行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報(bào)告怎么寫

1. 介紹背景和目的：簡(jiǎn)述行風(fēng)建設(shè)的重要性和自查自糾的意義，明確報(bào)告的目的。

2. 自查過(guò)程：描述自查的具體步驟，包括自查的時(shí)間、參與人員、涉及的領(lǐng)域等。

3. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：列出自查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，可以分類闡述，如管理漏洞、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面。

4. 分析原因：對(duì)每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入分析，探討其產(chǎn)生的根源。

5. 整改措施：針對(duì)每個(gè)問(wèn)題提出具體的整改措施，包括改進(jìn)方案、責(zé)任人、完成時(shí)限等。

6. 整改進(jìn)展：說(shuō)明整改工作的實(shí)施情況，包括已完成的任務(wù)和正在進(jìn)行的任務(wù)。

7. 預(yù)期效果：預(yù)測(cè)整改措施實(shí)施后的改善效果，強(qiáng)調(diào)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的積極影響。

8. 持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃：提出未來(lái)持續(xù)改進(jìn)的策略和機(jī)制，以確保行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效性。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭部分：

在提升公共服務(wù)質(zhì)量和效率的過(guò)程中，行風(fēng)建設(shè)始終占據(jù)著核心地位。為了進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，我們近期開展了一次全面的行風(fēng)建設(shè)自查自糾活動(dòng)。本報(bào)告旨在詳細(xì)呈現(xiàn)自查過(guò)程、揭示存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的整改方案及進(jìn)展情況。

結(jié)尾部分：

通過(guò)此次自查自糾與整改工作，我們深刻認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)永無(wú)止境。我們將以本次整改為契機(jī)，不斷優(yōu)化工作流程，提升員工素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾。展望未來(lái)，我們承諾將建立更為完善的自查機(jī)制，確保行風(fēng)建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。

行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報(bào)告范文

第一篇 行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報(bào)告5350字

今年6月份以來(lái)，張家港電信南豐支局按照__年民主評(píng)議行風(fēng)的總體部署，將落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化管理和提升服務(wù)的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、南豐電信支局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基本情況

張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營(yíng)后設(shè)立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢(shì)高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占60%。

在市局的指導(dǎo)和支持下，依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，支局為南豐的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)有力的通信保障。1995年6月，南豐實(shí)現(xiàn)“村村通電話”;__年，在實(shí)施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”;__年，全面啟動(dòng)“光網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目，加快推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村到戶。

在加快通信發(fā)展的同時(shí)，支局始終堅(jiān)持把強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平作為重要工作，以服務(wù)為己任，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高客戶的滿意度，__年被評(píng)為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)__-__年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動(dòng)中，南豐電信支局被授予'三星級(jí)支局'稱號(hào)。

二、行評(píng)工作主要做法

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)制度，周密部署行評(píng)工作

1.以支局為第一責(zé)任人，以各支局各班組長(zhǎng)，全體員工共同落實(shí)行風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

2.制定實(shí)施方案，張家港電信分公司《__年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)行評(píng)工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化本單位行評(píng)實(shí)施方案，抓好落實(shí)，形成“上下聯(lián)動(dòng)、左右互動(dòng)、齊抓共管”的良好工作機(jī)制。

3.建立完善的行評(píng)工作日常管理機(jī)制。一是建立行評(píng)例會(huì)制度，每月召開行評(píng)例會(huì)，了解行評(píng)進(jìn)展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評(píng)工作落實(shí)情況，督導(dǎo)各項(xiàng)行評(píng)工作落到實(shí)處。三是建立行評(píng)意見反饋機(jī)制，確保用戶意見得到及時(shí)反饋。四是建立考核制度，將行評(píng)工作開展情況納入績(jī)效管理，每月進(jìn)行考核，年終進(jìn)行總評(píng)。

(二)做好宣貫工作，積極營(yíng)造行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)參與氛圍

1.全體動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)。公司于6月29日支局召開啟動(dòng)大會(huì)，支局全體人員參加了會(huì)議。

2.加強(qiáng)宣貫與培訓(xùn)，確保員工知曉率。

3.積極對(duì)外宣傳，擴(kuò)大客戶知曉率。

(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會(huì)各界意見

6月份以來(lái)，通過(guò)開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：

1.通過(guò)10000號(hào)客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過(guò)走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。

(四)面向社會(huì)，公開承諾，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督

為切實(shí)規(guī)范電信服務(wù)，提高服務(wù)效能，接受社會(huì)監(jiān)督，我們?cè)谏霞?jí)主管部門的統(tǒng)一部署下，通過(guò)各種媒介向全市人民做出誠(chéng)信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項(xiàng)公開承諾：

1.在營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道，對(duì)所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。

2.在營(yíng)業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道，向用戶免費(fèi)提供最近6個(gè)月的詳單查詢服務(wù)，讓用戶明白消費(fèi)。

3.用戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。

4. 對(duì)用戶的投訴及障礙申告，進(jìn)行100%回訪，服務(wù)問(wèn)題及時(shí)解決。

5.多種渠道隨時(shí)隨地為用戶提供服務(wù)。

6.裝機(jī)預(yù)約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機(jī)時(shí)限：24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)裝機(jī)條件并回復(fù)客戶，對(duì)于具備條件的用戶，可預(yù)約確認(rèn)24小時(shí)后上門裝機(jī)。

7. 障礙投訴，限時(shí)辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時(shí)限：城鎮(zhèn)不超過(guò)48小時(shí)，農(nóng)村不超過(guò)72小時(shí)。省內(nèi)移動(dòng)業(yè)務(wù)投訴處理不超過(guò)48小時(shí)。

(五)認(rèn)真自查，分類整改，確保評(píng)議工作取得實(shí)效

對(duì)于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評(píng)例會(huì)上重點(diǎn)研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實(shí)效。

1.對(duì)用戶正常流程下的投訴實(shí)行派單解決。針對(duì)客戶通過(guò)10000號(hào)熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。

2.對(duì)用戶、員工反映或建議的共性問(wèn)題實(shí)行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，深追問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從技術(shù)上、流程上和管理制度上進(jìn)行問(wèn)題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。

三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題

通過(guò)對(duì)外搜集客戶意見，對(duì)內(nèi)清理各個(gè)服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進(jìn)一步優(yōu)化、提升和改進(jìn)的五大類問(wèn)題。

(一)關(guān)于促進(jìn)發(fā)展方面的問(wèn)題

1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問(wèn)題。

2. 存在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問(wèn)題。

3. 存在個(gè)別區(qū)域線路資源不到位，無(wú)法滿足客戶電話、寬帶裝機(jī)需求的問(wèn)題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗(yàn)。

(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問(wèn)題

1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。

2.在電話實(shí)名制落實(shí)方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，獲取用戶信息不全的問(wèn)題。

3.在落實(shí)“明白消費(fèi)”方面，存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開通業(yè)務(wù)、定制過(guò)程無(wú)資費(fèi)提示、開通過(guò)程不規(guī)范等問(wèn)題。

(三)關(guān)于“公開透明”方面的問(wèn)題

1.存在不同途徑對(duì)套餐產(chǎn)品及資費(fèi)解釋口徑不一致，引起用戶爭(zhēng)議的問(wèn)題。

2.存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”時(shí)限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，用戶知曉率不足的問(wèn)題。

(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問(wèn)題

1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營(yíng)業(yè)廳用戶排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。

2. 存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”未按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)問(wèn)題。

3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復(fù)障礙的問(wèn)題。

(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問(wèn)題

1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問(wèn)題。

2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個(gè)別區(qū)域，存在移動(dòng)信號(hào)不穩(wěn)定、信號(hào)干擾大的問(wèn)題。

3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無(wú)線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問(wèn)題。

我們對(duì)上述5大類15項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出，相對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商，在咨詢、受理、修障、繳費(fèi)等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機(jī)、移機(jī)、修障”工作、10000號(hào)熱線接續(xù)工作帶來(lái)較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理，服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏?？蛻艚?jīng)理、營(yíng)業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點(diǎn)人員服務(wù)意識(shí)不足，服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。

四、整改措施及成效

對(duì)反映出的問(wèn)題，我們根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，本著“綜合評(píng)估、先易后難、務(wù)求實(shí)效”的原則加以解決。主要整改措施有：

(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的信息需求

1.拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū)，加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站，提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。

3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動(dòng)。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實(shí)現(xiàn)了賬單查詢、營(yíng)業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、免費(fèi)體驗(yàn)等功能，提供自助服務(wù)，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，力爭(zhēng)年底內(nèi)電子渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到14%以上，繳費(fèi)業(yè)務(wù)占比達(dá)到12%以上。

4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計(jì)劃”為契機(jī)，規(guī)模推進(jìn)光纖到戶建設(shè)，加快滿足客戶迅速增長(zhǎng)的高帶寬需求。

(二)加強(qiáng)管控，強(qiáng)力整治，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)規(guī)定

1.落實(shí)手機(jī)垃圾短信治理工作。建立了10000號(hào)服務(wù)熱線對(duì)異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機(jī)制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn)，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，通過(guò)媒體、報(bào)紙、的士led屏和營(yíng)業(yè)廳窗口向社會(huì)發(fā)布不良信息警示案例。強(qiáng)化對(duì)合作商的管控，下一步，我們將進(jìn)一步完善和落實(shí)垃圾短信防范、攔截和處理機(jī)制，提升技術(shù)手段，強(qiáng)化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。

2.落實(shí)電話實(shí)名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺(tái)，通過(guò)跟蹤惡意催費(fèi)詐騙電話，事先預(yù)警用戶。在電信營(yíng)業(yè)廳張貼溫馨提示海報(bào)。全面落實(shí)“電話實(shí)名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，強(qiáng)化用戶資料登記的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

3.落實(shí)用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲(chǔ)、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對(duì)泄露用戶資料的行為，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。

(三)加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)公開透明，嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

1.建立“服務(wù)前置”機(jī)制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上市前的穿越體驗(yàn)，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。

2.加大宣傳和社會(huì)監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過(guò)金港熱線、宣傳海報(bào)、報(bào)紙媒體加大重大營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳，提高客戶對(duì)相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對(duì)外公布服務(wù)和資費(fèi)方面的標(biāo)準(zhǔn)，方便社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廣泛張貼 “十項(xiàng)服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評(píng)議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外宣傳及檢查落實(shí)工作，確保100%履行承諾。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，做好用戶解釋溝通工作。明確對(duì)外資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫，確保10000服務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對(duì)推出新業(yè)務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，共開展了30多次的針對(duì)培訓(xùn)、宣貫工作。通過(guò)班會(huì)制、例會(huì)制等形式，建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。

(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶感知

1.加快光進(jìn)銅退，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。規(guī)模推進(jìn)光進(jìn)銅退，通過(guò)光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級(jí)，經(jīng)過(guò)擴(kuò)容后__年核心網(wǎng)節(jié)點(diǎn)能力翻番。

2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升承載能力。大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，累計(jì)完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)層級(jí)，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。

3.主動(dòng)維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級(jí)設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動(dòng)觸發(fā)工單，主動(dòng)、及時(shí)處理。

4.持續(xù)開展無(wú)線城市優(yōu)化，提高移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭(zhēng)取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無(wú)線寬帶熱點(diǎn)建設(shè)，提升南豐對(duì)外投資環(huán)境。

五、鞏固行評(píng)成果，建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

(一)狠抓整改落實(shí)，進(jìn)一步鞏固行評(píng)活動(dòng)成果

一是針對(duì)行評(píng)中需要持續(xù)整改的問(wèn)題，對(duì)具備條件的，明確責(zé)任、明確時(shí)間、明確目標(biāo)，進(jìn)行堅(jiān)決徹底整改。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭(zhēng)取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強(qiáng)整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡(jiǎn)單的就問(wèn)題整改問(wèn)題，堅(jiān)持上升一個(gè)層面看問(wèn)題和解決問(wèn)題，舉一反三，促進(jìn)全面提升。

(二)加快科學(xué)發(fā)展，不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)服務(wù)中的問(wèn)題

一是持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力與水平。進(jìn)一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度，努力在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)演進(jìn)。抓住“光城計(jì)劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機(jī)遇，加快光纖到戶規(guī)?；ㄔO(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造力度，推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。__年在__全年基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)再增加實(shí)體營(yíng)業(yè)廳，在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)“一村一點(diǎn)”。將10000號(hào)打造成多媒體客戶服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進(jìn)社會(huì)服務(wù)資源合作與共享，建立包含實(shí)體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。

(三)強(qiáng)化科學(xué)管理，大力提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率

一是不斷提升組織運(yùn)作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營(yíng)能力，增強(qiáng)客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個(gè)性化信息需求。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運(yùn)作效率，提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實(shí)政府及行業(yè)主管部門各項(xiàng)監(jiān)管要求，加強(qiáng)多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提升客戶價(jià)值。持續(xù)加強(qiáng)套餐優(yōu)化清理，針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強(qiáng)宣傳、公示，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，完善技術(shù)手段，加強(qiáng)套餐使用、手機(jī)流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會(huì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機(jī)制，豐富溝通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

(四)充分履行社會(huì)責(zé)任，努力為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量

繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升的同時(shí)，始終將社會(huì)效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù)，保障弱勢(shì)人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個(gè)人都能共享現(xiàn)代信息文明。

第二篇 2024年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告5750字

2024年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告

自市人力資源和社會(huì)保障局《通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作進(jìn)行了研究與部署，采取多種措施，認(rèn)真落實(shí)省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于開展全省人力資源社會(huì)保障開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作的通知》（皖人社秘2024247號(hào)）文件精神，對(duì)2024年全局政

風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真、深刻、細(xì)致地自查與自評(píng)?，F(xiàn)就我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查情況報(bào)告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)情況

自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來(lái)，我局始終把落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，各科室所各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，堅(jiān)持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與目標(biāo)管理、精神文明建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、規(guī)范服務(wù)提升年活動(dòng)、以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)、同考核，并納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室負(fù)責(zé)年度目標(biāo)考核。同時(shí)，為確保做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，我局分別成立了以黨支部書記和局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的開展政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長(zhǎng)和黨支部書記為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全，有人管、有人抓、有落實(shí)。

二、依法行政情況

（一）規(guī)范市場(chǎng)，健全服務(wù)功能。在三樓就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立了自主查詢區(qū)、職業(yè)指導(dǎo)區(qū)、用工洽談區(qū)、自助求職區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等6個(gè)服務(wù)專區(qū)，面向勞動(dòng)者和用工單位全面開展了“一對(duì)

