12月大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
在撰寫2024年12月的大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí),你需要以事實(shí)為基礎(chǔ),清晰地記錄你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,包括實(shí)習(xí)單位、崗位職責(zé)、所學(xué)技能、遇到的挑戰(zhàn)及解決方法、團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長。以下是詳細(xì)的書寫步驟:
1. 實(shí)習(xí)單位介紹:簡潔地描述你實(shí)習(xí)的公司或機(jī)構(gòu),包括其行業(yè)地位、主營業(yè)務(wù)和公司文化。
2. 實(shí)習(xí)崗位描述詳細(xì)說明你的職位和主要工作內(nèi)容,這有助于讀者理解你的職責(zé)范圍。
3. 技能學(xué)習(xí)與實(shí)踐:列出你在實(shí)習(xí)期間學(xué)到的新技能,并舉例說明如何在實(shí)際工作中應(yīng)用這些技能。
4. 項(xiàng)目參與與成果:分享你參與的具體項(xiàng)目,闡述你的貢獻(xiàn),以及項(xiàng)目的最終成果。
5. 問題與挑戰(zhàn):提及遇到的困難,強(qiáng)調(diào)你是如何克服的,這能展示你的解決問題的能力和應(yīng)變能力。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:描述與同事的協(xié)作經(jīng)驗(yàn),包括團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、會(huì)議討論等,體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)精神和溝通技巧。
7. 個(gè)人反思與成長:誠實(shí)評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn),分享實(shí)習(xí)帶給你的個(gè)人成長和對(duì)未來職業(yè)規(guī)劃的影響。
8. 感謝與展望:對(duì)實(shí)習(xí)單位表示感謝,同時(shí)表達(dá)對(duì)未來可能的合作機(jī)會(huì)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)的期待。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭部分:
1. 簡潔的自我介紹:簡短地介紹你自己,包括專業(yè)背景和實(shí)習(xí)前的學(xué)習(xí)狀況。
2. 實(shí)習(xí)目的陳述:明確你為什么選擇這個(gè)實(shí)習(xí),期望通過實(shí)習(xí)獲得什么。
3. 實(shí)習(xí)時(shí)間與單位引入:提及實(shí)習(xí)的時(shí)間跨度和實(shí)習(xí)單位,為報(bào)告正文鋪墊。
結(jié)尾部分:
1. 實(shí)習(xí)體驗(yàn)總結(jié):回顧實(shí)習(xí)期間的主要收獲,但避免簡單的總結(jié),而是強(qiáng)調(diào)這些經(jīng)驗(yàn)如何影響你。
2. 感謝語句:向?qū)嵙?xí)單位、指導(dǎo)老師和同事表示誠摯的感謝,表達(dá)對(duì)他們幫助的感激之情。
3. 展望未來:表達(dá)對(duì)未來的期望,可以是職業(yè)規(guī)劃、繼續(xù)學(xué)習(xí)的計(jì)劃或者對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響。
4. 結(jié)束語:以積極、專業(yè)的態(tài)度結(jié)束報(bào)告,保持禮貌和謙遜。
整個(gè)報(bào)告應(yīng)保持專業(yè)、誠懇的語氣,避免過于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu),確保內(nèi)容流暢易懂,符合一個(gè)大三學(xué)生實(shí)習(xí)后的實(shí)際感受和學(xué)習(xí)歷程。
12月大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文
第一篇 12月大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺(tái)《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時(shí),根本沒有想到,在之后的兩個(gè)月,我會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的`真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠”,對(duì)事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時(shí),有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的小字輩,但我覺得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)?,有意見或建議,只要對(duì)工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實(shí),只要你是真誠的,誰會(huì)在乎你資歷小,又有誰會(huì)小看你呢?
從那以后,每次編輯剪片,都會(huì)找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠,讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙:溝通你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎?
“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個(gè)啞口無言。天啊,30多名來報(bào)到的選手,怎么可能一一記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿著。
導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào),還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。
之后,我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會(huì)議,對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià),討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時(shí),對(duì)某個(gè)選手的看法,我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同,但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的?;貜V州后,導(dǎo)演寫了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià),我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。
第二篇 2024年大三學(xué)生社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告4650字
在去上海的長途客車上,我們幾個(gè)人一路有過沉默,也有過談笑,勇敢的心和深思的大腦,我們需要謀劃該怎樣在異鄉(xiāng)去開擴(kuò)一條屬于自己的道路。我們幻想著上海這座被譽(yù)為中國的紐約的城市是怎樣的一種環(huán)境,在那里有著怎樣的一種商業(yè)氛圍,那里的新思維,新理念能否啟示我們的人生,能否帶給我們不一般的開始?在長達(dá)20個(gè)小時(shí)的旅途后,我們終于在凌晨4點(diǎn)左右的時(shí)候踏上了上海這片土地,沒有想象中的那么神秘,但我們不敢去過早的否認(rèn)她的內(nèi)在,我們需要去了解,去學(xué)習(xí)她的文化,在這里提升自己。下車的那一刻僅僅是種激動(dòng),離開客車后,我們仿佛被遺棄的孩子,在寒夜里孤佇的凝望這個(gè)陌生的城市,等待光明的降臨,好去尋找一個(gè)能夠落腳的地方。我們找到一個(gè)租房的地方,上海的房價(jià)是有名的貴,我們找到的是一個(gè)環(huán)境還不錯(cuò)的出租房,講價(jià)是每月1000的租金,交二壓一,交完房租后我們每人身上都僅剩下200元左右,休整了一天后,我們開始了找工作,我們?cè)诰W(wǎng)上投遞了很多的簡歷,也去參加了一些的上海的招聘會(huì),毫無疑問,找工作的過程是很艱苦的,許多的辛酸只有自己內(nèi)心更清楚,更深體會(huì),除了等待,我們還得乘坐很長時(shí)間的公交和地鐵去一些公司面試,有時(shí)候還不得不徒步走很遠(yuǎn)的路程,每天都會(huì)很累,累得有時(shí)候會(huì)忘了饑餓。因?yàn)樵诰W(wǎng)上投遞了很多的簡歷,每天大家都會(huì)收到一些的面試通知,但是我們必須針對(duì)性的進(jìn)行選擇和排除,然后根據(jù)地圖找出需要去面試的公司的位置,計(jì)劃好行車的路線,我們必須要預(yù)算好每天的路費(fèi),因?yàn)槲覀儧]有足夠的資金,我們每天也必須預(yù)算好自己的用餐費(fèi)用,每天的食物很單調(diào),幾乎一日三餐都是面食。這種找工作的過程我無法在此用過多的言詞來進(jìn)行描述,其中的許許多多的艱辛我也無法用幾個(gè)簡單的形容詞進(jìn)行刻畫。我想說的不多,堅(jiān)持可能會(huì)成功,但是放棄就一定會(huì)失敗。在長達(dá)半個(gè)月的身心煎熬中,我們終于迎來了希望,我們各自都陸續(xù)找到工作,當(dāng)然這就意味著大家馬上就要離開那個(gè)載著我們?cè)S多感情的出租房,在那里我們熬過了漫長的寒冬,多少辛酸和無奈的匯聚。接下的來的日子我們陸續(xù)離開了那個(gè)出租房,比較幸運(yùn)的是大家找到的工作都是包食宿的,這無疑會(huì)節(jié)省我們一筆很大的開銷,盡管初期工資只有1500元左右,但是我仍然很欣慰,我覺得一切都比想象的情況要好得多的,找一份工作也不是那么的困難,困難的是您有沒有那份堅(jiān)持不懈的毅力。
