第一篇 2023年企業(yè)工作總結(jié)及2023年工作計劃 12100字
2024年是某控集團實施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的收關(guān)之年，也是集團全面總結(jié)“十一五”工作成績，科學(xué)謀劃“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，在市委、市政府和市國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團上下堅定信心、開拓進取，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，著力服務(wù)于首都經(jīng)濟社會發(fā)展大局。一年來，全系統(tǒng)緊密圍繞集團黨委、董事會的工作部署，落實任務(wù)、努力工作、亮點突出、成效顯著：經(jīng)營業(yè)績持續(xù)保持良好增長態(tài)勢，截至2024年12月底各項生產(chǎn)經(jīng)營指標和企業(yè)發(fā)展目標全面超額完成集團“十一五”規(guī)劃目標；加強集團發(fā)展的戰(zhàn)略指引，精心組織、周密部署，開展“十二五”發(fā)展規(guī)劃的研究編制工作；服務(wù)首都經(jīng)濟發(fā)展大局，重點業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展；進一步推進“新國企”建設(shè)，企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高。
一、 集團2024年主要工作
（一）各項經(jīng)營性指標完成情況良好，利潤總額繼續(xù)保持位居市國資委監(jiān)管企業(yè)前列
按照市國資委快報統(tǒng)計口徑，截至2024年11月30日，集團實現(xiàn)合并收入282.6億元，比上年同期增長20.5%；實現(xiàn)合并利潤總額25.4億元，完成市國資委利潤總額考核指標19.5億元的130%，繼續(xù)位居市國資委監(jiān)管企業(yè)前列。
截至2024年11月30日，集團總資產(chǎn)規(guī)模841.3億元，完成“十一五”規(guī)劃目標600億元的140.2%；企業(yè)合并凈資產(chǎn)總額406.2億元，完成“十一五”規(guī)劃目標360億元的112.8% ；經(jīng)營收入282.6億元，完成“十一五”規(guī)劃目標270億元的104.7%；利潤總額25.4億元，完成“十一五”規(guī)劃目標22億元的115.5%，企業(yè)合并凈利潤20.9億元，完成“十一五”規(guī)劃目標16億元的130.6% 。
從總體上看，集團主要經(jīng)濟指標均已全面超額完成“十一五”規(guī)劃目標。
（二）制定“新國企”建設(shè)規(guī)劃，全面深化企業(yè)改革，進一步提高科學(xué)管理水平
一是總結(jié)經(jīng)驗，制定新國企發(fā)展規(guī)劃。集團自xx年確
定新國企建設(shè)的工作主題以來，經(jīng)過三年多的不斷推進，逐漸在全系統(tǒng)統(tǒng)一了思想，提高了認識，通過查找差距、明確目標，抓住關(guān)鍵、重點突破，在新國企建設(shè)的發(fā)展道路上進行了諸多有益的探索和實踐。由于認識到新國企建設(shè)不可能是一蹴而就，而將是漸進和不斷完善的長期任務(wù)，因此集團積極著手進行新國企建設(shè)規(guī)劃的研究和制定工作。通過系統(tǒng)總結(jié)xx年以來集團新國企建設(shè)取得的成績和經(jīng)驗，結(jié)合集團發(fā)展面臨的新形勢、新問題，研究提出了未來三年新國企建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則、近期中期建設(shè)目標、主要任務(wù)及對直屬企業(yè)的要求。同時還研究制定了《新國企建設(shè)三年規(guī)劃實施方案》將規(guī)劃中提出的六方面、23項主要任務(wù)逐一分解，明確責任部門、分年度措施和完成標準。進一步提高工作的前瞻性、指導(dǎo)性和針對性。
二是不斷完善集團法人治理結(jié)構(gòu)。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，集團建立健全并不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)。修訂了董事會議事規(guī)則，并對董事會各專業(yè)委員會分工進行了調(diào)整和完善。按照公司法的要求，進一步明確了公司決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)的職責范圍，完善黨委會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層之間的分工、協(xié)作機制和議事規(guī)則，規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)。
三是落實集團管控要求，加強資金管理，進一步完善財務(wù)信息化體系建設(shè)。應(yīng)對金融市場變化，集團搶占先機以固定利率發(fā)行40億元中票，鎖定了融資成本，進而為加強中票資金管理做到科學(xué)分配合理使用，制定了《集團2024年第一期40億中票資金使用管理辦法》，進一步規(guī)范了使用范圍和審批流程，保障資金安全。同時，結(jié)合集團財務(wù)信息化建設(shè)要求與企業(yè)改革發(fā)展的實際需要，進一步擴大集團并帳單位范圍，截至目前集團財務(wù)信息系統(tǒng)內(nèi)共有 135家并帳單位，建立了186個核算套帳，并表單位達到9家，并在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化和開發(fā)erp系統(tǒng)新功能，進一步提高了集團財務(wù)管理水平和管控能力。
四是積極探索適合集團長遠發(fā)展的人力資源管理模式。集團始終堅持人力資源是企業(yè)第一資源的管理理念，積極探索市場經(jīng)濟規(guī)律下的人力資源管理模式。按照集團黨委的工作部署，對集團系統(tǒng)中層管理人員隊伍建設(shè)情況、人力資源管理情況、存在的問題和主要工作措施進行了系統(tǒng)的調(diào)研和總結(jié)，并以此為基礎(chǔ)制定下發(fā)了《關(guān)于加強集團人力資源建設(shè)的指導(dǎo)意見》。同時，根據(jù)集團總部的功能定位以及集團的經(jīng)營發(fā)展需要，完善總部內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置和職位設(shè)置，完成了人員選聘，并開展了干部交流掛職工作。
五是不斷加強審計監(jiān)督和法律工作，構(gòu)建風(fēng)險防范機制。
審計監(jiān)督——以《集團2011-2024年審計工作發(fā)展規(guī)劃和實施計劃》為指導(dǎo)，進一步增強了集團審計全局化管理意識。著力開展了審計系統(tǒng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)，努力提高工作水平，啟動了審計信息化建設(shè)的前期調(diào)研工作，并完成北燃實業(yè)經(jīng)濟效益現(xiàn)場審計工作以及集團工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理的申報和自查工作。同時，積極落實監(jiān)事會關(guān)于監(jiān)督檢查報告提出的整改要求，對集團系統(tǒng)的整改落實情況進行了全面反映。
法律工作——不斷推進集團總法律顧問制度實施工作。一方面按照國資委建立健全法律審核論證制度的有關(guān)要求，制定并下發(fā)了《某控集團法律審核工作管理辦法》，將法律審核論證真正引入到企業(yè)經(jīng)營活動之中；另一方面根據(jù)集團新國企建設(shè)規(guī)劃的要求，制定了法律工作專項規(guī)劃以及普法宣傳工作三到五年的具體規(guī)劃，通過進一步加強和完善集團內(nèi)部法律監(jiān)督構(gòu)建風(fēng)險防范機制。
（三）集中力量系統(tǒng)總結(jié)“十一五”工作成果，周密部署“十二五”規(guī)劃的研究編制，進一步加強集團戰(zhàn)略指引
2024年是集團十一五規(guī)劃的收關(guān)之年，也是謀劃十二五為長遠發(fā)展積極布局的重要一年。今年集團就 “十一五”規(guī)劃的實施情況開展了系統(tǒng)總結(jié)，形成了《集團“十一五”規(guī)劃實施情況檢查報告》。從整體上看，就經(jīng)濟指標而言，集團已提前超額完成了包括資產(chǎn)總規(guī)模、經(jīng)營收入以及利潤總額等在內(nèi)的7項“十一五”規(guī)劃目標。同時，在檢查報告中還著重從主要業(yè)務(wù)發(fā)展情況、投融資和重大項目建設(shè)情況、內(nèi)部管理水平改善情況等方面進行了重點檢查和對比，系統(tǒng)總結(jié)出在“十一五”規(guī)劃實施過程中所取得的工作成果、成功經(jīng)驗以及存在的問題和不足，為“十二五”規(guī)劃的制定提供了有益借鑒，奠定了堅實基礎(chǔ)。
為繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，抓住國家轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的有利契機，在“十二五”期間實現(xiàn)做大做強目標，集團高度重視發(fā)展規(guī)劃的研究編制工作，并按照市國資委的統(tǒng)一要求進行了周密部署，多次召開專題工作會議，并開展了20項專項課題研究，最終形成了《某控集團“十二五” 發(fā)展規(guī)劃》（初稿）。該規(guī)劃是由《某控集團“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、職能規(guī)劃、直屬企業(yè)子規(guī)劃、重要業(yè)務(wù)專項規(guī)劃構(gòu)成的一個完整體系。在全面在回顧“十一五”規(guī)劃完成情況、分析外部環(huán)境與自身條件的基礎(chǔ)上，按照市國資委的要求并結(jié)合集團實際情況與發(fā)展需要，對功能定位和業(yè)務(wù)定位進行了適當調(diào)整，提出了總體發(fā)展思路、發(fā)展目標和發(fā)展措施，以及配套的投融資安排和規(guī)劃實施的保障措施。
（四）圍繞戰(zhàn)略指引，始終堅持立足北京、服務(wù)首都的發(fā)展宗旨，重點業(yè)務(wù)全面開展并取得良好進展。
一是發(fā)展清潔能源、著力節(jié)能減排，推動燃氣業(yè)務(wù)發(fā)展。燃氣業(yè)務(wù)繼續(xù)堅持“立足北京、內(nèi)外并舉；專注燃氣、上下延伸”的發(fā)展戰(zhàn)略，初步構(gòu)建出以北京區(qū)域市場為核心，沿天然氣產(chǎn)業(yè)鏈上下同步延伸的發(fā)展格局。支持首都新城、新農(nóng)村建設(shè)，繼續(xù)推進郊區(qū)市場全面發(fā)展的新格局。年內(nèi)，繼北京燃氣懷柔、密云公司掛牌運營后，與房山區(qū)政府簽署了《燃氣發(fā)展合作協(xié)議》，與順義區(qū)確定了合作方式和管網(wǎng)建設(shè)方案并明確了門頭溝市場發(fā)展方案。發(fā)揮綜合優(yōu)勢，加快新城和42個重點鎮(zhèn)燃氣開發(fā)，完成了昌平南口、平谷馬坊等重點鎮(zhèn)的管道天然氣和壓縮天然氣通氣工作。支持首都產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，積極推進北京市四大熱電中心的天然氣配套工程的建設(shè)，先后與大唐國際、華能國際、華電運營等公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，華能和草橋熱電中心二期項目已開工建設(shè)。鞏固首都氣源保障，向中石油北京管道公司增資推進陜京三線輸氣工程建設(shè)，目前六環(huán)路天然氣二期工程、陜京三線市內(nèi)接收工程、京包天然氣管線一期工程、新城干線等重點工程按計劃推進。穩(wěn)步推進外埠投資項目，中石油北燃（錦州）燃氣有限公司掛牌成立，開辟了國內(nèi)城市燃氣項目的新模式并起到了示范作用。積極籌組成立了大唐煤制天然氣項目合資公司，1、2號發(fā)電機組已按計劃投運。同時，合作參股的山東省天然氣利用公司正式成立，啟動了山東省內(nèi)高速公路天然氣加氣站建設(shè)。
