第1篇 后勤季度工作總結

時間飛逝， 彈指一揮間xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現將個人工作總結如下：

一、工作取得成績

1.參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。xx年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發(fā)現了244個風險點，并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑒作用。

2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自xx年正式接手。簡報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。

3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查，檢查中發(fā)現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總，并向審計局提交了《華東石油局 xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產經營正常運行。

4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關于填報《局、分公司xx年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來，為今后更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據。

5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[xx]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題匯報。

6.參與xx版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合“三基”辦進行xx版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接， 我參與并完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

7.參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局于10月份進行了各業(yè)務流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由財務管理人員拓展到各類管理及業(yè)務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培訓效果?/p>

8.參加xx版分公司《內部控制實施細則》修訂升級工作。根據總部xx年版《內控手冊》，同時參照分公司xx版《內控實施細則》，針對現階段管理體制及各項業(yè)務工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責任，明確工作規(guī)范，明確考評要求”的思路，對34個適用業(yè)務流程進行了細化，全面更新了xx年版實施細則。

9.參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調工作。xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶著我去鹽礦多次，與當地政府、行業(yè)主管部門、當地百姓進行協(xié)調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。

10.積極參加各項活動。擔任機關乒羽協(xié)會委員，代表華東局參加省級機關第xx屆“萬人學法”知識競賽。

二、工作中存在的不足

1、工作經驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、繼續(xù)加強業(yè)務知識學習。進一步學習有關先進的管理經驗，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學習新知識，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思考、去提高。

3、進一步加強積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成各項工作， 在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。

三、今后工作目標

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“十二五”規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。

第2篇 2023年學校后勤工作第一季度工作總結

xx年第一季度，在各級黨委政府和教育主管部門的正確領導下，我校認真落實“責任、勵志、篤學、家國天下”一中精神，堅持“管理規(guī)范、教有突破、學有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念，銳意進取、扎實工作、務求實效，全面貫徹教育方針政策，全力實施素質教育，以學生、教師和學校為本，以不斷提高教學質量為核心，以安全第一營造良好的德育氛圍，全力推進學校各項工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展。現就第一季度工作作報告。

一、第一季度工作總結

1、文化校園建設成效突顯。從學?；顒?、課程開設、氛圍營造、場地建設、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的文化蘊涵，堅持立足學校實際，充分挖掘學校的辦學特色，通過新聞聯播進課堂、國學課的開設、舉辦校運會、書法比賽、合唱團活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現人才、培養(yǎng)人才，促進學生的全面發(fā)展，用學校的特色培養(yǎng)學生的特長，提高學生的綜合素質，促進學校的綜合辦學水平和綜合競爭力的提高。大力倡導校園文明之風和教室宿舍文化建設，在綠化的基礎上進一步美化校園，營造優(yōu)美的育人環(huán)境，校園整體氛圍健康向上、精致秀美。

2、和諧校園建設定位準確。學校結合生源特點，降低德育工作重心，制定班規(guī)，完善校紀，以《云龍一中學生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據，持續(xù)開展學年“文明禮儀”教育活動，從小事做起，從身邊的事做起，學會做人處事，禮儀他人，成就自己，養(yǎng)成良好的學習慣和生活習慣?！拔拿鞫Y儀”教育活動作為全?！皠?chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題，通過評選模范代表人物，宣傳先進集體和個人，弘揚高尚的道德和情操，營造良好的德育氛圍，為培養(yǎng)良好學風和校風打下堅實的基礎。完善學習獎學、助學制度，壯大“崇峰助學基金”，獎勵和資助品學兼優(yōu)、家庭貧困的學生順利完成高中和大學學業(yè)，扎實推進教育公平。

3、科研校園建設措施有力。結合學校管理工作制度的要求，依托“四群”教育活動的開展，切實落實《關于進一步加強青年教師工作的實施意見》、《關于教師參加研究生以上學歷(學位)進修補助的規(guī)定》、《關于選送教師外出培訓和交流的規(guī)定》、《關于成立云龍一中導師團的決定》等系列配套政策制度，依托學校現有優(yōu)質教育資源，采取導師制、見習班主任制、教學常規(guī)培養(yǎng)制、進修制、外出交流學習制、青年教師教學大賽培養(yǎng)制等各種措施，加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實落實教學常規(guī)，結合《關于進一步落實教學常規(guī)管理的實施意見》，持續(xù)落實5年以下教齡的教師須寫詳案，6至xx年的教師須寫簡案，并有一定數量的詳案，xx年以上的教師須寫簡案，嚴格要求全體教師不上無準備的課，且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進一步的要求。嚴格落實教學常規(guī)，作為教師履職晉級的重要依據進行考核。

4、效益校園建設穩(wěn)步推進。學校以全面提高教育教學質量為中心開展工作，立足本校實際，持續(xù)堅持“三優(yōu)先”、“兩突破”的思路扎實推進高三畢業(yè)班的工作，適時召開畢業(yè)班教師工作會議，統(tǒng)一思想，明確具體的目標任務，采取行之有效的措施手段，全力推動畢業(yè)班工作。充分動員全校力量推進畢業(yè)班工作。按照《云龍一中高三至高一一體化教學管理的實施意見》，高一打基礎育學風，高二進角色超介入，高三抓鞏固求突破，穩(wěn)打穩(wěn)扎，切實抓好高中一體化教學管理工作，為畢業(yè)班工作的開展奠定長遠的良性基礎，力求實現xx年高考新的突破。全面啟動新一輪學風建設，全員參與，從教風、學風、作風、校風四大板塊抓實全校學風建設，

5、素質校園建設成果豐碩。借助校園閉路電視系統(tǒng)、現代教育資源等有效載體，全面提升學生學習興趣，真正實現“以生為本”教學模式，讓學生樂學、會學、我要學。認真組織實施書法教學、美術教學、音樂教學、體育教學工作。開展才藝展演大賽、演講比賽、校運會等一系列文體活動，讓學生立足學校，關心校情，放眼全國，放眼世界，全力培養(yǎng)學生發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力，促進學生德智體美勞的全面發(fā)展，提升學校的素質教育水平。

6、平安校園建設保駕護航。師生牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的安全意識，建立“信息暢通、反應快捷、處置有方、責任明確”的學校突發(fā)安全事故應急機制，保障師生生命與財產安全，保障學校正常教學、工作和生活秩序。安排能力強、工作負責、關心學生的教師擔任生活指導教師。深入寄宿制學生中，充分了解寄宿制學生的生活情況、身體狀況和思想動態(tài)，具體負責寄宿制學生的管理和對寄宿制學生的生活指導工作。充分利用校園監(jiān)控系統(tǒng)的作用，建立學校安全應急處理機制，定期或適時開展意外事故應急演練，提高學校應對意外事故的能力。強化保安、值班制度和夜間巡查制度的落實。定期對學校建筑物、水電線路進行檢查，排查安全隱患，發(fā)現問題及時解決。最大限度的降低損失，有效保障師生及學校生命財產安全，切實維護教育穩(wěn)定和社會安定。

7、服務型校園建設保障有力。借助全校開展“四群”教育實現教職工直接聯系群眾制度的工作契機，明確崗位工作職責和工作目標任務，落實工作任務，樹立“人人都是德育工作者”的理念，全面加強后勤保障質量，共進退、共榮辱理念，設立專項后勤保障工作獎，和學校教學工作等同對待，獎勵在后勤一線做出優(yōu)秀成績的工作人員，激發(fā)職工工作熱情。全面加強食堂管理工作，為全校師生提供優(yōu)質服務。充分發(fā)揮學生會的職能作用，全面提升主人翁意識，讓學生做學校的主人、學習的主人、服務的主人，全員參與學校的建設，構建服務型校園。

二、工作簡訊

1月4日，教科處組織舉行第三屆“書香校園”作文競賽頒獎儀式。

2. 1月20日，學校行政班子全體成員在李圣先校長、楊建國書記的帶領下，來到了云龍一中掛鉤村長新新塘，給新塘完小送去了籃球架和乒乓球桌等器材，對新塘掛鉤村困難戶進行了春節(jié)慰問，給他們送去食用油等生活用品，折合人民幣13000多元。

3.2月19日晚7:00，楊建國書記主持召開新學期全體教職工大會，安排部署新學期工作。

4.2月27日上午，高三年級舉行百日沖刺誓師大會，2月27日下午，高三年級在龍泉校區(qū)召開了家長會，學校行政班子全體成員分別到各自的掛鉤班級參加了家長會，各班就存在的情況和備考中需要注意的事項與到會家長進行了深入的交流。

5.3月4日 下午3：00時，在學?；@球場舉行學風建設活動啟動大會，學校學校黨支部楊建國書記，李圣先校長分別作了重要講話，學生代表和教師代表依次上場發(fā)言，最后大會還對xx年度學?！笆恰比宋镞M行表彰。

6.3月6日，學校辦公室組織全體教職工開展洱源3.3地震云龍災區(qū)募捐活動，全體教職工紛紛獻出自己的愛心，合計得到捐款4930元。

7.3月8日，學校黨支部根據縣紀委、縣委組織部關于召開改進工作作風密切聯系群眾的領導班子民主生活會的通知要求，xx年3月8日晚7:00-9:30，楊建國書記主持學校領導班子民主生活會，學校各處室委主要負責同志參加會議，縣紀委社會事業(yè)紀工委副書記趙雪峰同志到會指導。

8.3月8日，總務處召開后勤工作會議，結合校風建設，加強后勤人員履職意識，最大化提高服務質量，搞好學校作風建設。

9.3月10日、教科處召開首屆導師團xx-xx年度工作交流座談會議，李圣先校長代表學校作了重要發(fā)言。

10. 3月15日，總務處召開學生食堂人員安全培訓會議，學習相關法律法規(guī)及食品安全注意事項，做到保證食品質量，保障食品安全，確保無食品安全事故發(fā)生。

11.3月17日、教科處和高三年級組共同組織了云南省第一次統(tǒng)測質量分析會，學校行政班子全體成員參加了會議，李圣先校長和楊建國書記分別作了重要講話，高三年級各備課組長分別作了交流發(fā)言。

12.3月23日教務處組織并順利完成了高三年級英語聽力和口語第二次考試。

13.3月31日學校婦工委組織了高一、高二全體女生，進行了安全教育。

三、工作困難與努力方向

學校各項工作順利開展之余，仍存在一些制約學校發(fā)展新跨越的瓶頸問題

1、學校占地面積嚴重不足。因學校地域環(huán)境受限，生均占地面積嚴重不足，人口密度過大，師生教育教學活動開展嚴重受限，學生課外活動場地嚴重不足，學生管理難度大。

2、學校等級偏低，發(fā)展后勁不足。學校現在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中，對學校辦學規(guī)模的進一步擴大、辦學條件的改善、年輕教師的成長、教學質量的提高產生很大的影響。

3、教育現代化水平不高。因經費困難，學校至今沒有建立電子備課室，無法給教師配備電腦，傳統(tǒng)教學仍然是主要手段，教育現代化水平不高，信息滯后，無法滿足現代教學的需求，影響著教學質量的提高。

4、學生困難面大。我校生源絕大多數來自農村，來自貧寒家庭，盡管學校多方籌措設立了“崇峰助學基金”，但資助面小，資助金額少，很難解決大面積困難學生的生活困難，解除他們的后顧之憂。

四、下一步工作思路

結合校情，強化“一個理念”，即人人都是畢業(yè)班教學能手，人人都是畢業(yè)班勵志學生;做好“兩個規(guī)劃”，即做好xx屆、xx屆高考備考規(guī)劃;立足“三個可持續(xù)”，即生源質量可持續(xù)改善、教師隊伍素質可持續(xù)提高、教學質量可持續(xù)提升;著力“四項措施”，確保教育教學質量穩(wěn)步提升，即抓實畢業(yè)班質量分析措施、劃線定責措施、實戰(zhàn)培訓措施和高考專題講座輔導措施。全面推動學校的可持續(xù)發(fā)展。

