第一篇 2024年跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告模板4200字
2024年跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告模板
實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開(kāi)始,既讓我興奮又讓我收獲。通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,對(duì)許多問(wèn)題有了深一層次的思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會(huì),身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、 msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶(hù)簽定合同后,負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙,督促工廠按時(shí)發(fā)貨,懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫(xiě)。這些單據(jù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f,工廠交涉需要電話(huà)聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),從而來(lái)完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù),減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的次數(shù)。
老板通過(guò)郵件分配任務(wù),郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購(gòu)貨物合同,包裝合同,外商的購(gòu)銷(xiāo)合同,還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后,首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間,以便確定船期,然后確定目的港,cif價(jià)我方出口,由我方指定船公司;詢(xún)海運(yùn)費(fèi)。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代,通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來(lái)函電中體現(xiàn)。具體電話(huà)聯(lián)系fob貨代,貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報(bào)告合同,保關(guān)發(fā)票,箱單,出口代理協(xié)議,隨同核銷(xiāo)單,報(bào)關(guān)單,報(bào)關(guān)委托書(shū)一起寄送。幾天后,貨代發(fā)來(lái)送貨地址,我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨,以便到堆場(chǎng)換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下),產(chǎn)地證。收到到 b/l掃描件后,需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求,制造相應(yīng)單據(jù),這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票,質(zhì)檢證明,箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后,收到正本提單,填寫(xiě)離岸委托書(shū),最后一步是向銀行交單。交單后,等著拿水單、核銷(xiāo)。
剛?cè)ス?,有一個(gè)師姐帶我入行,她在公司干了 3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,但畢竟具體操作的少,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶,師姐可讓我鍛煉了不少,白跑了不少路。所以說(shuō),社會(huì)是個(gè)大熔爐,剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候,是不能太依附記憶力,記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起,就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō),各種章什么都有。中英文長(zhǎng)條章,報(bào)關(guān)專(zhuān)用章,英文章,公章等等。例如:報(bào)檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶(hù)的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡(jiǎn)略的但是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范,注意單據(jù)的美觀整齊。以前,我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒(méi)錯(cuò),萬(wàn)事即可!可是在實(shí)際操作中還要注意格式,這對(duì)我有很大的啟發(fā)。在與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí),我們不光代表了企業(yè),還代表了自己的祖國(guó)。一套美觀的單據(jù),會(huì)給外國(guó)人留下好印象。所以,從此以后,我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。
跟單員,顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章:區(qū)國(guó)稅局辦理稅務(wù)打表,繳費(fèi)寄單:市國(guó)稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單,還要去外管局核銷(xiāo)外匯,需要跟許多部門(mén)不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,也必須要有耐心。向工廠催貨,工廠這邊不想早發(fā)貨,就要一次又一次的打電話(huà),工廠一看號(hào)不接電話(huà)。打多少也沒(méi)用!將好不容易打通了,又有貨沒(méi)有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉,看來(lái),一切都是有一定的門(mén)道!我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以后學(xué)得東西還很多,還要繼續(xù)努力!
其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中,制作單據(jù)只是輕車(chē)熟路,漸漸地步驟,流程都會(huì)印在頭腦中,做起來(lái)輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水,加油干吧!
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲;
(一)實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。首先應(yīng)該明確無(wú)論做什么只有理論是不行的,但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的。理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義,如果不顧客觀規(guī)律,一律蠻干亂干,那么實(shí)踐就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐,永遠(yuǎn)是沉睡的理論,發(fā)揮不了理論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),才能更快的發(fā)展。國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)更是如此,只有在具體操作中,才能深刻體會(huì)國(guó)際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
(二)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。做單證,是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據(jù)時(shí),要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求:正確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔、整潔?;蛟S有些資料錯(cuò)了可以改,但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò)。特別是金額、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意,要細(xì)心的檢查幾遍,確實(shí)沒(méi)有錯(cuò)誤才可以寄出,隨后交單。
(三)勤奮,持之以恒。記得以前老師對(duì)我們說(shuō)過(guò),要做事,先要學(xué)會(huì)做人,做大事,更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西,學(xué)什么東西,都應(yīng)該積極主動(dòng),?!叭f(wàn)事開(kāi)頭難”任何事情開(kāi)始都會(huì)遇到困難,但既然了這一行,就要堅(jiān)持自己選擇,深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí),不能輕易放棄,隨隨便便放棄決不會(huì)成功。
(四)活到學(xué)到老。在工作時(shí)要了解一些情形,例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭,過(guò)磅,以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時(shí)了解國(guó)際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè),對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外,英語(yǔ)在工作中是很有用的,與客戶(hù)聯(lián)系,所要做的一切資料都是跟英語(yǔ)緊密聯(lián)系的。書(shū)到用時(shí)方恨少啊,把公司當(dāng)成第二個(gè)學(xué)校,不斷深造。
(五)一寸光陰一寸金。工作不忙的時(shí)候,有很多可以供自己安排的時(shí)間,要好好計(jì)劃,充分利用時(shí)間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無(wú)限資源,尋找商業(yè)機(jī)會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,聯(lián)系客戶(hù)還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí)。我不會(huì)因?yàn)榇龅投x開(kāi)公司,工作是為了另一場(chǎng)學(xué)習(xí),是一種無(wú)形的積累,更是一種財(cái)富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識(shí),而公司給予我們實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),甚至是人生的舞臺(tái)。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用,使自己嶄露頭角!
每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班,工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù),做任何事情都要有板有眼,絕對(duì)不能敷衍了事,特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系,更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書(shū)能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位,對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,我們也許會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無(wú)奈,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿(mǎn)和猜疑,也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),也在很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,所以分配到的活計(jì)也是無(wú)關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候,又會(huì)承受來(lái)自個(gè)方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來(lái),更容易讓未經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,就很懷念在學(xué)校的時(shí)光,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺(jué),確實(shí)很愜意,可是人總得長(zhǎng)大,所以不論社會(huì)再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的?;蛟S換個(gè)角度,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),工作,其實(shí)也是一種享受。從學(xué)校走向社會(huì),沒(méi)有能力做一番事業(yè),有智慧就有權(quán)利,有權(quán)利才能做自己想做的事,成功的哲理只有自己慢慢的去體會(huì),經(jīng)歷了才有收獲,嘗試了才有結(jié)果。
實(shí)際上,只要用心去努力就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,當(dāng)接受上級(jí)交給你的一項(xiàng)任務(wù)是,首先要考慮的是如何把上級(jí)交給的任務(wù)做的讓他滿(mǎn)意,信任。誰(shuí)都希望得到別人的尊重,做任何事情都要先尊重別人。別人才會(huì)尊重你,才會(huì)更好的幫助你鋪好成功的道路,我不知不覺(jué)的就度過(guò)了這短暫的半年。體會(huì)最深的是:任何人都不是完美無(wú)缺的,誰(shuí)都有做錯(cuò)事的時(shí)候,只要努力去做,盡力了就應(yīng)該無(wú)怨無(wú)悔。
沒(méi)有做不到的只有想不到的,沒(méi)有人來(lái)強(qiáng)迫你。只有自己去爭(zhēng)取,怎樣搞好關(guān)系需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計(jì)較。讓自己心情不愉快,不快樂(lè)。
對(duì)于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的是經(jīng)驗(yàn),惟有高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的精神,才能使自己做到萬(wàn)無(wú)一失我有信心在以后的工作中,敢說(shuō):“我能行”遇到挫折時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō):“放棄。”
實(shí)踐使我勇氣鼓足,工作學(xué)習(xí),永不言棄,事事我能行,職場(chǎng)才能贏。
本次實(shí)訓(xùn) , 是一筆珍貴的財(cái)富,它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) , 幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練,增加感性認(rèn)識(shí) , 努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力 , 真正做到學(xué)以致用。
我想我還會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來(lái)的生活,我都會(huì)更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空。
不過(guò)說(shuō)句實(shí)話(huà),在大學(xué)三年里,我們學(xué)到的不是更多的知識(shí)!在學(xué)校的時(shí)光是最美好的時(shí)光,每天除了上課就沒(méi)有事做了,而且花父母的錢(qián),現(xiàn)在走上工作崗位,自己賺錢(qián)自己花,此時(shí)才知道賺錢(qián)真的不易,花錢(qián)也不再如從前那樣如流水了,也更體會(huì)到了父母的辛苦!俗話(huà)說(shuō)“吃的苦中苦,方做人上人”,不管在任何工作崗位,都必須從基層做起,“有一份耕耘,就有一份收獲”。通過(guò)這次實(shí)習(xí),還意識(shí)到我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)的重要性,理論聯(lián)系實(shí)際,我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性!“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能真正學(xué)到屬于自己的東西,從而才能在以后的人生道路上,走出一片屬于自己的天空!
第二篇 紡織品跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告2100字
紹興縣易亨紡織有限公司 是一家主要從事紡織品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型出口企業(yè),主要以繡花、牛仔、燈芯絨、綿麻類(lèi)產(chǎn)品為主。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品跟單這個(gè)環(huán)節(jié),跟單員的主要職責(zé)就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶(hù),同新舊的客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通,掌握了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗,第一個(gè)星期我跟著師傅學(xué)習(xí)分析辨別紡織品原料以及報(bào)價(jià),學(xué)習(xí)了解了染整工藝流程和織造工藝流程。從第二個(gè)星期起,開(kāi)始去工廠體驗(yàn)織造和染整的環(huán)節(jié),因?yàn)槲夜緵](méi)有自己的工廠,客戶(hù)定單接過(guò)來(lái),需要我們跟單員去找工廠先生產(chǎn)坯布,接著就是去印染印花廠印染,最后的環(huán)節(jié)就是包裝送貨,在這整個(gè)過(guò)程中,跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。
當(dāng)業(yè)務(wù)員接下一筆定單后,財(cái)會(huì)需要審單和理單,在下單時(shí),我都要檢查各方面存在的問(wèn)題,比如顏色數(shù)量等,每張定單都是不用的花型,不同面料,不同工藝,一定要把客戶(hù)要求在生產(chǎn)單上寫(xiě)清楚,在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如有意外情況不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,要及時(shí)和公司反映,找到合適的解決辦法。我公司的地址在浙江省紹興縣,因?yàn)槲規(guī)煾党D攴e累的經(jīng)驗(yàn),與幾家印染和打卷店有著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,他和我說(shuō)那幾家的信譽(yù)都是比較好的。有一個(gè)單子,我接觸了整個(gè)的出口過(guò)程,在接單,審單,理單的過(guò)程中掌握了客戶(hù)的合同號(hào),出口交貨日期,品名,克重,門(mén)幅等等,從廠里買(mǎi)來(lái)坯布,接著去位于福全鎮(zhèn)的浙江新八印染廠染色,因?yàn)榭蛻?hù)要了31種顏色的彈力府綢,所以一點(diǎn)都不能馬虎,要分清每種顏色的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格,兩天后跟著這批布來(lái)到了錢(qián)清鎮(zhèn)清風(fēng)村的打卷店,就是包裝廠進(jìn)行包裝,中間需要剪樣品到公司里做好船樣,以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),要根據(jù)客戶(hù)給的生產(chǎn)指示單進(jìn)行包裝,在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單,在裝貨前外商公司專(zhuān)門(mén)派一名qc進(jìn)行驗(yàn)貨,在全部符合要求后,最后就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。
一個(gè)月來(lái),我的感覺(jué)就是做為一名跟單員來(lái)說(shuō),責(zé)任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠(chéng)自信和樂(lè)觀進(jìn)取,要有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和說(shuō)服能力, 能承受較大的工作壓力。一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的大致情況,體會(huì)了上班族的生活,學(xué)到了不少的外貿(mào)知識(shí),做到學(xué)校學(xué)到的理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為我一年以后的畢業(yè)打下了基礎(chǔ)。____年7月,我在長(zhǎng)沙中盛建筑勘察設(shè)計(jì)有限公司見(jiàn)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌也勉強(qiáng)算是踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我這樣想也這樣做。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。深刻體會(huì)到平日別人所說(shuō)的,工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了軟件操作外,課堂上學(xué)的理論知識(shí)用到的不多。因?yàn)槭且?jiàn)習(xí),所以老板并沒(méi)有讓我擔(dān)任具體事務(wù),只是拿了他們剛做的一個(gè)小區(qū)的地形圖給我,讓我自己做。cad,3d和ps是去年自己在外面報(bào)的學(xué)習(xí)班學(xué)的。學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用卻大不一樣。但在工作中慢慢琢磨出來(lái)的東西,卻比在課堂中學(xué)的要更記憶深刻。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作的辛苦
我算幸運(yùn)的,因?yàn)閷?shí)習(xí)單位就在長(zhǎng)沙,可以住在家里。吃住用都不用再另外花錢(qián)。每天7點(diǎn)不到就起床去擠公交車(chē),七月底到八月中是長(zhǎng)沙最熱的日子了,但只要不是周末,都得去上班。必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦用cad,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,還是得認(rèn)真完成。體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且決定要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,
同事相處
由于來(lái)的時(shí)間很短,并沒(méi)有跟同事有太多相處。但也知道踏入社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。我想我能做的就是“多做事,少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的不到一年時(shí)間里,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)城市規(guī)劃的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多規(guī)劃方面的理論知識(shí),也做過(guò)一些方案練習(xí),但很難接觸到實(shí)際工程,也許等到真正參與一個(gè)實(shí)際項(xiàng)目時(shí),才能體會(huì)到問(wèn)題有多少;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多經(jīng)典的規(guī)劃案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也意識(shí)到自己所欠缺的。我會(huì)在這剩下的一年里努力學(xué)習(xí)。為一年后踏上工作崗位努力做準(zhǔn)備。
第三篇 某制衣廠外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告1300字
在這三個(gè)月里,我學(xué)到了不少的東西,無(wú)論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我收益非淺!
