第一篇 公司學習報告3100字
2002年4月4日,市交通局副局長、局改革辦公室主任陳登峰帶領市經(jīng)濟辦主任王彬和市長運公司總經(jīng)理李亞峰等8人赴蘇州市客運有限公司學習改制成功經(jīng)驗。蘇州市交通局、蘇州市汽車客運有限公司的有關領導介紹了企業(yè)改制基本概況,使學習小組一行倍受啟發(fā)。市長運公司總經(jīng)理李亞峰參觀學習后表示:要借鑒蘇州的經(jīng)驗和做法,結(jié)合本單位實際,力爭月內(nèi)拿出公司改制方案,確保今年改革工作全面完成?,F(xiàn)將學習調(diào)研情況報告如下:
一、蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改制工作概況
蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改革工作于3年前拉開序幕,準備充分.改革徹底.效果明顯。按照“實事求是反映交通企業(yè)改制特色”的總體要求,到目前為止,該市交通系統(tǒng)下屬的客運、貨運、輪船、航務、聯(lián)運、通港等6家企業(yè)中,4家已改制完畢,剩余的輪船、航運2家也將于今年完成。在已改制完的4家企業(yè)中,除客運企業(yè)目前暫留21.11%的國有股外,其余均成為真正意義上的“非公有制經(jīng)濟”。企改后,蘇州市交通局對企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)“完全放手、不再介入”,只于發(fā)展方向上給予適當扶持與指導,主管局工作自身將更加著重于交通基礎設施建設與行業(yè)管理。未來幾年內(nèi),蘇州市交通局將逐步引導蘇州市汽車客運有限公司走“品牌”之路,打“品牌”效應,接受市場公平、公正的挑戰(zhàn)。
二、蘇州市汽車客運有限公司改制工作概況:
1.公司改制前后的基本概況
蘇州汽車客運有限公司隸屬于蘇州市交通局,成立于1949年8月1日,于10年前開始有步驟、有意識進行改革嘗試。1993年,公司首次對基層單位“減政放權(quán)、搞活擴權(quán)”;1994年公司系統(tǒng)內(nèi)部全面推行承包責任制;1995年,公司國有資產(chǎn)實行委托經(jīng)營制;1997年,公司制定出未來三年遠景發(fā)展規(guī)劃。但由于當時企業(yè)改革大氣候沒有完成形成,改革透明度不高,加之主管局尚未能完全放手,公司在改革初期處于舉步維艱的狀況。在經(jīng)歷了93.94年“入不敷出、經(jīng)營困難”的陣痛后,公司逐步嘗到改革的甜頭,到2000年已形成一定規(guī)模,為組建集團打下良好基礎。公司繼續(xù)加快改革步伐,擴大改革成果。2000年,在對下屬各單位實施“放兩頭、抓中間”(即放手好、差企業(yè),只管一般企業(yè))的戰(zhàn)略性改組后,同年,公司正式向全體職工進行募股。2001年初,公司再次按照“資產(chǎn)人格化、投資多元化、勞動力市場化”的改革性質(zhì)進行調(diào)整,于4月20日,組建了全新體制的蘇州市汽車客運有限公司。改制后公司生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定,各方面指標上升幅度較大,其中客運收入同比增長28.29%,綜合效益同比增長26.5%,總資產(chǎn)同比增長9.86%,凈資產(chǎn)同比增長17.77%,職工收入同比增長7.99%。與此同時,干部隊伍消腫減負,機構(gòu)運作精干高效,人事制度健全完善,職工情緒空前高漲。改制前公司機關員工102人,改制后減少了44%;機關科室原來掛牌24塊,現(xiàn)縮減一半,同時規(guī)定下屬二級企業(yè)較大規(guī)模的一律四科一室,規(guī)模較小的一律兩科一室;改制前公司中層干部102人,現(xiàn)減少到72人,全面實行干部競爭上崗、職工雙向選擇制,干部任職“年輕化”,原則上男不超過55歲,女的不超過50歲。WWW.整理該文章……
2、公司公有資產(chǎn)退出情況
蘇州市汽車客運有限公司業(yè)務以運輸為主。改制前公司總資產(chǎn)經(jīng)中介機構(gòu)評估4.33億元,比帳面總資產(chǎn)增加77%;改革前公司凈資產(chǎn)評估1.4億元,比帳面增加64.1%,其主要原因是屬于公司城外的一些土地使用權(quán)一起納入評估。公有資產(chǎn)退出意味著要對1.4億元的凈資產(chǎn)進行剝離,主要包括
(1)非經(jīng)營性資產(chǎn)剝離共527.66萬元,包括公司食堂、托兒所.集體舍宿等;
(2)醫(yī)藥費剝離:公司對離退休人員醫(yī)藥費進行8000元/人的標準進行補貼(包括精簡下放人員);
(3)職工安置費:改制前公司職工有3245名,按照進廠時間的先序順序分為固定職工(84年以前的固定工)及合同制職工(84年以后進來的學生和轉(zhuǎn)業(yè)軍人等),固定工的安置費按照蘇州市2000年平均工資10165元的3倍標準一次性剝離;合同制工人的安置費按照蘇州市2000年平均月工資標準進行補貼,在廠幾年,就補貼幾個月,職工安置費一共剝離9000萬元。
(4)土地租賃費:蘇州汽車客運總站需要在剩余國有資產(chǎn)生的收益中支付蘇州市外土地租金(土地租賃50年,每年上交租金50萬元)。經(jīng)過上述4塊資產(chǎn)的剔除,蘇州市汽車客運有限公司國有資本尚余1266.49萬元,按6000萬股本計算,國有股占21.11%,職工股占78.89%。
3.職工身份置換及錄用情況
蘇州市汽車客運有限公司原有職工3245人,改制中公司嚴格實行“保老扶中推青”置換原則,所有職工身份全面置換到位。為使廣大職工真正受益,公司將固定工的范圍擴大到合同制、復員軍人、老三屆(知青)。對一些離退休尚有10年的老職工而言,公司規(guī)定:如本人愿放棄安置費,企業(yè)可與其簽定無固定期合同,這筆安置費將放在企業(yè)專門帳戶中,不計利息,不算股份。經(jīng)過教育和引導,公司符合領取安置費條件的職工中有1008人主動放棄安置費,為公司后續(xù)發(fā)展筑起了“蓄水池”,88人一次性領取安置費離開企業(yè)(據(jù)了解,這主要是一些在改革前就已經(jīng)停薪留職的人,真正在崗離職的人數(shù)極少),2028人與企業(yè)簽定一年期合同,一些參股、控股、獨立企業(yè)雖不與公司發(fā)生關系,但121名職工的身份得以理順。至今年4月初,公司只與2名可放棄但未放安置費的職工終止了合同。經(jīng)過一番調(diào)整,目前,蘇州市汽車客運有限公司有崗在位職工2988人,職工重新錄用率高達91.78%。
4、經(jīng)營者和管理人員的產(chǎn)生及控股情況
改制后的蘇州客運公司法人治理結(jié)構(gòu)由國有股和職工股組成,無其它外派董事。職工持股理事會由13人組成,公司董事長、工會正副主任,9個單位的工會書記等共同負責日常管理工作。另設監(jiān)事會,由5人組成,公司紀委書記(由局里委派)擔任監(jiān)事會主席。經(jīng)營管理班子由主管局進行推薦,總經(jīng)理為國有產(chǎn)權(quán)代表,總經(jīng)理提名助手、副總經(jīng)濟師、董事會秘書,并由董事會批準聘用,公司干部的推薦與確認由企業(yè)內(nèi)部完成,主管局不再重新任命。改制前企業(yè)向職工募股時按1:1的比例進行,改制后,企業(yè)應發(fā)而未發(fā)職工工資的50%自動轉(zhuǎn)為企業(yè)股,同時國有資產(chǎn)的15%量化給職工,如果每個職工應該享受5000元的配股,其本人需再拿出5000元。同時,對于新上任的領導班子公司設置“崗位風險責任股”,并規(guī)定只有在崗在位者才能享受。此外,公司對于退居二線的中層干部和內(nèi)退的管理人員特別推出“待遇不變、鼓勵外出謀業(yè)”的優(yōu)惠政策,并對退居二線的中層干部進行補貼,補貼額度按中層干部的最后任職年限向前推進10年,如果這10年由5年正職、5年副職構(gòu)成,那每年總體補貼即為5_1000+5_800=9000元,(正職補貼1000元/年,副職補貼800元/年,具體情況視公司效益而定),其中4500元平攤在每個月的工資內(nèi)發(fā)放,剩余的于年終一并發(fā)放,對于內(nèi)退的管理人員則每年給予4000元補貼,這筆費用從公司職工的安置費中支出。公司經(jīng)營者和管理人員參股情況參股對象參股人數(shù)參股標準參股金額所占比例(%)領導階層9董事長:40萬元290萬元4.83中層干部63機關處長:10萬元副處長:8萬元690萬元11.33二級單位正職:15萬元副職:10萬元132萬元2.41三站干部正職:4萬元;副職:3萬元692萬元11.33其他職工平均數(shù):1萬元/人2550.08萬元42.5職工集體持股502.43萬元8.895:一些特殊人員非統(tǒng)籌費用如何處理?按照兩個原則進行:一是按規(guī)定剝離,包括非生產(chǎn)性資料、離退休人員醫(yī)藥費等;二是按規(guī)定繳納三金,其中離退休人員一次交納3萬元。
三、蘇州市客運有限公司改制成功的經(jīng)驗和體會:
1、認真吃透改革精神,靈活運用改革政策,堅持一企一策、一人一策,是改革的前提;
2、選擇公司制、職工參股、經(jīng)營者持大股,是改革的方向;
3、領導重視、措施有力,勞資重點、財務保障,是改革的關鍵;
4、宣傳引導、政策透明、自愿為主是改革的原則;
5、積極爭取,政策扶持,是改革的條件;
6、正確處理好國家、集體、職工三者利益關系,使國家有保障、集體有后勁、職工有干勁是改革的主要內(nèi)容。
局改制辦二OO二年四月六日
第二篇 開發(fā)區(qū)總公司學習實踐科學發(fā)展觀的調(diào)研報告3200字
十七年來,開發(fā)區(qū)先后進行了兩期共15平方公里的開發(fā)建設,目前開發(fā)區(qū)的土地存量已經(jīng)很少,可出讓地塊大都是一些零散地塊,根本無法承接大規(guī)模、高質(zhì)量的投資。為加快__新城建設,拓展__開發(fā)區(qū)發(fā)展空間,必須加快開發(fā)三期。
