第一篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府單位工作人員工作總結(jié) 1100字

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《______土地管理法》、《______公務(wù)員法》、《信訪條例》、《全民健身計劃綱要》等法律知識。要通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。 四是努力向黨組織靠攏。利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、“三個代表”重要思想以及保持共產(chǎn)黨員先進性教育知識，準(zhǔn)備寫入黨申請書，積極向黨組織靠攏。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作任務(wù)

近半年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作、材料信息工作、為成為一名辦事員或材料員而積極努力工作：一是接手鎮(zhèn)長信箱的跟蹤處理工作。由于前段時間辦公室有幾人上市學(xué)習(xí)，我被安排接手處理鎮(zhèn)長信箱的工作。本人按照以往的業(yè)務(wù)流程開展工作，并認(rèn)真審核、及時分辦、不間斷跟蹤，做好登記，使工作有效落實。二是協(xié)助材料組，負(fù)責(zé)沙田信息的謄寫、各部門上繳的工作信息的收集、登記、辦理、存放等工作以及部分會議紀(jì)要的起稿。做到認(rèn)真、細(xì)致、全面。到目前為止，共起稿了信息50多條，大多數(shù)被材料組采納，并有數(shù)篇被是市采用。三是參與四清理工作以及四清理簡報的起稿。做到不怕苦、不怕累，并在現(xiàn)場工作中掌握第一手資料，寫出簡報中，被市采納了。四是按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交代需要準(zhǔn)備的各種材料以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些日常辦公室的細(xì)務(wù)。五是專項接收馮書記交代的沙田鎮(zhèn)解決“一保五難”推進農(nóng)村現(xiàn)代化改造工作的任務(wù)，實行全程跟蹤處理。積極做好聯(lián)絡(luò)、匯總、資料準(zhǔn)備等有關(guān)工作。總之，對于每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量地完成任務(wù)。但由于工作時間尚短，經(jīng)驗不足、理論水平有限，所準(zhǔn)備的信息材料質(zhì)量不高。三、存在的不足和努力的方向近半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作經(jīng)驗尚淺、工作積極主動性不夠、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力；并要增加知識的容量，尤其是社會、經(jīng)濟學(xué)知識，多領(lǐng)會上級精神，多了解沙田的實際情況。 2、提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、克服怕事自信不足，加強溝通、協(xié)調(diào)，尤其是與辦公室的同事、領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的文秘員的溝通。 4、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的政府工作人員。

第二篇 出納工作人員個人工作總結(jié)欣賞 650字

一、主要工作表現(xiàn)

20xx年，我擔(dān)任 分社的出納工作;9月至今，我擔(dān)任 分社的主管工作?，F(xiàn)將20xx年度的工作作一小結(jié)：

1. 在擔(dān)任出納工作期間，我嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真行使本崗位操作權(quán)限，在授權(quán)范圍內(nèi)開展各項工作。

2. 做好財務(wù)出納工作計劃，根據(jù)信用社的管理制度辦理現(xiàn)金的收付，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換工作。

3. 宣傳愛護人民幣和反假幣的工作。

4. 做好現(xiàn)金的管理工作，加強核算， 減少庫存現(xiàn)金的占壓，提高經(jīng)濟效益。

5. 在擔(dān)任主管期間，嚴(yán)格遵守授權(quán)制度。

6. 負(fù)責(zé)整理、審查、裝訂上日的傳票。

7. 負(fù)責(zé)做好每天對柜員的庫存核對，重空憑證核對。

8. 做好分社的重空領(lǐng)用和會計檔案調(diào)閱。

9. 團結(jié)他人，與人為善。一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進。在生活上，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。

10.做好三防一保和黨風(fēng)廉政工.

