第一篇 九月份工作總結(jié) 2250字
本月在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,按常規(guī)開(kāi)展工作。本月工作量不太穩(wěn)定,工作量時(shí)大時(shí)小,而國(guó)慶中秋節(jié)的到來(lái),導(dǎo)致工作量不時(shí)增大,而且,有幾個(gè)品種的補(bǔ)貨加大,特別是面條,蜂蜜等,這些商品雖然補(bǔ)貨量不是太大,但因其本身的特性,加大了復(fù)核裝箱的難度。在全體同事的共同努力下,基本上每天都能按時(shí)完成當(dāng)天的復(fù)核裝箱工作。近段時(shí)間以來(lái),時(shí)常出現(xiàn)以“件”為單位的差異上報(bào),經(jīng)各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)決定:對(duì)于復(fù)核裝箱完成的店次的商品,必須進(jìn)行件數(shù)清點(diǎn)交接?,F(xiàn)結(jié)合下一步的工作計(jì)劃,將本月工作總結(jié)如下:
一、做好規(guī)范操作,控制復(fù)核差異
本月,經(jīng)過(guò)上幾個(gè)月的培訓(xùn),復(fù)核工作有了更大的改進(jìn)和提高,特別是在店名書(shū)寫(xiě),復(fù)核并板以及各門(mén)店的件精清點(diǎn)工作都有了很明顯的改觀,為下一步與運(yùn)輸部的交接工作奠定了基礎(chǔ).同時(shí)在各門(mén)店的數(shù)量質(zhì)量差異的上報(bào)中不難發(fā)現(xiàn),大部份以件為單位的數(shù)量差異均能在該門(mén)店找到貨;而不能找到這件貨的情況也偶有發(fā)生,這些情況多半是由于店名寫(xiě)錯(cuò)或者說(shuō)是駕駛員將貨下錯(cuò)到別的門(mén)店.因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)比較多,因而都是可以理解的,但是,對(duì)于店名寫(xiě)錯(cuò),或者說(shuō)是下錯(cuò)貨,那則是心情可以理解但是行為決對(duì)不能容忍的,必須給予嚴(yán)格的執(zhí)行有關(guān)的處罰措施.當(dāng)然這不是要達(dá)到處理人的目的,而是加強(qiáng)當(dāng)事的責(zé)任心,來(lái)減少或杜絕這種情況的再次出現(xiàn).
二、人員管理
作為我們現(xiàn)在整個(gè)組而言,人不算多,只有四個(gè)人,但是工作量每天都比較大,只有每個(gè)人都全心全意投入,才能做到日清日潔,按質(zhì)按量的完成每天的工作任務(wù)。當(dāng)然,目前我們的工作開(kāi)展的也還算順利。只是還是有人偶爾會(huì)產(chǎn)生一些報(bào)怨情緒,我不知道這些情況的產(chǎn)生是不是因?yàn)槲医M織協(xié)調(diào)或者說(shuō)安排不當(dāng)所致,我一直都在努力,從自己的行動(dòng)出發(fā),為全組成員作一個(gè)表率,也收到了很好的效果。在以后的工作中,我會(huì)盡可能做好本組的相關(guān)協(xié)調(diào)工作,合理安排時(shí)間,提高全組工作效力和質(zhì)量。
三、區(qū)域內(nèi)的規(guī)范管理
我們組的工作范圍不是很大,但由于我們組所面對(duì)的門(mén)店要貨量大多數(shù)是比較小的,少不了用一些很小的紙箱,因此,每天都要用很大,這就要求我們天天碼放小紙箱,雖然我們每天都做了這些工作,但總是不容樂(lè)觀。一方面,我們大家都在工作期間,只為了加快速度,提高效力。這些是可以理解的,但是,我們的工作要在規(guī)范操作的前提下來(lái)進(jìn)行。在以后的工作中,我會(huì)盡量和同事們溝通,提高規(guī)范操作意識(shí),為我們的榮譽(yù)而努力。
四、本月全組工作任務(wù)比上月有所下降
本月,全組共完成復(fù)核工作品項(xiàng)87000余項(xiàng),與上月相比有明顯的下降,門(mén)店上報(bào)的質(zhì)量差異有很大的下降,數(shù)量差異報(bào)告23個(gè),比上月增加了一個(gè)。其中,門(mén)店報(bào)錯(cuò)18個(gè),司相下錯(cuò)1個(gè),門(mén)店自行承擔(dān)一個(gè)。門(mén)店報(bào)錯(cuò)的大多數(shù)是驗(yàn)收不夠細(xì)心所致,而門(mén)店自行承擔(dān)的是因?yàn)闆](méi)有認(rèn)真的驗(yàn)收就將下貨紙箱當(dāng)垃圾賣(mài)了,上報(bào)質(zhì)量管理部由質(zhì)量管理裁定:由門(mén)店承擔(dān),不予處理。從這里也暴露出有些門(mén)店在驗(yàn)收過(guò)程中的一些漏洞。
在以后的工作中,我們將做好以下幾方面的工作:
1、配合運(yùn)輸部完成每天早晨的裝車(chē)出庫(kù)工作;
2、做好與動(dòng)輸部集貨組的交接與協(xié)調(diào)工作,盡量將數(shù)量點(diǎn)清;
3、做好日清日潔工作;
4、加強(qiáng)差異控制力度,努力向全組“零”差異的目標(biāo)靠近。
九月份工作總結(jié)
九月份的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在全組員工的共同努力下,我們組的工作很順利的進(jìn)行。本月的工作,雖然感覺(jué)到比較吃力,但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和協(xié)調(diào)下,還是將每天的工作按質(zhì)按量的完成。
一、日常工作
本月全組共完成復(fù)核工作量22000余品項(xiàng),較上月相比有所上升,復(fù)核差異中數(shù)量差異出現(xiàn)的也比較多,與上月相比基本持平,由于每天工作量都相當(dāng)大,所以還有部份差異尚未進(jìn)行處理。質(zhì)量差異方面控制得還基本可以。
二、規(guī)范操作
在規(guī)范操作方面,我們組較以前有明顯的改善。特別是復(fù)核桌上的各種雜物明顯的減少,每位員工都能自覺(jué)的配帶工作裝,工作證上崗。
三、工作效率
