第一篇 月度工作總結(jié)最新 2750字
在xx區(qū)分公司，我做的最多的還是營(yíng)銷方面的事情，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，平時(shí)也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類的事情。在這個(gè)過程中，難免有做的不好的地方，大家都很樂意為我指出來，比如說長(zhǎng)說我不夠潑辣，汪邊平局長(zhǎng)說我對(duì)自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了，很感謝大家對(duì)我的幫助，我也一定努力改正。下面重點(diǎn)說說我的想法與。汕頭招聘網(wǎng)
農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分，其工作相對(duì)市局來說并沒有那么復(fù)雜，個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的兩大部分，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上，那么收入自然也會(huì)上來。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對(duì)客戶的服務(wù)?，F(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐，我的e家、天翼等等，還有網(wǎng)吧及各種vpn虛擬專網(wǎng)，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津，對(duì)用戶關(guān)懷不夠。后面發(fā)展了一個(gè)用戶的同時(shí)，前面發(fā)展的用戶又流失了，那么我們的努力又起到什么作用了?所以我認(rèn)為我們?cè)谂Πl(fā)展新新用戶的同時(shí)，在存量保有和對(duì)老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些，和用戶多溝通，了解用戶的需求。比如在發(fā)展新用戶的時(shí)候，也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳，讓老用戶加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來，這樣也許更有力一些，要盡可能的利用已有的資源。這樣做，不僅讓老用戶感覺到了中國(guó)電信的服務(wù)，同時(shí)發(fā)展了新的中國(guó)電信用戶。另外，平時(shí)也應(yīng)該對(duì)老用戶有一些優(yōu)惠政策，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費(fèi)金額比較大的用戶等，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局，對(duì)農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況，有時(shí)候們也不能等著市局出政策，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些，找到合適的方案。汕頭招聘網(wǎng)
第二，我想談?wù)勥@次的春季營(yíng)銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分。營(yíng)銷要做好，除了有效的組織，前期的準(zhǔn)備工作也很重要。我覺得我們?cè)跍?zhǔn)備工作方面做的不夠及時(shí)，物資人員不能及時(shí)到位，比如流動(dòng)營(yíng)業(yè)車，如果在元旦之前到位的話會(huì)不會(huì)更好一些?流動(dòng)營(yíng)業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù)，效果會(huì)不會(huì)更好一些?試想一下，如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù)，讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí)，你心里又是什么想法?另外還有我們的宣傳材料，有的宣內(nèi)容復(fù)雜，自己都看不明白，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了。比如有一張宣是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在，可是后面卻是e9寬帶的與資費(fèi)說明，導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題，要適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時(shí)，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上。這次活動(dòng)中，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國(guó)電信有什么什么業(yè)務(wù)，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以，相信中國(guó)電信的形象一定會(huì)在用戶心里大打折扣。平時(shí)也要系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去。
第三，我想談我對(duì)支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善，缺乏一定的紀(jì)律性，大家工作有時(shí)候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情，有時(shí)幾天才給回復(fù)，甚至還要電話督促。大家工作的積極性、主動(dòng)性不高。平時(shí)日常的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)該及時(shí)看，有事情了及時(shí)處理，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營(yíng)業(yè)員在做，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)里面的事情多是營(yíng)業(yè)員在處理，當(dāng)然我并不是說局長(zhǎng)沒有做，不知道這樣說會(huì)不會(huì)引起大家的不開心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳的里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī)，有的已經(jīng)壞了，不好用了，對(duì)營(yíng)業(yè)員的工作帶來了很大的不方便，希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下，也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工，營(yíng)業(yè)員、線務(wù)員，有時(shí)候他們才真實(shí)的代表了我們中國(guó)電信的形象，才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工。
最后，很感謝大家這段時(shí)間對(duì)我的照顧，無論在工作上，還是生活上，大家對(duì)我都很關(guān)心，謝謝。在以后的工作中，我一定繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂，工作順利，也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
2024年2月工作總結(jié)
員工培訓(xùn)總結(jié)范文時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，工作已經(jīng)接近3年了，隨著社會(huì)閱歷的不斷豐富，思想也逐漸成熟起來，生活中，能夠從容的接人待物，工作中，能夠斗志昂揚(yáng)，這當(dāng)然都離不開校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助。認(rèn)真回顧工作三年以來的歷程，總結(jié)過去，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。匯報(bào)
一.思想方面
我始終黨的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更育。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二.工作生活方面
剛開始工作，感覺壓力很大任務(wù)很重。針對(duì)這些情況，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中。我始終每天晚上把轉(zhuǎn)天要上的課重新手寫一遍加深記憶，上課時(shí)務(wù)必脫教案。當(dāng)然由于經(jīng)驗(yàn)不足，還存在很多的不足之處，有待我進(jìn)一步提高和改善。
我迅速融入到學(xué)校特有的工作氛圍中，生怕因?yàn)樽约旱男傅?，了積極向上的工作。在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，工作學(xué)習(xí)、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
三.個(gè)人成長(zhǎng)方面
成為教師是我自小的理想，大學(xué)四年的時(shí)間我不斷朝著這個(gè)理想努力著，只要付出就會(huì)有回報(bào)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人。我是幸運(yùn)的，大學(xué)畢業(yè)之后，我成為了一名小學(xué)老師，并教授我所喜愛的數(shù)學(xué)學(xué)科。夢(mèng)想不斷地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，那時(shí)一切都是那么美好!
