演的規(guī)范性，學生書寫的規(guī)范性。例如：化學用語、化學術語、元素符號的大小寫、等號、可逆號，反應條件中的加熱、點燃、高溫、放電、通電、氣體符號、沉淀符號等。

（2）回答問題的準確性、簡潔性?；卮鸨緦W科的問題要注意充分利用本學科的專用術語準確而不拖沓，簡潔而不失準確。

（3）回答問題的邏輯性、條理性。學生回答任何化學問題必須符合邏輯，必須條理。特別是在無機物的推斷題中當學生要善于從已知中找到未知的聯系，找到各相關物質間的邏輯關系，進而形成知識鏈，推導出想要的任何一種物質。在氣體的制備當中，一套完整的實驗裝置必須有發(fā)生裝置、凈化裝置、收集裝置和尾氣處理裝置，學生要明確這一思路，回答問題緊扣這一順序，方能不重不漏，條理有序。

3、編寫好教學案、周末作業(yè)及周末測試題。教學案的編寫要明確學習內容、學習目標、學習的重點難點。知識點的排列要與學生手頭的資料相一致，便于學生自學。知識點的預習緊跟針對性練習，有利于學生對于預習知識的拓展與鞏固。周末作業(yè)的設計與當周學習內容密切相關，是對當周學習內容的復習與鞏固。周末測試題要有時效性，便于學生把握重點，理順知識結構與體系。

4、尊重學生的個性差異。老師的輔導與作業(yè)的檢查體現因材施教的教學原則，針對不同層次的學生提出不同的學習要求。輔導要有耐心、要細心、要讓學生體會到老師的溫暖與關愛。相信老師，相信自己，幫助學生樹立學習的信心與干勁，培養(yǎng)學生學習的興趣與習慣，讓不同層次的學生都能進步。

5、突出教學的重點、難點與疑點。對于教學中的重點、難點等知識，老師要善于發(fā)現其中的突破口，幫助學生理解與記憶，準確的記憶與提取，有利于學生對于知識的運用。如其中的氧化還原反應。要求學生記住“化學價升高被氧化是還原劑，發(fā)生氧化反應，得氧化產物；化合價降低被還原，發(fā)生還原反應，得還原產物?！薄把趸瘎┑难趸源笥谘趸a物的氧化性，還原劑的還原性大于還原產物的還原性?！薄皬娧趸瘎┡c強還原劑反應，得弱氧化性物質和弱還原性物質。”在物質的量的教學中突出“在同溫同壓下，體積之比等于物質的量之比，等于微粒個數之比?！薄懊芏戎鹊扔谀栙|量之比”，讓每一位同學能夠達到脫口而出，而不用再進行思維的換算。

4.化學老師年度個人工作總結900字

一學期來，在學校各位領導和老師的熱心支持和幫助下，本人認真做好教育教學工作，積極完成學校布置的各項任務等方面做了一定的努力、下面我把這一學期的工作做簡要的匯報總結。

一、師德表現

平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件，關心國內外大事，注重政治理論的學習、配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關系融洽。

二、教育教學情況

本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。在教學工作中，我注意做到以下幾點：

1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握難重點，難點、并注重參閱各種雜志，制定符合金山橋開發(fā)區(qū)中學學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結提高教學水平、

2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質、保證每一節(jié)課的質量、

3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式、本學期平均每周聽課二到三節(jié)，尤其是在市一中參加的省優(yōu)質課的評比對自己的教學促進很大，使我了解了現在物理教學的動向和發(fā)展趨勢。平時積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應用于課堂，做到學有所用、通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處，從而更促進了化學教學。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

四、成績和不足

加強與各任課老師的合作，團結共進，精誠協作，經過一個學期的努力，兩個班的化學成績都取得了一定的進步，不少學生的成績大幅度提高，但還需進一步提高，打算在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。