目前,我們組共有新員工三名,老員工三名,復(fù)核速度從日均工作量可以看出,老員工日均工作量基本上在2000品項(xiàng)以上,新員工的工作員日均在1500以下,說(shuō)明新員工的工作效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這是我們組連續(xù)加班加點(diǎn)的原因之一。其次,就是工作量較目標(biāo)考核的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超額,也就說(shuō)明了人員的相對(duì)不足。這是我們組經(jīng)常加班的原因之一。就說(shuō)早班吧,雖然有五個(gè)人,但是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常參與我們組的工作,至少可以說(shuō)是真正的有4.5個(gè)老員工了吧,可是還是跟不上運(yùn)輸部的節(jié)奏,經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)輸部前來(lái)催促的情況。
四、人員的穩(wěn)定
我們組自新倉(cāng)庫(kù)搬遷以來(lái),連續(xù)出現(xiàn)了人員流失的情況,這與我們管理不當(dāng)有著不可推卸的責(zé)任,由于新倉(cāng)庫(kù)搬遷以來(lái),我們連續(xù)的加班加點(diǎn)的工作,忽視了人員的管理與溝通。加之工作量較大,天天加班加點(diǎn)的工作,使各位員工出現(xiàn)了連續(xù)疲憊作戰(zhàn),產(chǎn)生了厭倦情緒,而我們又不能從根本上給予解決,這也是人員相對(duì)不穩(wěn)定的原因之一。
五、我個(gè)人的工作感受
本年的工作已經(jīng)將接近尾聲,雖然說(shuō)上半年我們都盡力的工作了,對(duì)于我自己而言,由于個(gè)人的一些事情,所以感到力不從心,也是導(dǎo)致我們組工作質(zhì)量下滑的原因之一。自今年以來(lái),感覺(jué)身體大不如前,坐的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),經(jīng)常覺(jué)的背痛難忍,雖然有時(shí)侯想努力的支持,怎奈歲月不饒人。當(dāng)然,我們不是怕苦怕累之輩,只是有時(shí)侯覺(jué)得,身體是革命之本錢(qián),我們這種職業(yè),最傷的就是背部,顯然這是個(gè)職業(yè)病,雖然我們可以偶爾的起來(lái)走動(dòng)一下,但是這時(shí)間太長(zhǎng)了,還是慢慢的會(huì)成為一種疾病。當(dāng)然,我也會(huì)盡力的支持下來(lái),古人說(shuō),行百里者半九十嘛,我相信我一定會(huì)支持下來(lái)的。
六、工作計(jì)劃
1、做好人員管理方面的工作;
2、差異的控制與處理;
3、做好規(guī)范操作方面的各項(xiàng)工作。
第二篇 2023年1-7月某縣商務(wù)局工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 700字
011年食品安全管理的目標(biāo)、任務(wù)與措施。
開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。制定下發(fā)《舒城縣商務(wù)局2024年食品安全“百日聯(lián)合行動(dòng)”具體實(shí)施意見(jiàn)》,于2024年1月1日至2024年4月10日,在全縣商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展食品安全“百日聯(lián)合行動(dòng)”。
加大“元旦”、“ 春節(jié)”、“五一”、中高考等重點(diǎn)時(shí)段及山區(qū)、城區(qū)和圩區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域豬肉市場(chǎng)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊了違法經(jīng)營(yíng)豬肉、擾亂肉品市場(chǎng)、坑害消費(fèi)者的行為。
依據(jù)《酒類流通管理辦法》,加強(qiáng)酒類流通備案登記工作,截至7月底,全縣共辦理酒類備案登記1307戶。
(九)加強(qiáng)再生資源回收市場(chǎng)管理工作
進(jìn)一步加強(qiáng)再生資源經(jīng)營(yíng)者備案登記工作,充分發(fā)揮再生資源協(xié)會(huì)的橋梁紐帶作用,規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,1-7月備案登記7家,累計(jì)備案86家。
(十)深入開(kāi)展文明創(chuàng)建工作
今年以來(lái),我局堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,圍繞實(shí)現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo),大力開(kāi)展創(chuàng)建文明單位活動(dòng),在組織領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行業(yè)風(fēng)氣、創(chuàng)建舉措、思想文化、綜合治理上下功夫,繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型、節(jié)約型、開(kāi)放型“六型”機(jī)關(guān)活動(dòng),使三個(gè)文明建設(shè)得到同步發(fā)展。
二、存在主要問(wèn)題
一是企業(yè)發(fā)展資金短缺。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣僅20家規(guī)模較大的外向型企業(yè)流動(dòng)資金缺口就達(dá)1.5億元。
二是縣域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃進(jìn)展滯后。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃前期準(zhǔn)備工作已完成,因經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,后期工作一直無(wú)法開(kāi)展。
三是機(jī)關(guān)人員少,行業(yè)監(jiān)管能力有限,難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、下半年工作打算
奮斗目標(biāo)
1、全面完成境內(nèi)招商引資任務(wù),利用境外資金突破2000萬(wàn)美元。
