第一篇 2023年優(yōu)秀年度工作總結(jié) 1600字

年度工作總結(jié)是很多職場人不得不考慮的一件大事。通過它，回顧過去的一年中，做了些什么，如何做的，做得怎么樣。其實，總結(jié)與計劃是相輔相成的，總結(jié)要以工作計劃為依據(jù)，而計劃則是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行。寫總結(jié)、做明年的計劃，年度工作總結(jié)常常要與公司的年度考核掛鉤。一份好的年度工作總結(jié)該怎么寫呢?通過向陽生涯七年來對職場的研究發(fā)現(xiàn)，一份好的年度總結(jié)對于職場人獲得上司好評、贏得晉升機(jī)會都有著十分重要的作用。因此，向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽老師建議，職場人士在寫工作總結(jié)時，有以下五大要點可循：

1、要簡潔、清晰、全面

上司在面對下屬長篇大論式的工作總結(jié)免不了會頭痛，尤其當(dāng)下屬不只三兩人時，但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績評估，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡潔，使用ppt的形式寫總結(jié)是一個值得提倡的方式。

舉個例子，一個招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述：

1、人員由年初的420人增加至600人;

a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學(xué)歷占61%，研究生以上占23%;

b、新增人員組成：技術(shù)與專業(yè)服務(wù)人員占55%、銷售人員占32%、其他人員占13%;

2、招聘成本：年度16萬元預(yù)算，實際發(fā)生額控制在12萬元。

短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示，令ppt的親和力大為提高。

2、要用數(shù)據(jù)說話

在上例中也能體現(xiàn)該點，用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。在向陽生涯，公司每一位員工都進(jìn)行過時間管理方面的培訓(xùn)，每個人每天都有詳細(xì)的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。

3、要有成績，也要有不足

成績肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒有一點進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。

4、要總結(jié)過去，更要面向未來

對未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強(qiáng)有力的招聘，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：

1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴})：

a、在新的一年，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;

b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場與銷售全面展開，實施項目的人員儲備不足;

c、按業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，2024年員工將由600人增加至800-1000人，增幅較大;

2、應(yīng)對：

a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法，并評估新興網(wǎng)站，加大力度;

b、調(diào)動員工的積極性，推薦人才，設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎勵機(jī)制;

c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;

d、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。

5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃

總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價值之余，同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺，總結(jié)自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，設(shè)計職業(yè)上升路徑，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為，只有當(dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時，才能知道自己該朝哪個方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。

“要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好;要想工作做得好，必須計劃定得好?！毕蜿柹氖紫殬I(yè)規(guī)劃師洪向陽提醒我們，職場良性發(fā)展的核心因素是科學(xué)地做好職業(yè)規(guī)劃。廣大職場朋友不妨利用這次寫年度工作總結(jié)的時機(jī)，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展也做一次深度思考。

第二篇 關(guān)于辦公室的年度工作總結(jié) 950字

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：

一、主要工作狀況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)___理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作潛力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，用心進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

第三篇 公司行政部主管年度工作總結(jié) 1900字

本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于2024年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司2024年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、2024年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章5，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件1。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動，樹立公司良好形象積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在

自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

第四篇 2023年人事主管個人年度總結(jié) 2500字

一、主要工作及做法

1、注重教育培訓(xùn)，提高干部職工素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)干部職工隊伍的整體素質(zhì)，結(jié)合政府機(jī)構(gòu)改革和貫徹落實《公務(wù)員法》、《干部教育培訓(xùn)條例》的有利時機(jī)，把干部教育培訓(xùn)擺上了議事日程。在完成上級組織、人事部門下達(dá)的調(diào)訓(xùn)、選訓(xùn)任務(wù)的同時，著力加強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高全體干部的政治理論水平。一是在落實“學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀”方面，根據(jù)中央、省委關(guān)于在全黨開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的有關(guān)精神，結(jié)合市委要求和工作部署，從學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查到整改落實這三個階段，對科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的學(xué)習(xí)，查找出存在的不足，制定了強(qiáng)有利的整改措施，取得了良好的效果。二是為了提高商務(wù)工作人員的綜合素質(zhì)，組織、選送60余人次參加各種類型培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，適應(yīng)了新形勢，提高了素質(zhì)，增強(qiáng)了能力，為開展好商務(wù)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。

2、科學(xué)調(diào)配、任用干部，干部隊伍建設(shè)日趨加強(qiáng)。今年來，人事教育科嚴(yán)格落實局黨組的指示精神，著力加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，共調(diào)配、任免干部20人次(其中提拔使用了5名干部)。堅持公平、公正、公開共和“四不唯一不拘”的原則，優(yōu)先選拔年青有為的干部，盤活了局機(jī)關(guān)的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過一年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評。

3、規(guī)范考核評優(yōu)工作，促進(jìn)勤政廉潔，提高工作效能。今年初，按照市委組織部和人事局的通知精神，本著公平、公證、公開的原則，嚴(yán)格按照“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn)，對商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的55名工作人員(含酒管辦、涉外企業(yè)服務(wù)中心)進(jìn)行了年終考核，通過民主推薦、無記名投票等方式，評出了9名優(yōu)秀干部。通過考核評比，較好地調(diào)動干部的工作積極性，工作效率明顯提高。

4、扎實做好公務(wù)員登記、勞動工資統(tǒng)計及年報上報工作。一是認(rèn)真核查機(jī)關(guān)工作人員和離退休人員信息情況。二是準(zhǔn)確填報機(jī)關(guān)公務(wù)員、工作人員工資異動審批表88份，審核市直商務(wù)戰(zhàn)線各單位工作人員工資審批表、離退休人員離退休費審批表496余人次。三是認(rèn)真完成勞動工資、人員編制、干部人事、離退休人員情況等報表的統(tǒng)計上報工作，由于工作細(xì)致、填報準(zhǔn)確及時，被市統(tǒng)計局評為先進(jìn)單位一次。

5、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。今年來，認(rèn)真落實上級檔案管理有關(guān)文件精神，按照組織部信息管理科要求，規(guī)范了檔案的查閱、借閱工作，嚴(yán)格把好檔案的調(diào)入和調(diào)出工作，做到接收規(guī)范，轉(zhuǎn)遞合格。全年共整理、規(guī)范個人檔案100余份，移送處級干部檔案材料143份，轉(zhuǎn)遞檔案17份，查閱檔案 40份，借閱檔案20份。

6、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創(chuàng)老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市委老干部局的指示精神，積極為離退休老干部服務(wù)，做到政治上更好地關(guān)心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務(wù)老干部，到目前為止，全系統(tǒng)離退休老干部思想比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪現(xiàn)象，局機(jī)關(guān)40名離退休老干部對人事教育科的工作比較滿意。一是經(jīng)常與老同志保持電話聯(lián)系，問寒問暖，交心談心，關(guān)心他們的身體健康和家庭情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，發(fā)現(xiàn)病號及時探望，先后到市第一人民醫(yī)院、第二人民醫(yī)院、第三人民醫(yī)院、中醫(yī)院看望住院老干部11人次，解答工資福利問題18余人次，組織老干部在市第三人民醫(yī)院進(jìn)行了體檢。對長期異地居住的離退休干部進(jìn)行了專程慰問或電話問候，及時解決和回答他們提出的合理化問題。二是始終把老同志利益放在首位，加強(qiáng)與市老局和市老年協(xié)會聯(lián)系，先后兩次組織離休干部在市委迎賓會議廳聽取李億龍書記《關(guān)于懷化市情發(fā)展變化》的報告和健康講座。一次洪江區(qū)、工業(yè)園、中方新城和洪江市的參觀考察活動，組織評選了健康老人和健康之星活動，我局邊喜廷、尹鎮(zhèn)修、劉恒象分別被評為健康之星和健康老人，周厚慶夫婦被評為鉆石婚夫婦。三是活動經(jīng)常。為了豐富老干部的晚年生活， “七一”、“十一”分別組織局機(jī)關(guān)離退休老同志外出參觀市區(qū)和工業(yè)園區(qū)的發(fā)展變化情況，到芷江受降坊進(jìn)行愛國主義繼續(xù)教育，每次都組織了豐富多彩的娛樂活動，做到車接車送。四是及時組織學(xué)習(xí)傳達(dá)有關(guān)的文件精神和通報局里工作情況，及時耐心回復(fù)老同志提出的問題，使離退休老同志感到，雖然退休在家，但仍然了解商務(wù)局的發(fā)展變化，支持局里工作。

