關(guān)于市場調(diào)查報告怎么寫
1. 確定目標(biāo):明確調(diào)查的目的,例如了解消費者需求、評估產(chǎn)品性能或分析競爭對手狀況。
2. 設(shè)計調(diào)查方案:包括選擇樣本群體、設(shè)計問卷、確定數(shù)據(jù)收集方式(如在線調(diào)查、電話訪問或面對面訪談)。
3. 數(shù)據(jù)收集:執(zhí)行調(diào)查方案,確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量。
4. 數(shù)據(jù)分析:運用統(tǒng)計方法對收集的數(shù)據(jù)進行整理和分析,找出關(guān)鍵趨勢和模式。
5. 結(jié)果解讀:將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為有意義的洞察,用圖表或圖形展示數(shù)據(jù)。
6. 提出建議:基于調(diào)查結(jié)果,提出針對性的市場策略或改進措施。
7. 撰寫報告:清晰地組織上述內(nèi)容,使用專業(yè)術(shù)語和行業(yè)語言,確保報告的可讀性和專業(yè)性。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 引言:簡要介紹報告的主題,為什么進行這項市場調(diào)查,以及調(diào)查的背景和重要性。
2. 方法概述:說明調(diào)查的方法論,包括樣本選擇、數(shù)據(jù)收集手段和分析工具,以建立報告的可信度。
正文部分:
1. 結(jié)果展示:詳細(xì)呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果,用事實和數(shù)據(jù)說話,避免過多的主觀論述。
2. 分析討論:對數(shù)據(jù)進行深入解讀,揭示背后的原因和影響,可能涉及市場趨勢、消費者行為變化等因素。
結(jié)尾部分:
1. 洞察總結(jié):提煉調(diào)查的核心發(fā)現(xiàn),但避免直接總結(jié),而是強調(diào)這些發(fā)現(xiàn)如何影響業(yè)務(wù)決策。
2. 建議與展望:基于調(diào)查結(jié)果,給出具體的操作建議,并對未來市場動態(tài)進行預(yù)測或提出展望。
3. 結(jié)束語:簡潔地結(jié)束報告,感謝讀者的閱讀,表達對未來行動的信心或期待。
關(guān)于市場調(diào)查報告范文
第一篇 關(guān)于市場調(diào)查報告匯編2500字
當(dāng)今是一個物質(zhì)的社會,當(dāng)我們這些大學(xué)生離開父母,開始自己的獨立生活之時,才發(fā)現(xiàn),消費是一個多么潮流的問題,作為大學(xué)生我們少了少年時的那份單純,多了一絲青年的成熟,但是,對于自己每月的生活消費,又是否有主觀的意識呢?因此,為了了解當(dāng)代大學(xué)生的生活費使用情況,掌握大學(xué)生的消費特點,我們組織了這次關(guān)于大學(xué)生生活費使用情況的調(diào)查。
一、關(guān)于調(diào)查
1.調(diào)查背景與目的:
_了解在校大學(xué)生生活費使用情況 _掌握在校大學(xué)生的生活費使用特點 _促進大學(xué)生提升財商,科學(xué)、理性消費 _樹立正確的價值觀、消費觀 2.調(diào)查時間:
_調(diào)查準(zhǔn)備:11月20日完成 _實施調(diào)查計劃:11月21日 _調(diào)查日:11月22日 _ 數(shù)據(jù)處理:11月23日 _報告寫作:11月24日3.調(diào)查對象: 華新學(xué)院學(xué)生4.調(diào)查內(nèi)容:
_大學(xué)生生活費的主要來源以及使用金額 _大學(xué)生消費方式及消費的特點 _影響大學(xué)生消費觀的主要因素 _調(diào)查大學(xué)生對于目前消費觀的看法5.調(diào)查方式: _學(xué)院內(nèi)部調(diào)查
_問卷調(diào)查為主(本次調(diào)查共發(fā)放問卷40份,收回有效問卷40份) _采用數(shù)據(jù)分析法分析數(shù)據(jù)6.調(diào)查問卷(附后)7. 調(diào)查經(jīng)費: _費問卷:5元 _報告費:2元 合計:7元
二、正文
1.調(diào)查分析:
調(diào)查結(jié)果分析,調(diào)查總體情況生活費總額在1000元以下的有18人,占調(diào)查總數(shù)的58%,男女生每月總額差別不是很大。我們認(rèn)為,在男女方面生活費比較平衡,其他區(qū)間占比較小,生活費在20__元以上的,只有四人。就年級而言,大二的學(xué)生,無論男女,生活費的支出,都要大于大一的學(xué)生。
由問卷的第2個問題可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的生活費主要來源有98%的都來自于父母,只有2%的人來自于其他收入。由此可見,當(dāng)代在校大學(xué)生,在生活費方面,對于父母的依賴是很嚴(yán)重的。
問卷中,第3個問題的回答結(jié)果來看,女生在社交方面的支出只有1.2%,當(dāng)然,女生在購物方面有近85%的人支出占生活費比重較大。而男生在社交這方面有24%的人支出占生活費比重較大。
當(dāng)然,在問卷中,我們也做了在戀愛方面男女生支出的比重調(diào)查,不言而喻,男生在這方面的支出,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女生。調(diào)查顯示,當(dāng)代大學(xué)生,對于大學(xué)生花錢如流水的行為有51%的人持反對態(tài)度,還有48%的人持中立的態(tài)度,還有1%的人持支持的態(tài)度。
隨即問卷得到的結(jié)果顯示,超過50%的同學(xué)認(rèn)為生活費剛好夠用,其中,男女都超過了50%,其中,有57.6%的同學(xué),對于目前生活費的使用情況感到比較滿意。對于“你每月的生活費是否超支”這個問題的回答來看,絕大部分同學(xué)選的是剛好夠用,可見,我校大學(xué)生的生活費的支出還是很理性的。
2.調(diào)查結(jié)論
綜上分析可見,在同一屋檐下的大學(xué)生群體,包容著具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個體他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個群體在使用生活費方面,是有一些共性的。 (1)理性使用是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,中國大學(xué)生其主要的經(jīng)濟來源是父母資助,自己兼職賺錢或者其他來源的不多,這使得他們每月可以使用支出的錢是固定的,大約在800~1000元左右,家境好一點的大約就1500~20__,而這筆錢主要是用于飲食和日常生活用品開銷。由于消費能力有限,大學(xué)生們往往在花錢的時候十分謹(jǐn)慎,力求“花的值”。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前有所增加,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,大學(xué)生生活費的使用正在慢慢趨向不合理。總體來說,大學(xué)生的生活費仍然處于“滿意”階段,即吃飯穿衣還是主要方面,但是這種“滿意”已經(jīng)有向“不滿意”的趨勢發(fā)展。(這點由我們?nèi)找嬖龆嗟纳缃恢С龊蜐撛诘膽賽壑С鲆约芭馁徫镏С鼍涂梢钥闯觯?(2)男生戀愛支出多度,女生購物支出更為突出
男生大多數(shù)承認(rèn),為了追求情感需要物質(zhì)的投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。然而女生在購物方面,更加讓人難以置信。大多數(shù)女生認(rèn)為自己在購物方面支出最大,當(dāng)然,隨著年齡的增長和社會見識的不斷增加,這個問題在一定程度上會得到很好地解決。 (3)經(jīng)濟獨立意識較差,理財能力需要不斷加強
調(diào)查結(jié)果顯示,72%的人在自己缺錢的情況下,選擇節(jié)約著過,而有15%的人選擇自己做兼職解決,還有13%的人選擇向父母索要。顯然,大家在這方面的意識很薄弱,比起歐美發(fā)達國家同齡人16歲就要經(jīng)濟獨立來說,差距較為明顯??墒?,換個角度思考,這也是提高大家經(jīng)濟意識的一個突破口,需要培養(yǎng)和加強。
3.建議與對策
在社會的轉(zhuǎn)型期引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費觀一方面要發(fā)揮高校育人優(yōu)勢加大教育力度,加強大學(xué)生消費觀的教育,另一方面必須依靠全社會的共同關(guān)注,當(dāng)前,應(yīng)從以下幾方面著手:
(1)增強獨立意識、培養(yǎng)和加強理財能力
現(xiàn)今大學(xué)生要懂得如何在激烈的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單地四則運算, 不是簡單地收支平衡,它需要長期的理性奠基,個人盲目的沖動不是獨立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力。從大學(xué)生自身出發(fā),我們必須樹立起一個正確的消費觀,避免奢侈消費,向父母和周圍其他人學(xué)習(xí)如何有效理財,同時也可以從實踐中學(xué)習(xí),適度的緊縮自己的支出,也為自己建立一個富有彈性的消費習(xí)慣,所以從自身養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,這樣才能更變改變這種問題,正確引導(dǎo)自己的成長之路。
(2)和諧社會的建立
從社會角度,當(dāng)代大學(xué)生與社會頻繁接觸,一些拜金主義、奢侈浪費的現(xiàn)象屢見不鮮,這與社會的缺乏正確的引導(dǎo)不無關(guān)系,社會各界應(yīng)當(dāng)給與適當(dāng)關(guān)注,并加強引導(dǎo)、配合家庭、學(xué)校,及時糾正學(xué)生們的錯誤消費傾向,一起努力共建和諧社會。
(3)形成大學(xué)生良好的消費風(fēng)氣
大學(xué)生的消費不合理和無計劃主要是大學(xué)校園環(huán)境所致,大學(xué)處在社會與學(xué)校之間,與社會廣泛接觸,社會生活中許多誘人的現(xiàn)象,吸引許多大學(xué)生都想去嘗試,這就引起了許多同學(xué)的攀比心理和享樂主義,從而代之錯誤的消費結(jié)構(gòu)。學(xué)校應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生如何理財,為學(xué)生創(chuàng)造一個適當(dāng)寬松又可以有效學(xué)習(xí)理財?shù)沫h(huán)境,同時應(yīng)加強教育學(xué)生,教育好學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何合理的運用好自己的生活費,將錢用在“刀刃”上。
市場調(diào)查報告
第二篇 市場營銷調(diào)查實踐總結(jié)報告3300字
一、實踐背景
作為大二的學(xué)生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應(yīng)的報酬來減輕家中的負(fù)擔(dān);而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學(xué)的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
三、實踐內(nèi)容
實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
四、實踐經(jīng)歷
今年寒假從學(xué)校回來后,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有