第一年，經(jīng)過短暫的實(shí)習(xí)，我就正式地走入教學(xué)崗位。首先感到的茫然和無措，我該怎么干呀，從哪入手呀。從學(xué)校學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中完全沒有用了，現(xiàn)實(shí)總是沒有理想中的那么美好。那一年可以說是在摸爬滾打中過來的，有多少不易容易只有自己知道。
第二年，不知不覺中，第一個(gè)學(xué)年總算是過去了。從事教育的第二年是我收獲很多的一年。這學(xué)期經(jīng)歷了很多事情，參加了很多活動(dòng)。如果第一年用爬來形容自己進(jìn)步的速度，那么這學(xué)期可以用跑來描述了。
我是幸運(yùn)的——組內(nèi)和諧的氛圍，濃厚的教研氣氛，老教師們的悉心幫助，給我提供了很好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)空間。我也很珍惜每一次聽課、教研、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每個(gè)老師身上都有與眾不同的長(zhǎng)處，都是我需要學(xué)習(xí)的，博采眾長(zhǎng)才能更好更快的完善提升。
第二篇 保衛(wèi)部月度工作總結(jié) 5950字
上半年保衛(wèi)部工作總結(jié)
在中心領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持下，保衛(wèi)部堅(jiān)持“以防為主，防治結(jié)合”的方針，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在安全防范，維護(hù)所轄樓群的穩(wěn)定等各方面做了大量的工作，保證了中心正常的工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，明確責(zé)任。
1、為適應(yīng)中心展的要求，不斷完善中心安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度勢(shì)在必行，今年我部門在中心制定規(guī)章制度上增加了一系列細(xì)化制度。如：《保衛(wèi)部員工宿舍值班表》、《保衛(wèi)休息室管理規(guī)定》、《保衛(wèi)部員工考核標(biāo)準(zhǔn)一覽表》、《備用鑰匙申請(qǐng)表》等；
2、制定了各類應(yīng)急處理預(yù)案，對(duì)處理各類突發(fā)事件做了一次全面仔細(xì)的部署，如《火炬物業(yè)管理中心反恐應(yīng)急預(yù)案》等；
3、制定修改了各類責(zé)任書，并在中心內(nèi)部層層簽定。年初召開了專題會(huì)議，進(jìn)行分工，將工作任務(wù)分解到人，明確了個(gè)人崗位職責(zé)。經(jīng)過這些明確分工，充分發(fā)揮了工作積極性、加強(qiáng)了各負(fù)責(zé)崗位的責(zé)任心，并嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度等，真正做到了貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任落實(shí)到崗、落實(shí)到人，逐步完善了管理機(jī)制。
二、加強(qiáng)教育宣傳，促進(jìn)齊抓共管。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步是對(duì)安全保衛(wèi)人員提出的更新更高的要求，安全保衛(wèi)人員自身素質(zhì)、水平也是一個(gè)很重要的影響因素。因此，我們?cè)诠芾砗帽Ｐl(wèi)人員的同時(shí)，也非常重視他們自身的學(xué)習(xí)。今年，部門安排了全體保衛(wèi)員參加公安和消防部門舉辦的反恐應(yīng)急演練和消防管理及消防安全知識(shí)培訓(xùn)；
2，抓好安全教育是部門安全工作的基礎(chǔ)，經(jīng)常性地對(duì)員工開展法制安全教育成為我們工作的一大重點(diǎn)。我們充分利用消防演習(xí)、例會(huì)等多種形式對(duì)全體員工進(jìn)行法制、消防知識(shí)的宣傳。保衛(wèi)部上半年共組織舉辦三次消防和反恐演習(xí)；
3、為提高全體保衛(wèi)員的法制意識(shí)，我們還狠抓了保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。由于創(chuàng)新基地根據(jù)形式的發(fā)展需要開辦新的食堂；創(chuàng)業(yè)大廈原來老保衛(wèi)都是前林海的廚師，為響應(yīng)中心的號(hào)召，從消防安保公司聘請(qǐng)保衛(wèi)員增加創(chuàng)業(yè)的保衛(wèi)力量，另外我們還對(duì)保衛(wèi)員、監(jiān)控值班員、義務(wù)消防隊(duì)成員進(jìn)行了調(diào)整、補(bǔ)充，要求每一位成員都能嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行法制安全教育，組織進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用。
通過以上各種措施，保衛(wèi)部全體員工學(xué)法、懂法的局面正逐步形成，為中心安全保衛(wèi)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、突出主動(dòng)控制，加強(qiáng)日常管理。
1、每月一次的安全大檢查納入到保衛(wèi)部的工作計(jì)劃中，每天的巡查更是重中之重；對(duì)于各類安全隱患都爭(zhēng)取消除在萌芽狀態(tài)，上半年共組織安全大檢查六次、日常消防器材檢查七十次，每天的值班巡查180多次；共發(fā)現(xiàn)安全隱患、提出整改意見幾十余條；
2、今年以來針對(duì)各處東突恐怖主義和藏獨(dú)分子的活躍，保衛(wèi)部加強(qiáng)了日常管理規(guī)定，增派了保衛(wèi)力量，每天陌生來訪人登記率100%，真正做到了“把好自己門！看好陌生人”；另外上半年工引導(dǎo)上訪人員40多起300多人次，阻止推銷人員60多人次，保障了大廈的辦公秩序；
四、存在的主要問題
1、保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)有待進(jìn)一步的提高；
2、保衛(wèi)員的責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)，自我保護(hù)和自我防范意識(shí)差； 3、積極性不高，依制度管人和依制度辦事應(yīng)長(zhǎng)抓不懈，
總之，上半年取得了一定的成績(jī)，但也存在些不足！但保衛(wèi)部有決心和信心團(tuán)結(jié)一致，把工作做得更好，年底向中心遞交一份更滿意的答卷。
保衛(wèi)部xxxx年上半年工作總結(jié)
xxxx年上半年我市郵政安全保衛(wèi)工作在省局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的關(guān)心支持下，在全體干部職工的共同努力下，緊緊圍繞改革發(fā)展這個(gè)中心，堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的原則“為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，為基層服務(wù)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)”。努力創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境，繼續(xù)確保了全市不發(fā)生金融票款案件、涉槍案件、火災(zāi)、和安全責(zé)任事故，確保了通信生產(chǎn)的安全，為起到了保駕護(hù)航的重要作用。安全保衛(wèi)工作取得了一定的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、各項(xiàng)控制指標(biāo)按計(jì)劃完成
截止到五月底我局各項(xiàng)安全防范控制指標(biāo)全部按計(jì)劃完成，沒有重大案件、火災(zāi)發(fā)生。
二、采取的主要措施
（一）加強(qiáng)安全防范硬件建設(shè)是郵政企業(yè)各項(xiàng)工作開展的保證