一、一站式”的一條龍就業(yè)服務(wù)新模式。同時(shí)，我局還在就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立失業(yè)保險(xiǎn)窗口，建立了就業(yè)服務(wù)與失業(yè)保險(xiǎn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)了各種就業(yè)服務(wù)運(yùn)行更加高效規(guī)范。

（二）整合內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程。制訂和細(xì)化了包括勞動(dòng)用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來(lái)就業(yè)實(shí)體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補(bǔ)貼申請(qǐng)審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等17項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作的辦事流程、辦事地點(diǎn)、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時(shí)限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等，并通過(guò)《××就業(yè)報(bào)》、“××就業(yè)網(wǎng)站”和公示欄向社會(huì)進(jìn)行了公布。

（三）建章立制，規(guī)范服務(wù)行為。以規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)為宗旨，逐步規(guī)范和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)管理、行政管理、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等都做出了明確的規(guī)定和要求，制定了“兩公開兩監(jiān)督制度”和“文明服務(wù)用語(yǔ)”、“服務(wù)忌語(yǔ)”、“崗位承諾制度”；相繼推行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“文明用語(yǔ)”、“季度明星”、“五心服務(wù)”（熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、溫心）等制度和措施；從服務(wù)大廳環(huán)境入手，制定《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，使大廳做到三凈：“門窗凈”、“地面凈”、“桌面凈”；四無(wú)：“無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)污物”；保證了窗明幾凈，現(xiàn)場(chǎng)整潔，服務(wù)到位。建立了就業(yè)局《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《政務(wù)公開制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《一次性告知制》、《ab 崗工作制》、《特事特辦制》、《過(guò)錯(cuò)追究制》、《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《××市勞動(dòng)就業(yè)管理局衛(wèi)生環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》等10多項(xiàng)規(guī)章制度，為我局推行政務(wù)公開工作提供了制度保障。

三、為民辦事情況

為了確保今年各項(xiàng)便民、為民工作得到落實(shí)，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)為民解難事、辦實(shí)事、做好事，我們牢固樹立群眾觀念，切實(shí)克服紀(jì)律松馳、辦事拖拉扯皮、效率不高的現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)的不良風(fēng)氣。同時(shí)，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞就業(yè)工作實(shí)際，認(rèn)真開展了“八個(gè)一”活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，突出實(shí)踐特色。

1、舉辦了一次大討論。為積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局圍繞“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)××就業(yè)工作再上新臺(tái)階”主題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際和黨員干部的思想實(shí)際，組織職工開展了多形式解放思想大討論，使全體同志，樹立了發(fā)展信心，看到了與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問(wèn)題和不足，增強(qiáng)了對(duì)開展政風(fēng)行建設(shè)的意義的理解與掌握。

2、參加了一次專題輔導(dǎo)。4月3日，我局積極組織全體黨員參加市勞動(dòng)保障局舉辦的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)

發(fā)展觀活動(dòng)專題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)。通過(guò)專題輔導(dǎo)，大家的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步提高，從思想認(rèn)識(shí)上，大家認(rèn)識(shí)到在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前全黨一項(xiàng)重大而緊迫的政治任務(wù)，目的是要通過(guò)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論，統(tǒng)一全黨思想，積極推進(jìn)政風(fēng)行建設(shè)深入開展。

3、開展了一次民情懇談。局長(zhǎng)魏堅(jiān)、局黨支部書記張京良率領(lǐng)全局副科以上干部深入全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)開展民情懇談，緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀提出要解決的工作創(chuàng)新、工作作風(fēng)、隊(duì)伍建設(shè)、幫助困難就業(yè)、辦好一批好事實(shí)事等方面以及市勞動(dòng)保障局黨委提出的“四明確一承諾”的要求，廣泛征求基層群眾對(duì)勞動(dòng)保障工作的意見和建議，

進(jìn)一步了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)的基本情況，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，切實(shí)做好在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)上求突破，促進(jìn)就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展。

4、開設(shè)了一個(gè)學(xué)習(xí)專欄。為進(jìn)一步做好我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作，我局在“××就業(yè)網(wǎng)”上開設(shè)了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專欄”，及時(shí)把有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)文獻(xiàn)、個(gè)人心得體會(huì)文章作為學(xué)習(xí)交流資料上傳到專欄上，在廣泛宣傳的同時(shí)也方便干部職工學(xué)習(xí)。

5、組織了一次學(xué)習(xí)交流。以黨小組為單位，組織全體黨員開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題組織生活會(huì)，會(huì)上，廣大黨員對(duì)各自學(xué)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行了交流，通過(guò)交流，互相啟發(fā)、共同提高，全體黨員干部普遍感到收獲很多，受益匪淺，效果比較好，進(jìn)一步將我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)引向深入。

6、組織了一次參觀活動(dòng)。4月25日，我局組織全體正式職工赴享有“中國(guó)改革第一村”和“中國(guó)農(nóng)村改革發(fā)源地”之稱的鳳陽(yáng)縣小崗村學(xué)習(xí)參觀。通過(guò)這次科學(xué)發(fā)展觀主題教育活動(dòng)，全體職工更加明確了農(nóng)村改革歷程，感受到了我國(guó)改革開放30年的成果，堅(jiān)定了改革開放的信念，拓寬了改革發(fā)展的視野。

8、組織了一次專題座談。5月8日，我局重點(diǎn)圍繞“五個(gè)深入、五個(gè)樹立”，組織全體職工在市勞動(dòng)保障局九樓會(huì)議室召開了以“科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧，促進(jìn)就業(yè)”為主題的專題座談會(huì)。座談會(huì)上，大家圍繞如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，如何履行工作職能，如何提升就業(yè)服務(wù)部門形象等方面進(jìn)行深入探討，各分管領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人都踴躍發(fā)言，各科室負(fù)責(zé)人并就如何以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)本科室工作進(jìn)行交流與暢談。

四、受理投訴情況

為把影響和制約就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題找準(zhǔn)摸透，我局堅(jiān)持走群眾路線，吸收群眾參與，組織好群眾評(píng)議，通過(guò)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，多層次納諫，認(rèn)真查找，深入剖析，多形式、多途徑向社會(huì)各界征求意見和自查自糾，找準(zhǔn)工作存在的問(wèn)題及主要原因，受理投訴有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作的問(wèn)題。2024年，共收集各類意見和查找的各類問(wèn)題100條次，大部分涉及對(duì)就業(yè)再就業(yè)政策的意見，也有勞動(dòng)就業(yè)部門工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。歸納起來(lái)，主要有三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實(shí)，再就業(yè)資金對(duì)濉溪縣支持不夠，就業(yè)再就業(yè)工作了解民意、體察民情不夠，勞動(dòng)派遣的事務(wù)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，就業(yè)技能培訓(xùn)面窄和四馬路轉(zhuǎn)盤附近民工聚集等七個(gè)方面問(wèn)題。

五、效能建設(shè)情況

按照上級(jí)部門的安排，我局緊密聯(lián)系就業(yè)工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和主要問(wèn)題，重點(diǎn)在工作作風(fēng)、辦事效率、依法行政、廉潔自律、公仆意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和遵紀(jì)守法等方面加大工作力度，進(jìn)一步健全和完善了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等服務(wù)群眾的工作制度，并且將科室職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等制度上墻，向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督，初步形成了按制度辦事、按制度管人的良好工作機(jī)制。同時(shí)，我局還把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，成立了“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了《××市勞動(dòng)就業(yè)管理局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)實(shí)施意見》（淮勞就〔2024〕14號(hào)），明確了工作目標(biāo)，制定了工作措施、實(shí)施步驟等。一年來(lái)，通過(guò)精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，較好地落實(shí)了《意見》的內(nèi)容，促進(jìn)了全系統(tǒng)效能建設(shè)的深入扎實(shí)開展。如市職業(yè)介紹中心根據(jù)自身發(fā)展需要，建立健全了職業(yè)介紹工作制度、勞動(dòng)力資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)制度、企業(yè)空崗登記和用工回訪制度、職業(yè)介紹跟蹤管理服務(wù)制度等10余項(xiàng)制度，從而保證了職業(yè)介紹的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位都有規(guī)章制約。

六、廉政建設(shè)情況

不斷加強(qiáng)廉潔自律工作，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，特別是中紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保障系統(tǒng)行業(yè)自律“六不準(zhǔn)”，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。對(duì)單位黨員干部違紀(jì)行為不袒護(hù)，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止。對(duì)因工作人員失職，使我局在依法行政、效能建設(shè)、清正廉潔、工作作風(fēng)和工作效率等方面被群眾投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，科室負(fù)責(zé)人將為第一責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定給予處分，而當(dāng)事人是正式人員的將給予待崗1年處分、聘用人員解除聘用合同停止聘用。近年來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)違紀(jì)違法行為發(fā)生，職工沒有利用職權(quán)謀取私利；無(wú)領(lǐng)導(dǎo)干部拖欠公款、金融機(jī)構(gòu)貸款行為，無(wú)用公款大吃大喝和高消費(fèi)娛樂行為，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)干部私駕公車、無(wú)證駕車行為，無(wú)坐支財(cái)政資金和私設(shè)小金庫(kù)行為。

同時(shí)，為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作落到實(shí)處，我局重點(diǎn)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，突出人、財(cái)、物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)與關(guān)鍵部位，在建立和完善各項(xiàng)監(jiān)督制度的同時(shí)，采取切實(shí)有效措施，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加大對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的檢查力度，真正做到用制度管人，按規(guī)章辦事。一是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度和民主評(píng)議黨員干部制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；二是堅(jiān)持信訪制度，對(duì)于重要信訪，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱、親自過(guò)問(wèn)、親自處理；三是堅(jiān)持戒勉談話制度，對(duì)群眾有反映或有苗頭問(wèn)題的工作人員，由局主要領(lǐng)導(dǎo)和分分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行戒勉談話；四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉公示公開制度，保證領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督；五是堅(jiān)持廉潔自律考核制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)情況定期考核；六是堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體決策和通報(bào)制度，增強(qiáng)工作的透明度。

七、政務(wù)公開情況

為全面推進(jìn)辦事公開，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)

量，結(jié)合本單位實(shí)際，注重工作結(jié)合，以開展“規(guī)范服務(wù)提升年”為契機(jī)，制定就業(yè)局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動(dòng)實(shí)施意見，全面施行政務(wù)公開制度。

一是大力推進(jìn)電子政務(wù)和就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)。推進(jìn)就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，完善基層數(shù)據(jù)收集手段和服務(wù)流程，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)和管理服務(wù)工作，將全市勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。不斷加強(qiáng)就業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)站版面、完善網(wǎng)站模塊、更新網(wǎng)站內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息網(wǎng)上公開；進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，從各科室、單位抽出一名工作人員負(fù)責(zé)本科室公文電子處理的工作人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，全面實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)內(nèi)部公文電子處理和交換。

二是擴(kuò)大了公開范圍。全面推進(jìn)辦事公開制度，通過(guò)就業(yè)網(wǎng)站和在11樓辦公區(qū)、三樓就業(yè)服務(wù)大廳、勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立辦事公開欄，把人民群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的事項(xiàng)作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，主動(dòng)向社會(huì)公開職責(zé)范圍、工作程序、審批事項(xiàng)、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、監(jiān)督方式等主要內(nèi)容，使行政權(quán)力透明運(yùn)行，工作程序全程公開。推進(jìn)勞動(dòng)用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來(lái)就業(yè)實(shí)體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保代款申請(qǐng)、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補(bǔ)貼申請(qǐng)審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等公共服務(wù)審批項(xiàng)目公開，全面公開辦事條件、辦事流程、辦事地點(diǎn)、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時(shí)限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等。

三是暢通了公開渠道。通過(guò)開通局長(zhǎng)網(wǎng)上信箱，設(shè)立投訴受理電話，在就業(yè)服務(wù)大廳及基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)開設(shè)民意反饋專門信箱和就業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡等形式，廣泛收集社會(huì)公眾對(duì)就業(yè)工作的意見、建議及人民群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。開展“就業(yè)服務(wù)金點(diǎn)子征集”活動(dòng)，號(hào)召全局干部職工積極參與、集思廣益、暢所欲言，踴躍建言獻(xiàn)策，努力尋找和分析制約進(jìn)一步發(fā)展的思想觀念、體制機(jī)制、改革創(chuàng)新等方面存在的障礙，大膽探索促進(jìn)我局新一輪發(fā)展的新思路、新舉措。

八、強(qiáng)化措施，認(rèn)真整改，努力推進(jìn)就業(yè)工作

針對(duì)市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《通知》中共反饋了通知有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作及工作作風(fēng)等方面的問(wèn)題，我局按照“標(biāo)本兼治，查改并重”的原則，對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，并進(jìn)行了歸納，共概括了七個(gè)方面的問(wèn)題，針對(duì)這七個(gè)方面的問(wèn)題制定了詳細(xì)的整改措施，確保了整改工作的圓滿完成。

1、三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，服務(wù)態(tài)度差。制定完善了就業(yè)服務(wù)大廳各項(xiàng)工作制度；并強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)于群眾反映服務(wù)態(tài)度差的工作人員，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實(shí)。9月份，我局在全市范圍內(nèi)集中開展了一次“一進(jìn)三送”就業(yè)援助幫扶活動(dòng)，對(duì)全市困難就業(yè)人員進(jìn)行了摸底排查，重點(diǎn)是對(duì)實(shí)現(xiàn)自謀職業(yè)未享受優(yōu)惠政策人員開展就業(yè)幫扶，切實(shí)使就業(yè)優(yōu)惠政策及時(shí)落實(shí)到位。

3、再就業(yè)資金對(duì)濉溪縣支持不夠。已協(xié)調(diào)財(cái)政部門，加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)資金監(jiān)管，科學(xué)合理調(diào)整就業(yè)資金分配方案，加大就業(yè)資金投入。

4、就業(yè)再就業(yè)工作了解民意，體察民情不夠。自6月份以來(lái)，我局在全系統(tǒng)內(nèi)組織開展了一次就業(yè)再就業(yè)調(diào)研活動(dòng)，完成了困難就業(yè)人員援助、就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等8個(gè)調(diào)研報(bào)告。

5、勞動(dòng)派遣的事務(wù)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。我局已組織專人到淮南、蚌埠、亳州等多個(gè)地市考察先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并制定了市場(chǎng)化運(yùn)作的初步方案，下一步將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，加以落實(shí)。

