實習(xí)報告:醫(yī)藥銷售實習(xí)心得報告怎么寫
1. 實習(xí)背景介紹:簡述實習(xí)單位的基本情況,如公司名稱、所在行業(yè)、主要產(chǎn)品或服務(wù),以及你在其中的角色。
2. 實習(xí)經(jīng)歷概述:描述你在實習(xí)期間的主要工作內(nèi)容,如負(fù)責(zé)的藥品類型、市場調(diào)研、客戶拜訪等。
3. 銷售流程體驗:詳細(xì)闡述醫(yī)藥銷售的流程,包括了解客戶需求、藥品介紹、談判技巧、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。
4. 專業(yè)技能學(xué)習(xí):分享你在實習(xí)過程中學(xué)到的專業(yè)知識,如醫(yī)藥法規(guī)、疾病知識、銷售策略等。
5. 團(tuán)隊協(xié)作與溝通:描述與同事、上級的互動,以及團(tuán)隊合作的重要性。
6. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對:列舉實習(xí)期間遇到的困難和挑戰(zhàn),以及你是如何解決這些問題的。
7. 心得體會:分享實習(xí)帶給你的個人成長,如思維方式的改變、解決問題的能力提升等。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在xx醫(yī)藥公司的銷售實習(xí)期,我有幸深入了解并參與了醫(yī)藥銷售的各個環(huán)節(jié),這段寶貴的經(jīng)歷讓我對這個行業(yè)有了全新的認(rèn)識。從理論到實踐,每一個細(xì)節(jié)都充滿了挑戰(zhàn)與啟示,使我受益匪淺。
結(jié)尾:
回顧這段實習(xí)時光,我深感醫(yī)藥銷售不僅需要扎實的專業(yè)知識,更需要良好的溝通技巧和靈活的應(yīng)變能力。這段經(jīng)歷不僅鍛煉了我的專業(yè)技能,也塑造了我的職業(yè)素養(yǎng)。我期待在未來的工作中,將所學(xué)應(yīng)用于實踐,為醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
實習(xí)報告:醫(yī)藥銷售實習(xí)心得報告范文
第一篇 實習(xí)報告:醫(yī)藥銷售實習(xí)心得報告1700字
實習(xí)報告模板:醫(yī)藥銷售實習(xí)心得報告
我在5個月的時間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實習(xí)五個月,福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢,依靠公司雄厚的實力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,以務(wù)實,誠信,客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場。公司立足于福建服務(wù)于全國,盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作,公司建立更加完善的配送機(jī)制,擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系,有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開發(fā)產(chǎn)品,使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實習(xí)所獲的心得
我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班,部門的經(jīng)理和主任很熱情,把我?guī)У轿业膶嵙?xí)崗位并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西,這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見,使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑,這樣我的學(xué)的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常銷售相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實習(xí)的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,但是看見師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對自己說要努力。 在之后的實習(xí)時間內(nèi),我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學(xué)到好多有用的知識,補充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識。完善了我對醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識,而且在和人人們的`接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結(jié)合起來。
在實習(xí)的過程中我不盡學(xué)會了專業(yè)的知識,更學(xué)會了微笑、學(xué)會了真誠、學(xué)會了塌實努力、學(xué)會了寬容、學(xué)會了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實努力使我明白每件事情都要從小做起,認(rèn)真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時更加容易。
通過實習(xí),我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷
1.缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經(jīng)驗。
2.工作時未能認(rèn)真
在工作時不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊,實習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對社會、面對生活的第一個經(jīng)歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實習(xí),通過五個月來和公司各個老師的指導(dǎo),讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團(tuán)隊的力量??傊@次實習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗,認(rèn)識了不足,體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
實習(xí)報告模板:醫(yī)藥銷售實習(xí)心得報告
第二篇 醫(yī)藥銷售個人述職報告1750字
我自20__年8月到__省___市場工作以來,經(jīng)歷了___市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下:
一、___市場前期的啟動情況:
我在20__年8月剛接手___市場時,該市場在__醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大__醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。
二、天災(zāi)人禍同時危害___市場時,堅持做好本職工作:
當(dāng)___市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。
三、___的再啟動情況以及下步打算:
20__年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴__,開始了___市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的__省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時,在__經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端,目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了___市場的復(fù)興之路。
面對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對__公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的_,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!
“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生__等人銷量的同時,又挖掘了一名__膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了200多盒,六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是__和___(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售__200盒??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩(wěn)定在__00盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國六月的驕陽里,回首我在__公司的這700多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機(jī)會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣__膠囊等__公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
述職人:__
年月日
第三篇 醫(yī)藥公司銷售員實習(xí)報告2600字
一、實習(xí)目的
1.1實習(xí)單位簡介
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營條件,一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò),良好的信譽和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進(jìn)!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求!
