服務(wù)生社會實踐報告怎么寫
一、實踐背景與目的 闡述你為何選擇做服務(wù)生作為社會實踐項目,可以是出于對餐飲行業(yè)的興趣,或者是為了提升人際交往能力。簡要說明你希望通過這次實踐能學(xué)到什么。
二、實踐過程
1. 培訓(xùn)階段:描述你在開始工作前接受的培訓(xùn),包括服務(wù)流程、餐飲知識、禮儀規(guī)范等。
2. 工作日常:詳細記錄一天的工作流程,如早班的準備工作、接待顧客、處理訂單、解決突發(fā)問題等。
3. 體驗與挑戰(zhàn):分享你在工作中遇到的具體情況,如處理難纏的顧客、應(yīng)對繁忙時段的壓力等。
4. 團隊合作:描述與同事的互動,如何共同完成任務(wù),以及團隊合作的重要性。
5. 自我成長:講述實踐過程中你的個人成長,如耐心、溝通技巧、時間管理等方面的提升。
三、觀察與反思
1. 行業(yè)洞察:通過實踐,你對餐飲行業(yè)有了哪些新的認識,例如服務(wù)質(zhì)量對顧客滿意度的影響、餐飲業(yè)的運營模式等。
2. 問題與改進:提出你在實踐中發(fā)現(xiàn)的問題,以及可能的改進方案,可以從服務(wù)流程、員工培訓(xùn)、顧客體驗等方面入手。
3. 個人思考:分享你的個人感悟,如服務(wù)業(yè)的價值、服務(wù)生的角色等。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
以一個生動的場景引入,比如第一天上班的心情,或者一次特別的服務(wù)經(jīng)歷,吸引讀者的注意力。確保開頭簡潔而引人入勝,能激發(fā)讀者繼續(xù)閱讀的興趣。
結(jié)尾:
結(jié)尾部分,你可以描述一次印象深刻的經(jīng)歷,或者總結(jié)你在實踐中學(xué)到的最重要的一課。確保這個結(jié)尾既是對全文的自然收束,又能讓讀者回味你的實踐體驗。避免過于概括性的總結(jié),而是以一個具體的情境或感受來結(jié)束,使文章更具個性化和生動性。
服務(wù)生社會實踐報告范文
第一篇 服務(wù)生社會實踐報告3200字
暑期剛至,我就已經(jīng)按耐不住那股熱情,一心想要證明自己已經(jīng)長大,可以和這個社會接洽,更深入的了解成人的世界,想要在這個社會立足應(yīng)該學(xué)會些什么,在大學(xué)里應(yīng)該做好什么樣的準備,才能讓這個社會接納你,當然我還可以靠自己的力量掙足一個月的生活費。想到這些我于__月__日去了市區(qū)找工作,因為大一還沒有學(xué)到關(guān)于土木工程上的知識,所以去建筑公司應(yīng)聘工作的想法只能是曇花一現(xiàn)了。想想自己將來是搞工程管理的,又或者是做房產(chǎn)經(jīng)理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么樣能讓自己在眾人面前交談自如,和別人很好的溝通,這些應(yīng)該是我現(xiàn)在就應(yīng)該鍛煉的,于是我打算去超市,快餐店,專賣店試試.最終我在__酒樓找到了份做服務(wù)生的工作。
__日早晨我早早的來到__酒樓,不一會兒,領(lǐng)班來了,我領(lǐng)完工作服, 領(lǐng)班讓一位老手帶著我,她姓薛,我就跟著小薛姐姐了,來到一個陌生的地方確實有點怯怯的, 小薛姐姐說,不用緊張,慢慢就熟悉了,我點了點頭.我發(fā)現(xiàn)酒樓里真的好忙, 一大清早大家就已經(jīng)忙活開了,我也跟著大伙一起忙,一個配菜的師傅問我是哪里來的,為什么要來打工……大家好像都挺好奇的,都向我投來好奇的眼光,我笑了笑說:勤工儉學(xué)呀!夸贊的聲音都向我傳來,搞的我都有點不好意思了,時間過的很快,不一會兒,飯點的時間到了,客人陸續(xù)進來了,我跟著小薛姐姐,我們來到一個包間,她教我泡茶,然后是擺餐具,該上菜了,我看著小薛姐姐有點忙,于是我想幫她,我端菜遞給她,誰知我倆都沒端住拖菜的底盤,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被嚇到了一樣,我們也嚇愣住了,我無助的望著小薛姐姐,她早已滿臉通紅了,我趕忙起身向客人道歉,客人很和氣,有一位先生說:沒關(guān)系,你別和領(lǐng)班說,要是問起來就說是我們打翻的,沒事兒,不急,慢慢來啊…….聽了這些話,提到嗓子眼的心總算放下了.我走出包間整個人又傻了,領(lǐng)班那兒,我該怎么交代呢?我犯的錯誤會不會影響酒店的聲譽呢?說曹操,曹操到. 領(lǐng)班走過來問我發(fā)生什么事了,我老老實實地告訴了她,她沒有嚴厲地批評我,只是再三囑咐我要小心,千萬不能和客人起沖突.原以為會被解雇,現(xiàn)在總算松了口氣,不過我也不敢再“囂張”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠著點.可奇怪的是,每當領(lǐng)班看見我端比較燙的菜時,她都會很慌張的跑過來接過我手中的菜交給老手上菜,我在自己心里想著,其實領(lǐng)班對我上次犯的錯還是有點后忌的,唉……看來我在領(lǐng)班的心中還是……唉…….中午午休的時候,我去冷盤間歇息,一位老廚師對我說:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到這兒來補,有時候也會沒有菜的.我聽取著大家的教導(dǎo),感覺大家對我的失職沒有尖銳的指責(zé)和排斥,我覺得自己已經(jīng)慢慢融入這個整體了.至于我什么時候可以消除領(lǐng)班的顧忌,還得看自己的表現(xiàn)了,在這之后的工作中,我時刻記住,凡事要穩(wěn),不急慢慢來.慢慢的領(lǐng)班開始放手讓我自己上菜了,心想自己一定要加油!
當我從廚師手中接過一盤盤美味的菜肴時,自個兒的心里甭提有多開心了,說實話自己親手把一盤又一盤可口的菜端到客人的面前,真的是一件很驕傲,很幸福的事兒,驕傲是因為覺著這菜好像是自己燒出來的一樣,幸福是因為自己雖然吃不到,可也大飽眼福了!可是麻煩有時也會眷顧一下你的,有一次我去上菜,客人問我這道菜叫什么,我頓時傻了眼,不好意思的笑了笑,回到廚房我力馬向廚師請教,在上下一道菜的時候,我順便說出了上道菜的名字,那個客人沒好氣兒的說:現(xiàn)在想起來啦!嘩然…….從那次以后我知道了菜不僅要注意色香味,還得報出它的名兒.不然這道菜就不能算完整.付出總是有一點回報的,有一次我在給一個包間上菜的時候,那里的客人可熱情了!每當我報完一道菜名的時候,有一位客人總是笑盈盈地夸贊說:恩—好菜,好—好—.從那里走出來真的很開心,那位客人走的時候還在領(lǐng)班面前夸獎了我一番,那一天雖然很累,但是打心底里的開心讓我忘卻了辛苦和疲勞.