二、工作中存在的問題

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，但在某些方面還存在著一些不足：

1.不善于自學(xué)。

2.對客戶沒有說普通話。

三、20xx年度工作思路

在新的一年里，我努力做到：

1.做好20xx年個人工作計劃，加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

2.遵守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

3.增強防范意識，落實“三防一保”。

4.團結(jié)奮進，營造良好的環(huán)境。

第三篇 醫(yī)務(wù)人員個人工作總結(jié)精選 2950字

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，教好的完成了任務(wù)，在各個方面都得到了較大的進步，現(xiàn)將醫(yī)務(wù)人員個人工作總結(jié)如下

醫(yī)務(wù)人員個人工作總結(jié)精選

一、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作按時完成

二、日常工作方面

我的工作崗位是車間統(tǒng)計主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計并匯報車間每天的生產(chǎn)情況，車間生產(chǎn)統(tǒng)計個人年終總結(jié)范文。近一年來，通過每天對質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

除此以外，就是收集各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進行核算，這事一項長期而艱巨的工作。通過對成本的核算就能 更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。

三、加強自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平

我從事工作的時間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有很大的差距，不過我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章！

四、存在的不足

一年來本人能敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績但也存在一些問題和不足：

1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3、自己的理論水平有待進一步提高。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，當(dāng)20xx年來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長大！

醫(yī)務(wù)人員個人工作總結(jié)精選

一、強化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量____服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。

二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。

本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻！

醫(yī)務(wù)人員個人工作總結(jié)精選

一、加強政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為行動 指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀 的養(yǎng)成。認(rèn)清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與____保持 高度一致，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅持從自身做 起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系， 積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真 記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平， 為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律 作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律 己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用 正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做 起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽?覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象， 做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的 提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。

三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識 醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加 強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi) 和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工 作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解; 在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種 手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自 己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常 見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手 術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多 次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù) 會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科 為期 1 個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員 配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認(rèn)識并熟練操作了新的急診 設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié) 構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。

四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù) 在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等， 了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù) 時間和病人的住院時間。 “金無足赤，人無完人’’。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不 足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì) 節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí) 中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。

第四篇 學(xué)校后勤人員2023年工作總結(jié) 1300字

本學(xué)期，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀” 指針，樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、抓好綜合管理 為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強度，開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學(xué)提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵，為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。學(xué)校供暖注水和加壓時，我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線，及時妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時，在我們后勤人員和各部門的共同努力下，確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前，充值室加班加點提前制作并測試餐卡3300余張，保證一開學(xué)都能按時就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢2000余次，保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。

二、注重學(xué)習(xí) 優(yōu)化了隊伍建設(shè)

堅持每周一的后勤專題會議，及時安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題，集思廣益，采取的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，及時總結(jié)，落實整改。

三、規(guī)范操作 優(yōu)化管理

一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度，規(guī)范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理，嚴(yán)格把關(guān)藥品進貨渠道，學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。

第五篇 企業(yè)行政人員個人年度工作總結(jié) 1300字

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn)，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

第六篇 社區(qū)工作人員工作總結(jié) 3450字

今年來，xx社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大居民的大力支持下，在社會各界和共建單位的熱情幫助下，全體社區(qū)干部團結(jié)一心，以社區(qū)黨建為核心，以社區(qū)服務(wù)為重點，以社區(qū)文化為載體，以社區(qū)共建為抓手，以建設(shè)平安文明和諧社區(qū)為目標(biāo)，取得了成效。獲得了浙江省衛(wèi)生先進單位、衢州市學(xué)習(xí)型黨組織、衢州市計生人口基層自治示范社區(qū)等榮譽稱號。具體工作：

一、社區(qū)專項工作

1、社區(qū)計劃生育。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女487名，戶籍環(huán)孕檢婦女230名，其中外出育齡婦女39人。上半年的環(huán)孕檢率都達99%，社區(qū)沒有發(fā)生計劃外生育現(xiàn)象。

2、開展平安社區(qū)建設(shè)活動。

(1)社區(qū)群防群治工作組織健全落實，社區(qū)義務(wù)巡邏隊、文明巡訪隊每天分二班次義務(wù)巡邏、巡訪。

(2)溫馨提示隊員每天在巡邏過程中運用小喇叭提示居民

(3)加強流動人口管理，社區(qū)定期對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調(diào)查、登記，每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂消防安全責(zé)任書。