7、加強(qiáng)聯(lián)系，與上級機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào)有了新的突破。今年來，主動加強(qiáng)了與組織、人事教育、編制的聯(lián)系溝通，為各項工作的順順利開展帶來了方便。通過積極協(xié)調(diào)，為局機(jī)關(guān)多爭取了一個評優(yōu)指標(biāo)，在組織、人事教育、編制等方面的工作也有了新的突破，使各種報送材料及報表、人事信息得以順利進(jìn)行。

8、積極參加局組織的各項活動，一是汽摩會，今年3 月份，為了響應(yīng)市委、市政府和局黨組的號召，全體干部職工積極參與、精心策劃，專門抽調(diào)13 名同志進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作的籌備和各項工作的完善，大部分都是早出晚歸，中午都是在體育中心吃盒飯，走到汔摩會閉幕結(jié)束。二是積極參加懷化市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市活動，全體干部職工放棄了休息時間，早出晚歸，分別堅守在幾大市場一線。三是積極參加國慶活動，為了搞好國慶的穩(wěn)定工作，提前一個月安排人員值班，提前做好幾大商場和市場的安全穩(wěn)定工作。

9、嚴(yán)格落實請銷假制度，按時上下班。今年以來，各科室工作人員為了積極完成各項工作任務(wù)，加班加點的工作，堅持按時上下班，一心一意為了工作。做到有事先請假，假期休完就銷的好習(xí)慣，全年請公休假22人次，沒有延假和超假現(xiàn)象，很多同志一心為了工作，放棄了應(yīng)該享有的正常休假。

二、存在的不足

在總結(jié)成績的同時，認(rèn)真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創(chuàng)新意識有待加強(qiáng)。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導(dǎo)致有時工作比較被動。

三、xx年工作打算

1、繼續(xù)抓好干部教育培訓(xùn)工作。按照組織、人事的要求擬報干部培訓(xùn)計劃。落實人員調(diào)配、調(diào)動、工資、任免等工作。

2、認(rèn)真做好各種統(tǒng)報和年報工作;

3、及時報送各種人事信息材料，完善檔案管理和整理工作。

4、扎實做好離退休老同志的工作，

5、高標(biāo)準(zhǔn)完成局領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)分配的其他工作。

第五篇 機(jī)關(guān)工勤人員工作個人年度總結(jié) 2100字

xxxx年xxx后勤工作在xxxx黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合和全辦同志的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實xxxxx后勤工作會議精神，緊緊圍繞xxx中心工作，認(rèn)真履行后勤管理、服務(wù)和保障職能，較好地完成了xxx黨委和x領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將今年以來主要工作匯報如下：

一、后勤保障工作。

(一)、做好年度xxxxx會議和各類專業(yè)會議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務(wù)工作。今年以來，我們共接待各類會議、培訓(xùn)班、檢查組25次，散客115次，人數(shù)達(dá)到1800余人次。

(二)、車輛管理工作。今年以來，我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善，用車的原則是“保證xx行長公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運行實踐看，xx車輛管理從總體來看是好的，每位司機(jī)能夠嚴(yán)格遵守xxx制定的機(jī)關(guān)車輛管理暫行辦法，始終把安全問題放在首位，對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護(hù)，保持車況良好，確保公務(wù)用車叫的到，開的出，跑的穩(wěn)。每位司機(jī)不管資格多老都非常遵守車隊紀(jì)律，出車準(zhǔn)時安全，而且不管參加什么活動和應(yīng)酬都自覺做到滴酒不沾。今年以來，xxx機(jī)關(guān)車隊行車11.73萬公里，沒有發(fā)生過大小安全責(zé)任事故，受到全行干部員工一致好評，也為xx后勤工作做出了積極貢獻(xiàn)。

(三)、低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實行購、配分離，每年xxx辦公用品的消耗是一個不小的數(shù)目，為了減少浪費，辦公室盡量把好采購關(guān)，以節(jié)約、實用為原則，盡量采購哪些價廉物美實用的用品，并做到貨比三家，為節(jié)省xx費用開支盡到了很大努力。目前xxx已基本做到低值易耗品及辦公用品實行統(tǒng)一采購，建賬立卡，建立領(lǐng)用登記簽字制度。

二、后勤管理工作。

(一)、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點、建賬、立卡工作。今年以來，我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行全面清理盤點，對每個員工所用的實物進(jìn)行了編號、建卡、貼簽，建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄，確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實相符。

(二)、為確保員工隨時能喝上開水，又節(jié)省費用開支，我們對各層的電熱水器進(jìn)行了改造，更新了環(huán)保節(jié)能的“xxx”熱水器，每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費用。

(三)、為改變機(jī)關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問題，我們通過多方工作，安裝了管道煤氣，既減輕了炊事員勞動強(qiáng)度，又安全衛(wèi)生，同時還節(jié)省煤氣20%。

(四)、為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題，我們對辦公樓用水進(jìn)行了改造，安裝了1.5噸水塔2個，配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵，使各樓層供水均衡，并能即時用上熱水，既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水，深受員工的好評。

三、后勤服務(wù)工作。

(一)、會務(wù)與公務(wù)接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡，但對一個單位的正常運轉(zhuǎn)來說具有不可代替的作用。特別是xxx處在改革開放的沿海地區(qū)，每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多，我們能夠本著“熱情、周到、合理、合規(guī)”的要求，努力做好會務(wù)與公務(wù)接待工作，盡量使每一批來賓高興而來，滿意而歸。我們充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂的作用，公務(wù)和會務(wù)接待中午一律在食堂就餐，上級行檢查工作和xx會議、培訓(xùn)時間較長、人員較多的，除迎送接待到賓館酒店外，原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中，要求待客熱情周到，凡有客人來行無論職位高低，均要熱情相迎，誠懇待人。大型會議服務(wù)，全體辦公室人員要做到全力以赴，共同做好會議服務(wù)工作。

(二)、食堂管理工作。食堂管理的好壞，是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作，近年來xx為職工提供中餐，伙食保持兩葷兩素一湯，衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品，大米都是到市場批發(fā)，除夏天外，大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購，把員工有限的伙食費用好，提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會議和來xx辦事都在食堂就餐，伙食質(zhì)量深受員工好評。我們認(rèn)識到機(jī)關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，辦好機(jī)關(guān)食堂，最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對群眾的關(guān)懷。只要員工滿意，不因生活“小”事發(fā)生矛盾，企業(yè)才有活力，隊伍才有凝聚力，這是我們后勤工作的重中之重，也是對xx領(lǐng)導(dǎo)工作的支持。xxx機(jī)關(guān)成立了以機(jī)關(guān)工會成員為主食堂管理小組，設(shè)立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員，為進(jìn)一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關(guān)，加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員的教育，提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識，強(qiáng)調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全，嚴(yán)防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目，接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用，為職工改善一些福利。

(三)、加強(qiáng)辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前，xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法，我們經(jīng)常對花木盤景進(jìn)行檢查，監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣，保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時對保潔員提出要求。