1、逐項穩(wěn)步落實好學?！豆芾砉ぷ髦贫取返母黜棿胧┮?guī)定，從上而下，全力營造風清氣正、師者敬業(yè)、學者刻苦的工作學習環(huán)境。

2、積極爭取經費，啟動云龍一中教師電子備課室、教師現代辦公設備建設工程。

3、進一步強化“高三至高一一體化管理” 措施，提前謀劃高三工作，抓好畢業(yè)班教學工作，全力保障教學質量穩(wěn)中有升。

4、抓好黨建示范點建設，以“四群”教育活動為契機，黨建促校建，力爭黨風廉政建設再上新臺階。

5、啟動新一輪學風建設活動，以教風促學風，以學風正校風。

6、全方位啟動教職工“走出去，請進來”工程，以“走出去”為主，進一步開拓教職工視野，加強交流學習，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)。

7、落實修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法，重視考核結果，落實激勵機制，提升教職工工作積極性。

8、全面抓好xx年高考的沖刺備考工作，提前謀劃好云龍考點的布置、協(xié)調工作，為全縣考試營造優(yōu)質的考試環(huán)境。

9、認真落實完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標任務和年度黨風廉政建設工作任務及各項個性目標任務。

第3篇 春季后勤工作總結

春季后勤工作總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的春季后勤工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

春季后勤工作總結

以園務計劃為指導，全面解讀、領會《幼兒園教育教學指導綱要（試行）》的精神，堅持加快發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以科學管理為手段，在園領導的重視、關心和指導下，全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作。

一、營造良好和諧的育人環(huán)境

1、徹底改善辦園條件。我園目前這所外觀和硬件設施較差農村公辦的幼兒園，我園節(jié)約資金結合食堂規(guī)模大，設施齊全，布局合理，符合衛(wèi)生監(jiān)督部門的標準要求。各班活動室、盥洗室、臥室配套使用，班班配一體機、鋼琴、電鋼琴架，及各種玩具、游戲材料等，既滿足了幼兒各類游戲和活動的需要，同時也保障了幼兒的安全。

2、積極創(chuàng)設優(yōu)美、整潔的環(huán)境。旨在建設一所以自然的、具有農村田園生態(tài)特質和角色游戲、區(qū)域相結合的園所環(huán)境。以小型戶外活動器械——麻繩、竹制品、輪胎——花卉樹木——種植角——操場邊木樁等環(huán)繞整個校園戶外場地，給孩子們營造一個盡情享受的快樂家園，讓戶外設施成為孩子們嬉樂的場所。各班級做到窗明幾凈、衛(wèi)生無死角。公共衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生責任到人，并對各班級的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作定期進行評比和公布。

二、加強后勤隊伍建設

1、堅持每月進行保育員學習、培訓。本學期進一步學習了《新綱要》的精神、認真學習貫徹上級文件精神，細學《保育工作手冊》，使后勤保育工作細化、量化，增強工作責任心，盡力協(xié)助老師共同完成保教任務。通過建立保育員檔案，加強后勤人員的思想工作，引導他們確立保教意識、服務意識，樹立工作主人翁精神。本學期舉行了“講故事比賽”等崗位競賽活動，以促后勤工作規(guī)范化，提高保教質量。

2、根據后勤工作的需要，繼續(xù)挖掘保育員中的積極因素，設立了“小組長”，以良好的氛圍，團結協(xié)作的精神，扎扎實實做好每天的配班、消毒等各項保育工作。

3、進一步規(guī)范和落實“日常規(guī)范操作”，加大督促和檢查的力度，使每位保育員能明確“日常規(guī)范操作”的要求，提高保育質量。

4、加強指導、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作。組織食堂工作人員進行了《食品衛(wèi)生法》、《食堂采購人員要注意的事項》、《食物中毒的有關事項》等內容的學習和培訓，進一步明確各崗位的職責，日常規(guī)范操作，把幼兒的安全、健康放在首位。

三、不斷完善衛(wèi)生保健工作

（一）完成衛(wèi)生保健臺帳。

1、科學合理地制定食譜，及時完成營養(yǎng)分析。

嚴格按照婦保所六大營養(yǎng)素：蛋白、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質、水的規(guī)定及幼兒每人每天攝入量標準，根據季節(jié)特點，綜合考慮經濟、營養(yǎng)、可操做性等因素，制定出適合幼兒口味，有助于幼兒消化吸收的食譜。每日觀察幼兒進餐情況調整食譜。每月按時完成一次營養(yǎng)分析，召開膳委會會議，公布營養(yǎng)分析結果，聽取各方意見，不斷提高食譜質量。

2、做好晨間檢查、全日觀察記錄。

認真執(zhí)行晨間檢查制度，做到“一摸二看三問四查”，判斷幼兒健康狀況，及時篩檢出患傳染病的幼兒。若發(fā)現有患傳染病的幼兒入園，立即進行隔離觀察，并及時通知幼兒家長。所在班級進行消毒，防止病情擴散。實行保健員督促生活老師喂藥方法，做好服藥幼兒的登記、家長簽名工作。按時給患兒服藥，喂藥時做好核對。

3、認真做好衛(wèi)生工作，臺帳資料齊全、規(guī)范，隨時接受檢查，確保幼兒園衛(wèi)生達標。本學期在市衛(wèi)生合格園檢查中，我園資料齊全且詳盡，工作到位，收到了領導的一致好評。

（二）認真做好衛(wèi)生宣教工作。

1、根據各年齡階段幼兒認知水平的不同，各班制訂出了安全、健康、體鍛方面做到的內容。期初有計劃，期中有活動方案、活動過程記錄，期末有這方面的各類總結。

2、每月更換衛(wèi)生保健宣傳櫥窗，進一步向家長宣傳科學育兒的知識。

（三）切實加強膳食管理。

膳食管理工作是保教工作的基礎，也是家長最為關心的問題。本學期在原有的經驗基礎上，嚴格把好了菜質量驗收關和菜的數量關。根據帶量食譜購菜，定點采購保證了菜的新鮮和衛(wèi)生，也保證了菜的質量。在數量上求足量而不浪費，就是以幼兒標準用量為主，從幼兒自身實際出發(fā)，保證幼兒喝足吃飽盡量少浪費不浪費。在烹飪上追求色、香、味、形懼全，認真處理好膳食中的各種成分，做到粗細搭配、葷蔬搭配、干濕搭配、咸甜搭配。能按時公布“本周食譜”，合理使用好幼兒的伙食費，讓家長放心滿意，無投訴。

四、做好財務工作與財產管理

財務管理是一項政策性、原則性很強的繁雜工作，其基本任務是要貫徹勤儉辦學的方針，堅持為教育教學服務，充分發(fā)揮資金的效益。因此，幼兒園在財務管理過程中，必須做到統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌兼顧、集中管理、全面安排、量入付出、節(jié)約使用、提高效益。

1、幼兒園資產細致管理。做好幼兒園資產管理工作是完成辦學任務的物質保證，我們以“實事求是、量力而行、保證重點，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡”為原則，添置、調配好幼兒園資產，并對資產逐一認真進行登記，注意平時的保管。健全制度，規(guī)范操作。對幼兒園財物注意及時清查，合理使用，減少浪費，做到胸中有數，家底清楚。辦公用品、教學用品由專人負責保管，教師領用、借用均進行登記。

2、重視維修，注意保養(yǎng)。平時要定期對校產進行檢查，及時維修、維護，及時消除事故隱患，充分發(fā)揮使用效能。同時也是為了保證師生有一個舒適、安全的工作、學習環(huán)境。

五、重抓安全工作

安全工作是幼兒園各項工作任務的重中之重，也是后勤的重點工作之一，因此，本學期我們突出重點，狠抓管理，有針對性地加強薄弱環(huán)節(jié)，切實增強師生的防范意識和能力，大力搞好幼兒園的安全工作。主要落實在以下幾方面：

1、加強安全教育，提高師生防護能力。

我們主要分了教職工、學生、家長三個層面進行：

一是加強對教職工的安全培訓。期初園長與各崗位、各教職員工學習并簽訂了《安全工作目標責任書》，強化安全責任目標意識。加強安全法律法規(guī)的學習，增強安全法制觀念；定期召開有主題的安全會議，組織全體教職工進行了消防知識講座并進行了相關內容的測試。

二是加強對幼兒的安全教育。每個班圍繞制定的安全教育計劃，有針對性地開展好以提高幼兒自護、自救、防災、逃生能力等方面的安全教育活動，增強幼兒的防范意識和能力，掌握基本的遇到危險時自護、自救、逃生和報警的方法。同時，我們根據幼兒的實際，全園開展安全情景特色交流活動又以年級組為單位認真開展了安全主題教育活動。如：大班組開展了《走在大街上》、中班組開展了《紅燈停、綠燈行》安全主題半日活動，從不同層面教育了幼兒注意馬路上的安全，增強了交通安全意識。

三是加強針對學生家長的安全教育。我們注意加強與家長的溝通與聯系，建立學校、家庭、社會相結合的安全管理機系；向家長發(fā)放了《告家長書》等安全教育宣傳材料，和家長簽訂了《家長幼兒安全承諾書》，增強家長的安全意識，形成齊抓共管的局面。

2、完善應急預案，加強逃生演練。

我園進一步完善各項應急預案，做到全面、具體、詳細、實用。根據預案進行相應的自救演練，如：我們定期不定時的進行防火、防震等方面的演練，切實提高幼兒應對突發(fā)事件的能力，確保突發(fā)事件發(fā)生時將損失降到最小。

3、深入排查隱患，限時整改到位。

我們隱患排查有兩個重點：一是對活動室、活動器械、食堂、廁所等建筑，進行徹底排查，對排查出的問題，分情況進行處理。二是對消防設施、應急照明、指示標志等基礎設施進行排查，對于檢查出的器材損壞的，立即按要求進行修復并保證其正常使用。

4、指導、督促和檢查食堂的食品衛(wèi)生、規(guī)范操作，保障幼兒身體健康。

一是對食堂等場所實行嚴格審查制度，并將制度到位，責任到人，把好各個關口，做好進貨、驗貨、入庫、清洗、烹飪等過程，把食品安全隱患拒之門外。二是加強對食堂人員的法紀教育和培訓，本學期進行了《學校食堂衛(wèi)生管理的有關法律法規(guī)》、《食堂從業(yè)人員和分餐人員的衛(wèi)生要求》、《食堂采購人員要注意的事項》、《食物中毒的有關事項》等內容的學習和培訓，進一步明確各崗位的職責，日常規(guī)范操作，把幼兒的安全、健康放在首位。并建立了嚴格的食堂衛(wèi)生管理制度，園部做好抽查和定期檢查工作。

5、加強門衛(wèi)值班制度。

閑雜人等一律不準進入；生人找人一律問清原因并登記；領導來訪也要詢問登記。

本學期，我們后勤部門的工作人員在園長的領導下，認真、踏實地完成了各項工作，但還存在不足，有些工作有待在下學期的工作中不斷完善。

下學期工作思路：

1、探索物材管理的科學性，不斷完善固定資產的管理。

2、加強一日各環(huán)節(jié)的隨機抽查。

3、進一步加強后勤隊伍建設。一是業(yè)務學習與實際操作；二是思想素養(yǎng)與勞動紀律；三是督促、抽查與評優(yōu)。從而提高后勤隊伍的整體素質和后勤工作的質量，最終提升保教工作的整體水平與整體質量。配合各個部門力爭幼兒園建設的更好。

春季后勤工作總結，盡在好總結范文網。

第4篇 幼兒園春季后勤工作總結

幼兒園春季后勤工作總結（一）

我園后勤工作繼續(xù)以《幼兒園教育指導綱要》為指導，堅持'以人為本，服務育人'的思想，樹立服務意識，提高服務質量，規(guī)范后勤管理，為幼兒園的教育教學活動提供有力的后勤保障。在園領導的領導下，圍繞幼兒園的園務工作，務實創(chuàng)新、腳踏實地開展各項后勤工作，現將后勤工作總結如下：

