第一篇 2023年度個人工作總結(jié)民政局 1050字
2024年是新世紀(jì)的第五年，也是實施“十五”計劃的最后一年。我們在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以黨的十六大精神為指針，以實踐“三個代表”重要思想為契機(jī)，緊扣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主題，圍繞全縣民政工作大局，在重點工作創(chuàng)模范、創(chuàng)新工作出經(jīng)驗、全面工作求發(fā)展上狠下功夫，一年來就自己分管的工作自認(rèn)為取得了一定的成績，現(xiàn)就本年度自己所做的工作情況作一總結(jié)。
一、根據(jù)上級安排，對50個村支書進(jìn)行了民主管村的專題培訓(xùn)，協(xié)調(diào)處理涉及換屆選舉的群眾來信來訪20人次。督促落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開和村（居）務(wù)公開，規(guī)范了公開的內(nèi)容、時間、地點和監(jiān)督程序，使全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)和村（居）務(wù)公開率達(dá)到100%。
二、規(guī)范救助執(zhí)法隊伍，認(rèn)真按照國務(wù)院頒布的《救助管理條例》對城市生活無著的流浪乞討人員實施了不定期的救助。全年共救助33次，救助人員達(dá)200余人次，做到了安全無事故，為凈化縣城環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。同時全力爭取政府投入，改善救助站設(shè)施建設(shè)，為救助對象提供良好的生活環(huán)境。
四、加大婚姻登記執(zhí)法檢查的力度。今年6月，專題就全縣民政干事在婚姻登記中存在的諸多問題進(jìn)行了執(zhí)法檢查和通報。按照《婚姻登記條例》和省市民政部門的要求，會同監(jiān)察局出臺了《關(guān)于貫徹婚姻登記條例的通告》重新設(shè)置了婚姻登記辦證處8個。同時對婚姻登記人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，規(guī)范了辦證程序，現(xiàn)在婚登合格率達(dá)到100%。
五、能夠按照《社會團(tuán)體登記管理條例》嚴(yán)格程序、規(guī)范運作。今年新批成立社團(tuán)3個，完成了37個社團(tuán)的年檢換證，完成了74個社團(tuán)分支機(jī)構(gòu)的復(fù)查登記辦證，完成了15個民辦非企業(yè)的年檢登記工作。
六、完成了對下河街、新華街、徐家鎮(zhèn)、河舒鎮(zhèn)社區(qū)居委會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的試點工作，在全縣各居委會起到了指導(dǎo)性作用，得到了省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
七、嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》的有關(guān)規(guī)定，搞好收養(yǎng)登記工作，使棄嬰能夠得到妥善安置，也充分體現(xiàn)了黨在社會主義初級階段的革命人道主義，全年辦理收養(yǎng)登記4起，無一差錯，完備了法律手續(xù)。
八、根據(jù)市局安排，完成了新增城市街道20條的命名工作和16條街道的更名工作，同時，對全縣行政區(qū)域調(diào)整進(jìn)行了近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃，并報請縣委縣政府同意，上報市局和省廳。
九、完成了上級交辦的其它工作，本年度完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)8項占全局的40%，分值39分，占全局總分的39%。
總之，在完成各項工作目標(biāo)的同時，自己還注重了自身的廉潔自律，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作要求，自己不論在處理任何事務(wù)中，都能夠做到公開、公正，特別對一些比較敏感的事務(wù)，都能增大透明度，加大了群眾監(jiān)督的力度，在自己身上杜絕了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
第二篇 大學(xué)生志愿者年度個人總結(jié) 1000字
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，培養(yǎng)層次明確。在我們大學(xué)生志愿者和研究生支教團(tuán)來到xx縣以后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速安排好食宿，給志愿者營造了良好的生活、工作環(huán)境。在團(tuán)委的精心照顧下，志愿者很快就喜歡上了xx縣，一致決定要把自己奉獻(xiàn)給xqxx縣。在我服務(wù)的部門，領(lǐng)導(dǎo)和同事經(jīng)常噓寒問暖，讓我更加堅定決心，努力干好工作。在我不懂的地方經(jīng)常給予指導(dǎo)幫助，切實提高我的工作能力、交際水平。
二、分管領(lǐng)導(dǎo)工作能力強(qiáng)，指導(dǎo)培養(yǎng)工作思路很重要。在我剛到部門以后，分管領(lǐng)導(dǎo)著手讓我整理檔案、介紹同事、打掃衛(wèi)生、給予資料書籍、經(jīng)常一起去其他單位反饋、講解工作思路、指導(dǎo)辦事方法等，讓我的業(yè)務(wù)工作水平有了顯著地提高，讓我在處理個人交際、辦事效率、照相水平等方面逐步增強(qiáng)。所有的一切都是部門領(lǐng)導(dǎo)和單位同事給予的，特別是在經(jīng)常打電話中提升自己的說話水準(zhǔn)讓我深感榮幸，比其他志愿者學(xué)到了更多的東西、收獲了別人買不到的工作思路和方法。
