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護(hù)理工作半年工作總結(jié)(15篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-11-14 查看人數(shù):65

護(hù)理工作半年工作總結(jié)

第1篇 護(hù)理工作半年工作總結(jié)

【護(hù)理工作半年總結(jié)】

xxxx年 年護(hù)理上半年工作總結(jié)我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士 的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:首先我把年初護(hù)理部制定工作計(jì)劃中的要點(diǎn)與大家回顧

1、逐步增加人員配比; 2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加適宜技術(shù)項(xiàng)目; 3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù); 4、加大培訓(xùn)力度; 5、提高服務(wù)質(zhì)量; 6、加強(qiáng)安全管理; 根據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作計(jì)劃,我們護(hù)理工作完成情況向 大家匯報(bào)如下

1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍,上半年又招聘護(hù) 理人員 14 人(其中有四人已上崗)10 人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù) 比,比值由原來 1:0.36 提高到 1:0.38(這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院 實(shí)際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名 護(hù)士) 2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)申請(qǐng),經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù) 理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們 4 月 1 日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作 指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù) 理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)講課提高到課 件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),開展護(hù) 士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形 式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按計(jì)劃分 層級(jí)考核真正落到實(shí)處。

5、針對(duì)安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財(cái)務(wù)臺(tái)賬,并 按要求規(guī)定對(duì)物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修。針對(duì)搶救車、 常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄 弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長(zhǎng)有針對(duì)性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論。

6、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù) 案預(yù)案及程序的整理工作。(共計(jì)重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案 118 項(xiàng)) 7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按預(yù)計(jì)入住新樓 后培養(yǎng)一個(gè)新的梯隊(duì),大約 6-8 人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員 5 人,還 需 3 人左右,下一步工作按計(jì)劃繼續(xù)完成。

8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng),并 要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到每位護(hù)里人員知曉。

9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)、實(shí)習(xí)生手冊(cè)、護(hù)士手冊(cè)?,F(xiàn) 在前兩個(gè)手冊(cè)已完成,護(hù)士手冊(cè)在完善和整理中。

半年護(hù)理工作量完成情況 半年各科室累計(jì)共輸液 9810 次, 輸血 41 次, 肌肉注射 1455 人次, 皮試 980 次,靜脈采血 748 人次(不包括門診),一級(jí)、危重患者 14 人次,灌腸 34 人次,口腔護(hù)理 41 人次,導(dǎo)尿 275 人次,吸氧 434 人次,胃腸減壓 14 人次,鼻飼 7 人次。

1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá) 94.5% 2)、特、一級(jí)(危重)患者護(hù)理合格率達(dá) 92.3% 3)、急救物品、藥品完好率達(dá) 100% 4)、護(hù)理文件書寫合格率達(dá) 91.7%,中醫(yī)護(hù)理記錄合格率 93.5% 5)、護(hù)理人員“三基”考核,理論合格率達(dá) 90.8%,技術(shù)操作合格 率 92% 6)、消毒隔離合格率達(dá) 93% 7)、病房管理 88.9% 存在問題

1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長(zhǎng)日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán)。

2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流 于形式,達(dá)不到實(shí)效。帶教不規(guī)范。

3、護(hù)士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。

4、個(gè)別護(hù)理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)知識(shí)嚴(yán)重匱乏。

5、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。

6、工作制度落實(shí)不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書書寫、病房管理、消毒 隔離、未達(dá)標(biāo)。

6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,流于形式。

今后的工作思路

1、按計(jì)劃將為落實(shí)的護(hù)理工作落實(shí)。 2、真對(duì)不足和不完善的地方進(jìn)行整改,采取有效措施。

3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。

4、做好上新樓的準(zhǔn)備工作。

3、抓安全管理。提高大家的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評(píng)了解護(hù)理中存在 的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況,有計(jì)劃的進(jìn)行相關(guān) 知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

在今后工作中,腳踏實(shí)地努力工作,落實(shí)好護(hù)理各項(xiàng)工作,帶 領(lǐng)我院護(hù)理隊(duì)伍邁向新的臺(tái)階。

開原市中醫(yī)醫(yī)院 護(hù)理部 付立杰xxxx年 年 7 月 11 日

【護(hù)理工作半年總結(jié)】

xxxx年 年 內(nèi) 六 科 優(yōu) 質(zhì) 護(hù) 理 服 務(wù) 半 年 工 作 總 結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 本著以病人為服務(wù)中心的宗旨, 較好的完成了半年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較 好的成果?,F(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用,科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn) 質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí),及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,使每 個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對(duì)病房年輕護(hù)士多,處理突 發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足,及法律知識(shí)淡薄,加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通能力 培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。

2 、廣泛征求意見,切實(shí)改進(jìn)工作。每個(gè)月召開公休座談會(huì)加討 論, 向患 者 及 家 屬 廣 泛 征 求 意 見 建 議 , 了 解 患 者 的 感 受 , 及 時(shí) 解 答 , 加 強(qiáng) 與 患 者 的 溝 通 。

科 室 對(duì) 質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)遭到投訴 的及時(shí)查處并積極整改,不斷的改進(jìn)了工作,護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天數(shù)次不 定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時(shí)改進(jìn)工作。

3、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)后,實(shí)現(xiàn)電子病歷書寫,減少了病例病歷書寫時(shí)間,能夠把時(shí)間 還給病人,護(hù)理質(zhì)量提高,患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護(hù)理 后,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的 不足并及時(shí)糾正,避免了差錯(cuò)的發(fā)生;認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位。

(2)加 強(qiáng)病區(qū)安全管理:消化內(nèi)科,多數(shù)為中老年病人,入院宣教時(shí),就強(qiáng) 調(diào)了安全的重要性,在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌,指導(dǎo)患者正確使用 床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時(shí),外面加上毛巾,以免燙傷。護(hù)士及 時(shí)巡視病房,發(fā)現(xiàn)患者需求并滿足,指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對(duì)于可 以活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法” ,即躺10秒,坐10秒,站10秒, 再行走,預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。

(3)病人滿意度較前有所 提高,責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng),科室護(hù)士還收到了病人 的表揚(yáng)信三封。

3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其三查七對(duì)。來提高護(hù)理質(zhì)量 確保護(hù)理安全。

(1)堅(jiān)持查對(duì)制度,每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑, 每周護(hù) 士 長(zhǎng) 大 查 對(duì) ,每 天 都 檢 查 醫(yī) 囑 執(zhí) 行 情 況 并 有 記 錄 ; 堅(jiān) 持 重 癥 患 者 床 頭交接班,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護(hù)理 差錯(cuò)。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配 置,體溫計(jì)每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護(hù)理 一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾 收回毀行,嚴(yán)格交接登記,半年內(nèi)沒有發(fā)生交叉感染病例,求及時(shí)做好 各種防范措施,半年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,確保護(hù)理安全。

(3)室護(hù) 士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi), 及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù)。

4、加強(qiáng)健康教育宣傳。科室每個(gè)季度召集患者進(jìn)行健康大講堂,為患者 講解??萍膊〉牟∫蛑委熞约跋嚓P(guān)護(hù)理預(yù)防知識(shí), 得到了患者及家屬的積 極響應(yīng)參與,同時(shí)也加強(qiáng)了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流。

科室的健康宣傳板報(bào)也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識(shí), 指導(dǎo)患者有關(guān) 的健康小知識(shí),養(yǎng)病竅門等。 5、 加強(qiáng)安全管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量 安全的重要性,努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作,搶救藥械做到了完好率達(dá) 100%。

對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、 張貼、 口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng),從而杜絕了各種不必要的安全隱患及 醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

6 、加強(qiáng)技術(shù)練兵,提高了服務(wù)水平。加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及專科知識(shí) 培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),規(guī)范操作行為,每月進(jìn)行了操作考試和業(yè) 務(wù)講座,使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高, 核心制度得到有效落實(shí)。

7 、雖然取得一定成績(jī),但還有不足;護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到 位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范,個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),病房管理不到位,科室 管理能力有待進(jìn)一步提高。

總之,科室護(hù)理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,切實(shí)為病人提 供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

【護(hù)理工作半年總結(jié)】

半年護(hù)理工作總結(jié)xxxx年 年上半年,護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視支持下,全體護(hù)理人員以“滿足患者 需求”為第一原則,以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題和目標(biāo),結(jié)合“三 好一滿意”工程,不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下

一、基本情況 (一)護(hù)理人力資源概況 護(hù)理人員總數(shù) 1115 人,其中臨床護(hù)士 1060 人,比例 95.07%;在編護(hù)士 496 人,合同護(hù)士 619 人;注冊(cè)護(hù)士 1073 人,未注冊(cè)護(hù)士 42 人;專科以上 1033 人, 比例 92.65%;床護(hù)比 1:0.51。

(二)護(hù)理工作完成情況 截止 6 月 30 日, 靜脈輸液、 輸血 274817 人次, 同比增長(zhǎng) 7.49%; 各類注射 303045 人次,同比增長(zhǎng) 8.82%;入院人數(shù) 27036 人次,同比增長(zhǎng) 14.93%;出院人數(shù) 26499 人次,同比增長(zhǎng) 17.15%;一級(jí)護(hù)理 21696 人次,同比增長(zhǎng) 6.43%;配合手術(shù) 6841 臺(tái),同比增長(zhǎng) 7.38%。

(三)基礎(chǔ)護(hù)理工作量情況 翻身拍背 6914 人次,喂水喂飯 1117 人次,授予便器 4029 人次,梳頭 167 人 次,洗臉浴足 2887 人次,洗頭 387 人次,床上浴 789 人次,基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目次數(shù)同 比增長(zhǎng) 117.58%??谇蛔o(hù)理 31238 人次,同比增長(zhǎng) 45.15%;皮膚護(hù)理 65227 人次, 同比增長(zhǎng) 62.55%;尿道口護(hù)理 23303 人次,同比增長(zhǎng) 5.33%。 二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)情況 (一)制定方案,積極組織實(shí)施 1.按照衛(wèi)生廳《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以 及“三好一滿意”活動(dòng),在總結(jié) xxxx年 年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上, 制定并組織落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》。

2.

潔凈手術(shù)部,門(急)診制定、上報(bào)、組織、實(shí)施《xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)工作方案》。

(二)舉辦活動(dòng),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵 1.

起草、下發(fā)關(guān)于開展“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)系列活 動(dòng)的通知。

2.

在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”講座,全院 900 余名護(hù)士參加了培訓(xùn)。

3.

5 月 12 日隆重舉行《紀(jì)念 5.12 國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)士授帽暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)表 彰大會(huì)》,對(duì) 12 個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“先進(jìn)病區(qū)”,3 個(gè)臨床護(hù)理教學(xué)“先進(jìn)科室”、6 名 “優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”、10 名“滿意護(hù)士”、12 名臨床護(hù)理教學(xué)“優(yōu)秀教師”、6 名“三十年護(hù) 齡”及山西省第二屆護(hù)理楷模陳穎護(hù)士長(zhǎng)、賈立娟護(hù)士進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

(三)組織落實(shí),創(chuàng)建山西省“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地” 1.

為進(jìn)一步落實(shí)山西省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院消毒供應(yīng)中心建設(shè)與管理的通 知》工作要求,于 xxxx年 年 2 月在第三會(huì)議室組織召開了消毒供應(yīng)中心與職能、后 勤科室溝通協(xié)調(diào)會(huì)。

2.

護(hù)理部組織供應(yīng)室、手術(shù)室通過充分溝通交流,自 4 月開展手供一體化。

3.

通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評(píng)審評(píng)價(jià),xxxx年 年 5 月 4 日下午,護(hù)理部王翠 玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)為我院頒發(fā)的“消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地”牌匾。

(四)配置設(shè)施,體現(xiàn)人性化護(hù)理服務(wù) 1.

臨床各護(hù)理站配送了移動(dòng)式輸液架,它的人性化設(shè)計(jì)理念不但滿足了長(zhǎng)時(shí) 間輸液、帶管、行動(dòng)不便患者的活動(dòng)需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的人性化關(guān)愛和尊 重,同時(shí)也減輕護(hù)士勞動(dòng)強(qiáng)度,保證了患者活動(dòng)安全。

2.

為全院 34 個(gè)臨床科室配備 37 臺(tái)體溫表甩降機(jī),減輕護(hù)理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度 及非護(hù)理時(shí)數(shù)。

3.