2、進(jìn)出口總額突破4000萬(wàn)美元,新增進(jìn)出口備案企業(yè)16家,新增進(jìn)出口實(shí)績(jī)企業(yè)6家。
3、社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)20%以上。
4、生豬定點(diǎn)屠宰:確保達(dá)到三個(gè)“100%”。
第三篇 2023年2月班級(jí)輔導(dǎo)員個(gè)人總結(jié) 850字
工作總結(jié)做好了,才能更好的開(kāi)展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作總結(jié),也是浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)樗鼘?duì)你毫無(wú)意義。所以我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)時(shí),應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖⒅刭|(zhì)量,下面是xx的小編和大家分享的個(gè)人工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來(lái)了解。
我于xx年進(jìn)校工作,至今半年時(shí)間,現(xiàn)是xx系學(xué)管辦專職工作人員并擔(dān)任兩個(gè)班級(jí)輔導(dǎo)員。在這半年的時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自己。
一、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)。我作為大學(xué)生思想教育的指揮員,自身必需具備良好思想道德修養(yǎng)和較高的的綜合素質(zhì),在學(xué)習(xí)和生活中時(shí)刻能影響并引導(dǎo)他們,樹(shù)立自己的良好形象,發(fā)揮輔導(dǎo)員的榜樣作用。
二、急學(xué)生之所急,想學(xué)生之所想。組織調(diào)查統(tǒng)計(jì)和掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況,建立貧困生檔案;平時(shí)經(jīng)常與他們談心,了解他們的日常生活狀況,積極推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動(dòng)等,關(guān)心他們的心理健康,幫助他們擺脫自卑心理。
三、建設(shè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。班干部是班級(jí)的核心,同學(xué)們的知心人輔導(dǎo)員的好幫手,更是班級(jí)里的帶頭人。平時(shí)多與班干部聊天,了解班級(jí)的大小事務(wù),保證班級(jí)工作正常、有序開(kāi)展。組織學(xué)生干部經(jīng)?;ハ嘟涣鳎粨Q干部心得,多找普通同學(xué)參與,了解同學(xué)們的想法,更好的提高班干部的辦事能力。
四、經(jīng)常開(kāi)展班級(jí)活動(dòng),豐富同學(xué)們業(yè)余生活。通過(guò)活動(dòng),不僅提高了班干部的組織能力,還能讓有一技之長(zhǎng)的同學(xué)們有了展示的平臺(tái),也使同學(xué)們加強(qiáng)相互了解,增進(jìn)了同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力,讓每一個(gè)學(xué)生都能感受到家的溫馨。
五、嚴(yán)抓政治思想教育。經(jīng)常身入班級(jí)和寢室了解學(xué)生的學(xué)生和生活情況,每周末定期召開(kāi)班會(huì),宣講安全及誠(chéng)信教育,不斷提高學(xué)生的政治覺(jué)悟和思想認(rèn)識(shí)水平。每月有專題教育活動(dòng),多參加時(shí)事政治,了解國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)。
作為一名輔導(dǎo)員最重要的一條就是:處處為學(xué)生所想。我在這半年的工作中,還有很多地方存在不足之處,工作中有許多不盡人意之處,在今后的工作中,我還需要多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的老師的學(xué)習(xí),借鑒好的工作方法,使自己的工作更上一層樓。
第四篇 2023年11月電力人力資源部工作總結(jié) 1050字
xxx年分公司人力資源部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門(mén)的配合支持下,積極開(kāi)展自身的工作,在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí),加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)。為更好地開(kāi)展好工作,對(duì)xxx年我們部門(mén)主要工作總結(jié)
一、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。根據(jù)公司管理體制的總體要求,我們部門(mén)根據(jù)工作的需要,先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放辦法”、“職工請(qǐng)假工作交接管理規(guī)定”等文件。
二、人力資源管理。發(fā)耳項(xiàng)目分公司是我公司在建工程中最后進(jìn)場(chǎng)的工地,人力資源嚴(yán)重匱乏,為了工程能有序開(kāi)展,在職工不能滿足工程建設(shè)的情況下,xxx年通過(guò)返聘公司退休職工和向社會(huì)招聘等多種形式,解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫(kù)房管理員、微機(jī)管理、后勤服務(wù)、罐車(chē)駕駛等崗位不足的人員。由于用工體制多樣化,為了管理有條不紊,我們部門(mén)對(duì)不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同,滿足了分公司的用工需求。
