第一篇 個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)參考 1600字

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文參考

作為一名師范生，教育實(shí)習(xí)是一個(gè)必不可少的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，很開(kāi)心也很幸運(yùn)能夠有機(jī)會(huì)在綏化五中進(jìn)行我的教育實(shí)習(xí)，在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的東西，真正地嘗到了當(dāng)教師的苦與樂(lè)，也深深體會(huì)到教師肩上重大的責(zé)任。在這兩個(gè)月里，我的身份不僅僅是一位實(shí)習(xí)老師，也是一名來(lái)學(xué)校學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)學(xué)生，這樣的一種雙重身份讓我更加注意自己的言行舉止以及儀表態(tài)度：能夠從學(xué)生的角度出發(fā)，本著以學(xué)生為主體的思想，做好學(xué)科教學(xué)和班主任的日常工作;也能夠虛心向我的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)學(xué)科教學(xué)以及班主任工作的方法與敬業(yè)精神，在完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)的同時(shí)收獲更多有價(jià)值有意義的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

在本次的實(shí)習(xí)中，我的實(shí)習(xí)基本內(nèi)容有倆個(gè)：學(xué)科教學(xué)和班主任工作。

一、學(xué)科教學(xué)

學(xué)科教學(xué)實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)里很重要的環(huán)節(jié)，我的指導(dǎo)老師是祖鳳霞老師，我學(xué)科實(shí)習(xí)的班級(jí)是初一年組四班，在祖老師的課堂中，我發(fā)現(xiàn)并不是像我想象的那樣死氣沉沉的，反而是相當(dāng)?shù)幕钴S。五中現(xiàn)在的課堂與傳統(tǒng)課堂有很大的區(qū)別，他們的課堂完全是以學(xué)生為主，每個(gè)班級(jí)上課時(shí)都是以小組為單位，課堂上主要也是學(xué)生的舞臺(tái)，大部分的時(shí)間留給學(xué)生自己解決問(wèn)題、互相討論、學(xué)生展示，教師只是在合適的時(shí)候進(jìn)行補(bǔ)充，充分體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的思想。才開(kāi)始的時(shí)候，由于大學(xué)里沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)這樣的課堂模式，還不是很適應(yīng)，后來(lái)經(jīng)過(guò)與祖老師的交流、學(xué)習(xí)，知道了這種課堂的精髓;也通過(guò)多聽(tīng)課多學(xué)習(xí)的方法來(lái)適應(yīng)這樣的教學(xué)模式。

在學(xué)科實(shí)習(xí)這一部分還有一個(gè)非常重要的工作就是批改作業(yè)和批改試卷，從學(xué)生們的作業(yè)和試卷中可以看出學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的把握能力以及課堂的效率。在批改作業(yè)和批改試卷的`工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問(wèn)題，并做好記錄。對(duì)學(xué)生做法不大肯定時(shí)，虛心地向老師請(qǐng)教后再批改。同時(shí)，在評(píng)卷中，學(xué)會(huì)了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考的改卷、評(píng)卷、統(tǒng)籌工作，學(xué)會(huì)了如何使用軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、排名。

聽(tīng)課兩個(gè)多星期后，我開(kāi)始了我實(shí)習(xí)的上課階段，因?yàn)槭堑谝淮握嬲卣驹谥v臺(tái)上，是特別的緊張。課后，祖老師跟我進(jìn)行了交流，對(duì)我的第一節(jié)課表示了肯定，也給了我很大的信心，當(dāng)然也有不少的不足，特別是與學(xué)生交流這一塊，因?yàn)樵谖逯行碌哪Ｊ街赂幼⒅乩蠋熍c學(xué)生之前的互動(dòng)交流。在與祖老師交流之后修改了之前的教案。在之后的幾節(jié)課中，有了點(diǎn)進(jìn)步，祖老師也提了很多的建議，我對(duì)知識(shí)點(diǎn)的把握還不夠，沒(méi)有很深入的理解和運(yùn)用課本的知識(shí)，祖老師還跟我講了他自己對(duì)這節(jié)課的思路和理解，讓我受益匪淺。

二、班主任工作

1、準(zhǔn)備工作

我擔(dān)任四班的實(shí)習(xí)班主任，通過(guò)指導(dǎo)老師的介紹，我大概的了解了這個(gè)班級(jí)的情況，也知道了每天班級(jí)的日常工作。因?yàn)榕c學(xué)生之前的年齡差距還不是特別大，所以很快融入到班級(jí)中去，了解每位同學(xué)的情況。

2、班級(jí)日常管理

在班級(jí)管理這方面，我主要是抓紀(jì)律這塊，每天的跑操我都會(huì)與學(xué)生一起參加。4班的班級(jí)紀(jì)律是非常好的，所以我的任務(wù)量也小了很多。在學(xué)習(xí)方面，特別是數(shù)學(xué)這方面，只要有問(wèn)題，我會(huì)幫助解答。在班級(jí)班委會(huì)的組建方面，是進(jìn)行的大會(huì)選舉制度，在開(kāi)學(xué)的第一個(gè)班會(huì)課，讓有意向當(dāng)班長(zhǎng)的同學(xué)準(zhǔn)備了一場(chǎng)班長(zhǎng)競(jìng)選大會(huì)，最后由班長(zhǎng)、班主任一起確定整個(gè)班委會(huì)的成員，充分體現(xiàn)了學(xué)生為主體的理念。

