xxx電信公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告怎么寫

1. 介紹背景：簡要介紹xxx電信公司的基本情況，包括公司的規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、市場地位以及近期的主要成就。

2. 職責(zé)回顧：詳細(xì)闡述過去一年中作為領(lǐng)導(dǎo)所負(fù)責(zé)的主要工作領(lǐng)域，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的具體職責(zé)。

3. 業(yè)績展示：列舉關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，如銷售額增長、客戶滿意度提升、新項(xiàng)目實(shí)施情況等，用具體數(shù)據(jù)來支撐。

4. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)：提及在過去一年中遇到的主要挑戰(zhàn)，以及如何通過決策和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來克服這些挑戰(zhàn)。

5. 改進(jìn)與優(yōu)化：分享在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及采取的改進(jìn)措施，包括流程優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等方面的實(shí)踐。

6. 團(tuán)隊(duì)與文化建設(shè)：描述如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高員工士氣，以及在企業(yè)文化建設(shè)方面的努力。

7. 未來展望：提出對(duì)公司未來發(fā)展的愿景，包括目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略方向和預(yù)期的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭部分： 尊敬的董事會(huì)成員，親愛的同事們，

我很榮幸有機(jī)會(huì)在此向大家匯報(bào)過去一年我在xxx電信公司的領(lǐng)導(dǎo)工作。這一年，我們共同面對(duì)了許多挑戰(zhàn)，也收獲了不少成果。我將詳細(xì)介紹我們的進(jìn)展、成就，以及我在這一角色中的責(zé)任履行情況。

結(jié)尾部分： 回首過去，我們?nèi)〉昧孙@著的進(jìn)步，但前方的道路依然充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信，只要我們團(tuán)結(jié)一致，持續(xù)創(chuàng)新，xxx電信公司將不斷攀登新的高峰。我期待著在未來的工作中，繼續(xù)與每一位同事并肩作戰(zhàn)，共創(chuàng)輝煌。感謝大家的支持和信任，讓我們攜手共進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)公司的愿景而努力奮斗。

以上就是我的述職報(bào)告，如有任何建議和反饋，我非常樂意傾聽。謝謝大家。

xxx電信公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告范文

第一篇 xxx電信公司領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告4750字

今年以來，在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認(rèn)真落實(shí)______“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻(xiàn)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展。現(xiàn)述職報(bào)告如下：

一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。

一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施，因此，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神，立場堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，利用各種形勢的途徑和方法，對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如：在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí)，向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時(shí)，注意從“公”和“廉”入手，嚴(yán)格要求自己，公開向職工：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅(jiān)持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì)，對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題。大家認(rèn)識(shí)到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時(shí)，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

一年來，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動(dòng)，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對(duì)于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年，按照上級(jí)的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé)，制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，提高財(cái)務(wù)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底，認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進(jìn)行了規(guī)范管理，并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作，維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制，壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理，貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的__大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動(dòng)，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺(tái)階。

作為電信經(jīng)營實(shí)體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化三項(xiàng)制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí)，不斷開拓外部市場，積極開拓市嘗負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、洛陽、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。

一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)份額加大。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個(gè)“強(qiáng)”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務(wù)好主業(yè)的同時(shí)，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動(dòng)生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2___多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動(dòng)公司員工住宅樓和西于村1號(hào)住宅樓競標(biāo)中成功，目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備，預(yù)計(jì)總產(chǎn)值1___萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個(gè)實(shí)字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，規(guī)范、細(xì)化每一個(gè)工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了盛市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。工程建設(shè)突出一個(gè)優(yōu)字。工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入來源。

今年在工程建在工程管理上，我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時(shí)竣工。每個(gè)工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。2__4年工程投資雖少，我們在滿足主業(yè)需求的基礎(chǔ)上，利用地緣優(yōu)勢向外擴(kuò)展，業(yè)務(wù)深入到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程。

今年共決算工程項(xiàng)，審定金額萬元，未決算工程項(xiàng)，預(yù)計(jì)收入在萬元。綜合商業(yè)公司，突出一個(gè)“活”字，在來電顯示話機(jī)的銷售上，積極與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機(jī)。在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中，變被動(dòng)銷售為主動(dòng)推銷，通過有效市場調(diào)研和預(yù)測，實(shí)現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。廣告信息業(yè)務(wù)圓滿交付了《2__4—2__4年電話號(hào)狽的印刷工作，同時(shí)與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)也邁向了市場，目前初步對(duì)外開展了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。監(jiān)理設(shè)計(jì)室突出一個(gè)“細(xì)”字，以通信建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益為中心，優(yōu)質(zhì)細(xì)致，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及主業(yè)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年共完成勘察設(shè)計(jì)任務(wù)項(xiàng)，決算工程項(xiàng)，決算金額萬元，新增加通信管道孔公里，光纜芯公里，電纜對(duì)公里，新建桿路桿公里。

物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作，積極開展業(yè)務(wù)和工作。今年共完成余項(xiàng)工程的材料供應(yīng)工作，并且開拓外部電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)，已先后和焦作移動(dòng)、聯(lián)通，濮陽移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同，對(duì)外實(shí)現(xiàn)銷售額萬元。

四、加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司健康發(fā)展。

今年以來，我堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓的工作方針，努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，使干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化，堅(jiān)持企務(wù)公開制度和民主評(píng)議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神，在公司廣泛開展了“學(xué)__大文獻(xiàn)，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動(dòng)，通過豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)，使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹__大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認(rèn)真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進(jìn)。三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，

抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn)。為此，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓。

一年來，多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。通過學(xué)習(xí)，使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對(duì)市場觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基矗四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來，工會(huì)、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工，物化于行動(dòng)之中。工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí)，認(rèn)真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動(dòng)競賽和合理化建議征集活動(dòng)，組織各種文體活動(dòng)，豐富了員工的文化生活。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督，帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革。由于計(jì)劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對(duì)改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市嘗開拓市場為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營空間上，邁出了可喜的一步。2__5年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

第二篇 2024年電信公司營業(yè)員述職報(bào)告1300字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我述職的題目是

愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦?，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們__的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)__方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。

我知道，我到營業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我竟聘失敗了，只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心__事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報(bào)告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝！

第三篇 電信公司員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)1150字

2024年是新中國成立六十華誕，六十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，六十年的歷史滄桑，多少長者的不朽征程，多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回，終于走向欣欣向榮、民富國強(qiáng)，六十年的成就，舉國歡慶，世人羨嘆。2024年也是__公司重組的第一年，在這一年里，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了2024年的艱巨任務(wù)。

我們的班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組，在班長的帶領(lǐng)下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名18年的老職工，我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作，時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在2024這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在新中國成立六十華誕的服務(wù)保障中，我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極協(xié)助班長工作，主動(dòng)把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔(dān)下來，上夜班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點(diǎn)更是常事，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人2024年的工作情況匯報(bào)

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守，認(rèn)真完成本職工作

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、樹立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。

在2024年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為2024年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

第四篇 電信公司的個(gè)人述職報(bào)告1800字

電信公司的個(gè)人述職報(bào)告20__年，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項(xiàng)工作，取得了顯著成績。

這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。

在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯(cuò)、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅(jiān)持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。

抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵(lì)和獎(jiǎng)罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動(dòng)幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。

一直以來，我都十本分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會(huì)議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實(shí)事求是，追求進(jìn)步，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向勞動(dòng)模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì)，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識(shí)，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

三、勤于反省，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。

在向組織匯報(bào)工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮；

2、在管理方面：有時(shí)出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時(shí)緊時(shí)松；

今后我還會(huì)繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅(jiān)持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn)，堅(jiān)持誠以待上、保持政通；誠以待下、保持人和；誠以律己、保持廉潔；誠以處事、虛懷若谷；樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對(duì)上對(duì)下一致、對(duì)官對(duì)民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個(gè)年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對(duì)，發(fā)展就有希望，那么，調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運(yùn)和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同步，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展？

我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外，還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律，積極采用新技術(shù)、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊(duì)伍，是“做強(qiáng)，造福員工”的必由之路。

總結(jié)過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評(píng)議作為組織對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)！

以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

第五篇 電信公司黨委書記述職述廉報(bào)告1550字

電信公司黨委書記述職述廉報(bào)告

一年來，在××縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以廉潔從政為重點(diǎn)，堅(jiān)持解放思想不動(dòng)搖，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，針對(duì)××電信局的年度工作任務(wù)、要求、目標(biāo)，緊緊圍繞縣委的總體工作部署，在切實(shí)抓好自身廉政建設(shè)的同時(shí)，著重帶好電信局全體干部職工，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，使全體干部廉潔奉公、恪盡職守，團(tuán)結(jié)一致，在電信業(yè)務(wù)發(fā)展中克服時(shí)間緊、任務(wù)重，矛盾復(fù)雜等重重困難，積極弘揚(yáng)新艱苦創(chuàng)業(yè)精神，和全體干部職工一道，勇于開拓，不斷進(jìn)取。現(xiàn)將本人廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性，一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)把為民服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南。按照上級(jí)紀(jì)檢部門的有關(guān)要求，經(jīng)常性地學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委七次全會(huì)提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“六項(xiàng)規(guī)定”，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ)，切實(shí)筑牢反腐拒變防線，不斷增強(qiáng)抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。