經(jīng)全面回顧梳理,我們認為,開發(fā)區(qū)在不同的歷史條件下,開發(fā)模式和開發(fā)思路經(jīng)歷了一個逐步提升的過程。其中,一期“滾動式”開發(fā),總思路為“著眼長遠,適當超前,綜合起步,滾動開發(fā)”;二期“整體式”開發(fā),總思路是“超前建設,全面接軌,聚集優(yōu)勢,持續(xù)發(fā)展”。在開發(fā)區(qū)總公司歷任領導班子和全體員工的努力下,__開發(fā)區(qū)取得了豐碩的發(fā)展成果。主要表現(xiàn)為引資超過300億元,引進企業(yè)700余家,形成了電子信息、生物醫(yī)藥、新型建材、機械制造、汽車及零部件五大主導產(chǎn)業(yè),稅收占全區(qū)總量的一半以上,吸納直接就業(yè)近6萬人,成為全區(qū)經(jīng)濟的龍頭和主發(fā)動機。但同時開發(fā)區(qū)也存在亟需解決的突出問題,一是兩期開發(fā)建設都走在了周邊開發(fā)區(qū)的前面,并取得了比較優(yōu)勢,而當前各開發(fā)區(qū)都在積極探索新的發(fā)展途徑,我們也應按照率先發(fā)展的要求,主動轉(zhuǎn)變思路,繼續(xù)謀求在競爭中搶占先機;二是前兩期開發(fā)建設中的產(chǎn)業(yè)特色不鮮明、產(chǎn)業(yè)集聚度不高的問題越來越明顯;三是按照以人為本的要求,開發(fā)區(qū)服務功能還不夠完善,吸引人才、留住人才的能力還不強。以上問題都需要在三期開發(fā)建設中予以解決。
因此,我們認為當前__開發(fā)區(qū)又走到了發(fā)展的新起點,即按照科學發(fā)展觀的要求搞好三期規(guī)劃和開發(fā)建設。三期位于__新城的西北部,規(guī)劃總面積31.3平方公里。其中,產(chǎn)業(yè)區(qū)占地13.5平方公里,將建成為京津之間重要的現(xiàn)代制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和高層次服務業(yè)聚集地;功能服務及居住區(qū)占地17.8平方公里,將為新城和開發(fā)區(qū)發(fā)展提供更強有力的服務支撐。三期開發(fā)需搬遷徐官屯街道和東蒲洼街道的16個行政村,共5691戶,17794口人,企業(yè)94個。
通過全面分析當前面臨的形勢,我們認為要使__開發(fā)區(qū)取得競爭優(yōu)勢,使寶貴資源在近期、遠期都能獲得最大收益,就必須在三期的規(guī)劃和開發(fā)建設中貫徹落實科學發(fā)展觀,特別是要創(chuàng)新發(fā)展思路。首先,必須確定好三期的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色,以特色求發(fā)展,避免與周邊開發(fā)區(qū)的惡性競爭。多年來,以眾多開發(fā)區(qū)為主要支撐節(jié)點的京津制造業(yè)聚集區(qū)已經(jīng)形成,項目主動聚集的趨勢越來越明顯。在此形勢下,一方面各開發(fā)區(qū)之間基礎設施和功能環(huán)境建設水平差距縮小,招商競爭特別是對優(yōu)質(zhì)項目的競爭日趨激烈。另一方面,各開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎差異日漸顯現(xiàn),區(qū)域內(nèi)大的產(chǎn)業(yè)分工格局下大形成,特色產(chǎn)業(yè)區(qū)發(fā)展的條件越來越成熟。在三期開發(fā)建設中,我們必須先明確三期產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和特色,并據(jù)此確定規(guī)劃區(qū)內(nèi)各地塊的功能定位。第二,在規(guī)劃和建設中強化對特定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐能力,為其量身定做環(huán)境,使每一分投入都發(fā)揮其最大效益。第三,在招商中加強“精細化營銷”。即以打造特定產(chǎn)業(yè)高地為目標,有針對性地引進企業(yè)龍頭,以高門檻篩選出高質(zhì)量項目,確保產(chǎn)業(yè)競爭力。第四,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),促進各方面工作科學發(fā)展。要理順現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)、企業(yè)與下步要發(fā)展產(chǎn)業(yè)的關系,做到相互支撐、相互促進;要理順產(chǎn)業(yè)發(fā)展與環(huán)境建設的關系,提高投入的科學性、實效性;要理順企業(yè)發(fā)展與人才引進、培養(yǎng)的關系,提供工作、生活、學習、休閑等功能完善的環(huán)境,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性,增強發(fā)展的原動力。
基于以上考慮,我們把__開發(fā)區(qū)三期的發(fā)展模式定為“模塊式”,總思路是“突出特色,明確功能,搶占高點,科學發(fā)展”。三期的開發(fā)建設主要包括三個重點區(qū)域,即三個功能各異的模塊:
1、三期(西區(qū))——先進制造業(yè)聚集區(qū)
三期西區(qū)北至龍鳳新河,南至福源道,東至南東路,西至高王路,總規(guī)劃面積7.9平方公里,將主要發(fā)展以高新技術(shù)為支撐的先進制造業(yè),重點包括裝備制造、環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品等。
西區(qū)規(guī)劃思路:一是落實城市總體規(guī)劃和新城規(guī)劃,依托開發(fā)區(qū)的產(chǎn)業(yè)用地,保障經(jīng)濟、社會、人口與環(huán)境的均衡,促進建設和諧有序發(fā)展,帶動經(jīng)濟全面發(fā)展。二是分解落實新城規(guī)劃的功能定位、建設規(guī)模、公共設施安排等規(guī)劃內(nèi)容,有重點的進行控制性詳細規(guī)劃的編制。三是建立高效、便捷的城市支撐體系,建設以公共交通為主導的高標準、現(xiàn)代化綜合交通體系,按照適度超前,優(yōu)先發(fā)展的原則,建設高效、安全的現(xiàn)代化市政基礎設施體系。
西區(qū)開發(fā)建設目標:突出一個“轉(zhuǎn)”字,即突破工業(yè)區(qū)的一般定式,實現(xiàn)由高技術(shù)產(chǎn)業(yè)裝備園區(qū)向綜合性高技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型,由生產(chǎn)基地向生產(chǎn)與服務并重型的城區(qū)轉(zhuǎn)變,由引進技術(shù)向內(nèi)生技術(shù)型高技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)化。要深入貫徹“以人為本”思想,兼顧經(jīng)濟、社會、生態(tài)等方面效益,高起點規(guī)劃、高水平建設、高強度投入、高效能管理,繼續(xù)在規(guī)劃建設、綜合配套功能等方面引領__新城發(fā)展。
西區(qū)規(guī)劃六個產(chǎn)業(yè)園區(qū):起步區(qū)為綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū);依據(jù)主導產(chǎn)業(yè)劃定電子信息、生物制藥、裝備制造、新材料四個產(chǎn)業(yè)園;為應對未來發(fā)展不確定性,設立新型產(chǎn)業(yè)園,使規(guī)劃保有一定彈性。
西區(qū)近期開發(fā)建設計劃:20__年底前完成土地征轉(zhuǎn)工作,確定控制性詳細規(guī)劃和開發(fā)步驟,20__年3月底前確定2.4平方公里起步區(qū)的修建性詳細規(guī)劃,并完成主要基礎設施的專業(yè)施工設計,4月底前進場施工,上半年具備土地出讓條件。年內(nèi)完成起步區(qū)內(nèi)110千伏變電站建設、電力線纜鋪設架空以及路燈安裝等工程,以及供熱站點和管網(wǎng)建設。
2、三期(北區(qū))——高端物流服務功能區(qū)
三期北區(qū)北至龍鳳新河,南至京津塘高速公路,東至103國道,總規(guī)劃面積為5.4平方公里。北區(qū)由物流區(qū)和高等教育及科技研發(fā)區(qū)兩部分組成,規(guī)劃范圍以翠亨路為界,東側(cè)為國際保稅物流區(qū),西側(cè)為高等教育及科技研發(fā)區(qū)。
其中,物流區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位為保稅物流和特色物流,將以現(xiàn)有公共型保稅倉庫和出口監(jiān)管倉庫起步,滾動發(fā)展保稅物流業(yè)務,同時大力發(fā)展特色物流服務,建成立足天津、服務京冀、輻射環(huán)渤海的綜合商貿(mào)物流基地。物流區(qū)規(guī)劃五個區(qū)域,其中保稅物流區(qū)主要用于開展保稅倉儲、國際配送、進出口貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易業(yè)務,使其具備口岸功能;普通物流區(qū)為綜合性的普能貨物商貿(mào)物流節(jié)點,在功能上是保稅商貿(mào)物流的有益補充;出口加工區(qū)用于進行符合海關規(guī)定的分撥、包裝等簡單增值加工;商務服務區(qū)提供住宿、餐飲等服務;綜合辦公區(qū)主要設置政府職能部門、海關、“三檢”等管理機構(gòu)聯(lián)合辦公場所。
高等教育區(qū)引進建設一所綜合類大學和一處綜合性教育培訓機構(gòu),就近為開發(fā)區(qū)發(fā)展提供教育服務支撐。區(qū)域內(nèi)將主要建設教學樓、行政樓、實驗室、科研樓、圖書館、網(wǎng)絡中心、會堂、體育場館、產(chǎn)學研應用實習基地、校董及專家辦公樓和住宿樓、學生宿舍樓、餐飲綜合樓、綜合體育館、醫(yī)療保健樓等功能設施。
北區(qū)近期開發(fā)建設計劃:20__年底前完成土地征轉(zhuǎn)工作,20__年3月底基礎設施前進場施工,年內(nèi)完成主要基礎設施建設。
3、軟體區(qū)——生產(chǎn)型服務業(yè)功能區(qū)
軟體區(qū)位于現(xiàn)有一、二期之間,北至
廣源道,南至福源道,東至泉旺北路,西至翠亨路,總規(guī)劃面積1.25平方公里。
為保證軟體區(qū)規(guī)劃的質(zhì)量,我們先后調(diào)研了北京總部基地、中關村軟件園、上海浦東軟件園、華中科技大創(chuàng)新科學園等類似園區(qū)。在深入研究自身條件的基礎上,充分借鑒各地成功經(jīng)驗,確定了軟體區(qū)的發(fā)展目標定位及具體發(fā)展職能。要將軟體區(qū)建成全區(qū)產(chǎn)業(yè)基地的服務中心——成為__高端產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)域,成為集高新技術(shù)研發(fā)、金融服務、軟件信息咨詢、服務外包產(chǎn)業(yè)、專家公寓等職能為一體的綜合軟體園區(qū),未來發(fā)展成為京津地區(qū)乃至全國重要的高科技軟體園。