一、?? 不斷優(yōu)化后勤隊伍，提高服務意識和責任

通過每周后勤例會，組織全體后勤人員有計劃的開展政治思想和業(yè)務培訓，進一步提高思想認識和責任意識，同時提高了業(yè)務技能和服務意識。將各項后勤工作進行細化、量化，具體責任到人，保障了各項工作的順利開展。每日巡查發(fā)現問題時，能及時分析癥結，并與有關人員交換意見，發(fā)揮較好的指導功效。根據日常工作的監(jiān)督和檢查情況，對后勤人員進行業(yè)月考核，獎優(yōu)罰劣，促進后勤人員工作的主動性和積極性，不斷提高保育保教工作質量，更好的服務于每一位幼兒、教師和家長。

二、規(guī)范衛(wèi)生保健工作，促進幼兒健康成長

督促保健老師嚴把新生入園關，確保入園體檢率和預防接種證查驗查驗率均達100%;5月份協(xié)助組織本學期新生進行身高、體重復查，復查率達100%;6月6日協(xié)助安海衛(wèi)生院兒?？漆t(yī)生為在園幼兒進行五官、身高、體重等各項體檢，并進行健康分析和評價，及時掌握全園幼兒生長發(fā)育動態(tài)及健康狀況，建立每位幼兒的健康檢查檔案。保健老師能針對體檢中存在齨齒、視力低下等疾病缺點幼兒進行矯治指導工作，并對在園1名體弱兒建立個案跟蹤管理，進行有針對性的干預，使其逐步達到正常標準。

保健老師、教師和保育員能共同配合嚴把每日'三關'（即晨檢關、午檢關、消毒關），認真做好常見病、多發(fā)病、傳染病的預防工作。在手足口病等傳染病流行期間，加強消毒的密度和強度，有效預防幼兒園傳染病的發(fā)生。平時監(jiān)督各崗位后勤人員認真做好幼兒園衛(wèi)生消毒常規(guī)工作，每周通過后勤會議對衛(wèi)生檢查結果進行公布，提出亮點，指出不足，使衛(wèi)生消毒工作做得更細致更到位，共同維持校園整潔，為每位幼兒提供一個溫馨、舒適、健康的成長環(huán)境。學期末對衛(wèi)生消毒工作一貫表現突出的人員進行表彰，能促進后勤人員工作的積極性。

手足口病等傳染病的高發(fā)季節(jié)，向家長下發(fā)有關傳染病的告家長書，并通過每月跟新保健宣傳欄、微信群等平臺，定期向全體師生和家長宣傳衛(wèi)生保健知識，增進家園互動，共同做好幼兒的保育保教工作。

三、加強保育工作，做到保教并重

我園本著保教并重的方針，制定與《幼兒園作息時間》相匹配的《育員一日工作流程》，將保育工作細化、量化，規(guī)范了保育員的操作，增進與教師之間的協(xié)作配合，共同完成保育保教任務。

每周后勤例會組織保育員進行保育等方面的業(yè)務培訓，針對存在的實際問題，開展互幫互學、交流、談體會等活動形式，突出以老帶新的作用，扎扎實實做好各項保育工作，不斷提高保育服務質量和參教意識，努力為孩子們創(chuàng)設安全、健康、衛(wèi)生的教育環(huán)境。

四、加強資產管理，減少資源浪費

協(xié)助園長做好幼兒園經費的收支管理，合理安排資金，提高資金使用效果，把每一分錢都有用在刀刃上。嚴格執(zhí)行財務管理制度辦事，堅持由經手人—驗收人—園長簽字的原則，購物賬單需有收款收據方可報銷，否則一律不給予報銷。

物品進出庫的管理和登記由專人負責，定期清點庫存物品、按時盤結，減少倉庫物品積壓，及時申購短缺物資，保障物資供應。定期檢查各室資產，督促加強保管，各室物品保管責任到人，因丟失及責任損壞由使用者負責賠償。學期末協(xié)助保管人員對全園各室的固定財產進行清點，清點后交由保管室統(tǒng)一保管。

平時監(jiān)督管理好幼兒園基礎設施設備，做好維修保養(yǎng)工作，確保財產的使用安全，更好地為教育服務。對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經費的開支。平時倡導全體教職工節(jié)約用水、用電、辦公用品等，有效地做到物盡其用，減少資源浪費。

五、明確安全責任，提升安全防范工作

學期初與各崗位教職工層層簽定安全責任書，明確各自的職責，我園安全工作實行網格化管理，建立以園長為安全第一責任人，各崗位教職工劃分相應的責任區(qū)域，每日上下班對管轄區(qū)域進行安全自查，形成人人齊抓共管的良好局面。每月定期和不定期的對全園大型玩具、設施設備、消防器材等進行安全檢查，及時反饋上報存在的安全隱患，立即指定專人負責整改，復查形成閉環(huán)，安全工作做到防患于未然，確保全園師生的安全。

平時督促門衛(wèi)嚴格執(zhí)行園門開關制度、幼兒接送制度等，確實做好校園安全保衛(wèi)工作。對外來人員要詳細詢問并登記，經允許后方可入園，謹防不法分子入園，同時做到在學生離園期間對校園進行巡查工作。行政人員每天加強巡視檢查，保證幼兒在園和離園的安全。

六、加大安全宣傳力度，提高安全防范意識

每周通過例會組織全體教職工學習各類安全文件，使大家在思想上對安全工作高度重視；根據上級安全文件的要求部署相關工作，積極推動交通安全、防溺水、反恐防暴、防火、防震、防災減災、安全教育日（周）、食品安全、國家安全法、禁毒、防范電信網絡新型違法犯罪等各類專題的安全宣傳教育。高度重視幼兒的安全教育，平時主要通過一日活動貫穿安全教育、每日離園前5分鐘安全教育、每周國旗下講話、各類安全主題活動課等形式，使幼兒從小牢固樹立起安全意識和防范意識。本學期向家長發(fā)放了交通安全、防溺水、禁毒、防新型詐騙、五一、端午節(jié)假日等方面的安全告家長書，通過每月更新安全宣傳欄、每周安全短信、微信平臺等形式，促進家長在家對幼兒的安全教育，不斷增強安全責任意識和防范意識，實現家園共育，保障幼兒安全。

本學期組織全體師生開展了3次演練活動（即學生寢室火災逃生疏散演練、地震應急演練和反恐防暴演練），通過實際演練，使全體教職工和幼兒掌握安全知識及正確的逃生方法，同時提高面對突發(fā)事件的應急能力。本學期開展了親子秋游活動、家長開放日暨母親節(jié)親子活動、六一文藝匯演等大型活動，后勤人員均能全力以赴，做好后勤保障工作，保證各類活動正常有序的進行。

六、加強膳食管理，保障幼兒飲食安全

為保障幼兒膳食均衡，保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定每周帶量食譜，力爭做到每周食譜不重復，努力做到配餐營養(yǎng)科學化、食譜合理多樣化，保證幼兒每日的營養(yǎng)量達標。同時我們還將每周食譜進行公示，讓家長了解自己孩子在園的用餐情況，增加幼兒伙食的透明度。對每月食譜進行一次營養(yǎng)分析，通過營養(yǎng)分析及結合召開膳委會，討論改進措施，廣泛聽取教師、廚房人員、家長的意見和建議，適當調整幼兒食譜，保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取更加均衡合理。幼兒伙食帳專人負責，與教師伙食嚴格分開，每月向家長公布幼兒的伙食盈虧情況，自覺讓家長監(jiān)督。

嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理制度，每日入廚房監(jiān)督食品的驗收—加工—分餐—用餐等環(huán)節(jié)，確保每個環(huán)節(jié)的食品安全，每天做好樣品48小時留樣以備查。倉庫保管人員要定期檢查食品倉庫貨物，發(fā)現過期食品及時進行處理，確保倉庫內無變質、過期食品。經常督促食堂工作人員嚴格按照要求規(guī)范操作食品加工流程，同時加強廚房工作人員的培訓力度，增強食品安全的意識，杜絕因衛(wèi)生、質量、烹飪問題而引起的不良事故的發(fā)生。 為提高炊事員烹飪技術，還組織廚房人員學習嘗試新菜肴、新點心的制作，努力為幼兒制作色、香、味俱全的飯菜，保障每位孩子吃好、吃飽，讓家長放心。

進一步抓好幼兒用餐管理，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進餐習慣：進餐前，老師會結合當天菜肴進行營養(yǎng)小知識的教育，減少幼兒偏食的產生；進餐時，為幼兒創(chuàng)設愉快寬松的進餐環(huán)境，要求幼兒保持安靜吃完自己的一份飯菜，正確用餐姿勢等等；進餐后，要求幼兒能進行自己桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放；并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦嘴等的好習慣等。

七、工作反思

在衛(wèi)生保健方面，我園幼兒疫苗的補種完成率較低，將進一步增加疫苗接種的宣傳力度，引導家長認識到接種疫苗是預防傳染病最有效的途徑，自覺帶幼兒按時完成預防接種。

在保育方面，部分保育員的理論知識水平和參教意識有待提高，將進一步引導保育員主動協(xié)助教師、指導幼兒完成教育教學活動。

在安全方面，校園周邊仍然有2處廢品收購站，經過園領導的多次溝通與協(xié)調，無明顯成效，且問題日益突出，嚴重影響校園周邊的治安和威脅全體師生的生命財產安全，我園將繼續(xù)加強校園周邊的巡查力度和整治工作，保障幼兒園的安全穩(wěn)定。

本學期在全體教職工的共同努力下，順利完成各項后勤工作，確保了校園無食物中毒事件和無重大安全責任事故的發(fā)生。在今后的后勤工作中，將不斷提升后勤服務質量和后勤管理水平，為幼兒園保教工作和幼兒生活提供更優(yōu)質的后勤保障，努力開創(chuàng)后勤工作新局面。

幼兒園春季后勤工作總結（二）

時光飛逝，斗轉星移，一學期的工作在不知不覺中即逝。后勤工作千頭萬緒，但本學期我們后勤人員在園領導的重視、關心和支持下，繼續(xù)本著全身心服務幼兒、服務一線教師的思想，以大局為重，認真工作，努力進取，保障了幼兒園各方面工作的順利進行，我園后勤工作著重從財務管理、食品管理、安全管理，基礎建設等方面抓好后勤工作，取得了良好成效，現總結如下：

一、以質量求發(fā)展

質量是幼兒園發(fā)展的生命線，增強后勤人員素質是提高后勤工作質量的關鍵，幼兒園嚴抓后勤隊伍的管理，園領導組織后勤人員加強學習，提高認識。通過對財務工作制度，財會制度、采購員制度，安全工作制度、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)，增強后勤人員的法律意識及處理 問題 能力，促進后勤人員依法辦事的自覺性，及時幫助后勤人員更新觀念，并放手讓后勤人員擔重任，激勵他們勇于探索有特色的工作思路，逐步培養(yǎng)出一支有較強工作性和互補性，具有較強工作能力的后勤隊伍，在后勤人員共同辛勤努力下，我園創(chuàng)下令人喜悅的成績，幼兒園園舍綠化管理、凈化工作、食品衛(wèi)生等受到檢查團的好評，幼兒園無一例食物中毒事故發(fā)生。

二、團結協(xié)作，抓實工作

1 .財務工作是幼兒園的重要工作，這項工作關系到幼兒園的發(fā)展，為此財務人員工作十分盡責，具有高度的責任心，嚴格履行財會人員職責，嚴格執(zhí)行《會計法》，切實做到報賬憑證，真實、合法核算準確，財務分析嚴格實行收費標準，收費項目，招生工作，幼兒園收支等財務公開，在收費時熱情服務家長，熱心解答家長關心的問題，在家長中樹立良好的教育工作者的形象，得到了好的贊譽。

