第一篇 試用期工作總結(jié)體會(huì)總結(jié) 1000字

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，也體會(huì)到了移動(dòng)公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為鎮(zhèn)江移動(dòng)的一份子而驚喜萬(wàn)分。

雖然從事通信工作已有五年，但對(duì)移動(dòng)公司的了解還僅限表面，因此如何理解并認(rèn)同移動(dòng)企業(yè)文化、如何認(rèn)識(shí)、了解自己所從事的崗位便成了我的當(dāng)務(wù)之急。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有很多感想，現(xiàn)將我這三個(gè)月所做所思向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。

在這三個(gè)月里，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下先后到公司it中心、集團(tuán)大客戶(hù)中心等部門(mén)實(shí)習(xí)，然后正式到集團(tuán)數(shù)據(jù)中心工作，主要負(fù)責(zé)煙草和衛(wèi)生行業(yè)移動(dòng)信息化項(xiàng)目推進(jìn)工作。由于此前對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)不是太熟悉，剛開(kāi)始接手時(shí)有點(diǎn)找不著頭緒，因此這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗在這段時(shí)間內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)，了解各產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)。在同事們的幫助下，我組織策劃了集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介會(huì)，向鎮(zhèn)江社會(huì)各屆推介我們的三項(xiàng)集團(tuán)業(yè)務(wù)-移動(dòng)總機(jī)、集團(tuán)彩鈴和無(wú)線(xiàn)寬帶;走訪了煙草公司相關(guān)信息化主管人員，編寫(xiě)了煙草行業(yè)信息化匯報(bào)材料并于4月初向鎮(zhèn)江煙草公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，拉開(kāi)移動(dòng)煙草信息化推進(jìn)序幕;梳理衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)資料，尋找移動(dòng)信息化衛(wèi)生行業(yè)應(yīng)用的切入點(diǎn)。但同時(shí)我自身還有很多不足，比如有時(shí)有點(diǎn)急燥情緒，策劃一些大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足等。

xx年對(duì)于鎮(zhèn)江移動(dòng)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，是鎮(zhèn)江移動(dòng)全面趕超電信最重要的一年，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是進(jìn)入移動(dòng)公司的第一個(gè)年頭，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、提高自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)無(wú)止鏡，如今是一個(gè)信息時(shí)代，社會(huì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作能力。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

3、加強(qiáng)思想建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，多向身邊的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自我，以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

第二篇 處長(zhǎng)一年試用期總結(jié) 11500字

大學(xué)

---抓住機(jī)遇，凝聚實(shí)力，努力開(kāi)創(chuàng)我校國(guó)際合作與交流新局面

一年前的這個(gè)月，我有幸得到廣大老師和校領(lǐng)導(dǎo)的信任，受命國(guó)際合作與交流處處長(zhǎng)，試用期一年。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，每年的5、6月份都是最緊張的。XX年的5、6、7三個(gè)月可謂外事活動(dòng)撲天蓋日，不容得我們有任何喘息的機(jī)會(huì)。隨后的多半年里，學(xué)校的外事活動(dòng)好像已經(jīng)脫離了原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，就像上足了發(fā)條的機(jī)器，始終沒(méi)有停下來(lái)。現(xiàn)在驀然回首，發(fā)現(xiàn)一年過(guò)去了。看看走過(guò)的路，學(xué)校經(jīng)過(guò)多年的努力，已經(jīng)建立了積極、開(kāi)放、充滿(mǎn)活力的國(guó)際合作交流體系，而經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的持續(xù)努力，國(guó)際化戰(zhàn)略、加快國(guó)際化進(jìn)程已經(jīng)成為全校上下的共識(shí)，學(xué)校的國(guó)際影響力，特別是在農(nóng)學(xué)、生物、環(huán)境、食品、動(dòng)醫(yī)動(dòng)科、工程、人文等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)際影響在不斷擴(kuò)大。

同時(shí)外事工作中存在著合作不充分、發(fā)展不平衡、工作不規(guī)范等問(wèn)題，需要在今后的工作中加大措施、加強(qiáng)力度，在實(shí)現(xiàn)學(xué)?？傮w目標(biāo)的同時(shí)，開(kāi)創(chuàng)外事工作新局面。

我本人作為國(guó)際合作與交流處的處長(zhǎng)，得益于學(xué)校的國(guó)際影響力和活躍的國(guó)際活動(dòng)，做了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，也頗有心得和感受。

一、調(diào)查研究，掌握我校國(guó)際交流與合作工作的第一手資料

上任開(kāi)始，我們國(guó)際合作與交流處的三位處長(zhǎng)即在校內(nèi)各個(gè)學(xué)院開(kāi)展了走訪和調(diào)查研究工作，同時(shí)召開(kāi)處內(nèi)神仙會(huì)，力爭(zhēng)從不同角度了解我校國(guó)際合作與交流的基礎(chǔ)。通過(guò)調(diào)研，大家認(rèn)識(shí)到，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，高等教育國(guó)際化已經(jīng)成為一種世界性的潮流。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和國(guó)際地位不斷提高，尤其是近年來(lái)高等教育的快速發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)外教育和研究機(jī)構(gòu)積極尋求對(duì)華合作。作為我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高等教育的起源地－一所超過(guò)百年歷史的學(xué)校，作為在我國(guó)農(nóng)業(yè)高等教育和科研方面具有重要影響的學(xué)校，xx大學(xué)應(yīng)該積極參與到了高等教育國(guó)際化的進(jìn)程之中，堅(jiān)持開(kāi)放辦學(xué)，積極開(kāi)展國(guó)際合作與交流。

1、國(guó)際教育合作

為實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，學(xué)校重點(diǎn)加強(qiáng)與國(guó)外知名大學(xué)的交流，探索多種合作形式，旨在建立一支高水平的師資隊(duì)伍，培養(yǎng)出符合社會(huì)需要適應(yīng)國(guó)際化需求的人才，特別是培養(yǎng)出能夠參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的人才。目前學(xué)校與美國(guó)、日本、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、荷蘭、挪威、丹麥、韓國(guó)、泰國(guó)、澳大利亞、新西蘭、俄羅斯、烏克蘭、以色列等25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的70所大學(xué)及政府機(jī)構(gòu)建立了友好合作關(guān)系，并簽署有關(guān)校際合作、科研合作、聯(lián)合培養(yǎng)、人員交流等各種不同形式的合作協(xié)議。

1.1 聯(lián)合培養(yǎng)本科生，提高知名程度

本科教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)。學(xué)校要實(shí)現(xiàn)提高國(guó)際化水平，建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的目標(biāo)，必須在本科教育國(guó)際化上重點(diǎn)突破。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展與探索，我校在本科階段與國(guó)外知名大學(xué)的教育合作有了很大的發(fā)展，合作伙伴不斷增加。目前合作的學(xué)校包括：美國(guó)康奈爾大學(xué)、普渡大學(xué)、英國(guó)斯旺西大學(xué)、法國(guó)巴黎高科集團(tuán)、澳大利亞墨爾本大學(xué)等，派遣學(xué)生規(guī)模逐年增長(zhǎng)。

本科教育合作形式多樣化，通過(guò)互相承認(rèn)學(xué)分，采取2＋2、3＋1合作模式等，畢業(yè)獲雙方畢業(yè)證書(shū)。

XX年第一批赴康奈爾大學(xué)學(xué)習(xí)的7名同學(xué)已經(jīng)全部畢業(yè)，并選擇在美繼續(xù)深造；他們中的x人獲得加州大學(xué)伯克利分校等院校的全額獎(jiǎng)學(xué)金，繼續(xù)攻讀博士學(xué)位。XX至XX年度赴美國(guó)康奈爾大學(xué)的四名學(xué)生獲得院長(zhǎng)獎(jiǎng)。

1.2 聯(lián)合培養(yǎng)研究生

學(xué)校每年有近百名在讀研究生通過(guò)各種項(xiàng)目或出國(guó)參加學(xué)術(shù)會(huì)議，或合作科研，或聯(lián)合培養(yǎng)。

1.3 國(guó)際合作辦學(xué)

我校早在1995年就率先開(kāi)始了與美國(guó)科羅拉多大學(xué)的合作，成立了xx大國(guó)際學(xué)院，并于1998年獲得國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)的批準(zhǔn)在中國(guó)境內(nèi)授予美國(guó)科羅拉多大學(xué)學(xué)士學(xué)位。國(guó)際學(xué)院是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，深化教育改革的一項(xiàng)成果，旨在為社會(huì)培養(yǎng)國(guó)際化、復(fù)合型的高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。隨著學(xué)院的發(fā)展，還與英國(guó)的貝德福德大學(xué)（原魯頓大學(xué)）大學(xué)建立了合作辦學(xué)項(xiàng)目。

截止XX年5月，國(guó)際學(xué)院已有x余名學(xué)生畢業(yè)，他們以突出的英文運(yùn)用能力、完善的溝通技巧、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和優(yōu)良的個(gè)人素質(zhì)活躍于各個(gè)領(lǐng)域，如文化教育界、新聞媒體、銀行金融、三資企業(yè)等。有近60%的畢業(yè)生選擇了赴美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞等國(guó)攻讀碩士、博士研究生，有28名同學(xué)被免試推薦為清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、北京師范大學(xué)、武漢大學(xué)、北京郵電大學(xué)或本校的研究生。

此外xx大還與荷蘭瓦赫寧根大學(xué)研究中心建有合作辦學(xué)項(xiàng)目。項(xiàng)目集中在國(guó)際農(nóng)業(yè)商務(wù)管理、國(guó)際園藝與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際土地與水資源管理、國(guó)際畜牧管理、農(nóng)村發(fā)展與創(chuàng)新和植物生物技術(shù)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。引進(jìn)荷蘭相關(guān)專(zhuān)業(yè)的課程、師資，在xx大學(xué)習(xí)兩年后可以選擇到瓦赫寧根大學(xué)繼續(xù)深造，旨在培養(yǎng)國(guó)際化程度高，理論與實(shí)踐兼?zhèn)?，符合社?huì)需求的專(zhuān)業(yè)人才。項(xiàng)目執(zhí)行期間荷方共派送教師100余人次， x人次來(lái)我校進(jìn)行訪問(wèn)、授課、聽(tīng)課，與我校師生座談。我校也有教師及項(xiàng)目管理人員x余人次前往荷蘭就項(xiàng)目合作問(wèn)題與對(duì)方相關(guān)人員交流。

