市場調(diào)查報告怎么寫

1. 確定目標(biāo)：明確報告的目的，是了解市場需求、評估產(chǎn)品性能、還是分析競爭對手。這將指導(dǎo)你收集和分析數(shù)據(jù)的方向。

2. 數(shù)據(jù)收集：通過問卷調(diào)查、深度訪談、觀察法或二手資料獲取數(shù)據(jù)。確保數(shù)據(jù)來源可靠，樣本量充足，涵蓋目標(biāo)群體。

3. 數(shù)據(jù)分析：整理和分類收集到的數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計方法進行分析，找出關(guān)鍵趨勢和模式。確保分析的客觀性和準(zhǔn)確性。

4. 結(jié)果解讀：將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為有意義的信息，如市場趨勢、消費者偏好、問題與機會。解釋數(shù)據(jù)背后的含義，但避免過度解讀。

5. 案例與證據(jù)：用具體案例或數(shù)據(jù)支持你的觀點，增強報告的說服力。確保案例與主題相關(guān)，證據(jù)確鑿。

6. 建議與策略：基于調(diào)查結(jié)果提出實際可行的建議和策略，為決策者提供行動指南。這些應(yīng)基于實際市場狀況和企業(yè)資源。

7. 結(jié)構(gòu)清晰：報告應(yīng)有明確的章節(jié)劃分，如引言、方法、結(jié)果、討論和結(jié)論。每個部分應(yīng)有明確的主題，邏輯連貫。

8. 語言表達：使用專業(yè)但易懂的語言，避免行業(yè)術(shù)語過多導(dǎo)致閱讀困難。保持句子簡練，避免冗長和復(fù)雜的表述。

9. 圖表使用：利用圖表、圖形直觀展示數(shù)據(jù)，使報告更易于理解。確保圖表清晰，標(biāo)注明確。

10. 校對與修訂：仔細檢查報告的語法、拼寫和格式錯誤，確保報告的專業(yè)形象。

開頭結(jié)尾怎么寫

開頭部分：

1. 引入背景：簡要介紹市場調(diào)查的背景，包括調(diào)查的原因和目的，讓讀者了解報告的出發(fā)點。

2. 定義問題：明確調(diào)查所關(guān)注的問題或挑戰(zhàn)，為后續(xù)內(nèi)容鋪墊。

3. 提出研究方法：概述調(diào)查的方法和過程，使讀者對數(shù)據(jù)的可靠性有初步認(rèn)知。

結(jié)尾部分：

1. 重申關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：回顧報告中的主要發(fā)現(xiàn)，強調(diào)其對業(yè)務(wù)的影響。

2. 強調(diào)建議的重要性：突出提出的策略或建議對解決調(diào)查問題的關(guān)鍵作用。

3. 展望未來：簡要提及未來可能的研究方向或需要進一步探討的問題，展現(xiàn)調(diào)查的持續(xù)性和前瞻性。

4. 結(jié)束語：用簡潔有力的語言結(jié)束報告，給讀者留下深刻印象，但不作總結(jié)。例如：“基于上述分析，我們相信……期待在未來的工作中看到改變?！?/p>

市場調(diào)查報告范文

第一篇 市場調(diào)查報告匯總3050字

一.、宣傳方案設(shè)計與組織實施

1.宣傳方案

對營銷方案的內(nèi)容進行宣傳，耐心對商戶講解相關(guān)內(nèi)容，并承諾向城區(qū)內(nèi)所有商戶/中、高消費人群/《晚報》，《日報》夾報投送。

2.組織實施策略

組織人員利用業(yè)余時間，對所劃分區(qū)域內(nèi)的所有商戶逐一進行宣傳，并逐戶進行客戶資料登記。

3.調(diào)查對象及內(nèi)容

調(diào)查對象：泰山路兩側(cè)，長江路，天山南路所有商戶。

調(diào)查內(nèi)容：通過對所劃分范圍內(nèi)的商戶進行逐一走訪，宣傳《九鼎傳媒dm》單，并了解客戶需求、dm廣告的影響力及優(yōu)劣，借此提高dm廣告在德陽廣告市場的地位和信譽。

二、市場需求分析

1.市場背景

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，-，我國報紙廣告經(jīng)營額為312.6億元，比上年增加了56.6億元，增長22.1%，增幅比上年上升了11.1個百分點，報紙廣告經(jīng)營總額占廣告經(jīng)營單位總額的19.9%。這表明，雖然報紙廣告近來受到其他媒體廣告的沖擊，但是報紙媒體在不僅沒有經(jīng)歷冬天，反而煥發(fā)新的生機。分析原因，報紙在新一輪的媒體競爭中，牢牢把控信息采集的內(nèi)容優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)營策略，縱深挖掘廣告資源，進行多次開發(fā)，使廣告效果得到明顯提升。

可見，根據(jù)報紙廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對濱州報紙廣告市場進行詳細的調(diào)查分析，不斷調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略，提高郵政廣告效益，是非常必要的。

經(jīng)過半個月的走訪，我們發(fā)現(xiàn)，商戶普遍反映此次《九鼎傳媒dm》單不論在發(fā)行數(shù)量、發(fā)行期數(shù)上、以及價格上，都不具有優(yōu)勢。而且，郵政廣告在濱州市廣告市場的地位與信譽并不是很高，以至于很多商家并不信任我方的承諾。

2.營銷目標(biāo)

通過對所劃區(qū)域的商戶進行走訪，把握市場動態(tài)，了解客戶需求及讀者群狀況、對郵政廣告進行定位、建立品牌形象、，針對出現(xiàn)的新問題，調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略，以適應(yīng)不斷變化的廣告市場，增加dm廣告收入。

三、詳細調(diào)查分析

1.客戶具體需求

許多商戶需要在濱州周邊的縣里發(fā)行廣告。

商戶普遍反映價格太貴。

許多商戶需要長期發(fā)行廣告，只有一期的廣告不適合他們。

絕大部分商戶需要自己做廣告的期刊在客戶訂閱的《晚報》、《電視報》等發(fā)行量較大、較受歡迎的報刊中及各大報刊亭熱銷的報刊中夾報。

部分服務(wù)行業(yè)的商戶，如旅行社，需做?？?，不愿與其他同行業(yè)廣告同期刊登。原因是五一期間競爭相對激烈，而在同一期廣告中出現(xiàn)同行業(yè)的競爭對手，在顧客相對比較之后則會影響廣告的效力以及商戶的效益。

婚紗攝影等類型的商戶需要提前搞活動，五一期間，促銷活動已經(jīng)搞完了，所以他們建議廣告期刊提前發(fā)行。

2.dm廣告地位

由于其他單位之前辦理此類業(yè)務(wù)時，投放效果不是很好，部分商戶不相信我方承諾，問及：“不夾報怎么辦？”“為什么從來沒有收到過《九鼎傳媒dm》單廣告？”等問題。

有家商戶反映自己訂制的打開有禮dm廣告，發(fā)放了幾千份，最終卻只有一個接受響應(yīng)的客人。由此，可以看出dm廣告的效果并不是很好，導(dǎo)致此類商戶不愿再次與我們合作。

一些商戶反映本期廣告僅發(fā)行一期影響力度較小，而且相比其他同類廣告價格較高。例如：《都市生活廣告中》，10元/期（1/4名片大小），一周二期；《都市瞭望廣告》的封面才5000元，每期發(fā)行10萬冊，稍加點兒錢還可加期，每周一、三、五3期；還有的報紙封面全版4000元，若中頁有空版還免費送版面。