跟單員在我們那也是一種很常見(jiàn)的職業(yè),一直以來(lái),我都覺(jué)得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)想的都錯(cuò)了,根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來(lái)的,每天也有很多的電話(huà)來(lái)催產(chǎn)品的進(jìn)度其次,跟單員的主要工作其實(shí)一句話(huà)就可以概括:保證質(zhì)量,按時(shí)交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門(mén)
我們公司主要是出口服裝輔料的,包括腰帶,包括紐扣,包括項(xiàng)鏈飾品,當(dāng)然后來(lái)產(chǎn)品又有了更大的拓展,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往一些無(wú)電的非洲和歐洲國(guó)家。我擔(dān)任外貿(mào)跟單一職,主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)并下訂單和做報(bào)表,向外商介紹我們公司的商品,并與他們友好交流和提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,很多東西都很陌生,不論是對(duì)人還是對(duì)事都不了解。首先我接觸的就是對(duì)產(chǎn)品的了解,雖然很多東西我們?cè)谌粘I钪卸冀?jīng)??吹剑踔磷约河袝r(shí)候都接觸過(guò),但是對(duì)于這些東西的認(rèn)識(shí),一時(shí)很難讓我接受這些東西的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)
我是我們公司最小的成員,也是我們這一組最新的成員。事實(shí)上,公司對(duì)求職者要求很高,據(jù)我了解,我們公司成員英語(yǔ)都過(guò)了六級(jí),而我還只是四級(jí)。我想我可能比較幸運(yùn),所以一進(jìn)去我工作特別賣(mài)力,做得也特別吃力。每個(gè)新成員在剛進(jìn)公司的時(shí)候都會(huì)有人帶著操作,我則由我經(jīng)理帶著,一開(kāi)始,每天都坐在他旁邊,早上看他打開(kāi)郵件,全是英文,我看著他快速的回,基本上半個(gè)小時(shí)他就已經(jīng)回復(fù)完所有的郵件。慚愧之余,我更細(xì)心的去學(xué)。剛開(kāi)始外貿(mào)跟單工作的前兩個(gè)星期,因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足,在這次工作實(shí)踐中,沒(méi)有被分配很重的工作,做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事,但我主動(dòng)跟隨前輩和經(jīng)理去招呼客戶(hù),洽談業(yè)務(wù),簽訂合同等,協(xié)助她們完成業(yè)務(wù)。從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),以更深了解跟單員的工作。遇到不懂的問(wèn)題就問(wèn)前輩和經(jīng)理,耐心地聽(tīng)他們講解并用筆記本記錄下來(lái),把每天要做的事和完成的任務(wù)都記在本子里面,以便保存留底。
每次他接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候我都會(huì)伸長(zhǎng)耳朵去聽(tīng),聽(tīng)他怎么去跟客戶(hù)交流,怎么去跟工廠協(xié)商,談判技巧也在慢慢滋長(zhǎng),偶爾他工作有空閑的時(shí)候,他會(huì)告訴我我們跟單的工作流程,公司的產(chǎn)品,公司怎么運(yùn)作,我們的客戶(hù)主要是哪些,我們的工廠要怎么去控制等等!一周后,我不再是以旁聽(tīng)的形式坐在他旁邊了,我有了自己的辦公桌,有了自己的電腦,電話(huà)及一切所需辦公設(shè)備。我開(kāi)始用outlook,我們這一組成員發(fā)的郵件都會(huì)抄送給我,一段時(shí)間后,我熟練了很多。英文信自是不在話(huà)下,寫(xiě)給客戶(hù)或者工廠的郵件不會(huì)每次都要經(jīng)理親自核對(duì)無(wú)誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點(diǎn)工作頭緒后兩個(gè)星期,因?yàn)楣咀吡藘蓚€(gè)老員工,人手緊張,經(jīng)理給我任務(wù),把之前老員工的工作都交接到我手上,希望我盡快上手,把跟單的流程和工作都清楚地熟練。每天都要負(fù)責(zé)兩個(gè)阿里巴巴平臺(tái),看見(jiàn)有詢(xún)盤(pán)就馬上回盤(pán)和定期更新產(chǎn)品目錄和skype網(wǎng)上電話(huà)服務(wù),企業(yè)網(wǎng)站維護(hù),跟進(jìn)客人等等工作。因?yàn)闆](méi)什么人教我,唯有自己在那摸索,自己不懂的就百度一下或問(wèn)經(jīng)理如何解決,不過(guò)一般情況都不會(huì)打攪他,因?yàn)樗诸^上很多工作忙不過(guò)來(lái),而且經(jīng)常出差,唯有自己靈活變通
第四篇 13年外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告3850字
13年外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:____年3月3日---____年5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)?!罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售,在tbf 上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按'出口合同審核表'的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 6.1:如果是l/c付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務(wù)流程)
10. 租船訂倉(cāng):
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通??腿藭?huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書(shū)面定倉(cāng)通知(ing order),通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。
10.2.如果是由賣(mài)方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢(xún)船期,運(yùn)價(jià),開(kāi)船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開(kāi)船前兩周書(shū)面定倉(cāng),程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4.向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),一定要傳真書(shū)面定倉(cāng)紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
11. 安排拖柜:
11.1.貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后,委托拖車(chē)公司提柜,裝柜。拖車(chē)公司應(yīng)選擇安全可靠,價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車(chē)公司傳真以下資料:定倉(cāng)確認(rèn)書(shū)/放柜紙,船公司,定倉(cāng)號(hào),拖柜委托書(shū),注明裝柜時(shí)間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報(bào)關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,要專(zhuān)門(mén)聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號(hào)、車(chē)牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話(huà)等
11.2.傳真一份裝車(chē)資料給工廠,列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車(chē)牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話(huà)。
11.3.要求工廠在貨柜離開(kāi)工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12.委托報(bào)關(guān):在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。委托報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉(cāng)號(hào),柜號(hào),船開(kāi)截關(guān)時(shí)間,拖車(chē)公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話(huà)等。
13. 獲得運(yùn)輸文件:
13.1. 最遲在開(kāi)船后兩天內(nèi),要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來(lái)做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。
13.3. 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。
14. 準(zhǔn)備其他文件
14.1.商業(yè)發(fā)票:l/c 要求提供的文件中,對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫(xiě)和大寫(xiě)金額都要正確無(wú)誤。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái),要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,一般要提前20天辦理。
14.2.forma原產(chǎn)地證書(shū):form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開(kāi)船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書(shū),需提供報(bào)關(guān)單,提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,form a證書(shū)通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽,證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。
14.3.一般原產(chǎn)地證:一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,要求低一些??稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書(shū)要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運(yùn)通知:一般是要求在開(kāi)船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),包括船名,航班次,開(kāi)船日,預(yù)計(jì)抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明,如傳真報(bào)告書(shū),發(fā)函底單等,注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào),以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采用l/c收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒(méi)有錯(cuò)誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業(yè)務(wù)登記:每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書(shū)面登記,便于以后查詢(xún),統(tǒng)計(jì)等。
17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng),船期,航線,等信息,為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.
第五篇 外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告1000字
實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)本期為大家收集了關(guān)于外貿(mào)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望這篇外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家作為參考范例。
一 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
二 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到最好,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
三 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
四 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)。“誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨頂級(jí)供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售,在tbf 上報(bào)價(jià).
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第六篇 外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告推薦3650字
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。 我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì),本想找一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果,無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
湖北澳林工藝品有限公司系中國(guó)澳門(mén)商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),成立于2003年10月,于2024年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),總投資人民幣3000萬(wàn)元,其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,是湖北省目前一家專(zhuān)業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、外銷(xiāo)的大型外商獨(dú)資企業(yè)。 公司占地100畝,擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,員工600余人,其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多名,各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套)。 主要生產(chǎn)“滿(mǎn)天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤(pán)、燭臺(tái)及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,精雕板畫(huà)、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),產(chǎn)品主要外銷(xiāo)歐美、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷(xiāo)售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營(yíng)銷(xiāo)辦事處,全國(guó)其它各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國(guó)外銷(xiāo)售市場(chǎng)前景看好,公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。
二、實(shí)習(xí)崗位及過(guò)程
我從____年2月15號(hào)正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,到現(xiàn)在以快二個(gè)多月了,我現(xiàn)在的職位是公司銷(xiāo)售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來(lái)公司的幾天,當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò),再加上我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力,有很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情:
1. 客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2. 報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3. 得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,安排工作計(jì)劃。
5. 業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.商檢:拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買(mǎi)家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。
8. 驗(yàn)貨 : 在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后, 要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
9. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
10. 發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11. 確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。 每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶(hù)所需貨物的規(guī)格及型號(hào),以及其他要求。 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。熟悉 sales confirmation,commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
三、實(shí)習(xí)心得及體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。 在實(shí)習(xí)中我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
(一)細(xì)心,學(xué)習(xí)也好,工作也好,一定要做到細(xì)心,細(xì)心是成功的基石。
(二)耐心,剛剛跨出校門(mén),步入社會(huì)這個(gè)大家庭,我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有耐心怎能做大事。
(三)責(zé)任心,這似乎是一個(gè)亙古不變的話(huà)題,從小學(xué)到大學(xué),父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,做工作也應(yīng)如此,我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬(wàn),幾百萬(wàn),甚至更多。所以無(wú)論什么時(shí)候,不要忘了責(zé)任心!
(四)勤學(xué),熟話(huà)說(shuō),學(xué)無(wú)止境。無(wú)論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場(chǎng)合,我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),我們剛剛出來(lái),沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不懂得人際交往,更不說(shuō)怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的!
