第1篇 個人工作總結(jié)格式-工作總結(jié)格式介紹

1、標題

文件式標題

一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例：《××所 201×年度黨員個人工作總結(jié)》、《201×年度個人工作總結(jié)》。

文章式標題

以單行標題概括主要內(nèi)容或基本觀點，例某高校職員個人總結(jié)《如果提高學生的學習興趣》。

雙行式標題

即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示觀點或概括內(nèi)容，副標題點明單位、時限、性質(zhì)和總結(jié)種類。例會計行業(yè)某員工總結(jié)標題：《認真做好每一筆賬 2022年度我的財務個人工作總結(jié)》。

2、正文

前言

一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。

前言的寫作方法

(1)、開門見山，不繞圈子。避免大篇幅地講述歷史淵源和立題研究過程。

(2)、言簡意賅，突出重點。不應過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內(nèi)容，確有必要提及他人的研究成果和基本原理時，只需以參考引文的形式標出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時，意思應明確，語言應簡練。

(3)、回顧歷史要有重點，內(nèi)容要緊扣文章標題，圍繞標題介紹背景，用幾句話概括即可;在提示所用的方法時，不要求寫出方法、結(jié)果，不要展開討論;雖可適當引用過去的文獻內(nèi)容，但不要長篇羅列，不能把前言寫成該研究的歷史發(fā)展;不要把前言寫成文獻小綜述，更不要去重復說明那些教科書上已有，或本領(lǐng)域研究人員所共知的常識性內(nèi)容。

(4)、尊重科學，實事求是。在前言中，評價論文的價值要恰如其分、實事求是，用詞要科學，對本文的創(chuàng)新性最好不要使用“本研究國內(nèi)首創(chuàng)、首次報道”、“填補了國內(nèi)空白”、“有很高的學術(shù)價值”、“本研究內(nèi)容國內(nèi)未見報道”或“本研究處于國內(nèi)外領(lǐng)先水平”等不適當?shù)淖晕以u語。

(5)、前言的內(nèi)容不應與摘要雷同，注意不用客套話，如“才疏學淺”、“水平有限”、“懇請指正”、“拋磚引玉”之類的語言;前言最好不分段論述，不要插圖、列表，不進行公式的推導與證明。

(6)、前言的篇幅一般不要太長，太長可致讀者乏味，太短則不易交待清楚，3 000一5 000字的論文，引言字數(shù)一般掌握在200一250字為宜。

正文主體

正文主體應包括主要工作內(nèi)容、成績及評價、經(jīng)驗和體會、問題或教訓等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。

(1)縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓等逐層展開。縱式結(jié)構(gòu)常用于說明事物的過程、程序。如亨利·法希爾的《蟬》。文章雖用倒序，在介紹蟬的生活習性時，卻一直穿著對蟬的生長過程的說明。這一過程是：第一階段，蟬卵孵化成幼蟲;第二階段，幼蟲鉆入地下又爬上地面;第三階段，幼蟲蛻皮到扔下皮飛去;第四階段，成蟲在陽光中歌唱。

第2篇 倉庫管理2023年個人工作總結(jié)

xx年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。現(xiàn)將xx年倉庫管理工作總結(jié)匯報如下：

一、工作回顧及感想：

自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。

二、自覺加強學習，努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和進貨、配貨數(shù)目清晰準確。從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊?；谶@項工作的完成，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務部門的工作。

四、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

五、認真做好每月的對賬工作。經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準確無誤，與財務部門做好對接手續(xù)。

六、存在的不足

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。

2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

七、2022年工作計劃

1、繼續(xù)加強學習，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

4、認真完成領(lǐng)導安排的其他工作。

新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。

第3篇 精選內(nèi)部審計個人工作總結(jié)

20xx年，我鎮(zhèn)內(nèi)審在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導下，在xx審計局的關(guān)心指導下，堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，認真學習貫徹落實《中華人民共和國審計法》和《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，堅持“依法審計，服務大局，圍繞中心，突出重點，求真務實”的工作方針，遵守內(nèi)審職業(yè)道德，依法履行監(jiān)督職責，努力提高工作質(zhì)量，為維護我鎮(zhèn)財經(jīng)秩序、促進廉政建設(shè)、加強經(jīng)濟管理等方面，起到了積極的作用，為xx社會經(jīng)濟健康發(fā)展作出了應有的貢獻。

今年以來，鎮(zhèn)審計室共完成了xx個項目審計，其中：財務收支審計x個、干部離任審計x個、基建、工程項目審計x個，工會經(jīng)費審查審計x個。回顧今年以來的工作，主要做了以下幾個方面：

1、按照年初工作計劃，認真開展財務審計。

為及時了解掌握各單位財務收支和經(jīng)濟活動情況，加強檢查督促，鎮(zhèn)審計室于今年1-2月，對全鎮(zhèn)各村管理部門、鎮(zhèn)級公司、事業(yè)單位20xx年度財務收支情況進行了全面審計。這次審計，我們以財務制度和鎮(zhèn)政府有關(guān)文件為依據(jù)，一是檢查了各單位20xx年度經(jīng)濟活動的真實性、合法性和效益性等情況，二是檢查了各單位執(zhí)行財務制度和政府有關(guān)規(guī)定的情況。具體檢查了各單位有無超標準的補貼、有無出借集體資金，費用報銷和原始憑證是否合規(guī)、合法，會計核算是否規(guī)范，年度收支有無虛估冒算，應收賬款是否及時收回，有否存在損失浪費等情況。對財務審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與有關(guān)單位領(lǐng)導溝通，做到即知即改;對一些歷年遺留的問題，要求單位制訂計劃逐項處理。從今年一季度起，財務審計由經(jīng)管辦組織進行季度互審，鎮(zhèn)審計室積極配合并一起參與財務互審。

