行政服務(wù)中心自查自糾報告怎么寫
1. 引言部分:簡述行政服務(wù)中心自查自糾的目的和重要性,如提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作流程、解決存在的問題等。
2. 自查范圍與標(biāo)準(zhǔn):明確自查的領(lǐng)域,如服務(wù)態(tài)度、工作效率、規(guī)章制度執(zhí)行情況等,并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)。
3. 自查方法:描述自查的具體步驟,包括自我評估、同事互評、客戶滿意度調(diào)查等,確保全面覆蓋各個工作環(huán)節(jié)。
4. 發(fā)現(xiàn)的問題:列出自查過程中發(fā)現(xiàn)的主要問題,如服務(wù)延誤、溝通不暢、制度執(zhí)行不力等,詳細(xì)說明問題的現(xiàn)象和影響。
5. 分析原因:針對每個問題進(jìn)行深入分析,找出問題的根本原因,可能涉及人員培訓(xùn)不足、流程不完善、管理漏洞等。
6. 整改措施:提出針對性的改進(jìn)措施,包括加強(qiáng)培訓(xùn)、修訂流程、強(qiáng)化監(jiān)督等,確保整改措施的可行性。
7. 實施計劃:制定具體的實施時間和責(zé)任人,明確整改工作的進(jìn)度安排。
8. 預(yù)期效果:預(yù)測整改后可能帶來的改善,如提高客戶滿意度、提升工作效率等。
9. 后續(xù)監(jiān)控:闡述如何持續(xù)跟蹤整改效果,如定期復(fù)查、設(shè)置反饋機(jī)制等,確保問題得到長期解決。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
行政服務(wù)中心作為政府公共服務(wù)的重要窗口,始終以提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為宗旨。為了不斷提升服務(wù)水平,我們近期開展了一次全面的自查自糾活動,旨在深入剖析工作中存在的問題,制定并實施有效的整改措施,以期達(dá)到優(yōu)化服務(wù)、提升公眾滿意度的目標(biāo)。
結(jié)尾:
通過本次自查自糾,我們深感責(zé)任重大,將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對工作中存在的不足。我們將堅定地執(zhí)行整改措施,持續(xù)關(guān)注整改進(jìn)程,確保每一項改進(jìn)都能落地生根,真正惠及每一位服務(wù)對象。我們期待在未來的日子里,以更加專業(yè)、貼心的服務(wù),贏得廣大公眾的信任和支持。
行政服務(wù)中心自查自糾報告范文
第一篇 行政服務(wù)中心自查自糾報告850字
行政服務(wù)中心自查自糾報告
為保證改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定落到實處,根據(jù)中共縣委《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實施意見》文件要求,我辦從速行動,采取措施,嚴(yán)格執(zhí)行?,F(xiàn)就自查情況做如下匯報:
一、高度重視,及時組織傳達(dá)學(xué)習(xí)
縣行政服務(wù)中心管理辦高度重視,多次組織全體干部職工學(xué)習(xí),首先組織學(xué)習(xí)了___同志重要各種講話精神和“中央八項規(guī)定”以及縣委《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實施意見》;其次,我辦及時召開了動員大會,專題研究部署相關(guān)工作,并從工作作風(fēng)、會風(fēng)、文風(fēng)和厲行勤儉節(jié)約等方面提出了明確要求。通過學(xué)習(xí)讓全體干部職工深刻領(lǐng)會改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定的實質(zhì)內(nèi)容,堅決克服形式主義,始終保持與人民群眾密切聯(lián)系,從我做起,厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),徹底杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
二、多措并舉,制定相關(guān)措施