社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。

讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

5.化學老師年度個人工作總結900字

不平凡的20xx年即將過去，本學期在年級部的帶領下，在學科組的努力下，我較好的完成了教學工作，現將主要工作總結如下。

本學期進入高二后，由于教材進入選修模塊，我由原先的三個班級變成了兩個班級，也就是說只任教理科的兩個班級。兩個班級的學生狀態(tài)相差較大，一班為文化班，學生文化基礎較好；二班為理科特長班，由體育。聲樂。美術和健美操四類學生組成的班級，文化基礎相對較差。所以在本學期的教學過程中，我根據學生的實際情況采取不同的教學方式，因材施教，教學效果較好。

在一班，班容量小且學生的基礎。所以我主要采取了高效課堂的教學模式，以學生的展示講解為主，我的主要作用就是進行點撥和引導，激勵和評價學生的表現。此外，由于在課時上比較充分，所以在該班我采取了學習加練習的方式進行教學，也就是說每節(jié)新課都進行及時的練習檢測，以更好的鞏固知識深化理解。

在二班，由于學生的文化基礎較薄弱，且較一班每科少了兩個課時。為了完成教學任務，并且使學生在較短的時間內掌握基礎知識，我采取的主要是教師講授，學生互動的形式進行。當然也會根據授課的內容讓學生進行展示講解。此外，在訓練量上會重點挑出適合本班學生基礎的練習進行檢測，有效的調動了學生的學習積極性。

本學期的教學任務為《化學反應原理》全冊內容和《有機化學基礎》的第一專題，同時本學期還面臨著學生水平考試的任務。為了保證學生更多的通過學業(yè)水平考試，根據學期初制定的教學計劃，上半學期的學習內容主要為《化學反應原理》的前兩個專題。在完成了教學任務之后，我便轉入了學業(yè)考試的復習中。為了盡可能的在本學期期末聯考中取得突破，后半學期的學習任務主要是《化學反應原理》的第三專題和《有機化學基礎》的第一專題。最終留出三個星期的時間進行復習。

第四篇 公司經理2023年度考核個人總結 1850字

本人從2024年初到xx公司任職以來，經歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營與發(fā)展等階段，可以說這是一個從無到有的過程。回顧過去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結中提高認識、獲得經驗，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎。

當然，對于本人不成熟的見解，還請大家多批評指正。

我們公司是一個新公司，我也經歷了公司成立初期整個過程，可以說直效是一個創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產品非常好，非常符合國家經濟轉型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經歷一個“計劃—實踐—總結—再計劃—再實踐—再總結……”反復循環(huán)、不斷完善的過程！從我進入公司以來，主要配合做了以下的工作：

1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產品圖紙的繪制和文字說明等。

2、產品在各中建筑類型或領域中應用的技術方案，針對某些特定建筑類型做了一些技術方案模板。

3、根據現場勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進一步優(yōu)化技術方案和公司產品的ppt、模板、技術手冊、售貨服務文件等資料。

4、和設計院的同行和設計師，在現代設計院舉行了一次技術推廣性質的會議，

5、把我們公司的產品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進行了參展。

6、對潛在經銷商和代理商等合作伙伴進行一次產品知識培訓及技術解答工作。

7、協助完成電子空氣凈化設備企業(yè)標準及企業(yè)標準的相關文件。

8、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規(guī)程(應用規(guī)程在申報中……)。

9、協助完成了xxxxxxx柜式機往xx醫(yī)院里的運送和現場搬運等相關工作。

10、協助完成了xx項目的前期接洽、技術交流、談判及現場施工安裝等一系列工作。完成了一個非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說就很厲害了！

目前我們做的是一臺最大的機組，風量xx立方米/小時，總共用了xxxx個集塵器模塊。我們也專門請了第三方測試公司對實際運行情況進行了測試，在安裝之前的對比數據我們測試下來過濾效率xx%，阻力損失是xxpa，安裝我們的產品之后測試下來過濾效率為xxxx%，阻力損失是xxxpa?？梢哉f遠遠高

