- 目錄
第1篇 電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)總結(jié)
理論加實(shí)踐的模擬,讓學(xué)生擁有更多的自主權(quán),開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維,為以后的工作打下一定的技術(shù)基礎(chǔ),在大三的最后的一個(gè)學(xué)期里能上到這么一門課程——電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn),實(shí)在是一場及時(shí)雨。這門課是分理論和實(shí)操兩部分,下面就是我對(duì)這個(gè)學(xué)期以來的總結(jié):
在第一節(jié)課的時(shí)候我們就開始組建我們的小組團(tuán)隊(duì)了,一個(gè)學(xué)期下來,我們小組通過緊密團(tuán)隊(duì)合作基本完 成老師布置的任務(wù)。我們收獲的不僅是理論和實(shí)操知識(shí)更多的是團(tuán)隊(duì)精神和真摯的友情。
從商務(wù)知識(shí)理論模塊來說,這門課包括的內(nèi)容包括以下幾類:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)。在這個(gè)模塊中主要有一下幾點(diǎn):b2c的運(yùn)營方式:1、平臺(tái)式:淘寶商城、易訊2、獨(dú)立式:京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越,凡客誠品。b2c運(yùn)營常見的問題:1、銷售的非常態(tài)化2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、3、物流專屬性低。4品牌度不高。解決策略:1、合適包裝2、運(yùn)營方式3、物流政策4、增加品類。社區(qū)營銷的三要素:人身的信任關(guān)系,主產(chǎn)品和客戶,副產(chǎn)品的選擇余地很大。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式:競價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、論壇、博客、im工具(qq、飛信、msn等)、新聞、軟文、sns、問問、百度百科、知道、電子書、電子郵件、群發(fā)軟件。
在歸納網(wǎng)絡(luò)營銷的方式這節(jié)課里,我的印象是最深的。老師運(yùn)通了頭腦風(fēng)暴法,以小組為中心各組各自發(fā)表見解,同學(xué)們積極性非常高。希望這種方式還能延續(xù)下去。
二、電子商務(wù)行業(yè)熱點(diǎn)。在這個(gè)課題上我們了解到電商發(fā)展的趨勢,移動(dòng)電子商務(wù),電子商務(wù)趨于生活化等信息。我對(duì)這個(gè)課題的建議:新聞演講,值得延伸下去,因?yàn)檫@不僅可以培養(yǎng)我們的演講能力而且還可以不斷積累對(duì)電子商務(wù)有關(guān)看法和思考。
三、網(wǎng)站策劃。網(wǎng)站策劃書內(nèi)容:確定網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì),確定用戶人群,確定網(wǎng)站內(nèi)容忽然專題,吸引用戶的模式和預(yù)計(jì)的用戶數(shù)量,色彩規(guī)劃(ui設(shè)計(jì))。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目管理。在這個(gè)項(xiàng)目中最能體現(xiàn)的就是團(tuán)隊(duì)的配合了,小組自行構(gòu)建站,寫策劃書,學(xué)習(xí)和實(shí)踐針對(duì)特定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。
五、行業(yè)電子商務(wù)研究:農(nóng)業(yè)電子商務(wù),新聞動(dòng)態(tài)和模式分析,b2c的行業(yè)分析。
六、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。通過觀看視頻,讓我們跟清楚地了解到愛上打折網(wǎng),久病賣健康,財(cái)客在線,他們的創(chuàng)業(yè)的靈感都是來源于生活中,并為自己這么一個(gè)理想而奮斗。其實(shí)創(chuàng)業(yè)來源于生活的小事,只要留心觀察并加上一點(diǎn)創(chuàng)意那你就成功了一半。
從技能點(diǎn)上來說,我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)板塊:
一、站點(diǎn)運(yùn)營(盈利模式、各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法在網(wǎng)站上的應(yīng)用(如seo方式等)這個(gè)任務(wù)可以說是整個(gè)實(shí)訓(xùn)中最重要的了,我們學(xué)的最多節(jié)的就是seo,我們對(duì)此也有了比較深的了解,也為今后從事這個(gè)職業(yè)的同學(xué)打下牢固的基礎(chǔ)。
二、服務(wù)器管理與站點(diǎn)安全,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)老師是讓我們各自寫上自己不懂的問題或自己常見卻未解決的問題,利用互換的形式來交換問題,并幫助他解決。好處:可以提高積極性和自學(xué),提高同學(xué)之間互助的熱情和精神。不足:問題深度參差不齊,個(gè)人知識(shí)水平的局限,不能及時(shí)解決,要通過其他的人幫助才能完成,或者不能解決。建議:有同學(xué)當(dāng)場提出問題,下面的同學(xué)自主發(fā)言或運(yùn)用其他方法幫他找出解決方案。如遇到比較復(fù)雜的,老師可在傍邊指導(dǎo)。