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),要求領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,當(dāng)好表率帶頭執(zhí)行上級關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定,遵守厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的要求,當(dāng)好勤儉節(jié)約的表率,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度,嚴(yán)格落實各項節(jié)約措施,堅決杜絕了公款浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加大改革創(chuàng)新力度,對照“八項規(guī)定”要求,積極深入推進(jìn)從源頭上防治腐敗工作。推進(jìn)制度創(chuàng)新,努力形成用制度管人,按制度辦事,靠制度管人的有效機(jī)制,從源頭上遏制形式主義。
三、嚴(yán)格執(zhí)行,糾風(fēng)工作初見成效
(一) 上級來人調(diào)研,嚴(yán)格按要求安排陪同人員。
(二)在精簡會議方面,我辦嚴(yán)格按照簡約、儉樸原則安排各項會議,不張貼標(biāo)語、布置鮮花,不擺設(shè)香煙水果,春節(jié)時,取消了全體干部春節(jié)團(tuán)拜會以及年夜飯。到目前為止,共減少壓縮會議2次。
(三)在精簡文件簡報方面,除重大決策外,文件通知字?jǐn)?shù)一般不超過1000字,壓縮簡報2份,嚴(yán)格按照公文處理要求流轉(zhuǎn)處理公文。
(四)沒有任何出訪、考察,各項常規(guī)檢查活動主要是中心窗口自查。
(五)在厲行勤儉節(jié)約方面,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政各項規(guī)定。嚴(yán)控辦公經(jīng)費(fèi)支出,加強(qiáng)公務(wù)用車管理。沒有組織和參加消費(fèi)性娛樂、健身、旅游等活動。
第二篇 行政服務(wù)中心管理委員會辦公室政府采購執(zhí)行情況自查報告750字
行政服務(wù)中心管理委員會辦公室政府采購執(zhí)行情況自查報告
縣財政局、監(jiān)察局:
根據(jù)縣財政局、審計局、監(jiān)察局《關(guān)于做好政府采購監(jiān)督檢查工作的通知》要求,縣行政服務(wù)中心管委辦公室組織力量對本單位自2024年以來的政府采購執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查?,F(xiàn)就自查情況報告如下:
一、基本情況:
縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室于2003年底成立。經(jīng)過緊張籌建,縣行政服務(wù)中心、縣綜合招投標(biāo)中心、縣發(fā)展環(huán)境投訴中心于2024年9月正式進(jìn)入行政服務(wù)大樓辦公。經(jīng)費(fèi)來源為財政撥款。暫未購置車輛。
二、2024年情況:
2024年“中心”處于籌建期。年初,按照“中心”建設(shè)設(shè)計計劃,根據(jù)《政府采購法》和《縣政府采購管理實施辦法》的要求,對需采購的貨物(辦公設(shè)備、辦公用品)、工程(“中心”內(nèi)部裝修、“中心”網(wǎng)絡(luò))、服務(wù)(印刷等)編制采購預(yù)算3280000元?!爸行摹苯ㄔO(shè)過程中,對所需貨物、工程、服務(wù)全部通過政府采購購進(jìn)。進(jìn)行招標(biāo)20次,金額2784870元。招標(biāo)過程中,嚴(yán)格遵循招投標(biāo)程序,依法選定中標(biāo)供應(yīng)商,按照招標(biāo)文件要求簽定政府采購合同,并按規(guī)定進(jìn)行驗收。辦公用品均在政府采購定點單位采購,采購資金財政直接支付。在所有采購活動中,無擅自變更合同現(xiàn)象。
三、2024年情況:
2024年“中心”正式運(yùn)行。與2024年相比,需采購貨物大量減少。年初,按照要求和年度安排,編制采購預(yù)算50000元,主要是用于辦公用品的采購。采購過程中,按照規(guī)定實行了定點采購,采購資金財政直接支付。
2024年至2024年,“中心”為節(jié)約經(jīng)費(fèi),慎重對待每一次采購活動,實現(xiàn)了以盡量少的資金辦更多、更好的事的目的。對每一次采購活動的文件,都按照檔案管理的要求,整理歸檔備查。但是,由于“中心”建設(shè)資金暫未全部到位,存在不按時履行合同現(xiàn)象。
縣行政服務(wù)中心管理委員會辦公室
二oo五年十月二十八日
第三篇 行政服務(wù)中心人員自查報告450字
一、工作作風(fēng)和工作效率情況
1、本人學(xué)習(xí)興趣濃厚,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)熟悉。
2、主動、熱情、規(guī)范、文明服務(wù)。
