第一篇 銀行職員工作總結(jié)ppt模板 950字
工商銀行儲(chǔ)蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。2023年對(duì)南岸支行來(lái)講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
2023年,我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。 我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
第二篇 銀行職員2023年終工作總結(jié) 1950字
眼看著自己的預(yù)備期就滿一年了,仔細(xì)回想這一年的預(yù)備期,覺得自己有很大的進(jìn)步,但是也存在很多的不足。這預(yù)備的一年時(shí)間里,自己的內(nèi)心發(fā)生了很大的變化,性格也是朝著較好的方面在轉(zhuǎn)變,一年的時(shí)間里,自己已經(jīng)漸漸的理解了做一名合格的共產(chǎn)黨員是多么的不容易,也漸漸的理解以前那些用來(lái)約束我們的“苛刻”的條件的制定是多么的用心良苦。作為一名黨員,就是要甘于犧牲、樂(lè)于奉獻(xiàn),想他人之所想,急他人之所急,把自己的事情放在群眾和集體之后。下面,我將具體的從以下幾個(gè)方面匯報(bào)自己在這一年里的情況。
一、思想方面
自己雖不能說(shuō)是很有思想的人,但是還是努力的向那些這方面比自己強(qiáng)的人去學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,作為一名共產(chǎn)黨員,要有自己的思想,不能人云亦云,不能盲目的跟風(fēng),隨波逐流。盡管現(xiàn)階段自己的思想方面還不是很成熟,離優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員還是有距離,但是只要自己肯學(xué)習(xí),下功夫,還是會(huì)看到自己的進(jìn)步的。作為黨員,要能熟悉的運(yùn)用我們黨的一些理論知識(shí)和基本思想,要將所學(xué)的知識(shí)消化并運(yùn)用到實(shí)際的生活中,為黨的事業(yè)和國(guó)家的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),也需要自己擁有敏銳的洞察力和寬廣的胸懷,要能夠捕捉實(shí)事,了解民生,能夠聽取不同的意見,接納不同的聲音,不要將自己的思想局限在某些死角上面?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,相應(yīng)的政治制度也在尋求新的突破口,我們作為新生代的主力軍,要能夠適應(yīng)時(shí)代的變化,轉(zhuǎn)換思想,做一名與時(shí)俱進(jìn)的共產(chǎn)黨員,保持自己在思想上的純潔性和先進(jìn)性的同時(shí),要能夠改變自身的局限。
二、學(xué)習(xí)方面
自己雖然面臨畢業(yè),學(xué)校的學(xué)習(xí)生活可能會(huì)告一段落,但是這是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì),課堂的學(xué)習(xí)結(jié)束并不代表你應(yīng)該停下學(xué)習(xí)的腳步。作為一名黨員,自己要是全能型的復(fù)合型的人才,不能讀死書,不能死學(xué)習(xí),而是要首先要有終身學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí),然后將著而已認(rèn)識(shí)付諸實(shí)踐,盡管不能再像學(xué)生年代那樣進(jìn)課堂去系統(tǒng)的學(xué)習(xí),但是社會(huì)就是一個(gè)大課堂,是我們每個(gè)人的學(xué)校。我們應(yīng)該珍惜工作中的機(jī)會(huì),珍惜生活中的機(jī)會(huì)。我現(xiàn)在雖然是上班一族,但是自己也不會(huì)停下學(xué)習(xí)的腳步,自己現(xiàn)在是一名銀行職員,每天都處于學(xué)習(xí)的分為之中,每天都會(huì)遇到各種沒有見到過(guò)的問(wèn)題,也會(huì)經(jīng)常由銀行組織去系統(tǒng)的培訓(xùn),這些都是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)不僅會(huì)是自己進(jìn)步,也會(huì)有你的進(jìn)步去影響到他人,就我個(gè)人而言,我的好學(xué)會(huì)讓銀行和顧客都受益,而不僅僅是我自己一人受益,作為黨員的我,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加專業(yè),這樣才是一名共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)。盡管畢業(yè),但是學(xué)習(xí)沒有終止。
三、工作方面
我作為一名銀行職員,不僅要求有很扎實(shí)的金融理論知識(shí)和較強(qiáng)的動(dòng)手能力,而且要求自己有很強(qiáng)的職業(yè)操守。銀行是一種高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),我們不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé),更加要對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)的儲(chǔ)戶負(fù)責(zé),銀行的波動(dòng)可能會(huì)影響到社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們身為其中一員,要能夠?yàn)槿怂湃?,為廣大儲(chǔ)戶謀福利。作為一名黨員,自己也是嚴(yán)格的要求自己做事情一定要非常的仔細(xì),不能怕麻煩,不能只想著自己的利益,要能設(shè)身處地的為自己所在的組織和廣大的儲(chǔ)戶著想。我在工作中也是非常的勤勉和不怕吃苦,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,一定不會(huì)辜負(fù)黨的教育和期望。
四、生活方面
相對(duì)于現(xiàn)在來(lái)說(shuō),過(guò)去的我,是一個(gè)很情緒化的人,我的心胸很狹窄,把很多小事看得很重,放不開,也是一個(gè)很苛刻,不會(huì)去考慮他人感受的人。但是這一年里,我改變了很多。我不再為一點(diǎn)點(diǎn)小事去苛責(zé)他人,不會(huì)為一點(diǎn)點(diǎn)小事去傷神和勞心,也不會(huì)因?yàn)閯e人的批評(píng)而一味的去袒護(hù)自己,而是去思考自己的不足,多想著別人的好處,站在別人的角度去思考問(wèn)題。這雖然對(duì)于都是一些習(xí)慣,但是良好的習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是很關(guān)鍵的。我雖沒有很大的成就,也不是非常高尚的圣人,但是我要求自己能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣,做一個(gè)正常的人,這樣才能夠期望自己做一名合格甚至優(yōu)秀的黨員。也是在這一年里,我漸漸地認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性,也開始從節(jié)約用電、用水、綠色出行等小事開始做起,所有的大事都是從小事開始做起的。也是在這一年里,我從一個(gè)不愛笑,性格相對(duì)較冷漠的人變成一個(gè)習(xí)慣去對(duì)人微笑的人,微笑是最好的語(yǔ)言,是一張通行證,于人于己,都是非常好的習(xí)慣,我也開始注意到自己說(shuō)話的一些語(yǔ)氣和方式,認(rèn)識(shí)到自己所言是否為人所接受的了??傊@一年里,自己的習(xí)慣開始有所變化,改掉了很多陋習(xí),也期待自己能夠繼續(xù)堅(jiān)持,做一名對(duì)他人和社會(huì)有用的人。