總之，后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持，我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志，切實加強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，忠誠于xxxx后勤事業(yè)，大公無私、廉潔自律，用好錢、管好物，尤其在采購用錢上要愛行如家，每花一元錢要象用自家的錢一樣，做到精打細(xì)算，為我們xx當(dāng)好家、理好財，努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，使員工滿意，切實提高我行后勤工作質(zhì)量。

第六篇 市委宣傳部年度工作總結(jié) 3700字

建置調(diào)整xx周年的慶典之年。我市外宣工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十x大精神為主線，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府的中心工作，進(jìn)一步拓展內(nèi)容領(lǐng)域，創(chuàng)新方法手段，完善體制機(jī)制，努力打造全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大外宣新格局，充分展示華鎣良好新形象，為推動我市經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的外部輿論環(huán)境。

一、緊扣中心，突出重點，切實做好科學(xué)發(fā)展主題宣傳

（一）突出第一要務(wù)，精心組織經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題宣傳。緊扣市委市政府以工業(yè)化帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、推進(jìn)城鎮(zhèn)化總要求，堅持總量擴(kuò)張與結(jié)構(gòu)調(diào)整、投資牽引與消費拉動、推進(jìn)改革與擴(kuò)大開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會進(jìn)步、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌與和諧構(gòu)建、全面推進(jìn)與重點突破并舉思路，精心組織開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題宣傳。一要做好實現(xiàn)工業(yè)大發(fā)展的宣傳。認(rèn)真策劃好、宣傳好市委市政府深入實施“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略，強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)項目建設(shè)，全力培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)企業(yè)，加快推進(jìn)集中區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)生態(tài)工業(yè)建設(shè)和提高工業(yè)運行質(zhì)量及突破發(fā)展頸瓶的思路、舉措、成效和經(jīng)驗，重點圍繞竹漿紙、宏云二期建設(shè)、金迅發(fā)制品工業(yè)園、廣能鎣峰技改擴(kuò)能、拉法基瑞安技改擴(kuò)能、華凱農(nóng)用機(jī)械制造等重點工業(yè)項目建設(shè)，做大做強(qiáng)建材、煤炭、機(jī)械加工、農(nóng)副產(chǎn)品加工大支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行集中宣傳，為實現(xiàn)工業(yè)大發(fā)展助威造勢。二要做好實現(xiàn)農(nóng)業(yè)大推進(jìn)的宣傳。大力宣傳市委市政府深入實施“農(nóng)業(yè)穩(wěn)市”戰(zhàn)略，全力推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)培育，大力推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展的工作舉措和工作成效，突出香農(nóng)山片區(qū)新農(nóng)村重點村建設(shè)、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目發(fā)展宣傳，為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)大推進(jìn)加油鼓勁。三要做好實現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)大繁榮的宣傳。大力宣傳市委市政府深入實施“旅游興市”和“擴(kuò)城靚市”戰(zhàn)略，加大旅游開發(fā)力度，提升旅游發(fā)展質(zhì)量，加快城市建設(shè)，完善城市功能，繁榮商貿(mào)流通，努力促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的工作思路、工作舉措和取得的成效，強(qiáng)化對我市獨特的旅游資源和旅游項目開發(fā)、優(yōu)秀旅游城市建設(shè)的宣傳，為實現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)大繁榮吶喊助威。四要做好實現(xiàn)改革開放大突破的宣傳。著力宣傳好市委市政府深入實施“開放活市”戰(zhàn)略，以擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣試點為契機(jī)，加快改革步伐，優(yōu)化投資環(huán)境，加強(qiáng)區(qū)域合作，開辟招商引資新局面的有力措施和明顯成效，為實現(xiàn)改革開放大突破添光加彩。

（二）緊扣民本核心，認(rèn)真策劃和諧發(fā)展主題宣傳。一要做好改善民生宣傳。認(rèn)真宣傳好各級各部門充分發(fā)揮工作職能，深入實施就業(yè)促進(jìn)、扶貧解困、教育助學(xué)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、百姓安居等“十大民生工程”，大力改善民生工作的有力舉措；大力宣傳全市民生工程的特色經(jīng)驗、階段性成效和總體工作成效。二要做好群眾工作宣傳。認(rèn)真宣傳我市以“三大中心”建設(shè)為依托，不斷完善群眾工作機(jī)制，暢通訴求渠道，規(guī)范信訪秩序，加大矛盾糾紛排查化解投入力度，著力解決突出信訪問題的新理念、新舉措和新成果。三要做好社會治安綜合治理宣傳。認(rèn)真宣傳我市扎實推進(jìn)社會治安綜合治理，建設(shè)“平安華鎣”，增強(qiáng)群眾安全感的新舉措、新成效。四要做好安全生產(chǎn)宣傳。認(rèn)真宣傳我市抓實安全生產(chǎn)工作的特色做法、顯著成效，為提高全市安全生產(chǎn)工作水平營造良好氛圍。五要做好民主法制建設(shè)宣傳。認(rèn)真宣傳我市著力規(guī)范司法行為，促進(jìn)公正司法，嚴(yán)格依法行政，建設(shè)法制型、服務(wù)型政府，加強(qiáng)法制教育，促進(jìn)依法治市，擴(kuò)大政務(wù)公開，擴(kuò)大群眾知情權(quán)等工作的思路和舉措，全面展示民主法制建設(shè)成效。

（三）強(qiáng)化發(fā)展保障，深入開展黨建工作主題宣傳。認(rèn)真宣傳我市深入推進(jìn)“五進(jìn)”活動，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神，切實加強(qiáng)黨員干部理想信念教育，不斷提高理論素養(yǎng)和宗旨意識的有力舉措；認(rèn)真宣傳以提高執(zhí)政能力為重點，加強(qiáng)班子隊伍建設(shè)取得的工作成績；宣傳各級各部門加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的方法、成效；宣傳我市以民主集中制為重點，不斷強(qiáng)化制度建設(shè)的好作法；宣傳以完善懲治和預(yù)__敗體系為重點加強(qiáng)反腐__建設(shè)的成效。

（四）圍繞建置慶典，大力開展30周年成就主題宣傳。大力宣傳我市建置調(diào)整30年和改革開放30年來，在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)、黨的建設(shè)等方面取得的輝煌成就，彰顯30年可喜變化，進(jìn)一步凝聚人心，鼓舞士氣。扎實抓好“五個一工程”（一批工程項目、一場文藝演出、一文套學(xué)作品、一項全國賽事、一次節(jié)會招商）系列慶典活動的宣傳，邀請中、省、市及重慶媒體來我市，對我市建設(shè)發(fā)展成就及慶典活動進(jìn)行全方位宣傳報道。做好重點項目的跟蹤落實，突出宣傳好全市上下以慶典為契機(jī)，振奮精神、謀求跨越、構(gòu)建和諧的精神風(fēng)貌和實際行動。

二、更新理念，拓展載體，切實擴(kuò)大對外宣傳領(lǐng)域

（一）拓展媒體宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)與中、省對口媒體的聯(lián)系，深入實施對外宣傳“請進(jìn)來”工程，積極邀請中省市主流媒體來我市開展集中專題采訪活動。各新聞單位要加大內(nèi)引外聯(lián)力度，與中、省對口媒體建立密切的指導(dǎo)關(guān)系、合作關(guān)系，不斷提高外宣稿件的針對性。各級各部門要強(qiáng)化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和大外宣意識，主動為赴華鎣采訪的市外媒體記者提供服務(wù)，并積極溝通，建立暢通的信息渠道，引導(dǎo)外來媒體記者積極正面宣傳華鎣。要充分利用新興傳媒宣傳，建好魅力華鎣網(wǎng)、華鎣黨建網(wǎng)、華鎣市人民政府公眾信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，提高互聯(lián)網(wǎng)對外宣傳水平。

