第一篇 2024市場(chǎng)部述職報(bào)告2800字

1.2024市場(chǎng)部述職報(bào)告范文

大家好，我叫___，三個(gè)月的時(shí)間真快，在這三個(gè)月當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下：

一、熟悉樣品

我們樣品分布在四個(gè)地方存放：

1、樣品倉(cāng)，__年入庫(kù)的

2、展廳又分展柜，和地上，展柜又分8個(gè)部分，皮具系列，包裝系列，咪咕系列，商務(wù)系列，伊人系列，高爾夫系列，八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是__年入庫(kù)的和__年投標(biāo)項(xiàng)目退回的，

3、營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)：營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)主要是07年的樣品及香港買(mǎi)的產(chǎn)品。

4、花場(chǎng)：花場(chǎng)主要是年品，和一些不經(jīng)常用的樣品__、__年的樣品。

二、樣品倉(cāng)流程

從熟悉樣品之后，慢慢的參與樣品，從產(chǎn)品命名，到產(chǎn)品平臺(tái)入庫(kù)，貼圖，配合各部門(mén)所需要的借樣及還樣，然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與，協(xié)助創(chuàng)意部門(mén)完成工作。

三、做電子臺(tái)帳，手工帳

完成上級(jí)吩咐的任務(wù)，做好每天營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)帳，及時(shí)更改庫(kù)存。

完成__及__的電腦臺(tái)帳，及手工帳，及時(shí)核對(duì)庫(kù)存，做到帳與物相同。

四、其他工作

協(xié)助主管日常工作，配合積分發(fā)貨，做電子表格，給積分出庫(kù)打箱標(biāo)，根據(jù)到貨情況，按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)，配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工，登記個(gè)人流水的明細(xì)，給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì)，發(fā)放工資，積極與配合各部門(mén)工作。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。

以上所述，是我近期工作的內(nèi)容，歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意。

最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng)，如西點(diǎn)學(xué)院，讓我受益匪淺，希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神，我們都是最棒的。謝謝

2.2024市場(chǎng)部述職報(bào)告范文

回想一個(gè)月來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角，累中也融進(jìn)了收獲的'快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)述職如下：

一、工作表現(xiàn)

每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強(qiáng)化自身形象，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度，有責(zé)任。對(duì)待客戶(hù)一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè)，得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)我們公司的作風(fēng)有問(wèn)題，把公司當(dāng)成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則，對(duì)每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀(guān)，還是可以學(xué)到很多知識(shí)。

三、工作行程

這一個(gè)月來(lái)，我做了大量的工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī)，但是我會(huì)一直努力，相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái)，由于公司對(duì)我們這邊市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，路線(xiàn)也是我一路計(jì)劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯(cuò)，達(dá)到預(yù)期效果，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶(hù)。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。

四、下一步工作計(jì)劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。

以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

3.2024市場(chǎng)部述職報(bào)告范文

市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)情況、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。

一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃，積極在___區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案；

2、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

3、制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；

4、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集，客戶(hù)應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結(jié)提交決策層；

3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求；

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項(xiàng)目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調(diào)。

___區(qū)信息中心市場(chǎng)部20__年利潤(rùn)指標(biāo)，完成___萬(wàn)合同金額，利潤(rùn)完成___萬(wàn)。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃：

1、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面：

詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真了解客戶(hù)需求，對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，建立客戶(hù)檔案；與其他部門(mén)合作，針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶(hù)單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案；與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品；

2、區(qū)外市場(chǎng)：

整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計(jì)劃，推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷(xiāo)售，了解市場(chǎng)動(dòng)向，向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議；積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品和服務(wù)；把握現(xiàn)有的客戶(hù)，隨時(shí)跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況，做好客戶(hù)跟蹤、反饋工作。

第二篇 述職報(bào)告：2024年市場(chǎng)部述職報(bào)告5250字

__年1月我從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己，崗位轉(zhuǎn)變了，但工作責(zé)任心不能變，對(duì)全局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)心度不能變，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對(duì)自己在任職期間的各方面情況向大家匯報(bào)如下，請(qǐng)審議并提出批評(píng)和建議。

回顧總結(jié)一年來(lái)工作，我主要在以下幾個(gè)方面作了努力。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求

當(dāng)前××電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段，面臨以薪酬制度改革____五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)、拓展市場(chǎng)發(fā)展空間的難度、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素，唯有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能有新的思想理念，才能適應(yīng)改革提高素質(zhì)。因此，我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松。

在政治學(xué)習(xí)方面：(1)以黨的__屆__全會(huì)《___關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》為主要內(nèi)容，結(jié)合我市地方形勢(shì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的思想努力同___保持一致。(2)重視中國(guó)電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話(huà)會(huì)議聽(tīng)課，深刻理解中國(guó)電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價(jià)值觀(guān)以及行為準(zhǔn)則。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感，增強(qiáng)與國(guó)際接軌的責(zé)任感。(3)認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平。四季度抓緊進(jìn)行了《中國(guó)電信企業(yè)介紹》《中國(guó)電信業(yè)務(wù)手冊(cè)》等四門(mén)課程的學(xué)習(xí)。

在廉政建設(shè)方面：一是利用黨課教育、支部大會(huì)形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，抓好《____黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《____紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育;二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合，健全監(jiān)督制約機(jī)制，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政，立足教育，著眼防范，從源頭上預(yù)__敗現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了__年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容。

二、圍繞公司發(fā)展大局，做好黨支部、分工會(huì)工作

現(xiàn)階段如何做好黨支部、分工會(huì)工作，是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部、分工會(huì)工作與公司經(jīng)營(yíng)的緊密結(jié)合點(diǎn)，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會(huì)組織的群眾性，讓黨支部、分工會(huì)工作在公司發(fā)展中起到保證作用，促進(jìn)作用。確立了這樣的理念，我今年寫(xiě)了兩篇論文分別為《關(guān)于××分公司如何加強(qiáng)10000號(hào)建設(shè)的思考》和《淺談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》。我的工作地點(diǎn)仍在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，平時(shí)注意做到分工不分家。對(duì)于每日每月的經(jīng)營(yíng)服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究，部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)討論會(huì)我繼續(xù)發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，部門(mén)的大活動(dòng)總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話(huà)大清掃活動(dòng);“5、17”電信日廣場(chǎng)宣傳行動(dòng);年末的窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等。在個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)方面今年共發(fā)展寬帶19戶(hù)，小靈通60戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)累計(jì)積分達(dá)232分。

在組織建設(shè)方面，一季度完成了黨支部和分工會(huì)的選舉，考慮方便開(kāi)展活動(dòng)和建設(shè)特點(diǎn)，劃分了黨小組和工會(huì)小組，選舉產(chǎn)生了小組長(zhǎng)。平時(shí)定期召開(kāi)支部委員會(huì)議商量支部工作、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。經(jīng)支委會(huì)確定了建黨對(duì)象，按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng)。

黨支部活動(dòng)亮點(diǎn)：(1)組織全體黨員參加“黨建知識(shí)”答卷和“ww市保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)“問(wèn)卷;組織全體黨員進(jìn)行“兩個(gè)條例”黨課學(xué)習(xí);組織全體黨員進(jìn)行黨的__屆__全會(huì)精神學(xué)習(xí)。(2)市場(chǎng)部黨小組被評(píng)為先進(jìn)黨小組后，立即將300元獎(jiǎng)金捐給公司“愛(ài)心基金會(huì)”。(3)組織綜合管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全體黨員積極投入到“全家福”“寬帶”營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和年末沖刺活動(dòng)，取得良好成績(jī)，為全局任務(wù)的完成作出一定貢獻(xiàn)。我支部有名黨員營(yíng)銷(xiāo)積分達(dá)到372分，在后臺(tái)員工營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中名列前茅。

分工會(huì)活動(dòng)亮點(diǎn)：(1)兩次組織分工會(huì)89名會(huì)員開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，發(fā)書(shū)券30元+50元/人。在6月份學(xué)習(xí)型企業(yè)征文活動(dòng)中，我分工會(huì)投稿，占全局投稿量的26%;(2)組織了省、市級(jí)“生產(chǎn)能手評(píng)比;(3)積極發(fā)動(dòng)各部室參與共建學(xué)習(xí)型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書(shū)活動(dòng);(4)組織了分工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)參加工會(huì)干部培訓(xùn);(5)派員參加“電信產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽”;(6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識(shí)答卷”;(7)組織了分工會(huì)撲克比賽和猜謎活動(dòng)。

不足之處：創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，黨課頻次安排不夠，分工會(huì)活動(dòng)少。

在新的一年里，我將進(jìn)一步理清思路，抓好黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，帶領(lǐng)管理人員投入全局的改革和發(fā)展。發(fā)揮工會(huì)渠道作用，組織開(kāi)展豐富的活動(dòng)，團(tuán)結(jié)分工會(huì)全體員工為_(kāi)_年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)再創(chuàng)輝煌。

度市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人述職報(bào)告

2024年市場(chǎng)部述職報(bào)告（2） | 返回目錄

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

__年即將過(guò)去，在將近一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿(mǎn)意，但臨近年終，感覺(jué)有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來(lái)，經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。并在努力尋找外部力量爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購(gòu)人員直接有過(guò)電話(huà)交流，參與報(bào)價(jià)客戶(hù)近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶(hù)，其中三家新客戶(hù)已有少量交易，一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，材料驗(yàn)證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價(jià)格等原因，還未能中標(biāo)；與此同時(shí)，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶(hù)維護(hù)工作，其中江陰__業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海__業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化。新老客戶(hù)共計(jì)拜訪(fǎng)50多次，通過(guò)這些拜訪(fǎng)，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶(hù)需求，能良好的與客戶(hù)交流，并能逐漸取得客戶(hù)信任，也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