這一年,是很重要的一年,也是新的一年。我在這一年的預(yù)備期里,懂得了很多做人做事的道理,去的了一定的進(jìn)步,也認(rèn)識(shí)到了自己身上的很多不足之處。我希望在轉(zhuǎn)正之后,自己能夠繼續(xù)堅(jiān)持,嚴(yán)格要求自己,盡自己最大的努力,努力工作,做到與時(shí)俱進(jìn),做到甘于奉獻(xiàn),樂(lè)于犧牲,對(duì)自己對(duì)他人負(fù)責(zé),成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
第三篇 銀行女職員入黨個(gè)人總結(jié) 2350字
銀行女職員入黨個(gè)人總結(jié)
我叫×××,女,漢族人,周歲。年月,我在×××巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí),由于父親工作調(diào)動(dòng),我于年進(jìn)入×××第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在年月,進(jìn)入×××第三中學(xué)讀初中,年月我以優(yōu)異的成績(jī)考入×××銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),年月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過(guò)會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑?!痢聊暝峦ㄟ^(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。
一年來(lái),我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。 黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的思想,對(duì)黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參加分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場(chǎng)報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭(zhēng)取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過(guò)學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來(lái),我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范??朔诵氯A分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,取得了人民幣存款凈增近萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的;外幣存款凈增萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的;公司存款凈增萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的,各項(xiàng)余額達(dá)余萬(wàn)元的好成績(jī)。全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
另外,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。苦練行業(yè)技能基本功,并取得較好的成績(jī)。曾在年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后多次獲得“中文文章錄入一級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào)。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
三、在生活上,保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與____保持高度一致:去年月,美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空,撞毀我機(jī)時(shí),聲討美國(guó)的霸道時(shí)能保持克制,以大局為重;在與“×××”邪教組織的斗爭(zhēng)中,能始終堅(jiān)持鮮明的政治立場(chǎng),堅(jiān)決支持____依法取締邪教“×××”的決定。平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕,做到了:⒈生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);⒉非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。⒊艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對(duì)大手大腳,暴殄天物,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。⒋遵紀(jì)守法,接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。只有增強(qiáng)法制觀念,完善監(jiān)督機(jī)制,才能從組織上腐化墮落的通道。樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、我的社會(huì)關(guān)系丈夫在×××工作,共青團(tuán)員。女兒年紀(jì)尚小,剛滿周歲。父親也是中行的老員工,中共黨員。母親以前在中行做代辦員,現(xiàn)在家照顧家庭。哥哥在×××,共青團(tuán)員。在我的大家庭中,爺爺是老干部現(xiàn)已退休在家、叔叔在×××
××工作、舅舅在×××工作,都是中共黨員,政治清白。我是在黨的教育下成長(zhǎng)起來(lái)的。
我渴望成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個(gè)人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對(duì)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),才不會(huì)迷失方向迷失自我。共產(chǎn)黨以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為最高理想,它高瞻遠(yuǎn)矚地為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來(lái)表達(dá)我對(duì)于親愛的中國(guó)共產(chǎn)黨的無(wú)限忠誠(chéng)。在一步步向共產(chǎn)黨員靠近的同時(shí),我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格共產(chǎn)黨員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格共產(chǎn)黨員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨組織。