2、堅持有離必審原則，做好干部離任審計。

離任審計是加強干部管理和監(jiān)督的一個重要環(huán)節(jié)，是促進黨風廉政建設(shè)的一項重要制度，也是對領(lǐng)導干部在任期內(nèi)單位資產(chǎn)負債、經(jīng)營狀況和經(jīng)濟管理等情況進行綜合性評價。通過離任審計，進一步明確干部的經(jīng)濟責任，使離任者交得清楚，繼任者接得明白。在離任審計中，我們堅持全面審計、重點突出、規(guī)范操作，審計結(jié)論和審計評價做到客觀公正。今年以來，鎮(zhèn)審計室先后對xx鎮(zhèn)xx居委會主任、xx物業(yè)公司經(jīng)理、xx敬老院院長、xx村委會主任、xx經(jīng)濟發(fā)展有限公司經(jīng)理和xx村委會主任進行了離任審計。對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，實事求是地進行披露，提出整改意見，并督促整改。

3、加強項目結(jié)算監(jiān)督，搞好基建工程審價。

開展基建工程審價，加強固定資產(chǎn)投資管理，提高資金使用效率，限度地節(jié)約建設(shè)資金，這是內(nèi)審工作的一項重要工作。近幾年來，隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)的不斷推進，我鎮(zhèn)在基礎(chǔ)設(shè)施和公益性事業(yè)方面加大了投入力度，鎮(zhèn)政府和集體投資項目不斷增加。在基建工程審價中，鎮(zhèn)審計室堅持工程審價規(guī)定，踏勘現(xiàn)場、仔細測量，做好審價機構(gòu)與建設(shè)方、施工方的協(xié)調(diào)。對xx萬元以上工程項目委托社會中介機構(gòu)直接審價;對xx萬元以下項目，鎮(zhèn)審計室借助審價機構(gòu)專業(yè)力量進行審價，并要求審價機構(gòu)正確套用計價標準，做好準確定價，積極維護集體利益。今年以來，鎮(zhèn)審計室共完成基建工程項目審價xx個，送審價為xx萬元，審定價為xx萬元，核減工程造價xx萬元，核減率為xx%。其中委托社會中介機構(gòu)外審項目xx個，送審價為xx萬元，審定價為xx萬元，核減金額xx萬元，核減率xx%;內(nèi)審項目xx個，送審價為xx萬元，審定價為xx萬元，核減金額xx萬元，核減率為x%。

4、認真做好協(xié)調(diào)服務，落實審計整改意見

20xx年下半年，xxxx審計局對我鎮(zhèn)進行黨政干部經(jīng)濟責任審計。通過這次審計，發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)在20xx和2022年兩年間，財務、財政收支上存在著一定問題，根據(jù)xx審計局出具的《審計報告》中提出的有關(guān)整改事項，鎮(zhèn)黨委、政府極為重視，于20xx年12月24日召開專題會議，研究部署審計整改。為了全面落實整改任務，根據(jù)擬定的整改分工，鎮(zhèn)審計室一方面及時了解、掌握有關(guān)單位審計整改情況，及時向鎮(zhèn)領(lǐng)導匯報;另一方面對有關(guān)問題提出了整改建議，供他們參考，并督促這些單位按照要求逐條逐項地搞好整改。在各方的配合支持下，鎮(zhèn)審計室按時起草了《xx鎮(zhèn)經(jīng)濟責任審計整改情況報告》，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導審核后，在規(guī)定的時間內(nèi)及時上報了xx審計局。今年3月18日，經(jīng)xx審計組再次回訪檢查驗收。對今年內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，在10月份也進行了一次檢查。

5、依法履行經(jīng)審職責，加強工會經(jīng)費審計。

工會經(jīng)費的審查、審計是工會工作的重要組成部分。根據(jù)上級工會的工作要求，于今年2月，對鎮(zhèn)工會20xx年度經(jīng)費決算和20xx年度經(jīng)費預算進行了審查;5月，對鎮(zhèn)工會20xx年度工會經(jīng)費收支情況進行同級審計;7月，對鎮(zhèn)工會20xx年上半年經(jīng)費預算執(zhí)行情況進行了審查;8月，對5個基層工會20xx年的經(jīng)費收支進行了審計。對工會經(jīng)費審計中發(fā)現(xiàn)的問題，我們都出具了審計意見書。通過審計，進一步規(guī)范工會經(jīng)費的使用和管理。

回顧今年以來的工作，雖然取得了一定成績，但對照上級和領(lǐng)導的要求還有不小的差距。由于人力有限，難以制訂詳細的審計計劃，有些工作做得還不夠深入細致;由于缺乏基建工程項目的審價知識，新農(nóng)村建設(shè)中一些內(nèi)審項目沒有經(jīng)過審價，不能及時完成;審計工作水平和審計質(zhì)量還有待于進一步提高。在今后的工作中，我們決心進一步加強學習，不斷提高自身素質(zhì);要堅持邊干邊學，學用結(jié)合，認真總結(jié)，查找不足，不斷提高審計工作質(zhì)量和審計效率;要嚴格按照內(nèi)審工作要求，進一步規(guī)范操作程序，堅持依法審計，及時完成各項工作任務。