軟體區(qū)要通過創(chuàng)造優(yōu)美而獨具特色的園區(qū)環(huán)境,為軟體區(qū)未來的發(fā)展提供良好的基礎,同時提供多組團布局,使之能夠應對開發(fā)需求以及發(fā)展變化??傮w思路是:一軸一心六組團,“一軸”即科技生態(tài)軸,“一心”即中心服務區(qū),“六組團”,即企業(yè)總部組團、商務酒店組團、bpo組團、商務綜合組團、住宅組團和中心服務區(qū)。
近期開發(fā)建設計劃是,20__年底前確定控制性詳細規(guī)劃和開發(fā)步驟,20__年2月底前確定修建性詳細規(guī)劃,并完成主要基礎設施專業(yè)施工設計,3月份進場施工,年內(nèi)完成基礎設施建設,啟動部分功能區(qū)域建設。
第三篇 學習公司工作報告心得體會1300字
2024年2月12日公司召開了09年度工作會議,工作報告上指出,以尋求變革 應對挑戰(zhàn) 持續(xù)發(fā)展為主導思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司2024年工作。報告總結(jié)了2024年公司取得的成績,客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
一、對公司領導講話的理解與認識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理,塑造成長型團隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系,增加培訓內(nèi)容
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學到的知識運用在實際工作中去,從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務,健全服務體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務標準,不斷強化員工的服務意識,圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進取、扎實工作,為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
第四篇 學習公司領導上半年報告體會:迎接挑戰(zhàn) 爭創(chuàng)佳績1300字
學習公司領導上半年報告體會:迎接挑戰(zhàn) 爭創(chuàng)佳績
8月26日我在__項目部學習了劉董上半年工作總結(jié)大會講話的內(nèi)容,報告內(nèi)容詳細的指出了當前工作中存在的問題,嚴峻形式
。學習報告后,以討論題為基礎,結(jié)合自己上半年的工作內(nèi)容以及下半年的工作思路認真思考后,我認清了自己上半年工作中
的不足,以及下半年的工作主導方向?,F(xiàn)結(jié)合報告內(nèi)容,把學習報告的心得體會總結(jié)如下:
一、 理清思路查找差距。
在上半年的工作中,前期主要是負責路基三隊的質(zhì)檢工作,監(jiān)管好路基施工中質(zhì)量和進度以及施工中的安全工作,七月份路基
一隊缺少施工管理人員,接任路基一隊的質(zhì)檢工作,由于路基一隊的施工管理人員太少,技術(shù)水平不夠,剛接觸這項工作,感
覺很不應手,一切工作要重新開始,我首先要熟悉圖紙,看地形結(jié)構(gòu),技術(shù)要求,填方,挖方,那有涵洞,那有橋,都記在心
里,到現(xiàn)場再核對,做到熟記于心。
針對于路基一隊主動提出撤場的問題,在學習了__董事長的報告后,不僅僅給我們指明了對外委施工隊伍管理的方向,同時
也給我們增加了管理好外委施工隊伍的信心,尤其是合同管理初見成效,解決了過去對合同管理的重要性認識不足,把關不嚴
,效益流失等問題,合同糾紛問題都能夠在報告中找到答案。
二、 加強施工管理向管理要效益。
由于路基一隊撤場,公司決定由我們隊接手路基一隊尾留的k1+100-k1+960段的路基施工,本段落利用方為161524立,棄方為
37025立。作為施工隊隊長之職,深知自己的責任重大,在各個方面都要想周全,為公司創(chuàng)造效益,為施工隊人員創(chuàng)造收益,
真正的把單價承包搞上去,讓施工隊的每個人從根本上受益,而且能夠齊心協(xié)力的完成這段工程,為公司交上一份完美的答卷
。要想向管理要效益,首先要做好以下幾點:
在技術(shù)上,要在施工階段充分發(fā)揮技術(shù)人員的主觀能動性,以尋求較為經(jīng)濟可靠的方案,嚴格執(zhí)照施工規(guī)范進行施工,達到質(zhì)
量要求。
在人員上,要讓隊里的每一個成員充分發(fā)揮自己的特長,各司其職,做好本職工作,協(xié)調(diào)好隊里成員之間的關系。
在機械上,充分利用項目部給配備的機械,爭取用最少的費用創(chuàng)造更多的效益,爭取不讓機械窩工,怠工,盡力減少施工中
所消耗的機械臺班量,通過合理施工組織、機械調(diào)
配,提高機械設備的利用率和完好率。
在材料上,首先是堅持按定額確定材料消耗量,爭取不廢料,不棄料,而且把好質(zhì)量關,不讓不合格的料影響施工進度。
在施工過程中,要嚴把工程質(zhì)量關,要求隊里的質(zhì)量自檢人員定點、定崗、定責,加強施工工序的質(zhì)量自檢,把“三檢制”真
正貫徹到整個過程中,采取防范措施,消除質(zhì)量管理的通病,做到工程一次成型,一次合格。
做為隊長,還有一個最重要的就是安全,向大家宣傳安全知識,對于我們施工企業(yè)來,由于其具說有生產(chǎn)流動性、施工多樣性
、綜合協(xié)調(diào)性、作業(yè)環(huán)境復雜化及勞動密集型等特征,所以一直是風險和危險比較大的行業(yè),極易發(fā)生事故。要求大家不要存
在僥幸心理,不要過于相信自身抵御各類安全危機事件的能力,做到居安思危、未雨綢繆、防患于未然。
在下半年的工作中,我會積極搞好施工隊管理工作,現(xiàn)場施工管理,積極向領導請教,抓住下半年的幾個月的黃金施工期,把
施工進度搞上去,爭取完成施工任務,不辜負領導對我的信任。
第五篇 2024年公司工作報告學習體會1450字
公司十二屆一次職代會暨2024年工作會議上,_____總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學發(fā)展》的工作報告。_____項目部熱機公司召開大會,又對_____總經(jīng)理的工作報告進行學習,之后我又利用業(yè)余時間對_____總經(jīng)理的工作報告認真反復學習,感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動力,催人奮進,懂得了學習的重要性。
報告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司__年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次,確立了2024年為“以安全和諧為基礎,以精細管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發(fā)展年?!?/p>
最后,確定了公司2024年的總體要求、工作思路和工作目標,部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)公司大跨越的決心。
2024年定為公司科學發(fā)展年,公司科學發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。公司科學發(fā)展的基本愿景為:安全基礎牢固,管理精細有序,品牌響亮有力,促進員工與企業(yè)共同進步。
科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。
_____總經(jīng)理的報告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢,把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”,提升公司科學發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學習,用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領和重點,才能更好的進行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W發(fā)展是適應形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題,用科學的方法攻克困難,用科學的武器尋求措施,在工作中學習,尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念,切實筑牢安全基礎。
實現(xiàn)科學發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運,只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
第六篇 公司職代會報告學習心得體會1000字
公司十屆一次職工代表大會于2月10日隆重召開,我們認真聽取了總經(jīng)理作的《努力超越創(chuàng)新發(fā)展為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力》的工作報告。
報告總結(jié)了的工作,深刻分析了當前面臨的形勢和突出問題,對的重點工作進行了部署,報告以認真貫徹國網(wǎng)公司和省、市公司“兩會”精神為主線,保供應、抓建設、強基礎,深化“三集”管理,認真做好
“三定”(定編、定員、定崗)和“三考”(考勤、考試、考核)工作,營造企業(yè)和諧發(fā)展的新局面。
現(xiàn)在公司的競爭,既是發(fā)展速度的競爭,更是發(fā)展質(zhì)量的較量。速度和質(zhì)量,就像硬幣的兩面,缺一不可。當前,五大體系建設全面啟動,主多分開進入實施操作階段,把安全穩(wěn)定作為硬約束,把思想和認識統(tǒng)一到集團公司部署上來,堅定不移的推進改革。
作為我們青年員工要對企業(yè)的發(fā)展有一個全面的了解,對自己的能力和特長有一個準確的分析。
首先,員工對企業(yè)的發(fā)展有一個準確的判斷。例如:企業(yè)目前的現(xiàn)狀如何?公司的發(fā)展前景怎樣?特別是我們電力行業(yè),國家近期和長遠的規(guī)劃是什么?
其次,我們青年員工應該對自己進行一個準確的分析和定位。例如:自己的特長是什么?
