第一篇 公司年度總結(jié)會議紀要 1900字
公司年度總結(jié)會議紀要
總結(jié)要抓住工作中的特色,一個重要的方法就是在掌握情況的基礎(chǔ)上對工作進行對比分析:今年與去年的工作在側(cè)重點、方法、措施、力度等方面有什么不同,所取得的效果又有什么不同,而這些“不同”就是工作特色。
2024年1月10日下午,集團公司在廈門召開了20xx年年度工作總結(jié)會議。參加會議的有:集團董事長兼總裁張樹忠、副總裁兼總工程師張樹濤、財務(wù)總監(jiān)張國聯(lián)、行政人事總監(jiān)張新武以及各公司總經(jīng)理和監(jiān)事等。
本次會議由集團董事長兼總裁張樹忠主持,會議首先分別聽取了廣西中恒興投資發(fā)展有限公司總經(jīng)理林忠龍、開封暢豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理劉艦艇、廈門市中永興房地產(chǎn)策劃代理有限公司銷售總監(jiān)李揚文和龍巖中恒興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理吳信金的20xx年年度工作總結(jié)以及2024年的工作計劃。隨后廣西公司監(jiān)事張樹宏、開封公司監(jiān)事張等紅、集團行政人事總監(jiān)張新武、財務(wù)總監(jiān)張國聯(lián)、集團副總裁兼總工張樹濤在會上分別作了發(fā)言,最后,集團董事長張樹忠作20xx年年度工作總結(jié)報告,布置了2024年主要工作任務(wù)和工作目標。
會議認為:剛剛過去的20xx年,對于我們集團公司來說是平穩(wěn)發(fā)展的一年,在集團董事長兼總裁張樹忠的正確領(lǐng)導下,全體員工為了實現(xiàn)年初制定的工作目標,做了大量的卓有成效的工作,也取得了一定的成績。在廣西欽州和河南開封兩地開發(fā)的房地產(chǎn)項目態(tài)勢總體正常,20xx年銷售總額達到了2.8048億元,基本完成20xx年年初制定的工作目標,為國家創(chuàng)造稅利二千多萬元。
過去一年取得了一定的成績,但也存在諸多不足,針對存在的問題,集團總裁辦認為在新的一年必須加強以下方面的工作:
一、行政管理方面:
一是:要切實加強考勤工作。各公司領(lǐng)導上下班要帶頭打卡,每月休假審批表未抄送給公司行政部備案,有個別公司領(lǐng)導探親休假存在超假現(xiàn)象。
二是:要加強員工工資管理。員工正常調(diào)薪和晉升調(diào)薪,部門經(jīng)理必須提出意見,總經(jīng)辦人員統(tǒng)一意見后才能oa報集團審批,決不能含糊其辭;員工離職補償必須符合國家勞動法有關(guān)規(guī)定,才能按照程序oa報批。
三是:要加強招聘員工工作。各公司要按照《員工手冊》規(guī)定進行招聘面試,面試合格決定試用要報集團審批;試用期結(jié)束后正式錄用也要及時oa報集團審批,同時要及時與員工簽訂勞動合同,員工合同到期是否續(xù)簽必須提早一個月書面通知。
四是:要加強績效管理工作。各公司的每月工作總結(jié)和下月工作計劃要在每月月底前oa上報集團審閱。
五是:要加強檔案管理工作。目前,各公司的檔案已經(jīng)有專人管理,檔案的電子目錄也已經(jīng)建立,現(xiàn)在問題是,要健全借閱及歸還檔案的審批制度。各類合同簽訂后原件必須及時寄送集團行政部保存(1份)。
六是:要加強公司車輛及行車安全管理。如:健全用車請示、審批和登記手續(xù),要禁止公車私用,對駕駛員要進行安全行車和遵守交規(guī)教育等,切實管好、用好公司車輛。
二、工程管理方面:
一是:欽州公司要加快11號、12號樓的工程進度,加強工程質(zhì)量的監(jiān)管;要加強工程部工程技術(shù)人員的配置,再招聘1名水電工程師。
二是:開封公司要進一步做好掃尾工程的監(jiān)督和管理,工程部要盡快搬遷出小區(qū)辦公。
三是:龍巖公司要加快辦理永定項目施工許可證的辦理,工程合同的簽訂。
四是:要加強工程合同、檔案資料的管理,借閱工程合同和檔案資料要有審批手續(xù)。
三、財務(wù)管理方面:
要進一步加強對公司財務(wù)人員的管理,切實提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,要養(yǎng)成對財務(wù)工作認真細致、日清月結(jié)的良好習慣。開封公司要認真謀劃和實施財務(wù)總清算工作,為項目掃尾做好基礎(chǔ)工作。
四、銷售工作方面:
一是:要結(jié)合當?shù)胤康禺a(chǎn)市場情況制定好銷售策略,要穩(wěn)定企劃和銷售人員隊伍,提高管理和銷售人員的業(yè)務(wù)水平;
二是:要加大翰林府第商業(yè)房產(chǎn)和地下車位銷售的力度。
五、物業(yè)管理方面:
要加強對物業(yè)公司的監(jiān)管,對于物業(yè)公司存在的管理問題,各公司要及時地指出,并主動協(xié)助物業(yè)公司做好整改工作。
集團決定:2024年欽州公司應(yīng)完成銷售收入1.3億元的目標任務(wù),開封公司應(yīng)全面完成剩余產(chǎn)品的銷售任務(wù)。永定縣客家博覽園商業(yè)購物街項目在2024年年底前要基本完成建設(shè)任務(wù)。
各公司要根據(jù)集團的年度工作目標,籌劃好全年的工作安排,把年度計劃細化到每季、每月的工作安排之中,并量化到各部門及每位員工。
會議最后要求:在新的一年里,公司全體高管一定要切實增強工作的責任感和事業(yè)心。工作中要以身作則、堅持原則,要注意自身形象,做到廉潔自律,提高認識,認真履行職責,增強全局意識,要樹立信心、加強團結(jié)、強化管理,努力做到用制度管人管事,要帶領(lǐng)全體員工積極工作,扎扎實實完成2024年的各項工作任務(wù),全面實現(xiàn)奮斗目標!