三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。為不斷提高職工和協(xié)作工的素質(zhì)和能力,滿足公司及職工個(gè)人發(fā)展的需要,xxx年我們部門(mén)精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。xxx年9月、10月配合省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)督局、省質(zhì)量監(jiān)督局和公司人力資源部對(duì)發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)行取證、換證工作,此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門(mén)(橋)式起重機(jī)操作工、流動(dòng)式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī)、起重司索工、叉車(chē)、廠駕、架子工、卷?yè)P(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人。另根據(jù)公司安排,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門(mén)式起重機(jī)操作工3人三個(gè)月的實(shí)操實(shí)習(xí)。通過(guò)以上的培訓(xùn),緩解了分公司對(duì)特種作業(yè)人員的需求,為分公司完成xxx年度工作起到了積極的作用。
三、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常工作,完成上級(jí)和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、協(xié)助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)計(jì)劃、職稱考試及申報(bào)工作,完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求,建立、健全各種報(bào)表臺(tái)帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人,為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此,我們建立了如下臺(tái)帳:職工調(diào)入、調(diào)出的基本數(shù)據(jù)臺(tái)帳,安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺(tái)帳;個(gè)人、專業(yè)處收入臺(tái)帳;社聘用工、收入臺(tái)帳等。
3、認(rèn)真執(zhí)行工資政策,及時(shí)兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金及各種津補(bǔ)貼。
4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn),協(xié)作工的日常調(diào)配,職工的請(qǐng)假、銷假登記等。
5、項(xiàng)目分公司各配合隊(duì)職工工作服的采購(gòu)、領(lǐng)用
總之,一年來(lái),我部做了大量的工作,但還有很多工作未做好、做細(xì),離公司和分公司的要求還有差距,在新的一年里,我部將一如繼往,嚴(yán)格按政策辦事,使部門(mén)的各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階。
第五篇 2023年12月社區(qū)管理工作總結(jié) 1500字
xx年在xx區(qū)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道黨工委、辦事處的具體指導(dǎo)下,東風(fēng)路街道王家垅社區(qū)社會(huì)化管理工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹落實(shí)xx區(qū)社區(qū)管理社會(huì)化工作會(huì)議精神,以充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與和諧社區(qū)、和諧社會(huì)建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,群策群力,加強(qiáng)社會(huì)管理、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定、夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)要求。通過(guò)建立健全社區(qū)黨組織、自治組織,培養(yǎng)和發(fā)展社區(qū)服務(wù)性、公益性、互助性、中介性、社團(tuán)性、群眾性、行業(yè)性等社會(huì)組織,把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社區(qū)為目標(biāo),著重抓了以下五個(gè)方面:
一、創(chuàng)新黨建載體,增強(qiáng)黨組織活力
1、發(fā)揮遠(yuǎn)程教育平臺(tái)作用,強(qiáng)化黨員素質(zhì)教育。自今年開(kāi)通遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)以來(lái),使社區(qū)黨員學(xué)習(xí)有了新途徑,使每月黨員學(xué)習(xí)日活動(dòng)更正常,黨課更生動(dòng),內(nèi)容更全面,傳播更及時(shí),累計(jì)開(kāi)展遠(yuǎn)程教育60場(chǎng)次,參與聽(tīng)課1200人次,社區(qū)還被評(píng)為xx區(qū)遠(yuǎn)程教育示范點(diǎn);同時(shí)社區(qū)還積極爭(zhēng)取區(qū)委黨校和其他專家為社區(qū)黨員開(kāi)展授課、培訓(xùn)、講黨史,累計(jì)25場(chǎng)次;組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。
