第1篇 ｘｘ鄉(xiāng)2023年第一季度信訪工作總結

ｘｘ鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下,在上級業(yè)務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神, 按照___發(fā)[2022]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉(xiāng)、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，通過全鄉(xiāng)各級各部門的共同努力，集中處理信訪突出問題及群體事件工作成效顯著?，F(xiàn)就第一季度的工作總結如下：

第2篇 ｘｘ鄉(xiāng)2006年第一季度信訪工作總結

ｘｘ鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下,在上級業(yè)務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神, 按照___發(fā)[2005]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉(xiāng)、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，通過全鄉(xiāng)各級各部門的共同努力，集中處理信訪突出問題及群體事件工作成效顯著。現(xiàn)就第一季度的工作總結如下：

第3篇 2023年5月季度信訪工作總結

季度信訪工作總結

為構建和諧校園，積極推動廉政建設，促進學校管理，提升社會效益，大孔完小把信訪工作作為一項十分重要的工作來做?，F(xiàn)將第三季度信訪工作總結如下：

一、加強組織領導

大孔完小十分重視信訪工作，使人民群眾的來信來訪及時、妥善、有效地得到處理，對于群眾來信來訪中提出的各類問題，我校各處室都認真負責地研究解決，不以任何理由推諉、拖延，突出了學校對學生、家長、社會的服務意識。

二、充分認識信訪工作的重要性

開學之始，我校通過全體教職工會議，組織全體教職工認真學習信訪工作的有關規(guī)章制度，認識信訪工作的重要性，增強主人翁意識，提高認識，增強覺悟，把為學生服務的思想牢固樹立起來，引導教師在日常教育教學工作中，耐性細致對待工作，并且逐步轉變觀念，正確處理問題，使家長、學生、社會滿意。

三、完善機制

學校規(guī)定要準確、及時處理各類信訪，對于各類信訪件，經(jīng)過一到二天調(diào)查處理，力爭盡快答復，把工作做到細處、實處，力爭件件落實，讓信訪人滿意;要努力做到為信訪群眾排憂解難，滿足社會和家長的合理要求，調(diào)解矛盾，維護學校的安定團結和良好的秩序。

信訪工作是推動學校工作的手段，把學校內(nèi)部管理和信訪工作結合起來，在規(guī)范管理和辦學法制化上下功夫。做好工作，做好預防，聽取群眾的呼聲，了解群眾的意愿，汲取群眾的智慧，及時對涉及中心工作的有關熱點、疑點進行分類分析，綜合研究，提出決策意向，來促進學校管理，提高辦學質量。

四、工作成效

本季度學校一如既往，十分重視群眾反映的問題，及時化解矛盾，把信訪工作當作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時解決，因此，學校內(nèi)部非常穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪的人和事，也無上訪的因素和跡象。

第一季度信訪工作總結

一、積極推進，扎實開展群眾信訪維穩(wěn)工作

在全國“兩會”特護期信訪維穩(wěn)期間，市商務局采取一系列措施扎實開展群眾信訪維穩(wěn)工作。

——搭好班子。通過重新調(diào)整分工，由一名基層工作經(jīng)驗豐富的班子成員分管信訪工作，建立起了一把手負總責，分管領導具體負責，信訪室專門負責，各業(yè)務線分頭負責的信訪維穩(wěn)工作機制。

——深入學習。組織機關全體干部深入學習了中央關于創(chuàng)新工作機制搞好群眾信訪工作文件以及市委信訪維穩(wěn)工作會的相關要求，強調(diào)要深刻理解內(nèi)涵，準確把握實質，學習透徹、認識到位。

——周密部署。一方面，組建成立了漣源市商務局全國“兩會” 特護期信訪維穩(wěn)工作領導小組;另一方面制訂并印發(fā)了《漣源市商務局2022年全國“兩會”特護期信訪維穩(wěn)工作方案》;其次，明確由各業(yè)務線負責開展專項排查，及時掌握不穩(wěn)定因素，并對已掌握的矛盾問題明確了具體的責任人，要求限時做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。

二.提高認識，堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了以人為本是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

三、認真學習，盡快進入工作角色

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。盡管工作很繁雜，沒有時間學習，我利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《湖南省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。

四、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾，解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時，積極協(xié)調(diào)，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽

第4篇 2023年一季度信訪工作總結

一、積極推進，扎實開展群眾信訪維穩(wěn)工作

在全國“兩會”特護期信訪維穩(wěn)期間，市商務局采取一系列措施扎實開展群眾信訪維穩(wěn)工作。

——搭好班子。通過重新調(diào)整分工，由一名基層工作經(jīng)驗豐富的班子成員分管信訪工作，建立起了一把手負總責，分管領導具體負責，信訪室專門負責，各業(yè)務線分頭負責的信訪維穩(wěn)工作機制。