公司年度總結(jié)會議紀要
第二篇 保險公司的年度工作總結(jié) 1500字
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司,財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),不斷改進工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
保險公司個人工作總結(jié)保險公司個人工作總結(jié)
(1)認真執(zhí)行《會計法》,每月按時編制打印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
保險公司的年度工作總結(jié)
第三篇 水務(wù)工程質(zhì)量檢測公司年度工作總結(jié) 3350字
公司董事會:
現(xiàn)將我公司2024年度工作總結(jié)報告如下,請審查。
2024年5月18日
重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司2024年度工作總結(jié)
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計院聯(lián)合于2024年2月19日注冊成立,于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù),是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元(其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬,重慶市水電設(shè)計院98萬元)。
2024年4月至2024年4月,我公司在市局及水電設(shè)計院的大力支持和配合下,緊緊圍繞 “全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過計量認證、拓寬業(yè)務(wù)市場”的宗旨,經(jīng)過公司領(lǐng)導和全體職工的共同努力,成功的取得了國家安全評價資質(zhì)、國家計量認證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場,大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況
我公司從2024年4月1日開始營業(yè),公司董事會確立了立足本行,拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路;公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元,完成產(chǎn)值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會的決策,經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站,以公司本部為依托,在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體,技術(shù)性強,設(shè)備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。
根據(jù)董事會的決策,公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
(一)、把握堤防工程建設(shè)潮流,開展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
2024年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經(jīng)營層認真分析認為:堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有:
1、豐都堤防(包括南岸、北岸):豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標金額6萬元,e2標和c標合同正在洽談中;豐都南岸合同于2003年簽訂,采用單價合同,預計總金額70萬元。
2、北碚堤防:北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防:巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂,采用總承包合同,合同總金額48萬元(本合同于2024年4月26日簽訂)。施工自檢測合同預計30萬元。
4、江津堤防:江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用總承包合同,合同總金額27萬元。
愛心 文秘 5、南岸堤防:(1)我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測,采取總承包方式,合同總價99萬元。(2)昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢,采用總承包方式,合同總價75萬元。(3)美心段堤防我公司承擔的是c、d、e三標段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測,采用總承包方式,合同總價36萬元。(4)鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測,合同還在洽談之中,預計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。
(二)、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機遇,承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲,開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測業(yè)務(wù)是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風”而動,根據(jù)澤渝工程特點,確定公司要參與的項目目標,然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標。
我公司目前承擔的水利樞紐工程有:
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢,采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂,合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
(三)、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù),為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
(四)、其它檢測業(yè)務(wù)
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓情況
(一)單位從業(yè)資格