一天,小薛姐姐對我說:今天三樓的包間有你負責(zé),(解釋:三樓的包間一般都是為高檔的客人準備的)我一聽傻了,不會吧,讓我這個黃毛小子去招待這么高級的客人,那怎么成呢?我可不想再出點什么狀況,可是小薛姐姐說:你是大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會去和大人物接觸,見見大場面.我覺得這是一次很好的鍛煉自己的機會,既然機會來找你,你怎么可以推開它呢.我硬著頭皮答應(yīng)了. 那天正巧我值班,領(lǐng)班囑咐我4:30把空調(diào)打開,下午我在衛(wèi)生間洗毛巾時,突然聽到大廳有人在叫喚我趕忙跑過去詢問有什么需要幫忙的,后來才知道他就是今天晚上三樓的貴賓,我領(lǐng)他到三樓的包間,他不高興地說:空調(diào)還沒有打開啊,孵小雞呢不成,我連忙給他道歉說:不好意思,是我疏忽了.剛給他倒好水,他就沒好氣地說:這些椅子要重新擺,這張打牌的桌子要重新擦,我按照他說的去做,他還在我旁邊不停的指畫,我那時真的很想用葵花點穴手點住他的啞穴看他還指指點點的,總算按他的指示把一切都搞好了,我剛到樓下,三樓的服務(wù)電話又響了,我接完電話發(fā)現(xiàn)才4:16.那位怎么來這么早,我們員工規(guī)定5:00才上班呢,我又跑到三樓,原來他找不到電視的遙控器,我打開電視,確定沒有服務(wù)時,我這才安心的跑到樓底下繼續(xù)洗毛巾,燒開水.快到五點的時候,三樓的客人陸續(xù)進來了,我領(lǐng)他們到三樓,接著就是我的站巴臺任務(wù)了,三樓,可怕的三樓,太熱了,終于熬到上菜的時間了,我進包間后,那位請客的先生說:怎么還不開酒,說實話,我不會開紅酒和白酒,我瞎掰了好一會兒在客人的催促聲中終于打開了,正當我準備退出去時,客人驚訝的問:你怎么不倒酒呢? “倒酒”—“我”?我在客人之間打轉(zhuǎn)不知道怎么辦,那位客人說:給我吧,大學(xué)生,沒有用……聽了這話,心里真的很難受.我又進去的的時候, 那位客人又讓我給開酒,我正準備開,一位女士說:你開了你喝,我不管. 那位客人說:你要是不開,剩下的酒全部你喝.我真火大,你們喝不喝酒關(guān)我什么事兒,有毛病呢…我什么也沒說就退出來了.就在我在外邊兒站巴的時候, 那位客人出來接了一通電話,原來是他的妹妹打過來的說是爸爸突然又發(fā)病了,讓他趕回去. 那位客人回復(fù)說:人到年齡了,我們盡到責(zé)任就行了……我現(xiàn)在趕不回去,你看情況不行,就把衣服給他買買吧…我吃完飯就回去.之后他進去,里面又傳出嘻嘻的笑聲,心想那位客人為了自己升職請科長吃飯,在接到家里的急電后還能…心里還真有點同情他.想想:一個人為了自己的生存,不得不…將來我踏入這個社會,又會變成什么樣子呢?不是親眼所見,我真不敢相信.客人走后,小黨姐姐問我怎么樣,我說出了心中的不滿, 小黨姐姐說:客人花錢到這里來消費就要獲得我們的服務(wù),這樣才公平呀.這就是我們的工作. 小黨姐姐對我真的很好,處處幫著我,有一次她無緣無故地被領(lǐng)班罵了一通,這件事根本和她不搭嘎, 小黨姐姐說:我們做服務(wù)生有時候真的很委屈,既要讓客人滿意又得讓老板獲利,這其中,要是稍有處理不好,就又要挨罵.服務(wù)員真的很難當…有時候你忙的累了,餓了,渴了.沒有人會來關(guān)心一下,服務(wù)生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么臟的,累的,做錯了的都是服務(wù)員.其實在這之前,我也這么認為的,可是現(xiàn)在,當我親身經(jīng)歷才發(fā)現(xiàn),服務(wù)生這個行業(yè)也應(yīng)該受到尊重,她們總是在您的物有所值不停的忙碌著,當然還有廚師…總之,我們應(yīng)該尊重別人的勞動。
人們都說大學(xué)是個小社會,然而事實卻是,大學(xué)里卻學(xué)不到社會上所能學(xué)到的知識,突然感覺到自己這個大學(xué)生真的很沒有用,只能依靠書本,死理的東西告訴別人自己的存在,可是在實際問題上,自己卻不能給予別人實際的幫助,唉,也許這就是大學(xué)生為什么要參加社會實踐的原因吧,要把一個滿腹經(jīng)綸的學(xué)生變成一個具有實際經(jīng)驗的實用人才,看來還需要時間和困難的磨礪。
第二篇 2024年大學(xué)生社會實踐報告:社區(qū)服務(wù)實踐1600字
“艱辛如人生,實踐長才干”,作為大學(xué)生,我們最終要走入社會,融入社會。第一次參加社會實踐,我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加這次實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認識。
近一個星期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
(一)黃發(fā)垂髫,怡然自樂
這次社區(qū)服務(wù)中,給我印象最深的就是那群天真爛漫的孩子們。在支教中無時不刻不感覺到他們的強烈的求知欲和無邪的童真童心。當我給他們講訴三國演義故事的時候,他們對書中劉關(guān)張的義薄云天感慨不已,對諸葛亮鞠躬精粹死而后已的忠心敬仰而向往,對戰(zhàn)爭的殘忍流露出的深深同情;當我教導(dǎo)他們讀寫英語時,他們表現(xiàn)出的濃厚興趣,踴躍地回答我提出的每一個問題,熱烈的討論臨時教材上面列出的頗有意思話題,積極地朗讀教材里的單詞和課文;當我陪伴他們作畫涂鴉的時候,他們的畫里都有蔚藍的天空,明媚的陽光,一望無際的翠色草地,歡樂的伙伴們,時而有的畫里漫天翩躚的彩蝶,又或是恣意飛翔的小鳥,又或是萬紫千紅的百花,完完全全體現(xiàn)他們對世界和平祖國和諧的深深向往和天真無邪的快樂。感覺真的很簡單:開心、幸福、責(zé)任!