1.2實習(xí)目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風(fēng),及踏實認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。
二 實習(xí)單位 河北德澤龍醫(yī)藥公司
三 實習(xí)崗位 銷售員
四、實習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習(xí)內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認(rèn)識。
五、實習(xí)要求
(1)嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,按實習(xí)單位的規(guī)定時間上、下班,注意交通安全,飲食安全。
(2)不亂動實習(xí)單位物品,遵守實習(xí)單位的有關(guān)保密制度。
(3)勤學(xué)好問,踏實肯干,謙虛謹(jǐn)慎,抓住機(jī)會鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個實習(xí)中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神,嚴(yán)格要求自己。
(5)聽從實習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮,未經(jīng)允許,不得隨意更換實習(xí)崗位。
(6)實習(xí)期間,每人撰寫實習(xí)周記,記錄實際的實習(xí)情況與主要實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)結(jié)束后將周記附在實習(xí)報告后面交由指導(dǎo)教師檢查。
(7)有事請假,違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
六 實習(xí)過程
這次實習(xí),我班分為兩個部分,一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司,而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,2024年5月9日,這天,我們這個團(tuán)隊早早的來到了辦事處,在趙經(jīng)理的介紹下,我們六人初步了解了實習(xí)崗位和意義,那就是銷售藥品。纈沙坦分散片,由于我們第一次接觸銷售業(yè)務(wù)工作,我們對于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚,這天下午,經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),我們深入的明白了銷售員的基本操作工作,一個成功的銷售員具備的條件以及準(zhǔn)備,除此外,我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實習(xí)銷售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組,每兩人一組,我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開始,我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線,于是我們商量買了一幅地圖,慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所,在這次推銷藥品中,我們遇到了不少問題,比如,你們的藥品給的價位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實習(xí)生給我們的信任度等等,雖然開始認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我。銷售過程中,很幸運我們賣出了幾盒,雖然銷售的不怎么好,可我們收獲了頗多,明白了銷售員的工作,也明白了以怎么樣的態(tài)度面對顧客,也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經(jīng)歷。同時,在銷售實習(xí)的這三周里,我學(xué)到了許多東西,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
七 實習(xí)總結(jié)
這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我能夠自如地與人交流,同時讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
這次實習(xí),我學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ),對我而言有著十分重要的意義。在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
第四篇 2024醫(yī)藥公司銷售工作報告7300字
1.2024醫(yī)藥公司銷售工作報告
一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年的工作,總的來講,可表現(xiàn)為以下四大方面。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。今年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度的招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”
做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精,以后的工作要更加兢兢業(yè)業(yè),完滿完成公司交給的任務(wù)。
2.2024醫(yī)藥公司銷售工作報告
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析
云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、20__年區(qū)域工作設(shè)想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
3.2024醫(yī)藥公司銷售工作報告
時間飛快,五月,六月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
五月,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。五月份,四個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,__醫(yī)藥公司串貨有3千多,__醫(yī)藥公司和__醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!_一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的的市場和注入市場的活力,才是我銷售的市場。__醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,_的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在_我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,__和__醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
六月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,_一片天是我們醫(yī)藥公司的重點,這個月就做了將近兩萬的銷量??粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進(jìn)銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。七月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽春市場做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會和市場,有了目標(biāo)才會發(fā)展,有了動力才會進(jìn)步!
4.2024醫(yī)藥公司銷售工作報告
回顧20__年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢
1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如__省屬__藥品中標(biāo),價格為:__元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標(biāo),而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,__報價__元,__報價__元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在__省的__市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎。
我覺得在明年,應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
三、在此,提出對明年的銷售建議
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的?,F(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
5.2024醫(yī)藥公司銷售工作報告
20__年已經(jīng)到來,回首20__,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%,回款達(dá)成率91%,毛利達(dá)成率90%;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
作為一名組長我深感責(zé)任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,首先要有一個良好的心里素質(zhì):其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發(fā)展新客戶,盡可能的做到,具體歸納為以下幾點:
第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
(1)富有吸引力的銷售證策。
1、永遠(yuǎn)站在客戶的立場來談?wù)撘磺小?/p>
2、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益。
3、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