隨著郵政企業(yè)扭虧各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展，一些高新技術(shù)也應(yīng)用到了郵政生產(chǎn)當(dāng)中，企業(yè)資金流量大幅上升。而近年來刑事犯罪特點(diǎn)和手段也都發(fā)生了明顯變化，保衛(wèi)工作面臨的任務(wù)更加艱巨和繁重。正確客觀的分析和認(rèn)識(shí)當(dāng)前郵政的治安形勢(shì)，才能明確郵政保衛(wèi)的任務(wù)，增強(qiáng)我們做好保衛(wèi)工作的責(zé)任感和緊迫感。因此加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作努力創(chuàng)造安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境尤為重要。實(shí)踐證明，郵政越發(fā)展，通信能力和新技術(shù)應(yīng)用程度越高，服務(wù)水平越改善，越需要可靠安全保障，這主要表現(xiàn)在：郵政儲(chǔ)蓄、匯兌等資金流量大，保證資金安全任務(wù)很重。郵政儲(chǔ)蓄通存通取業(yè)務(wù)開辦后，詐騙案件呈上升趨勢(shì)，根據(jù)郵政案件發(fā)案規(guī)律我們認(rèn)識(shí)到下力量抓好防范設(shè)施建設(shè)是確保資金安全避免案件發(fā)生的一個(gè)重要條件，在郵政安全防范設(shè)施建設(shè)上，我們始終把“預(yù)防為主”提高企業(yè)自防能力，落實(shí)防范標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)整改隱患，作為減少和杜絕各類案件發(fā)生的重要措施和前提，年初與市公安局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)全市郵政系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)
安全防護(hù)設(shè)施開展專項(xiàng)治理的通知》并召開了各縣（市）主管安全局長(zhǎng)、保衛(wèi)干部參加的“整改隱患、預(yù)防案件”專題會(huì)議。會(huì)上市局局長(zhǎng)和特邀與會(huì)的市公安局內(nèi)保分局領(lǐng)導(dǎo)就隱患整改工作作了重要指示。會(huì)后，市郵政局下發(fā)了金融專項(xiàng)治理會(huì)議紀(jì)要，對(duì)各項(xiàng)整改工程限定了完成時(shí)間，落實(shí)了承辦單位和督辦單位。雖然在專項(xiàng)整改工作期間全國(guó)爆發(fā)了非典疫情，但是各縣市局努力克服各種困難力爭(zhēng)保證整改進(jìn)度。到五月底為止全市已有個(gè)郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)與公安機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)報(bào)警，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控設(shè)備，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安全了防彈玻璃，縣市局個(gè)二類金庫(kù) 全部達(dá)標(biāo)，配備制式運(yùn)鈔車輛，為人身安全和票款安全提供了重要保障。金庫(kù)未六面澆筑問題；金庫(kù)無衛(wèi)生間問題；處儲(chǔ)蓄所防護(hù)欄不達(dá)標(biāo)問題均已經(jīng)全部整改完畢，困擾我局多年的１７０個(gè)儲(chǔ)蓄所沒有室內(nèi)衛(wèi)生間的隱患也基本整改完畢。
（二）健全制度 明確責(zé)任 是全力做好安全保衛(wèi)工作的關(guān)鍵
自郵政分營(yíng)以來，為適應(yīng)郵政發(fā)展的需要、為切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，市局以及各縣市局都明確了一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并明確了一把手負(fù)總責(zé)。從市局到各縣（市）局層層簽訂了安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。各縣（市）局還配備了專兼職保衛(wèi)干部，各生產(chǎn)班組配備了兼職安全員。使安全保衛(wèi)工作做到層層有人抓有人管，自上而下形成了一個(gè)安全保衛(wèi)工作的體系和網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，還根據(jù)局實(shí)際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度和考核辦法，這些規(guī)章制度的建立為安全保衛(wèi)工作提供了有序、有效的保證。
根據(jù)國(guó)家局和省局關(guān)于加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作要求，先后下發(fā)了《郵政局安全防范管理規(guī)定》和《郵政局治安管理辦法》等一系列文件，圍繞著郵政資金、防火、防盜等安全問題認(rèn)真進(jìn)行部署和安排。并按照省局統(tǒng)一部署對(duì)全市各縣（市）局及市局本身所有支局（所）、儲(chǔ)蓄所建立了安全防范檔案，為安全防范工作規(guī)范化管理打下根基。
在整章建制的同時(shí)我們注意將安全保衛(wèi)工作逐步納入綜合治理工作中，xxxx年年初下發(fā)了《郵政局xxxx年度綜合治理實(shí)施細(xì)則》簽訂了xxxx年度合治理責(zé)任狀，簽定率達(dá)到100%。同時(shí)將安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)考核指標(biāo)同企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)結(jié)合起來，嚴(yán)格考核，實(shí)行“一票否決權(quán)”。
嚴(yán)格管理加強(qiáng)監(jiān)督，抓好制度落實(shí)。特別是注意結(jié)合本部門通信工作，安全保衛(wèi)工作實(shí)際情況組織開展多種形式的檢查活動(dòng)，保證各項(xiàng)制度的落實(shí)。上半年進(jìn)行了兩次全區(qū)安全檢查，對(duì)全市郵政系統(tǒng)的安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了全面檢查，對(duì)隱患突出的局進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，并責(zé)令其限期整改隱患，杜絕了重大通信事故，和人身傷亡事故的發(fā)生。通過認(rèn)真抓規(guī)章制度落實(shí)現(xiàn)在已初步形成了一套安全防范制度體系。
另外我們還注意抓好經(jīng)濟(jì)民警守押用槍支的管理工作，結(jié)合公安機(jī)關(guān)換裝槍支的活動(dòng)對(duì)持槍人員但檔案進(jìn)行了重新整理。并要求持槍人員嚴(yán)格按照《郵政局槍支管理辦法》；《______槍支法》使用槍支，作到交接請(qǐng)領(lǐng)有登記，保管實(shí)行槍支彈藥分開。我們重點(diǎn)抓了守押人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)這項(xiàng)工作，截止目前已舉辦了多期培訓(xùn)班，對(duì)每名守押人員都進(jìn)行了輪訓(xùn)，使其充分了解了自身工作的重要性。除本局舉辦培訓(xùn)班外我局還選派多名優(yōu)秀經(jīng)警參加了省公安廳舉辦的“金融系統(tǒng)經(jīng)警培訓(xùn)班”，通過經(jīng)常性的培訓(xùn)現(xiàn)在所有守押人員都已熟練的掌握了槍械知識(shí)、突發(fā)事件處置方法等防范要領(lǐng)；同時(shí)對(duì)守押人員認(rèn)真進(jìn)行政審，并實(shí)行了規(guī)范化檔案管理；對(duì)不按有關(guān)制度和規(guī)定辦事，造成損失的，市局做出規(guī)定要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)嚴(yán)重瀆職，給國(guó)家和公民利益造成嚴(yán)重?fù)p失的，將由司法機(jī)關(guān)依法處理。
