第1篇 維修人員個人工作心得體會

本人自20_年11月7日調(diào)入地產(chǎn)工程部負(fù)責(zé)售后維修工作，現(xiàn)將今年的維修工作做一個總結(jié)匯報。

一、維修項目統(tǒng)計

1、今年維修項目有記錄的總計367項，電話聯(lián)系由于當(dāng)時已處理解決未做統(tǒng)計。

其中東區(qū)高層154項，東區(qū)反遷85項，西區(qū)商品房106項，西區(qū)高層22項。

二、維修問題匯總

我公司現(xiàn)在開發(fā)的住宅主要為高層，房屋質(zhì)量出現(xiàn)的問題主要為：

1、漏水的問題如：衛(wèi)生間和屋面的防水、窗戶漏水、地下車庫滲水及管道預(yù)埋漏水等等;

2、墻體裂縫問題，如：施工洞口裂縫、砼墻與砌塊墻連接處的裂縫及砌塊墻與梁裂縫和抹灰層的裂縫、空鼓等;

3、室內(nèi)冬季采暖不熱、地暖漏水、窗戶封閉不嚴(yán)、太陽能受凍問題等等

4、門窗質(zhì)量問題：玻璃漏氣破損、窗框膠開裂，入戶門刮蹭損壞，下房門安裝等。

(1)、衛(wèi)生間防水滲漏：主要是衛(wèi)生間管根處滲漏。建議衛(wèi)生間門口做3公分高防水擋水壩防止衛(wèi)生間門口竄水。衛(wèi)生間施工給水地暖管線后門口防水一定要處理好，由于管線進(jìn)出衛(wèi)生間門口防水未處

理好的造成滲漏的現(xiàn)象及坐便管根部漏水也很多。在今后的施工中應(yīng)注意上述問題。

(2)、墻體裂縫問題;墻面開裂有膩子基層過厚開裂、頂板鋼筋、線管保護(hù)層不夠及砼強(qiáng)度不夠進(jìn)行下一工序施工等造成不規(guī)則開裂、橫向砌體與框架梁開裂、豎向砌體與剪力墻開裂、線管開槽裂縫。(3)、室內(nèi)冬季采暖不熱問題;供暖水溫偏低;壓力偏低導(dǎo)致分區(qū)水循環(huán)減慢;供暖前管道內(nèi)未進(jìn)行有效清洗;室內(nèi)外過濾網(wǎng)堵塞;部分樓層排氣閥丟失損壞;地暖鋪設(shè)管道間距等造成室內(nèi)采暖不熱。

(4)、門窗質(zhì)量問題;入戶門刮蹭損壞、下房門安裝及門鎖、窗戶安裝封閉、外窗框與窗口膠口開裂、窗戶鎖點不夠、窗戶排水孔小、邊縫未打膠、窗口壓條封閉不嚴(yán)等等。

5、雨季防水滲漏問題：20_年三季度進(jìn)入夏季雨水增多，尤其今年7月份下的幾場大雨，7號樓---54號樓經(jīng)過20_年秋季屋面防水集中維修后，已有明顯改善。

雨后各小區(qū)防水滲漏維修大量減少，僅有二十幾戶，較為嚴(yán)重的是42#樓(不在20_年秋季屋面防水維修范圍)經(jīng)工程部不懈努力五次維修42#樓防水全部完善。室內(nèi)損失賠償、后續(xù)粉刷有序進(jìn)行。高層小區(qū)飄窗漏水較為突出，經(jīng)過現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)飄窗板二次澆筑、保溫板找平、外墻漆粉刷存在問題。

6、地下車庫通風(fēng)、防水問題：1#車庫漏水、潮濕問題嚴(yán)重，歷時兩年多，董事長對此高度重視。

工程部多次召開專題會議部署相關(guān)單位組織維修。經(jīng)過幾次大的集中維修歷時兩個多月對地下室滲水問題，結(jié)露問題、排風(fēng)換氣問題得到有效解決，保證了車庫的正常

