大廳管理辦公室副主任述職報告怎么寫
1. 職責概述:簡要介紹作為大廳管理辦公室副主任的主要職責,包括日常管理、協(xié)調(diào)工作、優(yōu)化流程等方面。
2. 工作成果:詳細列舉在過去的一段時間內(nèi),為提升大廳服務(wù)效率和客戶滿意度所實施的具體措施及取得的成效。例如,改進服務(wù)流程、提高團隊協(xié)作、解決突出問題等。
3. 項目參與:描述參與的重要項目,強調(diào)在項目中的角色和貢獻,如組織培訓(xùn)、改進設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)時間等。
4. 團隊管理:分享如何管理和激勵團隊成員,提高他們的工作積極性和專業(yè)技能,可以舉例說明團隊建設(shè)活動或個人成長計劃。
5. 挑戰(zhàn)與應(yīng)對:提及遇到的挑戰(zhàn),如資源限制、人員流動等,并闡述如何有效應(yīng)對,展示解決問題的能力和創(chuàng)新思維。
6. 未來規(guī)劃:提出對未來工作的展望和改進計劃,包括可能的優(yōu)化方案和預(yù)期目標。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是大廳管理辦公室的副主任,很榮幸有機會向大家匯報我近期的工作情況。過去的一段時間,我始終致力于提升我們部門的服務(wù)質(zhì)量和團隊效能,下面我將詳細介紹我的工作內(nèi)容和成果。
結(jié)尾:
回顧過去,我深感責任重大,同時也感到自豪。我們的工作直接關(guān)系到每一位客戶的體驗,也影響著整個團隊的發(fā)展。在未來的日子里,我將繼續(xù)努力,以更高效、更人性化的方式管理大廳,為團隊提供更好的支持,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。期待與大家一起,共同推動大廳管理工作邁上新的臺階。謝謝大家的傾聽和支持。
以上就是我作為大廳管理辦公室副主任的述職報告,感謝各位的關(guān)注和指導(dǎo)。
大廳管理辦公室副主任述職報告范文
第一篇 大廳管理辦公室副主任述職報告800字
2024年述職報告
大廳管理辦公室副主任 _____
(2024年12月)
2024年在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,我完成了各項工作。下面我向大家簡單報告2024年工作完成情況。
一、 加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
作為一名國家干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與___保持高度一致。我始終認為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,可以幫助一個人排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。為此我認真學(xué)習(xí)了___同志“三個代表”的重要思想,努力學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,進一步解放思想,事實求實,與時俱進,開拓創(chuàng)新。
二、 推進工作全面進步
我到中心工作接近兩個月,前后經(jīng)歷兩個部門,由于工作一直在更換,所以感覺兩個月在做的,就是不斷地了解工作、適應(yīng)工作,雖然充滿了挑戰(zhàn),但感覺壓力較大。因為我知道,了解、適應(yīng)不是目的,最重要的,是在此基礎(chǔ)上如何開展、創(chuàng)新工作。
(一)服務(wù)三局工作
在三局大概一個月時間,除了全面協(xié)助徐強同志外,我主要分管項目保障科工作。完成情況如下:
1、利用兩周時間,和兩位科長到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研,回來后針對服務(wù)三局現(xiàn)狀及面臨的客觀情況,尋找工作突破口,研究方案,制定了對各職能局的測評辦法及參加區(qū)長協(xié)調(diào)會的建議,得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。
2、由于中心成立時間短,對各職能局業(yè)務(wù)不了解,與各職能局領(lǐng)導(dǎo)、工作人員不熟悉,這嚴重制約著三局開展工作。針對此種情況,我安排兩位科長到各職能局具體負責科室拜訪,找直接辦理人了解業(yè)務(wù),必要時請到中心現(xiàn)場講解。這不僅拉近與各局的距離,同時也提高了業(yè)務(wù)水平。
3、為了更好的開展工作,把工作落到實處,針對局里內(nèi)部負責機制不健全問題,提出了局長、科長、科員層層負責制,具體針對區(qū)長協(xié)調(diào)會建設(shè)項目、我區(qū)規(guī)模以上項目,進行全程跟蹤服務(wù)。這樣打破了,項目大家跑責任大家擔的散亂局面,把責任落實由“面”到“點”的轉(zhuǎn)變。不僅增強了每個人的責任感,而且也使工作更具體、明確。
第二篇 大廳管理科述職報告1250字
2024年述職報告
大廳管理辦公室大廳管理科 _____
(2024年12月)
今年7月以來,大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下,管理與運行日趨規(guī)范,運行態(tài)勢良好,發(fā)揮了應(yīng)有的作用。現(xiàn)將今年工作基本情況匯報如下:
一、主要工作及運行成效
自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運行以來,截止12月18日,服務(wù)大廳共運行了6個月零14天,收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。
總結(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個方面:
第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時限和審批事項納入《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細則》和日常監(jiān)督考核之中,使大廳的工作效率、辦事效率都有了很大提高,在辦件的質(zhì)和量上有了非常大的突破,極大地調(diào)動了各窗口人員的積極性。
第二是便民。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《沈北新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《沈陽市商業(yè)銀行智能理財手冊》,設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌,公布投訴電話,極大地方便了群眾的辦事。
第三是廉潔。服務(wù)大廳辦理事項實行陽光作業(yè)、限時服務(wù)、考核監(jiān)督等運行管理機制,從源頭上杜絕了“暗箱操作”,保持了公務(wù)員的廉潔。運行以來,沒有發(fā)生一起違規(guī)違紀案件,收集群眾測評、建議卡891份,滿意率達100%,服務(wù)大廳已經(jīng)樹立起了良好的形象,得到了人民群眾和社會各界的高度贊揚。
第四是規(guī)范。制定并下發(fā)了《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳流動紅旗評比細則》等制度,對大廳工作人員的日常工作,考核、考勤制度,首問負責制度,請、銷假制度,文明服務(wù)用語,大廳工作人員行為規(guī)范等做了明確規(guī)定。