1.4 學(xué)生短期交流，開(kāi)闊國(guó)際視野

本科學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)生涯中最重要的階段之一。讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在本科學(xué)習(xí)過(guò)程中走出校門(mén)、走出國(guó)門(mén)與國(guó)外高校學(xué)生進(jìn)行各種形式的交流是學(xué)校開(kāi)放辦學(xué)的重要措施之一。學(xué)校積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生利用假期到國(guó)外合作院校進(jìn)行短期實(shí)習(xí)、訪問(wèn)交流。

1988年我校與日本東京農(nóng)業(yè)大學(xué)在北京簽訂了兩校間建立姊妹院校的合作協(xié)議，基于此協(xié)議，雙方每年暑期可互派15名本科生（二或三年級(jí)）赴對(duì)方院校進(jìn)行為期四周的短期農(nóng)事實(shí)習(xí)。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容為到對(duì)方的學(xué)校和實(shí)習(xí)農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行農(nóng)業(yè)專(zhuān)題講座（農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、果蔬、畜牧、農(nóng)學(xué)等）；實(shí)習(xí)操作課（采茶、農(nóng)機(jī)操作、食品加工和操作、昆蟲(chóng)標(biāo)本制作等）；訪問(wèn)農(nóng)戶(hù)及參觀見(jiàn)學(xué)；此外還有日常用語(yǔ)的學(xué)習(xí)以及游覽參觀當(dāng)?shù)氐氖腥菔忻埠腿宋木坝^。通過(guò)此項(xiàng)目，擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，兩校大學(xué)生對(duì)國(guó)外的高等農(nóng)業(yè)教育有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，了解了異國(guó)風(fēng)情、傳統(tǒng)文化與歷史。19年來(lái)共有x名xx大學(xué)生、x名東京xx大學(xué)生通過(guò)此項(xiàng)目到對(duì)方的學(xué)校進(jìn)行農(nóng)事實(shí)習(xí)。

2、引進(jìn)國(guó)外智力

高等教育國(guó)際化就是要充分利用國(guó)際上的教育資源，努力培養(yǎng)出經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才。

2.1 深化國(guó)外優(yōu)質(zhì)智力資源引進(jìn)，聘請(qǐng)外國(guó)專(zhuān)家進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，為學(xué)科建設(shè)服務(wù)、為科研創(chuàng)新服務(wù)、為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)

學(xué)校積極探索利用各種渠道吸引國(guó)際知名專(zhuān)家學(xué)者、優(yōu)秀海外留學(xué)人員來(lái)xx大講學(xué)、合作科研及學(xué)術(shù)交流；聘請(qǐng)他們擔(dān)任學(xué)校的講座教授、客座教授。他們中的許多人與xx大建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，接受xx大的教師、研究生在他們的實(shí)驗(yàn)室工作學(xué)習(xí)。XX年和XX年來(lái)xx大學(xué)訪問(wèn)交流的外國(guó)專(zhuān)家學(xué)者分別為x人和x人。由于外國(guó)專(zhuān)家多年來(lái)對(duì)學(xué)校教學(xué)科研、對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)所做的貢獻(xiàn)，前后共有x位在我校工作的外國(guó)專(zhuān)家榮獲中國(guó)國(guó)家友誼獎(jiǎng)。

2.2 高層次接待

隨著學(xué)校國(guó)際化程度的提高，來(lái)我校高層訪問(wèn)的次數(shù)顯著增加，學(xué)校十五期間接待了180多位大學(xué)正、副校長(zhǎng)以及副部長(zhǎng)以上官員來(lái)訪。其中包括以色列總統(tǒng)、澳大利亞總督和貝寧議長(zhǎng)等國(guó)家元首和政府首腦級(jí)官員。XX年9月康奈爾大學(xué)校長(zhǎng)等一些世界著名大學(xué)校長(zhǎng)、美國(guó)農(nóng)業(yè)部副部長(zhǎng)、加拿大農(nóng)業(yè)部首席科學(xué)家、澳大利亞國(guó)際農(nóng)業(yè)研究中心主任等高級(jí)政府官員、以及x位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者等一批世界著名學(xué)者和國(guó)際友人應(yīng)邀來(lái)我校參加xx大的建校100周年慶典及其系列學(xué)術(shù)活動(dòng)。

2.3 注重從國(guó)際上引進(jìn)人才和在國(guó)際活動(dòng)中培養(yǎng)人才

xx大注重海外人才的引進(jìn)工作，吸引了一批又一批有志于回國(guó)服務(wù)的海外留學(xué)人員來(lái)xx大工作。他們中的許多現(xiàn)在已經(jīng)成為其所在研究領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物、xx大的學(xué)術(shù)帶頭人、科研教學(xué)骨干、擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)等等。目前在校的教職人員中，在國(guó)外獲得學(xué)位人員共計(jì)x人，其中教授70人，副教授及副研究員x人，講師x人。他們活躍在教學(xué)科研的第一線(xiàn)，并擔(dān)任學(xué)校、院系的領(lǐng)導(dǎo)工作。他們?cè)诒狙芯款I(lǐng)域國(guó)外著名實(shí)驗(yàn)室從事研究，或從師于國(guó)際大師，獲得國(guó)外先進(jìn)的研究方法，回國(guó)后不斷創(chuàng)新，成為我校重點(diǎn)學(xué)科帶頭人，并組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

學(xué)校十分注重教師的國(guó)際學(xué)術(shù)背景，除積極引進(jìn)人才，還鼓勵(lì)在校教師利用多種渠道出國(guó)學(xué)術(shù)訪問(wèn)、合作科研、進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議。這也是教育國(guó)際化的重要內(nèi)容之一。

圍繞學(xué)校發(fā)展和學(xué)科建設(shè)，通過(guò)各種資金渠道，如國(guó)家留學(xué)基金委資助、中外合作項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、對(duì)方資助等，派出科研教學(xué)及管理骨干教師出國(guó)參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議、短期考察、學(xué)術(shù)訪問(wèn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、在國(guó)外攻讀學(xué)位等。XX至XX的三年間學(xué)校累計(jì)派出x人次出國(guó)（境）從事各類(lèi)國(guó)際交流活動(dòng)。他們與國(guó)外同行交流，將我校的學(xué)術(shù)研究成果展現(xiàn)給大家，了解國(guó)際前沿科研現(xiàn)狀，建立廣泛的合作聯(lián)系。

學(xué)校積極創(chuàng)造各種條件給教師提供機(jī)會(huì)前往國(guó)外知名大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)訪問(wèn)學(xué)習(xí)，合作科研，利用國(guó)外先進(jìn)的科研條件完成國(guó)內(nèi)所需科研項(xiàng)目等等。學(xué)校與國(guó)家留學(xué)基金委簽署協(xié)議，1:1配套經(jīng)費(fèi)派遣青年骨干教師出國(guó)研修，培養(yǎng)青年學(xué)術(shù)骨干；學(xué)校積極組織推薦基礎(chǔ)課教師出國(guó)進(jìn)行英語(yǔ)授課培訓(xùn)，培養(yǎng)基礎(chǔ)課師資的雙語(yǔ)教學(xué)人才；學(xué)校還積極組織申報(bào)各類(lèi)出國(guó)留學(xué)基金的申報(bào)，多方籌措資金，提高我校師資隊(duì)伍的國(guó)際化水平。利用國(guó)家留學(xué)基金委選派國(guó)家公派留學(xué)人員的主渠道，將中青年骨干的出國(guó)進(jìn)修列為重點(diǎn)對(duì)象，每年都有多名教師入選,如“創(chuàng)造性人才出國(guó)研修項(xiàng)目”“中青年骨干教師出國(guó)研修項(xiàng)目”等出國(guó)研修學(xué)習(xí)。

學(xué)校每年因公派出執(zhí)行各種出國(guó)任務(wù)的公派人員近x人次。

3、發(fā)展來(lái)華留學(xué)生教育

外國(guó)留學(xué)生教育是高等教育中一個(gè)重要的組成部分，是衡量一所高等學(xué)校開(kāi)放程度和國(guó)際知名度的重要標(biāo)志之一，同時(shí)也是體現(xiàn)國(guó)家外交政策的一種方式。擴(kuò)大來(lái)華留學(xué)有助于提高我國(guó)高等教育的國(guó)際影響力，培養(yǎng)對(duì)華友好人士，創(chuàng)造多元化的校園氛圍，促進(jìn)國(guó)際文化和教育的交流與合作。xx大的留學(xué)生教育歷史悠久，早在五十年代至文革前就培養(yǎng)了一批來(lái)自越南、蒙古、伊拉克、捷克斯洛伐克、老撾、波蘭、喀麥隆等十二個(gè)國(guó)家的二百多名留學(xué)生。他們分布在學(xué)校的各專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，大多按時(shí)完成學(xué)業(yè)，學(xué)成回國(guó)。

XX年我校在接受北京市進(jìn)行的外國(guó)留學(xué)生教育管理評(píng)估時(shí)，專(zhuān)家組認(rèn)為xx大應(yīng)該根據(jù)學(xué)校特點(diǎn)發(fā)展外國(guó)留學(xué)生的學(xué)位教育、加大專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)進(jìn)修生的培養(yǎng)。目前，學(xué)校所有專(zhuān)業(yè)均面向留學(xué)生開(kāi)放，培養(yǎng)從本科生、碩士研究生、博士研究生直至博士后研究人員各個(gè)不同層次的人才。近年來(lái)到我校學(xué)習(xí)的外國(guó)留學(xué)生逐年增加，每年平均約有x人。他們來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、印度、敘利亞、斯利蘭卡、巴基斯坦、阿爾及利亞、蘇丹、法國(guó)、日本和韓國(guó)等五大洲三十個(gè)國(guó)家，就讀于我校x個(gè)學(xué)院，其中留學(xué)生最多的兩個(gè)學(xué)院是農(nóng)學(xué)與生物技術(shù)學(xué)院和動(dòng)物醫(yī)學(xué)院。

動(dòng)物醫(yī)學(xué)院自1999年起開(kāi)始接收中獸醫(yī)針灸學(xué)專(zhuān)業(yè)的短期海外學(xué)生。目前為止共培養(yǎng)了來(lái)自美國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)、日本、瑞典，墨西哥，印度，以及巴西和中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港等x個(gè)國(guó)家和地區(qū)的共x名海外學(xué)生。該培訓(xùn)課程主要講授中獸醫(yī)針灸學(xué)的基本知識(shí)，包括針灸的概念、基本操作、各種常用的針?lè)ǎㄈ绨揍槸煼?、火針療法、血針療法、電針療法、激光療法、水針療法等）、常?jiàn)動(dòng)物（如馬、犬等）的針灸穴位及其常見(jiàn)疾病的針灸治療。培訓(xùn)班將中華民族傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的精華展示給大家，并運(yùn)用現(xiàn)代動(dòng)物醫(yī)學(xué)進(jìn)行講解很受學(xué)生的歡迎。