為護(hù)理示教室購(gòu)置高仿真心肺復(fù)蘇模擬人。

(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 保障護(hù)理安全 1.

制定院內(nèi)危重病人轉(zhuǎn)科流程,規(guī)范院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接本。保障患者安全, 全院推行使用《院內(nèi)轉(zhuǎn)科護(hù)理交接記錄本》。

2.

優(yōu)化手術(shù)室與外科系統(tǒng)手術(shù)病人交接流程,手術(shù)科室全部開展送手術(shù)病人 至電梯口的工作,手術(shù)患者做到無縫隙護(hù)理,消除手術(shù)病人的恐懼感,為患者提供 優(yōu)質(zhì)、全程、全面、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范, 將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn),保證護(hù)理工作的安全及質(zhì)量。

4.

泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護(hù)捆綁模式管理病人模式。

(六)多措并舉,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì) 1.

按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)全 院 34 個(gè)臨床護(hù)理站進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)督導(dǎo),全面實(shí)施責(zé)任制 apn 排班模式, 為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2.

普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理專項(xiàng)檢查組對(duì)的評(píng)價(jià),被授予“山 西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”稱號(hào)。

3.

按季度開展護(hù)理服務(wù)滿意度分析通報(bào)會(huì),并在普外一病區(qū)進(jìn)行專題業(yè)務(wù)查 房,提出導(dǎo)游式、連續(xù)式、多媒體、互動(dòng)式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。

4.

劉瑞云副院長(zhǎng)參與護(hù)理查房,對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,患者對(duì) 護(hù)理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。

5.開展護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士、護(hù)理部主任與護(hù)士長(zhǎng)季度談話制,加強(qiáng)上下級(jí)溝通,及 時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。

6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關(guān)于開展“醫(yī)院護(hù)理改革創(chuàng)新亮點(diǎn)展示”,并定于 xxxx年 年 5· 對(duì) xxxx年 年護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行評(píng)比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索 12 護(hù)理改革創(chuàng)新點(diǎn),并有應(yīng)用效果評(píng)價(jià),進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作。目前護(hù)士主動(dòng)服 務(wù)產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點(diǎn)子”數(shù)達(dá) 24 個(gè)。 7.

成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復(fù)一病區(qū)),針對(duì)癌痛患者醫(yī)護(hù)人員 給予疼痛評(píng)估及相應(yīng)的護(hù)理措施,提高癌痛晚期患者的生存質(zhì)量。

8.

在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護(hù)人員和患者好評(píng)。

9.

組織人員進(jìn)行《腫瘤護(hù)理護(hù)理常規(guī)》修訂工作,已進(jìn)行討論會(huì)議六次。

(七)上半年收到錦旗 95 面,表揚(yáng)信 334 封。

三、護(hù)理質(zhì)量管理 按照 xxxx年 年護(hù)理質(zhì)控工作安排,依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院 xxxx年 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)工作方案》 “三好一滿意”活動(dòng)方案和 、 《山西省腫瘤醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》 對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo),具體總結(jié)如下

(一) 質(zhì)量管理目標(biāo)全部達(dá)到年初既定目標(biāo) (分級(jí)護(hù)理、 病房管理、 護(hù)理文書、 急救物品)成績(jī)較去年同期均有所提升。

(二) 護(hù)理質(zhì)控???6 期, 通報(bào)表揚(yáng)科室累計(jì) 177 次, 通報(bào)批評(píng)科室累計(jì) 7 次, 質(zhì)控科室累計(jì) 15 次,處罰金額累計(jì) 3416 元。質(zhì)控主要原因?yàn)椋鹤o(hù)理措施不到位導(dǎo) 致壓瘡、家屬承擔(dān)護(hù)理工作、口服藥監(jiān)管落實(shí)不到位等問題。

(三) 主動(dòng)上報(bào)不良事件 101 起, 主要有血標(biāo)本不合格、 給藥錯(cuò)誤、 藥物外滲、 非計(jì)劃拔管等。

(四)上報(bào)危重病人 154 人次,護(hù)士長(zhǎng)追蹤 228 次。主要問題:危重患者無腕 帶標(biāo)識(shí);責(zé)任護(hù)士對(duì)既往史、陽性體征及觀察要點(diǎn)掌握欠缺;重癥護(hù)理記錄單觀察 護(hù)理記錄連續(xù)性不強(qiáng),不體現(xiàn)動(dòng)態(tài)進(jìn)展等。 (五)壓瘡預(yù)報(bào)病人 172 人次,全部實(shí)現(xiàn)全程跟蹤督導(dǎo)。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓 瘡 11 例;護(hù)理不當(dāng)發(fā)生 8 例,院外帶來 93 例。

(六)前半年查缺補(bǔ)漏累計(jì) 1662 人次,以體溫單漏劃、錯(cuò)劃最多,使用 pda 科室此類問題發(fā)生累計(jì)為 18 次。

(七)與問題科室護(hù)士長(zhǎng)誡勉談話 5 次。談話對(duì)象為被質(zhì)控科室及特殊藥物使 用中需告誡警示的科室護(hù)士長(zhǎng)。

(八)落實(shí)“忻州會(huì)議”精神,召開護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)議 3 次,匯報(bào)工作成 績(jī)與不足,就績(jī)效考核、護(hù)理質(zhì)量安全問題進(jìn)行分析討論,共提出意見和建議 30 余條,正在改進(jìn)完善中。

(九)召開 xxxx年 年度護(hù)理質(zhì)量安全分析交流會(huì),醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控室、臨床藥學(xué) 部、感染管理科等相關(guān)職能科室參加,王國(guó)平院長(zhǎng)、劉瑞云副院長(zhǎng)、李耀平副院長(zhǎng) 到會(huì)并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問 題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護(hù)理質(zhì)量與安全,使護(hù)理工作更 加科學(xué)化、規(guī)范化。

四、護(hù)理教學(xué)管理 (一)回望足跡 再踏新程 xxxx年 年 1 月,組織召開“xxxx年 年度護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”全體護(hù)士長(zhǎng)及科室 總帶教、護(hù)理骨干共 300 余人參會(huì),12 名護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)多媒體交流,達(dá)到共同促進(jìn)、 共同提高的目的。 (二)舉辦護(hù)理師資選拔提高臨床教學(xué)水平xxxx年 年 3 月,在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦“臨床護(hù)理教學(xué)講課師資選拔活動(dòng)”,72 名臨 床帶教老師報(bào)名參加,有 12 名護(hù)士現(xiàn)場(chǎng)多媒體交流。通過比賽,為護(hù)士搭建互相 學(xué)習(xí)、交流和鍛煉的平臺(tái),展示風(fēng)采,培養(yǎng)人才,切實(shí)提高我院臨床教學(xué)質(zhì)量和整 體教學(xué)水平。

(三)增強(qiáng)護(hù)理科研意識(shí) 提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)xxxx年 年 3 月, 在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院 xxxx年 年度護(hù)理學(xué)術(shù)研討會(huì)”。

xxxx年 年 67 篇發(fā)表專業(yè)論文中的 26 篇論文現(xiàn)場(chǎng)多媒體交流,會(huì)議特邀《護(hù)理研究》 雜志社常務(wù)副主編、 《全科護(hù)理》雜志主編韓世范擔(dān)當(dāng)本次交流的評(píng)委并對(duì)科研的 概念、選題、基本過程進(jìn)行闡述。

(四)加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn) 保證護(hù)理質(zhì)量與安全2 月在人事科支持幫助下,組織合同制護(hù)士招聘工作,并按照新護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng) 培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容及進(jìn)度安排,人手一冊(cè),對(duì) 272 名新近護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。試用 期間院科兩級(jí)按照培訓(xùn)計(jì)劃逐級(jí)培訓(xùn)并考核,上半年理論考核 347 人次。

(五)加強(qiáng)院內(nèi)外學(xué)習(xí) 提高專業(yè)技術(shù)水平 1.院內(nèi)培訓(xùn) 1-6 月份護(hù)理部共安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 4 次,2295 人次參加培訓(xùn);業(yè)務(wù) 查房 6 次,300 余人參加。 xxxx年 年 3 月至 7 月,按照院內(nèi)外計(jì)劃,修訂了進(jìn)修人員鑒定表,并安排院內(nèi) 進(jìn)修,共有 29 科室的 48 名護(hù)士參與,拓寬和提高護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)與技能,提高 了業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)了兄弟科室護(hù)理和管理經(jīng)驗(yàn),達(dá)到相互學(xué)習(xí),相互提高的目的。

2.院外培訓(xùn) 上半年護(hù)理人員外出學(xué)習(xí) 52 人次,其中腫瘤??谱o(hù)士 2 人次, 消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn) 4 人次。

3.對(duì)外輻射 1-6 月份接收院外進(jìn)修 23 人次;手術(shù)室??谱o(hù)士培訓(xùn) 40 人次; 消毒供應(yīng)中心崗位培訓(xùn)護(hù)士 37 人次;參觀 21 人次。

4.分層培訓(xùn)教育 借助考試中心平臺(tái),建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質(zhì) 護(hù)理”和“護(hù)士條例”題庫;對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行分層次“三基”考核,共考核 22 場(chǎng) 1227 人次,參考率為 89.17%,合格率為 100%。

(六)安排實(shí)習(xí)生帶教工作 不斷提高教學(xué)水平 完成 xxxx年 年實(shí)習(xí)帶教工作,共涉及 10 院校,375 名護(hù)生的臨床帶教工作,實(shí) 習(xí)結(jié)束安排實(shí)習(xí)院校進(jìn)行實(shí)習(xí)匯報(bào),完成全部實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)鑒定。

安排 xxxx年 年--xxxx年 年實(shí)習(xí)生帶教工作,接收 10 個(gè)院校 454 名實(shí)習(xí)生。經(jīng)過一 周系統(tǒng)化崗前培訓(xùn),已全部進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)。

(七)積極參加護(hù)理學(xué)會(huì)工作 在“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)成立 100 周年之際,積極配合學(xué)會(huì)編寫《山西省護(hù)理學(xué)會(huì) 成立五十周年紀(jì)念冊(cè)》。

五、下半年工作安排 (一)常規(guī)工作。

(二)結(jié)合 “三好一滿意”活動(dòng),全面落實(shí)山西省腫瘤醫(yī)院《xxxx年 年推廣優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,在潔凈手術(shù)部、門(急)診開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。按照???特色細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示。

(三)承辦全省辦腫瘤??谱o(hù)士及靜脈化療治療培訓(xùn)班。

(四)組織“外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”護(hù)士禮儀風(fēng)采大賽。

(五)進(jìn)一步探索護(hù)士崗位、分層管理。

【護(hù)理工作半年總結(jié)】

護(hù)理部 xxxx年 年上半年工作總結(jié)半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng) 導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗 旨,護(hù)理部組織全院護(hù)理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理 工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù) 護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.

圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保 證。

擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培 訓(xùn),進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達(dá) 100%,以 全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

xxxx年 年對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員 10 進(jìn)行崗前 培訓(xùn)、“三基”理論、中西醫(yī)技能操作培訓(xùn)并進(jìn)行考核,8 人進(jìn)科試 用期,2 人根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,考核不合格予與辭退。

三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度1 1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在 的問題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點(diǎn)。

2、 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查, 對(duì)工作中存在的問題及時(shí)反饋, 使存在的問題能夠得到及時(shí)解決, 使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù) 水平。

四、服務(wù)質(zhì)量管理 1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院老師來院進(jìn)行禮儀 培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應(yīng)用于工作中,提高患者 滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。

2、實(shí)行電話回訪,與病人及家屬進(jìn)行溝通,對(duì)調(diào)查中存在的 問題落實(shí)整改。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”知識(shí)學(xué)習(xí),xxxx年 年上半年進(jìn)行護(hù) 理“三基”理論考試 2 次。參考率達(dá) 90%以上,合格率達(dá) 95%。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部上半年除參加 院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 9 次, 護(hù)理人員參加 率達(dá) 90%以上,擴(kuò)大知識(shí)面。2 3、 對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。

心肺復(fù)蘇、 無菌技術(shù)操作、吸氣療法、心電監(jiān)測(cè)、洗胃技術(shù)等,要求合格率為 100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。

4、每月不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行行政查房,以規(guī)范護(hù)理管理、 提高護(hù)理安全, 提高病人的滿意度; 每季度針對(duì)特殊病種、 危重病例、 特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高 業(yè)務(wù)能力。

5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步:年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識(shí)、新理念,新老相互學(xué)習(xí)共同提 高。

6、 xxxx年 年上半年共派出護(hù)理人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí) 10 人次, 以接 受新知識(shí)、 新理念, 回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)交流, 使全院護(hù)理同志共同進(jìn)步。

六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理 1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病 人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類、集中處理,并定 期檢查督促。

七、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?dòng)3 為了慶祝 5.12 國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院 文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù) 理人員開展了慶祝活動(dòng),同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動(dòng),使我 們的節(jié)目更加豐富多彩,同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問題 1、 由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定, 年輕護(hù)理人員較多, 專業(yè)知識(shí)缺乏, 相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺,可 導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。

3、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通 和服務(wù)不到位。

4、個(gè)別科室病房管理較差,欠整潔。

針對(duì)以上問題,在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論 知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng) 急能力。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn), 工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通, 營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理,讓病人有一個(gè)安靜、 舒適的環(huán)境接受治療。

第2篇 年上半年護(hù)理工作總結(jié)

2022年護(hù)理部上半年工作總結(jié)

護(hù)理部2022年上半年工作總結(jié)

護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下,順利開展了上半年工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展、護(hù)理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報(bào)、護(hù)理人才的培養(yǎng)等方面?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理,加強(qiáng)監(jiān)管力度

1、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)等病人護(hù)理工作的落實(shí)情況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計(jì)劃,護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長(zhǎng),共同參與到護(hù)理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,責(zé)任明確化,按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋于科室,并在護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。

3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫。好總結(jié)范文網(wǎng)深入科室,嚴(yán)格考核,采取現(xiàn)場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,從根本上認(rèn)識(shí)到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開展工作。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士長(zhǎng)必須有日

工作安排、周工作計(jì)劃、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,勇于創(chuàng)新,將好的管理經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出,與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作,幫助她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室護(hù)理管理工作。

5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了全面考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核;加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消(來自: 好總結(jié)范文網(wǎng):年上半年護(hù)理工作總結(jié))毒物品的質(zhì)量;要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒,確保了醫(yī)療護(hù)理安全。

6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合,為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)情況,嚴(yán)格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。

7、上半年質(zhì)控工作情況:1-6月共完成質(zhì)控大檢查x次,范文寫作其中抽查護(hù)理病歷x份、危重癥病人護(hù)理x人次、基礎(chǔ)護(hù)理x人次,檢查急救藥品、物品、器材管理x次、病室管理及護(hù)理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次,對(duì)患者采取書面式滿意度調(diào)查x次(共調(diào)查x人次)。

8、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:①、基礎(chǔ)護(hù)理平均得x分,合格率100%。②、,危重癥護(hù)理平均得分x分,合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分x分,合格率 60%。④、護(hù)理文件書寫平均得分x分,合格率達(dá)100%。⑤、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合

格率達(dá)100%。⑧、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開展,提升病員滿意度

1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程(由護(hù)士為患者取藥、送檢查等),要求各病區(qū)必須將工作安排具體化,責(zé)任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。

2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度,護(hù)理部增加了對(duì)患者滿意度調(diào)查的次數(shù),采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對(duì)患者提出的“熱水供應(yīng)時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費(fèi)手續(xù)麻煩”等問題,及時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(zhǎng)聯(lián)系,取得協(xié)助后,結(jié)合實(shí)際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對(duì)患者關(guān)愛及隱私保護(hù)不夠”、“個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識(shí)”等問題,反饋于護(hù)士長(zhǎng),提供護(hù)理部意見,思想?yún)R報(bào)專題要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了一定成效。

3、為更好的開展健康教育及護(hù)患溝通,護(hù)理部協(xié)助各護(hù)理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范,指點(diǎn)說話方式及技巧,要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士從業(yè)行為多觀察,對(duì)不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。

三、提升護(hù)理安全防范意識(shí),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生

1、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查。制定了“護(hù)理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護(hù)理安全

第3篇 2023年上半年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)

上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將2022年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)

一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和??浦R(shí)。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。

5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。

6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.

7、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%.

二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。

四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%.

五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護(hù)人,一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足:

一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。

二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。

五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

六、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。

第4篇 上半年急診科護(hù)理工作總結(jié)優(yōu)秀

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。

四、關(guān)愛生命,爭(zhēng)分奪秒

是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。

2022急診科護(hù)理個(gè)人年底工作總結(jié)

第5篇 醫(yī)院護(hù)理工作上半年總結(jié)

20xx年上半年,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下,圍繞20xx年制定的目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這半年來的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

每周晨___會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒,并提出整改措施,做到防患于未然,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,科內(nèi)質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。

二、落實(shí)三基培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員素質(zhì)。

1、每周利用晨___會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)1-2次。每位護(hù)士輪流主講,內(nèi)容自定。2、每月不定期抽查進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)?浦R(shí)等的提問和操作考試。3、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。4、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。

三、規(guī)范服務(wù)用語,提高護(hù)理滿意度。

遵照本科室制定的服務(wù)用語,規(guī)范了對(duì)入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語言,并將人性化的各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,免費(fèi)為患者提供理發(fā)剪、電吹風(fēng)、剃須刀、微波爐等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施。提高護(hù)理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護(hù)理滿意度在98%以上,有3個(gè)月是100%的滿意度。收到護(hù)理部及黨辦轉(zhuǎn)來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。

四、護(hù)理文書書寫明顯進(jìn)步

今年上半年的護(hù)理文書書寫有明顯的進(jìn)步。通過___會(huì)上不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書書寫情況,并且嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)質(zhì)控原則,最后護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,對(duì)存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護(hù)理質(zhì)控檢查文書書寫項(xiàng)我科未發(fā)現(xiàn)問題。

五、美化病區(qū)環(huán)境,加強(qiáng)病房管理

上半年,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對(duì)陪人及探視人員的管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理,使患者主動(dòng)減少陪護(hù),并且無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

半年來,雖然取得了一些成績(jī),但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強(qiáng)。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

第6篇 醫(yī)院護(hù)理工作的半年總結(jié)

醫(yī)院護(hù)理工作的半年總結(jié)范文

半年了!時(shí)間的'腳印告訴我:我在一醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和科室各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下已經(jīng)鍛煉有半年了。在您們言傳身教、培養(yǎng),支持幫助、密切配合下,我不斷思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,努力地完成了所承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ),現(xiàn)我將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、政治思想:

堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展新形勢(shì),積極參加一些有關(guān)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)宣講的知識(shí),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí):

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,法律制度日益完善,法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身合法權(quán)益已人們共識(shí)現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意,這人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故發(fā)生。

三、工作學(xué)習(xí)

在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故發(fā)生嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證患者安全貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中每個(gè)崗位,工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范在工作過程中,我深深感到自身不足,對(duì)于??浦R(shí)的掌握還是很欠缺,明顯感到自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定不斷充實(shí),廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí),保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,參加醫(yī)院和科室組織各種知識(shí)講座和繼續(xù)教育學(xué)習(xí);三在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高,防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時(shí)刻提醒,要不斷自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉,增強(qiáng)工作責(zé)任感和積極主動(dòng)的態(tài)度不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣影響,從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸以上我在醫(yī)院工作半年總結(jié),這段時(shí)間來我深刻感受到醫(yī)院積極向上朝氣,對(duì)未來充滿信心,愿意為一醫(yī)院貢獻(xiàn)一份微薄力量,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督!

第7篇 內(nèi)一科護(hù)理工作半年總結(jié)

內(nèi)一科護(hù)理工作半年總結(jié)

總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的內(nèi)一科護(hù)理工作半年總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

內(nèi)一科護(hù)理工作半年總結(jié)1

一、加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深入開展了醫(yī)院管理年活動(dòng)

更新服務(wù)理念,轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念,改善了服務(wù)態(tài)度,提高了病人滿意度。積極組織各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),明確醫(yī)院管理年活動(dòng)的實(shí)質(zhì)及核心,深入管理年活動(dòng)。

通過學(xué)習(xí),反思,增強(qiáng)了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),樹立了主人翁意識(shí),樹產(chǎn)了“院興我榮,院衰我恥”的榮辱觀。

二、完善兒科各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行

做到了獎(jiǎng)懲有據(jù),獎(jiǎng)罰分明組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士考證細(xì)則》、《護(hù)士量化考核細(xì)則》,明確職責(zé),明確方法,加強(qiáng)了責(zé)任心,規(guī)范了護(hù)理管理,提高了護(hù)理質(zhì)量。

三、強(qiáng)化護(hù)理理論及技能,提高了護(hù)理水平

優(yōu)化了護(hù)士素質(zhì)加強(qiáng)新調(diào)入人員的理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,使她們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)掌握了兒科護(hù)理常規(guī)及操作技能,及時(shí)順利上崗,保證了兒科護(hù)理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展讀書報(bào)告會(huì),拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,提高了護(hù)理水平,優(yōu)化了護(hù)士素質(zhì)。

反復(fù)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范書寫,半年來護(hù)理文書的質(zhì)量有了明顯的提高。

四、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)了各項(xiàng)分類護(hù)理

堅(jiān)持晨午間護(hù)理,做到了一床一濕掃。

加強(qiáng)了危重患兒及新生兒的特殊護(hù)理,及時(shí)巡視,嚴(yán)密監(jiān)測(cè)生命體征變化,完成各項(xiàng)特殊護(hù)理。

實(shí)施了責(zé)任制護(hù)理,對(duì)每一個(gè)患兒和(或)家屬進(jìn)行了相關(guān)健康教育。

五、加強(qiáng)醫(yī)院感染防控知識(shí)培訓(xùn)

增強(qiáng)院感防控意識(shí),減少了醫(yī)院感染的發(fā)生組織學(xué)習(xí)〈醫(yī)院感染管理法規(guī)〉,“醫(yī)護(hù)人員防護(hù)措施”,“醫(yī)療廢棄物處理方法”等等院感相關(guān)知識(shí),提高了護(hù)理人員的院感及防護(hù)意識(shí)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)防控措施,做到了“一人一會(huì)一管一止血帶”,加強(qiáng)了醫(yī)療廢棄物的管理及各種醫(yī)療物品、生活用品的清潔、消毒、滅菌管理,以減少醫(yī)院內(nèi)感染的`發(fā)生。

六、經(jīng)濟(jì)收入較去年同期均有提高

提高了本科室的經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)過全科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力,在社會(huì)效益有所提高的同時(shí),我科的經(jīng)濟(jì)效益也得到了相應(yīng)的提高,上半年每個(gè)月的經(jīng)濟(jì)收入都較去年同期有所提高,為醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)兩個(gè)效益盡了自己一份微薄的力量。

半年來,在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實(shí),通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng);但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善等等。今后,我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量,加倍的努力工作,創(chuàng)兒科特色護(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換兒科護(hù)理新面貌。

內(nèi)一科護(hù)理工作半年總結(jié)2

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士各盡其職,

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)填寫輸液卡,未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及兒科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備兩種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、,制訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高管理水平。

4、做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。

5、做好新生兒病房?jī)x器、溫箱及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

2、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士及醫(yī)生。

3、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

4、對(duì)出院未痊愈的病人、定期行回訪。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

2、參加科教科組織的學(xué)習(xí),以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科知識(shí)。

4、每月參加護(hù)理部組織的護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核。

5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

6、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房、對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

7、每月組織護(hù)士每人講一課內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí)。

8、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次,出院清理床頭柜,并用消毒液擦拭。

6、建立消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2、半年共收治了住院病人xx個(gè),一級(jí)xx特級(jí)xx出院xx收入

七、存在問題

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,基礎(chǔ)查,工作積極性差。

2、責(zé)任護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫抓不住重點(diǎn)。

3、低年資護(hù)士多,缺乏經(jīng)驗(yàn)。

4、護(hù)理人員中孕婦多。

5、缺乏上進(jìn),負(fù)責(zé)的人員。

第8篇 上半年護(hù)理工作總結(jié)

上半年護(hù)理工作總結(jié)1

回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,圍繞我院今年開展的“創(chuàng)三甲〃強(qiáng)服務(wù)”主題年活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求,依據(jù)20xx年護(hù)理工作計(jì)劃及創(chuàng)甲工作計(jì)劃積極開展各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將完成的主要工作匯報(bào)如下:

一、護(hù)理安全管理方面

1、調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)為護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì),完善了其內(nèi)部組織架構(gòu),并制定了相應(yīng)的工作職責(zé)。