在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗教訓(xùn),尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當(dāng)時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標(biāo)就是市場營銷,這是我所學(xué)的專業(yè),這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個負(fù)責(zé)清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負(fù)責(zé)搬運。我們6個人其實沒有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識所得,我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,
而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧:
第一點:真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點:溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買
第三篇 市場發(fā)展調(diào)查報告800字
1、市場總量及增長
中國家電市場調(diào)查研究課題組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對品質(zhì)生活有了更高要求,小家電產(chǎn)品開始跟隨彩電、空調(diào)、冰箱等大家電之后,成為每個家庭的追求產(chǎn)品。
近幾年小家電市場每年以15%左右的增長速度快速發(fā)展,20__年,中國小家電生產(chǎn)規(guī)模達到14.4億臺,同比增長12.7%,全國小家電銷售額達到971.9億元(在各小家電品類中,廚衛(wèi)類小家電占據(jù)最大的份額,占整體小家電市場銷售額的78%,家居類小家電緊隨其后)。
20__年銷售規(guī)模達到1109億元人民幣,同比預(yù)計增長14.1%,預(yù)計20__年會突破1500億元,市場潛力巨大。從市場需求量上看,歐洲平均每家有30多種小家電,而在中國平均每家僅有3~4種小家電。
隨著人們經(jīng)濟水平的提高,小家電快速進入消費者家庭,在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經(jīng)濟發(fā)展帶來的收入增長、國家鼓勵消費政策的出臺等環(huán)境下,業(yè)內(nèi)人士指出,今后2—5年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時期,年需求量增幅在30%以上。
另據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,20__年前三季度廚衛(wèi)、小家電行業(yè)整體銷售額達到1094億元,同比增長16%,預(yù)計全年將達到1500億元的市場規(guī)模。面對如此巨大的市場機遇,雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。
2、家電行業(yè)整體情況
最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在發(fā)布20__年度業(yè)績預(yù)報的28家家電行業(yè)上市公司中,預(yù)增的有21家,續(xù)盈2家,扭虧1家,首虧2家,預(yù)減2家。整體而言,報喜的上市公司達到24家,占比高達85%,整體大面積盈利,意味著行業(yè)景氣度持續(xù)高漲。
但是分析發(fā)布業(yè)績預(yù)告的公司數(shù)據(jù),卻可以發(fā)現(xiàn)一個事實:主營冰箱、洗衣機、空調(diào)的青島海爾(29.06,0.44,1.54%)、美的電器(18.73,-0.22,-1.16%)、格力電器(19.00,-0.27,-1.40%)等主流大家電公司盡管營收規(guī)模都在四百億元以上,但是業(yè)績增幅都較大,可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是,近年來持續(xù)登陸資本市場的廚衛(wèi)類小家電上市公司,盡管營收規(guī)模多在二三十億元,其增幅卻明顯緩慢。
第四篇 市場調(diào)查報告2000字8250字
1.市場調(diào)查報告2000字
在近一個月的時間內(nèi),通過對所選擇的合肥市部分大米銷售點進行訪談?wù){(diào)查,初步熟悉了合肥大米市場的狀況,了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場銷售情況以及相關(guān)競爭市場狀況,通過有關(guān)信息的整理與分析,以期能為白湖米業(yè)在以后的市場開拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考,大米市場調(diào)查報告。
一、調(diào)查方式:市場實地走訪(觀察、訪問、交流等)
二、調(diào)查區(qū)域:合肥
三、調(diào)查日期:5月10—6月6
四、調(diào)查對象:各區(qū)域超市、集市、糧油行、社區(qū)便利店等。
五、基本情況分析:
1、地區(qū)分布
各個區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售,但銷售分布不均。另外,有部分區(qū)域市場空白,有待開發(fā)。大米是不可缺少的生活消費品,在走訪的各個區(qū)域,如合肥市內(nèi)的大大小小的糧油行、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營場所都發(fā)現(xiàn)有“東北”、“金潤”“潤禾”牌大米銷售,但總體看來分布不均勻,在合肥市場占有率相對較高,主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷售,而且數(shù)量較多,而在家樂福,合家福等較大超市里,潤禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖,北大荒,金潤等米業(yè),調(diào)查報告《大米市場調(diào)查報告》。
同時,在調(diào)查發(fā)現(xiàn)白湖大米在某些地區(qū)存有市場空白。在大學(xué)生食堂發(fā)現(xiàn)大米的市場可開發(fā)程度較高,此區(qū)主要供學(xué)生食堂用米。
在考慮大型商超時,必須注重周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大,居民區(qū)繁密,可在此處下功夫,開拓新市場。
2、市場品牌及其銷售情況
經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計,白湖大米市場其他的大米品牌有:東北、金潤、北大荒等其他大米品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn),北大荒和東北構(gòu)成競爭最為明顯。東北進入市場時間較早,對超市加大了鋪貨力度,散裝米和袋裝米(5kg、50kg)均占據(jù)有利位置,而北大荒進入市場稍微晚些,但它的品牌效應(yīng)做得好(在電視上做廣告),進入市場較晚,但滲透迅速,定位明確,主要以進入超市等渠道為主。在糧油行,白湖大米所投放比率底于東北等品牌,主要在社區(qū)便利店占有較大的數(shù)量,值得注意的是北大荒牌大米對市場的占有比率正在逐降提高。
在走訪時發(fā)現(xiàn),合肥市大米銷售的地區(qū)很大部分都有上述幾種品牌的大米存在,但在市場上還沒有一個絕對領(lǐng)導(dǎo)的品牌,各類品牌各有紛爭,所占比率相差無幾。
3、銷售價格
在被調(diào)查的區(qū)域,根據(jù)各大米品種不同,其價格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價格,袋裝米的價格較之散裝米價格略高。一些大米如北大荒等大米,因其品牌、質(zhì)量、消費者印象等因素,價格也略高于同品類的大米。
但總體上看,一般在1.5-2.5元/斤,這個價位的大米銷售情況,但一些地方性品牌中,絕大數(shù)價格明顯偏低。
六、調(diào)查后感
通過此次市場調(diào)查,我對白湖大米在合肥市場的銷售有所了解,我認(rèn)為白湖大米在以下幾點做些調(diào)整,會更有利于市場銷售。
1、開拓未開拓的市場,比如糧行,大學(xué)食堂。
2、金潤有內(nèi)蒙古長粒香、金絲香米,鑫隆有北大荒長粒香、東北大米在超市銷售較好,他們米的質(zhì)量好,價格適中,白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒金潤和北大荒的好,價格也便宜不了多少,只有超市做活動賣的多一點,為什么?這樣就比金潤和鑫隆便宜不少,打價格戰(zhàn),不做活動呢?遠(yuǎn)不如他們了,賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價格,白湖的軟米為什么不能往超市發(fā)展呢?我認(rèn)為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長粒香相媲美,所以我建議吧白湖軟米打造出市場。
3、白湖大米在合肥做了這么多年,有許多顧客對白湖這個品牌非常陌生,要加大市場宣傳力度。
2.市場調(diào)查報告2000字
一、調(diào)查樣本信息
在本次針對麥芽市場環(huán)節(jié)的調(diào)查中,中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場調(diào)研問卷30份,其中無效樣本5份,調(diào)查有效的成功樣本25份,樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實際情況。
二、調(diào)查結(jié)果詳述
1、麥芽經(jīng)營思路分布
在本次調(diào)查獲取的25個有效樣本中,選擇“以銷定進”的樣本共1個,占4%;選擇“正常經(jīng)營”的樣本共23個,占92%,選擇“倉儲為主”的樣本共1個,占4%。對于麥芽的經(jīng)營思路,選擇“正常經(jīng)營”的人數(shù)占比,整體來看,選擇“以銷定進”的比重高于選擇“倉儲為主”的,說明該品種當(dāng)前在亳州市場上,除選擇“正常經(jīng)營”的人之外,受訪者更傾向于以銷定進的經(jīng)營方式。
2、麥芽當(dāng)前市場環(huán)節(jié)的貨物走動情況分布
市場環(huán)節(jié)中的貨物走動情況,一定程度上反應(yīng)了麥芽的行情變動趨勢,在本次對麥芽在市場貨物走動情況的調(diào)查中,認(rèn)為當(dāng)前貨物走動快的商戶占0%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動一般的商戶占92%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動慢的商戶占8%。對于目前市場走貨的快慢,大部分受訪者認(rèn)為當(dāng)前走貨速度處一般水平,選擇走貨“快”、“慢”的比重?zé)o明顯差異,可以推測出當(dāng)前麥芽在亳州市場的走貨速度相對于往年同期屬于正常水平。
3、麥芽目前行情評價
在本次對麥芽目前行情的調(diào)查中,認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占8%;認(rèn)為麥芽目前行情比預(yù)期差的商戶占4%;認(rèn)為麥芽目前行情和預(yù)期差不多的商戶占88%。市場上經(jīng)營麥芽的商戶中,對于目前行情的評價,亳州市場受訪者認(rèn)為目前行情與預(yù)期差不多的占比,認(rèn)為“比預(yù)期好”的與“比預(yù)期差”的比重相差不大,市場對目前行情的整體評價趨于一般。
4、麥芽后市行情預(yù)期
在本次對麥芽后市行情的調(diào)查中,對麥芽后市行情看漲的商戶占8%;對后市行情看平的商戶占88%;對后市行情看跌的商戶占4%。對于該品種后市行情的預(yù)期,是決定中間商市場行為的最重要因素,根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看,對于未來行情看法,亳州市場受訪者持看平觀點的比重,大部分人認(rèn)為未來行情與目前相同,行情無較大波動。
3.市場調(diào)查報告2000字
隨著近幾年資本瘋狂涌入,手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經(jīng)白熱化,對于消費者而言,面對這些不同的手機該如何選擇,手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當(dāng)下競爭激烈的市場中脫穎而出?