二、主要工作措施
根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求,用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運行中的問題,實現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運行機制的創(chuàng)新。
(一)堅持建設(shè)方式創(chuàng)新
為了完善服務(wù)大廳的職能,給地稅局、國稅局各安裝了1條2兆的光纜,給工商局安裝了專用寬帶1條;購進了大廳急需的辦公設(shè)備,通過研究設(shè)備的使用功能,進行大量市場調(diào)研并在積極協(xié)調(diào)地稅局、國稅局、工商局和網(wǎng)通公司的基礎(chǔ)上,使最初85000元的報價單最后只花了16825元就達到了相同的標準和功能。
設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備,引進了印章中心和商業(yè)銀行,極大地方便了辦事群眾;設(shè)置宣傳板,制作宣傳欄,定期宣傳大廳的活動和考核評比情況,極大地激勵、調(diào)動了進廳人員的積極性。
除工商窗口外,只給每個窗口配置一個矮鐵皮卷柜,既節(jié)省了有限的辦公空間又保證了大廳整體的和諧美觀。在服務(wù)大廳的整體布局上,將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開,使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。
第三篇 2024年大廳管理科述職報告2100字
__年述職報告
大廳管理辦公室大廳管理科 ___
(__年12月)
今年7月以來,大廳管理科在區(qū)委常委、區(qū)綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的高度重視下,在祝軍主任和李宇副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在服務(wù)中心三個服務(wù)局局長的大力支持和各位同事的共同努力下,管理與運行日趨規(guī)范,運行態(tài)勢良好,發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將今年工作基本情況匯報
一、主要工作及運行成效
自今年7月4日沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳運行以來,截止12月18日,服務(wù)大廳共運行了6個月零14天,收到錦旗2面、表揚信11封。接待遼中和法庫行政審批大廳學(xué)習(xí)人員2次,接待各進廳單位領(lǐng)導(dǎo)20余人。
總結(jié)大廳管理科取得的成效,主要表現(xiàn)在四個方面第一是高效。圍繞建設(shè)陽光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則,大廳管理科制定了與大廳辦事效率、服務(wù)態(tài)度等相配套的管理制度,審批時限和審批事項納入,將的流動紅旗評比結(jié)果報送沈北新區(qū)副區(qū)級及副區(qū)級以上各位領(lǐng)導(dǎo),同時將送進廳各單位的主要領(lǐng)導(dǎo),進一步實現(xiàn)了管理的科學(xué)化和自主化。
2、實現(xiàn)監(jiān)督、投訴機制的科學(xué)化。為進一步提高大廳的服務(wù)質(zhì)量和審批效率,增強進廳人員的廉潔自律性,針對服務(wù)大廳內(nèi)存在的隱患性問題,進一步完善各項監(jiān)督、投訴機制,在觀念上重視監(jiān)督,在管理上強化監(jiān)督;建立每日巡查和不定時抽查制度,保證廳內(nèi)出現(xiàn)的各種服務(wù)質(zhì)量等問題及時發(fā)現(xiàn),并現(xiàn)場整改;在廳內(nèi)設(shè)立企業(yè)投訴信箱和意見反饋表,了解各窗口在服務(wù)過程中出現(xiàn)的隱性問題;在大廳辦門前設(shè)置投訴受理牌,設(shè)立企業(yè)投訴電話,專門接聽和受理企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中各窗口出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題,使申請人遇到問題能夠及時解決。
3、實現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。服務(wù)大廳人員較多、日常工作量較大、辦公用品耗費量較高,做好服務(wù)大廳辦公用品的統(tǒng)計和發(fā)放工作,嚴格保障大廳審批業(yè)務(wù)的正常受理;定期向服務(wù)一局報《服務(wù)大廳日常辦公用品明細單》,發(fā)揮好服務(wù)一局和服務(wù)大廳之間的橋梁作用;做好服務(wù)大廳辦公用品和設(shè)備的采購工作。除日常辦公用品外,辦公設(shè)備和一些專業(yè)性較強的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào),進行功能、用途、技術(shù)等方面的論證,通過市場調(diào)研,弄清各項設(shè)備用品的性價比,制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購買設(shè)備的清單》,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后購買;做好辦公用品的清理、清點和清查工作。定期清理后勤物品,使其井然有序、一塵不染。做好辦公用品領(lǐng)用登記和庫存物品的保管工作,所有物品都要登記在冊。做好大廳辦公用品和電腦、空調(diào)、飲水機的日常使用監(jiān)督和管理工作,按需使用、反對鋪張浪費,打造節(jié)能型政府。
本 文↗內(nèi)容 摘 自中國“教育文摘
通過一系列的管理創(chuàng)新,使過去被視為權(quán)力的行政審批,在大廳已經(jīng)變成了純粹的服務(wù),實現(xiàn)了由權(quán)力向責任的根本性轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在,群眾在大廳辦事,看到的是整潔的環(huán)境,聽到的是熱情的問候,享受的是溫馨的服務(wù)。
(三)堅持運行機制創(chuàng)新
1、開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對進廳人員對自身定位不準,缺乏主動服務(wù)意識;思想保守陳舊,創(chuàng)新意識不強;部分工作人員仍然有吃、拿、卡、要的思想傾向;大廳內(nèi)行政審批效率有待提高等問題。在大廳內(nèi)深入開展增強進廳人員公仆意識、責任意識和效率意識的學(xué)教活動,立足轉(zhuǎn)換工作人員的思想觀念,形成適應(yīng)新區(qū)發(fā)展的新機制、新理念,從根本上解決廳內(nèi)人員思想上存在的問題,幫助進廳人員更新觀念、提高素質(zhì)。集中開展了到沈陽輝山農(nóng)業(yè)高新區(qū)綜合服務(wù)大廳、沈河區(qū)行政審批辦事大廳、渾南行政審批辦事大廳以及本溪市行政審批服務(wù)中心的參觀學(xué)習(xí)活動,借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗,開闊了廳內(nèi)人員的視野。在參考借鑒其他大廳先進經(jīng)驗實行科學(xué)管理的基礎(chǔ)上,特別強調(diào)以人為本,積極探討人性化管理的路子。按照借助外力,激活內(nèi)力、發(fā)揮合力、增強凝聚力的原則,在大廳內(nèi)實行科學(xué)化、人性化和自主化相結(jié)合的管理模式。