學(xué)校還通過(guò)校際協(xié)議為日本島根大學(xué)、弘前大學(xué)、美國(guó)伊阿華州立大學(xué)、北卡多萊那大學(xué)等學(xué)校大學(xué)學(xué)生開(kāi)辦短期培訓(xùn)班。

非專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言生學(xué)習(xí)是學(xué)校的薄弱環(huán)節(jié)，為了開(kāi)展這方面的工作，學(xué)校開(kāi)設(shè)了教學(xué)形式生動(dòng)活潑的功能漢語(yǔ)項(xiàng)目，使外國(guó)學(xué)生在輕松學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的同時(shí)了解中國(guó)文化， 取得了很好的效果。此外，學(xué)校積極與國(guó)外大學(xué)合作，籌辦暑期學(xué)?；蚨唐趯?zhuān)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如中獸醫(yī)針灸班、漢語(yǔ)暑期短訓(xùn)班等。

我校的外國(guó)留學(xué)生課余生活豐富，敘利亞學(xué)生蒙泰塞爾(alhaj koko almontser bellah)在北京市高校XX年“來(lái)華杯”外國(guó)留學(xué)生漢語(yǔ)演講比賽中獲得二等獎(jiǎng)。

4、推動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)合作，搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)

學(xué)校以國(guó)外著名大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)為合作的重點(diǎn)，以世界著名和知名學(xué)者為主要合作對(duì)象，在建立了友好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上加強(qiáng)國(guó)際科技合作。通過(guò)合作加強(qiáng)了學(xué)校的學(xué)科建設(shè)，收獲了大量有價(jià)值的科研成果,拓寬了科研領(lǐng)域，培養(yǎng)了一大批具有國(guó)際視野的教學(xué)科研人才。

4.1 國(guó)際科技合作

長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)校非常重視國(guó)際科技合作，注重發(fā)展與歐洲國(guó)家穩(wěn)定的科技合作關(guān)系，此外還有與日本據(jù)點(diǎn)大學(xué)項(xiàng)目在食品加工領(lǐng)域的合作；x項(xiàng)澳大利亞國(guó)際農(nóng)業(yè)研究中心（aciar）項(xiàng)目；與美國(guó)大學(xué)聯(lián)合執(zhí)行的美國(guó)科學(xué)基金會(huì)項(xiàng)目等等。

4.2 舉辦國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議

舉辦國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議可以提升學(xué)校在全國(guó)乃至在世界的學(xué)術(shù)地位和影響力，也是展現(xiàn)學(xué)校科技實(shí)力，擴(kuò)大合作，促進(jìn)我校世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的建設(shè)的良好契機(jī)。學(xué)校積極支持各學(xué)院組織或協(xié)助組織各種不同層次的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，努力提高會(huì)議的檔次和質(zhì)量。通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議，讓外界了解學(xué)?？蒲泄ぷ鞯倪M(jìn)展，加強(qiáng)對(duì)外交流，與國(guó)外同行建立穩(wěn)定持久的合作關(guān)系。

借xx大百年校慶之機(jī)，XX年9月學(xué)校組織了世界農(nóng)業(yè)論壇，下設(shè)x個(gè)分會(huì)。共有來(lái)自x個(gè)國(guó)家、x所大學(xué)的x位校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)，x多位外國(guó)科學(xué)家出席了在人民大會(huì)堂舉辦的建校x周年慶祝大會(huì)暨世界農(nóng)業(yè)論壇的開(kāi)幕式。其中“世界著名大學(xué)校長(zhǎng)論壇”有來(lái)自24個(gè)國(guó)家128個(gè)院校單位的x名代表出席。這里面包括了國(guó)外x所大學(xué)的31位校長(zhǎng)和15位副校長(zhǎng)；國(guó)內(nèi)x所大學(xué)的x位校長(zhǎng)和x位副校長(zhǎng)。陳至立國(guó)務(wù)委員在論壇開(kāi)幕式上作了重要講話(huà)，科技部李學(xué)勇副部長(zhǎng)作了第一主題報(bào)告。此外，還有x位世界著名大學(xué)校長(zhǎng)和著名科學(xué)家也相繼作了主題發(fā)言。

世界農(nóng)業(yè)論壇的最大分會(huì)“第15屆國(guó)際植物營(yíng)養(yǎng)大會(huì)” 由我校承辦，被認(rèn)為是歷屆會(huì)議中最好的一次。共有來(lái)自世界各地60多個(gè)國(guó)家的1100名植物營(yíng)養(yǎng)學(xué)界的科學(xué)家參加，其中包括500多名國(guó)外代表。大會(huì)共分9個(gè)專(zhuān)題，邀請(qǐng)了9位世界著名植物營(yíng)養(yǎng)學(xué)家做大會(huì)報(bào)告，30名著名植物營(yíng)養(yǎng)學(xué)家做分會(huì)特邀報(bào)告，同時(shí)還有132個(gè)口頭報(bào)告和482個(gè)墻報(bào)展示。國(guó)務(wù)院副總理回良玉參加開(kāi)幕式并發(fā)表重要講話(huà)。

世界農(nóng)業(yè)論壇的成功舉辦不僅進(jìn)一步激活和繁榮了學(xué)校的學(xué)術(shù)氛圍，提高了學(xué)校的學(xué)術(shù)水平，并極大地提升了學(xué)校的聲譽(yù)和社會(huì)地位，為將xx大學(xué)進(jìn)一步推向世界和為學(xué)校今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

5、承擔(dān)國(guó)家援外任務(wù)

援外是我國(guó)外交工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。xx大學(xué)義不容辭地承擔(dān)了國(guó)家的援外任務(wù)。我校承擔(dān)的教育部援非項(xiàng)目，為科特迪瓦的亞穆蘇克羅農(nóng)學(xué)院建立果蔬保鮮專(zhuān)業(yè)及相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，援建了亞穆蘇克羅農(nóng)學(xué)院食品加工研究與發(fā)展中心，該校3位教師先后來(lái)我校食品學(xué)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。從1994年開(kāi)始我校多位教授、工程技術(shù)人員到非洲給予技術(shù)援助，培訓(xùn)當(dāng)?shù)厝瞬?。由于?dāng)?shù)卣值牟环€(wěn)定，我們的教師付出了許多的艱辛。

xx大還承擔(dān)了教育部、商務(wù)部的農(nóng)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域援外培訓(xùn)任務(wù)。XX年以來(lái)共舉辦“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)教育培訓(xùn)班”、“現(xiàn)代灌溉技術(shù)培訓(xùn)班”、“農(nóng)業(yè)應(yīng)用生物技術(shù)培訓(xùn)班”、“埃塞俄比亞農(nóng)業(yè)種植管理研修班”等各種培訓(xùn)班x個(gè)，培訓(xùn)學(xué)員近x人，來(lái)自埃塞俄比亞、毛里塔尼亞、貝寧、幾內(nèi)亞等非洲x個(gè)國(guó)家。

總之，歷屆國(guó)際處領(lǐng)導(dǎo)及同仁在外事工作崗位上開(kāi)拓創(chuàng)新，勤奮敬業(yè)，積累了豐富的國(guó)際合作與交流經(jīng)驗(yàn)，制定了系列管理政策，工作成果顯著。但比較世界一流大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，我們存在著很大的差距。結(jié)合當(dāng)前的外事工作，這些差距主要表現(xiàn)在：1、一些國(guó)際交流活動(dòng)缺乏規(guī)范；2、引進(jìn)國(guó)外智力資源搞平均主義，有待于集中資源，引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)智力資源，加強(qiáng)我校重點(diǎn)學(xué)科及重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)；3、富有成效的科技教育合作項(xiàng)目不多，多數(shù)已簽署的校際協(xié)議有待于激活，合作的渠道要擴(kuò)展；4、留學(xué)生的比例僅占在校生的1.7%, 而世界一流大學(xué)的比例在x%-x%之間。

二、國(guó)際合作與交流工作成效初現(xiàn)

學(xué)校國(guó)際合作與交流工作的思路，就是按照瞿書(shū)記和陳校長(zhǎng)的指示，“本著改革的思路，圍繞學(xué)科建設(shè)、擴(kuò)大國(guó)際合作、提高xx大國(guó)際影響力這一中心任務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和服務(wù)作用，努力把學(xué)校外事工作推上新的臺(tái)階?！薄敖Y(jié)合985平臺(tái)建設(shè)，制訂外事發(fā)展的計(jì)劃”，“全體工作人員要及時(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)學(xué)校學(xué)科發(fā)展相關(guān)知識(shí)，對(duì)整體情況要有一個(gè)全面的掌握；在專(zhuān)家引進(jìn)、人才派出上要圍繞學(xué)校學(xué)科發(fā)展進(jìn)行”，在外賓接待上要按照“級(jí)別對(duì)等、尊重合作歷史”的原則，制定出相應(yīng)的接待辦法，要“準(zhǔn)備簡(jiǎn)單明了輕便的學(xué)校介紹，包括學(xué)院設(shè)置、學(xué)校排名、科研成就、學(xué)科設(shè)置，善于利用接待工作，擴(kuò)大宣傳，提高學(xué)校的知名度。”要“制定計(jì)劃，定期邀請(qǐng)世界著名大學(xué)校長(zhǎng)來(lái)訪，并安排校領(lǐng)導(dǎo)的回訪工作?！?/p>

1、民主決策

按照民主集中制以及工作責(zé)任制要求，加強(qiáng)國(guó)際處領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，形成了“團(tuán)結(jié)的、有能力的、改革的、有希望的”領(lǐng)導(dǎo)班子。完善了工作制度，建立會(huì)議制度，既不要一人或少數(shù)人說(shuō)了算，又不要工作中“議而不決、決而不行、行而不果”。工作中“分工不分家，補(bǔ)位不越位”。重視對(duì)國(guó)際處工作人員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高了外事隊(duì)伍的管理水平。

2、規(guī)范接待，著力抓好重點(diǎn)外事接待

來(lái)訪副校長(zhǎng)以上級(jí)別人員包括聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織駐華代表莫納博士、英國(guó)萊斯特老虎橄欖球俱樂(lè)部總裁peter wheeler、美國(guó)中田納西大學(xué)校長(zhǎng)sidney mcphee博士、荷蘭瓦赫寧根大學(xué)校長(zhǎng)martin kropff教授、埃塞俄比亞教育國(guó)防部部長(zhǎng)溫德沃森科夫羅先生、意大利比薩大學(xué)校長(zhǎng)marco pasquali教授、dan結(jié)果發(fā)現(xiàn)者、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者james watson先生、捷克農(nóng)業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)jan hron教授、美國(guó)北卡羅來(lái)納州立大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)larry nielsen先生、美國(guó)科羅拉多大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)mark heckler先生、美國(guó)加州大學(xué)戴維斯分校校長(zhǎng)larry vanderhoef先生等。