2、組織護(hù)士長(zhǎng)和一級(jí)護(hù)士梳理三級(jí)兒童醫(yī)院評(píng)審細(xì)則條款并培訓(xùn),尤其是與護(hù)理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》內(nèi)容,達(dá)到重點(diǎn)人員掌握重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

3、修訂了護(hù)理安全管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

4、完善了患兒身份識(shí)別制度,并著重加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識(shí)別的管理,建立了轉(zhuǎn)科交接登記相關(guān)制度,并完善了相關(guān)表格,從患兒身份識(shí)別角度加強(qiáng)了患兒的安全保障。

5、加強(qiáng)了患兒的住院風(fēng)險(xiǎn)管理,患兒入院24小時(shí)內(nèi)完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,評(píng)估率達(dá)95%以上。

6、繼續(xù)開展非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)模式,鼓勵(lì)科室積極上報(bào)護(hù)理不良事件,上半年共上報(bào)29例,均已在護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)上進(jìn)行了討論、分析。

7、組織編寫《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》手冊(cè),目前已完成基礎(chǔ)部分的編寫。

8、著手開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目準(zhǔn)入工作,目前已進(jìn)行了部分風(fēng)險(xiǎn)性護(hù)理操作的認(rèn)定。

9、組織護(hù)理安全培訓(xùn)1次,提高了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理安全文化的建立與發(fā)展。

10、按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,梳理護(hù)理應(yīng)急預(yù)案72項(xiàng),組織“護(hù)理應(yīng)急情景模擬演練”1次,對(duì)科室的應(yīng)急演練進(jìn)行指導(dǎo)與評(píng)價(jià),培養(yǎng)、提高護(hù)士在工作中的應(yīng)急能力。協(xié)同醫(yī)務(wù)辦、院感辦組織參加“h7n9”禽流感應(yīng)急演練1次。

11、開展了查找護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的專項(xiàng)工作,各科室從工作流程、制度執(zhí)行及人員、管理等各方面查找護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定了改進(jìn)措施,護(hù)理部進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)與督導(dǎo)。

二、護(hù)理質(zhì)量管理方面

1、修改與完善了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中護(hù)理部分的標(biāo)準(zhǔn),按計(jì)劃完成每月護(hù)理質(zhì)量考核。

2、組織護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議3次,通報(bào)了臨床護(hù)理工作中存在的缺陷,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施;對(duì)上報(bào)的29例護(hù)理不良事件進(jìn)行了分析與討論,以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3、按照評(píng)審要求,規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)管理臺(tái)賬,并將臨床科室護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)調(diào)整為護(hù)理質(zhì)量控制手冊(cè),增加了護(hù)理部對(duì)日常護(hù)理質(zhì)量工作的督導(dǎo)力度。

5、繼續(xù)開展交接班督導(dǎo)工作,按照交接班督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn),完成了5個(gè)科室的督導(dǎo)工作。

6、繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房、主管護(hù)師節(jié)假日查房制度及重點(diǎn)患者巡查工作,上半年完成護(hù)士長(zhǎng)夜查房181次,完成節(jié)假日查房26次,確保了節(jié)假日及夜間護(hù)理工作質(zhì)量。

7、組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,規(guī)范了護(hù)理查房流程。

8、修訂完善了內(nèi)外科系統(tǒng)及picu、nicu的表格式護(hù)理記錄單,其中內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)理記錄單已正式使用,并得到了臨床護(hù)理人員的認(rèn)可。

9、修訂護(hù)理入院評(píng)估單等運(yùn)行表格138張,進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理表格的使用。

10、按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求,修訂“病區(qū)管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”“基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

11、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制,探索護(hù)理人員能級(jí)管理、崗位管理,制定了能級(jí)管理方案及護(hù)理崗位說明書,落實(shí)崗位責(zé)任制。

12、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室及特殊護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)。護(hù)理部對(duì)新生兒科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科及急診科等重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量督導(dǎo)的基礎(chǔ)上,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干又分別進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款相關(guān)部分的梳理與培訓(xùn)。

13、護(hù)理部已下發(fā)護(hù)理健康教育手冊(cè)的模板,各臨床科室開始著手進(jìn)行編寫;

14、對(duì)整體護(hù)理質(zhì)量病人滿意度進(jìn)行調(diào)查。上半年共調(diào)查滿意度480份,滿意度是98.42%,手術(shù)室開展手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)護(hù)士滿意度調(diào)查,上半年共調(diào)查30份,滿意度為98.4%。

15、按照迎評(píng)辦要求,按時(shí)完成每月任務(wù)書,完成了三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中護(hù)理相關(guān)條款的梳理和培訓(xùn),其中梳理護(hù)理制度83項(xiàng)、崗位職責(zé)28項(xiàng),評(píng)審護(hù)理部分應(yīng)知應(yīng)會(huì)10個(gè)方面近150條內(nèi)容,15個(gè)科室的護(hù)理常規(guī)也已審核完畢。

16、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理的各項(xiàng)指標(biāo)。

(1)年計(jì)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%

(2)基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%

(3)特、一級(jí)護(hù)理合格率≥95%

(4)護(hù)理文書書寫合格率≥95%

(5)健康教育覆蓋率達(dá)到100%、合格率≥90%

(6)消毒隔離合格率≥95%。

四、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)

1、采用多渠道、多形式開展護(hù)理人員的招錄工作,以充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍,緩解護(hù)理人力資源嚴(yán)重不足的狀況,上半年共招聘護(hù)士15名。

2、完成新護(hù)士崗前培訓(xùn)1次,培訓(xùn)內(nèi)容以護(hù)理工作規(guī)范和護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育為主。

3、以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備與迎評(píng)為主要內(nèi)容,組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)2次。

4、選派心腎科1名護(hù)士、血液科1名護(hù)士赴內(nèi)地醫(yī)院進(jìn)修。

5、選派新生兒科2名護(hù)士赴重慶兒童醫(yī)院參加新生兒??谱o(hù)士的培訓(xùn),以逐步提高我院護(hù)理??苹?。

6、組織論文參加中華護(hù)理學(xué)會(huì)兒科專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議;組織論文參加西北五省護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議。

7、繼續(xù)教育:護(hù)理部上半年共組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行分層理論考試2次,技術(shù)操作考試6次,每月對(duì)核心制度、告知程序、應(yīng)急預(yù)案等的進(jìn)行提問。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行補(bǔ)考,考核合格率100%。

8、完成15位新進(jìn)入崗位見習(xí)人員護(hù)士執(zhí)業(yè)證首次注冊(cè)。

五、逐步完善護(hù)理教學(xué)體系:

1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開護(hù)理帶教專題會(huì)議,規(guī)范管理及教學(xué)行為。

2、接受護(hù)理實(shí)習(xí)生18名,完成全院護(hù)理實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)及座談會(huì)2次。

六、開展各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng):

1、組織5、12護(hù)士節(jié)系列活動(dòng):開展了護(hù)理安全健康教育情景劇大賽;護(hù)理技能大賽、護(hù)理不良事件應(yīng)對(duì)多媒體比賽及明星護(hù)士表彰等。

2、與工會(huì)一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節(jié)文藝演出活動(dòng);節(jié)日當(dāng)天在各病區(qū)開展了“我為病人做件事”活動(dòng),為住院患兒送上了節(jié)日禮物。

七、工作中存在的不足:

1、各臨床科室均存在不同程度的護(hù)理人力資源不足的情況,現(xiàn)有的護(hù)理隊(duì)伍亦亟需穩(wěn)定。

2、護(hù)理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。

3、個(gè)別科室患者滿意率有所下降,與病人數(shù)量增多,護(hù)士宣教方式不靈活與不及時(shí)有關(guān)。

上半年護(hù)理工作總結(jié)2

護(hù)理部本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了醫(yī)院下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。

3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。

4、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)

堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)。

5、存在的問題

a.個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。

b.由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展難度較大。

c.護(hù)理書寫欠規(guī)范,個(gè)別的交班報(bào)告書寫字跡不清晰,有涂改。

d.由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理做的不是很盡人意。

e.由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。

當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

下半年的工作里,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個(gè)臺(tái)階。

上半年護(hù)理工作總結(jié)3

在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護(hù)理同仁的共同努力下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,基本圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系,科室滿意度 95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記,下一步將下大力做這項(xiàng)工作,預(yù)想通過這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實(shí)際,做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)??剖覉?jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù) 根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí),針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專科知識(shí)、護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士,提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。 科室護(hù)理人員上半年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級(jí)中取得前三的好成績(jī)。

(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 (1)全面實(shí)行apn排班方法,彈性排班。(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、 協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。(3)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

(四)加強(qiáng)患者健康教育 由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

(五)加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全 (1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。

(六)履行崗位職責(zé) (1)按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù)。(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實(shí)。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20xx年普外科新增加護(hù)士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?;诒究谱o(hù)理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和專科技能。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào),取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計(jì)劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。

四、三甲創(chuàng)建方面

近兩年來,我院一直在籌備晉升三級(jí)醫(yī)院工作,對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn), 帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè),制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護(hù)理有章可循,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。

五、增收節(jié)支方面

在前期進(jìn)行的行業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意義非同小可,我們對(duì)科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費(fèi),并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。

存在不足:

1、 由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足,評(píng)判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。

2、 因個(gè)人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件 例,其中導(dǎo)管脫 例,其余 例均由于人為因素造成。

3、 責(zé)任制護(hù)理工作開展以來,大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作,但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨(dú)精神,導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。

4、 個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。

5、 科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離??浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護(hù)士??浦R(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

6、 護(hù)理科研能力不強(qiáng),習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),在書寫文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認(rèn)為不會(huì)寫,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

下一步打算:

1、 修改學(xué)習(xí)計(jì)劃,針對(duì)存在的問題,查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn),工作中加強(qiáng)引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中,并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新。

2、 全身心投入到工作中,增加護(hù)士的工作動(dòng)力,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),制定措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。

3、 繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長(zhǎng)的作用,采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評(píng)比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性,同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評(píng)講評(píng)。

4、 調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛精神,外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士,科室工作人員共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)交流溝通,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。

5、 嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況,在半年考試結(jié)束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時(shí)考核,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

6、 計(jì)劃請(qǐng)醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,通過面對(duì)面學(xué)習(xí),一定程度提高護(hù)士書寫文章能力,爭(zhēng)取在下。

上半年護(hù)理工作總結(jié)4

20xx年度門診部護(hù)理工作總結(jié)

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部、門診主任的大力支持下,通過全門診護(hù)理人員的共同 努力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃,有效地促進(jìn)了護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,高效完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、完成了年度護(hù)理管理目標(biāo):1、三基理論、護(hù)理操作合格率 ≥95%。2、消毒隔離合格率 100%。3、急救物品、器械完好率 100%。4、差錯(cuò)事故發(fā)生數(shù) “0” 。

5、護(hù)理安全管理 ≥95分。6、導(dǎo)診合格率 100%。7、分診合格率 ≥98%。8、儀容儀表合格率100%。9、健康教育覆蓋率100%。10、健康教育知曉率≥90%。11、門診護(hù)理質(zhì)量≥95分。12、各種登記本書寫質(zhì)量100分。13、護(hù)理規(guī)章制度執(zhí)行情況100分。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程及法律法規(guī),加強(qiáng)安全意識(shí),認(rèn)真做到按 照規(guī)章制度及操作規(guī)程辦事。加強(qiáng)人員管理,落實(shí)到人,按時(shí)考核,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

三、在護(hù)理部的指導(dǎo)和支持下,住院部安全按時(shí)順利完成了省市鐵路醫(yī)保病人的 年終結(jié)算及登記工作。

四、積極配合護(hù)理部做好5.12護(hù)士節(jié)的優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選、表彰及“我為醫(yī)院等級(jí)評(píng) 審添風(fēng)采”演講比賽等一系列活動(dòng)。積極選派護(hù)理人員參加防針刺留置針技術(shù)操作比賽,均取得較好成績(jī)。并借此鼓勵(lì)大家努力工作爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展和等級(jí)評(píng)審做出積極貢獻(xiàn)。

五、按照醫(yī)院評(píng)審辦公室要求做好醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的相關(guān)資料的準(zhǔn)備及等級(jí)評(píng)審自 查工作。

六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協(xié)助住院處穩(wěn)妥快速進(jìn)行了住院處 的搬遷與使用;根據(jù)工作需要和護(hù)理部的指示進(jìn)行部分護(hù)理人員的調(diào)整和安排。及時(shí)安排導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員上崗,確保新病房大樓導(dǎo)診服務(wù)。