還沒有上綜合實(shí)訓(xùn)前,域名,空間是什么我都還不清楚更別說什么建站了,現(xiàn)在自己操作過了才明白。以前只知道seo是搜索引擎優(yōu)化,卻不懂用于什么地方,它又是如何進(jìn)行,是什么一個(gè)概念,現(xiàn)在才搞明白。確實(shí)無論在理論還是在實(shí)際操作中都有了提高,而卻還學(xué)會(huì)了如何更好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。
通過那么多的綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)我是我收益良多,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:1、鍛煉了自主思考的能力;2、加強(qiáng)了對(duì)電商知識(shí)的鞏固;3、對(duì)網(wǎng)站建、管理、營銷有了進(jìn)一步的了解; 4、實(shí)際的操作能力有所加強(qiáng);5、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)6、職業(yè)發(fā)展方向更加明確。
對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)的一些建議:1課堂的談?wù)摻M織形式還是可以保留小組討論的形式,也可以隨機(jī)組合一個(gè)小組自由討。2、課堂授課的形式最好是前半節(jié)課講理論,然后就讓學(xué)生自己操作,如遇到不懂的可以自由討論。3、課前可以有新聞演講,讓同學(xué)們主動(dòng)去了解電商發(fā)展趨勢。4、同學(xué)們?nèi)绻惺裁春玫囊庖娍梢韵驅(qū)W習(xí)委員放映,讓大家談?wù)摰贸鲆粋€(gè)好的結(jié)論,最后與老師溝通。
其實(shí)電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)范圍是比較廣泛的,大家最好能在大一的時(shí)候就做好一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃,為以后的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)打下基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源于生活的一些小事,我們應(yīng)當(dāng)隨時(shí)留意身邊的事物,其實(shí)行行出狀元,不管是什么樣的行業(yè),其實(shí)電子商務(wù)無處不在。
我覺得當(dāng)前中小型企業(yè)電子商務(wù)化基礎(chǔ)建設(shè)的規(guī)劃可分為六步走:
一、首先搞好網(wǎng)站建設(shè),給網(wǎng)站做一個(gè)定位,確立整體結(jié)構(gòu),設(shè)立好欄目。1、建站準(zhǔn)備的內(nèi)容:公司的簡介,企業(yè)文化,發(fā)展歷程和一些展示公司形象的相關(guān)圖片;要有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),把專業(yè)人員聚集起來,形成專業(yè)化、高水平的團(tuán)隊(duì),擁有自身的團(tuán)隊(duì)文化;分析產(chǎn)品的適用對(duì)象的特點(diǎn),對(duì)自身的產(chǎn)品描述要有自身的特色,收集的產(chǎn)品圖片要用吸引力和說服力。細(xì)心做好qa和在線服務(wù)。2、網(wǎng)站的優(yōu)化:我們可以運(yùn)用老師所講的搜引擎優(yōu)化(seo)的進(jìn)行優(yōu)化,也可以從用戶信息方面入手如:網(wǎng)站的內(nèi)容,布局和導(dǎo)航等。3、網(wǎng)站制作和測試。
二.、做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì):訪問路徑、關(guān)鍵詞,客戶訪問的頁面,訪問量、訪客的忠誠度。參考頁面:
三、網(wǎng)絡(luò)推廣,尋找客源。常見的推廣的方法有:競價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、論壇、博客、im工具(qq、飛信、msn等)、新聞、軟文、sns、問問、百度百科、知道、電子書、電子郵件、群發(fā)軟件等等。做好這些推廣,相信你的人氣一定會(huì)很高。
四、分析數(shù)據(jù)。1、競價(jià)的分析:預(yù)期與實(shí)際效果的比較,錢用在新訪客還是老訪客上。2、競價(jià)關(guān)鍵字的分析:核心關(guān)鍵字、長尾關(guān)鍵字、轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵字、價(jià)值高的關(guān)鍵字。3、訪客統(tǒng)計(jì)包括:訪問量、訪問規(guī)律和趨勢,瀏覽頁面,訪客的忠誠度,訪問路徑。4、咨詢情況分析包括:流失率,有效咨詢,顧客關(guān)注的重點(diǎn)等
五、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)關(guān)鍵。其方法有:論壇,博客,事件、病毒式營銷,視頻、im、電子書等方式進(jìn)行營銷。