2、科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)方案,激發(fā)黨員參與社區(qū)管理社會(huì)化工作的熱情。一是繼續(xù)開(kāi)展黨員志愿者“一人一崗”活動(dòng)。在冷庫(kù)7、8棟試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以“聯(lián)得上,拉得出,用得好”為目標(biāo),根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置了26個(gè)崗位,健全黨員服務(wù)日制度,充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和作用,到今年6月,到社區(qū)報(bào)到的在職黨員累計(jì)522人。二是開(kāi)展迎七一慶祝活動(dòng)。發(fā)動(dòng)下屬的4個(gè)支部黨員開(kāi)展互學(xué)活動(dòng)7次;走訪革命老區(qū),進(jìn)行實(shí)地思想教育110人次,開(kāi)展紅色教育、送電影進(jìn)社區(qū)5場(chǎng)次,專題學(xué)習(xí)13場(chǎng)次。三是開(kāi)展最佳黨員活動(dòng)評(píng)比。黨員活動(dòng)與扶貧結(jié)對(duì)、義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治、文體活動(dòng)結(jié)合起來(lái),起到了寓教于樂(lè)、傳播愛(ài)心的作用。
3、堅(jiān)持分類管理原則,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)黨員多、分布散的特點(diǎn),以社區(qū)黨員服務(wù)中心為依托,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工程凝聚黨員,以分類管理服務(wù)黨員。成立小區(qū)樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發(fā)揮先鋒模范作用提供平臺(tái),讓廉政文化進(jìn)社區(qū)(家庭)落在實(shí)處。今年,社區(qū)已成立樓棟黨小組3個(gè),設(shè)立了社區(qū)樓棟議事站。解決了難點(diǎn)問(wèn)題8個(gè)。發(fā)揮了黨組織在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。
二、資源整合,夯實(shí)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)。
1、一是整合設(shè)施資源。今年通過(guò)市、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取,與廣升房產(chǎn)公司協(xié)商落實(shí)了補(bǔ)償建設(shè)社區(qū)辦公樓300平方米。同時(shí)落實(shí)了社區(qū)布點(diǎn)規(guī)劃和社區(qū)用房中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。此外,還爭(zhēng)取到省民政廳10萬(wàn)元的社區(qū)建設(shè)費(fèi)用。將原幼兒園進(jìn)行裝修擴(kuò)建,為開(kāi)發(fā)社區(qū)孩子的早期教育打下了很好的基礎(chǔ),改善了學(xué)習(xí)環(huán)境。裝修建設(shè)了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。建設(shè)健全了日間照料室、身體康復(fù)室、老年人娛樂(lè)室、心理咨詢室、老年人圖書(shū)室、老年人食堂等。二是進(jìn)行人戶核查。利用居家養(yǎng)老服務(wù)入戶調(diào)查、國(guó)有性質(zhì)住房調(diào)查、企業(yè)退休人員生存認(rèn)定、孕環(huán)情檢查等有利時(shí)機(jī),結(jié)合進(jìn)行在冊(cè)人口基本信息核查,要求準(zhǔn)確率始終保持在90%以上。三是社區(qū)開(kāi)展了老年人健康體檢并建立健康檔案,確保了社區(qū)老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
2、完善服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)。一是完善了社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開(kāi)展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面,為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù),已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件,回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社區(qū)勞動(dòng)保障管理員,積極開(kāi)展失業(yè)登記、就業(yè)指導(dǎo),勞動(dòng)保障政策咨詢等,社區(qū)也有了專職的就業(yè)服務(wù)“職業(yè)經(jīng)理人”。同時(shí)還開(kāi)展了1200名企業(yè)退休人員生存認(rèn)定和90名特困、困難職工的調(diào)查認(rèn)定等工作。三是組建了一支義工隊(duì)伍。今年社區(qū)將原先處于松散狀態(tài)下的志愿者隊(duì)伍加以整合,進(jìn)行統(tǒng)一注冊(cè)登記,并建立志愿者管理檔案,為有愛(ài)心的人士提供愛(ài)心釋放的舞臺(tái)。
第六篇 紀(jì)檢部十月份工作總結(jié) 900字
紀(jì)檢部十月份工作總結(jié)
紀(jì)檢部十月份工作總結(jié)開(kāi)學(xué)至今,已經(jīng)兩個(gè)多月了,各項(xiàng)工作在大家的不懈努力中不斷的完善,但還有一些不足之處需要我們反思和改進(jìn),在此,我們部門(mén)作如下工作總結(jié):
一、三早一晚
我們部門(mén)干事主要負(fù)責(zé)“三早一晚”簽到以及次數(shù)的統(tǒng)計(jì)?!叭纭被顒?dòng)內(nèi)容豐富多彩,周一為技能日,周二為精典品讀,周三、周五是為健身日,周四為專業(yè)知識(shí)日。但我們也有很多不足的地方,如:周三、周五的晨跑,我們由于秩序維持的不到位,導(dǎo)致跑步隊(duì)伍出現(xiàn)混亂、零散的狀況。但我們會(huì)努力去改善,爭(zhēng)取做到更好!