七、積極做好重點(diǎn)部門考核標(biāo)準(zhǔn)的修訂與完善,圓滿完成了門診及重點(diǎn)部門的每月考核及全院護(hù)理工作巡查。

八、按計(jì)劃每月組織門診護(hù)士參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,實(shí)現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴(kuò)大知識(shí)面,提高了大家的護(hù)理理論水平。

九、認(rèn)真做好門診部護(hù)士長(zhǎng)的工作交接。協(xié)助并指導(dǎo)門綜各護(hù)士長(zhǎng)的工作,及時(shí)幫助護(hù)士長(zhǎng)解決工作上的難題,保證日常工作的順利進(jìn)行,及時(shí)圓滿完成上級(jí)交予的各項(xiàng)

工作。

十、嚴(yán)格消毒隔離的管理,認(rèn)真監(jiān)督做好門診有關(guān)科室的控感工作,加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物的管理,半年來無交叉感染和繼發(fā)感染的發(fā)生。

十一、慢病門診撤離后,積極做好門診慢病病人的分診掛號(hào)及解釋工作,努力提高醫(yī)生患者的滿意度。

十二、積極配合主任協(xié)調(diào)門診各候診廳呼叫系統(tǒng)的安裝與使用,自助掛號(hào)系統(tǒng)的調(diào) 試與試運(yùn)行。協(xié)助主任進(jìn)行了部分科室診室的調(diào)整與使用。

十三.積極配合氣管炎進(jìn)行冬病夏治。積極配合護(hù)理部做好各種禮儀工作,協(xié)調(diào)援 助體檢科、美容科、耳鼻喉科導(dǎo)醫(yī)。

十四、積極做好省衛(wèi)生監(jiān)督局,行風(fēng)評(píng)議、“三好一滿意”、“十大指標(biāo)”等各項(xiàng)迎檢工作,積極落實(shí)省廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條相關(guān)內(nèi)容。

十五、對(duì)新進(jìn)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行基本素質(zhì)培養(yǎng)及專業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)門診導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),提高病人滿意度。加強(qiáng)服務(wù)島內(nèi)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的彈性排班,確保延時(shí)服務(wù)的落實(shí),督導(dǎo)掛號(hào)人員嚴(yán)格使用禮貌用語。加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理。

十六、充分做好各種節(jié)假日前的工作安排,確保了節(jié)日期間的安全。

十七、積極配合護(hù)理部做好門綜護(hù)理人員執(zhí)業(yè)證書延續(xù)注冊(cè)工作,技術(shù)檔案統(tǒng)計(jì)工作。

十八、根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃,協(xié)助各科開展門診健康教育并收到較好的效果。 十九、按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

門診部

20xx.11.13

20xx年門診部護(hù)理安全工作總結(jié)

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下,門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行,半年來無任何差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生,現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。

1、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,保證了安全生產(chǎn)。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日查房制度,強(qiáng)化了慎獨(dú)精神,保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

3、每天下各科檢查工作,要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),特別是查對(duì)制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會(huì)向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,逐級(jí)強(qiáng)化責(zé)任,緊繃安全生產(chǎn)這根弦,防患于未然。

4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析,及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

5、及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會(huì)會(huì)議精神,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,分析原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),確保了護(hù)理安全。

6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),幫助解決實(shí)際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

7、明確帶教老師職責(zé),加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。

門 診 20xx年11月30日

上半年護(hù)理工作總結(jié)5

半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,組織全院護(hù)理人員,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全

1、總護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士層層簽訂了責(zé)任狀,重新調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善護(hù)理工作制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、護(hù)理部制定了切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)、落實(shí)措施,建立檢查、考評(píng)、反饋制度,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo),對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),做了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

3.1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員按照分工,每月進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量檢查,護(hù)理部對(duì)檢查過程中存在的問題和缺點(diǎn)及時(shí)向各科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行

書面反饋,通過護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì),討論分析問題原因及改進(jìn)措施,限期整改。

3.2、護(hù)理部每周對(duì)各臨床科室進(jìn)行護(hù)理查房,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出、督導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)簽字,及時(shí)整改。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護(hù)理工作,注重各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量。科內(nèi)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員作用,責(zé)任到人。

3.3、護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo):護(hù)士長(zhǎng)夜查房每周一次,將結(jié)果上報(bào)護(hù)理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部通過qq反饋到各科室整改,同時(shí)護(hù)理部不定期調(diào)取晚夜班不同時(shí)間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時(shí)間段的護(hù)理質(zhì)量管理。

三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

繼續(xù)大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護(hù)理服務(wù),20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房3個(gè),覆蓋率達(dá)100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實(shí)率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率為91%。

1、新增婦產(chǎn)科、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房。

2、為規(guī)范護(hù)理服務(wù),落實(shí)護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),真正達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的效果,提高我院護(hù)理水平,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性,護(hù)理部推出“最美護(hù)士”評(píng)選活動(dòng).

3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,上半年新招聘護(hù)士20余人。

4、落實(shí)“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

5、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。

四、突出中醫(yī)護(hù)理特色,全院各病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。

1、護(hù)理部制定了中醫(yī)護(hù)理方案及檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理部2--5月份重點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理方案尤其是中醫(yī)護(hù)理操作臨床應(yīng)用的檢查、評(píng)價(jià)、分析、提出整改措施。

2、培訓(xùn)護(hù)理人員的中醫(yī)基本知識(shí)及基本技能,護(hù)理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護(hù)理操作培訓(xùn)班,派專人示教。

3、開展中醫(yī)護(hù)理方案的科室確定優(yōu)勢(shì)病種,按照“方案”的要求實(shí)施,每個(gè) 科室都開展了2項(xiàng)以上的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人,并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)、階段性總結(jié),同時(shí)開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復(fù)指導(dǎo)。

五、加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

1.上半年選派了5名護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、上半年護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次,半年進(jìn)行理論考核1次,技術(shù)操作考核一次。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

4、制定了培訓(xùn)計(jì)劃、帶教老師職責(zé),并到各科室進(jìn)行考核(護(hù)士長(zhǎng)、帶教護(hù)士、跟班護(hù)士、實(shí)習(xí)生)。

5、 制定了護(hù)理中層后備干部競(jìng)聘方案,

6、上半年安排一人外出進(jìn)修助產(chǎn),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。

六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、進(jìn)一步加大感染控制力度,上半年護(hù)理部參加了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室按照培訓(xùn)要求執(zhí)行,護(hù)理部督查。

2、按照要求加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室(手術(shù)室、供應(yīng)室、換藥室、治療室)的管理,科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。

3、按院感培訓(xùn)要求進(jìn)行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類、集中處理,并隨時(shí)檢查、督促。

七、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?dòng)

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院

文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員積極參加院工會(huì)組織的慶?;顒?dòng),節(jié)目豐富多彩,同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問題 :由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識(shí)缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。

護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)及技能,中醫(yī)護(hù)理方案有待于進(jìn)一步規(guī)范、中醫(yī)護(hù)理操作的應(yīng)用需更廣泛,急診急救知識(shí)欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。 個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。

上半年護(hù)理工作總結(jié)6

一、響應(yīng)醫(yī)院“百日攻堅(jiān)”活動(dòng),變通新型優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式

(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn)

自20xx年1月中旬起,由護(hù)理部分批次對(duì)全院護(hù)理人員、導(dǎo)診人員、護(hù)理員進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn)。剖析清華長(zhǎng)庚醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。宣傳長(zhǎng)庚人愛崗敬業(yè)精神和全心全意為人民服務(wù)的崇高思想品德,通過教育培訓(xùn),達(dá)到轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、患者至上、誠(chéng)獻(xiàn)愛心的目的。

(二)細(xì)化職責(zé)分工。

1.重點(diǎn)環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)。每個(gè)護(hù)理組選擇一名護(hù)患溝通技巧好、專業(yè)知識(shí)能力強(qiáng)的高年資護(hù)士,專職負(fù)責(zé)接待、評(píng)估新入院病人,并親自送病人到病房,做到優(yōu)化服務(wù)流程的第一步,“住院有人送”的暖心式服務(wù)。她們?yōu)椴∪嗽敿?xì)介紹住院環(huán)境和住院須知,如:病床和床檔及呼叫系統(tǒng)的使用方法、食堂位置及開飯時(shí)間、醫(yī)院供應(yīng)開水的時(shí)間和次數(shù),衛(wèi)生間位置和醫(yī)保報(bào)銷申報(bào)時(shí)限以及防火防盜事宜,加強(qiáng)有效溝通,拉近護(hù)患距離;責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)住院病人檢查和手術(shù)前、后的指導(dǎo)工作,如:檢查、化驗(yàn)、手術(shù)前禁食時(shí)間等相關(guān)知識(shí),檢查、手術(shù)后下床活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)強(qiáng)度等。保證了病人在治療過程中的順利進(jìn)行。

2.進(jìn)一步調(diào)整工作分工。由服務(wù)咨詢臺(tái)負(fù)責(zé)全院陪檢、配送人員統(tǒng)一調(diào)度,前、后病房樓安排4名配送員,她們接到服務(wù)咨詢臺(tái)電話后,到指定科室收取血、尿、便、分泌物等標(biāo)本并送到檢驗(yàn)科;對(duì)需要檢查b超、ct、核磁、胃/腸鏡、碎石的病人,接到通知后5分鐘內(nèi)到達(dá)科室領(lǐng)住院病人到指定輔助科室做檢查,達(dá)到“檢查有人陪”的目的,自2月份開展新型優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,5個(gè)月出院病人5301人,陪檢4640人,送標(biāo)本3614人次。

3.優(yōu)化服務(wù)流程,方便百姓就醫(yī)。服務(wù)咨詢臺(tái)設(shè)在門診部,對(duì)于過往的病人、陪護(hù)和親屬給予耐心細(xì)致的咨詢服務(wù)以及指引和引領(lǐng)工作,門診化驗(yàn)、檢查以及辦理申報(bào)、報(bào)銷手續(xù)的病人由收款處兩名導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)指引和咨詢,對(duì)于無陪護(hù)的老年人親自送到指定科室具體位置后再回到工作崗位,達(dá)到“看病有人引”的目的,以上優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目均覆蓋門診部門。

4.認(rèn)真做好出院病人電話回訪工作。病人出院7—10天內(nèi),護(hù)士長(zhǎng)要做電話回訪,以了解病人在住院期間對(duì)護(hù)理工作的滿意度,虛心接受患者的意見和建議,體現(xiàn)蒙中醫(yī)院對(duì)廣大農(nóng)牧民患者的'關(guān)懷,達(dá)到“出院有人訪”的目的,病區(qū)電話回訪率100%全覆蓋。

5.全員“首問負(fù)責(zé)制”。以“以人為本.厚德至善.護(hù)患和諧.守護(hù)健康”為理念,實(shí)行暖心式服務(wù),為老百姓辦好事、辦實(shí)事,對(duì)來我院就醫(yī)和看望病人的親屬實(shí)行首問負(fù)責(zé),使他們能夠順暢到達(dá)目的地,教育護(hù)理人員全心全意為人民服務(wù)的高尚品德,使人民得到實(shí)惠,社會(huì)效益得以提高。

(三)以病人為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1.服務(wù)咨詢臺(tái)和護(hù)理人員密切配合、無縫對(duì)接。保證患者從入院到出院能享受到全程、溫馨、便捷的護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)病人照護(hù)的“整體性、連續(xù)性和協(xié)調(diào)性”

2.對(duì)住院病人做好便民服務(wù)工作。病區(qū)保障24小時(shí)飲用開水和紙杯的供應(yīng),微波爐處于常備狀態(tài),充分利用便民服務(wù)袋作用,保障病人紙筆、針線、花鏡等物品供應(yīng),咨詢臺(tái)免費(fèi)為患者提供開水、綠豆湯和奶茶,受到了門診及住院患者的的好評(píng)。

3.病區(qū)設(shè)意見箱,及時(shí)傾聽患者的心聲。住院病人定期發(fā)放滿意度調(diào)查表,虛心接受患者的意見和建議,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,20xx年上半年共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表4314張,滿意度達(dá)100%,同比增長(zhǎng)0.36個(gè)百分點(diǎn)。

4.加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,溫馨病區(qū)環(huán)境。護(hù)理部每月檢查和隨機(jī)抽查以及護(hù)士長(zhǎng)夜查房相結(jié)合,對(duì)護(hù)理員工作嚴(yán)格要求,住院病人在病情允許的情況下,免費(fèi)為病人洗頭、中藥泡腳和剪指甲,病室整潔無異味。