在班級(jí)管理這塊，指導(dǎo)老師也給了我非常多的建議和意見(jiàn)，讓我明白了一個(gè)班級(jí)的管理制度是非常重要的。

結(jié)語(yǔ)：

不知不覺(jué)中，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)生活也畫(huà)上了完美的句號(hào)?，F(xiàn)在的心情是那么的不舍，多種情感交集在一起。十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。雖然我的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了，但我的教師生涯還沒(méi)開(kāi)始，下一年我將以人民教師的身份步入社會(huì)。我將以全新的狀態(tài)步入社會(huì)，更好的為社會(huì)服務(wù)。

同時(shí)在這里，也要感謝所有幫助過(guò)我的人，包括我的指導(dǎo)老師，我的同學(xué)，以及我的學(xué)生們。特別是要感謝五中為我們提供了這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的十分感謝！

第二篇 策劃部個(gè)人工作實(shí)習(xí)總結(jié) 950字

在過(guò)去的一年里，蒙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的的厚愛(ài)，對(duì)本人孜孜不倦的教誨，此刻本人深表感激之情。一轉(zhuǎn)眼，來(lái)企業(yè)工作已滿9個(gè)月；從一名服務(wù)員開(kāi)始起步，接著被調(diào)往策劃部學(xué)習(xí)，這種突如其來(lái)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變確實(shí)令我措手不及。怎么辦？要么做點(diǎn)什么，要么就選擇回家種田，決不碌碌。時(shí)不待我，我必須立刻進(jìn)行階段性調(diào)整，做好充足的準(zhǔn)備去迎接挑戰(zhàn)，而歐迪，就是我人生的主戰(zhàn)場(chǎng)。

進(jìn)入策劃部讓我記憶最深刻的就是對(duì)外宣傳工作，當(dāng)我獨(dú)自一人頂著烈日發(fā)傳單，一張一張地推銷自己手中的優(yōu)惠券時(shí)，我全然不顧及自己任何不適并全身心地投入到工作上。我架車尋覓于各大院校的學(xué)生會(huì)辦事處，一次次地找尋校方聯(lián)系人，望能取得校園宣傳的合作與支持；雖然校方老師大多表露不懈與抗拒但我卻從未氣餒。我與張主管從早上十一點(diǎn)半裝載冠名晚會(huì)所需設(shè)備，直到晚會(huì)結(jié)束回來(lái)放好設(shè)備，時(shí)間通常都已過(guò)凌晨一點(diǎn)，而這種艱辛恐怕除了領(lǐng)導(dǎo)以外又有誰(shuí)能明白；某些人以為我們?cè)谕饷娑嗝吹娘L(fēng)光，多么的自由，殊不知我們把每一件事情都全力以赴地完成，企業(yè)的貨車位置往往不夠坐，而我一向敬重張主管，于是每一次我都是與后備箱的設(shè)備一起顛簸地行進(jìn)，有時(shí)遇到堵車，我甚至在后備箱彎著腰數(shù)小時(shí)，雖然很疲憊但我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)檫@是工作，既然選擇了這份工作，我就要做到問(wèn)心無(wú)愧。我至始至終都覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的，自己哪里有進(jìn)步哪里做得不好領(lǐng)導(dǎo)一定清楚。我為我努力拼搏的那種斗志而感到自豪，雖然我是無(wú)知與滿身疲憊的，雖然我還有一些有待完善的地方，但因?yàn)槲矣眯谋M力了，所以我的內(nèi)心充滿了欣慰與喜悅?。。?/p>

其實(shí)現(xiàn)在回過(guò)頭想想，工作很是能夠發(fā)覺(jué)自身的不足；總監(jiān)曾用一張小紙條對(duì)我進(jìn)行點(diǎn)撥，上面赫然寫(xiě)著：（跟蹤、用心、守信、觀察）；我想，這一定是我必須去狠抓的地方。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用精辟的言辭告誡我，我豈能無(wú)所作為？記得董事長(zhǎng)無(wú)意中說(shuō)過(guò)一段話，大意是：只有把合適的人放在合適的位置上，對(duì)于企業(yè)對(duì)于個(gè)人發(fā)揮都是大有裨益的。這一點(diǎn)對(duì)我很受用，我很喜歡這份工作，喜歡我的同事與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的做事風(fēng)格。就因?yàn)橄矚g，所以本人盡管有諸多不足，但我依然相信，由于我對(duì)工作的熱情以及對(duì)成功的渴望，我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài)，我將在新的一年里，越發(fā)完善自己！

第三篇 2023頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 3250字

猶記得實(shí)習(xí)名額分配下來(lái)，是我第一志愿所報(bào)的新河中學(xué)。作為新河人，能來(lái)到自己所熟悉的地方教學(xué)，怎么都是一件讓人高興的事情。2023年3月1號(hào)，我懷揣著一顆忐忑的心踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，憧憬著未來(lái)半年不平凡的生活。然而時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間這一百三十多個(gè)日日夜夜已成為我人生中最難忘的回憶，在我無(wú)法預(yù)知的生命洪流中牢牢地銘刻成永恒的印記！回首那些與學(xué)生相處的日子，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落，但當(dāng)我要離開(kāi)他們時(shí)，心頭涌起的是濃濃的不舍！有對(duì)可親可敬的老師兼同事的不舍，有對(duì)活潑可愛(ài)的學(xué)生的留戀……半年的實(shí)習(xí)生活讓我真正體會(huì)到了教師這份職業(yè)給予的艱辛與快樂(lè)，真正的體驗(yàn)了為人師表、教書(shū)育人的光榮事業(yè)。半年實(shí)習(xí)生活給我留下了太多回憶，讓我感悟頗多，受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)履行著自己作為人民教師的職責(zé)，在日常的實(shí)習(xí)生活中，我漸漸地由一個(gè)懵懂的大學(xué)生成長(zhǎng)為一名足以為一群孩子支撐起求知天空的教師。