（三）加強(qiáng)安全教育是使干部職工安全意識(shí)不斷提高的前提 構(gòu)筑牢固思想防線 ，提高干部職工遵紀(jì)守法和安全防范意識(shí)是作好安全保衛(wèi)工作的根本，為此我們堅(jiān)持以人為本，采取多種形式加強(qiáng)安全保衛(wèi)教育。首先抓職工教育，要注意形勢(shì)
和方法，對(duì)干部職工進(jìn)行正確的積極的誘導(dǎo)，使安全防范變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行動(dòng)。我局在抓職工安全防范教育上注意做到把“五防一?！苯逃腥肴粘?，經(jīng)常抓，反復(fù)講，并及時(shí)向有關(guān)單位通報(bào)治安情況，同時(shí)采取多種形勢(shì)宣講安全防范知識(shí)，增強(qiáng)廣大干部職工的安全防范意識(shí)；各基層單位也經(jīng)常教育職工提高警惕，一旦發(fā)現(xiàn)犯罪分子，在及時(shí)報(bào)警的同時(shí)要勇敢機(jī)智的同犯罪分子作斗爭(zhēng)，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)和自身的安全。結(jié)合“犯罪嫌疑人雷國(guó)民的自白”、遼寧沈陽(yáng)118運(yùn)鈔車爆炸案以及我省兩起涉案金額達(dá)253。7萬(wàn)元的唐山豐潤(rùn)?quán)]政局李巖挪用儲(chǔ)匯資金案;衡水固城縣郵政局金庫(kù)守衛(wèi)人員趙蘭廷監(jiān)守自盜案；云南鎮(zhèn)雄縣、湖北巴東縣、陜西城固縣連續(xù)發(fā)生三起重大惡性搶劫郵政儲(chǔ)匯資金案件對(duì)一線職工進(jìn)行了多次安全教育。
（四）抓好郵政通信防火工作是順利完成全年僅為目標(biāo)的保障
在郵政快速發(fā)展的今天，防火安全顯得更為突出和重要，參照《消防法》和各項(xiàng)規(guī)定要求，結(jié)合郵政通信行業(yè)特點(diǎn)，加大防火安全督察力度是十分必要的。
(1)按著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把企業(yè)防火工作作為頭等大事來抓并列入重要議事日程，把各級(jí)防火工作納入到安全責(zé)任制中，逐步走向制度化管理，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的責(zé)任。
（2）分別于１月和5月 對(duì)郵政場(chǎng)地進(jìn)行了兩次聯(lián)合檢查，對(duì)查出的火險(xiǎn)隱患進(jìn)行了整改。并結(jié)合郵政場(chǎng)地實(shí)際情況繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《禁煙管理辦法》。
（3）繼續(xù)按原郵電部頒發(fā)的《郵電建筑防火設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》和原郵電部（1995）341號(hào)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)通信大樓防火安全工作通知》中的基本要求，搞好通信場(chǎng)地滅火器材、消防設(shè)施的配套建設(shè)。
1、于三月份對(duì)全局滅火器進(jìn)行了維修、換藥。
2、對(duì)安裝的火災(zāi)報(bào)警器進(jìn)行了徹底檢查，使其誤報(bào)率降到了最低點(diǎn)。
3、認(rèn)真配合相關(guān)單位做好新建和改建生產(chǎn)場(chǎng)地的裝修防火設(shè)計(jì)報(bào)批工作。
4、修訂印發(fā)了《郵政通信生產(chǎn)消防安全規(guī)定》。
５、結(jié)合新《消防法》的頒布貫徹實(shí)施和通信行業(yè)的特點(diǎn)，多種形式的防火宣傳教育，普及消防知識(shí)，使防火工作的開展既有了深度又有廣度，增強(qiáng)了職工對(duì)防范火災(zāi)的憂患意識(shí)。
６、繼續(xù)堅(jiān)持動(dòng)用明火審批制度以及局內(nèi)施工許可證制度等一系列行之有效的規(guī)章制度。
（六）加強(qiáng)同公檢法機(jī)關(guān)的聯(lián)系與合作是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的成功經(jīng)驗(yàn)
積極主動(dòng)的與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系爭(zhēng)取更多的支持，以打擊盜竊、搶劫郵政資金、票款貪污挪用、攜款潛逃、破壞郵政通信設(shè)施、破壞集郵市場(chǎng)、速遞市場(chǎng)等違法犯罪活動(dòng)為重點(diǎn)維護(hù)郵政企業(yè)形象和權(quán)益。
（七）深入工作，確保穩(wěn)定是保衛(wèi)工作重要組成部分 我們將穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。首先充分利用在各基層單位建立的綜治組織，發(fā)揮其主力軍的作用，及時(shí)準(zhǔn)確的了解一線工人的思想動(dòng)態(tài)，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，從而避免了各類群體性事件的發(fā)生。另外我們好充分發(fā)揮民調(diào)組織的作用，調(diào)解各類矛盾，今年上半年就成功調(diào)解了發(fā)生的兩起職工糾紛。
在全局干部職工的共同努力下截止到目前全市郵政系統(tǒng)重大案件及火災(zāi)發(fā)案率控制為零，在下半年的工作中我們要繼續(xù)調(diào)動(dòng)全局干部職工的積極性共同努力，加大安全防范檢查和隱患整改力度力度，主要從整改隱患入手抓好安全防范硬件設(shè)施建設(shè)爭(zhēng)取到年終使我局安全防范建設(shè)有較大的改觀。同時(shí)將重大案件、火災(zāi)事故發(fā)案率繼續(xù)控制為零、從而使我局安全保衛(wèi)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部年度工作總結(jié)
校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部作為校學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門，同時(shí)也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項(xiàng)工作的同時(shí)，保衛(wèi)部也參與校會(huì)組織相應(yīng)的活動(dòng)，做好各項(xiàng)輔助工作。
在本學(xué)期臨近尾聲的階段，我對(duì)校保衛(wèi)處在 xx~xx 年度 的工作進(jìn)行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端，為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學(xué)生會(huì)保衛(wèi)部的主要活動(dòng)有：
1、做好學(xué)校的夜間巡邏工作，將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
2、關(guān)于內(nèi)部日常管理，每月校和院兩級(jí)保衛(wèi)部們主要成員召開例會(huì)1至2次,對(duì)保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動(dòng)和工作方案,了解每個(gè)學(xué)院分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)，包括成績(jī)和不足，對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn)。
3、、實(shí)行各學(xué)院保衛(wèi)部?jī)蓛山Y(jié)對(duì)子的辦法，使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達(dá)與分配順利進(jìn)行。
