第1篇 教育局辦公室年終總結(jié)

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實十x大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局xx年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)，

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神，學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。。本學(xué)期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即使傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設(shè)，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標(biāo)單位。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記；按照省市教育機關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進單位。

5、做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)；做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

第2篇 2023年教育局辦公室年終工作總結(jié)

一年來，教育局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大精神，緊緊圍繞我局2022年中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，教育局充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為我局日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了積極的努力。我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)，做好個人工作

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、八榮八恥《縣機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)實施方案》結(jié)合“機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)”、“三力”建設(shè)、“解放思想大討論活動”等。學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、團結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點，落實到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，以正式文件下文的就有維教字09年53份、維教請、維教復(fù)、維教函等共76份，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

2、關(guān)于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。年共計撰寫了教育簡報2，為廣電局提供了大量的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)19件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高高了辦公室工作人員的工作能力。

三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，年終考核總結(jié)要及時與其他股室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各股室保持了良好的關(guān)系，股室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效，做好辦公室工作計劃等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

第3篇 教育局辦公室年終工作總結(jié)

一年就要過去，我們教育局辦公室寫好年終工作總結(jié)了嗎?下面是小編搜集整理的教育局辦公室年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注辦公室工作總結(jié)欄目!

教育局辦公室年終工作總結(jié)

一年來，局辦公室和教育信息中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在段局長的直接帶領(lǐng)下，全面完成了20xx年初制定的工作計劃。我們一班人拼搏進取、務(wù)實求真，通過不斷美化環(huán)境，優(yōu)化管理，使機關(guān)日常運轉(zhuǎn)務(wù)實高效，依托多方宣傳，樹立了教育良好形象，促進了教育和諧發(fā)展。

一.加強機關(guān)環(huán)境建設(shè)助力文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建

20xx年，我縣大力開展市級文明衛(wèi)生城創(chuàng)建活動。局辦公室積極行動，率先美化、綠化、硬化機關(guān)辦公環(huán)境。硬化了機關(guān)大院場地，修通了院內(nèi)排水設(shè)施，規(guī)劃建起了15個停車場地。四周種植了30余棵桂花樹苗，新建了一個大花壇，壇內(nèi)石桌石凳、休閑小徑錯落有致，文化石點綴其間。春有花、夏有陰、秋有景、冬有趣的景致讓人心曠神怡。

由縣政協(xié)牽頭負(fù)責(zé)的園區(qū)責(zé)任區(qū)，教育局是第一責(zé)任單位。我們專門抽調(diào)一名工作人員到園區(qū)責(zé)任區(qū)指揮部開展專項工作，2名工作人員每天開展園區(qū)治理工作。協(xié)助指揮部以教育局為現(xiàn)場召開了6次推進會，先后拆除了一家占道木材加工點、20余家亂搭建戶外建筑，治理了出店經(jīng)營等行為。建起了一面廣告發(fā)布墻。每周都組織開展了衛(wèi)生大掃除、小廣告清理、背街小巷清理等。

二.完善管理制度打造務(wù)實高效機關(guān)。

20xx年，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行縣委辦公室縣政府辦公室下發(fā)的《英山縣縣級黨政機關(guān)公務(wù)接待管理辦法》等三個辦法的通知，規(guī)范三個管理。考勤管理，對在機關(guān)大樓上辦公人員實行簽到制，落實請假銷假制度;用車管理，嚴(yán)格落實用車報告制度，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批、辦公室統(tǒng)一調(diào)度?；咀龅搅顺菂^(qū)和交通相對便利的地方、一人一事一地不派車，不同股室同一時間可走同一路線的安排拼車。杜絕了公車私用和私車公用;接待管理，辦公室統(tǒng)一安排接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行同城不招待，中午不飲酒的要求，來客基本上安排在機關(guān)食堂就餐。積極貫徹通過對人與物的管理，起到了規(guī)范管理、改進作風(fēng)、節(jié)約增效的目的，實現(xiàn)了高效、公平、和諧的工作目標(biāo)。

三.開展政協(xié)評議打造群眾滿意教育。

20xx年縣教育局接受了縣政協(xié)民主評議工作。在迎接評議中，辦公室通過營造迎評氛圍，廣泛查找問題，并檢查督辦狠抓整改落實工作。評議中共計召開座談會18場次，發(fā)放征求意見表4000多份，深入學(xué)校調(diào)研10多次，共收到意見和建議13條。我們針對評議工作中找出的問題，制定整改方案，落實整改單位和責(zé)任人，重點問題限期銷號?？h政協(xié)民主評議工作，縣教育局也榮獲滿意單位。