三、加強(qiáng)政治思想建設(shè)，提升入黨動機(jī)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的熏陶和培養(yǎng)下，對中國共產(chǎn)黨有了深刻認(rèn)識與理解，全心全意為人民服務(wù)。特別是在2024年召開十八大具有重大里程碑的一年，深入貫徹學(xué)習(xí)宣傳十八大的精神，提高入黨的思想認(rèn)識，提升入黨的純潔性，撰寫學(xué)習(xí)筆記，利用網(wǎng)絡(luò)載體不斷學(xué)習(xí)宣傳十八大，用實際行動來愛國感恩、團(tuán)結(jié)友善、自尊自強(qiáng)。在部門黨員的大力指導(dǎo)與幫助下，加強(qiáng)了思想政治建設(shè)，為共產(chǎn)主義奮斗終身。
四、大力發(fā)揚“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為xx縣的公益性事業(yè)提供了幫助。在團(tuán)委的策劃下，志愿者經(jīng)常深入福利院幫助孩子輔導(dǎo)功課、解決日常生活、學(xué)習(xí)的困難。發(fā)動志愿者積極捐款，為孩子們帶去了歡樂。同時，積極尋找大學(xué)校園和社會的愛心人士為孩子們解決物質(zhì)上的困難。
當(dāng)然在日常的工作、學(xué)習(xí)中還有許多的不足之處，離一名優(yōu)秀的宣傳思想文化工作者還有需要改進(jìn)的地方。一是其他工作思路還不清晰，部門年度考核的目標(biāo)還沒有切實掌握。針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作沒有切實解決問題的思路和技巧，沒有形成一種政治敏銳性的觀點，需要扎實著手于理論武裝頭腦，提高運用實踐的水平。二是公文寫作水平還需加強(qiáng)，要進(jìn)一步鍛煉自己的寫作水平，多學(xué)、多看、多練習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地寫作才能真正適應(yīng)部門的工作。三是努力改進(jìn)自身不足，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，做到學(xué)以致用。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，發(fā)揮自身優(yōu)勢，取長補(bǔ)短，提高辦事效率，把握好目標(biāo)，為xx縣的未來貢獻(xiàn)自己的力量。
第三篇 物業(yè)經(jīng)理年度考核個人總結(jié) 1100字
科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)?，F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)
一、明確指標(biāo) 努力增收節(jié)支
年初，按董事會下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標(biāo)。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入多元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實培訓(xùn) 落實量化制度
依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實處，購進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時近10個小時共8盤，自編培訓(xùn)講義×課題宣，講×次（全員）并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊?zé)細(xì)和實在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。
三、物業(yè)交接 鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作，新物業(yè)××××大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項工作流程，招收新員工計劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。
四、五心服務(wù) 提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚和感謝，企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng)：
五、加強(qiáng)溝通 發(fā)揚團(tuán)隊精神
今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通。現(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性，使團(tuán)隊精神得到了發(fā)揚。
第四篇 藝術(shù)團(tuán)個人年度工作總結(jié) 2750字
藝術(shù)團(tuán)個人年度工作總結(jié)
為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)和職工的精神文化需求，積極發(fā)揮職能作用，漯河市總工會以工人文化宮為陣地，以職工文體協(xié)會為依托，匯聚市區(qū)優(yōu)秀文藝人才，于20xx年8月成立了“職工藝術(shù)團(tuán)”，并首赴市卷煙廠慰問演出獲得成功。20xx—20xx年度中職工藝術(shù)團(tuán)在市總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，按照面向基層，貼近職工、服務(wù)職工，扎實工作，樂于奉獻(xiàn)的建團(tuán)宗旨要求，為豐富職工群眾的精神文化生活，促進(jìn)精神物質(zhì)文明建設(shè)，做出了有益的貢獻(xiàn)，正在精心筑建著一項市總工會關(guān)愛職工的“暖心工程”。以下是對兩年來藝術(shù)團(tuán)所作具體工作的回顧。
一、認(rèn)真抓好藝術(shù)團(tuán)建設(shè)，進(jìn)一步完善功能。