六、網(wǎng)站的經(jīng)營。首先,建立流量監(jiān)體系和在線客服制度;其次,要建立網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo);再次內(nèi)容策劃、編輯要及時(shí)更新。最好要進(jìn)行網(wǎng)站上的維護(hù)。
經(jīng)過這次的綜合實(shí)訓(xùn),加深了我們對(duì)自己所選專業(yè)的認(rèn)識(shí),領(lǐng)悟到了很多關(guān)于電子商務(wù)的商務(wù)知識(shí)和一些技能實(shí)操的知識(shí),提升了我們?cè)陔娚谈鞣矫娴哪芰?,使我們的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中。最后要感謝老師的悉心指導(dǎo),感謝學(xué)校給我們安排了這樣的課程。這將會(huì)是我大學(xué)課程中記憶最為深刻的一課。
第2篇 2023年電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)總結(jié)
理論加實(shí)踐的模擬,讓學(xué)生擁有的自主權(quán),開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思維,為以后的工作打下一定的技術(shù)基礎(chǔ),在大三的最后的一個(gè)學(xué)期里能上到這么一門課程——電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn),實(shí)在是一場及時(shí)雨。這門課是分理論和實(shí)操兩部分,下面就是我對(duì)這個(gè)學(xué)期以來的總結(jié):
在第一節(jié)課的時(shí)候我們就開始組建我們的小組團(tuán)隊(duì)了,一個(gè)學(xué)期下來,我們小組通過緊密團(tuán)隊(duì)合作基本完 成老師布置的任務(wù)。我們收獲的不僅是理論和實(shí)操知識(shí)的是團(tuán)隊(duì)精神和真摯的友情。
從商務(wù)知識(shí)理論模塊來說,這門課包括的內(nèi)容包括以下幾類
一、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)。在這個(gè)模塊中主要有一下幾點(diǎn):b2c的運(yùn)營方式:1、平臺(tái)式:淘寶商城、易訊2、獨(dú)立式:京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越,凡客誠品。b2c運(yùn)營常見的問題:1、銷售的非常態(tài)化2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、3、物流專屬性低。4品牌度不高。解決策略:1、合適包裝2、運(yùn)營方式3、物流政策4、增加品類。社區(qū)營銷的三要素:人身的信任關(guān)系,主產(chǎn)品和客戶,副產(chǎn)品的選擇余地很大。網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式:競價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、、博客、im工具(qq、飛信、msn等)、新聞、軟文、sns、問問、百度百科、知道、電子書、電子郵件、群發(fā)軟件。
在歸納網(wǎng)絡(luò)營銷的方式這節(jié)課里,我的印象是最深的。老師運(yùn)通了頭腦風(fēng)暴法,以小組為中心各組各自發(fā)表見解,同學(xué)們積極性非常高。希望這種方式還能延續(xù)下去。
二、電子商務(wù)行業(yè)熱點(diǎn)。在這個(gè)課題上我們了解到電商發(fā)展的趨勢,移動(dòng)電子商務(wù),電子商務(wù)趨于生活化等信息。我對(duì)這個(gè)課題的建議:新聞演講,值得延伸下去,因?yàn)檫@不僅可以培養(yǎng)我們的演講能力而且還可以不斷積累對(duì)電子商務(wù)有關(guān)看法和思考。
三、網(wǎng)站策劃。網(wǎng)站策劃書內(nèi)容:確定網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì),確定用戶人群,確定網(wǎng)站內(nèi)容忽然專題,吸引用戶的模式和預(yù)計(jì)的用戶數(shù)量,色彩規(guī)劃(ui設(shè)計(jì))。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目管理。在這個(gè)項(xiàng)目中最能體現(xiàn)的就是團(tuán)隊(duì)的配合了,小組自行構(gòu)建站,寫策劃書,學(xué)習(xí)和實(shí)踐針對(duì)特定產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。
五、行業(yè)電子商務(wù)研究:農(nóng)業(yè)電子商務(wù),新聞動(dòng)態(tài)和模式分析,b2c的行業(yè)分析。
六、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。通過觀看視頻,讓我們跟清楚地了解到愛上打折網(wǎng),久病賣健康,財(cái)客在線,他們的創(chuàng)業(yè)的靈感都是來源于生活中,并為自己這么一個(gè)理想而奮斗。其實(shí)創(chuàng)業(yè)來源于生活的小事,只要留心觀察并加上一點(diǎn)創(chuàng)意那你就成功了一半。
從技能點(diǎn)上來說,我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)板塊