二、堅(jiān)持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私。始終堅(jiān)持帶頭遵守黨紀(jì)國法和單位的各項(xiàng)工作紀(jì)律、工作制度，自覺遵守廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，要求下屬干部做到的，自己率先作出表率。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。去年底，縣重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目的××電信樓一期工程基本完工并投入使用，作為一個(gè)一期投資就達(dá)1100萬的大型基建項(xiàng)目，我始終盡心盡職，把它當(dāng)成自己的“家”來用心去建。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私；始終堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重要事項(xiàng)的決定一律經(jīng)過企業(yè)管理委員會(huì)集中討論，沒有憑借個(gè)人權(quán)力為他人和親友謀取私利；同時(shí)我還對(duì)下屬嚴(yán)格要求，禁止對(duì)施工單位進(jìn)行“吃、拿、卡、要”，并讓公司紀(jì)委介入，杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。此外，我還堅(jiān)決執(zhí)行市公司制定的公務(wù)用車制度，堅(jiān)持每月繳納200元停車費(fèi)。堅(jiān)持公開選拔干部，實(shí)行競聘上崗，重要人事任命都經(jīng)黨委集體研究決定，不任人唯親和獨(dú)斷專行。在公務(wù)活動(dòng)中堅(jiān)持勤儉辦事，不鋪張浪費(fèi)，大力精簡和嚴(yán)格控制、壓縮會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)用等支出力求用最少的行政成本，達(dá)到最大的行政效率。

三、堅(jiān)持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持“公平、正義、實(shí)在”的行為準(zhǔn)則，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人民服務(wù)。在工作中，始終做到擺正位置，堅(jiān)持民主集中制，自覺地維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和權(quán)威。認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，切實(shí)履行好“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格管好人，帶好隊(duì)伍。尤其是對(duì)基建辦的同志，我提出了更加嚴(yán)格的要求，要求他們始終做到堂堂正正做人、清清白白做事，永葆共產(chǎn)黨員的政治本色。在涉及項(xiàng)目資金時(shí)，無論大事小事，我都召集局企業(yè)管理委員會(huì)共同討論決定，并邀請(qǐng)局紀(jì)委等全程監(jiān)督，做到公開、透明、廉潔、高效。一年來，局各項(xiàng)工作都取得了較好的成績，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)。在此期間也沒有一件違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。

總之，一年來無論是在工作還是在生活中，都能夠自覺用黨章和黨的各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，用黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)格約束自己，以身作則，做遵紀(jì)守法的模范；能夠注重加強(qiáng)黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)健康向上的生活情趣，樹立嚴(yán)肅的生活態(tài)度；時(shí)時(shí)處處注意自己的言行，樹立良好形象，帶頭起好黨員干部的模范先鋒作用。

以上是我的個(gè)人述廉報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們評(píng)議。

第六篇 移動(dòng)電信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告850字

有關(guān)移動(dòng)電信公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的暑期管理實(shí)習(xí)任務(wù)。 中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營，是中國移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營業(yè)部。 公司在保持與國際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務(wù)。目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營商開通了國際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。

為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營模式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。 在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對(duì)企業(yè)文化，核心競爭力等有了全新的認(rèn)識(shí);通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的.認(rèn)識(shí);參與了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。 在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。 我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符！

第七篇 電信公司工作總結(jié)報(bào)告2150字

__年12月初，我由某大學(xué)后勤集團(tuán)轉(zhuǎn)到某物業(yè)管理有限公司工作，至今已有一年多的時(shí)間。在此之間，我經(jīng)歷了___物業(yè)管理有限公司改組、___園區(qū)一期建設(shè)、新生入住后經(jīng)營等整個(gè)過程。在一期的建設(shè)過程中，負(fù)責(zé)___園區(qū)一卡通系統(tǒng)(包括售飯系統(tǒng)、自助洗衣機(jī)控制系統(tǒng)、發(fā)卡系統(tǒng)、綜合消費(fèi)系統(tǒng))的規(guī)劃、建設(shè)和調(diào)試工作，___園區(qū)有線電視的安裝工作，協(xié)調(diào)___園區(qū)鐵通程控機(jī)房的規(guī)劃與建設(shè)工作;進(jìn)入經(jīng)營期后負(fù)責(zé)與鐵通保定分公司的電話卡類結(jié)算和電話費(fèi)的結(jié)算工作，有線電視、寬帶網(wǎng)、電話的維修維護(hù)工作，保障一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行等工作以及公司智能辦公系統(tǒng)的維修工作。

初到___公司，公司是由河北大學(xué)與河北大學(xué)后勤集團(tuán)物業(yè)公司組成的股份制公司，剛到公司就投入到___臨時(shí)辦公室的籌備工作和做一期工程的功能需求的工作并兼負(fù)責(zé)辦公室的文件管理。2024年2月，河北大學(xué)與河北省建設(shè)集團(tuán)重組___公司，又承辦了部分改組手續(xù)。2024年4月6日___園區(qū)開工后又投入到一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、功能需求和考察工作，學(xué)生公寓用品的考察等工作。工程施工過程中，親自到現(xiàn)場了解工程進(jìn)度情況，并協(xié)調(diào)鐵通保定分公司外管道施工，進(jìn)園區(qū)進(jìn)行施工，協(xié)調(diào)一卡通單位正常入場施工。

2024年8月，被公司任命為公司網(wǎng)管部主管，親自傳授員工所需知識(shí)和技術(shù)(如網(wǎng)絡(luò)布線、485通訊布線、網(wǎng)絡(luò)連接、通訊原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜打線基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)常見問題解決方案等等)，帶領(lǐng)各成員出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：2024年9月13日，經(jīng)過四個(gè)晝夜的奮戰(zhàn)，完成了德厚園餐廳售飯系統(tǒng)的安裝調(diào)試，9月14日試運(yùn)行，9月15日正式投入運(yùn)行;2024年9月12日，學(xué)生公寓1030部校緣卡電話、___辦公樓52部辦公電話安裝完畢，并投入運(yùn)行;2024年10月7日，___園區(qū)學(xué)生公寓和___辦公樓有線電視安裝測試完畢，滿足學(xué)生收視需要;2024年10月18日，___園區(qū)寬帶網(wǎng)開通，至今已有用戶80多戶;新生入學(xué)進(jìn)入經(jīng)營期后，又著手按照iso9002質(zhì)量體系建立起了網(wǎng)管部工作手冊和規(guī)章制度，完善了部門的文件管理等。2024年11月20日，學(xué)生公寓自助洗衣機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式投入使用。2024年11月底，承擔(dān)___公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)2024年1月1日正式進(jìn)行考核期。2024年11月初開始規(guī)劃公司網(wǎng)站，網(wǎng)站主體已完成，正進(jìn)一步搜集資料，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。

___一期工程工期緊、任務(wù)重，出現(xiàn)了各種各樣的困難。從2024年4月6日破土動(dòng)工到9月15日新生入住只有5個(gè)月的時(shí)間，不只是土建工程，各種附屬設(shè)施與生活設(shè)施都要在新生入住前完成。一卡通系統(tǒng)尤為緊迫，9月15日新生入學(xué)前三天，食堂不具備安裝條件，臨時(shí)電源時(shí)斷時(shí)續(xù)，一卡通管理中心還繼續(xù)施工，要在短短的兩天時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試完成，誰心理都沒有底，北京昊星惠光軟件公司十分懷疑能不能完成。我們克服了種種困難，全部人員全部上陣，連續(xù)三天三夜沒休息，終于于9月14日中午前調(diào)通，滿足了一般使用要求。本應(yīng)半月的工程短短的三四天我們就出色的完成了;新生入學(xué)還要解決卡的問題，在進(jìn)場施工條件不具備的條件下，我們在河北大學(xué)蘭園公寓辦公室內(nèi)一晚上搭建起了模擬環(huán)境，我白天盯施工現(xiàn)場，晚上做中心數(shù)據(jù)。連續(xù)個(gè)晚上完成導(dǎo)庫工作，白天員工們批量發(fā)卡，在三天時(shí)間內(nèi)，把所有學(xué)生約6000人的飯卡全部制作完畢;___園區(qū)程控機(jī)房建設(shè)也尤為緊張，按正常施工要求，如此規(guī)模的工程需要三個(gè)月的時(shí)間，在土建工程沒有完成，進(jìn)場條件不具備的條件下，我們強(qiáng)行要求鐵通公司進(jìn)場施工，連續(xù)24小時(shí)工作，從8月23日進(jìn)場到9月13日通電話只用了短短十天的時(shí)間，我為了加快施工進(jìn)度，連續(xù)四晚上陪同鐵通工作人員施工，給他們以動(dòng)力，誰也不敢想象這樣一個(gè)保定市最先進(jìn)的程控機(jī)房能在十天之內(nèi)完成。鐵通寬帶網(wǎng)也于10月18日正常開通;由于“大躍進(jìn)”式的建設(shè)，不可避免導(dǎo)致了一些失誤，最為突出的是學(xué)生公寓電話不穩(wěn)定，學(xué)生反映強(qiáng)烈。為了使同學(xué)們理解和支持，我們網(wǎng)管部全體成員進(jìn)入學(xué)生公寓回訪電話問題，把問題集中反映到鐵通保定分公司，并由網(wǎng)管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問題，給了學(xué)生一個(gè)滿意的答復(fù)。

在___公司工作一年多來，我體會(huì)到___公司是一個(gè)具有凝聚力的公司，一期工程任何人沒有加班費(fèi)，沒有獎(jiǎng)金，超長的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度任何人都沒有怨言，都出色的完成了本職工作。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下，我增長了知識(shí)，增長了經(jīng)驗(yàn)，使自己逐漸走向成熟。一年中實(shí)現(xiàn)由技術(shù)人員到一個(gè)基層管理人員的過度，通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到：