20xx年審計工作總體思路：進一步加強政治理論和業(yè)務學習，不斷提高審計人員綜合素質(zhì);緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，服從于、服務于我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會建設(shè)，當好領(lǐng)導的“眼睛”，不斷加強監(jiān)督力度;搞好部門間的溝通和協(xié)調(diào)，有效開展各項審計。審計工作要堅持科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“全面審計、突出重點”的工作方針，繼續(xù)做好財務收支審計、經(jīng)濟責任審計、基建工程審計，加強財務監(jiān)督，促進經(jīng)濟管理，努力提高審計工作質(zhì)量，著力抓好審計整改落實。20xx年主要工作設(shè)想如下：

1、繼續(xù)搞好經(jīng)濟責任審計。重點審計領(lǐng)導干部任期內(nèi)各項指標完成情況、財務收支、資產(chǎn)管理使用和保值增值情況，財務制度、國家財經(jīng)法規(guī)執(zhí)行情況，以及單位內(nèi)部控制制度的建立健全和執(zhí)行情況，客觀公正地進行審計評價。

2、繼續(xù)搞好財務審計。重點對各單位財務管理、資金使用、會計核算、支付手續(xù)、補貼標準等情況的審核、監(jiān)督。通過審計，要進一步促進各單位自覺遵守財務制度，建立健全內(nèi)控制度，倡導勤儉節(jié)約，促進增收節(jié)支，防止損失浪費。設(shè)想從20xx年起，對所有單位進行一次排摸，按照一定時間有計劃地進行輪流審計。

3、繼續(xù)加強對基建工程項目審計。20xx年，一要繼續(xù)做好每個工程項目的審計，協(xié)調(diào)好有關(guān)部門，實行監(jiān)督與服務并舉的審計方式。二要繼續(xù)嚴格執(zhí)行審價原則，上門實地測量，積極維護集體利益。

4、繼續(xù)做好審計整改、回訪工作。對審計中發(fā)現(xiàn)的各類問題和整改建議要及時通知到被審單位，加強督促力度，確保審計意見落到實處，務求取得審計實效。

此外，及時完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

第4篇 規(guī)劃建設(shè)局先進性教育活動學習動員階段個人工作總結(jié)

自召開先進性教育活動以來，在區(qū)委、規(guī)劃建設(shè)局支部的具體指導下，緊密結(jié)合個人工作特點和實際情況，按照教育活動實施方案的要求，我以普通黨員的身份積極主動的同全體黨員一起參加教育活動，按照區(qū)委保持___員先進性教育活動領(lǐng)導小組通知要求，現(xiàn)將學習動員階段的情況匯報

（一）堅持認真學習，提高自身綜合素質(zhì)。雖身為領(lǐng)導干部，但作為規(guī)劃建設(shè)局組織成員，我始終把自己放在普通黨員的位置，與支部黨員打成一片，心態(tài)平和、關(guān)系融融，謙虛的與全局黨員一起按區(qū)委統(tǒng)一安排和支部具體計劃，踏踏實實的參加學習、研討、交流、座談。我內(nèi)心深處時刻以領(lǐng)導干部的標準要求自己，除了學習區(qū)委要求的重點內(nèi)容：《保持___員先進性教育讀本》、原創(chuàng)： 《黨章》、《中國___員權(quán)利保障條例》、《論加強和改進執(zhí)政黨建設(shè)〈專題摘編〉》等外，在正常學時的空隙內(nèi)，我又加課學時，對《建筑法》、《規(guī)劃法》等內(nèi)容進行了研讀，撰寫心得體會篇，理論文章篇，為所在支部和城管分局聯(lián)系點講黨課次。在學習期間起到了先鋒模范作用。

（二）解放思想、實事求是，理論聯(lián)系實際。通過這次保持___員先進性教育學習，我的思想認識水平有了進一步的提高。我深刻認識到：保持___員先進性是我們黨的建設(shè)的根本問題，是我們黨能否堅持與時俱進，始終站在時代前列的重大問題，是“建設(shè)什么樣的黨，怎樣建設(shè)黨”的核心問題，也是貫徹“三個代表”的重要思想的核心問題，能不能保持黨的先進性，關(guān)系到人心向背，事業(yè)興衰，關(guān)系到黨和國家的前途命運。我堅持用理論指導工作實踐，做到學以致用，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真解決群眾關(guān)心、關(guān)注的熱點、難點和焦點問題，扎實開展各項工作。在工作實踐中，真正起到帶頭人、領(lǐng)頭雁、排頭兵的先鋒模范作用。針對群眾吃水難問題，已同上級主管部門、轄區(qū)企業(yè)達成一致意見，各項準備工作已基本就緒；針對影響和制約區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施問題，基本形成了“一橋四路”建設(shè)思想，目前，各項調(diào)研工作已經(jīng)鋪開；針對龍鳳鎮(zhèn)部分群眾辦理住房產(chǎn)權(quán)證難問題，進行了認真調(diào)查研究，制定了解決辦法等。

（三）對比先進找差距，剖實質(zhì)，求實效。學習不流于形式，標準要求要融于心、現(xiàn)于行，這才是先進性教育的根本目標。集領(lǐng)導黨員和普通黨員身份于一身的我，時刻警醒自己，不要脫離群眾、高高在上；時刻嚴格要求自己，起帶頭作用，邊學邊查邊改，要在學習的同時找差距，剖實質(zhì)，抓整改，求實效，決不是空喊。作為規(guī)劃建設(shè)局黨員成員，我能夠按照要求積極主動準時參加支部集中學習、專題輔導、研討交流、聽黨課、座談等各種形式的教育活動，并且保質(zhì)保量的完成各項學習任務。特別是在相互指不足，找差距時，我率先垂范，做了自我剖析。為了更全面、更真實的了解群眾對我的意見和建議我下發(fā)了征求意見信，這種方式在“找差距，剖實質(zhì)”的環(huán)節(jié)中，對我?guī)椭鷺O大。我更深刻認識到：黨員干部要想提高自身素質(zhì)和能力，必須以保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心。針對征求意見、自我剖析中查找的問題和民主評議中反映的問題，我對自己做了重新的審視和評估。然后帶著對自己更高的標準和要求振奮精神，積極投入到支部組織的各項整改活動中。我?guī)ьI(lǐng)規(guī)劃建設(shè)局領(lǐng)導和全體黨員深入群眾：搞扶貧活動、慰問軍烈屬、幫助下崗職工找工作、幫助前進磚場解決生產(chǎn)和銷路問題、督促有關(guān)部門解決人大提案事宜等，把整改工作抓到實處，求得了實際成效。