再次,自己應該采取怎樣的措施,通過怎樣的努力,使自己在工作崗位上不斷有所創(chuàng)新和發(fā)展,是自己的最佳能量發(fā)揮在企業(yè)最需要的地方。
是公司實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的一年。公司明確了“以‘四個堅持’工作推進‘兩個轉(zhuǎn)變’,以‘兩個轉(zhuǎn)變’推動‘一強三優(yōu)’現(xiàn)代電力公司建設”的工作思路和目標。在今后的工作中我要努力做到:
一、從零開始,沉淀和充實自我。把“兩會”精神融會貫通的同時,深刻理解“努力超越、創(chuàng)新發(fā)展”的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和本質(zhì)要求,聯(lián)系工作實際,做好本職工作。今年根據(jù)省、市公司的要求,公司業(yè)績考核辦法有了很大的改動,這對我來說也是一個新事物、新挑戰(zhàn),我會虛心聽取領導和同事意見的同時,在實踐中不斷優(yōu)化考核體系,將績效考核工作做的更好。
對公司的建議是:
是否可以開通員工電子信息渠道,讓員工通過公司的局域網(wǎng)直接向上提出自己的建議,并將合理化建議的落實情況跟蹤上網(wǎng),讓員工對自己所提建議的落實進度隨時掌握和了解,另外,還可以建立合理化建議的員工評價機制,當一項合理化建議落實完時,可以讓員工對企業(yè)的落實情況在網(wǎng)上進行公開評價,督促企業(yè)開展工作。只有這樣,才能讓員工感受到自己的建議的落實過程,增強自豪感和滿意度,企業(yè)也能真正的做到廣開言路,吸引更多的員工參與到這項活動中來。
第七篇 公司經(jīng)理學習反腐倡廉工作報告1250字
現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司工作了很多年了,由一個小小的業(yè)務員成長為公司的部門經(jīng)理,是我努力工作、堅持不懈才得來的職位,我很珍惜這份工作,這是我靠自己能力的來的,我相信我做的還是不錯的。
昨晚,公司召集了我們助理經(jīng)理以上及材料員和采購員一起學習控股公司的《反腐__工作報告》,公司老總做了導入發(fā)言,各個參會人員都結(jié)合實際工作發(fā)表了自己的學習感想,實際學習效果如何還有待實踐的檢驗。但是,不管如何,這次學習對于有權(quán)在手的管理人員都是一個警鐘。
腐敗問題是一個全球性的問題,也是最難結(jié)局的難題,我們國家的腐敗問題也是很大,自古里來就存在腐敗,最典型的就是清朝的和珅。我們應該不遺余力的治理腐敗。腐敗這個詞,我們似乎聽過無數(shù)次,電視上播放的有關題材的連續(xù)劇也不斷出現(xiàn),從這個重現(xiàn)率很高的詞語中我們可以知道,它的確存在于我們中,而且是廣泛存在于我們的公司干部職員隊伍中。
在思想陣地鞏固的基礎上,我們應當建立完善的制度,相互制約、相互監(jiān)督,用制度去規(guī)范人、約束人。如果條件允許,關鍵崗位應當實行輪崗制度。僅僅有制度還不夠,還需要有監(jiān)管,要有評價和考核的體系,需要懲、防相結(jié)合。當然,財富分配要公正公平。
中國的腐敗現(xiàn)象較為嚴重,不僅是因為中國缺乏好的反腐__的制度,更深層的是中國的官員、干部和國企領導思想不行。制度再怎么完善都會有漏洞,執(zhí)行制度的是人,而不是神和上帝,腐敗的根本問題是人的問題,自律、廉潔,拒絕誘惑,這些都需要人有較高層次的世界觀、價值觀和人生觀,離開了這個三觀的改造,再好的制度也會有腐敗在滋生。
所以注重思想教育是先行。財務部是個資產(chǎn)管理的地方,公司錢進進出出都能夠看見,做財務的人不犯錯誤則以,一旦犯錯誤就是大問題,很多時候是致命的錯誤。在平時的工作中注重財務人員地思想道德教育,提倡講原則、講誠信。
現(xiàn)在的腐敗形式不一定是貪污、挪用、侵占和瀆職,不作為也應當認為是一種腐敗,這種腐敗影響更深遠。比如,中國政府拿納稅人的錢養(yǎng)了一大幫的作家和文藝家,可是你看見現(xiàn)在出好作品的用幾個是那里面的人,占有職權(quán)和資源,卻什么都不干,這種腐敗也很可怕。
腐敗在我們中存在,而且在一定時期內(nèi)是不可能被消滅的。這就是說對反腐敗的斗爭是一項長期的工作,一刻也不能松懈。無論是在改革開放初期,還是在建設社會主義新時期,我們都要繼續(xù)貫徹提出的兩個文明一起抓,而且兩手都要硬,不但物質(zhì)文明要抓好,同時對精神文明也不能怠慢!黨的十三屆四中全會以來特別是黨的十五大以來,___高度重視黨風廉政建設和反腐敗斗爭,采取了一系列重大舉措,切實加強領導。經(jīng)過全黨和全社會的共同努力,黨風廉政建設和反腐敗斗爭深入開展,取得了新的明顯成效。
建設我們大而強的祖國不是光靠我們的嘴說說就可以的,需要我們做出實際的行動。治理腐敗問題已經(jīng)刻不容緩,需要我們馬上付出巨大的努力。 在現(xiàn)實的處理腐敗的問題中會存在許多的困難,官官相護,裙帶關系是很突出的,這就需要我們加大力氣,努力的去克服苦難,實現(xiàn)我們祖國的偉大復興
第八篇 公司學習交通企業(yè)改制的調(diào)研報告650字
公司學習交通企業(yè)改制的調(diào)研報告
20__年4月4日,市交通局副局長、局改革辦公室主任陳登峰帶領市經(jīng)濟辦主任王彬和市長運公司總經(jīng)理李亞峰等8人赴蘇州市客運有限公司學習改制成功經(jīng)驗。蘇州市交通局、蘇州市汽車客運有限公司的有關領導介紹了企業(yè)改制基本概況,使學習小組一行倍受啟發(fā)。市長運公司總經(jīng)理李亞峰參觀學習后表示:要借鑒蘇州的'經(jīng)驗和做法,結(jié)合本單位實際,力爭月內(nèi)拿出公司改制方案,確保今年改革工作全面完成?,F(xiàn)將學習調(diào)研情況報告如下:
一、蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改制工作概況
蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改革工作于3年前拉開序幕,準備充分.改革徹底.效果明顯。按照“實事求是反映交通企業(yè)改制特色”的總體要求,該市交通系統(tǒng)下屬的客運、貨運、輪船、航務、聯(lián)運、通港等6家企業(yè)中,4家已改制完畢,剩余的輪船、航運2家也將于今年完成。在已改制完的4家企業(yè)中,除客運企業(yè)目前暫留21.11%的國有股外,其余均成為真正意義上的“非公有制經(jīng)濟”。企改后,蘇州市交通局對企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)“完全放手、不再介入”,只于發(fā)展方向上給予適當扶持與指導,主管局工作自身將更加著重于交通基礎設施建設與行業(yè)管理。未來幾年內(nèi),蘇州市交通局將逐步引導蘇州市汽車客運有限公司走“品牌”之路,打“品牌”效應,接受市場公平、公正的挑戰(zhàn)。
二、蘇州市汽車客運有限公司改制工作概況:
1.公司改制前后的基本概況
2、公司公有資產(chǎn)退出情況
經(jīng)過上述4塊資產(chǎn)的剔除,蘇州市汽車客運有限公司國有資本尚余1266.49萬元,按6000萬股本計算,國有股占21.11%,職工股占78.89%。
第九篇 供電公司學習考察報告1650字
通過考察了解到,各供電公司在營銷管理模式、機構(gòu)設置等方面各不相同,但在工作管理上卻突出體現(xiàn)了各自的特色,有很多值得我們學習和借鑒的經(jīng)驗和做法。
(一) 注重現(xiàn)代管理理念的滲透和深入
深圳供電局、上海和杭州電業(yè)局均體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式,尤其是深圳供電局售電量達468.77億千瓦時,最高負荷達882千瓦,卻只有2017多名員工,169名中層干部,可見其管理的高效率和高效益,紅外線電子音響圍欄、it服務管理體系、實施的數(shù)字供電戰(zhàn)略、第一個通過pas實用化驗收、點對點信息互動等等做法均體現(xiàn)了其現(xiàn)代化的管理理念。并注重“營業(yè)的差錯等同于生產(chǎn)事故”的理念,
上海城東供電局把對居民客戶適度服務,為企事業(yè)客戶量身定做服務體現(xiàn)了個性化的服務理念。
(二)營業(yè)窗口體現(xiàn)個性化服務
深圳供電局營業(yè)廳雖然面積不大,但各項服務功能齊全,如在長沙城南供電營業(yè)廳裝設了電能表演示臺,對ic卡電子表和機械式電能表進行對比,使客戶了解其使用功能。設立了專門的收費廳,電子屏幕顯示。
長沙局在營業(yè)窗口設立了24小時自助繳費機,提供24小時時時繳納電費,
上海城東供電局設立多個收費窗口,居民可交現(xiàn)金,大客戶也可交支票,方便客戶繳費。
(三)服務載體突出人文特色
杭州電業(yè)局組建的“阿斌服務隊”突出了人文服務特色。建立了工作規(guī)范、工作職責、服務法則、工作流程、有償供電服務規(guī)范、收費標準、展示了團隊風采和團隊愿景、設立了績效考核季度之星,他們以“誠信于民,關愛客戶”為已任,實行“一個電話、雙零目標、三個第一”(客戶只要撥打95598就可以實現(xiàn)有償供電搶修服務、以服務“零違章”、“零投訴”為目標,實現(xiàn)快捷第一、安全第一、規(guī)范第一[著裝規(guī)范、操作規(guī)范、收費規(guī)范])的服務模式,
(四)客戶服務中心建設不盡相同
深圳供電局設立了客戶信息部,下設95598呼叫中心,共45個座席,采用電信isdn雙向數(shù)字線路,與營銷系統(tǒng)時時接軌,采取語音自動播報、網(wǎng)站信息受理、手機短信群發(fā)、以及gis配電地理信息系統(tǒng)。充分發(fā)揮短信功能,實行自助查詢電費、網(wǎng)上扣費等服務功能。
長沙局成立了電力客戶發(fā)展中心,在業(yè)擴中心的基礎上擴大組建了營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、客戶計量部和市場服務部。實現(xiàn)客戶工程的全方位服務。95598呼叫中心部局合理、通透,利于總體監(jiān)督。
上海城東供電局客服中心設在營銷部,中心下設300kw以上大客戶業(yè)擴報裝、稽查處、95598呼叫中心和電費結(jié)算中心。
杭州電業(yè)局95598呼叫中心共32人,設專家座席,負責培訓座席代表,解答疑難問題并進行處理。設首席話務員,負責監(jiān)督座席代表的話務質(zhì)量,進行復雜的業(yè)務處理。
(四)服務措施體現(xiàn)客戶需求
深圳供電局在優(yōu)質(zhì)服務工作中開展了“直通車”、“天天熱線”、vip客戶差異化服務、客戶咨詢委員會、“客戶俱樂部”以及全方位、立體化和一站式服務。如“客戶俱樂部”邀請政府參加,大客戶自愿參加,開展專題活動。如供電緊張時通報用電形勢、通報電價政策,在管理系統(tǒng)中重要客戶做特殊標記,以便為其提供差別化服務,形成了“三維”的勾通平臺。