我所在的那家公司是一家從事網(wǎng)上貿(mào)易的電子商務(wù)公司,主要經(jīng)營女士化妝品和服裝,走的是多元化的發(fā)展模式,這樣的公司在江浙滬比較多,但是做得像樣的也沒有幾個(gè),我所在的那家公司應(yīng)該來說是一家做得比較好的電子商務(wù)公司,類似這樣的模式的公司在湖北是鳳毛麟角,我覺得在這里應(yīng)該可以學(xué)到一些很好的知識(shí)。之前去這家公司應(yīng)聘的時(shí)候,公司老板面試的,一連問了我三個(gè)關(guān)于電子商務(wù)買賣流程的問題,我都回答的是不熟悉,因?yàn)槲掖_實(shí)是不熟悉,但是我補(bǔ)充了一句我說我可以學(xué)。之后我接到了這家公司聘用通知,接著我就去了這家公司,后來和老板聊天的時(shí)候,我知道了,公司一般招聘都有個(gè)基本的原則,有才無德堅(jiān)決不用,有德無才培養(yǎng)使用,有德有才破格錄用,或許正是我在面試中說了實(shí)話,給了老板一種真誠的感覺,所以他才聘用了我。我學(xué)的是企業(yè)管理,之前也接觸電腦比較少,現(xiàn)在突然要整天和電腦打交道了,覺得有點(diǎn)突然,但是我知道,什么都是從無到有的,從不會(huì)到會(huì)的,重要的是我可以學(xué),而且我也想去學(xué)。年輕人難免會(huì)血?dú)夥絼偅懿涣藲?,我深刻的知道,?dāng)您什么都不會(huì)的時(shí)候,就應(yīng)該放低自己的位置,安靜的去學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)接受一切,受不了也得受,不管是別人的蔑視或者挑釁,都應(yīng)該微笑的拋在腦后,壓住自己的脾氣,當(dāng)作磨練自己的韌性,用一顆豁達(dá)的心去面對(duì)一切,您會(huì)學(xué)習(xí)得更快,學(xué)到得更多,當(dāng)您不再青澀的時(shí)候,當(dāng)別人更多的需要您的幫助的時(shí)候,我想那個(gè)時(shí)候自己的能力就已經(jīng)有一個(gè)很大的提高了。工作的時(shí)候單純自己的心,全心的投入到工作中去,千萬不要把心思花在怎樣討好別人的地方去,只要您是在用心的工作,您的付出最終是會(huì)得到老板的肯定的,也千萬不要認(rèn)為老板不知道您每天在做了什么,一切都在老板的掌控之中。因?yàn)槊靼走@些,因?yàn)槲一烁嗟臅r(shí)間去學(xué)習(xí)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,我的工作能力很快得到了提高,積極,認(rèn)真的工作方式對(duì)我的能力的提高有很大的幫助,我得了同事們的認(rèn)可,也得到了主管的認(rèn)可,兩個(gè)半月后,我得到了老板的認(rèn)可,讓我自行組建一個(gè)售后客服部門,讓我任售后部門主管,人員由我選定,可以從公司內(nèi)部挑選,也可以進(jìn)行外部招聘,一個(gè)星期后我的售后團(tuán)隊(duì)組建成功,負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶糾紛,和總結(jié)公司在發(fā)展中存在的問題。作為一個(gè)新成立的部門,我知道肯定有許多的事情等著我們?nèi)プ?,我知道一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)是建立在大家彼此信任的基礎(chǔ)之上的,因?yàn)樾湃?,所以才?huì)有更多的理解,才能更好的協(xié)作完成工作。我要求我售后部門的每一個(gè)成員都能夠熟悉公司的各個(gè)環(huán)節(jié),售后部門是一個(gè)工作性質(zhì)很雜的部門,我對(duì)大家的要求是獨(dú)立,協(xié)作。獨(dú)立是要求大家不要有依賴心理,每個(gè)人都敢于挑戰(zhàn)困難,承擔(dān)責(zé)任。協(xié)作是要求大家要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互理解,相互幫助。自始至終我都在向他們灌輸這種思想,當(dāng)然也得到了很好的效果,到我離開公司的那一刻,售后團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面了,大家都在處事能力上有了很大的提高。當(dāng)然我也得到了老板更加的器重。
我們每一個(gè)人都要有種責(zé)任心,不管您處在那個(gè)崗位。認(rèn)真做事,誠信做人,堅(jiān)持這個(gè)原則會(huì)有更好的未來,同時(shí)也可以走出屬于自己的一條更廣闊的大道。脫離這種原則,不管在做人或者是做事上都會(huì)成為一塌糊涂,最終也會(huì)無可救藥。不要被所謂的關(guān)系,門路所迷惑,永遠(yuǎn)記住,路是靠自己走出來的,路不是別人給的,別人不可能給您一條陽關(guān)大道,因?yàn)槟菢拥穆穭e人也很迷戀,怎么會(huì)輕易的送給您。人的一生可以很精彩,也可以很平淡,選擇權(quán)在我們自己手中,生活是屬于我們自己的,也是由我們自己去創(chuàng)造的。中國有句俗話叫做吃的苦中苦方為人上人,這句話十分值得我們每一個(gè)年輕人深思,吃苦有時(shí)侯也是一種享受,因?yàn)槌钥嗟倪^程是一種人生經(jīng)歷,生活因?yàn)橛刑嗟慕?jīng)歷而精彩。偉大領(lǐng)袖毛主席說過:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。所以我們有了想法要有勇氣去嘗試下,不要被一些被人的空言所迷惑,所嚇倒。每個(gè)人的經(jīng)歷是不同的,所以不可能用別人的經(jīng)歷去衡量自己的未來。相信自己,勇敢的邁出自己的第一步。今天很殘酷,明天很殘酷,但是后天會(huì)很美好,而大多數(shù)人都死在明天晚上,等不到后天。所以堅(jiān)持很重要,堅(jiān)持就有可能看到后天的美好。
金融危機(jī)似乎讓很多的人都覺得害怕,我欣賞馬云,因?yàn)樗莻€(gè)敢在金融危機(jī)的時(shí)候說機(jī)會(huì)來了的人。是的,我們每一個(gè)人都應(yīng)該有自己的看法,不要盲目的隨大流,從哲學(xué)的觀念上來說,什么事情都是一分為二的,沒有絕對(duì)的好與壞之分,所以不要一味的去懼怕金融危機(jī)的負(fù)面影響,換個(gè)角度看,其實(shí)金融危機(jī)對(duì)我們來說僅僅是一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)椴还芷髽I(yè)如何的裁員,我想有一個(gè)很重要的因素是人才對(duì)企業(yè)來說是永遠(yuǎn)欠缺的,企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)覺得人才過剩,被裁掉的人員只是不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的,真金不怕火煉,如果您是一塊金子,我想任何企業(yè)都是不會(huì)丟棄您的,所以金融危機(jī)對(duì)我們來說僅僅是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)適者生存的法則。在這樣惡劣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我們更能清晰的認(rèn)識(shí)自己,稱量自己的重量。認(rèn)識(shí)自己才能更好的確認(rèn)自己的人生追求。人有時(shí)候需要一種逆向思維。去上海的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多,我知道,一個(gè)人您可以什么都不會(huì),但是您不能缺乏做人的基本原則。一個(gè)人您可以什么都不會(huì)說,但是你可以在沉默中積蓄力量,有朝一日一鳴驚人。一個(gè)人您可以忍受別人的嘲諷,但是您必須在忍受的同時(shí)謙恭的向別人學(xué)習(xí),臥薪嘗膽,打敗別人。一個(gè)人您可以高調(diào),但是您做事必須要踏實(shí)。在您不如別人強(qiáng)大的時(shí)候永遠(yuǎn)不要高傲,目中無人。在您比別人強(qiáng)大的時(shí)候也要永遠(yuǎn)保持自己的親和力,少一些敵人就是多了一些朋友。
有時(shí)候會(huì)仔細(xì)的去思考在學(xué)校里面學(xué)到了什么,覺得無非是一種價(jià)值觀,因?yàn)檫@是最實(shí)在的東西,一個(gè)受過了高等教育的人和一個(gè)沒有受過高等教育的人的的區(qū)別就是人生價(jià)值觀。在大學(xué)里面,許多渴望學(xué)到許多知識(shí)的人都希望能夠在大學(xué)里面播下希望的種子,一部分人都在努力刻苦的學(xué)習(xí)著,然而都是播下種子,有的人播下了種子長出來是樹苗,有的人播下了種子長出來的是野草,樹苗可以長成很好的吸收陽光和雨露長成參天大樹,而野草卻只能永遠(yuǎn)的被人們踩在腳下。即使到了生命的盡頭,樹木也可以成為棟梁之材,而野草只會(huì)被人們鄙夷的稱為枯草。同樣是播下種子,然而得到的結(jié)果卻是截然不同,在這里我要說的是在播下種子之前要確立好遠(yuǎn)大的目標(biāo),希望自己向著樹苗發(fā)展還是向著野草發(fā)展關(guān)鍵是在于您在向那個(gè)方向在努力。學(xué)習(xí)很重要,但是我想樹立好遠(yuǎn)大的理想更重要,沒有目標(biāo)的付出只會(huì)是一切是付諸東流,白費(fèi)力氣,磨刀不誤砍柴工這句話有平凡而實(shí)在的意義。每一個(gè)年輕人都應(yīng)該有一種把自己放在低的位置的意識(shí),現(xiàn)在許多人都是心高氣傲,這樣是很難在人生的道路上走出一條康莊大道的,把自己放在低的位置,仰望宇宙您會(huì)發(fā)現(xiàn)自己如此渺小,把自己立在高處,俯視您周圍的一切您會(huì)覺得自己很偉大,一切都是如此渺小。站在高處的一種心態(tài)會(huì)是一種不正常的心態(tài)的,目空一切的結(jié)果是一無所有。海之所以能夠納百川,塑造恢宏氣勢(shì),是因?yàn)榈靥幍蛣?shì)。