經(jīng)認真分析和總結(jié)，我認為在先進性教育學習階段的收獲主要有以下幾點：一是思想認識有了較大提高。充分認識到了這次開展保持___員先進性教育活動的重要性和必要性。在新的歷史條件下，繼續(xù)保持___員先進性，關(guān)系黨的執(zhí)政能力的提高和執(zhí)政地位的鞏固，關(guān)系黨和人民事業(yè)的興旺發(fā)達和國家的長治久安。二是政治理論水平有了一定的提高。通過學習交流，對相關(guān)的政治理論有了更進一步的理解，加深了對“三個代表”重要思想的認識。從世界的政治和經(jīng)濟形勢，從中國革命的歷史高度認識改進黨建設(shè)的重要性。三是對先進性有了更深的理解。在學習中我們分別聽了區(qū)委書記的黨課。從我們黨的歷史和傳統(tǒng)闡述了___員的先進性。在老一輩黨員身上折射出的光輝形象，體現(xiàn)了___員的崇高品質(zhì)，在革命年

第5篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部個人工作自我總結(jié)

本人，今年先后在鎮(zhèn)政府辦、鎮(zhèn)勞務辦、鎮(zhèn)黨委辦從事了勞務輸出、制種技術(shù)指導、黨委文秘、宣傳等工作。學到了很多農(nóng)村基層工作知識，增長了基層工作經(jīng)驗，積累了運用理論解決農(nóng)村實際問題的能力;學到了公文寫作知識和新聞宣傳知識，綜合素質(zhì)得到錘煉和進一步加強?，F(xiàn)就一年來的具體工作向組織予以匯報：

一、在工作戰(zhàn)線上，本人時刻關(guān)注時事政治，加強政治理論學習，努力學習黨的各項方針、政策，努力學習“鄧小平理論”和“xxxx”重要思想以及xx屆三中、四中、五中全會精神;積極學習和貫徹市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)文件精神;熱愛祖國、熱愛人民，思想上緊跟黨的步伐;最終以思想上的進步和政治水平的提高促進各項實踐工作的發(fā)展。

二、在加強學習，提高了政治水平的同時，本人利用工作和業(yè)余時間學習了《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。不僅從書本上汲取了養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，本人進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，加強和鞏固了專業(yè)知識，提高了利用專業(yè)知識解決實際問題的能力。

三、今年2月——3 月20日，本人在鎮(zhèn)政府辦積極協(xié)助配合政府辦公室主任處理政府辦事務。具體包括;協(xié)助配合做全鎮(zhèn)婚姻審查登記，協(xié)助配合完成各種會議準備工作，協(xié)助配合搞好各種會議，協(xié)助配合完成來客接待工作，協(xié)助配合上報各種報表，協(xié)助配合檔案的整理與裝訂。從中本人學習到了進行婚姻審查登記和程序與內(nèi)容，會議準備的內(nèi)容，會議記錄，檔案的裝訂與整理等。

四、今年3 月21 日——7 月 25 日，本人響應區(qū)委、區(qū)政府要求干部“三貼近”的號召，服從鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的派遣，駐守上寨村協(xié)助配合裕豐種業(yè)有限公司在上寨村發(fā)展玉米制種產(chǎn)業(yè)。在這段時間里，本人深入村社，深入農(nóng)田，從制種玉米的種植鋪膜，施肥點種到揀苗、量地、抽雄，從制種玉米種植動員會的組織到田間地頭的技術(shù)學習再到玉米苗的測量調(diào)查，本人與農(nóng)民群眾結(jié)下了深厚的感情，相互學習到了科學種植“制種玉米”的知識，養(yǎng)殖業(yè)的知識和解決農(nóng)村問題的知識，了解到了農(nóng)民的需要和農(nóng)民的想法，真正懂得了農(nóng)民的艱辛和勤勞，學習到了村級干部解決農(nóng)村問題的方式和方法，積累了農(nóng)村最基層的工作經(jīng)驗，提高了個人解決農(nóng)村問題的能力。

五、今年7月25日——10 月25 日，本人受到組織的關(guān)愛，參加了中共張掖市委黨校第20期中青干部培訓班的學習，進一步增強了黨性觀念，加強了黨性修養(yǎng)。

六、本人平時始終堅持對公文寫作、新聞宣傳知識的學習，在《日報》上發(fā)表數(shù)十篇文章。在擔任鎮(zhèn)黨委文秘、宣傳干事期間，本人積極配合黨委辦主任做好黨委文秘工作，勤于動筆，從研究成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，深入加工，反復推敲，并請老同志和領(lǐng)導提出意見和建議，增強了文字功底和思維能力，訓練并提高了文字表達能力和邏輯思維能力。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。 以上是本人今年來的工作學習情況，回顧過去，展望未來，本人將致力于本職工作，再接再厲，發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神;深入群眾、深入生活，不斷豐富工作經(jīng)驗，增強獨立解決問題的能力，真正將理論與實際相結(jié)合，切實為“工作”做出應有的貢獻。 最后，衷心希望組織對本人的工作提出寶貴意見，希望組織在實踐中考驗本人。