由以上商戶的反映可知，dm廣告在德陽市廣告市場中的信譽和地位不是很高。而《九鼎傳媒dm》廣告在價格、期數(shù)、發(fā)行數(shù)上也沒有太大優(yōu)勢。

3.其他意見

許多商戶是直營店，是由廠家統(tǒng)一做廣告的，應(yīng)由專業(yè)廣告營銷人員與廠家聯(lián)系。

部分商戶聲稱主管不在，留下相關(guān)資料后沒有回應(yīng)，我認(rèn)為商戶很可能是借此回避，事實是不太愿意與我方合作。

一些較大規(guī)模商戶，在沒有一定人際關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們以小職員的身份走訪無法與其主要負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進行面談及協(xié)商。

4.市場調(diào)查結(jié)果

經(jīng)過半個多月的努力，我們大約完成商戶走訪共計181家。其中，約10%左右的商戶有意向做廣告，暫時持觀望態(tài)度，看看本期效果再說，90%的商戶暫時沒有意向。最終，只確定4份廣告，共計1100元，

5.優(yōu)勢

利用假日經(jīng)濟效應(yīng)：通常消費者對家電，商業(yè)流通、旅游餐飲、通訊、房地產(chǎn)等行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的購買頻次并不高，大多在節(jié)假日進行一次性、集中性消費，所以這些行業(yè)的廣告投放在節(jié)假日前后會出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象；而日常用品行業(yè)的產(chǎn)品對消費者來說購買頻次相對較高和穩(wěn)定，因此在廣告投放上的波動幅度也就不像其他5個行業(yè)那樣明顯。

發(fā)行數(shù)量相對不少：雖然很多報紙廣告的發(fā)行量遠遠大于3萬冊，但投放方式遠遠沒有dm廣告的途徑廣，而且某些報紙廣告的發(fā)行量只有幾千份，相比之下dm廣告還是有一定優(yōu)勢的。

四、建議措施

1.加大發(fā)行量及投放力度

2.降低價格

3.增加發(fā)行期數(shù)

4.假日版發(fā)行的時間要再提前一些

5.對讀者群進行定位

如今各種報紙的發(fā)行量和廣告收入成正比的關(guān)系早已被打破，發(fā)行量大小已不再是廣告商戶選擇刊登報紙廣告的決定性因素。報業(yè)廣告市場競爭更多依靠報紙的到達率、閱讀率及讀者構(gòu)成，而這也是時下廣告客戶選擇哪一家報紙投放廣告非?？粗氐囊稽c。廣告商戶并不完全看重某種報紙的發(fā)行量，而更在乎報紙的讀者群是否與自己的產(chǎn)品目標(biāo)消費者相吻合，吻合比例的高低是廣告商戶最終決定與之合作的重要參考依據(jù)。在有了明確的目標(biāo)讀者群的同時，報紙仍需針對自身擁有的讀者群狀況，通過挖掘、培養(yǎng)對報紙讀者群感興趣的不同行業(yè)的廣告市場來不斷鞏固自身的市場競爭地位。

6.實施差異化分類廣告策略

所謂分類廣告的內(nèi)容差異化，是指報紙在經(jīng)營分類廣告時，應(yīng)該有自己內(nèi)容經(jīng)營的側(cè)重點，在某個領(lǐng)域形成強項，從而帶動整個分類廣告的發(fā)展。例如：某城市，分類廣告占其廣告刊登版面12%的《日報》，在刊出辦公設(shè)備廣告上獨樹一幟，占其分類廣告的21.8%，成為該城市刊登該類廣告最多的機關(guān)報。而《晚報》則明確提出了“找工作，看晚報”的分類廣告專欄廣告語。報紙可以通過重點突出、全面發(fā)展的分類廣告經(jīng)營策略，一方面在同質(zhì)化市場中加強自身的差異性，以此向廣告商傳達本報經(jīng)營這類廣告的優(yōu)勢的信息，積極抓住市場機會；另一方面也可以滿足讀者的各種層次的需要，培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣。

7.其他建議

對于一些較大規(guī)模的商戶在今后的類似活動中，是否可以由市局方面組織相對專業(yè)的隊伍進行系統(tǒng)的走訪。最少應(yīng)當(dāng)能夠爭取與商家的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行面談，以提高廣告的成功率。

就一些商戶對郵政廣告承諾缺乏信任的問題，希望上級有關(guān)部門能有相應(yīng)措施提高信譽，減少商家顧慮。

由于參與本次走訪活動的是代表整個郵局的所有的營業(yè)員。因此，希望此次廣告的制作一定要精益求精。因為，此次廣告的效果，不只是會影響到此次廣告的效益，還會影響到郵政廣告，乃至整個郵政局的信譽。如果本次活動沒有達到預(yù)期承諾的效果，我們便是自己砸了自己的招牌，不只在廣告方面，很多商戶會不再相信我們，就連郵政的信譽也會受到影響。（部分做廣告的商戶抱著試試看的態(tài)度，表明如果此期效果不好，以后便不信任郵政廣告。還有些還未做廣告的商戶則抱以觀望的態(tài)度，他們表明，只要效果好，他們下期就會做。）

五、附言

1.做成廣告心得：

與商戶熟識，商戶出于對自己的信任，因而順利簽約。

商戶正有意向做廣告，從而順利達成協(xié)議。

新開業(yè)、效益不是很理想的和剛剛改變經(jīng)營項目的商戶，希望通過廣告的影響力擴大知名度，增加效益，也同意做廣告。

經(jīng)多次走訪與洽談，有些商戶被說動，打算做一期試試，但他們表示如果這次廣告的效果比較明顯，以后還會合作，反之，則不愿意與我們合作了。

開始決定簽約，但最終放棄廣告業(yè)務(wù)原因：

價格問題

宣傳人員不夠?qū)I(yè)，商戶對我們的信任度達不到

只發(fā)行一期，無法滿足商戶需求

2.幾點說明：

本報告僅代表我個人觀點。

本報告還有很多的不足，望指教更正。

報告提交人：子龍

12月13日星期一

市場調(diào)查報告

第二篇 實用的市場調(diào)查報告匯總3050字

為促進全縣水果流通工作，解決全縣水果銷售問題，特別是橙類水果銷售難的問題，及時掌握外地水果銷售市場情況，暢通我縣橙子銷路，學(xué)習(xí)借鑒外地先進的銷售經(jīng)驗及做法，200年4月14日～19日，縣委、縣組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進行水果銷售市場調(diào)查和學(xué)習(xí)。現(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動情況匯報如下：

一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的

這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的基礎(chǔ)上，尚未打開北方城市銷售市場，為此對北方四城市的水果銷售市場作一個調(diào)查。同時掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前，我縣水果銷售已面臨嚴(yán)峻形勢，特別是橙子銷售，全縣還有4萬2千多噸未售出，習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場不盡人意，很有必要拓開北方市常鑒于此，縣委、果斷決策，派出以水果流通辦劉崇卿為組長，以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組，赴長沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況，及時掌握外面水果市場行情，針對我縣具體情況，提出對我縣水果銷售的建議，解決全縣水果（尤其是橙子）銷售困難問題，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收，推動果農(nóng)種植的積極性，促進全縣經(jīng)濟健康發(fā)展。