6、就業(yè)技能培訓(xùn)面窄。加強(qiáng)了定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，新增了2家定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)市場(chǎng)需求，引導(dǎo)各培訓(xùn)開展“訂單式、定向”培訓(xùn)。重點(diǎn)加大困難就業(yè)人員培訓(xùn)。將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)向街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，舉辦了黨員、高校畢業(yè)生、殘疾人、農(nóng)民工等特色培訓(xùn)班。

7、四馬路轉(zhuǎn)盤附近，民工聚集。聯(lián)合相山區(qū)等部門聯(lián)合建立了相陽(yáng)勞務(wù)市場(chǎng)，并完善了各項(xiàng)服務(wù)制度。聯(lián)合城建等部門加強(qiáng)勞務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管。組織專人上街宣傳就業(yè)政策，引導(dǎo)民工進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)求職。

一年來(lái)，我局通過(guò)實(shí)施以上各項(xiàng)工作措施，積極開展全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了全市就業(yè)工作順利開展。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)中仍然存在著的一些問(wèn)題與不足，為著力解決這些問(wèn)題與不足，下一步我們將以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提上日程來(lái)抓，作為大事來(lái)抓，花大力氣來(lái)抓，抓出成效，抓出成績(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇 教育局××年行風(fēng)建設(shè)情況的報(bào)告2450字

教育局××年行風(fēng)建設(shè)情況的報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位人大代表、各位政協(xié)委員以及來(lái)自社會(huì)各界的友好人士，大家好：

×年是我局行風(fēng)建設(shè)取得重大成效的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，一年以來(lái)，教育局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹糾風(fēng)工作“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的方針，以“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

”為工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

今年，我們進(jìn)一步健全了教育局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)和書記擔(dān)任；副組長(zhǎng)由紀(jì)檢書記和班子其他成員擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常性工作；各縣（市）、區(qū)、學(xué)校也都成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

我們研究制定了教育局《××年行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案》，多次召開會(huì)議研究部署行風(fēng)建設(shè)工作，明確工作重點(diǎn)和具體措施，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制和一票否決制，為行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處提供了強(qiáng)有力的組織保障和制度保證。

二、突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)

為切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)，我們結(jié)合教育局的工作實(shí)際，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面工作：

⒈堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)把教育發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)

近年來(lái)，按照教育投入“三個(gè)增長(zhǎng)”的要求，我區(qū)先后投入××××萬(wàn)元，大力加強(qiáng)學(xué)校微機(jī)室、多媒體教室、語(yǔ)音室和校園網(wǎng)建設(shè)，不斷提高教育現(xiàn)代化水平。目前，全市中小學(xué)共配備信息技術(shù)教室××個(gè)，語(yǔ)音室××個(gè)，多媒體教室××××個(gè)。全市所有中小學(xué)均開設(shè)了信息技術(shù)課，××所中小學(xué)開通了校園網(wǎng)，××所學(xué)校建有自己的網(wǎng)站，××所學(xué)校被評(píng)為國(guó)家、省、市級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。截至年底，我市省級(jí)示范性中小學(xué)、幼兒園的數(shù)量達(dá)到了××所，市級(jí)示范性小學(xué)××××所。

⒉切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題

今年，我們繼續(xù)把治理教育亂收費(fèi)工作作為教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作的重中之重來(lái)抓好抓實(shí)。

一是在義務(wù)教育階段公辦學(xué)校進(jìn)一步落實(shí)“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法。嚴(yán)格按照“一費(fèi)制”規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍進(jìn)行收費(fèi)，堅(jiān)決不在規(guī)定之外，以各種理由和借口超項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍收費(fèi)。堅(jiān)決制止各種形式的亂收費(fèi)。取消小學(xué)和初中各種奧賽、奧班。嚴(yán)禁利用節(jié)假日亂補(bǔ)課、亂辦班。同時(shí)，我們會(huì)同物價(jià)局等部門，在全市認(rèn)真開展了教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。

二是認(rèn)真實(shí)施“陽(yáng)光收費(fèi)”，搞好教育收費(fèi)政策宣傳，進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為。切實(shí)做好校務(wù)公開和收費(fèi)公示工作，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，接受社會(huì)和輿論監(jiān)督，讓學(xué)校清清楚楚收費(fèi)，學(xué)生家長(zhǎng)明明白白交費(fèi)。月份，我們利用一周時(shí)間，組織所有學(xué)校進(jìn)行了教育收費(fèi)政策宣傳周活動(dòng)，發(fā)放收費(fèi)政策宣傳單××××××份，公開收費(fèi)咨詢和投訴電話××××部，接受群眾投訴××件，解答群眾咨詢××××件，受到廣大群眾的一致好評(píng)。

三是認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”財(cái)務(wù)管理辦法。我們積極爭(zhēng)取落實(shí)財(cái)政投入，建立和完善公用經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理，加大對(duì)學(xué)校收費(fèi)收入的監(jiān)管力度，確保學(xué)校收費(fèi)收入全部用于教育事業(yè)。對(duì)學(xué)校亂收費(fèi)案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。

四是加大對(duì)中小學(xué)招生工作的監(jiān)督力度，維護(hù)招生工作的“公平、公正、公開”，切實(shí)做到招生政策、招生計(jì)劃、工作程序、咨詢服務(wù)、錄取結(jié)果、投訴舉報(bào)“六公開”。

五是根據(jù)省教育廳提出的開展“××××××××”活動(dòng)工作安排，下發(fā)了教育局××號(hào)文件，我們利用月日至月日為期一個(gè)月的時(shí)間，認(rèn)真開展了行風(fēng)建設(shè)征求意見活動(dòng)，廣泛征求社會(huì)各界和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)教育工作的意見。據(jù)統(tǒng)計(jì)，社會(huì)各界和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)近年來(lái)我市教育事業(yè)發(fā)展；解決招生和收費(fèi)問(wèn)題；機(jī)關(guān)依法行政和文明服務(wù)；學(xué)校教育教學(xué)管理和服務(wù)態(tài)度；教師遵守職業(yè)道德等方面的滿意率都較高。

⒊深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)

我們始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，努力提高教育局機(jī)關(guān)的行政效率和辦事水平。

一是以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提高機(jī)關(guān)廣大干部理論素質(zhì)和辦事能力，提高服務(wù)觀念和服務(wù)質(zhì)量。

二是積極開展“××××××××××”活動(dòng)。活動(dòng)期間，我們針對(duì)教育系統(tǒng)的實(shí)際，制定出臺(tái)了教育局加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)項(xiàng)措施，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)干部的創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改善。

三是強(qiáng)化行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，進(jìn)一步明確了不同崗位的崗位職責(zé)、處室職能和管理權(quán)限。

三、提高素質(zhì)，完善機(jī)制 二是抓好師德師風(fēng)教育。加強(qiáng)師德建設(shè)是辦好讓人民滿意的教育的一個(gè)重要方面。在新形勢(shì)下，廣大人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)

教育的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)教師素質(zhì)的要求越來(lái)越高。今年，我們圍繞建設(shè)一支為人民服務(wù)、讓人民滿意的教師隊(duì)伍為根本目標(biāo)，堅(jiān)持以熱愛學(xué)生、教書育人為核心，以“學(xué)為人師、行為示范”為基本準(zhǔn)則，深入開展教師職業(yè)道德教育和行為規(guī)范教育，著力解決師德建設(shè)中存在的突出問(wèn)題。大力宣傳勤政廉政、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)典型，樹立教師良好形象。積極推進(jìn)師德工作創(chuàng)新，完善教師職業(yè)道德評(píng)價(jià)、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，開創(chuàng)了師德建設(shè)工作新局面。

三是完善工作制度。認(rèn)真落實(shí)了行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了具體的工作規(guī)范、考核和獎(jiǎng)懲措施，層層分解，落實(shí)到人。同時(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴、反省自身，始終用正確的思想指導(dǎo)自己的行為。進(jìn)一步完善了監(jiān)督機(jī)制和公開承諾制度，收費(fèi)咨詢和投訴電話小時(shí)有人值班，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題做到熱情接待、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)反饋，認(rèn)真對(duì)待，做到事事有反饋，件件有回音。

通過(guò)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，教育系統(tǒng)的干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)不斷提高，工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)化，辦事效率不斷提高，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量得到有效改善，廉潔從政的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的工作距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的期望還有一定的差距，在今后的工作中，我們將按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，結(jié)合教育局的自身工作，進(jìn)一步抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好的行業(yè)形象，真正體現(xiàn)教育為人民服務(wù)的宗旨，促進(jìn)我市教育事業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

以上是教育局××年行風(fēng)建設(shè)情況的匯報(bào)，請(qǐng)各位多提寶貴意見。

×年××月××日

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第四篇 城管系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行風(fēng)建設(shè)的工作報(bào)告6300字

同志們：

今天，局黨委召開城管系統(tǒng)XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，主要目的是學(xué)習(xí)貫徹__屆中央紀(jì)委六次全會(huì)、省紀(jì)委七屆七次會(huì)議、市紀(jì)委十屆六次會(huì)議精神，回顧總結(jié)XX年工作，安排部署XX年全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作。局黨委書記、局長(zhǎng)張?jiān)稣裢具€要在會(huì)上作重要講話，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、抓好落實(shí)。

一、XX年工作的主要回顧

過(guò)去的一年，局黨委在全面推進(jìn)各項(xiàng)中心任務(wù)的同時(shí)，高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、重大問(wèn)題親自協(xié)調(diào)、重點(diǎn)工作親自督辦。其他領(lǐng)導(dǎo)同志按照分工，各負(fù)其責(zé)，狠抓落實(shí)。在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作圍繞中心、服務(wù)大局，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，各項(xiàng)工作列入省市先進(jìn)行列。我局的公共企事業(yè)權(quán)力監(jiān)控機(jī)制建設(shè)得到了省紀(jì)委和市委、市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，并在省、市公共企事業(yè)權(quán)力監(jiān)控機(jī)制建設(shè)大會(huì)上做了典型發(fā)言，在政風(fēng)行風(fēng)民主測(cè)評(píng)中我局進(jìn)入全市先進(jìn)行列，局紀(jì)委被市紀(jì)委、市監(jiān)察局評(píng)選為全市紀(jì)檢監(jiān)察工作先進(jìn)單位。

（一）以貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》為重點(diǎn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為得到加強(qiáng)。

緊緊圍繞《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，我局強(qiáng)化了四個(gè)方面的工作。一是認(rèn)真組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并將《準(zhǔn)則》等十三個(gè)黨內(nèi)條規(guī)編輯成冊(cè)發(fā)給每個(gè)黨員。二是局黨委印發(fā)了《XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工》，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，將局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了責(zé)任分解，使班子成員在規(guī)范自身行為的同時(shí)，做到一崗雙責(zé)，切實(shí)抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政工作。三是召開了專題民主生活會(huì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員，就貫徹落實(shí)準(zhǔn)則和廉潔自律情況進(jìn)行了廉政述職。四是對(duì)各單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和《廉政準(zhǔn)則》情況進(jìn)行了檢查考核。通過(guò)廣泛征求干部職工意見和民主測(cè)評(píng)，職工對(duì)班子和班子成員的滿意率均達(dá)到了90%以上。

（二）以廉政文化建設(shè)為抓手，反腐__教育開展的扎實(shí)有效。

去年，我們以深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》為契機(jī)，圍繞全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步豐富了載體，開展了形式多樣的教育活動(dòng)。一是 舉辦了由各單位中層以上干部參加的“學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則”知識(shí)搶答賽，全系統(tǒng)共有12支代表隊(duì)參加了競(jìng)賽，進(jìn)一步加深了黨員干部對(duì)黨政紀(jì)條規(guī)的認(rèn)識(shí)。二是組織全系統(tǒng)黨員干部參觀了“法治與責(zé)任”全國(guó)檢察機(jī)關(guān)懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪巡展，通過(guò)以案釋紀(jì)增強(qiáng)反腐防變能力。三是以講操守、重品行、樹立健康的生活情趣為主旨，進(jìn)一步完善“情致清風(fēng)博客”功能，在原有博客的基礎(chǔ)上，增設(shè)了讀書推薦、探索研究、生活點(diǎn)滴、隨筆感悟、城管風(fēng)采、歲月回眸等欄目。通過(guò)開展 “我看廉政建設(shè)”、“職工因讀書而養(yǎng)心，港城因文化而亮麗”、“青春在奉獻(xiàn)中閃光”、爭(zhēng)做“三新女性”等征文活動(dòng)，進(jìn)一步凈化了全局黨員干部的思想，陶冶了情操，XX年發(fā)表博客文章483篇，到目前為止，全系統(tǒng)共發(fā)表博客文章950余篇，博客訪問(wèn)量達(dá)9.2萬(wàn)余次，得到了市紀(jì)委和省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

（三）以優(yōu)化發(fā)展為依托，行風(fēng)建設(shè)取得了新的成效。

XX年，我們以深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，以“我為人民管城市，我和百姓心連心”為宗旨，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的切身利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)開展工作。一是開門納諫、傾聽民聲。通過(guò)召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、民生工程座談會(huì)、下小區(qū)走訪等多種形式，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)城市管理的意見和建議，解決重點(diǎn)問(wèn)題35項(xiàng)，受到了市領(lǐng)導(dǎo)、人大代表和政協(xié)委員及基層干部群眾的高度肯定。在開展“關(guān)注民生、優(yōu)化環(huán)境”萬(wàn)人問(wèn)卷整改落實(shí)工作中，共解決問(wèn)題1700多件次，對(duì)因時(shí)間原因，暫時(shí)不能解決的，也都納入了今年工作計(jì)劃范圍內(nèi)，正在抓緊實(shí)施。同時(shí)認(rèn)真辦理各新聞媒體轉(zhuǎn)來(lái)的群眾對(duì)城管工作的意見和建議，先后接轉(zhuǎn)辦理《視聽之友》、《民主評(píng)議專版》、《港城事大家議》欄目組轉(zhuǎn)辦的各類具體問(wèn)題20余件，都及時(shí)督辦、及時(shí)解決、及時(shí)反饋，做到了事事有結(jié)果，件件有回音。二是規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)新載體。我們建立了城管事件投訴處置體系，形成了以市數(shù)字化城管監(jiān)控指揮中心和局長(zhǎng)熱線為主，供水、供熱、供氣、排水等服務(wù)單位全面覆蓋的熱線網(wǎng)絡(luò)，暢通市民投訴受理和處置渠道。XX年以來(lái)共受理群眾電話18800個(gè)，為群眾解決各種困難9200個(gè)，電話處結(jié)率和反饋及時(shí)率均達(dá)100％。三是深化管理，強(qiáng)化措施。開展了市容環(huán)境整治百日行動(dòng)、城市容貌整治與景觀建設(shè)攻堅(jiān)行動(dòng)、城鎮(zhèn)面貌三年大變樣“百日會(huì)戰(zhàn)”等活動(dòng)，為提高城市管理水平起到了很好的促進(jìn)作用。四是以民為本，甘于奉獻(xiàn)。在XX-XX年采暖季，市熱力總公司以多支出800萬(wàn)元資金為代價(jià)，提前一周、推遲三天為全市供上了溫暖的熱，真正做到了急用戶之所急，想用戶之所想。