第6篇 檢驗員個人試用期的具體工作總結(jié)

檢驗員個人試用期的具體工作總結(jié)

我于20xx年4月1日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前擔任質(zhì)檢員一職，到今天已經(jīng)是3個月時間了。作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

在試用期期間，我在質(zhì)檢部學習工作了一段時間。這工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務，同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

xx公司成立于20xx年4月，是目前廣西最大的工程機械和汽車行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產(chǎn)廠家和xx市重點扶持企業(yè)。公司的中期發(fā)展目標是要用10年時間打造成為集鑄造、機加工生產(chǎn)、研發(fā)、國際貿(mào)易為一體的國際化大型企業(yè)集團。

這3個月我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了各項工作任務，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將3個月來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

3個月來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握產(chǎn)品質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。

三、總結(jié)了3個月來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

1、有時工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

2、有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

4、在社交方面我還純在很大的.不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導的幫助。

5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什莫。因為檢測之前沒有做好充分的準備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作

四、未來的工作打算

1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時認真監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對生產(chǎn)出的工件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免工件出現(xiàn)質(zhì)量問題。

我非常珍惜這份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

第7篇 助理工程師職稱個人工作總結(jié)

助理工程師職稱個人工作總結(jié)范文

本人于____年__月到寧夏恒邁工程咨詢有限公司工作以來，擔任預算員一職。得到公司領(lǐng)導的支持鼓勵和同事們的協(xié)助配合，使自己的工作能較好的完成，現(xiàn)就專業(yè)見習期工作總結(jié)如下：

任職預算員以來，我能按照國家及公司的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成公司的各項經(jīng)營管理工作。按公司的規(guī)定要求，每月的月底提交當月的考勤記錄表和月度工作進度情況表。按時參加會議，對自己階段內(nèi)的工作情況做分析報告。

工作態(tài)度上：

1、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好各項工作。本人在工作中，總是以大局為重。積極參與公司的各項工作?？偸潜Ｙ|(zhì)保量、按時按點的完成公司安排的工作。

2、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

3、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力學習，提升自身素質(zhì)，從而把工作做的更好。

本人完成業(yè)績方面：

____年至今先后完成了___項目;___項目;___工程;___項目;___項目等工程預算編制和結(jié)算審核工作。

施工圖預算是確定工程造價、簽訂建筑安裝工程合同、實行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實行經(jīng)濟核算和考核工程成本的依據(jù)。計算時要認真、仔細、不能少算、漏算。同時要尊重實際，不能多算，不高估冒算，不存僥幸心理。編制時，不依編制對象與自己有利害關(guān)系，或牽扯個人原因而因人而異。要服從道理，不固執(zhí)己見，保持良好的職業(yè)道德與自身信譽。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價”的準確合理，做好施工圖預算。

以上是我見習期以來的工作總結(jié)。在這期間，通過學習不斷提高專業(yè)技術(shù)知識，在實踐中積累經(jīng)驗，取人之長補己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收貨和進步。在今后的工作中，自己還要加倍努力，提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，迎接更多的挑戰(zhàn)。

第8篇 村委會個人工作總結(jié)

一年來，在上級有關(guān)部門的關(guān)心支持和黨委、政府正確領(lǐng)導下，在全體村民代表的大力支持和村支兩委共同努力下，村委會認真開展各項工作，并取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的相關(guān)工作總結(jié)如：

一、為民辦實事方面。

1、完善農(nóng)村醫(yī)療保險。進一步提高農(nóng)村新型合作醫(yī)療覆蓋面，發(fā)動廣大群眾積極參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險，今年全村群眾都參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，使覆蓋率達110%以上，提高農(nóng)民群眾的醫(yī)療保障水平。

2、進一步完善村老人協(xié)會組織制度，加大對老年人協(xié)會工作的支持力度和經(jīng)費補助，今年村委會撥款3萬余元給村老年人協(xié)會開展重陽節(jié)會餐、慈善慰問等活動，真正關(guān)心老年人，使老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為。

二、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。

1、自20十八年建設(shè)村康莊聯(lián)網(wǎng)公路工程以來，村兩委緊緊抓住機遇，為方便群眾的交通和全村村民種植水稻、蔬菜等農(nóng)作物的生產(chǎn)和生活提高便利，今年我村預計投資30萬元對村內(nèi)河道內(nèi)側(cè)和板橋片區(qū)機耕路進行道路硬化1700米，4500平方米，現(xiàn)已完工500米，1500平方米，支出資金10萬元。

2、河道砌石工程。今年我村投入85萬元對村內(nèi)河道兩側(cè)進行砌石，現(xiàn)已完成河道砌石1500米，2250平方米，三年來我村共完成河道砌石20xx米，3400平方米，全村河道砌石達到70%以上。

3、為了今后我村各項活動和會議的有力開展，特別是為下一步農(nóng)房改造的招投標會議、來賓經(jīng)驗交流活動提供場所，我村在村籃球場建設(shè)一個多功能會議室，面積約260平方米，配備投影儀、會議桌椅、電腦、音響等會議設(shè)施，總投資60萬元左右。

4、村莊綠化、清潔家園工作。今年我村對云湖路、村康莊聯(lián)網(wǎng)公路、河道兩側(cè)進行綠化，共種植1050棵樹木，鋪設(shè)700平方米草坪，總計投入14萬元。

三、明年工作打算:

1、認真學習、xx屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，統(tǒng)籌各方面的發(fā)展，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾共同增收致富;2、多方面積極爭取資金、修建河道水利工程，致力于新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)房集聚點建設(shè);3、是深入群眾了解民眾疾苦，用創(chuàng)新思維，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟;4、為民謀利，著力解決好本村熱點、難點問題，確保和諧、穩(wěn)定;5、努力工作，圓滿完成上級交給的各項工作指標任務，使本村委會的工作邁上一個新的臺階。

通過今年的努力工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級黨委、政府的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有上級的關(guān)心支持，有班子成員的共同努力，有全體干部的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本質(zhì)工作，努力使各項工作邁上一個新臺階，推動社會主義新農(nóng)村的建設(shè)快速發(fā)展。最后，在此新春佳節(jié)來臨之際，我祝大家新春快樂，萬事如意! 謝謝大家!