2 .財務、保管人員做到財產進出有賬目，熱情的做好教學服務工作，廚房人員嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，為保證幼兒吃到放心食品，拒絕購買無證及腐爛變質的食物，確保無一例食物中毒事故發(fā)生，安全工作嚴格貫徹 ' 安全第一，預防為主 ' 的方針。大力宣傳《中華人民共和國傳染病防治法》，把預防流行性疾病的工作、做好定期消毒和全日觀察工作、及時落實觀察報告制度等作為保健工作的重點抓緊抓實，使幼兒園的后勤工作取得階段性的勝利。

3 .在防治工作中，注重消防器材，電線、燃氣用具的定期檢測和更換，杜絕火災的發(fā)生，及時制定安全預查，嚴格按照上級要求把隱患及時整改。由于防護工作做的細致，再加上老師們有高度的責任心，保證了的安全。在基礎建設方面，我園圍繞為師生創(chuàng)設優(yōu)美舒適的教育生活環(huán)境這一目標，幼兒園按需添置了電腦、教學設備。定期更換各種爭奇斗艷的花卉、盆景美化園容，確保了幼兒園形成一道的文化景觀。在創(chuàng)省二評估反饋中，受到了專家組的一致好評。

4. 日常維修及時化。對各點、組報來的維修項目能夠及時安排總務處，拿出處理方法，除特殊情況外，做到當天通知維修部門，不留問題過夜。

三、深入后勤工作、團結協(xié)調各部門

將保教工作的需要及幼兒的性以及其身體健康置于后勤工作的頭等重要位置。不斷改善幼兒的生活條件，對教職工的后顧之憂予解決。

1 .把后勤工作與幼兒園整體規(guī)劃相結合，加強計劃性。加強后勤工作的計劃性、長計劃、短安排，將各階段的工作作為實現總目標的一個個實際步驟，又使平日及各階段的各項復雜瑣碎工作均能按一定程序有條不紊地進行，保證整個幼兒園的正常運轉。

2 .加強隊伍與制度建設，防止 ' 見物不見人 ' 的傾向，加強隊伍建設，做到機構簡，人員精。人員精，抓好各項事務，保證服務工作全面周到。

3 .勤儉建園、財盡其效、物盡其用。不為艱難，力求節(jié)儉，創(chuàng)業(yè)發(fā)展。提高教育資源的有效利用率，為園所的生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。并使有限的財物發(fā)揮更大的效益。

總之，一學期來，后勤工作人員為幼兒園的發(fā)展付出了辛勤的汗水，為幼兒園的發(fā)展做出了無私的奉獻，使我園的整體工作取得了一次新的飛躍， 2022 年秋后勤工作將鼓足干勁，再創(chuàng)佳績。

第5篇 09年商場后勤季度工作總結

09年度前三個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環(huán)境。

賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

第6篇 2023年后勤人員個人季度工作總結

時間飛逝， 彈指一揮間xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現將個人工作總結

一、工作取得成績

1.參與并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。xx年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產經營中各種風險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發(fā)現了244個風險點，并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經驗，起到了很好的借鑒作用。

2.堅持辦好半月一期的《企業(yè)經營管理簡報》。此項工作是我自xx年正式接手。簡報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達能力。通過這個平臺談談關于企業(yè)管理的看法，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。

3.積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務流程控制點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務流程中的16個進行了檢查，檢查中發(fā)現有22個問題需要進一步整改落實。針對存在的問題，下發(fā)了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結果，我把各家整改結果進行統(tǒng)一匯總，并向審計局提交了《華東石油局 xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的生產經營正常運行。

4.參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內控管理水平的高低。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關于填報《局、分公司xx年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結合起來，為今后更加科學合理的進行內控制度的制定與內控實施細則的細化提供了依據。

5.參加九項費用開支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執(zhí)行情況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能按照華東石字[xx]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題匯報。

6.參與xx版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合“三基”辦進行xx版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接， 我參與并完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

第7篇 第四季度后勤部工作總結

按照公司要求，現將后勤管理部2022年第四季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。

2022年，后勤管理部在公司的領導下，深入學習潘總年終講話的精神，緊緊圍繞公司中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好后勤管理、保障、服務工作，推進了公司“管理年、經營年”工作，為公司正常有序高效運轉提供了有力保障。

一、四季度工作匯總

(一)食堂改善穩(wěn)定了員工情緒

食堂基本情況：

1、春節(jié)前期購置米、面、油，給公司員工發(fā)放福利，并且及時張貼對聯掛好燈籠，購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準備。

2、一直以來公司面臨食堂虧損，二月份根據公司指示圓滿完成了食堂整改方案。

3、制定《食堂衛(wèi)生管理制度》和《食堂服務評議表》并深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，粗糧細作、提高菜肴質量，改善服務態(tài)度。

4、嚴把食品安全關，增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好員工的早、中、晚餐服務工作。

(二)宿舍安排節(jié)約了公共資源后勤管理工作總結公寓樓基本情況：

1、公寓樓原來存在住宿混亂，長住與臨時、男女居住樓層雜亂，衛(wèi)生工作一般。

2、為加強管理，根據實際情況對長期居住、臨時休息員工區(qū)分開住，另外給公司各部門領導也提供了休息室，

3、建立健全《公寓樓管理制度》、《住宿員工夜間外出請假單》和員工簽定《住宿協(xié)議書》。從而提高了管理力度和服務標準，節(jié)約了公共資源。

(三)備品供應滿足了辦公需求

1、對辦公用品的管理、領用，一季度共領用辦公用品196次、領用水共112次

2、合理調度公司公務車輛并對用車信息及時登記，將信息輸入 到辦公系統(tǒng)里，一季度安全出車490余次(不含接送車)，加油 次、行駛里程19634公里，定期對車輛進行保養(yǎng)。

3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時采購的菜品進行過秤，辦理入庫，及時登帳記錄，一季度共138次。

4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬，一季度共72次。

5、對工程材料及臨時采購回的物品進行出入庫辦理、一季度共62次。

6、一季度對公司固定資產及低值易耗品進行入庫手續(xù)的補辦，現初步將固定資產的所在位置找到并記錄。

7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總，制定采購計劃。

(四)設備巡查保證了公司運營

1、對公司辦公設備，水、電、暖、空調等進行日檢記錄并及時

維修，其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次，

2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時確保了各部門工作的正常運營。

3、水泵，空調機房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機及時得到維修，確保公司設施設備正常運行。

4、美裝部洗車房的甩干機因電源缺項，及時維修。

4、寓樓太陽能檢查維修招標工作進行中。

5、公寓樓浴室、衛(wèi)生間維修計劃預算進行。

(五)工程建設監(jiān)管了進度質量

1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下：展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。

2、為結合公司部門獨立核算的規(guī)劃，方便業(yè)務部門的正常運行，對公司美裝部車間一樓北區(qū)進行了上水改造隔段柱子包裝，頂部噴漆基本完工;車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進行。

二、其 他

1、對菜地、公司綠化帶的準備工作已經開始

2、工程庫房和后勤、財務庫房的整理。

3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾。

4、起草擬定了(《后勤部長崗位職責》、后勤主管崗位職責》、《后勤文員崗位職責》、《司機崗位職責》、《采購員崗位職責》及考核辦法。

5、為使公司的安全生產得到有效保障，根據公司實際情況擬定

了《安全防火管理制度》。

三、存在問題

1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細，有時候會使工作受到影響。

2、食堂整改后，雖然較之前有所改善，但是仍然面臨虧損的情況，需要更進一步的整改。

4、在為業(yè)務部門服務的過程中，發(fā)現我們的制度流程還是存在很多不完善的地方，加大了工作難度，同時也降低了工作效率。

四、下季度工作重心

1、做好日?；A的工作，包括辦公用品領用、物品出入庫手續(xù)辦理、水電暖等設備的巡檢與維修、食堂及宿舍的管理服務工作

2、協(xié)調各部門安排用車，并完整的記錄用車信息結算里程

3、為四月份即將舉辦的春季運動會以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作

4、做好后勤保障工作，提高服務質量，為公司員工提供一個溫馨舒適的工作及生活環(huán)境

5、配合公司領導建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責及工作流程

6、對東展廳加快施工質量、進度及安全監(jiān)督，確保五月份開業(yè)慶典順利進行。

總之我們將在公司領導的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅

持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務。

第8篇 學校秋季期后勤處工作總結

本學期，總務后勤部門在校長的領導下，以 “三個代表”的重要思想、胡xx“八榮八恥”新型社會主義榮辱觀為指針，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費”的原則下，不斷開拓創(chuàng)新，積極做好本職工作。以“以人為本，服務育人”為宗旨，轉變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化教職工服務意識，學校后勤管理，取得了一定成效。

下面就一學期來的后勤工作總結如下：

一、加強政治理論學習，提高思想政治覺悟。

總務后勤人員本學期認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想，胡xx“八榮八恥”新型社會主義榮辱觀。通過學習，全體后勤人員進一步明確了總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的三大支柱之一，具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實學生培養(yǎng)目標方面同樣起著舉足輕重的作用。全體后勤人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。后勤人員一致認為：有了教學工作，總務后勤工作才有了服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統(tǒng)一的有機整體，相互依存，相互促進、缺一不可。因此，全體后勤人員充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。全體同志樹立了為教學一線服務的思想，甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。

二、明確責任目標，積極做好后勤服務工作

我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，而人員少。工作內容上對財務、基建、水電、綠化、食堂伙食樣樣要管，服務對象上有50多位教師和400余名學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發(fā)性、任務多的特點，盡力做好服務工作。

首先對后勤工作進行規(guī)范化管理，加強后勤制度建設，完善了各項管理制度，實行了購物、領物、實物臺帳制度，校產管理制度，圖書、教學器具、電教器材、文教器具專人負責，專人保管。為了確保教學工作按時正常開展，開學前，后勤處已做好教室門窗、教學教具、房屋道路等各方面的維修工作，訂購和發(fā)放教師辦公用品，教學用品和學生的課本及衛(wèi)生用品，按時無誤地分發(fā)到每個班，每個師生手中，保證了開學工作順利進行。 三、我們后勤處圍繞學校中心主要做好以下服務工作：

1、購置方面主要如下：

（1） 為會議室、各處室購置了一批沙發(fā)罩、會議室的椅子座套、桌子套等改善了會議室的辦公環(huán)境。

（2） 為各位教師購買了30元左右的教學輔助書，使每位教師手中不僅有教材、教學參考書，而且人手一到二本教學輔助書，為全面提高教學質量創(chuàng)設有利的條件。

（3） 及時購買及修理電教器材、理化生實驗用品，油印的油墨、版紙、及紙張等確保了學校工作的順利進行。

（4） 學校為各處室、各教研組投資數千元征訂數十種報刊雜志，有效的擴大廣大教師的視野，為教師教研提供最新的信息資源。

2、修繕方面：

（1） 學期初對學生的課桌凳進行了全面的維修，對學生學期中損壞的凳子進行維修做到壞到哪修到那，保證每個學生有課桌凳子，為廣大師生營造一個良好的學習環(huán)境。

（2） 對教室、學生宿舍、廁所及樓道等地方的線路和照明設施進行了多次整修保證了學校照明設施齊全，安全有保障，同時在操場無路燈的情況下，在教學樓后安裝了路燈。

（3） 投資8000余元維修了食堂的頂部漏水，解決了師生的生活問題并對食堂的各項制度全面更新。

（4） 學校為各處室、教研組投資數千元錢征訂了數十種報刊、雜志為廣大教師理論學習，教學研究提供了便利。

3、根據上級指示精神，積極配合堯都區(qū)校舍安全辦公室、工程隊、監(jiān)理等部門加強我校的學生宿舍樓的新建督查和管理工作保證了按期、保質保量的主體完工，特別是冬季施工期，加強監(jiān)查力度，保證了工程質量，無一例安全事故發(fā)生。