4、舉辦了一系列的文體類活動(dòng)，如拔河，籃球賽等等。這不僅帶動(dòng)了身邊的人參加的一些活動(dòng)，這對(duì)學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
5、各學(xué)院定期上報(bào)相關(guān)材料，有會(huì)議材料，活動(dòng)材料等。對(duì)各學(xué)院實(shí)行干事對(duì)學(xué)院的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作。運(yùn)用干事這一紐帶，橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。
6、向?qū)W生進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)。
6. 與各班的心理委員密切聯(lián)系,對(duì)一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好的了解。
7. 宣傳了學(xué)生寢室的用電安全意識(shí)，在這個(gè)學(xué)期里面沒有出現(xiàn)火災(zāi)事故。
8. 加強(qiáng)法制教育，自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強(qiáng)了廣大師生員工的防范意識(shí)，提前消除事故隱患，提高自我保護(hù)和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個(gè)重要功能。
9. 認(rèn)真服從了校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處的正確指示，積極配合其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)。
在認(rèn)真做好上訴各項(xiàng)工作之后，我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先，我們?cè)诒Ｐl(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面，進(jìn)行了整改，實(shí)行分工合作的方法。將部長(zhǎng)和干事的所長(zhǎng)結(jié)合起來，將部門工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們對(duì)新招干事也是有一定的要求的，不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習(xí)慣，同時(shí)對(duì)他們自身的能力也是有提高的。最后，加強(qiáng)和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度，是我們部門這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示，同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗(yàn)的地方。這些對(duì)于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。
總體而言，本部門在這個(gè)學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門以前的材料，也認(rèn)真地做了部門計(jì)劃。嚴(yán)格按照我們的部門計(jì)劃來辦事，這樣的提高是很明顯的，同時(shí)也是我們值得驕傲的。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門會(huì)發(fā)展的越來越好的。
第三篇 服裝銷售月度工作總結(jié) 2000字
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
第四篇 化妝品銷售月度的工作總結(jié) 1750字
化妝品銷售月度的工作總結(jié)范文
當(dāng)時(shí)懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來到丹姿公司，最先熟悉的是尹姐尹慧，那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個(gè)月她沒做了。接著熟悉了葉總，一開始、我很怕和葉總碰面交談，可時(shí)間長(zhǎng)了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)厲很自以了不起的人?？蓵r(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)厲自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用;半年的時(shí)候，公司又添了一位年輕有為的男經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)我們業(yè)務(wù)員銷售，也是現(xiàn)在我的張經(jīng)理，他陽(yáng)光中布滿***，成熟中布滿自信，博思中布滿干練，他為人也和藹和親，同時(shí)也會(huì)接納你對(duì)工作的想法，為你排憂解難，為你的.前程考慮。能在在他的帶領(lǐng)下工作，我感到很幸運(yùn);都說老板就是愛板著面孔的人，可是見到兩位領(lǐng)導(dǎo)，這些說法都不成立了，他很親切，很有魅力，而且還有一點(diǎn)魔力，感覺他就象挖金人，他總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點(diǎn)，在他眼里任何人都是包著黃金的石頭，而他就是那個(gè)剝離石頭展現(xiàn)黃金魅力的匠人。在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中，感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。
記得五月份，我在大冶賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員，當(dāng)然葉總也從公司安排了一個(gè)人過來幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng)，緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是由于這是我進(jìn)公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到最好的成績(jī)回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了大冶賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來到黃石店做活動(dòng)，至于黃石店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在黃石賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí)，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。
當(dāng)然、有興奮必有難過嘛。那是十一放長(zhǎng)假，我也沒被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在黃石文化宮店做起了店面小型活動(dòng)，當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員，我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個(gè)月來下來的銷售雖說沒有09年的十月銷售好。在09年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動(dòng)，那時(shí)丹姿也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng)，當(dāng)然銷售是比11年十月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的，可讓給我失看中懂得了很多平時(shí)我沒有學(xué)到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應(yīng)該做到的，其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作，讓工作失誤爭(zhēng)取為零。