在電費催費中由投遞公司送達客戶,再由抄收員派發(fā)停電通知單或短信告知客戶及95598,再下發(fā)停電工作傳票,并要求24小時必須復電。
長沙電業(yè)局設立了優(yōu)質(zhì)服務合理化建議辦公室,設立500萬元的獎勵基金獎勵合理化建議;并與湖南省消協(xié)、電監(jiān)辦等投訴電話聯(lián)接,共同受理客戶電力投訴,雖然外部壓力很大,但促進了客戶服務水平的提升。長沙局針對困難群體實施的服務措施值得借簽,他們通過當?shù)孛裾块T提交的低保戶名單,通過政府或社區(qū)將電卡送到貧困戶,幫助他們解決電費難題。
上海城東供電局對產(chǎn)權(quán)外的設備維護問題,采取與本區(qū)域內(nèi)最大的物業(yè)公司聯(lián)姻,進行熱線互動,滿足客戶的服務需求。并成立了11支搶修隊,隊員均在社會聘任,每年按工作量進行結(jié)算。
杭州電業(yè)局在客戶工程中實施客戶經(jīng)理制、城區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)服務中心等,方便業(yè)務咨詢,提供個性化服務。在客戶中設鉆石卡、金卡和銀卡客戶,實行vip服務。實施“北斗愛心服務卡”業(yè)務,對殘疾、孤寡老人、貧困客戶以及為供電企業(yè)做出一定貢獻的客戶,提供10項特殊服務。
第十篇 物業(yè)公司學習考察總結(jié)報告3150字
物業(yè)公司學習考察總結(jié)報告
學習提高、改變創(chuàng)新,帶著這樣的目的,在領導的帶領下我們走進枊州福來物業(yè)。在對兩個項目進行學習考察后,感觸頗深,受益匪淺??疾鞖w來,我也一直在想,春風物業(yè)如何像福來一樣做大做強,我們可以在哪些方面提高自己的實力。
一、市場
市場是永恒的話題,任何企業(yè)也無法躲避或掩飾市場份額對自身發(fā)展的影響。
根據(jù)數(shù)據(jù),中國民營企業(yè)的平均壽命是2.86年,春風物業(yè)已平穩(wěn)運行十年,應該說我們的歷史比較悠久,此外,由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力,春風物業(yè)發(fā)展成了南寧乃至物業(yè)界的一個老牌子。但是隨著市場的發(fā)展和條件的限制,伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出,春風就不免落入后塵。
現(xiàn)如今,如果春風物業(yè)還是僅僅做同宗開發(fā)商的盤,這種形式不僅會隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展被取代,更重要的是,我們的管理經(jīng)驗、管理水平、管理專業(yè)化程度的發(fā)展都會跟不上市場的要求。況且,目前我們所接手的比較優(yōu)勢的項目是兩個僅收四角五和五角的低端項目,另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期項目,僅僅立足于此,不去開拓新的市場,就算等把這兩個前期項目做成熟、做成功,市場也過了這個擴張期,我們那時也因不具備足夠的資金基礎和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時,當我們的人力和資金基礎落后時,我們的服務水平也將會大打折扣。從而,當物業(yè)行業(yè)的業(yè)委會形式真正成長起來后,我們就淪為市場經(jīng)濟的炮灰。
前幾天看到一份資料,介紹龍湖物業(yè)2024年的戰(zhàn)略規(guī)劃,有一個篇章先用一串數(shù)據(jù)分析說明2024的中國房地產(chǎn)平均銷售增長率達到54%,中國房地產(chǎn)企業(yè)已進入快速增長期,龍湖物業(yè)必須把握住行業(yè)發(fā)展節(jié)奏,否則將很快被邊緣化,因此規(guī)劃2024年凈收入達到50億元,基本完成環(huán)渤海灣和長三角的布局。龍湖物業(yè)深切體會到危機感,因此制定出了針對性非常強的戰(zhàn)略規(guī)劃。對此,我們需要借鑒的是這份規(guī)劃基于市場進行分析,先分析各區(qū)域布局、業(yè)態(tài)布局,然后是在這樣的市場態(tài)勢下,龍湖物業(yè)將如何搶占先機、如何業(yè)務規(guī)模、如何快速市場擴張。龍湖物業(yè)把市場當作公司發(fā)展的重頭戲,整個五年的戰(zhàn)略規(guī)劃,完全是一個市場開發(fā)規(guī)劃,可見,在現(xiàn)在的市場行情下,重視市場營銷的重要性。柳州福來,2024年成立,比我們的歷史短了十年之久,但目前已接手三十余項目,誠然,其中可能有其它因素存在,但我認為帶動其飛速發(fā)展最為重要的因素是市場意識帶動公司發(fā)展。據(jù)稱,連原來一直秉乘舍棄市場以成就地產(chǎn)品牌的萬科物業(yè)現(xiàn)在已開始關注物業(yè)市場份額,其不久前新成立了物業(yè)管理發(fā)展公司,將經(jīng)營定位在拓展國內(nèi)物業(yè)管理市場上。
回頭分析我們的春風物業(yè),可以先分析下南寧乃至廣西的市場情況,制定出屬于我們的市場規(guī)劃,如果我們有把握將春風物業(yè)的寫字樓物業(yè)做成精品物業(yè)、五物業(yè),那么是不是可以借助這一高端平臺,在服務和創(chuàng)新上做足功夫,將春風物業(yè)這一品牌進行全面提升,然后復制、擴展、延伸,實現(xiàn)春風物業(yè)整體素質(zhì)的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上,越來越多的外來軍團(鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧)陸續(xù)到來,廣西物業(yè)市場的競爭日趨激烈,只有擁有系統(tǒng)、規(guī)范、完善的市場營銷體系的企業(yè)才能在市場浪潮中適應市場發(fā)展和市場競爭的需要,使企業(yè)立于不敗之地,得以長期生存、發(fā)展和壯大。建立健全科學、系統(tǒng)、完善的市場營銷體系,要不斷提升自身的市場營銷理念,由上而下都充分認識到市場營銷對企業(yè)發(fā)展及生存的重要性,公司決策層更應具備強烈的營銷意識,做到懂營銷,參與營銷,將營銷的概念深刻地融于經(jīng)營管理工作之中。另外,我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作,包括自身長遠的發(fā)展規(guī)劃、良好的企業(yè)定位、制定市場戰(zhàn)略、進行市場調(diào)研與預測、信息收集、人員管理、市場管理等多方面工作。
二、經(jīng)營
做好經(jīng)營是提高服務水平的前提。作為物業(yè)行業(yè)的領袖企業(yè),擁有中國大型開發(fā)企業(yè)背景的萬科物業(yè),在物業(yè)服務費提升不易、員工成本不斷提高的行業(yè)狀況下,目前也不得不考慮經(jīng)營壓力,通過成立房地產(chǎn)中介業(yè)務來補充物業(yè)服務費。這種情況不是萬科物業(yè)一家物業(yè)公司面臨的困境,而是中國所有物業(yè)服務企業(yè)所面臨的困境。在春風物業(yè),由于已管項目的實際情況(北湖和新城的低端項目、蘋果園和國金未實際盈利項目),我們的經(jīng)營困境更加明顯,在這情況下,采用單一的壓縮成本或寄希望于業(yè)主的恩賜來提高一毛或兩毛的物業(yè)服務費單價對于企業(yè)來講是杯水車薪,生存得以短暫的延續(xù)而已,難以從根本上解決經(jīng)營困境。從這一角度上講,積極開展創(chuàng)收經(jīng)營對我們企業(yè)非常重要。
三、管理
管理是保障。德魯克管理理論認為,管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。作為物業(yè)管理企業(yè),要將管理與服務相融合,在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,嚴格管理。將德魯克的管理理論運用在春風物業(yè)中就是需要我們能有一個愿景和規(guī)劃,同時通過各種手段和方法實現(xiàn)這一愿景。分開來講,在企業(yè)的外部管理運作當中,促使員工把業(yè)主的要求放在首要位置,在工作中加強與業(yè)主的溝通,努力做到業(yè)主滿意,創(chuàng)造良好企業(yè)的口碑;在內(nèi)部管理中,制定各項任務,根據(jù)實際情況調(diào)整組織架構(gòu),不斷完善管理制度,并通過培訓、考核等方式以促使春風物業(yè)這個團隊保質(zhì)保量、團結(jié)一心地完成既定任務。
四、服務
服務是基礎。此行時間倉促,未深入觀察、研究福來的實際服務情況,只考慮福來物業(yè)的外在服務,本文在文字說明的基礎上,用圖片展示的形式來介紹自己的所見所想。
1、物業(yè)團隊管理嚴謹、訓練有素、忠于職守。
秩序維護員站立如松,衣冠齊整,站立不動,有如軍人;他們行走規(guī)范,步履有力,見人敬禮、微笑、問好;在崗員工,神態(tài)嚴謹,不見嘻笑;指揮車輛,手勢準確、有力,有如交警。在小區(qū)內(nèi),任何一條道路、小徑,不見一張紙屑、垃圾,中午時分,仍見在清掃、保潔??梢韵胍?,這樣的隊伍,一定具有較強的活力、戰(zhàn)斗力和競爭力。由表及里,可以反映出福來持之以恒的決心。另外一點,在爾?!つ仙接?,他們的保安、保潔年齡基本上都在四十歲左右。也就是說,在不是特別高檔的小區(qū),配備年紀大一點的基層員工比較穩(wěn)定、比較節(jié)約成本。
2、生態(tài)化、人性化經(jīng)營。
保護樹木,樹用線綁,而不是用釘;地下停車場內(nèi)開孔為了保留一棵樹。生態(tài)化并不是一味地非要買多少棵名樹,而是有了樹,令人感到生態(tài)理念。這樣表面上看雖然是浪費了一些精力和一些資金,但是給業(yè)主帶來的感受就是這樣非常生態(tài),小區(qū)整個檔次就提高很多,我認為我們的蘋果園可以借鑒這個理念。
3、小區(qū)內(nèi)每十米都有桌椅、垃圾桶,令業(yè)主非常方便。
另外,值得我們關注的是,福來根據(jù)小區(qū)的具體檔次,配備不同的設備,但都保證小區(qū)功能的完善。
4、小區(qū)綠化非常細致、時尚、美觀。
盆花精巧地掛在樹上、草坪梳成一個方向、樹根旁邊用石子堆圍著、不同的水景用不同的花草裝飾、停車道用綠化隔開、地下車庫入口設計非常美觀、大方。
5、公示、提示到位。
無論是對業(yè)主和住戶的溫馨提示、物業(yè)服務的公示、內(nèi)部檢查的標示,福來物業(yè)都做得非常美觀、完善。
每個單元下面的公示欄里都把負責這棟樓的工程人員和房管等人員照片和聯(lián)系方式等基本信息公布出來,我認為這點做得很好,讓業(yè)主有事知道找誰,讓管理處知道事情沒處理或沒有處理好時該問誰的責。另外,公示牌很大,幾乎有二分之一的位置都是可以空出來的,可以利用這塊地方讓別的公司做廣告,這種文明、衛(wèi)生、美觀的廣告也不會令業(yè)主反感。這樣的話,別的墻角或者一些不該出現(xiàn)廣告的地方就干凈了,創(chuàng)收也做起來。