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
四、實(shí)習(xí)單位存在的問(wèn)題及對(duì)策
到公司做外貿(mào),從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢熟悉。經(jīng)過(guò)快兩個(gè)月的工作,慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多,從工作中我覺(jué)得公司存在著如下幾個(gè)問(wèn)題:
1、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過(guò)于集中和單一,大概所有的業(yè)務(wù)都是通過(guò)廣交會(huì)才得到的,通常在網(wǎng)站上得到的客戶(hù)幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán),定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈造成的。
3、由于職員不專(zhuān)業(yè),知識(shí)水平不高,職業(yè)操守不高,沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),每個(gè)部門(mén)同事的回答不能令客戶(hù)滿(mǎn)意。
4、客戶(hù)變的更保守,訂單變少,客戶(hù)傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
5、產(chǎn)品的損壞率高,工藝品的產(chǎn)品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運(yùn)、存放等等過(guò)程中,會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品。手工制作的過(guò)程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。
解決的辦法:首先,展開(kāi)客戶(hù)來(lái)源的渠道,不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道,應(yīng)舍得花錢(qián)和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺(tái)網(wǎng)站上發(fā)效果會(huì)比較好)和搜尋買(mǎi)家信息的方式尋找客戶(hù),或者通過(guò)電子郵件的方式上門(mén)推銷(xiāo)。廣交會(huì)雖成交率高,但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本,就能搜集大量信息,覆蓋面廣,節(jié)約成本。其次,公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來(lái)約束一下職員的行為,開(kāi)除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,樹(shù)立公司形象。最后,公司應(yīng)多多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng),導(dǎo)致業(yè)績(jī)的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),以及在搬運(yùn),存放工藝品的安全檢驗(yàn),減少不必要的損失。
第七篇 xxxx年出口企業(yè)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告1600字
在__做實(shí)習(xí)的跟單員已兩個(gè)星期有余,對(duì)于__的毛巾出口業(yè)務(wù)也有了些基本的了解。實(shí)習(xí)期間的工作也使自己有不少的體會(huì),從中也懂得了許多知識(shí),現(xiàn)略作陳述。
一,對(duì)于工作流程的認(rèn)識(shí)
__紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國(guó)。銷(xiāo)售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,跟單員要及時(shí)的跟進(jìn),同生產(chǎn)車(chē)間溝通,安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來(lái)之后,負(fù)責(zé)樣品檢測(cè)。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,所以有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車(chē)間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車(chē)間之前將這些輔料送到倉(cāng)庫(kù),以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車(chē)間包裝職工任務(wù),保證毛巾的按時(shí)裝柜。
作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是認(rèn)識(shí)__的各種產(chǎn)品,了解其所需要的各種輔料。從整理車(chē)間開(kāi)始工作,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的規(guī)格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認(rèn)識(shí)了車(chē)間的各種產(chǎn)品,對(duì)于生產(chǎn)車(chē)間和整理車(chē)間的基本運(yùn)作也有所了解,
二,實(shí)習(xí)體會(huì)
首先是工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認(rèn)識(shí)到,如果不能夠?qū)④?chē)間的運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④?chē)間的一些基本工作做得順利完滿(mǎn),我其實(shí)沒(méi)有資格做為正式的跟單員的。作為_(kāi)_公司的一份子,我就應(yīng)該努力為_(kāi)_謀福利;作為經(jīng)理放在車(chē)間的眼睛,我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,了解車(chē)間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過(guò)程,我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個(gè)職工對(duì)于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,我才能夠?yàn)開(kāi)_公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開(kāi)始做起,借用革命先輩們的一句話(huà):基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!
其次是工作無(wú)處不是溝通。跟單員的主要工作其實(shí)一句話(huà)可以概括:保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門(mén)相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個(gè)部門(mén),并需要親自到車(chē)間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車(chē)間的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前的工作對(duì)象還僅限于車(chē)間主任,車(chē)間包裝職工及我的兩位上司。對(duì)待上司要恭敬服從,對(duì)待車(chē)間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,對(duì)待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時(shí)間的檢驗(yàn)。當(dāng)然沒(méi)有什么是絕對(duì)的真理,一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,我會(huì)爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!
三,工作建議
實(shí)習(xí)兩個(gè)多星期,或者說(shuō)在整理車(chē)間的兩個(gè)多星期,我的感受就是__公司的企業(yè)凝聚力與__公司規(guī)模的不相匹配,即職工對(duì)于__公司的歸屬感還不足。沒(méi)有歸屬感就不會(huì)有企業(yè)文化的認(rèn)同,沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對(duì)于車(chē)間的職工來(lái)說(shuō),她們只是__公司的匆匆過(guò)客,可以隨便的離開(kāi)而沒(méi)有留戀。我目前接觸的仍只是整理車(chē)間的包裝職工,盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種,但我認(rèn)為她們也是__的一部分,她們也為_(kāi)_的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為_(kāi)_公司工作,而是單純的想著多掙錢(qián)。她們經(jīng)常會(huì)抱怨功過(guò)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),抱怨沒(méi)有假期,抱怨沒(méi)有任何的福利。堅(jiān)持在__工作是因?yàn)檫@比較自由,離開(kāi)沒(méi)有什么約束,她們也從不為_(kāi)_的發(fā)展著想。也許對(duì)于__來(lái)說(shuō),她們走了再找人就行了,反正工作簡(jiǎn)單。但是她們離開(kāi)后會(huì)去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔__的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。資源永遠(yuǎn)都是有限的,人力資源也是如此。__公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。
第八篇 外貿(mào)專(zhuān)業(yè)跟單員經(jīng)典實(shí)習(xí)報(bào)告9050字
n年前的一個(gè)七月,一個(gè)莘莘學(xué)子從大學(xué)的校門(mén)踏出來(lái)了,懷著一股新鮮,一股憧憬,當(dāng)年血?dú)庹奈乙闳环艞壛巳ャy行工作的機(jī)會(huì)(財(cái)經(jīng)類(lèi)學(xué)校畢業(yè),又有關(guān)系),也放棄了去考公務(wù)員的想法,可能是受父親的遺傳(父親一直以來(lái)就是一個(gè)商人,做過(guò)很多生意,只因時(shí)運(yùn)不濟(jì),沒(méi)能發(fā)達(dá)),不過(guò)也幸虧父親不是很發(fā)達(dá),不然可能我連讀大學(xué)的機(jī)會(huì)都沒(méi)了,有可能早就墜落了,現(xiàn)在至少還算是個(gè)人吧!
大學(xué)畢業(yè)后的工作基本都是我自己找的,家里托的關(guān)系我都沒(méi)要,可能是畢業(yè)的時(shí)候想法太純的關(guān)系吧,想靠自己的手來(lái)打造自己的一片天,現(xiàn)在想想還是有點(diǎn)后悔,就連讀書(shū)的學(xué)校都離家有個(gè)好幾千公里。我學(xué)的是貿(mào)易專(zhuān)業(yè),所以后來(lái)找的工作基本都跟外貿(mào)有關(guān)。
進(jìn)的第一家公司是家臺(tái)灣公司的辦事處,通過(guò)其代理公司在人才市場(chǎng)上招的我。當(dāng)時(shí)的想法就是想把戶(hù)口掛到人才市場(chǎng)去,所以當(dāng)時(shí)問(wèn)他們的其中一個(gè)條件就是是否可以將戶(hù)口掛到他們單位,他們居然說(shuō)可以。于是我的第一份工作就這樣定下來(lái)了。工作的性質(zhì)是跟單驗(yàn)貨,那個(gè)時(shí)候可小心了,工作也認(rèn)真,一點(diǎn)點(diǎn)事情一個(gè)電話(huà),一個(gè)傳真,老板還給我配了個(gè)磚頭大的那種手機(jī),當(dāng)時(shí)在大家還用bp機(jī)的時(shí)代,還是挺高興的,還時(shí)不時(shí)的拿手機(jī)出來(lái)炫耀一下,雖然不是自己的,想想現(xiàn)在連初中生,小學(xué)生都有手機(jī)了,再好的手機(jī)拿在手中也沒(méi)有這種感覺(jué)了!
三個(gè)月的試用期結(jié)束后,老板還是沒(méi)辦法解決我的戶(hù)口問(wèn)題,所以毅然決定辭職了,而后的工作生涯我的戶(hù)口一直就掛在我們縣上的人才中心,不過(guò)現(xiàn)在想想也無(wú)所謂了,戶(hù)口已經(jīng)不重要了,有機(jī)會(huì)還是掛到農(nóng)村去,有機(jī)會(huì)拆遷的時(shí)候還有一筆不錯(cuò)的收入呢!
后來(lái)零星又換了好幾份工作,工作時(shí)間都不長(zhǎng),有次面試的時(shí)候我去應(yīng)聘業(yè)務(wù)員助理,然后女老板問(wèn)我是怎么想的,我說(shuō)先從最基本的干起,然后再作業(yè)務(wù)員!她突然很輕蔑的問(wèn)我(那種神態(tài),而在還不能忘記):做業(yè)務(wù)員啊。fob是什么?……當(dāng)時(shí)沒(méi)能一下子答出來(lái),汗顏?。】赡苁钱?dāng)時(shí)被她那種神態(tài)氣的吧。
還有份工作現(xiàn)在想想還可以的,做服裝的外銷(xiāo)員,只是公司這方面的業(yè)務(wù)才剛起步,需要我們幾個(gè)新人去開(kāi)發(fā),老板還特意花了兩個(gè)月時(shí)間來(lái)安排我們?nèi)スS實(shí)習(xí)(從織布--染布……成衣的整個(gè)過(guò)程)。現(xiàn)在想想也浪費(fèi)了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只因跟我一起實(shí)習(xí)的另外一位同事對(duì)于實(shí)習(xí)不重視,經(jīng)常不去,所以后來(lái)我一個(gè)人也懶得去了。
大概一年的時(shí)間,找了好多工作,期間的辛酸艱苦只有自己明白了,第一年剛好收支平衡,總算沒(méi)有從父母腰包掏錢(qián),不然臉可丟大了!1年后找了一個(gè)自己比較喜歡的業(yè)務(wù)員崗位,然后一干就是好幾年,直到有一天自己成了soho一族!
自己的彎路走多了,就不希望大家走同樣的彎路,或許對(duì)于很多高手來(lái)說(shuō),下面寫(xiě)的也許只是多余的,不過(guò)哪怕只有一個(gè)人覺(jué)得從中受益,這一個(gè)人也可以少走幾次彎路,那我也會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心!捧鮮花的砸雞蛋的盡管來(lái)吧,本人在此恭候大駕光臨!
概念篇
首先,本文的適用對(duì)象:剛學(xué)做外貿(mào)又不喜歡看教科書(shū),或者覺(jué)得教科書(shū)太枯燥學(xué)了跟沒(méi)學(xué)一樣,又不愿意自己積累經(jīng)驗(yàn),力求速成的朋友們!
其次,寫(xiě)本文的目的:為了使大家能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到一些最基本的外貿(mào)知識(shí),在以后的外貿(mào)生涯少走點(diǎn)彎路!
然后,談?wù)劚疚牡囊恍┨攸c(diǎn),這些特點(diǎn)將始終貫穿于整篇文章:
1.娛樂(lè)性---力求跟我們的周星星大俠媲美。(獨(dú)白)是你茶余飯后,開(kāi)心一笑,學(xué)習(xí)知識(shí)的必備良藥。
2.通俗性(不求藝術(shù)性)---想到什么就說(shuō)什么,不矯揉造作,力求淺顯易懂,簡(jiǎn)潔明了。
3.實(shí)用性---書(shū)上有的盡量不講,說(shuō)文論道俺可比不過(guò)外經(jīng)貿(mào)出版社的眾多前輩們!
最后一點(diǎn)呢就是本文的學(xué)習(xí)方法:因?yàn)楸疚乃婕暗降囊恍┌咐}材均取自于現(xiàn)實(shí)生活,而外貿(mào)由于客人和產(chǎn)品的巨大差別,處理方法則更不相同,所以本文僅供參考,請(qǐng)不要照抄照搬,免得誤人子弟,怡笑大方!