開心的是看到孩子們的笑容,那種沒有任何雜質(zhì)的笑容,那種從心里發(fā)出對我們這樣的小老師們的尊敬以及將課外知識傳授給他們的感激。幸福,因為孩子們的重視而更顯幸福,因為我們已經(jīng)走過了的童年卻能再度去體味的幸福。責(zé)任,對待這群天真的孩子們,覺得自己要盡力,要耐心,因為孩子們是祖國的花朵,是祖國的未來,是我們的希望。
(二)我聽我見,我思我感
當初本著提高自我、充實自我、鍛煉自我的目的我參加了這次社會實踐,從前期緊張有序的準備工作,斗志昂揚的走進社區(qū),到收獲成功的喜悅,這一個星期以來經(jīng)歷的事情仿佛放電影一般,一幕幕地在我腦中浮現(xiàn),不盡的汗水,澆灌了成功的花朵。與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)從陌生到熟識,我和很多的伙伴們也從不速之客變成了他們中的一員,拖著疲憊的身體從社區(qū)回來,顧不得休息,一回家就忍不住地聊起今天發(fā)生的事情,在嬉笑中洗去了一身的疲憊,我們就是這樣樂此不疲的忙碌著,我們的辛苦別人看得見,但其中的喜悅只有我們自己能享受。我們就是這樣一群人,每天早上6點鐘起床,晚上10點鐘睡覺,常常中午也不得休息;我們就是這樣一群人,一手面包,一手豆?jié){,匆匆走出家門開始一天的征程;我們就是這樣一群人,下午一兩點別人午休避暑的時候,我們才開始午飯,直到晚上八九點萬家燈火的時候,才想起要吃晚飯了,于是一袋餅干,一杯清水,又投入到了緊張的對明天活動討論中去;我們就是這樣一群人,烈日炎炎下,樂此不疲的工作狂。我們有汗水沒有眼淚,有微笑沒有怨言,有付出沒有計較,因為我們深深知道,現(xiàn)在的辛勞換來的是受用一聲享之不盡的財富。雖然辛苦,但是,活動的成功舉辦極大的滿足了自己的成就感。
雖然辛苦,但是,團隊精神給與了我們極大的振奮。
雖然辛苦,但是,小朋友們期許的目光,讓我們絲毫不敢懈怠。
雖然辛苦,但是,社區(qū)群眾溫暖的話語,給予了我們更加努力的強大的動力。
是啊,再多的辛苦在肯定的目光面前也是顯得那么蒼白無力,辛苦化成了世界上最美麗的糖果。
這次社會實踐時間雖然短暫但是意義確是綿長的,我們用自己微薄的力量給與了所有社區(qū)群眾們一點方便,讓我們這些身在象牙塔里的孩子們真真切切體會到了自己可以給這個社會做出貢獻。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行.
第三篇 2024年大學(xué)生社會實踐報告:酒店服務(wù)員實踐700字
寒假剛開始,我?guī)еd奮的心情,回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園 里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在這段假期里,耐不住閑的我開始了假期社會實踐——走進我準二姐夫家經(jīng)營的酒店,做一名服務(wù)員。
在酒店里,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來。呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這 種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。雖然一天要站八、九個小時,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
對于我們大學(xué)生來說,掙錢不應(yīng)該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
第四篇 2024年大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告:服務(wù)中心實踐1550字
不知不覺間在中心的實踐生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見了很多,聽了很多,同時我的感受很多,也學(xué)到了很多。
“服務(wù),服務(wù),再服務(wù),便民,便民,再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡單的14個字就可以看出中心是一個為企事業(yè)單位和市民辦實事辦正事的地方。
我認為這里的工作人員嚴肅而不高傲,認真而不做作,樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺得中心工作人員很注重便民利民,而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來說,我覺得他們每個人對待自己的工作都非常認真負責(zé),嚴謹守紀。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時刻全神貫注,做事嚴謹認真。
剛來的第一天,我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚,她對我說來了就得學(xué)點東西,不能白來。楊阿姨雖然已經(jīng)50多歲了,可是她好開朗啊,給人感覺她總是那么精力充沛,那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對我講了很多,生活上的,學(xué)習(xí)上的,工作中的……總之很受用,讓我這個懵懂無知的小孩一下子長大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾,建設(shè)文明窗口”。再說說我?guī)煾蛋?,剛來的時候我還以為他大學(xué)剛畢業(yè)不久,后來李阿姨告訴我他40歲了,嚇我一跳。說他40歲絕對沒人信。我和師父交流并不是很多,可是我感覺的到他人真的很好。我覺得他也很幽默而且性格特好。師傅也對我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西,我很慶幸有這樣的師傅,師傅的工作理念是“認真,嚴謹,高效”,很簡單,但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的,她實在是太溫柔了,尤其她的笑容,看了之后會把所有煩惱都融化了。我覺得她的笑容就是我們窗口滿意服務(wù)的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心,那么的隨和,讓我想犯錯誤都難。阿姨很平易近人,我和她講了我的一些經(jīng)歷,她都很耐心的聽,她的工作理念是“廉潔勤政,滿意服務(wù)”,我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說說丁姐,王姐,林琳姐和魏阿姨。相對而言,我和他們接觸的不是很多,但也不生疏。他們對我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴肅認真,王姐很隨和善良,琳琳姐大方端莊,魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說“用戶至上,高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”,琳琳姐則說“高效便民,誠信服務(wù)”,而魏阿姨說“心系用戶,熱情服務(wù)”。他們做到了,他們對人都很熱情,對待工作也都嚴謹負責(zé),這也是最值得我學(xué)習(xí)的地方。