1、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。
2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。
3、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人的關(guān)系。
4、了解不同客戶的需求。
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力。
1、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動。
2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
3、詳細(xì)了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,主治及應(yīng)用推廣情況,詳細(xì)了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。
第二,做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好部門員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強(qiáng)部門的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據(jù)我們開票員反映:因為醫(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發(fā)放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
第三,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶,發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者的需求,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。
第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以一直以來我們都積極學(xué)習(xí),一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)授課,我們都認(rèn)真參加,通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我們不斷學(xué)習(xí),通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
2、任勞任怨,完成公司交給的任務(wù).工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認(rèn)真的完成,對于公司交待下來的每一項任務(wù),比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進(jìn)效期品種,醫(yī)療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,我們都以的熱情把它完成好,.基本上要能做到任勞任怨,優(yōu)質(zhì)高效。
總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然,中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌,更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
第五篇 2024年醫(yī)藥銷售實習(xí)報告1250字
我從2月6日開始到___醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,并堅定著有付出終有回報的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時間里,我不僅很好地運用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
第六篇 醫(yī)藥公司銷售總結(jié)報告1750字
作為一個醫(yī)藥銷售人員,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍,如何充分調(diào)動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情??梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司才會更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費用。
(一)藥品的流通渠道:
1、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司--經(jīng)銷商--醫(yī)院、零售藥店--患者
經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:
經(jīng)銷商、制藥廠--藥庫--小藥房 醫(yī)師--患者
(二) 藥品流通渠道的疏通
一個確有療效,有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費,必須首先保證渠道暢通。
1、經(jīng)銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:
注意:
a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺?/p>
b、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系
a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系
c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人關(guān)系
d、了解不同客戶的需求
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力
a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況。
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
具備上述三條,一個新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房:
a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)
b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,并對其作全面細(xì)致的.調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:
(1)加倍尊重他,滿足心里需求
(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解
(3)合理的交際費用
較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品,妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品,此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領(lǐng)出,當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取,而產(chǎn)品卻在大藥庫房里'睡覺',當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會議,采用寬松討論方式,目的讓其充分發(fā)表意見,提出改進(jìn)方法,密切雙方的關(guān)系。
4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場,唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對患者,通過處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費領(lǐng)域,實現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率,增加處方量,但我們必須針對重點醫(yī)師,通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,于核心其疏通方式如下:
面對面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看,面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對面拜訪有如下特點:
針對性強(qiáng),是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識,以滿足不同層次,不同期望的需要。
第七篇 醫(yī)藥器械銷售畢業(yè)實習(xí)報告5500字
醫(yī)藥器械銷售2024年畢業(yè)實習(xí)報告范文1500字
一、實習(xí)時間:20__年2月3日——20__年2月28日
二、實習(xí)單位:上海能軒實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司
三、實習(xí)內(nèi)容:銷售醫(yī)療器械
四、實習(xí)感悟:本次實習(xí),差不多一個月,時間不算長。雖然醫(yī)療器械的銷售與我所學(xué)的醫(yī)藥營銷專業(yè)門戶不太對,但我還是有很多的感悟。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個過渡期--從學(xué)生過渡到上班族。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
首先,沒做出成績,沒有銷售業(yè)績。醫(yī)院是跑了不少,但是目前還是沒能很好的溶入醫(yī)院,也還沒得到醫(yī)院的認(rèn)可,包括醫(yī)生對我的認(rèn)可,醫(yī)院對代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次,對產(chǎn)品的了解不是非常熟悉,還有待提高。對龍之杰的產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒有完全溶入產(chǎn)品,還沒做到對產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,人際關(guān)系還有待加強(qiáng),要更快的溶入公司文化。