（四）以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為重點(diǎn)，深化公共企事業(yè)權(quán)力運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。

我局作為全省公共企事業(yè)單位權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)的試點(diǎn)單位，權(quán)力監(jiān)控工作取得了初步的成效，市熱力總公司的“矩陣+雙控”和首創(chuàng)水務(wù)的“流程控制+制度制約”的權(quán)力監(jiān)控模式，得到了國(guó)家預(yù)__敗局和省市紀(jì)委的高度肯定。截止去年12月30日全系統(tǒng)各企事業(yè)單位全部實(shí)現(xiàn)了權(quán)力運(yùn)行網(wǎng)上監(jiān)控。同時(shí)，我局還自行研發(fā)了以權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控為主要內(nèi)容的情致清風(fēng)廉政網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了對(duì)局屬各單位權(quán)力運(yùn)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)察監(jiān)控。進(jìn)一步滿足了公眾知情辦事、運(yùn)行高效辦公、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和監(jiān)察部門有效監(jiān)督等四個(gè)方面的需求。

二、XX年的主要任務(wù)

今年，是____成立90周年，是“十二五”開局之年，更是我局以全市深入實(shí)施“旅游立市”戰(zhàn)略為契機(jī)，推動(dòng)全市城市管理水平再攀新高的重要一年。今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹__屆中央紀(jì)委六次全會(huì)、省紀(jì)委七屆七次全會(huì)和市委、市紀(jì)委的部署，圍繞“我為人民管城市、我和人民心連心”的工作宗旨，在城市管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公用事業(yè)服務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，集中力量解決百姓關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提高黨風(fēng)廉政建設(shè)的科學(xué)化水平，推動(dòng)城管事業(yè)又好又快發(fā)展。

（一）圍繞中心、服務(wù)大局，不斷深化黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、健全機(jī)制、強(qiáng)化監(jiān)督，確保我局各項(xiàng)工作的落實(shí)

一是健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，從源頭上杜絕腐敗問(wèn)題的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、函詢等制度，加強(qiáng)對(duì)民主集中制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，提高民主生活會(huì)質(zhì)量。二是健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步深化政務(wù)公開、企務(wù)公開，暢通群眾監(jiān)督渠道，推進(jìn)群眾監(jiān)督常態(tài)化。三是建立群眾投訴快速反應(yīng)機(jī)制和明察暗訪中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理機(jī)制。及時(shí)掌握案件線索，對(duì)不作為、亂作為、效率低下，嚴(yán)重破壞市場(chǎng)秩序和發(fā)展環(huán)境，影響我局形象的行為和典型案件，要嚴(yán)肅查處，嚴(yán)格追究。同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查，為全局工作保駕護(hù)航。按照“十二五”規(guī)劃和全局工作會(huì)議要求，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題，加強(qiáng)對(duì)城市管理、項(xiàng)目建設(shè)、保障和改善民生、公用事業(yè)服務(wù)等方面的工作監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，確保政令暢通。

2、著力完善提升，按照“機(jī)制+科技”的要求，推進(jìn)反腐__建設(shè)科學(xué)化水平

要以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部用權(quán)行為和制約監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行為核心，以完善 “資金在網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)管、資源在市場(chǎng)中配置、權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”監(jiān)督體系為重點(diǎn)，健全完善局“情致清風(fēng)”廉政網(wǎng)監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)，提升反腐__科學(xué)化水平，進(jìn)一步構(gòu)建起體系建設(shè)的基本框架，充分發(fā)揮其在推進(jìn)反腐__建設(shè)中作用。要在去年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善、健全平臺(tái)建設(shè)，既使其成為提高工作效率、工作效能的有效載體，又成為權(quán)力監(jiān)控的一個(gè)良好平臺(tái)，局“情致清風(fēng)”廉政監(jiān)控網(wǎng)站也要進(jìn)一步完善功能建設(shè)，加大對(duì)各單位的時(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

3、開展反腐__教育，努力營(yíng)造廉政文化氛圍

XX年要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，同時(shí)要加強(qiáng)關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)對(duì)象的廉政教育，在全系統(tǒng)形成良好的廉政文化氛圍。一是進(jìn)一步組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》等一系列條例、規(guī)定，搞好培訓(xùn)輔導(dǎo)，加大宣傳力度，真正使每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和掌握基本要求，增強(qiáng)執(zhí)行條例和規(guī)定的自覺性；二是舉辦一次案例分析會(huì)。邀請(qǐng)檢察院、紀(jì)委對(duì)我市今年來(lái)發(fā)生的典型案件進(jìn)行剖析講解，深刻分析違法違紀(jì)案件產(chǎn)生的原因及危害，為黨員干部敲響警鐘，樹起防線；三是組織全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察干部到監(jiān)獄參觀，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法，增強(qiáng)反腐__教育的實(shí)效性；四是組織一次廉政教育知識(shí)筆答，進(jìn)一步深化教育效果；五是舉辦一次“情致清風(fēng)博客”優(yōu)秀作品評(píng)選和優(yōu)秀作者筆會(huì)活動(dòng)，通過(guò)評(píng)選優(yōu)秀作品，相互交流寫作心得，進(jìn)一步營(yíng)造濃厚的廉政氛圍。

4、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。

（1）進(jìn)一步加大查辦案件力度。XX年要嚴(yán)肅查辦領(lǐng)導(dǎo)干部中貪污賄賂、失職瀆職案件；重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的違紀(jì)違法案件；嚴(yán)重違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律的案件；重大責(zé)任事故和群體性事件涉及的失職瀆職及背后的腐敗案件；嚴(yán)肅查辦商業(yè)賄賂案件；嚴(yán)肅查辦發(fā)生在基層組織和重點(diǎn)崗位以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的案件。

（2）深入推進(jìn)基層黨組織黨務(wù)公開，落實(shí)黨員群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。按照省、市《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開的意見》要求，結(jié)合我局實(shí)際，進(jìn)一步深化“七有、四個(gè)更加”：即有健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、規(guī)范的配套制度、明確的公開內(nèi)容、豐富的公開載體、濃厚的輿論氛圍、科學(xué)的考評(píng)辦法、實(shí)實(shí)在在的效果，使黨員參與黨內(nèi)事物的權(quán)力更加充分體現(xiàn)，黨內(nèi)監(jiān)督在懲防體系建設(shè)中的作用更加明顯，黨務(wù)工作的科學(xué)化、民主化程度更加顯著，黨員群眾對(duì)黨組織的工作更加滿意。

（3）要嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和我省實(shí)施辦法，加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)落實(shí)“三重一大”決策制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各單位廉潔行政、規(guī)范用權(quán)。

（二）關(guān)注民生、以人為本，不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

XX年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要以服務(wù)全局工作、關(guān)注民生為主線，以文明執(zhí)法，提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新。

1、強(qiáng)化公仆和服務(wù)意識(shí)，解決部門和個(gè)人利益至上問(wèn)題。集中開展“增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”教育活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部充分認(rèn)識(shí)到權(quán)力就是責(zé)任，干部就是公仆，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。強(qiáng)化基層為大、群眾為先的理念。要通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，切實(shí)搞好培訓(xùn)，幫助干部掌握新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，尤其是提高正確執(zhí)行政策和依法辦事能力、服務(wù)發(fā)展能力、化解矛盾糾紛和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定能力。要增強(qiáng)廣大干部的事業(yè)心和責(zé)任感，樹立“勤勉、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。

2、完善服務(wù)工作機(jī)制，健全服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度。要圍繞市場(chǎng)主體和群眾需求，在服務(wù)態(tài)度、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、質(zhì)量、方式、評(píng)估等方面制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保落實(shí)，編寫出臺(tái)《__市城市管理局服務(wù)規(guī)范》。要健全完善首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、行政問(wèn)責(zé)制等行之有效的服務(wù)制度。加強(qiáng)各單位服務(wù)窗口建設(shè)，健全管理制度，提高管理水平，真正發(fā)揮好 “19”熱線、局長(zhǎng)熱線及供水、供熱、供氣、排水熱線在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾中的龍頭作用。

3、強(qiáng)化監(jiān)督、提升效能。XX年，我們的行風(fēng)建設(shè)雖然進(jìn)入了先進(jìn)行列，但與上級(jí)要求和距離優(yōu)秀單位相比還有很大差距，我們一定要認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和危機(jī)感，切實(shí)把服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要加大監(jiān)督檢查力度，年內(nèi)將不定期的組織明察暗訪，努力查找執(zhí)法、服務(wù)工作中存在的不文明行為及服務(wù)的盲區(qū)死角、下大力氣解決與發(fā)展環(huán)境不相適應(yīng)的問(wèn)題。同時(shí)要強(qiáng)化對(duì)暗訪結(jié)果的跟蹤問(wèn)效和整改措施的落實(shí)，對(duì)暗訪到的頂風(fēng)違紀(jì)及影響城管形象的人和事，要堅(jiān)決處理，確保監(jiān)督有力，整改到位。

4、強(qiáng)化責(zé)任、銳意創(chuàng)新、提升競(jìng)爭(zhēng)力。一是樹立“以人為本、依法行政、城管為民”的工作理念。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍的民本意識(shí)、文明執(zhí)法意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷提升執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。要加強(qiáng)對(duì)城管執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高執(zhí)法水平。二是要提升服務(wù)技能。圍繞全局的工作重點(diǎn)，多角度、多層次、有針對(duì)性的開展技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)展示，技術(shù)練兵，各單位都要制訂詳細(xì)全面的培訓(xùn)計(jì)劃，提高一線職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。三是拓展服務(wù)載體。完善數(shù)字城管，整合市政、市容、園林、環(huán)衛(wèi)等城管部門信息資源，加強(qiáng)各職能部門之間的互動(dòng)，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和高效處置問(wèn)題的執(zhí)行力。要進(jìn)一步規(guī)范19熱線、局長(zhǎng)熱線及公用事業(yè)服務(wù)熱線，繼續(xù)秉承“及時(shí)、便民、高效”的原則，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)管理水平。四是延伸服務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)精細(xì)化管理，精細(xì)化服務(wù)。城市管理工作必須從粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，要把更多精力放在小事、小節(jié)上，一件一件抓，一處一處掃，一個(gè)一個(gè)查，一樣一樣管。各供水、供氣、供熱單位要進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)，確保服務(wù)工作不擾民。同時(shí)提高應(yīng)急反應(yīng)能力，系統(tǒng)各單位要根據(jù)自身工作特點(diǎn)，健全應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)反應(yīng)機(jī)制和隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)城市管理突發(fā)事件的預(yù)警和處置能力。

5、開門納諫、加強(qiáng)宣傳、提升形象。要加強(qiáng)城市管理的宣傳工作，讓公眾充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，廣泛吸納社會(huì)各方意見，集思廣益，群策群力；要在“親歷城管”、“數(shù)字城管進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)邀請(qǐng)社會(huì)各界人士參與城市管理工作；要通過(guò)新聞媒體、學(xué)校、社區(qū)、志愿者各種途徑，廣泛宣傳城管工作的職責(zé)，讓百姓了解城管，關(guān)注城管；要時(shí)刻將我們的執(zhí)法與服務(wù)工作置于社會(huì)與人民群眾的監(jiān)督之下，主動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)“點(diǎn)”問(wèn)題，請(qǐng)職能部門“提”問(wèn)題，請(qǐng)人民群眾“找”不足；要通過(guò)“百姓關(guān)注”、“港城事大家議”等新聞節(jié)目做好宣傳工作，積極拉近與百姓群眾及社會(huì)各界的距離，不斷改進(jìn)工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、樹立城管新形象。

（三）強(qiáng)化措施、創(chuàng)新方法，確保全面完成反腐__建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)

各單位要按照省、市委的部署要求，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，以開拓創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)反腐__建設(shè)，確保各項(xiàng)工作全面落實(shí)。

1、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，努力形成推進(jìn)反腐__建設(shè)的整體合力。各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)班子正職要認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，切實(shí)把這項(xiàng)工作擺在重要位置。領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要按照“一崗雙責(zé)”的要求，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各職能科室要各司其職、各盡其責(zé)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織要認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)職責(zé)，積極協(xié)助搞好責(zé)任分解和檢查考核，并把抓反腐__工作的成效納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的目標(biāo)管理和檢查考核之中，檢查考核結(jié)果要作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子總體評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。今年要選擇部分單位主要負(fù)責(zé)人就反腐__工作向局黨委會(huì)述職述廉。

2、強(qiáng)化督促檢查，推動(dòng)工作落實(shí)。全局各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織要建立自上而下的逐級(jí)抓落實(shí)的督促檢查責(zé)任體系，堅(jiān)持經(jīng)常性督查與定期督查、單項(xiàng)督查與綜合性督查相結(jié)合，創(chuàng)新督促檢查的方式方法。要健全制度，完善措施，建立督促檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。

3、切實(shí)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，為落實(shí)反腐__建設(shè)任務(wù)提供組織保證。局系統(tǒng)各單位要健全完善相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察組織，配齊專兼職紀(jì)檢干部。要以“明確目標(biāo)、層層樹標(biāo)、找準(zhǔn)坐標(biāo)、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)、全面達(dá)標(biāo)”（以下稱“五標(biāo)”）為載體，繼續(xù)推進(jìn)素質(zhì)建設(shè)工程。要通過(guò)理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討會(huì)、崗位練兵等多種形式，努力提高全系統(tǒng)紀(jì)檢專兼職干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，以推動(dòng)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。

同志們，黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)任務(wù)艱巨，紀(jì)檢監(jiān)察工作責(zé)任重大，讓我們?cè)谑形⑹姓褪屑o(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以更加堅(jiān)定的信心，更加積極的態(tài)度，更加真誠(chéng)的服務(wù)，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)推進(jìn)全系統(tǒng)各項(xiàng)工作全面開展，為開創(chuàng)城市管理事業(yè)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