特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,無(wú)論本人寫(xiě)的是好是壞,如果沒(méi)經(jīng)同意,請(qǐng)不要轉(zhuǎn)摘,最起碼的一點(diǎn)對(duì)人的勞動(dòng)成果珍重請(qǐng)保留,否則后果自負(fù)!
現(xiàn)在一切ok,進(jìn)入正題:
究竟什么是外貿(mào)呢?似乎聽(tīng)起來(lái)總是那么神圣和高不可及。其實(shí)假如你去菜市場(chǎng)買(mǎi)(賣(mài))過(guò)菜,你就會(huì)比較容易懂的。外貿(mào),顧名思義就是對(duì)外貿(mào)易,就是跟外國(guó)人做生意,再簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把菜賣(mài)到外國(guó)或者把菜從外國(guó)買(mǎi)進(jìn)來(lái)。
到這里不禁有朋友要問(wèn)了,既然是買(mǎi)菜賣(mài)菜,在中國(guó)買(mǎi)賣(mài)和同老外買(mǎi)賣(mài)究竟有什么區(qū)別啊?先用幾個(gè)比較專(zhuān)業(yè)的行話(huà)來(lái)對(duì)買(mǎi)菜賣(mài)菜行為下個(gè)定義,在中國(guó)的買(mǎi)賣(mài)菜叫做內(nèi)貿(mào),把菜賣(mài)到國(guó)外去叫出口,把菜從國(guó)外買(mǎi)進(jìn)來(lái)叫進(jìn)口,(備注:因?yàn)楸救碎L(zhǎng)期從事的是出口,所以以后本系列中所有的外貿(mào)指的都是出口)這樣這個(gè)區(qū)別就是內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)的區(qū)別。
那么外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)究竟有多大區(qū)別呢?本人認(rèn)為的區(qū)別有兩點(diǎn):
一、既然叫外貿(mào),就一定要是對(duì)外的,也就是一定要出中國(guó)的關(guān)境,這里要特別強(qiáng)調(diào)的是關(guān)境而不是國(guó)境,中國(guó)的國(guó)境大于關(guān)境,所以這成了如果英語(yǔ)不懂也可以做外貿(mào)的一個(gè)重大理由,那就是將產(chǎn)品賣(mài)給我們的港澳臺(tái)同胞們,我們將產(chǎn)品賣(mài)給他們只是出了中國(guó)的海關(guān)而沒(méi)出中國(guó)的邊境!
二、所支付的幣種一定要不是rmb(不要告訴我不知道這是什么符號(hào)?。绻Ц兜氖莚mb的一律不叫外貿(mào),不然我們國(guó)家天天喊創(chuàng)收創(chuàng)收的不就白喊了嘛!還不如拿自己的印刷機(jī)多印幾次來(lái)的快。
現(xiàn)在對(duì)外貿(mào)有點(diǎn)感覺(jué)了吧,就是把菜賣(mài)給外國(guó)人,然后叫他們付錢(qián)給我們,只要不是rmb的都可以,嘛當(dāng)然是usd了,國(guó)際通用匯率穩(wěn)定。那這里有朋友不禁又要問(wèn)了,他在美國(guó)我在中國(guó)這菜怎么賣(mài)給他們,他們又是怎么將錢(qián)給我們的啊?路這么遠(yuǎn),他們看不到我們的菜我們看不到他們的錢(qián),不是空對(duì)空在操作嗎?
ok,那么我們首先以海運(yùn)為例來(lái)看看怎么把菜賣(mài)給外國(guó)人以及外國(guó)人又是怎么把錢(qián)付給我們的?(備注:海運(yùn)=海洋運(yùn)輸,以船只為運(yùn)輸工具,如果是飛機(jī)就叫空運(yùn),火車(chē)叫火車(chē)運(yùn)輸?shù)鹊龋?/p>
先看看貨物的走向,首先就象菜是由菜農(nóng)種出來(lái)一樣,貨(也包括菜)也是由工廠生產(chǎn)出來(lái)的,因?yàn)橹袊?guó)的超級(jí)便宜勞動(dòng)力,這種生產(chǎn)基本以手工活為主。貨生產(chǎn)出來(lái)以后接下來(lái)的就是運(yùn)輸,內(nèi)陸運(yùn)輸一般以汽車(chē)為主,內(nèi)貿(mào)外貿(mào)沒(méi)多大區(qū)別,送貨的地點(diǎn)內(nèi)貿(mào)基本都是對(duì)方倉(cāng)庫(kù)或者是經(jīng)營(yíng)的地方,外貿(mào)基本上都是倉(cāng)庫(kù)的為多,內(nèi)貿(mào)送到倉(cāng)庫(kù)以后貨物就到了買(mǎi)方的手里了,貨物的交易就完了,而外貿(mào)還要多幾道手續(xù),到了倉(cāng)庫(kù)還要拼集裝箱,拼完還要進(jìn)港,進(jìn)了港再裝船,等船在太平洋飄流一段時(shí)間后到對(duì)方的港口,再等對(duì)方清關(guān)提貨,這樣貨物就算交接完成!
內(nèi)貿(mào)貨物走向:生產(chǎn)地--(汽車(chē))--目的地
外貿(mào)貨物走向:生產(chǎn)地--(汽車(chē))--倉(cāng)庫(kù)--(集裝箱)--港口--(吊車(chē))--(船)---對(duì)方港口--(汽車(chē)等)--目的地
這里我們討論的是常用的,不太常用的就不怎么講了,不然到時(shí)候有朋友又要說(shuō)了,我的貨不是這樣走的怎么怎么的。
錢(qián)的走向:
內(nèi)貿(mào)常用的是:現(xiàn)金交易,也就是一手交錢(qián),一手交貨。或者是從銀行打款到對(duì)方戶(hù)頭,對(duì)方再去取錢(qián)。
買(mǎi)家--(銀行---對(duì)方銀行)---賣(mài)家 錢(qián)不一定要通過(guò)銀行
外貿(mào)錢(qián)的走向:
買(mǎi)家--銀行--對(duì)方銀行--賣(mài)家 基本上所有的錢(qián)都要經(jīng)過(guò)銀行
通過(guò)對(duì)上面流程的分析,我們不難看出在外貿(mào)中我們會(huì)經(jīng)常碰到的一些什么樣的人或者什么樣的單位,也就是外貿(mào)活動(dòng)中的必不可少的一些主體:
1.生產(chǎn)廠家,有了他們還會(huì)有貨產(chǎn)生,才會(huì)產(chǎn)生usd.
2.運(yùn)輸公司--包括物流公司,個(gè)人運(yùn)輸,托運(yùn)站等
3.倉(cāng)庫(kù)以及倉(cāng)庫(kù)人員
4.集裝箱以及集裝箱公司。
5.船公司,因?yàn)榇疽话愣急容^大,人員太少,所以衍生了專(zhuān)門(mén)為其拉生意的“外貿(mào)皮條客”---貨代,不過(guò)這“皮條客'神通廣大,我們會(huì)在以后的章節(jié)專(zhuān)門(mén)講到。
6.海關(guān)----這個(gè)就象門(mén)衛(wèi),所有的貨出去都要跟他說(shuō)一聲,在他哪里登個(gè)記,他說(shuō)同意了你們才能走,不過(guò)這個(gè)可不是所有的人都可以跟他去說(shuō)的,你想想哪些大老爺們,要是誰(shuí)的話(huà)他都聽(tīng),他的面子往哪里擱啊,這個(gè)跟他去說(shuō)的那個(gè)人我們叫報(bào)關(guān)員,就是跟他們?nèi)フf(shuō)一下我們這個(gè)走的是什么產(chǎn)品,有多少數(shù)量等以及可享受的退稅稅率,也就是可以從國(guó)家哪里騙到多少錢(qián),所以一個(gè)個(gè)的報(bào)關(guān)員都是費(fèi)盡心思的想報(bào)關(guān)品名來(lái)從國(guó)家哪里拿更多的錢(qián)。報(bào)關(guān)員的資格是需要參加海關(guān)組織的報(bào)關(guān)員考試才有可能獲得的!
6.進(jìn)出口公司,海關(guān)哪里雖然你有了說(shuō)的資格,但是你想要出口還是要有權(quán)利,這也就是我們常說(shuō)的進(jìn)出口權(quán),如果工廠沒(méi)有,就必須要通過(guò)他們出口,他們是利用這個(gè)權(quán)利來(lái)賺錢(qián)的,行話(huà)叫代理,代理我們出口,一般賺我們出口額的1%。
7.外貿(mào)個(gè)人,通常叫外貿(mào)soho,就是有單子卻沒(méi)有進(jìn)出口權(quán)又沒(méi)有工廠的個(gè)人或者實(shí)體,他們把工廠的貨賣(mài)給客人又通過(guò)進(jìn)出口公司代理。
8.外貿(mào)公司,自己有進(jìn)出口權(quán)。剛開(kāi)始的時(shí)候大家習(xí)慣叫皮包公司,一個(gè)皮包就能成立一個(gè)公司,通過(guò)賺取工廠和老外之間的差價(jià)來(lái)生存。
9.銀行,賺點(diǎn)辛苦費(fèi),反正你用到一次付一次的錢(qián),他們是穩(wěn)賺。
10.還有一些相關(guān)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,象商檢局就需要要報(bào)檢員,驗(yàn)貨機(jī)構(gòu)就要驗(yàn)貨員,認(rèn)證機(jī)構(gòu)等大體上分了一下差不多就這些主體,以后在各章節(jié)大家可以細(xì)細(xì)體會(huì)各自的作用和在外貿(mào)活動(dòng)中充當(dāng)?shù)慕巧?/p>
通過(guò)以上的學(xué)習(xí),內(nèi)貿(mào)外貿(mào)都是貿(mào),最重要的也是相通的是如何收到錢(qián)以及如何收到貨的問(wèn)題,這是所有貿(mào)易中最容易引起紛爭(zhēng)和最難溝通的地方,做生意最主要的目的還是賺錢(qián)。而兩者差別就在于交易方式和付款方式,這會(huì)在以后的章節(jié)專(zhuān)門(mén)指出。
準(zhǔn)備篇
上節(jié)我們講了一些基礎(chǔ)的概念,相信大家對(duì)外貿(mào)的概念有一定的認(rèn)識(shí)了吧。這一節(jié)我們要講的是做外貿(mào)我們需要些什么東西,是不是象買(mǎi)菜那樣只要帶點(diǎn)錢(qián)帶個(gè)人過(guò)去就可以了呢?當(dāng)然不會(huì)這么簡(jiǎn)單,畢竟外貿(mào)跟內(nèi)貿(mào)還是有點(diǎn)區(qū)別的!
在講這個(gè)準(zhǔn)備之前先打個(gè)插曲,可能對(duì)剛畢業(yè)又想從事外貿(mào)的朋友會(huì)有所幫助,這就是一個(gè)外貿(mào)公司里人員分工問(wèn)題,一個(gè)人在一個(gè)公司做什么叫什么的問(wèn)題,當(dāng)然你也可以身兼數(shù)職,只要你有足夠的精力和時(shí)間!
a:外銷(xiāo)員/業(yè)務(wù)員----公司的主力,跟老外打交道,從老外手中“騙”定單的高手,很多朋友可能以為做外貿(mào)就是從事該崗位!
b:業(yè)務(wù)助理---幫業(yè)務(wù)員輸些資料,可能還會(huì)去跟單驗(yàn)貨。
c:貨源/采購(gòu)----主要負(fù)責(zé)找工廠,找貨源。
d:跟單員---業(yè)務(wù)接到定單后的后續(xù)工作的處理,包括跟蹤生產(chǎn),安排出貨,訂倉(cāng),出貨等,公司不同具體的職責(zé)也有所不同。
e:驗(yàn)貨員---負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗(yàn)。
f:單證,船務(wù)---主要負(fù)責(zé)公司的一些單據(jù)方面的事情,包括訂倉(cāng),做各種發(fā)票等。
g:外貿(mào)會(huì)計(jì)----這個(gè)就不多講了,跟普通會(huì)計(jì)的職責(zé)一樣!