一、教學(xué)工作方面

頂崗實(shí)習(xí)期間收獲最大就是我的教學(xué)工作。到實(shí)習(xí)學(xué)校后，經(jīng)過(guò)我的指導(dǎo)老 師許老師一周多的指導(dǎo)，我開(kāi)始慢慢踏上講臺(tái)。一開(kāi)始是看作業(yè)，盯自習(xí)，后來(lái)就是講習(xí)題。慢慢的再開(kāi)始講課，再次期間我的指導(dǎo)老師給了我很多的幫助。范文寫(xiě)作由于只是大三的學(xué)生，對(duì)于教學(xué)沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)，深感壓力大。通過(guò)一段時(shí)間的觀察，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)沒(méi)什么。不要太當(dāng)回事，該怎么說(shuō)就怎么說(shuō)就行了。我在課堂上發(fā)揮越來(lái)越好，學(xué)生們也越來(lái)越喜歡我了。在三個(gè)多月的日子，對(duì)于教學(xué)，我也有了一些自己的體會(huì)和見(jiàn)解。

1、引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講，建立高效課堂;在我的課堂中，我會(huì)盡量通過(guò)一些趣味性語(yǔ)言營(yíng)造出輕松的課堂氛圍，在此基礎(chǔ)上從學(xué)生感興趣的東西入手引出今天的授課內(nèi)容，吸引學(xué)生集中精力聽(tīng)講。尤其是歷史，想講的有趣味也容易。學(xué)生都愛(ài)聽(tīng)故事，講課的時(shí)候說(shuō)個(gè)奇聞異事，他們感興趣的很。

不過(guò)，也要注意方式方法。如果太過(guò)的話，課堂會(huì)完全失去控制，學(xué)生興奮得不行，根本不聽(tīng)課。這個(gè)在以后的教學(xué)中還是要慢慢探索。

2、及時(shí)了解學(xué)生的掌握情況;上課提問(wèn)、作業(yè)檢查是了解學(xué)生對(duì)今天所學(xué)知識(shí)掌握情況的最好手段。我們學(xué)校可能差點(diǎn)，學(xué)生們也完全沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性，不逼著他們，根本就不學(xué)。通過(guò)課堂提問(wèn)，一方面可以讓學(xué)生好好學(xué)習(xí)，另一方面可以從他們回答問(wèn)題的積極性、思想?yún)R報(bào)專題正確率來(lái)了解他們的掌握狀況。如果有學(xué)生回答錯(cuò)誤，我從不批評(píng)他們，因?yàn)槟菢訒?huì)使得他們以后不敢再站起來(lái)回答問(wèn)題。我會(huì)試著暗示他們：你確定答案是這樣的嗎?再仔細(xì)思考一下等。一般情況下我不會(huì)直接糾正他們的錯(cuò)誤，而是讓學(xué)生糾正學(xué)生。對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)學(xué)生都有自己的簡(jiǎn)介，我通常將大量時(shí)間留給學(xué)生思考、發(fā)言，以此來(lái)找出最優(yōu)答案。

作業(yè)的完成也是一項(xiàng)很重要的指標(biāo)。通過(guò)學(xué)生對(duì)作業(yè)的完成度可以看出他們有沒(méi)有掌握今天的知識(shí)。在批改作業(yè)中，我不會(huì)只打?qū)μ?hào)或錯(cuò)號(hào)。而是把作業(yè)本當(dāng)做是一個(gè)與學(xué)生交流的平臺(tái)。在作業(yè)批改上會(huì)把想跟他們說(shuō)的一些話寫(xiě)在本子上，告訴他們一些適合他們自己學(xué)習(xí)的方法等等。與其他老師只是批個(gè)日期不同，我會(huì)很認(rèn)真的看他們寫(xiě)的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，時(shí)間、人物有錯(cuò)的話，我都會(huì)用紅筆給改過(guò)來(lái)。我希望用我的認(rèn)真帶動(dòng)他們一下。

3、賞識(shí)教育;作為一名老師，一定要對(duì)自己的學(xué)生有信心，相信他們每個(gè)人都是最棒的！俗話說(shuō)的好，沒(méi)有教不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)候，我十分注重自己的言行，不說(shuō)打擊學(xué)生的話，時(shí)刻鼓勵(lì)他們，表?yè)P(yáng)他們，讓他們建立起自信心。即使遇到學(xué)生在特別簡(jiǎn)單的地方犯錯(cuò)誤，我也從不批評(píng)他們，而是耐心的糾正、講解，讓他們意識(shí)到自己不應(yīng)該出錯(cuò)，管理范文網(wǎng)知道自己錯(cuò)在什么地方。因?yàn)橹挥凶陨碚J(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤，才能留下深刻的印象，保證今后遇到同一類問(wèn)題后不再犯錯(cuò)。

他們本身就覺(jué)得自己考不上大學(xué)，沒(méi)什么心思學(xué)習(xí)。為此我還給他們做了一次短暫的演講，告訴他們自信的重要性。并且最重要的是我用我們班優(yōu)異的成績(jī)向他們證明，他們是最棒的。

4、當(dāng)然，在教學(xué)中我還存在著各個(gè)方面的缺陷，可是時(shí)間不等人。我要在以后的工作中學(xué)習(xí)和改進(jìn)了。比如在提問(wèn)的藝術(shù)上，我總是太過(guò)簡(jiǎn)單?；卮鹜陠渭兊木妥寣W(xué)生坐下了，很少給予點(diǎn)評(píng)和講解。也沒(méi)有給予過(guò)的的關(guān)注。另外，缺乏應(yīng)有的教學(xué)藝術(shù)，形式上過(guò)于單調(diào)，時(shí)間一長(zhǎng)，學(xué)生總會(huì)煩的。其實(shí)還是有很多的不足的，不過(guò)這門藝術(shù)不是一時(shí)半會(huì)就能練會(huì)的，還是要在長(zhǎng)時(shí)間的教學(xué)中摸索才行。這句話也是我的指導(dǎo)老師告訴我的。

