藥店銷售員工述職報告怎么寫
1. 工作職責(zé)回顧:詳細(xì)描述你在藥店的日常工作,包括接待顧客、解答藥品疑問、處理銷售事務(wù)等。例如,“我負(fù)責(zé)接待進(jìn)店的顧客,為他們提供藥品信息,解答關(guān)于健康和用藥的疑問?!?/p>
2. 業(yè)績展示:列出你的銷售業(yè)績,如銷售額的增長、客戶滿意度的提升等具體數(shù)據(jù)。“在過去的一年里,我成功幫助藥店實現(xiàn)了20%的銷售額增長,并收到了多封表揚信?!?/p>
3. 專業(yè)技能提升:分享你如何提升自己的專業(yè)能力,比如參加的培訓(xùn)課程、獲取的證書等。“我參加了醫(yī)藥知識更新課程,獲得了藥學(xué)服務(wù)證書,以提高為顧客提供專業(yè)建議的能力。”
4. 問題解決和挑戰(zhàn)應(yīng)對:描述遇到的困難及如何克服,展現(xiàn)你的應(yīng)變能力和解決問題的技巧?!懊鎸齑婀芾淼奶魬?zhàn),我開發(fā)了一套庫存跟蹤系統(tǒng),有效減少了藥品過期的情況?!?/p>
5. 團(tuán)隊協(xié)作:提及與同事的協(xié)作,以及如何共同促進(jìn)藥店運營。“我積極參與團(tuán)隊活動,與同事們共同策劃促銷活動,提升了藥店的知名度和顧客回頭率?!?/p>
6. 個人成長與展望:分享你的職業(yè)發(fā)展計劃,對未來工作的期待。“我計劃在未來進(jìn)一步提升藥學(xué)知識,以更好地服務(wù)于社區(qū),同時希望能承擔(dān)更多的領(lǐng)導(dǎo)角色。”
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
以簡潔的語言介紹報告的目的,展現(xiàn)積極的工作態(tài)度?!白鹁吹念I(lǐng)導(dǎo),我很高興有機(jī)會向您匯報我在過去一年作為藥店銷售員的工作情況。我一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足每一位顧客的需求?!?/p>
結(jié)尾:
表達(dá)感激之情,對未來的承諾,保持積極進(jìn)取的態(tài)度。“感謝您花時間閱讀我的述職報告。我期待在未來的工作中繼續(xù)提升自我,為藥店的成功貢獻(xiàn)更多力量。我堅信,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我可以更好地服務(wù)于我們的顧客和社區(qū)?!?/p>
藥店銷售員工述職報告范文
第一篇 藥店銷售員工述職報告1100字
__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一向以來我都用心學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。透過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既能夠招到滿足的代理商,又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的用心性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的這天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥店銷售員工述職報告
第二篇 大學(xué)生暑期社會實踐報告藥店銷售工作1350字
大學(xué)生暑期社會實踐報告(藥店銷售工作)
一年一度的暑假又要開始了,而在這個暑假,我要開始我的第一次社會實踐。
因為我家這邊大型公司比較少,試了幾家又比較難進(jìn),所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。
我和老板商量了一下,表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的,不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天,我就開始了我的社會實踐。
藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里,所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。后來慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候,顧客會對你的介紹不屑一顧,有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨(管理范文網(wǎng))。
打工期間,我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外,還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉,所以很多時候,二個保健品的銷售人員為了業(yè)績,難免有些沖突,會發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上,藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外,我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民,衣比較破舊,掏出來的錢都是些很零碎的錢??吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥,化妝品的顧客,一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢,不要買一些浪費的奢侈品。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?一些員工也很熱情,紛紛和我交流,是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情,是我從中借鑒,取長補(bǔ)短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少,思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中,的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,它讓我我提前進(jìn)入了社會,了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
第三篇 藥店銷售述職報告怎么寫700字
藥店銷售述職報告怎么寫
每位工作職員齊心協(xié)力,藥房是一個整體。上下一心,互相配合,相互幫助,盡對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
要說先進(jìn)呢,榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作職員都是先進(jìn)個人,先進(jìn)是屬于我集體的五位工作職員都不會說些阿諛奉承之語,不過我工作應(yīng)該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨,默默無聞。工作認(rèn)真仔細(xì),對事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
不知不覺的帶著收獲悄然離我而往,繁忙的工作中?;仡欉@一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到院的迅速發(fā)展,作為我院的職工,都由心的感到興奮。
藥房是集治理、技術(shù)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性科室,眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。藥房的每位工作職員,都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品治理法》處方治理制度》一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答題目,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
藥房的工作方向是繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,2024年。發(fā)現(xiàn)題目及時解決糾正。進(jìn)步工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我優(yōu)點,杜盡一切差錯事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤點,進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會計)做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足,那就是專業(yè)知識還不夠扎實,一定會努力改進(jìn)。
第四篇 藥店銷售員實習(xí)報告1300字
__年7月9號至__年8月18號是我們實習(xí)階段,這是我第一次實習(xí)那么久,收獲也最大的一次。9號是一個難忘的日子,我與麗云早上六點鐘就開始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實習(xí)機(jī)會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門 ——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達(dá)了公司最近的活動和活動對各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報昨天的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會之后,大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實習(xí)生自己跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個區(qū)域和小巷,每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。
實習(xí)那段時間,我們很多時候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動傳達(dá)給各個藥店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點: 第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并 說服她們進(jìn)貨了。 第二:查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感,公司努力維護(hù)市場價格,制定一個最低價格,最高價格倒是沒有那么嚴(yán)格限制。 第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊,不過有的藥店要的架位費很貴,1000塊一個月。 第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。 第五:與店長和店員打好關(guān)系,這個是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級和二級經(jīng)銷商。實習(xí)階段,讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來對公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費的情況下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤都很薄。