1、加強(qiáng)網(wǎng)管部員工的技能培訓(xùn)迫在眉捷。二期工程開工在即，員工的職業(yè)技術(shù)還有些久缺，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，為二期建設(shè)做好準(zhǔn)備，出色的完成二期工程的任務(wù)。

2、灌輸服務(wù)以“人”為本的理念。我們公司雖然是個(gè)企業(yè)，但和企業(yè)又有本質(zhì)的區(qū)別，我們是大學(xué)的后勤，我們的服務(wù)對(duì)象是大學(xué)生這樣一個(gè)特殊的群體，這就要求我們自身提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓學(xué)生滿意，讓自己滿意。

3、浪費(fèi)問題。由于一期工程工期太緊，客觀上造成了公司許多資源的浪費(fèi)現(xiàn)象，給公司造成了損失。我們有一期工程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，二期我們一定要注意節(jié)約資源。

4、人力資源問題。網(wǎng)管部成員大都是畢業(yè)沒兩年的大學(xué)生，學(xué)生在校期間學(xué)的是書本上的知識(shí)，與實(shí)際工作中需要的知識(shí)還有一定距離，如何把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中需要的技能，充分發(fā)揮出大學(xué)生的能動(dòng)性和程度上調(diào)配人力資源是網(wǎng)管部日后應(yīng)該加強(qiáng)的一個(gè)方面。

第八篇 在電信公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告7250字

轉(zhuǎn)眼間陽光燦爛的七八月就要過去了，留我的身體的卻是暖暖的餘溫，好像有點(diǎn)以由未盡---我過了一個(gè)很有意義的暑假。這暑假讓我學(xué)到以前沒有接觸過的事物，擴(kuò)寬了我的眼界，也因此改變了我的想法。就在這時(shí)候回想起兩個(gè)月前的我……

兩個(gè)月前的我在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)知道有這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，於是毫無經(jīng)驗(yàn)的我只好包著好奇的心，去嘗試看看。我首先去網(wǎng)路上了解有關(guān)於該網(wǎng)路公司的概況，以及一些新聞，在這過程中卻發(fā)覺這家公司其實(shí)在同業(yè)裡是新公司，可是潛力卻是非常大。在有一點(diǎn)資料的基礎(chǔ)上我完成第一階段的面試，在這次后我卻沒放鬆對(duì)網(wǎng)路的認(rèn)識(shí)，直到通知我通過第一階段的面試，那時(shí)候的我欣喜若狂，但是沉重的心情隨即又把喜悅給全蓋過。這心情好像是來自於我的擔(dān)心，“這工作我能勝任嗎？”、“我這兩個(gè)月要住哪？”、“我能和公司的員工合得來嗎？”…… 千萬個(gè)問題像洪水般淹沒了我的大腦。但是，看來我的擔(dān)心只是讓我成長的激素，在這次實(shí)習(xí)裡真的讓我改變了，讓我從一個(gè)只會(huì)唸書的大學(xué)生，變一個(gè)更會(huì)處理事情的“準(zhǔn)新鮮人”。以下就讓我滙報(bào)一下我這次實(shí)習(xí)的點(diǎn)滴。

工作經(jīng)驗(yàn)分享

兩個(gè)月的工作說起來也不算很輕鬆，而且有工作卻很有挑戰(zhàn)性，以下讓我介紹一下在的工作概況：

？ 工作時(shí)間

我的工作時(shí)間是從早上9:30 到 下午5:30(不過通常我都提早到)。

？ 工作環(huán)境

工作外部環(huán)境交通都十分方便，而工作內(nèi)部環(huán)境還蠻舒服的，雖然地方不算很大，但是麻雀雖少五臟俱全，有專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、現(xiàn)代化的辦公室、培訓(xùn)室、 ，歐美式設(shè)計(jì)的令人置身於外國的感覺。而我平時(shí)主要在培訓(xùn)進(jìn)行一些培訓(xùn)課程以及其他工作。

？ 工作伙伴

我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生由一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人，另外，由二位工程師負(fù)責(zé)協(xié)助。其中讓我覺得很幸運(yùn)的是在這兩月我覺得一直被照顧，而且還跟一群這么利害的人當(dāng)朋友，實(shí)在很榮幸。

挑戰(zhàn)性任務(wù)

？ 五個(gè)記憶由新的課程：

在這短短的兩個(gè)月裡面，我居然參加了五個(gè)開設(shè)的培訓(xùn)課程，當(dāng)中包括(- 4 、- 1 、- 2 、 -、有關(guān) 培訓(xùn)課程、() 4 )對(duì)於一個(gè)之前較少接觸這類型課程的我來說無疑有一種壓力，但是又覺得很有挑戰(zhàn)性。

這五個(gè)課程其實(shí)是對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品所設(shè)計(jì)的，例如(- 4 )所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品線是企業(yè)專用交換器()，又如(() 4 )則是針對(duì)企業(yè)專用防護(hù)設(shè)備。另外，當(dāng)中有部分是為了對(duì)產(chǎn)品的初步了解，而有部分是為了應(yīng)付的認(rèn)證課程，像是(() 4 )。

在-的產(chǎn)品認(rèn)證中讓我體會(huì)最深，在課程裡面有對(duì)的產(chǎn)品線

作介紹、整體對(duì)產(chǎn)品的操作以及設(shè)定、還有網(wǎng)路的一些概念(例如：， ， 路由協(xié)定(， )、 、…… )，裡面的東西說沒有學(xué)過也講不過，只是因?yàn)橐郧霸趯W(xué)的時(shí)后并沒有結(jié)合真實(shí)的情況去思考，所以沒辦法作知識(shí)的連結(jié)。而要做知識(shí)的連結(jié)，最好的方法還是去實(shí)踐，在這裡面的課程都有實(shí)作的部分，在講師完成一個(gè)章節(jié)后，就讓同學(xué)們真實(shí)去操作。

實(shí)作，實(shí)作的過程可真是好玩多了！我可以以個(gè)人身份去操作一臺(tái)企業(yè)級(jí)的設(shè)備，而且也可以架設(shè)自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)路。但是新手的我也要克服很多的問題，第一個(gè)是如何操作特有的作業(yè)系統(tǒng)------ ，我得花上幾天時(shí)間去研究，過了幾天，這“復(fù)雜”的作業(yè)系統(tǒng)對(duì)我來說已經(jīng)不是問題。在這熟悉作業(yè)系統(tǒng)的過程中，我對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也加深了了解，更從中找出該作業(yè)系統(tǒng)的一些缺點(diǎn)(例如設(shè)定的方便性)。另外，在實(shí)作的時(shí)候更讓我見識(shí)那驚人的實(shí)驗(yàn)室，初次走進(jìn)的時(shí)候還以為自己走進(jìn)一個(gè)沒有人管的雜亂冷氣房，可是工程門卻跟我說這裡這么亂才證明是個(gè)有用的實(shí)驗(yàn)室，原因是實(shí)驗(yàn)室裡的設(shè)備常被用作測試，盡管有人整理過兩叁天也會(huì)打回原型，真的很難相信裡面就是創(chuàng)造一個(gè)一個(gè)漂亮業(yè)績的根源。不過，我相信在我有生以來我沒有看過這甚么大規(guī)模的實(shí)驗(yàn)室，我在這也創(chuàng)造我屬於我自己的小網(wǎng)路。

？ 整理庫房：

整理庫房對(duì)一般人來說并不是甚么了不起的事情，但對(duì)於我而言卻是獲益不少，現(xiàn)在就讓我來跟大家介紹一下我的整理庫房實(shí)錄：

一般人覺得整理庫房只是一件很不重要的事情，大不了只是讓空間多一點(diǎn)，東西整齊一點(diǎn)，但是經(jīng)過這次的整理，我卻發(fā)覺事情并沒有那么簡單。首先以一家公司來看生產(chǎn)很重要的一環(huán)，但是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品該放哪，產(chǎn)品不能立即出價(jià)，於是庫房更成為生產(chǎn)線上的緩衝區(qū)，試想一想，如果一個(gè)緩衝沒有一個(gè)好的管理系統(tǒng)，那么下一批的貨物的運(yùn)輸便會(huì)出現(xiàn)問題，以長遠(yuǎn)的角度去看，公司的營運(yùn)一定會(huì)出現(xiàn)問題，這問題一方面會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品管理失衡，也降低工作效率，以這個(gè)成長快速的企業(yè)來說無疑是一個(gè)無形的隱憂。

第二，以公司的安全的前提之下設(shè)想，在整理的開始我發(fā)現(xiàn)的庫房并不只是一間小房子，它的范圍延伸到安全通道上，這讓我非常驚訝，因?yàn)橐粋€(gè)這么有效率公司裡，居然也有讓人覺得失望的地方，而且這小的事情卻會(huì)釀成嚴(yán)重的意外。幸好，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與我們一起把這一切變的美好。面對(duì)這么龐大的工程，我們是怎么完成了，讓我為大家一一說明。

工作分為叁個(gè)部(產(chǎn)品檢查、產(chǎn)品標(biāo)籤、產(chǎn)品分類及位置的編排)，每一部分都是由經(jīng)理親自進(jìn)行指揮。產(chǎn)品檢查是要把所有封裝在箱子裡的設(shè)備或是模組拆

開，每一個(gè)都要進(jìn)行檢查(包括：設(shè)備的完整性、設(shè)備配件的齊全性以及設(shè)備與裝箱的準(zhǔn)確性)，在這過程中要特別小心，因?yàn)楫a(chǎn)品的目的提供公司測試或借給伙伴用的，所以如果以上的檢查項(xiàng)目稍有不全的話則會(huì)帶來很多問題，更會(huì)影響其他工作。