——深入學習。組織機關全體干部深入學習了中央關于創(chuàng)新工作機制搞好群眾信訪工作文件以及市委信訪維穩(wěn)工作會的相關要求，強調(diào)要深刻理解內(nèi)涵，準確把握實質，學習透徹、認識到位。

——周密部署。一方面，組建成立了漣源市商務局全國“兩會” 特護期信訪維穩(wěn)工作領導小組；另一方面制訂并印發(fā)了《漣源市商務局2022年全國“兩會”特護期信訪維穩(wěn)工作方案》；其次，明確由各業(yè)務線負責開展專項排查，及時掌握不穩(wěn)定因素，并對已掌握的矛盾問題明確了具體的責任人，要求做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。

二．提高認識，堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了以人為本是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

三、認真學習，盡快進入工作角色

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。盡管工作很繁雜，沒有時間學習，我利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《湖南省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。

四、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾，解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時，積極協(xié)調(diào)，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。

第5篇 信訪維權季度工作總結

在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，江華縣婦聯(lián)積極探索信訪維權工作新思路，構建維權工作機制，婦女維權工作的力度不斷加大，2022年一季度信訪維權我們主要做了以下幾方面的工作:

一、健全制度，明確信訪維權工作職責

年初，我們制定了信訪維權工作方案，并成立信訪維權工作領導小組，組長由縣婦聯(lián)主席擔任，副組長由分管維權工作的副主席擔任，維權部長和辦公室主任為成員，2022年第一季度信訪維權工作總結。縣婦聯(lián)在婦女兒童求助中心專門接待群眾來信來訪，為受害婦女、兒童、老人服務，為她們的婚姻、家庭、心理保健、再就業(yè)提供援助，有效制止、預防家庭暴力，為全縣婦女兒童服務，確保了職責范圍內(nèi)的社會大局穩(wěn)定，

二、強化學習，提高婦女自我維權的法律意識

婦女維權工作的最根本的落腳點是要提高婦南寧廣告公司女自身的法律素質和依法維權的能力，我們做到普法與宣傳男女平等基本國策相結合，利用'三八'節(jié)和'三八'婦女維權周、法制宣傳月等形式，深入農(nóng)村、社區(qū)、學校大力宣傳新《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》等，利用電臺、電視向社會宣傳，要尊重婦女、愛護兒童、自覺維護婦女兒童合法權益。在'三八'維權周期間，婦聯(lián)開展了以'全縣婦女學法律，家庭和諧促穩(wěn)定'為主題的法律知識競賽活動，動員全縣各界人士都關心、支持、愛護婦女兒童，進一步優(yōu)化婦女發(fā)展的社會環(huán)境，印發(fā)宣傳資料一萬余份，在縣城主要街道懸掛橫幅30條，張貼宣傳標語68張，大大提高了普法的覆蓋面。

三、履行職責，維護婦女兒童合法權益

今年第一季度我們認真做好婦女群眾來信來訪接待調(diào)處工作，做到有訪必接，有案必處，一季度共接待來訪婦女38人次，代訴4起，來電來信法律咨詢30多人次，調(diào)處率100%，調(diào)成率95%以上。維護了婦女兒童的合法權益，有效地制止化解了矛盾糾紛，特別是處理好了大量的婚姻、家庭方面的糾紛，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。

第6篇 15年鄉(xiāng)第一季度信訪工作總結

鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體事件工作，在縣委、縣政府的領導下,在上級業(yè)務部門的指導和各有關部門的關心、支持下，認真貫徹全縣集中處理信訪突出問題及群體事件工作會議精神,按照××_發(fā)[2022]1號文件的要求，積極開展了“進一個鄉(xiāng)、剖一個村、入百家門、解百家難、暖百家

心”的活動，把信訪案件處理在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)，通過全鄉(xiāng)各級各部門的共同努力，集中處理信訪突出問題及群體事件工作成效顯著?，F(xiàn)就第一季度的工作總結如下：

一、提高認識，加強領導，狠抓落實

鄉(xiāng)黨委、政府歷來高度重視全鄉(xiāng)信訪工作，并把它作為重要的議事日程來抓。今年以來，為把全鄉(xiāng)的信訪工作做的更好，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長，鄉(xiāng)紀委副書記、鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長為副組長，鄉(xiāng)黨政辦主任等10位同志為成員的底圩鄉(xiāng)集中處理信訪突出問題及群體案件排查工作領導小組。工作小組領導指導全鄉(xiāng)開展集中處理信訪突出問題及群體性事件工作，收集全鄉(xiāng)信訪形勢并加以分析。鄉(xiāng)主要負責人定期或不定期聽取每一階段的工作進展情況匯報，并及時地安排下一步的工作，確保信訪工作能有序、有成效的開展。