二、調(diào)查活動的基本情況

這次活動，從4月14日早上出發(fā)，4月19日凌晨回到恭城，歷時6天，到了三?。ê稀⒑?、河南）四城市（長沙、武漢、鄭州、岳陽），行程近萬里。對四城市7個水果大批發(fā)市場的銷售行情進行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是通過對當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售批發(fā)門面老板經(jīng)營情況進行實地查看、詢問；二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談，請他們介紹情況；三是向當(dāng)?shù)財偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料，并對當(dāng)?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品；四是請當(dāng)?shù)毓唐穱L我們恭城的橙子樣品果，針對銷售大戶，我們還贈送橙子給他們做銷售樣品，在當(dāng)?shù)剡M行宣傳；五是請當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T人員、銷售果商代表為我們提建議。

（一）4月14日下午，我們到達長沙市，找到當(dāng)?shù)厥泄ど绦姓芾砭?，得到他們的支持，?dāng)日下午看了4個臨時攤點。15日上午，在市工商局市場分局殷副局長的陪同下，對長沙市2個最大批發(fā)市唱—馬王堆果品批發(fā)市嘗紅星果品批發(fā)市場進行調(diào)查。馬王堆市場位于市中心地段，紅星市場位于市南部。我們在馬王堆市場走訪了31個攤點，在紅星市場走訪了22個攤點。這兩大市場水果品種繁多，尤以時鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋果、梨為多，當(dāng)?shù)啬毘攘看?，胡柚多，還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個批發(fā)市場尚未見新會橙銷售攤位。當(dāng)?shù)啬毘扰l(fā)價為0.5～0.7元／斤，胡柚批發(fā)價為0.4元／斤，而時鮮水果西瓜達2.0元／斤。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的新會橙后，一致認(rèn)為口感、甜度都不錯，就是果太小，不是品牌果，沒有市場競爭力。

（二）16日上午至下午三時對武漢市的二大果品批發(fā)市唱—漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市嘗武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場進行調(diào)查。兩個市場上的水果品種基本與長沙情況類似，不同的是在這兩大市場中潮州柑、胡柚好賣，銷售量大。潮州柑價格達1.3元／斤，胡柚價格達到0.5元／斤，市場主導(dǎo)果品仍是蘋果，西瓜。西瓜的價格已達2.1元／斤。在沙湖果品市場上有恭城椪柑銷售，但品牌標(biāo)明為永春蘆柑，價格1.0元／斤，市場上也出現(xiàn)了恭城柿餅，價格1.3元／斤左右，但市面上仍未見新會橙銷售。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的樣品果后，一樣認(rèn)為口味不錯，就是果子沒有看相，上不了檔次，同時果皮難剝。建議我們要分級包裝，并進行打臘裝扮，同時他們愿意幫我們試銷果品，余輝老板準(zhǔn)備叫他弟弟過恭城購一車20噸樣果回武漢試著賣，看能不能讓市民接受，打開市常

（三）16日晚上到達鄭州。17日上午在當(dāng)?shù)厥袌龉芾聿块T張建東所長陪同下，對鄭州市華中物流中心水果市場進行了調(diào)查。該市場由于是淡季，水果品種明顯不如長沙、武漢市市場豐富。主要以蘋果、胡柚、梨、冰糖柑為主，芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個市常市面上未見有新會橙銷售。通過向當(dāng)?shù)刈畲蟮匿N售商師建華老板了解情況。我們的新會橙品味不錯，就是果型太小，包裝太差，沒有市場吸引力。師老板建議在分級包裝，用不同類型的紙箱包裝，不能太大箱，同時要進行打臘包裝，提升水果的檔次。近期，他準(zhǔn)備派人到恭城看果，試裝車回去銷售。

（四）17日晚到岳陽市。18日上午對岳陽市花果山水果批發(fā)市場調(diào)查，該市場與長沙馬王堆市場果品情況相似，品種價格不相上下。在這個市場見到了恭城新會橙，但標(biāo)名為冰糖橙銷售，是栗木上枧潘平友老板運過去的。賣價為0.5～0.75元／斤，剛進入市場，銷量不是很大。當(dāng)?shù)氐睦习暹€準(zhǔn)備到恭城采購水果，想打開岳陽市常

從四城市七大水果批發(fā)市場調(diào)查情況可以看出，我縣新會橙水果在北方城市還沒有打開市常由于市場上臍橙量大，胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn)，且這類外地水果個頭大、包裝好，易于市民接受，加上時鮮水果（如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等）沖擊著橙類市場，我縣新會橙失去了占領(lǐng)市場的先機。面對現(xiàn)在市場情況，必須多方位銷售橙子，既要鞏固已開發(fā)的南方市場，同時也要努力開發(fā)北方市場，拉動?xùn)|、西部市場，形成全面開花的銷售局面，推動全縣的水果銷售。

三、建議

水果的銷售與種植是是相輔相成的，種得好了才能賣得好，但關(guān)鍵還在于市場的需求，有了市場才能帶來效益，才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對當(dāng)前我縣的水果銷售形勢，現(xiàn)提出以下幾點建議：

（一）轉(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識，要有銷售的緊迫感，認(rèn)識銷售形勢的嚴(yán)峻性。

當(dāng)前我縣尚有4萬2千噸橙子未銷售，果子保鮮期越來越短，天氣一變化，果子質(zhì)量會受影響，時下新鮮水果沖擊市場最大，對我縣新會橙銷售也帶來了很多不利因素。因此，我們各級管理部門都應(yīng)提高認(rèn)識，要有銷售緊迫感，要正確認(rèn)識到售不出的水果會給果農(nóng)帶來巨大的損失，會打擊果農(nóng)的種植積極性，會造成社會的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法，把我縣的水果銷售出去。

（二）不要有惜售思想。和有關(guān)部門要通過多種途徑加強宣傳，引導(dǎo)果農(nóng)克服低價格不售的觀念，不要死咬定一個價格不賣，只要有合適的價格（根據(jù)質(zhì)量定價）即可銷售，售出總比不售為好。同時要清楚現(xiàn)在市民對橙子的需求是可有可無，并不是唯一需要的水果，不銷售，橙子就會變成垃圾。

（三）注重包裝效果、分級售果。一定要從打扮上下功夫（以紅色包裝最好看），最好能將果進行認(rèn)真精癬分級、清洗、打臘、精細包裝、綠色包裝。這樣，價位可以上升，也可以促進銷售。和有關(guān)業(yè)務(wù)部門要及時提供信息，加強技術(shù)指導(dǎo)，正確引導(dǎo)群眾分級包裝售果。

（四）通過多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷售協(xié)會、銷售大戶的作用，做到“走出去，請進來”，加強老板間的聯(lián)系，不要在家等人來買果。

（五）品牌問題。建議組織有關(guān)部門搞好商標(biāo)注冊、搞水果打蠟生產(chǎn)，同時組織各位老板去搞水果展銷，以打響恭城水果品牌。沒有形成自己獨特品牌，放在同一攤檔上，一般消費者都只會感性地從價格、形狀上去決定是否購買，很少有消費者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的新會橙市場不好，可以打別人的品牌（如冰糖橙）銷售。

（六）加大招商引資力度，發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷售不出時，果品的深加工尤顯得重要。通過招商引資，發(fā)展龍頭企業(yè)，實現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售一體化。

（七）加強科技管護力度，提高果品質(zhì)量，增強市場競爭力，增強綠色食品消費觀念。為促進銷售，保證果品質(zhì)量，一定要在種植管護環(huán)節(jié)上下功夫，從花期開始就要進行合理的疏花疏果工作，在使用農(nóng)藥化肥時應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化、無公害以及綠色食品要求進行施肥、用藥，多使用農(nóng)家肥和有機生態(tài)肥，保證果子質(zhì)量。