對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,行動也跟不上公司發(fā)展的步伐?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
這次在上海能軒實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個月的實習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義,這一個月我收獲了很多東西。
(一)我不僅在理論上對醫(yī)療器械銷售這個領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,而且在實踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時,我是一頭霧水,沒什么了解也沒什么概念。經(jīng)理對我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法等,但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院,也動手用了用機(jī)器,于是就逐漸熟悉了?,F(xiàn)在已經(jīng)開始學(xué)會龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書面的介紹了。
(二)信心得到了提升,自身價值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門口久久不敢進(jìn)去。心里不斷冒出很多問題,醫(yī)生叫什么名字呢,他人怎么樣呢,會不會很兇惡把我敢出來……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門。當(dāng)我被拒絕后,對自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定,也為自己長期存在的懼怕的心理所左右。可是,現(xiàn)實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結(jié)合的過程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進(jìn),唯有自己先肯定自己,別人才會肯定你。如今,我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒完成,但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時候,我的自身價值得到了體現(xiàn)。我在銷售的大路上邁出了第一步。今后我一定會好好地努力,一定要做出好的業(yè)績來。
(三)雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)藥器械銷售2024年畢業(yè)實習(xí)報告范文1500字
一、實踐目的
暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是培養(yǎng)我們的社會實踐能力的一種有效手段。7月下旬,我在酷熱中迎來了我作為大學(xué)生的第一個暑假,一方面是要完成學(xué)校布置的社會實踐活動要求,另一方面是為使得自己的暑假能過得充實,希望自己在暑假中能夠通過一些實踐活動積累社會工作經(jīng)驗,更好地與人相處,提高實踐能力,所以放假沒過多久,我就滿懷激情地投入到了暑期社會實踐中。此次我實踐的地方是一家私營企業(yè)---__醫(yī)療器械有限公司。該公司成立于1984年,一直致力研發(fā)、生產(chǎn)防褥瘡床墊、血壓計、聽診器、頸椎牽引器、額戴反光鏡、出診箱、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān)架等十余個品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的生產(chǎn)歷史和可靠的質(zhì)量與信譽,曾多次在世行、紅十字會評為榮譽單位,被推舉為全國醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)委員會理事單位。在去這個公司實習(xí)之前,我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的資料,對醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場需求和銷售市場做了初步了解,為自己去公司順利完成實習(xí)奠定基礎(chǔ)。
二、實踐內(nèi)容
1、初步了解公司
在為期15天的實踐中,起初的兩天時間我在公司有關(guān)人員的帶領(lǐng)下對整個公司進(jìn)行了參觀,通過他們的介紹對公司的生產(chǎn)情況以及經(jīng)營狀況有了初步的了解。同時,我通過在生產(chǎn)車間的觀察以及學(xué)習(xí),初步掌握其生產(chǎn)流程,有時候還會動手操作一下,做一些簡單的操作。公司的員工都很熱情,在我有疑惑的時候都很親切地為我解釋,讓我學(xué)到了不少東西。
2、手工勞動
在對公司的生產(chǎn)有了一定了解之后,接下來的3天,我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對醫(yī)療器械的專業(yè)知識還是不了解的,所以只能做一些簡單、技術(shù)含量低的工作。起初是幫忙做些檢驗工作,這是一項對細(xì)心和耐心要求都很高的工作,剛開始做起來的時候非常不習(xí)慣,常常是沒做多久就堅持不住,長時間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺得很無趣,可是漸漸地,看看其他一些員工一直一絲不茍地認(rèn)真工作,讓我覺得很慚愧,然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了兩天的檢驗工作之后我還實踐了一天的產(chǎn)品包裝工作。由于公司是生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的,所以對衛(wèi)生要求非常高,任何東西都需要消毒,保證絕對無塵。當(dāng)我穿好工作服,帶上手套、口罩等東西走進(jìn)車間幫助包裝時心里有些小小的緊張,不過在其他員工的幫助下,我還是順利地完成了一天的產(chǎn)品包裝工作,這3天的車間工作實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西。
3、營銷部工作
接下來的10天時間我在該公司的營銷部工作,成為了該公司營銷部的一名實習(xí)營銷員。營銷部的工作看似輕松,實則比在生產(chǎn)間做事更加不容易,加之我對營銷方面的知識比較缺乏,所以公司分配給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工作。當(dāng)然做好這些工作也是不容易的。首先我要熟悉掌握營銷部整個工作環(huán)節(jié)各項工作內(nèi)容,為與其他部門順利溝通做好橋梁,尤其是對運行部的各項操作環(huán)節(jié)的了解非常重要,平常這是兩個聯(lián)系比較緊密的部門。我的另一方面的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單,這相對來說是一份壓力比較大的工作,剛上手時非常生疏,甚至出過差,但是我并沒有灰心,我不斷向其他優(yōu)秀的營銷員學(xué)習(xí)請教,他們教給我一些技巧和方法,并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后,工作漸漸上手。這些外貿(mào)訂單的工作的整個過程是要求自己全權(quán)負(fù)責(zé)的,任何一個環(huán)節(jié)出錯都有可能丟掉整個訂單,因此整個過程我都非常地小心。除此之外,我還做了一些客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,簡言之訂單完成后致電客戶詢問一些服務(wù)滿意度以及接聽客戶咨詢電話等等。這些都要求我對公司產(chǎn)品非常了解,其次要求我有耐心和好的態(tài)度回答客戶的各種疑問,對待客戶對我們公司提出的建議等也要及時采納并反饋至公司相關(guān)部門,使問題能夠及時解決,最好還要對這些問題進(jìn)行存檔。偶爾一兩次我還做了一些簡單的文件翻譯工作,成功將自己的專業(yè)只是運用在了社會實踐之中。
三、實踐結(jié)果
8月15日,我順利完成了這次的暑期社會實踐活動。我學(xué)到了一些醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的知識,會做一些簡單的手工操作,并且對很多醫(yī)療器械產(chǎn)品有了了解;在營銷部的工作更是讓我受益匪淺,不僅增長了自己營銷方面的知識,還收獲了很多工作上經(jīng)驗和技巧:比如對相關(guān)的電腦操作更加熟悉,運用起來更加得心應(yīng)手,比如學(xué)會了快速正確地整理文件等等;最值得開心的是,豐富了我的社會交際經(jīng)歷,和營銷部的同事們建立了良好的友誼;我的暑假也因此特別充實、有意義。
四、實踐體會
1、收獲
(1)凡事從小事做起,重視細(xì)節(jié),踏踏實實走好每一步。
在公司實習(xí)的這對日子讓我明白了事無巨細(xì),一切從點滴做起的道理。剛開始進(jìn)公司,相關(guān)工作人員帶我參觀生產(chǎn)間時,我發(fā)現(xiàn)從生產(chǎn)到包裝,處處重視細(xì)節(jié),整個過程不容許出一點差錯,工人們工作也都十分認(rèn)真,這樣才使得公司的產(chǎn)品廣受好評,也使得整個公司在整個市場中的競爭力和發(fā)張前途有了保證;再拿我后期整理資料的工作來說,原本認(rèn)為整理資料這種小事很容易,實際上這項工作是需要耐心和毅力的。堆疊成山的各種資料和密密麻麻的文字的確讓人頭疼,但這也是分重要的工作。按時間和內(nèi)容分類整理的資料,能為領(lǐng)導(dǎo)者以及其他的員工提供詳細(xì)的分析資料,方便大家查閱,能為每個階段的生產(chǎn)提供周密的計劃,進(jìn)而提升全公司的生產(chǎn)能力和企業(yè)效率;另外,在接受相關(guān)部門檢查和兄弟公司的參觀時,齊全整齊的資料可以使管理特透明化,吸取更多優(yōu)秀的經(jīng)驗。一個大公司能夠一切從小事做起,點點滴滴絕沒有半點馬虎,這點是值得我學(xué)習(xí)的,在今后的生活和學(xué)習(xí)中,我也要學(xué)習(xí)他們的這種良好習(xí)慣,重視細(xì)節(jié),一步一個腳印,要知道,細(xì)節(jié)決定成敗。
(2)虛心受教,處理好人際關(guān)系,齊心協(xié)力完成好任務(wù)。
從剛踏入公司的一無所知到學(xué)會簡單的手工勞動,再到能夠獨立熟稔地完成一份網(wǎng)上外貿(mào)訂單,除了自己的努力學(xué)習(xí)之外,與我虛心像資深員工請教是分布開的,遇到問題不恥下問,主動探究,才能解決問題,獲得知識。由此可見虛心受教的重要性。