4、開學初，搞好開學的準備工作，提前拉教材、作業(yè)本；購買教師的辦公用品及生活用品；購買衛(wèi)生潔具等并及時的發(fā)放；對各班的課桌凳子重新調配，對教師的辦公室進行了調整，保證了開學工作的有序進行。

5、冬季取暖方面：

由于我校的取暖設施已使用近十年，許多地方已經老化，十月初，學校投資數千元責專人修理后，在使用過程中仍有許多地方出現問題。為了保障冬季供暖工作的順利進行，我們后勤處不畏嚴寒，堅持哪有問題修理到哪兒，保證了廣大師生度過了一個溫暖的冬天。

6、綠化工作，堅持每月對花木修剪一至二次，保持花木整齊劃一，同時做好了冬季花草樹木的管理工作，堅持除草、施肥、澆灌等工作，有效的保護了春季綠化的成果。

⑸加強學校的財務和財產管理。這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。我們堅持實事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則，認真貫徹執(zhí)行《會計法》，義務教育階段減免學費的實施意見，嚴格執(zhí)行三個“一”：即一支筆審批、一個部門管理、一本帳登記。財務上堅持收支兩條線。嚴格遵守財務制度，增強財務管理的透明度。積極開源節(jié)流，堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強水電管理，繼續(xù)做好校產的管理工作，實行建帳、建檔，做到新添物資有登記手續(xù)。嚴格執(zhí)行物品采購制度，學校所購物品力求價廉物美。

⑻抓好校產管理。校產管理歷來是后勤管理中的難點。本學期，后勤管理的工作中心是抓好學校固定資產管理。首先針對我校的特點，制定了有關校產管理的各種規(guī)章制度。各部門的設備，儀器設施實行“ 日日管理，分室保管”專人使用，專人負責，專人保管的管理體制，落實責任到人，其次，結合校產管理，進一步完善物資的采購，領用，借用管理程序，凡各部門采購的物品一律先經驗收入庫后發(fā)放。

回顧一學期的工作，由于后勤人員的共同努力，不論在后勤服務，還是管理方面都取得了一定的成績，但后勤改革今后面臨的任務還很多，我們決心在學校領導的支持下，大膽探索，不斷實踐，努力創(chuàng)造新的業(yè)績。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。

xx中 后勤處

第9篇 2023秋季幼兒園后勤工作總結

后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在，抓好后勤工作，保障供給，切實做好幼兒安全。下面是小編精心為您整理的“20xx秋季幼兒園后勤工作總結”，僅供參考，希望您喜歡!。

20xx秋季幼兒園后勤工作總結1

一學期來，我們的后勤管理工作緊緊圍繞園務計劃，以做好服務為主要目標，以追求安全為首要任務，以有效管理為基本原則，結合本園實際，突出安全教育，細化衛(wèi)生保健工作，取得了明顯成效?，F作如下總結：

一、作好新園前奏曲。

本學期較多關注新園的建設，特別是關于新園內班級設施設備和櫥柜的添置。

1.外出參觀幼兒園5所，綜合姐妹園的櫥柜設備，結合新香花的活動室特點，合理配置好各類櫥柜樣式，與中心領導一起及時與供貨商溝通聯系，合理訂配。

2.多方關注新園的后期裝修，為此，中心領導花費了較大的精力，研究裝修圖，設想搬遷后的幼兒學習生活環(huán)境，從細節(jié)處整改，與政府領導、建筑施工、裝修等多方溝通，可謂是盡心盡力，為新園的順利搬遷做著各項準備。

二、奏響安全主旋律。

我們永遠遵循安全第一，預防為主的工作原則，加強組織領導，注重防控監(jiān)督，突出宣傳教育，做到了防患于未然。

首先，加強組織領導，力爭安全管理長效化。成立了新一屆安全領導小組，層層簽訂《安全工作目標責任書》，人人明確安全工作職責，落實安全責任追究制度，做到“誰在崗、誰負責”;完善了安全工作的制度管理，突出加強門衛(wèi)工作的管理，各項制度上墻，嚴格執(zhí)行來訪者登記制度等;按時完成安全月報表和周報表，并上報給上級教育部門;實行幼兒園突發(fā)事件報告制度，本學期有三個班級因手足口病關班，均在第一時間上報上級主管部門;嚴格落實交接班制度，確保幼兒健康成長，使幼兒園形成良好的安全工作局面。

第二，加強防控措施，力爭三防工作實效化。

人防：大門有保安，每天有教師護園，樓道口有微笑平平與安安，有效減少意外事故的發(fā)生。

物防：注重幼兒園設施設備的檢查與維修，特別是幼兒體育器具和大型玩具的檢查，一旦發(fā)現有隱患，及時請人維修解決;注重小環(huán)境的安全，經常檢查幼兒區(qū)角游戲材料情況，確保幼兒游戲的安全性。

技防：給保安人員配置了必備的防護用具，有防割手套、辣椒水、橡皮棍、對講機、手電筒等等。保安人員負責做好周界報警設備和視頻監(jiān)控設備的檢查，并做好記錄;保證技防設備電源通暢，24小時屬于工作狀態(tài)。

另外，加強幼兒園周邊的綜合治理工作，經常與鎮(zhèn)派出所取得聯系，協(xié)作做好校園周邊治安整治工作。

尤其是在今年的4月份開始直至10月份，我園大門外的道路一直處于修筑階段，道路擁堵，針對這一情況，我們發(fā)告家長安全書，不在門口逗留，盡一切力量保證了幼兒的出入安全。

第三，加強宣傳教育，力爭安全教育人人化。

幼兒的安全教育活動有：每學期一次安全主題周活動、每周安全一話活動、消防119系列活動、分年級段安全教育活動等，力求使每個幼兒都接受到相應的安全教育。保教人員的安全教育活動有：每次例會的安全叮囑、每學期不少于一次的安全、法制專題培訓學習。

家長安全教育活動有：下發(fā)安全告家長書;利用家校通、家長會、家訪等多途徑開展安全宣傳教育;安全講座活動，本學期給全園的家長作了《家居防火安全講座》，另外，在小班家長中開展了一次滅火演練活動，家長參與的積極性相當高，都覺得幼兒園搞這樣的安全教育活動非常有意義。

三、唱起衛(wèi)生健康歌。

在安全的基礎上，衛(wèi)生保健工作不容忽視。本學期我園的衛(wèi)生保健工作順利通過了上級部門的有效驗證，并獲得好評。

首先，加強后勤隊伍建設。對于保育員，我們通過每月一次的保育例會，讓保育員們談工作困惑、議工作想法、論點滴經驗，增加了保育員相互學習的機會。

本學期，我們特別注重保育日常工作的督察，開展了保育員日常工作大比拼活動，通過行政、組長組織的檢查小組隨機檢查和班主任的專人跟蹤督察兩種形式來呈現，結果表明，保育員們相互之間相處融洽、工作態(tài)度積極、日常操作規(guī)范、衛(wèi)生工作情況好。但是，在物品擺放整齊度上有所欠缺，日常消毒記載不夠及時。

針對問題，展開研討，真正提高了保育員工作水平，把幼兒園保育工作抓到實處，為進一步提高衛(wèi)生保健工作打下扎實的基礎。對于食堂人員，每學期進行一次食堂人員知識培訓，《食品添加劑的種類及對人體的危害》知識講座是本學期的學習內容，平時注重隨機檢查，力求使食堂人員有所覺悟、有所警惕，提高安全意識和工作的規(guī)范性。

第二，加強衛(wèi)生保健管理。

保健老師全面負責，把好晨檢關，實行了二人晨檢制度，對來園幼兒實行一摸二看三問四查的方法，觀察幼兒精神狀態(tài)是否良好，有否危險品帶入幼兒園，盡可能杜絕不必要的安全隱患發(fā)生。完善保健臺賬，及時收集資料，特別是對于特殊兒童的照料，落實到班主任、落實到家長，保健老師做好指導和情況的分析，及時反饋。

第三，加強食堂管理。

本學期成立了新一屆膳食委員會，召開了兩次會議。倡導食品質量第一的原則，嚴格執(zhí)行食堂各項衛(wèi)生安全制度，抓好食品進貨、驗收、制作等環(huán)節(jié)。

保健老師每天7點半要到食堂檢查驗收食品的購買工作，對購進的食品進行一看、二摸、三聞，對出現的各類不符合食品衛(wèi)生現象，不隱不瞞，主動報告，一查到底，嚴肅處理，杜絕變質過期的食品進園。做好了索證與留樣，做到不采購無證食品，嚴格執(zhí)行48小時食物留樣制度，并操作規(guī)范，有檢查有記錄。

雖然我們幼兒園目前的條件比較艱苦，設備落后又陳舊，但我們后勤人員無怨無悔，出色完成了每一項安全工作。本學期無任何重大事故。

四、反思不足與努力方向

后勤管理的進一步規(guī)范化。如購物申請、維修申請等，常常因一時忙乎或者急于應用，對于一些零碎物品總有疏于申購現象出現。以后必須要任何事早作打算，有計劃申購，逐步走向規(guī)范。

時間的腳步總是匆匆又匆匆，一學期的工作也是忙碌又忙碌，回顧總結，有收獲的喜悅，有失落的惆悵，而更多的是付出后的坦然。

我們能得以順利完成期初的工作目標，取決于新領導的大力扶持，也取決于新班子的同心同德，更取決于老師們的全心付出。我們有理由相信，20xx年的天空將更加燦爛，20xx年的香花會更加奪目。

20xx秋季幼兒園后勤工作總結2

在每天忙碌充實的腳步聲中，轉眼間一學期又過去了，在上級領導的關心支持和園領導的指導帶領下，全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作。現將總結如下：

一、重視后勤人員的思想學習，提高他們的服務意識。

本學年，我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務學習，保健老師參加了由晉江市托幼機構、晉江市醫(yī)院組織的技能知識培訓。

在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的意見和方法。通過學習后勤人員的服務意識得到了提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確，本學期后勤服務的質量有的新的提高。

二、加強后勤管理，嚴格執(zhí)行安全防范制度。

1、為了更好地做好安全工作，后勤人員定期對幼兒園設施進行檢查，查找園內不安全隱患，發(fā)現問題及時采取措施加以消除，確保幼兒的安全。并建立了安全檢查檔案，及時總結和改進安全工作。

2、為了確保保健工作的有效開展，定期對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時更換過期、失效的衛(wèi)生用品。

3、堅持執(zhí)行《食品安全法》等文件規(guī)定，嚴把食品采購關、加工關，不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理，其他人不得進入食品操作間，嚴禁外來人員出入廚房。

三、建立和完善各項管理制度，確保校園安全平安。

1.切實加強領導，幼兒園將繼續(xù)建立健全由園長為第一責任人的校園安全工作領導小組，專門成立了安全工作領導小組，園長為組長，后勤園長為副組長，組員由保健老師、信息老師和各段段長組成。

形成園長直接領導，定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。

2.以創(chuàng)建安全校園為抓手，把綜合治理、安全生產工作深入到全園教職工心中，引起教職工的重視。

我園在日常學習中，利用政治學習期間和宣傳欄、LED、橫幅、標語、網絡、家園共享欄、并請消防大隊教導員來園進行消防知識培訓等宣傳手段，向全園教職工進行宣傳教育，積極引導全園教職工提高對綜合治理、安全生產工作的認識，同時，把安全教育融入幼兒的一日教學計劃中，因幼兒年齡小，控制能力和安全意識差，我們就通過形式多樣的教育手段，把安全教育融入教學活動中，使幼兒從小牢固樹立起安全意識，增強幼兒的法制意識，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成講文明、守紀律的良好素養(yǎng)，努力提高他們戰(zhàn)勝困難和經受挫折的能力。