由于職工藝術(shù)團(tuán)屬于業(yè)余松散型性質(zhì)，故建團(tuán)之初存在演、職人員不固定，編創(chuàng)排演節(jié)目困難多，演出設(shè)備靠租借，演出費用支出較大的諸多問題，自然就制約了團(tuán)的發(fā)展和工作成效的提高。針對這些問題，負(fù)責(zé)藝術(shù)團(tuán)工作(兼職)的市總領(lǐng)導(dǎo)和文化宮領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過認(rèn)真分析、研究，決定把市區(qū)一個有固定演職人員和簡易演出設(shè)備的小型文藝團(tuán)隊作為職工藝術(shù)團(tuán)的基礎(chǔ)演職人員隊伍，并在協(xié)商一致后予以冠名。有了一定資金支持的這個團(tuán)為滿足下基層慰問演出和舉辦大型文藝演出的需要，不僅高薪招聘了一批造詣深的年輕藝術(shù)人才，而且又購置了能適應(yīng)多種場合演出的高檔音響、燈光設(shè)備。這樣一來，團(tuán)里的固定演職人員比過去增加了一倍，達(dá)到45人，演出藝術(shù)形成也從過去單調(diào)的戲劇小品類拓展到集歌、舞、戲曲、小品、相聲、快板、器樂合奏等藝術(shù)形式為一體。除此之外，遍布于市區(qū)各行業(yè)的“編外”演職人員隊伍也由原來的60余人增加到百余人，為職工藝術(shù)團(tuán)完成好慰問演出任務(wù)和舉辦其他形式的演出活動，奠定了良好的人才基礎(chǔ)，我們稱之為“厚積薄發(fā)，借力發(fā)展”。
二、科學(xué)合理制定慰問演出計劃，保質(zhì)保量完成慰問演出任務(wù)。
職工藝術(shù)團(tuán)赴基層進(jìn)行慰問演出，是市總工會為企業(yè)和職工辦的好事，送去的關(guān)愛與溫暖，但如果不能科學(xué)合理的制訂演出計劃，不僅會給企業(yè)帶去許多的麻煩，而且也難以達(dá)到慰問演出的預(yù)期效果和產(chǎn)生良好的社會轟動效益。為此，按照市總要求，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在制訂年度慰問演出計劃時，首先分析擬慰問“對象”的行業(yè)特點，工作性質(zhì)，生產(chǎn)規(guī)律，提前預(yù)約，協(xié)調(diào)一致，力爭做到觀看演出和工作、生產(chǎn)兩不誤。比如把到企業(yè)慰問演出時間放在重大節(jié)日前夕的生產(chǎn)空當(dāng)時在或行業(yè)慶典之際，把到縣、鄉(xiāng)慰問演出的時間放在春節(jié)前夕的農(nóng)閑時節(jié)，而面向市區(qū)廣大職工群眾的慰問演出，宜放在重大節(jié)假日或雙休日的社會文化休閑廣場等等。這些做法受到基層工會和職工的普遍歡迎?？茖W(xué)合理的演出計劃確定后，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就把注意力集中到抓落實上來，團(tuán)長楊同申、副團(tuán)長高偉反復(fù)要求，慰問演出不僅要保證數(shù)量，更要保證質(zhì)量，力求達(dá)到藝術(shù)形式和藝術(shù)內(nèi)容、政治性同娛樂性的完美統(tǒng)一。為此，業(yè)務(wù)副團(tuán)長王洪躍及編創(chuàng)人員常常為編排好一個節(jié)目、寫好一部主持詞、創(chuàng)意出好的舞美效果，多次深入基層企、事業(yè)單位和社區(qū)，收集第一手資料，篩選好的創(chuàng)作素材；并多方征求意見，捕捉靈感，創(chuàng)作出了貼近職工，反映他們真實工作、生產(chǎn)生活的文藝作品，例如：反映現(xiàn)實美好生活，慶豐收過大年的群體舞蹈《大地飛花》、《踏雪尋梅》，歌頌企業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)建制后取得經(jīng)濟(jì)精神文明建設(shè)雙豐收的快板書《夸夸咱宏運集團(tuán)》，頌揚市電業(yè)職工克服重重困難團(tuán)結(jié)一心勝利完成農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)的群體快板《再創(chuàng)新輝煌》相聲《電為媒》等等，為企業(yè)和職工群眾奉獻(xiàn)出一道道閃爍著社會主義精神文明光芒的“文化美餐”。
此外，市總工會黨組領(lǐng)導(dǎo)對每次慰問演出活動都給予大力支持，黨組書記、主席田愛華還要求市總機(jī)關(guān)的同志只要沒有特殊事情纏身，都要到演出現(xiàn)場觀看節(jié)目，特別場合有特殊意義的慰問演出市總還邀請市里四大班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了對職工的關(guān)愛，使演出活動成了真正的“暖心工程”。如20xx年9月27晚，職工藝術(shù)團(tuán)到市宏運集團(tuán)進(jìn)行慰問演出時，一位司乘人員看完演出后，激動的對團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們說：“俺們這些干客運工作的，常年累月起早貪黑的在外跑客運，今兒個公司組織職工同這么多市里領(lǐng)導(dǎo)一起觀看咱藝術(shù)團(tuán)的精彩演出，機(jī)會難得，還看到夸我們單位的節(jié)目，心里咋不高興哩！”再如，20xx年4月28日晚，漯河市總工會慶“五一”暨慰問電業(yè)職工大型文藝晚會在市人民會堂隆重舉行，市四大班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市總機(jī)關(guān)全體人員同近千名了著裝統(tǒng)一的電業(yè)職工一起觀看了職工藝術(shù)團(tuán)精心編排的文藝節(jié)目，華麗的舞臺，精彩的演出博得了觀眾們一次次熱烈的掌聲，證明了“暖心工程”的強(qiáng)烈感召力。又如，20xx年9月26日下午市職工藝術(shù)團(tuán)又一次來到市區(qū)的社區(qū)文體休閑廣場——“雙匯廣場”舉辦“慶‘國慶’，迎‘中秋’慰問全市職工文藝演出”，兩個多小時的演出，吸引了約2千觀眾駐足觀看。熱情歡快的舞蹈，旋律優(yōu)美的歌曲，娓婉動聽的葫蘆絲獨奏，豪放入味的豫劇演唱，不斷贏得觀眾經(jīng)久不息的掌聲和叫好聲。當(dāng)市電視臺的記者采訪幾位現(xiàn)場觀眾對演出活動有啥評價時，他們幾乎異口同聲一樣說：“好，好，感謝市工會給職工群眾辦了件大好事，這些年象這樣的大活動太少了，希望今后市里能多辦些。”據(jù)統(tǒng)計，在市總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在基層工會的積極支持配合下，市職工藝術(shù)團(tuán)在20xx—20xx年度當(dāng)中，深入基層進(jìn)行較大形式的慰問演出10余場，其中新創(chuàng)編節(jié)目20個，此外還指導(dǎo)幫助基層企事業(yè)單位工會內(nèi)部運作重大節(jié)日慶典文藝演出6場，無償為他們提供節(jié)目支持近30個，受到了基層企、事業(yè)單位職工和社區(qū)職工群眾的一致好評。為此項工作付出辛勤努力的工人文化宮也被“漯河內(nèi)陸特區(qū)報”以《文化官里的文化》為標(biāo)題進(jìn)行綜合報道。