公司的前身雖是水電設(shè)計院的試驗室,但是該試驗僅有檢測資質(zhì),尚無從業(yè)資格,為了公司的生存,董事會確定了本年度一定要拿下計量認證,獲得從業(yè)資格的目標,公司經(jīng)營層以此目標為公司的頭等大事,全力以赴,最終實現(xiàn)了這個目標。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標,同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下,也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核,完成建委的資質(zhì)就位工作,保住了建委的檢測資質(zhì),為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會高瞻遠矚,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路,確定公司今后要開展安全評價業(yè)務(wù)。為實現(xiàn)這個目標,公司經(jīng)營層抽選部分人員,進行安全評價資質(zhì)申請工作,經(jīng)過兩個月的努力,終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質(zhì)。
在獲取國家安全評價資質(zhì)、計量認證、建委資質(zhì)就位的過程中,全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下,除了完成自己的本質(zhì)工作之外,都全力以赴為公司的取證做準備,加班加點,任勞任怨,犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下,投入了大量的人力物力之后,終于圓滿達到了預期目標,為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)人員培訓情況
公司成立初期,只有設(shè)計院實驗室原來的8名檢測人員,遠遠無法完成公司大量的檢測任務(wù),為了公司今后的發(fā)展,公司領(lǐng)導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓,先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓,取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法,也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平,公司聘請重慶市知名專家來公司講課,公司選派部分人員在其它檢測機構(gòu)學習,為公司開展工作提供了人力保障?,F(xiàn)我公司共有員工44人,其中博士1名,兼我公司的技術(shù)顧問,工程師7人,本科5人,取得檢測上崗證的29人,保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開展。
四、公司財務(wù)情況
公司財務(wù)人員兩名,會計由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬,監(jiān)督站出資102萬,設(shè)計院出資98萬(其中35萬為檢測設(shè)備)。截止2024年3月31日,公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
2024年3月31,公司固定資產(chǎn)(原值)為1602703元(其中設(shè)計院經(jīng)評估的設(shè)備35萬,監(jiān)督站借入55萬), 以收帳款208萬,業(yè)務(wù)成本為1393161.01元,稅金及附加為119681.89元,毛利潤564152.01元,減管理費用706841.51,財務(wù)費用-7708.86等,凈利潤為-135765.55元。(會計提供)
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距,故此數(shù)據(jù)不作為目標考核依據(jù)。(詳細情況由合同部提供資料及說明)。
五、公司環(huán)境建設(shè)
公司在發(fā)展業(yè)務(wù)和提高員工的專業(yè)素質(zhì)的同時,也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準備。
我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調(diào)查,對多家房地產(chǎn)公司進行比較后,多次談判協(xié)商,最終經(jīng)公司董事會決定,以絕對低于市場價的價格,訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房,公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房,為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障
在這一年中,后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員,及時為他們提供后勤保障,規(guī)范了設(shè)備管理,制定了一些相應(yīng)的的管理制度,為公司的正常運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。財務(wù)人員堅持財務(wù)管理制度,認真學習稅法,依法納稅,依據(jù)國家對新辦技術(shù)型企業(yè)的支持,收集各種資料,積極向稅務(wù)申請,免除了2024年的企業(yè)所得稅。
七、總結(jié)過去,展望未來。
過去的這一年,在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導下,通過公司領(lǐng)導及全體員工的不懈努力,公司各項工作都取得了相當不錯的成績。但由于是新辦企業(yè),很多事情還處于摸索的過程中,還存在著很多不盡如人意的地方。
2024年,在新任董事長及董事會的領(lǐng)導下,公司在擴大業(yè)務(wù)的同時,更要抓緊各項制度的建立和完善,使各項工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)水平,在檢測工作中,繼續(xù)堅持公正、科學、規(guī)范、準確的指導方針,為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里,希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作,我司全體員工將齊心協(xié)力,爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。
第四篇 公司員工培訓年度總結(jié) 1800字
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
第一,自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙――正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑?,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。qq大全
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。辭職信范文 所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四,總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。以前江xx曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