到寶井市場(chǎng)部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(zhǎng)，但都能互相幫助，在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗(yàn)豐富，而我在鋼材方面的知識(shí)還不是很精通，但很快我就意識(shí)到自己是銷(xiāo)售代表，更清楚對(duì)外、對(duì)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問(wèn)題，為確保在公司崗位競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機(jī)會(huì)開(kāi)始“第一次嘗試”，例如為客戶(hù)預(yù)定期貨、為客戶(hù)申請(qǐng)賒銷(xiāo)等，說(shuō)明今年開(kāi)發(fā)的客戶(hù)過(guò)小、太少，更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶(hù)拜訪(fǎng)量，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中避免操之過(guò)急，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)，盡量避免盲目開(kāi)發(fā)。對(duì)待客戶(hù)提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨(dú)自妥善處理，今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，并依據(jù)客戶(hù)需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶(hù)，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國(guó)民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴(kuò)大，帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇，使我無(wú)比喜悅，另一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認(rèn)真貫徹公司的路線(xiàn)與方針，以清醒的頭腦、飽滿(mǎn)的熱情以及堅(jiān)定的信念，緊抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭(zhēng)來(lái)年通過(guò)自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶(hù)、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，順利完成公司考核。

鋼材市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文

2024年市場(chǎng)部述職報(bào)告（3） | 返回目錄

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人于20__年6月20日加入__鋼材有限公司，并在市場(chǎng)部見(jiàn)習(xí)任職。在過(guò)去四個(gè)多月的見(jiàn)習(xí)期中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，及通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。

不但已積極的融入到公司這個(gè)充滿(mǎn)榮譽(yù)感的集體當(dāng)中來(lái)，同時(shí)本身在個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風(fēng)等方面都有了質(zhì)的提高，應(yīng)該說(shuō)自己已逐步成長(zhǎng)為一名稱(chēng)職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻(xiàn)現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

下面，我將四個(gè)多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進(jìn)行如下匯報(bào)。

一、 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力

我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進(jìn)入了工作角色，努力為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好本職工作。

(一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)性工作

初到公司時(shí)，我對(duì)業(yè)務(wù)一無(wú)所知，于是就先從學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的鋼材專(zhuān)業(yè)知識(shí)及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉(cāng)庫(kù)鋼材進(jìn)出庫(kù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作，通過(guò)這些工作，我對(duì)作為一名鋼材銷(xiāo)售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。隨著時(shí)間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉(cāng)庫(kù)：貨物進(jìn)出庫(kù)管理、貨物安全管理、接洽客戶(hù)、t6系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，并完全能夠進(jìn)行獨(dú)立的操作。具體如下：鋼材市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文

1、通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識(shí)，并能很快的把理論與實(shí)際結(jié)合在一起。如鋼材種類(lèi)的劃分，各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍、以及鋼材計(jì)量方法的應(yīng)用。

2、掌握倉(cāng)庫(kù)鋼材進(jìn)出庫(kù)流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫(kù)存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時(shí)的各項(xiàng)事宜，處理好客戶(hù)關(guān)系，對(duì)不同客戶(hù)的不同要求有基本的評(píng)判，使貨物做到有序裝卸。

3、做好鋼材進(jìn)出庫(kù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，使進(jìn)出庫(kù)的每一批鋼材做到心中有數(shù)。

4、熟悉并掌握公司的定價(jià)模式和公司針對(duì)不同客戶(hù)的操作模式，在對(duì)接洽客戶(hù)時(shí)做到靈活引用，以吸引客戶(hù)。

5、通過(guò)學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作。鋼材市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文

市場(chǎng)部主任述職報(bào)告

市場(chǎng)部述職報(bào)告（4） | 返回目錄

四年前，我走進(jìn)了__縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）的大門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，一年后我當(dāng)上了清坪市場(chǎng)部主任兼任專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng)。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已走過(guò)了四個(gè)春秋。驀然回首，身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的……

一、前進(jìn)道路上，學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)

從__年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作，我感到壓力大，任務(wù)重，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，專(zhuān)賣(mài)法律意識(shí)還急待加強(qiáng)，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電，學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)法律及相關(guān)知識(shí)，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要，同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任，對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習(xí)范圍更寬，涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少，也進(jìn)步了不少，堅(jiān)持到現(xiàn)在，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。

二、身先士卒，帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)

身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn)，遇到困難和問(wèn)題要身先士卒，沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，很多工作相對(duì)散亂，部分客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不豐富，營(yíng)銷(xiāo)技巧和技能薄弱，銷(xiāo)售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn)，畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪(fǎng)銷(xiāo)周期，把自己當(dāng)做客戶(hù)經(jīng)理，和專(zhuān)管員一起分片突擊解決，攻克主要問(wèn)題和難關(guān)，在做經(jīng)營(yíng)戶(hù)工作的同時(shí)也提高了客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的拜訪(fǎng)技巧，建立了銷(xiāo)售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷(xiāo)售的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊，既凈化了市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)管理目標(biāo)，又促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)售，完成了銷(xiāo)售任務(wù)，既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系，又樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)?！鞍炎约寒?dāng)成一名普通員工，沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里，清坪市場(chǎng)部（專(zhuān)賣(mài)所）不僅銷(xiāo)售工作有了較大進(jìn)步和突破，市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、更新思維，不斷創(chuàng)新工作思路

管理工作在新的形勢(shì)下，必須不斷更新觀(guān)念，按照行業(yè)要求，緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實(shí)，在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范”的新觀(guān)念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵，完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求，警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證，圍繞總體目標(biāo)，不斷落實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái)，經(jīng)總結(jié)提煉，清坪市場(chǎng)部（專(zhuān)賣(mài)所）形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好，工作效率高，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升；以加強(qiáng)網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場(chǎng)占有率，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷(xiāo)售按期穩(wěn)步推進(jìn)；通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管，結(jié)合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷(xiāo)售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。

四、堅(jiān)持反省，繼續(xù)努力向前發(fā)展

乘風(fēng)破浪終有時(shí)，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后，影藏著不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn)，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格；管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時(shí)得到了糾正解決，但影響不好。

在以后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì)；堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn)；堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿(mǎn)成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的關(guān)心，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出，在今后的道路上，懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助！

謝謝！

第三篇 市場(chǎng)部經(jīng)理述職報(bào)告1000字

市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶(hù)情況、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。

一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。

1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃，積極在___區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案；

2、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。

3、制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；

4、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集，客戶(hù)應(yīng)用情況的調(diào)查，協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結(jié)提交決策層；

3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)，相互溝通、探討，并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)、包裝，提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求，以及時(shí)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求；

4、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的建立，簽定合同，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項(xiàng)目組所需要提供的客戶(hù)方資源協(xié)調(diào)。

___區(qū)信息中心市場(chǎng)部______年利潤(rùn)指標(biāo)，完成___萬(wàn)合同金額，利潤(rùn)完成___萬(wàn)。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃：

一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面：詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真了解客戶(hù)需求，對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，建立客戶(hù)檔案；與其他部門(mén)合作，針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶(hù)單位的不同情況，提出適宜的信息化建設(shè)解決方案；與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品；

二、區(qū)外市場(chǎng)：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息，進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析，制定推廣計(jì)劃，推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷(xiāo)售，了解市場(chǎng)動(dòng)向，向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議；積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品和服務(wù)；把握現(xiàn)有的客戶(hù)，隨時(shí)跟蹤客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況，做好客戶(hù)跟蹤、反饋工作。

第四篇 關(guān)于市場(chǎng)部述職報(bào)告1850字

關(guān)于市場(chǎng)部述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好：

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在部門(mén)同事的配合支持下，我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，與部門(mén)同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。

一、完成主要工作任務(wù)

1、市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)工作

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶(hù)及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng)，保證熱源的利用，滿(mǎn)足公司的資金鏈的使用，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排，與部門(mén)全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查，對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶(hù)做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)用調(diào)研情況，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶(hù)開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度，多次走訪(fǎng)頻繁與用戶(hù)溝通，講解、洽談，最終圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)500萬(wàn)平方左右，收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元。

2、表計(jì)校驗(yàn)

每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn)，表計(jì)的準(zhǔn)確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無(wú)誤，我提早安排了工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶(hù)，通過(guò)多次走訪(fǎng)、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶(hù)表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。

3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝

根據(jù)部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問(wèn)題模塊47塊。

4、在線(xiàn)監(jiān)控安裝工作，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚，上級(jí)部門(mén)規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前，給安裝帶來(lái)了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑，在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

5、蒸汽預(yù)收款工作，提前針對(duì)每個(gè)用戶(hù)下發(fā)了收費(fèi)書(shū)面通知，多次與熱用戶(hù)溝通、走訪(fǎng)，對(duì)部分交費(fèi)“老難戶(hù)”多次上門(mén)催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬(wàn)元，極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題。

6、加強(qiáng)表計(jì)的管理，有效降低管損。

為了降低__年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶(hù)單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問(wèn)題用戶(hù)及時(shí)解決整改，針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門(mén)員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí)，在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠(chǎng)家的專(zhuān)家來(lái)公司講解、學(xué)習(xí)。

二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果

一是認(rèn)真參與本部門(mén)各項(xiàng)工作，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié)，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。

二是落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制，各項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)到位，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。

三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四是加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。

三、自我評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn)：

(1)愛(ài)學(xué)習(xí)，肯鉆研;

(2)能吃苦，能奉獻(xiàn);

(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

不足：

(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;

(2)綜合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺;

(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。

2、今后努力方向。

一是要圍繞主要工作，突出重點(diǎn)，做出成績(jī)。

二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。

三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里，我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告，不妥處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

第五篇 市場(chǎng)部人員述職報(bào)告14700字

市場(chǎng)部人員述職報(bào)告0__年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間里通過(guò)努力的工作，銷(xiāo)售額對(duì)比20__年度明顯上升。雖然沒(méi)有達(dá)到公司預(yù)期的最高銷(xiāo)售目標(biāo)。但是也有了一點(diǎn)小小的收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我從今年接手廣州利峰米業(yè)有限公司銷(xiāo)售工作以后，從頭開(kāi)始組建新的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)廣州大米市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解?；旧峡梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)努力，也開(kāi)拓了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

一.工作總結(jié)