二、實(shí)施中醫(yī)辯證施護(hù),全面開展蒙中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作

積極開展蒙、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,20xx年各科室共開展操作項(xiàng)目27種,分別是耳穴埋豆、穴位貼敷、蒙、中藥敷藥、艾灸、蠟療、中藥浴足、蒙、中藥熏洗、蒙、中藥涂擦、中藥封包、吳茱萸粗鹽熱奄包、鹽療法、熱濕敷法、蒙中藥灌腸(針灸、普通針刺、銅罐、針刺運(yùn)動(dòng)療法、中藥定向藥透、蒙古灸法、諾哈拉湖療法)等,上半年出院病人數(shù)6472人,參與蒙中醫(yī)護(hù)理操作人數(shù)5329人,參與人次為53428人次,收入總金額為1116664元。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理,保障醫(yī)療安全

(一)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理,

每月對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查,檢查一絲不茍、公開透明、公平公正,結(jié)果反饋到績(jī)效考核辦公室,對(duì)于存在的問題不認(rèn)真分析原因,不積極制定整改措施的科室,再次查出類似的問題加倍扣分,并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)能力測(cè)評(píng)要求,扣除護(hù)士長(zhǎng)2分分值。

(二)實(shí)行“護(hù)士長(zhǎng)一日六查房”制度,重視環(huán)節(jié)指控。

1.病區(qū)早交班后,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)士大查房,掌握新入院病人、危重病人情況,重點(diǎn)病人床頭交接班,檢查夜班護(hù)士工作完成情況,了解病人的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心病人、安慰病人。

2.上午護(hù)理操作完畢,護(hù)士長(zhǎng)到病房進(jìn)行第二次查房,重點(diǎn)檢查上午班護(hù)士工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,在查房的過程中,和病人親切交談,了解本病區(qū)護(hù)士和護(hù)理員工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,盡力為病人解決困難,達(dá)到病人滿意。

3.上午下班前,護(hù)士長(zhǎng)到病房進(jìn)行第三次查房,檢查輸液、輸血情況、各種管路固定情況、臥床病人皮膚和危重病人情況,做到心中有數(shù)。

4.下午上班后,護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行第四次查房,本次查房主要檢查中午班護(hù)士工作質(zhì)量,病區(qū)衛(wèi)生情況,護(hù)理員洗頭、中藥泡腳是否規(guī)范,及時(shí)糾正不良習(xí)慣。

5.下午下班前,護(hù)士長(zhǎng)做第5次查房,檢查下午班護(hù)士工作完成情況,有無漏做治療的現(xiàn)象,虛心聽取病人意見和建議,時(shí)刻改進(jìn)工作作風(fēng)。

6.護(hù)士長(zhǎng)夜查房,每天由一名護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全院各病區(qū)進(jìn)行查房,病區(qū)衛(wèi)生和護(hù)士?jī)x容儀表是夜班護(hù)士長(zhǎng)每天必查的內(nèi)容,除此之外,按照護(hù)理部排班安排,夜查房護(hù)士長(zhǎng)每天考核一項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,并按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分,所扣分值參與績(jī)效管理。

(三)護(hù)理部合理分工,布置工作具體化

1.護(hù)理部主任參加科室晨會(huì)交班查房,了解病區(qū)情況,規(guī)范護(hù)理行為,抽查到違反護(hù)理工作制度和技術(shù)操作規(guī)范的現(xiàn)象隨時(shí)反饋,及時(shí)糾錯(cuò)。

2.護(hù)理部副主任深入臨床科室,每周至少蹲點(diǎn)3天以上,協(xié)助、指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)日常工作,監(jiān)督優(yōu)質(zhì)護(hù)理和護(hù)理質(zhì)量完成情況,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有整改措施,每周末護(hù)理部例會(huì)一次,反饋一周來各科室的亮點(diǎn)和存在的問題,共同制定改進(jìn)措施。

3.根據(jù)護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)夜查房排班表,每天到科室跟蹤抽查督導(dǎo),核實(shí)夜查房護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)完成情況,夜查房護(hù)士長(zhǎng)于第二天下午3點(diǎn)到護(hù)理部反饋前一天夜查房問題,對(duì)于存在的問題限時(shí)整改,降低了差錯(cuò)的發(fā)生率。

4.護(hù)理部干事每月收取滿意度調(diào)查表3次,認(rèn)真整理、核算,病區(qū)住院患者滿意度調(diào)查目標(biāo)值99.80%,每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分,每月做一次非臨床科室和護(hù)理員滿意度調(diào)查,目標(biāo)值95%,每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分,每月不定時(shí)間收取電話回訪記錄本一次,按照20%抽查臨床科室電話回訪落實(shí)情況,并再次核實(shí)我院護(hù)理人員對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度,每月負(fù)責(zé)制作高質(zhì)量的護(hù)理指控ppt,提供績(jī)效考核參會(huì)課件。

四、加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

1.規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)護(hù)士,認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)工作,上半年共培養(yǎng)新護(hù)士21人,現(xiàn)已能夠在臨床各崗位單獨(dú)值班;完成了國(guó)家規(guī)定的新護(hù)士在職培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),上半年培訓(xùn)護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)115人,考試平均成績(jī)?yōu)?2.7分,通過規(guī)范培訓(xùn),使護(hù)理人員理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能及服務(wù)技巧得到了提高。

2.外派市醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士6名,學(xué)習(xí)時(shí)間3個(gè)月,分別在骨科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科和消毒供應(yīng)中心等部門學(xué)習(xí),預(yù)計(jì)學(xué)習(xí)結(jié)束后培訓(xùn)本科室護(hù)士新業(yè)務(wù)、新技術(shù),并為全院護(hù)士講課,使大家開闊眼界,更新知識(shí)。

五、實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)能力測(cè)評(píng),落實(shí)護(hù)理部目標(biāo)管理

依據(jù)各護(hù)理單元質(zhì)量考核、勞動(dòng)紀(jì)律、考試成績(jī)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、團(tuán)隊(duì)精神、滿意度調(diào)查、患者投訴、電話回訪、不良事件上報(bào)、績(jī)效考核、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、工作量、風(fēng)險(xiǎn)度等項(xiàng)目科學(xué)合理設(shè)計(jì)護(hù)士長(zhǎng)能力測(cè)評(píng)表,每半年對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)測(cè)評(píng)一次,按照護(hù)士長(zhǎng)工作目標(biāo)完成情況得分排名,成績(jī)作為本年度“優(yōu)秀護(hù)理組”評(píng)選依據(jù),這種測(cè)評(píng)德、能、勤、績(jī),獎(jiǎng)罰分明的管理辦法、激發(fā)了她們的工作熱情。

護(hù)理部

20xx年7月11日

上半年護(hù)理工作總結(jié)7

今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將這上半年工作情況總結(jié)如下:

自今年x月進(jìn)入本院參加工作以來,在這不足半年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近半年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練, 在近半年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。在即將迎來的下半年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

上半年護(hù)理工作總結(jié)8

回顧半年來的工作,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,

二、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作

1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

1.根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及富陽市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交___細(xì)則》、《床頭交___程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

上半年護(hù)理工作總結(jié)9

為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳、柳州市衛(wèi)生局《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》、國(guó)家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》的相關(guān)文件要求,護(hù)理部上半年針對(duì)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)模式、深化整體護(hù)理、落實(shí)護(hù)理職責(zé)、提高管理效率、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等五個(gè)主要目標(biāo),加強(qiáng)護(hù)理管理和質(zhì)量建設(shè),狠抓護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育和護(hù)理安全管理,積極開展具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的單元已100%的病房,有效地促進(jìn)了我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提升,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、通過培訓(xùn),明確了目標(biāo):

通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高了護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí),認(rèn)清和明確了20xx年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo),使全院各護(hù)理單元在護(hù)理部的導(dǎo)向之下步調(diào)一致的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

2、完善、細(xì)化各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了護(hù)理行為:

4月至5月份,以新一輪“中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審”活動(dòng)為契機(jī)和動(dòng)力,進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),重新修訂和完善了護(hù)理工作核心制度、護(hù)理安全手冊(cè)、護(hù)理質(zhì)量管理手冊(cè)、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量手冊(cè)、???個(gè)常見病種中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)方案及標(biāo)準(zhǔn),制訂了表格式中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)表、中醫(yī)護(hù)理入院評(píng)估表,中醫(yī)個(gè)案辯證施護(hù)病歷,錄制了責(zé)任護(hù)士回答病人九知道視頻等,督促各科以評(píng)審為契機(jī),積極開展專科常見病種辯證施護(hù)、??浦嗅t(yī)護(hù)理會(huì)診及??浦嗅t(yī)特色護(hù)理,使我院中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理進(jìn)一步規(guī)范化,中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。并按照《三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》開展了以等級(jí)評(píng)審為契機(jī)的質(zhì)量自查自糾,規(guī)范了護(hù)理行為,使護(hù)理質(zhì)量從整體上了一個(gè)臺(tái)階,確保了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展。

3、繼續(xù)全面優(yōu)化護(hù)理工作模式,提高護(hù)理服務(wù)水平:

所有病房均實(shí)行了“以病人為中心的”責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到了100%。病房通過開展床邊護(hù)理工作制、護(hù)士長(zhǎng)每日對(duì)重點(diǎn)病人的訪視活動(dòng),增進(jìn)了護(hù)患溝通,降低了紅燈率,提高了病人的滿意度,使病人的滿意度達(dá)98.28%;門急診認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù),為病人提供了簡(jiǎn)便通暢的就診流程和便民服務(wù)措施,為急診患者開辟了綠色通道,對(duì)危重患者轉(zhuǎn)接嚴(yán)格落實(shí)交接規(guī)范和流程;手術(shù)室嚴(yán)格落實(shí)手術(shù)患者訪視制度,術(shù)前訪視、術(shù)后回房率達(dá)到70%。每臺(tái)手術(shù)都有固定的洗手護(hù)士,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任包干制。

4、科學(xué)管理護(hù)士隊(duì)伍,提高了管理效率

(1)按照病區(qū)開放床位數(shù)、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、危重病人數(shù)等科學(xué)合理配置臨床護(hù)理人員,保證了護(hù)理職責(zé)的落實(shí)。目前護(hù)理人員總數(shù)占全院醫(yī)技人員總數(shù)50%,醫(yī)護(hù)比為1:1.5,臨床一線護(hù)士占全院護(hù)士97.4%,普通病房床護(hù)比為1:0.44,重癥醫(yī)學(xué)科床護(hù)比為1:2.5,手術(shù)室床護(hù)比1:3。

(2)探索實(shí)施護(hù)士崗位管理取得一定成效,穩(wěn)定了:

①加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的科學(xué)管理,建立和啟動(dòng)了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案和護(hù)理人力資源彈性調(diào)配方案。5月份制定了護(hù)士分級(jí)管理制度及方案,利用現(xiàn)有的人力資源將護(hù)理人員按層級(jí)配備。6月分制訂了崗位說明書及工作考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行崗位管理。

②建立了護(hù)士分層培訓(xùn)制度和計(jì)劃,從規(guī)范的崗前培訓(xùn)、“三基”培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、崗位練兵等入手,以培訓(xùn)出有能力、有水平、有經(jīng)驗(yàn)、能包病人的護(hù)士為目標(biāo),建立了科學(xué)的符合責(zé)任制整體護(hù)理的分層護(hù)士培訓(xùn)考核方式,全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,參加人數(shù)1353人次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房3次,對(duì)各層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)考核4次共455人次,護(hù)理三基理論考試3次共1997人次,新入職護(hù)理人員考核46人次。提高了護(hù)士護(hù)理評(píng)估的能力和責(zé)任護(hù)士的核心勝任能力。③實(shí)行護(hù)理人員績(jī)效考核,護(hù)理人員的薪酬與護(hù)士的工作質(zhì)量、工作量、技術(shù)能力、病人滿意度等掛勾,并向護(hù)理工作量大、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高的科室護(hù)士?jī)A斜,形成有激勵(lì)、有約束的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,體現(xiàn)了多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。