3、進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,簡化辦事程序,制定了方便群眾辦事的具體措施,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,窗口作風(fēng)好,辦事效率高。
4、沒有違反作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。
二、履行職責(zé)情況
1、工作中積極履行行政服務(wù)中心的各項職責(zé)和規(guī)定。
2、依法行政、高效施政、沒有行政不作為、行政亂作為等現(xiàn)象。
3、工作中有開拓、創(chuàng)新精神,及時完成年度各項工作目標(biāo)和任務(wù)。
三、依法行政情況
1、具體行政行為做到合法、依據(jù)正確、證據(jù)確鑿、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。
2、行政執(zhí)法行為規(guī)范,做到以人為本,規(guī)范辦事,文明執(zhí)法。
3、不存在濫用職權(quán)、多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、趨利執(zhí)法等問題。
4、行政事業(yè)性收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)和管理使用符合規(guī)定,不存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查現(xiàn)象。
四、執(zhí)行制度情況
1、遵守和執(zhí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)八項制度和銷號整改制度認(rèn)真全面。
2、對本單位窗口的服務(wù)落實到位,無違反現(xiàn)象。
3、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果、服務(wù)以及監(jiān)督投訴辦法進(jìn)行了公開。
第四篇 行政服務(wù)中心小金庫治理工作自查報告1200字
行政服務(wù)中心小金庫治理工作自查報告
按照市委辦《關(guān)于印發(fā)〈_____市黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位 “小金庫”專項治理工作的實施方案〉的通知》(辦秘字[20__]53號)和全市黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位 “小金庫”專項治理工作會議精神,市行政服務(wù)中心認(rèn)真開展了治理“小金庫”工作,現(xiàn)將自查自糾情況總結(jié)如下:
一、健全組織,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
為確保此次專項治理工作順利進(jìn)行,中心成立了由主任胡從波任組長、副主任龍幫銀任副組長的清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由辦公室具體負(fù)責(zé)此次專項治理工作。
二、提高認(rèn)識,加強(qiáng)宣傳
全市“小金庫”專項治理工作會議后,中心迅速召開了專題會議,傳達(dá)學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)〈_____市黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位“小金庫”專項治理工作的實施方案〉的通知》以及全市專項治理會議精神,并在大廳顯示屏、公開欄上宣傳專項治理的范圍、要求、意義。主任胡從波要求大家,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會議精神,正確認(rèn)識開展此項活動的重大意義,要求大家要認(rèn)真對待專項治理工作,明確清理檢查“小金庫”是深入貫徹落實黨的十七大精神和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、加強(qiáng)廉政建設(shè)、從源頭上遏制和防止腐敗、規(guī)范財務(wù)收支活動的重要舉措,是教育和保護(hù)干部的需要。要求大家對照“七種”表現(xiàn)形式認(rèn)真自查自糾,做到不走過場、不留死角,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三、落實舉報制度,加強(qiáng)工作監(jiān)督。
中心治理“小金庫”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立并公布了舉報電話、制作了舉報信箱,注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)舉報作用。建立了舉報登記、查處督辦制度和工作保密制度,由辦公室負(fù)責(zé)人吳福明具體負(fù)責(zé),確保件件有交待、事事有著落。既營造了濃厚的工作氛圍,又保證了此項工作有效開展。