這些只是大體上分一下,各個(gè)公司的運(yùn)作不一樣,分工也相差很多,小的公司業(yè)務(wù)員可能要把其它各個(gè)工種的事情都承包了,分類(lèi)的目的只是使大家有個(gè)認(rèn)識(shí)而已,不要以為到了外貿(mào)公司就是跟老外打交道,跟中國(guó)人打交道的人家也會(huì)說(shuō)你是在做外貿(mào)。
打個(gè)插曲后,進(jìn)入正題。那么我們究竟要準(zhǔn)備什么東西呢?
1.給自己取個(gè)洋名。好聽(tīng)一點(diǎn)難聽(tīng)一點(diǎn)都無(wú)所謂,不過(guò)有三點(diǎn)注意一下:a:盡量不要用拼音來(lái)給自己取名,中國(guó)的拼音老外念不來(lái),所以我們一定要用老外的拼音給自己取名。b:要搞對(duì)姓別,不要男的取個(gè)女名,女的取個(gè)男名,我們是跟老外做生意,而不是講個(gè)性。c:不要取不雅的名字,英文中有很多單詞帶有雙重意思的,取好名字后去查一下字典,看看你的名字是否有其它不雅觀的解釋。
2.看看公司有沒(méi)有可以用的收費(fèi)郵箱,如果沒(méi)有,不妨去申請(qǐng)一個(gè)免費(fèi)郵箱,當(dāng)然有條件的情況下還是用收費(fèi)的比較好點(diǎn),收費(fèi)的相對(duì)來(lái)說(shuō)穩(wěn)定一點(diǎn),而且不太容易出錯(cuò)。免費(fèi)的用hotmail,163,126的都可以。
3.有個(gè)電話(huà)和傳真,建議要有ip電話(huà)功能,畢竟打到國(guó)外的價(jià)格實(shí)在不菲。如果想節(jié)省紙的話(huà),還可以申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)傳真,具體需要的話(huà)可以在網(wǎng)上查一下。
4.電腦這就不用講了吧,現(xiàn)在太普及了。
5.要有出口權(quán),無(wú)論你去“借”去“買(mǎi)”。關(guān)于怎么去借怎么去買(mǎi),我們?cè)谝院蟮恼鹿?jié)單獨(dú)討論,切記出口一定要有出口權(quán),非法的我們不討論!
6.要學(xué)會(huì)利用搜索功能,這也是現(xiàn)在找客人找關(guān)鍵最常用的一種手段!搜索現(xiàn)在一般有兩種:
a:全能型的,就是你想要什么東西都可以在上面搜索到。象yahoo,soho.sina,copyso等等,譬如你想吃螃蟹,就輸入螃蟹,你想去找旅游公司,你就輸入旅游公司的名字等等,涉及面很廣的。
b:專(zhuān)業(yè)型的,就是他們網(wǎng)站里搜索的功能比較單一。做商業(yè)的就搜索不到農(nóng)業(yè),做鞋的就搜索不到賣(mài)蘋(píng)果的?,F(xiàn)在比較流行的就是b2b網(wǎng)站(business to business)也就是商業(yè)網(wǎng)站,象alibaba.made in china .global source等等,做外貿(mào)的話(huà)一定要學(xué)會(huì)在上面找尋自己需要的東西,不然可沒(méi)得混了!
大家準(zhǔn)備的差不多了吧,那么我們就要上戰(zhàn)場(chǎng)去實(shí)踐一下了。下一章節(jié),如何找客人?看看我們可不可以通過(guò)我們的準(zhǔn)備來(lái)找到幾個(gè)滿(mǎn)意的客人!
找客戶(hù)篇
上節(jié)談了一些基本的準(zhǔn)備工作,相信大家都做好了吧,那么不妨讓我們來(lái)牛刀小試一下吧,去試著找一下客人??腿司烤苟阍谀睦锬??我們到底要怎么找呢?總不能我們拿著手中的牛刀跑到國(guó)外的大街上一陣狂舞,然后大喊“客人,你在哪里,快給我出來(lái)”,如果真是這么簡(jiǎn)單就能找到客人的話(huà),那么外貿(mào)也就變得太簡(jiǎn)單,不過(guò)要是我們真這么做的話(huà),估計(jì)外國(guó)的監(jiān)獄事業(yè)會(huì)有一輪新的契機(jī)!
找客人分兩種,一種是我們主動(dòng)出擊,動(dòng)用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門(mén)的,客人主動(dòng)來(lái)找你。不過(guò)無(wú)論是哪種,我們的關(guān)鍵是要抓住他,“不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓”,接到定單才是硬道理!在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點(diǎn)誘餌,現(xiàn)在的老鼠太狡猾,輕意不會(huì)出來(lái)覓食的!
所謂的誘餌也就是我們常說(shuō)的自薦信和公司介紹,沒(méi)有這兩個(gè)你可能連老鼠的影子都見(jiàn)不到,或者說(shuō)見(jiàn)到了人家也迅速跑掉了,根本不會(huì)給你機(jī)會(huì)抓的!公司介紹一般要包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容:1.公司名稱(chēng)。2.公司的地理位置(靠近哪個(gè)港口)3.主營(yíng)產(chǎn)品/優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。4.客套話(huà)和宗旨等一些騙死人不花錢(qián)的詞語(yǔ)。5.公司的具體地址/電話(huà)/fa_/eamil/website/聯(lián)系人。
自薦信呢可以是公司簡(jiǎn)介,也就是再簡(jiǎn)單的有針對(duì)性如我對(duì)貴公司的某個(gè)項(xiàng)目比較感興趣,希望能跟貴公司在這方面進(jìn)行合作等。寫(xiě)email力求簡(jiǎn)潔明了,象我跟客人的email經(jīng)常只有一句話(huà),這可不是我們讀書(shū)的時(shí)候?qū)懶?,情意綿綿無(wú)絕期,追求長(zhǎng)度深度。跟老外寫(xiě)信我們是要賺他們的錢(qián),從他們手中拿定單,我們要考慮的是效率,一句話(huà)可以解決的email不要用兩句話(huà)來(lái)說(shuō)明,如果你寫(xiě)的太長(zhǎng)的自薦信客人以為是打廣告的可能會(huì)直接放進(jìn)垃圾箱,這樣就劃不來(lái)了。老外的性格一般都比較直,喜歡直來(lái)直往,簡(jiǎn)潔明了可以投其所好!
有了誘餌我們要開(kāi)始找老鼠群聚的地方了,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),當(dāng)然首選計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)了,所以第一步是從網(wǎng)上找客人,也是新人最常用或者說(shuō)只能用的方法,畢竟它的優(yōu)勢(shì)特別明顯,費(fèi)用低,只要你有時(shí)間。而他的缺點(diǎn)也同樣明顯,效果小,符合經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律。想想有這么多貓?jiān)谌稣T餌,碩鼠早抓光了,能抓到幾只沒(méi)成年的幼鼠已經(jīng)很不錯(cuò)了?,F(xiàn)在來(lái)看看怎么找?
1.在上個(gè)章節(jié)我們已經(jīng)講過(guò)了,就是一定要會(huì)用搜索引擎,在學(xué)會(huì)在網(wǎng)上找有用的信息。如果你是賣(mài)菜的,你想賣(mài)1元錢(qián),你就可以輸入菜,或者買(mǎi)菜,或者買(mǎi)菜1元,這里就是我們說(shuō)的關(guān)鍵詞,多個(gè)關(guān)鍵詞可以組合,也可以分開(kāi)查找。要學(xué)會(huì)同一關(guān)鍵詞在不同的搜索引擎搜索,也要學(xué)會(huì)不同的關(guān)鍵詞(產(chǎn)品,buyer/importor/wholesale,price等)在同一搜索引擎用不同的組合搜索!
2.大家都知道買(mǎi)菜要去菜市場(chǎng),在網(wǎng)上賣(mài)菜同樣也可以去網(wǎng)上的菜市場(chǎng)。我們把他叫行業(yè)網(wǎng),或者專(zhuān)業(yè)網(wǎng)。先用搜索引擎按行業(yè)搜索到行業(yè)網(wǎng),再在行業(yè)里面找自己感興趣的客人,工程是比較龐大的。不過(guò)只要你想到做成生意有錢(qián)賺,你就會(huì)不怕麻煩。要堅(jiān)信“前途是光明的,道路是曲折的”,困難是有的,客人是客觀存在的!
3.去b2b(business to business)網(wǎng)站。每個(gè)星期總會(huì)找到幾條有用的信息。如果沒(méi)有,不要?dú)怵H,將你準(zhǔn)備好的誘餌拼命的在里面撒,每天多發(fā)發(fā)產(chǎn)品的信息,多找找客人發(fā)布的信息,連人家“瞎貓都能逮到死老鼠”,你這么大一只花貓還怕逮不住一只小老鼠嗎?
4.也可以去國(guó)外的論壇逛逛,不過(guò)這里要求要有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),不然人家在說(shuō)什么你不知道,你想說(shuō)什么表達(dá)不出來(lái)這事情就難辦了!
還有象其它從國(guó)外114,國(guó)外黃頁(yè),大使館等地方去查信息,個(gè)人沒(méi)去查過(guò),感覺(jué)費(fèi)用太高,而且效果不大。做商業(yè)還要從商業(yè)的途徑可能效果會(huì)好一點(diǎn)!當(dāng)然如果你有關(guān)系又另當(dāng)別論了,關(guān)系學(xué)在哪里都行的通,假如你有親戚朋友在國(guó)外采購(gòu),我想我說(shuō)的各種方法都是廢話(huà)了!
最后要講一種常人最有效找客人的方法--參加展覽會(huì)。這個(gè)一般新人剛進(jìn)公司有機(jī)會(huì)參加也是跑跑腿的比較多。國(guó)內(nèi)展影響力比較大的有廣交會(huì),華交會(huì),義博會(huì)等,布展的要求相對(duì)不是很高,產(chǎn)品多一點(diǎn),價(jià)格低一點(diǎn)就ok了!特別是廣交會(huì),每次一閉幕都會(huì)引起一個(gè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格的大跌,這也是國(guó)人的悲哀啊,付出同樣的血汗卻拿到更少的血汗錢(qián),怪不得廣交會(huì)又叫“價(jià)格的墳場(chǎng)”。而國(guó)外展去的比較多的是香港展(地理優(yōu)勢(shì)),法蘭克福展,拉斯維加斯展等,展位布置要求要有新意,寧可樣品少,但是一定要有吸引客人眼球的地方,不然你的攤位就要門(mén)可羅雀了!去美國(guó)商務(wù)簽證比較麻煩,要有去過(guò)其它國(guó)家的經(jīng)歷還要是結(jié)過(guò)婚的,而且成功率也不是很高!
通過(guò)以上的各種途徑之后,相信你一定會(huì)找到屬于你的客人。不過(guò)找客人一定要有耐心,經(jīng)??吹接腥嗽谡搲f(shuō)“我已經(jīng)到公司一個(gè)月了,怎么還一點(diǎn)起色都沒(méi)有???”之類(lèi)的話(huà),我的結(jié)論是3個(gè)月找到客人的是英雄,6個(gè)月找到客人的是人才,12個(gè)月找到客人的也不差,只要老板能給你12個(gè)月的時(shí)間去找!畢竟你是從人家袋中拿錢(qián),你還要看人家愿意不愿意的?做外貿(mào)如果沒(méi)有足夠的耐心和恒心是不會(huì)成功的!