第五篇 2024年縣工信局商務(wù)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報(bào)告2500字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)會(huì)議安排，下面我代表縣工信局（商務(wù)局）作政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作述職報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議。

今年，作為全縣重點(diǎn)評(píng)議部門之一，我局按照全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署和要求，以“三服務(wù)”（服務(wù)發(fā)展、企業(yè)、項(xiàng)目）為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)“三幫助”（幫企業(yè)渡難關(guān)、幫基層解難題、幫群眾辦實(shí)事）為目標(biāo)，以開展“三結(jié)合”（結(jié)合“改、提、優(yōu)”活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)、政策落實(shí)年活動(dòng)）為措施，積極推動(dòng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

一、深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，積極塑造部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象

我們堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要的常態(tài)性工作，融入工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和商貿(mào)流通的方方面面，并與全局的主要業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)服務(wù)舉措。我們及時(shí)成立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到組織健全、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、責(zé)任到人。研究制定了《工信局（商務(wù)局）2024年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)項(xiàng)目、幫助企業(yè)難題、幫群眾辦實(shí)事的要求，以一線窗口、工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)為重點(diǎn)，層層宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造工作氛圍。二是堅(jiān)持依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開。努力把依法行政的基本要求落實(shí)到工業(yè)固定資產(chǎn)審核、備案，生豬定點(diǎn)屠宰，酒類商品管理等日常管理工作中，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高依法行政的能力和水平。三是促進(jìn)勤政廉政，提升文明素質(zhì)。加強(qiáng)制度建設(shè)，推行陽(yáng)光行政，強(qiáng)化權(quán)力內(nèi)控體系建設(shè)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立了教育在先、制度管用、監(jiān)督有力的懲治和預(yù)__敗體系。大力支持政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)單位辦事情況的調(diào)查監(jiān)督，并虛心接受批評(píng)，認(rèn)真落實(shí)整改措施。四是開展自查自糾，整改落實(shí)到位。將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)和開展“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”主題活動(dòng)、“機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)”相結(jié)合，通過(guò)開展自查自糾、廣泛征求意見的形式認(rèn)真查找機(jī)關(guān)在工作作風(fēng)、服務(wù)效能、履職能力以及機(jī)關(guān)管理等方面存在的問(wèn)題，進(jìn)一步強(qiáng)化整改措施、建立健全各項(xiàng)工作制度，在企業(yè)建辦、工業(yè)項(xiàng)目備案、園區(qū)建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管等方面狠抓工作落實(shí)，提升服務(wù)水平。

二、突出工作職能，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年，我們認(rèn)真貫徹全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)等會(huì)議精神，按照全縣經(jīng)濟(jì)工作思路，超前謀劃，精心安排，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)。重點(diǎn)做了以下工作：一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有增。截止7月底，全縣完成工業(yè)產(chǎn)值23480萬(wàn)元，占計(jì)劃4億元的58.7%；工業(yè)固定資產(chǎn)投資完成8.63億元，占計(jì)劃15億元的57.5%，規(guī)模以上工業(yè)增加值4300萬(wàn)元，占計(jì)劃7230萬(wàn)元的59.5%；出口供貨值2400萬(wàn)元，占計(jì)劃4114萬(wàn)元的58.39%；出口創(chuàng)匯117萬(wàn)美元，占計(jì)劃200萬(wàn)美元的58.5%；非公經(jīng)濟(jì)增加值35050萬(wàn)元，占任務(wù)5.9億元的59.49%；開發(fā)新產(chǎn)品3種，占任務(wù)6種的50%；萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗降低3.5%；工業(yè)節(jié)水同比下降8.9%。二是積極謀劃，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為促進(jìn)工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，搶抓國(guó)家支持小微型企業(yè)發(fā)展的政策機(jī)遇，超前謀劃，科學(xué)論證，快速落實(shí)，截至7月底，工業(yè)園區(qū)已簽約入駐企業(yè)5戶，總投資15.81億元，其中建成投產(chǎn)1戶，開工建設(shè)2戶，征地拆遷2戶；新辦工業(yè)企業(yè)12戶，其中：投資過(guò)億元項(xiàng)目3戶，投資千萬(wàn)元以下企業(yè)9戶，建成投產(chǎn)8戶；創(chuàng)辦小微企業(yè)17戶。三是突出優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)。石油資源開發(fā)，積極推行石油開發(fā)“一站式”服務(wù)模式，截止目前，共審批井場(chǎng)50個(gè)，單井134口，已新打油井151口，累計(jì)鉆井2114口。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量27萬(wàn)噸，完成產(chǎn)能19萬(wàn)噸；煤炭資源勘查，截止目前已完成省地質(zhì)勘探基金投資3200萬(wàn)元。3個(gè)區(qū)塊布設(shè)探井53口，完鉆36口，正在鉆探的17口，累計(jì)總進(jìn)尺62100米。四是搭建平臺(tái)，廣泛開展招商引資。今年由縣上主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)先后組織赴北京、深圳、安微、福建、西安、蘭州、東北三省等地推介招商8次。截止7月底，全縣共簽約實(shí)施各類項(xiàng)目18個(gè)，簽約資金17.55億元，到位資金7.68億元（含續(xù)建項(xiàng)目），占市上任務(wù)的76.8%；正大集團(tuán)、太平洋集團(tuán)等8家知名企業(yè)先后到我縣考察，并已達(dá)成意向性協(xié)議。五是完善城鄉(xiāng)流通體系，提升流通領(lǐng)域發(fā)展水平。截止7月底，新建和改造“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程農(nóng)家店”6個(gè)，全縣累計(jì)建起農(nóng)家店125個(gè)，其中，鄉(xiāng)級(jí)店13個(gè)鄉(xiāng)、村級(jí)店112個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)店和村級(jí)店覆蓋率均達(dá)到了100%；華聯(lián)購(gòu)物廣場(chǎng)已裝修完成，正在配貨，預(yù)計(jì)8月底開業(yè)；葫蘆城商貿(mào)中心現(xiàn)已完成投資680萬(wàn)元，主體建設(shè)已完成，正在裝修；全縣累計(jì)銷售各類家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品13945臺(tái)（部），實(shí)現(xiàn)銷售金額2563萬(wàn)元，補(bǔ)貼額322萬(wàn)元元，補(bǔ)貼兌付率達(dá)到95.40%。六是監(jiān)管并舉，狠抓市場(chǎng)監(jiān)管。今年以來(lái)，共出動(dòng)檢查車輛8輛次，檢查人員24人次，對(duì)全縣酒類商品銷售門店和生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)進(jìn)行多次檢查。止目前，全縣備案登記的酒類商品零售戶449，酒類批發(fā)戶11戶，備案登記率達(dá)到98%。利民屠宰廠無(wú)害化處理焚燒爐設(shè)備和生豬監(jiān)控設(shè)備已安裝完成并投入使用，截止7月底，共屠宰生豬1875頭，比去年同期增長(zhǎng)15%。

三、下步工作打算

雖然我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，但與上級(jí)部門、廣大干部群眾期望相比還存在一些差距。下一步，我們將以這次評(píng)議工作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺在重要位置長(zhǎng)抓不懈，積極探索完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固評(píng)議結(jié)果，堅(jiān)決防止各類問(wèn)題反彈，推進(jìn)工信系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。一是狠抓思想教育不放松。我們將把思想教育學(xué)習(xí)貫穿政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)始終，納入干部學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，經(jīng)常性的開展學(xué)習(xí)，牢固樹立長(zhǎng)期抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的思想意識(shí)，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為進(jìn)一步加強(qiáng)工信隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)工信各項(xiàng)工作，樹立良好工信形象的重要舉措，長(zhǎng)抓不懈。二是狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不放松。對(duì)這次行評(píng)已整改到位的問(wèn)題，進(jìn)行一次“回頭查”，防止問(wèn)題反彈；對(duì)于一時(shí)難以解決的問(wèn)題，嚴(yán)格按照整改方案要求，落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任股室，加大措施，整改到位；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，立即整改、努力做到長(zhǎng)期整改、隨時(shí)整改、自覺整改。三是狠抓制度建設(shè)不放松。進(jìn)一步完善目標(biāo)考核管理機(jī)制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入全年工作目標(biāo)內(nèi)容，堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。四是狠抓強(qiáng)化監(jiān)督不放松。加強(qiáng)內(nèi)部的紀(jì)檢、監(jiān)察監(jiān)督，完善公開辦事制度，提高工作透明度，自覺接受新聞媒體、社會(huì)各界和人民群眾監(jiān)督。

第六篇 教育行風(fēng)建設(shè)的自查報(bào)告2000字

為深入貫徹落實(shí)竹教黨組(20__)10號(hào)、竹教發(fā)（20__）25號(hào)文件及縣政協(xié)民主評(píng)議教育系統(tǒng)行風(fēng)具體實(shí)施方案，我校校務(wù)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)文件并深刻領(lǐng)會(huì)其精神，成立了行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，同時(shí)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查。針對(duì)社會(huì)、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問(wèn)題，采取了有效措施，并做了深入細(xì)致的工作，使自查自糾真正找出問(wèn)題，并落實(shí)解決。為全面提高我校的行風(fēng)建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護(hù)航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報(bào)如下：

一、指導(dǎo)思想：

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進(jìn)學(xué)校教育的跨越式發(fā)展，樹立學(xué)校教育的良好形象。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：（支部書記、校長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：（支委、副校長(zhǎng)、工會(huì)主席）

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳太祥同志負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的日常事務(wù)。

三、整改措施

1、完善制度，依法管理。我校堅(jiān)持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，實(shí)行一把手親自抓，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)少先隊(duì)紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊(duì)伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設(shè)，強(qiáng)化教務(wù)處工作力度，細(xì)化各種量化評(píng)估工作，完善學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，使學(xué)校的各項(xiàng)工作做到有章可循，措施得力。

2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)。我校主要從以下四方面加大對(duì)教師隊(duì)伍管理：一是抓教師政治理論學(xué)習(xí)，提高教師政治思想素質(zhì)；二是抓師德建設(shè)，樹立務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、服務(wù)意識(shí)；三是抓基本功的訓(xùn)練，技能訓(xùn)練；四是抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、優(yōu)化班子，強(qiáng)化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點(diǎn)，以修訂完善學(xué)校管理制度，調(diào)動(dòng)教師實(shí)施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進(jìn)行管理體制改革。實(shí)行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會(huì)決策的管理機(jī)制。各項(xiàng)工作透明度強(qiáng)，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

四、收費(fèi)情況

——學(xué)校堅(jiān)定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革各項(xiàng)政策及《四川省規(guī)范教育收費(fèi)工作八條規(guī)定》，嚴(yán)格按照規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。幼兒園嚴(yán)格按照有關(guān)政策收費(fèi)。收費(fèi)做到及時(shí)規(guī)范并開具財(cái)政統(tǒng)一發(fā)票。

——實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，在校園當(dāng)眼處公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)、群眾監(jiān)督。2月18日，學(xué)校行政一班人深入到各班級(jí)督查收費(fèi)情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)行為。

——3月上旬，通過(guò)老師調(diào)查摸底、學(xué)生申請(qǐng)、村居委推薦、公示138名貧困家庭學(xué)生免繳課本費(fèi)；83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補(bǔ)助25元、40元不等，學(xué)校每月造表統(tǒng)一發(fā)放，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)10500元。

——進(jìn)一步落實(shí)“收支兩條線”各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)校的財(cái)務(wù)管理井井有條。

五、校務(wù)公開

學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評(píng)議意見箱，設(shè)立舉報(bào)電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督；學(xué)校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評(píng)模選優(yōu)等問(wèn)題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強(qiáng)透明度。

六、師德師風(fēng)

——認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《__縣教育局規(guī)范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務(wù)教育階段實(shí)施素質(zhì)教育八條規(guī)定》，做到每個(gè)辦公室張貼一份，學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的行為。

——圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。對(duì)教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，實(shí)行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度。

七、綜合治理

為進(jìn)一步強(qiáng)化我校安全工作，提高師生安全意識(shí)，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來(lái)抓，堅(jiān)持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，責(zé)任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的意識(shí)，打造平安和諧校園。

八、存在的問(wèn)題

行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵，目前，在自查自評(píng)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問(wèn)題：

一是個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高；部分中老年教師對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個(gè)別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。

二是學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、進(jìn)電子游戲室、進(jìn)網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。

三是個(gè)別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

在今后的工作中，學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索，勇于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足之處，努力改進(jìn)工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中，辦人民滿意的教育。

__縣__小學(xué)

20__年3月20日

第七篇 2024年縣移動(dòng)公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況述職報(bào)告1550字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的總體安排和部署，我公司高度重視，采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，取得了顯著的成效?，F(xiàn)將我公司2024年行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下，敬請(qǐng)?jiān)u議：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。合水移動(dòng)公司高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，綜合部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程建設(shè)部、集團(tuán)客戶部等部門負(fù)責(zé)人呢為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為行風(fēng)建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開一次專題會(huì)議，研究和部署本季度的行風(fēng)建設(shè)工作，強(qiáng)調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會(huì)、和諧發(fā)展”主題，開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，強(qiáng)化“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，推動(dòng)公司的行風(fēng)建設(shè)。

二、不斷建立和完善規(guī)章制度，行風(fēng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)___、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見》，制定下發(fā)了《合水縣移動(dòng)公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制規(guī)定》，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)，確保各部門各廳店嚴(yán)格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動(dòng)公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署，踐行“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值觀，不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度，全年無(wú)重大惡性負(fù)面事件，無(wú)重大投訴事件的發(fā)生。樹立了良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，為合水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。

三、同心協(xié)力，扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作。深入開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以增強(qiáng)“責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以群眾滿意為導(dǎo)向，鞏固“滿意100”主題實(shí)踐活動(dòng)成果，廣泛開展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真聽取群眾意見，聘請(qǐng)社會(huì)服務(wù)監(jiān)督員，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，努力做到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過(guò)“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費(fèi)，政企客戶服務(wù)，最差小區(qū)整治等工作，極大提高服務(wù)投訴解決率，有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶投訴和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)萬(wàn)名客戶率。