于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺機組，我們也爭取努力把后面的幾臺機組在施工中更加注意，讓接下來的項目都做的更好一點。

至此，我認為xxxx公司差不多完成了成立初期的準備工作階段，我也相信公司也將很快進入真正實現收益的快速成長階段，在過去的工作當中我也有一些體會：

1、在設備行業(yè)里，售后服務是非常重要的，我建議我們公司一定要加強公司售后服務體制建設，增強售后服務的競爭力，做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現，現在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務，比如說長海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現在一年多了，廠家沒有進行過售后服務，現在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項目從實施至今，還沒到維護周期，但是我們已經做了清洗維護方面的準備工作。我覺得這一點也是我們以后進行市場工作非常重要的一個亮點。

2、現場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次xxxx施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準備工作做掉，但是經一再確認都沒有說到這些東西，這樣可以減少現場的工作繁瑣程度，提高一些現場施工安裝的工作效率。

3、團隊精神和計劃性;在現場施工的過程中，難免有一些不可預知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個團隊，不管是搬運、現場采購工具、安裝、作息時間等等，配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方，比如：xxxx現場辦證的時候需要有很多領導簽字并且還要進行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領導辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預定計劃有差異，就需要我們員工積極配合現場負責人，對前期制定的施工安排計劃及時調整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項目的施工管理。

在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經驗教訓引以為戒，在以后的工作中保持以往“認真負責”的工作態(tài)度，不斷學習和積累自己的專業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。

在這里我也有兩個不太成熟的想法，或者說對公司的建議，希望公司可以參考：

1、公司要注重加強專業(yè)知識的學習，調動員工的學習性，增加員工知識儲備，只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。

2、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動，這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感，使得我們的團隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率。

第五篇 幼師年度個人總結 1800字

伴隨著新年的腳步，我在愉快地心情下結束了本學期的教育教學工作，回顧不平凡的20xx年，著眼大局，最令人激動的莫過于北京奧運會了，每位運動員的出色表現，都讓中國人感到自豪。我從他們身上感到了一種精神，這種精神承載著希望，承載著夢想。同時這種精神也鼓舞著我積極向前?；氐脚c自己密切相關的工作崗位上，這一年雖不象奧運健兒那么轟轟烈烈，但在平平淡淡中，也感悟學習到許多東西，收集到了在自己成長手冊中不可缺少的重要一頁。

在過去的一年里，我嚴格遵守園內的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，帶領本班教師圓滿地完成了20xx年度的各項工作，現總結如下：

一、加強思想修養(yǎng)，不斷提高自身修養(yǎng)

俗話說：'活到老，學到老'，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。在四川汶川發(fā)生地震時，我通過網絡、電視等新聞平臺，認真了解地震災區(qū)的情況，并且捐款；在奧運會期間，我通過各種形式，了解奧運知識，向小朋友宣傳奧運，并利用利用一周時間在班上開展了'奧運之風'主題教育活動，使我們班的幼兒個個成了'奧運通'，同時也培養(yǎng)了他們熱愛祖國的榮辱感和身為中國人的自豪感。

二、研讀孩子，支持孩子的活動

我利用業(yè)余時間認真學習了《幼兒園教育指導綱要（試行）解讀》并做了大量詳實的筆記，使自己的理論層次得到進一步提高。根據《綱要》中提出的每個兒童都有不同的發(fā)展特點和水平。因此，在活動中，我都盡可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料，提出不同的要求，以促進幼兒有差異的發(fā)展。選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內容與形式。學習綜合教育的各種專業(yè)技能，自覺適應教育改革的需要。為幼兒的學習和發(fā)展提供更豐富的資源和廣闊的空間。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)幼兒的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。