（二）搞好活動宣傳。以紀(jì)念中國改革開放30周年為契機(jī)，以華鎣建置調(diào)整30周年慶典活動為重點，精心策劃紀(jì)念中國改革開放30周年和華鎣建置調(diào)整30周年慶典活動，按照前期宣傳造勢、節(jié)中集中宣傳、節(jié)后跟蹤報道的思路，認(rèn)真開展慶典系列宣傳文化活動，通過集中采訪、專版專題宣傳等方式，對華鎣改革開放和建置30年輝煌成就和慶典動態(tài)進(jìn)行宣傳報道。緊緊抓住奧運圣火廣安傳遞等有利時機(jī)，大力開展對外宣傳，不斷提升華鎣對外影響力。（三）抓好外宣品制作。攝制一部反映華鎣建置30年成就的專題片和一部展現(xiàn)華鎣自然風(fēng)光、體現(xiàn)華鎣人文風(fēng)貌的風(fēng)光片；編寫印制一本反映華鎣文化旅游特色、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的宣傳畫冊，通過外宣品的制作、發(fā)送，深入宣傳華鎣，提高華鎣知名度和美譽度。

三、深化認(rèn)識，規(guī)范管理，切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳

（一）完善網(wǎng)絡(luò)宣傳管理制度。按照中、省、廣安市文件精神，結(jié)合我市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展實際，及時出臺《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳管理工作的意見》等規(guī)范性文件，促進(jìn)我市互聯(lián)網(wǎng)有序持續(xù)發(fā)展。堅持和完善輿情專報制度，進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)收集民意、決策參考的功能。建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門聯(lián)動制、不良信息通知刪除制，形成網(wǎng)絡(luò)管理合力。適時開展網(wǎng)絡(luò)專項整治行動，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）夯實網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。加大魅力華鎣網(wǎng)的建設(shè)力度，切實提高網(wǎng)站點擊率，使之成為對外宣傳華鎣的重要載體。指導(dǎo)協(xié)調(diào)做強(qiáng)一批行業(yè)網(wǎng)站，夯實網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)管隊伍建設(shè)。協(xié)調(diào)各網(wǎng)站主管單位落實專職網(wǎng)管人員，健絡(luò)監(jiān)管體系。逐步發(fā)展培養(yǎng)一支立場堅定、政治敏銳、業(yè)務(wù)精湛的網(wǎng)評隊伍。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員培訓(xùn)，增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識。

四、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化管理，切實提高新聞應(yīng)急管理能力

（一）堅持完善突發(fā)公共事件新聞發(fā)布制度。繼續(xù)完善新聞發(fā)布制度，健全新聞發(fā)言人制度，加強(qiáng)新聞發(fā)言人培訓(xùn)，舉辦一期新聞發(fā)言人培訓(xùn)班，提高新聞發(fā)布能力。進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件和敏感問題信息發(fā)布管理，確保信息發(fā)布安全。

（二）做好突發(fā)事件和敏感問題新聞宣傳應(yīng)急管理。認(rèn)真貫徹《關(guān)于一步規(guī)范突發(fā)事件和敏感問題宣傳工作的意見》（華委辦〔xx年〕63號），進(jìn)一步堅持和完善由市委外宣辦、市政府新聞辦統(tǒng)一歸口管理和組織協(xié)調(diào)、各地和市級各部門各負(fù)其責(zé)、市級各新聞單位層層把關(guān)的應(yīng)急協(xié)調(diào)和快速反應(yīng)機(jī)制。強(qiáng)化外來記者管理，規(guī)范和正確引導(dǎo)市內(nèi)外媒體對我市突發(fā)公共事件的報道，及時、準(zhǔn)確組織新聞發(fā)布和新聞報道，正確引導(dǎo)輿論，切實維護(hù)華鎣對外良好形象，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好輿論環(huán)境。

五、完善機(jī)制，夯實基礎(chǔ)，切實提高對外宣傳工作水平

（一）完善外宣工作機(jī)制。堅持和完善外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會、外宣工作通氣會、對外宣傳考核激勵機(jī)制、新聞線索報送制度和重要信息、重大情況通報會等制度。切實加強(qiáng)市委外宣辦對外宣工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、宏觀指導(dǎo)和歸口管理，加強(qiáng)對各級各部門對外宣傳工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。各級各部門要積極配合、主動參與涉外活動的對外宣傳，根據(jù)職責(zé)分工和工作要求，找準(zhǔn)著力方向，加強(qiáng)溝通，協(xié)作配合，及時報送新聞線索，增強(qiáng)我市對外宣傳活力和影響力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展大外宣工作格局。

（二）加強(qiáng)外宣隊伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)對外宣傳力量，鞏固和壯大新聞通訊員隊伍，協(xié)調(diào)、引導(dǎo)各單位、各部門將寫作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛新聞事業(yè)的干部調(diào)整到本部門（單位）宣傳崗位上來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門力爭配備1－2名專（兼）職新聞通訊員。適時舉辦新聞通訊員培訓(xùn)班，不斷提高外宣傳隊伍的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)新聞通訊員隊伍管理，認(rèn)真執(zhí)行新聞宣傳規(guī)定，嚴(yán)格遵守新聞從業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)禁“假新聞”、“有償新聞”。各級各部門要切實關(guān)心宣傳隊伍干部成長，生活上多關(guān)心，工作上多支持、鼓勵，進(jìn)一步激發(fā)其工作熱情，推動外宣工作健康良性發(fā)展。

第七篇 2023年度出納崗位工作總結(jié) 5650字

2024年度出納崗位工作總結(jié)

一，基本工作內(nèi)容

(一)參與制定了財務(wù)部相關(guān)規(guī)章制度若干項.規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使財務(wù)工作進(jìn)一步走向法制化，制度化，規(guī)范化.

第八年是我們公司變更的第一年，各項改革迅速發(fā)展的一年.作為財務(wù)部，我們也有很多制度要建立，所以我們經(jīng)過開會討論，草議出公司內(nèi)部會計管理與控制制度， 公司內(nèi)部審計制度，公司會計核算制度與方法，使財務(wù)工作有條不紊的開展，為我們搞好工作提供了有力保證.我們財務(wù)部結(jié)合我們公司的實際，在做好財務(wù)工作的同時，積極配合其它各部門各項工作的開展.堅持'完善自我，協(xié)調(diào)合作'的原則，努力完善財務(wù)部的各項制度.

(二)在制度完善后，我們進(jìn)一步明確了各自的職責(zé)和權(quán)限.使內(nèi)部控制制度進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù).

(三)日常工作

1，協(xié)助財務(wù)總監(jiān)辦理了稅務(wù)登記，完成了工商登記和稅務(wù)登記，我便與銀行部門聯(lián)系，辦理了在銀行的開戶手續(xù).及時到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù).

2，協(xié)助財務(wù)總監(jiān)和主管整理上一年度的財務(wù)資料(material)，提交給會計師事務(wù)所進(jìn)行驗資，當(dāng)事務(wù)所出具驗資報告后，我們準(zhǔn)備好其他資料(material)，和財務(wù)總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款.

3，清理，歸納客戶欠費名單，得出欠款金額，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作.

4， 認(rèn)真審核交到我手中的憑證和各種報銷單據(jù)，然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，及時給合法，正確的憑證報銷，入帳.堅持每天清查庫存現(xiàn)金， 與現(xiàn)金日記帳進(jìn)行核對.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理.

5，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，市場研發(fā)費，產(chǎn)品研發(fā)費，iso認(rèn)證費，廣告費，運輸費，材料采購費，人才招聘費等等各種費用.

6，對收回的公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行.認(rèn)真開出支票，從無坐支現(xiàn)金.