使用。建議施工過程中控制好予留孔洞的封堵，外墻防水的成品保護(hù)、砼的澆筑質(zhì)量、各施工縫的有效處理、冷橋結(jié)露及通風(fēng)系統(tǒng)暢通。

三、維修賠償問題

各小區(qū)普遍存在因工程質(zhì)量問題造成的公司經(jīng)濟(jì)賠償，現(xiàn)今業(yè)主的維權(quán)意識在不斷增強(qiáng)，出現(xiàn)工程質(zhì)量問題是，業(yè)主第一要求是維修，造成的損失要求經(jīng)濟(jì)賠償，裝修入住的要裝修恢復(fù)費用，外加精神補(bǔ)償;沒有裝修的要耽誤入住時間的補(bǔ)償?shù)?。通過這些業(yè)主的賠償要求可以看出，如果我們的工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，將會給公司帶來一系列經(jīng)濟(jì)損失。這就要求我們在施工質(zhì)量控制上要加強(qiáng)質(zhì)量控制，同時在售后維修上要及時處理質(zhì)量問題，物業(yè)公司做好業(yè)主的安撫工作也必不可少。地產(chǎn)、物業(yè)、施工單位相互配合是必不可少的。

上述情況是維修工作中出現(xiàn)的主要問題。

四、維修工作中的主要矛盾

1、房屋質(zhì)量問題的責(zé)任界定;

在維修中經(jīng)常會遇見維修事項責(zé)任方的界定工作無法確定責(zé)任主體，施工方在問題面前相互推諉，不承擔(dān)責(zé)任。如室內(nèi)窗戶滲水在聯(lián)系相關(guān)施工方到場后安裝窗戶的說是土建問題，土建說是窗戶問題。雙方互相推卸不承擔(dān)責(zé)任。致使維修工作無法進(jìn)行，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常裝修入住，給業(yè)主和地產(chǎn)都造成損失。同時影響公司聲譽(yù)。

2、房屋質(zhì)量問題物業(yè)公司上報后經(jīng)地產(chǎn)公司聯(lián)系相關(guān)維修方時

大部分能夠到場維修，但也存在維修質(zhì)量和維修時限較差，尤其是門窗維修問題，防水問題。維修質(zhì)量較差維修人員態(tài)度不好，致使業(yè)主和物業(yè)公司意見較大，多次與該公司維修溝通但效果不好，保修期內(nèi)的質(zhì)量問題多次維修沒有維修好，一拖到質(zhì)保期過了。以過保修期為由不再維修。這種維修時效性差，維修問題聯(lián)系施工方后施工單位不能及時到場維修，拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重，影響業(yè)主的正常生活，同時也使公司聲譽(yù)受到影響，建議公司在選用承包方式優(yōu)先選用信譽(yù)好的分包方。保證工程交工后保修工作跟得上，讓客戶相信金盛達(dá)的品牌。使金盛達(dá)在地區(qū)市場上站穩(wěn)腳。

五、維修工作建議

1、建議公司成立售后維修部門，配置相關(guān)維修工人，對房屋質(zhì)量問題能夠及時處理維修，避免因施工方維修不及時帶來的負(fù)面影響。

在規(guī)定的時限內(nèi)不到場維修的在公司下發(fā)維修通知單后不來的，由地產(chǎn)公司維修，費用雙倍扣除。同時維修部門接一些工程施工工作，以維修和工程施工保證維修工人開支，這樣可以減少公司費用支出。

2、工程質(zhì)量建議:在施工中加強(qiáng)施工質(zhì)量控制嚴(yán)格按照施工規(guī)范執(zhí)行，采用質(zhì)量過硬的材料施工隱蔽工程，如地下給排水管線的施工材料選用等。