在這一年中，經(jīng)過(guò)本人及本部門(mén)全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)技巧，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為即將到來(lái)的新年度的銷(xiāo)售工作打好了基礎(chǔ)，做好了準(zhǔn)備。

我個(gè)人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，想做大做強(qiáng)，必須制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等若只是簡(jiǎn)單“畫(huà)餅”，優(yōu)秀的人才是不能留任，也吸引不來(lái)出色的人才。我認(rèn)為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問(wèn)題。

從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，銷(xiāo)售工作做的不是很好優(yōu)秀，還有很大的提升空間。雖然客觀(guān)上的一些因素雖然存在，但在工作中我也存在一部分的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)部分信息時(shí)不能明確判斷客戶(hù)能接受的什么程度，又不能明確知道總部的各種工作進(jìn)行的程度。

2)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

3)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在市場(chǎng)上各種大米廠(chǎng)家與品種很多，但銷(xiāo)售量也主要集中在幾家公司上面，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格上屬于中低檔的產(chǎn)品。在這個(gè)層面上與各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的生產(chǎn)力增大增強(qiáng)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析，要想取得銷(xiāo)售市場(chǎng)一席之地，還要開(kāi)發(fā)我公司自己的產(chǎn)品不能一直處于模仿，要達(dá)到超越狀態(tài)。

在市場(chǎng)上，大米產(chǎn)品廠(chǎng)家眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，更加強(qiáng)大的產(chǎn)品宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率指日可待。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在20__年大米市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

三.20__年工作展望

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)在部門(mén)管理上，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)在個(gè)人管理上，完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是20__年的工作重點(diǎn)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)在員工質(zhì)量上，培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在銷(xiāo)售工作上，建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的禮品公司與衡器代理行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好網(wǎng)上銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

20__年的銷(xiāo)售目標(biāo)所有工作以公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為基本要求，在具體工作中把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。本人及所管理部門(mén)擬定20__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)2千萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)銷(xiāo)同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

20__年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

市場(chǎng)部人員述職報(bào)告2 自今年入職以來(lái)，經(jīng)過(guò)了公司多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。并在努力尋找外部力量爭(zhēng)取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

七月份正式開(kāi)始在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。截止目前，與近三百家公司采購(gòu)人員直接有過(guò)電話(huà)交流，參與報(bào)價(jià)客戶(hù)近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶(hù)，其中三家新客戶(hù)已有少量交易，一家最新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，材料驗(yàn)證階段，暫未交易，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價(jià)格等原因，還未能中標(biāo);與此同時(shí)，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶(hù)維護(hù)工作，其中江陰__業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海__業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正?；Ｐ吕峡蛻?hù)共計(jì)拜訪(fǎng)50多次，通過(guò)這些拜訪(fǎng)，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶(hù)需求，能良好的與客戶(hù)交流，并能逐漸取得客戶(hù)信任，也積累了一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

到寶井市場(chǎng)部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長(zhǎng)，但都能互相幫助，在工作上更是充滿(mǎn)干勁、經(jīng)驗(yàn)豐富，而我在鋼材方面的知識(shí)還不是很精通，但很快我就意識(shí)到自己是銷(xiāo)售代表，更清楚對(duì)外、對(duì)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問(wèn)題，為確保在公司崗位競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我一直在通過(guò)自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專(zhuān)業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機(jī)會(huì)開(kāi)始“第一次嘗試”，例如為客戶(hù)預(yù)定期貨、為客戶(hù)申請(qǐng)賒銷(xiāo)等，說(shuō)明今年開(kāi)發(fā)的客戶(hù)過(guò)小、太少，更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶(hù)拜訪(fǎng)量，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中避免操之過(guò)急，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)，盡量避免盲目開(kāi)發(fā)。對(duì)待客戶(hù)提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨(dú)自妥善處理，今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，并依據(jù)客戶(hù)需求，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶(hù)，不盲目接單，盡量避免損失。

隨著國(guó)民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，鋼材需求市場(chǎng)也在飛速擴(kuò)大，帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇，使我無(wú)比喜悅，另一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認(rèn)真貫徹公司的路線(xiàn)與方針，以清醒的頭腦、飽滿(mǎn)的熱情以及堅(jiān)定的信念，緊抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭(zhēng)來(lái)年通過(guò)自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶(hù)、努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，順利完成公司考核。

市場(chǎng)部人員述職報(bào)告3 一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

目前，市場(chǎng)部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

我代表公司感謝你們！

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。

2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。

3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還

是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來(lái)！

三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。

1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難！在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的大力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。

2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的大力拜訪(fǎng)——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加大。

3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡！

眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，隨著進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。

執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部管理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，

首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”

第三，形成了“問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了效率。

制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障！

力德大船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)！

雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。

二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決

問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn)，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1.無(wú)透明的過(guò)程

雖然銷(xiāo)售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月也有布置和要求，但是，銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2.無(wú)互動(dòng)的溝通

銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線(xiàn)人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線(xiàn)狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)

同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀(guān)環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷(xiāo)產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠(chǎng)家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪(fǎng)，應(yīng)該采用面談還是電話(huà)，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪(fǎng)行為，都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。

三、6條建議僅供參考

1.重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的`同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。

2.堅(jiān)定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)

在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確保“賣(mài)得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣，門(mén)市場(chǎng)部銷(xiāo)售，趕集宣傳，會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.原則不能動(dòng)，銷(xiāo)售人員不能充當(dāng)送貨員

銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶(hù)訂貨計(jì)劃，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠，或者溝通不到位，經(jīng)常對(duì)新老客戶(hù)采取貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高效率;降低貨款風(fēng)險(xiǎn);希望大家在以后的中，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候堅(jiān)持原則。

4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制

很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況，究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了，為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤，不去思考，所以，今后的中，銷(xiāo)售部會(huì)出相對(duì)的表格，來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制，從而保障我們銷(xiāo)售計(jì)劃的準(zhǔn)確度。

5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階

某些市場(chǎng)，隨著老客戶(hù)越來(lái)越多，銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護(hù)不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達(dá)到一個(gè)預(yù)期銷(xiāo)量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

6、目標(biāo)達(dá)成率的提高

這幾個(gè)月，沒(méi)有一個(gè)月能完成預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，一定會(huì)和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷(xiāo)售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷(xiāo)售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理，連帶罰款。

“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。

同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品！我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！

市場(chǎng)部人員述職報(bào)告4 20__年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設(shè)備的客戶(hù)，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

上一年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力完成下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)?，F(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：

1、市場(chǎng)任務(wù)完成情況。

我負(fù)責(zé)__等局部地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)去年銷(xiāo)售簽約7臺(tái)，實(shí)際發(fā)貨6臺(tái)，與去年同期簽約持平。開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，對(duì)新客戶(hù)走訪(fǎng)量也有所突破。

2、重新捋順?shù)N售客戶(hù)。

在原有的銷(xiāo)售客戶(hù)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各無(wú)錫市場(chǎng)為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，和每個(gè)客戶(hù)細(xì)致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，讓客戶(hù)重拾產(chǎn)品的信心。

3、設(shè)備匯款情況。

做好__等局部地區(qū)各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，有以下客戶(hù)因?yàn)槠渌?，?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶(hù)回款正常。

雖然__等局部地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)量與去年持平，但仍存在一些問(wèn)題：

1、銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，失去一部分銷(xiāo)量。

2、客戶(hù)售后與設(shè)備維護(hù)不到位。導(dǎo)致多數(shù)客戶(hù)對(duì)我司設(shè)備不滿(mǎn)、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺(tái)的，另該司的客戶(hù)群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶(hù)，并直接影響了該地區(qū)銷(xiāo)售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時(shí)間，來(lái)完善消除此次影響。

結(jié)合去年銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展銷(xiāo)售工作：

1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;配合實(shí)施銷(xiāo)售展會(huì)活動(dòng)。

2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

完善老客戶(hù)回訪(fǎng)量、爭(zhēng)取從老客戶(hù)再新增臺(tái)數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶(hù)工作、增加新客戶(hù)拜訪(fǎng)量。

3、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

20__年我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)計(jì)劃銷(xiāo)售量，為實(shí)現(xiàn)突破目標(biāo)銷(xiāo)售量的目標(biāo)而奮斗。

市場(chǎng)部人員述職報(bào)告5 一、完成主要工作任務(wù)

1、市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)工作

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶(hù)及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng)，保證熱源的最大利用，滿(mǎn)足公司的資金鏈的使用，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排，與部門(mén)全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查，對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶(hù)做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)用戶(hù)調(diào)研情況，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶(hù)開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況，聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度，多次走訪(fǎng)頻繁與用戶(hù)溝通，講解、洽談，最終圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)500萬(wàn)平方左右， 收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元。

2、表計(jì)校驗(yàn)

每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn)，表計(jì)的準(zhǔn)確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無(wú)誤，我提早安排了工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝 塊。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶(hù)，通過(guò)多次走訪(fǎng)、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶(hù)表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。

3、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝

根據(jù)部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問(wèn)題模塊47塊。

4、在線(xiàn)監(jiān)控安裝工作，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚，上級(jí)部門(mén)規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前，給安裝帶來(lái)了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑，在 天時(shí)間內(nèi)完成安裝 套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

5、蒸汽預(yù)收款工作，提前針對(duì)每個(gè)用戶(hù)下發(fā)了收費(fèi)書(shū)面通知，多次與熱用戶(hù)溝通、走訪(fǎng)，對(duì)部分交費(fèi)“老難戶(hù)”多次上門(mén)催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬(wàn)元，極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題

6、加強(qiáng)表計(jì)的管理，有效降低管損。

為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督，經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶(hù)單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問(wèn)題的用戶(hù)及時(shí)解決整改，針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門(mén)員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí)，在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠(chǎng)家的專(zhuān)家來(lái)公司講解、學(xué)習(xí)。

二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果

一是認(rèn)真參與本部門(mén)各項(xiàng)工作，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié)，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。

二是落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制，各項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)到位，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生，提高了工作效率。

三是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 四是加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通，通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息，以及學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。