三、利用各種機會，提高自身素質

在工作之余我積極參加各種培訓活動，5月份我參加了市教育局托幼辦組織的《中國兒童少年基金會安康（公益）嬰幼兒成長管理系統(tǒng)培訓》；10月份參加市托幼辦組織的《上海、名課現場觀摩交流會》等，在這些培訓中我進一步充實了自己。在珍惜幼兒園提供學習機會的同時，我也努力吸收外界的信息和知識，瀏覽xxx網站，翻閱幼兒教育雜志，看提升個人品味的書籍，利用業(yè)余時間進行電腦知識學習，讓自己永遠處于一灣活水、碧水之中。

在教育教學的實施中，從活動內容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以'人文教育'為出發(fā)點。我們三位

四、發(fā)揮職業(yè)潛能，營造健康向上的濃厚氛圍

在做好保教工作的同時，我還積極積極參加園內外組織的各類活動。四月份我的班級博客在山東學前教育網組織的博客大賽中獲獎；同時四月份我還被市托幼辦評為'優(yōu)秀網絡管理員'；五月份在縣教育局組織的幼兒素質展示活動中我指導的幼兒獨唱《我是奧運幸福娃》和故事《狐貍送枕頭》同時獲得一等獎；五月份我還參加了市縣教育局組織的自制玩教具比賽，并獲得二等獎和一等獎的好成績；元旦節(jié)前夕我班幼兒還參加了'八榮八恥主題教育暨迎新年歌詠比賽'，并獲得了二等獎的好成績。另外十一月份和0九年元月我們還組織了期中及期末教育活動效果展示，取得了好的效果。同時這些活動也為下一步做好家園工作奠定了基礎。

五、真誠對待每位家長，加強家園溝通

教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效，家園溝通，教師與家長協力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵；家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難大家一起解決。當問題出現第一時間與家長聯絡很重要，讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發(fā)展很在意。在平時工作中，我經常主動與家長聯系，通過設置家園之窗，家園聯系冊，等形式，及時地向家長反映幼兒在園的生活學習情況。同時也向家長了解幼兒在家中的生活情況，以便更好地教育好幼兒。

在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，為美好的明天奉獻自己的力量。

第六篇 2023內科醫(yī)生年度個人工作總結 700字

xx年，我在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務水平上都有了很大的提高。以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

在這一年，我嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫(yī)學有關的考試，同時也學習電腦知識，并結合著自己的實際工作醫(yī)|學教育網搜集整理，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學和醫(yī)療器械維修工作人員。同時利用業(yè)余時間學習醫(yī)學法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室布置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。

在xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習，認真完成院上和科室布置的學習內容，使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。

第七篇 電視編輯年度個人工作總結2023 1500字

一年又一年，****年又將離我們遠去。在過去的一年里，我們總編室編播部在公司、頻道領導的正確領導與協助下，圓滿的完成了頻道的編播任務和工作?；赝哌^的一年，有辛苦、有勞累;有成績、有不足;有付出、有收獲;有感悟、有心得。在歲末之際，我為****全年的工作做了一個簡要的回顧，總結一下自己在過去一年的得與失。

一、政治思想。

能認真學習黨的方針、政策，政治思想上始終同____保持高度一致。堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習和工作。熱愛本職工作，團結同事，充分發(fā)揮黨員的主觀能動性和模范帶頭作用，以身作則，與各位同事共同進步。對自己嚴格要求，不斷提高政治敏感性，保證輿論導向的正確性。

二、腳踏實地工作，提高管理、業(yè)務技能。

1、編播部是規(guī)劃、編排全頻道節(jié)目、廣告播出的重要部門，它擔負著參謀，監(jiān)督，管理，服務等職能。對工作我能堅持原則、職責分明，做到了團結同事、有效溝通，立足本職、腳踏實地的完成上級領導交給的各項工作、任務。自覺遵守公司、頻道制定的各項規(guī)章制度及條令、條例。

2、作為編播部經理，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。我除了以身作則，學習、熟悉業(yè)務外，還注重提高團隊的整體素質，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作責任。做到快、準、全，快是反應快、變更快、下單快;準是準時、準點播出;全為播出完整、安全順利。