二是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，水務(wù)處理業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭。截止今年年底，北控水務(wù)公司正式簽約項目達9個，新增水處理能力139萬噸/日，其中新增自來水處理能力43萬噸/日，新增污水處理能力96萬噸/日。在進軍海外市場方面也取得了突破性進展。處理規(guī)模32萬噸/日，工程造價約為20億元人民幣馬來西亞pantai污水處理廠項目已經(jīng)順利通過馬國國會審議。同時分別與中國地質(zhì)工程集團公司等多家企業(yè)簽署了合作協(xié)議，提交了科威特、敘利亞等國污水處理項目的資格預(yù)審文件，為海外市場戰(zhàn)略的后續(xù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。
三是抓住發(fā)展機遇，努力開拓市場，打造啤酒龍頭企業(yè)。燕京啤酒繼續(xù)抓住中國啤酒行業(yè)整合不斷加速帶來的商業(yè)機會，通過推進“調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進軍高檔啤酒市場”戰(zhàn)略，強化成本控制，加大營銷力度，保持了整體經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長。同時，著眼于行業(yè)整體發(fā)展趨勢和未來市場競爭格局，圍繞提高質(zhì)量和擴大產(chǎn)能進行了多項新改擴建工程。除基本完成北京基地的擴建工程外，云南、山西、廣東、江西等地的擴建工程進展順利，部分已經(jīng)投入運營，為燕京進一步做大做強奠定了產(chǎn)能基礎(chǔ)。
四是搶占戰(zhàn)略發(fā)展先機，加強系統(tǒng)內(nèi)資源整合，推動重點工程建設(shè)。為抓住國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整的有利時機，集團從全局戰(zhàn)略發(fā)展的高度，適時啟動系統(tǒng)內(nèi)土地資源整合和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部重組，積極籌組設(shè)立了北控置業(yè)公司，并于2024年6月8日完成工商注冊。通過打造房地產(chǎn)業(yè)務(wù)平臺，整合系統(tǒng)內(nèi)分散資源，充分發(fā)揮協(xié)同發(fā)展效應(yīng)，增強集團的核心競爭能力，初步形成了集政府資源、開發(fā)資源、產(chǎn)業(yè)鏈條資源、資本市場資源以及管理團隊資源為一體的業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢。北控置業(yè)公司成立半年來，一方面努力夯實基礎(chǔ)管理，積極加強公司自身建設(shè)，另一方面加快進行資產(chǎn)整合，努力推動重點工程項目取得實質(zhì)性進展，為實現(xiàn)打造集團房地產(chǎn)資源綜合管控和業(yè)務(wù)發(fā)展平臺的戰(zhàn)略目標創(chuàng)造有利條件。目前，系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)整合劃轉(zhuǎn)工作按照集團董事會要求，正在穩(wěn)步推進，基本確定了劃轉(zhuǎn)方案和路徑。同時市領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的重點工程進展順利，其中公租房項目京原路7號地塊控制性詳細規(guī)劃已得到市政府批準，并于7月28日順利開工。雁棲湖國際會都項目大力推進，12月18日劉淇、郭金龍同志親自出席并主持了項目開工儀式，聽取并研究了集團對雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)的規(guī)劃匯報，對項目整體方案、規(guī)劃設(shè)計以及推進情況給予高度肯定。
五是積極拓展成長型業(yè)務(wù)，大力發(fā)展綠色科技、綠色能源項目，培育新的經(jīng)濟增長點。
投資發(fā)展綠色交通，培育磁浮交通產(chǎn)業(yè)。今年以來，在政府部門的大力支持和集團的著力推動下，3月1日擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的中低速磁浮技術(shù)通過國家“十一五”科技支撐計劃重點項目驗收，北京市政府將中低速磁浮交通列入《2024年北京市社會經(jīng)濟發(fā)展綱要》重點支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，并決定在門頭溝建設(shè)世界最長中低速磁浮示范線，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。集團以bt模式進行項目建設(shè)，目前開工前各項準備工作就緒，將按照市政府統(tǒng)一部署于2024年年初正式開工建設(shè)。同時，中低速磁浮技術(shù)工程化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向基本確定，集中在深圳、天津等地的外埠市場拓展正在積極有效推進。
推動太陽能光伏發(fā)電（cpv）項目進展。為進一步把握國家大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的契機，隨著注資、工商注冊、團隊組建等基礎(chǔ)工作的陸續(xù)實施，開展了對太陽能光伏發(fā)電業(yè)務(wù)領(lǐng)域的整體布局。一是啟動昌平北控宏創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園芯片生產(chǎn)基地建設(shè)，并與昌平區(qū)政府就新的芯片生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園合作達成意向，為項目的進一步發(fā)展預(yù)留了空間。二是與房山區(qū)簽訂了合作框架協(xié)議，啟動配套設(shè)備生產(chǎn)基地建設(shè)。三是開展了市場開發(fā)及示范項目建設(shè)工作。就陜西20 兆瓦示范電站、北京市房山區(qū)10兆瓦cpv電站示范項目、援建青海玉樹50—100千瓦cpv示范項目分別與有關(guān)方面簽署了合作協(xié)議；完成了北京市房山區(qū)區(qū)委黨校18千瓦cpv示范項目的建設(shè)，目前已進入調(diào)試階段。
（五）安全維穩(wěn)、廉政建設(shè)常抓不懈，努力構(gòu)建和諧企業(yè)
——安全工作。安全責任重于泰山，集團始終把安全生產(chǎn)工作放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的突出位置來抓。今年按照全市的統(tǒng)一工作要求，集團制定下發(fā)了《某控集團 2024年安全月活動方案》?；顒悠陂g，各直屬單位按照該方案精心組織積極落實。6月24日，燃氣集團在地鐵6號線草房站進行了突發(fā)事件的應(yīng)急演練，通過實際演練進一步強化了應(yīng)急情況下的指揮調(diào)度和安全保障體系。
-——維穩(wěn)工作。通過層層簽訂維穩(wěn)工作責任書，在各級領(lǐng)導(dǎo)班子中強化了維穩(wěn)工作的第一責任，同時在集團系統(tǒng)開展了人民內(nèi)部矛盾糾紛排查，通過排查共發(fā)現(xiàn)和及時解決各類問題24項，有效維護了集團穩(wěn)定的工作大局。
——廉政建設(shè)。集團始終堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以開展廉政風(fēng)險防范管理工作為重點，深入抓好廉政建設(shè)。2024年，集團系統(tǒng)召開了廉政風(fēng)險防范管理工作會議，制定下發(fā)了《關(guān)于2024年推進廉政風(fēng)險防范管理工作的意見》，并圍繞“兩個延伸”，開展了廉政風(fēng)險排查工作，通過主動檢查認真查找廉政風(fēng)險點，并制定有針對性的防控措施，努力構(gòu)建科學(xué)有效的廉政風(fēng)險防范體系。同時認真履行監(jiān)督職責，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)專項檢查，并按照市紀委和市國資委的統(tǒng)一部署，全面推進效能監(jiān)察和“小金庫”專項治理工作。通過以懲防體系建設(shè)為主線，融入中心，服務(wù)集團改革大局，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)、廉政風(fēng)險防范管理以及專項檢查等重點工作，為集團又好又快發(fā)展提供堅強的紀律保證。
二、 集團2024年工作安排
2024年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是集團開始新起點，進行新國企建設(shè)規(guī)劃實施的重要一年。做好全年的工作，對于鞏固集團自十一五以來在生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)改革發(fā)展進程中取得的良好成績、開創(chuàng)更加廣闊的發(fā)展局面，為“十二五”規(guī)劃的具體落實分步實施都具有十分重要的意義。當前，我國經(jīng)濟發(fā)展正處于重要的戰(zhàn)略機遇期和結(jié)構(gòu)調(diào)整期；市委、市政府按照中央統(tǒng)一部署，加快首都經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，并提出了建設(shè)世界城市的戰(zhàn)略目標；集團結(jié)合對內(nèi)外部形勢的分析和自身實際的判斷，對全系統(tǒng)提出了“大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟、實現(xiàn)集團高端發(fā)展”的要求。在工作中，全系統(tǒng)有必要在對自身內(nèi)外部形勢進行客觀分析的基礎(chǔ)上，按照集團的統(tǒng)一部署和要求，認真謀劃、周密組織、扎實推進、努力完成好自身承擔的經(jīng)濟指標和工作任務(wù)。
（一）2024年集團面臨的主要形勢、發(fā)展機遇和工作要求
自去年以來，世界經(jīng)濟總體上度過最困難階段并出現(xiàn)回暖跡象，但全球經(jīng)濟全面復(fù)蘇的基礎(chǔ)并不牢固、國際金融危機的影響尚未完全消除。當前我國經(jīng)濟發(fā)展面臨的形勢依然十分復(fù)雜，積極變化和不利影響同時顯現(xiàn)，短期問題和長期問題相互交織，國內(nèi)因素和國際因素相互影響。分析宏觀經(jīng)濟形勢，是為了把握集團發(fā)展機遇和尋找業(yè)績增長的有利因素。當前，市委、市政府為落實中央經(jīng)濟工作會議精神和市委十屆八次會議精神，提出要按照建設(shè)“人文北京、科技北京、綠色北京”的戰(zhàn)略要求，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式為主線，推動產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)優(yōu)化一產(chǎn)、做強二產(chǎn)、做大三產(chǎn)；要發(fā)揮戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)和支柱作用，掌握核心技術(shù)，打造“北京創(chuàng)造”品牌，發(fā)展高端裝備制造業(yè)；要著力保障和改善民生，加快保障性安居工程建設(shè)；要加快城鎮(zhèn)化步伐和新城建設(shè)。這其中，就提到要大力發(fā)展綠色經(jīng)濟，努力把首都建設(shè)成為低碳城市，加大節(jié)能減排，進行清潔能源改造，提高清潔能源使用比例；要加快重點新城建設(shè)，實現(xiàn)“區(qū)區(qū)通”天然氣；要加強資源能源保障，建設(shè)六環(huán)路天然氣管線系統(tǒng)，推進遠郊區(qū)縣燃氣主干管線建設(shè)；提高政策性住房、保障性住房比重等。