市場調(diào)查報告

第三篇 2024年中國碳酸飲料市場調(diào)查報告650字

碳酸飲料俗稱汽水，是指在定條件下充入二氧化碳氣體的軟飲料。碳酸飲料作為種傳統(tǒng)軟飲料品種，具有清涼解暑、補充水分的功能。目前，碳酸飲料有可樂型、果味型、果汁型、低熱量型，其他型。近年來，我國碳酸飲料產(chǎn)量保持穩(wěn)定增長，但其在占軟飲料產(chǎn)量中的比例不斷下降。__年，我國碳酸飲料產(chǎn)量達到1254.2萬噸，同比增長13.26%，其在軟飲料產(chǎn)量中的比例下降為15.5%。

碳酸飲料作為傳統(tǒng)飲料的中堅力量，盡管近年來增速減緩，但它在飲料市場仍占有席之地，短時間內(nèi)不會被其他飲料所取締。目前，中國碳酸飲料市場已處于飽合狀態(tài)，可口可樂和百事可樂占據(jù)市場支配位置。從品牌格局上看基本處于兩樂壟斷的局面，在可樂型碳酸飲料中，可口可樂的市場占有率為51.9%，百事可樂為45.0%，其它品牌僅為3.1%。盡管目前碳酸飲料市場增長空間有限，但該市場仍然具備龐大的消費基礎(chǔ)，使得各大飲料廠商無法忽視，__年碳酸飲料行業(yè)掀擴產(chǎn)熱潮，兩樂進行大規(guī)模的投資，說明碳酸飲料市場仍然有利可圖。

隨著消費者健康意識的加強，碳酸飲料近年來的增長速度直低于果汁等其他軟飲料。為了迎合消費者的習(xí)慣，碳酸飲料也直在尋求新的突破和發(fā)展，碳酸飲料健康化將成為其未來發(fā)展的趨勢。碳酸飲料企業(yè)開始尋求新的增長點，開辟新的發(fā)展方向和推出新的產(chǎn)品，加快向非碳酸飲料領(lǐng)域的拓展。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費。經(jīng)過段時間的高速發(fā)展之后，中國碳酸飲料制造業(yè)逐漸步入其生命周期的成熟階段。

第四篇 市場營銷專業(yè)市場調(diào)查實習(xí)報告1600字

一、實習(xí)基本情況

1.實習(xí)時間__年3月22日—__年5月9日，共七周。

2.實習(xí)地點實習(xí)地點3____。在自治區(qū)內(nèi)2____實習(xí)點，區(qū)外____實習(xí)點。，__屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。

3.實習(xí)內(nèi)容

實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。

4.實習(xí)人數(shù)

(1)實習(xí)學(xué)生。__屆三個畢業(yè)班的13____學(xué)生全部參加了實習(xí)。

(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共1____。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。

5.實習(xí)形式

根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生10____(3____實習(xí)點)，畢業(yè)設(shè)計2____(____實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。

6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

(1)收到3____實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，13____學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。

(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

二、實習(xí)表現(xiàn)與效果

達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1.工作能力。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。

大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。

3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。

指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時，老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求。

實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。

第五篇 地板市場消費的調(diào)查報告2300字

傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板，多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點模糊的缺陷。下面是小編給大家整理的地板市場消費的調(diào)查報告內(nèi)容，希望能給你帶來幫助！

從宏觀環(huán)境來看，目前正值中國地板行業(yè)大變革、大發(fā)展的時代，在當(dāng)前金融危機的局勢下認(rèn)識局勢掌控方向，對地板行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實的剖析，無論是對于中國地板行業(yè)的長遠發(fā)展，還是對地板行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導(dǎo)作用。那么，在當(dāng)前金融危機爆發(fā)形勢下，我國地板行業(yè)會受到怎樣的影響？而我國地板企業(yè)又該如何分析當(dāng)前發(fā)展形勢、制定應(yīng)對策略呢？最重要的，又如何在危機中尋找機遇，獲得更大的發(fā)展呢？

為此，我們從實際出發(fā)，走訪了省會級市場12個，地級市場65個，縣級市場106個。通過一線的消費市場調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國家的大方針、大政策，以地板消費市場的當(dāng)下情況，做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場競爭中洞察先機，并提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)。

品種選擇

在我國，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異，從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習(xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認(rèn)識，在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同，使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此，對于消費者喜歡的地面材料，我們在調(diào)查中主要列出了兩類：傳統(tǒng)地板和新實木地板。

調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下：

1、市場表現(xiàn)

省會級消費市場的消費選擇比例為，新實木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費者，會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。

地級消費市場中，消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上，與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實木地板則為45%。

在縣級消費市場，我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū)，消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。

2、群體分析

在此次市場走訪調(diào)查中，我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中，年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中，對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。

年收入50萬的消費人群，多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。

年收入在20萬的消費群體，在選擇中大都有追隨高檔消費的心里，卻又不是堅定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費人群選擇是一致的。因此，對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例，是45%對55%。

年收入在10萬元的消費群體，是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。

年收入在5萬元的消費人群，是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待，但受制于各個方面的原因，他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。

3、特色選擇

在此次調(diào)查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。

1、規(guī)格選擇：在地板消費市場中，傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢，新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強，也在鋪裝過程中，更為省時省力。

2、風(fēng)格選擇：由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展，人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分，它所體現(xiàn)的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時下的潮流，分列出：復(fù)古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。

由于新實木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此，這三類的選擇比例為55%、20%和25%。

3、花色選擇：我們從實際出發(fā)，把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調(diào)查中，花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因為原有家具和室內(nèi)擺設(shè)的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。

在此次調(diào)查中，我們深刻的感受到了消費者對木地板的認(rèn)識已經(jīng)達到了一定的高度，很多消費者能夠做到理性消費。同時，我們也感覺到，消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居，從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。

此次調(diào)查，由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響，很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費者的消費目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報告的可貴之處。

名詞解釋：

傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板，多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知，讓它們在改進上受到了很大的制約。

新實木地板其采用新技術(shù)，將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承，并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良?；ㄉ普妫?guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統(tǒng)地板的特點，使其在消費者感官和信任度上，從一開始就高于傳統(tǒng)地板。

第六篇 市場價格調(diào)查報告1500字

為了解新棉市場價格變動情況，準(zhǔn)確分析判斷后期棉價走勢，按照濱州市物價局《關(guān)于開展棉花市場價格調(diào)查工作的通知》要求，山東省無棣縣物價局于12月1日至3日對全縣棉花生產(chǎn)、收購、加工、紡紗情況進行了專題調(diào)研。從調(diào)查結(jié)果來看，今年我縣棉花種植面積大幅減少，單產(chǎn)增加，價格回升，棉農(nóng)收入微增。

一、近三年來無棣縣棉花生產(chǎn)基本情況

20__年全縣棉花種植面積35萬畝，平均畝產(chǎn)籽棉221公斤，總產(chǎn)7735萬公斤。

20__年全縣棉花種植面積30萬畝，平均畝產(chǎn)籽184.5公斤，總產(chǎn)5535萬公斤。

20__年全縣棉花種植面積25萬畝，平均畝產(chǎn)籽棉224公斤，總產(chǎn)5600萬公斤。

二、今年棉花價格行情

今年無棣縣新棉上市收購開稱價格為3.2元/斤，之后慢慢走高，二級棉收購價格最高為3.8元/斤，目前棉質(zhì)下降，價格在3.60元/斤左右震蕩，較去年同期的3.0元/斤上漲20%。