第五篇 2024年大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)查報告:藥店銷售實踐1150字
一年一度的寒期又開始了,由于這個寒假有點長,所以我決定在這個寒假里去體驗社會,進(jìn)行一次社會實踐。
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢并不是簡簡單單的收錢,我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機(jī)輸出的賬單(每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數(shù)收錢,可是這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。誒,這個收錢所用的工具可是哭了本人了,那個可愛可氣的打印機(jī)在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,誒,這就意味著,不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機(jī)和修打印機(jī),因為打印機(jī)卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,因為到時他們會說你多刷的,當(dāng)然不會說你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認(rèn)為不尊重老年人哦。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補(bǔ)了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點累,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認(rèn)真仔細(xì),也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了。。。。。。
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當(dāng)回事,可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會。。。。。。
休息的時候,我也主動找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí),他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點。領(lǐng)導(dǎo)還對我說,一個人做事要勤快踏實,應(yīng)該多學(xué)習(xí),不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補(bǔ)短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí),在這次社會實踐中,的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
第六篇 藥店經(jīng)營銷售自查報告800字
__市社保管理中心:
我藥店收到(閩人文2024212號)文件后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會文件精神,并結(jié)合《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展定點醫(yī)療服務(wù)行為專項檢查的通知》要求,對照本藥店的實際情況,進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人×××,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械。
三、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品質(zhì)量管理方面:根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度,本店認(rèn)真制定有關(guān)藥品管理制度,嚴(yán)格按照細(xì)則運行,建立健全各項藥品質(zhì)量管理記錄,同時建立各項藥品質(zhì)量管理檔案,確保經(jīng)營的藥品質(zhì)量,店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》,公布監(jiān)督電話,設(shè)顧客意見薄,保證服務(wù)質(zhì)量。
在今后,我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識、責(zé)任意識和自律意識,自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,為建立我市醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務(wù)、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),確保藥店的健康運行。
×××××店
20__年7月1日
第七篇 xxxx年衛(wèi)校實習(xí)生藥店銷售員實習(xí)報告2750字
____年7月9號至2024年8月18號是我們實習(xí)階段,這是我第一次實習(xí)那么久,收獲也的一次,范文之實習(xí)報告:藥店銷售員實習(xí)報告。9號是一個難忘的日子,我與麗云早上六點鐘就開始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實習(xí)機(jī)會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達(dá)了公司最近的活動和活動對各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報昨天的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會之后,大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實習(xí)生自己跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個區(qū)域和小巷,每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。
實習(xí)那段時間,我們很多時候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動傳達(dá)給各個藥店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點: 第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并 說服她們進(jìn)貨了。 第二:查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感,公司努力維護(hù)市場價格,制定一個,價格倒是沒有那么嚴(yán)格限制。 第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊,不過有的藥店要的架位費很貴,1000塊一個月。 第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。 第五:與店長和店員打好關(guān)系,這個是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級和二級經(jīng)銷商。實習(xí)階段,讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來對公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng),實習(xí)報告《藥店銷售員實習(xí)報告》(www.unjs.com)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費的情況下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤都很薄。
除了在外跑業(yè)務(wù)之外,我們就留在公司幫忙整理一些資料,大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情況。公司的藥品促銷是連續(xù)不斷的,有的時候會同時搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷,連續(xù)不斷,送完紙杯之后就又送紙巾。三公仔七星茶送完潤喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動,公司都要擬一份兩式的合同,藥店一份,公司一份留底,都是促銷活動攤位費的合同,然后公司編排合同錄入電腦,再統(tǒng)一給予報銷。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦,每個辦事處都有一個文員負(fù)責(zé),文員是中間橋梁,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的意見,知道和參與公司的每個活動。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,填一下表之類的,廣告內(nèi)容大多都是之前的廣告,只是需要決定廣告的播放時間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外,還在戶外的公交車、網(wǎng)絡(luò)上宣傳,用什么廣告語和海報的設(shè)計。有時候大家都挺空閑的,上上q,聊聊天之類的,有的時候就很忙,中午一吃完飯就坐下來工作了。公司的倉庫在另一個地方,覺得這樣挺不方便的。特別是對業(yè)務(wù)員,在公司總部開完會,有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿,不僅浪費了車費,還浪費了時間,坐車大概要一個鐘的車程。有時候業(yè)務(wù)員都很辛苦,促銷多的話,單單拿物料就不容易拿了,一個人又負(fù)責(zé)一百多家藥店,哪有那么容易啊,拿著物料搭車,又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才知道大學(xué)生活還是很輕松的了,起碼都有一點自己的時間做自己喜歡的事,真是活在福中不知福了。