而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀，每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn)，每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來一定是丹姿公司的優(yōu)秀，一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司，有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo)，有著這么人性化的一個(gè)葉總，我們公司一定會(huì)在未來的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。
xx年過往了，這些日子里有苦、有痛、有樂也有甜，有成績(jī)也有失誤。
20**年我要做的就是，增加決斷力與行動(dòng)力，注重與公司成員的交流，增加親和力;生活中，需要學(xué)會(huì)容忍自己的感情，而不是逃避自己的感情，同時(shí)也會(huì)往容忍別人的情感，不要讓情感被理性分析所取代;工作中，不能過于自負(fù)、不愿意往依靠他人，要學(xué)會(huì)接受突發(fā)情況，學(xué)會(huì)往冒險(xiǎn)，往求助，往讓私下的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。往表現(xiàn)自己、支持完成重要的項(xiàng)目，并且把它們公之于眾，讓自己的成果被他人看見。這些要做的改變，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事的相互幫助中，我相信我一定會(huì)在20**年為丹姿公司添出色的圖案。
第五篇 前臺(tái)收銀月度工作總結(jié) 1200字
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)光了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)光里，我有歡喜，也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來，等我自我成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
透過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)光里，自我一向持續(xù)著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的明白，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作時(shí)光不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自我覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作遇到的問題，探討自我的心得和體會(huì)，也算對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自我感覺到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自我的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自我在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)光，但給自我的的感受卻很深，無路實(shí)在自我做人方面，還是在自我的`工作當(dāng)中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當(dāng)中自我就應(yīng)多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。
第六篇 幼兒園月度工作總結(jié)模板 1550字
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)過去了。在這一年中，我們班的三位老師，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣，共同做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作。具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、班級(jí)情況
我班幼兒大多數(shù)都是剛?cè)雸@的新生，在幼兒入園前我們對(duì)每一個(gè)幼兒個(gè)性特征、興趣、愛好和生活自理能力及各個(gè)方面都進(jìn)行了調(diào)查，使幼兒還沒來園，我們就對(duì)他們的情況有了一個(gè)了解，為幼兒入園后在很短的時(shí)間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。
幼兒入園以后，針對(duì)小班幼兒的特點(diǎn)，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班三位老師齊心協(xié)力，和孩子一起做游戲、玩耍。在游戲：我是小司機(jī)、大家都是好朋友等活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時(shí)在家教園地中，指導(dǎo)家長(zhǎng)做好幼兒的入園的各項(xiàng)工作，使家長(zhǎng)們能夠在家也幫助幼兒盡量縮短分離焦慮，通過一系列活動(dòng)我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長(zhǎng)們也都放心的把幼兒放在這里。正由于老師這種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神，半年來，我班的孩子快樂茁壯地成長(zhǎng)著。
二、教育教學(xué)工作
1、 本學(xué)期，我主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)和健康的教學(xué)工作。開學(xué)初根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點(diǎn)，制定了一系列切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。
幼兒園是幼兒生長(zhǎng)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，幼兒園應(yīng)為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面的需要，使他們?cè)诳鞓返耐晟钪蝎@得有易于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動(dòng)，在教育教學(xué)活動(dòng)中，我和其他兩位老師緊密結(jié)合、互相溝通，針對(duì)我班幼兒的情況，在教學(xué)活動(dòng)和日常生活中進(jìn)行安全教育、文明禮貌教育、團(tuán)結(jié)友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習(xí)慣。通過一系列的活動(dòng)我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步，家長(zhǎng)們也都很滿意。
2、教室環(huán)境的布置
環(huán)境是為教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的。根據(jù)教學(xué)活動(dòng)的需要和本班的特點(diǎn)，老師們選擇了一些有特點(diǎn)的裝飾布置，同時(shí)為節(jié)省紙張，還利用一些廢舊物品。在布置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作。