三、棉花生產(chǎn)成本

今年棉花生產(chǎn)成本較去年略有下降。棉花直接種植成本為478.37元/畝(種子74.82元，澆地39.67元，噴藥107.14元、施肥156.87元、地膜27.54元、機械作業(yè)費72.33元)，比上年減少21.63 元，降幅為4.33%。主要表現(xiàn)在：

(1)農(nóng)資價格有所下降。4月底5月初，我縣尿素價格為1.45元/公斤，較去年的1.75元/公斤下降7.64%;復(fù)合肥2.2元/公斤，較去年2.7元/公斤下降18.52%。主要原因是國內(nèi)生產(chǎn)資料市場供應(yīng)充足，國際生產(chǎn)資料的價格有走低趨勢，使得國內(nèi)生產(chǎn)資料的價格較往年有所下降。農(nóng)膜與農(nóng)藥價格與去年基本持平。

(2)種子價格較去年略有下降。今年我縣種棉每畝種子花費74.82元 ，較去年減少0.34元，主要原因是今年棉農(nóng)種植積極性不高，導(dǎo)致棉花種子價格下降。

(3)機械作業(yè)費、采摘費用與去年基本持平。農(nóng)戶的機械作業(yè)費主要為機械播種，后期管理大多數(shù)農(nóng)戶靠人工操作。今年機械耕地30元/畝、播種30元/畝，人工拾棉成本為1.4元/公斤，較去年基本持平。值得一提的是我縣爭取到了實行土地深松補貼政策，三年免費為農(nóng)戶深松一次，這樣耕地費相應(yīng)的就減少了。

四、植棉收益。按每畝產(chǎn)棉224公斤，棉價3.6/斤元計算，每畝的毛收入為1612.8元，去除直接成本478.37元，人工成本1000元和包地成本150元，無利可言。若棉農(nóng)種自己的地，不算人工費，扣除直接成本，每畝收益在1134元左右。

五、存在的問題。全縣的植棉面積呈逐年下降態(tài)勢，由20__年54.8萬畝縮小到今年的25萬畝，種植面積減少了54.4%。這主要是因為近幾年來棉花價格持續(xù)走低，棉農(nóng)收益減少，極大的損傷了棉農(nóng)的積極性，加上種植棉花費工費時，大部分農(nóng)戶紛紛調(diào)整種植面積，全縣產(chǎn)棉量大大縮水。棉紡企業(yè)反映，收購的棉花不夠用，企業(yè)吃不飽現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)常停工，價格的低迷，也有些棉農(nóng)存有惜售心理，小屯村的棉農(nóng)們就放著一直沒賣，這也導(dǎo)致了貨源的緊張。而從紡織廠了解到，今后的棉價不會有大的變化，因為棉織行業(yè)需求后勁不足，國際市場用棉量少，對棉價并不是很看好。

六、幾點建議：

一是促進棉花生產(chǎn)的適度規(guī)模經(jīng)營。當(dāng)前，農(nóng)村青壯年勞動力不足，勞動生產(chǎn)率難以提高。因此，應(yīng)加大土地流轉(zhuǎn)，推進土地流轉(zhuǎn)平臺建設(shè)，促進適度規(guī)模經(jīng)營，增加棉農(nóng)收益，提高棉農(nóng)種棉積極性。讓棉花生產(chǎn)規(guī)?；?、機械化，以降低棉花生產(chǎn)成本，提高棉農(nóng)收益。

二是建立棉花預(yù)警預(yù)測機制。由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益的滯后性，農(nóng)民缺乏科學(xué)的信息參考來決定生產(chǎn)，容易出現(xiàn)“棉賤傷農(nóng)”的局面，不利于農(nóng)民持續(xù)增收和農(nóng)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定。因此，應(yīng)盡快建立棉花的預(yù)警預(yù)測機制，引導(dǎo)農(nóng)民理性種植。同時，加強棉農(nóng)生產(chǎn)信息化建設(shè)，通過各種渠道讓農(nóng)民及時準(zhǔn)確地了解國際國內(nèi)棉花市場的供求信息。

三是進一步加強化肥、種子等農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣等到違法經(jīng)營行為，杜絕坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生;加強優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、適銷棉花品種的引進、繁育和推廣，優(yōu)化棉花品種結(jié)構(gòu)，提高棉花質(zhì)量。

第七篇 奶粉的市場細分定位調(diào)查報告900字

乳制品生產(chǎn)企業(yè)范圍包括乳制品、乳粉、煉乳、干酪加工，液態(tài)奶加工，冰淇淋加工，漿果及其制品加工、飲料生產(chǎn)等。本次主要為奶粉產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心。

當(dāng)前中國奶業(yè)發(fā)展形勢的基本分析與判斷近二年來，中國奶業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了許多風(fēng)雨。對于當(dāng)前的奶業(yè)形勢我們必須有一個清醒的認(rèn)識正確的判斷。眾所周知，三聚氰胺事件對中國奶業(yè)打擊是毀滅性的，中國奶業(yè)發(fā)展一夜之間從“衛(wèi)星般速度”掉入底谷，整個行業(yè)陷入了信任危機，奶農(nóng)在大范圍內(nèi)長時間地倒奶、賣牛、殺牛，市場在嚴(yán)重萎縮。中國奶業(yè)經(jīng)歷了從未有過的嚴(yán)峻考驗，考驗的程度似乎達到了面臨死亡的邊緣。有許多人對中國奶業(yè)遭遇此劫還能不能繼續(xù)做下去和生存發(fā)展下去持懷疑奈度，感受到很迷茫和消沉。那么，中國奶業(yè)目前的發(fā)展形勢到底是一個什么狀況？我個人的總體評價或分析結(jié)果是：“復(fù)市速度在緩慢的恢復(fù)中，發(fā)展形勢仍嚴(yán)峻。”其主要表現(xiàn)和依據(jù)有：

有數(shù)十家乳品企業(yè)長時間出現(xiàn)了大量的產(chǎn)品積壓，光奶粉就多達30萬噸以上(在一般情況下，如果出現(xiàn)2--3個月，3--4萬噸庫存可視為“正常情況”，出現(xiàn)5--6噸視為可接受狀態(tài)。如果在3--5個月出現(xiàn)8--10萬噸積壓，已經(jīng)到了警戒線的觸點，已被視為非正常狀態(tài)。

市場蕭條，消費者的消費信心尚未完全恢復(fù)。消費者用于牛奶的有效消費還未達事件前的水平，甚至出現(xiàn)了嬰幼兒提前斷奶的現(xiàn)象。

乳品企業(yè)和乳品經(jīng)營者的整體利潤在下降，有過半以上者處于虧本經(jīng)營狀態(tài)；乳品企業(yè)的銷售成本在增加，市面上又常見搭送物捆綁消費買一送一等促銷手段。

產(chǎn)品出口嚴(yán)重受阻，出口量和總額較事件前有大比例下降，今年1月至5月的乳制品出口總量僅為去年同比的1／5還不到。

嬰幼兒奶粉國內(nèi)品牌認(rèn)可度遠不如“洋奶粉”，當(dāng)中已有部分消費者把人民幣投向了外資品牌洋奶粉。

一些使用奶粉的食品企業(yè)和乳品企業(yè)，對使用國產(chǎn)奶粉的信心不足，仍處于猶疑中。

乳品企業(yè)在銷售市場上仍是惡性競爭、降價推銷、搭贈搭配，可以看出乳制品在市場供求和關(guān)系中實際上是區(qū)域性、季節(jié)性供給過剩。

乳品企業(yè)經(jīng)營壓力較大，總體效益下降，主要原因是原料奶收購價格提高。加工能力和原料奶供應(yīng)能力不匹配，加工能力過剩，布局不合理，重復(fù)建設(shè)，市場秩序不規(guī)范，部分乳品企業(yè)壓級壓價、拒收限收、爭奪奶源等。