分析中央和市政府的擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長的各項措施，結(jié)合當前國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在建立適應(yīng)市場機制的現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)和綜合服務(wù)體系的過程中，集團現(xiàn)有主營優(yōu)勢業(yè)務(wù)應(yīng)大有可為。在2024年的工作中，我們要密切跟進整體經(jīng)濟形勢和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化趨勢，把握市場動向，積極審慎地制訂工作思路和工作措施，切實貫徹“大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟、實現(xiàn)高端發(fā)展”的戰(zhàn)略目標和全年工作的總體要求，即：以深化新國企建設(shè)為抓手，以改革創(chuàng)新為動力，著力推進管理重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整；彰顯國企責任，著力確保重點工程項目順利推進；抓住發(fā)展機遇，著力推進綠色低碳經(jīng)濟，積極培育新的經(jīng)濟增長點，為實現(xiàn)集團“十二五”期間的快速健康發(fā)展、做大做強奠定堅實基礎(chǔ)。
（二）2024年集團要在確保完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營指標的基礎(chǔ)上安排好相關(guān)重點工作，為集團“十二五”發(fā)展規(guī)劃順利實施打好開局第一仗
1、高標準完成重點工程項目，為首都經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)貢獻力量
集團作為我市重要的大型國有企業(yè)，自成立以來始終堅持立足北京、服務(wù)首都的發(fā)展宗旨，積極置身于全市經(jīng)濟社會發(fā)展之中，承載維護城市運行和經(jīng)濟發(fā)展的重要職責，充分發(fā)揮自身作用，認真履行國企責任。目前，集團正承擔著涉及首都城市發(fā)展和民生改善等重點工程項目，全系統(tǒng)要以高度負責的精神，頑強拼搏、全力以赴，確保這些重點工程項目的順利實施，為首都經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)貢獻力量。
——為首都打造世界城市作貢獻，推進雁棲湖國際會都核心區(qū)項目建設(shè)。市委市政府高度關(guān)注雁棲湖國際會都項目建設(shè)，多次對項目進展作出重要指示并提出要求，集團上下要充分認識到我們所承擔任務(wù)的光榮和艱巨，不僅關(guān)系到北京市建設(shè)世界城市的整體戰(zhàn)略部署的實施，同時也是對集團勇?lián)厝巍⒄蔑@國企責任、打造專業(yè)品牌的又一次重大考驗。集團全系統(tǒng)要以12月18日項目開工儀式的順利舉行為契機，認真貫徹落實劉淇書記、郭金龍市長的指示精神，要站在建設(shè)中國特色世界城市的高度，充分認識項目建設(shè)的重要意義，要密切協(xié)調(diào)配合，認真做好資源整合、拆遷安置、規(guī)劃建設(shè)等各方面工作，確保工程進度和工程質(zhì)量。要在去年工作基礎(chǔ)上，加緊確定最終設(shè)計任務(wù)書并交付設(shè)計單位進行方案設(shè)計和初步設(shè)計。同時，提前準備相關(guān)資料，為辦理項目立項和建設(shè)報批等審批流程做好必要準備。
——為首都改善民生作貢獻，推進公租房項目建設(shè)。要緊緊抓住市政府推進保障性住房建設(shè)的有利時機，認真響應(yīng)和落實市政府“進一步拓寬建設(shè)渠道，鼓勵國有企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和社會單位利用自有土地建設(shè)公共租賃房”的精神，加快推進公租房整體項目建設(shè)。力爭在年內(nèi)實現(xiàn)石景山京原路公租房項目封頂，并開始進行市政、內(nèi)外裝修及機電安裝等工作，為2024年12月全面完成奠定基礎(chǔ)。朝陽區(qū)王四營項目應(yīng)于二季度完成前期手續(xù)，為全面開工建設(shè)提供條件。同時要加緊完成項目管理軟件的實施工作，借鑒業(yè)內(nèi)較為完善的管理手段及管理經(jīng)驗建立科學(xué)合理的現(xiàn)代化的項目管理體系。要通過該項目建設(shè)，不斷摸索和總結(jié)成功經(jīng)驗、健全和完善管理運行模式、鍛煉和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)團隊，全力以赴打造政府放心、群眾滿意的樣板工程和精品工程。
——為首都發(fā)展裝備制造業(yè)做貢獻，推動磁懸浮技術(shù)應(yīng)用。要繼續(xù)按照《北京市調(diào)整和振興裝備制造業(yè)實施方案》的要求，積極推動中低速磁懸浮交通產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。要緊緊抓住磁浮技術(shù)工程化研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展面臨的新的發(fā)展機遇，一方面繼續(xù)完善磁浮工程化研發(fā)體系，全面掌握中低速磁懸浮交通技術(shù)。要鞏固工程化體系，深化與現(xiàn)有體系內(nèi)單位的合作，延伸擴大工程化體系的合作鏈條，不斷積累經(jīng)驗完善工程化體系的管理協(xié)調(diào)模式，提高產(chǎn)業(yè)化實施運作效率和規(guī)模。要繼續(xù)推進技術(shù)工程化研發(fā)，完成車輛定型，并適時啟動實用型車輛的生產(chǎn)。另一方面，加快建設(shè)s1線示范項目。要抓緊確定合理的投資運營模式，協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門完成系統(tǒng)驗收、市場準入工作，落實s1線項目享受國家首臺套政策。通過s1線的建設(shè)運營，發(fā)揮良好的示范效應(yīng)，為中低速磁懸浮技術(shù)在國內(nèi)的推廣打下良好的基礎(chǔ)，為首都實現(xiàn)“綠色交通”貢獻力量。
2、以“十二五”規(guī)劃為引導(dǎo)，制定實施細則，確保規(guī)劃任務(wù)落實，不斷推進集團主營業(yè)務(wù)取得突破
集團在“十一五”期間取得的成績來之不易，凝練的發(fā)展經(jīng)驗彌足珍貴，引發(fā)的戰(zhàn)略思考影響深遠。當前，集團研究制定的“十二五”發(fā)展規(guī)劃，初步勾勒出了今后五年的發(fā)展脈絡(luò)，并對主要經(jīng)營性指標和重點業(yè)務(wù)開展進行了部署。完成這些任務(wù)關(guān)鍵在于“十二五”規(guī)劃實施的開局之年，關(guān)鍵在于將這些任務(wù)具體化，關(guān)鍵在于狠抓落實。下一階段要進一步完善和深化戰(zhàn)略研究，細化工作目標，完善子戰(zhàn)略，健全戰(zhàn)略支撐體系，尤其是要加強對集團主營業(yè)務(wù)、快速成長型業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)發(fā)展和市場變化的研究與把握，進一步豐富和完善戰(zhàn)略規(guī)劃，更好的發(fā)揮規(guī)劃的指引作用。
——做大做精天然氣業(yè)務(wù)。一方面，要繼續(xù)圍繞燃氣發(fā)展戰(zhàn)略，配合首都能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加快完善市場布局。要充分利用資源和規(guī)模優(yōu)勢，發(fā)揮協(xié)同作用，通過深化城區(qū)用氣、加快郊區(qū)覆蓋，形成“大北京”的市場格局。以郊區(qū)新城為重點，結(jié)合重點鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，完善集團業(yè)務(wù)在郊區(qū)縣的戰(zhàn)略布局。在供氣成熟區(qū)域要提高管網(wǎng)密度，拓展用氣深度，進一步擴大通州、房山、大興、昌平等地區(qū)供氣規(guī)模，同時推進重點管網(wǎng)建設(shè)為市場拓展提供有力支撐。要積極開展對埠市場投資，主動調(diào)整思路，明確外埠市場開拓的重點和目標，要在支持已有項目健康運行的基礎(chǔ)上，總結(jié)推廣錦州和山東市場的投資模式，積極開展北京周邊及環(huán)渤海地區(qū)城市燃氣市場開發(fā)。同時做好資源保障，要充分發(fā)揮自身的區(qū)位優(yōu)勢與規(guī)模優(yōu)勢，借助北京市政府與上游能源企業(yè)開展的全方位合作，共同投資管線建設(shè)和煤制氣開發(fā)，增強資源獲得和氣源選擇的主動權(quán)。另一方面，為落實節(jié)能減排工作目標，要繼續(xù)做好煤改氣工作，繼續(xù)深入推廣燃氣三聯(lián)供應(yīng)用，努力縮小冬夏季峰谷差，實現(xiàn)均衡用氣，保障城市供氣安全；要進一步提高管理水平，降低供銷差率，同時注重延伸服務(wù)領(lǐng)域，堅持真正以客戶需求為導(dǎo)向，做好終端市場的銷售與服務(wù)工作，樹立燃氣品牌。
——做強做優(yōu)啤酒業(yè)務(wù)。要針對當前國內(nèi)啤酒市場競爭日趨激烈，特別是隨著國外品牌的加入導(dǎo)致高端啤酒市場競爭加劇，市場集中度越來越高等特點，采取有針對性的措施，提高市場競爭力，擴大市場優(yōu)勢。要進一步提升品牌價值，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通過明確品牌定位，加強品牌管理，在全國市場統(tǒng)一品牌形象，提高產(chǎn)品的知名度與美譽度，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善產(chǎn)品序列，提高產(chǎn)品附加值和利潤空間。同時，時適時開展收購兼并和資產(chǎn)重組，實現(xiàn)全國性市場布局。要加大營銷力度，運用成功的市場運作經(jīng)驗，鞏固和擴大優(yōu)勢市場，深挖潛力市場，為實施國內(nèi)擴張與國際布局打好基礎(chǔ)。
—— 積極拓展水務(wù)業(yè)務(wù)。繼續(xù)拓展市場鞏固企業(yè)優(yōu)勢地位，要綜合運用多種融資渠道，募集業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金，從而鞏固企業(yè)在國內(nèi)同行業(yè)的優(yōu)勢地位，并積極拓展國際市場。同時，提高對項目公司的管理水平和管控能力，培養(yǎng)高素質(zhì)的項目管理團隊。對于在建項目，要完善施工管理制度，有效控制建設(shè)成本、質(zhì)量和進度，并確保安全；對于已建項目，要加強對項目公司的管理，通過健全治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范管理制度，切實抓好安全生產(chǎn)、管網(wǎng)運行、客戶服務(wù)、水質(zhì)管理等方面工作。