三、總結(jié)經(jīng)驗探新路，再接再勵爭取更多輝煌。
回顧市總工會“職工藝術(shù)團(tuán)”成立兩年多走過的探索之路，我們堅定的認(rèn)為它是一條發(fā)展職工先進(jìn)文化、弘揚精神文明，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、穩(wěn)定社會的健康之路、正確之路，市總工會、工人文化宮在市場經(jīng)濟(jì)體制下，為解決企、事業(yè)單位、職工在精神文化生活方面存在的難題而獨辟的這條蹊徑，不僅加強(qiáng)了市總工會、工人文化宮同企事業(yè)單位工會間的工作交流與溝通，更好地履行“維權(quán)、教育、參與、建設(shè)”職能，而且又進(jìn)一步拉近了同廣大職工間的情感，增強(qiáng)了工會組織的凝聚力和職工的向心力。職工藝術(shù)團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展，離不開市總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)，更離不開基層工會的大力支持，否則就會變成“無水之魚”、“無本之木”，就會失去長久的生命力，在過去的兩年多里，職工藝術(shù)團(tuán)雖然取得了一定的成績，但在完善團(tuán)的建設(shè)方面仍存許多不足，因此，在未來的建設(shè)發(fā)展上，我們要不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，探索更新更好的發(fā)展路子，以適應(yīng)新形勢下企業(yè)職工的精神文化需求。在追求藝術(shù)方面，我們要充分調(diào)動全團(tuán)演職人員的積極性、創(chuàng)造性，推陳出新，打造精品，打響品牌。相信通過我們不懈的努力，一定會把市總工會“職工藝術(shù)團(tuán)”赴基層慰問演出這項“暖心工程”筑建的更加輝煌和深入人心。
第五篇 公司客服員工年度個人工作總結(jié) 1700字
公司客服員工年度個人工作總結(jié)
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的好處和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶帶給切實有效地咨詢和幫忙，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶帶給咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一向以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改善，努力做到以下幾點：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都就應(yīng)嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，用心向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù)；對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫忙。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真用心的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三、微笑服務(wù)――客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，能夠融化堅冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們帶給幫忙時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份期望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅僅能夠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅僅是縮留意理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、禮貌服務(wù)的主徑，又是到達(dá)服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫忙客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際潛力好，口頭表達(dá)潛力好，對人有禮貌，明白何時何地應(yīng)對何種狀況適合用何種語言表達(dá)，懂得必須的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有必須的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變潛力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，用心主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
第六篇 九年級語文教學(xué)個人年度總結(jié)模板 1150字
到了學(xué)期末了，我對自己一年來的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想品德方面：
我熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，忠誠黨的教育事業(yè)，立志當(dāng)一名合格的人民教師，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己認(rèn)真閱讀的點滴力量，爭取為國家培養(yǎng)一批優(yōu)秀的接班人更好地建設(shè)我們的祖國。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面：
一年來我一直擔(dān)任九年級的語文學(xué)科，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中，我認(rèn)認(rèn)真真地備課，深入地鉆研教材，針對不同學(xué)生的個性差異，即備教材又備學(xué)生，尋找不同的教學(xué)方法對他們因材施教.此外，在課堂教學(xué)中，我充分運用靈活有效的教學(xué)方法活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性，充分突出學(xué)生的主體性，使學(xué)生們逐漸對語文學(xué)習(xí)充滿興趣，向45分鐘要質(zhì)量.經(jīng)過一個學(xué)期的努力，學(xué)生們的語文能力，素養(yǎng)及語文水平都有不同程度的提高，語文成績也有很大的進(jìn)步.本學(xué)期期末考試中取得了理想的成績。另外我通過多種方法，培養(yǎng)學(xué)生愛閱讀課外書籍的良好習(xí)慣，提高學(xué)生的寫作能力.作為即將畢業(yè)的中學(xué)生，他們的閱讀興趣一向不濃，認(rèn)為讀書很悶，這是由于缺乏興趣引起的，采取對癥下藥的方法：首先為激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，我從作文的選題入手，以寫童話，想象文為主，適合學(xué)生的思維特點，另外，積累大量的語匯是寫好作文的關(guān)鍵.我充分利用課前五分鐘，借助故事，作文佳作，讓學(xué)生邊聽邊記好詞好句.平日每天輪流，一位學(xué)生在黑板上摘錄好詞好句，要求其余學(xué)生讀讀記記。經(jīng)過一學(xué)期的嘗試，本班學(xué)生的詞匯量大大增加，語句通順了，閱讀興趣濃了，寫作能力也有了比較明顯的提高。李佳麗的語文成績提高了不少，這是我培養(yǎng)她養(yǎng)成閱讀寫作的習(xí)慣結(jié)出來的甜果。
三、遵守紀(jì)律方面：
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面：
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。
總之，經(jīng)過一學(xué)期的語文教學(xué)工作，我的教育理論水平有了進(jìn)步，課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在不足，今后會立足實際，開拓進(jìn)取，不斷前進(jìn)。
第七篇 統(tǒng)計人員個人年度總結(jié) 1000字
統(tǒng)計人員個人年度總結(jié)范文
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達(dá)。下面我就做個簡單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間。
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部。
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等。
7、自從公司實行免費餐以后，每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計。
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、工作計劃
1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。
2、積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進(jìn)，并對統(tǒng)計數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準(zhǔn)確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認(rèn)可，希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時的統(tǒng)計。xx月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是的正確，卻有99%的準(zhǔn)確！工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉！
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的`收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持！過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌！最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂！
第八篇 督導(dǎo)個人年度工作總結(jié)精選模板 2400字
我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我們第x督導(dǎo)組在鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照鎮(zhèn)黨委總體部署和階段性工作要求，盡職盡責(zé)，扎實工作，較好地完成了督導(dǎo)組的各項任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮督查指導(dǎo)職能
1、加強(qiáng)聯(lián)系，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