讓我銘記在心的是,各部門領(lǐng)導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化――正德厚生 臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
第五篇 公司主管年度工作總結(jié)900字 1050字
公司主管年度工作總結(jié)900字
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)順利完成業(yè)績指標。熱處理方面根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。
新產(chǎn)品方面為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用空閑時間,開發(fā)了新產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求工作總結(jié),在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設(shè)備模具管理方面。
在20xx這一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
在即將到來的一年,我們一定努力工作,為公司的建設(shè)添磚加瓦。
第六篇 公司保衛(wèi)安全年度工作總結(jié) 1600字
一、嚴格落實實業(yè)公司的《保安服務(wù)質(zhì)量檢查標準》和基地公司《經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》,扎實作好“四級”質(zhì)量管理工作。全體保衛(wèi)人員以基地公司大院人員、財產(chǎn)、辦公、生產(chǎn)、生活安全為服務(wù)宗旨,認真研究分析駐地的治安形勢和社會發(fā)展形勢,在原有的工作基礎(chǔ)上,不斷更新觀念,采取提高保衛(wèi)人員的整體素質(zhì),規(guī)范服務(wù)程序、服務(wù)標準,使基地公司的保衛(wèi)工作逐漸形成制度的規(guī)范化(其中進一步規(guī)范相關(guān)規(guī)章制度22種,制度上墻28張),促進服務(wù)標準化,管理工作的制度化、科學化。
二、積極組織保衛(wèi)人員爭取主動,爭取把安全防范工作超前控制,調(diào)動各方面力量,采取各種方式,全面排查,徹底梳理單位內(nèi)部不穩(wěn)定苗頭,深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,杜絕公司內(nèi)影響辦公秩序生活秩序的群體性事件的發(fā)生。深入基層、深入實際、深入群眾,加強調(diào)查研究了解群眾關(guān)注的難點、熱點問題,及時發(fā)現(xiàn)和掌握本院各部門和廣大職工住戶的矛盾糾紛,采取有效措施,把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài),并做到及時上報。確保了基地公司內(nèi)部無上訪、群體性事件在公司內(nèi)部形成了良好的治安態(tài)勢。
三、注重以人為本,加強基礎(chǔ)建設(shè),抓好經(jīng)警隊伍的管理。大院的綜合治理工作,關(guān)鍵是將大院的各項治安防范措施和相關(guān)管理制度落到實處。確保這項工作有人抓、有人管,就必然求要保衛(wèi)科能夠充分發(fā)揮職能作用,與之相應(yīng)的是全體隊員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的層次高低,決定著保衛(wèi)科在維護治安安全工作中的戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力。所以加強經(jīng)警隊員的思想教育和各項安全防范技能教育,直接關(guān)系著經(jīng)警隊伍在維護內(nèi)部安全工作中能否充分的發(fā)揮作用,關(guān)系到職工的切身利益,關(guān)系到公司乃至整個大院的安全穩(wěn)定。對此,保衛(wèi)科在年初就制定了相應(yīng)的學習訓練計劃,積極籌措資金,保證了上半年的內(nèi)培和外培計劃的順利實施;在日常管理中,做到了從人管人向以制度管人的轉(zhuǎn)變,嚴格執(zhí)行“兩到位制度”即管理到位和獎罰到位,年,累計獎勵12人次,處罰5人次;同時,在加強隊伍管理的工作中,積極融入新的管理理念,做到了以情帶兵,以情留人,探望和慰問隊員傷病家屬2次,在思想上保證了隊伍的穩(wěn)定。在隊員中積極倡導“人人是窗口、處處是服務(wù)”的服務(wù)理念,鼓勵全體隊員主動參與管理,充分發(fā)揮上下一盤棋的團隊精神,通過全體隊員的共同努力,經(jīng)警隊伍的素質(zhì)穩(wěn)中有升,各項指標基本達到實業(yè)公司和基地公司的質(zhì)量考核標準,保證了各類特勤的安全保衛(wèi)和大院的安全穩(wěn)定。
四、認真貫徹“三個一”思想,發(fā)揚“一盤棋”精神,深入持久地開展基層安全創(chuàng)建活動,在人員工時缺欠1.3的情況下,限度的發(fā)揮每名隊員的工作潛力,保證了東門的安全管理和會議保障中的各項任務(wù)。同時在年度工作中,保衛(wèi)科針對群眾關(guān)心的院內(nèi)外部人員購房、租房增多,新入住人員的情況較為復雜的問題入手,與物業(yè)公司聯(lián)合制定租住手續(xù)辦理流程,建立外來人口檔案,并做到與物業(yè)公司定期溝通核對,從而保證對大院人口的動態(tài)管理。同時為做好嚴重影響群眾安全和損壞大院內(nèi)公共秩序行為的預防工作,嚴格執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定,克服人員少,任務(wù)重的客觀因素,把好東門入口關(guān),縷順幼兒園家長接送的行走路線;會同物業(yè)公司共清理外來租房戶5戶。根據(jù)人員變動,聯(lián)合物業(yè)公司、社區(qū)居委會及時改選聯(lián)防體各級負責人,并在海洋小區(qū)“三級聯(lián)防體” 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,嚴格履行小區(qū)和生活區(qū)治保會、民調(diào)委員會的職能作用,使生活區(qū)的治安防范和糾紛調(diào)處工作制度化、規(guī)范化,并取得了較為明顯的成效。
在下一步的工作中,我們將繼續(xù)以“六字方針”為指導,做到觀念創(chuàng)新先行,以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以管理創(chuàng)新為保障,提高安保服務(wù)水平,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)保衛(wèi)工作全局,在工作中找差距、找不足,創(chuàng)造高標準、精細化、零缺陷的感動服務(wù),發(fā)揚思想創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新精神,進一步強化“三個意識”,規(guī)范言行與標準,規(guī)范培訓體制,努力把oec管理落實到具體工作中,更好為基地公司做好安全屏障,為實現(xiàn)基地公司美好的愿景而努力!
第七篇 信息服務(wù)公司年度工作總結(jié) 1350字