(4)社區(qū)調(diào)委會共接受調(diào)解糾紛3起，調(diào)成率100%。

(5)安全生產(chǎn)、藥品食品管理、“十小”行業(yè)整規(guī)、公共安全(地質(zhì)災(zāi)害防治、消防等工作)。

①開展汛期安全巡查。特別在“6.15”、“6。19”洪汛來臨之際，堅持每日沿江邊的溫馨提示和夜間巡邏，及時通知居住在三里灘低洼處居民做好防洪疏散準(zhǔn)備。

②做好社區(qū)危房排查、管理、把關(guān)上報工作，上報14戶危房情況。

③3月份參與谷豐小區(qū)后山體爆破協(xié)調(diào)工作，利用休息時間上門征求業(yè)主意見。截止目前，社區(qū)內(nèi)無重大事故、上訪等現(xiàn)象發(fā)生。

二、社區(qū)日常工作

1、社區(qū)黨建。今年以來，社區(qū)以建黨90周年為契機，加強社區(qū)黨組織建設(shè)，按照黨員發(fā)展程序和要求發(fā)展黨員1名，社區(qū)黨員人數(shù)達84人，遷入黨員3人，預(yù)備黨員3人。上半年開展黨員學(xué)習(xí)教育活動6次(其中黨課1次)，遠程教育每月1次。每月5號支部書記學(xué)習(xí)日，每月一次支部黨員學(xué)習(xí)會，開展黨員民主生活會1次，并認(rèn)真做好各類支部臺賬。未出現(xiàn)一例受處分的違紀(jì)黨員。

2、開展“六個一”活動迎建黨90周年。為充分發(fā)揮社區(qū)黨員在社區(qū)建設(shè)中的模范帶頭作用，以實際行動迎接黨的90周年生日。社區(qū)黨總支在社區(qū)集中開展了“六個一”活動。

(1)是在七一前夕，社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員、居民進行升國旗、黨員重溫入黨宣誓。

(2)是舉辦了一場以“頌歌獻黨、紅遍xx”為主題文藝晚會。

(3)是邀請縣紀(jì)委副書記余金榮以“黨的光輝歷程”為主題，為社區(qū)黨員上一堂生動的黨課。

(4)是把每周日定為“社區(qū)黨員義工日”，社區(qū)黨員們以“黨員義工”的形式迎接建黨90周年。

(5)是在黨員開展“把心中最美的話獻給黨”感言征集活動，用感言傾注對黨的贊美和熱愛。以此回顧黨的光輝歷程，歌頌黨的豐功偉績和改革開放所取得的輝煌成就。

(6)是以慶祝建黨90周年為主題，組織了以在冊、在職、共建單位黨員的黨建知識競賽活動。在職黨員組獲得了第一名;

(7)是在縣總工會舉辦了一場社區(qū)共建單位紀(jì)念建黨90周年聯(lián)歡活動。

3、社區(qū)隊伍建設(shè)。

(1)社區(qū)工作人員教育管理。每周一為社區(qū)工作例會日，總結(jié)上周工作情況，布置安排本周重點工作。

2、開展各類專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共培訓(xùn)4人次。

(2)社區(qū)完善各項工作制度，嚴(yán)格督查考核制度，加強社區(qū)工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重違反紀(jì)律的現(xiàn)象。

(3)計生聯(lián)系員等管理規(guī)范，各支隊伍都能按照社區(qū)要求完成本職工作任務(wù)。

(4)社區(qū)財務(wù)操作規(guī)范，做到每月社區(qū)事務(wù)和財務(wù)都公開。

(5)并按時完成鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項中心工作，做到準(zhǔn)時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。