7，堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算發(fā)票上的各個項目，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款.

8，為迎接公司評估和審計，工商等部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交會計主管.

二，工作體會

(一)體會到要作好出納工作絕不可以用'輕松'來形容，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，它需要出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng).

2024年度出納崗位工作總結(jié)2024年度出納崗位工作總結(jié)

(二)健全的內(nèi)部控制制度，合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件.

(三)上級的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵.領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，出納工作發(fā)揮的作用也就越大.我們在認(rèn)真做好工作的同時，要注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報工作情況，爭取上級的信任，取得了上級對出納工作的高度重視和大力支持.

(四)出納工作也要樹立服務(wù)意識.出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)資金的管理，為管理者服務(wù).把服務(wù)意識融于整個出納工作過程中，做好為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)的同時為其他部門工作的開展提方便.

三，自我評價

在這三年的運營的時間里，我能夠遵守公司的章程和財務(wù)部的各項制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在出納崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用.

(一) 愛崗敬業(yè)，扎實工作，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作.我們大家大都是第一次認(rèn)識見面，因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好，性格特點等安排了職位.出納這個職位對我來說比較適合，因為我有著細(xì)心和謹(jǐn)慎的特點.擔(dān)當(dāng)了就要做好.我基本上都按時上下班，沒有缺席.當(dāng)天的工作當(dāng)天完成.和其他部門保持良好的溝通和合作.

(二) 堅持原則，客觀公正，依法辦事.三年運營以來，本人主要負(fù)責(zé)出納工作，在實際工作中，本著客觀，嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的原則，在辦理現(xiàn)金收支事務(wù)時做到實事求是，細(xì)心審核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行操作工作.在審核原始憑證時，對不真實，不合規(guī)，不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予接受;對記載不準(zhǔn)確，不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正，補(bǔ)充.通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備，規(guī)范合法，確保了我所出報的會計信息的真實，合法，準(zhǔn)確，完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用.

(三)任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，愛崗敬

結(jié)束了四年的美好大學(xué)生活，我踏上了邁入社會的道路，開始了我一生生活的征程。經(jīng)過了公司的層層面試和考驗，在眾多的面試者之中，我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。按照公司的要求，我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會的美好時光于xx年6月15日到安寧分公司報到，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財務(wù)管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時候，讓我擔(dān)任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求： 一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。二.出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運算能力。三.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

2024年度出納崗位工作總結(jié)

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

2024年度出納崗位工作總結(jié)

經(jīng)過三周的實習(xí)練習(xí)，我們的“會計專業(yè)實習(xí)”活動已接近尾聲。先前對會計專業(yè)知識的不了解，經(jīng)過這幾周的努力，漸漸的從不知到知之，再從知之到甚之。我很感謝老師們這樣的安排，它使同學(xué)們更加深刻地了解我們所學(xué)會計學(xué)專業(yè)的知識。俗話說：一份耕耘，一份收獲，有付出就有收獲。

2024年度出納崗位工作總結(jié)工作總結(jié)

實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基矗而

會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會計，經(jīng)濟(jì)越展會計工作就顯得越重要。

在學(xué)校學(xué)的這兩年，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，就必須親自動手去做，去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。

在實習(xí)單位師傅們能夠細(xì)心的輔導(dǎo)我們叫我做賬的方法，剛來單位實習(xí)，所以我就從最基本的做起，我的實習(xí)崗位是出納(會計助理)。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實習(xí)的前輩是陳會計，陳師傅對我們非常和氣。她們首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我們講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，她們有問必答，尤其是會計的一些基本操作，她們都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說句心里話，我真的非常感激她們對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不校在她們的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。

在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。 在陳師傅的安排下，實習(xí)期間，我共參與或個人承擔(dān)了以下工作：做記賬憑證，登總賬，明細(xì)賬，日記賬，科目匯總表，還是編制會計報表等.電腦錄制憑證，打印各論文種報表等等做過會計模擬做帳的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。

在實習(xí)將要結(jié)束之即，我總結(jié)出在實習(xí)期間比較（年度個人考核工作總結(jié)2023）深刻的體會

實習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢? 經(jīng)過這次實習(xí)，雖然時間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我在學(xué)校兩年中難以學(xué)習(xí)到的知識。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習(xí)的目的了。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)以前，我曾覺得如果整天對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字，肯定會心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。實習(xí)期間才感覺到和我實習(xí)以前想的一點都不一樣。只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。現(xiàn)在就是做得很開心，也已經(jīng)喜歡上了這份工作！梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！

第八篇 辦事處年度個人工作總結(jié)900字 6850字

xxx街道20xx年宣傳文化暨精神文明建設(shè)工作在市委、市政府、市委宣傳部和市文明辦的正確指導(dǎo)下，堅持*理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全街道工作大局，不斷解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，唱響主旋律，不斷提高宣傳文化暨精神文明建設(shè)工作水平，努力為促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會提供強(qiáng)有力的精神動力和思想保證。

一、強(qiáng)化理論武裝，干部群眾思想文化素質(zhì)進(jìn)一步提高

堅持以科學(xué)的理論武裝人，緊密結(jié)合全街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際，把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想同學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆xx屆全會，落實科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來;同弘揚求真務(wù)實精神、創(chuàng)建文明街道結(jié)合起來，廣泛開展形勢政策、新農(nóng)村建設(shè)等方面的理論宣傳教育。

(一)統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織黨員干部開展理論學(xué)習(xí)

在干部理論學(xué)習(xí)中，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”教育工作、“跨越先鋒行動”、“科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展”活動、“和諧社區(qū)”、“幸福鄉(xiāng)村”、“服務(wù)企業(yè)”建設(shè)“三大工程”、全域城鎮(zhèn)化建設(shè)、“四創(chuàng)兩爭”、建黨91周年慶?；顒訃翌I(lǐng)導(dǎo)人重要講話精神專題等學(xué)習(xí)活動。半年來，共組織街道機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)24次，參學(xué)人數(shù)2190次，參學(xué)率達(dá)99.6%;組織季度專題講座(報告會)22次，參學(xué)人數(shù)44人次，參學(xué)率100%。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要求參學(xué)的每個機(jī)關(guān)干部每半年寫學(xué)習(xí)心得體會，半年來共寫出心得體會11。

黨員思想教育是理論學(xué)習(xí)的重點。在學(xué)習(xí)教育中，每個黨總支(支部)堅持每季度給黨員上一次黨課。半年來，23個黨總支、8個直屬支部給黨員上黨課32次，參學(xué)黨員2262人次，參學(xué)率97%。在黨員電化教育工作中，街道黨工委充分發(fā)揮電化教育工作站的作用，經(jīng)常深入各總支(支部)檢查電化教育工作情況，制定完善了黨員電化教育的有關(guān)管理規(guī)定。各總支(支部)認(rèn)真按照黨工委的要求，利用黨組織活動時間，播放黨員電教片，對黨員進(jìn)行黨風(fēng)、黨性、黨紀(jì)和時事政治教育。半年來，各總支(支部)對黨員進(jìn)行電化教育46次，受教育黨員2907人次，參學(xué)率達(dá)96.8%。支部生活正常開展，全街道113個黨支部做到每月組織一次支部活動，23個黨總支做到每季度組織一次活動。上半年全街道共組織支部生活366次，參加支部生活的黨員4435人次，黨員參學(xué)率97.6%。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，為開展宣傳思想工作提供有力保障

街道黨工委高度機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作，年初街道班子會要求班子成員根據(jù)自身實際制定學(xué)習(xí)計劃并對學(xué)習(xí)形式、內(nèi)容、制度等做了明確要求。一是積極配合安寧市的安排，組織好領(lǐng)導(dǎo)參加“領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)日”及時代前沿知識講座、螳川大講堂等學(xué)習(xí)活動，做到參培率100%，另一方面利用街道每周例會組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、宣傳省市重要會議精神，并制定了機(jī)關(guān)黨支部和事業(yè)支部的學(xué)習(xí)計劃，列出學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到月月有學(xué)習(xí)記錄。