四、認(rèn)真開展自查,實施長效監(jiān)督
按照《_____市黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位 “小金庫”專項治理工作的實施方案》的要求,中心重點圍繞“清理內(nèi)容”中的八大項指標(biāo)開展清查活動,對各類帳戶、帳據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的清查。
1、中心財務(wù)管理均按照國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)執(zhí)行,收入、支出全部納入本單位財務(wù)部門法定帳目統(tǒng)一核算,未侵占、截留國家和單位收入,沒有單獨(dú)帳戶,未設(shè)任何形式的“小金庫”。
2、中心財務(wù)部門,嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,從無設(shè)置帳外帳和小金庫以及以個人名義私存公款等違反財經(jīng)紀(jì)律的行為。
3、按照財政集中支付要求,現(xiàn)金管理采取備用金制度,按照現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁設(shè)“小金庫”。財務(wù)報銷嚴(yán)格按照財務(wù)制度執(zhí)行,杜絕坐支行為。嚴(yán)格控制財政資金支出,沒有以任何形式進(jìn)行私存私放。
4、清查結(jié)果在全體工作人員大會上進(jìn)行通報,并在中心公開欄上予以公示。在認(rèn)真清查的基礎(chǔ)上,按照規(guī)定,認(rèn)真填報相關(guān)表格。我們將建立長效監(jiān)督機(jī)制,提高財務(wù)透明度,嚴(yán)防“小金庫”的出現(xiàn)。
雖然中心目前尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,但通過清理檢查“小金庫”,進(jìn)一步嚴(yán)肅了財經(jīng)紀(jì)律,加強(qiáng)了法制教育,強(qiáng)化了財務(wù)管理,確保了資金的合理使用。今后,中心將進(jìn)一步完善相關(guān)財務(wù)制度,加強(qiáng)從源頭上防治腐敗的力度,力爭做到清理工作不留死角,反腐敗工作能有更大提高。
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第五篇 行政服務(wù)中心黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動自查情況報告1850字
市創(chuàng)先爭優(yōu)辦:
行政服務(wù)中心黨支部在市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組和市創(chuàng)先爭優(yōu)辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)就創(chuàng)先爭優(yōu)活動自查情況報告如下:
一、學(xué)習(xí)動員,周密部署。
根據(jù)市委《關(guān)于在全市黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》(貴發(fā)[2024]9號)文件精神,行政服務(wù)中心黨支部,周密部署活動安排,及時召開了支部大會,進(jìn)行宣傳和動員,成立了支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案》。支部將整個活動內(nèi)容分為長短期階段,對黨員參加近遠(yuǎn)期各項階段活動,提出了明確目標(biāo)和具體要求,并將活動方案在公示欄向全體工作人員和群眾公示,進(jìn)行承諾,接受社會各界的廣泛監(jiān)督。
二、統(tǒng)一認(rèn)識,積極參與。
支部在廣泛動員基礎(chǔ)上,組織全體黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動有關(guān)精神,以及上級要求學(xué)習(xí)的相關(guān)理論材料。使每個黨員真正從思想上明確筑堅強(qiáng)堡壘,樹先鋒形象,促科學(xué)發(fā)展的活動主線,樹立以崗位為重點,以服務(wù)破難點,以業(yè)績樹亮點的目標(biāo),在群眾中敢于、樂于亮牌示范,用黨員自身的實際行動把黨的旗幟亮出來。通過學(xué)習(xí)使黨員們統(tǒng)一了思想認(rèn)識,奠定了積極投身活動的自覺性。
三、穩(wěn)步啟動,分層推進(jìn)。
支部結(jié)合中心實際情況,結(jié)合五加一、白加黑和三比三看活動,做到起步穩(wěn),層面清、任務(wù)明、推進(jìn)快。