三、自我評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn)：

(1)愛(ài)學(xué)習(xí)，肯鉆研;(2)能吃苦，能奉獻(xiàn);(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

不足：

(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;(2)綜合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。

2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作，突出重點(diǎn)，做出成績(jī) 。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里，我會(huì)與大家一起更加努力的工作。

市場(chǎng)部人員述職報(bào)告6 充滿(mǎn)著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂(lè)與夢(mèng)想的20__年，在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn)，充滿(mǎn)希翼的20__年，即將踏著春的氣息，充滿(mǎn)澎湃激情向我們走來(lái)。20__年，是我擔(dān)任市場(chǎng)部市場(chǎng)部長(zhǎng)的第_年，這一年對(duì)于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái)，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力

作為一名市場(chǎng)部主管，我不僅要在產(chǎn)品銷(xiāo)售上給員工做出表率，更要負(fù)責(zé)好市場(chǎng)部的日常管理工作。為了更好的完成本職工作，我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷(xiāo)售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)網(wǎng)站了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我的營(yíng)銷(xiāo)水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作

在工作中，我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己，努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好市場(chǎng)部面的統(tǒng)籌管理工作，積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流，組織有意義的集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流，增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績(jī)。

三、20__年工作完成情況

20__年，市場(chǎng)部在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jī)：

一是彩寶銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大幅度提升?？偣炯哟髮?duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)整，對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過(guò)模擬營(yíng)銷(xiāo)等方式，加快員工對(duì)彩寶可換貨的認(rèn)識(shí)，提升了員工在彩寶銷(xiāo)售方面的技巧。我市場(chǎng)部的彩寶銷(xiāo)售額從去年的_____萬(wàn)元提升到今年的_____萬(wàn)元，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

二是鉑金銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。通過(guò)對(duì)之前鉑金銷(xiāo)售情況的總結(jié)，找出了制約鉑金銷(xiāo)售的原因--對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這一情況，我們豐富了鉑金戒指的款式，補(bǔ)齊了碼數(shù)，從而提高了成單率，鉑金的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)。

三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升。在工作中，我通過(guò)給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度，給大家分享我在生活工作中的感悟等方式，不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，讓他們能盡快的適應(yīng)工作，盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

四、工作中存在的不足

雖然在20__年我們市場(chǎng)部取得了不錯(cuò)的成績(jī)，拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)，但是，我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方。

一是vip客戶(hù)的管理上還不到位，整個(gè)市場(chǎng)部的vip客戶(hù)偏少。

二是本市場(chǎng)部員工都是本地人，在管理上還存在不小的問(wèn)題。

五、20__年工作重點(diǎn)

(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造，增強(qiáng)員工凝聚力

一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。二是通過(guò)換班的調(diào)整，增進(jìn)對(duì)員工的了解，杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通，及時(shí)了解員工的心理狀況，化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng)，組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。五是加強(qiáng)員工招聘力度，多招一些外地員工和本地員工搭配，緩解管理工作中的壓力。

(二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性

一是每?jī)芍茉u(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并以此作為年度優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)激發(fā)員工積極拼搏、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作熱情。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長(zhǎng)，讓員工獨(dú)立帶班，從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。

(三)制定vip客戶(hù)管理制度，加強(qiáng)vip客戶(hù)管理

1、市場(chǎng)部?jī)?nèi)的重點(diǎn)客戶(hù)由市場(chǎng)部長(zhǎng)和領(lǐng)班親自接待，給員工做好表率，并建立市場(chǎng)部長(zhǎng)領(lǐng)班顧客維護(hù)本。

2、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)市場(chǎng)部顧客的聯(lián)系方式。

3、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有vip發(fā)祝福及溫馨短信，并把給vip發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。

4、顧客購(gòu)買(mǎi)小票上沒(méi)有留電話(huà)號(hào)碼或者達(dá)到金額沒(méi)有給予辦理vip卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jī)。

5、每季度召開(kāi)一次vip管理研討會(huì)，大家共同總結(jié)一季度來(lái)vip管理工作的進(jìn)展情況，并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。

總之，一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為分市場(chǎng)部的明天而盡心盡責(zé)！借此機(jī)會(huì)也祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意！

市場(chǎng)部人員述職報(bào)告7 不知不覺(jué)已經(jīng)一年了，回想自己這一年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。

作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深得感受到自己深肩重任，作為公司的門(mén)面，企業(yè)得窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己得專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)更要廣泛的了解整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)得前沿。

但我要為我的工作業(yè)績(jī)亮起紅燈。本年度的工作成績(jī)大不盡人意，在此也向公司和家人們真誠(chéng)的說(shuō)聲對(duì)不起。

針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

1、個(gè)人總結(jié);

經(jīng)過(guò)一年的鍛煉我基本上具備了銷(xiāo)售人員應(yīng)具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通能力。同時(shí)也總結(jié)出銷(xiāo)售人員更應(yīng)該具備，專(zhuān)業(yè)的品種知識(shí)、談話(huà)技巧和必要的商務(wù)禮儀。成熟穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，心態(tài)穩(wěn)定，敢于擔(dān)當(dāng)重任，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和作戰(zhàn)意識(shí)，能充分理解和執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)策略，更是銷(xiāo)售人員應(yīng)有的基本條件。

在工作中也積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗(yàn)。也能迅速接受新的理論與技能，不受經(jīng)驗(yàn)限制;身心素質(zhì)也有所提高，能夠做到處世不驚，善于處理意外突發(fā)事件。同時(shí)也可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和判斷。

但我所做的不足也有很多，缺少溝通、缺少思考、所掌握得理論技能不扎實(shí)。在溝通的環(huán)節(jié)中，我欠缺的是與同事之間的溝通，通過(guò)此次總結(jié)，我深刻的了解的，如果我能夠經(jīng)常與同事進(jìn)行溝通，對(duì)我在市場(chǎng)上遇到的問(wèn)題，在解決過(guò)程中會(huì)少走很多的彎路，對(duì)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)有很大的提高。在思考問(wèn)題中我還是弱者，在對(duì)每個(gè)客戶(hù)，每個(gè)市場(chǎng)都欠少分析深度，如果能夠多對(duì)客戶(hù)，市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和總結(jié)，會(huì)對(duì)我自己是個(gè)提高，也是對(duì)市場(chǎng)的掌握。理論與市場(chǎng)更是要相結(jié)合得分析和判斷。

2、業(yè)務(wù)總結(jié);

我負(fù)責(zé)得主要是遼寧的沈陽(yáng)、鐵嶺地區(qū)，主要是對(duì)客戶(hù)得鞏固及對(duì)市場(chǎng)得從新了解?？蛻?hù)是直接給我們帶來(lái)財(cái)富的對(duì)象，客戶(hù)與客戶(hù)給我們帶來(lái)的財(cái)富是不同的。在上一年已選擇好了客戶(hù)的集成上，我需要做的是與客戶(hù)建立一層良好的合作關(guān)系。可能在合作的過(guò)程中有的客戶(hù)并不適合我們，這就需要及時(shí)的更換，比如昌圖地區(qū)。所以鞏固客戶(hù)也是非常重要的?？蛻?hù)回訪(fǎng)應(yīng)該說(shuō)是鞏固客戶(hù)的必要方式之一。在與客戶(hù)合作的過(guò)程中，溝通是我與客戶(hù)合作的前提，建立良好的溝通方式也是合作成功的前提。所以我要經(jīng)常與自己的客戶(hù)進(jìn)行溝通，只有在溝通的過(guò)程中才能了解到客戶(hù)的需求，我們合作之間存在的問(wèn)題，加強(qiáng)我們之間的了解，增進(jìn)我們之間的感情，促進(jìn)我們產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售量，市場(chǎng)前沿的一些信息。所以，在鞏固客戶(hù)時(shí)我采取了這樣幾種方式：當(dāng)面交流這樣是雙方溝通的做好方式，同時(shí)也能增進(jìn)我們彼此的了解和感情。

電話(huà)溝通電話(huà)溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，在種子銷(xiāo)售旺季的時(shí)候經(jīng)常的電話(huà)溝通，對(duì)我的銷(xiāo)售量會(huì)有所提高。

信息慰問(wèn)信息慰問(wèn)也是增進(jìn)我們之間感情的調(diào)味劑，在節(jié)日的時(shí)候送上一個(gè)小小的祝福，經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)感覺(jué)暖暖的。

針對(duì)品種這一塊我在此也要多說(shuō)一句，江育418在遼寧屬于未審定品種，所以在開(kāi)展工作時(shí)存在了很大得弊端。今年遼寧在種業(yè)這一塊又時(shí)管理得非常嚴(yán)格。很多經(jīng)銷(xiāo)商本打算買(mǎi)的量，都沒(méi)有達(dá)到。比如康平地區(qū)和法庫(kù)地區(qū)。

3、分享經(jīng)驗(yàn);

在接手遼寧市場(chǎng)的時(shí)候通過(guò)走訪(fǎng)市場(chǎng)和了解客戶(hù)我總結(jié)出，在選擇客戶(hù)的時(shí)我的標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)公司的品種和品牌有決對(duì)的熱情能夠?qū)ξ夜酒贩N進(jìn)行主推的客戶(hù);有新品種推廣能力，領(lǐng)先市場(chǎng)運(yùn)作思路，穩(wěn)定的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù);擁有足夠的流動(dòng)資金，遵守公司銷(xiāo)售政策和要求，對(duì)結(jié)算價(jià)格不敏感的客戶(hù);和當(dāng)?shù)毓ど?、種子管理站關(guān)系良好，能夠自己解決問(wèn)題的客戶(hù);在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)不良記錄的客戶(hù)。針對(duì)以上幾點(diǎn)是我在對(duì)遼寧客戶(hù)的總結(jié)，也是我在選擇客戶(hù)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下一年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

2提高自身的服務(wù)態(tài)度，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;

3做好季度計(jì)劃，月計(jì)劃。做好詳細(xì)得出差計(jì)劃和報(bào)告;

4及時(shí)分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與不足;

5客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù);