產(chǎn)品標(biāo)籤工作是為了確實(shí)該產(chǎn)品，用以日后統(tǒng)計(jì)以及方便日后查詢產(chǎn)品的日期、相關(guān)資訊。除了標(biāo)籤外更要把產(chǎn)品序號(hào)以及型號(hào)輸入資料庫，方便日后核對(duì)。而產(chǎn)品分類及位置的編排更是整個(gè)整理庫房的重點(diǎn)，首先要對(duì)方置的產(chǎn)品進(jìn)行分類，大概分為(新進(jìn)入的設(shè)備和模組、舊而且暫時(shí)不用的設(shè)備及模組、故障未檢查設(shè)備、設(shè)備配件、工具)而在各類別又以產(chǎn)品線分成好幾類。

這些步驟聽起好像很復(fù)雜也很機(jī)械化，但是它卻是生產(chǎn)上不可缺少一環(huán)，我覺得這次的整理中讓我得到意想不到的收獲，更擴(kuò)展了我的視野，就是在第一個(gè)禮拜的時(shí)候我跟本不知道的產(chǎn)品線有哪些，可以經(jīng)過整理庫房后，讓我了解很多，這不是一個(gè)很好的證明嗎？

？ 交通大學(xué)網(wǎng)路骨干更改計(jì)劃：

交通大學(xué)網(wǎng)路骨干更改計(jì)劃是交大網(wǎng)路架構(gòu)的一次重大的變更，具工程說交大所用網(wǎng)路以經(jīng)有一段很長的時(shí)間，一般來說，網(wǎng)路更新的週期是五年就要更換一次，這是為了應(yīng)付新世代的網(wǎng)路發(fā)展，以及為了防護(hù)安全起見，再加上交大的網(wǎng)路已經(jīng)超過五年，所以這是一個(gè)必行之舉。

交大素有“網(wǎng)路之都”之稱，是因?yàn)槠湟?guī)模之大(如圖一)，及以在省內(nèi)網(wǎng)路層級(jí)所扮演的重要角色(交大的網(wǎng)路核心位於全國網(wǎng)路骨干的一個(gè)節(jié)點(diǎn)處)。因?yàn)檫@工程是非一般的艱巨，稍有差池一定把這“網(wǎng)路之都”給癱瘓，而我有機(jī)會(huì)能參加這場有革命我覺得非常難得。

圖一、交大網(wǎng)路架構(gòu)圖

正因?yàn)榇斯こ痰碾y度非常高，所以我吸收的經(jīng)驗(yàn)更多，第一個(gè)是規(guī)劃一個(gè)測試計(jì)劃，首先要找合作的伙伴，因?yàn)檫@網(wǎng)路工程不是單靠個(gè)人或一家公司能做得好(一個(gè)計(jì)中的主任曾經(jīng)講過)，而且網(wǎng)路的東西是要分享，才能不斷進(jìn)步，所以請(qǐng)來合作的伙伴，一位網(wǎng)路技術(shù)顧問。在進(jìn)行測試之前先要議出一份測試計(jì)劃書，內(nèi)容大概是列出(要測試的項(xiàng)目、測試的需求、測試環(huán)境、測試圖表、測試的理論結(jié)果以及注意事項(xiàng))，以上每一項(xiàng)都經(jīng)過嚴(yán)格的審查，絕對(duì)不能有出錯(cuò)，成敗的關(guān)鍵就是基礎(chǔ)，而第一步就是測試的基礎(chǔ)。第二是議定測試流程，一個(gè)測試要能順利測試流程絕對(duì)不行少，而且是嚴(yán)格規(guī)定，因?yàn)橹挥蓄A(yù)先做好流程的安排，在測試時(shí)會(huì)比較清楚每步要做甚么才會(huì)減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，而當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)候也能夠翻查之前的步驟進(jìn)行檢查錯(cuò)誤，另外，議定流程也包括工作的分配，讓測試時(shí)每個(gè)人都各守崗位。第叁是隨機(jī)應(yīng)變，世界最美好的事情是隨機(jī)，因?yàn)檫@樣才不會(huì)覺得死板，但是世界最糟糕的事也是隨機(jī)，因?yàn)槟銢]辦法掌握。在這次測試中也不例外，過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況讓整個(gè)測試流程延后，而在這過程中我看到是一群經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師門如何把它逐一擊破。第四是總結(jié)報(bào)告，在一個(gè)測試結(jié)束后報(bào)告的撰寫是把測試畫上一個(gè)完美的句點(diǎn)，而我卻能擔(dān)當(dāng)這次結(jié)尾的編輯者，是一件多么讓人興奮的事，但是總結(jié)報(bào)告也不是一件容易的差事，必頇要有好的觀察能力以及整理能力，因?yàn)橐央s亂無章的測驗(yàn)結(jié)果通過整理，找出有用的而且具意義的資料，這得花上好幾個(gè)小時(shí)才能完成，幸好有前的協(xié)助，我們最終也能把總結(jié)報(bào)告整理出來。

？ 的網(wǎng)路設(shè)備測試

跟第一次測試不一樣，這次是關(guān)於設(shè)備的測試，其中最大的差別是一個(gè)是針對(duì)真實(shí)情況，在實(shí)際的環(huán)境下進(jìn)行測試，而這次則是用專門的測試儀器去測試新設(shè)備。這讓我覺得很奇怪，為甚么新的設(shè)備也要測試，而且所測的項(xiàng)目在文件上面都有寫，經(jīng)過了解后才發(fā)現(xiàn)原來每一臺(tái)新的設(shè)備所表現(xiàn)的能力各有不同，如果把買回來的設(shè)備直接拿去用，后果可能會(huì)有差錯(cuò)，甚致不能達(dá)到要求。所以，當(dāng)公司引進(jìn)一臺(tái)新設(shè)備的時(shí)候，一定會(huì)請(qǐng)測試員首先對(duì)機(jī)器進(jìn)行測試，才能投入使用。

既然要測試，那么文件的作用不是就沒有了！事實(shí)不是這樣，文件給我們的測試的標(biāo)準(zhǔn)，以及參考值，有些值也不能用測試儀器去測量，所以文件也是非常重要。而看文件也有一定的技巧，不是每一個(gè)值是一一對(duì)應(yīng)，例如，有些值是針對(duì)不同的環(huán)境或不同的測量方法所得出的，所以在這類型的測試也有很大的學(xué)問。

在測試現(xiàn)場工程簡單介紹我測試的基礎(chǔ)、測試目的以及方法。我發(fā)覺這些都有運(yùn)用到培訓(xùn)課程裡所學(xué)到的知識(shí)，只是現(xiàn)在要實(shí)際應(yīng)用在測試裡，我覺得這是加深知識(shí)的一個(gè)好機(jī)會(huì)。

？ 考取證照：

在考取證照的道路上，我的路并不好走，首先，這是我以前很少接觸的方面，另一方面，這次考試要準(zhǔn)備的時(shí)候也沒有很多，在這情況下，我只好努力一併。

我覺得考取證照是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)，你要懂得(時(shí)間規(guī)劃、知識(shí)的整理、復(fù)習(xí)的方法)，這些都要在很短時(shí)間內(nèi)完成。由於平時(shí)上班時(shí)間會(huì)有其他的任務(wù)要去做，所以，上班時(shí)間其實(shí)沒有十分多時(shí)間去準(zhǔn)備，都要靠下班后在家裡復(fù)習(xí)。另外，由於證照的范圍跟培訓(xùn)課程大有關(guān)係，所以專心聽課以及做好筆記也是很重要，當(dāng)遇到不懂的問題更要立刻向講師發(fā)問，我覺得大學(xué)裡最缺乏就是這種主動(dòng)發(fā)問的動(dòng)機(jī)。所以才讓知識(shí)沒辦法突飛猛進(jìn)，這是我的體會(huì)。

關(guān)於復(fù)習(xí)，我建議結(jié)合實(shí)作，這樣可以把知識(shí)連貫起來，比較容易記憶。而且在實(shí)作的過程中，你可以發(fā)現(xiàn)更多新的問題，這些問題不見得在課本或課堂上有解釋，這時(shí)候可以去問經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，這樣知識(shí)面就會(huì)越來越大。

個(gè)人體會(huì)

？ 在所看到的

印象：

相信很多大學(xué)生或是其他人很少會(huì)聽過這家網(wǎng)路公司的名稱，就連我自己也是從它有發(fā)報(bào)應(yīng)徵訊息的時(shí)候才知道它的存在。雖然如此，給我的印象跟一般的公司卻是不一樣。

雖然全世界的知名度沒有思科()那么深入民心，可是它是一個(gè)極具潛力的企業(yè)，在這裡我先加入一些少少的歷史故事。的創(chuàng)始人 原本是思科的工程，后來由於 一伙人所提出的新理念被思科所否決，於是一群而具創(chuàng)意的工程決定走出思科，尋找他們創(chuàng)意的未來，直到現(xiàn)在，由的發(fā)展范?？梢?，這群有創(chuàng)意的工程是對(duì)的。

憑著不斷創(chuàng)新的科技，走出原本的墨守成規(guī)，帶領(lǐng)未來的網(wǎng)路科技，在這裡我看到的一個(gè)很成功的企業(yè)，一個(gè)充滿生命力的境地。

人：

在這個(gè)充滿著生命力的土地上，我看到的是一群為這塊生命之土不斷努力的優(yōu)秀工程師，他們所擁有的是豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷為求完美而不惜獻(xiàn)身於其中的“斗士”，說他們是“斗士”一點(diǎn)也不會(huì)浮夸，因?yàn)榫W(wǎng)路的工作本來就很累，而且要跟的上腳步，如果不是全心全意，那一定不能做得到。