第八篇 消費者市場營銷調(diào)查報告1200字

消費者市場營銷調(diào)查報告

消費者市場營銷調(diào)查是指對消費者在市場的消費行為，選擇，態(tài)度等的調(diào)查。

消費者市場調(diào)查的內(nèi)容

了解產(chǎn)品周期在各個階段時期的特點，產(chǎn)品投入期的時候銷售額都是比較少的，利潤是負的，因為是公司剛剛投入的產(chǎn)品存在一定的風(fēng)險所以追求創(chuàng)新者是比較少的，其他企業(yè)的競爭者也是比較少的。這時候企業(yè)的營銷目的只是為了提高該產(chǎn)品在消費者心中或者腦海中品牌的知名度。產(chǎn)品的成長期：這時候產(chǎn)品的銷售數(shù)量慢慢地在增長，商品帶來的利潤也是在迅速地上升，消費者一般是早前的顧客，對該公司有一定的信任度。這時候就會出現(xiàn)一些多的競爭者了，營銷的目的是最大限度的占有市場的分額。產(chǎn)品成熟期是一個企業(yè)的黃金時代，銷售數(shù)量和產(chǎn)品利潤都是持增長的狀態(tài)，消費者已經(jīng)是走向大眾了，伴隨著產(chǎn)品的成熟期的到來競爭對手也會越來越多了。而企業(yè)的最終目的是保衛(wèi)市場分額獲取最大的利潤。每個產(chǎn)品都是會經(jīng)歷衰退期的，這時候商品的`銷售額和利潤都是在減少，只有比較落伍的客戶才會選擇購買，由于看不到新的希望之前的競爭者也變少了，最后企業(yè)營銷的目的是對該品牌削減支出和吸取收益。

消費者市場調(diào)查的目的

消費者市場調(diào)查的目的主要是了解消費者需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)及變化更好地讓企業(yè)有效地制定新的營銷戰(zhàn)略和策略持續(xù)發(fā)展。了解了消費市場企業(yè)可以為現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品營銷尋找市場機會。企業(yè)可以從消費者的購買行為模式分析，為營銷活動的分解，整合提供思路，而指導(dǎo)營銷活動的規(guī)則。企業(yè)還可以從消費者對產(chǎn)品屬性思想行為模式分析，深入分析品牌市場表現(xiàn)狀況背后的原因，幫助企業(yè)提升品牌形象及品牌管理，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略。對市場需求作出迅速反應(yīng)。營銷部門應(yīng)該不斷地適應(yīng)外界的環(huán)境，并對市場做出積極地反應(yīng)，顯示通過調(diào)查消費者市場可以把握市場多種多樣地變化性，比如所處行業(yè)的變化趨勢、產(chǎn)品變化趨勢、銷售人員的反映、各種市場調(diào)查機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。了解市場變化后，企業(yè)的反應(yīng)則涉及整個市場營銷活動，從新產(chǎn)品的開發(fā)到價格的確定乃至上市經(jīng)營思路和方法等都要做相應(yīng)的調(diào)整。

企業(yè)一旦奉行以市場為導(dǎo)向的觀念就必須將消費者的利益放在首位。企業(yè)必須在管理的最高層面上設(shè)置營銷組織，以確保消費者的利益不致受到嚴(yán)重傷害。企業(yè)市場營銷組織的目標(biāo)歸根結(jié)底是幫助企業(yè)實現(xiàn)整個營銷任務(wù)。制定促銷方案。只有通過消費者市場才能了解目前怎樣地促銷更夠吸引顧客，舊的促銷比如買一送一對年輕人是沒有效果的，因為缺乏創(chuàng)新精神。

有效地制定新的營銷戰(zhàn)略和策略

市場的競爭很激烈只有獨特的營銷戰(zhàn)略才能在對手中勝出，只有意識到消費者對市場產(chǎn)品的需求才能更好地選擇目標(biāo)市場和確定產(chǎn)品定位。

一個企業(yè)要想在競爭中更好地生存只有了解廣大消費者對市場產(chǎn)品的各種需求，做出針對性的方案具有創(chuàng)新精神，符合時代的要求，這樣企業(yè)才能更好更穩(wěn)健的發(fā)展。因此給企業(yè)提供了廣大消費者的調(diào)查，方便企業(yè)準(zhǔn)確快速的得到相關(guān)數(shù)據(jù)。

第九篇 市場調(diào)查報告3000字1600字

隨著近幾年資本瘋狂涌入，手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經(jīng)白熱化，對于消費者而言，面對這些不同的手機該如何選擇，手機廠商如何做出一款成功的手機？如何在當(dāng)下競爭激烈的市場中脫穎而出？

本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題，在兩天的調(diào)查中，團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店，做了大量的調(diào)查分析，與多位資深銷售人員進行交流，他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。

與此同時，我們在這些地區(qū)進行了大量的實地問卷調(diào)查，問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法，我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產(chǎn)機在消費者心目中的地位。問卷調(diào)查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開。截至目前，共受到六百七十份。

我們從問卷中逐項分析，從受訪者性別來看，男性居多，占到百分之五十九。從年齡分布上來看，三十歲以下的年輕人是本次調(diào)查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看，大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發(fā)現(xiàn)用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統(tǒng)不卡而且品牌高端，用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀，而用國產(chǎn)手機的(例如魅族，小米，中興，華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比，還有部分消費者非常不喜歡發(fā)生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。

在談及購買手機時的考慮，很多受訪者都說到外觀這一因素，那么外觀究竟有多重要呢？從上表中我們可以看出，外觀占比最高為58.99%，質(zhì)量為49.44%，操作方便為47.19%。

所以我們可以看到，消費者除了關(guān)注手機的外觀，質(zhì)量和耐用性也是他們考慮的重點。

我們同樣也調(diào)查了受訪者對國產(chǎn)手機品牌的熟知度，結(jié)果顯示，華為、小米，聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上，近幾年國產(chǎn)手機無論在品質(zhì)還是銷量上都突飛猛進，目前國產(chǎn)手機銷量占手機總銷量的百分之七十以上，其中以華為，小米，oppo等品牌為主，但國產(chǎn)手機的價格大都在__以下，暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。

雖然每個季度都有新手機問世，但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話，消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。

我們還對受訪者買手機的渠道進行了調(diào)查，結(jié)果令人意外，互聯(lián)網(wǎng)的時代下，我們認(rèn)為網(wǎng)購手機的人會更多，但調(diào)查結(jié)果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學(xué)校接觸到的人群沒有足夠的代表性，誤導(dǎo)我們做出錯誤的判斷，事實上，當(dāng)下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多，而選擇5000以上和1000一下的消費者最少，查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額，這與我們的調(diào)查有很大出入，分析推論，千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。

調(diào)查顯示，購買手機時消費者會主要關(guān)注手機的拍照效果、音質(zhì)和待機時間，這與我們平時的感受是相仿的，事實上，這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調(diào)查來看消費者購買手機前大多數(shù)會在網(wǎng)絡(luò)上了解市場行情，但也有不少消費者會選擇在商場導(dǎo)購的推薦下直接購買手機。