本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題,在兩天的調(diào)查中,團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店,做了大量的調(diào)查分析,與多位資深銷售人員進行交流,他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時,我們在這些地區(qū)進行了大量的實地問卷調(diào)查,問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法,我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產(chǎn)機在消費者心目中的地位。問卷調(diào)查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開。截至目前,共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項分析,從受訪者性別來看,男性居多,占到百分之五十九。從年齡分布上來看,三十歲以下的年輕人是本次調(diào)查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發(fā)現(xiàn)用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統(tǒng)不卡而且品牌高端,用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀,而用國產(chǎn)手機的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比,還有部分消費者非常不喜歡發(fā)生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機時的考慮,很多受訪者都說到外觀這一因素,那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀占比為58.99%,質(zhì)量為49.44%,操作方便為47.19%。
所以我們可以看到,消費者除了關(guān)注手機的外觀,質(zhì)量和耐用性也是他們考慮的重點。
我們同樣也調(diào)查了受訪者對國產(chǎn)手機品牌的熟知度,結(jié)果顯示,華為、小米,聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上,近幾年國產(chǎn)手機無論在品質(zhì)還是銷量上都突飛猛進,目前國產(chǎn)手機銷量占手機總銷量的百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國產(chǎn)手機的價格大都在__以下,暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。
雖然每個季度都有新手機問世,但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話,消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。
我們還對受訪者買手機的渠道進行了調(diào)查,結(jié)果令人意外,互聯(lián)網(wǎng)的時代下,我們認(rèn)為網(wǎng)購手機的人會更多,但調(diào)查結(jié)果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學(xué)校接觸到的人群沒有足夠的代表性,誤導(dǎo)我們做出錯誤的判斷,事實上,當(dāng)下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費者最少,查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額,這與我們的調(diào)查有很大出入,分析推論,千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。
調(diào)查顯示,購買手機時消費者會主要關(guān)注手機的拍照效果、音質(zhì)和待機時間,這與我們平時的感受是相仿的,事實上,這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調(diào)查來看消費者購買手機前大多數(shù)會在網(wǎng)絡(luò)上了解市場行情,但也有不少消費者會選擇在商場導(dǎo)購的推薦下直接購買手機。
被調(diào)查者普遍認(rèn)為國產(chǎn)手機的優(yōu)勢在于其價格便宜,但對國產(chǎn)手機的質(zhì)量,系統(tǒng)設(shè)計,外觀等方面并不認(rèn)同,且認(rèn)為國產(chǎn)手機的宣傳過于浮夸,違背事實,可見國產(chǎn)手機想要提升品牌認(rèn)同感,獲得消費者青睞,應(yīng)該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。
總體來說,在功能配置相近的前提下,對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的`國產(chǎn)機,國產(chǎn)手機的優(yōu)點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調(diào)查顯示,小米在所有品牌中返修率,而排返修率前幾的也都是各大國產(chǎn)品牌。這說明國產(chǎn)手機的品控做得不夠好,還需要廠商在手機質(zhì)量上多下功夫。創(chuàng)新能力不足是國產(chǎn)手機的另一個問題,擁有海處理器的華為在創(chuàng)新上表現(xiàn),相應(yīng)地其品牌認(rèn)同和銷量都處于第一梯隊,而其他技術(shù)儲備不足的國產(chǎn)品牌這方面表現(xiàn)則比較差。
4.市場調(diào)查報告2000字
為促進全縣水果流通工作,解決全縣水果銷售問題,特別是橙類水果銷售難的問題,及時掌握外地水果銷售市場情況,暢通我縣橙子銷路,學(xué)習(xí)借鑒外地先進的銷售經(jīng)驗及做法,20__年4月14日~19日,縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進行水果銷售市場調(diào)查和學(xué)習(xí)。現(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動情況匯報如下:
一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的
這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的基礎(chǔ)上,尚未打開北方城市銷售市場,為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前,我縣水果銷售已面臨嚴(yán)峻形勢,特別是橙子銷售,全縣還有4萬2千多噸未售出,習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意,很有必要拓開北方市場。鑒于此,縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長,以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組,赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況,及時掌握外面水果市場行情,針對我縣具體情況,提出對我縣水果銷售的建議,解決全縣水果(尤其是橙子)銷售困難問題,確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收,推動果農(nóng)種植的積極性,促進全縣經(jīng)濟健康發(fā)展。
二、調(diào)查活動的基本情況
這次活動,從4月14日早上出發(fā),4月19日凌晨回到恭城,歷時6天,到了三省(湖南、湖北、河南)四城市(長沙、武漢、鄭州、岳陽),行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的銷售行情進行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是通過對當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進行實地查看、詢問;二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談,請他們介紹情況;三是向當(dāng)?shù)財偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料,并對當(dāng)?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品;四是請當(dāng)?shù)毓唐穱L我們恭城的橙子樣品果,針對銷售大戶,我們還贈送橙子給他們做銷售樣品,在當(dāng)?shù)剡M行宣傳;五是請當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。
(一)4月14日下午,我們到達長沙市,找到當(dāng)?shù)厥泄ど绦姓芾砭郑玫剿麄兊闹С?,?dāng)日下午看了4個臨時攤點。15日上午,在市工商局市場分局殷副局長的陪同下,對長沙市2個批發(fā)市場馬王堆果品批發(fā)市場、紅星果品批發(fā)市場進行調(diào)查。馬王堆市場位于市中心地段,紅星市場位于市南部。我們在馬王堆市場走訪了31個攤點,在紅星市場走訪了22個攤點。這兩大市場水果品種繁多,尤以時鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋果、梨為多,當(dāng)?shù)啬毘攘看?,胡柚多,還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個批發(fā)市場尚未見新會橙銷售攤位。
(二)16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市場漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市場、武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進行調(diào)查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似,不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣,銷售量大。潮州柑價格達1。3元/斤,胡柚價格達到0。5元/斤,市場主導(dǎo)果品仍是蘋果,西瓜。西瓜的價格已達2。1元/斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售,但品牌標(biāo)明為永春蘆柑,價格1。0元/斤,市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅,價格1。3元/斤左右,但市面上仍未見新會橙銷售。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的樣品果后,一樣認(rèn)為口味不錯,就是果子沒有看相,上不了檔次,同時果皮難剝。建議我們要分級包裝,并進行打臘裝扮,同時他們愿意幫我們試銷果品,余輝老板準(zhǔn)備叫他弟弟過恭城購一車20噸樣果回武漢試著賣,看能不能讓市民接受,打開市場。
(三)16日晚上到達鄭州。17日上午在當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T張建東所長陪同下,對鄭州市華中物流中心水果市場進行了調(diào)查。該市場由于是淡季,水果品種明顯不如長沙、武漢市市場豐富。主要以蘋果、胡柚、梨、冰糖柑為主,芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個市場。市面上未見有新會橙銷售。通過向當(dāng)?shù)氐匿N售商師建華老板了解情況。我們的新會橙品味不錯,就是果型太小,包裝太差,沒有市場吸引力。師老板建議在分級包裝,用不同類型的紙箱包裝,不能太大箱,同時要進行打臘包裝,提升水果的檔次。近期,他準(zhǔn)備派人到恭城看果,試裝車回去銷售。
(四)17日晚到岳陽市。18日上午對岳陽市花果山水果批發(fā)市場調(diào)查,該市場與長沙馬王堆市場果品情況相似,品種價格不相上下。在這個市場見到了恭城新會橙,但標(biāo)名為冰糖橙銷售,是栗木上枧潘平友老板運過去的。賣價為0。5~0。75元/斤,剛進入市場,銷量不是很大。當(dāng)?shù)氐睦习暹€準(zhǔn)備到恭城采購水果,想打開岳陽市場。
從四城市七大水果批發(fā)市場調(diào)查情況可以看出,我縣新會橙水果在北方城市還沒有打開市場。由于市場上臍橙量大,胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn),且這類外地水果個頭大、包裝好,易于市民接受,加上時鮮水果(如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等)沖擊著橙類市場,我縣新會橙失去了占領(lǐng)市場的先機。面對現(xiàn)在市場情況,必須多方位銷售橙子,既要鞏固已開發(fā)的南方市場,同時也要努力開發(fā)北方市場,拉動?xùn)|、西部市場,形成全面開花的銷售局面,推動全縣的水果銷售。
三、建議
水果的銷售與種植是是相輔相成的,種得好了才能賣得好,但關(guān)鍵還在于市場的需求,有了市場才能帶來效益,才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對當(dāng)前我縣的水果銷售形勢,現(xiàn)提出以下幾點建議:
(一)轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識,要有銷售的緊迫感,認(rèn)識銷售形勢的嚴(yán)峻性。當(dāng)前我縣尚有4萬2千噸橙子未銷售,果子保鮮期越來越短,天氣一變化,果子質(zhì)量會受影響,時下新鮮水果沖擊市場,對我縣新會橙銷售也帶來了很多不利因素。因此,我們各級管理部門都應(yīng)提高認(rèn)識,要有銷售緊迫感,要正確認(rèn)識到售不出的水果會給果農(nóng)帶來巨大的損失,會打擊果農(nóng)的種植積極性,會造成社會的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法,把我縣的水果銷售出去。
(二)不要有惜售思想。政府和有關(guān)部門要通過多種途徑加強宣傳,引導(dǎo)果農(nóng)克服低價格不售的觀念,不要死咬定一個價格不賣,只要有合適的價格(根據(jù)質(zhì)量定價)即可銷售,售出總比不售為好。同時要清楚現(xiàn)在市民對橙子的需求是可有可無,并不是需要的水果,不銷售,橙子就會變成垃圾。
(三)注重包裝效果、分級售果。一定要從打扮上下功夫(以紅色包裝看),能將果進行認(rèn)真精選、分級、清洗、打臘、精細(xì)包裝、綠色包裝。這樣,價位可以上升,也可以促進銷售。政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門要及時提供信息,加強技術(shù)指導(dǎo),正確引導(dǎo)群眾分級包裝售果。
(四)通過多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷售協(xié)會、銷售大戶的作用,做到走出去,請進來,加強老板間的聯(lián)系,不要在家等人來買果。