二、加強督促檢查建立目標責任制

信訪排查小組與村委會簽訂目標責任書，村委會與各村干部簽訂目標責任狀。各村小組要認真按照目標責任狀來工作，鄉(xiāng)信訪排查小組加強對本地區(qū)信訪工作的管理、督查和指導。鄉(xiāng)黨委還要求對在工作中因重視不夠、工作不力，造成信訪突出問題、群體性事件再度發(fā)生的，要追究責任人的責任；因失職瀆職引發(fā)群體性事件，造成惡劣影響的，要對相關責任人進行處理。

三、突出重點，加大信訪案件處理力度

信訪工作排查領導小組根據(jù)排查的情況進行分類，逐個立項分解督辦，每一個案件都明確了包案領導、包案人員及辦結時限。采取“分級負責、歸口管理”和“屬地管理，誰主管，誰負責”的原則，對所出現(xiàn)的信訪問題給以及時解決。各部門切實履行好職責，突出重點，上下聯(lián)動，密切配合，加大力度，妥善處理好信訪突出問題及群體事件。

四、加大宣傳力度，加強信息溝通

信訪工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我鄉(xiāng)信訪工作組采用下鄉(xiāng)深入村寨和利用街天的機會，在廣大人民群眾中用貼標語、發(fā)放宣傳單、講解國家信訪政策等方式進行宣傳教育，鼓勵全民參與信訪工作，讓國家的信訪政策深入人心，把信訪工作做得更好。各村委會重視信訪工作的信息上報，及時收集有關材料送鄉(xiāng)黨政辦，由黨政辦匯總上報，確保信息暢通。

五、取得的成績和存在的問題

一年來，我鄉(xiāng)在信訪工作中做了大量的工作，取得一定的成績：截止3月30日，共受到群眾來信6件，與上年同期相比減97；個人訪3次，與上年同期相比減98；領導閱批案件數(shù)、接訪次數(shù)、辦案件次數(shù)分別與上年同期相比減96、98、93；實行領導接待天數(shù)、人次分別與上年同期相比增25、160；舉行信訪培訓班2期共45人次；深入基層天數(shù)70天700人次。但是，在工作中也還存在很多問題：一是無專職信訪工作人員、辦公室及辦公經(jīng)費；二是司法部門人員過少，導致很多矛盾調(diào)處就成了群眾上訪的對象；三是一些職能部門領導認識不到位，抓經(jīng)濟工作多；四是各村干部認識不足，群眾大部分大事小事不經(jīng)村委會解決就上訪。

六、今后的打算

第7篇 婦聯(lián)權益部2023年第一季度信訪維權工作總結

一、健全制度，明確信訪維權工作職責

年初，我們制定了信訪維權工作方案，并成立信訪維權工作領導小組，組長由縣婦聯(lián)主席擔任，副組長由分管維權工作的副主席擔任，維權部長和辦公室主任為成員。縣婦聯(lián)在婦女兒童求助中心專門接待群眾來信來訪，為受害婦女、兒童、老人服務，為她們的婚姻、家庭、心理保健、再就業(yè)提供援助，有效制止、預防家庭暴力，為全縣婦女兒童服務，確保了職責范圍內(nèi)的社會大局穩(wěn)定。

二、強化學習，提高婦女自我維權的法律意識

婦女維權工作的最根本的落腳點是要提高婦女自身的法律素質和依法維權的能力，我們做到普法與宣傳男女平等基本國策相結合，利用“三八”節(jié)和“三八”婦女維權周、法制宣傳月等形式，深入農(nóng)村、社區(qū)、學校大力宣傳新《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》等，利用電臺、電視向社會宣傳，要尊重婦女、愛護兒童、自覺維護婦女兒童合法權益。在“三八”維權周期間，婦聯(lián)開展了以“全縣婦女學法律，家庭和諧促穩(wěn)定”為主題的法律知識競賽活動，動員全縣各界人士都關心、支持、愛護婦女兒童，進一步優(yōu)化婦女發(fā)展的社會環(huán)境，印發(fā)宣傳資料一萬余份，在縣城主要街道懸掛橫幅30條，張貼宣傳標語68張，大大提高了普法的覆蓋面。