我們每個(gè)人都可以成長為一棵參天大樹,但是僅僅是能夠,不是說每個(gè)都會(huì)成長為參天大樹。有些人在人生的道路上懶于規(guī)劃,結(jié)果長成一棵野草,在大樹的底下,享受不到陽光和雨露,最后終究被淘汰。在上海的那段日子,和老板聊天的時(shí)候,老板經(jīng)常會(huì)向我講到他的苦難經(jīng)歷,我感受很多。一個(gè)只有經(jīng)歷過苦難的人才會(huì)知道生活怎樣才是美麗的,一個(gè)有過苦難經(jīng)歷的人才會(huì)變得更加堅(jiān)強(qiáng),現(xiàn)在的一代在苦難面前往往表現(xiàn)得不知所措,因?yàn)榘惨莸纳钅缌怂麄兲嗟膬?nèi)在毅力,希望安逸,希望不勞而獲,然而社會(huì)是殘酷的,是競爭的,您可以不競爭,但是您必須被淘汰。多吃點(diǎn)苦是好事,苦盡則甘來。
在上海工作的那段日子,我明白了之所以上海那邊的經(jīng)濟(jì)會(huì)很繁榮,很大一個(gè)因素是那邊的市場誠信制度要好些,那邊的服務(wù)理念落實(shí)的好些。顧客是上帝這個(gè)服務(wù)理念在中國喊出來已經(jīng)有很久了,但是盡管如此,沒有多少的企業(yè)把這個(gè)做得很好。在中國作為無形商品的服務(wù)仍然是一個(gè)空洞,十分的欠缺??梢赃@樣預(yù)見,在未來,市場上最嚴(yán)酷的競爭將會(huì)是服務(wù),誰的服務(wù)做得好,誰就可以在市場上占到一部分的份額,誰的服務(wù)更好誰就會(huì)占到更多的市場份額,無形商品帶來的利潤將會(huì)比有形的來得更實(shí)在。
未來的學(xué)校也會(huì)有更加的壓力,因?yàn)榇髮W(xué)生的就業(yè)壓力會(huì)更大,可以這樣預(yù)見,未來將會(huì)出現(xiàn)是學(xué)生擇高校的標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)以該校的就業(yè)率為基本。學(xué)校的教育會(huì)有一個(gè)轉(zhuǎn)型,許多的學(xué)校將不會(huì)把英語作為一個(gè)重要的學(xué)科,我想有關(guān)電子商務(wù)這一塊會(huì)出現(xiàn)中國特色的電子商務(wù),教材的來源或許是馬云的阿里巴巴或者旗下的淘寶網(wǎng)所編纂的。未來的高校會(huì)特別注重對(duì)學(xué)生電子商務(wù)這一塊的培訓(xùn),因?yàn)橹袊厣碾娮由虅?wù)已經(jīng)讓很多的大學(xué)生嘗到了甜頭,迫于這個(gè)就業(yè)的壓力,許多的學(xué)校不得不著重對(duì)電子商務(wù)這一塊的教育培訓(xùn)。阿里巴巴以及旗下的淘寶網(wǎng)讓就 業(yè)成為一個(gè)不再沉重的話題,可以這樣預(yù)見,未來的高校中可能會(huì)有一所大學(xué)叫做淘寶大學(xué)或者是阿里巴巴商學(xué)院。未來誰也不知道,但是未來我們可以設(shè)想?;蛟S未來中國電子商務(wù)的大聯(lián)盟會(huì)讓世界五百強(qiáng)的老大沃爾瑪頃刻間崩倒。未來終歸是未來,未來需要我們?nèi)?shí)現(xiàn)。
第三篇 大三學(xué)生寒假街道辦事處的實(shí)習(xí)報(bào)告1450字
我到__街辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)間大概是一個(gè)月。這短短的一個(gè)月是完全不同于學(xué)校的生活,當(dāng)中有辛苦的,有輕松的,有快樂的,也有不開心的……總的來說,在這一個(gè)月中,我學(xué)會(huì)了很多。
實(shí)習(xí)的日子并不比上學(xué)的時(shí)候輕松,有時(shí)甚至辛苦得多。每天早上準(zhǔn)時(shí)起床,快手快腳地整理完,吃完早餐就出門了。有時(shí)候遇上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道突擊檢查,我們還要七點(diǎn)前到達(dá)辦公室,這自然要比平常又早起許多。拿起午餐,快步走向車站,又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。明明看到車上已經(jīng)沒有空位,但是沒辦法,還是要勉強(qiáng)擠上去,最痛苦的時(shí)候莫過于被人擠在后門門上。因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的這個(gè)月剛好是“創(chuàng)文”檢查時(shí)期,所以我們經(jīng)常要出去支援居委會(huì)的工作。有幾次我們就是到馬路上當(dāng)“文明勸導(dǎo)員”,別看只是站在那里,在大雪紛飛的條件下,路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了,還病了一個(gè)多星期。而且要敢于向行人指出錯(cuò)誤,這對(duì)于我來說是一項(xiàng)突破。有的時(shí)候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾,雖然工作簡單,可以也是很累的,每次都干得氣喘吁吁。
相對(duì)來說,在辦公室的日子要舒服得多,畢竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對(duì)輕松。文件錄入,整理文件,復(fù)印文件,偶爾還寫寫方案,我們?nèi)粘5墓ぷ鞔笾戮瓦@些。雖然有點(diǎn)瑣碎,但工作環(huán)境是算蠻不錯(cuò)的了。再者,辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關(guān)照我們這些實(shí)習(xí)的大學(xué)生。他們都盡量把輕松的工作安排給我們,也很愿意教導(dǎo)我們。對(duì)于偶爾的遲到和請(qǐng)假,他們也顯得很體諒我們。平時(shí)如果不是有什么狀況,他們會(huì)允許我們先下班。不到情非得已的情況,他們也不會(huì)讓我們加班。
與此同時(shí),這次的實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)識(shí)到了更多的人。有來自華農(nóng)的,也有來自廣大的,他們都是大三的學(xué)生。平時(shí)除了和他們開玩笑外,也會(huì)向他們請(qǐng)教。畢竟他們比我們大一年,經(jīng)歷的事也比我們多。其實(shí)大家都是挺和善的人,所以很快就熟了起來。開心,不僅因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了新朋友,而且辦公室里的氣氛也讓人覺得很舒服。雖然說辦公室里的都是領(lǐng)導(dǎo)級(jí)人物,但他們都是非常和藹的人,有的阿姨還很會(huì)搞氣氛,經(jīng)常講笑話,惹得辦公室里經(jīng)常都是人人笑口常開。工作之余,他們有時(shí)候還會(huì)給我們講一些關(guān)于接電話,或者做其他事的要領(lǐng)。這些善意的提醒真的非常有益于我們這些初出茅廬的學(xué)生。
然而,在一個(gè)月里,同學(xué)之間也不免會(huì)有摩擦。不過我覺得有不同的意見是很正常的,難得的是,同學(xué)們都能夠虛心接受不同的意見。有錯(cuò)則該,無則加勉,大家都能夠抱有正確的態(tài)度。
平時(shí)的我都在學(xué)校和家里,這個(gè)月的實(shí)習(xí)生活帶給了我許多。像復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的使用,我之前都是不會(huì)的。經(jīng)過他們的教導(dǎo)后,我都可以熟練地使用了。因?yàn)橐浫胭Y料,所以使用辦公軟件e_cel就成為了必不可少的事了。雖然說學(xué)過,但平時(shí)使用的機(jī)會(huì)極少。而這剛好就是一個(gè)學(xué)以致用的機(jī)會(huì)。也因此,我才發(fā)現(xiàn),我對(duì)它的很多功能其實(shí)都還未掌握。有時(shí)候遇到不懂設(shè)置的地方,我還要上網(wǎng)去找解決的辦法呢。同時(shí),經(jīng)過親身實(shí)踐,我對(duì)街道辦事處和居委會(huì)都有了更深的了解。在未實(shí)習(xí)之前,我對(duì)居委會(huì)的了解非常片面,總是以為他們只是負(fù)責(zé)收費(fèi)、保安而已。但是在實(shí)習(xí)期間,我看到了他們?yōu)槔先藗冝k理各種事宜,看到了他們?yōu)榫用裾{(diào)解糾紛,也看到他們?yōu)榱私值赖谋嵍冻龅膭趧?dòng)。而街道辦事處則是溝通區(qū)政府和居委會(huì)的橋梁。他們認(rèn)真的工作態(tài)度使我深切地感受到了“為人民服務(wù)”的宗旨。作為勞動(dòng)者,他們敬業(yè)的精神值得我們學(xué)習(xí)。
這是一個(gè)有意義的寒假。貼近生活,接觸社會(huì),能使我更全面地發(fā)展。我希望以后,我還能夠參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
第四篇 2024年大三學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告:熱電廠實(shí)習(xí)2900字
院系:建筑工程與力學(xué)學(xué)院
班級(jí):建環(huán)
姓名:_bb
聯(lián)系qq:_____
日期:20__年11月11日
懷著一顆期待已久的心情,我們終于迎來了大三的實(shí)習(xí),這是對(duì)我們兩年多學(xué)習(xí)情況的檢驗(yàn)與應(yīng)用,從中我們學(xué)習(xí)到許許多多課堂上無法接觸到的東西,開拓了視野,鞏固了專業(yè)知識(shí),更重要的是,發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的許多不足之處。
這次實(shí)習(xí)的任務(wù)是:了解采暖系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能;了解空調(diào)系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能;了解燃媒、燃油及燃?xì)忮仩t的構(gòu)造與原理;了解制冷系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能;了解活塞式壓縮機(jī)、離心式壓縮機(jī)以及螺桿式壓縮機(jī)的構(gòu)造與原理;了解溴化鋰吸收式制冷的原理以及系統(tǒng)組成;了解冷庫的組成及工作原理;了解冷卻塔的結(jié)構(gòu)和工作原理。