——積極整合系統(tǒng)內(nèi)資源，推動房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊發(fā)展。北控置業(yè)作為集團旗下新成立的企業(yè)，要在打好基礎(chǔ)、完成劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)順利交接的同時，力爭在重點項目、重點工程中取得實質(zhì)性進展。在初步完成公司內(nèi)部管控體系構(gòu)建，建立健全各項基礎(chǔ)管理制度的基礎(chǔ)上，一方面按照集團的部署和要求，推進集團體系內(nèi)物業(yè)、地產(chǎn)相關(guān)資源的整合重組工作，實現(xiàn)對集團土地、物業(yè)等資源的統(tǒng)一開發(fā)、集中利用；同時另一方面要充分利用資源優(yōu)勢積極吸納外部資產(chǎn)，加快重點項目開發(fā)建設(shè)，形成綠色地產(chǎn)投融資、開發(fā)建設(shè)、管理服務(wù)為一體的業(yè)務(wù)體系。
——積極培育成長型業(yè)務(wù)，推動太陽能光伏發(fā)電項目發(fā)展。緊緊抓住綠色低碳經(jīng)濟模式快速發(fā)展的契機，以太陽能光伏發(fā)電項目為切入點，進一步推動集團主營業(yè)務(wù)向綠色低碳產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵的延伸發(fā)展。為搶占發(fā)展先機，要在加大研發(fā)力度保持技術(shù)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)加強與各級、各地政府部門的溝通力度，認真研究并努力爭取國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的支持。要努力打造研發(fā)、制造中心和示范性工程，為實施產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供條件。要全面落實cpv項目各項協(xié)議內(nèi)容，在生產(chǎn)基地的建設(shè)方面，基本完成昌平廠區(qū)芯片生產(chǎn)線的設(shè)備安裝工作，完成房山廠區(qū)的征地手續(xù)、地勘、設(shè)計及園區(qū)管理公司的籌備，并完成100兆瓦配套廠房建設(shè)以及加工設(shè)備的采購工作。在示范項目建設(shè)方面，要完成房山示范項目的前期準備工作，結(jié)合示范項目進展情況落實臺灣廠5兆瓦的芯片生產(chǎn)及配套加工任務(wù)。要緊密結(jié)合玉樹重建計劃，積極做好玉樹50—100兆瓦cpv項目建設(shè)工作。同時，要結(jié)合生產(chǎn)基地建設(shè)進度，適時推動市場研究與開發(fā)。
3、按照發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)推進新國企建設(shè)
經(jīng)過幾年來的工作實踐，集團系統(tǒng)在建設(shè)新國企的過程中進行了許多有益的探索和嘗試，并已經(jīng)形成了新國企建設(shè)規(guī)劃。今后一段時期，我們將以這一總體規(guī)劃作為集團新國企建設(shè)工作所遵循的發(fā)展路徑，并根據(jù)集團發(fā)展形勢的變化，把提高管控水平、完善治理結(jié)構(gòu)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營管理的各個方面不斷取得突破。同時各直屬企業(yè)和責任單位要根據(jù)總體規(guī)劃提出的目標要求和主要任務(wù)，認真分解落實，形成各自專項規(guī)劃和實施方案。
——完善治理結(jié)構(gòu)。按照公司法的有關(guān)規(guī)定以及建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，進一步明確公司決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)的職責范圍，完善黨委會、董事會和經(jīng)理層之間的分工、協(xié)作機制和議事規(guī)則，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立規(guī)范的決策程序和管理流程，提高決策水平和決策效率。
——理順管理關(guān)系。按照“十二五”發(fā)展規(guī)劃的要求以及集團系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，深入研究集團總部和二級企業(yè)管控模式的現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，逐步調(diào)整，進一步明確集團總部和二級企業(yè)的功能定位，完善集團的管控模式，理順集團與直屬單位的管理權(quán)限和工作程序，建立既有利于增強集團管控能力，又有利于調(diào)動各企業(yè)積極性，促使其健康快速發(fā)展的管理體制。
——提高管控能力。要完善戰(zhàn)略規(guī)劃體系，加大戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行力度。直屬企業(yè)應(yīng)嚴格執(zhí)行集團總體的戰(zhàn)略規(guī)劃和各企業(yè)子規(guī)劃以及重點業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，堅持規(guī)劃確定的投資方向和投資原則，有效防范投資風(fēng)險。要加大對投資規(guī)模的控制力度，合理編制并嚴格實施投資計劃和投資預(yù)算。要不斷完善規(guī)劃檢查考核體系，將規(guī)劃目標的年度分解指標和規(guī)劃確定的主要任務(wù)完成情況納入企業(yè)考核體系，加大考核力度。要加強對投資項目運營及收益情況的監(jiān)督考核力度，組織開展投資項目后評價工作，嚴格執(zhí)行《投資項目后評價管理辦法》，開展投資項目后評價試點工作，落實投資項目管理的各級責任。
——完善財務(wù)管理。按照集團“十二五”規(guī)劃及管理的要求，在erp系統(tǒng)財務(wù)核算、預(yù)決算正常、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，適時啟動預(yù)算分析模塊的研發(fā)，進一步完善全面預(yù)算管理體系，不斷推進erp系統(tǒng)預(yù)算編制功能的完善，優(yōu)化erp系統(tǒng)的預(yù)算編報流程和內(nèi)容，穩(wěn)步推進全面預(yù)算，使erp系統(tǒng)基本滿足預(yù)算編制需求。要逐步建立集團資金統(tǒng)籌運作模式，從規(guī)范貸款、加強銀行授信額度使用、加強集團系統(tǒng)可控資金的統(tǒng)籌調(diào)配等方面著手，由集團統(tǒng)一籌劃，啟動 “內(nèi)部協(xié)調(diào)資金統(tǒng)籌模式”，在此基礎(chǔ)上相機推出符合集團實際情況的統(tǒng)一高效的資金管理模式。同時，要根據(jù)2024年集團重點發(fā)展業(yè)務(wù)的資金需求情況，認真研究并做好有關(guān)融資安排。
——加強人力資源建設(shè)。要建立培育與使用相結(jié)合、員工職業(yè)發(fā)展專業(yè)化與多元化相輔相成的人力資源開發(fā)機制。要開拓思路，以市場招聘、內(nèi)部調(diào)配以及掛職交流等方式相結(jié)合，建立符合集團需要和與市場經(jīng)濟規(guī)律相適應(yīng)的用人機制。要做好后備人才規(guī)劃與管理。要建立包括目標分解和制定、績效輔導(dǎo)和跟蹤、績效比較和考核、績效激勵與發(fā)展四個環(huán)節(jié)的績效考核體系，使考核結(jié)果與激勵制度和員工發(fā)展計劃掛鉤。要建立短期激勵與長期激勵相結(jié)合、精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、有效激勵與嚴格約束相結(jié)合的激勵約束機制。要繼續(xù)做好各類專業(yè)人才庫建設(shè)，建立人力資源管理信息化系統(tǒng)，不斷完善科學(xué)的的人力資源管理體系。
——強化內(nèi)部風(fēng)險控制。要加強企業(yè)法律部門的組織建設(shè)，規(guī)范企業(yè)重大經(jīng)營活動的法律審核和論證工作，對《集團法律審核論證制度實施細則》進一步細化，形成具體工作流程。完善集團合同分級審核的管理體系，加強集團對有關(guān)重大合同或協(xié)議的監(jiān)控力度。要建立健全審計組織體系、計劃體系和制度體系，開展多種形式的審計活動，強化審計結(jié)果的應(yīng)用。加大對審計結(jié)果整改落實的監(jiān)督力度，充分發(fā)揮審計監(jiān)督、評價的作用。
4、認真落實安全生產(chǎn)、維護穩(wěn)定和廉政建設(shè)的各項工作要求，推進集團和諧發(fā)展
在安全生產(chǎn)方面，要充分認識到集團承擔的責任重大、面臨的形勢嚴峻。一方面要進一步強化安全管理體系，落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度；另一方面也要強化安全生產(chǎn)的每一個細節(jié)，全面樹立安全生產(chǎn)管理理念，在嚴格執(zhí)行操作規(guī)程上加大監(jiān)督檢查力度。要健全應(yīng)對各種突發(fā)情況的緊急措施，不斷完善各級安全生產(chǎn)預(yù)案，繼續(xù)加強應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)，提高應(yīng)急保障能力。切實做到嚴防死守，確保集團不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
在維護穩(wěn)定方面，要牢固樹立穩(wěn)定是硬任務(wù)觀念，繼續(xù)按照市委、市政府的工作要求，認真落實穩(wěn)定工作責任目標，突出重點、確保維穩(wěn)工作各項工作責任落實到位。要及時了解職工的訴求，解決關(guān)系職工生活的民生問題，認真做好特困職工的幫扶工作。在企業(yè)改制分流過程中，必須嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)、國家政策和規(guī)范流程執(zhí)行，切實保護職工合法權(quán)益，維護集團和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展。特別是要高度關(guān)注維穩(wěn)重點企業(yè)的工作，采取積極有效措施，確保職工隊伍穩(wěn)定。
在廉政建設(shè)方面，要繼續(xù)加強廉政風(fēng)險防范管理工作，開展好對各級領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的監(jiān)督檢查，按照集團黨委《關(guān)于在全集團開展廉政風(fēng)險防范管理工作的實施意見》，加強對黨紀條規(guī)的宣傳貫徹和認真落實，加大源頭廉政風(fēng)險防治力度，進一步健全相關(guān)管理防控制度、完善制約監(jiān)督機制，有效開展效能監(jiān)察，不斷完善集團懲防體系建設(shè)。
回顧2024年，我們能夠取得如許的工作成績，主要得益于市委、市政府以及市國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)和政府各有關(guān)部門的大力支持；得益于各級企業(yè)及全體員工，齊心協(xié)力，共同推進企業(yè)健康發(fā)展；得益于適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律要求，探索新國企建設(shè)之路，持續(xù)加強體制改革和機制創(chuàng)新。今后工作中，我們要繼續(xù)按照科學(xué)發(fā)展觀的指引，堅決貫徹落實市委、市政府的指示要求，堅持解放思想、不斷開拓創(chuàng)新、努力真抓實干、力爭再創(chuàng)佳績，為迎接建黨90周年在全市經(jīng)濟社會發(fā)展和國企改革過程中做出更大貢獻。
第二篇 2023國有企業(yè)員工個人工作總結(jié) 2050字