3、我能重視加強理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的，增強自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認真學習公司、部門下發(fā)的各種文件和通報，并把這些文件和通報精神及時傳達到每位員工;二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習理論技術、管理知識和編播知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在理論技術、管理知識和編播知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。

4、一年來，我始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己的工作崗位上，努力做好本職工作。對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和建議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。

5、對工作我始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在去年10月份“****”播出期間，為保證節(jié)目正常播出，我?guī)ьI編播人員經常應急變更節(jié)目播出時間;反復調整、替換宣傳片版本;滾屏字幕全天定時更新實時內容。為完成任務我加班加點，經常工作到凌晨2、3點鐘。通過我們的努力，最終完成了****的播出、宣傳任務。去年還完成了---的宣傳;---等等工作、任務。

6、當工作與個人事件沖突時，能以大局為重，選大家舍小家，并得到家人的理解。我在---。為完成頻道工作，克服了以上困難，在大家的共同努力下，使得編播部順利的完成了****年度的工作目標。

三、存在的不足

1、 隨著科學的發(fā)展、技術的革新，感覺自己新的知識量的不足。

2、 對同事關心不夠，由于編播工作量大、任務緊，平時對同事工作要求的較多，沒有很好去了解其家庭和生活情況。

以后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高理論素質和各種業(yè)務技能，做一名優(yōu)秀的編播帶頭人，為頻道全面工作作出自己的貢獻！

第八篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府個人年度工作總結 1900字

在縣委、縣政府的正確領導下，水堡鎮(zhèn)黨委、政府團結帶領全鎮(zhèn)廣大干部群眾，緊緊圍繞全縣“13445”發(fā)展戰(zhàn)略，認真謀劃，周密部署，立足實際，提振精神，迎難而上，發(fā)揚要干事、敢干事、干成事的作風，各項工作進展順利，全鎮(zhèn)經濟發(fā)展及各項社會事業(yè)都實現了既定目標。

一、加強基層組織建設，增強凝聚力，提升戰(zhàn)斗力。

在班子自身建設上，我們建立了“橫分管、縱分包”工作機制(“橫分管”，就是要求每位科級干部認真研究分管工作，做分管工作的謀劃者、決策者和工作落實指導者;“縱分包”，就是要求每位科級干部分包1-2個村，明確為所包村黨建、穩(wěn)定和發(fā)展的直接責任人，全權負責所分包村各項工作的安排部署、督導落實、協調推進、信息反饋)、年輕干部多崗位鍛煉工作機制(針對基層干部能力素質多元化要求，明確要求一人多崗)、定期談話交流機制(書記、鎮(zhèn)長定期與各位副職及各村書記主任進行談話交流，科級干部定期與一般干部談話交流，了解他們的工作、生活、學習情況，幫助他們解決生活中的實際困難)。通過完善工作機制，下放了權力，也傳導了壓力，極大地增強了全體干部的工作責任感。在村級組織建設上，一是我們深入開展了“兩比一看”活動。“兩比”，即比穩(wěn)定(村里沒有發(fā)生到縣以上的信訪問題)、比干事(落實上級工作部署、為群眾辦實事);“一看”，就是看村容村貌和民意民風的向好變化。通過開展“兩比一看”活動，極大地調動了各村維護穩(wěn)定、扎實干事的積極性。二是我們率先實施了 “動車組工程”，先后組建了以龍家莊村為車頭的核桃產業(yè)、以柳溝村為車頭的扶貧開發(fā)養(yǎng)驢、以大臺峨村為車頭的規(guī)范化建設三列動車組，在各村又劃分了若干個黨員動車組。三是深入開展基層建設年活動。2024年，井子會、泉塘、水堡三個村被列為加強基層建設年活動幫扶村，我們按照“盡力而為、量力而行和多數人受益、長久性受益”的原則，圓滿完成了水電路等十件實事。