在為期兩周的實(shí)習(xí)日子里,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下,到了秦皇島奧林匹克體育中心,天洋實(shí)業(yè)集團(tuán),秦皇島奧萊特腈綸有限公司,富陽熱力公司,秦皇島煤氣總公司,秦皇島同和熱電有限公司,燕山大學(xué)鍋爐房與碧海云天工行大樓進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
自始至終,我們都保持了極大的激情,虛心的態(tài)度,去一一發(fā)掘那些奇妙精細(xì)的結(jié)構(gòu),去請(qǐng)教我們懸而未解的疑問,去總結(jié)我們認(rèn)識(shí)上許多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
其實(shí),通過兩年多的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們對(duì)空調(diào)系統(tǒng)和鍋爐已經(jīng)有了一個(gè)較為全面,大概的認(rèn)識(shí)??照{(diào),簡單的說,就是利用機(jī)器設(shè)備,對(duì)空氣進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,使人們生活在一個(gè)簡單,舒適的環(huán)境之中,學(xué)習(xí),工作,娛樂等。一般來說,它的組成結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)部分:壓縮機(jī),冷凝器,節(jié)流器,蒸發(fā)器。這幾四部分通過管道連接組成一個(gè)封閉系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)充注一定量的制冷劑。來自蒸發(fā)器的低溫低壓的制冷劑氣體經(jīng)壓縮機(jī)壓縮成高溫高壓的氣體,然后流經(jīng)節(jié)流器,節(jié)流成低溫低壓的氣液兩相物體,然后低溫低壓的液體在蒸發(fā)器中吸收來自室內(nèi)空氣的熱量,成為低溫低壓的氣體,低溫低壓的氣體又被壓縮機(jī)吸人。載冷劑或室內(nèi)空氣經(jīng)過蒸發(fā)器后,釋放了熱量,空氣溫度下降。如此壓縮-----冷凝----節(jié)流----蒸發(fā)反復(fù)循環(huán),制冷劑不斷帶走室內(nèi)空氣的熱量,從而降低了房間的溫度。制冷劑一般采用昂和氨兩種,實(shí)習(xí)期間我們參觀的都是采用這兩種做制冷劑的。
鍋爐整體的結(jié)構(gòu)包括鍋爐本體和輔助設(shè)備兩大部分。鍋爐中的爐膛、鍋筒、燃燒器、水冷壁過熱器、省煤器、空氣預(yù)熱器、構(gòu)架和爐墻等主要部件構(gòu)成生產(chǎn)蒸汽的核心部分,稱為鍋爐本體。鍋爐本體中兩個(gè)最主要的部件是爐膛和鍋筒。鍋爐的構(gòu)造及運(yùn)行圖: 在水汽系統(tǒng)方面,給水在加熱器中加熱到一定溫度后,經(jīng)給水管道進(jìn)入省煤器,進(jìn)一步加熱以后送入鍋筒,與鍋水混合后沿下降管下行至水冷壁進(jìn)口集箱。水在水冷壁管內(nèi)吸收爐膛輻射熱形成汽水混合物經(jīng)上升管到達(dá)鍋筒中,由汽水分離裝置使水、汽分離。分離出來的飽和蒸汽由鍋筒上部流往過熱器,繼續(xù)吸熱成為450℃的過熱蒸汽,然后送往汽輪機(jī)。
在燃燒和煙風(fēng)系統(tǒng)方面,送風(fēng)機(jī)將空氣送入空氣預(yù)熱器加熱到一定溫度。在磨煤機(jī)中被磨成一定細(xì)度的煤粉,由來自空氣預(yù)熱器的一部分熱空氣攜帶經(jīng)燃燒器噴入爐膛。燃燒器噴出的煤粉與空氣混合物在爐膛中與其余的熱空氣混合燃燒,放出大量熱量。燃燒后的熱煙氣順序流經(jīng)爐膛、凝渣管束、過熱器、省煤器和空氣預(yù)熱器后,再經(jīng)過除塵裝置,除去其中的飛灰,最后由引風(fēng)機(jī)送往煙囪排向大氣。
下面我以本次實(shí)習(xí)到達(dá)的秦皇島奧特萊腈綸廠為例,簡要介紹一下實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的知識(shí):
該廠主要包括水系統(tǒng)和熱電車間兩部分,首先介紹一下水系統(tǒng) 。
水系統(tǒng)主要包括:循環(huán)水站,脫鹽水站,空分站,空壓站,冷凍站,污水處理站.總的工作流程為:自來水公司->;生活(生產(chǎn))蓄水池->;用戶。
循環(huán)水系統(tǒng)流程如下:蓄水池---------->;水泵-------->;用戶------->;冷卻塔------->;蓄水池。由于該系統(tǒng)是一個(gè)閉式系統(tǒng),對(duì)水質(zhì)要求較高,為了防止管道壽命過短,要定期向蓄水池加入緩蝕處理劑,殺菌劑,同時(shí)為了控制水質(zhì).如水的濃縮倍數(shù)等,要定期排污.用戶返回的水由冷卻塔底部進(jìn)入冷卻塔,并從上部噴淋而下,空氣則從下向上吸入,排出。冷卻方式主要有接觸換熱和輔助換熱兩種,接觸換熱通過噴淋實(shí)現(xiàn),輔助換熱由上部風(fēng)扇實(shí)現(xiàn)。
脫鹽水站負(fù)責(zé)生產(chǎn)脫鹽水,供熱電車間和生產(chǎn)車間使用。脫鹽水是由自來水經(jīng)除鹽獲得的,使用脫鹽水可以減緩設(shè)備管路的腐蝕,可以減少水垢的生成,減小生產(chǎn)過程的危險(xiǎn)。工作流程如下:水源----------->;陽離子交換站------------>;除二氧化碳裝置------>;陰離子交換器------------>;沉淀離子交換器------------>;用戶。經(jīng)實(shí)驗(yàn)研究可知,ph在8.5-9.5之間時(shí)對(duì)碳鋼腐蝕最小,而陽離子交換器正是用碳鋼組成的,水在進(jìn)入陽離子交換器之前加入適量的氨,將ph調(diào)至8.5-9.5。陽離子交換器內(nèi)裝有001_7型陽樹脂,成顆粒狀,直徑在3-5mm之間,該類型的樹脂主要是用來吸附鈣離子,鎂離子等,陽離子化合價(jià)越高,原子序數(shù)越大,其吸收的優(yōu)先級(jí)越高。水從陽離子交換器出來ph降至3——4,為了提高ph,將水送入除二氧化碳裝置。隨后進(jìn)入裝有201_7型陰樹脂的陰離子交換器。此處需注意,兩種樹脂均可再生,再生劑分別是hcl和naoh溶液。最后除掉剩余離子,即可交付用戶使用。
空分站主要是用來制備合格的氮?dú)猓脕砉┥a(chǎn)使用。大氣中含有大量的氮?dú)?,該系統(tǒng)就是利用一定的設(shè)備將環(huán)境中的大氣進(jìn)行壓縮,除塵,冷卻,純化,分離以得到合格的氮?dú)狻?/p>
空壓站包括兩套系統(tǒng),分別用來分別用來制取壓縮空氣,工作流程如下:空氣->;過濾->;雙級(jí)壓縮->;冷卻器->;純化-.>;濕壓縮空氣
空氣->;過濾->;雙級(jí)壓縮->;冷卻器->;干燥器->;醇化->;干壓縮空氣。其中干燥器用硅膠吸水,每八小時(shí)自動(dòng)切換一次。
冷凍站是為生產(chǎn)車間制備冷水(t<=8.5)流程如下:總車間回水------->;冷凍回水池------->;回水泵------->;制冷機(jī)蒸發(fā)器------->;冷凍水送水池-------->;總車間-------->;冷凍回水池。該站有四臺(tái)制冷機(jī)組,包括一臺(tái)離心式三級(jí)壓縮制冷機(jī)和三太溴化鋰吸收式制冷機(jī),制冷劑為r123。
污水處理站的工作流程如下:生產(chǎn)污水--------->; 冷卻塔--------->; 中和塔--------->;調(diào)節(jié)池--------->;水泵--------->;厭氧池--------->;好氧池--------->;沉淀池--------->;活性炭塔--------->;總出口--------->;市污水處理場->;;生活污水 --------->;給水井--------->;調(diào)節(jié)池--------->;水泵--------->;厭氧池--------->;好氧池--------->;沉淀池--------->;活性炭塔--------->;總出口--------->;市污水處理場。
該廠熱電車間包括總控制室,發(fā)電車間,水氣裝置,鍋爐本體,運(yùn)煤系統(tǒng),廢氣及爐渣處理系統(tǒng)。
總控制室主要有監(jiān)控設(shè)備和蓄電設(shè)備。
發(fā)電車間有兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組,工作流程如下:水蒸汽--------->;氣輪機(jī)--------->;連軸器--------->;發(fā)電機(jī)--------->;勵(lì)磁電
發(fā)電機(jī)組為充凝式氣輪機(jī),廢熱部分用于供熱一臺(tái)為背壓式氣輪機(jī),該機(jī)廢熱可全部用于供熱。
水氣裝置主要是除氧器,采用104度高壓除氧。
運(yùn)煤系統(tǒng)為一次運(yùn)煤系統(tǒng),即一次上煤可供一段時(shí)間使用,其主要流程是由皮帶將煤運(yùn)入煤倉。
廢氣處理采用水膜法除塵,爐渣則是由水流帶動(dòng)帶入除渣池。
兩周的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束,在這段日子我學(xué)到很多東西,看到了很多以前在課本中沒有見過的東西,把以前在書本上學(xué)到知識(shí)聯(lián)系到實(shí)際生產(chǎn)和生活中,對(duì)自己的專業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),我切身的感受到了這門專業(yè)在國家建設(shè)中的不可或缺的作用。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會(huì)努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),并盡可能地把書本知識(shí)用于實(shí)踐!