20xx年，在xx領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅持從我x發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20xx年柜面工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)
在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流
1、立足崗位，爭創(chuàng)一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認識自己，真誠的對待他人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。
2、當好幫手，爭創(chuàng)一流成績
在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責外，還積極協(xié)助會計主管、副主管以及xx部長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我
1、加強學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識
“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅持做到三個結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
2、加強授權(quán)隊伍建設(shè)，提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設(shè)，要嚴格執(zhí)行紀律，做到全面細心處理各項業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
3、加強合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患
在今年，我不斷加強金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作，上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
第三篇 2023企業(yè)員工培訓(xùn)個人工作總結(jié) 700字
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是xx影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會！
第四篇 企業(yè)五四青年節(jié)的活動總結(jié)模板 650字
在“五四”青年節(jié)到來之際，六公司沈陽地鐵項目部團工委在項目部黨工委、行政和工會工委大力支持下，于5月3日組織了全項目部的團員青年到遼寧千山開展了“登山.勵志”戶外活動。
千山位于遼寧鞍山市東南方向，素有遼東第一山和東北明珠之稱，千山以峰秀、石峭、谷幽、廟古、佛高、松奇、花盛而著稱，它具有景點密集、步移景異、玲瓏剔透的特色。千山自古就有“無峰不奇，無石不峭，無廟不古，無處不幽”之譽。今天來此登山的人真多，現(xiàn)在人民生活水平不斷提高，對健康的生活方式要求也越來越高。人們紛紛利用五一小長假到這里開展戶外登山活動。項目部廣大青年團員你追我趕不停的向山頂攀登。他們互相鼓舞、互相支持、互相幫助，一步一步、一梯一梯，腳踏實地從一個山峰攀登到另一個山峰。
生命在于運動，我們放飛青春。我們在攀登高峰，我們在勵志，我們不怕山高，不怕路遠，不怕艱難困苦！人生不就如此嗎，有時候平坦，有時候爬山，我們只有不怕艱苦，攀登上頂峰才能看得越遠，心胸也才越坦蕩！此次登山活動讓所有團員青年身臨其境地感受到祖國的壯麗山河，大家用腳步與毅力詮釋出勵志報國的壯志豪情?；顒渝憻捔舜蠹业捏w質(zhì)，對磨練青年團員的堅強意志、增強青年互幫互助精神有極大的促進作用。同時讓我們用更健康的身體去服務(wù)社會。
登山活動結(jié)束后，項目部廣大團員青年紛紛表示，要努力干好本職工作，全面、安全、優(yōu)質(zhì)地完成沈陽地鐵一號線收尾工作，為下步公司承攬地鐵二號線工程做出貢獻。
企業(yè)五四青年節(jié)活動總結(jié)
第五篇 企業(yè)社會保險2023工作總結(jié) 5200字
民主評議行風(fēng)工作是深入貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，考試吧全國公務(wù)員共同的天地！區(qū)社會保險中心根據(jù)省、市勞動保障系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的部署和要求，在市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，以jzm同志“”重要講話和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量為目標，以人民群眾滿意不滿意為標準，結(jié)合“三優(yōu)文明窗口”工作標準和創(chuàng)建市級青年文明號活動，以“熱情、文明、公正、效能”為出發(fā)點，把集機關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險和農(nóng)村社會保險“五保合一”的運行模式全部納入行評工作。扎實開展民主評議行風(fēng)工作，有力地推動了我區(qū)社會保險事業(yè)的順利發(fā)展。現(xiàn)就我中心開展民主評議行風(fēng)工作情況匯報
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確保行評工作落到實處
中心全體工作人員參與行評意識強烈，切實把民主評議行風(fēng)工作納入總體工作規(guī)劃，并保證了行評工作的機構(gòu)落實、責任落實。實行“一把手工程”，成立民主評議行風(fēng)工作小組，由中心陳主任為組長，李副主任為副組長，內(nèi)設(shè)科室負責人為成員，下設(shè)辦公室負責具體工作，建立了主任親自抓，分管副主任具體抓，行評辦組織協(xié)調(diào)的工作格局，更好地配合市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局抓好行風(fēng)評議各項工作的具體落實。制定了《區(qū)社會保險中心年民主評議行風(fēng)工作實施細則》社保號下發(fā)至各科室及各個工作人員，明確行評指導(dǎo)思想、目標、內(nèi)容、方法步驟和要求。
二、召開動員大會，統(tǒng)一中心干部職工的思想認識
組織學(xué)習(xí)《泉州市勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風(fēng)工作實施方案》、《泉州市社會勞動保險系統(tǒng)年民主評議行風(fēng)工作實施方案》和《區(qū)勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風(fēng)工作實施方案》，傳達市、區(qū)民主評議行風(fēng)工作的精神和要求，具體部署民主評議行風(fēng)工作，把本中心干部職工的思想、行動統(tǒng)一到民主評議行風(fēng)工作上來，增強了參與民主評議行風(fēng)工作的自覺性和主動性。通過學(xué)習(xí)活動，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，圍繞服務(wù)對象開展工作，改進工作方式方法，提高工作效率，創(chuàng)造了一個活潑健康、樂觀進取的工作氛圍。
三、創(chuàng)新宣傳手段，夯實行評基礎(chǔ)
通過分發(fā)宣傳單、擺攤設(shè)點等形式，把開展民主評議行風(fēng)的目標、內(nèi)容向社會公開，發(fā)動廣大群眾積極參與;設(shè)置意見箱，公布投訴電話、，自覺接受群眾監(jiān)督;同時改進民主評議行風(fēng)的測評手段，利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開設(shè)行評網(wǎng)頁，在中心網(wǎng)站上公布行評情況，設(shè)立行評調(diào)查欄，征詢?nèi)罕娨庖?。通過以上多層次、全方位的立體宣傳，努力營造社會輿論氛圍，為本次行評工作的順利開展夯實了基礎(chǔ)。
民主評議行風(fēng)工作開展伊始，我中心與局行評辦密切配合，參與局組織的座談會、在繁華地段設(shè)點宣傳、分發(fā)宣傳材料，累計發(fā)放宣傳材料多份，累計接受群眾咨詢多人次。另外，我中心還開通了行評熱線和網(wǎng)上行評網(wǎng)頁接受群眾監(jiān)督和參與行評工作，至目前已有多人通過網(wǎng)上行評調(diào)查欄參與我中心的行評調(diào)查，取得了較好的社會效果。同時，深入基層，分發(fā)了份行評問卷調(diào)查表，共回收了份。
通過宣傳活動，使廣大群眾了解民主評議行風(fēng)工作的重要性和意義，主動支持和參與行評工作;另一方面通過信息的反饋，使我中心認識到工作中存在的不足，進而促使工作的開展更有針對性和實效性。
四、強化隊伍建設(shè)，健全規(guī)章制度
(一)內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。中心堅持以開展行評工作為契機，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)求發(fā)展，引導(dǎo)干部職工學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)管理，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，掌握嫻熟的職業(yè)技能。建立學(xué)習(xí)制度，堅持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)會，以“兩本書”為學(xué)習(xí)重點，不定期集中中心工作人員進行業(yè)務(wù)政策及理論的學(xué)習(xí)，研討工作中存在的問題及發(fā)展思路;同時，鼓勵中心干部職工參加自學(xué)、函授等各種形式的再教育學(xué)習(xí)活動，不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平，加快建設(shè)一支黨和人民滿意、政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)社會保險經(jīng)辦隊伍。
二健全規(guī)章制度，改善服務(wù)設(shè)施，改進服務(wù)方式和服務(wù)手段，切實提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。在中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進一步規(guī)范完善，新出臺了《區(qū)社會保險中心內(nèi)設(shè)機構(gòu)崗位職責暫定》、《區(qū)社會保險中心關(guān)于進一步加強考勤管理制度的通知》、《區(qū)社會保險中心工作人員職責》、《區(qū)社會保險中心效能建設(shè)工作制度試行》和《區(qū)社會保險中心精神文明建設(shè)實施意見》五項內(nèi)部管理措施，并組織全體職工進行學(xué)習(xí)，明確工作職責，提高辦事效率。繼續(xù)實行社會服務(wù)制、首問責任制、一次性告之和辦結(jié)制度，大力推行勤奮務(wù)實“十辦”和文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語。完善辦事流程圖、服務(wù)指南和政務(wù)公開欄，印制服務(wù)卡，方便參保人員與我中心的聯(lián)系。并將內(nèi)設(shè)科室崗位職責、工作人員職責以及社會保險制度執(zhí)行情況等內(nèi)容上墻、上網(wǎng)公開，接受社會各界的監(jiān)督。
五、以開展民主評議行風(fēng)工作為契機，促進社會保險事業(yè)的深入發(fā)展