改變企業(yè)現(xiàn)狀,完善市場、經(jīng)營、管理、服務都是非常重要,也都需要我們花費大力氣去鉆研、去提高。在這里,若想把提高我們春風物業(yè)實力這個概念表述清楚,市場、經(jīng)營、管理、服務,這四個方面中的每一個方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就這幾個方面談一些不成熟的想法,請領導和同事指正。
第十一篇 物業(yè)公司學習考察報告3150字
學習提高、改變創(chuàng)新,帶著這樣的目的,在領導的帶領下我們走進枊州福來物業(yè)。在對#、#兩個項目進行學習考察后,感觸頗深,受益匪淺。考察歸來,我也一直在想,春風物業(yè)如何像福來一樣做大做強,我們可以在哪些方面提高自己的實力。
一、市場
市場是永恒的話題,任何企業(yè)也無法躲避或掩飾市場份額對自身發(fā)展的影響。
根據(jù)數(shù)據(jù),中國民營企業(yè)的平均壽命是2.86年,春風物業(yè)已平穩(wěn)運行十年,應該說我們的歷史比較悠久,此外,由于一些外在有利條件加上各屆領導班子的努力,春風物業(yè)發(fā)展成了南寧乃至物業(yè)界的一個老牌子。但是隨著市場的發(fā)展和條件的限制,伴隨著榮和、保利、利海、盛天等品牌的相繼推出,春風就不免落入后塵。
現(xiàn)如今,如果春風物業(yè)還是僅僅做同宗開發(fā)商的盤,這種形式不僅會隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展被取代,更重要的是,我們的管理經(jīng)驗、管理水平、管理專業(yè)化程度的發(fā)展都會跟不上市場的要求。況且,目前我們所接手的比較優(yōu)勢的項目是兩個僅收四角五和五角的低端項目,另外兩個是目前不能很快帶來效益和聲譽的前期項目,僅僅立足于此,不去開拓新的市場,就算等把這兩個前期項目做成熟、做成功,市場也過了這個最佳擴張期,我們那時也因不具備足夠的資金基礎和人力資源去與其它的競爭者抗衡。同時,當我們的人力和資金基礎落后時,我們的服務水平也將會大打折扣。從而,當物業(yè)行業(yè)的業(yè)委會形式真正成長起來后,我們就淪為市場經(jīng)濟的炮灰。
前幾天看到一份資料,介紹龍湖物業(yè)XX年的戰(zhàn)略規(guī)劃,有一個篇章先用一串數(shù)據(jù)分析說明XX的中國房地產(chǎn)平均銷售增長率達到54%,中國房地產(chǎn)企業(yè)已進入快速增長期,龍湖物業(yè)必須把握住行業(yè)發(fā)展節(jié)奏,否則將很快被邊緣化,因此規(guī)劃XX年凈收入達到50億元,基本完成環(huán)渤海灣和長三角的布局。龍湖物業(yè)深切體會到危機感,因此制定出了針對性非常強的戰(zhàn)略規(guī)劃。對此,我們需要借鑒的是這份規(guī)劃基于市場進行分析,先分析各區(qū)域布局、業(yè)態(tài)布局,然后是在這樣的市場態(tài)勢下,龍湖物業(yè)將如何搶占先機、如何領先業(yè)務規(guī)模、如何快速市場擴張。龍湖物業(yè)把市場當作公司發(fā)展的重頭戲,整個五年的戰(zhàn)略規(guī)劃,完全是一個市場開發(fā)規(guī)劃,可見,在現(xiàn)在的市場行情下,重視市場營銷的重要性。柳州福來,XX年成立,比我們的歷史短了十年之久,但目前已接手三十余項目,誠然,其中可能有其它因素存在,但我認為帶動其飛速發(fā)展最為重要的因素是市場意識帶動公司發(fā)展。據(jù)稱,連原來一直秉乘舍棄市場以成就地產(chǎn)品牌的萬科物業(yè)現(xiàn)在已開始關注物業(yè)市場份額,其不久前新成立了物業(yè)管理發(fā)展公司,將經(jīng)營定位在拓展國內(nèi)物業(yè)管理市場上。
回頭分析我們的春風物業(yè),可以先分析下南寧乃至廣西的市場情況,制定出屬于我們的市場規(guī)劃,如果我們有把握將春風物業(yè)的寫字樓物業(yè)做成精品物業(yè)、五星級物業(yè),那么是不是可以借助這一高端平臺,在服務和創(chuàng)新上做足功夫,將春風物業(yè)這一品牌進行全面提升,然后復制、擴展、延伸,實現(xiàn)春風物業(yè)整體素質(zhì)的三級跳。在南寧乃至廣西這個市場上,越來越多的外來軍團(鵬基、盛天、保利、廣州恒大的金碧)陸續(xù)到來,廣西物業(yè)市場的競爭日趨激烈,只有擁有系統(tǒng)、規(guī)范、完善的市場營銷體系的企業(yè)才能在市場浪潮中適應市場發(fā)展和市場競爭的需要,使企業(yè)立于不敗之地,得以長期生存、發(fā)展和壯大。建立健全科學、系統(tǒng)、完善的市場營銷體系,要不斷提升自身的市場營銷理念,由上而下都充分認識到市場營銷對企業(yè)發(fā)展及生存的重要性,公司決策層更應具備強烈的營銷意識,做到懂營銷,參與營銷,將營銷的概念深刻地融于經(jīng)營管理工作之中。另外,我們還要做好完善市場營銷體系的一系列工作,包括自身長遠的發(fā)展規(guī)劃、良好的企業(yè)定位、 制定市場戰(zhàn)略、 進行市場調(diào)研與預測、 信息收集、 人員管理、 市場管理等多方面工作。
二、經(jīng)營
做好經(jīng)營是提高服務水平的前提。作為物業(yè)行業(yè)的領袖企業(yè),擁有中國大型開發(fā)企業(yè)背景的萬科物業(yè),在物業(yè)服務費提升不易、員工成本不斷提高的行業(yè)狀況下,目前也不得不考慮經(jīng)營壓力,通過成立房地產(chǎn)中介業(yè)務來補充物業(yè)服務費。這種情況不是萬科物業(yè)一家物業(yè)公司面臨的困境,而是中國所有物業(yè)服務企業(yè)所面臨的困境。在春風物業(yè),由于已管項目的實際情況(北湖和新城的低端項目、蘋果園和國金未實際盈利項目),我們的經(jīng)營困境更加明顯,在這情況下,采用單一的壓縮成本或寄希望于業(yè)主的恩賜來提高一毛或兩毛的物業(yè)服務費單價對于企業(yè)來講是杯水車薪,生存得以短暫的延續(xù)而已,難以從根本上解決經(jīng)營困境。從這一角度上講,積極開展創(chuàng)收經(jīng)營對我們企業(yè)非常重要。
三、管理
管理是保障。德魯克管理理論認為,管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。作為物業(yè)管理企業(yè),要將管理與服務相融合,在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,嚴格管理。將德魯克的管理理論運用在春風物業(yè)中就是需要我們能有一個愿景和規(guī)劃,同時通過各種手段和方法實現(xiàn)這一愿景。分開來講,在企業(yè)的外部管理運作當中,促使員工把業(yè)主的要求放在首要位置,在工作中加強與業(yè)主的溝通,努力做到業(yè)主滿意,創(chuàng)造良好企業(yè)的口碑;在內(nèi)部管理中,制定各項任務,根據(jù)實際情況調(diào)整組織架構(gòu),不斷完善管理制度,并通過培訓、考核等方式以促使春風物業(yè)這個團隊保質(zhì)保量、團結(jié)一心地完成既定任務。
四、服務
服務是基礎。此行時間倉促,未深入觀察、研究福來的實際服務情況,只考慮福來物業(yè)的外在服務,本文在文字說明的基礎上,用圖片展示的形式來介紹自己的所見所想。
1、物業(yè)團隊管理嚴謹、訓練有素、忠于職守。
秩序維護員站立如松,衣冠齊整,站立不動,有如軍人;他們行走規(guī)范,步履有力,見人敬禮、微笑、問好;在崗員工,神態(tài)嚴謹,不見嘻笑;指揮車輛,手勢準確、有力,有如交警。在小區(qū)內(nèi),任何一條道路、小徑,不見一張紙屑、垃圾,中午時分,仍見在清掃、保潔??梢韵胍?,這樣的隊伍,一定具有較強的活力、戰(zhàn)斗力和競爭力。由表及里,可以反映出福來持之以恒的決心。另外一點,在爾?!つ仙接?,他們的保安、保潔年齡基本上都在四十歲左右。也就是說,在不是特別高檔的小區(qū),配備年紀大一點的基層員工比較穩(wěn)定、比較節(jié)約成本。
2、生態(tài)化、人性化經(jīng)營。
保護樹木,樹名牌用線綁,而不是用釘;地下停車場內(nèi)開孔為了保留一棵樹。生態(tài)化并不是一味地非要買多少棵名樹,而是有了樹,令人感到生態(tài)理念。這樣表面上看雖然是浪費了一些精力和一些資金,但是給業(yè)主帶來的感受就是這樣非常生態(tài),小區(qū)整個檔次就提高很多,我認為我們的蘋果園可以借鑒這個理念。
3、小區(qū)內(nèi)每 十米 都有桌椅、垃圾桶,令業(yè)主非常方便。另外,值得我們關注的是,福來根據(jù)小區(qū)的具體檔次,配備不同的設備,但都保證小區(qū)功能的完善4、小區(qū)綠化非常細致、時尚、美觀。盆花精巧地掛在樹上、草坪梳成一個方向、樹根旁邊用石子堆圍著、不同的水景用不同的花草裝飾、停車道用綠化隔開、地下車庫入口設計非常美觀、大方。
5、公示、提示到位。
無論是對業(yè)主和住戶的溫馨提示、物業(yè)服務的公示、內(nèi)部檢查的標示,福來物業(yè)都做得非常美觀、完善
6、每個單元下面的公示欄里都把負責這棟樓的工程人員和房管等人員照片和聯(lián)系方式等基本信息公布出來,我認為這點做得很好,讓業(yè)主有事知道找誰,讓管理處知道事情沒處理或沒有處理好時該問誰的責。另外,公示牌很大,幾乎有二分之一的位置都是可以空出來的,可以利用這塊地方讓別的公司做廣告,這種文明、衛(wèi)生、美觀的廣告也不會令業(yè)主反感。這樣的話,別的墻角或者一些不該出現(xiàn)廣告的地方就干凈了,創(chuàng)收也做起來。
改變企業(yè)現(xiàn)狀,完善市場、經(jīng)營、管理、服務都是非常重要,也都需要我們花費大力氣去鉆研、去提高。在這里,若想把提高我們春風物業(yè)實力這個概念表述清楚,市場、經(jīng)營、管理、服務,這四個方面中的每一個方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就這幾個方面談一些不成熟的想法,請領導和同事指正。
第十二篇 **公司黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學習動員階段工作報告6900字
各位領導、同志們:
按照局黨委的統(tǒng)一安排部署,今天,我們在這里召開__公司黨委保持共產(chǎn)黨員先進性教育第一階段工作測評會。參加測評會的人員中,有公司黨政領導班子成員,三(科)級單位黨組織負責人,公司機關的黨員,入黨積極分子代表和群眾代表。有黨員領導干部,也有普通黨員;有老黨員,也有新黨員;有入黨積極分子,也有一般群眾。具有廣泛的代表性,完全符合局黨委關于測評人員構(gòu)成的要求。特別是局黨委督導組__主任、__科長,受局黨委的委托,親臨現(xiàn)場指導和組織我們今天的測評,讓我們表示熱烈歡迎和衷心感謝!