在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)裡，我接觸到的人可真是多的不得了，其中所有工程師、秘書、測試員、業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理、合作的伙伴、講師。他們都給我不一樣的感覺，其中讓我印象最深的有叁位，一個(gè)是經(jīng)理；一個(gè)是業(yè)務(wù)工程師；一個(gè)是講師，他們各有所長，在所在專業(yè)上卻是佼佼者。

第一位，經(jīng)理---他是整個(gè)實(shí)習(xí)期間跟我們接觸最多的人，在他身上我看到的是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，從他一開始接手我們的工作，把工作安排得妥當(dāng)，以及照顧我們?nèi)粘５男枰挠眯奈覀冇心抗捕?，如果今天是一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，我想這兩個(gè)月一定產(chǎn)生很多問題。

第二位，業(yè)務(wù)工程師---我覺得真是一個(gè)人才云集的地方，大家都是網(wǎng)路界的佼佼者，可是并不是每一個(gè)都能像 一樣，能無私地把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給后輩，而且，在他身上我看到工程師細(xì)密的心思。

第叁位，培訓(xùn)講師---最后一位讓我印象深刻的是培訓(xùn)講師，他所擁有的經(jīng)驗(yàn)并非一般人能辦得到，在他身上我看到的是擁有多年經(jīng)驗(yàn)的名牌講師，以及他是一個(gè)追求與時(shí)并進(jìn)的“學(xué)者”。

網(wǎng)路：

網(wǎng)路其實(shí)不是我想像中的一回事，網(wǎng)路其實(shí)是一個(gè)很大的世界，裡面所含概的并不只是一般人所使用的網(wǎng)路，也即是一般人看到的網(wǎng)路。其實(shí)網(wǎng)路劃分有很多種：

1. 家用網(wǎng)路

2. 企業(yè)網(wǎng)路

3. 電信業(yè)網(wǎng)路

4. 實(shí)驗(yàn)性網(wǎng)路(貼圖說明)

除了家用網(wǎng)路外，其餘叁個(gè)并不是日常生活能接觸得到，而我卻能藉由這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，一睹這個(gè)復(fù)習(xí)而巨大的網(wǎng)路世界。

？ 在所聽到的

由於這次在實(shí)習(xí)，讓我對(duì)網(wǎng)路的層面得到一個(gè)新的了解，舊有的想法以為，網(wǎng)路也不外乎是幾臺(tái)電腦用網(wǎng)路連在一起，但是更深一層的知識(shí)卻不知道，這次實(shí)習(xí)讓我這個(gè)“門外漢”聽到網(wǎng)路的“巨響”。

對(duì)網(wǎng)路：

有人說網(wǎng)路的發(fā)展就好像巨浪一樣，來之迅速而造成的影響也是非常的大，的確我從很多在工作的人口中都聽到，網(wǎng)路發(fā)展的速度的確很快，如果你稍為卻步，你一定會(huì)被后面洶涌而上的巨浪所吞食。我聽到的時(shí)候也難以自信，因?yàn)樵谖乙庾R(shí)裡，網(wǎng)路只是一個(gè)幫助人的工具，技術(shù)也發(fā)展很久，所以常常在我意識(shí)裡會(huì)問到“網(wǎng)路還有發(fā)展的空間嗎？”，看來我的想法徹底被他們打破。

網(wǎng)路的發(fā)展是無限量，因?yàn)榫W(wǎng)路所包含的范圍實(shí)在太大。所以我覺得現(xiàn)在的我只是剛踏進(jìn)網(wǎng)路的門口，而前面卻埋藏著千千萬萬的寶藏等著去發(fā)掘。

對(duì)職業(yè)：

有一位的員工曾經(jīng)問我“你確定要進(jìn)去網(wǎng)路這一行嗎？”當(dāng)時(shí)的我卻不知道如何回答，因?yàn)槲乙苍谔剿髦?。所以給他的反應(yīng)是“不知道”，然后他的表情變嚴(yán)肅了，他接著說：“如果你沒有做好一切的準(zhǔn)備，我勸你不要進(jìn)這一行”，我又問：“為甚么？”。他說：“網(wǎng)路這一行，只能用辛苦來形容！如果你沒有一定的興趣，做起來一定更辛苦！”。聽完他的話后，我目瞪口呆。

網(wǎng)路這一行有人認(rèn)為是與時(shí)間戰(zhàn)斗，如果你稍有怠慢，別人自然會(huì)超越你，這裡的別人不是單指競爭對(duì)手而己，在網(wǎng)路上面還要面對(duì)不同的敵人，比如說：駭客。

在那一次“交大網(wǎng)路更新計(jì)劃中”我充份體驗(yàn)到這一點(diǎn)，這次計(jì)劃是我有史以來參加過最有挑戰(zhàn)性的一次。計(jì)劃的開始到結(jié)束我都有參與中，也在當(dāng)中看到網(wǎng)路工程師辛苦的一面。

？ 在所學(xué)到的

從來沒有接觸過的設(shè)備

1. -

2.

3. -

4. -

測試

測試程序

測試注意

測試中的突發(fā)事件

測試后的報(bào)告

報(bào)告

滙報(bào)一週的工作

學(xué)到有條理的管理自己的進(jìn)度

培訓(xùn)課程

學(xué)習(xí)與不同層面的人交流

即時(shí)找出問題并與伙伴討論

理論要給合實(shí)踐才會(huì)深刻

整理所學(xué)的知識(shí)

？ 在所想到的

網(wǎng)路是不是我未來要走的路嗎？

這個(gè)問題其實(shí)在工作的第一天就有人問我這個(gè)問題，但是我卻回答不出個(gè)所以然，因?yàn)槲覍?duì)網(wǎng)路的概念、架構(gòu)以及規(guī)模都不是很清楚。在接觸后才逐步建立起網(wǎng)路的規(guī)模，階層式結(jié)構(gòu)給我一個(gè)很好的啟示，這些概念大部分是來自於培訓(xùn)課程，其餘的則是通過閱讀課外的書籍所得知。而在加深了解后，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)路這

個(gè)東西碰不是我所想的那么單純，網(wǎng)路是永無止境的科技，每天都在更新。而且我發(fā)覺了解當(dāng)中的意義是一見多么有趣的事情，這跟了解人類的溝通方式有著密切的關(guān)係。

我覺得網(wǎng)路既然分成不同部分，想要了解它的確要花上很多時(shí)間，但我不會(huì)因?yàn)檫@樣而放棄對(duì)網(wǎng)路的探索，所以我會(huì)繼續(xù)了解它。

只主動(dòng)才能成為未來的主導(dǎo)：

自己一直都有不好的習(xí)慣，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，所學(xué)到的不只是知識(shí)，更重要的是養(yǎng)成對(duì)自己終身受用的好習(xí)慣。特別在社會(huì)裡面具備主動(dòng)的能力特為重要，如果都只是被動(dòng)去做事情，你總會(huì)慢別人一步，加上現(xiàn)在變化迅速的社會(huì)，如果沒有主動(dòng)的能力，一定被這社會(huì)淘汰。

在這期間我學(xué)會(huì)：主動(dòng)發(fā)問；主動(dòng)反??；主動(dòng)接觸新事物。

？ 在所感受到的

企業(yè)的競爭性：

1. 工作的環(huán)境氣氛---隨時(shí)備戰(zhàn)；

2. 密集的培訓(xùn)課程讓人對(duì)未來感到有壓力；

3. 工作時(shí)間長。

企業(yè)的文化：

1. 在具競爭的工作環(huán)境中存在幽默。

活到老，學(xué)到老：

在并不是每一個(gè)人都是年青一代，裡面集中了不同年齡階層的人，其中年紀(jì)比較也有好幾位，當(dāng)跟他們談到網(wǎng)路的未來發(fā)展的時(shí)候，他們的臉上卻充滿著熱切的期待，跟年青一代并無兩樣，他們覺得不管今天是做網(wǎng)路或是其他的事情，都應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)，如果你停下來，下一個(gè)被淘汰的人就是你。另外，在所開設(shè)的培訓(xùn)課程裡，我發(fā)現(xiàn)參加的人裡面，也有年紀(jì)比較大的，這說明現(xiàn)在的企業(yè)所關(guān)心的是員工的是否有能力為公司賺取更多利益，不管你的年齡是多少。這一點(diǎn)讓我的心開始覺得害怕，因?yàn)楝F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)們都想盡辦法突破眾人，靠的就是底下的員工，如果員工的能力不夠好，企業(yè)也會(huì)把他們淘汰。

雖然年紀(jì)變大，但是心靈卻保持青春，這一點(diǎn)很值得我們年青一代去學(xué)習(xí)，而由現(xiàn)在的企業(yè)的動(dòng)作看來，“活到老，學(xué)到老”已經(jīng)不是單純自我增值的建議，而是現(xiàn)代社會(huì)的趨勢，也是在社會(huì)上求存的必行之舉。

<<后記>>

？ 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，加以實(shí)踐：

這次實(shí)習(xí)讓我體驗(yàn)到一般學(xué)生體驗(yàn)不到的東西，這些東西雖然不是我本科系的主修，但是它帶給我的效益卻是相當(dāng)大。