教師在學(xué)生眼中，是知識(shí)的海洋，深不可測(cè)，探不可究，充滿智慧。作為教師要想給學(xué)生一杯水，自己首先要有一桶水。因此我也在不斷地教學(xué)實(shí)踐中努力學(xué)習(xí)提升自己。其中包括教學(xué)方法的使用，對(duì)教學(xué)目標(biāo)的理解，教學(xué)難點(diǎn)、重點(diǎn)的理解，如何把握課堂時(shí)間的安排，如何使用教學(xué)言語(yǔ)藝術(shù)等。

在實(shí)習(xí)期間，范文top100我講課由最初的生硬緊張到現(xiàn)在的自然平和，能較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律，根據(jù)新的教學(xué)課程改革，把握教學(xué)大綱，熟悉掌握教材，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，注意啟發(fā)性和學(xué)生動(dòng)態(tài)，教態(tài)自然，語(yǔ)言清晰流暢，講課生動(dòng)有趣，取得了很好的教學(xué)效果。

二、思想生活方面

學(xué)校的人際關(guān)系最重要的莫過(guò)于師生關(guān)系，良好的師生關(guān)系不僅有利于教學(xué)質(zhì)量的提高，而且有利于和諧校園的建設(shè)。我主張一種平等和諧的師生關(guān)系，努力成為學(xué)生們的良師益友。課上嚴(yán)格要求學(xué)生，課下親切關(guān)愛(ài)學(xué)生。

在生活中，我會(huì)經(jīng)常關(guān)心他們的點(diǎn)滴，告訴住校生們要學(xué)會(huì)照顧好自己，走讀生上下學(xué)路上一定注意安全。我的指導(dǎo)老師是班主任還是政教處的主任，平時(shí)很忙。所以學(xué)生們有什么事情經(jīng)常找不到班主任就過(guò)來(lái)找我。尤其是生病的時(shí)候，我給他們家長(zhǎng)打電話，批條，送他們出校門各種事情。我盡量做到一個(gè)老師、一個(gè)班主任應(yīng)盡的責(zé)任。所以在開(kāi)學(xué)之初，還沒(méi)見(jiàn)習(xí)班主任的時(shí)候，我們班孩子已經(jīng)叫我“小班主任”了。有時(shí)辦板報(bào)，美術(shù)比賽、英語(yǔ)比賽需要查資料什么的，學(xué)生也總喜歡來(lái)我這里?？傊?，無(wú)論孩子們有什么需要我?guī)兔Φ哪芰Ψ秶畠?nèi)我都會(huì)全力以赴，這些在我看來(lái)微不足道的付出，換來(lái)卻是孩子們至交般的信任，讓我逐步走進(jìn)他們的生活世界，也走近了他們的內(nèi)心。班里的女生經(jīng)常來(lái)宿舍找我聊天交心，男生會(huì)主動(dòng)給我們幾個(gè)實(shí)習(xí)老師打水，幫了我們不小的忙。下雨的時(shí)候，我們班孩子總會(huì)來(lái)辦公室接我，雖然沒(méi)有幾步的路程。班里太亂，我們班的男生們還總幫我維持紀(jì)律，讓我省了不少的心。

對(duì)于學(xué)生的種種，我所能回報(bào)的也就是好好上課了，還好我們班成績(jī)不錯(cuò)，也算對(duì)得起指導(dǎo)老師和學(xué)生們的信任了。只要我在教師崗位上呆一天，就必須守住自己的那份責(zé)任，為了學(xué)生的理想，同時(shí)也為了自己的理想，將教書(shū)育人的事業(yè)進(jìn)行到底！通過(guò)實(shí)習(xí)之路，我逐漸變得成熟，懂得了包容和理解，不再任性，不再懶散，而是和善親切待人，積極認(rèn)真處事。在思想上得到了很大的提升。

三、頂崗實(shí)習(xí)紀(jì)律作風(fēng)方面

頂崗實(shí)習(xí)是我由學(xué)生向老師轉(zhuǎn)變的重要環(huán)節(jié)。在此階段，作為實(shí)習(xí)生的我具有雙重身份。對(duì)學(xué)生而言，我是為人師表的老師，所以我時(shí)刻要求注重儀表、注意文明禮貌，待人接物落落大方，對(duì)學(xué)生和藹可親，不說(shuō)不符合自己身份的粗言俗語(yǔ)，不做有悖教師形象的舉動(dòng)，珍惜身為教師的名譽(yù);對(duì)帶隊(duì)老師和指導(dǎo)教師來(lái)說(shuō)，我是一名學(xué)生，因此在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守頂崗辦的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的條令條例。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。嚴(yán)格的紀(jì)律是保證實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要條件。所以我要求自己嚴(yán)格遵守紀(jì)律，保證順利完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。

這次的頂崗實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次綜合能力的檢驗(yàn)。雖然只有短短的半年，但它對(duì)我人生的影響將會(huì)是永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)。至此，我愿化身一片毫不起眼的樹(shù)葉，盡管卑微的連呼吸都悄無(wú)聲息，但我依然演繹四季冷暖的情節(jié)，在我的世界，有付出也有收獲，有悲傷也有快樂(lè)！雖然我開(kāi)不出驚艷的花，但那一抹綠，卻可以守護(hù)著親愛(ài)的孩子們度過(guò)炙熱的季節(jié)。守著此刻的約定，期望彼時(shí)的諾言?；頌槟啵乙矔?huì)在雪下祈禱，待明年春暖花開(kāi)，你閉上眼，就能在風(fēng)里嗅到我的芬芳。頂崗實(shí)習(xí)——我無(wú)悔的選擇！