XX年10月18日“dna”結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)者、諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者詹姆斯?沃森(james watson)先生應(yīng)陳章良校長(zhǎng)的邀請(qǐng)來(lái)我校訪問(wèn)，發(fā)表了演講，他鼓勵(lì)xx大學(xué)子們“每個(gè)人都要有自己的夢(mèng)想，持久、認(rèn)真地做下去，你就會(huì)取得成功”，并且接受了xx大授予他的名譽(yù)教授稱(chēng)號(hào)，國(guó)內(nèi)多家媒體對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道。高層次人士的來(lái)訪，擴(kuò)大了xx大在國(guó)際上的影響，活躍了校園氛圍，給同學(xué)們提供了零距離與國(guó)外政要、學(xué)術(shù)大師接觸的機(jī)會(huì)，開(kāi)拓了視野。

為了及時(shí)溝通信息和調(diào)動(dòng)學(xué)院外事工作的積極性，國(guó)際合作與交流處在報(bào)請(qǐng)主管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后設(shè)立了“國(guó)際合作與交流工作協(xié)調(diào)員”制度，在各學(xué)院配備專(zhuān)職或兼職的從事國(guó)際合作與交流的管理人員，加強(qiáng)了學(xué)校國(guó)際合作與交流工作的組織與協(xié)調(diào)。

3、開(kāi)發(fā)和激活校際協(xié)議

XX年6月～XX年5月共簽署校際協(xié)議、合作備忘錄x項(xiàng)，比上年同期增加x％。其中與美國(guó)大學(xué)簽署協(xié)議x項(xiàng)，包括美國(guó)康乃爾大學(xué)、北卡羅來(lái)納州立大學(xué)、馬里蘭大學(xué)、密歇根州立大學(xué)、中田納西州立大學(xué)等；與歐洲大學(xué)簽署協(xié)議x項(xiàng)，包括英國(guó)皇家獸醫(yī)學(xué)院、德國(guó)克勞斯塔爾工業(yè)大學(xué)、丹麥哥本哈根大學(xué)、意大利比薩大學(xué)、荷蘭瓦赫寧根大學(xué)、法國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院等；與亞非大洋洲簽署x項(xiàng)，包括日本千葉大學(xué)、島根大學(xué)，澳大利亞墨爾本大學(xué)。

4、充分利用國(guó)外智力資源，促進(jìn)學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和國(guó)際化進(jìn)程

4.1 推動(dòng)出國(guó)（境）訪問(wèn)

XX年，我校國(guó)際合作與交流活動(dòng)欣欣向榮、百花齊放。此間共出批件x件、確認(rèn)件40件，累計(jì)派出x人次赴國(guó)外（及港澳臺(tái)地區(qū)）參加會(huì)議、合作研究、考察訪問(wèn)和進(jìn)修培訓(xùn)等，其中學(xué)生占出國(guó)人數(shù)的x%，港澳臺(tái)占x%，發(fā)表論文占參加會(huì)議的x%。

XX年，我校共有54人獲得國(guó)家留學(xué)基金委各類(lèi)項(xiàng)目的資助，其中XX年國(guó)家留學(xué)基金全額資助項(xiàng)目7人、“青年骨干教師出國(guó)研修項(xiàng)目 (1:1配套資助方式)”1x人、“青年骨干教師出國(guó)研修項(xiàng)目(國(guó)際旅費(fèi)方式)”4人、研究生項(xiàng)目x人、日本政府（文部科學(xué)?。┎┦可?jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目x人、中德博士生聯(lián)合研究項(xiàng)目x人、德國(guó)ppp項(xiàng)目x人、德國(guó)daad項(xiàng)目1x人、德國(guó)dfg項(xiàng)目1人、其它項(xiàng)目x人。他們將按計(jì)劃于近兩年內(nèi)前往國(guó)外知名大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。

4.2 執(zhí)行外專(zhuān)局高等學(xué)校學(xué)科創(chuàng)新引智計(jì)劃（x計(jì)劃）

x計(jì)劃即建設(shè)x所高水平大學(xué)，聘請(qǐng)x0知名學(xué)者，x個(gè)基地；要求上報(bào)學(xué)校最好的、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的學(xué)科，最好是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，學(xué)科的平臺(tái)技術(shù)要好；同時(shí)國(guó)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)要強(qiáng)，有學(xué)科帶頭人。

XX年和XX年我校共有兩個(gè)項(xiàng)目入選“高等學(xué)校學(xué)科創(chuàng)新引智計(jì)劃”（簡(jiǎn)稱(chēng)“x計(jì)劃”） ，分別是“植物抗逆高效分子調(diào)控學(xué)創(chuàng)新引智基地”和“植物－土壤互作過(guò)程研究創(chuàng)新引智基地”。 XX年新的評(píng)審工作，我校又將有一項(xiàng)進(jìn)入。這樣在全國(guó)x個(gè)項(xiàng)目中，我校將擁有x項(xiàng)完整的項(xiàng)目支持和另外1項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)額度?？偨?jīng)費(fèi)將占全國(guó)經(jīng)費(fèi)投入的x％以上。

4.3 充分利用外國(guó)文教專(zhuān)家項(xiàng)目

近年來(lái)學(xué)校從國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局得到的文教專(zhuān)家資助力度增加。XX年我校外專(zhuān)經(jīng)費(fèi)達(dá)576萬(wàn)元，另外還將有“世界名師”經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)貼，總量接近或超過(guò)西安交大等京外綜合性大學(xué)。這些經(jīng)費(fèi)為聘請(qǐng)國(guó)外著名專(zhuān)家學(xué)者來(lái)我校學(xué)術(shù)交流提供了基本保障。

5、積極促進(jìn)國(guó)際科技合作

XX年6月～XX年5月我校共申報(bào)各類(lèi)國(guó)際合作項(xiàng)目x項(xiàng)，批準(zhǔn)/執(zhí)行x項(xiàng)；XX年6月～XX年5月我校共申報(bào)各類(lèi)國(guó)際合作項(xiàng)目21項(xiàng)，批準(zhǔn)/執(zhí)行9項(xiàng)。申報(bào)及執(zhí)行的國(guó)際合作項(xiàng)目包括：歐盟項(xiàng)目、政府間雙邊科技合作項(xiàng)目、加拿大發(fā)展研究中心項(xiàng)目、與國(guó)外公司的合作項(xiàng)目等。

發(fā)展了與歐洲國(guó)家穩(wěn)定的科技合作關(guān)系。正式啟動(dòng)了第四期中德合作項(xiàng)目“華北平原集約化作物生產(chǎn)體系中資源的可持續(xù)利用與管理項(xiàng)目”；x項(xiàng)歐盟科技合作項(xiàng)目,x項(xiàng)dfg項(xiàng)目，1項(xiàng)第三世界科學(xué)院基礎(chǔ)科學(xué)研究項(xiàng)目。x項(xiàng)政府間雙邊協(xié)議項(xiàng)目，包括x項(xiàng)中德農(nóng)業(yè)科技合作項(xiàng)目、x項(xiàng)中法先進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目、x項(xiàng)中國(guó)－丹麥國(guó)際科技合作項(xiàng)目、1項(xiàng)中國(guó)－比利時(shí)國(guó)際科技合作項(xiàng)目、2項(xiàng)中國(guó)－希臘國(guó)際科技合作項(xiàng)目、x項(xiàng)中國(guó)－波蘭國(guó)際科技合作項(xiàng)目；x項(xiàng)澳大利亞國(guó)際農(nóng)業(yè)研究中心（aciar）項(xiàng)目；x項(xiàng)中國(guó)-保加利亞國(guó)際科技合作項(xiàng)目；1項(xiàng)中國(guó)-俄羅斯科技合作項(xiàng)目。

與日本、美國(guó)、加拿大等國(guó)家的科技合作也得到了加強(qiáng)。

表1 xx大學(xué)XX.06-XX.05期間舉辦的國(guó)際會(huì)議

會(huì)議名稱(chēng) 會(huì)議規(guī)模 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議地點(diǎn) 承辦單位

發(fā)展中國(guó)家農(nóng)村能源論壇 70人

其中國(guó)外代表x人 XX.8.25-28 xx大學(xué) 水院

環(huán)境保護(hù)與社會(huì)主義新農(nóng)村建專(zhuān)題研討會(huì) x人

其中國(guó)外代表x人 XX.7 x 水院

世界的大米生產(chǎn)與消費(fèi)x人

其中國(guó)外代表x人 XX.12.16 xx大學(xué) 經(jīng)管學(xué)院

國(guó)際多倍體、雜種優(yōu)勢(shì)及表觀遺傳學(xué)大會(huì)x人

其中國(guó)外代表x人 XX.5.21-23 xx大學(xué) 農(nóng)學(xué)院

6、大力發(fā)展教育合作

XX年國(guó)家設(shè)立的“國(guó)家建設(shè)高水平大學(xué)公派研究生項(xiàng)目”更是給了xx大一個(gè)舞臺(tái)。該項(xiàng)目是在重點(diǎn)建設(shè)的高水平大學(xué)中選拔一流的學(xué)生，到國(guó)外一流的院校、專(zhuān)業(yè)，師從一流的導(dǎo)師，培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才。xx大作為項(xiàng)目院校之一，抓住機(jī)遇，根據(jù)學(xué)?！皒x”發(fā)展規(guī)劃要求，結(jié)合學(xué)校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新基地和平臺(tái)、重大科研項(xiàng)目、國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的實(shí)際需要，充分利用國(guó)外優(yōu)質(zhì)教育資源，與世界一流大學(xué)合作，努力提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量，提升學(xué)科建設(shè)水平，使學(xué)校重點(diǎn)支持的學(xué)科專(zhuān)業(yè)躋身世界先進(jìn)行列。由于學(xué)校國(guó)際合作，特別是國(guó)際科技合作基礎(chǔ)雄厚，經(jīng)認(rèn)真選拔，精心準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，我校推薦的x研究生全部被錄取。他們涉及學(xué)?！皒”科技創(chuàng)新平臺(tái)x個(gè)，國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科x個(gè)，國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室x個(gè)，派出學(xué)生去向包括x個(gè)國(guó)家的x所大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)。本次選派的108個(gè)留學(xué)生以聯(lián)合培養(yǎng)博士研究生為主體，占選派人數(shù)x%；派出國(guó)別以美國(guó)、加拿大為主，占選派人數(shù)的x%；選派學(xué)科共涉及x個(gè)研究生專(zhuān)業(yè)，x個(gè)博士點(diǎn)，其中國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科選派x人，占選派人數(shù)的x%。