三、履行職責，維護婦女兒童合法權益

今年第一季度我們認真做好婦女群眾來信來訪接待調(diào)處工作，做到有訪必接，有案必處，一季度共接待來訪婦女38人次，代訴4起，來電來信法律咨詢30多人次，調(diào)處率100%，調(diào)成率95%以上。維護了婦女兒童的合法權益，有效地制止化解了矛盾糾紛，特別是處理好了大量的婚姻、家庭方面的糾紛，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。

第8篇 2023第三季度信訪工作總結

為構建和諧校園，積極推動廉政建設，促進學校管理，提升社會效益，大孔完小把信訪工作作為一項十分重要的工作來做。以下是由應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編j.l為您整理推薦的《2022年第三季度信訪工作總結》正文，參考閱讀。

一、加強組織領導

上級部門十分重視信訪工作，使人民群眾的來信來訪及時、妥善、有效地得到處理，對于群眾來信來訪中提出的各類問題，我校各處室都認真負責地研究解決，不以任何理由推諉、拖延，突出了學校對學生、家長、社會的服務意識。

二、充分認識信訪工作的重要性

開學之始，我校通過全體教職工會議，組織全體教職工認真學習信訪工作的有關規(guī)章制度，認識信訪工作的重要性，增強主人翁意識，提高認識，增強覺悟，把為學生服務的思想牢固樹立起來，引導教師在日常教育教學工作中，耐性細致對待工作，并且逐步轉變觀念，正確處理問題，使家長、學生、社會滿意。

三、完善機制

學校規(guī)定要準確、及時處理各類信訪，對于各類信訪件，經(jīng)過一到二天調(diào)查處理，力爭盡快答復，把工作做到細處、實處，力爭件件落實，讓信訪人滿意;要努力做到為信訪群眾排憂解難，滿足社會和家長的合理要求，調(diào)解矛盾，維護學校的安定團結和良好的秩序。

信訪工作是推動學校工作的手段，把學校內(nèi)部管理和信訪工作結合起來，在規(guī)范管理和辦學法制化上下功夫。做好工作，做好預防，聽取群眾的呼聲，了解群眾的意愿，汲取群眾的智慧，及時對涉及中心工作的有關熱點、疑點進行分類分析，綜合研究，提出決策意向，來促進學校管理，提高辦學質量。

四、工作成效

本季度學校一如既往，十分重視群眾反映的問題，及時化解矛盾，把信訪工作當作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時解決，因此，學校內(nèi)部非常穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪的人和事，也無上訪的因素和跡象。

第9篇 2023年季度信訪最新工作總結

為構建和諧校園，積極推動廉政建設，促進學校管理，提升社會效益，大孔完小把信訪工作作為一項十分重要的工作來做。現(xiàn)將第三季度信訪工作總結如下：

一、加強組織領導

大孔完小十分重視信訪工作，使人民群眾的來信來訪及時、妥善、有效地得到處理，對于群眾來信來訪中提出的各類問題，我校各處室都認真負責地研究解決，不以任何理由推諉、拖延，突出了學校對學生、家長、社會的服務意識。

二、充分認識信訪工作的重要性

開學之始，我校通過全體教職工會議，組織全體教職工認真學習信訪工作的有關規(guī)章制度，認識信訪工作的重要性，增強主人翁意識，提高認識，增強覺悟，把為學生服務的思想牢固樹立起來，引導教師在日常教育教學工作中，耐性細致對待工作，并且逐步轉變觀念，正確處理問題，使家長、學生、社會滿意。

三、完善機制

學校規(guī)定要準確、及時處理各類信訪，對于各類信訪件，經(jīng)過一到二天調(diào)查處理，力爭盡快答復，把工作做到細處、實處，力爭件件落實，讓信訪人滿意;要努力做到為信訪群眾排憂解難，滿足社會和家長的合理要求，調(diào)解矛盾，維護學校的安定團結和良好的秩序。

信訪工作是推動學校工作的手段，把學校內(nèi)部管理和信訪工作結合起來，在規(guī)范管理和辦學法制化上下功夫。做好工作，做好預防，聽取群眾的呼聲，了解群眾的意愿，汲取群眾的智慧，及時對涉及中心工作的有關熱點、疑點進行分類分析，綜合研究，提出決策意向，來促進學校管理，提高辦學質量。

四、工作成效

本季度學校一如既往，十分重視群眾反映的問題，及時化解矛盾，把信訪工作當作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時解決，因此，學校內(nèi)部非常穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪的人和事，也無上訪的因素和跡象。

2017年季度信訪最新工作總結

第10篇 第一季度信訪、穩(wěn)定工作總結及下階段工作安排

下一步工作打算

2022年第一季度，信訪辦以構建“和諧我區(qū)”為目標，立足信訪、穩(wěn)定工作，通過科學思考和周密部署，使我辦各項工作全面推進，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、第一季度工作完成情況