這里再?gòu)U話(huà)幾句,雖然做外貿(mào)賣(mài)的是產(chǎn)品,但是同樣賣(mài)的是我們的個(gè)人?,F(xiàn)在做生意在價(jià)格已趨向透明的時(shí)代,價(jià)格已經(jīng)不是因素。服務(wù)已經(jīng)被提升到了一個(gè)很高的檔次,服務(wù)需要人去服務(wù),所以業(yè)務(wù)員本身的素質(zhì),能力,人格魅力在現(xiàn)在的生意場(chǎng)上尤其重要。做生意做的是人。
客人找到后,對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)已經(jīng)可以進(jìn)行下一步了,而對(duì)于外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)還需要找工廠。找工廠的方法同找客人的差不多,有自己主動(dòng)找的,也有工廠自己找上門(mén)的。一般現(xiàn)在用的比較多的是從網(wǎng)上找,通過(guò)黃頁(yè),114,或者更直接一點(diǎn)的是到一個(gè)地方以后問(wèn)當(dāng)?shù)厝?,再一家家找。這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是外貿(mào)公司同工廠的關(guān)系,或許以前外貿(mào)公司總是高高在上,但是現(xiàn)在隨著價(jià)格的透明,外貿(mào)公司的生存空間越來(lái)越小,對(duì)工廠的態(tài)度也應(yīng)該持一種平常心,要知道工廠同客人一樣同樣是我們的衣食父母,沒(méi)有他們我們一樣也會(huì)餓死。當(dāng)然我說(shuō)這話(huà)的意思不是說(shuō)要低聲下氣的求工廠,這也用不著,做生意互惠互利就可以了,相互珍重,相互理解,以安全賺到錢(qián)為主要目的!
經(jīng)過(guò)你的不懈努力,終于有客人開(kāi)始給你回復(fù)了。而客人第一封信就是要樣品而且要你們付快件費(fèi),這到底怎么是好呢?
經(jīng)過(guò)上一章節(jié)大家不懈的努力,終于有客人開(kāi)始跟我們聯(lián)系了,客人開(kāi)始有email回復(fù)了。一般客人的第一封email 里面都會(huì)有要貴公司catalog,website,sample等的要求,這也難怪,畢竟他們不可能天天跑到中國(guó)來(lái)看我們的產(chǎn)品/樣本。無(wú)論對(duì)方要catalog或website,最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品,在決定大批量購(gòu)買(mǎi)之前他們肯定是想看看我們以前做過(guò)的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品我們習(xí)慣叫樣品。
很多朋友不禁要說(shuō),不就是樣品嗎?我們公司多的是,客人要我們給他就是了,用的著在這里廢話(huà)這么多嗎?先不說(shuō)這是不是廢話(huà),且讓我們看看樣品的重要性:
1.樣品是一個(gè)企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡(luò),老外對(duì)我們能直接接觸的是什么?除了樣品還能是什么?精明的老外從一個(gè)樣品就能對(duì)一個(gè)公司有個(gè)大體的了解,從對(duì)樣品的處理方面就能看出一個(gè)公司的服務(wù)!
2.樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個(gè)樣品就能體現(xiàn)出貴公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的,是超市產(chǎn)品還是地?cái)傌洝?/p>
3.樣品是價(jià)格的代表。很多時(shí)候同樣的圖片不同的工廠出來(lái)的會(huì)是天差地別的價(jià)格,只有看到了樣品,才能準(zhǔn)備定價(jià)。一分錢(qián)一分貨。
4.樣品是生產(chǎn)的代表。做外貿(mào)的都知道,基本上我們和定單都是根據(jù)確認(rèn)的樣品來(lái)生產(chǎn)的,確認(rèn)樣品的難度、工藝要求、結(jié)構(gòu)直接關(guān)系到生產(chǎn)的難度、時(shí)間、進(jìn)程。
5.樣品是驗(yàn)貨和索賠的依據(jù)。驗(yàn)貨是根據(jù)確認(rèn)樣來(lái)驗(yàn)的,索賠也是根據(jù)確認(rèn)樣來(lái)進(jìn)行的,所以一旦驗(yàn)貨不通過(guò)或者發(fā)生索賠,第一時(shí)間我們找的就是確認(rèn)樣!
從上面我們不難看出,樣品對(duì)于一個(gè)企業(yè)有多重要,一個(gè)樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進(jìn)來(lái),定單是否被敲定,是關(guān)系著有沒(méi)有生意做的大問(wèn)題,所以大家一定要引起重視,不要因?yàn)橐粋€(gè)小小的樣品毀了一個(gè)大大的定單!
現(xiàn)在大家知道樣品有多重要了吧,下面我們?cè)倏纯礃悠返姆N類(lèi):
1.確認(rèn)樣。這個(gè)就是需要同客人確認(rèn)的樣品,一旦確認(rèn),就要據(jù)此來(lái)生產(chǎn)的樣品。這個(gè)樣品最重要,一定要引起足夠的重視!
2.產(chǎn)前樣。生產(chǎn)之前要寄的樣品,一般是客人為了確認(rèn)大貨生產(chǎn)前的一些顏色是工藝是否正確!
3.生產(chǎn)樣。大貨生產(chǎn)時(shí)的樣品,也就是生產(chǎn)中的產(chǎn)品,隨機(jī)抽取的為了反映大貨生產(chǎn)時(shí)的一些情況,客人根據(jù)這些情況可能還會(huì)有一些新的指示。
4.測(cè)試樣。歐美客人經(jīng)常會(huì)要求你的產(chǎn)品通過(guò)某種測(cè)試,一般他會(huì)要求你寄多少pc去做相關(guān)測(cè)試,如果測(cè)試不通過(guò)他們可能會(huì)不要你們的貨。
5.出貨樣。貨已經(jīng)做好準(zhǔn)備出貨之前的樣品。有些客人就根據(jù)這個(gè)樣品來(lái)決定這批貨的品質(zhì)。
6.參考樣。當(dāng)樣品寄給客人只是做品質(zhì)/樣式/結(jié)構(gòu)/工藝等方面方面的參考,為了在產(chǎn)品的某方面達(dá)成共識(shí)!
7.修改樣。也可認(rèn)為是確認(rèn)樣的一種。客人經(jīng)常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的某方面進(jìn)行修改,修改后我們又重新寄的樣品。
看完了這么多的樣品,大家心里也有個(gè)底了,下面我再談?wù)勔恍┨幚矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)問(wèn)題:
1.不管什么樣品都很重要,千萬(wàn)不要以為只有確認(rèn)樣才是最重要的。客人總是想方設(shè)法在買(mǎi)讓他更加滿(mǎn)意的產(chǎn)品,千萬(wàn)不要在任何樣品方面讓客人抓住把柄。
2.確認(rèn)樣要打好,這一點(diǎn)大家都知道,但是也要注意到生產(chǎn)的難度,不要確認(rèn)樣打的是牡丹花,生產(chǎn)出來(lái)的卻是牽?;?,生產(chǎn)工藝達(dá)不到的樣品千萬(wàn)不要打,否則害人害己!
3.確認(rèn)樣長(zhǎng)時(shí)間不能確認(rèn)的定單盡量不要接。要么就是客人太挑,要么就是你們的生產(chǎn)有問(wèn)題。如果一定要接,在生產(chǎn)的時(shí)候要時(shí)刻盯緊,千萬(wàn)不能有一絲馬虎,這種定單索賠的比例。
4.生產(chǎn)樣/產(chǎn)前樣/出貨樣。雖然這些樣品都是從大貨中拿出來(lái)的,但也要適當(dāng)?shù)奶粢幌?,不要真的是隨機(jī)挑取,但是也不要挑一點(diǎn)毛病都沒(méi)有的,要“適當(dāng)”的挑選!
5.測(cè)試樣。這個(gè)要看產(chǎn)品,如果沒(méi)問(wèn)題的話(huà),那。如果有些小問(wèn)題,還是要稍微作弊,作弊方法要看產(chǎn)品,具體也可以咨詢(xún)專(zhuān)門(mén)的測(cè)試中心。如產(chǎn)品本身有尖銳點(diǎn),你可以先拿刀削去。如產(chǎn)品的油墨有問(wèn)題,你可以換顏料等等??腿擞械臅r(shí)候也只是要一張銷(xiāo)售憑證而已!
ok,關(guān)于樣品本身方面談的差不多了?,F(xiàn)在來(lái)談?wù)勅绾螒?yīng)對(duì)客人的要樣?一般剛開(kāi)始客人要樣品的時(shí)候樣品費(fèi)你們出,快件費(fèi)也是你們出。一般我認(rèn)為應(yīng)該這樣操作:快件費(fèi)要由客人出,樣品費(fèi)可以免,如果樣品實(shí)在太貴,適當(dāng)?shù)囊惨杖悠焚M(fèi)。做生意雙方是互惠當(dāng)然也要互相承擔(dān)支出。但是如果這個(gè)客人你已經(jīng)有所了解,而且是感覺(jué)非常有機(jī)會(huì),不妨由你們來(lái)承擔(dān)這個(gè)先期投資,比較適合于歐美客人。做生意有風(fēng)險(xiǎn),很多時(shí)候憑的是一種感覺(jué)!
第九篇 xxxx年外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告5000字3850字
____年外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告5000字
本期為大家收集了一篇關(guān)于外貿(mào)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望這篇外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家作為參考范例。
一 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
二 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
三 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
四 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)。“誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售,在tbf 上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按'出口合同審核表'的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 6.1:如果是l/c付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務(wù)流程)
10. 租船訂倉(cāng):
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通常客人會(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書(shū)面定倉(cāng)通知(ing order),通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。
10.2.如果是由賣(mài)方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢(xún)船期,運(yùn)價(jià),開(kāi)船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開(kāi)船前兩周書(shū)面定倉(cāng),程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4.向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),一定要傳真書(shū)面定倉(cāng)紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
11. 安排拖柜:
11.1.貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后,委托拖車(chē)公司提柜,裝柜。拖車(chē)公司應(yīng)選擇安全可靠,價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車(chē)公司傳真以下資料:定倉(cāng)確認(rèn)書(shū)/放柜紙,船公司,定倉(cāng)號(hào),拖柜委托書(shū),注明裝柜時(shí)間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報(bào)關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,要專(zhuān)門(mén)聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號(hào)、車(chē)牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話(huà)等。
11.2.傳真一份裝車(chē)資料給工廠,列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車(chē)牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話(huà)。
11.3.要求工廠在貨柜離開(kāi)工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12.委托報(bào)關(guān):在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。委托報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉(cāng)號(hào),柜號(hào),船開(kāi)截關(guān)時(shí)間,拖車(chē)公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話(huà)等。
13. 獲得運(yùn)輸文件:
13.1. 最遲在開(kāi)船后兩天內(nèi),要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來(lái)做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。
13.3. 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。
14. 準(zhǔn)備其他文件
14.1.商業(yè)發(fā)票:l/c 要求提供的文件中,對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫(xiě)和大寫(xiě)金額都要正確無(wú)誤。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái),要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,一般要提前20天辦理。
14.2.forma原產(chǎn)地證書(shū):form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開(kāi)船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書(shū),需提供報(bào)關(guān)單,提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,form a證書(shū)通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽,證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。
14.3.一般原產(chǎn)地證:一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,要求低一些??稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書(shū)要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運(yùn)通知:一般是要求在開(kāi)船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),包括船名,航班次,開(kāi)船日,預(yù)計(jì)抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明,如傳真報(bào)告書(shū),發(fā)函底單等,注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào),以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采用l/c收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒(méi)有錯(cuò)誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業(yè)務(wù)登記:每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書(shū)面登記,便于以后查詢(xún),統(tǒng)計(jì)等。
17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng),船期,航線,等信息,為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.