記得我在整理電腦資料的時候遇到過一些麻煩,比如有的資料是需要修改的,但是還需要在電腦中重新輸入,由于有時間限制,當(dāng)時特別著急。還好公司的其他員工幫我的忙,大家一起齊心協(xié)力,積極配合,才能按時完成任務(wù)。在整個工作中,我看到了__醫(yī)療器械有限公司職工的工作態(tài)度,他們積極認(rèn)真,一絲不茍,更可貴的是團(tuán)結(jié)合作,這些當(dāng)然也要歸功與公司的良好人際關(guān)系和科學(xué)的管理制度,一個公司,一個團(tuán)隊,只要大家同心協(xié)力,為了共同的目標(biāo)奮斗,相信不管有多大的困難都能克服。在今后的生活中,我也要學(xué)會處理好人際關(guān)系,學(xué)會團(tuán)隊合作,只有這樣,才能更好地面對將來各種各樣的`挑戰(zhàn)。
(3)心存耐心,遇事切忌急躁,心平氣和地對待一切。
在這次的實踐中,我還學(xué)到了一條任何工作都應(yīng)當(dāng)切記的規(guī)則,那就是不論做什么事都要有耐心。這要感謝后期的客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,這份工作讓我有機(jī)會每天接觸很多人,他們有的是電話詢問公司產(chǎn)品的,這就需要我熟知公司的各個產(chǎn)品,并要耐心詳細(xì)地為他們介紹,有時候也要做一些推薦;有的是購買產(chǎn)品之后存在疑問的客戶來電,其中不乏想要換貨的,甚至不問青紅皂白就在電話里就大吵大鬧的人,要做好這些接線工作就需要極大的耐心和良好的交談技巧,首先我要讓他們先平靜下來,然后再聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人來處理……面對不同的情況,首先最重要的還是認(rèn)真傾聽,弄明白他們致電的目的后,針對不同的情況或是贊同或是勸阻或是介紹或是推薦等等,爭取為每位客人提供最好的服務(wù)。在與人交流的過程中,我學(xué)會了很多技巧和方法,使自己人際交流方面得到了很好的鍛煉。
(4)用積極的態(tài)度和極大的熱情對待工作。
在車間手工勞動的時候,在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的時候,在做接線工作的時候,面對疲憊,公司的員工總是面帶微笑的,他們總是積極熱情地面對。這種精神很讓我感動,相信不論做何種工作,積極的態(tài)度都是很重要的,只有先從心里喜歡一份工作,從精神上重視一份工作,才有可能做好工作。在今后我大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中,我會以他們?yōu)榘駱?,積極對待一切,保持上進(jìn)。
2、不足
這次的社會實踐開闊了我的視野,提高了我的實踐動手能力,理論聯(lián)系實際,為我今后更好地融入社會奠定了基礎(chǔ)。在這次的暑期社會實踐中,我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,也使我發(fā)現(xiàn)了自己的長處,鍛煉我各方面的能力,同時也讓我深刻意識到了團(tuán)隊合作的重要性,這些對我今后的生活和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極影響。當(dāng)然,我在這次的實踐過程中,也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,總結(jié)如下:
(1)責(zé)任心不夠,做事不夠認(rèn)真。
在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的過程中,由于我的馬虎,而犯了一些笑錯誤,值得慶幸的是,因為有同事的指導(dǎo)提早發(fā)現(xiàn)了這些錯誤并及時得到糾正,從而沒有釀成大禍。我會牢記這些教訓(xùn),今后不論做什么事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),踏踏實實做好每件事。
(2)耐心不足,缺少定性。
在做一些翻譯文件工作時,因為專業(yè)知識不足,做起來還是有些吃力的,在遇到一些小困難的時候我甚至想過放棄,最終在朋友的鼓勵下,我堅持到了最后,完成了翻譯任務(wù)。在以后的學(xué)習(xí)里,我一方面要培養(yǎng)自己的耐心,學(xué)會堅持;另一方面,我也要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這樣在今后的工作中才會更加順利。
(3)缺少社會經(jīng)驗,有時處理問題不當(dāng)。
社會經(jīng)驗對于一個大學(xué)生來說很重要,這次暑期社會實踐讓我積累了不少經(jīng)驗,不夠還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此提醒我在勁來想學(xué)習(xí)和工作中要注重積累經(jīng)驗,尋找更恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}的方式,這樣才能使我的能力不斷提升。
時間總是在不經(jīng)意間流逝,回顧我半個月的社會實踐歷程,我感到很幸運,很感謝__醫(yī)療器械有限公司給了我這么一個鍛煉自己的機(jī)會,讓我能夠增長了不少的社會經(jīng)驗。盡管實踐的過程比想象的更累更苦,但正是這種苦這種累才能夠磨練一個人一直,提高一個人的能力。一個人的成長不會一帆風(fēng)順,我們都必須要在一次一次的歷練中才能成長,才能開拓出屬于自己的一番天地。作為一名大學(xué)生,是要學(xué)習(xí)的還有很多,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我必須發(fā)揚這種吃苦耐勞的精神,保持一顆積極向上的心,勇敢地面對一切挑戰(zhàn),讓自己的大學(xué)生涯更有意義。
第八篇 醫(yī)藥銷售述職報告1350字
光陰似箭,__年又過去了。回顧過去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成__年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。
__年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。5月 6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充分認(rèn)識到,在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進(jìn),當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹 激流勇進(jìn).作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實現(xiàn)個人的成長. 每位員工對工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來做,充分發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,__年1月份至六月份,我們都順利完成銷售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項 胃病患者用藥 非處方藥的合理應(yīng)用 抗菌素的合理應(yīng)用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團(tuán)隊,應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊訓(xùn)練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認(rèn)真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),切實做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認(rèn)識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務(wù)非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的__年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學(xué)習(xí),同時感謝李總對自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
__年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷售!
第九篇 醫(yī)藥銷售員的述職報告1300字
時光飛逝,不經(jīng)意間,已是20__年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20__年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚。
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。
__醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會于11月29日在深圳__拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。
會議中,醫(yī)藥公司__總經(jīng)理向大會做了報告,主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),并對20__年的工作計劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20__年的員工培訓(xùn)計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥公司__市場總監(jiān)對市場部20__年度的工作計劃和重大學(xué)術(shù)專項活動做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃,為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。
本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗,同時也向公司表明堅決完成20__年的工作計劃,來年再來拿獎!
此外,坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發(fā)揚拼搏進(jìn)取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,20__年是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足,結(jié)合___總經(jīng)理和__市場總監(jiān)的報告內(nèi)容,大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去,“暖春”即將來臨,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,利用手中有利的資源和條件,20__年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!