被調(diào)查者普遍認(rèn)為國產(chǎn)手機的優(yōu)勢在于其價格便宜，但對國產(chǎn)手機的質(zhì)量，系統(tǒng)設(shè)計，外觀等方面并不認(rèn)同，且認(rèn)為國產(chǎn)手機的宣傳過于浮夸，違背事實，可見國產(chǎn)手機想要提升品牌認(rèn)同感，獲得消費者青睞，應(yīng)該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。

總體來說，在功能配置相近的前提下，對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產(chǎn)機，國產(chǎn)手機的優(yōu)點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調(diào)查顯示，小米在所有品牌中返修率最高，而排返修率前幾的也都是各大國產(chǎn)品牌。這說明國產(chǎn)手機的品控做得不夠好，還需要廠商在手機質(zhì)量上多下功夫。創(chuàng)新能力不足是國產(chǎn)手機的另一個問題，擁有海處理器的華為在創(chuàng)新上表現(xiàn)最好，相應(yīng)地其品牌認(rèn)同和銷量都處于第一梯隊，而其他技術(shù)儲備不足的國產(chǎn)品牌這方面表現(xiàn)則比較差。

第十篇 紅酒市場調(diào)查報告1300字

紅酒市場調(diào)查報告范文

一、調(diào)查目的

提高自己對實際問題的認(rèn)識能力，了解酒在市場的行情及酒的包裝設(shè)計應(yīng)注意哪些問題，加深自己對專業(yè)知識的系統(tǒng)認(rèn)識。同時，實地調(diào)查也能提高自己對專業(yè)知識的掌握程度及運用能力，提高自己的動手能力及解決問題的能力。

二、調(diào)查對象及方式

利用自己空閑的時間在武漢光谷各大超市、百貨商場、飯館及學(xué)校附近的商店觀察，記錄各種酒的包裝設(shè)計與銷售情況。也通過上網(wǎng)調(diào)查相關(guān)信息，初步了解各類酒市場行情。

三、市場行情

酒有白酒、紅酒、啤酒、米酒等，消費人群大致可按年齡、場所分類。白酒和紅酒可用在比較正式的場所，消費人群以中老年人為主；啤酒大多在聚會、歡快的時候飲用，消費者主要是青年到中年階段的人群；米酒的消費人群很廣，各年齡階段都可飲用。

酒的價格波動很大，白酒和紅酒的價格最高，從幾十元幾百元甚至上千元不等；啤酒和米酒的'價格相對較低。

目前市場上有一百來種之多（不包括未統(tǒng)計到的品牌）的白酒品牌在爭奪市場分額，主要以茅臺、五糧液、瀘州老窖、金六福、瀏陽河、酒鬼、枝江大曲、白云邊、全興等品牌為市場領(lǐng)頭羊，而又形成了以湖北的本地軍團和外來軍團進行爭奪的場面，但相對份額來說未形成壟斷性品牌，競爭比較激烈，在酒的型號上以濃香型為主。隨著紅酒市場的迅速擴展，也分流了一定比例的市場份額，其主要消費者為女性和中高收入者；還有啤酒市場，也是一個不容忽視的利潤增長點。但隨著城市老年人口的增多，而且此消費群體也較喜歡飲用白酒，同時飲用白酒也是我國人民較傳統(tǒng)的消費習(xí)慣，因此，市場前景很廣闊。

中國已經(jīng)成為世界啤酒生產(chǎn)大國，2003年的啤酒產(chǎn)量已達2430萬噸。伴隨著國內(nèi)啤酒產(chǎn)量的穩(wěn)步發(fā)展，啤酒包裝市場也發(fā)生了很大的變化，包裝的方式和包裝材料的使用也更加豐富多彩。通過改進包裝，提高產(chǎn)品形象，滿足消費需求，增強市場競爭力，是當(dāng)前眾多啤酒企業(yè)努力追求的目標(biāo)。那么，中國啤酒包裝的市場現(xiàn)狀如何，今后發(fā)展的潮流趨勢怎樣，對這些問題我們有必要加以認(rèn)真的分析。

四、材料選擇及包裝方法

酒基本以瓶裝為主，白酒和紅酒這些比較高貴的酒通常有兩重包裝或三重包裝，米酒和啤酒通常就一層包裝。一層包裝或者說內(nèi)包裝有以下幾種。

1 玻璃瓶裝

隔氣性好、抗熱性能強、回收便利和成本低廉

2 易拉罐裝

安全系數(shù)較高，易拉罐啤酒密封性良好，攜帶方便，不易假冒

3 啤酒桶裝

容積大，具有保溫保氣功能，口味較重，純正新鮮

4 塑料瓶裝

塑料化啤酒包裝的色彩異彩紛呈，具有較強的視覺效果。輕便安全，不易破碎、爆炸，貯運成本較玻璃及金屬包裝顯著降低。同時它回收利用率高，大大節(jié)約了營銷成本，且有利于環(huán)境保護和綜合資源的有效利用。

對于白酒和紅酒的第二重包裝或者說外包裝，基本是盒包裝，可能外包裝與內(nèi)包裝之間有一層緩沖包裝。

酒包裝可能也有帶有地域個性特色，根據(jù)價格酒的價格包裝的方式也

有區(qū)別，有的顯得高貴華麗，有的與時節(jié)有關(guān)等等。

五、調(diào)查結(jié)果分析

酒包裝設(shè)計總結(jié)：一是酒的包裝設(shè)計風(fēng)格必須具有民族性，地域性，獨特性才會具有鮮明的個性；二是酒的包裝裝潢設(shè)計一定要與酒的質(zhì)量、價格檔次形成一致。

紅酒市場調(diào)查報告范文

第十一篇 2024市場調(diào)查實習(xí)報告優(yōu)秀格式1900字

實習(xí)是大學(xué)生接觸社會的平臺，它能讓我們把平時學(xué)的理論知識運用到實踐中，做到學(xué)以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。

大一第二學(xué)期的18和19周，我們在老師的指導(dǎo)下經(jīng)歷了第一次實習(xí)——市場調(diào)查實習(xí)。我們先自由分組，講解實習(xí)大綱，然后自己設(shè)計一個產(chǎn)品，該產(chǎn)品是在現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上加以改進的，之后是調(diào)查問卷的制作，發(fā)放，回收，最后是市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析，寫實習(xí)報告。

產(chǎn)品：

實習(xí)的第一天，在老師召開動員大會之后，我們小組就聚在一起討論我們的調(diào)查對象。最后在一番唇槍舌戰(zhàn)之后我們決定調(diào)查熱水壺。原因如下：現(xiàn)在的熱水壺保溫時間不夠長，且易爆易碎，容易造成人身心傷害。我們設(shè)計我們的新型熱水壺就彌補了這些缺陷，保溫時間長，壺分成三個部分，中間是高分子材料，能夠有效的吸收水分，所以就算熱水壺碎了也不會使沸水溢出把人燙傷。其次它的外殼具有一定的軟塑性，不會小小的碰撞就爆破。

調(diào)查問卷：

在確定了熱水壺是我們的調(diào)研對象后，我們就積極開始設(shè)計調(diào)查問卷，首先是了解它的格式，包括的內(nèi)容。在老師的指導(dǎo)下，我了解到調(diào)查問卷的幾個必要的設(shè)計原則：完整性，必要性，可行性，便于整理，非誘導(dǎo)性原則和準(zhǔn)確性。調(diào)查問卷包括標(biāo)題，問卷說明和題目。此后，我們就開始討論如何設(shè)計。題目是選擇開放性的還是封閉式的？封閉式中是單選還是多選亦或是是否判斷題？最后我負責(zé)表頭部分，它包括調(diào)查者的自我介紹，調(diào)查目的和中心內(nèi)容，選樣方法和保密承諾最后是感謝詞。又經(jīng)過一番討論，我們把各自的想法寫出來，匯總綜合并加以整理，一份比較完整的市場調(diào)研問卷就展現(xiàn)在我們面前。