第五篇 大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告:賣糖果2650字
每次的實(shí)踐總是伴隨著辛勞和收獲。對(duì)于在校大學(xué)生而言,通過開展社會(huì)實(shí)踐是我們現(xiàn)階段接觸社會(huì)的唯一途徑。暑假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。12月15日,我接到西麥銷售經(jīng)理的電話,讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。此次實(shí)踐的具體內(nèi)容為:
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試
去年我在大潤發(fā)做過麥面的促銷,已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)瀏陽河酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上10點(diǎn),一想到?jīng)]有車回學(xué)校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。后來一次面試了酒鬼酒和長城紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話,此時(shí)寢室的同學(xué)也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容
與馬大姐糖果的銷售經(jīng)理見面后,他聽了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買家”。12月23日,我便正式的成為一名大潤發(fā)的零時(shí)促銷員。剛開始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因?yàn)槊刻斓匿N售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼,競爭也相當(dāng)慘烈,尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請(qǐng)卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和
我所負(fù)責(zé)的馬大姐糖果雖然名不見經(jīng)傳,但由于機(jī)緣巧合,我們今年買到了糖果區(qū)最好的位置,占了地利。再加上今年徐福記的糖果進(jìn)駐大潤發(fā)賣場比較晚,在之前我們的糖果就已經(jīng)有很多顧客試吃過了,口感不比徐福記差,但是卻比他的價(jià)格更便宜,再者,我們負(fù)責(zé)馬大姐的三個(gè)促銷員齊心協(xié)力,各司其職按部就班,達(dá)到了人和,而徐福記、金絲猴的零時(shí)促銷員都比我們少,且為男生,不愿意叫賣,因而我們占齊了天時(shí)地利人和。我們的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過徐福記、金絲猴、蠟筆小新、中意等,當(dāng)一個(gè)大潤發(fā)的長促跑過來告訴我我們的銷量已經(jīng)超過了500公斤是徐福記的兩倍時(shí),我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···
技巧篇之責(zé)任如山
在大潤發(fā)短短的一個(gè)月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷員,但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會(huì)從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報(bào)的,大潤發(fā)的許多長促都對(duì)我刮目相看,前后還有九道彎、德芙挖我過去給他們上班,但是我還是堅(jiān)持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅(jiān)持前途一片光明啊”。聽著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠心待人
現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競爭激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會(huì)有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷時(shí),我碰到了一個(gè)啞人,他雖然不會(huì)說話,但是會(huì)用手機(jī)打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對(duì)他不理不睬。當(dāng)他問道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果,當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購物。我對(duì)大潤發(fā)的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來我問了一些長促,她們都說沒有,最后無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機(jī)上打了謝謝兩個(gè)字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對(duì)老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動(dòng)去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號(hào)牌,說過年一定要來我這里買糖??粗麄兊纳碛?,我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來又碰到一位日本人,她來買湖南特產(chǎn),向我打聽,交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之后心里滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對(duì)待你,那么你也要怎么對(duì)待別人。”真誠待人,誠心助人。
心得篇之團(tuán)結(jié)就是力量
在大潤發(fā)賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是鹽津鋪?zhàn)訁s給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有10個(gè)促銷員,有四個(gè)大嗓門專門負(fù)責(zé)叫賣,她們每個(gè)人的叫賣詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點(diǎn)離我們很近,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹大招風(fēng),她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個(gè)牢不可破的團(tuán)體。“小小姐”曾經(jīng)和我說雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
第六篇 大三學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告2300字
整個(gè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,在實(shí)習(xí)的整個(gè)過程中,我們既體會(huì)到了工作帶給我們的壓力,同時(shí)也體會(huì)到了師傅給予我們的關(guān)心和幫助。下面是編者為您整理的大三學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作,能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,現(xiàn)實(shí)情況下,我對(duì)自己說,我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以后的道路才不會(huì)曲折,才會(huì)更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想,不切實(shí)際,我會(huì)一直不斷的努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做的更好的!
在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第三個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了開大建筑公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難。同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說別人的不對(duì)甚至私事,這時(shí)候千萬注意,不要把自己往里邊攙和。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的二年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同事們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,作為一名財(cái)務(wù)人員必須具備良好的人際交往能力。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的 此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,也認(rèn)識(shí)了許多,讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
第七篇 xxxx年大三學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告2950字
參加社會(huì)實(shí)踐一直是我的夢(mèng)想,可惜夢(mèng)想總是無法實(shí)現(xiàn),這對(duì)我來說,是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),我需要在今后更加不斷的努力了,在不斷的成長中得到更多的知識(shí)和能力,我相信我能夠做的更好,這是我一直以來不斷工作的結(jié)果,我相信我會(huì)做的更好。只是暫時(shí)我還沒有得到實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我很苦惱。在經(jīng)過多次努力之后,我終于找到一個(gè)可以實(shí)習(xí)的地方了!
在大學(xué)里面學(xué)習(xí)了兩年半后終于將要步入社會(huì)參加工作了,那種心情是復(fù)雜的,有種喜悅,也有種茫然,說喜悅是因?yàn)榻K于可以步入社會(huì)檢驗(yàn)自己是否學(xué)有所成了,說茫然是因?yàn)椴恢狼胺降穆酚卸嗫部?。我想這種心情是每一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生都有的。我一直認(rèn)為作為一個(gè)男孩子肩上有更重的擔(dān)子,男人應(yīng)該有去社會(huì)闖蕩的勇氣,現(xiàn)實(shí)很殘酷,我們需要做好把一切痛苦與悲傷咽下肚子的準(zhǔn)備。