2、開展各種娛樂活動,增強大廳內(nèi)的文化氛圍。組織了湯溝、天華山二日游活動。開展了“沈北新區(qū)公共服務(wù)大廳首屆征文、攝影比賽”和“慶雙節(jié)游藝活動”。參與了沈北新區(qū)成立慶典宣傳標語的制作和懸掛工作。
3、加強溝通交流,建立健全大廳內(nèi)的信息溝通機制。實行人性化管理,進廳人員在結(jié)婚或生病時,主動去看望并送去禮品表示慰問。在進廳人員有其他困難時,都對其竭盡全力地幫助,使他們感受到了在這個集體中的溫暖,也極大地調(diào)動進廳人員的工作積極性;做好進廳人員的思想工作,加強與進廳人員的溝通,適時發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便于及時解決,力求把問題消滅在萌芽中;增強“大廳是一家,不分你我他”的團隊理念,更好地促進窗口人員的自修、自評、自律、自覺,最大限度地實現(xiàn)自我管理。
三、服從大局,創(chuàng)新招商理念,做好招商引資工作。
堅持把招商引資工作作為日常工作的一項重要內(nèi)容,以沈北新區(qū)成立為契機,加大新區(qū)招商引資力度,努力完成招商引資任務(wù)中 國教育文 摘。
深入研究新區(qū)的招商政策,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)進行實踐調(diào)研。在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,服從命令,聽從指揮,團結(jié)協(xié)作,發(fā)揚“三皮”精神,在招商工作中做到不達目的絕不罷休。
在日常管理中堅持把招商引資工作作為考評、考核的重要內(nèi)容之一。加強同各方面的聯(lián)系,發(fā)揮各方面的優(yōu)勢,加大各方面招商信息的收集,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,與大廳辦的同事共同努力協(xié)作,為企業(yè)在沈北新區(qū)安家落戶提供最誠摯的服務(wù)。
第四篇 公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室員工述職報告1550字
公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室員工述職報告
__年月5日__新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負責大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。大廳管理科負責大廳的日常管理工作,這四個多月以來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好對進廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了《__新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《__新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細則(試行)》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。
2、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作,為進廳人員進行指紋輸入,嚴格按照《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對進廳人員進行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進行統(tǒng)計匯總,為進廳人員核算、發(fā)放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進廳人員的'工作作風,提高了行政審批工作效率。
3、協(xié)助主任、科長做好對進廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動。曾先后組織進廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動;征文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí),開拓了進廳人員的視野,使__新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進一步的完善和提高;通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情,激發(fā)了進廳人員的工作熱情。
4、協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了__新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。
5、深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識,協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦__年的招商任務(wù)。
6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把文件整理分類存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
7、認真、按時、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度和工作效益方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、應(yīng)該改進的方面
總結(jié)中心成立以來自己的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第五篇 公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室的述職報告1600字
關(guān)于公共服務(wù)區(qū)大廳管理辦公室的述職報告
20__年月5日__新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負責大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。大廳管理科負責大廳的日常管理工作,這四個多月以來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好對進廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了 《__新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《__新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細則(試行)》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。