根據(jù)先進性教育規(guī)定的程序,我代表公司黨委將學習動員階段的工作報告如下:
從元月份以來,公司黨委嚴格按照管理局黨委的統(tǒng)一要求,在局領導、督導組的安排部署和幫助指導下,采取有效措施,完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育學習動員階段的各項任務。各級黨組織和全體黨員同志,以高度的政治責任感和良好的精神狀態(tài),積極投入到第一階段的思想發(fā)動、學習討論、查找問題、制定先進性具體要求和不合格黨員具體表現(xiàn)等各項工作之中,見到了明顯的學習效果,教育活動與改革發(fā)展穩(wěn)定“兩不誤、兩促進”,為公司即將轉(zhuǎn)入分析評議階段,奠定了思想理論基礎。
一、講黨性原則,按程序操作,確保學習動員質(zhì)量
進入教育學習階段后,公司黨委始終抓住第一階段的主要環(huán)節(jié)做工作,著力從“提高思想認識,激發(fā)內(nèi)在動力;打牢理論基礎,堅定理想信念;發(fā)揮模范作用,查找突出問題;強化黨員意識,細化先進標準;嚴格學習紀律,保證學習效果”五個方面下功夫,求實效。各級黨組織和全體黨員同志嚴格按照“系統(tǒng)學習,全面把握,深刻領會,學以致用,邊學邊改”的要求,采取“主要領導作動員,上級領導講黨課,邀請專家作報告,理論骨干作輔導”等方法,把“原文學習、專題輔導、典型引路、座談討論、交流心得”有機結(jié)合起來,按照規(guī)定的時間、人員、方法、程序和要求,深化了學習效果,達到了預期目的。
1、提高思想認識,激活內(nèi)在動力。針對這次先進性教育歷時長、要求嚴、標準高、任務重的特點,公司黨委始終堅持把思想發(fā)動、啟發(fā)自覺作為教育的首要工作和關鍵環(huán)節(jié)來抓,從一開始就做到“教育每推進一步,思想發(fā)動就跟進一步”,確保思想發(fā)動不間斷,有的放矢搞教育。一是認真落實黨員領導干部“雙重職責”。成立領導小組,層層落實責任制,建立實施“一級抓一級,一級帶一級,層層抓落實”的領導機制,形成了“黨委主要領導同志負總責、分管領導直接抓、班子成員一齊抓”的格局。公司黨委制訂下發(fā)了《關于深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的實施方案》,對活動的領導機構(gòu)、領導責任、目標要求、方法步驟、操作規(guī)范進行了明確要求。并對各級黨組織和全體黨員同志提出了“四嚴一高”的要求,即以嚴肅的態(tài)度對待學習、以嚴格的要求參加活動、以嚴密的程序?qū)嵤┯媱?、以嚴明的紀律規(guī)范言行,確?;顒痈哔|(zhì)量。二是充分發(fā)揮領導干部聯(lián)系點的示范帶動作用。公司黨委實施了《關于建立黨員領導干部抓先進性教育活動聯(lián)系點和督導制度的通知》。9個處級領導干部建立了各自的工作聯(lián)系點,并指導了13個基層黨組織召開動員大會。公司領導先后三次集中統(tǒng)一行動,深入聯(lián)系點調(diào)查研究、指導工作,把做法完善在點上,把經(jīng)驗推廣到面上,把問題解決在點上,把效應擴大到面上,把聯(lián)系點辦成示范點、推廣點。13個三科級單位領導班子成員和所有基層單位干部都建立了工作聯(lián)系點。三是積極營造良好氛圍。充分利用橫幅、標語、簡報、網(wǎng)絡、宣傳欄、編發(fā)學習專題材料等形式營造教育聲勢,通過開設專門網(wǎng)頁、編印??惹溃钴S了學習氛圍,使全體黨員同志在濃厚的輿論氛圍中自覺接受了教育和熏陶。各黨支部還采取反復學習原文、開展“三問”討論、表明學習態(tài)度、交流學習心得、記錄本展評、集中上好黨課等方法,深入搞好思想發(fā)動和談心交心活動,引導廣大黨員認清開展先進性教育的重要性和必要性,增強了開展保持黨員先進性教育的責任感和緊迫感。
2、抓住主要環(huán)節(jié),學習教育覆蓋全體黨員。在教育學習中,我們從理論引導、典型啟發(fā)、關注特殊群體、討論交流四個方面入手,激發(fā)黨員學習的內(nèi)動力和黨支部抓教育的積極性,有力推進了教育活動的扎實開展。一是注重理論引導,提高了黨員的思想境界。教育開始后,我們在集中動員的基礎上,釗肟共悴闥枷敕⒍吞感慕恍幕疃?,通过邀??_黨校教授輔導、收看中央黨校專題電教片等形式,使黨員同志加深了對“三個代表”重要思想和保持黨員先進性的認識,進一步提高了思想境界。二是抓好典型啟發(fā),提高了黨員的先進性要求。一方面,運用孔繁森、鄭培民、任長霞、牛玉儒、汪洋湖等新時代黨員干部楷模和張書桐、張鐵梅、趙道漢等身邊模范黨員的先進事跡,教育廣大黨員切身領悟做官、做人、做事的道理;另一方面,運用反面典型案例警示黨員,使廣大黨員在形象教育中進一步明確了保持先進性的內(nèi)在要求。三是關注特殊群體,提高了非在職黨員和流動黨員的學習效果。本著高度關注非在職黨員、外部市場黨員、一線黨員“三個高度關注”的原則,利用靈活形式,加大教育力度,增強了教育的針對性和實效性。公司外部市場黨員有21人,分布于伊朗、蒙古、吉爾吉斯斯坦、阿塞拜疆、哈薩克斯坦等5個國家,公司各級黨委通過電話、傳真、郵件等方式,將中央、省委和管理局黨委的要求、精神及時傳達到外部市場,用特快專遞將先進性教育讀本等書籍和局黨委教育活動辦公室統(tǒng)一印制的《保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動讀書記錄本》發(fā)到了外部市場的黨員手中,確保了外闖市場黨員先進性教育活動的正常進行。對92名非在職黨員,公司黨委通過采用“寄學、補學、送學”的學習方式,保證了非在職黨員的參學率?!凹膶W”,即對外出務工的3名協(xié)解黨員,由組織關系所在的支部將《教育讀本》等學習資料寄給黨員本人,并要求黨員寫好讀書筆記和學習體會,按時寄回。“補學”,即對因各種特殊原因未能及時參加集中學習的非在職黨員,由組織關系所在的支部安排能力強、有責任心的黨員對他們進行“一對一”的補課,并對學習情況進行跟蹤督查,確保他們抓好自身學習?!八蛯W”,即對長期生病或年老體弱,或行動不便,不能正常參加先進性教育活動的2名非在職黨員,黨組織派人上門給他們送去學習資料和專用筆記本,讓他們在家自學。四是抓好討論交流,激發(fā)了黨員的學習動力。為防止黨員出現(xiàn)厭倦、消極和懈怠情緒,公司各級黨組織采取多種形式,引導廣大黨員通讀兩個讀本、撰寫體會文章、交流心得體會、參加專題討論,通過以讀促學、以寫促學、以談促學的方式,把黨員的興奮點和注意力集中到學習教育活動上來,使黨員受教育的主動性、實效性得到了明顯增強。
3、注重聯(lián)系實際,擴大學習效果。為防止學用脫節(jié),解決“鉆不進去,深不下去,用不起來”的問題,我們有針對性地引導大家從書本走向“大課堂”,從理論走向?qū)嵺`,使大家達到“學有所思、學有所用、學有所獲”的目的。一是聯(lián)系當前的國際國內(nèi)形勢,搞好學習思考。二是聯(lián)系社會現(xiàn)實,劃清是非界限。三是聯(lián)系個人思想實際,查找存在問題。注重引導黨員同志借助理論武器的力量,從保持先進性的高度,談認識、查問題、看危害、找根源,促使大家?guī)е鴨栴}學理論,對照標準找差距,運用觀點挖根源,確保了查找問題的高度和深度。四是聯(lián)系工作實際,細化具體表現(xiàn)。公司黨委把組織引導黨員討論擬訂新時期黨員先進性標準與查擺不合格黨員的具體表現(xiàn)結(jié)合起來,通過“五對照”即對照黨章規(guī)定的權(quán)利和義務、對照“三個代表”重要思想的要求、對照先進黨員的事跡、對照征求的意見和建議、對照行業(yè)特點和崗位職責的要求,從公司黨委到基層黨支部層層制定和細化量化黨員先進性標準,查擺不合格黨員的具體表現(xiàn)。公司層層制定出了四大類別、十二個層次的黨員先進性標準和不合格黨員的表現(xiàn)。第一是黨員領導干部類,分為處級、科級和基層干部的黨員;第二是專業(yè)技術(shù)黨員類,分為生產(chǎn)管理、科研、一線技術(shù)人員的黨員;第三是后勤機關黨員類,分為機關工作人員、后勤服務人員和操作崗位人員的黨員;第四是特殊群體黨員類,包括離退休職工、協(xié)解人員、家屬中的黨員。通過討論制定黨員先進性標準和不合格黨員的具體表現(xiàn),有力地促進了學習,為轉(zhuǎn)入分析評議階段奠定了堅實基礎。
4、建立健全制度,活動落實到位。在學習教育中,公司各級黨組織以落實教育基本制度和嚴格學習紀律為保證,建立和落實了“十個一”的工作要求。即:(1)每個基層黨組織必須要有一人專門負責抓好活動運行;(2)各級黨員干部每人建立一個聯(lián)系點,發(fā)揮帶頭示范作用,自覺接受群眾監(jiān)督,搞好幫助指導;(3)每級黨組織必須建立一套以考勤、請假、補課和群眾監(jiān)督評價為主要內(nèi)容的制度;(4)各級黨組織必須每天運行、落實、評價一次教育活動;(5)每周召開一次領導班子會,分析查找薄弱環(huán)節(jié),安排運行下周教育活動;(6)督導員每十天督導一次教育活動;(7)每周逐級上報一次活動進展情況;(8)必須集中上一次黨課;(9)必須集中組織一次筆記本展評和心得交流;(10)學習和動員必須一人不漏,按規(guī)定的時間、內(nèi)容完成學習任務。從而在制度上有效保證了人員、時間、內(nèi)容的落實,提高了學習教育的質(zhì)量。
二、跟蹤督導,嚴密運行,提升學習培訓水平