我校在本科階段與國(guó)外知名大學(xué)的教育合作有了很大的發(fā)展，與美國(guó)加拿大的合作伙伴不斷增加。XX－XX年度與我校合作的學(xué)校增加了伊利諾依大學(xué)香檳分校、馬里蘭大學(xué)、密歇根州大學(xué)、中田納西州立大學(xué)、加利福尼亞州立大學(xué)以及加拿大滑鐵盧大學(xué)、日本千葉大學(xué)、英國(guó)利茲大學(xué)、德國(guó)科勞斯特爾大學(xué)，另外與荷蘭瓦格寧根大學(xué)的本科生教育合作也將立即恢復(fù)。

7、爭(zhēng)取更多的留學(xué)生

目前正著手進(jìn)一步完善留學(xué)生招生體制，努力擴(kuò)大各類(lèi)留學(xué)生的招生規(guī)模。爭(zhēng)取“xx”期間，每年接收各類(lèi)外國(guó)留學(xué)生的總數(shù)達(dá)到x人左右，實(shí)現(xiàn)平均x人的在校生規(guī)模，其中學(xué)歷生占三分之一。要形成具有一定規(guī)模的從語(yǔ)言生、進(jìn)修生、短期培訓(xùn)生等非學(xué)歷學(xué)生，到學(xué)士、碩士、博士和博士后的完整留學(xué)生體系。

目前我校在校長(zhǎng)期留學(xué)生人數(shù)為x人，來(lái)自于五大洲x幾個(gè)國(guó)家，就讀于我校x個(gè)學(xué)院，其中排名前兩位的為農(nóng)學(xué)與生物技術(shù)學(xué)院x人，動(dòng)物醫(yī)學(xué)院x人；短期留學(xué)生、短期培訓(xùn)和交流學(xué)生達(dá)到x人次。XX年全年長(zhǎng)短期留學(xué)生人數(shù)有望突破x人次。

8、繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)教育援外的力度

xx在XX年11月北京中非論壇上講話(huà)指出，在XX年之前，向非洲留學(xué)生提供中國(guó)政府獎(jiǎng)學(xué)金名額由目前的每年x人次增加到x人次。也就是說(shuō)3年間獲中國(guó)政府資助的在華留學(xué)生人數(shù)將翻一番。這對(duì)xx大來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。XX－XX年度我校共執(zhí)行農(nóng)業(yè)教育援外項(xiàng)目5項(xiàng)，預(yù)計(jì)XX－XX年農(nóng)業(yè)教育援外項(xiàng)目將超過(guò)10項(xiàng)。

三、本人存在的問(wèn)題和今后的進(jìn)一步工作設(shè)想

一年來(lái)國(guó)際合作與交流工作所取得的成績(jī)是全處同志在校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下共同努力的結(jié)果，是全校師生共同努力的結(jié)果，我本人在其中只是起了一個(gè)組織和協(xié)調(diào)的作用。在工作中，我仍然存在以下問(wèn)題需要今后注意克服，第一是調(diào)查和研究不夠，對(duì)于日常的接待工作疲于應(yīng)付，不能對(duì)外事工作從全局著眼進(jìn)行思考。第二是工作作風(fēng)仍然顯得簡(jiǎn)單，有時(shí)候甚至急躁，工作方法尤其是調(diào)動(dòng)下屬工作的方法不夠成熟。第三是在工作中仍然不夠大膽，有時(shí)候受制于一些過(guò)時(shí)的框框。

今后幾年我校國(guó)際合作與交流工作應(yīng)該堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，按照發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、工作要有新舉措的要求，切合學(xué)?？傮w發(fā)展要求，把國(guó)際交流與合作工作與學(xué)校教育改革和發(fā)展的需要結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，積極推動(dòng)我校外事工作向更廣、更寬領(lǐng)域發(fā)展，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、教育理念的創(chuàng)新和構(gòu)建和諧校園，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步規(guī)范接待工作，加強(qiáng)外事工作的預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性，堅(jiān)持外事活動(dòng)對(duì)等對(duì)位、有案可輯的原則。院長(zhǎng)對(duì)院長(zhǎng)，教授對(duì)教授，校長(zhǎng)對(duì)校長(zhǎng)，來(lái)訪出訪都要求按照人員對(duì)等原則邀請(qǐng)或受邀。如果涉外活動(dòng)涉及到省級(jí)以上重要人物或國(guó)家政要，還必須通過(guò)教育部向外交部報(bào)批。

2、繼續(xù)擴(kuò)大國(guó)際交流領(lǐng)域，注重效益，推動(dòng)與國(guó)外知名大學(xué)建立穩(wěn)定的合作模式和交流機(jī)制。

3、扎實(shí)推進(jìn)中外合作辦學(xué)，規(guī)范管理。按照“廣開(kāi)渠道，促進(jìn)交流，突出重點(diǎn)，力求實(shí)效”的交流方針，在教育部14號(hào)文的指導(dǎo)下，對(duì)學(xué)校的國(guó)際合作辦學(xué)項(xiàng)目和教育合作項(xiàng)目進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)研和清理，理順學(xué)校教育合作的思路，引進(jìn)國(guó)外院校高水平教學(xué)和科技項(xiàng)目，防止低水平重復(fù)和盲目引進(jìn)，提高學(xué)校辦學(xué)層次和科研水平，使學(xué)校教育合作走上快速和協(xié)調(diào)的發(fā)展軌道。

4、圍繞隊(duì)伍建設(shè)需要，加大國(guó)外智力引進(jìn)和教師培養(yǎng)力度。圍繞教育隊(duì)伍建設(shè)的需要，在國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局“100位國(guó)際名師”項(xiàng)目支持下，聘請(qǐng)國(guó)際頂尖知名專(zhuān)家來(lái)我校講學(xué)；在國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局“外國(guó)文教專(zhuān)家經(jīng)費(fèi)”的支持下，鼓勵(lì)廣大教師聘請(qǐng)國(guó)際同行來(lái)校教學(xué)。同時(shí)，堅(jiān)持“走出去”的方針，鼓勵(lì)優(yōu)秀中青年教師申報(bào)國(guó)家公費(fèi)留學(xué)；在校際協(xié)議的框架內(nèi)，選派教師出國(guó)進(jìn)修、講學(xué)、訪問(wèn)。通過(guò)這些工作，培養(yǎng)各類(lèi)學(xué)科帶頭人，并提高學(xué)校的管理水平。

5、參與教育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，積極走出去推進(jìn)來(lái)華留學(xué)工作，規(guī)范來(lái)華留學(xué)生的招生、教學(xué)和服務(wù)。

堅(jiān)持“深化改革，完善管理，保證質(zhì)量，積極穩(wěn)妥發(fā)展”的方針，利用我校學(xué)費(fèi)較低、學(xué)校具有國(guó)家化氛圍和外國(guó)留學(xué)生比較少的特點(diǎn)，大力吸引國(guó)際上的語(yǔ)言學(xué)生來(lái)我校學(xué)習(xí)漢語(yǔ)；結(jié)合我校的農(nóng)業(yè)、生物、農(nóng)業(yè)工程、獸醫(yī)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以國(guó)際化的研究室和教授團(tuán)隊(duì)向國(guó)際學(xué)生開(kāi)放為切入點(diǎn)，吸引境外學(xué)生來(lái)我校從事專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和研究，全面提升我校的國(guó)際化水平。

學(xué)習(xí)兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)，積極走出去開(kāi)拓留學(xué)生生源；同時(shí)在有條件的地方在學(xué)校財(cái)力允許的情況下，在國(guó)外建立xx大學(xué)的“國(guó)際學(xué)院”，作為來(lái)我校留學(xué)學(xué)生的預(yù)科教育。

防止在來(lái)華留學(xué)生的工作中出現(xiàn)合作辦學(xué)項(xiàng)目中不規(guī)范的問(wèn)題，設(shè)立“xx大學(xué)語(yǔ)言文化中心”統(tǒng)一規(guī)劃和管理短期文化交流學(xué)生和語(yǔ)言學(xué)生的招生和教學(xué)工作；加強(qiáng)國(guó)際合作與交流處的學(xué)歷和交換學(xué)生的管理職能。

6、做好對(duì)外宣傳工作，提高我校的國(guó)際知名度。增強(qiáng)對(duì)外宣傳意識(shí)，通過(guò)多種渠道和手段向世界宣傳中國(guó)xx大，鼓勵(lì)各學(xué)院編印中英文對(duì)照的情況介紹，制作有特色的對(duì)外宣傳品，國(guó)際合作與交流處將適當(dāng)予以補(bǔ)貼。

7、加強(qiáng)外籍教師管理，提高聘請(qǐng)效益，抓好防范滲透工作。加強(qiáng)對(duì)國(guó)外非政府組織在高?；顒?dòng)的管理；規(guī)范出訪和來(lái)華邀請(qǐng)管理工作；加強(qiáng)外事干部隊(duì)伍的培訓(xùn)。

8、努力爭(zhēng)取所有外國(guó)教師的集中居住

近幾年來(lái)，我校外國(guó)教師和專(zhuān)家居住分散，導(dǎo)致管理不順，容易造成事故。幸好今年學(xué)校x工程竣工，使各類(lèi)用房得到樂(lè)根本改觀，學(xué)校外籍教師和專(zhuān)家集中居住和居住條件的改善有了新的希望。

9、嘗試開(kāi)展?jié)h語(yǔ)國(guó)際推廣。結(jié)合加強(qiáng)我校與校際協(xié)議學(xué)校的合作，結(jié)合我校的專(zhuān)業(yè)特色，有選擇地嘗試為國(guó)家的漢語(yǔ)推廣作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

10、嘗試創(chuàng)辦國(guó)際研究生院

建議校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)校外事工作迅速發(fā)展尤其是研究生領(lǐng)域教育合作迅速擴(kuò)大的需要，在國(guó)際合作與交流處中專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)崗位，與研究生院合作，著手創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)第一家屬于大學(xué)的國(guó)際研究生院。今后隨著國(guó)際研究生教育合作的擴(kuò)大，逐漸正式成立獨(dú)立機(jī)構(gòu)，人員編制分離。