2、做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作,為進廳人員進行指紋輸入,嚴格按照《__新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對進廳人員進行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進行統(tǒng)計匯總,為進廳人員核算、發(fā)放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進廳人員的工作作風,提高了行政審批工作效率。
3、協(xié)助主任、科長做好對進廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體 活動。曾先后組織進廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動;征文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí),開拓了進廳人員的視野,使__新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進一步的完善和提高;通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情,激發(fā)了進廳人員的工作熱情。
4、協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備 了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了__新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。
5、深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的 知識,協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦20__年的招商任 務(wù)。
6、做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把文件整理分類存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
7、認真、按時、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交 辦的其它工作。為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。二、工作態(tài)度和工作效益方面。 熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的'完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。三、應(yīng)該改進的方面。
總結(jié)中心成立以來自己的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第六篇 大廳管理辦公室述職報告1600字
2024年述職報告
大廳管理辦公室 _____
(2024年12月)
2024年7月5日_____新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立,從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了,我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。 按照組織分工,我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員,具體負責大廳管理科的工作,協(xié)助辦公室主任及科長做好工作,以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。大廳管理科負責大廳的日常管理工作,這四個多月以來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、 做好對進廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了
《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《_____新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細則(試行)》三個制度。并依照制度對進廳人員進行管理、評比。
2、 做好對進廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作,
為進廳人員進行指紋輸入,嚴格按照《_____新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對進廳人員進行考勤,規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進行統(tǒng)計匯總,為進廳人員核算、發(fā)放補助費。成功的評比出了流動紅旗窗口,轉(zhuǎn)變了進廳人員的工作作風,提高了行政審批工作效率。
3、協(xié)助主任、科長做好對進廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體
活動。曾先后組織進廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動;征文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí),開拓了進廳人員的視野,使_____新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進一步的完善和提高;通過組織集體活動增進了進廳人員之間的感情,激發(fā)了進廳人員的工作熱情。
4、 協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備
了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了_____新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。
5、 深入研究了新區(qū)的招商政策,學(xué)習(xí)了行政審批方面的
知識,協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦2024年的招商任
務(wù)。
6、 做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、
下發(fā)等工作,并把文件整理分類存檔,給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
7、 認真、按時、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交
辦的其它工作。 為了中心工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度和工作效益方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、應(yīng)該改進的方面。
總結(jié)中心成立以來自己的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。