另外，深入開展《清剿火患戰(zhàn)役行動方案》，組織全園師生開展滅火逃生演練活動，請消防大隊教導員來園講授如何滅火逃生自救知識，教會每一位教職工如何正確掌握各類滅火機的使用等一系例措施，提高全園師生應對突發(fā)事件的能力和處置能力，和《第二個xx市學校安全教育周》的要求，向全園幼兒發(fā)出“珍愛生命，預防溺水”的主題，通過家園聯系欄、《致家長的一封信》與家長簽定《防溺水安全承諾書》，利用早會、國旗下講話、LED、網絡、宣傳欄加大防溺水宣傳力度，加強對隱患水域的排查，懸掛宣傳標語，設置安全警示牌，擴大巡視范圍，嚴防幼兒利用雙休日私自到危險水域玩耍，利用“網絡QQ”群發(fā)預防溺水安全溫馨信息，組織全園師幼觀看預防溺水安全度夏微電影《殤》，讓全體師幼了解到生命脆弱、生命可貴，并將此視頻發(fā)送到班級QQ，讓家長在家與幼兒一起觀看，共同來注意防溺水安全，做到家園共育的實效性。

同時及時掌握內部信息和教職工的思想動態(tài)，制定切實有效的計劃和措施，有的放矢的開展工作，保證校園的安全穩(wěn)定，使各項安全保障措施扎扎實實的推進，取得實實在在的效果，確保校園安全無事故。

3.加強安全管理，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中。

我園堅持“安全第一、預防為主”的方針，制定和完善了安全保衛(wèi)工作的一系列規(guī)章制度，對幼兒園的值班巡視、門衛(wèi)管理、防火安全、飲食安全等相關人員進行學習培訓，增強他們的工作使命感和責任感以及處置突發(fā)事件應急事件的應變能力，另外，規(guī)定保安人員每天至少二次進行安全檢查巡視，每周進行一次全面的安全大檢查，對檢查出的問題和隱患、立刻報告第一責任人進行整改，規(guī)定一般問題不超過二十四小時，一時不能解決的問題，馬上組織力量，利用雙休日進行修復，徹底排除不安全因素，確保教育教學的正常開展，根據上級部門的要求，認真做好每月上報校園安全信息工作。

四、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平。

1、認真落實晨檢、因病缺勤病因追查與登記制度，堅持每日上午九點半前報送《傳染病防控工作日報表》、《晨檢登記及匯總表》，做到傳染病疫情早發(fā)現、早報告、早處置。

2、認真抓好衛(wèi)生消毒工作，園內制定了一系列的衛(wèi)生消毒規(guī)定，班級、食堂嚴格按照有關規(guī)定對幼兒的玩具、餐具、生活用品等其它物品進行消毒，并作好消毒記錄。

班級保育員認真作好班級衛(wèi)生及環(huán)境區(qū)的清掃工作。被褥、床單、褥套、毛巾定期清洗，定期晾曬。保健老師不定期的對衛(wèi)生保健工作進行抽查、督促指導保育教師作好衛(wèi)生保健工作的每一環(huán)節(jié)，確保了幼兒在一個干凈、溫馨的環(huán)境中健康成長。

3、食堂飲食管理方面，為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。

4、認真踏實的作好傳染病的預防工作，在傳染病多發(fā)期，幼兒園后勤有關人員高度重視傳染病的預防工作，每天認真作好晨檢，把好幼兒入園第一關，上下午不定時的到班級隨檢，發(fā)現問題隨時解決，同時保健室出宣傳報，向家長宣傳傳染病的有關知識、臨床癥狀、預防措施等。杜絕了傳染病的發(fā)生。

5、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以園衛(wèi)生合格標準為目標，明確園內后勤工作人員各崗位職責，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據各人所長，分工到人，責任到人，堅持每周一次檢查，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。

總之，一學年來，全體后勤人員在幼兒園這個溫暖的大環(huán)境下，團結協(xié)作，為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的生活和學習環(huán)境，為幼兒的安全、健康提供了保障，為教育教學工作的順利開展提供了方便。

在今后的工作中，后勤工作人員將加強學習，提高自身的修養(yǎng)，努力改善服務質量，把后勤保障工作做的更好、更扎實，使我園真正成為服務更規(guī)范、管理上臺階的幼兒園。

20xx秋季幼兒園后勤工作總結3

隨著幼兒園管理工作的實施，一學期來，在園部的直接領導下，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作，現將幼兒園后勤工作總結如下：

一、加強學習，提高素質。

每月保育員參加一次各種形式的學習活動，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學工作計劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。

認真學習先進的技術技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。

二、明確職責，優(yōu)質服務。

我們幼兒園的后勤隊伍，根據工作的性質，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時候都是一身兼幾職。

保育工作要求細致，通過不斷總結交流，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，提高服務水平。在每月的保育員工作會議上，請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補短。

12月份，xx市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。

門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”，經常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序。

后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作，深入班級，了解教師的心聲，開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等，平時任勞任怨，為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。

特別是本學期創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領，沒了出去買;環(huán)境布置了，加班;整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟xx園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。

三、重抓安全工作，做好學校安全工作計劃，保證孩子健康成長。

1、領導重視，認識到位。

幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組，專門成立了安全工作領導小組，園主任xx組長，xx任副組長，組員由保健老師xx和3名年級組長組成。形成園主任直接領導，定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。

2、保教并重，加強一日活動的管理。

晨檢是一日活動的開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現問題的幼兒及時與家長聯系，妥善處理，對服藥的幼兒要問清緣由，杜絕服錯藥物。

教師在組織活動時，不管是集體活動、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時發(fā)現不安全因素，及時加以引導，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發(fā)衣服等時出現的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時發(fā)現并采取了必要的引導措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。

孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的安全，放學時，教師能根據本班的實際情況，認真檢查接送卡，核對把關，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。

3、堅持實行領導值班制，負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

4、日常維修及時化。對老師報來的維修項目能夠及時匯報小學總務部，拿出處理方法，除特殊情況外，做到當天通知維修部門，不留問題過夜。

20xx秋季幼兒園后勤工作總結4

本學期的后勤工作在落實園務工作計劃有關精神要求時，進一步樹立服務思想，緊緊圍繞園整體工作安排，積極配合保教工作的開展，始終以優(yōu)質的服務為目標，腳踏實地完成了各項后勤工作任務，全面提高了后勤服務質量。

一、指導思想：

后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在，在上級領導的關心支持和教師們的積極配合下，認真貫徹《幼兒園教育指導綱要》精神，抓好后勤工作，保障供給，做到責任明確，分工到人，切實做好幼兒安全、衛(wèi)生保健、財務工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內環(huán)境管理工作等。

二、具體工作與措施：

(一)做好財產、財務管理工作：

1、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，盡量做好二次利用，為幼兒園辦實事，辦好事。

2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴格財務制度和財經制度。

3、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進行，每張發(fā)票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。

4、會計堅持每月上報結算報表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。

(二)事務工作方面：

1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據本園的特點，做好各班的教學用品和環(huán)境布置材料。

2、做好幼兒園的維修工作，經常檢查決明子沙池、海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。消除不安全因素，幼兒園的門窗、班級臥室、玻璃、自來水、電等及時維修。

3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫(yī)生做好工作。

4、關心幼兒生活，辦好食堂。

(1)要經常深入食堂檢查工作，要求嚴格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為全園師生服務。

(2)召開膳食委員會，接受家長委員提議，改進幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯，做到營養(yǎng)搭配，價廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。

(3)做好開水的供應工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時喝水。

(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。

(三)搞好園舍建設，創(chuàng)設優(yōu)美環(huán)境：

加強幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內外分工到人，生活教師負責，做到一日一小掃，一周一大掃，保證整潔干凈，窗明幾凈，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區(qū)無雜物。

(四)加強后勤員工隊伍建設，努力規(guī)范化管理。

1、繼續(xù)加強員工的思想工作，引導他們牢固樹立以保教為中心、提高服務意識，樹立工作主人翁精神。

2、結合后勤各崗《崗位職責》及工作考核制度，每月評選服務之星獎優(yōu)罰劣，激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質量。

3、加強后勤人員業(yè)務學習，定期組織后勤人員學習幼兒園的規(guī)章制度及幼兒園出現的一些案例和防范措施;特別是幼兒園衛(wèi)生消毒、食品安全、注重理論聯系實際，牢固樹立服務第一。

4、堅持勤儉辦園的原則，積極倡導節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費。

5、愛護園內設施設備，認真做好各類檢修工作，對小型維修工作嘗試自己動手完成，竭盡所能節(jié)約維修經費開支。

6、定期檢查各班室的資產情況，督促加強保管，降低損壞與流失，強調二次利用。期初保管人員將班級、各辦公室財產進行全面清查核對，建立了完整臺帳，使園各種設備做到賬目清晰，查閱方便;每月保管員認真進行資產的清理核對工作。

三、加強衛(wèi)生與安全管理，提高操作規(guī)范化。

1、層層簽訂責任書。明確各自的職責，貫徹一崗雙責的原則，做到職責明確。

2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅持衛(wèi)生保潔工作，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

3、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導，保持廚房的清潔，刀、案板、盆、筐、抹布等廚房用具洗刷干凈并按要求消毒，同時把好進貨關，杜絕不潔食品進校園，預防食物中毒及腸道傳染病的發(fā)生。

4、進一步增強了門衛(wèi)管理，把好接送制度關，提高安全責任意識。嚴格對外訪人員一律按照規(guī)定進行登記，嚴格要求家長配合入園、離園幼兒務必出示接送卡，并刷卡方能接送，對委托他人的須向老師說明事由，同時在接孩子時電話與家長確認后方可接送，杜絕幼兒亂接現象。

5、繼續(xù)切實做好消防安全工作，強化安全責任，堅持以防為主，消除隱患，做到安全第一。

6、加大管理力度。將校園周邊環(huán)境、監(jiān)控活動納入了常規(guī)工作，并由行政督促相關管理人員認真落實，上、放學時門口行政人員協(xié)助安全疏通道路。

四、配合幼兒園各項活動，做好后勤工作。

本學期中，幼兒園開展了重陽節(jié)感恩、敬老活動;開展家長開放日，組織親子一日游活動;開展親自運動會;參加安海鎮(zhèn)保育員技能比賽;我們后勤人員極力配合園里舉行各項活動，滿足活動的需求、相關事宜聯系等。

五、存在問題及今后努力改進的方向。

本學期后勤本著務實、勤儉的工作態(tài)度，在園長的領導下，與老師們同心協(xié)力，認真、踏實地完成了各項工作，我們雖然取得一定成績，但是也還存在一些不足;以后還要加強學習，加強管理力度，不斷總結，進一步提升服務水平。

20xx秋季幼兒園后勤工作總結5

后勤管理工作是我園開展各項工作的基礎，是做好保教工作的保障。轉眼20xx年已經結束了。一年來，在市婦聯、市教體局領導的關懷和園委會的直接領導下，在省級示范園東風的激勵下，學習政治、學習黨的方針路線政策、學習師德師風精神，樹立愛教育，愛園所，愛工作，愛幼兒的高尚品德，在全體教工的配合和后勤工作人員的踏實肯干、團結協(xié)作下，圓滿的完成了本年度的工作任務?，F總結如下：

一、重視后勤工作人員的政治思想學習，提高后勤工作人員的服務意識

一年來園領導很重視后勤工作，進一步加強了對后勤工作的管理，不定期的組織學習，召開后勤人員工作會議，在學習的同時認真對照職責要求，總結工作中的得失，肯定了后勤人員思想上、工作上的進步和成績。并指出工作中存在的不足之處，提出改進的意見和方法。使大家的服務意識進一步得到了提高，從思想上深刻的認識到工作不分貴賤。

后勤工作雖不起眼，但他直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確，后勤服務有了進一步的提高。

二、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平

幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任，我們本著保教并重的方針，盡最大的努力做好幼兒的保育工作，每周對保育老師進行一次集中保育知識培訓，為老師們掌握專業(yè)的保育知識奠定基礎。為孩子們創(chuàng)設了安全、健康、衛(wèi)生的教育環(huán)境。