二、創(chuàng)新活動載體，精神文明建設(shè)扎實推進(jìn)

(一)愛我昆明、美在春城活動

1.“書香xxx·圖書漂流”

街道黨工委結(jié)合“圖書漂流”活動及“書香安寧”公共閱讀服務(wù)點建設(shè)活動，根據(jù)不同層面黨員學(xué)習(xí)教育的需要，為村(居)民創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，街道在22個村(居)委會建起農(nóng)家書屋，每個書屋的藏書量均達(dá)1000余冊，全街道藏書量達(dá)10000余冊，目前每個村(居)委會農(nóng)家書屋開放正常。按照《安寧市20xx年倡導(dǎo)全民讀書活動實施方案》等相關(guān)文件要求，我街道借助圖書漂流的契機(jī)，引領(lǐng)村民從自身做起，從點滴做起，培養(yǎng)濃厚的讀書興趣，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，營造人人熱愛讀書、善于讀書的氛圍，積極踐行“閱讀生活化、學(xué)習(xí)終身化”的學(xué)習(xí)理念，圖書漂流取得了良好的開端。一是以農(nóng)家書屋為基礎(chǔ)開展圖書漂流活動。目前在二街村委會、xxx社區(qū)、七街村委會、鈺元公司、玫瑰協(xié)會開展圖書漂流，書籍由村委會和各村小組共同出資購買，并在村干部、村民當(dāng)中開展自愿捐書活動。二是完善組織引導(dǎo)，保證讀書活動順利開展。把漂流圖書登記在冊，設(shè)立《讀后感留言本》和《意見薄》做好書籍漂流的日常管理，好書大家看，學(xué)有所用。三是堅持學(xué)用結(jié)合，促進(jìn)素質(zhì)提高?；顒娱_展以來，漂流出的書籍大部分是以紅梨為代表的果樹嫁接，各類蔬菜種植及病蟲防治技術(shù)，烤煙育苗、栽種、田間管理、烘烤等農(nóng)業(yè)科技知識及政經(jīng)類。

2.生態(tài)旅游

以打造磨南德景區(qū)景點為xxx旅游重點，帶動其他鄉(xiāng)村旅游互動發(fā)展。為做好我街道的旅游宣傳工作，我中心在網(wǎng)絡(luò)發(fā)出50余條旅游信息，點擊人數(shù)達(dá)3700余人次，接到旅游咨詢電話25個;今年1-66月份，到xxx旅游的省、市區(qū)游客已達(dá)5370余人次。游客主要參觀旅游的景區(qū)景點是：安寧市xxx民用器物博物館、安寧市革命教育展覽館、磨南德黑竹林彝族風(fēng)情園、金江生態(tài)園、xxx集鎮(zhèn)公園、xxx玫瑰花種植村組。我中心不斷在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表旅游信息，吸引游客到xxx旅游消費，增加了xxx的經(jīng)濟(jì)收入。

3.對xxx轄區(qū)黑網(wǎng)吧進(jìn)行清理整治

xxx街道在轄區(qū)內(nèi)組織了一次大型清理整頓黑網(wǎng)吧執(zhí)法行動，參加這次聯(lián)合執(zhí)法行動的部門有：安寧市公安局網(wǎng)監(jiān)大隊，xxx派出所、工商所、街道文化旅游綜合服務(wù)中心以及電信等相關(guān)部門共計15人。此次清理整頓的重點主要是無證經(jīng)營和違反經(jīng)營規(guī)定的“黑網(wǎng)吧”，由于這次行動事先進(jìn)行了周密的部署安排，在行動前嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，整頓效果非常好，共檢查清理黑網(wǎng)吧兩家，當(dāng)場查獲上網(wǎng)電腦一共28臺。全部下令停止?fàn)I業(yè)并依法規(guī)進(jìn)行處罰，關(guān)停寬帶信號以及沒收了部分主機(jī)和游戲機(jī)主板。此次行動得到了人民群眾的一致支持，清理了不利于未成年人身心健康的違法網(wǎng)吧，加強(qiáng)了集鎮(zhèn)的綜合治理，同時努力營造出健康、和諧的文化市場環(huán)境。

(二)喜迎xx大、講文明、樹新風(fēng)活動創(chuàng)新

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為宣傳思想工作提供有力載體

在街道機(jī)關(guān)、各村黨建室等多處制作了宣傳欄，定期更換宣傳內(nèi)容，xxx街道懸掛黨建、喜迎xx大等方面的宣傳牌36幅，營造了強(qiáng)大的宣傳氛圍。以學(xué)習(xí)宣傳社會主義榮辱觀為重點，組織開展了“知榮辱、樹新風(fēng)、建和諧、促發(fā)展”主題教育活動，通過街道、學(xué)校、村委會設(shè)置宣傳欄、刷寫固定宣傳標(biāo)語、辦黑板報等多種形式，使社會主義榮辱觀進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校，渲染喜迎xx大氛圍。

2.開展“文明大行動”

街道結(jié)合實際，開展了“講文明樹新風(fēng)”為主題的文明餐桌創(chuàng)建活動，此次活動我街道領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時召開專題會議安排部署，并及時制定了xxx街道文明餐桌行動實施方案，于20xx年8月28日組織人員和志愿者到轄區(qū)的集貿(mào)市場和各餐飲單位、學(xué)校、企業(yè)食堂進(jìn)行“講文明樹新風(fēng)”為主題的文明餐桌創(chuàng)建活動。通過“文明餐桌活動“宣傳我街道共有餐飲單位50余家，集鎮(zhèn)上的23家現(xiàn)已經(jīng)100%加入文明餐桌行動，在餐飲門店張貼文明餐桌行動宣傳語，在店堂內(nèi)張貼宣傳海報。兌現(xiàn)四項即：不誤導(dǎo)顧客超量點餐，主動提醒顧客吃多少點多少，主動提供免費打包餐盒，主動提醒顧客不要酒后駕車。

(三)道德模范評比宣傳

1.切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動

xxx街道黨工委高度重視此項工作的開展，安排專人具體負(fù)責(zé)，并成立了首屆“安寧市道德模范”評選推薦活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)、安排此項工作。為了讓廣大干部群眾對道德模范評選推薦活動有詳細(xì)、深入、全面的了解，街道黨工委辦公室積極組織31個黨總支(支部)書記召開動員大會，對道德模范評選推薦活動的有關(guān)要求和具體實施方法進(jìn)行廣泛宣傳和動員，并要求各黨總支(支部)通過公開欄、召開會議、廣播宣傳等方式進(jìn)行宣傳，做到群眾心里有數(shù)，充分尊重群眾參與權(quán)，擴(kuò)大本次活動的影響。以本次活動為契機(jī)，在全街道范圍內(nèi)掀起新一輪的道德建設(shè)新*，號召廣大干部群眾向模范學(xué)習(xí)，樹立良好的道德風(fēng)尚。

2.積極開展“道德講堂”、“微型課堂”活動

以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設(shè)為重點，以大力推進(jìn)“凡人善舉、和你一起”好人推薦活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”等基本道德規(guī)范，弘揚道德模范的崇高精神，引導(dǎo)市民群眾省身修德、自我提升，從而形成“積小德為大德、積小善為大善”，實現(xiàn)公民道德素質(zhì)的大提升，為文明xxx建設(shè)奠定強(qiáng)大的思想道德基礎(chǔ)。