以上是我這一年以來(lái)在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的共產(chǎn)黨員。
第四篇 銀行新職員工作總結(jié)模板 2700字
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng),對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己,改造自身的機(jī)會(huì),因此,我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績(jī),有不足。
一
7月10號(hào)開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了汕頭民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程,筆記都記了大半本,有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí),三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄,特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自己的知識(shí)面。
二
7月30日,我被分到汕樟分理處實(shí)習(xí),在這里,我很好的消化了熊燕姐教授的會(huì)計(jì)課程,進(jìn)步神速。哈哈。。。
剛來(lái)汕樟的第一天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái),自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右,突然來(lái)了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢,再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這里來(lái),我要對(duì)得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵。。。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作,在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊,不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。
8月23日,我被調(diào)到支行營(yíng)業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說(shuō)了很多話,我對(duì)大家充滿感激,離開很不舍得。來(lái)到汕樟實(shí)習(xí),我真的很幸運(yùn)收獲很多。
三
8月24日,我開始了在支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員,柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了,下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過(guò),我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話!我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候,喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過(guò)來(lái)和我聊天,(她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象,我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說(shuō)我很笨很沒用,不知道要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺(tái),你看,這里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時(shí)候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你可以在這里幫助他們填寫憑證;這個(gè)飲水機(jī),要時(shí)刻保持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人,別人看了會(huì)覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色??蛻魜?lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問(wèn)候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片,是全行第一個(gè)接觸客戶的人,第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫助客戶解決問(wèn)題的人。。。。喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會(huì)照亮周圍,但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助。
現(xiàn)在,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教,認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會(huì)細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,首先對(duì)客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問(wèn)他:“你好,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會(huì)真誠(chéng)的道一聲:“歡迎再次光臨,請(qǐng)慢走?!庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙,我告訴自己,無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶親切溫暖的問(wèn)候,保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到,更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我,讓他們一提到汕頭民生,就想到我這個(gè)可愛可親的引導(dǎo)員!