會后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20__年的銷售計劃進(jìn)行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實際問題,相互協(xié)商,進(jìn)行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達(dá)到了預(yù)期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復(fù)論證,確定了20__年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ)!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20__年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,上進(jìn)心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學(xué)習(xí),多進(jìn)步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事20__身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
第十篇 醫(yī)藥銷售的實習(xí)報告850字
醫(yī)藥銷售的實習(xí)報告
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有一年的時間了,在這一年的學(xué)習(xí)與工作中,經(jīng)過各位師傅的精心指導(dǎo),我能較好的把書本上所學(xué)的知識與工作實踐有機(jī)的結(jié)合起來了,取得了很大進(jìn)步。
藥品是一種特殊的商品,它直接關(guān)系到人們的生命與健康,而作為一名醫(yī)藥工作者,我深知自己責(zé)任的重要性。
從今年開始,現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名,這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥,為了增加藥品的效果,經(jīng)常會把兩種藥品同時服用,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,如果同時服用,不僅不會增加療效還會造成重復(fù)用藥,產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng),對身體造成很大危害。例如:治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名,是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱,但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同,以及為了參與激烈的市場競爭,各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太?!钡?,這就是生產(chǎn)廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解,遇到這種情況,我就會對他們一一解釋,并說明藥品的用法用量,不良反應(yīng),禁忌癥以及注意事項,同時也會叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說明書,以免出現(xiàn)不良的后果。
為了人們的身體健康與用藥安全,今年7月1日起國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購買抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方,這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解,我會向他們耐心的解釋,并做好藥品的銷售工作。仔細(xì)的審方:要求處方上患者的姓名、性別、年齡,單位(或住址)、病情及診斷,藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清楚,醫(yī)師的簽字清晰,處方當(dāng)日有效,準(zhǔn)確無誤的發(fā)藥,請藥師核對處方并且在處方上簽字,最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確?;颊哂盟幇踩行В瑴p少藥物對人體的不良反應(yīng)。
雖然我參加工作僅僅有一年時間,但我十分熱愛我得職業(yè),我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去,持之以恒鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真接待好每一位顧客,為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
第十一篇 醫(yī)藥耗材銷售市場調(diào)研報告3000字
為了提升我公司的醫(yī)藥器材銷售量,為我公司的醫(yī)藥器材開拓更大的市場,促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展,經(jīng)公司各級領(lǐng)導(dǎo)研究討論決定對省的無紡布,紗布等醫(yī)藥耗材銷售做一次全面而深入的市場調(diào)研。本次調(diào)研采用走訪、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實地考察等方式進(jìn)行;通過調(diào)查統(tǒng)計,進(jìn)而分析出省醫(yī)藥耗材市場的各項經(jīng)濟(jì)運行數(shù)據(jù),為我公司的市場發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。本次調(diào)研重點調(diào)查了市、市、市這三個城市的醫(yī)藥耗材市場分布情況和銷售業(yè)績情況。
一、醫(yī)藥器材的市場發(fā)展現(xiàn)狀和銷售現(xiàn)狀
醫(yī)藥器材與人民的生活息息相關(guān),被譽為“永不衰落的新興朝陽產(chǎn)業(yè)”。目前我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為世界第三大醫(yī)藥器材市場,近年來每年的銷售增速均保持在17%以上,這樣的增速提醒我們在未來醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)將會以銳不可當(dāng)之勢占據(jù)銷售的大部分市場。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,如果一直保持現(xiàn)在的發(fā)展速度,我國將有望超越日本成為世界第二大醫(yī)藥器材銷售大國。我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)主要分布在上海、北京、等地區(qū),其中省是我國的醫(yī)藥保健品出口大省,據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,省的醫(yī)藥器材出口量占全國的17。7%,其中中高端醫(yī)療器材就占51。9%,20__年出口銷售額更是達(dá)到了26。08億美元,占我國總出口額的16。6%。由此可見,省的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)的銷售業(yè)績是相當(dāng)可觀的,在未來也會有有很大的發(fā)展市場。為此我分別對省市、市、市三大城市的醫(yī)藥耗材市場銷售情況做了調(diào)查與統(tǒng)計。
(一)市醫(yī)藥耗材市場銷售情況
作為的省會城市,各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都影響著省的整體形象。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,各種疾病、車禍、意外傷害等都隨之而來,這就警示了人民健康的重要性,隨著人們對自己的健康越來越重視,醫(yī)藥耗材的市場發(fā)展規(guī)模也越來越大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20__年6月到8月的醫(yī)藥市場銷售曾上升趨勢,增長度達(dá)到36。7%,其中藥店和醫(yī)療所占的銷售比例較高,可見市的醫(yī)藥耗材市場正在逐步擴(kuò)大,銷售量也連年遞增,人們對無紡布、紗布等的需求也越來越大。這就為市醫(yī)藥耗材市場以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)市醫(yī)藥耗材銷售情況
同市一樣,市的醫(yī)藥耗材市場也在擴(kuò)大規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,一次性醫(yī)療耗材銷售代表平均月薪為4241元,區(qū)域銷售經(jīng)理平均月薪為5855元,醫(yī)院銷售部經(jīng)理平均月薪為6119元。由此可以看出,醫(yī)藥耗材的銷售不僅給人民帶來了方便,同時也提高了銷售人員的經(jīng)濟(jì)收入,甚至提高了整個市的居民平均月收入,為的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的動力。
(三)市醫(yī)藥耗材銷售情況
與和一樣,市的醫(yī)藥耗材銷售量也在不斷提高,市場也在不斷擴(kuò)大。全國政協(xié)副主席、中科院院士王志珍曾這樣評價的醫(yī)藥發(fā)展:“醫(yī)藥城把研發(fā)、生產(chǎn)、交易、醫(yī)療四大板塊進(jìn)行整合,建設(shè)國際一流水平的醫(yī)藥衛(wèi)星城,這在國內(nèi)是唯一的。”可見市的醫(yī)藥市場發(fā)展是讓人震驚的,而醫(yī)藥的發(fā)展必然帶動醫(yī)藥耗材的市場發(fā)展,據(jù)調(diào)查,20__年市的生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值1500。66億元,增長19。7%,所以市的醫(yī)藥耗材市場的發(fā)展前景是非??捎^的。
通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)、、三個地區(qū)對口罩、紗布、棉球等醫(yī)藥耗材的需求量都很大,特別是醫(yī)療、藥店、門診占據(jù)了主要的市場,其如下表所示。