四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。一是危難之時(shí)見深情。__年舟曲、玉樹地震期間，公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案，派遣通信保障小組，公司應(yīng)急通信車、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域，并對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)基站開啟半速率，周邊基站載頻全部擴(kuò)容。公司還專門準(zhǔn)備了充電寶、充電器等物品，為救援現(xiàn)場(chǎng)的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù)；搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點(diǎn)，為現(xiàn)場(chǎng)客戶提供免費(fèi)手機(jī)撥打和充值卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)。我們出動(dòng)近十人次，緊急鋪設(shè)光纜6公里，投入應(yīng)急通信車1臺(tái)，應(yīng)急通信裝備16套，全力配合災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救援指揮部，做好救援通信保障。二是大力推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。2024年我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)部署和要求，按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)、全面覆蓋、注重實(shí)效的工作思路，開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預(yù)存話費(fèi)送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)活動(dòng)、切實(shí)推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺(tái)階，并且開展預(yù)存話費(fèi)送種子、化肥、農(nóng)具等活動(dòng)，上半年贈(zèng)送金額已達(dá)180萬(wàn)元，全面實(shí)現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會(huì)建設(shè)上取得新成效，讓活動(dòng)的成果惠及廣大人民群眾。五、站在新起點(diǎn)，攀越新高度。通過(guò)一年來(lái)的努力，我公司的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效，投訴處理及時(shí)率達(dá)到99.87%，用戶投訴處理滿意率為100%，客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)也大幅提升。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在縣委縣政府的指導(dǎo)下，進(jìn)一步開展好行風(fēng)建設(shè)工作，在合水縣通信行業(yè)中，繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑，為合水社會(huì)和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家 ！

第八篇 民政局行風(fēng)建設(shè)工作報(bào)告模板2100字

為了深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建工作，樹立民政部門良好形象，全面提升民政窗口單位服務(wù)水平和質(zhì)量，根據(jù)市民政局的統(tǒng)一部署，我局積極組織，認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。按照市民政局《關(guān)于印發(fā)<市民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施辦法>的通知》等文件精神，從5月份開始，歷時(shí)六個(gè)月，在全縣民政系統(tǒng)開展了以“行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)”和“求公平、求服務(wù)、求發(fā)展、求和諧”的四求主題實(shí)踐相結(jié)合的活動(dòng)。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，動(dòng)員到位

局黨組高度重視行風(fēng)建設(shè)示范單位工作，召開局班子專題會(huì)議，周密部署、制定措施;組織全體黨員干部職工和評(píng)議代表大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)及時(shí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

同時(shí)為了確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有序開展，成立了以黨組書記為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，救災(zāi)辦、辦公室、殯改辦、社會(huì)事務(wù)科以及各創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，同志任辦公室主任。同時(shí)明確目標(biāo)，明確工作職責(zé)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，堅(jiān)持組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，副組長(zhǎng)總指導(dǎo)協(xié)調(diào)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人在分管范圍內(nèi)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。各申報(bào)單位負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作，形成各負(fù)其責(zé)、各司其職、上下聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，確保行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效的開展。

印發(fā)了行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施辦法，并制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，明確了創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、范圍以及組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任和措施。各創(chuàng)建單位通過(guò)開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工服務(wù)宗旨意識(shí)，全面提升民政行業(yè)規(guī)范化管理水平和服務(wù)水平，力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，真正把“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政理念落實(shí)到實(shí)際工作中。

二、組織評(píng)議，注重實(shí)效

今年我縣民政系統(tǒng)參評(píng)對(duì)象是4家單位，分別是縣殯儀館、縣社會(huì)(兒童)福利中心、縣左店鄉(xiāng)敬老院、縣崗集鎮(zhèn)敬老院。同時(shí)我局以改善工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展為目的，采取統(tǒng)一組織、分級(jí)實(shí)施、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、全面評(píng)議、突出重點(diǎn)、督導(dǎo)為輔的方法對(duì)參評(píng)對(duì)象履行職責(zé)、落實(shí)政策、政務(wù)公開、為群眾做實(shí)事、辦好事、治理各種不正之風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、遵守職業(yè)道德以及其他中心工作等方面進(jìn)行明察暗訪。同時(shí)邀請(qǐng)我縣人大代表、群眾代表作監(jiān)督員，參與評(píng)議監(jiān)督。

重點(diǎn)是注意實(shí)效。1、部署快、推進(jìn)快。第一時(shí)間制定印發(fā)實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，及時(shí)通報(bào)行風(fēng)建設(shè)情況，確保活動(dòng)扎實(shí)有效。2、溝通勤、走訪勤。各參評(píng)單位與行評(píng)代表、建立了溝通和反饋機(jī)制，保持經(jīng)常性聯(lián)系，確保信息暢通。局領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)組成員與多位行風(fēng)監(jiān)督員們，冒著酷暑、不辭勞苦，對(duì)基層窗口單位進(jìn)行了多次明查暗訪，為我們提供了寶貴的意見建議。3、環(huán)節(jié)細(xì)、自查細(xì)。堅(jiān)持邊評(píng)議、邊反饋、邊整改、邊提高的動(dòng)態(tài)化推進(jìn)，在環(huán)節(jié)把握上保持連貫性和一致性。同時(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾，制定各項(xiàng)工作的量化指標(biāo)，進(jìn)行不定期檢查，增強(qiáng)自身“免疫力”。

三、征求意見，查擺問(wèn)題

通過(guò)采取召開座談會(huì)、上門征求意見等形式廣泛征求意見和建議，分別在縣社會(huì)(兒童)福利中心、縣殯儀館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院等單位增設(shè)24個(gè)意見舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，自覺接受群眾評(píng)議監(jiān)督，真正做到公開、公平、公正。將查擺出來(lái)的群眾意見和建議歸納整理。主要評(píng)議內(nèi)容：

1、單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其班子成員貫徹落實(shí)關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃及組織實(shí)施情況;

2、糾正損壞人民群眾利益不正之風(fēng)的整改落實(shí)情況;

3、實(shí)行政務(wù)公開、辦公事務(wù)公開的情況;

4、辦事程序、工作紀(jì)律、崗位規(guī)范等有關(guān)規(guī)章制度的建立健全及落實(shí)情況;

5、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻;

6、文明服務(wù)、廉潔自律和辦事效率情況，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

這一階段的行評(píng)工作主要是征求意見，查擺問(wèn)題，并且督促各部門對(duì)自身存在的行風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真自查，在自查的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)存在的不足和問(wèn)題，切實(shí)做到邊查邊改，未評(píng)先改。

四、認(rèn)真剖析，采取措施

針對(duì)自查出現(xiàn)的一些情況，我局高度重視，由分管副局長(zhǎng)同志，帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室，多次深入，召開專題會(huì)議，研究和布置下一步工作計(jì)劃，對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，督促補(bǔ)差補(bǔ)缺，采取對(duì)應(yīng)的整改措施：

1、改進(jìn)工作方法，提高辦事效率。改進(jìn)不相適應(yīng)的工作方式方法，理順內(nèi)部管理關(guān)系，不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率。

2、制定和完善相關(guān)管理和責(zé)任制度。進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范程序、文明服務(wù)等管理制度，落實(shí)管理責(zé)任，采取定期和不定期的責(zé)任考核形式，進(jìn)行責(zé)任考核。

3、繼續(xù)實(shí)行接受監(jiān)督，堅(jiān)持窗口部門設(shè)立意見箱、服務(wù)滿意情況調(diào)查表等，接受社會(huì)公開監(jiān)督，促進(jìn)部門行風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。

縣民政局行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，在上級(jí)主管部門的具體指導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，我們牢牢把握契機(jī)，努力開創(chuàng)創(chuàng)建民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位的新局面。充分認(rèn)清加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，是民政事業(yè)發(fā)展的重要保證，也是民政服務(wù)得到群眾認(rèn)可的關(guān)鍵所在，只有將行風(fēng)建設(shè)與民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合、互聯(lián)互動(dòng)，才能夠真正“長(zhǎng)效化”、“實(shí)效化”。新的歷史時(shí)期，民政將面臨諸多挑戰(zhàn)，行風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，讓我們把今天的成績(jī)當(dāng)作明天的起點(diǎn)，牢記并踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”宗旨，共同推進(jìn)縣民政事業(yè)新的發(fā)展！

第九篇 中學(xué)2024年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告1950字

根據(jù)縣教育局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要求和《__鎮(zhèn)中小學(xué)__年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》精神，我校認(rèn)真組織全體教職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件，就學(xué)校規(guī)范收費(fèi)執(zhí)行情況、教師師德師風(fēng)方面、學(xué)校教育教學(xué)日常管理方面、學(xué)校校務(wù)公開與執(zhí)行情況、領(lǐng)導(dǎo)班子與教職工廉潔重教情況等方面作了重點(diǎn)自查評(píng)議，現(xiàn)將基本情況作如下報(bào)告。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正思想，提高對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。

1、認(rèn)真落實(shí)行評(píng)工作。

學(xué)校組織了領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣教育系統(tǒng)__年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《__鎮(zhèn)中小學(xué)__年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了部署和安排，研究制定了學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施計(jì)劃。通過(guò)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的意義有了深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的開展是黨在新時(shí)期對(duì)教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得成績(jī)直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí)，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

2、加大宣傳力度。

學(xué)校召開了全校教職員工參加的學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)，李校長(zhǎng)向全體教職員工傳達(dá)了縣教育局文件關(guān)于《__縣教育局__年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》精神，進(jìn)行了“正行風(fēng)、促發(fā)展”的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的動(dòng)員，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施的有關(guān)要求，并要求每位教職員工對(duì)自己的師德師風(fēng)情況進(jìn)行自檢自查，查找社會(huì)、學(xué)校和教師身上存在的不良師德師風(fēng)問(wèn)題，從而拉開了本校__年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作及民主評(píng)議行風(fēng)教育活動(dòng)的帷幕。

二、堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，搞好自查自糾工作。

在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學(xué)校認(rèn)真排查了本校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中做的好的和存在的問(wèn)題與不足。

（1）進(jìn)一步明確義務(wù)教育收費(fèi)政策

堅(jiān)決貫徹落實(shí)《進(jìn)一步做好治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的通知》精神，嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育收費(fèi)政策。我校已免收學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、課本費(fèi)、課堂作業(yè)本費(fèi)（主科）、住宿費(fèi)，未向?qū)W生收取任何名目的費(fèi)用。并成立制止亂收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)親自掛帥，設(shè)立舉報(bào)電話，自覺接受群眾監(jiān)督

（2）校務(wù)公開。

學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評(píng)議意見箱，設(shè)立監(jiān)督電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督；學(xué)校班子中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評(píng)先選優(yōu)等問(wèn)題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強(qiáng)透明度。

（3）師德建設(shè)。

狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。建立了師德承諾制度和師德考評(píng)制度，對(duì)教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生等現(xiàn)象，加強(qiáng)平時(shí)的督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正并進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴(yán)重的、影響惡劣的，實(shí)行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度，直接與教師工作考核掛鉤。

（4）學(xué)校管理。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部任課的制度。領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守紀(jì)律，從嚴(yán)執(zhí)行規(guī)章制度。近幾年來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)教育部門的要求精神和學(xué)校管理的具體情況修訂了一些規(guī)章制度，在執(zhí)行過(guò)程中，我們要求學(xué)校全體教職工，特別是黨員干部和領(lǐng)導(dǎo)成員從嚴(yán)執(zhí)行，對(duì)上下班和請(qǐng)假制度，采取逐級(jí)負(fù)責(zé)的辦法，上下班遲到、中離、早退必須依規(guī)章制度處理，因公出差、開會(huì)或教職工因私事、生病等必須都必須向校長(zhǎng)室說(shuō)明情況，安排好課務(wù)。由于實(shí)行了這樣的管理辦法，學(xué)校的教學(xué)秩序得到了進(jìn)一步的保證，為提高教育的質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

（5）依法治校。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持廉潔重教原則。學(xué)校發(fā)展的命運(yùn)往往決定于領(lǐng)導(dǎo)班子的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定于校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的純潔、嚴(yán)肅與否。我們堅(jiān)持將領(lǐng)導(dǎo)班子成員的師德師風(fēng)建設(shè)放在首位，并在實(shí)踐中身體力行，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員依法行政，教師依法執(zhí)教，努力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我們不斷加強(qiáng)制度文化建設(shè)，在教育教學(xué)、學(xué)校管理中，堅(jiān)持依法治校理念，廉潔重教的原則。多年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)與治學(xué)精神總體上得到了廣大教師和學(xué)生的認(rèn)可。

三、存在問(wèn)題。

學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵。目前，在自查自評(píng)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問(wèn)題，如個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象，也存在一些不文明現(xiàn)象；個(gè)別老師在一定程度上還存在著一些變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，有損教師和學(xué)校形象；還有，在學(xué)校管理過(guò)程中，管理人員的工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改變，效能有待進(jìn)一步提高等等。所有這些問(wèn)題的存在，都需要我們?nèi)w教職員工充分發(fā)揮主人翁意識(shí)，自查自糾自我提高，互幫互助共同發(fā)展。

以上內(nèi)容是我校政風(fēng)行風(fēng)自查自評(píng)的基本情況。我們希望能更多地得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以利更好地開展學(xué)校各項(xiàng)工作，更好地承辦人民的教育。

__鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)

__年10月25日

第十篇 醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作自查報(bào)告6100字

在關(guān)于在全省范圍內(nèi)開展對(duì)衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施意見后，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦認(rèn)真組織開展全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)評(píng)議。現(xiàn)將評(píng)議情況總結(jié)如下：

一、評(píng)議活動(dòng)開展情況

（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對(duì)衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作。各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長(zhǎng)（主任）為組長(zhǎng)的評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實(shí)施意見》中明確了評(píng)議范圍為縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級(jí)布置明確了評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟，整個(gè)評(píng)議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。

（二）開展動(dòng)員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)電視電話會(huì)議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了專門的布置和動(dòng)員。會(huì)議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題，對(duì)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作提出了四點(diǎn)要求：一是評(píng)議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改、組織評(píng)議及總結(jié)三個(gè)步驟按時(shí)間要求分階段開展，認(rèn)真落實(shí)到位。二是要查糾突出問(wèn)題。在評(píng)議過(guò)程中要主動(dòng)查糾自身存在的突出問(wèn)題，同時(shí)要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)整改措施。三是要落實(shí)惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問(wèn)題落實(shí)相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對(duì)工作的檢驗(yàn)，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點(diǎn)。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)。

（三）開展督促檢查，推進(jìn)工作平衡

7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號(hào)），要求各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改階段的各項(xiàng)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動(dòng)情況，公開評(píng)議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動(dòng)起來(lái)，查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)更加扎實(shí)地予以推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報(bào)，并就下一階段工作進(jìn)行了布置安排：要求各單位寫出《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評(píng)議大會(huì)。我們還及時(shí)下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進(jìn)行對(duì)照檢查和填報(bào)，到7月26日各單位均已填報(bào)完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。