結(jié)束了學(xué)校里所有的課程后,我和班上三位同學(xué)決定走屬于自己的路,當(dāng)許多同學(xué)還在等待學(xué)校的招聘會(huì)時(shí),我們已經(jīng)踏上了去上海的路程,然而這條路無疑是很艱辛的,我們知道會(huì)很艱辛,但是我們堅(jiān)信吃過苦后方有更深刻的體會(huì)的,路總歸是靠自己走出來的。事實(shí)上當(dāng)初我們作出這個(gè)決定的時(shí)候,有很多同學(xué)都說去上海,沒有親戚和朋友,人生地不熟的,一切都是空白,再加上當(dāng)時(shí)正值金融危機(jī)的影響,許多的廠家都倒閉了,到外面找工作會(huì)很困難的。我們沒有因此而放棄我們的決定,正如我說,路是靠自己走出來的,前方困難是不可避免的,但我們需要有勇氣去嘗試的,萬事開頭難,邁開第一步會(huì)很困難,但是往往第一步邁開后也許會(huì)有更廣闊的天地在前方。
在去上海的長途客車上,我們幾個(gè)人一路有過沉默,也有過談笑,勇敢的心和深思的大腦,我們需要謀劃該怎樣在異鄉(xiāng)去開擴(kuò)一條屬于自己的道路。我們幻想著上海這座被譽(yù)為中國的紐約的城市是怎樣的一種環(huán)境,在那里有著怎樣的一種商業(yè)氛圍,那里的新思維,新理念能否啟示我們的人生,能否帶給我們不一般的開始?在長達(dá)20個(gè)小時(shí)的旅途后,我們終于在凌晨4點(diǎn)左右的時(shí)候踏上了上海這片土地,沒有想象中的那么神秘,但我們不敢去過早的否認(rèn)她的內(nèi)在,我們需要去了解,去學(xué)習(xí)她的文化,在這里提升自己。下車的那一刻僅僅是種激動(dòng),離開客車后,我們仿佛被遺棄的孩子,在寒夜里孤佇的凝望這個(gè)陌生的城市,等待光明的降臨,好去尋找一個(gè)能夠落腳的地方。我們找到一個(gè)租房的地方,上海的房價(jià)是有名的貴,我們找到的是一個(gè)環(huán)境還不錯(cuò)的出租房,講價(jià)是每月1000的租金,交二壓一,交完房租后我們每人身上都僅剩下200元左右,休整了一天后,我們開始了找工作,我們?cè)诰W(wǎng)上投遞了很多的簡歷,也去參加了一些的上海的招聘會(huì),毫無疑問,找工作的過程是很艱苦的,許多的辛酸只有自己內(nèi)心更清楚,更深體會(huì),除了等待,我們還得乘坐很長時(shí)間的公交和地鐵去一些公司面試,有時(shí)候還不得不徒步走很遠(yuǎn)的路程,每天都會(huì)很累,累得有時(shí)候會(huì)忘了饑餓。因?yàn)樵诰W(wǎng)上投遞了很多的簡歷,每天大家都會(huì)收到一些的面試通知,但是我們必須針對(duì)性的進(jìn)行選擇和排除,然后根據(jù)地圖找出需要去面試的公司的位置,計(jì)劃好行車的路線,我們必須要預(yù)算好每天的路費(fèi),因?yàn)槲覀儧]有足夠的資金,我們每天也必須預(yù)算好自己的用餐費(fèi)用,每天的食物很單調(diào),幾乎一日三餐都是面食。這種找工作的過程我無法在此用過多的言詞來進(jìn)行描述,其中的許許多多的艱辛我也無法用幾個(gè)簡單的形容詞進(jìn)行刻畫。我想說的不多,堅(jiān)持可能會(huì)成功,但是放棄就一定會(huì)失敗。在長達(dá)半個(gè)月的身心煎熬中,我們終于迎來了希望,實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng) /我們各自都陸續(xù)找到工作,當(dāng)然這就意味著大家馬上就要離開那個(gè)載著我們?cè)S多感情的出租房,在那里我們熬過了漫長的寒冬,多少辛酸和無奈的匯聚。接下的來的日子我們陸續(xù)離開了那個(gè)出租房,比較幸運(yùn)的是大家找到的工作都是包食宿的,這無疑會(huì)節(jié)省我們一筆很大的開銷,盡管初期工資只有1500元左右,但是我仍然很欣慰,我覺得一切都比想象的情況要好得多的,找一份工作也不是那么的困難,困難的是您有沒有那份堅(jiān)持不懈的毅力。
我所在的那家公司是一家從事網(wǎng)上貿(mào)易的電子商務(wù)公司,主要經(jīng)營女士化妝品和服裝,走的是多元化的發(fā)展模式,這樣的公司在江浙滬比較多,但是做得像樣的也沒有幾個(gè),我所在的那家公司應(yīng)該來說是一家做得比較好的電子商務(wù)公司,類似這樣的模式的公司在湖北是鳳毛麟角,我覺得在這里應(yīng)該可以學(xué)到一些很好的知識(shí)。之前去這家公司應(yīng)聘的時(shí)候,公司老板面試的,一連問了我三個(gè)關(guān)于電子商務(wù)買賣流程的問題,我都回答的是不熟悉,因?yàn)槲掖_實(shí)是不熟悉,但是我補(bǔ)充了一句我說我可以學(xué)。之后我接到了這家公司聘用通知,接著我就去了這家公司,后來和老板聊天的時(shí)候,我知道了,公司一般招聘都有個(gè)基本的原則,有才無德堅(jiān)決不用,有德無才培養(yǎng)使用,有德有才破格錄用,或許正是我在面試中說了實(shí)話,給了老板一種真誠的感覺,所以他才聘用了我。我學(xué)的是企業(yè)管理,之前也接觸電腦比較少,現(xiàn)在突然要整天和電腦打交道了,覺得有點(diǎn)突然,但是我知道,什么都是從無到有的,從不會(huì)到會(huì)的,重要的是我可以學(xué),而且我也想去學(xué)。年輕人難免會(huì)血?dú)夥絼偅懿涣藲?,我深刻的知道,?dāng)您什么都不會(huì)的時(shí)候,就應(yīng)該放低自己的位置,安靜的去學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)接受一切,受不了也得受,不管是別人的蔑視或者挑釁,都應(yīng)該微笑的拋在腦后,壓住自己的脾氣,當(dāng)作磨練自己的韌性,用一顆豁達(dá)的心去面對(duì)一切,您會(huì)學(xué)習(xí)得更快,學(xué)到得更多,當(dāng)您不再青澀的時(shí)候,當(dāng)別人更多的需要您的幫助的時(shí)候,我想那個(gè)時(shí)候自己的能力就已經(jīng)有一個(gè)很大的提高了。工作的時(shí)候單純自己的心,全心的投入到工作中去,千萬不要把心思花在怎樣討好別人的地方去,只要您是在用心的工作,您的付出最終是會(huì)得到老板的肯定的,也千萬不要認(rèn)為老板不知道您每天在做了什么,一切都在老板的掌控之中。因?yàn)槊靼走@些,因?yàn)槲一烁嗟臅r(shí)間去學(xué)習(xí)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,我的工作能力很快得到了提高,積極,認(rèn)真的工作方式對(duì)我的能力的提高有很大的幫助,我得了同事們的認(rèn)可,也得到了主管的認(rèn)可,兩個(gè)半月后,我得到了老板的認(rèn)可,讓我自行組建一個(gè)售后客服部門,讓我任售后部門主管,人員由我選定,可以從公司內(nèi)部挑選,也可以進(jìn)行外部招聘,一個(gè)星期后我的售后團(tuán)隊(duì)組建成功,負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶糾紛,和總結(jié)公司在發(fā)展中存在的問題。作為一個(gè)新成立的部門,我知道肯定有許多的事情等著我們?nèi)プ?,我知道一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)是建立在大家彼此信任的基礎(chǔ)之上的,因?yàn)樾湃?,所以才?huì)有更多的理解,才能更好的協(xié)作完成工作。我要求我售后部門的每一個(gè)成員都能夠熟悉公司的各個(gè)環(huán)節(jié),售后部門是一個(gè)工作性質(zhì)很雜的部門,我對(duì)大家的要求是獨(dú)立,協(xié)作。獨(dú)立是要求大家不要有依賴心理,每個(gè)人都敢于挑戰(zhàn)困難,承擔(dān)責(zé)任。協(xié)作是要求大家要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互理解,相互幫助。自始至終我都在向他們灌輸這種思想,當(dāng)然也得到了很好的效果,到我離開公司的那一刻,售后團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面了,大家都在處事能力上有了很大的提高。當(dāng)然我也得到了老板更加的器重。
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第八篇 2024大三學(xué)生圖書館實(shí)習(xí)報(bào)告1050字
“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”,能在知識(shí)的海洋中盡情徜徉,一直是我樂此不疲的事情。當(dāng)然,圖書館學(xué)生助理的工作也著實(shí)讓我樂了一把,好好摸清楚圖書館的規(guī)矩和進(jìn)書程序,我就可以“近水樓臺(tái)先得月”了!
懷著好奇和熱情我去了圖書館面試,在經(jīng)過一番問答,知道我對(duì)圖書館有如此深的歸屬感,他們放心的錄用了我。一切如愿以償,我得以能在圖書館做學(xué)生助理了!
開始,我對(duì)學(xué)生助理還沒有太多的了解,之后在師兄師姐的熱心幫助下,我漸漸知道應(yīng)該做些什么。雖然是很簡單的事情,但做起來要特別講究方法,比如你發(fā)現(xiàn)有同學(xué)胡亂的擺放圖書,你一定要用委婉的語氣好好跟他講解如何合理用書,在講話的過程中,要注意自己的用詞和表情,不能用過激的語言來中傷讀者,一定要好言相勸,循循善誘。
一上午坐在服務(wù)臺(tái),難免會(huì)有點(diǎn)無聊,所以,可以拿本自己喜歡的雜志放著來看。但一定要把握時(shí)間,不時(shí)要在樓層走動(dòng)一下,提醒個(gè)別讀者的不良習(xí)慣,保持環(huán)境的清靜。維護(hù)學(xué)校的圖書資源和館內(nèi)的清潔,認(rèn)真地執(zhí)行圖書館的規(guī)定。
對(duì)于一些頑固分子,自己一定要調(diào)節(jié)好自己的情緒,不要和讀者有爭吵,如果有不能好好理解你的人,可以把他請(qǐng)到一邊,在不影響他人學(xué)習(xí)的情況下,好好地和他交流。
在圖書館工作的后期,我知道了圖書是怎么排序的,這有便于我以后更懂得利用圖書館的藏書,順利地找到我要看的書。同時(shí),在上書過程中,我更懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性并且如何做一個(gè)讓別人放心的人。有些問題自己能解決的要靠自己去琢磨,不能一點(diǎn)小事都要麻煩別人來解決,這樣才能給別人留下一個(gè)好印象。事情看起來簡單的,但只有你去做的時(shí)候你才會(huì)發(fā)現(xiàn)芝麻大小的事,其中也有很多學(xué)問。終于懂得了什么叫做“生活處處是學(xué)問”這一道理。
最后,我還有一個(gè)很深的體會(huì),那就是我們大學(xué)生一定要好好利用圖書館里的資源,當(dāng)給你大把機(jī)會(huì)你好好學(xué)習(xí)你不學(xué),你要等到你為生活奔波時(shí)才認(rèn)真學(xué)習(xí)嗎?圖書館是一個(gè)很好的知識(shí)庫,特別是大學(xué)的圖書館。沒課時(shí)多去圖書館轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),沒事的時(shí)候拿幾本自己感興趣的書,借回宿舍好好給自己充充電,何樂而不為呢?書到用時(shí)方恨少,趁自己年輕,可以消化的時(shí)候,給自己輸入大量的有用的智慧,日后實(shí)踐時(shí),才能才思泉涌地輸出,提高自己的涵養(yǎng)和競爭力。在21世紀(jì),誰掌握的信息越多,誰就越可能成為勝者。