(五)品牌問題。建議政府組織有關(guān)部門搞好商標(biāo)注冊、搞水果打蠟生產(chǎn),同時組織各位老板去搞水果展銷,以打響恭城水果品牌。沒有形成自己獨特品牌,放在同一攤檔上,一般消費者都只會感性地從價格、形狀上去決定是否購買,很少有消費者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的新會橙市場不好,可以打別人的品牌(如冰糖橙)銷售。
(六)加大招商引資力度,發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷售不出時,果品的深加工尤顯得重要。通過招商引資,發(fā)展龍頭企業(yè),實現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售一體化。
(七)加強科技管護力度,提高果品質(zhì)量,增強市場競爭力,增強綠色食品消費觀念。為促進銷售,保證果品質(zhì)量,一定要在種植管護環(huán)節(jié)上下功夫,從花期開始就要進行合理的疏花疏果工作,在使用農(nóng)藥化肥時應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化、無公害以及綠色食品要求進行施肥、用藥,多使用農(nóng)家肥和有機生態(tài)肥,保證果子質(zhì)量。
5.市場調(diào)查報告2000字
一、調(diào)查背景
現(xiàn)代社會,儀表在人們的工作和生活中起著越來越重要的作用。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客觀因素的影響,消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù),千百年來,人類一直在不斷研究著服飾的發(fā)展變化,以更加豐富多彩的衣著來美化自身。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,會選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費→時髦消費→時尚消費→個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。
為了了解消費者對服裝的消費需求,我們作了此次市場調(diào)查,此次調(diào)查主要針對緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營管理問題,采用問卷調(diào)查的形式,調(diào)查對象主要是在校大學(xué)生,希望能從我們的問卷調(diào)查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議,能夠更好的滿足消費者的消費需求。
二、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個女生和35個男生。這些大學(xué)生大多是90后,正處于張揚個性的時代,追求標(biāo)新立異,追求,認(rèn)為服裝能為他們帶來一種優(yōu)越感,體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面,往往會花很多心思,希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),他們在服裝消費上符合一種求實心理,希望買到物美價廉的衣服。
三、調(diào)查設(shè)計與組織實施
我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院、安徽中醫(yī)藥高專、安徽工程大學(xué)4所高校對其在校學(xué)生進行問卷調(diào)查,這4所高校均位于大學(xué)城,而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地,所以選了這4所高校。因為此次調(diào)查問卷內(nèi)容比較簡潔,答一張問卷不需要太多時間,所以不致像以往問卷調(diào)查一樣引起學(xué)生的反感,他們會愿意花時間完成答卷,盡量與我們合作,這樣會降低我們的工作難度。
具體調(diào)查地點會選擇食堂,教學(xué)樓等人流量較大的地方,我們會刻意選擇不同年級、不同穿衣類型與風(fēng)格的學(xué)生,避免問卷調(diào)查千篇一律、得不出有效信息的弊端,這樣的調(diào)查結(jié)果也會更有代表性,更有可研究性。
四、問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計
略
五、問卷調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)
(一)總述
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個女生和35個男生,得到同學(xué)們的積極回應(yīng),反映了同學(xué)們的真實感受,也得到了許多好的建議,并做出如下分析和結(jié)論,以及為商家提出一些合理化的建議,更加滿足90后大學(xué)生對服裝的需求,使商家得到更大的利潤。
(二)結(jié)果分析
1、50%以上的同學(xué)月消費在500元到1000元,月消費在1500元以上只占很小的比例,同學(xué)們購買衣服大多在換季時或半年買一次衣服且比較看重服裝的價格和質(zhì)量。
2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動很多同學(xué)認(rèn)為是很重要的。少部分同學(xué)對衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺得重要。
(三)問題
1、緯七的服裝店的交通不是很便利,服裝店的店面比較小,內(nèi)部裝潢缺乏講究。
2、一些服裝店的銷售人員服務(wù)態(tài)度不好,給消費者一種受欺騙和厭惡的感覺。
3、很多店鋪里的服裝千篇一律,很多款式重復(fù)出現(xiàn)。缺乏個性和特色,不能使消費者清楚記得。
4、有一些服裝店,服裝質(zhì)量過差,不會形成顧客忠誠度。
(四)意見
1、各服裝店應(yīng)保證其衣服質(zhì)量,盡量購進一些款式新穎,價格合理而又與眾不同的服裝。
2、盡量少進價格昂貴的服裝,品牌服裝店的市場不大,在緯七盡量少經(jīng)營品牌較大的店。
3、服裝店的銷售人員態(tài)度要友好真誠,幫助消費者介紹,為消費者提供更多可靠的信息。
4、標(biāo)價清晰,同樣的衣服標(biāo)價一致,不欺瞞消費者。
5、設(shè)立的試衣間干凈嚴(yán)密,精致方便。
6、服裝店的選址要在人流量大的地方。
第五篇 2024調(diào)查農(nóng)資市場情況的工作報告2250字
為貫徹落實省、市__年農(nóng)資打假和農(nóng)資整治文件精神,保障我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,及時了解、發(fā)現(xiàn)和解決農(nóng)資整治工作中存在的問題,5月17-18日、20-21日,市農(nóng)委分二期組織8縣市區(qū)農(nóng)委開展了農(nóng)資市場互查和農(nóng)資整治工作督查活動。各互查、督查組分別聽取了被查縣市區(qū)農(nóng)委農(nóng)資整治工作匯報,查看了農(nóng)資整治資料、案件卷宗,對所查轄區(qū)內(nèi)的部分農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資集散地進行一次認(rèn)真、全面的檢查,并現(xiàn)場對22家涉嫌違法生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)(戶)進行了產(chǎn)品抽樣、證據(jù)登記保存及立案調(diào)查?,F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:
一、基本情況
今年以來,各縣市區(qū)農(nóng)委認(rèn)真落實全國農(nóng)資打假電視電話會議和省、市農(nóng)資整治文件精神,按照保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的總體要求及標(biāo)本兼治、打防結(jié)合和屬地管理原則,堅持突出重點和整體推進相結(jié)合、集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合,積極謀劃農(nóng)資整治各項工作,認(rèn)真開展農(nóng)資市場檢查,打擊生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)違法行為,切實保護了農(nóng)民的合法權(quán)益。
1、強化領(lǐng)導(dǎo),制定方案,明確工作職責(zé)
農(nóng)資打假和整治工作得到當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,主持召開農(nóng)資打假工作會議,親臨“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村”和農(nóng)資打假活動現(xiàn)場,發(fā)表講話,帶領(lǐng)農(nóng)委、工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展農(nóng)資市場檢查和宣傳活動。二是農(nóng)委積極謀劃。主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,分管領(lǐng)導(dǎo)具體安排農(nóng)資整治工作,各相關(guān)職能部門緊密配合,各司其職。三是按省、市農(nóng)資打假和監(jiān)管工作方案要求,結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)資監(jiān)管工作實際,縣市區(qū)農(nóng)委認(rèn)真研究,精心制定了__年農(nóng)資打假和監(jiān)管、放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村、農(nóng)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護和種子執(zhí)法年等工作方案,明確了工作目標(biāo)、工作重點、工作任務(wù)和工作要求。
2、廣泛宣傳,加強培訓(xùn),營造農(nóng)資監(jiān)管良好的法治氛圍
通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)廟會、物質(zhì)交流會等,大力組織開展放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村及宣傳周活動。充分利用“3.15”消費者權(quán)益保護日、”4.12”綜治宣傳日及通過設(shè)立宣傳咨詢臺、發(fā)放明白紙、農(nóng)資市場張貼宣傳資料及新聞媒體等多種形式,有計劃、有步驟地開展了廣泛而深入的農(nóng)資法律法規(guī)、農(nóng)資辨別常識宣傳,不斷提高了廣大農(nóng)民群眾對假冒偽劣農(nóng)資的鑒別水平,增強了農(nóng)民依法維權(quán)意識和自我保護的能力。其次,利用陽光工程培訓(xùn)等平臺,潁東、潁州、太和等農(nóng)業(yè)部門組織對農(nóng)資經(jīng)營人員進行了農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、市場營銷、農(nóng)技專業(yè)知識等專題培訓(xùn),共培訓(xùn)1600多人次。阜南農(nóng)委還開展了誠信經(jīng)營戶評選活動,通過誠信經(jīng)營戶的評選,把經(jīng)營戶的資格、抽檢結(jié)果、違法行為記錄、消費者投訴、公眾評價等信息納入數(shù)據(jù)庫,建立信用平臺,扶優(yōu)罰劣,大力弘揚誠信經(jīng)營風(fēng)尚,為農(nóng)資監(jiān)管創(chuàng)造了良好環(huán)境。
3、加強市場監(jiān)管,加大抽檢力度,嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)違法行為
充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機構(gòu)主力軍作用,集中執(zhí)法力量,根據(jù)不同季節(jié)、農(nóng)時確定監(jiān)管工作重點,采取明查與暗訪相結(jié)合、市場檢查與接受舉報相結(jié)合等,對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)(戶)進行監(jiān)管。一是開展了農(nóng)資產(chǎn)品抽檢活動。組織種子、農(nóng)藥、化肥抽檢,共抽檢農(nóng)資產(chǎn)品813組,已檢出不合格農(nóng)資產(chǎn)品53組。臨泉農(nóng)委在完成市農(nóng)委布置的抽檢任務(wù)后,又組織抽檢農(nóng)資產(chǎn)品102組,做到應(yīng)檢盡檢。二是組織開展農(nóng)資市場大檢查。縣市區(qū)農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門共出動執(zhí)法人員1691人次,出動執(zhí)法車輛471臺次,檢查經(jīng)營網(wǎng)點3616家次,重點檢查假劣農(nóng)資、未審先推、無登記證農(nóng)資產(chǎn)品等違法行為。潁上等縣農(nóng)委發(fā)揮農(nóng)委在農(nóng)資打假中的牽頭作用,按國家九部委農(nóng)資打假電視電話會議精神要求,聯(lián)合當(dāng)?shù)毓ど?、公安、質(zhì)監(jiān)等部門,對城區(qū)農(nóng)資批發(fā)市場和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資集散地進行了執(zhí)法檢查,各部門緊密配合,重拳出擊,依法從重從快查處了一批不法經(jīng)營商戶。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,縣市區(qū)農(nóng)業(yè)部門共立案查處違法生產(chǎn)經(jīng)營行為83起,嚴(yán)厲打擊了制假售假等違法行為。
4、加強調(diào)處,化解矛盾糾紛,努力維護農(nóng)民合法權(quán)益
全市農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門堅持把維護農(nóng)民合法權(quán)益擺在農(nóng)資監(jiān)管的首要位置,堅持預(yù)警、懲治、調(diào)解相結(jié)合,科學(xué)處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,確保農(nóng)資使用糾紛得到化解。農(nóng)業(yè)執(zhí)法單位進一步完善了農(nóng)資糾紛調(diào)處機制,實行專人負(fù)責(zé),對每起投訴都認(rèn)真對待,對因氣候或因農(nóng)資使用不當(dāng)造成的糾紛,認(rèn)真做好解釋工作,說明原因,使投訴人明白、滿意;對于因農(nóng)資質(zhì)量造成的損失而引發(fā)的糾紛,認(rèn)真安排進行調(diào)處,要求商家依法賠償,確保農(nóng)民的損失及時得到賠付,矛盾得到及時化解。界首市農(nóng)委通過調(diào)處農(nóng)資糾紛,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失10多萬元。