（四）積極征求意見，明確整改目標(biāo)

各評(píng)議對(duì)象都及時(shí)公布評(píng)議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個(gè)行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，各單位聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計(jì)組織明查暗訪25次，召開各類座談會(huì)47次，舉行各種公開評(píng)議活動(dòng)55次。梳理評(píng)議意見84條，其中反映體制機(jī)制問(wèn)題12條，反映服務(wù)流程問(wèn)題36條，反映看病難看病貴36條?？h人民醫(yī)院各科室在原來(lái)每月召開一次工作座談會(huì)征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會(huì)的主題為以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)七項(xiàng)內(nèi)容作為座談的重點(diǎn)，征求病人的意見，目前全院14個(gè)病區(qū)均已召開座談會(huì)，并將座談會(huì)內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會(huì)登記本上，各科整理后上報(bào)院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請(qǐng)了本院13位社會(huì)監(jiān)督員來(lái)院，傾聽他們對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風(fēng)問(wèn)題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查150余份，征求他們對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見?？h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動(dòng)聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總后，及時(shí)將存在的問(wèn)題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對(duì)性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問(wèn)題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問(wèn)題，該院認(rèn)真制定了各項(xiàng)措施加以改進(jìn)和完善。如投入10多萬(wàn)元對(duì)食堂進(jìn)行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行清理的同時(shí)定時(shí)進(jìn)行滅蚊噴殺，實(shí)施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實(shí)際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會(huì)、單位職工民主生活會(huì)等座談會(huì)，深入了解病員和職工對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對(duì)象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動(dòng)走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對(duì)本單位行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過(guò)電話回訪、當(dāng)面詢問(wèn)、會(huì)議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改?？h婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問(wèn)卷調(diào)查表，80份臨床對(duì)后勤滿意度情況調(diào)查表?？h衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對(duì)象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評(píng)議行風(fēng)工作問(wèn)卷調(diào)查表》，采取不定期組織暗訪組對(duì)各科室的行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。

各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會(huì)各界對(duì)本單位的意見建議，有針對(duì)性地提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。8月20日前各單位都寫出了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施初稿》上報(bào)局里。同時(shí)，各單位還將《民主評(píng)議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請(qǐng)各科室寫出《科室存在的問(wèn)題及整改措施》，開好科室全體會(huì)議進(jìn)行整改動(dòng)員。

（五）召開評(píng)議大會(huì)，落實(shí)整改措施

在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)本單位形成書面評(píng)議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風(fēng)評(píng)議大會(huì)，在行風(fēng)評(píng)議大會(huì)上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》；請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議，并形成了書面評(píng)議材料；還請(qǐng)縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評(píng)議大會(huì)評(píng)議意見，各單位進(jìn)一步完善了《民主評(píng)議意見匯總及整改措施》，均已上報(bào)局里。根據(jù)民主評(píng)議中提出來(lái)的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實(shí)，于9月中旬和10月上旬分別上報(bào)《整改措施落實(shí)情況報(bào)告》給局里，以檢驗(yàn)成效。同時(shí)各單位布置各科室寫出整改情況報(bào)告。

二、查找梳理出的主要問(wèn)題

在各單位民主評(píng)議中查找問(wèn)題的同時(shí)，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪?，F(xiàn)將對(duì)縣級(jí)醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?/p>

（一）醫(yī)院思想政治工作有待加強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強(qiáng)責(zé)任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護(hù)人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)要切實(shí)強(qiáng)化。對(duì)局里一再通報(bào)的糾紛教訓(xùn)、案例沒有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯(cuò)一犯再犯。

（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病?？祻?fù)科開設(shè)項(xiàng)目少，病人等候時(shí)間長(zhǎng)。

（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過(guò)多。切實(shí)把患者的利益放在首位。

（五）加強(qiáng)名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。

（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。

（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對(duì)病人與家屬的宣教要加強(qiáng)。

（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)。存在著言語(yǔ)生硬，不夠熱情，對(duì)病人提出的問(wèn)題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。

（九）加強(qiáng)病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營(yíng)造安靜的環(huán)境。

（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。

（十一）住院病人第一天費(fèi)用太高，清單中化驗(yàn)項(xiàng)目過(guò)細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費(fèi)。

（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。

（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。

（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊(duì)次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時(shí)間長(zhǎng)，且秩序亂。

（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。

（十六）化驗(yàn)報(bào)告單集中在一個(gè)時(shí)間提取，人多且亂，容易搞錯(cuò)。

（十七）實(shí)施電子病歷，減輕醫(yī)護(hù)工作量，將時(shí)間還給病人。

（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。

（十九）、輸液室經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)，病人意見較大。

（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨(dú)立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車場(chǎng)太小。

（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。

（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營(yíng)養(yǎng)餐服務(wù)。

（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時(shí)間長(zhǎng)。

（二十四）檢驗(yàn)窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流

（二十五）開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。安于現(xiàn)狀，對(duì)新技術(shù)的開展和應(yīng)用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問(wèn)題。

（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強(qiáng)，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場(chǎng)所還存在著臟亂差臭的問(wèn)題。

（二十七）120急救管理流程問(wèn)題、資源整合問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真研究。

（二十八）科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對(duì)疑難雜癥的多學(xué)科專家會(huì)診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。

（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。

三、初步成效

近年來(lái)，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動(dòng)，治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng)，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動(dòng)，今年又集中精力開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強(qiáng)。在本次行風(fēng)評(píng)議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項(xiàng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制10項(xiàng)。主要成效如下：

（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立?？傮w上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護(hù)人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。

（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對(duì)醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問(wèn)卷調(diào)查表明，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度都在97%以上。

（三）衛(wèi)生法制意識(shí)、依法行醫(yī)意識(shí)明顯增強(qiáng)。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來(lái)，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時(shí)處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。

（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。

（五）醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢(shì)頭得到了有效遏制?，F(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護(hù)人員的自我防御能力不斷增強(qiáng)。22種詢價(jià)招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運(yùn)用，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。

（六）物價(jià)管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價(jià)格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強(qiáng)。

（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)、含三聚氰胺奶粉事件等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)。

（八）就診流程得到優(yōu)化?？h中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實(shí)施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊(duì)次數(shù)明顯減少?？h人民醫(yī)院8月份建成了в超叫號(hào)系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進(jìn)行門診叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)。

（九）后勤管理得到加強(qiáng)。5家醫(yī)院的食堂進(jìn)行了全面的規(guī)范化改造，實(shí)行量化分級(jí)管理。病人的滿期意度不斷提高。

四、下一步整改措施

行風(fēng)評(píng)議工作，提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)是整個(gè)評(píng)議工作的前提條件，只有思想認(rèn)識(shí)到位，整改才有動(dòng)力；找出自身存在的突出問(wèn)題是行風(fēng)評(píng)議工作的重點(diǎn)任務(wù)，只有找準(zhǔn)問(wèn)題，整改才有方向目標(biāo)；搞好整改落實(shí)是行風(fēng)評(píng)議的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，只有認(rèn)真整改，才能不斷自我完善；人民群眾滿意是行風(fēng)評(píng)議的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，只有群眾滿意，我們的各項(xiàng)工作才算真正有效。評(píng)議大會(huì)的結(jié)束意味著整改工作的全面開始，我們必須真心誠(chéng)意、扎扎實(shí)實(shí)地做好下一步的整改工作：

（一）要認(rèn)識(shí)問(wèn)題，端正認(rèn)識(shí)。要看到這些問(wèn)題的存在，要看到這些問(wèn)題老百姓不滿意，要看到這些問(wèn)題解決了對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)是有利的。只有端正認(rèn)識(shí)，整改才有動(dòng)力。

（二）要堅(jiān)定決心，逐個(gè)整改。問(wèn)題不少，不是一下子能夠全部解決的。新的問(wèn)題還會(huì)不斷出現(xiàn)。這就需要我們發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭的精神，問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決，困難一個(gè)一個(gè)克服。不要把問(wèn)題積累起來(lái)。有些問(wèn)題，只要我們有決心整改是容易解決的：服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，告知不到位問(wèn)題，病歷、出院記錄字跡潦草問(wèn)題，環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，這些問(wèn)題只要有決心都不難整改，難的是我們沒有決心。

（三）要加強(qiáng)教育，形成氛圍。特別要加強(qiáng)問(wèn)題剖析的教育。有些問(wèn)題之所以發(fā)生，是因?yàn)槲覀円恍┩静涣私庾约捍嬖谥鴨?wèn)題。沒有教育的氛圍，輿論的氛圍，對(duì)問(wèn)題的存在就會(huì)視若無(wú)睹。

（四）要區(qū)分層次，逐級(jí)整改。醫(yī)院管理層要有整改措施，科室管理層要有整改措施，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員也要有整改措施。每個(gè)層次都把自己的問(wèn)題解決好了，整個(gè)醫(yī)院才會(huì)讓老百姓滿意。

（五）要建章立制，規(guī)范整改。行風(fēng)建設(shè)中的問(wèn)題有些需要通過(guò)制度加以規(guī)范。制度的制訂需要有針對(duì)性，針對(duì)某些問(wèn)題制訂制度才能提高管理水平。

（六）要提高素質(zhì)，長(zhǎng)抓不懈。醫(yī)院在老百姓眼里的形象最終都通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)得到體現(xiàn)。因此，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)是改進(jìn)行風(fēng)的根本之道。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、法紀(jì)素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論素質(zhì)等等。一是堅(jiān)持以人為本。“天覆地載，萬(wàn)物悉備，莫貴于人”?！叭嗣林兀匈F千金”。要把人的生命價(jià)值視為醫(yī)學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；把維護(hù)和保障病人的生命和健康作為醫(yī)生的神圣職責(zé)；把不為名利，無(wú)欲無(wú)求，潛心醫(yī)術(shù)，志存救濟(jì)，仁愛至尊，認(rèn)真負(fù)責(zé)作為醫(yī)德的標(biāo)準(zhǔn)。所謂“醫(yī)乃仁術(shù)”，就是這樣一種普濟(jì)眾生，惻隱仁愛之心的醫(yī)德要求。我們強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持以病人為中心”的服務(wù)理念就是強(qiáng)調(diào)以人為本的醫(yī)德觀。二是甘于淡泊名利。當(dāng)今是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，追求利益是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心，但不是醫(yī)療事業(yè)的中心。醫(yī)療事業(yè)的利益是在治病救人過(guò)程中的自然產(chǎn)物，強(qiáng)求不能得之，必須有一顆淡泊的心。三是精進(jìn)醫(yī)術(shù)技藝。要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)。堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織。要有“學(xué)如不及，猶恐失之”的好學(xué)精神。要邊學(xué)習(xí)、邊思考?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，光學(xué)習(xí)不思考仍然會(huì)迷惘和糊涂，光思考不學(xué)習(xí)會(huì)很危險(xiǎn)。三是要互相學(xué)習(xí)。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短?！叭诵校赜形?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之。”醫(yī)生尤其要強(qiáng)調(diào)這種互相學(xué)習(xí)的精神。

對(duì)醫(yī)療單位開展行風(fēng)評(píng)議，是黨委、政府和廣大人民群眾對(duì)我們的重視，也是深切的關(guān)懷和期待。“人民的利益高于一切，肩上的責(zé)任重于泰山”，我們要深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)生職業(yè)的崇高與責(zé)任之重大，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，振奮精神，為構(gòu)建和諧安吉，為竹鄉(xiāng)人民的健康，當(dāng)好衛(wèi)士，作出更大的貢獻(xiàn)！

第十一篇 樊城區(qū)統(tǒng)計(jì)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查自糾報(bào)告1800字

樊城區(qū)統(tǒng)計(jì)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查自糾報(bào)告

區(qū)糾風(fēng)辦、各位行評(píng)代表：

按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，樊城區(qū)統(tǒng)計(jì)局被列為今年全區(qū)第七批民主評(píng)議行風(fēng)單位之一。近一個(gè)月來(lái)，在區(qū)糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，走訪調(diào)查，自查自糾，統(tǒng)計(jì)局行評(píng)工作進(jìn)展順利，收到了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、前階段行評(píng)基本情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，將思想行為統(tǒng)一到行風(fēng)評(píng)議的總體要求上來(lái)

市、區(qū)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)后，區(qū)統(tǒng)計(jì)局召開了統(tǒng)計(jì)局行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，按照區(qū)糾風(fēng)辦和市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于民主評(píng)議行風(fēng)的有關(guān)要求，對(duì)統(tǒng)計(jì)局行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了布置。成立了樊城區(qū)統(tǒng)計(jì)局行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了實(shí)施方案。為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的領(lǐng)導(dǎo)，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，每個(gè)局黨組成員分工聯(lián)系全區(qū)16個(gè)行評(píng)代表和部分統(tǒng)計(jì)服務(wù)對(duì)象，負(fù)責(zé)對(duì)行評(píng)代表的聯(lián)絡(luò)和情況反饋。

（二）多渠道征求意見，認(rèn)真查找問(wèn)題

行風(fēng)評(píng)議自查自糾階段，在進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，做到聽取意見不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批評(píng)不護(hù)短，面對(duì)矛盾不回避、面對(duì)問(wèn)題不辯解、面對(duì)責(zé)任不推卸。廣辟渠道、廣開言路、廣泛聽取各方面的意見和建議，認(rèn)真查找行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。

一是走出去訪。區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一印制調(diào)查問(wèn)卷和征求意見表，深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查和征求意見表40份，截止目前，已收回34份。二是尋上門問(wèn)。主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)行評(píng)專班人員深入基層，深入服務(wù)對(duì)象，上門征求他們的意見和建議。三是請(qǐng)進(jìn)來(lái)談。召開區(qū)聘請(qǐng)的16名行評(píng)代表和統(tǒng)計(jì)局聘請(qǐng)的6名行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)委員和民營(yíng)統(tǒng)計(jì)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，向他們通報(bào)了全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作基本情況和目前正在開展的行風(fēng)評(píng)議情況，聽取他們的意見和建議。四是坐下來(lái)找。結(jié)合當(dāng)前開展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)，通過(guò)黨組民主生活會(huì)、支部民主生活會(huì)、個(gè)人自查、每周政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，從內(nèi)部查找問(wèn)題，要求每個(gè)科室、每位干部對(duì)照評(píng)議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析本科室、本人存在的問(wèn)題，并寫出自查自糾總結(jié)。目前，局各科室、每個(gè)干部均寫出了自查自糾總結(jié)。