公司黨委重視發(fā)揮督促指導作用,制訂了工作運行計劃,建立了督導組定期工作例會制度。在學習動員階段,具體抓了五個方面的督導。一是抓常規(guī)督導?;顒訂又酰媾R春節(jié),各單位容易放松先進性教育活動的宣傳發(fā)動。對此,公司督導組分三片對各三級單位黨組織先進性教育活動的啟動和集中學習情況展開督導,督導組成員逐一參加各三級單位先進性教育活動動員大會,并在動員會上闡述活動的重要性,進一步明確方法步驟和活動要求,確保了活動在春節(jié)前全面開展起來。二是抓難點督導。機關黨委老年黨支部年老體弱、外出探親的黨員較多,部分黨員難以及時了解支部先進性教育活動的進展情況,黨支部也難以掌握在外地黨員個人的學習情況。對此,督導組經(jīng)常深入到老年黨支部,督導學習的組織情況,使他們對黨員的學習抓得緊,盯得住,與公司黨委的運行計劃同步。3月初,機關黨委和機關各支部調(diào)整改選之后,每周開一次支部書記會,印發(fā)重點工作提示,使機關黨務工作更加扎實有效。三是抓薄弱點督導。督導組要求各級黨組織對非在職黨員、特殊情況的黨員建立個人檔案,做好教育學習記錄,對學習情況進行督導,各級黨組織累計先后26次上門宣講,確保先進性教育活動覆蓋到了全員。四是抓專項督導。針對春節(jié)長假的實際,年前公司黨委專門下發(fā)通知,對春節(jié)期間黨員自學提出明確要求,假期后一上班,督導組根據(jù)春節(jié)前的部署和安排,分頭到基層督導,檢查落實黨員學習情況,保持了先進性教育活動開展的良好勢頭。工藝所黨支部在春節(jié)假期不放松組織學習,要求黨員利用假期堅持自學,在短短的7天假期里,每名黨員的讀書筆記都達萬字以上。五是抓群眾監(jiān)督評議制度落實情況的督導。各級黨組織在適當范圍內(nèi)公開黨員先進性活動開展情況,充分聽取職工群眾意見,自覺接受職工群眾監(jiān)督,確?;顒痈鱾€環(huán)節(jié)的扎實開展。地質(zhì)五隊黨支部經(jīng)常性組織入黨積極分子、生產(chǎn)骨干參加黨課學習,讓職工群眾了解學習教育內(nèi)容,評議學習教育效果。__黨支部邀請職工代表參加黨員學習筆記展評,讓群眾品頭論足,督促黨員認真記好學習筆記,確保了學習時間、內(nèi)容、人員、考核“四落實”。六是抓輿論督導。公司黨委開辟了“黨員先進性教育專題”網(wǎng)頁,內(nèi)容包括公告信息、文件講話、活動快訊、典型事跡和學習交流5個欄目,將上級黨組織要求、教育活動階段工作部署、相關學習資料、各單位活動動態(tài)及經(jīng)驗做法,及時上網(wǎng),督促指導各單位把學習培訓階段各個環(huán)節(jié)的每項工作都抓到位。__黨支部為保證學習時間,他們在春節(jié)前活動開展的基礎上,春節(jié)后利用周末堅持每周集體學習12小時以上;為保證學習效果,每次學習都指派專人進行講課、輔導;學習形式多種多樣,有問題解答、階段測試等。他們的做法在網(wǎng)上發(fā)布后,有力的推動了其他單位的學習活動。
三、堅持統(tǒng)籌兼顧,做好結(jié)合文章,擴大教育活動實效
在整個學習階段,全公司各級黨組織都堅持了用工作成效來檢驗學習成果,以學習成果來促進工作的目標要求,把黨員通過學習激發(fā)出來的熱情和干勁及時地引導到謀劃新思路新舉措上來,體現(xiàn)到深化改革、加快發(fā)展、保持穩(wěn)定的具體實踐中。
1、學習動員與制度建設結(jié)合起來。公司黨委從制度建設入手,重點加強了六個方面的制度建設:一是建立完善黨務制度。如領導干部學習考評制度,“送溫暖”、“結(jié)對幫扶再就業(yè)”制度等,穩(wěn)定工作“四定兩包”(信訪穩(wěn)定工作定包案領導、定承辦單位、定具體責任人、定處結(jié)時限和包回訪、包穩(wěn)定)制度,信訪工作歸口負責制等。二是建立完善政務制度。如領導辦公會制度,安全工作問責制,審計、效能監(jiān)察、財務管理、質(zhì)量管理等一系列制度和規(guī)定。三是健全完善議事規(guī)則和決策機制。主要包括制訂公司黨委和三(科)級領導班子“三重一大”事項集體研究制度,探索建立領導班子重大事項決策備案制。四是制訂黨委全委會、黨委常委會、領導辦公會等一系列會議制度,規(guī)范會議形式,簡化會議程序,壓縮了“文山會海”。五是健全和嚴格落實組織生活制度。對公司、三(科)級單位兩級領導班子召開民主生活會的時間、內(nèi)容、形式、程序、原則進行了明確規(guī)定,為提高民主生活會質(zhì)量和切實增強領導班子解決自身問題的能力奠定了基礎。六是建立領導干部深入基層、調(diào)查研究制度,規(guī)定調(diào)查研究任務、時間、內(nèi)容、形式、要求和考核,規(guī)范了調(diào)研工作。春節(jié)期間,公司黨委組織了一次大調(diào)研和走訪慰問活動,走訪慰問一線生產(chǎn)單位125個,先進勞模3人,離退休人員177人,外部市場職工家庭101戶,軍轉(zhuǎn)干部、軍烈屬5戶,協(xié)解職工和下崗人員169人,特殊困難職工14人,職工遺屬家庭35戶,殘疾職工21人,住院病號10人。通過調(diào)研,征求意見46條,發(fā)現(xiàn)和解決各類問題89個,使黨員先進性教育活動一起步就產(chǎn)生了積極的影響。
2、學習動員與完成生產(chǎn)經(jīng)營任務緊密結(jié)合起來。結(jié)合先進性教育,公司確定了2024年“一個主題,三大任務”的整體工作思路,即深入開展“思想作風建設年”主題活動,深化基層建設,確保安全生產(chǎn),實現(xiàn)創(chuàng)收增效。形成了突出“第一要務”,不斷推進公司健康、和諧、可持續(xù)地發(fā)展的共識,對各級領導干部提出了“三個不讓”和“兩個確保”的具體要求。“三個不讓”是:不讓公司發(fā)展速度減緩,不讓公司主業(yè)收入和經(jīng)濟效益降低,不讓職工收入下降?!皟蓚€確?!笔牵捍_保公司生產(chǎn)經(jīng)營任務的全面完成,確保公司安全生產(chǎn)和隊伍穩(wěn)定。近期,公司領導集體對公司經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營目標、成本控制指標、質(zhì)量管理體系等具體生產(chǎn)經(jīng)營工作,進行了分析、討論、論證和完善。3月13日,公司黨委和公司與各單位各部門分別簽訂了生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、黨風廉政建設、綜合治理、計劃生育五份承包合同書和責任書??梢哉f,三個月來的工作是緊鑼密鼓,一環(huán)緊扣一環(huán),不但實現(xiàn)了組織、隊伍、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度,而且使管理局、公司兩級會議的主要精神和工作任務得到了具體落實,形成了很好的發(fā)展態(tài)勢。
3、學習動員與解決當前領導干部隊伍中的突出問題相結(jié)合。根據(jù)油田黨委指出當前干部隊伍中存在“觀念不適應、能力不符合、作風不扎實”的問題,結(jié)合公司干部隊伍實際,公司黨委形成了“重點解決八個方面的問題、努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變、促使領導干部在六個方面做出表率”的思想作風建設年主題活動的整體思路。經(jīng)過認真分析梳理,公司黨委作出了要下大力氣解決“八個方面的突出問題”的決定。一是解決政治觀念弱化,政治敏銳性不高,有時對上級重大部署要求反應遲緩、落實不力的問題。二是解決大局意識不強,考慮單位、部門、個人利益較多,考慮管理局和公司整體利益較少的問題。三是解決不重視理論學習,以工作代替學習,學習實踐結(jié)合不夠,推動工作不深入的問題。四是解決作風不過硬,存在形式主義、官僚主義,有的熱衷于迎來送往、吃吃喝喝,沒有用全部精力抓工作的問題。五是解決制度不落實,態(tài)度不嚴肅,執(zhí)行不嚴格,責任追究不到位的問題。六是解決組織紀律觀念淡薄,自由主義、散漫心態(tài)嚴重的問題。七是解決干部“官本位”思想嚴重,說的多,做的少;牢騷多,自律少的問題。八是解決部分干部存在“不求有功、但求無過”的思想和綜合管理能力弱、復合能力差的問題。面對新的形勢,建設什么樣的干部隊伍,才能擔當起公司深化改革、加快發(fā)展、保持穩(wěn)定的重任,公司黨委號召各級干部要努力實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”,由單一型干部向復合型干部轉(zhuǎn)變,由實干型干部向知識型干部轉(zhuǎn)變,由知識型干部向能力型干部轉(zhuǎn)變,由被動型干部向執(zhí)行型干部轉(zhuǎn)變。為了使思想作風建設年活動真正富有成效,公司黨委要求各級領導在“求真務實、真抓實干、深入基層、心系群眾、清正廉潔、公道正派”等六個方面做出表率。在實施方案的過程中,公司黨委還采取了六項具體措施,這項工作正在按計劃運行,為分析評議階段打下了良好的基礎。
總之,在局黨委的正確領導下,在上級督導組的指導幫助下,經(jīng)過公司各級黨組織和全體黨員的共同努力,第一階段的工作完成了預定目標,達到了預期目的。廣大黨員對保持黨員先進性教育活動的意義更加明確,對“三個代表”重要思想的認識更加深刻,對解決突出問題、提高黨員素質(zhì)的緊迫感更加增強,對抓住機遇、加快發(fā)展的欲望更加強烈。我們有決心也有信心,按照上級黨委的統(tǒng)一部署,一步一個腳印地走下去,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動必然成果豐碩,公司各項事業(yè)必將蓬蓬勃勃。