二、存在問題
1、市場上仍存在未經(jīng)審定的玉米、大豆、水稻種子,有的種子雖經(jīng)相鄰省審定但未經(jīng)省農(nóng)委批準(zhǔn)引種;存在無登記或未續(xù)展登記的農(nóng)藥、肥料產(chǎn)品。
2、一些農(nóng)資企業(yè)(戶)沒有按規(guī)定建立、保存種子生產(chǎn)經(jīng)營檔案、農(nóng)藥和肥料銷售記錄。
3、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機構(gòu)不健全,專職執(zhí)法人員少,執(zhí)法車輛不完備;存在監(jiān)管死角的問題。
三、下一步工作要求
1、進一步深化思想認(rèn)識。農(nóng)業(yè)部門應(yīng)用新的理念、新的機制和新的對策扎實地推進農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作,進一步加強對農(nóng)資監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo),按農(nóng)業(yè)部文件要求繼續(xù)強化和規(guī)范農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法和隊伍建設(shè),為農(nóng)資監(jiān)管工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、對此次市場互查中發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)、經(jīng)營戶,各縣市區(qū)農(nóng)委要立案調(diào)查,6月底前將查處結(jié)果報市農(nóng)委。
3、市種子管理站、農(nóng)技推廣中心要積極履行監(jiān)管職責(zé),加強對縣市區(qū)農(nóng)資整治工作的指導(dǎo)和重點市場的執(zhí)法檢查,上下聯(lián)動,確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資。
4、各縣市區(qū)農(nóng)委要繼續(xù)大力開展保夏種夏管農(nóng)資專項整治活動,特別是加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營戶的檢查頻次,從重從快打擊假冒偽劣等違法行為,確保農(nóng)民用種、用肥、用藥安全。
第六篇 餐飲消費市場調(diào)查報告3000字
下面是餐飲消費市場調(diào)查報告,歡迎參閱讀借鑒。
餐飲消費調(diào)查報告
餐飲企業(yè)需順勢而為變被動為主動,需注意區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng),需以人為本提高員工素質(zhì)和服務(wù)效率,需提供滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品與服務(wù)。
中國烹飪協(xié)會
隨著餐飲企業(yè)及相關(guān)周邊產(chǎn)業(yè)提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)更加多樣且日趨完善,中國消費者對電子商務(wù)的接納度日益提升,而其對餐飲消費與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)合的迫切程度更是遠(yuǎn)超預(yù)期。消費者發(fā)出的上帝之音拿捏著企業(yè)的命脈,要想叫好又上座,就得明確知曉消費者的需求,只知其一不行,還要探求消費行為的變化趨勢和原因,只有這樣才能于不斷前行中占得先機。
一、受訪對象本次調(diào)查的受訪對象男女比例相當(dāng),以一二線城市(直轄市和省會城市)為主,兼顧三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,教育程度各種類別也均有涉及。受訪對象的收入水平以3000-8000元的工薪階層為主,這些都充分體現(xiàn)了餐飲消費需求的普及性和本次餐飲消費調(diào)查的大眾代表性。
值得一提的是,本次調(diào)查18-50歲受訪者占89。8%,本科以上學(xué)歷的受訪者占80%,這兩個數(shù)字一方面是充分考慮到當(dāng)前市場的消費主力,以具有較高學(xué)歷的上班族為主。另一方面也與本次調(diào)查的調(diào)查方式為網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,渠道相對單一有關(guān)。
二、消費習(xí)慣(一)追本溯源,回歸本質(zhì),基礎(chǔ)服務(wù)成主導(dǎo)因素在餐廳的選擇上,受訪者看重的因素依次為:就餐環(huán)境、菜系風(fēng)味、服務(wù)水平、安全衛(wèi)生、價格水平、口碑評價、地理位置和促銷信息(圖1)。環(huán)境、口味與服務(wù)是餐飲產(chǎn)品的根本構(gòu)成要素,此三項內(nèi)容在調(diào)查中排在前三也體現(xiàn)出整個餐飲行業(yè)重新追本溯源,回歸本質(zhì)、回歸市場的大趨勢。
(二)食品安全關(guān)注度降低,消費者信心獲提升與2024年調(diào)查結(jié)果明顯不同的是,安全衛(wèi)生由第二位下降到第四因素,選擇比重僅為前次調(diào)查的三分之一。這一變化反映出,在史上最嚴(yán)的《食品安全法》醞釀、發(fā)布和宣傳過程中,國家監(jiān)管部門重拳出擊打擊食品安全犯罪的大環(huán)境下,餐飲企業(yè)認(rèn)真履行依法經(jīng)營的各項義務(wù),加強食品安全管理和誠信服務(wù)措施,得到了消費者的一定認(rèn)可,使消費者的安全感有所提升。
(三)餐飲o2o使口碑傳播的效果放大化獲取餐廳信息渠道的調(diào)查結(jié)果顯示,美食類網(wǎng)站或app以45。1%的占比排名第一,他人介紹占40。1%,社交媒體報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體和其他渠道合計占14。8%(圖2)。
互聯(lián)網(wǎng)時代,餐飲業(yè)最大特征便是餐飲企業(yè)的口碑傳播被放大化?;ヂ?lián)網(wǎng)是一面放大鏡,它既會成倍提高優(yōu)質(zhì)餐飲品牌的知名度,同時也會加速淘汰那些誠信度較低的品牌,要想在開放的社交平臺占據(jù)一席之地,口碑營銷十分重要。有接近85%的受訪者有在網(wǎng)絡(luò)(點評類網(wǎng)站、朋友圈、微博)分享美食自拍、餐飲消費體驗或發(fā)表評論的經(jīng)驗。反之,這些信息也極大程度地影響著消費者選擇餐廳的行為,其中,近90%的人會受朋友在社交媒體的分享影響(圖3),有超過70%的受訪者會選擇美食類點評網(wǎng)站上普遍好評的餐廳(圖4),僅有5。0%的受訪者表示他人的評價對其沒有任何影響。
(四)餐廳電話預(yù)約訂單比重大幅下降傳統(tǒng)的電話預(yù)訂方式延續(xù)了眾多預(yù)訂方式當(dāng)中首選的地位,但比例相比于去年的52。8%已經(jīng)下降至40。0%(圖5)。越來越多的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺和企業(yè)app都具備預(yù)訂、點餐和支付的綜合功能,可以為消費者提供一站式服務(wù)。通過企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)app、第三方網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)定的比例達到39。9%。有20。2%的受訪者無預(yù)定習(xí)慣,會直接前往餐廳。排號方面,遠(yuǎn)程排號和到號提醒兩種新式體驗得到消費者的廣泛認(rèn)同。
(五)餐飲消費現(xiàn)金支付比例進一步降低在支付方式上,現(xiàn)金支付的比例從39。3%大幅下降至20。3%,現(xiàn)場第三方平臺支付、第三方平臺預(yù)付和刷卡消費的比例都有不同程度提高(圖6)。這反映出第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)日趨完善,應(yīng)用日益深入,極大地方便了消費者提前通過網(wǎng)絡(luò)支付參與團購等活動,提高了消費者的使用意愿。支付寶錢包、微信錢包等電子支付方式功能日趨強大,在年輕人一代中深受歡迎,并有擴大使用群體的趨勢。
(六)餐飲互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向移動終端偏移隨著移動終端設(shè)備和4g網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)出多元化、便捷化發(fā)展的特征。本次有超過80%的受訪者認(rèn)為手機、平板電腦等移動終端的餐飲互聯(lián)網(wǎng)體驗(包括搜索、預(yù)定、評價、分享等)已經(jīng)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)臺式電腦。
由此而來,作為移動終端下載普及程度極高的微信則成為了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的重點渠道。調(diào)查顯示,受訪者中關(guān)注或者關(guān)注過餐飲微信公眾賬號的比重超過一半,其中關(guān)注5家以上的達到30。3%(圖7)。而消費者關(guān)注這些公眾帳號的原因多種多樣,或主動或被動,這也導(dǎo)致了有35。2%的受訪者很少查閱企業(yè)微信公眾賬號推送信息(圖8)。
(七)外送服務(wù)市場不斷擴大,滿意度仍有上升空間o2o使餐飲外送服務(wù)實現(xiàn)了跨越式提升,近60%的受訪者表示經(jīng)常體驗餐飲外送服務(wù)。而這其中,餓了么、美團、百度外賣等專業(yè)綜合外送服務(wù)平臺業(yè)務(wù)份額超過80%,餐飲自建平臺份額逐年下降。
從用戶分布情況上來看,北京、上海、廣東位列前三甲,是全國餐飲o2o外送用戶覆蓋率最高的省市,餐飲o2o的發(fā)展也是從一線城市開始展開,并逐步向二三線城市擴散。經(jīng)濟發(fā)達省市的人口密度大,生活節(jié)奏快,市場很快被占領(lǐng),在一線城市餐飲o2o接近飽和的情況下,二三線的城市就逐漸成為商家們的爭奪要點。
消費者最關(guān)心的外送服務(wù)問題中,送餐速度排在首位。調(diào)查顯示,實際消費體驗中,雖然非常準(zhǔn)時服務(wù)僅占5。1%,但誤差10分鐘以內(nèi)的消費體驗率大約占到六成,總體滿意度尚可。
三、企業(yè)建議對餐飲企業(yè)來說,任何時候提供的產(chǎn)品和服務(wù)都必須適應(yīng)消費者的需求,并根據(jù)消費者的心理變化趨勢來制定有效的經(jīng)營策略。依據(jù)2024年度餐飲消費調(diào)查的結(jié)果,現(xiàn)提出如下建議供廣大餐飲企業(yè)參考:
(一)順勢而為,變被動為主動多年的發(fā)展情況顯示,現(xiàn)代科技逐步改變傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和消費習(xí)慣已經(jīng)是不可逆的趨勢。在這樣的大環(huán)境下,餐飲企業(yè)與其被動接受自下而上的顛覆,不如主動擁抱以求得自上而下的洗禮。貼近時代、貼近需求是當(dāng)前餐飲企業(yè)的制勝法寶。
(二)注意區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)
o2o不是一種商業(yè)模式,也不是一個產(chǎn)業(yè),它僅僅是一種概念的歸類,是一種營銷手段。沒有良好產(chǎn)品基礎(chǔ)的花俏營銷行為,都是沙中筑塔。餐飲行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是一個必然的趨勢,但這更應(yīng)該是+互聯(lián)網(wǎng)而不是互聯(lián)網(wǎng)+?;ヂ?lián)網(wǎng)+是以互聯(lián)網(wǎng)作為主體,顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的運營模式,其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng),+互聯(lián)網(wǎng)則是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種優(yōu)化工具,提升傳統(tǒng)餐飲行業(yè)自身的運營效率。
(三)以人為本,提高員工素質(zhì)和服務(wù)效率無論消費習(xí)慣如何變化,在現(xiàn)階段,人依然是提供餐飲服務(wù)的主體。在硬件條件、軟件技術(shù)、營銷理念飛速發(fā)展的環(huán)境下,要求所有員工,特別是一線服務(wù)人員不僅要具有強烈的服務(wù)意識和溝通能力,還要有與時俱進的技術(shù)知識和操作能力,因此,保持與技術(shù)發(fā)展相配套的員工素質(zhì)和服務(wù)效率是確保資源發(fā)揮最大效能的基本要求。企業(yè)要注意吸收和培養(yǎng)復(fù)合型人才,提高員工綜合素質(zhì),只有這樣才能保障技術(shù)達到應(yīng)有的效率。
(四)提供滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品與服務(wù)為每個消費者提供不同的產(chǎn)品或服務(wù),不僅對于傳統(tǒng)餐飲行業(yè)來說是天方夜譚,似乎也與餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢相悖。但綜合考慮互聯(lián)網(wǎng)特點后不難發(fā)現(xiàn),除了將產(chǎn)品的口味、特點、品質(zhì)以及服務(wù)充分加以顯示外,更重要的是能以人性化的方式,針對客戶需求做出針對性的服務(wù)。所以企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的一對一和交互式功能加強與顧客的溝通,進一步了解消費者需求及其變化,提供高附加值的信息,共同創(chuàng)造和滿足個性化的需求,這樣自然而然就提高了消費者的滿意度。
第七篇 2024最新的方便面市場調(diào)查報告2400字
康師傅方便面的產(chǎn)品布局是以紅燒牛肉面為核心產(chǎn)品、發(fā)展多種定位不同的副品牌,以吸引不同人群?!案M多”系列定位為農(nóng)村市場,“亞洲精選”定位為年輕人,“福香脆” 則是針對中小學(xué)生消費者的。”
一:市場概況及營銷環(huán)境分析
數(shù)據(jù)顯示,康師傅在市場上所占份額約為42%,在方便面市場中占據(jù)這領(lǐng)導(dǎo)者地位。
而從近幾年的方便面銷售量走勢圖可以看出,方便面食品今年來的消費量保持持續(xù)增長態(tài)勢,XX年達556.3億包,人均消費量達42包。根據(jù)日本的經(jīng)驗,年人均消費達40袋后,方便面市場的發(fā)展會趨于平穩(wěn)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)周期來判斷,一個行業(yè)的增長率維持在10%左右,即表明該行業(yè)進入成熟期。現(xiàn)方便面行業(yè)增長率在10%左右,進入了緩慢增長的階段。且方便面是一個高度市場化和成熟化的行業(yè),門檻本身就高,加之行業(yè)先天的利潤微薄,使得行業(yè)格局呈現(xiàn)穩(wěn)定。市場主要集中在幾家大型方便面制造企業(yè),康師傅、統(tǒng)一、白象、華龍、華豐等方便面廠家市場占有率超過了70%,行業(yè)集中度很高?!?/p>