二、醫(yī)藥耗材市場銷售存在的問題
經(jīng)過調(diào)查與統(tǒng)計可以看出,省的醫(yī)藥耗材市場的銷售情況還是比較樂觀的,但調(diào)查的同時也發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥耗材市場銷售存在許多的問題。
(一)盲目申辦許可證,毫無經(jīng)營風(fēng)險意識
據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,申辦經(jīng)營企業(yè)是完全免費辦理,再加上我國醫(yī)藥耗材產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景可觀,一些企業(yè)就盲目跟風(fēng),也想在醫(yī)藥耗材市場分一杯羹,就抱著試一試的心態(tài)先辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,取得醫(yī)療器械的經(jīng)營資格,至于具體要不要經(jīng)營就視情況而定,這就導(dǎo)致《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》滯留在一部分企業(yè)中,審批的企業(yè)數(shù)量與實際經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量不相符。也有的企業(yè)則是辦理了經(jīng)營許可證,卻因為對市場風(fēng)險論證不足,遲遲未能開展經(jīng)營活動。這種種的原因就造成了醫(yī)藥耗材市場擴(kuò)展規(guī)模遲緩,影響醫(yī)藥耗材的銷售業(yè)績。
(二)隨意更換經(jīng)營人員,超范圍經(jīng)營企業(yè)
在申辦經(jīng)營許可證的時候企業(yè)的設(shè)施人員全部到位,但取得許可證之后有的企業(yè)就隨意更換企業(yè)人員,新企業(yè)剛開始人員較少,隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大,對人員的需求也增加,招兵買馬是正常的,但有的企業(yè)卻連企業(yè)法人、負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)管人員等重要崗位的人員都隨意更換,事后也不去相關(guān)部門辦理相應(yīng)的手續(xù),造成企業(yè)申辦許可證時的人員檔案與實際工作的人員檔案不相符,降低了企業(yè)在客戶眼里的信用度和真誠度。部分企業(yè)因為想賺更多錢就順應(yīng)客戶的需求,什么賺錢就做什么,全然不顧當(dāng)初申辦的企業(yè)經(jīng)營許可證,導(dǎo)致部分醫(yī)藥器材企業(yè)經(jīng)營范圍嚴(yán)重失控。這些原因也會導(dǎo)致醫(yī)藥耗材市場出現(xiàn)滯留的現(xiàn)象,降低醫(yī)藥耗材的銷售量。
(三)部分企業(yè)降低經(jīng)營條件
部分醫(yī)藥耗材企業(yè)的銷售對象主要是醫(yī)療機(jī)構(gòu),覺得守株待兔的經(jīng)營方式是落后的,要想發(fā)展就要采取主動,所以導(dǎo)致企業(yè)大都采用上門推銷的方式,固定的經(jīng)營地址和庫房都形同虛設(shè),導(dǎo)致醫(yī)藥耗材銷售可掌控的市場份額較少。
(四)沒有形成集中的產(chǎn)業(yè)群
醫(yī)藥耗材的銷售存在散、小等問題,各種藥店、門診部、服務(wù)站等數(shù)不勝數(shù),缺少集中的讓人們可信賴的醫(yī)藥耗材銷售地點。個別藥店或門診部圖個人利益,對外售出部分過期變質(zhì)的醫(yī)藥器材,導(dǎo)致人們對醫(yī)藥器材存在誤會,覺得是一種不負(fù)責(zé)任的銷售產(chǎn)業(yè)。
三、采取的措施
(一)嚴(yán)格監(jiān)管申辦機(jī)構(gòu),樹立企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險意識
嚴(yán)格把關(guān)申辦機(jī)構(gòu),不能任由各企業(yè)想辦理經(jīng)營許可證就辦理,對辦理經(jīng)營許可證的企業(yè)進(jìn)行g(shù)sp認(rèn)證,提高辦理條件。通過對企業(yè)的認(rèn)證工作,提高企業(yè)的思想意識,進(jìn)一步完善企業(yè)的管理體系;同時也要強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險意識,要求企業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)專研業(yè)務(wù),熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的性能,為企業(yè)的經(jīng)營降低風(fēng)險。
(二)加強(qiáng)日常監(jiān)督,提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)
一個企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)是由整個企業(yè)的員工共同體現(xiàn)的,所以要提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)首先就要提高企業(yè)員工的銷售素質(zhì)。加強(qiáng)對員工銷售情況的監(jiān)督工作,定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工對醫(yī)藥器材的'熟知程度,以便在銷售的過程中體現(xiàn)出專業(yè)的水平,尤其是上門推銷的情況,推銷時的態(tài)度與專業(yè)水平非常重要,要讓對方認(rèn)同自己的觀點就要拿出自己的專業(yè)水平與良好的銷售態(tài)度,提高銷售業(yè)績。
(三)建立集中的產(chǎn)業(yè)群
任何企業(yè)的經(jīng)營或是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要有一個經(jīng)營或發(fā)展的核心,圍繞這個核心進(jìn)行展開。醫(yī)藥耗材的銷售也一樣,要建立集中的銷售產(chǎn)業(yè)群,為醫(yī)藥耗材的銷售找到核心,這樣才會博得其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)的認(rèn)可與支持。
(四)配備專職人員,提高醫(yī)藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量
醫(yī)藥耗材對現(xiàn)在許多家庭而言都成為了生活必備品,直接與廣大人民群眾接觸,所以提高醫(yī)藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量是非常重要的。很多不法商人為了圖一己私利,在生產(chǎn)醫(yī)藥耗材的過程中偷工減料或是“李代桃僵”,以求降低生產(chǎn)成本,提高利潤。這樣生產(chǎn)出來的醫(yī)藥器材外表看來質(zhì)量與別的正規(guī)醫(yī)藥器材沒有差異,但如果人們長期使用或是與某些藥物同時使用問題就會出現(xiàn)問題,嚴(yán)重者甚至危及生命。由此可見醫(yī)藥器材的質(zhì)量監(jiān)管是很重要的,現(xiàn)在很多重要的監(jiān)管職位都缺乏專職人員,所以配備專職的監(jiān)管人員迫在眉睫。
此次通過對省無紡布,紗布風(fēng)的醫(yī)藥器材銷售的市場調(diào)查統(tǒng)計與分析,得出雖然省的醫(yī)藥耗材市場發(fā)展現(xiàn)狀良好,發(fā)展前景也很可觀,但同樣也存在一些問題,只有將這些問題解決了才能促進(jìn)省的醫(yī)藥器材的市場發(fā)展和銷售業(yè)績的提高,同時也分析出了我公司存在的部分問題并為我公司以后的銷售道路找準(zhǔn)了方向。
第十二篇 醫(yī)藥銷售畢業(yè)實習(xí)報告3700字
醫(yī)藥銷售2024年畢業(yè)實習(xí)報告范文1500字
一、實習(xí)目的
1、 有一定的談價議價的能力。
2、 能夠熟悉藥品的擺放。
3、 知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、 能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。
5、 鍛煉自己說話的水平,學(xué)會與人溝通。
6、 鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習(xí)簡要介紹:
實習(xí)地點:廣州市__生物保健品有限公司
實習(xí)時間:20__年11月1日至20__年2月1日
主要工作:客戶服務(wù)
公司簡介:
廣州市__生物保健品有限公司組建于2001年,一家具有g(shù)mp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的大型生產(chǎn)基地。同時在全國設(shè)立有多個銷售分公司和辦事處,并與海外頂級生物藥學(xué)權(quán)威機(jī)構(gòu),如哈佛大學(xué),普林斯頓生物科學(xué)研究院研究構(gòu)建立了廣泛的合作,將國際前沿保健產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用于國內(nèi),成功打造了多個營養(yǎng)食品,保健品知名產(chǎn)品,在國內(nèi)營養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)異軍突起,享有盛譽。
三、實習(xí)具體內(nèi)容
1.藥品分類與陳列
(1)藥品的分類 按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等,按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。
(2)藥品的陳列 首先將藥品和非藥品分開,處方藥和非處方藥分開,內(nèi)服藥和外用藥分開,易串味藥品和一般藥品分開,特殊藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序,按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架,拆零藥品要求能保留原包裝,不能保留的要在標(biāo)簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限,并有藥品有效期一覽表。
2.熟悉處方調(diào)配原則