1、完成信訪辦機構重組、建章立制工作

信訪辦主抓了機構設置、人員配備、建章立制等幾個問題。強化了內(nèi)部建設，設置了接訪科、穩(wěn)定科，以便與上級做好工作對接。配備了經(jīng)驗豐富、工作認真負責的專職信訪穩(wěn)定工作人員，提高了工作效率。并重新調(diào)整了維護穩(wěn)定工作領導小組成員，成立了信訪工作接續(xù)站，使機構調(diào)整充分適應我區(qū)不斷發(fā)展的形勢需要。發(fā)布了《關于依法信訪的實施辦法》等幾項工作意見和方案，健全、完善了接訪、辦信、綜治等工作程序和制度，使信訪穩(wěn)定工作在我區(qū)能夠正常的發(fā)揮職能作用。同時，狠抓工作人員素質能力建設，對新《信訪條例》進行了系統(tǒng)學習，不斷提高業(yè)務水平和綜合能力，使信訪穩(wěn)定工作走上依法、有序、高效發(fā)展的軌道。

2、開展了“解決當前突出信訪問題專項整治”活動

針對我區(qū)信訪穩(wěn)定工作的新局面、新形勢，以此次專項整治活動為契機，通過成立聯(lián)席會議制度辦公室，使各部門形成聯(lián)動，集中處理了一批群眾反映強烈、久拖未決的遺留問題及一批新發(fā)生的難點、熱點問題，及與百姓日常生活息息相關的問題等，促進了我區(qū)和諧局面的形成。

3、圓滿的完成了市、省及全國“兩會”期間我區(qū)信訪穩(wěn)定工作。

國家、盛市“兩會”期間，信訪辦工作保持24小時高度警戒狀態(tài)，工作人員放棄休息時間，全力保證信息暢通，保障我區(qū)在信訪穩(wěn)定工作上不出問題。通過召開兩個層面的工作會議及下發(fā)“關于做好省及全國兩會期間信訪穩(wěn)定工作的通知”，將全區(qū)n個相關部門納入信訪穩(wěn)定工作體系，建立了主管領導和信訪工作聯(lián)絡員責任制，確保第一時間將各部門職責范圍內(nèi)的信訪穩(wěn)定問題報至我辦，以便迅速開展工作，將問題解決在萌芽狀態(tài)。此外，通過領導包案，落實具體包保責任，達到穩(wěn)定上訪目的，收到良好效果。尤其在省和全國“兩會”期間，我辦堅持“兩手抓”，一方面，由某人親自帶隊到盛進京做好接訪、勸返工作；另一方面，留區(qū)工作人員全力做好接訪、信息報送工作，密切關注區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的動態(tài)發(fā)展情況，及時化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而發(fā)生越級到盛進京訪的情況。確保了“兩會”期間，我區(qū)未發(fā)生去市、到盛進京訪案件，實現(xiàn)了“零登記”目標，受到了市里的好評。

4、結合“先教”活動，不斷推動信訪穩(wěn)定工作縱深開展

信訪辦作為黨和政府與群眾聯(lián)系的紐帶，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，在這次活動中，除了開展保先辦的規(guī)定動作，還結合部門實際情況，增加了自選動作。本著部分有理部分解決，沒有道理幫助解決實際困難的原則，深入問題戶、困難戶家中進行走訪，協(xié)調(diào)解決困難，使上訪問題得以緩解和控制，也使百姓真正看到了先進性教育的成果；另一方面，也將積極分子納入了本次“先教”活動，充分發(fā)揮了積極性，努力為信訪穩(wěn)定工作爭做貢獻，形成良好的工作氛圍，增了組織的'生機和活力。

5、積極籌備召開05年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會議

3月份，我辦陸續(xù)起草了《2022年社會治安綜合治理工作要點》、綜治成員主要職責分工及會議主要內(nèi)容等會議材料，做好了會議召開的準備工作。

6、按照市綜治委要求，積極開展“社會治安綜合治理宣傳月”活動、“建立學校及周邊特殊安全保護區(qū)”及“社會治安混亂地區(qū)（場所）重點整治”活動

在“社會治安綜合治理宣傳月”活動期間，向區(qū)直部門、駐區(qū)單位、街道社區(qū)介紹活動方案，宣傳口號，在顯要位置懸掛標語n余幅，使我區(qū)人民對綜治活動有了感性認識。發(fā)布了“建立學校及周邊特殊安全保護區(qū)及對社會治安混亂地區(qū)（場所）重點整治活動實施方案”，增加了學校專業(yè)保安人員，增強了學校的安全保障能力。拉開了社會治安混亂地區(qū)（場所）重點整治工作的序幕。