一、站點(diǎn)運(yùn)營(盈利模式、各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法在網(wǎng)站上的應(yīng)用(如seo方式等)這個(gè)任務(wù)可以說是整個(gè)實(shí)訓(xùn)中最重要的了,我們學(xué)的最多節(jié)的就是seo,我們對(duì)此也有了比較深的了解,也為今后從事這個(gè)職業(yè)的同學(xué)打下牢固的基礎(chǔ)。
二、服務(wù)器管理與站點(diǎn)安全,計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ),學(xué)習(xí)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí)老師是讓我們各自寫上自己不懂的問題或自己常見卻未解決的問題,利用互換的形式來交換問題,并幫助他解決。好處:可以提高積極性和自學(xué),提高同學(xué)之間互助的熱情和精神。不足:問題深度參差不齊,個(gè)人知識(shí)水平的局限,不能及時(shí)解決,要通過其他的人幫助才能完成,或者不能解決。建議:有同學(xué)當(dāng)場提出問題,下面的同學(xué)自主發(fā)言或運(yùn)用其他方法幫他找出解決方案。如遇到比較復(fù)雜的,老師可在傍邊指導(dǎo)。
第3篇 電子商務(wù)綜合技能實(shí)訓(xùn)總結(jié)
為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個(gè)作業(yè)完成下來,確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始,申請(qǐng)帳號(hào),個(gè)人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯(cuò)的,一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計(jì)的,所以細(xì)心,細(xì)致是必需的。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有:
一,通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程,同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。
二,通過虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。
三,到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四,聽講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的,不管是btob還是btoc交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái),客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊(cè)和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程,有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認(rèn),采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
在虛擬平臺(tái)操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。我們?cè)诎⒗锇桶屠锩姘l(fā)布自己的商業(yè)信息,在拍拍網(wǎng)上則是利用qq號(hào)碼網(wǎng)上開店,發(fā)布自己的商品,進(jìn)行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,作為電子商務(wù)的學(xué)生,如果我們自己都不去實(shí)踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外,我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識(shí)。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、google它們之間的特色和市場的定位。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時(shí)聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時(shí)也開放了自己的眼界,使自己的知識(shí)又多了一方面的擴(kuò)充。
通過這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”,使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解,對(duì)國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運(yùn)作模式,企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程,電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)诋厴I(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。