(1)審方 處方必須由執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上的技術(shù)職稱人員審核。審核內(nèi)容包括:病人姓名、性別、主要病癥、藥品名稱、規(guī)格、劑量。審方應(yīng)該注意:處方的內(nèi)容不得擅自更改或代用;對配伍禁忌或超劑量的處方應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售,必須經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字后可調(diào)配;審方員應(yīng)在處方上簽字以示負(fù)責(zé),然后方可交于調(diào)配人員調(diào)配。
(2)調(diào)配處方 調(diào)配人員在接到處方時應(yīng)詳細(xì)閱讀處方內(nèi)容,尤其對藥品數(shù)量、規(guī)格、用量、服用方法做到心中有數(shù)。最后將調(diào)配好的藥品統(tǒng)一交給執(zhí)業(yè)藥師或藥師核對發(fā)藥。
(3)復(fù)核發(fā)藥 發(fā)藥是調(diào)配的最終環(huán)節(jié),也是讓藥品真正發(fā)揮療效的重要一環(huán)。因此不但要求將醫(yī)師處方中的藥品無誤的交于患者,而且要保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。
四、實習(xí)收獲及體會
(一)實習(xí)收獲
1.豐富了理論實踐知識
在將近一年的實習(xí)生活中,我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),耐心請教各種醫(yī)藥知識,做到不懂就問,使我對醫(yī)藥知識有了進(jìn)一步的了解,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義。利用這個機(jī)會,了解各種疾病的診療和常用藥物的使用,豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識,掌握了一些常用藥品的.藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
2.增強(qiáng)了工作責(zé)任心
在藥房實習(xí),每天接觸的都是各種藥品,每天都是審方、化價、配方、發(fā)藥,工作單調(diào)無味,所以必須樹立崇高的敬業(yè)精神,必須以服務(wù)患者為己任,任勞任怨,踏踏實實工作。同時,又必須做到對對患者負(fù)責(zé),不能因麻痹大意而配錯藥品,形成無謂的醫(yī)療事故。所以在配方過程中,必須做到細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心,查對查對再查對,形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,培養(yǎng)認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)
(二)實習(xí)體會
面對新的學(xué)習(xí)環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫(yī)患關(guān)系,也是擺在面前的一個首要問題。在實習(xí)中,首先放下“架子”,甘當(dāng)小學(xué)生,遇到問題,虛心請教,做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂于吃苦?!耙磺凇本褪亲龅皆缟习?、晚下班,積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門診藥房是醫(yī)院對外的社會窗口,必須做到熱情服務(wù),特別是針對一些體弱患者,提出的有關(guān)藥物的功效等問題,要不厭其煩的講清楚,講明白,直到患者滿意為止。
五、實習(xí)存在的問題及改進(jìn)措施
(一)存在的問題
1.對藥品不夠熟悉,專業(yè)知識運用不夠靈活,不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準(zhǔn)確的解答。
2. 心理承受能力差,不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題,不能夠冷靜的思考并積極面對,總是想找人幫忙。
(二)改進(jìn)措施
1.要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識,使理論知識更加全面,更加扎實。
2.遇到問題要認(rèn)真思考,不要著急或逃避從容面對找出原因,仔細(xì)思考積極解決。在平時的工作中要認(rèn)真觀察,學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法,積累經(jīng)驗。
通過實習(xí),我也認(rèn)識到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏工作經(jīng)驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經(jīng)驗。
2.工作時未能認(rèn)真
在工作時不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊,實習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對社會、面對生活的個經(jīng)歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實習(xí)過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實習(xí),通過五個月來和公司各個老師的指導(dǎo),讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認(rèn)識邁進(jìn)了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團(tuán)隊的力量??傊?,這次實習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗,認(rèn)識了不足,體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
醫(yī)藥銷售2024年畢業(yè)實習(xí)報告范文1500字
一、實習(xí)時間:20__年2月3日20__年2月28日
二、實習(xí)單位:上海能軒實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司
三、實習(xí)內(nèi)容:銷售醫(yī)療器械
四、實習(xí)感悟:本次實習(xí),差不多一個月,時間不算長。雖然醫(yī)療器械的銷售與我所學(xué)的醫(yī)藥營銷專業(yè)門戶不太對,但我還是有很多的感悟。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現(xiàn)在我終于親身體會到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,我的角色也在經(jīng)歷一個過渡期--從學(xué)生過渡到上班族。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。
首先,沒做出成績,沒有銷售業(yè)績。醫(yī)院是跑了不少,但是目前還是沒能很好的溶入醫(yī)院,也還沒得到醫(yī)院的認(rèn)可,包括醫(yī)生對我的認(rèn)可,醫(yī)院對代理產(chǎn)品的認(rèn)可。其次,對產(chǎn)品的了解不是非常熟悉,還有待提高。對龍之杰的產(chǎn)品有了一定的了解,但是還沒有完全溶入產(chǎn)品,還沒做到對產(chǎn)品如數(shù)佳珍,因此還有待提高;再次,人際關(guān)系還有待加強(qiáng),要更快的溶入公司文化。
對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,行動也跟不上公司發(fā)展的步伐?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
這次在上海能軒實業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司為期1個月的實習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義,這一個月我收獲了很多東西。
(一)我不僅在理論上對醫(yī)療器械銷售這個領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識,而且在實踐能力上也得到了提高。剛接觸醫(yī)療器械時,我是一頭霧水,沒什么了解也沒什么概念。經(jīng)理對我進(jìn)行第一次培訓(xùn)后,我開始初步了解我們所代理的器械的大概情況,比如適應(yīng)癥、使用方法等,但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后跟經(jīng)理跑了好幾趟醫(yī)院,也動手用了用機(jī)器,于是就逐漸熟悉了?,F(xiàn)在已經(jīng)開始學(xué)會龍之杰產(chǎn)品的操作了,在操作中也逐漸了解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書面的介紹了。
(二)信心得到了提升,自身價值得到體現(xiàn)。當(dāng)我?guī)еa(chǎn)品第一次去醫(yī)院找醫(yī)生的時候,心里非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門口久久不敢進(jìn)去。心里不斷冒出很多問題,醫(yī)生叫什么名字呢,他人怎么樣呢,會不會很兇惡把我敢出來……我?guī)е鴵?dān)心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門。當(dāng)我被拒絕后,對自己能力表示了懷疑甚至產(chǎn)生了否定,也為自己長期存在的懼怕的心理所左右??墒牵F(xiàn)實的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結(jié)合的過程中,在楊經(jīng)理悉心指導(dǎo)下,我從無數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),而且隨著時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進(jìn),唯有自己先肯定自己,別人才會肯定你。如今,我再去醫(yī)院已經(jīng)不再那么害怕和恐懼了,雖然任務(wù)還沒完成,但我的心里素質(zhì)得到了很大的提高。當(dāng)主任同意用我們產(chǎn)品的時候,我的自身價值得到了體現(xiàn)。我在銷售的大路上邁出了第一步。今后我一定會好好地努力,一定要做出好的業(yè)績來。
(三)雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學(xué)習(xí),去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。