方便面市場競爭日益加大:
1:價格競爭白熱化,渠道爭奪日益激烈。
2:品牌形象競爭及廣告促銷投入越來越大。
3:地區(qū)性品牌的競爭優(yōu)勢逐漸形成(規(guī)模、品質(zhì)、設(shè)備、成本)。
4:一線品牌(康師傅、統(tǒng)一)向下延伸,二線品牌(華龍、白象)向上發(fā)展。
5:工廠布點增加,合理化布局。
6:追求經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng),利潤最大化。
二:產(chǎn)品及競爭對手分析
從整體競爭格局上看,方便面市場的集中度很高,僅康師傅和統(tǒng)一兩個品牌就占據(jù)了整個市場份額的70%。而在忠誠度上,康師傅高達76%,統(tǒng)一是唯一一個有實力能與康師傅抗衡的品牌,但他的品牌忠誠度與康師傅的差距還是比較大。
而從區(qū)域差異化上,康師傅的強勢區(qū)域主要集中在北方地區(qū),而統(tǒng)一則集中在南方地區(qū),但目前康師傅也在南方地區(qū)建立遍布城鄉(xiāng)的密集網(wǎng)點,有效保證了市場占有率。
在品牌差異化上,個品牌都進行差異化經(jīng)營,主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的差異化上。康師傅強力推出具有各國風(fēng)味的“亞洲精選”也正是產(chǎn)品本身差異化的一種表現(xiàn)。 各競爭對手廣告分析
康師傅在今后的廣告目標(biāo)為:
1、傳達未來的方便面發(fā)展理念——口味將不會受到地域的限制。
2、迅速打入目標(biāo)市場,保持較高占有率,提高重度消費者數(shù)量
3、提高指名購買率,塑造方便面的領(lǐng)導(dǎo)地位。
4、提高康師傅整體品牌知名度。
5、是康師傅廣告深入人心。
三:消費者分析
1、方便面的主流消費者是15-35歲的年輕群體,這部分人是方便面的忠實
消費群體全時性固定工作的白領(lǐng)占了總消費人群的46%,學(xué)生群體占了總消費人群的17%。
2、如果每月消費11袋者為重度消費者,則男性群體重度消費者占53.3%。
于此相對應(yīng)的是女性消費者占46.7%。
3、隨著收入增加,消費者對速食面的需求從以前的吃飽就行發(fā)展到現(xiàn)在的
開始關(guān)注營養(yǎng)成分,康師傅敏銳的注意到了這一變化,并經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)七成消費者對營養(yǎng)型速食面感興趣。
四:市場分析總結(jié)
通過分析,我們可以先給產(chǎn)品進行定位:
1、口味的多元化
2、適合享受、需求
3、注重產(chǎn)品質(zhì)量和商品利益
4、包裝形式和材質(zhì)創(chuàng)新
5、建立產(chǎn)品銷售管道機制,通過建立產(chǎn)品銷售管道機制來經(jīng)營通路,使產(chǎn)
品在最短的時間內(nèi)與零售商見面、與消費者見面。同時通過這種通路,
建立良性循環(huán)的反饋機制,不斷的聽取消費者的感受和意見,這也是我們不斷創(chuàng)新的動力源泉。
五:swot分析:
s: 01. 市場占有率高
02. 產(chǎn)品種類齊全口味多們,能滿足了各個階層的需求
03. 產(chǎn)品的價格分層而定,包裝及設(shè)計新潮時尚,符合大眾的審美喜好
w: 01. 在農(nóng)村方面的市場占有率不高,再而是價格優(yōu)勢也不太明顯。
02. 產(chǎn)品的綠色環(huán)保理念不夠明顯,在這方面缺乏競爭率。
03. 由于本產(chǎn)品本處在成熟期,而本產(chǎn)品在國內(nèi)市場上的需求量也已達到
飽合,產(chǎn)品銷量在中國市場很難有再大的發(fā)展。
04. 產(chǎn)品的終端做的還不太人性化。
o: 01. 在繼續(xù)保持產(chǎn)品原來優(yōu)勢上的地位的同時,加大其品牌形象。
02. 可結(jié)合當(dāng)前市場上的綠色營銷及理念營銷的這一新的傳播模式。突顯本產(chǎn)品在這一方面的優(yōu)勢地位。
03. 對市場做更加詳細(xì)的細(xì)分,主要抓住主要的消費群體,也就是高中及大學(xué)生,還有就是剛剛工作的年輕人士。抓住他們的特點及喜好。
05. 加在產(chǎn)品在其它國家的品牌宣傳力度,把產(chǎn)品打造成一個國際化的大
品牌。
06. 關(guān)注公益事業(yè),體現(xiàn)對社會的一種責(zé)任感。進一步加強消費者對產(chǎn)品
的品牌形象。
t: 01. 對于現(xiàn)在的消費才者更多關(guān)注到營養(yǎng)及健康環(huán)保等觀念,認(rèn)為這是一種沒有營養(yǎng)不健康的產(chǎn)品
02. 來自于其它同內(nèi)企業(yè)的競爭(有統(tǒng)一、白象、今麥郎等)
附件:
廣告:
(場景:街上)
一個女生跟一個男生生氣,對他不理不睬。(男女服飾看起來都表明他們已經(jīng)走入社會,工作小有成就了)
為了哄女生開心,難道逐一變成美麗的鮮花,可愛的娃娃,漂亮的衣服,女的都不理睬。
最后男的想了想
(畫面字體:這樣總行了吧。)
男的搖身一變,變成康師傅的動畫人物形象
女的看了一會,忍不住笑了
兩人牽手言歸于好。
(畫面字體:康師傅,我們共同的青春回憶)
說明:因為這個是故事性的廣告,鏡頭一般采用正面的鏡頭,每個鏡頭 的時間差別也不需要很大,配樂使用水木年華的校園歌曲:一生有你。
這個廣告主旨說康師傅方便面是園生活的重要回憶,當(dāng)我們年少窮、忙的時候康師傅曾伴我們走過,多年以后再回首,當(dāng)年的窮酸回憶就是最美好的。
這個廣告考慮到了康師傅的主要消費人群,特別是剛剛走上社會工作的一群人,大學(xué)生活是他們的一段回憶,能讓他們產(chǎn)生很好的共鳴。
結(jié)合以上的分析報告,我來對此做一個全面的總結(jié)。
我認(rèn)為我們目前要做的主要有以下幾點:
01. 抓住主要的消費群體,才是關(guān)鍵點。抓住他們比較喜歡快感新鮮刺激時尚的特點入手,合理的植入此理念,對此大做廣告宣傳。
02. 利用理念營銷,改變當(dāng)前一種消費者觀念。在品牌的包裝方面有效的結(jié)合綠色營銷的。
03. 加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度。擴大產(chǎn)品的種類。
04. 在產(chǎn)品的終端及服務(wù)方面要做到人性化,社區(qū)化。也就是要搞好同中間商及批發(fā)商的關(guān)系。
05. 對于一個成熟品牌,我們還更應(yīng)該加大廣告的投放的力度,加大廣告的費用。再一個是開發(fā)其它國外的市場。
第八篇 煙草市場調(diào)查報告1750字
一、問題的提出:
訂單供貨是當(dāng)前煙草行業(yè)共同面臨的一個全新課題,我們理解這項工作的核心要義在于:通過對市場真實需求的準(zhǔn)確預(yù)測和采集,充分暴露出現(xiàn)有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾,品牌體系內(nèi)部供給結(jié)構(gòu)之間的矛盾,從而完成煙草行業(yè)從現(xiàn)有自上而下“生產(chǎn)—銷售”運行模式向在堅持專賣法基礎(chǔ)之上的市場化運作模式的轉(zhuǎn)變。
顯然,需求預(yù)測是這場變革的邏輯起點,也是這場大變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此,能否對當(dāng)前市場真實需求作出準(zhǔn)確判斷,是這場“戰(zhàn)役”成敗之關(guān)鍵。
本文以西安市場不同業(yè)態(tài)零售客戶研究為基礎(chǔ),結(jié)合經(jīng)濟學(xué)理論、預(yù)測理論,探索適合卷煙市場特點的普遍預(yù)測思想和方法。
二、各業(yè)態(tài)的市場特征分析:
(一)各經(jīng)營業(yè)態(tài)銷售數(shù)量和銷售結(jié)構(gòu)分析
本次我們對西安市卷煙零售戶總體經(jīng)營情況進行了統(tǒng)計,所得數(shù)據(jù)如下表(表1)所示:
以上數(shù)據(jù)表明,西安市轄區(qū)內(nèi)商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶總量的17.3%,“五度”(注:“五度”評價是指將零售客戶對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長度、誠信度作為對零售客戶進行評價的依據(jù)。通過“五度”評價,目的是找到客戶的“需求點”,為客戶提供針對性的服務(wù),從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度)得分較高,主要分布于城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;食雜店、娛樂服務(wù)類等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)占零售商戶總量的82.7%,“五度”得分較低,客戶遍布全市。專營店和小型超市已在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中迅速發(fā)展,所占比重迅速增加??傮w來說,食雜店仍然是煙草最主要零售方式,占卷煙零售戶總量的76.5%,因此,如何準(zhǔn)確預(yù)測這類客戶需求量,應(yīng)為“訂單供貨”工作之重點。
各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的銷售結(jié)構(gòu)分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對比分析表”看出:
從卷煙銷售結(jié)構(gòu)看,商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)銷售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài),一、二類煙大大超出全區(qū)域平均水平,因此,在制定品牌營銷策略時,大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高端品牌的重點培育對象;專營煙酒商店作為進一步提升高檔煙的重點客戶,同時也可作為高端產(chǎn)品的'培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶;農(nóng)村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點培育戶。
總之,大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷量比重低于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),但銷售結(jié)構(gòu)、檔次明顯高于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),其銷售潛力不可忽視。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)客戶作為卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的核心客戶,是我們提升網(wǎng)絡(luò)核心競爭力的關(guān)鍵。
(二)各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營方式分析
從各種經(jīng)營業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營方式抽樣調(diào)查匯總表》經(jīng)營卷煙方式的抽樣結(jié)果可以看出,我市除專營煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外,有75%以上的客戶是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營項目,這些客戶經(jīng)營卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶,方便顧客購買,從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結(jié)果得出,新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務(wù)好、品牌信譽高和規(guī)模優(yōu)勢等吸引了以條消費的大部分群體。
(三)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的主要客戶結(jié)構(gòu)分析
大型商場、連鎖超市其消費群體結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,分布于各個消費階層,還有機關(guān)事業(yè)單位及外來旅游經(jīng)商人員,顧客收入水平差異較大,流動性較強。特殊場所其消費群體結(jié)構(gòu)單一,局限于追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結(jié)構(gòu)主要是附近居民、過往行人、外來務(wù)工人員,消費群體中各消費層次均存在,城區(qū)食雜店表現(xiàn)為中高收入群體比重較大,顧客相對穩(wěn)定,農(nóng)村食雜店表現(xiàn)為中等和中低收入消費群體比重較大。在煙酒專營店,其消費群體主要以機關(guān)事業(yè)單位、商務(wù)群體為主,及附近居民,整體消費層次較高,顧客多數(shù)為固定客戶,其對卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)重視程度較高,品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過往行人,農(nóng)村小超市、便利店以服務(wù)外來人口為主(特別是在春節(jié)等節(jié)日中)其消費群體參差不齊,但顧客群相對穩(wěn)定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買,客戶也相對穩(wěn)定。
(四)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)消費者行為分析(如表5)
從上表分析可以看出,在購買卷煙作為禮品時,煙民傾向于去大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)購買;在購買自己消費的卷煙時,煙民傾向于去傳統(tǒng)業(yè)態(tài)或根本不關(guān)心購買渠道,特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應(yīng)急之需。
煙草市場
第九篇 廣州服裝市場的調(diào)查報告1250字
廣州服裝市場的調(diào)查報告
一、市場調(diào)查對象:新中國、紅遍天及十三行服裝商圈
二、市場調(diào)查方式:人員調(diào)查
三、市場調(diào)查內(nèi)容:了解商廈的經(jīng)營狀況,租戶的經(jīng)營狀況;各樓民層的租金水平,管理費,合同期;現(xiàn)在租賃是怎么樣的?進貨渠道在什么地方?貨運方式?