四
工作了才知道辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽,我每天都好忙好忙,但是我好快樂(lè)好快樂(lè),有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò),但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗,我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每天都有感悟,每天都有收獲,每天都有進(jìn)步。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)珍惜,我會(huì)努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧,為汕頭民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想!
第五篇 銀行支行青年職員業(yè)績(jī)年終匯報(bào)總結(jié) 1750字
**年,支行青年工作在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮群團(tuán)組織的凝聚、推動(dòng)效應(yīng),加強(qiáng)組織、積極引導(dǎo),提供青年展示才華的舞臺(tái),推動(dòng)青年綜合素質(zhì)的全面提升,支行青年工作取得可喜進(jìn)步,有效促進(jìn)了支行各項(xiàng)工作的開展,全年主要做了以下一些工作:
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高青年綜合素質(zhì)
政治學(xué)習(xí)是促進(jìn)品德提升的重要形式,今年更是深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神的重要一年,青年工作積極配合支行工作中心,認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng),在青年中興起學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想的新高潮,形成學(xué)習(xí)xx大精神的濃厚氛圍,加強(qiáng)銀行業(yè)三法的學(xué)習(xí)樹立依法治行的觀念。
配合支行開展的馬克思主義發(fā)展史教育活動(dòng),在青年中大興學(xué)習(xí)之風(fēng),通過(guò)看講座、學(xué)讀本、寫心得、談體會(huì)等形式,深化對(duì)馬克思主義發(fā)展史的認(rèn)識(shí),樹立正確的世界觀和人生觀,幫助青年職工正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前金融改革的熱點(diǎn)問(wèn)題,安心本職崗位,扎扎實(shí)實(shí)工作,為全面完成支行目標(biāo)任務(wù)而努力。
除政治理論學(xué)習(xí)外,還要求青年自覺加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),人民銀行職能轉(zhuǎn)換后,有許多業(yè)務(wù)發(fā)生了變化,只有不斷學(xué)習(xí)才能適應(yīng)履行職責(zé)的需要,青年工作組織采取有效激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)廣大青年學(xué)習(xí)積極性,切實(shí)發(fā)揮廣大團(tuán)員青年在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工活動(dòng)中的帶頭作用,使廣大團(tuán)員、青年迅速適應(yīng)改革的要求,迅速成為學(xué)習(xí)的排頭兵、工作的生力軍。
二、積極開展有益活動(dòng),提供青年展示才華的舞臺(tái)
在近年的青年工作中,我們通過(guò)活動(dòng)促發(fā)展取得了一定的成效,今年支行工會(huì)進(jìn)行了換屆,確定青年工作為工會(huì)工作的重要內(nèi)容,我們以此為契機(jī),充分發(fā)揮群團(tuán)組織的凝聚、推動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)了青年活動(dòng)的有效開展。
文體活動(dòng)提興趣。今年以來(lái),我們配合工會(huì)在全行職工中開展了多次文體活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)極大調(diào)動(dòng)了職工參與集體活動(dòng)的熱情,展示職工團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌:爬山比賽暨到烈士紀(jì)念碑掃墓活動(dòng),鍛煉身體、陶治情操,同時(shí)又是進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義教育的很好形式;職工籃球?qū)官?,?duì)員之間配合默契,隊(duì)隊(duì)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,充分展現(xiàn)了支行職工的團(tuán)隊(duì)精神;釣魚興趣小組開展了釣魚比賽,會(huì)釣的全神貫注,不會(huì)釣的觀戰(zhàn)助威,工會(huì)、青年工作小組形式多樣的活動(dòng),極大豐富了職工業(yè)余文化生活。