二、行評(píng)查出的主要問(wèn)題

一個(gè)月來(lái)，我們召開大小會(huì)議6次，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)3期，接觸有關(guān)人員100多人，發(fā)放征求意見函40余份，訪問(wèn)單位50多個(gè)，共收到各類意見和建議40余條，歸納起來(lái)，大致包括以下四個(gè)方面內(nèi)容：

（一）服務(wù)基層的力度不夠。統(tǒng)計(jì)的源頭在基層、數(shù)據(jù)的質(zhì)量在基礎(chǔ)，“雙基”工作是統(tǒng)計(jì)事業(yè)的生命線，統(tǒng)計(jì)工作一旦脫離這些，將成為“無(wú)源之水、無(wú)本之木”。我們大多數(shù)統(tǒng)計(jì)人員都明白這些道理，但是在實(shí)際工作中由于各種因素的制約，主動(dòng)性不夠。主要表現(xiàn)在：隨著國(guó)家統(tǒng)計(jì)方法制度改革的不斷深化，創(chuàng)新工作意識(shí)，更新工作方式，特別是對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng)；因資金困難和工作需要的矛盾導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)與基層溝通不暢，向上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門反映基層統(tǒng)計(jì)工作的困難做的不夠；與民營(yíng)企業(yè)的聯(lián)系不夠，取得的第一手資料不多，民營(yíng)企業(yè)依法報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的積極性不高；究其原因，主要是有畏難情緒，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)局作為全區(qū)統(tǒng)計(jì)管理部門，職能上比較宏觀，基層、企業(yè)有時(shí)遇到的問(wèn)題，并不是我們能直接解決的，因此，我們?cè)诜?wù)上不夠積極主動(dòng)。

（ 二）統(tǒng)計(jì)宣傳力度不夠。主要對(duì)《統(tǒng)計(jì)法》、《湖北省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳還不到位，人們對(duì)這項(xiàng)工作還缺乏認(rèn)識(shí)和了解，以人為本、依法統(tǒng)計(jì)、加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度與創(chuàng)造靈活的服務(wù)機(jī)制的矛盾問(wèn)題。

（三）開拓創(chuàng)新不夠。有的同志思想不夠解放，做事憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法；工作上標(biāo)準(zhǔn)不太高，只求過(guò)得去，不求精益求精。主動(dòng)深入學(xué)習(xí)不夠。大多數(shù)情況下都是被動(dòng)地按照規(guī)定開展學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的不多。有的同志在學(xué)習(xí)過(guò)程中不求甚解、淺嘗輒止，深入鉆研不夠。統(tǒng)計(jì)服務(wù)的方向單一，涉及民計(jì)民生等面向社會(huì)公眾服務(wù)的力度不夠。

（四）橫向聯(lián)系不夠。與關(guān)聯(lián)部門的事前協(xié)調(diào)不夠，數(shù)據(jù)評(píng)估方式的差異導(dǎo)致數(shù)據(jù)的一致性有時(shí)得不到保證

三、存在問(wèn)題的主要原因

對(duì)照自查自糾出來(lái)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入剖析，找出問(wèn)題存在的根源。歸納起來(lái)，主要有以下三個(gè)方面：

（一）有針對(duì)性地教育工作開展不夠。針對(duì)統(tǒng)計(jì)局人員年齡結(jié)構(gòu)偏大這一特點(diǎn)，一般性學(xué)習(xí)教育多、專題教育少、道理講的多、有針對(duì)性地解決深層次的問(wèn)題少。由于思想教育的針對(duì)性不強(qiáng)，在業(yè)務(wù)工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。

第十二篇 胥口中學(xué)行風(fēng)建設(shè)暨師德師風(fēng)與教學(xué)管理六認(rèn)真自查報(bào)告3300字

胥口中學(xué)行風(fēng)建設(shè)暨師德師風(fēng)與教學(xué)管理“六認(rèn)真”自查報(bào)告

學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是優(yōu)良校風(fēng)的核心工作，是對(duì)人民負(fù)責(zé)、辦人民滿意的學(xué)校的具體體現(xiàn)。要搞好學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，就必須從依法治校，以德治校的政治高度統(tǒng)一思想，統(tǒng)一意志。我校抓行風(fēng)建設(shè)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，堅(jiān)持“以人為本、依法治校”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持 “一切為了學(xué)生的發(fā)展、一切為了學(xué)生的全面發(fā)展，一切為了學(xué)生可持續(xù)發(fā)展”的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持推進(jìn)素質(zhì)教育，堅(jiān)持以安全與質(zhì)量為生命線。

一、 以德育為首，師德教育破題，樹優(yōu)良教風(fēng)，促行風(fēng)建設(shè)

學(xué)校行風(fēng)建設(shè)必須以對(duì)人民負(fù)責(zé)、辦人民滿意的學(xué)校為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，必須同師德建設(shè)相結(jié)合，也必須與建立規(guī)范科學(xué)的、可操作性強(qiáng)的學(xué)校管理制度相結(jié)合。黨的十六大報(bào)告指出：“要建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，與社會(huì)主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)，與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的社會(huì)主義的思想道德體系。”在這一歷史進(jìn)程中，教師育人樹德更是責(zé)無(wú)旁貸。打鐵先得本身硬，為此，學(xué)校專門成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并做到組織、制度、措施、監(jiān)督、檢查“五落實(shí)”，重點(diǎn)抓好三方面的工作。一是育人為本，德育為先，師德教育破題。如果說(shuō)育人的希望在教師，那么，鑄造師魂就至關(guān)重要了。由此，學(xué)校較好地堅(jiān)持了政治理論學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律和文件精神，做到有時(shí)間、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有心得；同時(shí)，結(jié)合中心工作，開展形式多樣的行風(fēng)教育和依法治教活動(dòng)，促使教職工端正從教思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，為人師表。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。將行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校管理的重中之重來(lái)抓，要求領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，以身作則，廉潔從政。向師生公開作出承諾，接受廣大師生的監(jiān)督。三是學(xué)校實(shí)行校務(wù)公開，嚴(yán)格按照中小學(xué)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，各種收費(fèi)都先公示，接受群眾監(jiān)督，再嚴(yán)格按物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。

同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行學(xué)校財(cái)物采購(gòu)制度，開源節(jié)流，確保了學(xué)校經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)作；充分發(fā)揮黨支部、教代會(huì)、工會(huì)、團(tuán)委、家長(zhǎng)委員會(huì)在學(xué)校管理中的民主監(jiān)督作用；開展教職工民主評(píng)議工作。學(xué)校還聘請(qǐng)了胥口派出所李建榮擔(dān)任學(xué)校法制副校長(zhǎng)，經(jīng)常來(lái)校進(jìn)行法制教育講座和座談，增強(qiáng)了教師的民主意識(shí)和法治意識(shí)。

二、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性契機(jī)和動(dòng)力，更新辦學(xué)思想觀念，抓好師生德育工作；以強(qiáng)化學(xué)生道德實(shí)踐為主線，大力抓好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)

學(xué)校行風(fēng)建設(shè)必須從端正教育思想入手，與學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)緊密結(jié)合；同時(shí)必須與提高教育教學(xué)質(zhì)量相結(jié)合，還必須與開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)相結(jié)合。十六大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，特別要加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè)，引導(dǎo)人們?cè)谧袷鼗拘袨闇?zhǔn)則的基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)。”基于此，胥中人與時(shí)俱進(jìn)，更新了辦學(xué)思想，抓住機(jī)遇，堅(jiān)持抓好師德建設(shè)和青少年學(xué)生的思想道德建設(shè)，輔以組織開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)。

1. 堅(jiān)持每周星期一早晨的升旗活動(dòng)，要求全體師生必須參加，國(guó)旗下的演講成為思想道德教育的重要一環(huán)。每次演講，學(xué)校都慎重研究，先確立一個(gè)主題，指定一主講人，并輔以必要的宣傳氛圍，以確保升旗活動(dòng)的針對(duì)性。就這樣春風(fēng)化雨潤(rùn)心田，師生在潛移默化中受到了愛國(guó)主義、社會(huì)主義和集體主義教育。

2. 學(xué)校制定了《胥口中學(xué)學(xué)生文明行為十條規(guī)定》、《胥口中學(xué)學(xué)生禮儀常規(guī)》等規(guī)章制度，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的管理，使學(xué)生養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣、良好的衛(wèi)生習(xí)慣和自覺的學(xué)習(xí)慣。學(xué)校開展了“強(qiáng)化行為規(guī)范教育月活動(dòng)”，組織全校學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中學(xué)生守則》，舉行“講禮儀、行規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)。還組織全校師生為初二（5）班一特困學(xué)生捐款活動(dòng)，總額接近萬(wàn)元。這一活動(dòng)的開展，極大激發(fā)了全體師生互幫互助、富有愛心的美好感情，師生之間、同事之間、同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛，樂于助人蔚然成風(fēng)。

3. 內(nèi)外結(jié)合，抓好師生思想道德教育。學(xué)校先后邀請(qǐng)了北京四中網(wǎng)校蘇州分校的高老師、司馬老師等教育專家到校，為全校師生、部分家長(zhǎng)舉行“中學(xué)生心理健康知識(shí)”“家庭教育”的專題講座，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。同時(shí)抓好環(huán)境育人工作，校園內(nèi)文化走廊、科普?qǐng)@地、宣傳專欄美觀大方、內(nèi)容豐富，集教育性、知識(shí)性和藝術(shù)性于一體，校園內(nèi)各建筑物顯眼處鑲嵌有校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和名言警句；間以倡導(dǎo)、表?yè)P(yáng)式的、富有人情味的標(biāo)示牌。學(xué)生社團(tuán)采香書畫社活動(dòng)頻繁、內(nèi)容豐富多彩，充分顯示了隱性教育的作用，形成了“時(shí)時(shí)有學(xué)問(wèn)，處處是課堂”的頗有特色的“胥中校園文化”。學(xué)生在美的環(huán)境中受到教育和熏陶，不知不覺中受到感染和激勵(lì)，在潛移默化中培養(yǎng)出良好的品德行為，全校學(xué)生操行優(yōu)良率高達(dá)95%以上。

三、規(guī)范辦學(xué) 提高質(zhì)量 提升品位

在課改工作中，我們堅(jiān)持“理論先引、提早介入、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、扎實(shí)探索、整體推進(jìn)”的方針，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，總體規(guī)劃，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以分管教育教學(xué)工作的副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，以教務(wù)處、骨干教師等為成員的課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)工作，使課改有了保障。在課改推進(jìn)過(guò)程中，我們務(wù)實(shí)求真，本著“服務(wù)、務(wù)實(shí)、實(shí)效”的原則，為課程改革實(shí)驗(yàn)工作提供了平臺(tái)。并將“專題研究”作為介入課改的重要依托，加強(qiáng)和完善了專題研究的管理工作，使課改新理念與有機(jī)結(jié)合，使課改精神與課課堂教學(xué)互動(dòng)互促，產(chǎn)生了良好效益，此外，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《教學(xué)六認(rèn)真管理辦法》，以“抓常規(guī)促發(fā)展”為主要指導(dǎo)思想，科學(xué)制訂、執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，取得了成績(jī)，具體為：

1、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)。

我們出臺(tái)了《教師教育教學(xué)量化考核實(shí)施細(xì)則》，對(duì)教師的“備、教、批、輔、考”等環(huán)節(jié)工作要求作了全面的量化和跟蹤監(jiān)控，實(shí)行定期與不定期，全面檢查與個(gè)別抽檢相結(jié)合的監(jiān)控辦法，促進(jìn)了學(xué)校常規(guī)管理工作，逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、高效化。對(duì)教師的常規(guī)管理方面，我們采取“教師業(yè)務(wù)檔案”管理辦法，并將教師的常規(guī)工作情況與個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先，晉升職稱，提拔任用相結(jié)合，建立公開、公開、公正的激勱機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

2、全面執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。

我們以省頒《課程計(jì)劃》為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持開齊開足上好每一節(jié)課，要求全體教師認(rèn)真結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，準(zhǔn)確把握學(xué)科要求，科學(xué)制定并全面執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。學(xué)校結(jié)合常規(guī)檢查，開展執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃情況抽檢，實(shí)行“一票否決”，即沒有執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃的，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、晉升資格。我們通過(guò)完善一系列的監(jiān)控措施，如今，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃已成為全體教師的自覺行為。教學(xué)計(jì)劃的全面執(zhí)行，使學(xué)生的各方面能力得到協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

3、努力提高教學(xué)質(zhì)量。

我們堅(jiān)持“聚精會(huì)神抓課改，理氣直壯抓質(zhì)量”，堅(jiān)信“質(zhì)量是學(xué)校的生命線”，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先是以課堂教學(xué)為主渠道，扎實(shí)優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，不斷提高課堂教學(xué)效益，其次是堅(jiān)持培優(yōu)輔差并重的方針，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展，第二是不斷拓寬教學(xué)渠道，構(gòu)建家庭、社會(huì)、學(xué)校三位一體的立體交叉教育模式，整合教育力量，不斷提高教育質(zhì)量。

四、加強(qiáng)了學(xué)校黨建工作，充分發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用，增強(qiáng)了學(xué)校的服務(wù)意識(shí)

“火車跑得快，全靠車頭帶。”為此，胥中大力加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)和思想建設(shè)。抓好學(xué)校黨務(wù)工作的材料和檔案管理，高標(biāo)準(zhǔn)地布置了黨員活動(dòng)室，規(guī)范了黨員電教學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，圍繞十六大報(bào)告和黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)以及“三個(gè)代表”的重要思想、現(xiàn)代教育教學(xué)理論等，開展專題講座、集中輔導(dǎo)、分組討論、分散自學(xué)、暢談感想和心得等活動(dòng)，注重實(shí)效，提高黨員的政治素質(zhì)。加強(qiáng)了黨員尤其是黨員干部道德建設(shè)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)了黨員的法紀(jì)觀念，服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。在教育教學(xué)管理中，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，努力使黨員成為教職工學(xué)習(xí)的榜樣；強(qiáng)化和創(chuàng)新了學(xué)校共青團(tuán)工作，使之成為學(xué)校管理中的得力助手。這樣以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了學(xué)校優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成和延續(xù)。

十六大報(bào)告為我們提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉藍(lán)圖，每一位教育工作者肩負(fù)著神圣而偉大的使命。我們要以十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，勇于開拓創(chuàng)新，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，振奮精神，全面進(jìn)取，為構(gòu)筑學(xué)校優(yōu)良的行風(fēng)，為打造信用學(xué)校而不懈努力。