為了將鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準(zhǔn)確地傳達(dá)到鎮(zhèn)區(qū)各黨支部，我們根據(jù)不同情況，選擇不同的方式，加強(qiáng)聯(lián)系，分類指導(dǎo)，確保上情下達(dá)。一是召開聯(lián)絡(luò)員會議。某一時段工作環(huán)節(jié)多、要求高、時間緊、政策性強(qiáng)，我們就通過召開聯(lián)絡(luò)員會議，傳達(dá)上級指示，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，交代政策，明確要求。整個群眾路線教育活動中，我們共召開聯(lián)絡(luò)員會議6次，較好地發(fā)揮了上情下達(dá)的功能。二是請示答復(fù)。對鎮(zhèn)區(qū)各黨支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準(zhǔn)確把握的政策問題，我們認(rèn)真請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室后，及時答復(fù)反饋。三是有重點地登門督查。為了保證群眾路線教育活動辦公室的有關(guān)指示精神落到實處，我們根據(jù)平時掌握的情況，采取“抓兩頭、帶中間”的方法，深入各黨支部，了解群眾路線教育活動階段工作情況，提出推進(jìn)工作的建議。比如，少數(shù)單位因忙于業(yè)務(wù)工作，群眾路線教育活動的“規(guī)定動作”滯后，我們就安排分工干部每天登門，督促趕進(jìn)度，提醒保質(zhì)量。
2、嚴(yán)格把關(guān)，確保教育活動質(zhì)量。
一是把好政策關(guān)。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動的有關(guān)重要文件，參加有關(guān)重要會議等，看一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否符合上級的要求，看工作的程序是否規(guī)范，看采取的方法是否得當(dāng)，切實把握政策，把握方向，較好地保證了整個群眾路線教育活動不出偏差。
二是把好進(jìn)度關(guān)。學(xué)習(xí)動員階段，為確保各支部能夠完成規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目和學(xué)時，我們通過召開聯(lián)絡(luò)員會議提要求，上門查閱集中學(xué)習(xí)記錄和個人自學(xué)筆記，督促各支部擠時間組織集中學(xué)習(xí)，抓好個人自學(xué);分析評議階段，各支部進(jìn)度參差不齊，我們就有重點地進(jìn)行督查，督促各支部趕上進(jìn)度;整改提高階段，為防止因業(yè)務(wù)工作沖突或產(chǎn)生松懈情緒，而影響面上進(jìn)度，我們按照總體時間要求，在每個環(huán)節(jié)之前提前向各支部打招呼。三是把好質(zhì)量關(guān)。我們對每一階段的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量，都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創(chuàng)、靠實、足數(shù)”;談心活動中黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要主動談，誠懇談，往深處談，要與征求意見、化解矛盾合起來;創(chuàng)新自選動作，要合工作實際、發(fā)揮部門優(yōu)勢、解決突出問題。參加各支部的有關(guān)會議、學(xué)習(xí)討論等活動，了解情況，把握質(zhì)量，實施指導(dǎo)。我們抽查黨員學(xué)習(xí)筆記、心得體會、整改措施等，表揚先進(jìn)，指出不足。我們按照各階段工作驗收細(xì)則，堅持標(biāo)準(zhǔn)，講究質(zhì)量，認(rèn)真組織考核驗收，如實地向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室提交測評果。
二、把握階段特點，積極探索督導(dǎo)工作路數(shù)
1、準(zhǔn)確定位，增強(qiáng)督導(dǎo)工作的主動性。
我們注意處理好與各支部的關(guān)系，既緊緊依靠各支部，又認(rèn)真履行督導(dǎo)職能;既加強(qiáng)督查指導(dǎo)，又不越俎代包，過多干預(yù)。我們注意與各單位群眾路線教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室保持密切聯(lián)系，確保群眾路線教育活動信息的暢通。各支部凡向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導(dǎo)組。特別是對各支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準(zhǔn)確把握的政策問題，及時了解情況，請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室并反饋給他們。
2、深入調(diào)研，增強(qiáng)督導(dǎo)工作的針對性。
群眾路線教育活動期間，我們參加了各支部的動員大會、中心組學(xué)習(xí)、組織生活會、民主生活會等重大活動;對黨員學(xué)習(xí)筆記、心得體會、會議記錄等能夠如實反映群眾路線教育活動的文字、音像資料進(jìn)行查看，重點查看必學(xué)篇目是不是齊全、規(guī)定學(xué)時有沒有完成、心得體會是不是原創(chuàng)、會議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實、整改方案是不是可行等;深入基層，廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾，聽取對黨員群眾路線教育活動的反映、意見和建議;分階段實施考核驗收時，隨機(jī)走訪部分黨員，了解他們對群眾路線教育活動各階段工作的反映。在這些工作的基礎(chǔ)上，我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見，或作出實事求是的評價，或提出指導(dǎo)性意見和建議。
3、把握重點，增強(qiáng)督導(dǎo)工作的實效性。