6努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

1事故處理不及時(shí)。針對(duì)遼陽(yáng)市場(chǎng)上一年的事故處理上雖然公司給予解決，但在處理時(shí)間和方案上存在很大問(wèn)題。建議公司建立出故處理小組，針對(duì)類(lèi)似事情有一套合理得方案。

2銷(xiāo)售政策改了又改。在銷(xiāo)售政策上，價(jià)位是客戶(hù)最敏感的話(huà)題，如果價(jià)位改了又改，在客戶(hù)心里會(huì)存在很大得陰影，同時(shí)也會(huì)打消客戶(hù)打款得積極性。建議公司先建立明確得銷(xiāo)售政策，更要提早出臺(tái)。

3防偽標(biāo)碼有名無(wú)實(shí)。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。

市場(chǎng)部人員述職報(bào)告8 20__年已成歷史，20__年我們將以更加飽滿(mǎn)的精神去面對(duì)，現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;

2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、 明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，將我司在金華義烏銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù)，避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì)。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶(hù)逐步成長(zhǎng)。

三、 正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。比如：有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。

四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、 鋁型材市場(chǎng)分析

鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下：

(一)、市場(chǎng)需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì)。

(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解，鋁材生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào)，有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是湖北、安徽、江西相等，此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。

六、 20__年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。

(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

(三)、20__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。

(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

七、 對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)、20__年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、20__年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。

(三)、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng)，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。

(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，20__年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。

第六篇 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人述職報(bào)告20242100字

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好

感恩于與___公司的結(jié)緣及公司領(lǐng)導(dǎo)所給予的良好職業(yè)發(fā)展空間。忙碌中，不覺(jué)來(lái)公司已近兩月?；仡櫞似陂g工作，在市場(chǎng)部王經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開(kāi)展了一些協(xié)助性的工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：

一、主要工作完成情況

1、跟進(jìn)、協(xié)助王經(jīng)理與客戶(hù)的談判，帶領(lǐng)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)考察土地。

2、前往昆區(qū)、九原區(qū)與東河區(qū)的部分樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)查摸盤(pán)。取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息資料，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的編寫(xiě)。

3、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊(cè)的設(shè)計(jì)、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。

4、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程。該流程經(jīng)過(guò)總部企劃部的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴(yán)格執(zhí)行中。

5、在周經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)。目前，活動(dòng)冊(cè)的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待濟(jì)南辦公室給予提供。

6、團(tuán)購(gòu)住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對(duì)__年下階段的部門(mén)工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。

二、自我之不足

1、關(guān)于性格，我無(wú)法對(duì)其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家“禮”的文化，__人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過(guò)海，各顯神通，且處處以整體利益化為原則。相比之下，我工作過(guò)的兩家大型南方企業(yè)，并沒(méi)有復(fù)雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個(gè)性與能力，自我開(kāi)始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺(jué)到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對(duì)外推廣及客戶(hù)交際，鍛煉了我由原來(lái)的做事小心翼翼到后來(lái)的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺(jué)的原因可能源于此，但相信大家隨著時(shí)間的推移會(huì)理解我的，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>

2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過(guò)對(duì)其夸夸其談的演說(shuō)。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn)。

3、可能由于成長(zhǎng)經(jīng)歷的原因，對(duì)一些話(huà)語(yǔ)比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識(shí)增長(zhǎng)的樂(lè)趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整。

4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致，往往細(xì)節(jié)成就輸贏(yíng)，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)近來(lái)閱讀一些房地產(chǎn)書(shū)籍及有關(guān)資料，對(duì)行業(yè)通路有了方向性的理解，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐。

三、今后工作方向

1、手續(xù)辦理

在王經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對(duì)土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理，由于之前沒(méi)有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過(guò)程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié)，做好下一步工作計(jì)劃，與收儲(chǔ)中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向張經(jīng)理匯報(bào)。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣

盡管之前在___公司時(shí)就開(kāi)始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此，必須持謹(jǐn)慎樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié)，樂(lè)觀(guān)把握尺度。

近期推廣思路:

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察)，以較強(qiáng)的策劃、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本為原則。

b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。

c.年前完成對(duì)各類(lèi)廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類(lèi)，每類(lèi)業(yè)務(wù)的公司儲(chǔ)備至少三家，以保持競(jìng)爭(zhēng)和防范風(fēng)險(xiǎn)。

d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡(jiǎn)歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等。

e.下階段工作計(jì)劃及__年工作計(jì)劃方案確定后，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進(jìn)。銷(xiāo)售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報(bào)紙、電視、電臺(tái)等，方案待定。

3、日常工作

a.協(xié)助王經(jīng)理對(duì)土地銷(xiāo)售的跟進(jìn)。

b.整合下一步開(kāi)發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程，并請(qǐng)總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際。

c.協(xié)助劉主任完成對(duì)包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方案的整合。

d.完成未完成的各類(lèi)宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作。

e.加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what(因?yàn)橥仿杂兴?。

f.其他臨時(shí)性工作

作為市場(chǎng)部一員，做好本職工作是我對(duì)自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的期望，能在領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績(jī)或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn)，是我努力的方向和初衷。

述職人：___

20__年_月_日

第七篇 4s店市場(chǎng)部述職報(bào)告3450字

4s店市場(chǎng)部述職報(bào)告

在20__年里，本人嚴(yán)格按照主機(jī)廠(chǎng)，集團(tuán)，公司的工作流程和制度完成個(gè)各項(xiàng)工作，能夠及時(shí)、完整的配合銷(xiāo)售部、售后部完成各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作也基本能完按質(zhì)量、數(shù)量。

工作總結(jié)如下：

一、作為公司的企劃，需要具備市場(chǎng)分析、市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展的職能，能夠通過(guò)市場(chǎng)信息分析，為公司的決策提供依據(jù)，同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展，增加集客量、客戶(hù)的忠誠(chéng)度和提升集團(tuán)以及公司的品牌的形象。

二、根據(jù)廠(chǎng)家的政策以及集團(tuán)制度合理應(yīng)用廣告預(yù)算，合理制定廣告計(jì)劃，能夠順利組織和實(shí)施。結(jié)合廠(chǎng)家政策，能夠及時(shí)制定可行性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，制定詳細(xì)活動(dòng)計(jì)劃，并組織其他部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展實(shí)施。

三、每日、每周、每月進(jìn)行集客量的統(tǒng)計(jì)，對(duì)客戶(hù)信息來(lái)源的統(tǒng)計(jì)，為市場(chǎng)分析、活動(dòng)的策劃提供有效的數(shù)據(jù)。

四、做到每周定期收集競(jìng)品廣告及活動(dòng)促銷(xiāo)信息，做出分析報(bào)告并及時(shí)反饋給銷(xiāo)售部門(mén)，并拿出針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)相對(duì)應(yīng)的策略。

五、必須做到積極與其他相關(guān)部門(mén)溝通，及時(shí)了解其他部門(mén)活動(dòng)需求并作出活動(dòng)方案。

六、每月至少開(kāi)展一次銷(xiāo)售展廳集客促銷(xiāo)活動(dòng)。并及時(shí)作出活動(dòng)效果分析和總結(jié)。

七、嚴(yán)格按要求及時(shí)反饋廠(chǎng)家所需報(bào)表等文件，及時(shí)反饋活動(dòng)總結(jié)。

八、每次活動(dòng)后及時(shí)對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行效果進(jìn)行總結(jié)，并形成報(bào)表及時(shí)反饋給各個(gè)部門(mén)。并根據(jù)活動(dòng)總結(jié)不足并及改進(jìn)措施。

九、根據(jù)需求以及領(lǐng)導(dǎo)的要求制作活動(dòng)物料，按要求進(jìn)行物料布置與擺放。

十、每月及時(shí)提報(bào)活動(dòng)總結(jié)、廣告促銷(xiāo)報(bào)表等，并建立檔案按要求進(jìn)行存放和管理。工作中同時(shí)也存在很多不足：市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展執(zhí)行的過(guò)程中與其他部門(mén)的配合不夠默契，影響執(zhí)行效果 ，需要溝通和協(xié)商。需要建立活動(dòng)執(zhí)行管理制度和考克制度。集客量分析問(wèn)題：關(guān)于客戶(hù)的來(lái)源、信息渠道等相關(guān)信息登記存在很大的偏差，統(tǒng)計(jì)分析存在很大不準(zhǔn)確性。需要與各部門(mén)溝通，建立相應(yīng)的制度約束，改進(jìn)執(zhí)行。因?yàn)榧瘓F(tuán)公司的政策以及公司實(shí)際情況的原因，對(duì)于市場(chǎng)費(fèi)用很難達(dá)到主機(jī)廠(chǎng)的要求，因此需要改變思路，開(kāi)拓整合營(yíng)銷(xiāo)的方向，做到點(diǎn)面結(jié)合，以達(dá)節(jié)約成本，達(dá)到最好的市場(chǎng)推廣效果。20__年即將過(guò)去，在以后的工作中，需要多與各部門(mén)溝通，認(rèn)真學(xué)習(xí)并借鑒好的方法方案和技巧，提高工作效率。感謝幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

4s店市場(chǎng)部述職報(bào)告

目前，國(guó)內(nèi)大部分汽車(chē)4s店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)都在隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而逐步提升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有幾大優(yōu)勢(shì)：

一：通道眾多、費(fèi)用低廉；

二：高效傳播、爆炸影響；

三：自愿接收、互動(dòng)交流；

四：功利性低、越趨隱蔽。

鑒于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)越性而言，要提升時(shí)興店的知名度和市場(chǎng)認(rèn)可度，我們需要在網(wǎng)絡(luò)推廣這一塊加大投入力度。下面簡(jiǎn)要闡述一下我的幾個(gè)建議：

關(guān)于時(shí)興店的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃，我們分為前期，中期和后期三大階段。

前期，加大宣傳力度，讓擴(kuò)大時(shí)興店的知名度。這一階段，我們主要讓顧客了解，我們的店在哪里？我們店有哪些服務(wù)優(yōu)勢(shì)？我們店有哪些服務(wù)項(xiàng)目？