在以后的日子裡我會(huì)抱著以下的心態(tài)或準(zhǔn)則去面對(duì)未來的挑戰(zhàn)：

1. 以好學(xué)不倦作為學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，多發(fā)問；

2. 主動(dòng)迎接新事物，不怠慢；

3. 以好的準(zhǔn)備去面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，不草率；

4. 時(shí)常抱著戰(zhàn)戰(zhàn)競競的心態(tài)，不懶惰。

？ 不同地方，不同的生活模式：

這次實(shí)習(xí)中，我生活在一個(gè)跟我平常生活環(huán)境完全不一樣的地方中，在沒有朋友、家人的情況下一個(gè)人獨(dú)自去面對(duì)以往不曾面對(duì)的事情，例如：找房子，熟悉交通狀況，與新的人接觸，日常的飲食，金錢的控制。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，可以讓我學(xué)到其他不一樣的東西，我想人在這不斷的環(huán)境變化中，更能讓我的能力加強(qiáng)，為未來的路打好基礎(chǔ)。

？ 感謝

首先感謝主任能給我這次機(jī)會(huì)，讓我得到這個(gè)擴(kuò)展眼界的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝為我面試的，他的安排讓我們在很好的開始，再來就是感謝實(shí)習(xí)中一直照顧我們的經(jīng)理，還在過程中認(rèn)識(shí)的朋友。

在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到的課本裡找不到的寶藏，我認(rèn)識(shí)到自己，讓我對(duì)未來的道路便明確，我相信這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不只是單純一個(gè)打工賺錢的機(jī)會(huì)，是我人生里一筆重要的“注解”，讓我的人生便清晰。

第九篇 假期電信公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告950字

時(shí)光荏苒，踏入中國電信江都分公司已經(jīng)有18天了.在這樣一個(gè)短暫而炎熱的夏季里，我學(xué)到了許多新的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了許多課本里曾描述過的器件，使我的知識(shí)從一個(gè)平面的感官跨入立體的認(rèn)識(shí)，而這些知識(shí)的取得得衷心的感謝電信公司各部門工程師，主任等一些工作人員，是他們不吝賜教，運(yùn)用各種不同的形式讓我知道了一些終端的操作模式.

剛來的第一天我就感受到了公司安排的嚴(yán)謹(jǐn)性，秩序性.我被安排在二班一組，在這樣一個(gè)新組成的團(tuán)體里，我們相互討論，學(xué)習(xí)，形成了一種新的氛圍，使我在暑期也能感受同學(xué)間相互幫助，共同進(jìn)步氣氛.接下來的幾天，我們的實(shí)踐活動(dòng)就緊鑼密鼓的進(jìn)行了，首先由維護(hù)安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)的基本情況，使我對(duì)整個(gè)電信的外部系統(tǒng)有了一個(gè)框架的認(rèn)識(shí)，緊接著的幾天就是由設(shè)備維護(hù)安裝中心的各領(lǐng)導(dǎo)，工作人員給我們分別介紹了通信技術(shù)的發(fā)展，程控交換機(jī)技術(shù)和傳輸通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介紹，傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示，電源操作系統(tǒng)的操作演示，也了解到了江都個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的安排情況.然后是線路維護(hù)安裝中心的老師給我們介紹了固話，寬帶等應(yīng)用原理及如何讓這些技術(shù)成功的運(yùn)用到客戶端，這些細(xì)部的操作都是由電信部門的工作人員經(jīng)過精心的測試及維護(hù)來實(shí)現(xiàn)的.在這些天里，我們還了解到了電信公司未來的發(fā)展運(yùn)營的基本情況以及c網(wǎng)的建造，光進(jìn)銅退的優(yōu)勢，公司還安排了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式，那里的師傅們還當(dāng)場給我們演示了如何接光纖和銅線，并讓我們自己操作，增強(qiáng)了我們課外實(shí)踐能力.

彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼社會(huì)實(shí)踐也進(jìn)入尾聲了，雖然實(shí)踐快結(jié)束了，但我知道即將踏入工作崗位的我來說這只是一個(gè)人生的第一步.古人說好的開始是成功的一半，在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機(jī)會(huì)，讓我得以了解電信，了解工作的狀況. 這次實(shí)習(xí)帶給我的東西很多，使我發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)中的不足，明確了今后的目標(biāo)，清楚了到達(dá)目標(biāo)的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到，我在吸收著養(yǎng)分，我在一點(diǎn)點(diǎn)成長。

實(shí)習(xí)期間，我每天行走在飛速發(fā)展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看著校園里無憂無慮的學(xué)弟學(xué)妹們，我感受到工作的壓力，生活的艱辛，自身的空虛！幸好我還有一年的在校時(shí)間，我應(yīng)該盡快武裝自己，充實(shí)自己，讓自己有底氣走向社會(huì)，面對(duì)未來，有能力闖出屬于自己的天地！

最后謝電信各部門的前輩給予我們的悉心指導(dǎo)與幫助

第十篇 電信公司個(gè)人綜治述職報(bào)告1550字

綜治工作一直以來都是維護(hù)社會(huì)、政治穩(wěn)定的重要工作，我在這方面十分注重加強(qiáng)個(gè)人能力和素質(zhì)的提高。把做好綜治工作和提高個(gè)人的能力與素質(zhì)當(dāng)作一個(gè)經(jīng)常性的事情來做，一直在努力提高自我的工作水平和能力，一向是嚴(yán)格地要求自己，爭取把綜治工作做好。今年以來，我分公司通過工作實(shí)踐，在綜治方面的工作取得了很好的成績，確保了員工的安定和團(tuán)結(jié)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了自己的最大努力，也得到了上級(jí)的肯定。我個(gè)人對(duì)綜治工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，下面就我今年的工作進(jìn)行一下匯報(bào)。

一、認(rèn)真搞好各種宣傳，提高政治敏銳性

只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢。我有針對(duì)性地去對(duì)有關(guān)綜治方面的知識(shí)進(jìn)行分類和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人的工作理論水平，而又把理論運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，相互促進(jìn)，取得了很好的效果。同時(shí)，大力宣傳我黨社會(huì)治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，大力揭批以lhz為首的“flg”非法邪教組織殘害生靈，危害社會(huì)的事實(shí)等內(nèi)容。純潔我員工的心理，讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的政治敏銳性，把握好對(duì)綜治的敏感度，堅(jiān)持日查日?qǐng)?bào)日處理工作，突出超前防范。

二、加強(qiáng)對(duì)綜治工作的具體領(lǐng)導(dǎo)，努力做好綜治各方面的工作

我個(gè)人對(duì)綜治工作主要的方面就在對(duì)全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，對(duì)大的方向把好關(guān)，對(duì)綜治工作進(jìn)行落實(shí)與具體防范。雖然說綜治很細(xì)很雜，但是我在實(shí)際的工作還是嚴(yán)格要求自己，一絲不茍去完成每一項(xiàng)任務(wù)，去關(guān)注每一個(gè)的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無小事，一有事就是大事，對(duì)全分公司的工作就會(huì)一票否決，有一點(diǎn)點(diǎn)的漏洞，都會(huì)產(chǎn)生不可想象的后果。

我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時(shí)和節(jié)日，我都是要值班到很晚。因?yàn)椋谶@個(gè)工作上，一定要有很好的責(zé)任心才行。對(duì)于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。

在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心，不能把一些小問題當(dāng)作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵，認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實(shí)現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員，一定要謹(jǐn)慎，要有細(xì)心和耐心，不能大意，不能沒有責(zé)任感，要腳踏實(shí)地在工作。

建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大事故和不穩(wěn)定因素的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。

三、提高警惕和預(yù)防，把企業(yè)發(fā)展與綜合治理有機(jī)結(jié)合

要確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故，根本在于提高綜治和安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，提高警惕，加強(qiáng)預(yù)防，抓好安全教育，是我們綜治工作的基礎(chǔ)。

我們以治安百日行動(dòng)為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開展教育，特別是抓好重點(diǎn)人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個(gè)人都參與到綜治工作中去，認(rèn)真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動(dòng)，讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價(jià)值觀。

企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的，安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證，而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標(biāo)責(zé)，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機(jī)地結(jié)合起來，才能把綜治工作做好，才能維護(hù)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。

我個(gè)人對(duì)于綜治工作，傾注了大量的勞動(dòng)和心血的。同時(shí)，綜治工作對(duì)于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強(qiáng)自身的提高，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我分公司服務(wù)工作水平，為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第十一篇 電信公司黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告3800字

____年，我公司堅(jiān)持以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司正風(fēng)氣、樹形象、推轉(zhuǎn)型、促發(fā)展開展各項(xiàng)工作，緊密結(jié)合干部隊(duì)伍的思想、工作作風(fēng)實(shí)際，以完善懲治和預(yù)__敗體系為重點(diǎn)，深入貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極探索廉政風(fēng)險(xiǎn)防范體系建設(shè)，在更加注重治本、更加注重預(yù)防、更加注重制度建設(shè)上下功夫，加強(qiáng)對(duì)三個(gè)重點(diǎn)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，圓滿完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任全面落實(shí)

我公司黨組始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，精心規(guī)劃，制訂了《____年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施意見》，特別明確了各主管領(lǐng)導(dǎo)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的職責(zé)，夯實(shí)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。不僅如此，我公司還把抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓作為落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的核心，健全組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任分工，堅(jiān)持黨政一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，黨組成員按分工負(fù)責(zé)抓，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)具體抓，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，黨員干部積極參與反腐__的新格局。二是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書?！赌繕?biāo)責(zé)任書》明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的九項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容，并召開機(jī)關(guān)大會(huì)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，分層次細(xì)化、量化了廉政責(zé)任。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、責(zé)任追究制度及獎(jiǎng)懲制度。