中心以維護社會穩(wěn)定為主線，圍繞開發(fā)大局，努力開拓、銳意進取，構(gòu)筑了較為完善的社會保險體系，率先在全省建立了精簡高效、集機關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、農(nóng)村保險“五保合一”的運行模式。民主評議行風(fēng)工作的開展，對社會保險工作提出了更高的要求，中心以開展民主評議行風(fēng)工作為契機，不斷地推進社會保險各項工作的深化發(fā)展。
(一)落實服務(wù)，確保養(yǎng)老金按時足額社會化發(fā)放。企業(yè)養(yǎng)老保險費轉(zhuǎn)由地稅部門征收后，基金來源得到了進一步保證，對于個別機關(guān)事業(yè)單位欠繳養(yǎng)老保險費這一問題，采取加強聯(lián)系、督促催繳的辦法，保證了養(yǎng)老保險費的及時入帳。同時，加強業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照業(yè)務(wù)流程和工作分工，及時撥付養(yǎng)老金，全區(qū)離退休人員均能在每月日足額領(lǐng)到養(yǎng)老金。月份，共支付企業(yè)養(yǎng)老金萬元;征收機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險費萬元，支出萬元，征收企業(yè)工傷保險費萬元，支出萬元;征收企業(yè)生育保險費萬元，支出萬元;征收機關(guān)事業(yè)單位工傷醫(yī)療費基金萬元，支出萬元;征收機關(guān)事業(yè)單位生育醫(yī)療費基金萬元，支出萬元;征收農(nóng)村義務(wù)兵養(yǎng)老保險費萬元。
(二)配合國企改革，為下崗職工開設(shè)個人繳費服務(wù)窗口，方便下崗職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)和保險金的繳納。月份共為個下崗職工代理繳納養(yǎng)老保險費萬元。
(三)規(guī)范檔案管理和業(yè)務(wù)流程。一是要求各工作人員將有關(guān)業(yè)務(wù)檔案按時間按單位類別科學(xué)歸檔備查;二是規(guī)范社會保險基金支出流程和退休審批流程等相關(guān)業(yè)務(wù)操作，并體現(xiàn)在中心醒目位置，方便辦事人員及群眾辦理社保手續(xù)，提高工作人員的辦事效率和工作質(zhì)量。三是利用退休證換新證這一有利時機，開展反冒領(lǐng)養(yǎng)老金工作，發(fā)放退休人員個人情況表，做好退休人員信息數(shù)據(jù)庫的信息收集和計算機系統(tǒng)信息錄入工作，并于月份開始從新的信息系統(tǒng)發(fā)放離退休金。
(四)集中力量做好退休調(diào)資及補發(fā)工作，迎接黨的xx大順利召開。根據(jù)省、市勞動社保的統(tǒng)一布署，中心臨時抽調(diào)人員，于月份前及時完成全區(qū)名退休人員的退休金調(diào)資工作，并全部撥付到退休人員的存折中，及時地將黨和國家的關(guān)懷傳達給廣大離退休人員。
(五)創(chuàng)新宣傳手段，提高廣大勞動者的社會保險意識。積極參與區(qū)人事勞動和社會保障局與地稅等部門的宣傳活動，發(fā)放宣傳材料多份;同時，創(chuàng)新宣傳手段，組織工作人員開發(fā)了“區(qū)社會保險中心網(wǎng)站”，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將各項社會保險政策、法規(guī)傳送到社會的各個角落，并在網(wǎng)上提供咨詢服務(wù)，為廣大勞動者排憂解難。
(六)舉辦免費的社保政策培訓(xùn)班，提高參保單位辦事人員的工作效率。⒈舉辦了兩期社會保險知識及操作規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共為家企業(yè)名社保經(jīng)辦人員提供了免費培訓(xùn)，讓這些企業(yè)的經(jīng)辦人員進一步了解和熟悉社保政策，提高參保單位社保經(jīng)辦人員的工作效率，切實有效地維護廣大勞動者的合法權(quán)益。⒉為加強和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點機構(gòu)機構(gòu)、定點零售藥店的管理，提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療保險政策的掌握深度，更好地為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，專門編寫了培訓(xùn)教材，組織了家定點醫(yī)療機構(gòu)及定點藥店的名工作人員進行考試，并取得了較好的社會效益。
(七)規(guī)范個人帳戶管理，嚴格對帳制度。積極與地稅部門進行溝通聯(lián)系，理順參保單位及參保人員參保資料的收集和歸納建檔，準確登記個人繳費信息，及時完成了全區(qū)份個人對帳單的打印校對工作，讓廣大參保人員繳得明白、算得清楚。考試吧全國公務(wù)員共同的天地！
(八)推進社會保險體制改革，促進其他各項社會保險工作的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。積極穩(wěn)妥地推進區(qū)基本醫(yī)療保險制度改革，擴大醫(yī)療保險覆蓋面，努力維護廣大勞動者的合法權(quán)益。目前，基本醫(yī)療保險已在全區(qū)機關(guān)事業(yè)中實現(xiàn)全覆蓋并逐步向企業(yè)擴展，區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)和郵電系統(tǒng)已全部參加我區(qū)的基本醫(yī)療保險;至月份，共有家、人參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌，其中企業(yè)有家、人。年月份共征收基金萬元，支出萬元，當年節(jié)余基金萬元，實現(xiàn)基金累計節(jié)余萬元。為了方便解除勞動關(guān)系等人員按政策規(guī)定參加基本醫(yī)療保險，我中心專門開設(shè)了醫(yī)療保險個人繳費窗口，至目前共受理社會性參保人員人，較好地保障了這部分人員的基本醫(yī)療需求。 (九)主動加強與區(qū)內(nèi)大、中企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，擴大社會保險覆蓋面。隨著煉化一體化工程的起動，經(jīng)濟建設(shè)將再掀新潮，社保中心緊緊圍繞這一開發(fā)大局，千方百計宣傳社會保險政策法規(guī)，引導(dǎo)各新辦企業(yè)參加社會保險統(tǒng)籌，努力擴大社會保險覆蓋面。區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)以及海洋集團、二化公司等大、中型企業(yè)已全部參加我區(qū)的基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險等各項社會保險統(tǒng)籌，有力地保障了這些企業(yè)員工的合法權(quán)益。同時，積極爭取省、市各上級勞動保障部門的支持，盡力做好個別企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，月日省勞動和社會保障廳宋健華副廳長帶領(lǐng)省勞動和社會保障廳醫(yī)保處陳新榕處長與省醫(yī)保中心主任陳成武一行，在泉州市勞動和社會保障局盧連枝副局長與區(qū)人事勞動和社會保障局謝清池局長等人的陪同下，到福建煉油化工有限公司就該公司參加區(qū)基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌事宜進行協(xié)調(diào)，有力地促進了我區(qū)社會保險事業(yè)的開展。
(十)規(guī)范管理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費報銷工作，方便離休干部享受醫(yī)療保障。中心于年月日起代理財政等部門處理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費用報銷工作，并出臺了《關(guān)于離休干部等特殊群體醫(yī)療費用管理有關(guān)問題的通知》，下發(fā)到每位服務(wù)對象手中;為了方便這些人員報銷醫(yī)療費用，為每位離休干部辦理一本公費醫(yī)療銀行存折，簡化離休干部報銷醫(yī)療費用的程序。至月底共受理人次元的醫(yī)療費用。
六、廣泛征集意見和建議，有針對性地進行整改提高
年月日市行評代表對我中心開展民主評議行風(fēng)工作情況進行明察暗訪，并通過召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等多種形式了解我中心行評工作的進展，代表們對區(qū)社會保險在我區(qū)開發(fā)建設(shè)中所做的工作給予了充分的肯定，并就存在不足之處提出了建議和意見;我中心也通過分發(fā)調(diào)查問卷及開通網(wǎng)上評議欄廣泛地征詢社保工作中存在的問題和建議。根據(jù)代表和群眾所提出的行風(fēng)問題，我中心及時地有針對性地加以整改。
(一)加大社保經(jīng)辦機構(gòu)窗口建設(shè)力度，全面提高社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的對外形象。⒈未雨綢繆，積極爭取資金、提早規(guī)劃設(shè)計新的辦公環(huán)境。我中心在新辦公大樓建設(shè)之前，專門請相關(guān)設(shè)計部門，按照“三優(yōu)文明窗口”的建設(shè)要求，規(guī)劃設(shè)計了“柜臺化、開放式”的辦公場所，目前正在抓緊施工之中。⒉不斷改善現(xiàn)有的辦公環(huán)境。把社保經(jīng)辦科室分布圖、辦事流程圖、服務(wù)指南、服務(wù)、工作職責、監(jiān)督崗、人員去向牌等信息全部上墻，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。⒊強化考勤管理力度，工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡上崗，做到文明禮貌、儀表端莊，充分體現(xiàn)了新一代社保人的風(fēng)采。⒋統(tǒng)一配備計算機，實現(xiàn)辦公自動化。每個工作人員人手一部計算機，同時加強計算機知識培訓(xùn)，做到持證上崗，提高了整個中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(二)開拓創(chuàng)新，采用各種形式加大社會保險政策法規(guī)的宣傳力度。⒈積極聯(lián)系區(qū)廣電部門，對社會保險政策法規(guī)宣傳活動進行報道，擴大宣傳的覆蓋面，共播出各種社保新聞條。⒉編寫、印制宣傳資料，深入基層一線，分發(fā)宣傳材料。⒊創(chuàng)建社保網(wǎng)站，方便社會人員咨詢了解社會保險政策法規(guī)。⒋舉辦勞工人員政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實提高企業(yè)勞工特別是新保企業(yè)勞工的業(yè)務(wù)水平，方便勞工熟悉掌握社保政策。⒌舉辦定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店醫(yī)務(wù)工作人員基本醫(yī)療保險政策法規(guī)培訓(xùn)考試，提高他們的基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)操作水平。⒍鼓勵工作人員積極鉆研業(yè)務(wù)知識，并形成理論文章向各種專業(yè)雜志刊物投稿，努力宣傳社會保險政策法規(guī)。⒎在中心辦公廳設(shè)置社會保險政策資料架，免費提供各種社會保險政策法規(guī)宣傳資料，方便群眾索取查閱。
七、行評工作與創(chuàng)建工作有機結(jié)合，共同發(fā)展