我們主要力推以下幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目：噴漆；四輪定位；洗車(chē)工時(shí)優(yōu)惠券等等。

主要通過(guò)知名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，論壇，微博，微信，公交站臺(tái)廣告，短信群發(fā)等推廣渠道，增強(qiáng)宣傳力度。

中期，我們要開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大我們的客戶(hù)群體。新產(chǎn)品主要分

兩大部分：一是新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；二是在原有項(xiàng)目的改造升級(jí)。譬如，4s店換機(jī)油項(xiàng)目，我們?cè)谠械膿Q機(jī)油服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增加一個(gè)4輪前后對(duì)調(diào)外加扭力扳手打緊螺絲。用這樣的方式來(lái)提升項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力，油漆也一樣，強(qiáng)調(diào)師傅的手法，步驟細(xì)致，油漆光油質(zhì)量。引導(dǎo)客戶(hù)的思想，讓他們感覺(jué)體驗(yàn)時(shí)興的專(zhuān)業(yè)性，甚至創(chuàng)造一個(gè)德系嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的氛圍給客戶(hù)體驗(yàn)。

另外，我們還需定期做一系列的服務(wù)項(xiàng)目推介，而且，這些階段性的推廣活動(dòng)需要提前規(guī)劃，高效執(zhí)行，保證促銷(xiāo)活動(dòng)不斷，持續(xù)積累人氣。為提升我們的服務(wù)質(zhì)量，我們還需要對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工了解，我們的客戶(hù)究竟需要的是什么？我們要傳承的品牌內(nèi)涵是什么？

總而言之，我們要讓顧客始終感受到：

1、“我們的店是最好的”(提升公司及品牌的知名度)

2、“我們的服務(wù)是最一流的” (提升產(chǎn)品的認(rèn)可度)

3、“他們跟我們的關(guān)系是最好的” (樹(shù)立良好口碑)

后期，隨著vip客戶(hù)體系的逐漸壯大，我們需要推進(jìn)改裝升級(jí)項(xiàng)目。

時(shí)至今日，汽車(chē)已經(jīng)不只是一種代步工具，對(duì)很多愛(ài)車(chē)的朋友而言，已經(jīng)不是把汽車(chē)看成是冰冷的機(jī)器，已經(jīng)給汽車(chē)賦予了人性，經(jīng)濟(jì)和文化的概念。比如polo汽車(chē)，polo車(chē)主們自稱(chēng)“菠蘿派”，他們聚集在虛擬空間里，討論的話(huà)題不僅僅局限于開(kāi)車(chē)，修車(chē)，更多的

討論“玩車(chē)”。這一類(lèi)客戶(hù)群體在發(fā)展壯大，這是汽車(chē)行業(yè)，特別是4s店的一片藍(lán)海市場(chǎng)，我們先占據(jù)了，我們的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加明顯。

做好我們店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一塊，將有利于我們店的品牌推廣，為我們店的發(fā)展帶來(lái)更好的前景。

在這里，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)世界就好比江湖，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，要從本質(zhì)抓起。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)不只是做個(gè)網(wǎng)站，許多公司認(rèn)為做好一個(gè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)就是做好個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站其實(shí)不是，營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一部分。就算沒(méi)有自己的營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站照樣照樣可以把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做的很好，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)其他平臺(tái)進(jìn)行通過(guò)微博平臺(tái)，可以通過(guò)微信平臺(tái)。還有通過(guò)論壇等等這些也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效手段，所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不只是做個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不是供應(yīng)方單反行為！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首要工具也不單只是推廣，所以說(shuō)現(xiàn)在再我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念我們要明確，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)我們可以認(rèn)為我們很多企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都掌握的非常好，會(huì)在線(xiàn)下想好很多策略比方說(shuō)通過(guò)則贈(zèng)送品啊，通過(guò)附加值啊，通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量提升，通過(guò)一些服務(wù)提升都是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段，在這么多的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段中都知道很多但一接觸互聯(lián)網(wǎng)都大了頭，其中有一個(gè)原因是因?yàn)楹ε禄ヂ?lián)網(wǎng)，因?yàn)樗麄儚男〔皇窃诨ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下長(zhǎng)大，在這個(gè)過(guò)程中互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)神秘的事情，互聯(lián)網(wǎng)只是把我們的產(chǎn)品推廣更好的另一個(gè)渠道，所以說(shuō)當(dāng)曾經(jīng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，到曾經(jīng)的所有的一些營(yíng)銷(xiāo)渠道中我們現(xiàn)在有個(gè)互聯(lián)網(wǎng)是我們產(chǎn)品推廣是傳播的

一個(gè)有效渠道，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很多公司做的很概念話(huà)，我把他講的`很簡(jiǎn)單，這也是我的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，所以在這里給你們分享的是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有這么復(fù)雜，其實(shí)一個(gè)很簡(jiǎn)單的話(huà)題，他只是把一個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)原則結(jié)合）+網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段在+上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。不管是贈(zèng)送啊，產(chǎn)品怎么宣傳這都是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)原則，當(dāng)選擇好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候該怎么辦，是不是應(yīng)該把我們的活動(dòng)方案，內(nèi)容，企業(yè)文化宣傳出去，這個(gè)時(shí)候怎么宣傳呢?？梢赃x擇平臺(tái)，有哪些可以平臺(tái)去選擇，有微博平臺(tái)，有新浪，有qq，有論壇，有當(dāng)今社區(qū)，深圳有深圳車(chē)友會(huì)，這些都是我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方案做好后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上去。思維做好后，要落地，如ps排版等，論壇技術(shù)性跟帖，微博推廣，關(guān)鍵字優(yōu)化等。這三者結(jié)合起來(lái)就是我們做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)型行銷(xiāo)方案通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣出去。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)絕不局限在網(wǎng)絡(luò)。是一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合、線(xiàn)下有個(gè)非常完善的體驗(yàn)店的時(shí)候。很多網(wǎng)友當(dāng)看到一個(gè)商品的時(shí)候他們習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)他們?cè)诰€(xiàn)下看到產(chǎn)品的時(shí)候他們?nèi)ゾ€(xiàn)上開(kāi)始成交，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)階段非常關(guān)鍵這是做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)1.規(guī)劃定位階段（也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站該怎么做規(guī)劃定位階段如果說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃定位沒(méi)有做好根本不知道哪些是我們的客戶(hù)，也根本不知道我們的客戶(hù)在哪里也沒(méi)有想清楚根據(jù)這些客戶(hù)我能提供什么產(chǎn)品低端單，高端單客戶(hù)能不能接受王比如磚石不可能在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上出現(xiàn)，高端單出現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站客戶(hù)首先的感覺(jué)

是這個(gè)產(chǎn)品是有問(wèn)題的，第一部分先選好我們的客戶(hù)群，客戶(hù)群選好之后在選擇好適應(yīng)的產(chǎn)品如果說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品是性?xún)r(jià)比非常高的那這個(gè)產(chǎn)品更多的可以參加團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的一些活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)路對(duì)快速產(chǎn)品的銷(xiāo)出是一個(gè)非常大的幫助。2.網(wǎng)站建設(shè)階段（網(wǎng)站建設(shè)階段非常重要的我一直強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)階段不是建立一個(gè)網(wǎng)站，而是所有的網(wǎng)站都是我們的網(wǎng)店，是所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都是我們的網(wǎng)站。3。網(wǎng)絡(luò)推廣階段（如何把我們企業(yè)推廣出去，時(shí)間關(guān)系不做具體的展開(kāi)）。4.整合營(yíng)銷(xiāo)階段(如線(xiàn)下的一些推廣，戶(hù)外廣告，dm單頁(yè)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣出去)。我簡(jiǎn)單的把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分成這4個(gè)階段，每一階段呢需要我們?nèi)ネ瓿伤W(wǎng)絡(luò)是手段，營(yíng)銷(xiāo)才是本質(zhì)。通過(guò)線(xiàn)上大量宣傳，讓我們線(xiàn)下的店帶來(lái)更多的生意，我們線(xiàn)下的一個(gè)體驗(yàn)，讓線(xiàn)上有更多的成家量，這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上。推廣就好比線(xiàn)下發(fā)單子。了解了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本質(zhì)之后，接下去更多的是要做到哪些細(xì)節(jié)，才能把我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做的更好。

第八篇 市場(chǎng)部助理述職報(bào)告1650字

市場(chǎng)部助理述職報(bào)告

這六個(gè)月是充溢了付出和收獲的雖然目前我各方面的專(zhuān)業(yè)能力都不夠完善，總體來(lái)說(shuō)。但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的已經(jīng)不再是五個(gè)月前的而在接下來(lái)的日子里，不論是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意，都要當(dāng)做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才干得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信明年的也不僅僅是今天的樣子。

即便熱情如我依然難免茫然，默默告訴自己，從__年7月26日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了跨越到陌生行業(yè)。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?？勺龅谋闶菍?zhuān)注一顆心，觀(guān)察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，付出中收獲，工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉、協(xié)助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間幼稚和獨(dú)當(dāng)一面，成了工作六個(gè)月以來(lái)的目標(biāo)。將這六個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。

9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充溢霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解，對(duì)市場(chǎng)方面：通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況。剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、解。市場(chǎng)方面對(duì)自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處置相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專(zhuān)賣(mài)店地址、__年__年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的解與分析。更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。

但在第一個(gè)月特別抵觸。歷來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面：對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和局部經(jīng)銷(xiāo)商的解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙。對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的'通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在謝謝”從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在隨時(shí)溝通”從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在有事您說(shuō)話(huà)”種種對(duì)話(huà)告訴我溝通是有進(jìn)步的起碼得到認(rèn)可。溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、大連的糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我溝通是必要的存在必要的。

根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合水平水平有計(jì)劃的進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)溝通工作，接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)。定期對(duì)進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議；接受到好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳送給其他待發(fā)展的市場(chǎng)；向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我提高。

承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種協(xié)助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái)，辦公室工作方面：辦公室工作是工作的重要局部之一。二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好推銷(xiāo)、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專(zhuān)心。控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到自己很多的缺乏，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。