二、下步工作打算

1、召開05年全區(qū)信訪、政法穩(wěn)定工作會議

初步定于4月中旬前召開本次會議，通過會議，部署工作、形成制度、落實責任，從而規(guī)范全區(qū)信訪穩(wěn)定、政法工作，使其健康有序的發(fā)展，形成信訪穩(wěn)定工作新格局。

2、協(xié)調(diào)處理好當前存在的幾個影響我區(qū)形象和發(fā)展的熱點、難點問題

隨著我區(qū)拆遷工作的全面推進，有關拆遷問題成為近期百姓上訪的矛盾集中點，我辦要協(xié)調(diào)配合各相關職能部門做好關于拆遷的政策解答等各項工作。此外，某事宜的解釋、-、-等工作也是近期工作的焦點。做好以上幾項工作，對我區(qū)防止越級訪、進京訪的發(fā)生有著重大意義。

3、繼續(xù)做好去年拆遷遺留問題重點人員穩(wěn)定工作

在04年拆遷中，仍有部分居民對拆遷補償政策、漏項等問題存有看法，今年，新一輪的拆遷工作已經(jīng)開始，我辦要防止其互相聯(lián)系，結伙進行越級、進京上訪，切實做好涉及人員的穩(wěn)定工作，盡量將矛盾化解在當?shù)?，達到使上訪人息訪的目的。

4、重點抓好綜治工作

因此，我辦要從人員配備、體制、機制、基礎工作、發(fā)揮部門聯(lián)動作用、政法宣傳調(diào)研等工作方面全面推進綜治和維穩(wěn)工作建設，通過整合力量、充分協(xié)調(diào)等搞好幾個專項整治工作。

5、做好擴區(qū)后，新納入地區(qū)信訪穩(wěn)定工作調(diào)研和接待處理工作。

首先完成對新增地區(qū)信訪穩(wěn)定工作的摸底調(diào)研工作，掌握第一手資料，做到心中有數(shù)；其次完成現(xiàn)有區(qū)與新增區(qū)信訪、穩(wěn)定工作的對接；在全區(qū)信訪、穩(wěn)定工作一盤棋的思路上，根據(jù)區(qū)域不同，制定切實可行的信訪、穩(wěn)定工作措施，全力確保信訪、穩(wěn)定工作順利開展，維護良好的招商引資環(huán)境，全力建設“和諧我區(qū)”。

7、全力做好重大節(jié)假日及政治敏感期的信訪、穩(wěn)定工作。

“五.一”將至，為防止不穩(wěn)定人員在重大節(jié)假日及政治敏感期制造事端，我辦要全力加強此階段的防控工作，及時化解矛盾糾紛，避免越級到盛進京訪的發(fā)生，防控非法分子滋事，確保全區(qū)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

第11篇 2023年信訪季度分析總結

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府直接領導下，在市信訪辦的具體指導下和各涉及單位大力支持和配合下，我辦堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨中央、國務院關于加強新時期信訪工作的一系列重要決策部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，牢記為民宗旨，發(fā)揚務實作風，堅持依法按政策辦事，切實維護社會公平正義，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素，為全面建設小康社會、構建社會和諧城北作出新的貢獻。據(jù)統(tǒng)計，20xx年1-xx月份，我辦共受理群眾信訪總量為469件人次，受理率xx0%。其中立案43件，到期應辦結38件，實辦結39件，到期辦結率xx0%。勸返越級集體訪40批次845人次。

一、基本工作情況

(二)建立領導接訪日制度，密切黨群和干群關系

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的研究決定，今年我辦建立《區(qū)委、區(qū)政府領導接訪日制度》，制訂了區(qū)委、區(qū)政府領導接訪的方案。今年1-xx月份，區(qū)委、區(qū)政府領導共接訪群眾17批次44人次，立案15件，到期應辦結的15件，實辦結15件。通過領導接訪，密切了黨群和干群關系，更好地傾聽群眾意見和建議，及時正確地處理好群眾反映的實際問題，切實維護群眾的切身利益，促進了社會和諧與穩(wěn)定，維護社會的安定團結。

第12篇 鎮(zhèn)2023年第三季度信訪工作總結

鎮(zhèn)2022年第三季度信訪工作總結

今年第三季度我鎮(zhèn)信訪室與接待群眾來信來訪3件（次），來訪一人，其中包括舉報1個，屬于控告類2件，占76%，屬于申訴類1件，占24%。

本季度我鎮(zhèn)信訪工作有以下特點：

為確保我鎮(zhèn)第一季度以來推行的“村民說事”制度，推動信訪工作重心下移，責任下移，及時有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽，化解在基層，通過說事，使村民冤有處訴，氣有出泄，難有人幫，策有人納。