中心將開展民主評議行風(fēng)工作與“三優(yōu)文明窗口”工作標準和創(chuàng)建市級青年文明號活動有機地結(jié)合起來，制定詳細的工作規(guī)劃，推動了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)社保中心已于年獲得省級“三優(yōu)文明窗口”的榮譽稱號及年獲得區(qū)“青年文明號”的榮譽稱號，并于年月初獲得了泉州市市級“青年文明號”的榮譽稱號。
第六篇 2023年企業(yè)辦公室副主任工作總結(jié) 2500字
時光如梭，一年的時間總是那么快的就結(jié)束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導(dǎo)的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年，我擔任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強自身建設(shè)
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務(wù)，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團辦公自動化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際，請集團**總和信息中心**主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個vpn網(wǎng)號；為基層鋪設(shè)光纜，進行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動，努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度，推進設(shè)備更新進程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器；為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
四、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
1、服務(wù)和服從大局，工作不分分內(nèi)分外。工作當中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一時理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想；二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
2、嚴格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份，其中會議紀要61期，共4225份；公司文件25起，共1625分；黨委文件8起，共455分；黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；辦公室文件11期，共588分；公司職代會材料2600份；呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務(wù)。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎(chǔ)上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展！
第七篇 企業(yè)財務(wù)部年度工作總結(jié)1000字 900字
一、以人為本，鍛造財務(wù)團隊，營造良好的工作氛圍企業(yè)以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金和成本管理為重點。要使財務(wù)管理適應(yīng)公司的需要，真正體現(xiàn)財務(wù)管理的核心作用，就要塑造一支思想過硬、基礎(chǔ)扎實、作風(fēng)嚴謹、高素質(zhì)、高效率的財會隊伍。
1、為全面做好財務(wù)工作，根據(jù)財務(wù)人員的實際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管的休產(chǎn)假，人員未能及時到崗，從而導(dǎo)致在崗財務(wù)人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。編輯推薦：預(yù)備黨員思想?yún)R報
2、實行財務(wù)人員工作周報制度。要求財務(wù)人員每周五對本周工作進行，歸納工作中得失，針對工作存在的問題進行整改，使財務(wù)工作每周有有目的，并有所長進。
3、及時解決財務(wù)人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度 ，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題，共同協(xié)商 美麗故事，尋找解決辦法 美麗故事，營造良好的工作氛圍。
二、加強財務(wù)培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作
1、認真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進行了認真的審核，保證會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務(wù)漏洞;
2、加強對公司員工的培訓(xùn)工作，編制了公司《財務(wù)基礎(chǔ)知識、流程、制度培訓(xùn)》，根據(jù)2023新版集團管理制度，對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn) 美麗故事，嚴肅了財務(wù)紀律，使公司員工初步掌握了財務(wù)基礎(chǔ)知識，了解財務(wù)工作流程，并認真遵守集團公司財務(wù)制度;
3、做好財產(chǎn)清查工作，保證公司資產(chǎn)的安全性。公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來，所購的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財產(chǎn)物資進行了全面的清查盤點;
4、對個人所領(lǐng)公司財產(chǎn)物資，要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理，每月及時更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責任到人，職責分明、清晰。
5、積極與項目公司協(xié)調(diào)溝通，6月份設(shè)立了租金保證金專戶，做到租金收繳專款專戶，每月月底與項目公司對賬 美麗故事，月月清，及時收繳當月應(yīng)收租金，嚴格控制資金流向，確保資金的安全。
第八篇 會計寒假在企業(yè)公司實習(xí)總結(jié) 2000字
2024年寒假我來到了莘冠塑料制品公司實習(xí)，因為剛剛學(xué)習(xí)了會計課，本身我就對會計很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到家庭的理財，大到相關(guān)的投資，都需要一個人有很強的理財思路?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
第九篇 企業(yè)采購部門年終工作總結(jié) 900字
企業(yè)采購部門年終工作總結(jié)
在過去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，全年完成采購項目共計xx萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營，在整體的一年里，還尚未達到預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能達到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%。
為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)：
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
六、學(xué)會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團結(jié)，齊心協(xié)力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步！
第十篇 2023年企業(yè)信息化工作總結(jié) 3600字
2024年，在公司信息中心的指導(dǎo)和大力支持下，我廠緊緊抓住“xx”開局之年的新機遇，緊緊圍繞“打造數(shù)字化工廠”總體方針，和劉廠長《應(yīng)勢而上 主動作為努力提高貫徹落實“卷煙上水平”的能力與水平》在職代會暨工作會上提出的年度工作目標和工作重點，以打造“小而精 小而優(yōu)”的精細化工廠為切入點，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應(yīng)用、務(wù)求實效、立足創(chuàng)新的方針，加快 “數(shù)字化工廠”建設(shè)。利用計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，加強辦公自動化，完善信息基礎(chǔ)設(shè)施、深化信息技術(shù)應(yīng)用促進信息化發(fā)展環(huán)境不斷改善。有力地保障和促進了我廠信息化工作又好又快發(fā)展。以下匯報一年來的主要工作以及明年的工作思路與打算。
一、過去一年主要工作開展情況
回顧一年來信息化建設(shè)的工作，主要呈現(xiàn)以下幾個方面：
一是信息化建設(shè)得到了進一步規(guī)范推進和強化
按照行業(yè)全面審計、“三項檢查”工作規(guī)范，結(jié)合企業(yè)（安全）標準化體系建設(shè)要求，進一步在公司的整體辦公自動化的框架下整理和優(yōu)化企業(yè)oa辦公流程，開展了2項辦公流程改善，使其更符合我廠實際情況。制定了《信息設(shè)備及軟件管理實施辦法》，評審修訂了《信息化管理程序》，組織制訂了《信息中心機房現(xiàn)場處置方案》，評審和演練了信息化兩項應(yīng)急預(yù)案。落實了信息安全維修計劃與網(wǎng)絡(luò)安全防患措施以及網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全保障工作機制，加強了工商卷煙在途信息系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運維系統(tǒng)和oa辦公系統(tǒng)的管理升級擴展等實施工作，保障了國家局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。在公司信息中心的指導(dǎo)下，實施推廣了辦公自動化系統(tǒng)信息類資產(chǎn)管理應(yīng)用。
二是信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了進一步強化
按年度公司批復(fù)的預(yù)算和部門制訂的實施分解方案，組織完成了電腦采購等7個信息化資本性支出項目和機房設(shè)備等7個維修類預(yù)算項目的實施與驗收結(jié)算工作。同時做好了各項目檔案管理工作。今年我廠在完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。投入4萬余元資金更新了企業(yè)防火墻進一步加大了信息化網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，完善信息安全基礎(chǔ)設(shè)施。實施安全等級保護制度，努力提高信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)變、容災(zāi)、抗毀能力。在辦公自動化方面，今年新配臺式計算機27臺、筆記本電腦5臺、打印一體機2臺。認真做好信息化設(shè)備低值易耗品計劃和管理，嚴格進行信息化設(shè)備和低值易耗品的驗收、分發(fā)及臺帳管理。