技能競(jìng)賽強(qiáng)素質(zhì)。今年重點(diǎn)開展了慶五一勞動(dòng)技能競(jìng)賽活動(dòng),以珠算、點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)文字輸入等金融基礎(chǔ)技能為競(jìng)賽內(nèi)容,旨在強(qiáng)化作為一個(gè)金融工作者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能,通過(guò)基礎(chǔ)技能的熟練運(yùn)用提高日常工作的效率,為更好地完成本職崗位工作。通過(guò)比賽,在支行掀起了一個(gè)“學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)”的比、學(xué)、趕、幫、超熱潮,形成了”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍,也將支行開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動(dòng)推向深入。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)展風(fēng)采。為響應(yīng)中支黨委號(hào)召,在全行職工中開展了“五個(gè)一”活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮青年在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位中的帶頭作用,調(diào)動(dòng)了廣大青年學(xué)習(xí)的積極性,在青年中形成“愿學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)熱潮,有效促進(jìn)了青年成材,涌現(xiàn)出大批功底扎實(shí)、技能冒尖的業(yè)務(wù)能手,在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位征文活動(dòng)中,支行青年獲一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名,為中支轄內(nèi)獲獎(jiǎng)最多的單位;在“學(xué)習(xí)贏得未來(lái),知識(shí)增添力量”演講比賽中,支行青年選手刻苦訓(xùn)練、勇于拼搏,最終獲得二等獎(jiǎng);支行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽名代表中支參加了“分行湖北轄內(nèi)首屆貨幣金銀業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”,并獲得二等獎(jiǎng),既為中支爭(zhēng)得榮譽(yù),也展示了支行業(yè)務(wù)技能水平。
三、加強(qiáng)組織、積極引導(dǎo),開創(chuàng)青年工作新局面
因體制改革、崗位變動(dòng)等方面的原因,支行青年工作小組的成員發(fā)生了變化,支行在“三定”工作結(jié)束后及時(shí)調(diào)整充實(shí)青年工作小組成員,經(jīng)調(diào)整后的青年工作小組成員中,青年由3人增加到4人,黨員由2人上升到5人,學(xué)歷由大專4人上升到本科4人,平均年齡由原39歲降低到35歲,人員得到充實(shí),結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,更有利于加強(qiáng)對(duì)支行青年工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
作為青年工作的組織部門,團(tuán)支部認(rèn)真從事日?;A(chǔ)工作,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行了記錄和整理,公布學(xué)習(xí)和活動(dòng)的效果,讓青年了解、參與青年工作,為青年工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,促進(jìn)青年工作的更好發(fā)展。加強(qiáng)信息報(bào)道,讓外界更多的了解支行青年的活動(dòng)情況,展示支行青年風(fēng)采。我們還對(duì)青年全年參加活動(dòng)、競(jìng)賽的情況實(shí)行累計(jì)積分制,評(píng)選綜合競(jìng)賽的先進(jìn)個(gè)人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,形成了青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)的氛圍,促進(jìn)青年人才的脫穎而出,有效促進(jìn)了支行各項(xiàng)工作的開展。
第六篇 2023銀行職員考核工作個(gè)人總結(jié) 1100字
2023銀行職員考核工作個(gè)人總結(jié)
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^(guò)去的_年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款__多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的__多萬(wàn),凈增__多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)。