4、結(jié)合我縣“五城聯(lián)創(chuàng)”活動，開展了“黨員義工日”、“小巷雷鋒”志愿服務(wù)等活動10多次，參加人員累計近500多人次。社區(qū)黨員們以樓幢黨小組為平臺，在樓幢中亮出自己的身份，開展夜間巡邏、義診、科普知識宣傳等靈活多樣的活動，主動服務(wù)居民，自覺接受居民監(jiān)督。

5、做好社區(qū)民主管理工作。社區(qū)每月10日的民情溝通日和人大代表接待日活動開展正常，召開社區(qū)工作人員民主生活會1次，居民代表大會1次。

6、做好社區(qū)資源共享、共駐共建活動。半年來召開共建理事會1次，社區(qū)與共建理事單位開展了：

(1)3月15日與縣物價局舉辦“價格溝通、關(guān)注民生”消費維權(quán)知識講座;

(2)4月28日與縣人武部、雙擁辦共同舉辦“雙擁杯”《國防教育法》頒布10周年知識競答活動;

(3)5月11日與縣科技局共同舉辦了以”預(yù)防地震災(zāi)害、建設(shè)平安社區(qū)”為主題的有關(guān)地震知識講座，咨詢宣傳活動;

(4)5月12日與縣人防辦舉辦人口疏散演練活動;

(5)與縣文明辦舉辦“尋找身邊榜樣”活動，社區(qū)6位居民榮獲月度“身邊的榜樣”，7位居民獲得了提名獎;

(6)5月21日與xx中學(xué)共同舉辦社會實踐進社區(qū)活動;

(7)與職業(yè)中專舉辦“雙證制”培訓(xùn)等現(xiàn)有52名居民取得了職高畢業(yè)證;

(8)7月5日與縣總工會共同舉辦社區(qū)共建理事會紀(jì)念建黨90周年聯(lián)歡會;

(9)3月份，輝埠新區(qū)為社區(qū)綠化輔草皮送來4大卡車的黃泥。

7、社區(qū)黨管武裝工作。今年按照鎮(zhèn)《武裝工作責(zé)任書》要求，做好社區(qū)民兵整組、征兵等工作，組織10名社區(qū)適齡青年參加春節(jié)后體檢。

8、做好對外宣傳工作。市級以上黨報黨刊用稿，《今日常山》，廣播電視用稿，各級信息刊物用稿1，黨建信息上報，其中被鎮(zhèn)以上報刊雜志采用。

9、做好市民教育工作。結(jié)合我縣文明縣城復(fù)評工作，在社區(qū)中廣泛開展市民文明素質(zhì)教育，利用“百姓講壇”、市民學(xué)校、宣傳櫥窗、“居民之聲”廣播，便民信息欄，舉辦文明禮儀、素質(zhì)修養(yǎng)、五城聯(lián)創(chuàng)、健康知識、科普知識講座等，豐富了居民精神文化生活。

10、社區(qū)文化建設(shè)。開展了春節(jié)廣場文藝演出、元宵舞會、猜燈謎游園活動、“五一”移動杯乒乓球比賽、端午節(jié)包粽子比賽、紀(jì)念建黨90周年文藝晚會等文體活動。

二、社區(qū)創(chuàng)建

1、積極開展省級綠色社區(qū)創(chuàng)建工作。制定創(chuàng)建措施、計劃，落實責(zé)任，多方位宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，廣泛動員居民參與創(chuàng)建工作。

2、創(chuàng)建省級巾幗文明崗。組建以社區(qū)主任為崗長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建計劃、實施方案，落實責(zé)任，營造氛圍，確保創(chuàng)建工作圓滿完成。

3、積極開展“五城聯(lián)創(chuàng)‘活動。

(1)、宣傳發(fā)動。發(fā)放《xx社區(qū)“五城聯(lián)創(chuàng)”倡議書》3000多份，制作《常山縣文明市民公約》、《公民道德》等彩繪廣告牌，更換樓道信息欄、宣傳櫥窗內(nèi)張貼“五城聯(lián)創(chuàng)”專欄等，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