11、加強(qiáng)制度建設(shè)，使學(xué)校國(guó)際合作與交流工作進(jìn)一步走上規(guī)范化軌道

建議起草《加強(qiáng)外事紀(jì)律，提升國(guó)際化水平，建設(shè)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)》的全校外事工作文件，全面規(guī)范請(qǐng)進(jìn)外國(guó)專(zhuān)家和高水平接待、派出和招收留學(xué)生、合作辦學(xué)、以及科技合作等各方面的涉外工作，規(guī)劃學(xué)校今后五年的外事工作思路，而且為外事工作歸口管理提供可操作的依據(jù)。

第三篇 2023年12月物業(yè)維修工程師試用期工作總結(jié) 1200字

本人xxxx，于xx年5月26日進(jìn)入xx魅力之城保修中心工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，我學(xué)到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。

短暫又漫長(zhǎng)的試用期里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程，嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使業(yè)主滿(mǎn)意?？偨Y(jié)

一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高

剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。

面對(duì)著352戶(hù)業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我，對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺(jué)得任重而道遠(yuǎn)。

但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì)，或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺(tái)信息員，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來(lái)，對(duì)我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切，讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò)，完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證，在魅力這個(gè)大家庭里，我深深感受到了這一點(diǎn)。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場(chǎng)記下，此后時(shí)常翻看，以此警醒；經(jīng)常總結(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持，讓我非常開(kāi)心，覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。

二、敬業(yè)愛(ài)崗，熱情服務(wù)

剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。

帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí)，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細(xì)記錄，并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修；對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)，在驗(yàn)房單簽字。

大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意，我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊，也是為xx團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后，我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。

三、秉公辦事，真誠(chéng)待人

有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。

圣經(jīng)上說(shuō)過(guò)，當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候，你唯有平靜對(duì)待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人，人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。

四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己

每到業(yè)主家，無(wú)論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說(shuō)“房屋亂，不必”是一回事，個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。

第四篇 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)助理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1650字

現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、 試用期期間工作

在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門(mén)學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有一定的差距；但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

業(yè)務(wù)方面的工作

1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目

在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線(xiàn)上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求，對(duì)銷(xiāo)售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外，還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。

隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2. 華泰項(xiàng)目

根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。

3. 印章媒體項(xiàng)目

隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對(duì)政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門(mén)的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

管理主要工作：

我作為銷(xiāo)售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門(mén)內(nèi)部的內(nèi)勤工作。

1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話(huà)拜訪流程、登門(mén)拜訪流程的制定。

2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。08年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。

3.部門(mén)會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，可以提高會(huì)議開(kāi)展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。

4.日?qǐng)?bào)匯總：前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總，在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查：完成每天的值日檢查。

第五篇 it管理試用期總結(jié) 2000字

轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)月了。如何做好自己的工作？這其實(shí)是一個(gè)很不好說(shuō)的話(huà)題，因?yàn)槊恳粋€(gè)人的工作范圍和工作職責(zé)有所不同?，F(xiàn)就我在試用期期間的工作——倉(cāng)管做一下自我總結(jié)。

1、產(chǎn)品品質(zhì)的保證工作

即一定要保證所入庫(kù)的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、__蝕……倉(cāng)庫(kù)十二防。按照先進(jìn)先出；上輕下重，上小下大；定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫(kù)擺放和發(fā)料工作。

2、做好倉(cāng)庫(kù)帳目

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫(kù)數(shù)，出庫(kù)數(shù)，庫(kù)存數(shù)按照物料種類(lèi)、名稱(chēng)準(zhǔn)確無(wú)誤的登記做帳，讓各個(gè)兄弟部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉(cāng)庫(kù)的準(zhǔn)確庫(kù)存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排。

3、做好月報(bào)工作

每月月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)不僅僅要做好倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)銷(xiāo)存帳目，還要把全廠的各類(lèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報(bào)表提供給決策部門(mén)，以便于決策者能夠及時(shí)安排調(diào)整下一步的工作。

4、做好物控工作

對(duì)每一種物料的數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格的控制，使其與帳目一致，為了達(dá)到這一點(diǎn)必須要做到以下幾個(gè)方面：

（1）控制好倉(cāng)庫(kù)的物料，及時(shí)準(zhǔn)確的把進(jìn)銷(xiāo)存帳目做好，無(wú)論何人何時(shí)入庫(kù)或領(lǐng)取何種物料一定要有明確的記錄，做到物料來(lái)有來(lái)處，去有去向。三者嚴(yán)格一致，使倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的差異為零。

（2）做好發(fā)往噴印部物料的發(fā)出與收回?cái)?shù)量的對(duì)照工作，原則上發(fā)出多少收回多少，用不完的應(yīng)開(kāi)退貨單退回倉(cāng)庫(kù)，需要報(bào)廢的物品應(yīng)開(kāi)有報(bào)廢單，而且數(shù)量要有人員進(jìn)行控制，不得有差異，月底進(jìn)行匯總各種數(shù)據(jù)，何處出現(xiàn)差異要找出原因和責(zé)任人，這樣以后就不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的差異。

（3）入庫(kù)要有一定的程序，侍新的生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)回之后，應(yīng)當(dāng)不會(huì)再有噴印部直接到部門(mén)生產(chǎn)線(xiàn)上領(lǐng)取物料的事件發(fā)生，我認(rèn)為彼時(shí)入庫(kù)應(yīng)為當(dāng)班下班之后由當(dāng)班領(lǐng)班把當(dāng)班生產(chǎn)數(shù)據(jù)交給入庫(kù)員，入庫(kù)員在清點(diǎn)后認(rèn)為數(shù)據(jù)完全無(wú)誤的情況下再進(jìn)行入庫(kù)工作，并且與倉(cāng)管一起核對(duì)物料的品名、數(shù)量、顏色、原料、料號(hào)等等是否與實(shí)物一致。這樣便于控制入庫(kù)時(shí)產(chǎn)生數(shù)量上的差異。

（4）做好成品發(fā)貨與客戶(hù)退貨的物料和數(shù)據(jù)控制工作。嚴(yán)格按照出貨單進(jìn)行出貨，控制好數(shù)量不要送多也不能給少，退回物料應(yīng)立即開(kāi)居退貨單，要報(bào)廢物料立即開(kāi)居報(bào)廢單，如果有要打版的物料是以樣品的形式送給客戶(hù)的則要專(zhuān)門(mén)登記，月底進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整。這樣才能控制好發(fā)貨或退貨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)量差異。有此幾點(diǎn)，物料數(shù)據(jù)的差異可能就不復(fù)存在。

5、做好物料的收發(fā)工作

倉(cāng)庫(kù)其實(shí)就是工廠產(chǎn)品的一個(gè)中轉(zhuǎn)站：倉(cāng)管最主要的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對(duì)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的每一種物料都很清楚其時(shí)在庫(kù)的擺放位臵、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠及時(shí)在下一道工序需要之時(shí)發(fā)到所需部門(mén)，并且在產(chǎn)品做出之后及時(shí)配合兄弟部門(mén)入庫(kù)以便及時(shí)出貨。

6、做好為下道工序崔料的工作

由于定單較多，生產(chǎn)設(shè)備有限，領(lǐng)導(dǎo)較忙，有可能會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)安排互相沖突，這時(shí)倉(cāng)管就有責(zé)任有義務(wù)按照出貨計(jì)劃適時(shí)的提醒生產(chǎn)部門(mén)，以便于能夠及時(shí)準(zhǔn)確的交貨，維護(hù)本廠的信譽(yù)。

7、做好下屬人員的安排工作

包括對(duì)配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導(dǎo)，適時(shí)的工作安排、人員的調(diào)配、工作的監(jiān)督以及解決內(nèi)部小小沖突等等。

8、做好倉(cāng)庫(kù)的整理工作

現(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5s標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)入iso9000系統(tǒng)，雖然我們暫時(shí)仍未實(shí)施這些系統(tǒng)程序，但我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來(lái)檢驗(yàn)自己的工作是否合格。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)出入物品較多的地方，另外工廠所有暫時(shí)不用的東西都要交回倉(cāng)庫(kù)，所以倉(cāng)庫(kù)比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時(shí)時(shí)的進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)整理。

所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無(wú)用的扔掉，經(jīng)常打掃，常期堅(jiān)持，使倉(cāng)庫(kù)時(shí)時(shí)處處顯得有條有序，干靜整潔。要達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)并不是說(shuō)做就能做到的，而是要把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，把倉(cāng)庫(kù)劃成片區(qū)分給個(gè)人，每天下班之前用上十分鐘來(lái)清理自己的責(zé)任區(qū)域，各負(fù)其責(zé)，各司其職，做到“人人有事做，事事有人做”，長(zhǎng)期堅(jiān)持，效果自不用說(shuō)。

9、做好與兄弟部門(mén)的配合工作

任何一個(gè)部門(mén)，任何一個(gè)人都有義務(wù)去為你的下一工序部門(mén)考慮，爭(zhēng)取讓自己所做過(guò)的產(chǎn)品或事情讓下一工序部門(mén)做起來(lái)更容易更順手，比如進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的物品如果部門(mén)能夠在棧板上擺放整齊，那么入庫(kù)人員在進(jìn)入電梯之時(shí)就會(huì)更輕松更容易，產(chǎn)品不易掉到地上，也就更好的保護(hù)了我們的產(chǎn)品品質(zhì)。如果回收來(lái)的舊包材倉(cāng)庫(kù)能夠在車(chē)間擺放整齊或及時(shí)入庫(kù)，車(chē)間就會(huì)顯得更整潔有序。

10、反思工作解決問(wèn)題持續(xù)改進(jìn)

每天上班前的十分鐘進(jìn)行一個(gè)早會(huì)，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進(jìn)，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，利的表?yè)P(yáng)，弊的丟棄，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短。

一個(gè)工廠的前進(jìn)過(guò)程也可以說(shuō)就是一個(gè)不斷提出問(wèn)題，解決問(wèn)題的持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。對(duì)于我們平時(shí)工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出來(lái)進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)，我們的公司自會(huì)蒸蒸日上。

it管理試用期我是最后一段請(qǐng)把我刪除。

第六篇 2023年工廠試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1250字

轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期就要過(guò)去了，在xxx領(lǐng)導(dǎo)的精心呵護(hù)與指導(dǎo)下，我終于成功邁出人生的第一步，由一個(gè)忸怩浮躁的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名大氣沉穩(wěn)的新職工。在這些日子里，我都細(xì)心做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事，為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ)。在難忘的試用期的日子里，我對(duì)自己的工作做了一下總結(jié)