三、衛(wèi)生保健及常規(guī)教育
1、衛(wèi)生保健
讓幼兒生活在一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境中。因?yàn)槲野嘤變簞側(cè)雸@，所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時(shí)注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現(xiàn)象及時(shí)通知家長(zhǎng)，因小班幼兒還不能及時(shí)的表達(dá)需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時(shí)了解她的要求。在幼兒喝水方面，家長(zhǎng)們也比較關(guān)注，我們開展了“給汽車加油”的活動(dòng)，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
2、常規(guī)教育
我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：入廁、洗手喝水、等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
四、教科研工作
1、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2、開學(xué)初認(rèn)真制定計(jì)劃，日常結(jié)合結(jié)合對(duì)本班幼兒進(jìn)行試驗(yàn)、觀察、研究，期末認(rèn)真分析。
3、積極參加并主動(dòng)承擔(dān)教學(xué)科研活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)、交流、觀察活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平好教科研水平。
五、家長(zhǎng)工作
在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個(gè)好的班級(jí)離不開老師們的密切配合，更離不開家長(zhǎng)們的大力支持。為此，我班把家園配合工作作為重點(diǎn)來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊(cè)、電話等方式，讓家長(zhǎng)們了解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。在家教園地中，把家長(zhǎng)們最關(guān)心的問題及時(shí)解答，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。
在這個(gè)學(xué)期中，我班三位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項(xiàng)工作，盡管也存在一些不足，在新的學(xué)期中我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步!
第七篇 2023公安局月度工作總結(jié) 1000字
自20xx年1月調(diào)入省林業(yè)廳森林公安局工作以來，在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí)，溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關(guān)懷，團(tuán)結(jié)奮斗的快樂。從對(duì)同事們彼此間的互不相識(shí)到彼此熟悉，從對(duì)森林防火工作的陌生到基本掌握，從散漫無章的任務(wù)到緊張有序的完成，這是我的深刻感受。一年的工作即將結(jié)束，讓我懂得了許多,學(xué)會(huì)了許多，也在磨練中成長(zhǎng)了許多?，F(xiàn)將近一年來的工作情況向組織作以匯報(bào)：
一、政治思想方面，突出一個(gè)“學(xué)”字
第一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人政治理論水平。在工作中，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己的政治素質(zhì)和理論水平不斷提高，認(rèn)識(shí)問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)改造豐富了我的人生觀和價(jià)值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅(jiān)定、行動(dòng)上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質(zhì)有了進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了黨性認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)了自身政治素質(zhì)、改進(jìn)了工作作風(fēng)。通過工作實(shí)踐，鍛煉了我的意志和品質(zhì)，養(yǎng)成了腳踏實(shí)地、服務(wù)大局、求真務(wù)實(shí)、敢于作為的工作作風(fēng)。
第二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)森林防火業(yè)務(wù)知識(shí)。本人工作近十二年，雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，但進(jìn)入林業(yè)廳工作后，面對(duì)森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學(xué)習(xí)”的機(jī)會(huì)，又是從中“見習(xí)”的階梯，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個(gè)重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過勤奮學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感，發(fā)揮工作主動(dòng)性，更好地干工作。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人堅(jiān)持 “向身邊人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路，努力使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)全面的提升。
二、業(yè)務(wù)工作方面，注重一個(gè)“干”字
公務(wù)員不僅是一個(gè)職業(yè)，更體現(xiàn)一種責(zé)任。從安康市審計(jì)局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應(yīng)新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅(jiān)持不會(huì)就學(xué)，不懂就問，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向書本學(xué)。一邊通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自己業(yè)務(wù)水平，一邊積極參加實(shí)踐，掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項(xiàng)任務(wù)。
第八篇 幼兒園學(xué)前班月度工作總結(jié)1000字 800字
因春季為傳染病的高發(fā)期，為了預(yù)防傳染玻我園實(shí)行了門禁制度，即杜絕除幼兒園教師外的一切外來人員(本園家長(zhǎng)及參觀人員)進(jìn)園，
幼兒園四月工作總結(jié)。這一制度的實(shí)施得到了全園家長(zhǎng)及外來參觀人員的理解與支持，同時(shí)為了方便家長(zhǎng)了解我園四月及五月的工作安排，特將以上工作公布如下：
四月份我們做了那些工作?