爭創(chuàng)活動分三個層面推進(jìn):
1、班子爭創(chuàng)。
中心支部在班子中積極開展當(dāng)三好( 用好人、做好事、留好名)干部,創(chuàng)建四好( 政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好)班子,建設(shè)五好( 支部班子好、黨員隊伍好、活動開展好、制度建設(shè)好、作用發(fā)揮好)支部活動。班子成員做到三個堅持,即:堅持帶班上崗制度;堅持服務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)代辦跟辦制度;堅持不懈的繼續(xù)抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項任務(wù)的落實。班子成員身子下沉抓重點,素質(zhì)提升跨臺階,由點帶面牽主線,同頻共振促服務(wù)的工作氛圍。
2、黨員爭創(chuàng)。
全體黨員積極響應(yīng)支部提出的一個崗位一盞燈,一個團(tuán)隊一條心,一個支部一面旗的爭創(chuàng)號召,結(jié)合各自不同崗位,寫出了黨員承諾書,窗口單位黨員設(shè)立了黨員示范崗,支部開辦了活動專欄,及時公開黨員爭創(chuàng)典型,鞭策黨員,便于群眾監(jiān)督。
3、服務(wù)爭創(chuàng)。
服務(wù)是行政服務(wù)中心一切工作的主線,也是建設(shè)作風(fēng)形象好黨組織,打造堅強(qiáng)堡壘的主渠道,支部在活動中,以黨員示范為載體,開展三比三看創(chuàng)新服務(wù)活動。一是比和諧看行風(fēng)。中心把維護(hù)行政審批窗口和服務(wù)對象雙方和諧穩(wěn)定作為工作的重中之重,切實增強(qiáng)全體人員維護(hù)窗口諧穩(wěn)定的責(zé)任感和使命感。認(rèn)真落行政審批六公開,規(guī)范細(xì)化工作程序,努力提高依法行政水平。同時,切實加強(qiáng)干部職工道德教育、法制教育,努力提高大家的法制意識和守法觀念。積極開展文明窗口、黨員示范崗、窗口服務(wù)先進(jìn)工作者等文明創(chuàng)建活動。比誰競爭意識強(qiáng),看誰落實的到位。二是比服務(wù)看效率。切實做好行政審批和行政服務(wù)這篇大文章,在中心形成人人謀發(fā)展,人人是形象的濃厚氛圍。在審批、發(fā)證、收費(fèi)服務(wù)等各個方面,全方位開展工作競賽,領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)比,窗口與窗口比,看誰的工作效率高,看那個精神面貌好,看誰的服務(wù)意識強(qiáng)。三是比成績看貢獻(xiàn)。樹立創(chuàng)新意識、趕超意識。中心班子成員按照各自分工,結(jié)合實際,在制定切實可行工作方案的基礎(chǔ)上,對分管工作督進(jìn)度、抓落實。各股室、各窗口根據(jù)本職工作的實際,認(rèn)真制定工作計劃,比誰取得的成績突出,看誰的貢獻(xiàn)較大。
四、深入查擺,建章立制。
支部黨員積極參與黨性分析和整改工作,一是黨員自評。每位黨員對照標(biāo)準(zhǔn),從三個方面自查自評,寫出黨性分析材料。二是黨員互評。支部會上,在每個黨員做了黨性分析后,與會黨員逐一發(fā)言,集體會診。三是群眾評議。通過群眾座談會,個別交談等形式,對黨員進(jìn)行評議。四是支部評議。支部匯集黨內(nèi)外群眾意見,形成評議意見,向黨員反饋,肯定成績,指出不足和整改方向。五是建章立制。為建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動長效機(jī)制,支部通過查擺問題,找出差距,建立了黨員三會一課制度、黨組織任期目標(biāo)承諾制度、黨員目標(biāo)管理制度、黨員聯(lián)系群眾制度、黨員爭先創(chuàng)優(yōu)制度等十項工作制度。從而確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動在中心深入持久地開展有了制度保障。
中心黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動各項工作雖然取得了一些成績,但還存在不少問題:一是辦公樓有待建設(shè),受此瓶勁制約,行政服務(wù)大廳集中、便捷、陽光、高效的作用還未充分發(fā)揮出來;二是部分窗口工作人員的素質(zhì)還有待提高;三是大廳電子設(shè)備、硬件設(shè)施等不能完全適應(yīng)工作需要等。
支部將在今后的活動中,組織全體黨員結(jié)合行政服務(wù)中心實際,求真務(wù)實,探索創(chuàng)新,取得實效,為我市實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起發(fā)揮堅強(qiáng)堡壘和先鋒作用。