第十篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員最新實(shí)習(xí)報(bào)告3850字
一 實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:____年3月3日---____年5月3日
地點(diǎn):深圳市福華路京?;▓@30a,香港麗江電子有限公司
二 實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過(guò)本次實(shí)習(xí) 使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程
3.通過(guò)本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
實(shí)習(xí)任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái),能夠與國(guó)外客戶(hù)電郵電話(huà)聯(lián)系,把書(shū)本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
三 實(shí)習(xí)要求
嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,積極參加各項(xiàng)實(shí)習(xí),不無(wú)故不參加實(shí)習(xí),不遲到不早退,實(shí)習(xí)過(guò)程積極思考,積極提問(wèn);實(shí)習(xí)過(guò)程做好實(shí)習(xí)筆記;實(shí)習(xí)時(shí),盡量做到,不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。
四 實(shí)習(xí)形式
以跟班實(shí)習(xí)為主。參加公司組織的培訓(xùn)
五 實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù)。下面是我對(duì)公司的簡(jiǎn)單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于__年,經(jīng)營(yíng)有世界各國(guó)廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國(guó)香港特別行政區(qū),在深圳、長(zhǎng)沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員以及出色的工程技術(shù)專(zhuān)家,一貫以快速回應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶(hù)在互利中共同成長(zhǎng)?!罢\(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量第一、價(jià)格合理、交貨快捷” “實(shí)力雄厚,資源充足,庫(kù)存真實(shí)”我們的目標(biāo):成為中國(guó)電子元器件現(xiàn)貨供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤(rùn),公司注冊(cè)了3個(gè)公司名,分別是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個(gè)公司,做環(huán)球資源與中國(guó)制造的平臺(tái),最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷(xiāo)售,在tbf 上報(bào)價(jià).
3月3號(hào),我開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)是以現(xiàn)場(chǎng)跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主,生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),通過(guò)此次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識(shí)。
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià):業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performa invoice 給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchase order。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按'出口合同審核表'的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時(shí)生產(chǎn): 6.1:如果是l/c付款的客戶(hù),通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其他可能的問(wèn)題,如有問(wèn)題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。 6.2:如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 6.3:如果是放帳客戶(hù),或通過(guò)銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認(rèn)。
7. 驗(yàn)貨 7.1:在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。 7.2:如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。 7.3:如果客人指定由第三方驗(yàn)貨公司或公正行等驗(yàn)貨的,要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9.商檢:如果是國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務(wù)流程)
10. 租船訂倉(cāng):
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,通常客人會(huì)指定運(yùn)輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認(rèn)工廠的交貨能否早于開(kāi)船期至少一周以前,以及船期能否達(dá)到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運(yùn)公司發(fā)出書(shū)面定倉(cāng)通知(ing order),通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。
10.2.如果是由賣(mài)方支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)盡早向貨運(yùn)公司或船公司咨詢(xún)船期,運(yùn)價(jià),開(kāi)船口岸等。經(jīng)比較,選擇價(jià)格優(yōu)惠,信譽(yù)好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時(shí)要另選客人認(rèn)可的船公司。開(kāi)船前兩周書(shū)面定倉(cāng),程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個(gè)小柜,需走散貨時(shí),向貨代公司定散貨倉(cāng)位。拿到入倉(cāng)紙時(shí),還要了解截關(guān)時(shí)間,入倉(cāng)報(bào)關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4.向運(yùn)輸公司定倉(cāng)時(shí),一定要傳真書(shū)面定倉(cāng)紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯(cuò)。
11. 安排拖柜:
11.1.貨物做好并驗(yàn)貨通過(guò)后,委托拖車(chē)公司提柜,裝柜。拖車(chē)公司應(yīng)選擇安全可靠,價(jià)格合理的公司簽定協(xié)議長(zhǎng)期合作,以確保安全及準(zhǔn)時(shí)。要給拖車(chē)公司傳真以下資料:定倉(cāng)確認(rèn)書(shū)/放柜紙,船公司,定倉(cāng)號(hào),拖柜委托書(shū),注明裝柜時(shí)間,柜型及數(shù)量,裝柜地址,報(bào)關(guān)行,及裝船口岸等。如果有驗(yàn)貨公司看裝柜,要專(zhuān)門(mén)聲明,不能晚到。并要求回傳一份上柜資料,列明柜號(hào)、車(chē)牌號(hào)、司機(jī)及聯(lián)系電話(huà)等
11.2.傳真一份裝車(chē)資料給工廠,列明上柜時(shí)間、柜型、訂倉(cāng)號(hào)、訂單號(hào)、車(chē)牌號(hào)以及司機(jī)聯(lián)系電話(huà)。
11.3.要求工廠在貨柜離開(kāi)工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業(yè)務(wù)部,列明貨柜離廠時(shí)間、實(shí)際裝貨數(shù)量等,并記裝箱號(hào)碼和封條號(hào)碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。
12.委托報(bào)關(guān):在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。委托報(bào)關(guān)時(shí),應(yīng)提供一份裝柜資料,內(nèi)容包括所裝貨物及數(shù)量,口岸,船公司,定倉(cāng)號(hào),柜號(hào),船開(kāi)截關(guān)時(shí)間,拖車(chē)公司,柜型及數(shù)量,本公司的聯(lián)系人和電話(huà)等。
13. 獲得運(yùn)輸文件:
13.1. 最遲在開(kāi)船后兩天內(nèi),要將提單補(bǔ)料內(nèi)容傳真給船運(yùn)公司或貨運(yùn)代理。補(bǔ)料要按找l/c或客人的要求來(lái)做,并給出正確的貨物數(shù)量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2. 督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后,向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。
13.3. 及時(shí)支付運(yùn)雜費(fèi),付款后通知船公司及時(shí)取得提單等運(yùn)輸文件。支付運(yùn)費(fèi)應(yīng)做登記。
14. 準(zhǔn)備其他文件
14.1.商業(yè)發(fā)票:l/c 要求提供的文件中,對(duì)商業(yè)發(fā)票要求最嚴(yán)格。發(fā)票的日期要確定在開(kāi)證日之后,交貨期之前。發(fā)票中的貨物描述要與l/c上的完全相同,小寫(xiě)和大寫(xiě)金額都要正確無(wú)誤。l/c上對(duì)發(fā)票的條款應(yīng)顯示出來(lái),要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對(duì)方大使館認(rèn)證,一般要提前20天辦理。
14.2.forma原產(chǎn)地證書(shū):form a 原產(chǎn)地證要在發(fā)貨之前到檢驗(yàn)檢疫局申辦。需注意的是運(yùn)輸日期要在l/c 的交貨期和開(kāi)船日之前,在發(fā)票日期之后。未能在發(fā)貨之前辦理的,要辦理后發(fā)證書(shū),需提供報(bào)關(guān)單,提單等文件。經(jīng)香港轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物,form a證書(shū)通常要到香港的中國(guó)商檢公司辦理加簽,證明未在港對(duì)貨物進(jìn)行再加工。
14.3.一般原產(chǎn)地證:一般原產(chǎn)地證可在中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)辦理,要求低一些??稍诎l(fā)貨之后不太長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦。如果原產(chǎn)地證書(shū)要辦理大使館加簽,也和發(fā)票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運(yùn)通知:一般是要求在開(kāi)船后幾天之內(nèi),要通知客人發(fā)貨的細(xì)節(jié),包括船名,航班次,開(kāi)船日,預(yù)計(jì)抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。有時(shí)l/c要求提供發(fā)送證明,如傳真報(bào)告書(shū),發(fā)函底單等,注意按客人要求的時(shí)間內(nèi)辦理。
14.5.裝箱單:裝箱單應(yīng)清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內(nèi)裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計(jì)算出來(lái)的總體積要與標(biāo)明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號(hào),以便于客人查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。
15.交單:
15.1.采用l/c收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒(méi)有錯(cuò)誤,才交銀行議付。
15.2.采用t/t收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果t/t收匯的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。
16.業(yè)務(wù)登記:每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書(shū)面登記,便于以后查詢(xún),統(tǒng)計(jì)等。
17.文件存檔:所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時(shí)應(yīng)注意收集運(yùn)價(jià)變動(dòng),船期,航線,等信息,為業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)提供幫助。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道, 同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機(jī)會(huì)可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展.
第十一篇 貿(mào)易跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告4000字
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容,也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),平常學(xué)到的都是書(shū)面上的知識(shí),而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)的機(jī)會(huì),畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實(shí)際的中紡織品貿(mào)易到底是什么樣的,也是我們?cè)诰蜆I(yè)之前“實(shí)戰(zhàn)預(yù)演”,我們可以從中看到的不僅僅是紡織品貿(mào)易的操作流程,還有許多紡織品貿(mào)易方面的知識(shí),以及我們還十分缺乏的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都包含在每筆單過(guò)程中,通過(guò)實(shí)習(xí)能夠使我們更好的完善自己。
對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),其中主要目的就是通過(guò)實(shí)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來(lái)積累我們實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真完成好這次實(shí)習(xí),也為不久以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也是我們這些在校大學(xué)生接觸社會(huì)的一個(gè)直接途徑,可以讓我們學(xué)到很多學(xué)校中學(xué)習(xí)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。例如:做事帶人的經(jīng)驗(yàn)。日后步入社會(huì)時(shí)候 ,我們不至于兩眼迷茫,不知所措。
畢業(yè)實(shí)習(xí)只有短短的幾個(gè)月,但是對(duì)我的今后的工作,會(huì)帶來(lái)了很大的幫助。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