自公司成立以來,在省經(jīng)濟信息中心的統(tǒng)一領(lǐng)導部署下,我們始終以冀經(jīng)信字[2023]17號文件精神為指導,以解決長期以來制約農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展閉塞、滯后等問題為工作目標,堅持“高效管理,創(chuàng)新服務(wù)”的工作思路,樹立“人爭優(yōu)秀,事爭一流”的工作理念。在全體員工的的共同努力下,公司機制不斷完善,服務(wù)意識不斷增強,工作效率不斷提高,得到了社會各方面的充分認可和贊譽,展現(xiàn)了“外樹形象,內(nèi)練素質(zhì)”的良好形象,做到了精心組織、認真實施、注重實效。公司運作以來,步步穩(wěn)踏新臺階,現(xiàn)把整體工作情況總結(jié)
一、重視媒體宣傳,擴大公司影響。
一個公司要想增加業(yè)務(wù)、增強效益,媒體宣傳很重要。因此,我們充分利用廣播、墻報、發(fā)放宣傳紙等多種形式,在全縣范圍內(nèi)對公司具體情況和業(yè)務(wù)范圍進行了廣泛的宣傳;通過縣電視臺以新聞的形式進行了詳細報道,在社會各界引起了廣泛的關(guān)注;此外我們還通過各種渠道積極與縣委縣政府各部門取得聯(lián)系,并得到當?shù)卣块T的大力支持??h計劃局、科技局、郵政局、電信局等都給予了相關(guān)協(xié)助,在縣委黨校組織的全縣村長、村委主任培訓會上,我公司專職人員作了關(guān)于河北省經(jīng)濟信息村村通工程的詳細報告,得到了全體與會人員的一致認同,并表示要在本村盡快建立起符合條件的信息站點。
二、完善各項制度,加強統(tǒng)一管理。
管理是一個企業(yè)的靈魂,完善的規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵。我們在公司實際運行中因地制宜,建立了一整套完善的管理機制,并制定了相應(yīng)的管理大綱、公司紀律、工作制度、以及員工守則等制度,具體到每一個操作過程都有明確的規(guī)定和要求,使每一個員工都找準了自己的定位,實際工作中有章可循,為確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。我們還為各村點統(tǒng)一制作了“河北省農(nóng)村經(jīng)濟信息發(fā)布專欄”的模版,把各村點臨街黑板的標題和有關(guān)內(nèi)容進行了統(tǒng)化規(guī)范。同時,積極主動與欒城、藁城、贊皇等兄弟縣市進行溝通,吸取先進經(jīng)驗。
為了鼓勵村點的建設(shè),我們免費為村點的電腦安裝了正版的瑞星殺毒軟件和防火墻等應(yīng)用軟件。并對村點具體的管理人員進行了同一系統(tǒng)的電腦基礎(chǔ)理論知識、系統(tǒng)操作、辦公自動化、后臺管理以及打印機的具體操作、維護和簡單的故障分析與排除等培訓,使每一個村點負責人達到了省公司的要求,具備了相當?shù)牟僮鞴芾硭健?/p>
另外,為了保證公司人力資源更為充實,我們面對社會招聘了50多名專業(yè)的信息業(yè)務(wù)員。
三、提升競爭意識,工作務(wù)實創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個民族進步的推進劑,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個企業(yè)發(fā)展壯大的基石。身處充滿競爭的社會,面對激烈的競爭市場,就必須具有創(chuàng)新精神和競爭意識。
在招工方面我們積極與各地用人單位取得聯(lián)系,爭取讓農(nóng)村的剩余勞動力都有活干,讓農(nóng)民朋友充分得到實惠。
在招生業(yè)務(wù)工作中我們率先到石家莊、北京等地的大中專院校洽談業(yè)務(wù),努力為農(nóng)村想上學而沒有合適學校的學生謀校謀路。
另外,我們利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源與東北一散酒生產(chǎn)廠家進行信息聯(lián)營銷售,達到了商家、村點、公司共贏的目的;我們還與河北恒信石家莊地區(qū)總代理達成了元氏縣縣域代理的業(yè)務(wù),讓每一個有條件的村點代理中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通公司的話費充值業(yè)務(wù)。
總之,在上級公司的正確領(lǐng)導下,我們充分發(fā)揚“樂于服務(wù),勇于創(chuàng)新”的工作精神,上下一心,銳意進取,取得了一定成績。隨著我們業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,信息隊伍的不斷壯大,我相信我們的
第八篇 醫(yī)藥公司采購部2023年度工作總結(jié) 1100字
首先感謝領(lǐng)導對我的信任,讓我在采購部這個重要的位置,給我個學習的機會,讓我從中認識更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!同時也明白,還有很多事要繼續(xù)學習的,繼續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接2024年的到來。
我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,關(guān)系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,經(jīng)過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質(zhì)量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的采購,深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系。為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質(zhì)量問題,做到及時退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗。
20xx年里我主要從以下方面去做:
1. 認真做好采購計劃,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,共同及的滿足客戶需求!
2. 報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。
3. 對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實分析,針對不同品種做好備貨準備。
4. 對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否入庫,查清楚原因,以免做重復計劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。
自從進入公司以來,讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導這幾個月來對我的工作指導,今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養(yǎng),請領(lǐng)導放心,我會繼續(xù)努力學習、努力工作的,昨日的成績已成過去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的工作。
第九篇 保安服務(wù)公司某年度上半年工作總結(jié) 5900字
保安服務(wù)公司二==五年度上半年工作總結(jié)