二、加強(qiáng)從政道德教育。

要將企業(yè)廉政文化建設(shè)納入黨員干部日常教育和入黨積極分子培訓(xùn)、黨課教育的內(nèi)容之一，納入企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃之中，開展以企業(yè)誠信體系建設(shè)為核心，以企業(yè)經(jīng)營理念、價(jià)值取向、行為規(guī)范、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)涵，營造誠實(shí)守信、廉潔從業(yè)的企業(yè)廉政文體，開展網(wǎng)絡(luò)傳廉、短信促廉、讀書思廉、文藝頌廉、家庭助廉等形式多樣的廉潔文化創(chuàng)建活動(dòng)，使企業(yè)形成以廉為榮，以貪為恥的氛圍。

三、深化警示教育。

要注意運(yùn)用重大典型案例，深刻剖析案發(fā)原因，以案明紀(jì)，引導(dǎo)黨員干部樹立尊廉崇潔、積極向上、無私奉獻(xiàn)的思想情操，抵制各種腐朽思想和不良風(fēng)氣的侵蝕，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

1、建立健全機(jī)制，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

要認(rèn)真貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗實(shí)施綱要》，以企業(yè)管理體制改革和經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換為契機(jī)，以構(gòu)建國有企業(yè)懲治和預(yù)__敗體系為目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)國企黨風(fēng)建設(shè)和反腐__工作的新局面，為國有企業(yè)的改革和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保證。

2、健全規(guī)章制度。

要按照《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、《中國電信股份有限公司內(nèi)部控制管理辦法》和集團(tuán)省公司懲防體系建設(shè)實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)一步完善對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約監(jiān)督制度，認(rèn)真貫徹民主集中制，健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則，建立有效防止權(quán)力濫用的機(jī)制。_、抓好責(zé)任制落實(shí)。要根據(jù)上級(jí)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，結(jié)合實(shí)際，完善責(zé)任內(nèi)容，按照責(zé)任分工，將黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分解落實(shí)到各級(jí)班子成員、各部室。堅(jiān)持每半年進(jìn)行一次自查和情況分析報(bào)告，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任考核，確保責(zé)任制工作落到實(shí)處。

四、抓好廉潔自律。要突出重點(diǎn)

繼續(xù)深化對(duì)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》、《中國電信股份有限公司高級(jí)管理人員職業(yè)操守守則》、《中國電信股份有限公司員工職業(yè)操守守則》的學(xué)習(xí);認(rèn)真落實(shí)四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持把反腐__教育融入到領(lǐng)導(dǎo)人員的培養(yǎng)、管理、使用的方方面面，增強(qiáng)廣大黨員、領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)、誠信守法的自覺性。

五、要加強(qiáng)制度建設(shè)與執(zhí)行，進(jìn)一步加大監(jiān)督力度

1、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員正確行使權(quán)力。按照上級(jí)的要求，要加強(qiáng)和改進(jìn)黨內(nèi)民主，認(rèn)真貫徹民主集中制，健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則，堅(jiān)持重大問題廣泛征求意見，集體討論，積極推進(jìn)黨務(wù)公開，認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)重要情況的通報(bào)和報(bào)告、情況反映等制度。加大對(duì)制度的宣傳教育力度，促進(jìn)員工認(rèn)知、認(rèn)同、理解并自覺執(zhí)行制度，強(qiáng)化對(duì)重要制度執(zhí)行情況的動(dòng)態(tài)跟蹤。繼續(xù)抓好對(duì)一年一次的黨內(nèi)民主生活會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔承諾、述職述廉和誡勉談話、信訪函詢等制度執(zhí)行情況的檢查。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人員報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定。完善對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員選拔、培養(yǎng)、管理、使用及綜合考核評(píng)價(jià)的制度，不斷完善廉潔從業(yè)的監(jiān)控機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。

2、圍繞體系構(gòu)建，拓寬源頭__。一要繼續(xù)深化人事制度改革。進(jìn)一步完善公開選拔、競爭上崗機(jī)制，嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范動(dòng)作程序，提高透明度，防止用人上的不正之風(fēng)。二要深化采購管理改革。擴(kuò)大集中采購范圍，提高公司統(tǒng)談、統(tǒng)簽、統(tǒng)付比例。對(duì)廣告宣傳、業(yè)務(wù)代理、咨詢服務(wù)等項(xiàng)目，要嚴(yán)格照管理規(guī)范和內(nèi)控要求進(jìn)行項(xiàng)目審批;繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)與供應(yīng)商簽定廉潔誠信共守協(xié)議制度。對(duì)外重大捐贈(zèng)，要按規(guī)定履行審批程序。三要深化財(cái)務(wù)制度改革。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)督，強(qiáng)化財(cái)務(wù)檢查，堅(jiān)決清理和查處小金庫、帳外帳，形成對(duì)大額資金外流有效監(jiān)控的預(yù)警機(jī)制。

3、加強(qiáng)企業(yè)的效能監(jiān)督。今年，我們要按照集團(tuán)省公司的要求把效能監(jiān)察作為重要工作來抓。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中央企業(yè)效能監(jiān)察暫行辦法》，貫徹落實(shí)《中國電信集團(tuán)效能監(jiān)察實(shí)施辦法(試行)》;二是抓好集團(tuán)省公司統(tǒng)一立項(xiàng)的效能監(jiān)察項(xiàng)目的實(shí)施。圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，圍繞市場營銷、采購管理、工程建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、薪酬管理等企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)自行選題立項(xiàng)。

4、嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)責(zé)任曝光制。去年，我們下發(fā)了服務(wù)責(zé)任管理辦法，但在執(zhí)行上還不到位。今年公司將加大監(jiān)督力度，在落實(shí)服務(wù)責(zé)任曝光制上，要重點(diǎn)解決三件：第一是要抓好各級(jí)在服務(wù)基層當(dāng)中存在的問題;第二是要對(duì)綜合、后端支撐一線、支撐前端服務(wù)過程當(dāng)中的問題;第三是企業(yè)在服務(wù)與客戶過程當(dāng)中的突出問題。重中之重是抓好前二項(xiàng)，解決好系統(tǒng)性服務(wù)問題。促進(jìn)企業(yè)效率、效能和效益的提高。

六、爭創(chuàng)滿意企業(yè)，打造金牌團(tuán)隊(duì)

服務(wù)是企業(yè)綜合管理能力的體現(xiàn)，是打造品牌的關(guān)鍵因素。要加強(qiáng)對(duì)全體員工誠心為本，創(chuàng)新服務(wù)的宣傳教育，堅(jiān)持以人為本，以市場為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，爭創(chuàng)客戶滿意企業(yè)。

1、把提升客戶服務(wù)作為基礎(chǔ)管理。健全服務(wù)質(zhì)量管理，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任考核，完善對(duì)客戶服務(wù)信息收集、梳理、分析、反饋、支撐和管理等工作，形成各司其職，相互協(xié)作的管理體系。二是開展服務(wù)流程回頭看活動(dòng)，自下而上對(duì)各類流程進(jìn)行梳理，暢通服務(wù)、細(xì)化關(guān)聯(lián)工作流程，確保對(duì)連帶責(zé)任的考核主體精準(zhǔn)到位。三是建立面向高端客戶的服務(wù)體系，提高公眾客戶服務(wù)便利和迅捷的水準(zhǔn)。全面實(shí)施工時(shí)池制度，進(jìn)行集中派工、集中回訪，真正做到用戶說了算。四是進(jìn)行系統(tǒng)的改進(jìn)和流程優(yōu)化，提升_____在線一次處理成功率。

2、把打造卓越團(tuán)隊(duì)作為核心要?jiǎng)?wù)。各級(jí)黨委和紀(jì)委要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤___關(guān)于抵制八個(gè)方面歪風(fēng)邪氣、倡導(dǎo)八個(gè)方面良好風(fēng)氣的重要講話和省公司、市委市政府關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的指示精神，以弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)、大興調(diào)查研究之風(fēng)為有效切入點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，不斷研究新情況、形成新思路、提出新舉措。

3、把創(chuàng)建一流企業(yè)作為最終目標(biāo)。積極參與和諧社會(huì)建設(shè)和滿意機(jī)關(guān)評(píng)議活動(dòng)。以信息化建設(shè)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固信息化建設(shè)主力軍的地位，充分把握社會(huì)發(fā)展中的商機(jī)，提升企業(yè)社會(huì)形象。積極參與全市重大事件活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大號(hào)碼百事通和商務(wù)領(lǐng)航的品牌影響力，全面展示全國文明單位的精神面貌，提高企業(yè)美譽(yù)度。

七、加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高執(zhí)紀(jì)工作能力

在新的形勢下，紀(jì)檢監(jiān)察干部應(yīng)以全新的姿態(tài)、昂揚(yáng)的狀態(tài)和創(chuàng)新的心態(tài)來迎接挑戰(zhàn)、完成新任務(wù)、推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作躍上新臺(tái)階。

一、要加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)。要加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)，切實(shí)履行好紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部，必須在頭腦中繃緊發(fā)展這根弦，思想上多思發(fā)展之憂，工作上多謀發(fā)展之策，行動(dòng)上多出發(fā)展之力。各項(xiàng)工作必須圍繞發(fā)展，在任何情況下都要圍繞中心工作不分心、不偏離、不動(dòng)搖，全力為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做保障。

二、要強(qiáng)化大局意識(shí)。紀(jì)檢監(jiān)察干部要在服務(wù)這個(gè)大局上動(dòng)腦筋、下工夫、做文章，緊緊圍繞大局做工作、圍繞大局搞服務(wù)，為企業(yè)提供創(chuàng)優(yōu)環(huán)境提供保證。