在一個(gè)地方呆久了,早已熟悉了那個(gè)地方的一切,無奈,由于大三的忙碌,我不得不離開那些平日一起工作的同事們,難免會(huì)有幾分不舍。但我相信,即使沒有了我,我們的圖書館也會(huì)在大家的呵護(hù)下越來越好,因?yàn)槲覀兌寄敲磹鬯?/p>
第九篇 2024年4月大三學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3000字
身為一名大三的學(xué)生,這個(gè)暑假對(duì)于我們來說是學(xué)生時(shí)代的最后一個(gè)暑假,如何利用好這個(gè)暑假也成為了至關(guān)重要的問題,是休假,是旅游,是實(shí)習(xí),很多同學(xué)也遭遇了兩難的境地,不過我還是為了能夠提前適應(yīng)一下工作的氛圍和每天忙忙碌碌的生活,選擇了去會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),這樣也能夠幫我更好的理解在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),做到理論實(shí)踐相結(jié)合,而且還能夠?yàn)榱酥蟮木蜆I(yè)做前期的鋪墊。更是為了能夠豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓這個(gè)暑假能夠充實(shí)一點(diǎn)。
我所實(shí)習(xí)的事務(wù)所是北京興華會(huì)計(jì)師事務(wù)所,在去之前我還是了解了一下此會(huì)計(jì)師事務(wù)所的背景,下面來介紹下我的實(shí)習(xí)事務(wù)所的情況:在1992 年的春天,為了落實(shí)小平同志南巡講話精神,北京市財(cái)政局一批有志青年走出機(jī)關(guān),成立了北京興華會(huì)計(jì)師事務(wù)所,十幾年來北京興華在社會(huì)各界大力支持下,經(jīng)過艱苦努力, __ 年完成業(yè)務(wù)收入 7027 萬元, __ 年完成業(yè)務(wù)收入 6245 萬元,全國行業(yè)排名 24 位,北京市行業(yè)排名 14 位。 __ 年 12 月 31 日 我興華會(huì)計(jì)師事務(wù)所與華夏天海會(huì)計(jì)師事務(wù)所合并,合并后本所的注冊(cè)資本為 218 萬元, __ 年度的業(yè)務(wù)收入為 10597 萬元,我所現(xiàn)有十位合伙人,注冊(cè)會(huì)計(jì)師 194 名,員工 338 名??梢哉f是一個(gè)規(guī)模比較大的一個(gè)事務(wù)所,而我實(shí)習(xí)的地方是在北京市月壇北街26號(hào),恒華國際商務(wù)中心,在這里有興華會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)五部和六部,主要是負(fù)責(zé)審計(jì),資產(chǎn)評(píng)估等業(yè)務(wù)。在這里每個(gè)假期都有不少的大學(xué)畢業(yè)生或是在校生來實(shí)習(xí),增長專業(yè)方面的知識(shí),我為我能來到這個(gè)正規(guī)的事務(wù)所實(shí)習(xí)而感到榮幸,也真心的能希望自己能夠在實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里能夠?qū)W習(xí)到點(diǎn)在學(xué)校沒有接觸過的東西。在審計(jì)六部,主要的工作則是審計(jì),而暑期的7月和8月不是各個(gè)企業(yè)進(jìn)行年審的時(shí)期,在這段時(shí)間,事務(wù)所的主要工作則是整理去年年審的底稿,整理歸檔,然后封存,等待審計(jì)部的抽查,而作為實(shí)習(xí)生的我,眼前的工作就是整理審計(jì)底稿。
審計(jì)是我們會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)大二的課程,當(dāng)時(shí)我們也是用了一個(gè)學(xué)期的時(shí)間去學(xué)習(xí)這門課程,但是由于只是學(xué)習(xí)理論上的知識(shí),導(dǎo)致在實(shí)踐上的缺失,我從沒接觸過審計(jì)底稿,這項(xiàng)工作對(duì)我來說是從零開始,在剛開始的一段時(shí)間,我只能幫助事務(wù)所的老師干些零碎的工作,比如說把企業(yè)傳過來的資料整理好,編索引,寫一些漏掉的信息,包括日期,底稿編制人姓名和復(fù)核人的姓名等等,然后將老師整理好的東西打孔裝訂,這樣,一個(gè)企業(yè)的一本年審的底稿就整理完成了。而這也是我第一次接觸到一本完整的審計(jì)底稿,審計(jì)底稿分為10個(gè)部分,從a類開始,a類工作底稿主要是審計(jì)完成階段的工作底稿,包括基本信息,業(yè)務(wù)報(bào)告簽發(fā)單,正式簽發(fā)的審計(jì)報(bào)告,正式簽發(fā)的專項(xiàng)報(bào)告,項(xiàng)目復(fù)核表,項(xiàng)目成員獨(dú)立性聲明書,審計(jì)總結(jié),調(diào)整報(bào)表及分錄,以及審計(jì)單位的管理層聲明書,管理層關(guān)聯(lián)交易聲明書,項(xiàng)目工時(shí)表等等。b類工作底稿是計(jì)劃審計(jì)工作階段的審計(jì)底稿,分為小型企業(yè)和詳細(xì)版,由于我接觸到的都是小型企業(yè)的審計(jì)報(bào)告,所以只介紹前者,包括客戶初步業(yè)務(wù)活動(dòng)程序表,審計(jì)業(yè)務(wù)約定書,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估底稿等等。而從d類到h類底稿則是實(shí)質(zhì)性的測(cè)試,分別是資產(chǎn)類審計(jì)底稿,負(fù)債類審計(jì)底稿,所有者權(quán)益類審計(jì)底稿,損益類審計(jì)底稿,現(xiàn)金流量表審計(jì)底稿等。而o類是其他項(xiàng)目工作底稿,包括一些對(duì)舞弊的考慮,對(duì)被審計(jì)單位違反法規(guī)行為的考慮,或有事項(xiàng),期后事項(xiàng)等等,m類工作底稿則是備查類審計(jì)底稿,一般都是由企業(yè)提供的資料組成,包括企業(yè)大型的借款合同,投資協(xié)議,長期借款合同,產(chǎn)權(quán)證明復(fù)印件,在這里一般還要補(bǔ)充企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證等等。
每一類實(shí)質(zhì)性的審計(jì)資料都有固定的模板,資產(chǎn)類審計(jì)底稿中則有屬于資產(chǎn)類的會(huì)計(jì)科目的審計(jì)程序,包括貨幣資金,應(yīng)收賬款,預(yù)付賬款,其他應(yīng)收款,應(yīng)收票據(jù),固定資產(chǎn),存貨,在建工程,長期股權(quán)投資等等會(huì)計(jì)科目,每個(gè)會(huì)計(jì)科目中,都有本會(huì)計(jì)科目的審計(jì)程序,審定表,明細(xì)表,檢查增加表等組成,整理底稿的過程就是要把這些資料的順序理清,并且把企業(yè)提供的資料放到相對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)科目下,而我的工作就是這樣的,企業(yè)一般會(huì)提供的資料有現(xiàn)金監(jiān)盤表,銀行存款余額調(diào)節(jié)表,銀行詢證函,固定資產(chǎn)和存貨的盤點(diǎn)表,大額的借款合同,銷售以及供貨合同,應(yīng)付職工薪酬的明細(xì),以及一些備查的企業(yè)基本資料等等。而我自己親手整理的第一本就是北京京儀集團(tuán)有限公司的審計(jì)底稿,企業(yè)所提供的資料很多,也很雜,要一點(diǎn)一點(diǎn)的放到正確的會(huì)計(jì)科目中,確實(shí)不是件容易完成的事情,不過經(jīng)過我的努力,終于把每一張資料放到了正確的會(huì)計(jì)科目下,并且裝訂完成,送交質(zhì)量檢查部檢查。這樣一家企業(yè)的審計(jì)底稿就算是完成,只要簽字蓋章后就可以送交封存。從開始的無從下手,到最后的嫻熟操作,從不會(huì)到會(huì)的過程就是需要工作量的積累。一旦把其中的要點(diǎn)掌握,工作就變得簡單而快速了。而在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候,老師分配給我了一個(gè)課題的審計(jì)底稿,讓我自己親手去做一份審計(jì)底稿,也算是作為我實(shí)習(xí)結(jié)束前的考核,檢驗(yàn)了我是不是真正的明白了其中每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作。在接近實(shí)習(xí)的尾聲,我還被分配到了質(zhì)量檢查部,進(jìn)行審核檢查審計(jì)底稿,就是檢查別的同事所完成的底稿中還欠缺的資料或是出現(xiàn)的錯(cuò)誤,然后做出標(biāo)識(shí),這項(xiàng)工作可謂是對(duì)整理底稿的檢查。這樣讓我了解到要上交的審計(jì)底稿中不可缺少的東西。比如說事務(wù)所的公章,負(fù)責(zé)人的簽字,以及經(jīng)過企業(yè)確認(rèn)的會(huì)計(jì)報(bào)表等等。通過看別人所做的審計(jì)底稿,也能發(fā)現(xiàn)自己以前所犯的錯(cuò)誤,加深印象,一舉多得。
旅游英語專業(yè)是一個(gè)意在把學(xué)生培養(yǎng)成 德、智、體、美全面發(fā)展,身心健康,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng),英語熟練,掌握較強(qiáng)理論基礎(chǔ),具備豐富熟練操作經(jīng)驗(yàn)(即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)),從事旅游及酒店行業(yè)中層以上管理...
八月來臨,堅(jiān)持了近一個(gè)月的時(shí)間,中間少不了酸甜苦辣,難免會(huì)有抱怨、氣餒、難過,但我們堅(jiān)持了下來,最大的問題莫過于炎熱。我們實(shí)踐小團(tuán)隊(duì)的成員基本上都是獨(dú)生子,從未吃過什么苦,但是我們堅(jiān)持下來了,太陽再毒辣,雨水再無情,也沖...
去年的冬天,和所有在校的大四學(xué)生一樣,我開始了自己的實(shí)習(xí)生活,于是每天上智聯(lián)招聘的網(wǎng)站取代了曾經(jīng)天天關(guān)注的淘寶。應(yīng)該說我是幸運(yùn)的,短短的兩個(gè)星期里投遞了大約上百個(gè)上海的公司及媒體單位,兩個(gè)星期以后,收到了三處的面試通知。
上學(xué)期一結(jié)束,我被分配到__區(qū)民政局實(shí)習(xí),時(shí)間是從__年7月11日至9月16日。為期60多天的專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成...
在實(shí)習(xí)中,通過和基層員工的接觸,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)在物業(yè)公司中普遍存在的問題。在進(jìn)入?yún)R城物業(yè)公司實(shí)習(xí)前,我曾去過姿華文雅新世界,清華園等小區(qū),他們也都存在這樣的問題,那就是物業(yè)管理公司的員工很迷茫,尤其是直接在物業(yè)項(xiàng)目從事基層...