二、強化工作舉措，維護穩(wěn)定，確保安全。

信訪穩(wěn)定方面，我們堅持完善和落實信訪逐級負責、領導包案、信訪接待、每周排查等制度，小問題科級干部上，大問題書記鎮(zhèn)長親自上。安全生產方面，大力開展打非治違和危爆物品整治活動，堅持每周一巡查、每月一例會，每季一分析調度，同時，加強日常監(jiān)管，大力開展了安全生產大檢查活動，共簽訂安全生產責任書31份，開展聯合專項安全檢查活動20余次，日常巡查50余次，下發(fā)安全提示卡130余份，有效遏制了安全生產責任事故的發(fā)生。防火方面，采取包村、包片，入村入戶辦法，突出宣傳、巡查、監(jiān)控、打擊手段，發(fā)放各類防火宣傳資料3000多份，簽訂防火保證書2000余份，刷寫標語100余條，出動巡邏車200多次。防汛方面，嚴格落實各項防汛工作制度，鎮(zhèn)政府與各行政村、各有關單位簽訂了防汛責任狀，投入大量人力物力、財力，認真開展河道清理工作，全面開展轄區(qū)尾礦庫進行專項檢查。全鎮(zhèn)村共投入人工680余個，動用鏟車、挖掘機25臺次，清理河道淤積物、垃圾1.6萬方，河道樹木6.2萬余棵。

三、加大落實力度，促進發(fā)展，保障民生。

扶貧攻堅工作中，我們堅持扶貧攻堅與產業(yè)片區(qū)發(fā)展相結合，大力發(fā)展了以龍家莊、大臺硪、龍門等村為重點的核桃基地建設，以井子會村為中心的優(yōu)質蘋果基地建設，以柳溝、井子會村為重點的中藥材基地建設，以柳溝村為中心的肉驢基地建設。一年來，我鎮(zhèn)共新栽植核桃3100畝，種植蘋果300多畝，中藥材300多畝。引資開發(fā)工作中，投資5000萬元的甘林土特產加工項目，已完成內裝修和設備定購;投資2.4億元的柳溝旅游休閑滑雪度假村項目，已完成租地、立項等前期工作;投資700多萬元的柳溝村大牲畜屠宰場項目，已完成基礎設施建設，正在進行內部裝修和設備安裝。環(huán)境綜合整治工作中，大力開展了以“四清四化”為主的農村面貌改造提升工作。動用人工1000人次，整修河道3000多米，護村護堤壩1800多米，清理垃圾2000多立方，清柴草50余處。同時，投資200多萬元新建柳溝、龍家莊兩個村民文化中心，水堡村、龍家莊、井子會村修建護村護堤壩1170米，水堡、井子會、大臺峨等村的街道硬化工程也已全面完工。在計生方面，緊緊抓住營造宣傳氛圍要濃、掌握基本情況要準、開展季服務、民心工程服務要周、統(tǒng)計報表要實、社會撫養(yǎng)費征收力度要大幾個環(huán)節(jié)，扎實落實好各項工作。一年以來，全鎮(zhèn)共出生92人，人口出生率11.46‰，符合政策生育率為90.89%， 人口自然增長率-1.50‰，出生人口性別比為100：61。在教育方面，爭取資金對柳溝、石塘溝、三合莊三所小學進行*重建，在井子會小學新建營養(yǎng)餐食堂7間。水堡中心學校被縣委、縣政府授予“教育教學工作先進單位”。在醫(yī)療和保險方面，爭取資金對鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎設施進行了的更新改造，新建標準化衛(wèi)生室建設7個。全鎮(zhèn)有7357人參加了新型農村合作醫(yī)療，參合率達95%;有4099人參加了新型農村養(yǎng)老保險，參保率到達97.1%。

第九篇 2023年酒店前臺個人年度總結模板 950字

自學校畢業(yè)來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我xx年上半年工作總結：

前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是 客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

第十篇 導游年度個人工作總結 7100字

1.導游年度個人工作總結范文

不知不覺又是一年，算算做導游已三載有余。光陰似箭，對我們做導游這行來說時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底，今年的導游工作即將結束，回顧這一年的工作，真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走著同樣的路線，但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導游一步步變成老導游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。

在外人眼里覺得做導游是一個讓人羨慕的工作，可以到處游玩，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導游那可是很賺錢的，可是有誰會知道導游賺的每一分錢都是那么地不容易，可以說確確實實是汗水錢!導游要有超強的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導游一定是個美女了?？上Ш苓z憾的是我這個導游已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!