在這短短的10天里我的體會很多。沒來的時候我心里幻想著,充瞞著新鮮和好奇,同時也存有一絲的恐懼,怕自己做不好。可來了第一天我就后悔了,拘束,沒事可做。晚上回來就給媽媽打電話抱怨,覺得真沒意思。媽媽說做事要有耐心,剛開始都會是這樣的。第二天我依舊早早的就來到了中心,把垃圾到了,水打了,又沒事做了。一會師傅來了,他教我怎么填發(fā)票,我當時可開心了,心想今天開始我要學(xué)新東西了。我隨時都會寫心情隨筆,記錄當時我在做什么及感受。第一天來得時候師傅有事,是丁姐接的我,又向我介紹了我們建委的其他成員,我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名,直到下班我才把所有人對上號。上午的時光過得好快,吃飯的時間到了,我和同學(xué)一起去吃了飯,休息時間大家在一起說著自己窗口的事,不亦樂乎。第二天就這樣過去了,下班時心情不錯,我有點喜歡這里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就來了,先幫師傅他們把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上網(wǎng),寫點東西什么的。有時來人繳費,我就填下單子,經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走?,F(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨立地完成一些基本的業(yè)務(wù),每填一張單子我都會有成就感。每天晚上都會和媽媽通電話,讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了,我忽然希望時間慢點過,我很留戀在這的時光,我喜歡和師傅,李阿姨他們在一起。同時我感覺真的沒有白來。學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西,更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式,這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。
第五篇 大學(xué)生暑期飯店服務(wù)生社會實踐報告2550字
15 48 30%
8 42 20%
14 57在這個僅一個月的暑期生活中,我用了15天體會了一把在飯店當服務(wù)生的感覺,說真心話,真的好辛苦,我這才明白,社會的殘酷,掙錢的不易,校園生活的溫馨,然而體會最深的是:如果不好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在社會上就和沒上過大學(xué)一樣,不得不靠勞動來維持生計……
因為媽媽在這個飯店工作,所以,我并沒有花費太多時間去找工作,很順利的,我就成為了一個服務(wù)生。
我工作的飯店和其他飯店不太一樣,這家主要是提供團體餐的,因為在大連的旅游區(qū)附近,所以旅游團特別多,因此就主要經(jīng)營團體餐,而不是為個人服務(wù)。也因為這個原因,工作量就特別大,因為一桌將近二十道菜,一下子來好幾個旅游團,所以要很快上菜,否則就干不過來……
記得我剛穿上服務(wù)生衣服的時候,媽媽就跟我說了一大堆,讓我小心這個小心那個,我由于太興奮了,就沒有認真聽,結(jié)果,第一天,就被一個客人給說了。
因為第一天工作,所以那些老服務(wù)生對我特別的照顧,告訴我應(yīng)該怎樣上菜,怎樣擺放,怎樣詢問客人的需要,怎樣服務(wù)……等等。比如說,上菜的時候要小心燙到客人,還要適時的詢問客人需要添飯、添湯(由于團體餐,所以飯店規(guī)定可以加飯、加湯)。
但是,我是新來的,所以還不是很適應(yīng)別人喊我服務(wù)生,結(jié)果,一個客人就叫我,我沒在意,便引起了客人的不滿,把我說了一頓。我可從來沒受過這種氣,但畢竟是我的錯,所以便忍了下來,但是,我真的好難過啊,這才知道給別人服務(wù)真的好辛苦,不光身體上累,最難以忍受的,就是別人的責(zé)罵了,無奈你是給別人服務(wù)的,顧客就是上帝,所以,你只能忍著……
我是下午開始干的,這里干活還有時間分配,但由于是服務(wù)行業(yè),所以開始及結(jié)束是由客人來定的。大致的工作時間是這樣,早上8點半開始上班,工作到下午兩點,在休息兩個小時,從四點再繼續(xù)干,一直到晚上8點半,但是如果8點半客人還沒有走,就要延長時間。我就是從晚上那陣子開始干的,從4點到8點半,結(jié)果把我累的腰酸背痛,尤其是腳,都沒有知覺了,因為我是干在前廳服務(wù),所以客人在吃飯的時候我只能看著,還要站在附近,隨時隨地的為她們服務(wù),比如納稅,拿餐巾紙,添飯,加湯……總之客人一開口,我就要馬不停蹄地去為他們服務(wù)。
到下班的時候,我可不是一個慘字可以形容了,完全沒力氣了,直接爬到了床上,連衣服都沒力氣脫就進入了夢鄉(xiāng)……
第二天,還要掙扎著起來,繼續(xù)第一天的工作……
由于有了第一天的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我對工作有了大致的了解,工作起來就比較順手了……
可是,在客人吃飯的時候,那種只能看不能吃的感覺,真的很折磨……
在客人吃完的時候,要抓緊時間將桌子收拾干凈,眼睜睜的看著他們吃完,然后收拾客人的剩飯剩菜,真的很凄慘……
日子就這樣一天一天的過,在接下來的日子里,我工作越來越熟練,體能練得也越來越好,但是因為媽媽的緣故,所以他們還是特別的照顧我,我才能很快的適應(yīng)。
我的工作也就是跑跑腿,但是媽媽的工作就不是了,她更加的辛苦,每天要買菜,過稱,查庫,天天如此,還要計算出第二天需要買的東西,真的好勞累啊……
所以說,哪一行都是不好干的,他們都是相輔相成的,缺一不可……
經(jīng)過這些天的學(xué)習(xí)、工作,我真的體會到了很多。比方說,知識才能改變命運,要想不侍候別人,就要努力學(xué)習(xí),否則,什么都不會,只能服飾別人,看別人的臉色生活……
15天的時光,過的時候真的好慢,但是到結(jié)束的時候,才發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)驗是如此的寶貴,如此的令人難忘……
我永遠不會忘記我在這里學(xué)到的一切。
我會努力的學(xué)習(xí),不再任性,不再對服務(wù)的行業(yè)不屑一顧,我會對服務(wù)人員肅然起敬,正因為有了你們,我們的生活才如此的完整,如此的美好……
謝謝你們……
這就是我的暑期社會實踐。
炎炎夏日烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
一、實踐內(nèi)容:
通過應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結(jié):
實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷:在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。我的工作任務(wù)主要負責(zé)大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責(zé)處理。另外一個重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。實習(xí)結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:通過本次的社會實踐我學(xué)會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下認識:所學(xué)知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務(wù)員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學(xué)過的方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。其實這就讓我學(xué)會了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感。
第六篇 大學(xué)生社會實踐報告 家私廠服務(wù)員1000字
七月過去,八月過去,九月已經(jīng)到來。
隨著日歷一頁一頁的被翻開,然后被撕掉,新學(xué)期也終于拉開了序幕。
在這個漫長而又短暫的暑假中,我到了永豐紅木家私廠擔(dān)任服務(wù)員,進行社會實踐。主要的工作有:為客人提供相關(guān)服務(wù),迎賓接待,解答疑問,提出選購意見和建議等;在空余時間幫助店鋪打掃衛(wèi)生,保持店面干凈整潔。
在這次的社會實踐中,通過擔(dān)任服務(wù)員,我收獲到的不僅僅是手上那一份微薄的物質(zhì)財富,更重要、更可貴的是,我還收獲了一份無法用金錢多少來衡量,無法用言語詞匯來描繪的精神財富,從而明白到許多無法從書本中學(xué)習(xí)到的人生哲理和為人處事經(jīng)驗。