四、市場調(diào)查結(jié)果:
1.整個十三行服裝商圈是以女裝為主,商圈輻射整個中部地區(qū),市場繁榮昌盛。其主要的兩個市場是:新中國、紅遍天;新中國開業(yè)以有七,八年之久;紅遍天只有一,兩年的時間。
2.紅遍天的相關(guān)情況:
①整個紅遍天一共是地上6層樓,地下2層樓。其中負(fù)二樓正在裝修,擬作寫字樓用。負(fù)一、負(fù)二、一層、二層都是采取檔中的形式出租的,三層(含三層)以上是以寫字樓形式出租的。
②以下是負(fù)一、一層、二層的相關(guān)情況:
合同期:1年
營業(yè)時間:7:00-13:00
進貨渠道:主要分布在廣東省
③以下是三層(含三層)以上寫字樓區(qū)的情況:
合同期:5年
租金:三樓500至600/平方米;四樓400至500/平方米;五樓300至400/平方米;六樓200至300/平方米。
優(yōu)惠辦法:免租一年,租金打折(不同樓層,折扣不同,有8折的`,也有5折的)
營業(yè)時間:7:00-13:00
進貨渠道:自產(chǎn)自銷(廣州的廠家很多)。
貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。
稅費:部分商戶采取的是固定稅費(約8000元/月)。
④現(xiàn)在租賃的方式:
該市場的租賃現(xiàn)在分為兩塊:負(fù)一、一層、二層的租賃由招商處負(fù)責(zé);三樓以上是由中介代理。
負(fù)一、一層、二層的租賃:最大2.5折優(yōu)惠,無免租期;合同期1至3年不等;管理費600至700元,租金20__至4000元;轉(zhuǎn)讓20__0至40000元;轉(zhuǎn)租約3000元/月;
三樓以上(含三樓)的租賃:二押一租,無優(yōu)惠,無免租,租金不等。租期1年。
3.新中國的相關(guān)情況:
①整個新中國是地上15層,地下5層,我們所去的樓層在地上7層,地下2之間。其中第四層以上(含四層)是寫字樓區(qū),四層以下全都是以檔口的形式租賃的,一個檔口的面積平均在2到3平方左右。寫字間的面積在15平方米至25平方米之間(實用面積)。
②以下是負(fù)二、負(fù)一、一層、二層、三層的相關(guān)情況:
合同期:
租金:負(fù)一樓6000-13000元/檔口/月;一樓11000-16000元/檔口/月;二樓7000-15000元/檔口/月;三樓約9000元/檔口/月。管理費600-800元/檔口/月。轉(zhuǎn)租15000元/月全包。
優(yōu)惠辦法:沒有
營業(yè)時間:6:00-13:00
進貨渠道:分布在廣州附近,也有部分在深圳。
貨運方式:自選,費用自理。
稅費:500左右。
③以下是寫字樓區(qū)的相關(guān)情況:
合同期:5年
租金:七樓600至700/平方米;四、五、六樓400至500/平方米;據(jù)說七樓、九樓是人流最旺的寫字樓;
優(yōu)惠辦法:免租一年,租金打折(合同期的一部分在打折期內(nèi))
營業(yè)時間:6:00-13:00
進貨渠道:自產(chǎn)自銷,代理也是主要代理廣州、中山等地的服裝生產(chǎn)廠。
貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。
稅費:部分商戶采取的固定稅費。
④現(xiàn)在租賃的方式:
也是分為兩塊:招商處和中介代理;
負(fù)二、負(fù)一、一層、二層、三層的租賃:由招商處負(fù)責(zé)。兩押一租;沒有免租,沒打折;
寫字樓區(qū)的租賃:由中介代理,合同期不定,由上一個租戶的合同期限來定。租金的標(biāo)準(zhǔn)也沒有固定,有的是6000多一個月;有的是10000多一個月。
第十篇 最新市場調(diào)查工作總結(jié)實習(xí)報告1850字
最新市場調(diào)查工作總結(jié)實習(xí)報告:
工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行,再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部,人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位??刹灰】戳诉@個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后,經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態(tài)度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說對這個設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會有的?;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認(rèn)下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個月,實習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧,說起來也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點:
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板,后來反饋給我的信息時,雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān),他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時候那股勁頭,才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會給你。這個就是需要時間,彼此當(dāng)對方是朋友了,那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織,利益如何分配。因為是實習(xí)期,所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想,假如我是正式員工,我可能會不選擇合作,因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
第十一篇 二手房市場調(diào)查報告4800字
不可忽視的存在
二手房市場已經(jīng)成為一個不可忽視的存在。從價格的節(jié)節(jié)攀升,到交易量的持續(xù)增長;從大中介公司的“跑馬圈地”,到小中介公司林立,二手房市場已經(jīng)開始“奔跑著歌唱”,更重要的是,二手房已經(jīng)納入了越來越多老百姓置業(yè)的考慮范圍。
對商家而言,百姓的需求就是市場,對媒體而言,百姓的需求就是責(zé)任。作為廈門的一張市民報,導(dǎo)報始終和百姓生活密切聯(lián)系。導(dǎo)報零售量居全市之首,擁有最廣泛的讀者群,他們是二手房消費市場的重要力量,因此我們特別策劃了“二手房”專版系列,努力做到真實、及時、全面地反映二手房市場信息,為百姓提供最有效的參考。
——海峽導(dǎo)報樓市周刊
二手房市場是離普通百姓最近的住房市場,二手房市場的健康發(fā)展,對于整個房地產(chǎn)市場的全面啟動有著巨大的拉動作用。
從今年上半年的統(tǒng)計數(shù)字來看,XX年應(yīng)該是二手房市場持續(xù)走強的第三年。這一年無論是公房還是商品房,無論是住宅還是商業(yè)用房,在價格上均有較大的突破。二手房的銷售已經(jīng)從1998年的每年380件上升到XX年的4368件,另據(jù)不完全統(tǒng)計,XX年1—8月,已達到3000多件,二手房走進百姓生活的腳步越來越快。
二手房的交易量與商品房銷售量的比例也逐年增高,XX年接近5%,XX年則為9%,而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年兩者之間的比重將超過20%。二手房市場交易量連續(xù)3年以接近100%的速度遞增。廈門的二手房市場,正高歌著奔跑。
市場:已成新寵
二手房市場經(jīng)過多年的發(fā)展,廈門市民對二手房的認(rèn)可程度有多少呢?調(diào)查顯示,只要能滿足需求,有93.3%的市民表示可以接受二手房,而明確表示不考慮二手房的僅占6.7%。這表明二手房已經(jīng)得到普通市民的充分認(rèn)可,市民對二手房的關(guān)注也達到了前所未有的高度。
是什么原因促使二手房如此受人關(guān)注?二手房相對一手房而言,到底具備了哪些優(yōu)勢?根據(jù)調(diào)查,人們選擇二手房的秩序依次是價格便宜、小孩上學(xué)、有投資價值、以小換大、就業(yè)方便、適合養(yǎng)老。
調(diào)查顯示,認(rèn)為二手房“價格更實惠,剛好可以接受”的調(diào)查者最多,占43.8%,可見價格仍然是眾多購房者考慮最多的因素。其次是認(rèn)為“帶裝修,即搬即住”,也占到了32.5%,這部分群體中許多人是第一次置業(yè),同時也是資金比較緊張的購房者,他們都希望買來的二手房馬上入住,省去裝修的麻煩,也減少裝修成本。選擇“二手房無期房風(fēng)險”的占12.5%,這部分調(diào)查者認(rèn)為新建商品房存在著許多不確定因素,特別是期房,有些甚至產(chǎn)權(quán)證都辦不下來。而購買二手房就不存在這個問題,一手交錢,一手交房,況且房子也都是現(xiàn)成的,清清楚楚,免受欺騙。在調(diào)查中,仍有11.3%的人選擇“該地段沒有合適的商品房”,所以只好選個二手房替代。這部分人大部分是居住在老城區(qū)的市民,因為有較強烈的區(qū)域情結(jié),舍不得離開生活多年的環(huán)境,卻又苦于買不到合適的商品房,只好李代桃僵。
分布:區(qū)域情結(jié)
從購買區(qū)域來看,調(diào)查顯示,84%的被調(diào)查者認(rèn)為購買二手房時會指定區(qū)域,而只有16%的被調(diào)查者不會指定區(qū)域購房。這表明購房者還是具有很明顯的區(qū)域情結(jié),這種區(qū)域情結(jié)是由其工作、學(xué)習(xí)、生活等多種因素決定的。那么到底哪個區(qū)域的房產(chǎn)是最受人歡迎的呢?在我們的調(diào)查中,共把廈門市場分為以下8個區(qū)域:1.老市區(qū)2.禾祥東西路3.環(huán)湖沿岸4.廈禾路沿線5.蓮花松柏檳榔區(qū)域6.蓮前金尚路7.湖里區(qū)域8.島外海滄等。
結(jié)果令人詫異的是,選擇“蓮前金尚路”區(qū)域的竟高達38.5%,高居榜首,是需求最旺盛的區(qū)域。這說明隨著廈門城市東移戰(zhàn)略的成功實施,該區(qū)域的房產(chǎn)價值正逐步為人所接受。這其中一方面是由于會展中心及大型城市公共配套所帶來的優(yōu)美環(huán)境和便捷交通,使得該區(qū)域成為近年來的商品房開發(fā)熱點區(qū)域,且基本上都集中于1998年到XX年的房產(chǎn),時間較短;另一方面,由于眾多大型政府統(tǒng)建小區(qū),如前埔小區(qū)、瑞景新村、金雞亭、金尚小區(qū)及金山小區(qū)都位于該區(qū)域,這些社區(qū)配套齊全、環(huán)境優(yōu)美、規(guī)劃完善等因素,為眾多購房者所青睞。
選擇“禾祥東西路”和“蓮花松柏檳榔”區(qū)域的比例基本相當(dāng),各有15.8%和17.5%。禾祥東西路作為 “名人靜巷”的房地產(chǎn)定位已經(jīng)被大多數(shù)人認(rèn)可,成為一種身份的象征。隨著禾祥路段上工廠搬遷及舊城改造的基本完成,這里本身就是一個配套十分完善的生活區(qū),為眾多人所向往。而蓮花、松柏及檳榔等小區(qū)也是廈門最早的生活小區(qū)之一,成熟的社區(qū)配套讓人們可以過上較為方便舒適的生活。
老市區(qū)房產(chǎn)則逐步退出市場舞臺,因為選擇該區(qū)域的消費者只占7%。老市區(qū)雖然存在著大量的已購公房及私房,普遍面積配置小、戶型結(jié)構(gòu)不合理,且建成年限也比較長,在功能上已很難滿足現(xiàn)代城市的生活需要,因此該區(qū)域的房屋需求比較低。與此相同的還有海滄等島外市場,雖然近來海滄二手房交易火爆,但仍由于配套因素,面臨著賣房人多而買房人少的格局。湖里區(qū)的二手房仍是波瀾不驚,指定選擇該區(qū)域僅占11.5%,且多半都集中在南山路及永升新城帶。
戶型:實用走俏
那么什么戶型的二手房最受歡迎呢?調(diào)查結(jié)果表明,實用型的二房是當(dāng)前二手房市場中需求最大的戶型,占到37.2%,且合理的面積應(yīng)該是在60-80。這部分購房者以年輕人居多,且大部分是首次置業(yè)者。很多購房者表示,買一個實用型的二房可以在經(jīng)濟條件不太寬裕時過渡使用。其次選擇80-100的三房型二手房26.7%;選擇40-60的1房1廳二手房占23.3%,與選擇三房的基本相當(dāng)。從數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn),無論是三房還是一房,都是偏向?qū)嵱眯偷男】底≌?,而超過120以上的享受型三房需求就相對較少。大三房在使用功能上雖然可以滿足更多人性化的需求,可總價不菲,大部分的工薪階層更傾向于購買既能改善生活環(huán)境,價格又可以接受的實用型三房。而購買一房的購房者有點類似于購買二房的群體,大部分以年輕人為主,作為過渡時期的住房,也有另外一個二手房消費群體--投資客,當(dāng)然這部分群體最關(guān)心的是房產(chǎn)的性價比和能否增值。