雅戈?duì)柺⑻ㄔ鸥隊(duì)柸罩屑徔椨∪居邢薰荆┩顿Y逾10億元,是雅戈?duì)柤瘓F(tuán)進(jìn)軍上游業(yè)務(wù)的力作。主由雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、日本伊藤忠商社、日本日清紡織株式會(huì)社等共同投資組建。注冊(cè)資金6550萬(wàn)美元,固定資產(chǎn)20億,員工總數(shù)逾萬(wàn)人,目前公司主營(yíng)三大業(yè)務(wù)板塊,中高檔色織面料的生產(chǎn)與銷(xiāo)售、中高檔針織面料的生產(chǎn)與銷(xiāo)售、高級(jí)針織成衣的生產(chǎn)與銷(xiāo)售。公司在中高檔色織面料的研發(fā)與生產(chǎn)方面,擁有目前世界最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,如液氨整理機(jī)、豐田織機(jī)等,產(chǎn)品主要出口到歐美,已成為中國(guó)三大色織面料生產(chǎn)基地之一;同時(shí)在高檔針織面料的研發(fā)與生產(chǎn)領(lǐng)域,擁有針織面料的全套生產(chǎn)技術(shù)和國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,已成為國(guó)際諸多一流品牌的面料供應(yīng)商;服裝制衣作為我公司主要生產(chǎn)中心之一,主要進(jìn)行高級(jí)針織成衣的生產(chǎn),擁有針織成衣的全套生產(chǎn)流水,生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)。生產(chǎn)品牌除雅戈?duì)柾猓蟛糠钟唵蝸?lái)自美國(guó)、歐洲、日本等國(guó)。目前已成為全國(guó)四大針織服裝生產(chǎn)基地,主要客戶(hù)為polo、anf、le、ct等國(guó)際知名品牌,已成為世界奢侈品牌的制造基地。
雅戈?duì)栐诮B興嵊州總投資30—50億元建設(shè)新興產(chǎn)業(yè)科技園區(qū),實(shí)行一次規(guī)劃、分步建設(shè),計(jì)劃分5—8年建成,將采用國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,運(yùn)用高科技新面料,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)棉紡織、毛紡織、針織、家紡、漢麻服飾、輔料、出口服裝等產(chǎn)品,打造成為世界一流的國(guó)際紡織工業(yè)城。
三、實(shí)習(xí)崗位介紹
我實(shí)習(xí)的崗位是雅戈?duì)柺⑻┕镜馁Q(mào)易跟單員。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間
實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括:
(一)客戶(hù)到廠下單
電傳下單、郵寄下單、電話(huà)口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應(yīng)注意將它們轉(zhuǎn)成書(shū)面訂單。下單時(shí),我們要注意在各方面存在的問(wèn)題。舉例如:顏色、數(shù)量等。
(二)訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設(shè)備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達(dá)到客戶(hù)的要求,這是關(guān)鍵。要分清此單是加工單還是op單。
(三)開(kāi)生產(chǎn)單、流程卡
每張單開(kāi)時(shí),一定要把客戶(hù)要求在生產(chǎn)單上寫(xiě)清楚。交生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)之前,應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)了解生產(chǎn)原材料是否足夠本單的生產(chǎn)。
(四)生產(chǎn)過(guò)程中,如有意外情況不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求時(shí),一定要及時(shí)將情況反映到公司層,找到解決的辦法。
(五)小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達(dá)到和滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,同樣也是大貨和產(chǎn)的依據(jù)。一般情況是按正常的手續(xù),小樣全部是由客戶(hù)自己批板后再下單做貨的。
(六)修改定單
一般情況是要求跟客戶(hù)重新下單,跟單員重新開(kāi)單交生產(chǎn)部生產(chǎn)。當(dāng)客戶(hù)提出取消定單時(shí),跟單員一定要收回舊的資料(生產(chǎn)單、流程卡)。因此我們每天的工作十分繁瑣,有時(shí)也有挑戰(zhàn)性。每天都要不停的學(xué)習(xí)。雅戈?duì)柺⑻┕卷攳弻?shí)習(xí)從____年12月到____年4月。
五、頂崗實(shí)習(xí)技術(shù)總結(jié)
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí),我從一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有開(kāi)始,也逐漸了解了不少關(guān)于如何做好一個(gè)合格的跟單員的知識(shí)。所謂的跟單員要做的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單就是做為客戶(hù)和生產(chǎn)車(chē)間的橋梁做好協(xié)調(diào)管理工作,把信息及時(shí)地在兩者之間進(jìn)行反饋。
如何成為一名跟單員呢?我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn):
(一)熟悉客戶(hù)。熟悉我們客戶(hù)的要貨情況及其規(guī)律,如某個(gè)客戶(hù)喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
(二)全面熟悉公司產(chǎn)品,報(bào)價(jià),制樣,訂單審批,生產(chǎn),質(zhì)檢,驗(yàn)貨,出貨流程。這是為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
(三)溝通:向上,積極及時(shí)匯報(bào)每日工作情況;向下,第一時(shí)間傳達(dá)上級(jí)指令,并追蹤確保一切正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(四)追蹤:做到多問(wèn)、多查。多問(wèn)生產(chǎn)部生產(chǎn)進(jìn)度,多下車(chē)間核查貨物實(shí)際生產(chǎn)情況,查看是否符合客戶(hù)要求,有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,并了解熟悉該產(chǎn)品具體結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等。對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和出貨數(shù)量、外購(gòu)的配件要時(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn),進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整,有效地保證每一環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。
(五)關(guān)注進(jìn)度、做好統(tǒng)計(jì)工作:要經(jīng)常關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度,預(yù)先提醒各部門(mén)做好準(zhǔn)備,避免某環(huán)節(jié)脫節(jié)耽誤出貨(如采購(gòu)不到位,其實(shí)完全可以先預(yù)測(cè)部件或材料須到貨的時(shí)間,然后去追蹤生產(chǎn)部或采購(gòu)部,要求早做準(zhǔn)備)
(六)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷(xiāo)售經(jīng)理多溝通,如客戶(hù)所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶(hù)發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫(xiě),因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。
(七)在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失工作中要多思考、多總結(jié)。
(八)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,查詢(xún)資料彌補(bǔ)知識(shí)。
外貿(mào)跟單實(shí)習(xí)過(guò)程,使我受益頗多。每次完成一單之后都有一種成就感,自己也不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),感覺(jué)很充實(shí),每筆訂單下來(lái)都能學(xué)到一些新知識(shí),實(shí)踐讓我的知識(shí)面更廣,讓我知道自己的不足,知道努力的方向。在認(rèn)識(shí)自己的同時(shí)也能讓自己不斷的向它靠近,也使我對(duì)自己的目標(biāo)更加堅(jiān)定,不再充滿(mǎn)迷茫。
六、頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)
____年12月,我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路,當(dāng)我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起,我就知道我將告別學(xué)校的生活真正的踏入社會(huì),自己去為未來(lái)奮斗。實(shí)習(xí)是將書(shū)本知識(shí)運(yùn)用實(shí)際工作,并定會(huì)給我?guī)?lái)很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也知道頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿(mǎn)艱辛的挑戰(zhàn)的。
剛到公司時(shí),公司雖然對(duì)我進(jìn)行了上崗培訓(xùn),但是那些都是公司規(guī)章制度等一些大道理,可是真正的工作流程卻沒(méi)有提到。第一天去實(shí)習(xí)時(shí),傻傻的根本不知道該干什么,渾渾噩噩的過(guò)了一天。
實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái),使我受益良多,具體的心得體會(huì)如下:
(一)是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對(duì)于些困難我們要端正心態(tài),對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的跳板。
(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)?,這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。所以,絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
(五)要多聽(tīng)、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(六)要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第十二篇 外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)報(bào)告精選1700字
短暫而又難忘的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)完了。在這短短的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也得到了很多東西。有太多的任何事令我難忘。這段實(shí)習(xí)經(jīng)理將會(huì)成為我人生的寶貴記憶和財(cái)富。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我收獲了知識(shí)。在這短短的一個(gè)月里,我熟知了跟單尤其是紡織生產(chǎn)跟單的基本過(guò)程。在借到客戶(hù)訂單的時(shí)候,就要先把訂單仔細(xì)閱讀研究一遍,然后把客戶(hù)的要求寫(xiě)下來(lái)或者是用重點(diǎn)符號(hào)圈起來(lái)。如果客人有來(lái)辦布樣)就必須先把來(lái)辦拿去技術(shù)部門(mén)分析以確定公司能否生產(chǎn)該種布,如能生產(chǎn)便照客戶(hù)要求開(kāi)審核單去技術(shù)部門(mén)審核,以確定我司是否能按照客戶(hù)要求生產(chǎn)出該布。如果我們可以按照要求生產(chǎn),就開(kāi)內(nèi)部訂單去工廠;如不能跟單員就要跟客戶(hù)溝通協(xié)商。在開(kāi)單之前,要先將布類(lèi),要求,數(shù)量等報(bào)給主管或者經(jīng)理讓他們報(bào)價(jià)。待價(jià)格報(bào)好之后就開(kāi)合同 給客人,待合同確認(rèn)回傳后才可以開(kāi)內(nèi)部訂單去工廠生產(chǎn)。內(nèi)部訂單一旦發(fā)出去,跟單員就要全程跟著該單子的情況,了解其進(jìn)度以便給客戶(hù)聯(lián)系并且匯報(bào)該單的生產(chǎn)情況。如果客戶(hù)對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)進(jìn)度不滿(mǎn),怕延誤交期的話(huà),我們還得去工廠里各個(gè)車(chē)間各個(gè)部門(mén)催進(jìn)度,必要的時(shí)候還要在那里守著他們生產(chǎn)。待生產(chǎn),染整及檢驗(yàn)都完成后,便要安排大貨入庫(kù),待交期到時(shí)便可走貨,最后收款,一個(gè)完整的跟單過(guò)程就結(jié)束了。在這個(gè)跟單過(guò)程中,我還了解了很多關(guān)于布的知識(shí),知道了布按生產(chǎn)分為針織布和梭織布。我們公司生產(chǎn)的是針織布實(shí)習(xí)報(bào)告,因此,我對(duì)針織布了解要多一些。原來(lái)針織布就和我們織的毛衣一樣,有平紋布也有羅紋布。平紋又有很多種類(lèi),按紗織的粗細(xì)分為8織,16織,20織,32織,40織。按布面又可分為排間,雙面,印花平紋和位衣等。羅文布也是一樣,有提花羅文,移圈羅文,抽針羅文實(shí)習(xí)報(bào)告,和燈芯等。布還有很多材質(zhì)的,最常見(jiàn)的就是棉和人造棉以及絲質(zhì)的,但是布類(lèi)的原料遠(yuǎn)不止那些,還有什么天絲,大豆纖維,牛奶纖維,oe人棉,竹纖維以及聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)modal這種成分。實(shí)習(xí)之后,雖然不能說(shuō)對(duì)布了解得有多么透徹,至少在逛街購(gòu)物的時(shí)候,摸得出什么是全棉,什么是人棉,什么是滌綸的或是modal的,不會(huì)再被那些商家騙了。
實(shí)習(xí)讓我懂得了責(zé)任。作為一個(gè)跟單員,當(dāng)從接到客人訂單那一刻開(kāi)始就要全權(quán)負(fù)責(zé)那一單貨物的生產(chǎn)。要把那當(dāng)成是自己的東西一樣重視和愛(ài)護(hù)。有些同事說(shuō)我們應(yīng)該把布當(dāng)成我們的孩子一樣對(duì)待,不能讓他們受到任何的損害,要隨時(shí)關(guān)注它在哪里,隨時(shí)了解它的情況。待到生產(chǎn)過(guò)程全部完成,獲全部發(fā)出并安全到達(dá)客戶(hù)手中后我們就可以慶祝我們的成就,并因此得到獎(jiǎng)勵(lì)。這也就猶如把孩子慢慢地細(xì)心撫養(yǎng)大實(shí)習(xí)報(bào)告,在他們已經(jīng)完全不必依賴(lài)我們的時(shí)候我們就可以放手讓其自己去發(fā)展,然后父母就在家盡享清福,得到他們的回報(bào)。因此,責(zé)任對(duì)于一個(gè)跟單員來(lái)說(shuō)是必不可少的。
實(shí)習(xí)帶給我經(jīng)驗(yàn)。這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,也是第一次超出理論以外的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們的工作,我們的思想不再局限于抽象難懂的書(shū)本知識(shí);不再是從老師那里聽(tīng)來(lái)的道德理論;也不在是從網(wǎng)上,從電視上看到的虛幻飄渺的東西。而是我們從我們的實(shí)踐中,從我們的勞動(dòng)中,從我們東奔西跑抱布找辦過(guò)程中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)趯?shí)習(xí)期間,終于把我們學(xué)習(xí)多年的英語(yǔ)知識(shí)用于實(shí)踐。我們每天都需要用英文發(fā)郵件給我們的客戶(hù),甚至在打電話(huà)的時(shí)候也會(huì)用英語(yǔ)交談。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的只是英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí),跟真正的商務(wù)英語(yǔ)還有很大的差異,但是通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí),我掌握了很多常用的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告,并且能夠與客人隨意交流了。我相信這段實(shí)習(xí)帶給我的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我以后的人生起很大的幫助作用,將為我以后的工作鋪出一條路子。
這次實(shí)習(xí)讓我收獲了友誼。雖然這次實(shí)習(xí)只有短短一個(gè)月,但是我結(jié)交了不少的朋友,從經(jīng)理到員工,從辦公室同事到寢室室友。他們歡迎我,幫助我,并且經(jīng)常跟我分享他們的喜怒哀樂(lè),我講我在學(xué)校里的快樂(lè)生活,他們說(shuō)他們工作生活上的酸甜苦辣。并且有很多人都跟我分享過(guò)他們的工作經(jīng)驗(yàn),而且讓我從中學(xué)習(xí)如何才不會(huì)走彎路。
我覺(jué)得這不只是一次實(shí)習(xí),這還是一次豐富人生的機(jī)會(huì)。在這次實(shí)習(xí)中,有太多的任何事令我難忘這段實(shí)習(xí)經(jīng)理將會(huì)成為我人生的寶貴記憶和財(cái)富。