在任職的過程中,遇到過各種各樣的客人,他們的心態(tài)心理、行為舉止、品行喜好、甚至經(jīng)濟狀況都不一樣。作為一個服務(wù)員,就要不管遇到哪樣的客人,都能為他們送上稱心如意的服務(wù)。這就要求我要有一雙敏銳的眼,一顆集中的心,通過客人的目光、神情、語調(diào)、言辭、小動作,洞察他們的心理,發(fā)現(xiàn)他們的潛在目的,從而“投其所好”、“對癥下藥”,做到既能事事讓他們稱心快意,又能吸引他們購買商品,增加店鋪營業(yè)額。
另外,為了力求當一個稱職的紅木家私服務(wù)員,我還在空余時間惡補關(guān)于紅木家具的知識,做到在一定程度上能分辨紅木家具高低檔次,為客人講解紅木家具的相關(guān)知識,提供選購和保養(yǎng)的方法等。
這次的經(jīng)歷讓我在對待金錢的態(tài)度上有了質(zhì)的改變。這種改變源自于對汗水和財富之間關(guān)系的思考。從前,由于一直埋頭于書本和考試,缺乏與社會的聯(lián)系,沒有機會進行社會職業(yè)勞動,導(dǎo)致了沒法真正意義上體會到血汗錢來之不易的真諦。放眼社會,多少90后、00后養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的陋習(xí),盲目追求時尚,沉迷品牌潮流,揮金如土,放縱自我。這次經(jīng)歷之后,我學(xué)會了謹慎的對待金錢,理性的對待消費。也讓我明白到,“君子愛財,取之以道,用之有度”的道理。
社會是一張由許多人構(gòu)成的網(wǎng)。每個人都有他的位置,無論什么職業(yè),都是社會的必不可少的組成部分。面對現(xiàn)社會就業(yè)困難的局面,我們大學(xué)生應(yīng)該有一個正確的職業(yè)觀念。不因為某些職業(yè)薪酬高而對其趨之若鶩,也不因為某些職業(yè)薪酬低而對其鄙夷嘲諷。職業(yè)有高低之分,卻沒有貴賤之分。一個能夠為社會,為國家貢獻其汗水和智慧的人,一個能夠自食其力而非掠偷搶奪、游手好閑的人,都是值得贊揚的人,都是社會和國家舉足輕重的一員。
我相信,這一次的社會實踐定會讓我受益終生。
第七篇 2024年大學(xué)生社會實踐報告:醫(yī)療服務(wù)實踐750字
參加了學(xué)校舉辦的××中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”醫(yī)療服務(wù)活動,前往××××縣為村民提供醫(yī)療服務(wù),收獲頗豐,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、實踐時間:__年7月13日~__年7月20日
二、實踐地點:××省××市××縣
三、實踐總結(jié):
“三下鄉(xiāng)”指文化下鄉(xiāng)、科技下鄉(xiāng)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)。其中衛(wèi)生下鄉(xiāng)包括醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng),扶持鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織,培訓(xùn)農(nóng)村衛(wèi)生人員,參與和推動當?shù)睾献麽t(yī)療事業(yè)發(fā)展,我們此次就屬于衛(wèi)生下鄉(xiāng)。
第一天,在隊長帶領(lǐng)下,先去了××××縣的半程醫(yī)院,隊員被分成幾個小組,分別在婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、內(nèi)科見習(xí)。我分在內(nèi)科,跟著主任見習(xí)了一天,學(xué)到了很多知識,見了很多病例,有輸尿管結(jié)石、心衰、帶狀皰疹、感冒、貧血等很多患者,我在一旁邊看主任看病,邊忙著給患者量血壓、開化驗單,遇到典型的病例,主任還會停下來認真的講解給我們聽,我在學(xué)校學(xué)習(xí)的心電圖診斷、和化驗單的知識,都一一在此得到了復(fù)習(xí),還新學(xué)了原來課上沒講的知識,比如說如何看腦電圖和腦ct。閑暇時間,我們還大體了解了××縣地區(qū)常見的一些疾病,為以后幾天的醫(yī)療下鄉(xiāng)服務(wù)做了準備。
第二天開始,我們醫(yī)療服務(wù)隊就來到了××縣其中一個村莊,在村里借用大隊部的場院,為村民提供免××的醫(yī)療服務(wù)。村里的衛(wèi)生條件很有限,很多村民尤其是老人看病因為種種原因都去不了醫(yī)院。在這些患者中,其中得高血壓的占了大多數(shù),而且很多因為對高血壓認識不足而導(dǎo)致了中風(fēng),其他的就是低血壓、類風(fēng)濕、感冒之類的疾病。我們?yōu)槠涮峁┝司歪t(yī)咨詢、疾病診斷、日常保健和用藥指導(dǎo),還現(xiàn)場為很多村民進行了推拿按摩,解決了很多村民的健康問題,同時也提高了我們自己的技能。村民都很熱情,看完病后都表達了對我們的感激之情,盛情邀請我們?nèi)ゼ依镒?,讓我們覺得此次“三下鄉(xiāng)”來的很有意義,是非常值得的。如果還有機會,我愿意再次為“三下鄉(xiāng)”貢獻自己的一份力量。
第八篇 2024年大學(xué)生社會實踐報告:老人志愿服務(wù)實踐1100字
201_年1月15日,我組20余人前往位于長勝街28號的金秋老年公寓,為長期居住在那里的老人志愿服務(wù)。
早上8點,我們在學(xué)校門口集合,通過民政局,了解到了金秋老年公寓的聯(lián)系電話。隨后,通過與老年公寓負責(zé)人的聯(lián)系,我們決定立即前往。于是,我們乘坐公交車,一起去了老年公寓。
大約經(jīng)過半小時的車程以及約20分鐘的步行,我們來到了目的地——金秋老年公寓。我們進去了之后,主動幫老人打掃庭院衛(wèi)生。我們用濕抹布將扶手以及窗臺等地方擦干凈,再用干抹布擦干,以免結(jié)冰。洗抹布的水很冰,但我們沒有一個人因此而抱怨,大家的手都凍得通紅,但我們都覺得,這很值得。我們打掃衛(wèi)生的時候盡量安靜,不吵到正在休息的老人,在走廊上遇見老人,主動打招呼,他們都贊揚我們很懂事。
后來,有些同學(xué)為一些生病的老人打掃里屋,并幫他們打熱水。也有一些同學(xué)為眼睛不好的老人讀最新的報紙,老人們很開心。后來,我們在院子里,圍成一個圈,有一位老爺爺給我們唱了革命歌曲,說了幾段自己編的快板,同學(xué)們不僅為老人有這樣的才華以及良好的記憶力而感到欽佩。同學(xué)們?yōu)槔先舜蛑?jié)拍,聽得很認真。后來,老爺爺還很開心地拿出了自己的相冊,給我們講他以前的事情......看到老人這么開心,我們覺得一上午的辛苦沒有白費。臨走的時候,我們與老人合影留念然后告別,并許諾下次還會去。
我們都有爺爺奶奶,終有一天,自己也會慢慢老去,也會變得不能自理生活。所以,我們應(yīng)該從自身做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起,尊重老人、關(guān)愛老人、幫助老人,實現(xiàn)“使老有所終”。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。尊老愛幼一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,應(yīng)該繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德。通過那天的活動,我們踐行道德,更深刻的理解了“尊老愛幼”這一美德。以后,我們會更多地參與這種志愿活動,為社會盡自己的綿薄之力。
其實不僅僅是老人,就像《大道之行也》中所說的:“使老有所終,壯有所用,幼有所長,矜、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養(yǎng),男有分,女有歸。貨惡其棄于地也,不必藏于己;力惡其不出于身也,不必為己。是故謀閉而不興,盜竊亂賊而不作,故外戶而不閉,是謂大同?!边@是人們向往的“大同社會——一個沒有紛爭,永遠和睦的社會。而為了實現(xiàn)這種社會,就要就每一個中國公民都要為祖國盡力,都要做到“人不獨親其親,不獨子其子”。而作為青少年的我們,是祖國的未來、民族的希望,我們首先端正態(tài)度,并付出行動,無私的為國家成為“大同社會”而不斷努力。我們是新一代祖國的接班人,我們相信,終有一天,我們的社會可以“ 選賢與能,講信修睦?!蔽覀兊膰铱梢浴按蟮乐幸?,天下為公”。
我們新世紀的青少年,將為祖國,為社會,為全人類的實現(xiàn)“大同社會”努力、拼搏!