村委會個人工作總結(jié)

第9篇 計算機教學個人工作總結(jié)模板

本人在教育教學上，愛崗敬業(yè)，嚴謹治教，熱愛學生，努力做到把學生教好，讓學生成功成才。計算機教學工作，不僅僅是讓學生學會幾種操作，更重要的是要提高學生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到一個優(yōu)秀教師應有的職責。因此我在教育教學方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

本人熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學高為師，身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習業(yè)務理論，積極參加學校組織的一系列活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。

二、計算機教學工作方面

１、備課

開學初，根據(jù)學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法，認真學習《計算機專業(yè)課程指導綱要》。力求吃透教材，找準重點、難點，克服教學中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎(chǔ)上認真?zhèn)湔n，備課分三個方面：

①備教材：鉆研教材、搜集有關(guān)資料及新科技等前沿信息，對教材系統(tǒng)、重點和難點內(nèi)容，做到心中有數(shù)。

②備學生：經(jīng)常了解學生的態(tài)度，知識基礎(chǔ)，學習方法，增強教學的針對性。

③備教法：選擇適當?shù)慕虒W方法、手段和現(xiàn)代教學媒體，提倡使用現(xiàn)代教學手段。備課教案全部采用電子教案，同時為了上好每一節(jié)課，通過上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。

２、上課

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學目的明確，符合學生實際，體現(xiàn)教材的科學性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現(xiàn)。力求抓住重點，突破難點，做到條理清楚、難度適宜、密度合理，保證授課內(nèi)容的科學性和思想性，精講精練，不出現(xiàn)知識性錯誤。運用多種教學方法，注重講思路、講規(guī)律、講方法、學法，力求生動活潑，充分調(diào)動學生學習興趣。正確引導學生看待和使用網(wǎng)上信息，培養(yǎng)學生良好的信息素養(yǎng)。注意課堂管理，上課期間要求學生嚴格按照老師給定的任務進行操作，同時又注意因材施教，在學生完成上機任務時，到各臺計算機前巡視，注意對差生進行手把手的輔導。課后及時做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗，向課堂40分鐘要質(zhì)量。

三、個人教學業(yè)務水平學習方面：

計算機專業(yè)知識更新很快，新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為計算機專業(yè)教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生，才能讓學生始終走在計算機專業(yè)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。在這次計算機專業(yè)等級考試中，我擔任的班級取得了優(yōu)秀的成績，積極認真地參加本學科的繼續(xù)教育培訓，積極學習各種理論知識，以提高自己的教學業(yè)務水平，并獲得相應的證書，認真、主動地向其它有經(jīng)驗的老師學習，以便在工作中能以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。

四、本人今后的努力方向：

１、加強自身基本功的訓練，課堂上做到計算機教學工作精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。

２、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

３、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。

４、利用各種教學方法，提高學生注意力。

第10篇 電信客服個人工作總結(jié)2023

我作為一名中國電信的客服人員已經(jīng)x年了。在這x年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟的成長更有其對客服未來的不斷的探索。

在過去的x年里，我的進步是直線向上的，緩卻不慢，細而扎實。因為作為一個客服的人員，我是深知這基本功是要做好做實，微笑一定要留住，禮貌一定要恰當，耐心一定要保持，這些也非一日之促成得。這個工夫是細水長流，著急不得的，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表.在06年作為優(yōu)秀代表派往__進行親和力培訓,在xx年被安排去__10000號交流學習，期間我的多次建議被領(lǐng)導采納.由于成績突出,被評為20xx年度優(yōu)秀員工.在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。

被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。

但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務員”的稱號，得到大家的認可和贊許。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦?嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，

但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔保”這樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴熑?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢于承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。

要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質(zhì)量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理,使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務部門，或說我們會轉(zhuǎn)__部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身,了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境,我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多.這些對我們做好客服,今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的.我們個人應該更加要去了解.我想要做一個合格的，優(yōu)秀的,有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應該關(guān)注的。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務員從事客服工作,挑戰(zhàn)人生的一個起點。

第11篇 倉庫發(fā)貨個人工作總結(jié)

xx年已經(jīng)過去，回首過去，思量總結(jié)工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。我堅持不斷的學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。

我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡單，要對材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?，F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。

一、重學習，努力提高自已的業(yè)務水平和工作效率

在倉管任職，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來提高自已的業(yè)務水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。

二、嚴把材料關(guān)，努力維護公司的形象

作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責，通過實際工作經(jīng)驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強度是否達到標準，發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。

三、嚴格要求構(gòu)建和諧科室

我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。

四、存在的問題

1.對自已有時不能嚴格要求。

2.對材料審查分析不深入，對自己處理重要的事情不能深入了解，反應速度滯后 ，執(zhí)行不到位。

五、明年工作打算

1.進一步加強材料驗收，保障材料質(zhì)量優(yōu)。建設(shè)優(yōu) !