第四篇 2023頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié) 1400字

2023頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)范文1.實(shí)習(xí)概述

1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

1.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫(xiě)照。

在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。

會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變，也帶來(lái)了信息載體的變化，電算化會(huì)計(jì)后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響，從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理體制的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。

實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的，手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報(bào)表的編制通過(guò)數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1.3實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況

此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容如下：

1.據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證

2.據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬

3.根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬

4.根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本

5.根據(jù)記賬憑證編科目匯總表

6.根據(jù)科目匯總表登記總賬

7.對(duì)賬

8.根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表

2.實(shí)習(xí)過(guò)程

會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。

在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。

在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面，主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷售，在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單，并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面，主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶往來(lái)，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶。

除了采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。

2023頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)總結(jié)范文，盡在管理范文網(wǎng)。

第五篇 酒店實(shí)習(xí)總結(jié)3000字 4850字

實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。它是應(yīng)用寫(xiě)作的重要文體之一。下面是小編整理的酒店實(shí)習(xí)總結(jié)3000字，可供大家參考，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有幫助。

在xx國(guó)際大酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè).但我始終牢記,實(shí)習(xí)不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂,也不管是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn),任何一點(diǎn)認(rèn)識(shí)、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運(yùn)用,使自己對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ).

一.前言

(一)實(shí)習(xí)單位介紹

1、實(shí)習(xí)單位：牡丹國(guó)際大酒店

牡丹國(guó)際大酒店 ——

廈門牡丹國(guó)際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū) 、國(guó)際會(huì)展中心相聯(lián) ,相依廈門島內(nèi)峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬(wàn)平方米,其中近3000平方米的國(guó)際會(huì)議廳群,配備國(guó)際最先進(jìn)的視聽(tīng)、同聲傳譯系統(tǒng);聘請(qǐng)國(guó)際知名酒店設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì),并參考國(guó)內(nèi)、外最新落成的五酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格,嚴(yán)格按照國(guó)際五標(biāo)準(zhǔn)興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強(qiáng)時(shí)代感的國(guó)際五商務(wù)旅游酒店.

牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強(qiáng),再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準(zhǔn)四賓館,總營(yíng)業(yè)面積五萬(wàn)多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng);十年的努力,牡丹榮獲“國(guó)際餐飲名店”、“全國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”、“中國(guó)十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項(xiàng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)殊榮.今天,牡丹國(guó)際大酒店,一顆璀璨的國(guó)際酒店新星正在升起!

2、實(shí)習(xí)部門：餐飲部

餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.

(二)實(shí)習(xí)職位介紹

奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員

1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

2、做好上班前后的廳面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺(tái)上器皿及需用品是否整潔和齊備;

3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);

4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;

5、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;

7、善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意賅;

8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會(huì)提出問(wèn)題.及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見(jiàn);

10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.

二 實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)

(1)禮貌問(wèn)候客人并詢問(wèn)用餐人數(shù).畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開(kāi)餐巾.

(3)為客人打開(kāi)菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.

(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水.

(5)點(diǎn)菜(女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè)).

(6)服務(wù)面包和黃油.

(7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.

(8)服務(wù)菜品(同上同撤).

(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.

(10)詢問(wèn)客人對(duì)主菜質(zhì)量是否滿意.

(11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水.

(12)建議甜品并記下訂單.

(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.

(14)詢問(wèn)客人是否需要其他東西.

(15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).

(16)感謝和歡送客人的光臨.

(17)整理并擺臺(tái).

2.自助餐服務(wù)

①自助餐的準(zhǔn)備工作： a.絕大部分工作在開(kāi)餐前要準(zhǔn)備妥當(dāng),如擺位、工作臺(tái)的補(bǔ)充、放調(diào)味品等. b.在布菲臺(tái)周圍要有較寬的地方以減少客人排隊(duì),其次布局要合理,如客人從門外進(jìn)來(lái),布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.對(duì)食品質(zhì)量要求比較高,要統(tǒng)一規(guī)格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛(wèi)生和不整潔. d.要及時(shí)補(bǔ)充食品,但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物.

②自助餐待客須知： a.當(dāng)引座員帶人入座時(shí),應(yīng)幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數(shù).b.服務(wù)員為客人打開(kāi)餐巾,斟冰水或詢問(wèn)客人需要何種酒水.

c.開(kāi)單并寫(xiě)上人數(shù)、臺(tái)號(hào)、經(jīng)手人的名字. d.當(dāng)客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.

e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.

h.當(dāng)客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.

i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢問(wèn)客人是否需要咖啡或茶. j.買單時(shí)要看清臺(tái)號(hào),并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤.

k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.

③自助餐臺(tái)的注意事項(xiàng)： a.做好餐前的準(zhǔn)備工作,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣. d.要及時(shí)補(bǔ)充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺(tái)的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺(tái)要時(shí)常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺(tái)剩下的食物,由廚師處理.

三.實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

(一)實(shí)習(xí)收獲

1、服務(wù)意識(shí)的提高

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象. 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了自我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人面帶微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性.

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過(guò)了一年的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向客問(wèn)好,在向客問(wèn)好的過(guò)程中還要做到：口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少.對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.

3、英語(yǔ)水平的提高

在五的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的.在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)廈門對(duì)牡丹國(guó)際大酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷和宣傳酒店的形象.

(二)實(shí)習(xí)體會(huì)

1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益.

實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒.