第九篇 大學(xué)生社會實踐報告 必勝客兼職服務(wù)員1400字
現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)一周了,學(xué)校開始嘈鬧起來,突然間有點懷念暑假的寧靜。
在暑假的兩個月時間里,我選擇了留在學(xué)校,白天去離學(xué)校不遠的必勝客餐廳做兼職,晚上在學(xué)校住宿。去餐廳我做得是一個小小的服務(wù)員,與自己的專業(yè)一點關(guān)系都沒有,有時候我也會想值不值得去那里做,工資也低,工作量也大,開始的時候我甚至覺得是一種恥辱,做這種卑微的工作,家里的經(jīng)濟條件雖然不算很好,但是也沒像這般低聲下氣的迎合別人,有一次為了一個無理取鬧的客人還偷偷地流過眼淚。不管怎樣,我還是堅持下來了,和我的兩個好朋友一起上班,一起下班,過著和普通打工族一樣的生活。工作時枯燥的,日復(fù)一日地重復(fù)著前一天的工作,但是現(xiàn)在回想起來有覺得很充實,一個多月的社會實踐一晃而過,從中悟出的東西將讓我終身受用。下面是我在這次實踐中得到的感悟
一·人總要學(xué)會自己長大
俗話說:“在家百日好?!痹诩覡敔斈棠?,爸爸媽媽在,很多難的事情都不用自己來做,自己負責(zé)小事就好,天塌下來總有爸爸扛著。當有一天離開了爸爸媽媽的羽翼保護,我開始覺得恐懼,做錯了事要自己來承擔(dān)。
在餐廳的時候,粗心大意的我總是做錯事,像客人點餐的時候總是下錯單,使餐廳的利益收到損失,使客人失望。經(jīng)理的指責(zé),客人的不滿,做錯事的我覺得很委屈。但是我不能退縮,因為我知道這是成長的必經(jīng)之路。夢想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,我要學(xué)著去熟悉,學(xué)著去長大,學(xué)著去獨當一面。
隨著時光的流逝,我們慢慢地長大,爸爸媽媽慢慢地老去,每次見到媽媽頭上新出的白發(fā),爸爸臉上新開的皺紋,我就覺得特別心疼。我渴望有一天自己可以自食其力,至少能自食其力,然后變得更強,然后自己可以面對所有的困難,幫助爸爸媽媽減輕負擔(dān)。
二·當你自己失敗的時候的時候要把自己當人看,這是我從中悟出的道理。
無論人的出身,貧富,健康與否,每個人都是平等的,沒有貴賤之分。即使是餐廳里的一個小小的服務(wù)員,街邊的掃大街的阿姨,車站里的平凡的售票員也應(yīng)該值得人去尊重。尊重別人,尊重自己。當你成功的的時候要把別人當人看,當你自己失敗的時候的時候要把自己當人看,這是我從中悟出的道理。
三·合作的力量是強大的
每一個成功的集體都是需要合作的。餐廳的運作模式是,接待員接待客人把客人帶到位置,然后是點菜員記錄點餐的內(nèi)容,廚師做出飯菜,傳菜員把美味的佳肴送到顧客的面前,顧客用完餐后,收銀員收取餐費,服務(wù)員收拾飯桌,最后是接待員送客。每一個崗位都是息息相關(guān)的,只有大家都合作得好,效率高,才能換來客人的十分滿意,創(chuàng)造餐廳的最高利潤。
四·學(xué)會整理自己的生活,分類,井井有條讓生活更舒適
從前我總是不喜歡收拾東西,無論是桌面還是衣柜都是亂糟糟的。在餐廳里我學(xué)會了分類。把東西收拾的干干凈凈,分好類,即好看美觀,又找東西也方便
五·控制好自己的情緒,發(fā)揮微笑的力量
六·善待你的朋友
在家靠父母,出門靠朋友。出門在外,有幾個朋友依靠覺得心里很踏實。朋友是那個當你手里拿著很多碗的時候,她雙手愿意幫你分擔(dān)一半的人;朋友是那個即使她提早下班,但是她還是愿意坐在那里等兩個鐘頭等你下班一起回學(xué)校的人;朋友是你身無分文時她也身無分文,但是她還是愿意分一半的面條給你的那個人。
我很感恩,上天讓我們在餐廳里相識,相知。陳綺玲,張麗鳳還有可愛的小艷婷,我感謝上天賜予這一段友誼。
認識來源于實踐,以上便是我的社會實踐報告。
第十篇 2024年大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告:社會服務(wù)實踐1450字
這是我們螢火蟲社會實踐服務(wù)隊的響亮口號,伴隨著這響亮的叫喊,為期七天的社會實踐落下了帷幕,大伙一起唱著我們的營歌《firefly》,一起懷念我們在這短暫日子里相處的點點滴滴…
七月十五號是我們螢火蟲夏令營服務(wù)隊出發(fā)的日子,盡管在途中發(fā)生了一點小插曲,可是當我們到達目的地—吳川一中實驗中學(xué)時,一切的不快都隨之而散!我看著眼前的學(xué)校布局,不由得想到自己的中學(xué)校園,熟悉的氣息蘊繞身旁!走進校園,看見那跑道,五種顏色,宛如一道彩虹,直至后來聽別人介紹才知道那跑道就叫:彩虹跑道!好有意義的名字。
因為是初中的學(xué)校,宿舍特別寬敞,水電也不用擔(dān)心!在宿舍整理好自己的東西,晚上我們排練了開營的節(jié)目,大伙的團結(jié)合作,使得排練的氣氛變得輕松愉快起來!大伙都期待著開營的快點到來。
七月十六號是忙碌的一天,迎接學(xué)生,開營,看著學(xué)生朝氣活潑的臉蛋,家鄉(xiāng)們信任的表情,心里有種說不出的喜悅,我們可以把夏令營辦好的!
由于之前自己是調(diào)研組的,沒有想過自己會加入到支教組;所以當隊友通知我得幫其它隊友分擔(dān)一些連堂的課程時,我頓時傻了眼!臨時臨急的,我沒有想過自己教學(xué)生們什么內(nèi)容,更加不用說備課了,這可是一道難題??墒牵鎸ξ诘男氯蝿?wù),我唯一能做的就是認真地去做好它,不讓學(xué)生們失望。
考慮到自己專業(yè)知識的有限性,我選擇了教學(xué)生們心理這門課程。上網(wǎng)查資料,寫教案,甚至第二天要和學(xué)生們怎樣交流我都寫了下來,或許自己沒有站在講臺上授過課,想到自己明天就可以站在講臺上和學(xué)生們面對面地上課,溝通,內(nèi)心的興奮不言而喻…
時間過得很快,說真的,自己一直在擔(dān)心:自己的上課效果是否不好?平時自己的嗓門并不大,學(xué)生們會不會聽不到自己說話的內(nèi)容?學(xué)生們那么喜歡游戲的環(huán)節(jié),而我并沒有安排游戲的內(nèi)容,學(xué)生們會不會覺得乏味,課堂氣氛會不會枯躁?一節(jié)課下來,才發(fā)現(xiàn)自己之前擔(dān)心的問題太多,學(xué)生們都挺配合的,存在的不足就是自己對學(xué)生們提問的問題是相同的,要學(xué)生們寫出十個不同的答案,對于這些還是初一的學(xué)生來說確實有點難度,學(xué)生們有點不知所措,竟然相互看答案,想起來那場景雖然有點不夠活躍但卻相當搞笑!這群孩子,實在是太可愛了!
為了使自己的課堂氣氛活躍一點,自己晚上思考著怎樣改進教案。為了調(diào)動學(xué)生們的積極性,第二次我上課的時候把學(xué)生們的被動變?yōu)橹鲃?。我叫他們起來自己說自己的優(yōu)缺點,面對他們的自我評價,我這個老師適當?shù)亟o予他們建議和鼓勵,最后還教他們學(xué)唱營歌,聽著學(xué)生們整齊響亮地唱著營歌,心里有種莫大的成就喜悅感!