夏天迎來了暑假的到來,這個(gè)暑假我也過得非??鞓贩浅S幸饬x。7月16號(hào),我進(jìn)行一次為期一天的暑期社會(huì)實(shí)踐,內(nèi)容是與小朋友互動(dòng),參觀宜興陶瓷博物館還有親手制作陶瓷。
首先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的岳麓區(qū)人民法院的工作人員及我的老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。我的實(shí)習(xí)是由中南大學(xué)法學(xué)院和岳麓區(qū)人民法院共同安排的。
先講一下總裝車間的情況。總裝車間的布局從南到北分別是內(nèi)飾工段、綜合工段、底盤工段和發(fā)動(dòng)機(jī)工段。其中發(fā)動(dòng)機(jī)工段最終匯入底盤工段,而底盤工段和內(nèi)飾工段最終匯入綜合工段。
第十篇 大三學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告1900字
盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為,書本上的知識(shí)根本用不上,但是,具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實(shí)踐的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過
學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)踐來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)踐工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更學(xué)好。
我實(shí)踐的地方并不是和我的專業(yè)對(duì)口的報(bào)社或者是電臺(tái),而是醫(yī)院。今年放假的時(shí)候正好趕上“光明·微笑”工程的實(shí)施,這個(gè)工程是針對(duì)貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動(dòng)將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實(shí)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個(gè)一”:一是深入幫扶對(duì)象家中,進(jìn)行一次“光明·微笑”工程的免費(fèi)政策宣傳,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對(duì)象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對(duì)象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對(duì)象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動(dòng),至少到幫扶對(duì)象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個(gè)實(shí)際問題,至少幫助幫扶對(duì)象家庭解決一個(gè)健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際問題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動(dòng),使得我的外公也有機(jī)會(huì)去做這個(gè)白內(nèi)障手術(shù),正因?yàn)檫@一一個(gè)特殊的原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)踐。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會(huì)摔倒了,不會(huì)拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對(duì)我說。
在醫(yī)院實(shí)踐的那段時(shí)間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因?yàn)闆]有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)踐中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對(duì)口,但是這樣的實(shí)踐還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對(duì)待。
在實(shí)踐中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)踐的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對(duì)什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學(xué)校也是一個(gè)小小的社會(huì),在這個(gè)小的社會(huì)中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會(huì)中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會(huì)怎么樣來處理社會(huì)中的事情,就能夠?qū)W會(huì)怎么樣在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中生存下去。
在實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)踐中,要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對(duì)人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)踐這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)踐是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì)感覺很累,累倒你會(huì)不想再回到實(shí)踐的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候,你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)踐,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
第十一篇 xxxx年漢語言文學(xué)專業(yè)大三學(xué)生工行實(shí)習(xí)報(bào)告2450字
在中國工商銀行實(shí)___兩個(gè)月了,以下簡要談一下我的一些感想。
我是__大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的一名大三學(xué)生,能有來銀行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)實(shí)屬難得,所以決心珍惜機(jī)會(huì),用心向周圍的同事學(xué)習(xí)。我的工作性質(zhì)相當(dāng)于大堂經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)分流客戶,指導(dǎo)客戶完成一些基本的填單任務(wù),簡單介紹一些銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目等銀行的基礎(chǔ)性工作??傊@是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的服務(wù)性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的作用,這就是我對(duì)自己工作情況的基本認(rèn)識(shí)。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關(guān)支行是__業(yè)務(wù)量最多最繁忙的銀行首先得過體力關(guān),記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅(jiān)持幾天慢慢就可以應(yīng)付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠(yuǎn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。
其后進(jìn)入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準(zhǔn)確的引導(dǎo)客戶等。這階段的過關(guān)要特別感謝我們銀行的老師——負(fù)責(zé)大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細(xì)心嚴(yán)格的指導(dǎo)和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗(yàn)技巧以及工作心得。還用許多和我們實(shí)習(xí)生年齡相仿的從事證券和保險(xiǎn)行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會(huì)成為生活和工作上的好朋友,我會(huì)用心的學(xué)習(xí)這些同事們身上的優(yōu)點(diǎn)。
現(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準(zhǔn)確了解到對(duì)方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識(shí)別客戶,并可以進(jìn)一步了解一些理財(cái)產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準(zhǔn)確的表達(dá)能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個(gè)人在社會(huì)上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關(guān)支行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對(duì)于每一個(gè)人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個(gè)人,要耐心,認(rèn)真的傾聽每一個(gè)人的想法要求,盡量為客戶著想,因?yàn)槟阋残枰獎(jiǎng)e人這樣對(duì)待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對(duì)待我每天的重復(fù)性較高的工作,因?yàn)槲蚁胛业墓ぷ魇怯幸饬x的。
另外的不得不提的實(shí)習(xí)收獲是理財(cái)意識(shí)的提高,一個(gè)人不光要會(huì)掙錢,還要會(huì)有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會(huì)理財(cái),學(xué)會(huì)投資。在銀行的實(shí)習(xí)讓我開始接觸保險(xiǎn)、股票、基金等理財(cái)投資項(xiàng)目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財(cái)方案,比如一個(gè)家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險(xiǎn),60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財(cái)是在銀行實(shí)習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個(gè)人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
每天在工行實(shí)習(xí)也會(huì)有很多小插曲,也因?yàn)橹笇?dǎo)客戶填單出現(xiàn)一些小問題而被批評(píng),也經(jīng)常會(huì)遇到有各種急事焦急等待的客戶,抱怨連連的客戶,謙虛誠懇的接受批評(píng),也不要埋怨別人的壞心情為什么朝你發(fā)泄,要理解其實(shí)他并不一定針對(duì)你,慢慢疏導(dǎo)安慰客戶,并學(xué)會(huì)一些技巧解決棘手的事情,有時(shí)候并不要直接去面對(duì)問題,而是應(yīng)該換種思路或者拐個(gè)彎去處理它。
下面再談一下我對(duì)工行的一些感想,工行應(yīng)該是四大銀行中客戶量最多的銀行,每天客戶基本上都面對(duì)同一個(gè)有些頭疼的問題——排隊(duì),尤其在我所在的銀行——__城關(guān)支行,這里每天的客戶量近千人,客戶最多的問題也是:“我這個(gè)號(hào)要等到什么時(shí)候?”“我這個(gè)號(hào)今天還能辦完嗎”,“我前面怎么又一百多號(hào)在等候?”,我想這個(gè)問題還會(huì)存在很 長一段時(shí)間,而且必須要采取一些措施予以緩解,工行招收我們這些實(shí)習(xí)生是一種緩解的手段,我們可以向客戶更細(xì)致的講解網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行的便捷之處以及各項(xiàng)atm自助終端類業(yè)務(wù)的強(qiáng)大功能以緩解工行排隊(duì)時(shí)間長的問題,我想開拓技術(shù)并推廣技術(shù)的使用是一個(gè)長期要做的工作并且是銀行分流客戶的重要手段之一。另外現(xiàn)在工行周末會(huì)加開一個(gè)窗口這也起到了提高效率的作用,其次我想是否應(yīng)該對(duì)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的比率做一個(gè)統(tǒng)計(jì),比如現(xiàn)在辦理開戶業(yè)務(wù)的客戶比較多且比較耗時(shí),是否可以單開設(shè)一個(gè)開戶窗口;或者一些客戶的業(yè)務(wù)比較簡單,可能就是取個(gè)工資或是存點(diǎn)錢,是否可以開設(shè)一個(gè)簡單業(yè)務(wù)窗口,我想細(xì)致科學(xué)的分工也是可以有效提高效率的,一些客戶也經(jīng)常有這樣的要求。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們親切的稱她為唐姐,雖然一開始覺得她有些太過嚴(yán)謹(jǐn)小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴(yán)格細(xì)心對(duì)于銀行的工作是十分必要的。她既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,唐姐特別喜歡給我們講人生哲理,而且她擁有一種從生活的細(xì)節(jié)中提煉智慧的能力,她在不斷傳授給我們與人相處的技巧,家庭生活的技巧甚至連爸爸媽媽都很少提及的談戀愛的技巧,經(jīng)理最讓我感動(dòng)的是她的認(rèn)真與用心,無論對(duì)于工作還是生活。她總是對(duì)我們強(qiáng)調(diào)凡事要早做準(zhǔn)備,要用心去經(jīng)營,說實(shí)話我這個(gè)二十幾歲的人面對(duì)這樣一位人到中年的女性也自愧不如她對(duì)生活的熱愛與上進(jìn)心,更重要的是對(duì)于家庭和工作的責(zé)任感。感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的唐姐。
還很幸運(yùn)的是能遇到那些從事保險(xiǎn)、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到許多閃光點(diǎn):壯的熱情穩(wěn)重,旭的耐心堅(jiān)持,姐的堅(jiān)強(qiáng),謝姐的真誠善良,峰哥的個(gè)性可愛……從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅(jiān)持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會(huì)忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅(jiān)定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進(jìn)心,要堅(jiān)持和用心,要真誠和尊重每一個(gè)人,我想這是一切的根本,我會(huì)珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗(yàn)。
第十二篇 大三學(xué)生麥當(dāng)勞暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2550字
一、實(shí)習(xí)目的
今年暑假我在麥當(dāng)勞參加了社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年7月——12月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
昆明市
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)椋吘诡櫩蜎]有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長,方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見,麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
五、實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
六、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
忍耐。每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說,社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系。麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的'提高。
積極主動(dòng)地做事。繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
自制。不要將個(gè)人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
提高自己的競爭力我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說:要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。