參觀可口可樂公司：

理論最終是要歸結(jié)于實踐，在實習(xí)的第四天，學(xué)校組織我們?nèi)⒂^西安中萃可口可樂公司，讓我們?nèi)ヒ娨娛烂?，了解市場。結(jié)果也不負眾望，可口可樂不愧是國際知名品牌，無論是它的博物館還是生產(chǎn)線，都讓我們大開眼界，增長了許多見識。

市場調(diào)查：

萬事俱備，準(zhǔn)備了這么久，終于要開始真正的去社會實踐了。在實習(xí)的第五天，我們就開始去市場上發(fā)放調(diào)查問卷。我們的調(diào)查地點是大小吊，臨潼還有學(xué)校。我們一共發(fā)放了110份調(diào)查，調(diào)查的對象有學(xué)生，教師，職工還有其他。我總共發(fā)放了十幾份調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實比想象要難做的多。

實習(xí)的最后工作是編寫實習(xí)報告，它是根據(jù)實習(xí)日記加以整理寫的。實習(xí)日記記錄了我們每天所經(jīng)歷過的事情，在此基礎(chǔ)上的報告真實性比較大。

發(fā)現(xiàn)的問題

這是我的第一次實習(xí)，磕磕碰碰的遇到許多問題。首先是市場調(diào)查問卷題目的設(shè)計，題目設(shè)計肯定邏輯性和嚴(yán)密性要求很高。我們組就想了很久，那些問題總是不能盡如人意，比較我們的見識有限，我們剛開始的時候是各自回去查資料，最后才向老師請教，完善了我們的調(diào)查問卷。

其次是與陌生人搭話很困難，有些人戒心比較重，有些人很匆忙，還有些人就直接拒絕。在都讓我們很尷尬。由此可見，要一個陌生人認(rèn)真的填一份問卷還真的需要許多本事才行。后來，我們就先選擇目標(biāo)人群，看看哪些人比較面善，可能性較高，我們上前去請求。而且我們語氣很好，俗話說：伸手不打笑臉人，就兩分鐘的事，也不會拒絕。漸漸的我們越來越有經(jīng)驗，成功率頗高。我想說，經(jīng)過這次實習(xí)，我的臉皮越來越厚了。

如何讓一個團隊最有效率的合作是一個值得深思的問題，我們分了組，每組6人，要讓每一個人都能實踐自己，并且配合組內(nèi)，確實有點難度。畢竟每個人都有各自的想法和意見?；诖?，我們一般是把任務(wù)分配下去，然后集合討論做最后的敲定。這樣那就是我們整體的觀點而不是某一個的功勞。

實習(xí)心得：

經(jīng)過二周的實習(xí)，我學(xué)到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什么用。實踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。比如我們這學(xué)期學(xué)的是市場營銷，我們參照書本許多東西就很好解釋了，像4ps組合，營銷策劃等等。但也有需變通的，就像問卷設(shè)計，老師將要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實際調(diào)查中，被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用。要靈活。

此外，我學(xué)會了與人交流、交談。學(xué)會微笑的向?qū)Ψ浇忉屨`會，學(xué)會守時，而且要提前。學(xué)會主動承認(rèn)錯誤，也許不是自己的錯也要。學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起，打擾了”更深刻的體會到“團對精神”的重要性。

小結(jié)：

這次實習(xí)對我來說意義很大，我跨出了社會的第一步，這讓我有勇氣面對以后的風(fēng)風(fēng)雨雨。同時我也學(xué)到了許多東西，如市場調(diào)查，禮貌的與人交談等等。凡是有苦有甜，雖然這兩個星期很累很累，那種收獲到自己成果的喜悅真的是無法言說。在這次實習(xí)過程中的艱苦奮斗，不屈不撓的精神對我來說影響深刻。

第十二篇 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)查報告2500字

我國，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，上網(wǎng)費的降低，網(wǎng)民的高速增長，網(wǎng)上購物必將擁有一個更加廣闊的市場。目前，寬帶正在進入尋常百姓家，信用制度即將建立，網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網(wǎng)上零售走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ)。未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求。接下來，就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。

突破瓶頸勢在必然

無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商，當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來，這是網(wǎng)上零售實現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說，應(yīng)在以下幾方面有所突破：

一、提高效率

任何一家網(wǎng)上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前，網(wǎng)上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題。比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠地區(qū)的客戶，就很難辦到，網(wǎng)上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導(dǎo)致客戶的流失。所以，網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶節(jié)省時間、節(jié)約費用、操作方便的諸多消費心理。

二、發(fā)展用戶

不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對待的首要課題，現(xiàn)實社會客戶選擇商場受地域限制，而網(wǎng)上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前，網(wǎng)上零售業(yè)強勁增長，而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網(wǎng)上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費者所貢獻。這份報告還歸納出五種消費者類型：一是抗拒型，根本不上網(wǎng)，占50%;二是回避型，上網(wǎng)但不購物，占9%;三是幽靈型，在線瀏覽，離線購物，占回復(fù)者的27;四是穩(wěn)健型，為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群，占8;五是活躍型，熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物，占6。很顯然，后兩類是網(wǎng)上購物的忠實信徒，如果穩(wěn)住這些人，網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。

三，方便購物

網(wǎng)上購物者的流失有許多因素，但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊表格太復(fù)雜、以及不標(biāo)明價格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學(xué)問，在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù)，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品，一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習(xí)慣，更要為消費者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品，并且進行價格和性能的比較，這一點是適合網(wǎng)上消費者心理。此外，對流行商品的推廣，要進行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳，以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注?？傊?，網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經(jīng)營模式。

日前，香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著內(nèi)地上網(wǎng)費的不斷下調(diào)，內(nèi)地將形成一個潛力巨大的網(wǎng)上零售市場。這份報告認(rèn)為，內(nèi)地是全球第七大消費市場，網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀。

潛在的制約因素

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的調(diào)查分析，目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素，表現(xiàn)在以下方面：

其一，安全保障

用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占31.0，同時，產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障，這個比例是30.2。兩者相加高達61.2%，三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障，那么，這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產(chǎn)品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決，網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。

其二，配送渠道

由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在用戶一般選擇什么方式進行商品配送的提問項中，44.4的用戶選擇送貨上門服務(wù)。上門服務(wù)固然可靠，但對于商務(wù)網(wǎng)站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道，13.9的用戶感到送貨耗時、渠道不暢，而在用戶由于何種原因進行網(wǎng)絡(luò)購物的選項中，48.3的用戶為了節(jié)省時間，38.8的用戶為了節(jié)約費用，41.7 的用戶追求的是操作方便。由此可見，渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。

其三，品種局限

在過去的一年中，用戶在網(wǎng)上實際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類，占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品，分別占34.4和33.7;除了通訊類產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過了百分之十，其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。

在用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品種類當(dāng)中，仍然是書刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0)，這個結(jié)果告訴在向我們提示什么呢？很顯然，這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生，真正可以推動網(wǎng)上購物走向繁榮的家主或家庭主婦，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼。

對于家主或家庭主婦來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購物活動，要改變這部分網(wǎng)民的消費方式和生活習(xí)慣，很難。正如金庸大俠所說，網(wǎng)絡(luò)再先進，不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好。

習(xí)慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網(wǎng)上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網(wǎng)民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為31.60，2000年底的這個比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了？