(2)、扎實開展小區(qū)環(huán)境、樓道雜物整治活動，評比“百強衛(wèi)生樓道”。社區(qū)以樓道為單位，以60多位樓組長、黨員為骨干，社區(qū)干部為龍頭，帶動社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。為調(diào)動居民積極性，促進居民參與的熱情，社區(qū)還以居民自評為主，評選出100個先進衛(wèi)生樓道。

(3)做好省級文明縣城復(fù)評工作。選聘6名居民擔(dān)任五城聯(lián)創(chuàng)監(jiān)督員，每周三對轄區(qū)進行檢查監(jiān)督，文明勸導(dǎo)。

(4)每周一為社區(qū)衛(wèi)生活動日。黨員、居民、樓組長、低保戶搞衛(wèi)生、撥雜草、清理樓道、清除非法小廣告。

(5)組織100多名居民補植綠化帶草皮1000多平方，用黃泥60噸。

4、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生保潔長效機制，營造整潔、有序的小區(qū)環(huán)境。

(1)對實行物業(yè)管理的小區(qū)，社區(qū)積極發(fā)揮業(yè)主委員會的作用，谷豐小區(qū)物業(yè)公司承包期到退出后，現(xiàn)由業(yè)主委員會暫時代管，日常運轉(zhuǎn)正常。xx小區(qū)衛(wèi)生保潔隊工作開展正常，共為居民疏通下水道5次，維修自來水管1次，修理電線1次，更換沿溝蓋板7塊，更換樓道燈泡25只，疏通化糞池2處。目前xx和谷豐兩個小區(qū)運作正常，環(huán)境整潔美觀。

(2)開展形式多樣的健康教育活動。組織開展《愛耳日》、《結(jié)核病防治》、《心腦血管疾病防治》等內(nèi)容的知識講座，舉辦培訓(xùn)、咨詢和義診等活動7次，受教育居民達1000多人次。利用愛衛(wèi)月、世界無煙日等節(jié)日，組織居民開展身心健康的文體活動等5次。并通過樓道信息欄、黑板報等宣傳衛(wèi)生知識。

(4)做好防疫工作，積極應(yīng)對各種突發(fā)性疫情。協(xié)助縣獸醫(yī)部門對10只狗注射狂犬疫苗。

(5)開展除“四害”活動。配合縣疾控中心進行四害密度監(jiān)測2次，發(fā)放滅鼠毒餌50公斤，滅蟑藥2000包，藥筆1000盒，煙熏劑1000盒。發(fā)放滅鼠須知50多份，滅蟑須知50份。

三、社區(qū)社會保障工作。

1、強化社區(qū)服務(wù)功能。

(1)做好社區(qū)戶籍管理工作，遷出6人，遷入35人，出生9人，死亡2人。為居民提供方便快捷的戶口遷轉(zhuǎn)服務(wù)，沒有出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象。

(2)解決下崗失業(yè)人員就業(yè)7人，開展勞動技能培訓(xùn)2次，介紹家政服務(wù)16人次。

(4)窗口便民服務(wù)：辦理老年證9本，辦理4050優(yōu)惠證9本，來電來訪100人次，解決居民實際困難23次，協(xié)調(diào)解決居民難點問題2次。

2、民政優(yōu)扶工作。社區(qū)現(xiàn)有低保戶60戶，新增6戶死亡1人，2戶轉(zhuǎn)為重度殘疾人最低生活保障，13名1、2級殘疾人列入重度殘疾最低生活保障。

3、發(fā)展來料加工點一處。目前來料加工人員30多人，發(fā)放加工費40萬元左右。

以上是我們半年所做的主要工作，下半年我們將以xx鎮(zhèn)中心工作為重點，按照鎮(zhèn)對社區(qū)考核精神，圍繞社區(qū)特色工作(創(chuàng)建樓幢幸福園)開展活動，發(fā)揮資源優(yōu)勢，圓滿完成各項工作。