2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì).

3、實(shí)習(xí)期與牡丹國(guó)際大酒店的關(guān)系

作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)牡丹國(guó)際大酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象. 4、實(shí)習(xí)與就業(yè)

實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃.通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.另外,牡丹國(guó)際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練.

四 實(shí)習(xí)想法和建議

(一)實(shí)習(xí)想法

初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國(guó)際大酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題.酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了.年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如：客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿.

酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成.從客人訂房的那一刻開(kāi)始,我們就開(kāi)始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房離開(kāi)哪一項(xiàng)都離不開(kāi)各部門的溝通和合作.

牡丹國(guó)際大酒店是一個(gè)新生的準(zhǔn)五酒店,是一個(gè)以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團(tuán)新建的,于2023年12月28日正式對(duì)外試營(yíng)業(yè),當(dāng)時(shí)正值經(jīng)融海嘯.引用牡丹集團(tuán)老總的一句話“經(jīng)歷過(guò)苦日子的孩子,才經(jīng)得起風(fēng)浪.”初次步入酒店業(yè),可以說(shuō)是與一個(gè)新生的準(zhǔn)五酒店一同成長(zhǎng),從酒店的籌備、開(kāi)荒到正式對(duì)外營(yíng)業(yè),一路走來(lái),看到并體會(huì)到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛.“例如客房送餐部與客房部,都可以送水果給客人,客人入住沒(méi)收到水果打電話來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率.”

溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠.酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生.

酒店資料不統(tǒng)一,沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度.由于人手緊缺,各個(gè)部門的員工都可以調(diào)到餐飲部去幫忙,由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上,客人投訴等.酒店的資料都是各部門自行整理出來(lái)的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,又臨時(shí)通知最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表.有些員工在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)酒店仍然沒(méi)有提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了.此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣.

當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過(guò)程中對(duì)其它部門不夠熟悉,不能快速為客人提供準(zhǔn)確的信息.粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn).自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的.

(二)個(gè)人建議

牡丹國(guó)際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工.這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化.

酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新.酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施.

在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì).

酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù).

五 實(shí)習(xí)心得

第六篇 酒店個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 900字

透過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的好處，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去應(yīng)對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的推薦，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去，了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手潛力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我明白工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作推薦虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，職責(zé)心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做，要做就要做。

為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺.此刻我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作狀況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，就應(yīng)還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

第七篇 服裝設(shè)計(jì)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié) 1250字

我是一名服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生，利用假期的機(jī)會(huì)到布藝服裝設(shè)計(jì)公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，因?yàn)楹臀宜鶎W(xué)的專業(yè)一樣，所以我非常的投入，付出了很多汗水，當(dāng)然收獲也非常的豐富，下面就是我對(duì)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)周記。

這段經(jīng)歷使我懂得，在檢驗(yàn)原型與紙樣的平紋細(xì)布的準(zhǔn)備工作中，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：例如用平紋細(xì)布檢驗(yàn)原型樣板時(shí)，其中很重要的一點(diǎn)是要將所用織物熨燙定型，使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。若織物的上邊沒(méi)有沿絲縷裁剪，則通過(guò)撕布調(diào)整，或是先抽出一根紗線，再沿著抽出的紗線裁剪。織物的經(jīng)緯紗如果歪斜了，平紋細(xì)布必須經(jīng)熨燙定型，以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，測(cè)量人體是最為復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槿梭w測(cè)量是針對(duì)特定的造型或者個(gè)體，由于人體上的線條沒(méi)有人臺(tái)上的那么清楚，在人體上測(cè)量就顯得更加困難。而且，人體是有彈性的，尺寸還會(huì)隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點(diǎn)，之前在書(shū)本中略有所知，但實(shí)際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點(diǎn)、后頸點(diǎn)、側(cè)頸點(diǎn)和肩點(diǎn)，在這些部位放置小塊有色膠布，把握好腰節(jié)線等等，這些都是測(cè)量人體的準(zhǔn)確度的基本要素。

第一周，在學(xué)習(xí)了一些基本的繪制原型樣板知識(shí)和測(cè)量人體的技巧之后，上司楊小姐開(kāi)始讓我獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的工作，后來(lái)我才知道，一套準(zhǔn)確的基本原型，對(duì)于制作輔助樣板和紙樣來(lái)說(shuō)是必須的。

第二周，我了解到一套基本原型包括：合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前后片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省的后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個(gè)省的前后裙片原型、帶省的前后合體上衣原型、無(wú)省的前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長(zhǎng)衣身原型、帳逢式長(zhǎng)衣身原型、披肩式長(zhǎng)衣身原型、卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型，其中卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型還分為有肩省和無(wú)肩省兩中形式。

第三周，我明白了不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè)，采用的原型都各不相同。這種差異的產(chǎn)生一方面是因?yàn)閷?duì)于某一指定的規(guī)格，不是所有的公司都會(huì)采用相同的尺寸；另一方面是因?yàn)槿伺_(tái)制造的差異，使得堅(jiān)持對(duì)指定規(guī)格采用同一尺寸的公司亦有不同。但繪制基本原型樣板的原理并不受測(cè)量值差異的影響。

得到基本原型樣板的方法有兩種：

一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺(tái)或人體測(cè)量值在紙上繪制原型樣板。

二是將立體裁剪得到的平紋細(xì)布轉(zhuǎn)移到紙張上來(lái)。

不論使用哪一種繪制原型的方法，所有的原型樣板均需要平紋細(xì)布試穿檢驗(yàn)，以保證縫線的準(zhǔn)確性、平衡性以及良好的合體性。平紋細(xì)布上所做的修正必須更改到樣板上。