2.加強與班組的聯(lián)系和溝通，做好服務工作，維護好單位的良好形象。

2012年工作計劃及達成目標如下：

1) 團結(jié)同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。

2) 注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

3) 現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!

4) 多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

5) 配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。

6) 爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。

第12篇 幼兒園老師期末個人工作總結(jié)

幼兒園老師期末個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間一個學期的工作又結(jié)束了，回顧這學期的點點滴滴，頗感欣慰，孩子們的每一點進步都傾注了我們老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合?？粗⒆觽円粡垙埢顫?，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費，現(xiàn)在我就對本學期的個人工作做如下總結(jié)：

一、思想方面

能夠積極參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結(jié)同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應工會號召，并參與各項活動。在廉潔從教上，我始終遵循人民教師的職業(yè)道德要求。

二、工作方面

在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計劃，記錄，認真對待每天的半日活動，有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵；給體弱的孩子多一些照料；給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……。

在每一次的教學活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一學期的活動，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識；向同行學習；向教育對象學習，盡量以別人的長處來補自己的短處。為此，我通過各種途徑及手段，自身素質(zhì)得到了很大的提高，為自己從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

環(huán)境是為教育教學活動服務的。根據(jù)教學活動的需要和本班的特點，我們選擇了一些有特點的裝飾布置，利用了一些廢舊物品自制了一些簡單的玩具，讓孩子們玩得既開心又有趣。

三、家長工作方面

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式（家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話、家長半日活動開放活動、親子活動等形式）向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。

四、德育工作方面

很多人都說，你們老師好辛苦呀，必須要有耐心才可以，否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細心，更重要的.是要有一個愛心，這顆愛心要平等的對待每一個孩子，這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛，只有這樣你不但能贏得孩子們的心，還可以贏得家長和朋友們的心。

愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，利用早上接待和下午離園的時間和家長交談，了解孩子們在家的表現(xiàn)，身體狀況和當時的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子的，并有針對性的進行個別教育。

愛孩子就是關(guān)懷孩子， 愛孩子就是尊重孩子， 愛孩子就是責任，因為有了這份沉甸甸的責任，我們才會做的更好。孩子們由于年齡小，自立生活能力差，自我保護能力也不強，所以我會教給孩子們?nèi)绾卧诓粋e人的情況下保護自己。

做一名優(yōu)秀的幼兒教師是我的最大心愿，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業(yè)，為孩子創(chuàng)設(shè)一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康快樂的成長！

第13篇 2023年班級管理工作個人總結(jié)

一、回顧及成績

今年不負學校重托，在家務非常多的情況下，繼續(xù)任六（1）班的班主任工作。一學期來該班通過我的努力和學生、科任教師的共同努力、配合，有讓人高興的也有讓人作進一步思考的問題，但總的來講是較好的，我能順利地把他們平安的送出了校門。這一年中不出現(xiàn)任何有損學校利益、名聲和讓人積極痛苦的事情。

二、經(jīng)驗教訓

開學不久在我的帶領(lǐng)下，學生積極配合選出我班的班干部，并明確各班干部自己的職責。并制定了班級公約，也選出了星期日至星期四紀律監(jiān)督學生，這一條是很重要的，因為班級紀律的好壞直接影響到學生成績的好壞。

全班學生在老師的帶領(lǐng)下能按時完成學校布置的規(guī)定任務和臨時布置的任務，在各種勞動和活動中學生積極主動，只有少數(shù)學生不太認真，但是在老師的監(jiān)督下他們也在盡力完成自己的工作。在參加我校舉行的春季校運會中榮獲獎項15個，各種小型活動很多，總之我六（1）班樂于參加各種活動，是團結(jié)向上凝聚力好的班級。

各班干部都積極認真履行職責，都積極發(fā)言，勇于檢舉不良行為的學生，同學之間相互幫助和監(jiān)督，使原先少數(shù)有點調(diào)皮的學生都不能覺有“英雄”無用武之地，這是良好班風建成的重要原因，總之前面的這些能夠這樣順暢的發(fā)展依賴于我的前期計劃。

（1）、開學之初選好班干部，制定好班級公約，使他們各施其責。

（2）、按時上好班隊課，正面教育學生，講述古現(xiàn)代英雄人物事跡，激發(fā)學生勤奮刻苦的決心。

（3）、落實衛(wèi)生區(qū)域到個人。

（4）期末評出班級優(yōu)秀學生，并表揚好的學生。

三、不足之處

我班的差生較多，學期快要結(jié)束時，有一個同學經(jīng)常無故曠課，對于這種學生我們只有加強教育和引導，增加他們的信心，從而能順利地把他們送出校門到高一級學校接受教育。

第14篇 個人工作總結(jié)金融系統(tǒng)-個人總結(jié)

個人工作總結(jié)金融系統(tǒng)-個人總結(jié)

xx年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。

我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的'：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

xx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候，幫他們是應該的。”我認為用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：“你的活兒干的真快……”“那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……”“農(nóng)行就是好……”這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

第15篇 2023年離退休工作個人工作總結(jié)

2022年是我校建校百年喜慶之年，又是我校離退休工作取得豐碩成果的一年，我校老同志活動室、離退休處先后獲“江蘇省文明老年活動室”、江蘇省省直單位老干部工作“先進處室”榮譽稱號，這與領(lǐng)導的支持、我處全體同志辛勤工作分不開的，這其中也有自己的一份辛勞。現(xiàn)將本人的主要工作情況小結(jié)如下：