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)。
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
第七篇 2023年銀行證券機(jī)構(gòu)職員終述職總結(jié) 1200字
xx年銀行證券機(jī)構(gòu)職員終述職總結(jié)
站在臺(tái)上這一刻,是我來(lái)到中信整一年的歷史標(biāo)記時(shí)刻,這一年有的人說(shuō)我過(guò)得舒適愜意,無(wú)所事事,有的人說(shuō)我過(guò)得精彩紛呈,高潮迭起,還有的人說(shuō)我過(guò)得舉步維艱,自尋煩惱。正應(yīng)了那句走自己的路讓別人說(shuō)吧的諺語(yǔ),而我要說(shuō):這一年,厲兵秣馬,這一年,風(fēng)雨兼程,這一年,自我超越,這一年,苦樂(lè)參半。
前進(jìn) 永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)的腳步
時(shí)間是最公正的法官,我們均享著它的分秒,時(shí)間也是最殘忍的魔術(shù)師,無(wú)情的在我們臉上留下歲月的痕跡。失去讓生命不得不變得瘦弱干涸,所以,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地填充才能保證它的鮮活。xx年涓涓不懈的努力,終于換得讓自己滿意的學(xué)習(xí)成績(jī)。
l xx年05月取得了全國(guó)銀行從業(yè)資格考試—個(gè)人信貸合格資格
l xx年10月取得了全國(guó)銀行從業(yè)資格考試—公共基礎(chǔ)合格資格
l xx年11月取得南昌分行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)受理資格
l xx年12月取得南昌分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)受理資格
然而翻過(guò)的一頁(yè)就是過(guò)去的一頁(yè),擬定xx年新學(xué)習(xí)計(jì)劃,才是需要被考慮的重點(diǎn),生命承受不起荒廢,我們有多少個(gè)xx年可以被揮霍?所以,在xx年準(zhǔn)備報(bào)考mba碩士研究生考試,一邊工作一邊繼續(xù)深造,奠定更好的工作基礎(chǔ)。
沖刺 不要放棄業(yè)績(jī)的挑戰(zhàn)
縱觀全年重要階段性記錄,xx年4月,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)數(shù)最高達(dá)到4233萬(wàn)(xx.04.14記錄), 儲(chǔ)蓄存款年日均2110萬(wàn)元,受理發(fā)放個(gè)人住房按揭貸款1769萬(wàn),在完成好零售業(yè)績(jī)的同時(shí),不忘公私聯(lián)動(dòng),在分行領(lǐng)導(dǎo)和支行行長(zhǎng)的幫助下,成功開立對(duì)公有效新開戶5戶,對(duì)公網(wǎng)銀4戶。更是有幸獲得分行“春季攻勢(shì)”零售營(yíng)銷競(jìng)賽日均新增第一名的成績(jī)嘉獎(jiǎng)。xx年10月26日,xx萬(wàn)定期全部到期,賬戶余額取空。截至xx年12月底,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款維持在1,925萬(wàn),年日均2043萬(wàn),累計(jì)受理發(fā)放個(gè)人貸款近1900萬(wàn)。
比起業(yè)績(jī)更好的同事,我知道自己可提高的亮點(diǎn)還很有很多,在去年沒有實(shí)現(xiàn)的就留給今年開始努力吧。
新年伊始,新的任務(wù)比想象中高很多,領(lǐng)導(dǎo)一直在宣講要有奉獻(xiàn)精神,要有高的格局觀,將支行利益優(yōu)先個(gè)人利益考慮,不要太計(jì)較個(gè)人得失,不要算得太精明。我相信所有聽進(jìn)去的同仁不是完全不在乎收益,而是更看重榮譽(yù)。因?yàn)槲覀兊男睦锸冀K抱著一個(gè)信念:愛行如家。
工作中的不足與待改進(jìn)
多年臺(tái)資企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),以及生活環(huán)境的養(yǎng)成習(xí)慣,造就了現(xiàn)實(shí)理智的人生價(jià)值觀,這與中信的國(guó)企文化氛圍融合還是有一點(diǎn)距離的,缺乏任勞任怨的無(wú)畏奉獻(xiàn)精神,要求付出等值回報(bào)的唯物主義,這一點(diǎn),期望經(jīng)驗(yàn)豐富過(guò)我,閱歷資深過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)能給予我更多的幫助與指導(dǎo),將思想覺悟與境界進(jìn)一步提高。鍛煉培養(yǎng)低頭做事,肯吃虧的工作風(fēng)貌。
最后小結(jié)
在xx年的任務(wù)完成過(guò)程中,我將結(jié)合自身的特點(diǎn),分解完成全年任務(wù)指標(biāo),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳承穩(wěn)定日均的特點(diǎn),深度開拓客戶資源,希望透過(guò)自身的努力,能每一季都實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)飄紅。