晚自習(xí)我們紀(jì)檢部特別安排了三個(gè)教室給練習(xí)算盤(pán)的同學(xué),這樣的安排既不會(huì)影響寫(xiě)作業(yè)的同學(xué),以此提高了大家的學(xué)習(xí)效率。在眾多的活動(dòng)和我們彼此緊密的合作中,我們更加體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。我們都很感謝團(tuán)學(xué)這個(gè)大家庭給我們提供鍛煉自己的機(jī)會(huì),讓我們?cè)诨顒?dòng)中認(rèn)識(shí)了更多人。我們以后會(huì)更加認(rèn)真的做好每一件事情,為大家奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、迎新晚會(huì)
10月18日,我系舉行了迎新晚會(huì),我們部門(mén)非常榮幸的負(fù)責(zé)門(mén)票設(shè)計(jì)方面的工作,并且成功的'以信封形式贏得廣大教師及新生的一致好評(píng)。獨(dú)特的創(chuàng)意和優(yōu)美的圖片背景后面凝聚著我們部門(mén)眾多干事的心血,讓我們感受到了合作的力量。此外,部門(mén)干事還在迎新晚會(huì)演出了一部經(jīng)典小品《公交記》,雖然我們的節(jié)目沒(méi)有音樂(lè)的伴奏和華美的服裝做陪襯,其精彩幽默的對(duì)白和生動(dòng)形象的表演方式給觀眾留下了非常深刻的印象。為此,我們感到十分開(kāi)心和驕傲,也由衷的為多日來(lái)排練所取得的成就感到欣慰。
三、運(yùn)動(dòng)會(huì)
10月27日,我院舉行了第一次大型活動(dòng)——校運(yùn)會(huì)。期間我們部門(mén)負(fù)責(zé)的簽到仍然進(jìn)行得有條不紊,對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功運(yùn)行起很大作用。但期間也還存在著一些不足之處,比如由于眾多客觀原因,拉拉隊(duì)、運(yùn)動(dòng)員、學(xué)生裁判的簽到統(tǒng)計(jì)遇到一些復(fù)雜情況導(dǎo)致部分學(xué)生簽到的缺漏,在此我們部門(mén)向大家表示由衷的歉意。
工作中總會(huì)存在著一些或多或少的問(wèn)題,我們會(huì)盡己所能努力解決。另外,紀(jì)檢部不是冷面孔,既有威嚴(yán),又有笑容。我們部門(mén)將在“尊重他人,服務(wù)同學(xué)”的宗旨下,繼續(xù)努力與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)自主管理,為財(cái)會(huì)系送上一片安全溫馨、和諧、有序的天地。
第七篇 初一教師月考總結(jié)與反思 1550字
初一教師月考總結(jié)與反思
對(duì)于這次考試,總體感覺(jué)不夠理想。平均分、優(yōu)秀生都還有一定的差距。下面就這一次考試對(duì)教與學(xué)作一下總結(jié)與反思。
一、存在的主要問(wèn)題:
1、 在教學(xué)上的那股激情和動(dòng)力不足,對(duì)學(xué)生缺乏一點(diǎn)耐心和信心。平時(shí)對(duì)學(xué)生多批評(píng)、少表?yè)P(yáng)。
2、 對(duì)學(xué)生還不夠嚴(yán)格要求,學(xué)生的行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣有待提高。班中總有上課多動(dòng)、作業(yè)不完成者,作為教師在這方面抓得還不夠。
3、 教師上課講得太多,學(xué)生練得太少。雖然有時(shí)想讓學(xué)生多動(dòng)手,課堂上以學(xué)生為主,但有時(shí)由于學(xué)生的基礎(chǔ)較差,有時(shí)為了趕進(jìn)度等等一些原因使得很多時(shí)候仍然采用老的教學(xué)模式,課堂效率不夠好。
4、 教師課后反思不夠。我們常有這樣的困惑:有些習(xí)題不僅是講了,而且是講了多遍,可是學(xué)生的解題能力就是得不到提高!也常聽(tīng)見(jiàn)學(xué)生這樣的埋怨:鞏固題做了好多遍,成績(jī)卻遲遲得不到提高!這應(yīng)該引起我們的反思了。誠(chéng)然,出現(xiàn)上述情況涉及方方面面,但課堂教學(xué)值得反思,對(duì)課文進(jìn)行閱讀理解的方法還有待探索, 即所謂“拋磚引玉”,然而很多時(shí)候給學(xué)生思考的空間太小,教師包辦的太多 。
5、 學(xué)生基本功不夠扎實(shí),學(xué)習(xí)困難學(xué)生較多,信心不足。教師在對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)上還做得不夠。
二、改進(jìn)措施:
(一)、對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。
1、改變學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的一些思想觀念,樹(shù)立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
2、改變學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣,建立良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)。
有些學(xué)生有不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,例如作業(yè)字跡潦草,不寫(xiě)解答過(guò)程;不喜歡課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí);不會(huì)總結(jié)消化知識(shí);對(duì)學(xué)習(xí)馬虎大意,過(guò)分自信等。作為任科教師要統(tǒng)一作業(yè)格式,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀作業(yè),指導(dǎo)他們預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí),強(qiáng)調(diào)總結(jié)的重要性,并有一些具體的做法,如寫(xiě)章節(jié)小結(jié),做錯(cuò)題檔案,總結(jié)做題規(guī)律等。對(duì)做得好的同學(xué)全班表?yè)P(yáng)并推廣,不做或做得差的同學(xué)要批評(píng)。使學(xué)生慢慢地建立起好的學(xué)習(xí)方法和認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)然,要改變根深蒂固的問(wèn)題并不容易,要堅(jiān)持下去。