三、做好幼兒各方面工作，促進幼兒健康發(fā)展

1、安全管理方面。

本學年我們一如既往的重視和加強了安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法是每月一次對大型玩具、電氣設備、班級設施及食堂等進行全面的檢查，并做檢查記錄，發(fā)現問題做到了及時維修或者上報園長。

在門衛(wèi)和伙房等重要部位安裝監(jiān)控，嚴格門衛(wèi)制度、嚴格教師出入制度、嚴格幼兒接送制度，為每位幼兒制作了接送卡，家長憑卡入園，憑卡接送。并督促門衛(wèi)把好大門關，排除一切安全隱患。

各班老師加強重視了對幼兒的安全知識教育，全園多次組織了安全知識進課堂和安全演練活動，增強了幼兒的安全防范意識和逃生經驗。由于全園教工的安全防范意識加強了，本學期無任何意外傷害事故的發(fā)生。

2、幼兒健康管理方面。

本年，請婦幼保健院專業(yè)醫(yī)生為我園幼兒體檢1100余人次，我院保健醫(yī)生為幼兒測量身高、體重、視力1700余人次;9-10月手足口病在全省蔓延，為了做好手足口病防治工作，保健醫(yī)生認真的做好了每天的晨間檢查工作，把好了幼兒健康入園的第一關，各班老師再次進行第二次晨檢，確保幼兒健康入園。我園為確保幼兒的健康，進一步加強了晨檢工作，每天早晨大門口安排5到6人，進行嚴格檢查，每天早上為幼兒進行口腔噴藥消毒，仔細觀察幼兒面部，手心等部位是否有異常現象。

每天為幼兒測量體溫2次，并做好記錄。每天兩次的體溫測量情況及時到辦公室作登記。各班的晨午檢工作，如缺勤，病假，病假缺勤回訪記錄等都做了詳細的記錄。根據保健要求，本期重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對家長帶來藥物的管理。

保健醫(yī)生和班級老師共同填好全日觀察記錄和服藥記錄。進一步加強了消毒工作，安裝紫外線消毒燈25個，購置消毒柜23個，凡是幼兒生活中的用品，如小桌、小椅子、玩具、餐具、小毛巾、喝水缸、門把手、衛(wèi)生間、走廊等，每天進行強化行消毒，和定時消毒。

由于本學年上級領導的關懷、園領導的重視、全體保教人員的努力及后勤人員的大力配合，從幼兒活動室、寢室、伙房、大院等共投資100余萬元為幼兒營造了舒適、溫馨、清潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境和學習環(huán)境。

3、食堂飲食管理方面。

為保障孩子足夠的營養(yǎng)量，我園保健醫(yī)生嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好食譜，做到營養(yǎng)科學化，飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進食量。幼兒的食品做到了新鮮、量化，驗收嚴格，并建好了臺帳。師傅們嚴格操作規(guī)程，精工細作，為幼兒制作吃了色、香、味俱全的飯菜。

4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面。

為了使幼兒有一個良好的學習環(huán)境，我園的衛(wèi)生工作責任到人，衛(wèi)生區(qū)域劃分責任明確，堅持一周大檢查和不定期檢查相結合的方法，從各個方面著手為幼兒營造了一個學習、生活的良好環(huán)境。幼兒的被褥定時晾曬，寢室及時打掃，做好了通風透氣。保障了幼兒健康快樂的生活。

5、進行常規(guī)檢查活動，促進保教工作的質量和水平。

本年，我園對各班幼兒常規(guī)進行了大檢查，從晨檢、幼兒洗手、餐具消毒、幼兒進餐、間操、午休、喝水、玩具清洗消毒等方面進行了檢查，并做了認真的總結評比，成績特別顯著。促進我園的幼兒常規(guī)工作進一步的規(guī)范化、常規(guī)化，對全園的工作起到了推進作用。

在一年的工作中，時刻提出了新的要求?？偨Y過去是為了今后取得更好的成績。在園委會的正確領導下，我們將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，將愛心捧給孩子，將放心送給家長。

我們堅信，在全園教職工的精心呵護和耐心培育下，今天的一株株幼苗，明天將是一棵棵參天大樹。

第10篇 2023年最新商場后勤季度工作總結

商場后勤季度工作總結

xx年度前三個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環(huán)境。

賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。

第11篇 2023年11月學校后勤工作第一季度工作總結

xx年第一季度，在各級黨委政府和教育主管部門的正確領導下，我校認真落實“責任、勵志、篤學、家國天下”一中精神，堅持“管理規(guī)范、教有突破、學有所成、文化育校、特色育人”的管理理念、“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的培養(yǎng)理念和“文明、和諧、可持續(xù)”的發(fā)展理念，銳意進取、扎實工作、務求實效，全面貫徹教育方針政策，全力實施素質教育，以學生、教師和學校為本，以不斷提高教學質量為核心，以安全第一營造良好的德育氛圍，全力推進學校各項工作文明、和諧、可持續(xù)發(fā)展?，F就第一季度工作作報告。

一、第一季度工作總結

1、文化校園建設成效突顯。從學?；顒?、課程開設、氛圍營造、場地建設、教室宿舍文化創(chuàng)建等各方面提升了校園的文化蘊涵，堅持立足學校實際，充分挖掘學校的辦學特色，通過新聞聯播進課堂、國學課的開設、舉辦校運會、書法比賽、合唱團活動、才藝大賽以及“書香校園”活動的開展來發(fā)現人才、培養(yǎng)人才，促進學生的全面發(fā)展，用學校的特色培養(yǎng)學生的特長，提高學生的綜合素質，促進學校的綜合辦學水平和綜合競爭力的提高。大力倡導校園文明之風和教室宿舍文化建設，在綠化的基礎上進一步美化校園，營造優(yōu)美的育人環(huán)境，校園整體氛圍健康向上、精致秀美。

2、和諧校園建設定位準確。學校結合生源特點，降低德育工作重心，制定班規(guī)，完善校紀，以《云龍一中學生行為規(guī)范和禮儀規(guī)范》為依據，持續(xù)開展學年“文明禮儀”教育活動，從小事做起，從身邊的事做起，學會做人處事，禮儀他人，成就自己，養(yǎng)成良好的學習慣和生活習慣。“文明禮儀”教育活動作為全校“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的主題，通過評選模范代表人物，宣傳先進集體和個人，弘揚高尚的道德和情操，營造良好的德育氛圍，為培養(yǎng)良好學風和校風打下堅實的基礎。完善學習獎學、助學制度，壯大“崇峰助學基金”，獎勵和資助品學兼優(yōu)、家庭貧困的學生順利完成高中和大學學業(yè)，扎實推進教育公平。

3、科研校園建設措施有力。結合學校管理工作制度的要求，依托“四群”教育活動的開展，切實落實《關于進一步加強青年教師工作的實施意見》、《關于教師參加研究生以上學歷(學位)進修補助的規(guī)定》、《關于選送教師外出培訓和交流的規(guī)定》、《關于成立云龍一中導師團的決定》等系列配套政策制度，依托學?，F有優(yōu)質教育資源，采取導師制、見習班主任制、教學常規(guī)培養(yǎng)制、進修制、外出交流學習制、青年教師教學大賽培養(yǎng)制等各種措施，加大對青年教師的培養(yǎng)力度。切實落實教學常規(guī)，結合《關于進一步落實教學常規(guī)管理的實施意見》，持續(xù)落實5年以下教齡的教師須寫詳案，6至xx年的教師須寫簡案，并有一定數量的詳案，xx年以上的教師須寫簡案，嚴格要求全體教師不上無準備的課，且把教案列為青年教師履職晉級評優(yōu)的必備條件。對課堂講授、作業(yè)批改和考試分析評價作進一步的要求。嚴格落實教學常規(guī)，作為教師履職晉級的重要依據進行考核。

4、效益校園建設穩(wěn)步推進。學校以全面提高教育教學質量為中心開展工作，立足本校實際，持續(xù)堅持“三優(yōu)先”、“兩突破”的思路扎實推進高三畢業(yè)班的工作，適時召開畢業(yè)班教師工作會議，統(tǒng)一思想，明確具體的目標任務，采取行之有效的措施手段，全力推動畢業(yè)班工作。充分動員全校力量推進畢業(yè)班工作。按照《云龍一中高三至高一一體化教學管理的實施意見》，高一打基礎育學風，高二進角色超介入，高三抓鞏固求突破，穩(wěn)打穩(wěn)扎，切實抓好高中一體化教學管理工作，為畢業(yè)班工作的開展奠定長遠的良性基礎，力求實現xx年高考新的突破。全面啟動新一輪學風建設，全員參與，從教風、學風、作風、校風四大板塊抓實全校學風建設，

5、素質校園建設成果豐碩。借助校園閉路電視系統(tǒng)、現代教育資源等有效載體，全面提升學生學習興趣，真正實現“以生為本”教學模式，讓學生樂學、會學、我要學。認真組織實施書法教學、美術教學、音樂教學、體育教學工作。開展才藝展演大賽、演講比賽、校運會等一系列文體活動，讓學生立足學校，關心校情，放眼全國，放眼世界，全力培養(yǎng)學生發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力，促進學生德智體美勞的全面發(fā)展，提升學校的素質教育水平。

6、平安校園建設保駕護航。師生牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的安全意識，建立“信息暢通、反應快捷、處置有方、責任明確”的學校突發(fā)安全事故應急機制，保障師生生命與財產安全，保障學校正常教學、工作和生活秩序。安排能力強、工作負責、關心學生的教師擔任生活指導教師。深入寄宿制學生中，充分了解寄宿制學生的生活情況、身體狀況和思想動態(tài)，具體負責寄宿制學生的管理和對寄宿制學生的生活指導工作。充分利用校園監(jiān)控系統(tǒng)的作用，建立學校安全應急處理機制，定期或適時開展意外事故應急演練，提高學校應對意外事故的能力。強化保安、值班制度和夜間巡查制度的落實。定期對學校建筑物、水電線路進行檢查，排查安全隱患，發(fā)現問題及時解決。最大限度的降低損失，有效保障師生及學校生命財產安全，切實維護教育穩(wěn)定和社會安定。

7、服務型校園建設保障有力。借助全校開展“四群”教育實現教職工直接聯系群眾制度的工作契機，明確崗位工作職責和工作目標任務，落實工作任務，樹立“人人都是德育工作者”的理念，全面加強后勤保障質量，共進退、共榮辱理念，設立專項后勤保障工作獎，和學校教學工作等同對待，獎勵在后勤一線做出優(yōu)秀成績的工作人員，激發(fā)職工工作熱情。全面加強食堂管理工作，為全校師生提供優(yōu)質服務。充分發(fā)揮學生會的職能作用，全面提升主人翁意識，讓學生做學校的主人、學習的主人、服務的主人，全員參與學校的建設，構建服務型校園。

二、工作簡訊

1月4日，教科處組織舉行第三屆“書香校園”作文競賽頒獎儀式。

2. 1月20日，學校行政班子全體成員在李圣先校長、楊建國書記的帶領下，來到了云龍一中掛鉤村長新新塘，給新塘完小送去了籃球架和乒乓球桌等器材，對新塘掛鉤村困難戶進行了春節(jié)慰問，給他們送去食用油等生活用品，折合人民幣13000多元。

3.2月19日晚7:00，楊建國書記主持召開新學期全體教職工大會，安排部署新學期工作。

4.2月27日上午，高三年級舉行百日沖刺誓師大會，2月27日下午，高三年級在龍泉校區(qū)召開了家長會，學校行政班子全體成員分別到各自的掛鉤班級參加了家長會，各班就存在的情況和備考中需要注意的事項與到會家長進行了深入的交流。

5.3月4日 下午3：00時，在學校籃球場舉行學風建設活動啟動大會，學校學校黨支部楊建國書記，李圣先校長分別作了重要講話，學生代表和教師代表依次上場發(fā)言，最后大會還對xx年度學校“十星”人物進行表彰。