明確責(zé)任，對出現(xiàn)問題的責(zé)任人要追究其責(zé)任。

3、建議對客服及物業(yè)客服人員進(jìn)行系統(tǒng)的維修工作培訓(xùn)，了解房屋的基本結(jié)果及報修流程。

對業(yè)主提出的房屋問題能夠基本解答，現(xiàn)場初勘小問題能夠處理，知道問題責(zé)任方，提高業(yè)務(wù)技能。

4、建議物業(yè)對將過保修期的工程提前一個月通知業(yè)主查驗是否有

質(zhì)量問題，及時維修。對常見通病和注意事項以書面形式告知業(yè)主。

以上是本人在一年的工作中的一些總結(jié)，不對之處敬請指正。

第2篇 維修人員的學(xué)習(xí)心得體會范文

經(jīng)過十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認(rèn)為這次學(xué)習(xí)的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從廠區(qū)到車間，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一天，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同工作崗位的同事,老師聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論技術(shù)水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論技術(shù)水平

作為一名維修人員，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過李百強(qiáng)老師,江順利老師,朱大國老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)華潤雪花十年的發(fā)展精神，讓我強(qiáng)化了科學(xué)管理的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快學(xué)習(xí)技術(shù)知識和適應(yīng)大集團(tuán)模式轉(zhuǎn)變理念的意義。

總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。

二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野

這一次學(xué)習(xí)給了我們接受高端教育的機(jī)會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對廠里對車間更加深入的認(rèn)識，也對現(xiàn)在的高科技自動化的車間、理念有了進(jìn)一步的了解。

華潤雪花蚌埠懷遠(yuǎn)啤酒分廠包一車間的阮持軍工程師的30分鐘的交流與溝通給我們4人的安全教育和發(fā)放眼睛護(hù)袖的情況下，讓我們站在了更高的臺階上重新地認(rèn)識、學(xué)習(xí)各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。,

華潤雪花蚌埠懷遠(yuǎn)啤酒分廠包二車間的李百強(qiáng)工程師的精心安排下對d線和e線八天的學(xué)習(xí)和觀察讓我有很大的感觸——一個車間的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，就有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的高科技自動化的包二車間。

對包二車間的d線和e線的學(xué)習(xí)參觀，讓我們感受了企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。

三、事實的分析，警惕了自我

培訓(xùn)這幾天朱大國老師給了我們一個具體的吻合我們當(dāng)前具體情況讓我們跟班，通過跟班學(xué)習(xí)我的老師李百強(qiáng),江順利老師天天特別忙,合理的工作計劃,合理的工作安排,例如1江順利老師在這樣的艱苦的工作環(huán)境下默默無聞得奉獻(xiàn)自己力量.啥工作環(huán)境呢,就連辦公的桌子都沒有就是一個裝設(shè)備用過的破木箱子來當(dāng)辦公桌,用一個廢舊的鐵盒子做凳子,沒有風(fēng)扇,況且在一個不足6平方米的房子里還有車間的總配電柜占用的環(huán)境下無私的工作, 讓我們認(rèn)識了江順利，并為他而驕傲更為我們雪花啤酒而驕傲，同時更提醒了我自己,江順利本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高也有很好的心理素質(zhì)，這樣的人值得我們虛心學(xué)習(xí)了。等……

通過對事實例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導(dǎo)致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。就是在學(xué)習(xí)快要結(jié)束的時候,包二的設(shè)備主管朱大國的一句話是我啟發(fā)很大,就是做設(shè)備維修這一快,看起來容易,做起來好難啊.

四、幾位領(lǐng)導(dǎo)的座談，找準(zhǔn)了差距

在包二車間主任,設(shè)備主管和李百強(qiáng)工程師的座談過程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。

結(jié)合這幾天幾位老師所說的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實踐能力，就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀(jì)的技術(shù)人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進(jìn)步。

這次學(xué)習(xí)無論是會議室學(xué)習(xí)還是車間上班，使師生互動還是所見所聞，都讓我從每個角度獲得了知識，感謝華潤雪花啤酒(駐馬店)有限公司綜合辦給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會、鍛煉的機(jī)會。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證在組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個員工的先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次學(xué)習(xí)的己點膚淺的心得，如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第3篇 維修人員培訓(xùn)心得體會