5、加大了質(zhì)量的前瞻性管理,安全預(yù)警機(jī)制逐步健全。

①各科室每月能及時(shí)查找工作中的安全隱患并上報(bào),護(hù)理部也加大了護(hù)理安全預(yù)警信息交流的力度,由原來的每季改為每月對(duì)各科上報(bào)的安全隱患進(jìn)行收集整理,并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上交流,提出了徹實(shí)可行的防范措施。②每季組織護(hù)士長(zhǎng)召開護(hù)理安全會(huì)議一次,由護(hù)理不良事件小組針對(duì)給藥錯(cuò)誤、院內(nèi)壓瘡、跌倒/墜床、管道滑脫、其它類不良事件發(fā)生的情況進(jìn)行匯總分析,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這兩項(xiàng)工作的常規(guī)和持續(xù)開展效地強(qiáng)化了護(hù)士長(zhǎng)對(duì)安全管理工作重要性的認(rèn)識(shí)。20xx年上半年度全院護(hù)理不良事件上報(bào)例數(shù)為37例,同比去年的39例總體下降了5%。

6、開展了全員安全警示教育,全院護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)提高。

2月份分兩批對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了20xx年年度護(hù)理不良事件發(fā)生概況的通報(bào),從管理因素、護(hù)士因素、患者因素、其它因素等方面對(duì)發(fā)生的典型案例進(jìn)行了深入全面的原因分析,并對(duì)有可能帶的后果及隱患提出了需警示的方面和防范措施,給護(hù)理人員在安全意識(shí)上帶來了很大的觸動(dòng)。

7、加大基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,提高護(hù)理質(zhì)量:

①嚴(yán)格按照分級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)住院患者分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的檢查力度,督促護(hù)理人員全面履行對(duì)住院患者的基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任。制定責(zé)任護(hù)士對(duì)危重(一級(jí)護(hù)理)患者病情掌握情況記錄表,通過書面形式加深了護(hù)士對(duì)回答程序的印像,并逐步提高了責(zé)任護(hù)士熟悉分管病人病情的能力。每季度進(jìn)行質(zhì)量問題分析、提出改進(jìn)措施并跟蹤檢查評(píng)價(jià),上半年特、一級(jí)護(hù)理合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,復(fù)查后為100%。

②加強(qiáng)了護(hù)士長(zhǎng)夜夜查房管理,上半年夜查房仍然以查夜間護(hù)士崗位落實(shí)、重點(diǎn)病人管理為重點(diǎn),以協(xié)助科室協(xié)調(diào)解決問題,了解護(hù)士對(duì)護(hù)理管理工作的建議為主進(jìn)行夜間質(zhì)量督查,根據(jù)夜間護(hù)士人力不足的情況督促各科室加強(qiáng)人力資源彈性調(diào)配、科學(xué)排班,根據(jù)病區(qū)走廊加床病人多、遷床頻繁、病人各項(xiàng)信息及身份標(biāo)識(shí)更新不及時(shí)、無呼叫鈴等情況上半年共進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房40次,查房中共發(fā)現(xiàn)護(hù)士工作亮點(diǎn)29次,協(xié)助臨床解決問題7次,共收集到護(hù)士建議28條,護(hù)長(zhǎng)建議46條,其中16條建議被護(hù)理部采納,對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理下一步的決策提供了很好的依據(jù),也在為了護(hù)士、護(hù)長(zhǎng)與護(hù)理部有效溝通的橋梁。

③每季度結(jié)合《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》定期對(duì)護(hù)理單元開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)情況進(jìn)行督察,及時(shí)反饋分析存在問題,并提出改進(jìn)措施。

8、深化整體護(hù)理,開展具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理:

①上半年共外派護(hù)士進(jìn)修8人,外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)8人次。并通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、中醫(yī)整體護(hù)理查房、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議等多種形式加強(qiáng)了中醫(yī)整體護(hù)理相關(guān)理論的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與交流,提高了全院護(hù)理人員,尤其是護(hù)士長(zhǎng)對(duì)整體護(hù)理與中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)。②建立了患者入院評(píng)估表,在臨床護(hù)理實(shí)踐中加強(qiáng)了護(hù)理人員對(duì)病人進(jìn)行整體護(hù)理評(píng)估的指導(dǎo)和學(xué)習(xí),對(duì)每一位病人進(jìn)行入院評(píng)估,使護(hù)士逐步具備了將辨證施護(hù)與護(hù)理程序有機(jī)地結(jié)合起來護(hù)理病人的能力。③“中醫(yī)特色護(hù)理模式病房”初步創(chuàng)建:以消化內(nèi)科為試點(diǎn)開展了“中醫(yī)特色護(hù)理模式病房”建設(shè),開展了中藥服藥溫馨提示、安睡足浴護(hù)理、中藥燙熨法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護(hù)理,得到病人和醫(yī)療的好評(píng)的肯定,形成了中醫(yī)特色護(hù)理模式病房的創(chuàng)建基礎(chǔ)框架,為進(jìn)一步的推廣起到了很好的推動(dòng)作用。

9、加強(qiáng)專科護(hù)理人才培養(yǎng):

目前我院已有11名護(hù)理骨干取得了??谱o(hù)士資格證書,1人仍在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中。

10、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子重視和支持護(hù)理工作,提高了護(hù)士待遇,激勵(lì)了護(hù)士的參與:

①今年4月份將護(hù)士夜班搞高至50元。

②新護(hù)士取得護(hù)士證后,輪轉(zhuǎn)期間由醫(yī)院和科室共同承擔(dān)一定系數(shù)的獎(jiǎng)金。

③5月份在全院臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)先進(jìn)病房、優(yōu)秀護(hù)士、最辛勞護(hù)士、愛崗敬業(yè)護(hù)士、護(hù)理服務(wù)明星、優(yōu)秀護(hù)理管理者、年度優(yōu)秀質(zhì)控科室,等評(píng)選表彰活動(dòng),表彰了50名臨床一線優(yōu)秀護(hù)士和10名優(yōu)秀護(hù)理管理者,調(diào)動(dòng)了廣大護(hù)士積極參與護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理,提高了工作積極性,使護(hù)士正確認(rèn)識(shí)到了自身的價(jià)值。

④共有10余名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)進(jìn)步、業(yè)績(jī)突出的合同護(hù)士,優(yōu)先獲得續(xù)簽勞動(dòng)合同成為無固定期的合同護(hù)士。

⑤加大了支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,成立了外勤護(hù)送隊(duì)送病人檢查及檢驗(yàn)標(biāo)本,藥房送藥到病房,減少了護(hù)士非護(hù)理工作時(shí)間的占用,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人。

11、加強(qiáng)與對(duì)口幫扶醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的交流學(xué)習(xí)、指導(dǎo)。

20xx年共免費(fèi)接收對(duì)口幫扶單位護(hù)理人員進(jìn)修33人次,我院6名護(hù)理人員下鄉(xiāng)對(duì)幫扶單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),7人次到各幫扶單位授課10余次,積極推進(jìn)了幫扶單位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。

12、主要存在問題:

①護(hù)士人力仍相對(duì)不足(數(shù)量和質(zhì)量)。

②年輕責(zé)任護(hù)士對(duì)所管病人八知道仍欠熟悉,??朴^察能力欠缺,責(zé)任護(hù)士未能從??平嵌忍岢鲇^察要點(diǎn)、預(yù)見性的護(hù)理防范?;A(chǔ)、生活護(hù)理落實(shí)方面護(hù)士未根據(jù)病人病情對(duì)生活護(hù)理進(jìn)行評(píng)估,護(hù)士參與不多,對(duì)護(hù)工的工作指導(dǎo)不到位。

③護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士崗位管理、護(hù)士分層管理的認(rèn)識(shí)不夠到位,對(duì)護(hù)士的科學(xué)管理不夠深入。

④護(hù)士應(yīng)用護(hù)理程序護(hù)理病人的能力仍欠缺。

13、下半年工作及努力方向:

①7月啟動(dòng)門診部、急診科、手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)。

②8月對(duì)新護(hù)士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。

③11月舉行《護(hù)理工作中相關(guān)法律法規(guī)與糾紛防范》講座,全院護(hù)士參加。

④10月份完成護(hù)理安全手冊(cè)內(nèi)容整合到《護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)》中成書并下發(fā),人手一冊(cè)。

⑤12月組織護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的報(bào)告會(huì)及院內(nèi)交流,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn),并在全年考核的基礎(chǔ)上,推出20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房進(jìn)行表彰。

⑥進(jìn)一步加大分級(jí)護(hù)理/基礎(chǔ)護(hù)理中與病人安全相關(guān)內(nèi)容的檢查力度,繼續(xù)引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)變理念,改革現(xiàn)有的排班模式,全面開展責(zé)任制護(hù)理排班,落實(shí)住院病人責(zé)任大包干,使責(zé)任護(hù)士能對(duì)分管病人的病情做到心中有數(shù),做好針對(duì)性及預(yù)見性護(hù)理。

⑦對(duì)于夜查房中護(hù)理人力與護(hù)理質(zhì)量及安全隱患的相關(guān)性問題分別向科室護(hù)士長(zhǎng)反饋,護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)重視程度,轉(zhuǎn)變觀念,增加繁忙時(shí)段的人力配置,保證護(hù)理質(zhì)量及病人安全。⑧繼續(xù)做好脾胃病科中醫(yī)特色護(hù)理模式病房的創(chuàng)建工作。

⑨加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士崗位科室管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。⑩開展多種形式的分層培訓(xùn),重點(diǎn)提高責(zé)任護(hù)士護(hù)理評(píng)估、護(hù)患溝通知和處理問題的能力。

上半年護(hù)理工作總結(jié)10

20xx年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度提高,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:

一、工作量總結(jié):

急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。如幫助病人掛號(hào)、付款、配藥、保管貴重財(cái)物;免費(fèi)為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報(bào)刊、雜志、健康宣教小知識(shí)等,供輸液病人閱覽;對(duì)一些無主患者、危急重病人及時(shí)開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展示了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,我科被評(píng)為“人民滿意醫(yī)療科室”

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、

1、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行考核,以提高業(yè)務(wù)技術(shù)

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識(shí)。

3、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).熟練技術(shù)操作水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時(shí),過硬的技術(shù)大大提高了搶救的成功率

4、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)

四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)

2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。

3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時(shí)對(duì)各室進(jìn)行紫外線空氣消毒

4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行

五、做好搶救室的管理工作,提高搶救水平

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)能用

2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,保證藥品數(shù)量與基數(shù)相符,保證搶救病人的正常使用

六、做好護(hù)理安全質(zhì)量管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,無差錯(cuò)事故發(fā)生

2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,做好護(hù)士長(zhǎng)查房

4、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班,合理搭配老、中、青人員

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

七、抓好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作,提高實(shí)習(xí)護(hù)生素質(zhì)

妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,要求老師嚴(yán)格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操作,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程及無菌操作原則,出科時(shí)進(jìn)行理論及操作考核,并記錄成績(jī)

但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足,小結(jié)如下:

1.急診科面積小的限制,就醫(yī)環(huán)境簡(jiǎn)陋。

第9篇 半年護(hù)理工作總結(jié)

半年護(hù)理工作總結(jié)

20xx年護(hù)理上半年工作總結(jié)

我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

首先我把年初護(hù)理部制定工作計(jì)劃中的要點(diǎn)與大家回顧:

1、逐步增加人員配比;

2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加適宜技術(shù)項(xiàng)目;

3、在內(nèi)科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);

4、加大培訓(xùn)力度;

5、提高服務(wù)質(zhì)量;

6、加強(qiáng)安全管理;

根據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作計(jì)劃,我們護(hù)理工作完成情況向大家匯報(bào)如下:

1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍,上半年又招聘護(hù) 理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù) 比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院 實(shí)際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名 護(hù)士)

2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)申請(qǐng),經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù) 理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們4月1日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作 指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù) 理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)講課提高到課件教學(xué)。于六月初制定崗前護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。

4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),開展護(hù) 士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形 式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按計(jì)劃分 層級(jí)考核真正落到實(shí)處。

5、針對(duì)安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財(cái)務(wù)臺(tái)賬,并 按要求規(guī)定對(duì)物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修。針對(duì)搶救車、 常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄 弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長(zhǎng)有針對(duì)性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論。

6、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于六月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù) 案預(yù)案及程序的整理工作。(共計(jì)重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118 項(xiàng))

7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按預(yù)計(jì)入住新樓 后培養(yǎng)一個(gè)新的梯隊(duì),大約6-8人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員5人,還 需3人左右,下一步工作按計(jì)劃繼續(xù)完成。

8、開展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng),并 要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到每位護(hù)里人員知曉。