接下來的課堂上為了鼓勵學(xué)生們踴躍回答問題,自己更是拋開害羞的本性用唱歌來激勵學(xué)生們的回答的熱情,有懲罰才會有動力,學(xué)生們?yōu)榱俗屛页?,都積極地回答,課堂氣氛也越來越活躍,自己也感到欣慰!
印象最深刻的是結(jié)營的那天晚上,學(xué)生們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,表演了優(yōu)秀的節(jié)目,英語朗誦,日語歌唱,韓語歌唱,貼紙走秀,舞蹈表演,武術(shù)表演…一系列的節(jié)目讓學(xué)生和家長們看得津津有味,不得不佩服學(xué)生們在這短暫日子里付出的勤勞汗水!節(jié)目表演結(jié)束后,學(xué)生們更是與我們這些隊員們打成一片,我們大合唱,拍合照,跳開心的舞蹈,笑聲覆蓋了整個階梯教室,許多學(xué)生都拉著我們的手,與我們擁抱,七天,短暫的七天,強大得足于培養(yǎng)師生的深厚感情,這群可愛的學(xué)生們,明天即將離開,內(nèi)心有太多的眷戀與不舍!
三下鄉(xiāng)實踐很快就結(jié)束,在這短短的七天里我們學(xué)會了很多,也成長了很多,收獲了很多,相信這將是我人生里不可磨滅的一段美好回憶!
第十一篇 2024暑期大學(xué)生飯館服務(wù)生社會實踐報告4050字
四天的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動畫上了圓滿的句號。雖然路途遙遠,雖然烈日炎炎,雖然住宿條件惡劣,但我的心里依舊還是很充實。非常慶幸自己能有這樣的鍛煉的機會. 總之,這個暑期的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動是豐富而有意義的,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在的收獲。 “三下鄉(xiāng)”活動不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富!下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)整理的關(guān)于2024年大學(xué)生暑期飯館服務(wù)生社會實踐報告范文,閱讀!
回想我們短暫而又收獲頗多的幾天三下鄉(xiāng),總的來說是很成功的,但是也有不少的教訓(xùn)。好的方面主要體現(xiàn)在下面:
首先,我們所選的活動內(nèi)容是很符合我們自身的專業(yè)的。英語專業(yè)出身的我們具備較好的素質(zhì),支教時的得心應(yīng)手是我們的必然趨勢。其次,我們都是優(yōu)秀的有一定實踐經(jīng)驗的大學(xué)生。我們中有很多人都是有支教經(jīng)驗的或者參加過類似活動的人。在處理有關(guān)的突發(fā)情況時我們能夠很自然。最后,再好的團隊也少不了好的領(lǐng)導(dǎo)和彼此默契的配合。我們是一個非常和諧的團隊。
其實我們不太完美的地方主要是對情況的過高估計,以至于我們的很多計劃都用不上。還有活動開展的不是很徹底,缺少更為深入的探討和經(jīng)驗總結(jié)。有時候活動顯得比較被動。
只有不斷的總結(jié)才會有更大提高。我們?nèi)锣l(xiāng)的路還要繼續(xù)走下去。為了進一步將我們的知識化作力量,我們依然在人生的道路上默默前行。再見了,可愛的小朋友們,再見了,2024的暑期三下鄉(xiāng)實踐。你們將是我們永遠抹不掉的記憶!
七月,是學(xué)子們考試的季節(jié),暑假的依始。但是回想七月,給我印象最深刻的絕不是考完試后的輕松歡樂,也不是暑假來臨所帶來的愉悅,而是這次“陽光·夢想”服務(wù)隊抵達茂名化州市名教村進行服務(wù)(即“三下鄉(xiāng)”)。短短的幾天“下鄉(xiāng)”,卻在我心底留下了深深的烙印。
2024年暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動給予了我人生一片燦爛。這次“三下鄉(xiāng)”活動在時光穿梭中已過。但它給予我的是一個鍛煉的過程,讓我體驗到了不同于校園的生活。雖然這次“三下鄉(xiāng)”活動的時間很短,但我覺得我們每個人都過得很充實而有意義。
此次我們下鄉(xiāng)的主題是:宣傳低碳生活,保護環(huán)境,加速新農(nóng)村發(fā)展。為了使本次活動順利進行,我們就采取了是以調(diào)研為主,支教為輔的策略,并開展了許多活動。如:走訪當?shù)卮迕?,跟村干部交談,派發(fā)環(huán)保宣傳單,慰問五保戶以及對關(guān)于低碳問題與教育問題的問卷調(diào)查等。
7月11日,我們赴化州市名教村進行“三下鄉(xiāng)”服務(wù),此次“陽光·夢想”服務(wù)隊一行38人在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在系團委的支持和帶領(lǐng)下,踏上了我們?nèi)沃囟肋h的“三下鄉(xiāng)”征途。到達目的地后,迅速地弄好住宿方面的工作。吃過午餐后,下午在楊書記的帶領(lǐng)下,我們前往了村委處,與該村的村委領(lǐng)導(dǎo)交談,并宣傳今次活動的工作。在歸往我們的駐扎地,名教小學(xué)時,突然下起了大雨,大家十分驚異,觀起雨來。雨停后,十分激動,因為兩天彩虹掛在天邊,十分美麗。而有些人竟說有三條啊,不知是否真的,我僅看到兩條。就這樣迎來了來名教的第一個夜,隊長組織我們?nèi)w人員開會,并進行嚴密的工作安排。
7月 12日,工作開始實施。支教組進行支教工作,部分人員進行炊事工作,其他成員則都走訪村民,并宣傳本次的活動。今天恰好我被安排了去炊事工作,負責(zé)去買菜。買菜,是本次服務(wù)最輕松,最為令人開心的工作。我們幾個人一起跟著大廚閑逛在市場上,東挑西揀,有講有笑,煞是熱鬧!除了為組員買餐好菜,一些同學(xué)還利用等車的時間買了些生活用品或者是零食。下午,我們?nèi)チ藚⒂^這里的景點——“倒流灣”。“倒流灣”,正如其名,看到的水流與平時的不一樣,十分復(fù)雜。順流逆流都出現(xiàn)在同一條江上,正因為多這些流,所以看到許多漩渦。今天,增長了見識了,蠻開心的一天。晚上,出現(xiàn)了缺水用的問題,引起了小小的騷動。然而,事情不大,易于解決。抬頭仰望,繁星點點,第一次見到如此之多的星星,真是大飽眼福??!