二==五年上半年,公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來,公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓等方面都取得了長久的進步,實現(xiàn)營業(yè)額====萬元,比去年同期增長==.==%,派駐客戶單位總數(shù)===個(含巡邏客戶數(shù)),比去年同期的增長==%,派駐人員====人,比去年同期增長==%?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)、節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù)。
企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導班子成立后,對外積極開拓業(yè)務(wù),對內(nèi)加強管理,嚴格控制各項支出,節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流,公司經(jīng)濟實力有了明顯增強。
去年以來,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的===元調(diào)升到===元,公司根據(jù)這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項的通知》,對全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于====元/月/人。該文件下發(fā)后,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶進行溝通,與客戶講成本、擺事實,權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費的效益構(gòu)成,力爭獲得客戶的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務(wù)費達到公司要求,先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后,主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,說明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認同我公司的文件精神,主動提高勞務(wù)費。直屬中隊中,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對勞務(wù)費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務(wù)費由====元/月/人提高到====元/月/人,廣州市卷煙二廠由原來的===元/月/人調(diào)升到====元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費達==萬元/月,全年可增加勞務(wù)費收入===多萬元。
元月份,公司為了提高客戶對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險,向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失,可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達===萬元。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來,公司先后新進駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺、花都等新區(qū)的方針,重點將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機構(gòu)調(diào)整過程中,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負責整個公司業(yè)務(wù)的拓展。整個公司半年來新增客戶===個,每月新增勞務(wù)費近==萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動,如:第十一屆中國廣州家具博覽會,第九十七屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動,任務(wù)急,抽調(diào)人員眾多,社會影響面也比較大,經(jīng)濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會,抽調(diào)人員達===多人,執(zhí)勤時間在十個鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線,主要管理骨干輪流在會展中心值班,通過分片分區(qū),責任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機制,使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結(jié)束。六個月以來,臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額===萬元,實現(xiàn)利潤==萬元。
技防業(yè)務(wù)中,從三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客戶維護外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財源的同時,對內(nèi)加強管理,盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先,公司將原來隊部、消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,每月節(jié)約租金====多元。此外,公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。
二、以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運作協(xié)調(diào)。
自去年年底公司領(lǐng)導班子調(diào)整之后,針對公司現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導組織人員對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容,增加了大量實踐性強、操作方便的規(guī)定,如出差管理制度,談心制度等。基層中隊中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測試良好,條件良好,政審良好,素質(zhì)良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度,于=月==日-==日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制,昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內(nèi)跑步、晨練的訓練制度等等。中隊不斷創(chuàng)新管理機制,激活了基層員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份,公司大范圍地對各職能部門進行了調(diào)整,新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊部,將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察,員工福利社保,文娛活動和員工投訴等工作,大隊部負責直屬中隊的管理,總經(jīng)理辦公室負責公司業(yè)務(wù)、日常行政事務(wù)和公安機關(guān)管委辦的日常事務(wù),兼管理街道中隊的日常事務(wù)。各職能部門進行調(diào)整后,公司出現(xiàn)了三至四個月的整合期,但分工明晰了,合理了,責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,專門負責中隊的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師,有較高法律知識,對員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運作會日益成熟。