在短短的差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我懂得了協(xié)作的重要性，實(shí)踐的證明和經(jīng)驗(yàn)的直覺(jué)同樣重要?？梢赃@么說(shuō)，工作和做人是同一個(gè)道理，通過(guò)實(shí)習(xí)讓我更加直接地了解社會(huì)、了解我的這一專業(yè)的特定性，更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補(bǔ)的方法。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到工作中要細(xì)心對(duì)待每件事，無(wú)論大小事都應(yīng)要求自己做到最好！

第八篇 2023派出所個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1250字

為了響應(yīng)中央zd委關(guān)于全國(guó)zd干警招錄培訓(xùn)體制改革的政策精神，河南省zd委、公安廳、人事廳、教育廳等多部門密切協(xié)作，聯(lián)合組織招錄了2023年基層zd干警共1900余名預(yù)備警官，同時(shí)，河南警察學(xué)院喜獲升本成功，開(kāi)創(chuàng)了河南警院歷的新篇章，在李國(guó)周校長(zhǎng)帶領(lǐng)的校黨委一班人的深入細(xì)致研究、周密組織安排下，我首屆預(yù)備警官試運(yùn)行教學(xué)勤務(wù)改革(abab)教學(xué)方案，并通過(guò)與鄭州市公安局密切協(xié)作磋商，在多方省委領(lǐng)導(dǎo)與各部門的關(guān)心和支持下，終迎來(lái)了此次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

作為教學(xué)勤務(wù)改革(abab)教學(xué)的第二梯隊(duì)，我二支隊(duì)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及全隊(duì)三百五十八名學(xué)員高度重視，并十分珍惜這得來(lái)不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，特別是我隊(duì)五十一名學(xué)員，積極配合東開(kāi)發(fā)區(qū)分局和鄭東新區(qū)分局的組織安排，通過(guò)七周并不算長(zhǎng)的實(shí)習(xí)時(shí)間，能夠珍惜寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)間，把握工作鍛煉機(jī)會(huì)，發(fā)揚(yáng)“長(zhǎng)霞中隊(duì)”不怕苦、不怕累的吃苦耐勞精神，協(xié)助兩區(qū)公安分局及所轄的各基層派出所出色的完成了數(shù)百項(xiàng)基層公安工作，并取得了不俗的工作成績(jī)。

在工作中不但深入基層公安一線，與正式民警一同處理各種警情，切身體會(huì)了基層公安工作的復(fù)雜與艱辛，同時(shí)通過(guò)此次實(shí)習(xí)，同學(xué)們的各項(xiàng)工作能力也到了相應(yīng)的提高，能夠單獨(dú)完成一些基礎(chǔ)性的公安工作，如值班室接警值班;詢問(wèn)報(bào)案人、犯罪嫌疑人、證人筆錄;保護(hù)、勘驗(yàn)、處理案發(fā)現(xiàn)場(chǎng);抓捕、羈押、看守嫌疑人;學(xué)會(huì)了使用公安內(nèi)網(wǎng)查詢?nèi)丝诨拘畔?學(xué)會(huì)了查詢省庫(kù)、國(guó)庫(kù)在逃人員信息;學(xué)會(huì)了查詢違法犯罪人員信息;學(xué)會(huì)了在警務(wù)綜合平臺(tái)錄入內(nèi)保單位、公共場(chǎng)所、從業(yè)人員、暫住人口信息;學(xué)會(huì)了在警情信息平臺(tái)接收和反饋預(yù)警人員信息;學(xué)會(huì)了使用三十八項(xiàng)生物信息系統(tǒng)采集流動(dòng)人口的指紋、影像、血液等體貌特征;等等。

通過(guò)這次在鄭州市各公安分局、派出所實(shí)習(xí)，我們學(xué)習(xí)了正規(guī)化警務(wù)辦公的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)身臨其境、感同深受的接觸與學(xué)習(xí)，能夠使把在鄭州基層派出所學(xué)得的科學(xué)的管理方法、辦公經(jīng)驗(yàn)帶到地市基層科所隊(duì)，提高基層科所隊(duì)的辦公效率和正規(guī)化辦公的效果，使我在入警初始就樹(shù)立正確的從警目標(biāo)，為我在以后的基層警務(wù)工作打下正確的執(zhí)法理念和合理合法的辦公經(jīng)驗(yàn)。

我們學(xué)習(xí)了基層警務(wù)知識(shí)、辦公經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，使我受益最深的是，此次實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到基層警務(wù)工作的繁雜和瑣碎，深深趕到作為一名警察，從事警務(wù)工作的艱辛和勞累，為我今后長(zhǎng)期從事警務(wù)工作打下了良好的心理基礎(chǔ)，使我能夠更好更快的適應(yīng)回到地方后的工作環(huán)境，特別是在一些基礎(chǔ)辦公條件艱苦的工作崗位，我將會(huì)以相應(yīng)的心理準(zhǔn)備，以平靜的心態(tài)去接受和坦然面對(duì)。p>

我感謝這次在航xx路派出所的實(shí)習(xí)生活，所里優(yōu)越的辦公條件為我們提供了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們非常關(guān)心照顧給我們創(chuàng)造了一個(gè)良好的實(shí)習(xí)氛圍。感謝航xx路派出所的各位所領(lǐng)導(dǎo)和民警，感謝你們對(duì)我工作的耐心細(xì)致的指導(dǎo)和對(duì)我工作成績(jī)的認(rèn)可和肯定，回到學(xué)校和基層工作崗位，我將一如既往的做好本職工作，不會(huì)忘記在這里接受過(guò)的啟蒙教育，感謝這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這將是我從事警察職業(yè)的良好的開(kāi)端，必將在我從警的道路上留下永遠(yuǎn)抹去的印記！