7月13日,按照計劃我們繼續(xù)工作,今天我就參與了宣傳調(diào)查工作,采訪了村民。當?shù)卮迕穸际菬崆檎写覀?,十分好客,這也使我們的工作很迅速地完成,而且在我們走訪時,村委領(lǐng)導(dǎo)到了我們的駐扎地拜訪。還帶來了豐富的菜肴,讓我們過上了一個幸福的一日哦。后來,我們還參觀了這里的“文化長廊”。傍晚,我們團隊還與當?shù)氐母咧猩M行了一次籃球聯(lián)誼賽,比賽十分激烈,我們團隊險勝高中生。又是晚上了,又是“水戰(zhàn)”的時候,缺水問題十分嚴重,沖涼,洗漱不能沒水,大家又擔(dān)憂了起來。終于有點抱怨了,抱怨因為什么?就全因那個水井的問題啊,因為缺水,因為工作完后一身汗,卻沒水洗澡,大家心里真的不是滋味。后來,隊長為了讓大家有水洗澡,竟提議男生要到一個廢井去提水,聽了也就覺得危險了,我們也十分擔(dān)憂。后來,女生做了一個覺得就是把水分開了湊合著用,這行為感動了我們的隊長啊。他也表示十分謝謝我們女生。三十八個人,就這樣成了一個集體,就這樣互相由陌生變成了熟悉,在變成了朋友。夜,依舊那么的美。繁星依舊掛在天邊,十分漂亮。
7月14 日,一早就聽到水井依舊沒有水,立刻失去了睡意。隨大家去了村民家接水漱口后,我們女生就去了昨晚男生所說的廢井去洗衣了。廢井真的在十分偏僻的地方,尋找它,不是易事。通過草叢,下一個左拐右彎并且十分陡峭的斜坡后才到達。昨晚如果在這提水回去今天見了就知道,那是不可能的。真是感謝男生的大度。后來,我們帶上飯盒,來到村委吃了早點,然后我們就在村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一次割草了。昨晚聽說是義務(wù)勞動是割草時,挺擔(dān)憂的。好久沒拿起這鐮刀工具了,今天終于又體味到勞作的滋味了。其實割草打掃并不是想象的辛苦,大家分工合作了做起來也就不累了。草叢中居然隱藏了蜂窩,有點危險。后來,林任師兄不小心中招了,被蜂咬到了,大家開始注意了。燒了蜂窩后,他們竟然拿蜂蛹吃,真是惡心,也佩服他們的勇氣。后來,聽聞臺風(fēng)的到來我們將提前走時,我們十分開心。到了最后確定時,我們真的開心極了。晚上我們聚會歡樂。
7月15日,一早收拾了行李。隨著車的到來,我們也就結(jié)束了這次旅程了。雖說水的問題影響了我們,但是離開依舊讓我們感到十分不舍。特別令我們感到的是那群最為搗蛋的孩子今天一早就來了送行。就這樣,四天了。四天,隊友們從彼此不熟悉到親如一家,是經(jīng)歷過困難及時間的洗禮,才鑄就了我們彼此深厚的隊友情。我們都堅信著,經(jīng)歷過這次的下鄉(xiāng),我們會更加珍惜身邊的朋友,珍惜這段難忘的經(jīng)歷。離別時留下的淚水,是不舍,是留戀,是此次之行建立感情的見證。再見了,名教。
即使住宿環(huán)境惡劣,缺水問題嚴重。教學(xué)設(shè)施十分落后,給支教組帶來了許多不便,但是這次下鄉(xiāng)卻令我十分難忘。四天,我真正地認識了什么叫“三下鄉(xiāng)”,什么事團體的力量,什么事朋友。短短的四天,得到的收獲卻是滿滿的。
繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在20__年7月1日到20__年8月1日短短一個月期間,我去做暑期工,
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個飯店就三個人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬達廣場和明珠大廈等繁華區(qū),還有廣陽區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯,我的主要工作是點菜與上菜,可別小看了這點菜與上菜的過程,以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實際工作起來遠遠沒有這么簡單,點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點,根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進菜肴里,上菜以后,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時候才能上對桌,報對菜!
雖然只有短短的一個月,但這一個月讓我學(xué)會了很多東西。
1,我更加深入了解了社會與民生。民以食為天,飯桌上有社會各層的人,他們對社會的認知也不同,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c,四是在修建萬達的民工,他們討價還價,珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實。
2,從我自身出發(fā),讓我更加充實,讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。三是我還意識到自己很多缺點和不足,例如社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
第十二篇 2024年大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告:療養(yǎng)院服務(wù)實踐1100字
__年6月23日,暑假開始后,我們學(xué)校幾個志愿者就來到華北油田北戴河療養(yǎng)院,進行了為期兩個月的社會實踐。這次社會實踐主要是為了讓我們將社會工作理論知識與實際相結(jié)合,深入了解社會,感受實際生活,為將來就業(yè)打下根基。
華油療養(yǎng)院坐落于風(fēng)光綺麗的北戴河海濱,是一家全新的集客房、餐飲一體的星級酒店。臨近海邊,地理位置優(yōu)越,環(huán)境優(yōu)雅,氣候宜人,是海濱最上檔次的療養(yǎng)院。
剛到這里的時候,周圍的一切對我來說都是陌生的,對什么事情都覺得新鮮,都會好奇。也許因為這是我們第一次離開校園走入社會吧!每個人都對這份工作抱有很大的信心,都希望能夠在這里展示自己的風(fēng)采,證明自己的實力。
社會實踐期間,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的簡單程序。開始的時候,老員工教我們鋪床,整個鋪床過程包括甩單、套枕戴和套被罩,要求被子的中線和床、床單的中線重合。練習(xí)了一周左右,雖然很疲憊但更有收獲,基本上掌握了鋪床的要領(lǐng)。接下來,客房主管開始帶我們熟悉清掃客房程序。清掃八字方針是“按、開、拉、撤、整、做、擦、吸”。首先要按門鈴或用食指輕敲三下,推開房門并報服務(wù)員,進房之后要打開窗戶通風(fēng)換氣,拉開窗簾,撤下杯具及煙灰缸進行消毒處理,收衛(wèi)生間及房間垃圾,撤掉用過的布草。然后,開始整理衛(wèi)生間,配備各種洗漱用品,做床。拿干濕抹布兩塊由門開始順時針或者逆時針方向進行全方位抹塵。最后一步就是用吸塵器吸塵,關(guān)房門。這就是清掃客房的整個操作流程,也是我們每天工作的必須。
到了療養(yǎng)院進入一年中生意最好的階段,客房開始供不應(yīng)求了,工作量越來越大,形形色色的客人不斷涌現(xiàn),接二連三的復(fù)雜問題接踵而來。每天忙得焦頭爛額,身心承受了很大的壓力,曾經(jīng)也動搖過,不過還是堅持了下來,因為我信奉苦盡甘來。
8月中旬,北京來的崔先生一家入住在4205房間。晚上,崔先生回到房間,發(fā)現(xiàn)空調(diào)壞了,于是給我們打電話要求盡快維修,沒有空調(diào)無法睡覺。我來到客房,仔細查看空調(diào)以后,發(fā)現(xiàn)空調(diào)水管已經(jīng)斷裂,而且空調(diào)開關(guān)沒反應(yīng)。我知道維修工已經(jīng)下班回家,這種問題暫時修不好,而且現(xiàn)在整個療養(yǎng)院沒有空房,我一時很慌亂。我跟崔先生說明了情況,誠懇地道歉,崔先生有些不滿意。后來,我當著崔先生的面跟總臺通話,要求總臺給客人調(diào)房,總臺服務(wù)員給我的回答是沒有空房,實在沒辦法。崔先生更加生氣地對我說:“我不管你什么原因,不調(diào)房就得把空調(diào)給我修好?!?/p>
兩個月的社會實踐,經(jīng)歷了許多,其中最讓我刻骨銘心的事情就屬這件事。我在其中學(xué)到了怎樣隨機應(yīng)變和調(diào)節(jié)人與人之間的矛盾,雖然其中會有委屈和挫折,但最終留給我的確實一筆難得的財富。