目前,公司新的廣告冊、規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出臺試行。
三、加大培訓力度,以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐,提高公司全體隊員的綜合素質(zhì)。
針對公司系勞動密集型服務(wù)企業(yè),提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導班子成立以來,就十分重視培訓工作的開展。
去年下半年,由于公安機關(guān)培訓模式的改變,我公司培訓中心幾乎癱瘓,后來幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達成合作協(xié)議,于元月份又開始重新開班。二==五年
三月,公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,培訓中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗的同時,不斷摸索教學模式,改革教學方式,在以某省省《保安員培訓教材》為主的同時,設(shè)置心態(tài)、禮儀、職業(yè)道德等教學課程,還開發(fā)了可操作性強的模擬課程,如消防演練、緊急集合、現(xiàn)場保護等。為了提高教學質(zhì)量,保證培訓合格率,培訓中心廣泛搜集資料,為每期學員編輯印發(fā)了《復習參考題》,要求每人熟記、背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評。半年來,培訓中心已完成==期崗前資格證培訓====人,考試合格率達==%,使直屬中隊隊員持證上崗率達到==%,街道中隊持證上崗率達到==%。
在崗中培訓方面,公司要求中隊有針對性的開展專項培訓,采取缺什么補什么,需要什么補什么的方式,嚴格按照《某省省保安服務(wù)管理條例》和實施細則的規(guī)定,保證所有保安員的培訓全年不得少于==個小時。針對部分中隊屢屢出現(xiàn)交通事故,公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊,要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中,長期堅持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓練不少于兩次,堅持文化學習業(yè)務(wù)知識每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動。直屬一中隊為了提高隊員的辦事水平和服務(wù)意識,從五月份起,開始組織員工進行服務(wù)意識培訓。從四月份起,直屬六中隊先后三次組織員工學習客戶規(guī)章制度、公司規(guī)章制度和營業(yè)廳的制度。在公司的各類培訓過程中,公司邀請客戶、公司領(lǐng)導前往授課,邀請市局、省政法學院的專業(yè)人員講解保安業(yè)務(wù)知識,效果較為明顯,成績也得到了客戶的認同。在街道中隊中,龍鳳、昌崗等中隊都進行專場的消防業(yè)務(wù)知識培訓,并全員進行消防知識測試。華洲中隊嚴格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶、有利于自身成長的要求,開展隊伍思想建設(shè),促使公司、客戶、隊員三方發(fā)展,共同進步的目的。上半年,公司還安排培訓中心到各中隊舉行的專業(yè)崗中培訓=期,共培訓人員===人次。
此外,公司還根據(jù)iso====質(zhì)量體系的要求,對每一名新入職的保安員進行了崗位基礎(chǔ)知識培訓和公司基礎(chǔ)知識培訓,使隊員在入職公司后,走上正式崗位之前,能較好地掌握保安業(yè)務(wù)技能和基本崗位常識。
四、積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定,加強公司對社會面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會效益。
今年上半年,公司累計抓獲違法犯罪嫌疑人===人,協(xié)破刑事案件===宗,協(xié)查治安案件===宗,調(diào)解各類糾紛====起,防止災(zāi)害事故===起。有力的維護了社會的穩(wěn)定。
公司作為唯一一個公安機關(guān)保留的企業(yè),始終將經(jīng)濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持每月抽調(diào)===多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏、站崗;每逢節(jié)假日,公司都要求總部、街道中隊都安排人員進行應(yīng)急治安事件的處理;并按照分局的要求,盡可能地將街道中隊所有利潤用于增加治安力量,增添治安設(shè)施設(shè)備方面。半年來,公司各中隊為治安保安力量購置防刺衣、反光衣、對講機等用品達==萬元。各中隊在維護社會治安方面涌現(xiàn)出大量的先進事跡。
====年元月=日,三名犯罪嫌疑人在中大布場門口持刀對事主吳澤剛行兇搶劫,我當值保安員李先君、顏佳初不畏強敵,將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。=月==日,濱江中隊保安員袁晨光向公安機關(guān)提供重大線索,使“=·==”好又多超市持刀報復殺人案順利得以告破。====年=月,龍鳳中隊保安員樂偉忠在康隆苑物業(yè)小區(qū)執(zhí)勤時,發(fā)現(xiàn)一住戶內(nèi)出入人員可疑,提供重大線索給派出所后,破獲一起制造毒品和非法持有槍支的重大案件。=月==日,素社中隊夜班巡邏保安員張東達、楊科等在執(zhí)勤的過程中,接到有人在素社直街持刀行兇后,立即趕往現(xiàn)場,經(jīng)我保安員圍捕,終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。=月==日,該中隊保安員又協(xié)助民警在東曉路明珠花園抓獲==名販毒、吸毒的嫌疑人等等。