9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)、實(shí)習(xí)生手冊(cè)、護(hù)士手冊(cè)?,F(xiàn) 在前兩個(gè)手冊(cè)已完成,護(hù)士手冊(cè)在完善和整理中。

半年護(hù)理工作量完成情況

半年各科室累計(jì)共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級(jí)、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護(hù)理41人次,導(dǎo)尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。

1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá) 94.5%

2)、特、一級(jí)(危重)患者護(hù)理合格率達(dá)92.3%

3)、急救物品、藥品完好率達(dá)100%

4)、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)91.7%,中醫(yī)護(hù)理記錄合格率93.5%

5)、護(hù)理人員“三基”考核,理論合格率達(dá)90.8%,技術(shù)操作合格率92%

6)、消毒隔離合格率達(dá)93%

7)、病房管理88.9%

存在問題:

1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長(zhǎng)日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán)。

2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流于形式,達(dá)不到實(shí)效。帶教不規(guī)范。

3、護(hù)士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。

4、個(gè)別護(hù)理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)知識(shí)嚴(yán)重匱乏。

5、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。

6、工作制度落實(shí)不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達(dá)標(biāo)。

6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,流于形式。

今后的工作思路:

1、按計(jì)劃將為落實(shí)的護(hù)理工作落實(shí)。

2、真對(duì)不足和不完善的地方進(jìn)行整改,采取有效措施。 3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。 4、做好上新樓的準(zhǔn)備工作。

3、抓安全管理。提高大家的`法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況,有計(jì)劃的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

在今后工作中,腳踏實(shí)地努力工作,落實(shí)好護(hù)理各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)我院護(hù)理隊(duì)伍邁向新的臺(tái)階。

開原市中醫(yī)醫(yī)院 護(hù)理部 付立杰

20xx年7月11日

第10篇 護(hù)理工作半年總結(jié)精選

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

每周晨___會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,科內(nèi)質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。

二、落實(shí)三基培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員素質(zhì)。

1、每周利用晨___會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)1-2次。每位護(hù)士輪流主講,內(nèi)容自定。2、每月不定期抽查進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)?浦R(shí)等的提問和操作考試。3、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。4、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。

三、規(guī)范服務(wù)用語,提高護(hù)理滿意度。

遵照本科室制定的服務(wù)用語,規(guī)范了對(duì)入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語言,并將人性化的各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,免費(fèi)為患者提供理發(fā)剪、電吹風(fēng)、剃須刀、微波爐等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施。提高護(hù)理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護(hù)理滿意度在98%以上,有3個(gè)月是100%的滿意度。收到護(hù)理部及黨辦轉(zhuǎn)來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。

四、護(hù)理文書書寫明顯進(jìn)步

今年上半年的護(hù)理文書書寫有明顯的進(jìn)步。通過___會(huì)上不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書書寫情況,并且嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)質(zhì)控原則,最后護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,對(duì)存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護(hù)理質(zhì)控檢查文書書寫項(xiàng)我科未發(fā)現(xiàn)問題。

五、美化病區(qū)環(huán)境,加強(qiáng)病房管理

上半年,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對(duì)陪人及探視人員的管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理,使患者主動(dòng)減少陪護(hù),并且無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

第11篇 2023年上半年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)

在政治思想上,時(shí)刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會(huì)主義,熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí) 關(guān)心時(shí)事 深刻領(lǐng)會(huì)___同志的'xxxx'胡景濤同志的'xxxx'的重要思想,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍.積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),參加所部院部組織的普法教育活動(dòng).

為了提高自己的工作能力,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識(shí),為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).

作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計(jì)較個(gè)人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.

在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對(duì)工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察 精心護(hù)理 準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量.由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對(duì)提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì).這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升,我的成績(jī)是他們大家?guī)椭某晒?,我感謝姐妹們對(duì)我的關(guān)心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰.工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊 桌面 地面干凈凈 堅(jiān)持每天紫外線消毒并做好記錄,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作.對(duì)病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對(duì)待,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛.對(duì)年老的病人能做到耐心細(xì)致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù).在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作.對(duì)病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評(píng).

上班從不遲到早退.全年從不缺勤.常常因超時(shí)工作而自己卻餓肚子.

積極參加院部組織的各項(xiàng)集體活動(dòng).

團(tuán)結(jié)同事.正確處理同行同事之間的關(guān)系,不與他人鬧無原則糾紛.

第12篇 醫(yī)院護(hù)理工作半年總結(jié)

20nn年上半年,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持及全體護(hù)理同仁的共同努力下,圍繞20nn年制定的目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這半年來的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

每周晨___會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時(shí)提醒,并提出整改措施,做到防患于未然,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,科內(nèi)質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)控檢查,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。

二、落實(shí)三基培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員素質(zhì)。

1、每周利用晨___會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)1-2次。每位護(hù)士輪流主講,內(nèi)容自定。2、每月不定期抽查進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)?浦R(shí)等的提問和操作考試。3、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。4、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育,在排班上給予方便考慮。

三、規(guī)范服務(wù)用語,提高護(hù)理滿意度。

遵照本科室制定的服務(wù)用語,規(guī)范了對(duì)入院、出院、手術(shù)、檢查病人的文明規(guī)范語言,并將人性化的各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位,做到危重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同,免費(fèi)為患者提供理發(fā)剪、電吹風(fēng)、剃須刀、微波爐等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問題查找原因,提出整改措施。提高護(hù)理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護(hù)理滿意度在98%以上,有3個(gè)月是100%的滿意度。收到護(hù)理部及黨辦轉(zhuǎn)來的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。

四、護(hù)理文書書寫明顯進(jìn)步

今年上半年的護(hù)理文書書寫有明顯的進(jìn)步。通過___會(huì)上不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書書寫的學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每日晨檢查前一日的文書書寫情況,并且嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)質(zhì)控原則,最后護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,對(duì)存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護(hù)理質(zhì)控檢查文書書寫項(xiàng)我科未發(fā)現(xiàn)問題。

五、美化病區(qū)環(huán)境,加強(qiáng)病房管理

上半年,我科在醫(yī)院綠化科的幫助下,增加了走道的綠色植物的擺放,使病房環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫(yī)院對(duì)陪人及探視人員的管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理,使患者主動(dòng)減少陪護(hù),并且無一例護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

半年來,雖然取得了一些成績(jī),但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,一些舉措還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還需加強(qiáng)。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

第13篇 2023年上半年急診科護(hù)理工作總結(jié)

201x年上半年急診科在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護(hù)職員齊心協(xié)力,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,結(jié)合全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)展開的“三好一滿意”醫(yī)院,全面推動(dòng)優(yōu)良護(hù)理服務(wù),美滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度進(jìn)步,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下:

一、工作量總結(jié):

急診人次5400、搶救人次1200、洗胃人次180、皮試人次13900、肌注人次7530、靜滴人次75000、輸血人次118

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為動(dòng)身點(diǎn)。積極落實(shí)惠民措施,扎實(shí)展開優(yōu)良便民服務(wù)。如幫助病人掛號(hào)、付款、配藥、保管珍貴財(cái)物;免費(fèi)為病人提供一次性杯子、開水、縫針、縫線;科室里備有報(bào)刊、雜志、健康宣教小知識(shí)等,供輸液病人閱覽;對(duì)一些無主患者、危急重病人及時(shí)開通綠色通道,并為其聯(lián)系家人;展現(xiàn)了急診科護(hù)士良好的職業(yè)形象,我科被評(píng)為“人民滿意醫(yī)療科室”

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步護(hù)理職員業(yè)務(wù)素質(zhì)、

1、每周進(jìn)行三基理論基礎(chǔ)知識(shí)和操縱技能練習(xí),定期進(jìn)行考核,以進(jìn)步業(yè)務(wù)技術(shù)

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增加新技術(shù),新知識(shí)。

3、護(hù)理職員之間相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同道實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).熟練技術(shù)操縱水平,小兒頭皮靜脈輸液一針見血,減輕了患兒的痛苦,危重病人搶救時(shí),過硬的技術(shù)大大進(jìn)步了搶救的成功率

4、派護(hù)理骨干到南京省人醫(yī)進(jìn)修學(xué)習(xí)

四、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)

2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查催促,對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。

3、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開放置,定時(shí)對(duì)各室進(jìn)行紫外線空氣消毒

4、做好手衛(wèi)生宣傳及執(zhí)行

五、做好搶救室的管理工作,進(jìn)步搶救水平

1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)能用

2、各種搶救藥品器材專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,保證藥品數(shù)目與基數(shù)符合,保證搶救病人的正常使用

六、做好護(hù)理安全質(zhì)量管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,無過失事故發(fā)生

2、強(qiáng)化安全意識(shí)教育

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理,做好護(hù)士長(zhǎng)查房

4、根據(jù)病人時(shí)段高峰實(shí)行彈性排班,公道搭配老、中、青職員

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

七、抓好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作,進(jìn)步實(shí)習(xí)護(hù)生素質(zhì)

妥善安排護(hù)生實(shí)習(xí)帶教,要求老師嚴(yán)格帶教,放手不放眼;要求學(xué)生必須在帶教老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了護(hù)理操縱,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操縱規(guī)程及無菌操縱原則,出科時(shí)進(jìn)行理論及操縱考核,并記錄成績(jī)

但平時(shí)工作中也存在著一些缺陷和不足,小結(jié)以下:

1.急診科面積小的限制,就診環(huán)境簡(jiǎn)陋。

2.護(hù)理科研能力較差,論文書寫不足。

第14篇 手術(shù)室2023年上半年護(hù)理工作總結(jié)

手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。

二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。

四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

五、工作業(yè)績(jī)

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

第15篇 2023半年護(hù)理工作總結(jié)

半年來,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,

二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作

為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。1.護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全

根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及__市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

3.半年來組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。

4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施。

5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,考核合格率達(dá)100%。

四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心

積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的一致好評(píng)。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。

首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。

第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。

第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。

第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。

第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中,輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。

3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,也收到許多合理的意見及建議。

4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

5.半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表揚(yáng)多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被__日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng)。

五、重視科教興護(hù)工作

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,計(jì)劃外出進(jìn)修7人次,完成一人。

六、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?dòng)

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?dòng)。

1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名,單項(xiàng)獎(jiǎng)18名,

2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。

3.特別邀請(qǐng)了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動(dòng)的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。

4.20__年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。晚會(huì)還對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng),共表彰了12個(gè)團(tuán)體和28位個(gè)人。

5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動(dòng),共有6個(gè)科室,50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。

2022半年護(hù)理工作總結(jié)(2)

手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。

二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。

三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。

四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

五、工作業(yè)績(jī)

我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

2022半年護(hù)理工作總結(jié)(3)

xx年上半年,我護(hù)理科一直遵循“以病人為中心,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?,F(xiàn)將xx上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下:

一、共接收住院患者891人,較去年減少12人;搶救護(hù)理危重患者205人,較去年增加16人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系。

二、 治療護(hù)理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內(nèi)注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導(dǎo)尿114人次,灌腸189人次,測(cè)血壓21817人次,物理降溫61人次,口腔護(hù)理845人次,皮膚護(hù)理26361人次,胃腸減壓3人次,會(huì)陰護(hù)理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因,與危重患者增多有關(guān)系。

三、1、純治療費(fèi)收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。

2、總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。

上半年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,全體護(hù)理人員精誠(chéng)合作,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實(shí)際情況,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:

一、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)。

近兩年,我科人事變動(dòng)較大,吸收了不少年輕護(hù)士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng),使她們盡快成長(zhǎng)起來。

1、定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。

2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出,令其改正。

3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。

4、加強(qiáng)思想教育,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。

二、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高,護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí),而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升,我們將營(yíng)造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

四、繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度。

五、加強(qiáng)與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強(qiáng)護(hù)患溝通,特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,將著重指導(dǎo)。

六、根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度,實(shí)現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動(dòng)工作積極性。

七、自我關(guān)注。

長(zhǎng)期以來,繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康,也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量,所以,我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注,學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時(shí),以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力,減少負(fù)面情緒的影響,真正提高護(hù)理質(zhì)量。

2022年上半年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)

護(hù)理工作半年工作總結(jié)(15篇范文)

【護(hù)理工作半年總結(jié)】xxxx年年護(hù)理上半年工作總結(jié)我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:首先我把年初護(hù)理部制定工作計(jì)劃中的要點(diǎn)與大家回顧1、逐步增加人員配比;2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加適宜技術(shù)項(xiàng)目;3、
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