6.3月6日，學校辦公室組織全體教職工開展洱源3.3地震云龍災區(qū)募捐活動，全體教職工紛紛獻出自己的愛心，合計得到捐款4930元。

7.3月8日，學校黨支部根據縣紀委、縣委組織部關于召開改進工作作風密切聯系群眾的領導班子民主生活會的通知要求，xx年3月8日晚7:00-9:30，楊建國書記主持學校領導班子民主生活會，學校各處室委主要負責同志參加會議，縣紀委社會事業(yè)紀工委副書記趙雪峰同志到會指導。

8.3月8日，總務處召開后勤工作會議，結合校風建設，加強后勤人員履職意識，最大化提高服務質量，搞好學校作風建設。

9.3月10日、教科處召開首屆導師團xx-xx年度工作交流座談會議，李圣先校長代表學校作了重要發(fā)言。

10. 3月15日，總務處召開學生食堂人員安全培訓會議，學習相關法律法規(guī)及食品安全注意事項，做到保證食品質量，保障食品安全，確保無食品安全事故發(fā)生。

11.3月17日、教科處和高三年級組共同組織了云南省第一次統(tǒng)測質量分析會，學校行政班子全體成員參加了會議，李圣先校長和楊建國書記分別作了重要講話，高三年級各備課組長分別作了交流發(fā)言。

12.3月23日教務處組織并順利完成了高三年級英語聽力和口語第二次考試。

13.3月31日學校婦工委組織了高一、高二全體女生，進行了安全教育。

三、工作困難與努力方向

學校各項工作順利開展之余，仍存在一些制約學校發(fā)展新跨越的瓶頸問題

1、學校占地面積嚴重不足。因學校地域環(huán)境受限，生均占地面積嚴重不足，人口密度過大，師生教育教學活動開展嚴重受限，學生課外活動場地嚴重不足，學生管理難度大。

2、學校等級偏低，發(fā)展后勁不足。學?，F在的等級是全州縣一中少有的一所二級一等高完中，對學校辦學規(guī)模的進一步擴大、辦學條件的改善、年輕教師的成長、教學質量的提高產生很大的影響。

3、教育現代化水平不高。因經費困難，學校至今沒有建立電子備課室，無法給教師配備電腦，傳統(tǒng)教學仍然是主要手段，教育現代化水平不高，信息滯后，無法滿足現代教學的需求，影響著教學質量的提高。

4、學生困難面大。我校生源絕大多數來自農村，來自貧寒家庭，盡管學校多方籌措設立了“崇峰助學基金”，但資助面小，資助金額少，很難解決大面積困難學生的生活困難，解除他們的后顧之憂。

四、下一步工作思路

結合校情，強化“一個理念”，即人人都是畢業(yè)班教學能手，人人都是畢業(yè)班勵志學生;做好“兩個規(guī)劃”，即做好xx屆、xx屆高考備考規(guī)劃;立足“三個可持續(xù)”，即生源質量可持續(xù)改善、教師隊伍素質可持續(xù)提高、教學質量可持續(xù)提升;著力“四項措施”，確保教育教學質量穩(wěn)步提升，即抓實畢業(yè)班質量分析措施、劃線定責措施、實戰(zhàn)培訓措施和高考專題講座輔導措施。全面推動學校的可持續(xù)發(fā)展。

1、逐項穩(wěn)步落實好學校《管理工作制度》的各項措施規(guī)定，從上而下，全力營造風清氣正、師者敬業(yè)、學者刻苦的工作學習環(huán)境。

2、積極爭取經費，啟動云龍一中教師電子備課室、教師現代辦公設備建設工程。

3、進一步強化“高三至高一一體化管理” 措施，提前謀劃高三工作，抓好畢業(yè)班教學工作，全力保障教學質量穩(wěn)中有升。

4、抓好黨建示范點建設，以“四群”教育活動為契機，黨建促校建，力爭黨風廉政建設再上新臺階。

5、啟動新一輪學風建設活動，以教風促學風，以學風正校風。

6、全方位啟動教職工“走出去，請進來”工程，以“走出去”為主，進一步開拓教職工視野，加強交流學習，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)。

7、落實修訂的教職工獎勵性績效工資考核分配辦法，重視考核結果，落實激勵機制，提升教職工工作積極性。

8、全面抓好xx年高考的沖刺備考工作，提前謀劃好云龍考點的布置、協(xié)調工作，為全縣考試營造優(yōu)質的考試環(huán)境。

9、認真落實完成好縣委政府、教育主管部門安排的工作目標任務和年度黨風廉政建設工作任務及各項個性目標任務。

第12篇 2023學校后勤季度工作總結模板

本學期的工作很快結束了，在區(qū)教委、生產教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平，學校后勤個人工作小結范文。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展?，F把這學期工作總結如下：

一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子

我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學期我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。另外，我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側教學樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的，總共為學校節(jié)約五萬多元。為了使教師網上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學期我們?yōu)閷W校獨輪車隊買了四十____輪車，并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網站建設，能夠充分利用現有可存的資源庫，開發(fā)校本資源，有計劃的購置一部分資源，使校園網站越辦越好。

二、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現問題及時解決。

這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。

在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質量。由于吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網上留言：實驗小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的?？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。

總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實驗小學的后勤工作更上一層樓。

2022年又一年過去，回顧我的工作，算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，特別是在迎接省義務標準化驗收過程中，我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為我校驗收順利通過提供了保障?，F將本學期總務保管后勤工作總結如下：

一、財產管理方面：加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。各功能室干凈整潔，擺放整齊，讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。

二、總務常規(guī)管理方面：學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。學校的各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。

3、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持為教學人員和學生服務。

4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

三、工作反思

1、在財產管理上，還存在不足的地方，設備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。

2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強學校衛(wèi)生工作的保持，通過制訂人員崗位責任制，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。

3、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢，保證學校的安全。

第13篇 秋季運動會后勤工作總結

秋季運動會后勤工作總結，本篇范文整理學校運動會閉幕以后，各部門各班級的后勤工作的總結，工作的進展如何，和是否分工部署到位，以下是由好總結整理的范文。

秋季運動會后勤工作總結

著我院秋季運動會的勝利閉幕，辛勤、忙碌、緊張的后勤工作也順利的完成。在此次院體育運動會中，我院學生會常規(guī)部門的后勤者們付出了辛勤、艱辛的勞動，他們的汗水不僅滴落在運動場的上，還滴落在運動場周圍的每一個角落。一天半之中，他們一直在為學院運動會順利的開展而奔波忙碌著!

此次后勤工作是在我院學生會眾多部門的協(xié)調、配合、指導下和院志愿者們的共同努力下順利完成的，是團結一致而產生的豐碩成果。所以，請允許我借此次總結向后勤工作給予支持、幫助與指導的老師、學生會有關人員一并表示感謝，并特別向在后勤工作中監(jiān)守崗位、扎實工作的后勤工作人員們表示衷心的感謝和誠摯的謝意!此次后勤工作的部署我們吸取了前次運動會的經驗和教訓，嚴格做到責任到位，責任到人。各部門成員各施其職，完成了運動賽場場內場外的保潔工作和各班級的衛(wèi)生評比工作，給運動會的開展營造了一個清潔的環(huán)境，學生糾察隊的工作有力的保證了各項比賽的有序進行，后勤工作還有效的確保了教師和工作人員的用水!

在為期一天半的后勤工作過程中，我們的后勤工作者充分的展現了我教科學子良好的精神風貌和友善、和諧、認真的做事風格。從運動會的開幕式開始，到最后的閉幕式，運動場上始終忙碌著我們的身影，在監(jiān)守崗位、奔波忙碌。在運動會中，我們做到分工明確，部署到位。在同學們的積極配合下，我們成功的給校運會提供了一個好的賽事環(huán)境!我們也圓滿的完成了本次運動會的后勤工作!

以上這秋季運動會后勤工作總結 就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多后勤總結范文，盡在 總結報告。

第14篇 年秋季學期后勤處工作總結及年春季學期計劃

XX年秋季學期后勤處工作總結及XX年春季學期計劃

本學期，學校后勤工作以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為思想指導，以深入實施五周年發(fā)展規(guī)劃為導航，以為進一步提高學校辦學水平和教育服務質量為宗旨，不斷優(yōu)化學校后勤管理，現將一學期以來的工作總結如下：

一、逐一完善上學期教代會上，代表們提出的合理提案

1、在寄宿部樓頂上新建曬衣場三個，有效解決寄宿部曬衣場地少的問題；

2、將寄宿部熱水器改造，使學生能有足夠的熱水洗澡；

3、將煤鍋爐改造并投入使用，基本解決了中央空調制熱不佳的問題；

4、統(tǒng)一采購公寓用品物資，提升寄宿部整體形象；

5、通過績效考核替換4名食堂工作年邁人員，進一步提高食堂隊伍形象和工作效益。

二、學校環(huán)境改善

1、安排人員清除校園雜草、修剪花木，深施肥。

三、辦公用品及財產添置

1、為教育教學添置了辦公必備，食堂生活必需品；

2、添置了教室、辦公室窗簾；

四、工程改造，科室搬遷

1、完成思潤樓、教學樓、寄宿部墻壁粉刷；

2、完成了功能室的電教設備的采購及裝修。

五、后勤保障工作

1、及時做好各類維護維修工作，做到隨叫隨到；

2、協(xié)調對外供貨商、業(yè)務單位的往來關系；

3、聯系技術人員對校園電視臺網線設施進行改造和修復；

4、組織了工程人員對教學區(qū)各樓層的樓梯進行油膝劃中線，規(guī)范了學生路隊秩序；

5、對學校各科室財產進行了登記造冊和外流財產的回收，進一步規(guī)范了學校財產的管理與合理使用。

六、存在不足

1、節(jié)水、節(jié)電、愛護校產意識有待加強。

2、與各科室溝通、協(xié)調有待提高。

后勤工作千頭萬緒，很多工作都要有超前的服務意識，作為后勤管理人員，我們只能以“勤快、勤儉、務實”的工作作風，通過有效的后勤管理，以最小的投入、最低的物質消耗，取得最大的效益，實現后勤管理中“人盡其才，財盡其力，物盡其用”，最終促成學校后勤管理的規(guī)范化，形成的現代化、高品位的后勤管理模式，努力打造一支與人文結合、學先進、趕先進的優(yōu)秀后勤隊伍。

七、XX年春季學期的設想

1、添置好開學教學辦公及食堂用品，安排好各班的課桌椅，及時消除安全事故隱患，搞好常規(guī)維護維修工作；

2、加強環(huán)境建設及維護，為師生營造良好的學習生活環(huán)境；

3、進一步加強各科室間的協(xié)調、配合工作；

4、定期對學校的草坪、花草、樹木進行修剪維護，治蟲、施肥等；

5、對食堂制訂規(guī)范化管理細則；

6、擴建食堂保管室，有效改善紅白案混在一起的問題；

7、合理利用思齊樓一二樓，開辦一至二個幼兒班，為將來創(chuàng)辦幼兒園打下良好的基礎，并且有效地緩解了招生的壓力；

8、利用已購進的財務軟件，充分投入使用，從而規(guī)范財務對賬、整帳工作；

9、文化建設方面重點以石材雕刻，風雨活動場規(guī)劃布置，校史館的完善；

10、統(tǒng)一管理校園商店，門衛(wèi)新建接待室一個，杜絕送飯人員隨意進出食堂，提高學校形象；

11、設計制作采購學校獎品，提升學校品味；

12、成立專職采購小組，減少不必要的浪費。

以上是后勤處XX年下學期總結及XX年上學期的工作簡要計劃，我相信在董事會的正確領導下，通過后勤全體人員共同努力，我們一定能夠更好、更快的完成各項工作任務，從而有效推進學校健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。（后勤處）

第15篇 2023商場后勤第一季度工作總結

xx年度前三個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體工作總結

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環(huán)境。

賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。