第九篇 個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)錦集 4000字

個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

一、實(shí)習(xí)目的

1、深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。

2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，以加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，熟練掌握營(yíng)銷管理在企業(yè)中的運(yùn)作。

3、掌握營(yíng)銷的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的駕馭和掌握能力

4、掌握企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程和營(yíng)銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

二、企業(yè)概況

鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國(guó)家“新網(wǎng)工程”和實(shí)現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，并為進(jìn)一步降低供銷系統(tǒng)的采購(gòu)成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場(chǎng)商品雙向流通，于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營(yíng)的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”，將“以人為本、尊重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。

鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購(gòu)物中心。于20xx年9月27日落戶中牟縣，營(yíng)業(yè)面積達(dá)3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是成為人們的所喜愛(ài)的，針對(duì)家庭而設(shè)計(jì)的“一站式”購(gòu)物場(chǎng)所，為中牟市民提供溫馨友好的服務(wù)，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其提供的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，設(shè)計(jì)生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護(hù)膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬(wàn)種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營(yíng)理念是：天天超值?，F(xiàn)在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長(zhǎng)中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問(wèn)，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價(jià)格，并作出價(jià)格對(duì)比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購(gòu)部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。

首先，是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次，是了解其他超市的商品種類及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策，合理制定商品價(jià)格，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要，它是超市營(yíng)銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類：對(duì)于相同種類的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異，并制作商品價(jià)格對(duì)比表交給商品部經(jīng)理；對(duì)于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門經(jīng)理，并對(duì)新增商品做好銷售跟蹤表；對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購(gòu)部。超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間，通過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個(gè)部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。

最后，整理商品促銷信息，制定銷售計(jì)劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時(shí)間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動(dòng)的商品種類、價(jià)格及數(shù)量并幫助營(yíng)業(yè)員完成促銷時(shí)期的商品陳列。促銷中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考。促銷后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這一個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。

第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧，這樣才能給超市帶來(lái)最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨?！薄安豢赡埽^對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問(wèn)題不關(guān)我們的事，請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?/p>

第二，合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用，多與員工溝通，及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

第三，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營(yíng)。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營(yíng)中，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。還可通過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。

第四，提高物流管理水平。要加強(qiáng)超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有。超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運(yùn)輸組織管理、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人才，而且需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開(kāi)發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?，F(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

最后，我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。

第十篇 教師實(shí)習(xí)帶隊(duì)工作總結(jié)匯編 1050字

教師實(shí)習(xí)帶隊(duì)工作總結(jié)

我?guī)ьI(lǐng)xx班4名學(xué)生于20xx年3月至20xx年12月在學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)歷時(shí)多半年的實(shí)習(xí)。對(duì)于我院網(wǎng)絡(luò)專業(yè)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)鍛煉是理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，是學(xué)生將所學(xué)的教育理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力，向社會(huì)角色過(guò)渡的重要環(huán)節(jié)。由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、學(xué)院各部門的的積極支持和師生的共同努力，學(xué)生鍛煉進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，得到了廣大教職工的一致認(rèn)可。

一、實(shí)習(xí)總體情況介紹

我?guī)ьI(lǐng)的12342班共有4名學(xué)生。在每學(xué)期開(kāi)始時(shí)講授一些校園網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲R(shí)，多媒體硬件技術(shù)，電腦及外設(shè)的故障處理。隨后帶領(lǐng)學(xué)生在學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，直至最后，只要告訴學(xué)生什么地方有問(wèn)題，學(xué)生自行即可處理。

二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果

這次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期目的，為信息工程系及網(wǎng)絡(luò)中心贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)生們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生都能積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)向老師學(xué)習(xí)，積極動(dòng)手參與，我

們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的專業(yè)能力和溝通能力，普遍受到客戶（教職工）的好評(píng)。為今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三、組織管理

我和網(wǎng)絡(luò)中心其他帶隊(duì)教師，堅(jiān)持不斷檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題。我認(rèn)為，只要帶隊(duì)指導(dǎo)教師在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中盡職盡責(zé)，就能對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到重要作用。

四、存在的問(wèn)題與不足

本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本.順利，取得了一定成績(jī)，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、在處理的問(wèn)題當(dāng)中會(huì)遇到一些強(qiáng)電、攀高等高危作業(yè)。

2、在使用的學(xué)生當(dāng)中存在年齡、性別等不適的情況。

3、部分學(xué)生的溝通能力、接受能力、勞動(dòng)承受能力有待提高。應(yīng)平時(shí)多進(jìn)行一些思想教育。

4、學(xué)生涉及的實(shí)踐工作應(yīng)該更加具有技術(shù)含量，以后應(yīng)多接觸一些服務(wù)器指令，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大故障時(shí)可及時(shí)的進(jìn)行排查、檢修。

5、培養(yǎng)的學(xué)生人數(shù)有一定的局限性，工作任務(wù)的數(shù)量達(dá)不到讓網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的學(xué)生都有上手操作的條件。建議本著讓學(xué)生鍛煉的目的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，義務(wù)的為周邊居民群眾解決電腦及網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次帶隊(duì)鍛煉，檢查和鞏固了學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)理論，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，也培養(yǎng)了我們獨(dú)立從事教育和教學(xué)工作的能力。我認(rèn)為本次帶隊(duì)達(dá)到了既定目的，鍛煉了自己，培養(yǎng)了學(xué)生，收獲了許多，取得了一定的成績(jī)，但仍要針對(duì)實(shí)習(xí)中反映出的問(wèn)題，在今后的工作中不斷完善，提升水平，爭(zhēng)取把這種鍛煉方式延續(xù)下去，做的更好！