通過集中議事原則，對曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛，互不相讓，大打出手，造成嚴重后果，我鎮(zhèn)信訪室接案后，立即伙同派出所、司法所奔赴現(xiàn)場，由鎮(zhèn)包村干部、村干部、黨員代表組成議事會，對周圍群眾說的事情，兩家分別反映的問題進行集中討論，然后根據(jù)討論意見制定出解決問題的日程和方案。對動手打人的張有才給與一定的經(jīng)濟處罰，并對其進行一定的教育，給與村民張芳芳嚴厲的批評，并要求其向張有才賠禮道歉，然后我信訪室根據(jù)這一事例，讓村民對說事情況進行評議和測評，真正做出讓群眾滿意。

今年以來，通過村民“說事制度”的推行大大減少了我鎮(zhèn)上訪案件，并有效地組織群眾來說說經(jīng)濟發(fā)展中的難事，影響穩(wěn)定和諧的雜事，要求服務的實事，新農(nóng)村建設中的大事，扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國60華誕充分認識和把握當前形勢，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加快解決實際問題，保持我鎮(zhèn)全面穩(wěn)定的正常運行

第13篇 信訪2023年一季度工作總結

一、提高認識，堅定做好信訪工作的信心

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。

我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民-意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

二、認真學習，盡快進入工作角色

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。

我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調(diào)相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠接待，切實解決來訪群眾實際問題

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。

在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據(jù)不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

四、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。

第14篇 2023區(qū)信訪局第三季度信訪工作總結

2022區(qū)信訪局第三季度信訪工作總結

2022年第三季度，在南湖新區(qū)工委、管委的堅強領導下，在市信訪局的精心指導下，我區(qū)開展信訪業(yè)務知識培訓、

全面推進信訪工作“三無”單位創(chuàng)建、開展突出問題集中攻堅行動，促進信訪積案化解，信訪工作水平不斷提升?，F(xiàn)將工作情況總結如下：

一、主要工作開展情況

2022年全區(qū)接待來訪共50批次96人次，同比批次下降24.3 %、人次下降11.9%。其中到市上訪18批61人次；赴省上訪8批8人次；進京上訪4批4人次；來信及網(wǎng)上投訴105件，辦結105件，初信初訪受理率、按期辦結率均為100 %；簽訂息訪息訴協(xié)議22份，成功化解矮子坡安置小區(qū)雜物間購置價格糾紛、亞利混凝土公司經(jīng)營戶經(jīng)營補償問題、天燈菜市場經(jīng)營戶補償問題、“禁捕退捕”漁民身份認定等重大群體性信訪隱患8起。

1.抓案件辦理提質增效，扎實推進回訪核實

案件辦理速度整體提高，自2022年以來，我區(qū)所有信訪件辦理平均天數(shù)為29.8天，比規(guī)定的60天內(nèi)辦結速度縮短了一半。并將信訪件加速辦理作為加分項納入年度考核目標。信訪事項回訪核實工作扎實推進，截止日前區(qū)級已回訪核實48件信訪件，回訪滿意率達到69%。省級已回訪核實35件信訪件，對信訪部門的回訪滿意率達到83%，對責任部門的回訪滿意率達到54%，之后將定期開展“回頭看”工作，與在回訪中表示不滿意的信訪人保持聯(lián)系，及時整改。好總結范文網(wǎng)省級信訪部門回訪滿意率全年控制在80%以上。將回訪核實工作作為抓手，推動責任部門和相關單位及時、就地、妥善解決信訪人的合理合法訴求，提高信訪公信力和群眾滿意率。

2.抓矛盾糾紛排查化解，加大積案化解力度

開展房地產(chǎn)____難問題集中化解專項行動和地下截污管網(wǎng)工程突出問題集中化解專項行動，成立領導小組，印發(fā)專題方案，按照“一案一策”積極推進解決。目前排查出1起大學城·商業(yè)街“____難”信訪問題，已在協(xié)調(diào)解決過程中，4起地下管網(wǎng)工程引發(fā)的信訪問題已圓滿化解。扎實開展重復信訪事項辦理“回頭看”活動，梳理出全區(qū)共有17件信訪件納入“回頭看”活動，目前17件信訪件已全部重新交辦，并已辦結。加強基層源頭治理，“三無單位”創(chuàng)建工作中，2022年除求索外，我區(qū)4個街道辦事處、管理處暫無信訪“三無單位”否定指標。