維修人員培訓(xùn)心得體會

截至8月16日，#2機(jī)組的a修工作已經(jīng)圓滿收關(guān)。在此期間，全班員工盡全力確保#1機(jī)組消缺維護(hù)工作和靖電大修安全生產(chǎn)工作的同時，我們更沒有放松人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。充分的利用#2機(jī)組a修的良好機(jī)遇，使理論與實踐能夠緊密的結(jié)合在一起，豐富檢修人員的專業(yè)理論知識，提高檢修人員的專業(yè)技術(shù)水平，更好的實現(xiàn)精細(xì)化檢修，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運行提高保障。

機(jī)化班主要承擔(dān)汽機(jī)、化學(xué)專業(yè)范圍內(nèi)的相關(guān)主、輔設(shè)備的檢修維護(hù)。所屬設(shè)備范圍大，知識點繁多，班內(nèi)人員老齡化較為嚴(yán)重，學(xué)習(xí)難度大，合同工又大多是新進(jìn)人員，所缺專業(yè)技術(shù)知識較多，這些問題均不同程度的加劇了技術(shù)培訓(xùn)工作的難度。因此按照檢修計劃和培訓(xùn)進(jìn)度的要求，通過在現(xiàn)場向靖電老師傅的咨詢，學(xué)習(xí)，組織人員在現(xiàn)場實地進(jìn)行講解，認(rèn)真的進(jìn)行大修學(xué)習(xí)筆記的記錄，人員之間進(jìn)行結(jié)對互幫等等多種方法進(jìn)行培訓(xùn)，有計劃、有目的、有針對性的制定培訓(xùn)計劃，并在現(xiàn)場有序的進(jìn)行，因此取得了良好的效果。在大修現(xiàn)場的學(xué)習(xí)過程中，因設(shè)備均進(jìn)行解體檢修，因此使人員更好的了解了機(jī)組的主、輔設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。其中學(xué)習(xí)的知識比較全面，內(nèi)容如下：

一、主機(jī)部分。揭缸后，學(xué)習(xí)了汽輪機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造，高、中、低壓缸的結(jié)和面密封檢查，金屬監(jiān)督，葉輪葉片除銹打磨，轉(zhuǎn)子檢查軸瓦，測量轉(zhuǎn)子的揚度、瓢偏，彎度，及葉片的金屬探傷等檢修工藝。

二、小機(jī)部分。汽缸解體后，學(xué)習(xí)了測量汽缸的水平及嚴(yán)密性，前后軸瓦檢查及頂起試驗，軸瓦間隙的調(diào)整，a、b小機(jī)油系統(tǒng)的全面檢修等檢修工藝。

三、管閥部分。對所屬范圍內(nèi)的閥門都進(jìn)行了檢查，有問題的均進(jìn)行了檢修。各式閥門的解體檢修讓人員們從直觀上就看到內(nèi)部構(gòu)造，對今后的檢修工作有很大的幫助。

四、其他輔助部分。其中包括eh油、潤滑油、密封油等油系統(tǒng)，給水、凝結(jié)水、開式水、閉式水等系統(tǒng)。在這些輔助系統(tǒng)的檢修中，注重學(xué)習(xí)各類缺陷的處理工藝等。

經(jīng)過了45天的檢修與學(xué)習(xí)，大家都受益匪淺。在現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí)，老師傅的講解傳授，認(rèn)真進(jìn)行檢修記錄，真正的將所學(xué)與實際融會貫通，相當(dāng)程度的提高了專業(yè)技術(shù)水平，熟練了檢修操作工藝。

在此次#2機(jī)組的a修工作中，部門還開展了“#2機(jī)組a級檢修勞動競賽”活動，機(jī)化班全員都積極響應(yīng)，在“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”完成工作的同時，更牢固的樹立了“夯實安全，提高質(zhì)量，保證進(jìn)度，文明節(jié)約”的檢修理念。注重學(xué)習(xí)，專注安全，這都為搞好以后的培訓(xùn)和安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

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