三、要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。紀(jì)檢監(jiān)察工作要適應(yīng)新形勢，創(chuàng)造新業(yè)績，就必然要求紀(jì)檢監(jiān)察干部與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，工作中要善于思考，善于研究、不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)創(chuàng)新著力點(diǎn)，走出紀(jì)檢監(jiān)察服務(wù)企業(yè)新路子。

四、要強(qiáng)化自律意識(shí)。按照政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的要求，知責(zé)思為，履職圖進(jìn)，以服從黨紀(jì)國法為天職，以違反黨紀(jì)國法為恥辱，以對(duì)黨對(duì)人民忠誠作為最基本的品格，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，奮發(fā)有為，樹立良好形象，做黨和人民的忠誠衛(wèi)士。

今年，我公司在抓黨風(fēng)廉政建設(shè)方面雖然做了大量工作，取得了一些成效，但與上級(jí)的要求還有一定差距，存在以下不足。

一是廉政宣傳教育力度不夠，效果不是很突出。

二是制度落實(shí)不夠好，量化不夠到位。

今后，我公司將針對(duì)存在的問題，以更完善的制度、更扎實(shí)的工作和更有效的舉措，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。著重做好以下幾方面的工作：

一是在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部執(zhí)政為民、為群眾辦實(shí)事的意識(shí)。

二是經(jīng)常了解掌握干部職工的思想狀況和廉政情況，積極開展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提醒。

三是推進(jìn)廉政文化建設(shè)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部廉潔自律意識(shí)，提高廉潔從政的自覺性。

黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報(bào)告

第十二篇 電信公司綜合辦公室競職報(bào)告4050字

電信公司綜合辦公室競職報(bào)告

文章標(biāo)題：電信公司綜合辦公室競職報(bào)告

冬天來了，我也來了！難道春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，大家好?。ㄕ?qǐng)伸出各位寶貴的雙手，時(shí)不時(shí)給點(diǎn)掌聲表示鼓勵(lì)！）

我叫_____，1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來，我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。'以天下興亡為己任'是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說，我參加今天的競選演說，是不需要理由的，

不參加才需要理由！今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為

選拔一個(gè)勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是_____州電信分公司的人心所向，更是_____電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是_____電信對(duì)外的形象代表。

下面，我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議：

第

一、認(rèn)識(shí)本位，勤于服務(wù)

眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作：

一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門主管的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí)，要從團(tuán)結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會(huì)換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達(dá)成解決問題的共識(shí)。

三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃?dòng)向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，_____地區(qū)地處祖國邊疆，在當(dāng)前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來認(rèn)識(shí)，這對(duì)國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。

第

二、只求所得，不求所有

有人說，辦公室工作可用八個(gè)字概括，即：'參與政務(wù)，管理事務(wù)'，形象地說是'上管天文地理、下管雞毛蒜皮'。具體一點(diǎn)，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過。'臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘'，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益，用孔總的話說，就是'只求所得，不求所有'。'先天下之憂而憂，后天下之樂而樂'是仁人志士的追求，更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。

第

三、精誠合作，追求完美

辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，還是撰寫年度計(jì)劃或總結(jié)，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。為了能更好地為_____電信的企業(yè)文化服務(wù)，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認(rèn)為要從三個(gè)方面入手：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)

例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人，就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則，憑個(gè)人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。

二、深入實(shí)踐，掌握第一手材料

___說'誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)'，羅素也說過'要購買房子，至少要到里面看看'。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé)，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報(bào)、開小組會(huì)等形式。只有調(diào)查研究，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。

三、言之有物，寫出高質(zhì) 量、高水平文章

俗語道：'言之無物，行之不遠(yuǎn)'。我認(rèn)為，要寫出觀點(diǎn)鮮明、內(nèi)容詳實(shí)和妙語連珠的公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會(huì)掌握、應(yīng)用生動(dòng)活潑的語言，為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進(jìn)的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù)，如microsoftword20__、wps20__、lotus1-2-3officepro.20__等，才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式，讓讀者寓教于樂。為了提高表達(dá)能力、分析能力、判斷能力和應(yīng)變能力，我們要不斷學(xué)習(xí)通訊技術(shù)、漢語文學(xué)、邏輯學(xué)、公關(guān)和哲學(xué)等書籍，以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴(yán)密的好文章、好作品呈獻(xiàn)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工。

第

四、開拓進(jìn)取，永無止境

隨著社會(huì)文明和人類科技的進(jìn)步，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進(jìn)行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息共享，以及如何加強(qiáng)企業(yè)的電子文檔管理等等，是值得我們深思的問題。對(duì)此，我們應(yīng)該開拓創(chuàng)新，有所為，有所不為。

一、加快辦公自動(dòng)化進(jìn)程

電信行業(yè)是高科技行業(yè)，我們擁有其它行業(yè)不可比擬的通訊工具，如電話、傳真、手機(jī)和現(xiàn)代的語言信箱、internet（國際互聯(lián)）、intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）、e-mail（電子郵件）等等，但要說真正利用在日常辦公的，恐怕只有電話和傳真。這個(gè)現(xiàn)象，就好比我們開了一家最先進(jìn)的光學(xué)眼鏡店，但我們的店員個(gè)個(gè)是近視眼，卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象，這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢？同理，不把最新通訊技術(shù)用于現(xiàn)代辦公實(shí)屬企業(yè)的遺憾之事，因?yàn)楣奶幚淼淖詣?dòng)提醒，自動(dòng)流轉(zhuǎn)，自動(dòng)歸檔等可使辦公業(yè)務(wù)無紙化，有序化，使枯燥無味的工作變得輕松愉快。在這一點(diǎn)，萬城公司已經(jīng)作了示范--他們將幾個(gè)辦公室的微機(jī)通過hub（網(wǎng)絡(luò)接線器）互聯(lián)形成lan（局域網(wǎng)），實(shí)現(xiàn)了4個(gè)辦公室的打印機(jī)和公司電子文檔共享。其實(shí)，這種局域網(wǎng)的技術(shù)是最簡單不過了，購買5000~10000元的相關(guān)材料將現(xiàn)有的電腦相互聯(lián)網(wǎng)，便能實(shí)現(xiàn)_____州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣，我們?nèi)蒉k公室工作效率將會(huì)大副度提高，同時(shí)秘書的工作將會(huì)比目前輕松至少40。我認(rèn)為，我們重視的是功勞而非苦勞，辦公室工作更應(yīng)力求效率、效益。

二、倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)

在傳統(tǒng)管理過程中，一般比較重視人事管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認(rèn)為，包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理等經(jīng)營要素的綜合性管理，才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，世界級(jí)著名公司之所以能較長期地保持世界領(lǐng)先地位，最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵(lì)人和留住人的獨(dú)特的企業(yè)文化。

也許有人會(huì)問：'企業(yè)文化是什么？'它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見、摸不著，但文化無處不在，你外婆給你講故事時(shí)其中有非常多的做人的道理，這就是文化。從某種意義上來講，文化是土壤，人才是種子。文化是一個(gè)平臺(tái)，是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺(tái)。

目前，我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛，它已具備一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而，在機(jī)構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后，如何調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以及如何統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問題。我想，如何在目前的氛圍中培育_____電信獨(dú)特的企業(yè)文化，對(duì)_____電信的未來發(fā)展至關(guān)重要。

關(guān)于建設(shè)_____電信的企業(yè)文化，我認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：

一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《_____》信息進(jìn)行全面改版，在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整，要把它辦成是引導(dǎo)_____電信員工與干部攜手前進(jìn)的一面旗幟，一個(gè)燈塔。《_____電信》應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部兩個(gè)版本。內(nèi)部版本要增加對(duì)工作有指導(dǎo)意義的'管理與優(yōu)化'、'it（information&technology信息技術(shù)）評(píng)論'等欄目。外部版本要增加'企業(yè)管理'、'市場營銷'、'通訊技術(shù)'、'電信業(yè)務(wù)'、'行業(yè)動(dòng)態(tài)'等欄目。從內(nèi)容方面講，要具體而不空泛，真實(shí)而不虛假。文章要長人志氣，發(fā)人深省。從技巧方面講，可以考慮排版成彩色，力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時(shí)，更有收藏價(jià)值?？傊覀円炎顑?yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實(shí)現(xiàn)'企業(yè)管理報(bào)刊化，報(bào)刊內(nèi)容專業(yè)化'的現(xiàn)代管理目標(biāo)。

二、向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)文化管理。眾所周知，《華為公司基本法》是中國民營企業(yè)的第一個(gè)管理大法，而《華僑城集團(tuán)憲章》是中國國有企業(yè)的第一個(gè)管理大法（康佳、錦繡中華、民俗文化村、世界之窗、歡樂谷等均屬于華僑城集團(tuán)的下屬企業(yè)）。我想，我們也應(yīng)該精心策劃，起草一個(gè)《_____電信憲章（或基本法）》之類的企業(yè)文化綱要，以進(jìn)行企業(yè)的文化整合，增強(qiáng)理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。

物理學(xué)上的'萬有引力定理'告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身的質(zhì)量。同樣，若要增加社會(huì)、群眾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)_____州電信分公司的關(guān)注和價(jià)值認(rèn)同，就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐，提升我們文化管理的含金量。

在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，通過以上一系列的思考，這次競選是勝是敗，我想，對(duì)我個(gè)人而言無關(guān)緊要。最重要的是，作為中國人，我永遠(yuǎn)忠誠于自己的祖國！作為電信人，我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)！作為競選者，我相信_(tái)____電信的'明天會(huì)更好'！謝謝！

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