更好地與區(qū)經(jīng)理配合，計(jì)劃接下來(lái)能逐漸全方位做好本職工作。提供更準(zhǔn)確更細(xì)致的數(shù)據(jù)和更有效的想法，最終將所管轄的市場(chǎng)的銷(xiāo)量提升。個(gè)人方面更多地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并向領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)經(jīng)理學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的能力、向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商和點(diǎn)經(jīng)理溝通操作市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，助理崗位兩年內(nèi)學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)空虛自己使各方面得到更大的提高。

第九篇 市場(chǎng)部員工述職報(bào)告3050字

一、基礎(chǔ)性工作

由于我們公司成立時(shí)間并不太久，市場(chǎng)部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作，今年開(kāi)始剛涉及新社區(qū)的推廣工作，對(duì)于新社區(qū)由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社區(qū)了解的也不多，基礎(chǔ)工作相對(duì)較薄弱，只能邊干邊摸索，逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使工作走向正規(guī)。在這一年的新社區(qū)工作中，我覺(jué)得市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵，為此在年初剛開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí)，我們首先抓好市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作，具體工作如下：

1、建立部門(mén)內(nèi)部的工作管理制度，如《市場(chǎng)部管理規(guī)范》《市場(chǎng)部工作管理分工》，使市場(chǎng)部工作和個(gè)人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。使員工熟知部?jī)?nèi)內(nèi)部的管理制度，使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責(zé)，在制度范圍內(nèi)程度的發(fā)揮自己的能力。

2、規(guī)范流程。采取合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)宣傳推廣工作，如：前期小區(qū)調(diào)研、調(diào)研報(bào)告分析、小區(qū)資源整合、制定推廣方案、小區(qū)資源賣(mài)場(chǎng)招商、資源投放、交房現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)參與及實(shí)施，流程環(huán)環(huán)相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)市場(chǎng)部工作流程統(tǒng)一化，系統(tǒng)化。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)，工作重點(diǎn)以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變，使工作人員的工作方向及工作目標(biāo)也隨之轉(zhuǎn)變。年初的凱旋新城活動(dòng)、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放，員工從中學(xué)到了很多新社區(qū)推廣辦法，并總結(jié)了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為后期的新員工培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ)。但對(duì)于我公司市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，員工年齡偏低，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區(qū)推廣對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，又是一個(gè)新興的宣傳模式，所以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)是我們的重點(diǎn)工作，今后還需邊干邊練，培養(yǎng)出一部分骨干人才。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息，需要跟相關(guān)主管部門(mén)及關(guān)系單位搞好關(guān)系，市場(chǎng)部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部招商工作及活動(dòng)開(kāi)展后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。我們不僅自己主動(dòng)去做社區(qū)工作，更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào)，包括大明商戶(hù)、小區(qū)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主、裝飾公司、賣(mài)場(chǎng)以外其他品牌，全方位的了解工作信息，各方面滲透，從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項(xiàng)指標(biāo)情況

20__年我們市場(chǎng)部各項(xiàng)指標(biāo)情況總結(jié)如下：

1、社區(qū)服務(wù)方面：第一季度，主要推廣服務(wù)15個(gè)小區(qū)，計(jì)服務(wù)居民400余戶(hù)，其中散戶(hù)維修方面，1月份共登記電話(huà)預(yù)約維修服務(wù)散戶(hù)460余戶(hù)，市場(chǎng)部前期所有人員參與維修服務(wù)，利用1個(gè)月時(shí)間，春節(jié)之前全部維修完畢，客戶(hù)滿(mǎn)意度98%。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?/p>

2、新小區(qū)推廣：全年共計(jì)推廣新社區(qū)13個(gè)，分別以宣傳欄廣告、電梯廣告、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)展位活動(dòng)、發(fā)放單頁(yè)手冊(cè)等各種形式，大力宣傳我公司，吸引了大量客戶(hù)，也積累了一批潛在客戶(hù)。在活動(dòng)中，我們聯(lián)系了各個(gè)品牌與我公司合作開(kāi)展品牌活動(dòng)，涉及商家共計(jì)13家。匯總在附表中。

3、小區(qū)調(diào)研：20__年初，我們市場(chǎng)部員工進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城、鑫源國(guó)際、中齊未來(lái)城、萬(wàn)豪國(guó)際、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等30余個(gè)小區(qū)。010年年末，同志們又頂著嚴(yán)寒，調(diào)研濟(jì)南市各區(qū)，包括章丘、濟(jì)陽(yáng)等100多個(gè)小區(qū)。

4、其余活動(dòng)：除社區(qū)服務(wù)、小區(qū)調(diào)研外，我們市場(chǎng)部還進(jìn)行了大量賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)及dm宣傳品發(fā)放。全年共計(jì)發(fā)放dm手冊(cè)3萬(wàn)冊(cè)，dm單頁(yè)10萬(wàn)張。為公司宣傳做出了重要貢獻(xiàn)。

三、其余主要工作

除上述基礎(chǔ)性工作及指標(biāo)性工作外，日常中我還進(jìn)行了如下工作：

1、抓管理。市場(chǎng)部的管理工作直接涉及到市場(chǎng)部的工作效率，包括員工管理和業(yè)務(wù)管理。在對(duì)員工的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作，提高員工積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查，使小區(qū)推廣工作流程合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)市場(chǎng)部工作效率。

2、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對(duì)在小區(qū)推廣活動(dòng)中對(duì)內(nèi)部業(yè)戶(hù)、小區(qū)業(yè)主的，是市場(chǎng)部工作的重中之重。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，做到活動(dòng)講解簡(jiǎn)潔明了，熟知賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)，耐心講解裝修選材方面的知識(shí)，通過(guò)我們的積極主動(dòng)的工作態(tài)度，使市場(chǎng)推廣工作有條不亂的進(jìn)行，拉近業(yè)主與賣(mài)場(chǎng)之間的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司滿(mǎn)意，客戶(hù)也滿(mǎn)意。

3、抓培訓(xùn)。為了提高市場(chǎng)人員的工作能力、效率及更好的完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們市場(chǎng)部主要的

培訓(xùn)內(nèi)容包括：小區(qū)信息收集，發(fā)現(xiàn)小區(qū)可利用資源，資源整合，綜合分析小區(qū)質(zhì)量，分析業(yè)主質(zhì)量，與賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)溝

通協(xié)調(diào)能力，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛制造;與業(yè)主溝通能力及相關(guān)應(yīng)變能力方面，公司主要采取集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，

理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，每次培訓(xùn)都有測(cè)試，員工的每次測(cè)試成績(jī)都和業(yè)績(jī)掛鉤，月末、年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，

以此來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性。

4、抓小區(qū)推廣質(zhì)量。一年來(lái)，我們通過(guò)前期摸排搜集小區(qū)信息，篩選有質(zhì)量的小區(qū)做推廣宣傳活動(dòng)。首先把收集的小

區(qū)信息進(jìn)行分析整理，核查信息屬實(shí)及業(yè)主人群分析到位，做到準(zhǔn)確無(wú)誤;然后，根據(jù)掌握小區(qū)資源制定推廣方案，

即控制成本費(fèi)用，又能讓賣(mài)場(chǎng)形象及影響力化。

四、存在的問(wèn)題和不足

綜上即為市場(chǎng)部20__年全年工作的主要內(nèi)容，當(dāng)然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，我認(rèn)為我們的工作中出現(xiàn)的問(wèn)題主要有如下幾個(gè)方面：

1、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。對(duì)小區(qū)的推廣方式太局限，推廣宣傳方式過(guò)于模式化，不靈活、沒(méi)什么特色。

2、市場(chǎng)部的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度落實(shí)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準(zhǔn)確度等都不夠。對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等。

3、缺少業(yè)績(jī)考核，小區(qū)推廣活動(dòng)實(shí)施前未制定工作業(yè)績(jī)指標(biāo)，使得工作不效率，員工吃大鍋飯，工作能力突出者與能力欠缺者同等對(duì)待，造成優(yōu)秀員工未得到肯定，能力較差者工作效率低，這是我作為部門(mén)經(jīng)理的一個(gè)主要責(zé)任。

4、團(tuán)隊(duì)管理效率不高，相關(guān)人員工作安排欠細(xì)致，工作沒(méi)有及時(shí)落位到每個(gè)人。

5、部分工作未及時(shí)落位，想法好不代表做到位，光有想法沒(méi)有實(shí)施及及時(shí)落實(shí)都等于零。

五、今后的打算

在20__年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上，我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn)，總共有6大點(diǎn)，分別如下：

1、加強(qiáng)相關(guān)工作知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指標(biāo)及相關(guān)政策，加強(qiáng)自我能力的提升及自我工作評(píng)估，做好每次活動(dòng)的總結(jié)工作。在部門(mén)工作中，合理安排工作，強(qiáng)化管理，使每個(gè)人工作落到實(shí)處，工作結(jié)束總結(jié)個(gè)人工作，避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)懲合理。

2、加大管理力度，加強(qiáng)制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，合理安排每個(gè)員工的工作量及工作指標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)監(jiān)督及核查工作，使小區(qū)信息及相關(guān)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、認(rèn)真貫徹小區(qū)推廣工作流程，自小區(qū)信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評(píng)定——方案制定——業(yè)績(jī)制定——資源共享(招商商戶(hù))——實(shí)施方案——績(jī)效考核，環(huán)環(huán)相扣，做到開(kāi)好頭，結(jié)好尾。使得整個(gè)小區(qū)推廣計(jì)劃下來(lái)有據(jù)可依，嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)，有數(shù)據(jù)可依，用業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。

4、突破瓶頸，開(kāi)拓創(chuàng)新。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上，多方面學(xué)習(xí)廠(chǎng)商及賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)，尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式，開(kāi)拓思路結(jié)合實(shí)際，使得小區(qū)推廣更有效地開(kāi)展。