四.辦好英山教育信息網(wǎng)提升教育局公信力

英山教育信息網(wǎng)先后榮獲國家級優(yōu)秀網(wǎng)站一次、省級優(yōu)秀網(wǎng)站兩次、市級優(yōu)秀網(wǎng)站兩次?，F(xiàn)在每天平均點擊量超過1000余人次。信息中心遵照服務(wù)機關(guān)管理、服務(wù)股室、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生的原則，突出好網(wǎng)站三性：突出政務(wù)公開透明性、突出互動便民服務(wù)性、突出信息更新及時性。嚴(yán)格把好五道關(guān)：把好網(wǎng)頁設(shè)計關(guān)、把好政策導(dǎo)向關(guān)、把好后臺管理關(guān)、把好信息質(zhì)量關(guān)、把好網(wǎng)站系統(tǒng)安全關(guān)。通過努力，提升了英山教育信息網(wǎng)在全縣教師、家長及廣大群眾中的公信力。

五.圍繞中心工作，開展典型宣傳

20xx年，我們積極與新聞媒體溝，邀請記者走進英山教育。重點向媒體推介了留守兒童教育、綜合實踐基地、縣本教師培訓(xùn)、學(xué)校文化建設(shè)等中心工作和英山教育特色工作。先后確定了宣傳報道主題和一批典教師宣傳報道計劃。湖北教育、大家教育周刊、黃岡日報、鄂東晚報、英山電視臺、英山周刊等媒體記者多次到學(xué)校采訪宣傳。通過與媒體合作辦專輯、專版、專欄、專題等方式宣傳英山教育。先后在《中國教育報》、《中國縣域經(jīng)濟報》、《黨員生活》、《湖北教育》、《大家教育周刊》、《黃岡日報》等主流媒體發(fā)表新聞報道近千件;其中，在黃岡信息網(wǎng)發(fā)稿200多篇。一年來，省市媒體還先后宣傳報道了我縣實驗中學(xué)湖北名師阮征(大家教育周刊)、草盤鎮(zhèn)龍坊教學(xué)點教師萬愛紅(楚天都市報)、草盤鎮(zhèn)桃花沖教學(xué)點李華(鄂東晚報)、縣一中石鵬(楚天都市報、鄂東晚報、荊楚網(wǎng))、第一屆英山名師11人(黃岡日報專版、英山電視臺專欄)等優(yōu)秀教師典型。

20xx年我局榮獲全省教育宣傳工作先進單位，并在全省第12屆通訊員培訓(xùn)班上作經(jīng)驗交流發(fā)言。同時我們與《湖北教育》編輯部合作，編印了一期《湖北教育英山專輯》;編輯了一本畫冊《英山教育印象》。在黃岡日報開辟專版2個慶祝全國第30個教師節(jié)，在《黃岡日報英山周刊》開辟專版1個主題宣傳第一屆英山名師，在鄂東晚報開展了均衡教育美麗校園專欄宣傳我縣近10所學(xué)校;和英山電視臺合作，開設(shè)英山名師專欄1個，宣傳報道11位首屆英山名師)，走進英山教育專欄1個 (專題節(jié)目近30期)。

六.抓好2支隊伍把好網(wǎng)絡(luò)輿情方向

建立了通訊員和網(wǎng)評員2支隊伍，開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年參加省12屆通訊員培訓(xùn)8人、黃岡日報培訓(xùn)2人、省信息中心培訓(xùn)2人、縣委宣傳部培訓(xùn)10余人次。3月份，我們在縣思源實驗學(xué)校召開全縣教育網(wǎng)評員培訓(xùn)，邀請縣委宣傳部網(wǎng)管辦專家開展了輿情應(yīng)對等相關(guān)知識培訓(xùn)。要求各學(xué)校就輿情工作落實專人負(fù)責(zé)制度，并實施開展輿情應(yīng)對首聲效應(yīng)引導(dǎo)。組織召開了3次座談會鼓勁;建立了獎勵表彰獎勵，湖北教育表彰4人次、縣委宣傳部表彰10多人次。

教育局辦公室年終工作總結(jié)

一年來，教育局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大精神，緊緊圍繞我局20xx年中心工作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，教育局充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為我局日常工作的開展和教育系統(tǒng)各項工作的順利實施做出了積極的努力。我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)，做好個人工作

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、八榮八恥《縣機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)實施方案》結(jié)合機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)、三力建設(shè)、解放思想大討論活動等。學(xué)習(xí)各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持，落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、團結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點，落實到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成教育局工作計劃、工作總結(jié)、以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，以正式文件下文的就有維教字09年53份、維教請、維教復(fù)、維教函等共76份，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

2、關(guān)于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會議近30臺次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實情況，即時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。年共計撰寫了教育簡報2，為廣電局提供了大量的電視新聞報道稿件;完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動態(tài)以及教育工作。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計答復(fù)19件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。

5、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好機關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好各種臨時工作。今年涉及全局的事多，工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高高了辦公室工作人員的工作能力。

三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，年終考核總結(jié)要及時與其他股室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各股室保持了良好的關(guān)系，股室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔的股室管理理念

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效，做好辦公室工作計劃等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。