根據(jù)我們的調(diào)查目前商品房市場中熱銷的單身公寓在二手房交易中卻顯得并不那么樂觀,選擇購買二手房單身公寓的只占9.3%。雖然單身公寓總價低(其實單價一般都不便宜),但由于在使用功能上過于簡單,無法滿足大多數(shù)人的居住需求,因此并不為眾多人所看好。當(dāng)然選擇該品種購房者的特征也十分明顯,那就是:年輕、時尚。超過四房的高檔二手房在目前的廈門中仍然需求不旺,約占3.4%。其實這也是意料之中的事,試想讓一個能夠付出70-100元萬左右來購置房產(chǎn)的購房者,去購買一套別人已使用過的二手房,的確有些勉為其難。
高層:“恐高”猶在
XX年9月1日,《關(guān)于調(diào)整高檔住宅和普通住宅界定的通知》的出臺,無疑對廈門的高層住宅帶來了前所未有的利好,原先高檔住宅的二手房交易稅費也從此得以松綁,稅費一下子從5.5%跳到1.5%,如未增值,甚至只要0.05%的印花稅,與普通住宅一視同仁。受此影響,有近3成的消費者表示可以考慮高層住宅,特別是對于喜歡禾祥路、湖濱沿線等高層住宅較密集的購房者而言,無疑更加刺激了其購買欲望。
雖然有利好消息的刺激,但二手房市場的消費者卻普遍反映平平。調(diào)查結(jié)果顯示,即使稅費下調(diào),也仍然有71.4%的市民表示不考慮購買二手的高層住宅,因為傳統(tǒng)的高層“高價格、高公攤、高物業(yè)”的觀念仍然影響著大多數(shù)人,使得住房買多層的消費意識在這部分人心中根深蒂固。雖然在交易的稅費政策上,高層住宅都與普通住宅無差異,但有51.3%的購房者認(rèn)為高層“公攤高,實際面積相對小”,另有46.2%的購房者認(rèn)為高層“物業(yè)管理費高”。這些問題曾經(jīng)都是阻礙高層銷售的老問題,時至今日,高層的消費觀念還是沒有轉(zhuǎn)變過來。這說明,人們對高層住宅的接受,不只是體現(xiàn)在價格及交易費用問題上,長時間積累下來的“恐高”思想也是阻礙購買高層住宅的一個主要因素。因此在促進高層住宅流通環(huán)節(jié)上,只是單方面的在稅費上給予松綁還是不能根除“恐高癥”,還應(yīng)該在消費意識上大力引導(dǎo),“恐高癥”才會逐漸得以根除。
同時,由于廈門的高檔住宅普遍采用的是塔式建筑,通常都是一梯6戶以上,造成結(jié)構(gòu)格局不理想,通風(fēng)采光也受影響,因此有20.5%的人認(rèn)為高層“格局相對不如多層”和12.8%的人認(rèn)為高層“通風(fēng)采光不佳”。要解決這兩個問題,一般塔式建筑的高層都很難避免,而板式建筑則能較好地解決這些難題。因此若想真正改變消費者對高層的偏見,高層住宅也要糾正在結(jié)構(gòu)格局上的一些缺點,采用其它城市中比較流行的板式建筑。
價位:期望更低
從調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn):目前的大多數(shù)居民對購房所能承受的心理價位是比較有限的。人們對二手房價格的承受能力明顯呈現(xiàn)出遞減型的階梯形狀。
“在購買二手房時能承受的價格是多少”這個問題上,19.7%的人表示可以承受18-25萬,而能接受18-25萬之上的人群只有17.8%,都不是市場主流。而明確表示能夠承受在12-18萬元以內(nèi)的占48.2%,加上選擇總價12萬之內(nèi)的8.9%,也就是57.1%的人只能承受在總價18萬以內(nèi)的二手房。如果以2600元/的單價計算,這部分購房者只能購買面積在70以下的房子,這顯然是不合乎市場行情的。因此,可以說大部分人的心理預(yù)期價位偏低了。
大多數(shù)人認(rèn)為既然是二手房,其價位就應(yīng)該像其它二手商品一樣,大大低于商品房價格,實際上這是一種不切實際的期望。因為二手房不同于其它二手商品,二手房屬于不動產(chǎn),同商品房一樣具有增值潛力。況且由于二手房都是現(xiàn)房,周邊配套都已經(jīng)成形,購買風(fēng)險要比商品房小得多。所以,二手房的價格并不會像人們想像中的那么低。因此,有必要提醒消費者的是,購買二手房,應(yīng)結(jié)合實際情況考慮多種因素,在價位上不應(yīng)有不切實際的期望。如果有必要的話,可以請評估人員對房價做全面的評估以確定合理價位。
俗話說“一分錢,一分貨”,購房者都期望能以較低的價格買到較新的房子,那么在普通市民眼中,二手房應(yīng)該是新建商品房的幾成新才是合理的。結(jié)果有58.7%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該有八成新才是合理,也有28.3%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該有七成新才合理,兩者相加,也就是說有87%的被調(diào)查者認(rèn)為二手房應(yīng)該有七八成新。而認(rèn)為應(yīng)有六成新的只占到4.3%,可見普遍市民都十分關(guān)心二手房的新舊程度。因此老市區(qū)的大部分房齡較長的二手房一般很少有人問津。
貸款:期待更多
對于普通百姓而言,各商業(yè)銀行推出的住宅信貸業(yè)務(wù),大大緩解了短期的資金壓力,有助于在資金不足的情況下買房,大大提高了居民的購房積極性。隨著住房金融制度的完善及利率的不斷下調(diào),越來越多的購房者選擇了按揭貸款。且呈“首付越來越低,貸款年限越來越長”的趨勢。
不過由于二手房有別于新建商品房,銀行出于控制風(fēng)險的前提出發(fā),大部分二手房最多只能申請到6成10年的按揭貸款。在調(diào)查結(jié)果中,有58.7%的被調(diào)查者認(rèn)為合理的貸款額度應(yīng)是“7成15年”,甚至還有15.9%的人認(rèn)為合理的貸款額度應(yīng)該在“7成15年以上”,要求二手房貸款7成或以上的購房者明顯占主流地位,只有20.6%的被調(diào)查者覺得“6成10年”是合適的??梢娔壳按蠖鄶?shù)銀行現(xiàn)行的“6成10年”貸款額度仍不能完全滿足購房者的貸款需求,很多被調(diào)查者反映,即使他們看上某套二手房,細(xì)一算,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有資金仍不夠付首期款,只好忍痛割愛,轉(zhuǎn)而購買首付更低的新建商品房。因此金融機構(gòu)應(yīng)能開發(fā)出更多、更寬松的住房信貸服務(wù)品種,從而讓二手房貸款可以更加靠近尋常百姓的生活。
交易:選擇代理
隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,各種專業(yè)的服務(wù)方式開始逐漸受人
歡迎,專業(yè)地產(chǎn)代理服務(wù)亦是其中之一。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)的居民對專業(yè)的地產(chǎn)代理公司持歡迎態(tài)度。因此有80.7%的居民在進行二手房的交易買賣時,會委托專業(yè)的代理公司。代理公司專業(yè)性強、操作規(guī)范,能夠提供快速、便捷、周到、安全等服務(wù),是房屋交易較理想的選擇。而選擇“本人親自辦理”、“找有經(jīng)驗的朋友幫忙”、和“無所謂”的各只有8.9%、8.6%、1.8%。這表明,市民對專業(yè)的地產(chǎn)代理公司的認(rèn)可程度較高,專業(yè)可靠的代理公司受到消費者的歡迎。
從地產(chǎn)代理行業(yè)追求“誠信、專業(yè)、高效、安全”的原則來講,二手房買賣委托專業(yè)代理公司也將成為一種趨勢。因為代理公司能為客戶建立更加廣泛的信息網(wǎng)絡(luò),從而提高了交易效率;專業(yè)代理公司可以有效避免交易過程中的風(fēng)險,確保了交易的安全性和合法性。一個成熟的地產(chǎn)市場,90%以上的二手房交易都是應(yīng)由專業(yè)的代理公司完成的。相信,隨著人們對地產(chǎn)代理認(rèn)識的不斷提高,一定會有越來越多的購房者、賣房者會選擇專業(yè)的代理公司來進行安全交易
第十二篇 2024年5月大學(xué)生市場調(diào)查實習(xí)報告1350字
掌上電子市場的競爭十分激烈,價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙,不難發(fā)現(xiàn),掌上電子市場領(lǐng)域內(nèi)的每一個動作,在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。
新機型銷售貢獻大
從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監(jiān)測情況來看,__年市面上共出現(xiàn)386款機型掌上電子產(chǎn)品,其中179款是__年新上市的,占到市面機型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主,一般支持手寫輸入、電腦同步功能,產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類產(chǎn)品中,__年新上市的機型已經(jīng)占到了市面機型總數(shù)的53.5%。
從監(jiān)測數(shù)據(jù)看,__年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自__年新上市的機型,44.6%來自__年下半年新推出的機型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看,pda類市場新品貢獻率較大,其中__年11月份pda類市場83.2%的零售額來自__年新上市機型,57%的零售額則來自于__年下半年上市的新品。
pda競爭是速度戰(zhàn)
從pda類主要機型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類掌上電子產(chǎn)品市場生命周期普遍較短,尤其是產(chǎn)品導(dǎo)入期和產(chǎn)品成長期非常短。從__年上市的比較成功的機型的生命周期來看,大部分機型都是在上市后的第二個月或第三個月達到產(chǎn)品銷售頂峰,如__年影響最大的機型mr—170,從產(chǎn)品上市當(dāng)月在pda類市場就占銷售額的6.9%,但在第二個月銷售額占有率則迅速達到20.6%,在第三個月占有率達到最高點————27.0%。接下來市場占有率就開始下降,在上市第8個月時占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機型的產(chǎn)品周期在市場上則如同曇花一現(xiàn)。
各品牌差距在拉開
從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看,不同品牌差異較大,其中商務(wù)通、名人__年新品推出速度較快,__年新上市機型個數(shù)占__年市面機型總個數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通__年推出的新品相對較少。
主要pda品牌的__年新品對__年11月的銷售額貢獻率普遍較高,但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻率最高,其11月份銷售額的94.4%來自__年上市新品,銷售額的72.8%來自__年下半年上市的新機型。其次是名人,__年新產(chǎn)品對11月份銷售額的貢獻率達到86.4%,但只有43.8%來自__年下半年新上市機型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來自新產(chǎn)品,而且主要還來自于第四季度新品??梢姡瑹o論從機型個數(shù)比重上,還是從銷售貢獻率上來看,__年新上市機型都占據(jù)了舉足輕重的地位??梢姡琾da類競爭在很大程度上體現(xiàn)在新品競爭上。
制勝關(guān)鍵是創(chuàng)新力
國內(nèi)pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發(fā)展情況來看,在1999年之前,國內(nèi)掌上電子市場主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主,而以記事簿、電話簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小,而伴隨著“呼機、手機、商務(wù)通一個都不能少”的廣告效應(yīng),pda產(chǎn)品在掌上電子市場上一夜走紅,產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長,__年市場規(guī)模在銷售量上達到192萬臺,在銷售額上達到23.5億元。在市場規(guī)模高速增長的情況下,不可避免的是越來越多的企業(yè)(包括國外pda企業(yè)、國內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè),而從__年pda市場來看,pda市場在瘋狂了一陣子之后開始冷卻,而對于pda越來越多的人開始質(zhì)疑“pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、“pda到底賣什么”,而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進行比拼,而不同概念、不同技術(shù)的一個載體必然是新機型。