5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾，提高市場(chǎng)分析能力，分析到位，定位好目標(biāo)群體客戶(hù)，多跟高總、商戶(hù)及廠(chǎng)家溝通，制定周全而詳細(xì)的推廣方案，在控制宣傳成本的同時(shí)加大宣傳力度，使小區(qū)推廣工作能目標(biāo)化，更多的進(jìn)行市場(chǎng)終端攔截，讓更多的消費(fèi)者了解大明、認(rèn)知大明、購(gòu)物大明。

第十篇 金融市場(chǎng)部客戶(hù)經(jīng)理述職報(bào)告1250字

武仔

2024年是我行金融市場(chǎng)部業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一年，成立了北京代表處、也根據(jù)業(yè)務(wù)特性下設(shè)了四個(gè)二級(jí)部門(mén)。作為金融市場(chǎng)部一名客戶(hù)經(jīng)理，在2024年通過(guò)金融市場(chǎng)部這個(gè)大的平臺(tái)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力。以下是我2024年度述職總結(jié)報(bào)告。

一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況

15年本人工作內(nèi)容比較分散，在投行部、票據(jù)部、資產(chǎn)管理部、風(fēng)控中臺(tái)都做了一些業(yè)務(wù)。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質(zhì)押式回購(gòu)、定增項(xiàng)目共計(jì)13.33億。票據(jù)直貼業(yè)務(wù)6845萬(wàn)元、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)10億。

二、日常主要工作的完成情況

1、投行業(yè)務(wù)：2024年上半年主要在投行部，主要與民生信托、渤海信托、安信證券這些交易對(duì)手操作了有6筆業(yè)務(wù)，金額共計(jì)13.33億元，業(yè)務(wù)形式主要為股票質(zhì)押式回購(gòu)、上市公司定增。有些業(yè)務(wù)形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開(kāi)展，積累經(jīng)驗(yàn)；

2、票據(jù)業(yè)務(wù)：2024年做的票據(jù)業(yè)務(wù)主要還是一些直貼業(yè)務(wù)，共計(jì)6845萬(wàn)元，轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)主要輔助做一些基礎(chǔ)工作。另外，對(duì)未開(kāi)展票據(jù)的分行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了票據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)講課；

3、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)：15年末調(diào)到上海，進(jìn)入資產(chǎn)管理部工作，與中航信托操作了一筆10億集合資金信托計(jì)劃。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)對(duì)靈活性、創(chuàng)新性要求較高，本人也希望在2024年的工作中付出更多的努力去做好這項(xiàng)工作；

4、中臺(tái)業(yè)務(wù)：2024年3月份由于外派風(fēng)控官的離任，在空檔期內(nèi)本人兼任了2個(gè)月的中臺(tái)，也是按照要求完成了中臺(tái)平時(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，組織投審會(huì)、印章的管理以及業(yè)務(wù)審批、人民銀行票據(jù)數(shù)據(jù)的提供等；

5、同業(yè)授信業(yè)務(wù)：由于投行業(yè)務(wù)涉及到交易對(duì)手的授信準(zhǔn)入。 申請(qǐng)了3戶(hù)客戶(hù)的授信工作，主要有：中原信托、華鑫信托、江信基金；

6、合規(guī)專(zhuān)員兼職：15年完成了法律合規(guī)部要求合規(guī)專(zhuān)員的相關(guān)職責(zé)：包括自查相關(guān)業(yè)務(wù)、部門(mén)規(guī)章制度的整理上傳、季度年度合規(guī)報(bào)告的撰寫(xiě)。

三、員工培訓(xùn)和成長(zhǎng)

培訓(xùn)情況：

1、授信業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：15年行內(nèi)進(jìn)行了授信業(yè)務(wù)案例學(xué)習(xí)，均有參加，通過(guò)行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)這一系列的案例學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)、很多平時(shí)未意識(shí)到的`風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，更加堅(jiān)定了金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是第一位；

2、部門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：2024年11月份部門(mén)組織集中培訓(xùn)，主要課題有有企業(yè)文化、投行案例的分享、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分析、可轉(zhuǎn)債可交換債的學(xué)習(xí)、分級(jí)基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎(chǔ)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了二級(jí)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及更加全面認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)情況。

成長(zhǎng)：

1、視野更加開(kāi)拓以及自身的不足：在2024年也來(lái)到上海，通過(guò)與同業(yè)的交流，拓展自己的視野，去服務(wù)自己工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。

2、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高： 在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，市場(chǎng)同業(yè)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也有所暴露。資本市場(chǎng)在牛熊切換中，也切身體會(huì)整個(gè)過(guò)程中的市場(chǎng)業(yè)務(wù)偏好，以及風(fēng)險(xiǎn)成本。這也給了本人更深刻的風(fēng)險(xiǎn)感受。

3、提高對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的注意力：在15工作當(dāng)中認(rèn)識(shí)到了很多細(xì)節(jié)性的問(wèn)題在風(fēng)險(xiǎn)暴露的時(shí)候可能是很重要的。學(xué)習(xí)了、積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

第十一篇 關(guān)于市場(chǎng)部主任述職的報(bào)告1700字

四年前，我走進(jìn)了××縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）的大門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，一年后我當(dāng)上了清坪市場(chǎng)部主任兼任專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng)。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已走過(guò)了四個(gè)春秋。驀然回首，身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的……

一、前進(jìn)道路上，學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)

從20__年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作，我感到壓力大，任務(wù)重，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，專(zhuān)賣(mài)法律意識(shí)還急待加強(qiáng)，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電，學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)法律及相關(guān)知識(shí)，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要，同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任，對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習(xí)范圍更寬，涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少，也進(jìn)步了不少，堅(jiān)持到現(xiàn)在，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。

二、身先士卒，帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)

身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn)，遇到困難和問(wèn)題要身先士卒，沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，很多工作相對(duì)散亂，部分客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不豐富，營(yíng)銷(xiāo)技巧和技能薄弱，銷(xiāo)售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn)，畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪(fǎng)銷(xiāo)周期，把自己當(dāng)做客戶(hù)經(jīng)理，和專(zhuān)管員一起分片突擊解決，攻克主要問(wèn)題和難關(guān)，在做經(jīng)營(yíng)戶(hù)工作的同時(shí)也提高了客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的拜訪(fǎng)技巧，建立了銷(xiāo)售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷(xiāo)售的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊，既凈化了市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)管理目標(biāo)，又促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)售，完成了銷(xiāo)售任務(wù)，既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系，又樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。“把自己當(dāng)成一名普通員工，沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里，清坪市場(chǎng)部（專(zhuān)賣(mài)所）不僅銷(xiāo)售工作有了較大進(jìn)步和突破，市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、更新思維，不斷創(chuàng)新工作思路

管理工作在新的形勢(shì)下，必須不斷更新觀(guān)念，按照行業(yè)要求，緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實(shí)，在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范”的新觀(guān)念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵，完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求，警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證，圍繞總體目標(biāo)，不斷落實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái)，經(jīng)總結(jié)提煉，清坪市場(chǎng)部形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好，工作效率高，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升；以加強(qiáng)網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場(chǎng)占有率，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷(xiāo)售按期穩(wěn)步推進(jìn)；通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管，結(jié)合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷(xiāo)售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。

四、堅(jiān)持反省，繼續(xù)努力向前發(fā)展

乘風(fēng)破浪終有時(shí)，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后，影藏著不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn)，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格；管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時(shí)得到了糾正解決，但影響不好。

在以后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì)；堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn)；堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿(mǎn)成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的關(guān)心，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出，在今后的道路上，懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助！

謝謝！

第十二篇 公司市場(chǎng)部主任述職報(bào)告1700字

四年前，我走進(jìn)了__縣局(營(yíng)銷(xiāo)部)的大門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，一年后我當(dāng)上了清坪市場(chǎng)部主任兼任專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng)。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已走過(guò)了四個(gè)春秋。驀然回首，身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的……

一、 更新思維，不斷創(chuàng)新工作思路

管理工作在新的形勢(shì)下，必須不斷更新觀(guān)念，按照行業(yè)要求，緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實(shí)，在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范”的新觀(guān)念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵，完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求，警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證，圍繞總體目標(biāo)，不斷落實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái)，經(jīng)總結(jié)提煉，清坪市場(chǎng)部(專(zhuān)賣(mài)所)形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好，工作效率高，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強(qiáng)網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場(chǎng)占有率，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷(xiāo)售按期穩(wěn)步推進(jìn);通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管，結(jié)合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷(xiāo)售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。

二、身先士卒，帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)

身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn)，遇到困難和問(wèn)題要身先士卒，沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，很多工作相對(duì)散亂，部分客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不豐富，營(yíng)銷(xiāo)技巧和技能薄弱，銷(xiāo)售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn)，畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪(fǎng)銷(xiāo)周期，把自己當(dāng)做客戶(hù)經(jīng)理，和專(zhuān)管員一起分片突擊解決，攻克主要問(wèn)題和難關(guān)，在做經(jīng)營(yíng)戶(hù)工作的同時(shí)也提高了客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的拜訪(fǎng)技巧，建立了銷(xiāo)售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷(xiāo)售的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊，既凈化了市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)管理目標(biāo)，又促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)售，完成了銷(xiāo)售任務(wù)，既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)的關(guān)系，又樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。“把自己當(dāng)成一名普通員工，沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里，清坪市場(chǎng)部(專(zhuān)賣(mài)所)不僅銷(xiāo)售工作有了較大進(jìn)步和突破，市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、前進(jìn)道路上，學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)

從 2024年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作，我感到壓力大，任務(wù)重，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，專(zhuān)賣(mài)法律意識(shí)還急待加強(qiáng)，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電，學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)法律及相關(guān)知識(shí)，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要，同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任，對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習(xí)范圍更寬，涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少，也進(jìn)步了不少，堅(jiān)持到現(xiàn)在，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。

四、堅(jiān)持反省，繼續(xù)努力向前發(fā)展

乘風(fēng)破浪終有時(shí)，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后，影藏著不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn)，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格;管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時(shí)得到了糾正解決，但影響不好。

在以后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì);堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn);堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿(mǎn)成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的關(guān)心，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出，在今后的道路上，懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助！

謝謝！