難做的事和該做的事往往是同一件事,該做的事不會(huì)是容易做的事,成人的生活中,從來(lái)就沒有容易二字。
第八篇 銀行職員2023年個(gè)人工作總結(jié) 850字
一年中我始終如一的要求自己,2023年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,2023年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)***多萬(wàn)元。
這一年來(lái),我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),總結(jié)過(guò)去,是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
第九篇 銀行職員個(gè)人試用期工作總結(jié)800字 950字
試用期,短暫也漫長(zhǎng),短暫的是學(xué)習(xí)時(shí)間短暫,漫長(zhǎng)的是自己在崗位上工作遇到的阻礙,讓我明白了成長(zhǎng)需要破難重生,試用期更是一次試金石,也是一次不錯(cuò)的成長(zhǎng)。
我在試用期間,堅(jiān)定不移的做著公司的工作任務(wù),每天都在崗位上,耐心穩(wěn)重的完成著公司的一份份任務(wù),畢竟我知道一點(diǎn)就是在試用期做的越好越容易得到大家的認(rèn)可,要想融入到銀行里面,就必須要作出一些成績(jī)來(lái)讓大家看,讓那個(gè)大家認(rèn)可,不能讓大家失望。
我清楚的明白試用期的作用,也知道在試用期我該如何工作,我知道還在接受公司的考員,我就必須要努力完成工作,把每天的工作任務(wù),都按時(shí)做完,不管有多累我們都必須要達(dá)到這一點(diǎn),畢竟試用期需要拼命工作,也需要拼命努力,堅(jiān)持到最后才能夠收獲更多的機(jī)會(huì)更多的成長(zhǎng)。
既然來(lái)到了這個(gè)崗位我就喜歡在崗位上完成工作,想要得到認(rèn)可就必須要做到這一點(diǎn),堅(jiān)苦的工作才能夠最快的成長(zhǎng),我不想一直都在試用期里面徘徊,所以我對(duì)于自己的工作始終做到這樣一點(diǎn)就是堅(jiān)定不移的完成每天的任務(wù),因?yàn)橹雷约杭缟系娜蝿?wù),所以在試用期內(nèi)我一直都在做著一點(diǎn)事情,就是及時(shí)完成每天的工作。
不驕傲也不放棄,不管遇到什么問(wèn)題都要在第一時(shí)間做到認(rèn)真和努力,因?yàn)槲抑酪稽c(diǎn),就是我已經(jīng)進(jìn)入到了崗位上還處在試用期,既然屬于公司的人了我就能夠抗下這些工作,所以在工作中能學(xué)我就及時(shí)學(xué),不能學(xué)我就加緊時(shí)間訓(xùn)練,在工作中我必須要達(dá)到和老員工一樣的工作效率不然托部門后退可不是我想要的。
對(duì)待每一個(gè)來(lái)到銀行的客戶,不管如何我都認(rèn)為要認(rèn)真對(duì)待,本著認(rèn)真和努力的原則,我不止一次的完成了自己的工作任務(wù),這讓我收獲了很多人的認(rèn)可,客戶的認(rèn)可就是的收獲,我始終堅(jiān)信一點(diǎn),付出和回報(bào)是相同的,這個(gè)過(guò)程就需要靠我們自己努力,靠堅(jiān)定不移的信念,每當(dāng)自己做不到,完成不了我就會(huì)加油些,認(rèn)真些。
就這樣我走完了整個(gè)試用期,也完成了自己的考驗(yàn),成為了公司的成員,努力的把自己的工作一點(diǎn)點(diǎn)的完成,從不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間也不會(huì)耽擱工作,因?yàn)槲仪宄闹肋@是工作的需要,每次都把最難的做好,最麻煩的完成了,我就不用在這樣一點(diǎn)點(diǎn)的等待了,我期待著以后的工作,同樣試用期鍛煉了我的成長(zhǎng),更是對(duì)我的工作起到了很大的推動(dòng)作用,不用擔(dān)心其他,只要做好工作就行,這是我工作的心態(tài)。
第十篇 銀行職員個(gè)人工作總結(jié)格式 1050字
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個(gè)月以來(lái),我被分到×支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲體會(huì)作工作總結(jié)如下:
在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)____的決策,擁護(hù)____和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析,以爭(zhēng)取用的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。
總之,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí),在與建行人的接觸中,“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,“誠(chéng)信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。