每個導游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導游員。要想成為一個好導游在我的認知里面就要做到以下幾點，在這里我就來總結一下導游工作中必須要把握的幾點：

第一點、熟悉路線，節(jié)省寶貴的時間。

這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪里，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導游對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在游客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有游客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什么位置，節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!

第二點、豐富知識，應對客人的提問。

導游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發(fā)生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念?，F在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題說錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。

第三點、服務大方，工作細心體貼。

我們的工作是服務行業(yè)，對象是人。我們要把游客當成上帝，對待任何游客都要熱情，臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對著客人表露出來，也要把郁悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結束之后再發(fā)泄。這就要求我們導游應學會合理控制自己的情緒?？腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時間，注意事項，一一都要說到，如果說不到，就會影響你的第二天的行程，客人會說你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!

第四點、協調工作，解決客人問題。

游客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習慣差異大，就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當地的菜都是以清淡為主，還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協商，做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什么特殊要求，這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點，要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守，盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機，還有全陪或是地陪導游也要相互處理好關系，哪個環(huán)節(jié)搞不好，都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質商品，你還要協調商店，退換貨物，幫助客人彌補損失。所以導游還要把自己當成外交官!客人出現問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面來協調。

第五點、頭腦靈活，增強應變能力。

導游在帶團的過程中，會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。這時導游一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。

以上五點就是我自己對導游工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導游以后我才發(fā)現，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。

2.導游年度個人工作總結范文

回顧上一年，對于我來說是豐收的一年。從事導游工作快三年了，去年是我出團率的一年。在不斷的實踐當中我總結了一些經驗。也發(fā)現了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣，如果帶一個長線團（5天以上），就會有江郎才盡的感覺。據了解這也是大部分導游經常遇到的問題，導游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學習、學習、再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。在帶團當中我也總結了一些經驗：

1、接團前要了解一些客人當地的資料（如：有名的旅游點、人物、特產等等）。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2、和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。

3、游客到站后，要表現出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導游后，心里首先會產生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導游來說第一印象非常重要，因為良好的開端是成功的一半。

4、客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。

5、團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團隊餐所含的內容。用餐當中去問候一至二次，有問題及時調整。

6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

7、講解內容我會根據客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應講什么；怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。

8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說：“導游，你姓什么？給我們介紹一下吧！”這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。

9、跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準確的記住客人的名字或稱呼，在不經意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了！最起碼他不會是第一個反對我的人。

10、我認為送團總結不可忽視，行程即將結束時，我一定會總結一下整個旅游 行程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。

最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結束，表現出依依惜別期待重逢的愿望。我的感悟：我認為一名合格的導游應具備：豐富的文化知識，較強的組織應變能力，高度的責任心。因為旅行社的一個團交給導游就是對他的信任，導游的好壞直接關系著旅行社的利益和信譽，不管團大團小都應像第一次帶團時那樣認真、謹慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。

導游工作是和人打交道的行業(yè)，不過我認為，最重要的一點還是自己要先學會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關心，不但要關心而且還要周到，只關心不周到是沒有用的。很多人會說：“像對待親人那樣？我做不到！”但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。

3.導游年度個人工作總結范文

我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人

回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。

二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員

自7月工作以來，我?guī)F21個(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)，計24個工作日。政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網服務臺交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為xx區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號。

4.導游年度個人工作總結范文

從懵懂到認知，掐指一算做兼 職導游已有幾年時間了，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)?！皩в巍边@個詞曾經給了我很多興奮的聯想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林……在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!

盡管這些并未全部實現!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!