一、認真學習“十六大”文件，努力實踐“三個代表”的重要思想

我能按照校黨委要求，認真學習同志的“5.31”講話和黨的十六大會議精神，以“三個代表”的重要思想為指導，聯(lián)系老干部工作實際，圍繞“六個老有”工作目標，認真貫徹實施。平時能積極參加處中心組和支部組織的學習活動，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。能認真執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，注意加強世界觀的改造，能樹立全心全意為人民服務的思想。工作中努力按照同志“三個代表”的思想嚴格要求自己，作風正派，團結(jié)同志，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律、廉潔從政的各項規(guī)定。

二、求真務實，熱心老年事業(yè)

自己對離退休工作的重要性有著深刻的認識，離退休工作雖不是學校中心工作，但能牽動中心、影響中心，離退休工作做好了，對學校工作能起到一定的促進和穩(wěn)定作用。組織上將自己安排在這個崗位上，我就要盡自己的力量將工作做好，雖然自己快到退休年齡，但不能有船到碼頭、車到站的思想，在崗一天就要干好一天。我能積極協(xié)助“一把手”，并發(fā)揮女同志的細心、熱心、耐心的特長做好工作。工作中勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點從不計較個人得失。能學習現(xiàn)代化辦公知識，努力掌握計算機應用操作技能，提高工作效率。我能較好地執(zhí)行黨和政府有關(guān)離退休工作的方針、政策和規(guī)定。辦事認真，業(yè)務熟煉，工作效率較高。分管負責離退休處行政事務工作和離退休老同志的工資、福利待遇等工作，關(guān)系到老同志的切身利益，且工作量大，政策性強，情況比較復雜，工作認真負責，一絲不茍。能尊重老同志、關(guān)心老同志、愛護老同志，熱情為老同志服務，對老同志提出的問題和困難，做到在政策允許的情況下盡量幫助解決。

三、工作實績

1、黨務工作方面

（1）能根據(jù)老同志的思想實際，積極協(xié)助書記做好離退休老同志的思想政治工作，特別是涉及到待遇、醫(yī)藥費報銷和鄰里糾紛、工作矛盾等問題，能及時向處長反映，并主動做好工作。參與舉辦多種形式的學習班，組織老同志外出參觀考察，目睹我國改革開放取得的偉大成果和我校合并辦學帶來的變化。

（2）積極做好黨員的思想政治教育管理工作，能出于公心正確處理問題和矛盾，善于調(diào)動各方面的積極性。

（3）負責離退休工委黨員組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)和黨員年報工作。今年共接轉(zhuǎn)了70多位老黨員的組織關(guān)系。

（4）負責離退休工委黨員黨費的收繳工作。今年上半年對700多位黨員黨費的基數(shù)統(tǒng)一進行測算，做到明確標準，規(guī)范統(tǒng)一，收繳及時，帳目清楚，今年共收繳黨費十八萬多元。

2、行政工作方面

（1）協(xié)助處長負責離退休處經(jīng)費的管理和使用。能嚴格按照財務制度辦事，按經(jīng)費管理辦法實施，年初做好各項經(jīng)費的預算，合理安排，力爭將經(jīng)費使用到最佳狀態(tài)，從而保證了各項活動的正常開展，豐富了老同志晚年生活。

（2）協(xié)助人事處定期適時造冊發(fā)放離退休老同志各項費用（如護理費、生活補助費、遺屬補助費、喪葬費、撫恤費等十多項）。協(xié)助處長組織并安排好端午節(jié)、敬老節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日的慰問工作，保證經(jīng)費到位，確保離退休老同志各項待遇得到落實。

（3）關(guān)心老同志健康。協(xié)助處長做好重點病員的醫(yī)療、看望、慰問和老同志后事處理工作。協(xié)助安排部分校區(qū)搞好老同志醫(yī)療保健講座。

（4）協(xié)助校清房管理辦公室做好老同志清房登記，以及部分老同志住房補貼費的發(fā)放工作。另外，“五加一”拆遷戶安置房出現(xiàn)質(zhì)量問題后，老同志有意見，為協(xié)助學校做好工作，召開座談會，了解老同志的房屋出現(xiàn)的問題，主動向?qū)W校反映，盡量幫助解決，穩(wěn)定了老同志情緒。

（5）先后協(xié)調(diào)組織“老干部藝術(shù)團”參加了四場文藝演出。協(xié)助做好藝術(shù)團參加學校一百周年校慶演出、xxx市退管會舉辦的慶祝敬老節(jié)文藝演出和我校慶祝敬老日文藝演出，對農(nóng)學院、牧醫(yī)學院、生技學院以及水利學院師生慰問演出的一些組織、協(xié)調(diào)、后勤服務工作。積極參加處組織的地方戲曲卡拉ok演唱會。

（6）對分管的淮海路校區(qū)離退休辦公室工作能盡心盡力，注意加強思想政治工作，協(xié)調(diào)、處理工作中出現(xiàn)的問題和困難，支持校區(qū)辦公室工作。

（7）就校內(nèi)老同志補貼問題，協(xié)助處長先后到南京、蘇州、鎮(zhèn)江、無錫、北京等地調(diào)研，并結(jié)合學校具體情況，提出微調(diào)方案，與財務處長商議，報校領(lǐng)導批準、實施，體現(xiàn)了校領(lǐng)導對老同志的關(guān)心。

（8）做好部分學院調(diào)整后老同志歸屬單位的調(diào)整工作。先后到十多個學院和部門進行協(xié)調(diào)、劃分，并落實分管領(lǐng)導。在協(xié)調(diào)過程中，發(fā)現(xiàn)分管領(lǐng)導大多數(shù)是新同志，提議召開校離退休工作會議，并將各學院、各單位歸屬老同志的名單打印下發(fā)到各單位，使每位老同志得到關(guān)心、關(guān)愛。