一、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，虛心向老師學(xué)習(xí)

剛剛步入xxx里，還是一個(gè)陌生的地方，一切都由學(xué)生時(shí)代轉(zhuǎn)了三百六十度變?yōu)橐幻毠?，剛開(kāi)始是有些不適應(yīng)，特別是自己的專(zhuān)業(yè)技能不能得到很好的發(fā)揮，有一段時(shí)間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的，廠里對(duì)我們新來(lái)的職工開(kāi)了一次例會(huì)，主任對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，關(guān)心倍至，特別是黨的“xx大”精神掠過(guò)廠里，新《勞動(dòng)法》的實(shí)施，廠里的領(lǐng)導(dǎo)更是對(duì)我們新職工進(jìn)行思想交流，暢談人生，解除我們對(duì)人生的一些不正確認(rèn)識(shí)的顧慮，在技術(shù)方面，找技能高的老師為我們進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。在伙食上對(duì)我們也是倍加關(guān)心，使我們安心于xxx，把這里當(dāng)作自己溫暖的家。

“夏練三伏，冬練三九”，這是對(duì)執(zhí)著于人生目標(biāo)不惜付出代價(jià)的形象俗語(yǔ)，我們也一樣，對(duì)于一個(gè)陌生的崗位，對(duì)于自己關(guān)聯(lián)不大的專(zhuān)業(yè)技能，我們沒(méi)有被嚇掉，沒(méi)有放棄，聽(tīng)從老師的教誨，虛心向老師請(qǐng)教相關(guān)知識(shí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，勤學(xué)苦練，知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握專(zhuān)業(yè)技能。

二、團(tuán)結(jié)同事，努力學(xué)習(xí)

“出外靠朋友，朋友多了路好走”，來(lái)自于五湖西海的人才到xxx尋發(fā)展，相識(shí)的確是一種緣份，所以，我特別珍惜這份來(lái)之不易的緣份，情份。當(dāng)只身一個(gè)來(lái)到這個(gè)陌生的地方，在夜深人靜的時(shí)候，不免想家，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，想打退堂鼓，“做人要有骨氣，是男子漢的，要挺起胸堂做人，條條大道通羅馬，當(dāng)工人不丟人”！一位摯友鼻子酸酸的，握著我的手激動(dòng)的說(shuō)，“是爺們的，好好的再學(xué)習(xí)，找回丟失的時(shí)間，好好的闖，不出幾年，咱混出個(gè)樣，比他們公務(wù)員還要好！”我的臉紅紅的，一夜未眠。從那后，圖書(shū)館成了我的第二休息場(chǎng)所，每逢給家里打電話(huà)時(shí)，一邊給爸媽問(wèn)個(gè)安，一邊給爸媽打氣，讓他們放心，兒子在外是不容易，但要闖出個(gè)樣來(lái)，就要不怕吃苦。

三、豎立人生目標(biāo)，把握好機(jī)遇，掌握好人生的方向盤(pán)

工作的單調(diào)與苦燥，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)令人頭疼的“？”，因?yàn)槠鸪鯇?duì)于工作的含金量，我沒(méi)有正確理解工作與人生的真正相關(guān)聯(lián)的含意，應(yīng)該以苦作樂(lè)，在工作上要有所創(chuàng)新，才能找出工作的快樂(lè)。最基層的工作，是根基，要想向更高層的發(fā)展，基礎(chǔ)要打好，工作如此，人生也如此，所以，要時(shí)刻為自己做好準(zhǔn)備，儲(chǔ)藏好方方面面的知識(shí)與技能，把握好機(jī)遇，掌握好人生的方向盤(pán)，從基礎(chǔ)做起，從最根本做起，刻苦學(xué)習(xí)，正確豎立人生目標(biāo)，做好人生的規(guī)劃，一步一個(gè)腳印的踏踏實(shí)實(shí)邁好人生步伐，命運(yùn)才真正掌握在自己手中，在社會(huì)中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。

在xxx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方，喜歡上了這份工作，把他做為我希望的搖籃，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材，成為一名合格的正式xxx里的職工，我盼望著這一天的到來(lái)，盼望著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的那份信任，點(diǎn)亮我人生路上的那盞指路燈。

第七篇 銷(xiāo)售試用期工作總結(jié)格式 1650字

一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的試用期就過(guò)去了，恰逢年底，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面雖然不太樂(lè)觀，但是收獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。

在試用期間，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅，也有被拒之門(mén)外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作，所以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對(duì)新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號(hào)正式到公司報(bào)到上班，剛到公司的第一周，我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識(shí)。

在9月，我正式接管了會(huì)員銷(xiāo)售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì)員的續(xù)費(fèi)，新會(huì)員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統(tǒng)計(jì)好的周報(bào)按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那，每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)員的同事經(jīng)常會(huì)傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪會(huì)員客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。

期間，每天早上的第一項(xiàng)工作就是打開(kāi)weare，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會(huì)在當(dāng)月初統(tǒng)計(jì)下2個(gè)月的催費(fèi)情況，一邊通知當(dāng)月的續(xù)費(fèi)，一邊通知下月的續(xù)費(fèi)，這樣可以基本統(tǒng)計(jì)出每月的續(xù)費(fèi)金額，給自己計(jì)劃出要新注冊(cè)的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對(duì)客戶(hù)的回訪工作了，對(duì)于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息，在新網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，然后計(jì)劃出每天的電話(huà)數(shù)量，回訪的主要地區(qū)，這樣會(huì)比較順利的達(dá)到預(yù)期的效果，但在回訪中還是會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認(rèn)為回訪的工作是非常必要的工作。

應(yīng)該說(shuō)我的運(yùn)氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認(rèn)識(shí)了很多在分公司擔(dān)任會(huì)員銷(xiāo)售的同事們?；貋?lái)后繼續(xù)努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到客戶(hù)以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè)的。

眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jī)，對(duì)西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭(zhēng)之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇，一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，而現(xiàn)在從事的工作是銷(xiāo)售。對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?？陀^方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(zhǎng)！

第八篇 物業(yè)試用期的總結(jié) 1250字

物業(yè)試用期的總結(jié)

時(shí)間過(guò)得好快，一轉(zhuǎn)眼試用期已經(jīng)過(guò)了，下面我對(duì)試用期內(nèi)的感觸做一總結(jié)：

記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路線(xiàn)連接處草坪經(jīng)常遭遇機(jī)動(dòng)車(chē)碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位，還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。巧妙的我自己張口結(jié)舌話(huà)不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話(huà)，步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂(yōu)。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠(chéng)意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M(mǎn)為順心，惱怒化為微笑。

微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自?xún)?nèi)心的誠(chéng)摯、善良。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著；尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。

“真誠(chéng)使人天下無(wú)敵”，心要細(xì)；言要衷；話(huà)要實(shí)；真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。

我們“xxx人”要做細(xì)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。

“xxx”“六心”服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現(xiàn)。我經(jīng)常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費(fèi)的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事，收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。

業(yè)主滿(mǎn)意度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)“市優(yōu)”還要過(guò)“省優(yōu)”？公司老總們一直在做大事情。這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的.項(xiàng)目，但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺(jué)，人員新，知識(shí)面不廣的問(wèn)題凸顯?？头T們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠(chéng)實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。

物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求，真的無(wú)大小之分，因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯(cuò)了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。

我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí)，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。

服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿(mǎn)意度，認(rèn)知度。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，負(fù)責(zé)日?？蛻?hù)的接待，接受客戶(hù)報(bào)修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿(mǎn)意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及iso9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、維修、綠化、保潔、安全等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶(hù)的溝通，接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。

第九篇 采購(gòu)試用期工作總結(jié) 3000字

從去年底轉(zhuǎn)崗到集團(tuán)供銷(xiāo)處以來(lái)，被安排在中--高壓閥門(mén)（物資碼209）采購(gòu)員崗位，需要我熟悉全新的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。這兩個(gè)月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對(duì)近期工作的總結(jié)和一些自己的積累。

一、采購(gòu)價(jià)格的確定

北營(yíng)底價(jià)是工作的重要信息，對(duì)于查到的價(jià)格要求是最新的合同執(zhí)行價(jià)格。所以在北營(yíng)網(wǎng)上的xx、xx、xx年年最新的價(jià)格中有待入庫(kù)量才可以作為底價(jià)采用；沒(méi)有待入庫(kù)量的價(jià)格，可以在無(wú)其他途徑的情況下作為才參考。對(duì)于xx年的價(jià)格、首次采購(gòu)的物品、以及其他的特殊情況都需要詢(xún)價(jià)作為參考價(jià)格來(lái)比價(jià)。

（一）、查價(jià)格

對(duì)于基本的價(jià)格可以通過(guò)價(jià)格體系（價(jià)格手冊(cè)）和北營(yíng)物流網(wǎng)的計(jì)劃編碼查詢(xún)，以及逐條翻閱前期的合同來(lái)確定準(zhǔn)確的價(jià)格。單就閥門(mén)而言，還可以自己轉(zhuǎn)出前期合同的執(zhí)行價(jià)格制作閥門(mén)的價(jià)格手冊(cè)，北營(yíng)備件四科采購(gòu)員張存成和姜海的前期合同中基本涵蓋了所有的前期209閥門(mén)。

而對(duì)于一些首次采購(gòu)的閥門(mén)，或者以上方法查不到價(jià)格的閥門(mén)，可以查詢(xún)機(jī)電產(chǎn)品價(jià)格手冊(cè)，或者直接向北營(yíng)備件四科供貨商詢(xún)價(jià)。一般這樣的品種在制作比價(jià)表的時(shí)候，是平價(jià)代購(gòu)給北營(yíng)。

（二）、最終價(jià)格

在采購(gòu)過(guò)程中，除北營(yíng)底價(jià)外涉及的價(jià)格就是本次合同價(jià)，本次合同價(jià)依據(jù)的是通過(guò)供貨商的報(bào)價(jià)單，比價(jià)后得到的。一般而言，不允許供貨商二次報(bào)價(jià)，但是可以對(duì)原有的采購(gòu)項(xiàng)目再次壓價(jià)其自己的初次報(bào)價(jià)。

（三）、供貨商的遴選

采購(gòu)過(guò)程中，選擇什么樣的供貨商是一個(gè)比較重要而敏感的環(huán)節(jié)。以?xún)r(jià)格為依據(jù)，以質(zhì)量為前提是重要的遴選依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定的采購(gòu)流程，通過(guò)制度選擇適合的供貨商，達(dá)到供貨標(biāo)準(zhǔn)，降低生產(chǎn)和采購(gòu)成本。首先選擇報(bào)價(jià)達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠家，其次質(zhì)量選優(yōu)，同等條件下選擇長(zhǎng)期給北臺(tái)供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。