第七篇 客服人員工作總結(jié)及感想 1850字

歲月如梭，不知不覺我來明一乳業(yè)已經(jīng)有兩年多了，一直在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作。現(xiàn)在回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨天發(fā)生的事情一樣，可是在這段時間里，我學(xué)到了很多，也成熟了很多。

很多人可能會認(rèn)為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務(wù)，其實不然，嬰幼兒乳品業(yè)的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養(yǎng)、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過什么專業(yè)，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學(xué)無止境的道理。

定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養(yǎng)師每天必做的工作。面對每天重復(fù)的工作，我們的營養(yǎng)師們要把自己的工作做好。首先應(yīng)持有耐心和真誠的工作態(tài)度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務(wù)感興趣呢？

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結(jié)果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務(wù)讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題，可根據(jù)其寶寶不同月齡，不同季節(jié)，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口?。蛔钚掠齼嘿Y訊和最快的信息動態(tài)，給予特別的喂養(yǎng)指導(dǎo)。

相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候面對顧客的情緒發(fā)泄，剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。

記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?，購買了一定數(shù)量的產(chǎn)品后會有一個贈品，當(dāng)時銷售人員告知贈品暫時發(fā)放完了，給打了一張欠條，過后會再補?？苫貋砗螅吹脚笥岩矃⒓恿嘶顒?，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問清情況就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著臟話和威脅，不斷的重復(fù)他到超市怎樣吵鬧，如果沒能馬上拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一直強調(diào)要用武力對付導(dǎo)購，而且還一再確認(rèn)這邊是誰在接此電話。顧客越說越激動，情緒有些失控，說如再沒有拿到贈品，要來公司找麻煩，下場和導(dǎo)購一樣等等。由于很擔(dān)心也很氣憤，當(dāng)時的聲音也變的很生硬，嗓門也大了起來，醞釀好的話都說不出來了，沒頭緒的一直在勸其不要去找導(dǎo)購麻煩，對方也根本不聽解釋。電話這頭的我一頭霧水的弄不清重點，不僅自己受氣，而且還沒安撫平息顧客的情緒。事后，在領(lǐng)導(dǎo)的提示與指導(dǎo)下，領(lǐng)悟到該事件處理的不妥之處，讓我認(rèn)識到做為客服人員最基本的條件就是處事不驚、理性應(yīng)對顧客的各種投訴。

漸漸地，我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài)，先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶，我還應(yīng)學(xué)會和同事就事分析總結(jié)經(jīng)驗，互相鼓勵，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個準(zhǔn)備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學(xué)會調(diào)整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。

明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西，更專業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站，充實自己。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識的指導(dǎo)，有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。

我們客服部是后勤部門中人員最多的，在這個大家庭里，感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團結(jié)。在這個大學(xué)校里，我們鍛煉了自己，提高了自己，互相學(xué)習(xí)，互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口，我們必須不斷的提升，跟上公司前進的步伐，相信我們客服部會越來越出色。

第八篇 2023年廣告從業(yè)人員試用期工作總結(jié) 1350字

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定(就目前國內(nèi)廣告業(yè)而言，我認(rèn)為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚)。在對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

記得初次應(yīng)聘時，我對公司的認(rèn)識僅僅局限于重慶幾家頂級的廣告公司之一，對設(shè)計師一職的認(rèn)識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識。

記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復(fù)的修改和漫長的等待客戶的回復(fù)對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識了公司各相關(guān)資料，并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解，(這方面，小組的組長羅暉、美術(shù)指導(dǎo)莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術(shù)楊泛，對我的幫助都很大，我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計工作指令;(2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設(shè)計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語言表達能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個稱職的廣告美術(shù)設(shè)計人員，我也閱讀了許多與設(shè)計相關(guān)的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計相關(guān)知識，并用于指導(dǎo)實踐，大膽創(chuàng)意！