接下來20xx年5月帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些客觀和客觀的緣由使自己對這次帶團真的很有曲折感，不過，也讓我學習到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結：

1、熟習線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才干萬無一失。

2、效勞工作要熱心，認真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現的時分游客產生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。

3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機，地陪旅游社和景區(qū)的關系。

4、導游要以不變應萬變，呈現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發(fā)作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。

5、書到用時方恨少，導游所知道的學問必需普遍，因此要不時的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經歷，積聚閱歷。

6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統(tǒng)一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。

7、最后，要及時處置客人遺留的問題，導游本身是一個效勞行業(yè)，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳櫻年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份認真，多一份留神，多一份誠心)

認真：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提示客人離隊。

耐煩：在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)作突發(fā)事情，導游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。

我付出，我努力!總置信“一份耕耘，一份收獲”!

導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從木種意義上講：導游職業(yè)就是服務行業(yè)的極端!日本導游被成為‘無名大使’，新加坡導游是‘非官方大使’，美國導游叫‘祖國的鏡子’，我國導游員被稱為‘民間大使’。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位，使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!

展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結工作中的經驗，去學習、去進步，努力讓自己做的更好。

5.導游年度個人工作總結范文

20xx年就要過去了，下面我將按照領導的統(tǒng)一要求和標準，對于今年的個人工作情況和公司的經營管理以及未來個人的職業(yè)規(guī)劃三個方面做一下本人的觀點和看法。

作為公司導游部的一份子，在領導和全體各部門經理、同事的共同努力下，今年的個人工作取得了一個新的臺階，作為今年初到公司到現在與公司全體同仁共同經歷的這個不平凡的xx年，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領導的關心，同事的幫助與支持，使我的工作能夠順利的展開，并且取得了一定的成果，自己也在不斷的實踐當中取得了個人的工作上的突破和成長，這是和全體同事的共同努力所不能分開的，當然面對工作當中出現的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，只有正視自己的不足，勇于開拓創(chuàng)新，發(fā)揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當中的一些疑難，和不必要的困擾，回顧xx年，是不平凡的一年，是充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年，作為個人來說，我總結了一年來個人業(yè)務的，出差共計12次，參與大小會議共計8次，帶團共計3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作順利，能夠有更多的'機會參與到公司的各個大小會議，旅游接待當中去，為公司盡自己的一份力量。

對于公司的經營管理狀況，我想作為老員工更有發(fā)言權，我僅就作為一名新員工，對于公司一年來的情況，發(fā)表一下個人的感受和想法，我覺得xx年公司的業(yè)務取得了很好的成果，公司的經濟效益也趨于一個相對穩(wěn)定上升的趨勢，尤其是在xx年的七月至九月公司的運營情況較為順利，并且在公司上至領導下至員工的共同努力下，取得了很好的成果，一年來，公司的運營良好，但是在資金周轉這一方面，存在的問題還是比較大的，并且?guī)淼囊幌盗胁涣嫉挠绊?，比如出去辦會遇到資金不足的問題，因為資金未到位，酒店與我們之間產生的一些矛盾，工資不能按時發(fā)放的問題，我覺得公司的領導需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決，切實維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠信和良好的口碑，給我們以后的工作提供方便。再一個我覺得公司應該明確劃分每個人的職責和業(yè)務范圍，做到權責分明，有理有據，避免由此產生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受，僅作個人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權歸個人。

最后對于個人的職業(yè)規(guī)劃，目前是初定以三年為一個周期，屬于短期規(guī)劃，希望自己的接下來的時間里，不斷學習和提高個人的業(yè)務水平和工作技能，能夠獨立完成大型會議的主辦工作，爭取更多的主辦機會，并且在未來發(fā)揮自己的主觀能動性、積極性、創(chuàng)新性，為公司添磚加瓦，并且為自己爭取到更多的薪資，和待遇，最后希望自己工作順利，萬事順心，也祝愿各位領導，新年新氣象，年年發(fā)大財。