3.公民道德宣傳

在第十個公民道德宣傳日來臨之際，xxx街道認(rèn)真組織落實，9月18日上午，街道利用街天趕集群眾較為集中這一特點，在街道集貿(mào)市場向群眾發(fā)放了《xxx街道第十個“公民道德宣傳日”倡議書》、《xxx街道第十個“公民道德宣傳日”活動宣傳標(biāo)語》等各類宣傳材料近千份，受教育人數(shù)達(dá)兩千余人，做到人人了解道德日活動、人人參與公民道德建設(shè)，公民道德宣傳日的開展，抓好未成年人的宣傳教育工作。在安寧二中、xxx小學(xué)、一六街小學(xué)通過采取主題班會、黑板報、校園廣播等形式開展宣傳學(xué)習(xí)教育活動，接受教育師生達(dá)3356人次為踐行公民道德基本規(guī)范營造了一個良好的環(huán)境，在宣傳愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義;倡導(dǎo)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)道德理念上都起到至關(guān)重要的作用。

(四)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建，文明單位建設(shè)活動

1.扎實開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動

以文明村、單位、校園、街道為主題的文明創(chuàng)建和“十文明戶”、“道德模范”評選等活動為載體，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)再上新臺階。結(jié)合實際，進(jìn)一步細(xì)化文明創(chuàng)建評定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范評定程序，強(qiáng)化監(jiān)督，保證此項活動規(guī)范、公平、公正。全街道創(chuàng)建市級文明單位3個，市級文明村1個。圍繞“村容整潔、鄉(xiāng)風(fēng)文明”要求，深入開展農(nóng)村清潔工程，突出以集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村主干道、村社居民點、農(nóng)戶院落、村委會辦公場所等為重點，把環(huán)境衛(wèi)生整治與預(yù)防疾病，保護(hù)群眾健康結(jié)合起來，加大監(jiān)督檢查力度，落實月檢查、季評比、半年考核，年終總評制度和“門前三包”責(zé)任制，通過張貼衛(wèi)生評比標(biāo)志，促使農(nóng)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

2.創(chuàng)建和諧社區(qū)

積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建工作。按照工作要求，今年，我街道摩所營、吳里壩、xxx、二街和五岳村委會將作為首批昆明市和諧社區(qū)創(chuàng)建試點單位進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗收，其中摩所營和xxx村委員已經(jīng)是市級文明單位。街道民政部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極深入到五家村委會認(rèn)真開展和諧社區(qū)創(chuàng)建指導(dǎo)工作，力爭五家村委會全部通過和諧社區(qū)驗收。

3.文明單位建設(shè)

今年街道多次開展村級服務(wù)站服務(wù)能力培訓(xùn)、為民服務(wù)中心公共服務(wù)能力培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，均取得了一定成效，培訓(xùn)內(nèi)容以“禮貌待人、誠信服務(wù)”為中心，為文明單位的建設(shè)提供素質(zhì)保障。

(五)社會志愿者服務(wù)

1.構(gòu)建社區(qū)“愛心驛站”志愿服務(wù)活動

根據(jù)《中共安寧市委辦公室安寧市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<在全市城鎮(zhèn)開展“四群”教育活動實施“和諧社區(qū)”建設(shè)工程的實施方案>》(安發(fā)〔20xx〕43號)及安社領(lǐng)〔20xx〕4號文件精神，在開展“四群”教育活動實施和諧社區(qū)建設(shè)工程進(jìn)程中，為完善社區(qū)關(guān)愛服務(wù)體系，構(gòu)建“愛心驛站”，有效整合社區(qū)慈善資源，搭建起一個鄰里友善、關(guān)愛互助的平臺，使社區(qū)成為居民愛心有去處、親情有體現(xiàn)的和諧陣地。一是睦鄰友好服務(wù)。通過多種服務(wù)模式，讓愛心驛站秉承“點滴愛心，奉獻(xiàn)我心”，彰顯人文情懷、關(guān)心民生疾苦的宗旨，搭建捐助者與受助者之間愛的橋梁，通過組織義賣活動、家庭閑置物品交換、愿望樹等活動，使富余物資在社區(qū)內(nèi)流動，增進(jìn)鄰里感情。二是關(guān)愛互助服務(wù)。通過志愿者關(guān)愛服務(wù)隊，做到喜事有祝賀、矛盾有調(diào)解、病困有慰問、故去有送行。

2.學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動

3月5日是中國青年志愿者服務(wù)日，也是“學(xué)雷鋒日”及昆明市志愿者服務(wù)日，為大力弘揚樂于助人、無私奉獻(xiàn)精神，普及志愿服務(wù)的理念，推動全街道志愿者服務(wù)活動廣泛開展。按照安寧市文明辦《關(guān)于開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動的通知》精神，xxx街道積極開展了學(xué)雷鋒活動，掀起了志愿者服務(wù)活動的新*。一是抗旱節(jié)水護(hù)林防火宣傳活動。3月4日上午，xxx街道利用學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動有利契機(jī)又借助趕集熱鬧氣氛，組織青年團(tuán)員、婦女干部志愿者大力開展抗旱節(jié)水、護(hù)林防火知識宣傳，引導(dǎo)廣大人民群眾、團(tuán)員青年和少先隊員樹立節(jié)約意識，從身邊的小事做起，積極參與抗旱節(jié)水，節(jié)約每一滴水，節(jié)約每一度電，為奪取抗旱救災(zāi)的勝利貢獻(xiàn)綿薄之力，為打贏抗旱救災(zāi)戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。二是圍繞社會關(guān)注的熱點問題和弱勢群體，以“殘疾、幫困、解難、暖心”為目標(biāo)，通過“一助一”等形式，組織我街道青年志愿者到xxx敬老院開展扶貧幫困活動。志愿者們到敬老院幫助老人們做一些力所能及的事，為老人們打掃衛(wèi)生、清洗衣物、整理房間、推拿按摩和老人進(jìn)行談心，幫老人消除了寂寞，讓老人們感受到了家的溫暖。三是愛心幫扶活動。自志愿者服務(wù)活動以來，通過進(jìn)村了解到螺絲塘(屬特殊病區(qū))沒有安裝有線電視接收器，除少數(shù)住戶自己安裝衛(wèi)星接收器外，其他住戶都不能收看電視節(jié)目，病區(qū)內(nèi)居住的多數(shù)是殘疾人，行動不方便不能收看電視節(jié)目，生活變得很枯燥。7月30日，街道志愿者共計15人到螺絲塘病區(qū)為19戶困難戶免費安裝衛(wèi)星接收器，通過一天的辛勤努力，圓滿完成任務(wù)。

(六)“我們的節(jié)日”主題活動

1.春節(jié)踩街活動

今年春節(jié)期間，各村委會組織參加的文藝踩街展演活動深受群眾歡迎，觀眾達(dá)兩萬人次，并得到了昆明市文化局的好評;為滿足節(jié)日期間群眾的文化娛樂要求，街道還邀請了省花燈團(tuán)、滇劇團(tuán)、昆明市歌舞團(tuán)、玉溪花燈團(tuán)到集鎮(zhèn)廣場演出12場次，觀眾達(dá)3萬余人次，豐富了節(jié)日期間的文化生活。

2.端午、中秋、重陽慰問活動

20xx年9月29日街道組織開展了弱勢群體慰問活動?；顒又校瑸樗麄兯腿チ嗣?、面、月餅等生活必需品和節(jié)日慰問品，并與他們親切談心，詳細(xì)詢問他們的身體狀況、生活狀況和學(xué)習(xí)情況，積極鼓勵他們樂觀生活，好好學(xué)習(xí)，讓他們共享節(jié)日的快樂。20xx年10月23日上午，xxx街道辦事處主任汪華，人大工委主任王茹，帶領(lǐng)社會事務(wù)辦公室主任章麗華，民政助理員王庭忠，龍建友一起到昆明市螺絲塘麻瘋療養(yǎng)院走訪慰問老年殘疾人。那里住著老年殘疾人46位，他們