三是信息化隊伍建設(shè)和人員素質(zhì)得到了鞏固和提高
一年來，我廠堅持抓好信息化隊伍建設(shè)、人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升應(yīng)用水平。結(jié)合公司要求，開展了卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、卷煙準運證制證及到貨確認模式調(diào)整實施應(yīng)用培訓(xùn)。組織實施了安全標準化知識、信息安全教育電視電話、信息安全、oa信息資產(chǎn)管理、it知識、業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識、操作系統(tǒng)安全運行、打碼機操作技能和日常維護管理、oa系統(tǒng)用戶操作和維護等方面知識培訓(xùn)，不計日常單獨部門培訓(xùn)，累計集中培訓(xùn)286人次。組織開展信息安全知識競賽活動，累計向公司提交答卷148份。通過這些學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，促進了全廠員工信息化應(yīng)用水平提高。
四是信息網(wǎng)絡(luò)安全檢查機制長持有效系統(tǒng)安全得到鞏固和保障
按照國家、煙草行業(yè)和公司信息安全嚴格規(guī)范的總要求，結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全及等級保護、6s和tｎpm管理工作要求，從網(wǎng)絡(luò)信息安全、網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境凈化源頭抓起，一是做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護，開展了信息網(wǎng)絡(luò)安全季度巡檢、定期檢查、日常維護檢查和問題排查處理。二是及時做好信息系統(tǒng)安全升級工作，做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。三是結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)與it治理，分別對兩個機房ups電源進行了檢修和維保，做好6s改善與危險源辨識，開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和辦公設(shè)備的日常檢查與維護，保障各設(shè)備正常運行。
五是以實現(xiàn)整體安全目標的網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險防控創(chuàng)新課題研究取自實效
今年，圍繞主要解決來源于系統(tǒng)的安全存在漏洞，安全工具的更新遲于安全威脅更新以及來自外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和內(nèi)部局域網(wǎng)用戶的安全威脅等問題。采用多種安全技術(shù)實施和安全管理實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的多層保護，減小其受到攻擊的可能性，防范安全事件的發(fā)生，提高對安全事件的應(yīng)急響應(yīng)能力，在發(fā)生安全事件時盡量減少因事件造成的損失。提升了企業(yè)用戶安全防護意識和網(wǎng)絡(luò)安全隊伍人員的素質(zhì)；提高了網(wǎng)絡(luò)安全防護水平；保障了系統(tǒng)安全運行，提高工作效率。
二、存在的問題或不足
目前，企業(yè)良好的硬件條件，確保了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸快捷安全，為單位信息化工作奠定了堅實基礎(chǔ)。但在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足，信息化人才缺乏等。與適應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應(yīng)用、務(wù)求實效、立足創(chuàng)新，加快 “數(shù)字化工廠”建設(shè)，特別是為今后異地技改企業(yè)發(fā)展的需要有差距。
三、2024年工作思路和打算。
2024年我們將緊緊圍繞國家局“管理創(chuàng)一流”為契機，以“創(chuàng)一流信息化支撐”為目標，繼續(xù)以“重基礎(chǔ)、嚴管理、促規(guī)范”為工作要點，繼續(xù)堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、深化應(yīng)用、務(wù)求實效、立足創(chuàng)新的方針，進一步加快 “數(shù)字化工廠”建設(shè)，創(chuàng)新管理思路，持續(xù)改進，切實解決工作中存在的問題與不足，不斷推進各項管理工作上水平。
一要深入推進信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，促進企業(yè)信息化管理水平取得實效
1、要圍繞“管理創(chuàng)一流”和“創(chuàng)一流信息化支撐”目標工作要求，狠抓推進、強化檢查，通過將具體活動納入到月度工作考核，以全面推進管理創(chuàng)一流和創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠活動，促進企業(yè)信息化基礎(chǔ)管理工作取得明顯進步。
2、要進一步加強信息化規(guī)劃和基礎(chǔ)管理工作。首先要做到企業(yè)信息化投資戰(zhàn)略和投資力度適宜，信息化投資的技術(shù)方向正確。促進企業(yè)信息化各要素之間有很好的配合，信息化基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用、人才、信息資源、硬/軟件、應(yīng)用系統(tǒng)之間相互協(xié)調(diào)，資源共享；提高企業(yè)信息系統(tǒng)反應(yīng)靈敏度高。其次要建立和完善it設(shè)備檔案及信息化管理制度，推進信息化管理標準化。
3、要繼續(xù)抓好企業(yè)組織與業(yè)務(wù)管理，做到有利于企業(yè)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、變革，有利于信息化的實施。第一，抓好信息系統(tǒng)人員培訓(xùn)，提高應(yīng)用能力
和操作水平，針對企業(yè)類型和人才能力不同的需求，通過對企業(yè)信息部門和信息化人才進行定期培訓(xùn)、邀請專家授課、召開技術(shù)論壇和協(xié)調(diào)信息技術(shù)專業(yè)公司深入企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，為企業(yè)培養(yǎng)了一批有事業(yè)心、懂技術(shù)、熟業(yè)務(wù)、會管理、善協(xié)調(diào)的復(fù)合型高素質(zhì)人才隊伍，進一步加快了企業(yè)信息化人才隊伍建設(shè)的推進步伐。第二，抓好oa辦公流程梳理改善和優(yōu)化，有效提高了辦公質(zhì)量和辦公效率，促進系統(tǒng)運行效率。
4、要加強信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行維護和安全管理，確保信息系統(tǒng)安全運行。隨著信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)越來越大，應(yīng)用的信息系統(tǒng)也越來越多，信息部門要面對的工作和問題自然也是越來越多，為促進網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全，發(fā)揮信息系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)支持和業(yè)務(wù)人員作用。為此，第一是要明確各層組織機構(gòu)和人員的信息業(yè)務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)安全責任，而不是信息部門一個部門的事情，實現(xiàn)組織和人力上的安全保證；第二是要組織建立和健全各項信息和信息網(wǎng)絡(luò)安全制度，實現(xiàn)制度和管理上的安全保證；第三是要提出并實施各系統(tǒng)配置和標準化設(shè)置，便于安全的維護和加固，同時，規(guī)范日常信息化管理標準和檢查制度。包括：軟件管理、硬件管理、機房管理、系統(tǒng)運行和維護管理、網(wǎng)絡(luò)管理等，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理上的安全保證；第四是要除采用相應(yīng)的物理防火墻和安全軟件外，做好應(yīng)急預(yù)案是確保萬無一失的第一步，實現(xiàn)技術(shù)上的安全保證；第五是要組織好本單位內(nèi)的項目協(xié)調(diào)、實施、推廣應(yīng)用與培訓(xùn)等工作，確保信息化項目的實施成效，實現(xiàn)規(guī)劃和應(yīng)用上的安全保證；第六是要定期組織開展信息和網(wǎng)絡(luò)安全檢查活動。通過對現(xiàn)場檢查和清理，系統(tǒng)的監(jiān)管，促進網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場規(guī)范，營造一個整潔、規(guī)范、安全、高效的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)環(huán)境，實現(xiàn)環(huán)境上的安全保證。對于某些工作和任務(wù)盡可能爭取服務(wù)外包，信息部門參與，由各業(yè)務(wù)部門共同做規(guī)劃和流程優(yōu)化管理。
二是要以異地技改企業(yè)發(fā)展為契機，著力推進信息化建設(shè)
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步規(guī)范工作制度，落實工作責任，加大資金投入，加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、加強信息人才隊伍的建設(shè)，建立完善多層次、多渠道、重實效的信息化干部隊伍的培訓(xùn)制度，努力建設(shè)一支過硬的信息化隊伍。
3、強化信息安全，全面提高對網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、網(wǎng)絡(luò)失竊密、有害信息的防范能力。確保了網(wǎng)絡(luò)運行高效暢通，計算機信息安全。
4、積極推進全廠信息化，不斷實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)縱向貫通、橫向聯(lián)動，推進信息資源共享，增強信息公開水平，保證網(wǎng)絡(luò)正常運行。
信息化作為一個新事物，需要用新的思維去解決工作中遇到的各種問題。作為多點生產(chǎn)集團化運作條件下工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)必須通過對信息化的方方面面進行透徹分析，使大家明確究竟信息化給傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、財務(wù)管理等領(lǐng)域帶來了什么樣的革新，企業(yè)在制定信息戰(zhàn)略上應(yīng)該從哪些方面著手考慮等問題。必須把學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認真做好信息化工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力促進提高信息化應(yīng)用水平。