我們注意把握群眾路線教育活動每一階段的重點，要求各支部緊密合實際，注重工作實效，力戒形式主義。在分析評議階段，我們督促各支部認(rèn)真做好民主生活會準(zhǔn)備工作，特別是抓住征求意見、談心活動這兩個重點環(huán)節(jié)，匯集群眾的意見和建議，真正找準(zhǔn)存在的問題。在整改提高階段，我們要求各支部召開支部班子子成員會議，研究制定整改方案，同時加強(qiáng)對整改工作的調(diào)查研究和督促檢查，確保整改方案落到實處，使群眾路線教育活動真正成為群眾滿意工程。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力樹好自身良好形象
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉政策。我們十分注重自身學(xué)習(xí)，一方面擠時間學(xué)習(xí)有關(guān)必讀篇目，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得、討論文章和黨性分析材料，積極參加本單位群眾路線教育的重要活動，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和政治理論修養(yǎng);另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)研究鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動及其辦公室印發(fā)的每一份文件，領(lǐng)會精神實質(zhì)，把握政策要領(lǐng)，努力提高政策水平和督導(dǎo)工作能力。
2、團(tuán)協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)。經(jīng)常召開碰頭會，交流情況，討論工作，溝通思想，增進(jìn)團(tuán)。為高質(zhì)高效地完成督導(dǎo)工作，我們在組內(nèi)一方面進(jìn)行了分工，落實責(zé)任，各司其職，另一方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)，發(fā)揮優(yōu)勢，在政策把關(guān)、溝通聯(lián)系、文字綜合等方面形成合力。
3、廉潔自律，勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態(tài)，以對黨對群眾對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、飽滿的政治熱情做好工作，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，注意改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好工作形象。
盡管我們盡了的努力，但由于水平有限，經(jīng)驗不足，工作中還存在一些不足，主要是處理督查與指導(dǎo)的關(guān)系不夠好，督查有余，指導(dǎo)不夠，致使少數(shù)單位在開展主題實踐活動上未能創(chuàng)特色、出經(jīng)驗;處理督導(dǎo)工作與原單位職能工作的關(guān)系不夠好，有時存在互為影響、互為干擾的現(xiàn)象。
第九篇 兒科護(hù)理年度個人工作總結(jié)2023 1100字
在懷著期待與回首中，xx年就這樣結(jié)束了，作為一名醫(yī)生，我又在我的工作崗位上度過一個一個充滿意義的一年。在過去的一年中，真的是有很多的事情發(fā)生，不過我都本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛，這是我做好本職工作的最基本。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到xx余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
今年本著鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
2、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞9例。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲市級優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成論文、會議論文篇及綜述篇。
5、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.護(hù)士節(jié)大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
6、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
7、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢，爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)該做的最起碼的工作。
第十篇 2023年高一語文教師年度考核個人工作總結(jié) 1750字
學(xué)期來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到同事們的幫助，我圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高。我擔(dān)任高一(3)班、(4)班的語文教學(xué)，能更好的保證教學(xué)質(zhì)量的前提下能更好的完成了教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)
一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態(tài)度
熱愛教學(xué)事業(yè)，自覺向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，從中吸取營養(yǎng)與力量，進(jìn)行自我教育，嚴(yán)格要求自己。工作態(tài)度端正，教風(fēng)良好，能認(rèn)真落實學(xué)校對備、教、批、輔、考各教學(xué)環(huán)節(jié)的各項規(guī)定和知道思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