(二)、刻苦鉆研教材,不斷提高自身的教學(xué)教研能力。
平時(shí)要認(rèn)真閱讀新課標(biāo),鉆研新教材,熟悉教材內(nèi)容,查閱教學(xué)資料,適當(dāng)增減教學(xué)內(nèi)容, 認(rèn)真細(xì)致的備好每一節(jié)課,真正做到重點(diǎn)明確,難點(diǎn)分解。遇到難以解決的問(wèn)題,就在備課組內(nèi)討論。另外,要積極閱讀教學(xué)教參書(shū)籍及教學(xué)論文,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種教學(xué)方法,并嘗試運(yùn)用到實(shí)踐教學(xué)中去。積極參加各種教研活動(dòng),如集體備課,校內(nèi)外聽(tīng)課,教學(xué)教研會(huì)議。努力提高課堂教學(xué)的操作調(diào)控能力,語(yǔ)言表達(dá)能力,運(yùn)用多種教學(xué)器材。課下,根據(jù)自己的理解,選題、出檢測(cè)試卷。積極安排時(shí)間做好學(xué)生的輔導(dǎo)工作,學(xué)生有問(wèn)題及時(shí)解決。
(三)、加強(qiáng)教師自身的反思。增加自己課堂的魅力,吸引孩子主動(dòng)參與。讓學(xué)生真正成為課堂的主人。
(四)、信任學(xué)生是發(fā)揮學(xué)生主體作用的關(guān)鍵,也是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維和創(chuàng)造行為的根本保證。作為一名教師,應(yīng)該堅(jiān)定地信任學(xué)生,相信學(xué)生能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,有能力調(diào)整自身的行為,進(jìn)而啟發(fā)他們思考和解決問(wèn)題的方法。學(xué)生的學(xué)科情感常取決于對(duì)任課老師的喜好,古人云:“親其師,才能信其道”。如果教師課堂上對(duì)全班每個(gè)學(xué)生都抱著積極、熱情、信任的態(tài)度,并在教學(xué)中讓學(xué)生感受到這種態(tài)度,當(dāng)學(xué)生從教師那里感受到真誠(chéng)的'關(guān)懷和摯愛(ài)、積極的期待和希望時(shí),他就會(huì)有一種受到信賴、鼓舞與激勵(lì)的內(nèi)心情感體驗(yàn),從
而從內(nèi)心升騰起對(duì)老師的信賴和愛(ài)戴?愛(ài)屋及烏,由喜歡老師而喜歡他所任教的學(xué)科,從而愉快接受教師的教誨,并努力將教誨轉(zhuǎn)化為行動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)教師的期望。
(五)、加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練,對(duì)每一節(jié)的重點(diǎn)和基礎(chǔ)知識(shí)要反復(fù)訓(xùn)練,加強(qiáng)課堂練習(xí)和反饋,重視試卷的評(píng)析和訂正。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的輔導(dǎo)工作,多讓困難學(xué)生提問(wèn)、板演,給予他們更多的關(guān)心,讓他們體驗(yàn)到成功的喜悅。加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的綜合能力的訓(xùn)練。
第八篇 獸藥生產(chǎn)一線月度管理總結(jié) 1000字
1-5月獸藥小結(jié)
2024年上半年獸藥監(jiān)管工
作總結(jié)
為切實(shí)保障獸藥飼料質(zhì)量安全,促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,保障動(dòng)物源性食品安全,保護(hù)人民身體健康,我所嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部、南平市農(nóng)業(yè)局有關(guān)獸藥、飼料監(jiān)管工作要求,切實(shí)把獸藥飼料監(jiān)管工作放在日常工作的重要位置?,F(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化獸藥使用環(huán)節(jié)監(jiān)督。
獸藥使用環(huán)節(jié)是是保證畜產(chǎn)品安全的重要環(huán)節(jié)。為做好獸藥使用環(huán)節(jié)監(jiān)管,為做好獸藥使用環(huán)節(jié)監(jiān)管工作,我們一是對(duì)我縣主要規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)實(shí)行一對(duì)一監(jiān)管。二是監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)建立用藥記錄制度,完善獸藥使用規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行休藥期規(guī)定,全面建立健全獸藥購(gòu)進(jìn)、用藥記錄。三是加大了對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)獸藥法律法規(guī)和科普知識(shí)宣傳力度,普及安全用藥知識(shí),提高了養(yǎng)殖場(chǎng)和農(nóng)戶識(shí)別假劣獸藥的能力,做到科學(xué)合理用藥,防止使用違禁藥物、濫用藥物、不按休藥期停藥的現(xiàn)象發(fā)生。四是加大執(zhí)法和檢查力度,嚴(yán)厲查處直接使用原料藥、人用藥以及來(lái)歷不明、標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不全的獸藥,嚴(yán)查代購(gòu)代銷獸藥、與畜禽種苗搭配銷售等行為。