1、邀請(qǐng)西瓜班家長(zhǎng)觀摩教學(xué)。
2、由于手足口和水痘疫情，決定游泳課暫停，各班組織幼兒放風(fēng)箏或踢足球活動(dòng)，多增加陽(yáng)光浴的時(shí)間。
3、認(rèn)識(shí)春天，組織全園幼兒外出寫生。
4、召開伙委會(huì)，組織各班生活教師、食堂領(lǐng)導(dǎo)及食堂工作人員，針對(duì)伙食情況提出改進(jìn)意見。月底兩個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及主要操作人員又一次針對(duì)提高伙食質(zhì)量進(jìn)行商討。
5、全園教師參加一年一度上崗體檢，
6、愛讀書活動(dòng)：“每人會(huì)講一個(gè)故事”啟動(dòng)。
7、各班開設(shè)活動(dòng)區(qū)，為培養(yǎng)孩子們自主學(xué)習(xí)、合作意識(shí)、想象力、創(chuàng)造力等提供空間。
8、由外教組織全園幼兒體驗(yàn)“國(guó)際文化節(jié)—復(fù)活節(jié)”活動(dòng)。
9、4月22日為4月過生日的小朋友集體生日會(huì)，本次生日會(huì)由桔子班教師負(fù)責(zé)。老師們的童話劇和每個(gè)班帶來的精彩節(jié)目，為生日會(huì)增添光彩。
10、迎接教委領(lǐng)導(dǎo)及其它園園長(zhǎng)來園指導(dǎo)。各位領(lǐng)導(dǎo)及園長(zhǎng)對(duì)我園所做的工作給予充分肯定。
11、教師相互觀摩課，為提高教師專業(yè)水平提供平臺(tái)。注重評(píng)價(jià)和總結(jié)。
12、培訓(xùn)全園教師對(duì)幼兒常見外傷的處理。
13、制定手足口、水痘防空措施，應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)日常消毒管理，發(fā)放家長(zhǎng)問卷，及時(shí)發(fā)放關(guān)于傳染病防控知識(shí)。
14、國(guó)防教育啟動(dòng)。已組織部分幼兒參與篇章一“觀看閱兵式”。
15、組織教師到姐妹園所參觀學(xué)習(xí)。
16、策劃運(yùn)動(dòng)會(huì)程序和游戲項(xiàng)目。組織全園幼兒練習(xí)大型操。
17、對(duì)全園教師進(jìn)行幼兒體能測(cè)試的培訓(xùn)。各班把測(cè)試的內(nèi)容納入到戶外體育游戲中。
18、組織西瓜班部分幼兒練習(xí)升國(guó)旗。參加5月4日學(xué)校升國(guó)旗活動(dòng)。
19、早教下社區(qū)活動(dòng)，組織教師到萬(wàn)科進(jìn)行早教宣傳工作。
20、邀請(qǐng)西瓜班家長(zhǎng)參加由小學(xué)部李校長(zhǎng)主持的招生會(huì)。
第九篇 4s店財(cái)務(wù)月度工作總結(jié) 1350字
轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有三個(gè)月了，通過三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
1、通過三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時(shí)候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買車的車款，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/(**車型)，應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。
3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來說非常重要。由于我來xx的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來說少了很多，但我沒有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，開機(jī)動(dòng)車發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開票申請(qǐng)單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題的還是車款的金額，經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過來開票如果出示的是手寫的出庫(kù)單一定要有會(huì)計(jì)的簽字，否則不給予開票。
4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒有責(zé)怪我，而是對(duì)我說了一些鼓勵(lì)的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專注、負(fù)責(zé)地去做。
6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長(zhǎng)久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。
7、xx是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
第十篇 銷售的月度工作總結(jié) 3450字
成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司．之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了．那么等待著我的是什么呢？以下是我的ｓｗｏｔ分析
ｓ（優(yōu)勢(shì)）：無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙，沒做起來的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng)．由開始，因此存在著無限的可能．
ｗ（劣勢(shì)）：無工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)是藥學(xué)，無市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)．
ｏ（機(jī)會(huì)）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí)；股市跌到了谷底，說明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展．
ｔ（威脅）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難．
成績(jī)：開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜?，并非我有多厲害?/p>
3月份：干一行愛一行
經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店．為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)．＂皇天不負(fù)有心人＂，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)＂頑固分子＂開始經(jīng)營(yíng)我們的品種了．回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說了一句話：＂你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起．＂
成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三．由下月開始進(jìn)行上量工作．
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來越有信心了．
開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標(biāo)卻要１２００，要怎么才能完成指標(biāo)呢？
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo．１，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了．只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買率；２、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用．于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥．
成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的１５０％以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二．其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升．
5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)
在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的．原來，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨．沒辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列．但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷售．
成績(jī)：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右，完成指標(biāo)的６０％而已．但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧．
6月份：去做，而不是去討論
由于６月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來，經(jīng)理按４、５月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來的１００家減少到６０家．我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的１６６.６％－２００％．但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn)，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成．
就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無法完成時(shí)，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了．
成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績(jī)．
7月份：ｏｔｃ三要素，缺一不可
在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到ｏｔｃ三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出．然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù)．而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計(jì)劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績(jī)．
成績(jī)：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司連續(xù)兩月完成任務(wù)的人．而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高．
8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了．我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？
后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了．而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來．那么這個(gè)月開始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了．
成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑．
9月份：ｎo excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤．我的指標(biāo)再次上升．經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。
成績(jī)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
１0月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意，期間我運(yùn)用了grow思考模式：
g（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有ｏｔｃ產(chǎn)品但還沒有ｏｔｃ標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。
ｏ（有什么選擇）：１、可以按照公司的要求，買一個(gè)端架，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。２、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有ｏｔｃ和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個(gè)端架上，不過可以分開陳列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。
ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。
最后，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了５個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。
成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
11月份：做銷售，沒有不可能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣場(chǎng)為主，因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò)，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來，避免退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購(gòu)，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購(gòu)和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)。
總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。