二、認(rèn)真探索業(yè)務(wù)，努力提高自身理論素質(zhì)
作為語文教師，要有高尚的道德修養(yǎng)，更要有廣博的語文知識。為此我十分重視知識水平的更新和提高。在語文教學(xué)上認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱，學(xué)習(xí)新課改理論，積極參加由清鎮(zhèn)市第一中學(xué)承辦的貴陽市青年教師課堂教學(xué)研討會、貴陽市舉辦的三次教研會、并積極參加北京大學(xué)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。自主學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化與語文教學(xué)知識，并通過上網(wǎng)，查閱資料等方式不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，給自己充電，主動參與語文組“老帶新”教學(xué)活動，并撰寫學(xué)習(xí)心得體會，進(jìn)一步更新自己的專業(yè)知識，參加“師德師風(fēng)”教育培訓(xùn)，不斷正確認(rèn)識教師的職業(yè)道德和師表功能，加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
三、加強(qiáng)教學(xué)基本訓(xùn)練，搞好常規(guī)教學(xué)
1、個人備課。
刻苦挖掘拓展知識重點范圍，扎實備課。我在備課時，采用網(wǎng)絡(luò)、教材和教案等相聯(lián)系的方法并用，使得教學(xué)時不斷拓展和順手。在備知識的同時，還要備人，不斷加強(qiáng)“以人為本”的教學(xué)建設(shè)。通過一個學(xué)期的的接觸，基本掌握所教班級語文學(xué)科的整體水平，了解學(xué)生的實際水平，對癥下藥。
2、課堂教學(xué)。
在課堂教學(xué)中，力求讓學(xué)生“感興趣”，使學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié)，采取靈活多樣的教學(xué)方法，活學(xué)活用。學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)理論后，我結(jié)合學(xué)生實際，采用了“表現(xiàn)性教學(xué)方法”，在教學(xué)中堅持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的原則，努力調(diào)動學(xué)生的積極性，極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在愉悅中學(xué)到知識，提高能力。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，積極性。提高教學(xué)效率，克服教學(xué)的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，不斷探索，收到很好的效果。教學(xué)之余，我積極探索，積極主動與語文教學(xué)組的同事們討論交流經(jīng)驗，不斷更新自身教學(xué)意識和知識結(jié)構(gòu)。
3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。將語文知識、閱讀訓(xùn)練、作文訓(xùn)練等結(jié)合。批改作業(yè)是教學(xué)工作中不可缺少的組成部分，通過批改作業(yè)可以了解學(xué)生對知識的掌握情況。認(rèn)真批改作業(yè)是語文組的重頭戲，為了提高學(xué)生的作文水平，堅持兩周批改一次大作文，批改時全批全改。全面了解學(xué)生的作文水平，講評作文時能做到有的放矢，切實提高學(xué)生的寫作能力。
考試、測驗是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，積極批改單元測驗，各次測試。進(jìn)一步了解學(xué)生對知識的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。做好月考和單元測試的批改，及時正確找到學(xué)生的缺陷，有利于更好地促使學(xué)生在平時下功夫，鞏固了學(xué)生所學(xué)，也讓教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況了解得更加清楚。我對教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，認(rèn)真總結(jié)工作，虛心向?qū)W習(xí)。
四、在教學(xué)實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)行教學(xué)反思
除了進(jìn)行教學(xué)交流外，還注重教學(xué)反思，在教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，隨時記錄，隨時總結(jié)，撰寫教學(xué)反思，并按照自己的教學(xué)思總結(jié)進(jìn)行思考，探索教學(xué)方法。
五、存在的不足
這學(xué)期的教學(xué)，實屬辛苦。取得了自己滿意的成績。但還有一些不足。由于參加工作時間較短，工作經(jīng)驗不足，教學(xué)思路有待于進(jìn)一步調(diào)整，對自己的要求進(jìn)一步加大，還得抓緊時間充電，不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)重心、學(xué)生底子上還要進(jìn)一步加大力氣繼續(xù)深入。
六、下學(xué)期設(shè)想
教好高中語文課對我而言是個不小的新課題，下學(xué)期，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己，爭取在將來的教學(xué)工作中有更好的表現(xiàn)。再經(jīng)過新的一個學(xué)期的努力，不斷自我提高，增強(qiáng)學(xué)生的語文水平，將會有更理想的成績。因此，無論怎樣辛苦，都將繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。