二、嚴(yán)格執(zhí)行獸藥gsp后續(xù)動(dòng)態(tài)監(jiān)管制度。
1-5月我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)5家獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)、開(kāi)展了gsp后續(xù)監(jiān)管工作,在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展獸藥經(jīng)營(yíng)清理和規(guī)范行動(dòng),采取暗訪、執(zhí)法檢查等方式,以獸藥經(jīng)營(yíng)許可證、獸藥產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、獸藥購(gòu)銷記錄等內(nèi)容為重點(diǎn),開(kāi)展獸藥市場(chǎng)拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查工作,范文top100大力整頓和規(guī)范獸藥經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)造良好的獸藥經(jīng)營(yíng)環(huán)境。進(jìn)一步完善獸
藥產(chǎn)品抽檢與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
三、加強(qiáng)“檢打聯(lián)動(dòng)”。進(jìn)一步完善獸藥產(chǎn)品抽檢與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加大獸藥質(zhì)量抽檢力度,對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象和有多次違法行為的獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)抽查,2024年上半年共檢查獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)及養(yǎng)殖場(chǎng)34個(gè),出動(dòng)執(zhí)法人員72人次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品堅(jiān)決依法查處,按“五不放過(guò)”要求,追根溯源,一查到底,嚴(yán)厲處罰。
四、加強(qiáng)飼料、獸藥安全監(jiān)管的宣傳和培訓(xùn)工作
定期召集轄區(qū)內(nèi)獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展安全用藥宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)在獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)檢查與養(yǎng)殖場(chǎng)檢查中貫徹落實(shí)安全用藥的理念。督促其進(jìn)一步完善獸藥采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行獸藥休藥期規(guī)定,要求各養(yǎng)殖場(chǎng)建立健全養(yǎng)殖檔案。業(yè)主開(kāi)展有關(guān)獸藥質(zhì)量安全管理有關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),宣傳獸藥質(zhì)量安全管理。并要求在我縣獸藥銷售宣傳的生產(chǎn)企業(yè)向我所報(bào)批,我所對(duì)獸藥銷售宣傳企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)證,管理范文網(wǎng)對(duì)獸藥銷售宣傳的會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督管理。光澤縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所 二零一三年五月
第九篇 2023年11月幼兒園安全知識(shí)競(jìng)賽總結(jié) 400字
未雨綢繆,防患于未然,防火意識(shí)不能麻痹,救火知識(shí)應(yīng)該掌握.藝術(shù)幼兒園于3月4日上午開(kāi)展上午開(kāi)展了”家園消防知識(shí)競(jìng)賽”,取得的成效如下:
1、通過(guò)家長(zhǎng)、老師、保育員三位一體的配合、組隊(duì),通過(guò)比賽前的知識(shí)準(zhǔn)備、比賽時(shí)的激烈競(jìng)爭(zhēng),頭腦風(fēng)暴,趣味答題增強(qiáng)了家長(zhǎng)、老師、保育員以及孩子的防火意識(shí),也推廣防火的知識(shí)與自救的方法。
2、幼兒做為火災(zāi)中的弱勢(shì)群體,在發(fā)生火災(zāi)的自救能力很弱,因此,做為家長(zhǎng)、老師、保育員有責(zé)任也有意義掌握必要的消防知識(shí)為幼兒的安全做好充分的保障與防范工作。通過(guò)比賽增加了家園共育的意識(shí),也增加了家園防火意識(shí)的默契。
3、幼兒通過(guò)觀看大人的比賽過(guò)程,消防觀眾題的回答,讓幼兒在耳聞目染中了解防火的重要性,知道不玩火,知道逃生的方法,知道打119火警電話報(bào)警等方面的知識(shí)。
總之,通過(guò)比賽拉近家園的距離,增加了防火意識(shí),自救、防范意識(shí),也為幼兒的安全加了一份保障。
第十篇 服務(wù)員6月份月底總結(jié) 1450字
服務(wù)員6月份月底總結(jié)
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。'千里之行,始于足下',要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為'上帝'看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住'客人是我們的衣食父母'.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造'家'的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在本酒店酒店感受到不一般的快樂(lè)。
服務(wù)員6月份月底總結(jié)