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作指令。

總結(jié)人：xxx

第九篇 2023年事業(yè)單位人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1350字

今年一月，我很榮幸的成為了濟寧市事業(yè)單位人員中的一員，開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)。三月份正式到韓莊二線船閘報到，現(xiàn)從事辦公室科員工作。主要協(xié)助鞏主任負(fù)責(zé)船閘后勤的日常維護、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待等工作。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的指導(dǎo)幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人一年來的工作情況總結(jié)如下。

一、加強船閘知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

初到工作崗位，我對船閘的工作一無所知。在短暫的培訓(xùn)時間內(nèi)，我抓緊時間深入學(xué)習(xí)船閘知識、了解船閘工作流程，并經(jīng)常與老同事進行溝通交流。在較短時間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和流程，為今后的較好的開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時用新的知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實地開展工作，不斷提高自己。

二、 在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力

我在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，今年主要做了以下幾個方面的工作。

(一) 盡快熟悉工作職責(zé)和流程，做好基礎(chǔ)性工作。

經(jīng)過一段時間熟悉，我被安排在辦公室工作，主要負(fù)責(zé)辦公室的后勤維護保障、食堂管理、領(lǐng)導(dǎo)接待、公文的上傳下達等工作。辦公室的日常工作比較散碎，都是日常一些瑣碎的事情，但卻涉及到船閘的方方面面。我從開始熟悉船閘每一名員工開始做起，逐步了解每個員工所在的班組，日常出勤、電話聯(lián)系方式等。在短時間內(nèi)較好的熟悉了船閘員工的整體情況，為以后開展做了較好的鋪墊。

(二) 加強食堂管理、提高食堂管理水平。

食堂管理是辦公室后勤工作當(dāng)中一個重點問題，也是難點問題，食堂涉及到船閘每一名員工的切身利益。食堂衛(wèi)生、食品安全、飯菜質(zhì)量等是大家的關(guān)心重點。領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心重視，針對食堂問題再三要求。在日常的工作中我嚴(yán)格要求自己，并注重加強與食堂工作人員的溝通交流，及時反饋大家對食堂的意見和建議。食堂遇到的困難和問題也時間予以幫助、及時反映協(xié)助解決。重點監(jiān)督食堂衛(wèi)生、食品安全、作料的添加、職工就餐金額公開透明等問題。

(三) 面對應(yīng)急突發(fā)事件、做好后勤保障工作。

今年6-8月份，船閘工作進入一個較繁忙的階段，一方面是船閘的維護維修，人員來往頻繁，領(lǐng)導(dǎo)多次前來檢查;另一方面航道進入枯水期，我們面臨著較大的堵檔壓力;在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下，作為辦公室人員，我積極協(xié)助、加強與工作人員的溝通交流，確保后勤保障工作的有序、穩(wěn)妥的開展。事業(yè)單位轉(zhuǎn)正個人總結(jié)確保后勤保障不掉鏈子，前方工作人員能安心工作。

三、個人不足

在船閘近一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和政治思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，但與其他同事相比還存在著很大差距，對船閘的知識需要進一步加強系統(tǒng)學(xué)習(xí);工作中要逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點;與領(lǐng)導(dǎo)同事的交往學(xué)習(xí)中，要提高自己的情商，努力向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上為做一名人民群眾滿意的公仆而不懈努力。

第十篇 酒店人員個人工作總結(jié) 550字

忙碌而充實的20xx年即將結(jié)束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。在這個團結(jié)、和睦的集體中，我從思想上得到了進一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一、樹立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。

二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時到位，及時解決。

三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請假，對自己的工作做到盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。

四、愛護公物，妥善使用和及時維護工具設(shè)備，節(jié)約能源，從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費五、努力提高自身素質(zhì)，主動向同事學(xué)習(xí)請教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方，有待改進，如專業(yè)知識不夠豐富，預(yù)備通過加強學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識和服務(wù)水平。

明年我的計劃是：

1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識，利用休息時間進行培訓(xùn)。

3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識，充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。