實習(xí)階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天,那家藥店那時候還在試業(yè)中,王老吉公司為了更好的搞好與客戶的關(guān)系,就派我這個實習(xí)生過去藥店幫忙。在藥店的那三天,讓我足足體會到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè),他們之前都是醫(yī)生,老板對誰都挺熱情的,他與我大概介紹了他對員工的待遇,有空調(diào)又包飯吃,聽起來確實挺不錯的了。與他的員工相處熟之后,才知道有點不相同。員工的宿舍空氣不流通,空調(diào)爛了,吃飯又是自己去菜市場買飯和菜回來煮吃,一天中除了煮飯之外,就沒有剩下多少時間休息了,確實很辛苦。平時老板又愛喜歡說教人家,真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一,試業(yè)十來天了,還沒有掛上營業(yè)許可證,更不用說是gsp認(rèn)證拉,可能是總部那邊還沒有授權(quán)下來,也可能是冒牌店,老板又老是說附近那家是冒牌店。第二,藥店不能醫(yī)治病人,雖然他們是醫(yī)生,而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針,甚至還給人家接生,不過不是在藥店接。因為是新店,員工又都是剛畢業(yè)的,所以很多藥的功效還不大清楚,老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置,然后客戶來的時候,問清楚病人的癥狀,就要那類藥的地方,隨便拿出一種藥介紹給他。我也問了老板,比如感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎?他說那些藥的功效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽他那么一說,好像又對,既然藥店是營利性的,而同類藥的藥效又差不多的話,他們介紹給病人哪種藥就沒有關(guān)系了,介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說的拉。這真的會功效相同嗎?我就不知道了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥,只需要能賺錢就可以接受在藥店賣,并沒有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不同的商品名出現(xiàn),生產(chǎn)出很多,并且以新藥注冊,病人吃出問題的話,究竟是藥店負(fù)責(zé)還是藥業(yè)公司負(fù)責(zé)呢?藥品市場的不規(guī)范,真是讓人心寒啊。但最終又是誰的過錯呢!
第八篇 xxxx年11月中旬大學(xué)生藥店銷售實習(xí)報告1700字
為了給大家看見更多關(guān)于實習(xí)報告的文章, 實習(xí)報告特別為大家整理了《____年11月中旬大學(xué)生藥店銷售實習(xí)報告》這篇文章,僅供大家參考,希望大家看后能夠?qū)懗龈玫募炎鳎?/p>
今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟上大學(xué)了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問題來了,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙不過來,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點浪費時間;雖然我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱,狂熱??!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來,好好干,不能有半點馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等。活并不是很重。一開始,我還真有點不想干了,覺的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了?!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認(rèn)我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東西,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。 姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識。
這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認(rèn)識,體會到了醫(yī)生的價值,還真有點后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,我知道,我學(xué)的專業(yè)計算機(jī)在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興,也清楚地意識到身上所肩負(fù)的重任。
第九篇 暑期藥店銷售社會實踐報告1500字
今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟上大學(xué)了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問題來了,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙不過來,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點浪費時間;雖然我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱,狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來,好好干,不能有半點馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等?;畈⒉皇呛苤?。一開始,我還真有點不想干了,覺的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,我姐姐很快就來了?!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認(rèn)我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東西,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。 姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識。
第十篇 藥店銷售的實習(xí)報告總結(jié)1150字
有關(guān)藥店銷售的實習(xí)報告總結(jié)
剛剛才出來實習(xí),對于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會,我來到獅子坪萬和藥房實習(xí)。由于我是藥學(xué)專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實習(xí)公司必須要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售?;仡欉@半年來的實習(xí)生活,收獲頗多。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識
在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、如何提高自己的專業(yè)知識。
專業(yè)知識才是最真的'東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。
三、對銷售技巧的認(rèn)識。
我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求。
四、對人際關(guān)系的理解。
大學(xué)里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
五、存在的不足與努力方向。
近半年的實習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙,我會持之以恒,欲窮千里目,得更上一層樓嘛!
有關(guān)藥店銷售的實習(xí)報告總結(jié)
第十一篇 藥店銷售工作實習(xí)報告1350字
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到:“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。這個要求時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在老師的幫助下,我系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,但是,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。根據(jù)學(xué)校的安排,我深入到藥品接受鍛煉。我所在的藥店----麥克藥房主要經(jīng)營中成藥、西藥,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該店的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故;理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,努力擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作。
二、做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方
方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)下去,但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、做好銷售服務(wù)工作
銷售是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
通過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,我深深地知道肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
第十二篇 藥店銷售實習(xí)報告1600字
藥店銷售實習(xí)報告范文
暑期社會實踐報告—藥店賣藥炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家藥店。老板看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎么著也是個大學(xué)生啊,心理上有點失落再加上領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了.但是藥店的藥有那么多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌.而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事,所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí),讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程.學(xué)習(xí)的工作很辛苦,還要來回藥店和家里.所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實.
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),藥店領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。