此外,公司基層保安員急群眾之所急,認真為群眾辦實事,多次為群眾解決實際困難。例如:今年=月==日中午,雙魚集團員工宿舍樓發(fā)生火災(zāi),我派駐南石頭中隊保安員張世俊第一時間發(fā)現(xiàn)災(zāi)情,與其他員工一起撲滅火災(zāi)。=月==日,瑞寶中隊楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時,發(fā)現(xiàn)建設(shè)銀行曉港灣分行因為發(fā)電機漏電導致銀行數(shù)名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門口,楊忠明馬上撥打===,并協(xié)助中隊其他人員將銀行職員到醫(yī)院進行搶救。=月==日,海幢中隊保安員陳雄輝、鄧康榮等隊員在珠江水面將一男一女救起,事跡得到《南方都市報》刊載報道。今年六月份,由于廣州市內(nèi)連降暴雨,造成市內(nèi)不少低洼地積水,我公司濱江中隊,直屬三中隊派駐海關(guān)隊員積極為區(qū)內(nèi)抗洪排澇。這些為群眾排憂解難的事跡,為我保安隊伍樹立了良好的形象,得到廣大市民的好評。
五、強化隊伍管理,加強隊伍建設(shè),提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。
為強化隊伍管理,加強隊伍建設(shè),公司從三月份起對直屬中隊所有的分隊長進行了重新考核任命,保證了基層管理人員的素質(zhì)。三月初又對公司主要管理崗位進行了競崗,優(yōu)化了管理隊伍。隨后公司要求各中隊對照五項證明、五項條件和五條禁令,開展隊伍隊風隊紀進行整頓,清理不符合條件,政審不過關(guān)的隊員,在大隊部、人力資源部的配合下,共清理==名不合格的隊員離開隊伍。=月==日,公司下發(fā)了《關(guān)于在隊伍中開展“學習雷鋒精神,爭當服務(wù)之星活動”的通知》,在隊伍中開展服務(wù)之星的評比,六月,評出劉利紅等==名服務(wù)之星。五月,公司結(jié)合第二屆全國先進保安公司和優(yōu)秀保安員的評選活動,推薦公司和三個保安員參加評選。
半年來,人力資源部共招聘新隊員===多人,任免分隊長以下管理骨干===人次,為試用期合格隊員轉(zhuǎn)正===多人次。
針對前一段時間我國安全事故頻頻發(fā)生,公司在直屬中隊中建立了安全檢查制度,對保安員宿舍、隊員自我保護意識進行檢查教育,由監(jiān)管辦,大隊部、裝財部聯(lián)合檢查護衛(wèi)點===個,集體宿舍==個,對宿舍用電線路、水電安全的使用進行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊成立以來,糾察隊員克服人少的困難,在堅持做好會展中心帶隊工作的同時,糾察基層隊伍中隊員著裝違規(guī)===人次,崗位違規(guī)==人,嚴重違紀=人,辭退=人。有力地保證了隊伍風貌。
六、開展隊伍思想整頓,規(guī)范隊員思想行為,提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿意度。
今年以
來,公司針對隊伍中多次出現(xiàn)保安員違規(guī)違紀事件,公司領(lǐng)導要求各中隊加強對隊員的思想教育。在直屬中隊,公司建立教導員制度,專門負責隊伍思想工作。直屬一中隊、六中隊在四五月份都在隊伍中開展作風紀律大整頓,以法律事實、案例對隊員進行思想教育,在整頓的過程中,要求隊員寫心得體會,進行自我剖析。三月份,公司大隊部在直屬中隊建立談心制度,要中隊長以下管理骨干每月對基層保安員進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。
公司堅持要求中隊每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將基層問題解決在萌芽狀態(tài)。
七、關(guān)心隊員生活,積極開展娛樂健康活動和切實為基層保安員解決實際困難。
一直以來,公司都十分關(guān)心一線保安員生活。曾經(jīng)多次與市局、分局機關(guān)組織籃球比賽,公司從=月=日起還組織了第一屆員工運動會。公司團支部除開展日常團的工作外,參加了團區(qū)委組織的植樹活動,“一幫一”扶貧幫困活動等。在廣州市政府下發(fā)調(diào)整最低基本工資的文件后,公司立即要求各中隊對隊員的工資進行調(diào)整以達到法律的規(guī)定。為了提高保安員待遇,公司逐步依法有計劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無薪工作制度,取消扣發(fā)保安員每月每人==元的福利基金,按照國家規(guī)定增加社?;鶖?shù)。為管理人員購買住房公積金。此外,沙園中隊、江南中中隊每個月都為隊員煲涼茶、煲湯,改善隊員生活。南洲中隊從二月份起,兩次申請為隊員加薪。=月==日,鳳陽中隊隊員何治在上班時感到胃部劇痛,送到省榮軍醫(yī)院后診斷為胃穿孔,在中隊的倡導下,發(fā)動隊員伸出援助之手,為其捐款====多元。南石頭中隊在搬遷辦公室后,添置辦公用品,電視機等用品=萬余元。后勤部為直屬六中隊改租條件較好的宿舍=處,并投入=萬元為宿舍添置衣柜等用品。六月份,公司共為基層中隊訂閱報紙==份,雜志==份。豐富了隊員的業(yè)余生活。
為了保證隊員的安全,減少執(zhí)勤風險,公司還每月花=萬元為部分風險較高隊員購買了商業(yè)意外保險。上半年公司參加社保的人員達到====人,比去年同期增長==%,為員工辦理工傷事故=起。
半年來,公司歡迎光臨 雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度不完善、不系統(tǒng),招聘人員比較困難等,這些困難有待我公司下半年去下力氣解決。
第十篇 公司年度總結(jié) 900字
一、基本概況
讓所有人滿意,從甲方、監(jiān)理、政府、領(lǐng)導、工人以及各式各樣需打交道之人,著實有不小的挑戰(zhàn)。
二、主要工作介紹
資料制作:
從加入公司至今花最多時間的就是資料相關(guān)工作,消防安裝的資料雖然和其它類別的資料比起來不多。但按照不同監(jiān)理的不同要求,以及考慮不同主管部門的要求,使得消防資料制作起來還是比較麻煩,在不熟悉現(xiàn)場實際情況時會出現(xiàn)錯誤過多或漏項的情況導致重做。城廣一期由于項目比較重要,受到監(jiān)管部門的“照顧”當然少不了,給我的工作帶來了許多挑戰(zhàn)。將資料從辦公室搬到工地上去,檢查完后又再搬回,還要確程中資料不得有失或者亂序,加之資料的量也比較大,整理起來時也比較麻煩。相對的,寶吉學校的資料就較為輕松,由于城廣一期的經(jīng)驗,對資料的制作進行優(yōu)化,量降低的同時質(zhì)提升,使得后期的整理事半功倍。同時得益于城廣一期整個流程的完成,學校與城廣四期的資料準備比較充分與快速,做到了先人一步。
項目指揮:
作為新增內(nèi)容,寶吉學校的項目現(xiàn)場指揮成為今年我個人工作的較大挑戰(zhàn),在此之前基本只是在城廣一期做文跑腿,倉促之間接受此項工作,困難必不可少,不過由于比較符合我在校所學專業(yè),遇到問題結(jié)合所學加上領(lǐng)悟及領(lǐng)導提示,所以不多久就適應(yīng)了。但畢竟第一次直接與工程中各種人與問題接觸,處理起來稍嫌不足,在經(jīng)驗老道的高手面前獻丑不少。到工程的驗收完成,也算對工程指揮有了系統(tǒng)全面的認識與掌握,也對自己的優(yōu)缺點有了更深刻的認識,這項工作使我收獲頗豐。
三、經(jīng)驗與感想
xx年已至尾聲,與去年相比,今年的工作挑戰(zhàn)性較高。從資料制作到工程的指揮,幾乎所有的工作都有參與,如寶吉學校項目驗收、xx一期檔案移交、xx四期資料制作等。由于經(jīng)驗較少,遇到了一些阻礙。在12月初一次甲方成本主持的會議上,甲方就針對我們施工單位辦理簽證的流程做出了意見與建議,簽證單辦理前及工程完工前就可以先對通知單上許多量進行核對,甚至在更改通知單發(fā)出之前就可以核對許多量,這樣可以避免工程完工后許多單位同時與甲方核量的情況,可以極大減少出現(xiàn)工程完工后簽證遲遲未辦理的情況。
xx年,新的時間帶來新的挑戰(zhàn)與新的動力。努力工作,實現(xiàn)目標,創(chuàng)造利益。