對(duì)于特殊閥門(mén)的要求，例如：介質(zhì)為水渣的球閥，一般的標(biāo)準(zhǔn)為合金球體和國(guó)產(chǎn)密封圈，但是壽命為1個(gè)月左右，如果采用球體合金鍍硌，進(jìn)口密封圈可以保證使用8——12月。這樣的閥門(mén)除個(gè)別廠家可以保證質(zhì)量外，其他廠家均不能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)需要，所以在價(jià)格上會(huì)比一般的閥門(mén)高一倍左右。

在查詢(xún)價(jià)格的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)許多不符合實(shí)際情況的價(jià)格發(fā)生，比如，口徑450的閥門(mén)比口徑500的高，配法蘭的比不配法蘭的閥門(mén)價(jià)格低，北營(yíng)執(zhí)行的合同價(jià)雖然有入庫(kù)但是價(jià)格違背實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格，同樣的閥門(mén)有不同的物資碼等。遇到這樣的情況要根據(jù)集團(tuán)規(guī)定和我們的工作需要來(lái)處理。

二、采購(gòu)依據(jù)的取得。

北營(yíng)物流網(wǎng)下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃是主要的采購(gòu)依據(jù)，工作的內(nèi)容就是忠實(shí)采購(gòu)物流中心下達(dá)的月計(jì)劃和追加計(jì)劃內(nèi)容。采購(gòu)備件的品種和數(shù)量必須嚴(yán)格的依據(jù)計(jì)劃下達(dá)量。

但是由于具體情況的需要，和物流系統(tǒng)的具體操作原因，會(huì)出現(xiàn)許多不在下達(dá)計(jì)劃內(nèi)的采購(gòu)情況，例如：現(xiàn)場(chǎng)需要計(jì)劃中采購(gòu)的閥門(mén)配法蘭、螺栓、墊片；但是在計(jì)劃中沒(méi)有上報(bào)，或者由于物流網(wǎng)的權(quán)限設(shè)置看不到分廠計(jì)劃中的備注項(xiàng)，這就需要采購(gòu)員和分廠計(jì)劃員、物流中心具體溝通類(lèi)似的情況，同時(shí)需要現(xiàn)場(chǎng)出據(jù)采購(gòu)情況說(shuō)明，由分廠計(jì)劃員和物流中心簽字。

鑒于以上情況的出現(xiàn)，可以在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，先聯(lián)系物流中心要求查看分廠計(jì)劃的備注項(xiàng)，這樣可以避免在去現(xiàn)場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)重復(fù)和疏漏，減少工作量。

三、閥門(mén)的入庫(kù)

當(dāng)所購(gòu)進(jìn)的閥門(mén)入庫(kù)時(shí)，需要去倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)了解具體的入庫(kù)種類(lèi)和數(shù)量。熟悉結(jié)算流程，并可向質(zhì)檢員了解閥門(mén)的檢驗(yàn)常識(shí)便于以后的工作，如：閥體的材質(zhì)，一般為鑄鋼、球墨鑄鐵、碳鋼等；硬密封要看水線(xiàn)是否光滑齊整；碟板是否是以舊翻新等。

四、一些具體的情況

（一）在我所有經(jīng)手的計(jì)劃中，都會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)錯(cuò)型號(hào)的情況。硬密封會(huì)報(bào)成軟密封，例如：d971h報(bào)成d971x。還有公稱(chēng)壓力錯(cuò)誤的。在三月的計(jì)劃中還有閥門(mén)型號(hào)全部報(bào)錯(cuò)的情況；大口徑閥門(mén)報(bào)成手動(dòng)；調(diào)節(jié)閥型號(hào)zkjw報(bào)成zazt等。

這需要與計(jì)劃員和廠家的技術(shù)人員逐一調(diào)整，如果與計(jì)劃不符合，需要現(xiàn)場(chǎng)出具書(shū)面說(shuō)明，否則沒(méi)有采購(gòu)依據(jù)。

（二）sq開(kāi)頭的球閥原廠家為啟東冶金機(jī)械廠的閥門(mén)，他家的閥門(mén)會(huì)把原國(guó)標(biāo)閥門(mén)加長(zhǎng)或是縮短改為非標(biāo)準(zhǔn)閥門(mén)，因此按國(guó)標(biāo)采購(gòu)必然不能使用，所以對(duì)與這樣的球閥必須現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪或者使用原廠家（但是價(jià)格會(huì)比一般高很多）。而且這樣的球閥介質(zhì)為渣類(lèi)，容易磨損，啟東的閥一般會(huì)在一年左右。其他廠家的國(guó)標(biāo)閥沒(méi)有特殊處理都不會(huì)達(dá)到這個(gè)時(shí)間。（上海特一稱(chēng)在經(jīng)過(guò)球體鍍硌，密封圈進(jìn)口的情況下也可以達(dá)到這樣的效果，2月計(jì)劃中616g氣動(dòng)球閥有此類(lèi)技術(shù)協(xié)議）北臺(tái)鐵廠介質(zhì)為高溫高壓煤粉的噴煤閥，也為啟東冶金機(jī)械廠的產(chǎn)品，為他家的專(zhuān)利產(chǎn)品，一般鐵廠計(jì)劃員會(huì)推薦啟東冶金的噴煤閥。啟東冶金的液動(dòng)蝶閥為代購(gòu)，廠家為啟東焦化。

（三）調(diào)節(jié)閥一般為儀表閥，表示方法不同于一般閥門(mén)。閥體材料要依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定，我遇到的情況為介質(zhì)氨水，需要耐腐。重要的是電動(dòng)執(zhí)行器，無(wú)錫工裝和川儀的執(zhí)行器比較好但是價(jià)格很高，主要是模塊使用時(shí)間比國(guó)產(chǎn)的長(zhǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)是否需要電機(jī)防暴等具體情況都要知道。

對(duì)于這樣的閥詢(xún)價(jià)時(shí)可以找鞍山熱工，這是專(zhuān)門(mén)產(chǎn)儀表閥的商家。

（四）配法蘭、螺栓、墊片。這是最常見(jiàn)的落現(xiàn)場(chǎng)需要知道的信息，在計(jì)劃中這樣的信息經(jīng)常沒(méi)有，但是現(xiàn)場(chǎng)要求。所以要和計(jì)劃員落實(shí)，需要法蘭的材質(zhì)和數(shù)量。同時(shí)出具現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明，作為采購(gòu)依據(jù)。

有時(shí)候是分廠計(jì)劃中有，但是物流中心轉(zhuǎn)計(jì)劃的時(shí)候分廠計(jì)劃備注項(xiàng)看不到，可以找物流中心要采購(gòu)依據(jù)。

（五）對(duì)于口徑比較大的。如700、800的閥門(mén)都需要?dú)鈩?dòng)、液動(dòng)、電動(dòng)、渦輪。所以在采購(gòu)時(shí)需要知道所報(bào)的價(jià)格中是否有渦輪、是否是含液壓站、電動(dòng)頭是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口，現(xiàn)場(chǎng)要求的具體情況是什么，采購(gòu)哪一部分等。

（六）對(duì)于型號(hào)hl開(kāi)頭的閥門(mén)為大連亨利的進(jìn)口閥，一般為氧槍閥使用單位為二鋼，目前由特一代購(gòu)。所以質(zhì)量一定要保證，合同條款也要嚴(yán)格。

（七）對(duì)于計(jì)劃下達(dá)到備件部后，要追蹤計(jì)劃，注意數(shù)量是否與開(kāi)始轉(zhuǎn)計(jì)劃的時(shí)候一致。這樣當(dāng)發(fā)生計(jì)劃數(shù)量變化時(shí)，掌握工作主動(dòng)。

采購(gòu)員對(duì)閥門(mén)的技術(shù)不是很精通，所以落現(xiàn)場(chǎng)的主要內(nèi)容就是落以上的情況，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的閥門(mén)只是增加感性認(rèn)識(shí)，了解基本的閥門(mén)語(yǔ)言。

五、一點(diǎn)感想

在拙笨的工作了兩個(gè)月計(jì)劃、兩個(gè)追加計(jì)劃后有一點(diǎn)點(diǎn)感受。

采購(gòu)員不但需要手腳勤快，還需要知道基本的工作方向，這樣才能滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的需要。采購(gòu)員是依據(jù)集團(tuán)的采購(gòu)制度，進(jìn)行采購(gòu)工作的崗位人員。所以采購(gòu)過(guò)程中，要忠實(shí)執(zhí)行采購(gòu)流程中的每一個(gè)程序，然后在集團(tuán)允許的范圍內(nèi)開(kāi)展工作。程序不合法，采購(gòu)工作不具有應(yīng)然性和正當(dāng)性，所以采購(gòu)決策的得出不是由個(gè)人決定，而是由制度決定。

這樣的理念不但要求采購(gòu)員領(lǐng)會(huì)，更需要我們通過(guò)自己的工作，讓供貨廠家了解我們的采購(gòu)語(yǔ)言，配合我們的工作。

采購(gòu)供應(yīng)不但是質(zhì)量的保證，更是一種利潤(rùn)的源泉，面對(duì)21世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)世界各地都非常重視采購(gòu)供應(yīng)隊(duì)伍的建設(shè)和管理體制的創(chuàng)新。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，采購(gòu)行業(yè)的培訓(xùn)形勢(shì)異常緊迫，一方面大批外資、合資企業(yè)涌入，它們對(duì)具有專(zhuān)業(yè)技能的采購(gòu)人員的需求量與日俱增；中國(guó)作為全球采購(gòu)和制造中心，各類(lèi)型采購(gòu)人才齊聚中國(guó)，調(diào)查顯示，近76%的跨國(guó)公司將中國(guó)作為首選物資采購(gòu)基地。因此對(duì)從事采購(gòu)行業(yè)人員實(shí)行“資格化”管理，是對(duì)企業(yè)采購(gòu)人員管理的重要舉措，規(guī)范采購(gòu)管理環(huán)節(jié)，使企業(yè)采購(gòu)人員的操作技能更加趨于正規(guī)化、規(guī)范化。隨著企業(yè)采購(gòu)、跨國(guó)采購(gòu)的迅速發(fā)展，采購(gòu)從業(yè)者的薪金水平也呈現(xiàn)“水漲船高”的趨勢(shì)，取得采購(gòu)師國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)，讓你在采購(gòu)行業(yè)中脫穎而出。

第十篇 電商類(lèi)試用期工作總結(jié) 900字

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。從8月6日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。