都是50年代的麻瘋病人，在那里生活很艱苦，慰問時給他們帶去食用油，糖果糕點等物品，使用經(jīng)費5000多元。通過組織開展我們的節(jié)日活動充分把各節(jié)日有機(jī)結(jié)合起來，為豐富廣大群眾生活內(nèi)涵、提升群眾生活質(zhì)量，有效推進(jìn)文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

3.民族傳統(tǒng)節(jié)日火把節(jié)，魅力渲染xxx

農(nóng)歷六月二十四日，是彝族的“火把節(jié)”，為展現(xiàn)xxx民族民俗風(fēng)情，傳承彝族文化，豐富人民群眾文化生活，推動xxx文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展，使彝族同胞過上一個喜慶愉快的節(jié)日，20xx年8月11日，在xxx街道黨工委、政府的領(lǐng)導(dǎo)及安寧市各有關(guān)單位的關(guān)心支持下，20xx年度xxx鎮(zhèn)彝族“火把節(jié)”活動在磨南德村、龍洞村隆重舉行。

(七)未成年思想道德建設(shè)

1.堅持不懈地抓好未成年人思想道德建設(shè)。

貫徹落實好《公民道德實施綱要》的同時，進(jìn)一步抓實抓好未成年人思想道德建設(shè)，利用校園廣播、板報、會議等形式，精心組織開展未成年人思想道德建設(shè)宣傳教育活動。同時，開展清理整治校園周邊文化環(huán)境，建立了貧困家庭子女和留守兒童教育結(jié)對幫扶的信息檔案，實行了黨員干部“一幫一”活動，按照幫扶任務(wù)和幫扶目標(biāo)要求，我街道貧困留守兒童的生活、學(xué)習(xí)得到了有效保障。健全學(xué)校、家庭、社會“三結(jié)合”有效的教育網(wǎng)絡(luò)，積極營造全社會共同關(guān)心重視未成年人思想道德建設(shè)的氛圍。全街道中小學(xué)校開展各種形式的道德宣傳活動8次，極大地提高了未成年人思想道德素養(yǎng)。

2.開展“童心向黨”歌詠活動

結(jié)合“祝福黨的生日，贊美幸福生活”主題系列活動，豐富活動內(nèi)容載體，激發(fā)青少年參與的積極性和主動性，發(fā)揮青少年主動性和積極性，深入開展“童心向黨”歌詠活動，進(jìn)一步激發(fā)青少年的愛國之情、強(qiáng)國之志和報國之心，在廣大青少年中唱響*好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律。

3.凈化校園周邊環(huán)境

對校園周邊歌舞廳、網(wǎng)吧等娛樂等娛樂場所進(jìn)行檢查8次，未查出有接納未成年現(xiàn)象，并要求嚴(yán)格執(zhí)行。由于經(jīng)常性檢查，使我街道的娛樂活動場所未出現(xiàn)接納未成年現(xiàn)象。

4.加強(qiáng)未成年人娛樂文化場所建設(shè)

結(jié)合“書香安寧”公共閱讀服務(wù)點建設(shè)，依托“農(nóng)家書屋”和“圖書漂流”，為進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)，凈化學(xué)校周邊環(huán)境，努力為未成年提供安全、綠色的公益性上網(wǎng)服務(wù)，街道推行“公共電子閱覽室”，實行免費開放，為未成年人提供了一個良好的學(xué)習(xí)娛樂場所。

三、存在問題及今后打算

通過總結(jié)，我街道宣傳文化暨精神文明建設(shè)還存在以下問題:一是在學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的路線、方針、政策等方面，部分單位和少數(shù)黨員干部學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，存在重形式輕貫徹落實意識。二是由于經(jīng)費缺乏，創(chuàng)建市級文明村文明單位，大部分村硬件條件還存在一定困難。針對存在問題和不足，提出今后工作打算。

(一)注重抓好理論教育工作

按照武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作的要求，繼續(xù)抓好黨委中心學(xué)習(xí)組和黨課教育，健全完善黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，拓寬學(xué)習(xí)渠道，提高理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性。

(二)強(qiáng)化輿論宣傳

進(jìn)一步加大街道對外宣傳力度，認(rèn)真做好各階段的宣傳工作，特別是各種重大節(jié)日和大型活動的宣傳報道。多方加強(qiáng)與市縣新聞主流媒體的學(xué)習(xí)交流，及時快速將全鎮(zhèn)的各種信息傳遞到縣、市乃至省里，提高街道知名度，為街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好干部群眾思想道德教育

重點加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，廣泛開展以愛心助殘、尊老愛幼、保護(hù)環(huán)境、送溫曖、獻(xiàn)愛心等道德實踐活動，進(jìn)一步強(qiáng)化公民道德教育，使廣大干部群眾從中接受教育，陶冶情燥，凈化靈魂，推進(jìn)全街道公民道德建設(shè)上臺階。

(四)抓示范點提升創(chuàng)建水平

以新農(nóng)村建設(shè)為載體，在農(nóng)戶、村民小組、村委會、學(xué)校、單位、工商戶中全面組織開展文明創(chuàng)建活動。加大示范點建設(shè)力度，發(fā)揮示范帶動作用，抓典型、樹樣板，力爭創(chuàng)出一批高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的省市縣級文明村、文明單位。

第九篇 2023人壽保險年度工作總結(jié) 750字

2024年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買*等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

第十篇 洗浴領(lǐng)班年度工作總結(jié) 1250字

我于xxxx年x月xx日來到xx工作，至今將近整整一年零50天。

一年來，我在xx各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速，業(yè)務(wù)水平不斷提高，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是xxx年7月份被xx任命為康樂部領(lǐng)班之后，使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山，一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識，創(chuàng)新管理方法、辦法，加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào)，對于工作中出現(xiàn)的新問題，“舉一反三”的開展自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決防止事態(tài)的擴(kuò)大化?；仡檟xxx，我主要做了以下幾點工作：

一、xx是一個精英云集的地方，初次就任基層管理職務(wù)，如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個隊伍就成了我最迫切的問題，面對各種壓力和挑戰(zhàn)，我不斷學(xué)習(xí)新知識 努力適應(yīng)新環(huán)境。爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有：1、虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。2、在重復(fù)的工作中尋求突破點，注意細(xì)節(jié)，對存在的問題開展研究，對客人的心理開展揣摩。例如：比較重要的貴賓住店時，我在首次服務(wù)后用小本子記下這個客人的喜好，包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等，在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，了解前沿知識。4、根據(jù)經(jīng)驗和所學(xué)知識，結(jié)合康樂部豪華套房的情況，針對客人的現(xiàn)實需求，開展細(xì)節(jié)地方的調(diào)整。5、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài)，積極引導(dǎo)員工思想，激勵員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進(jìn)身心健康成長。

三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù) 實現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些管理工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”，但事實恰恰相反，洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊，它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外，還要做到“三勤”，因此，服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務(wù)，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。2、悉心服務(wù)，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。3、培養(yǎng)員工對細(xì)節(jié)的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，于公于私都是有益的。4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念，絕對不能有“盡量”的思想，這并非強(qiáng)逼員工實現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn)，這是不太現(xiàn)實的，這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo)，不懈努力！

坦率的說，我在這一年里是取得了一點成績，同時也存在著諸多不足和不足，比如我在管理過程中的力度還不夠強(qiáng)，過于人性化等等，這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步，我會逐步加大執(zhí)行力度，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事，不斷提高自身的文化知識和社會常識。

xxxx年，我所獲得的每一次進(jìn)步，每一份榮耀都離不開xx和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。