3.抓干部隊伍能力提升，增強綜合履職水平

為提升全區(qū)信訪干部業(yè)務辦理能力，9月3日，邀請岳陽市信訪局副局長李霖進行了《認清信訪形勢 辦好信訪事項》專題授課；岳陽市信訪局辦信科科長朱斗志進行《深化為民服務意識，努力提升辦信工作“法治化”、“正規(guī)化”水平》的業(yè)務輔導。通過列舉經(jīng)典案例，講解政策法規(guī)，就新形勢下如何做好信訪工作進行了詳細闡述，具有很強的針對性和指導性。為加強信訪干部專業(yè)素養(yǎng)，組織全部全局干部開展專題學習3次，學習________在湖南考察時的重要講話、湖南省務虛工作會議、岳陽市信訪會議工作精神并展開討論。學習《岳陽市2022年度縣市區(qū)信訪工作責任目標管理考核辦法》，根據(jù)考核內(nèi)容查漏補缺，精準有效的開展后階段工作。編制《2022年5-8月信訪動態(tài)》，結合數(shù)據(jù)、分析矛盾、提出建議，及時研判當前信訪工作形勢,為區(qū)工委管委會科學決策提供參考。

二、工作建議

1.穩(wěn)步推進“三無”單位創(chuàng)建。以打造陽光信訪、責任信訪、法治信訪為引領，扎實開展“三無”單位建設，夯實基層基礎，今年爭取達到我區(qū)“三無單位”80%成功創(chuàng)建目標。

2.開展矛盾糾紛排查化解。聚焦重點領域、重點群體、重點人員、重點問題開展信訪形勢分析研判，找準矛盾隱患，緊盯信訪重點難點，做到形勢及時掌握，動態(tài)隨時警覺，提高初信初訪一次性處結率，從源頭上減少信訪積案的產(chǎn)生。

3.抓實督查督辦工作。堅持抓好信訪督查督辦工作，落實領導，夯實職責，限期辦結。不定期督查督辦信訪案件，促進信訪日常工作深入開展，對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋，做到上下銜接，互通狀況，共同維穩(wěn)，范文網(wǎng)用心協(xié)調(diào)相關部門全面化解矛盾糾紛，通報案件辦理狀況，力促職責的全面落實。

4.做好重點人員穩(wěn)控工作。對信訪老戶按照“一案一策”做好思想疏導和人員穩(wěn)控工作。

2022年x月25日

以上是《2022區(qū)信訪局第三季度信訪工作總結》的好總結范文詳細內(nèi)容，講的是關于信訪、工作、開展、回訪,單位、辦理、化解,問題等方面的內(nèi)容，覺得好就按（ctrl+d）收藏下。

第15篇 婦聯(lián)權益部第一季度信訪維權工作總結

在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，江華縣婦聯(lián)積極探索信訪維權工作新思路，構建維權工作機制，婦女維權工作的力度不斷加大，一季度信訪維權我們主要做了以下幾方面的工作：

一、健全制度，明確信訪維權工作職責

年初，我們制定了信訪維權工作方案，并成立信訪維權工作領導小組，組長由縣婦聯(lián)主席擔任，副組長由分管維權工作的副主席擔任，維權部長和辦公室主任為成員?？h婦聯(lián)在婦女兒童求助中心專門接待群眾來信來訪，為受害婦女、兒童、老人服務，為她們的婚姻、家庭、心理保健、再就業(yè)提供援助，有效制止、預防家庭暴力，為全縣婦女兒童服務，確保了職責范圍內(nèi)的社會大局穩(wěn)定。

二、強化學習，提高婦女自我維權的法律意識

婦女維權工作的最根本的落腳點是要提高婦女自身的法律素質和依法維權的能力，我們做到普法與宣傳男女平等基本國策相結合，利用“三八”節(jié)和“三八”婦女維權周、法制宣傳月等形式，深入農(nóng)村、社區(qū)、學校大力宣傳新《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》等，利用電臺、電視向社會宣傳，要尊重婦女、愛護兒童、自覺維護婦女兒童合法權益。在“三八”維權周期間，婦聯(lián)開展了以“全縣婦女學法律，家庭和諧促穩(wěn)定”為主題的法律知識競賽活動，動員全縣各界人士都關心、支持、愛護婦女兒童，進一步優(yōu)化婦女發(fā)展的社會環(huán)境，印發(fā)宣傳資料一萬余份，在縣城主要街道懸掛橫幅30條，張貼宣傳標語68張，大大提高了普法的覆蓋面。

三、履行職責，維護婦女兒童合法權益

今年第一季度我們認真做好婦女群眾來信來訪接待調(diào)處工作，做到有訪必接，有案必處，一季度共接待來訪婦女38人次，代訴4起，來電來信法律咨詢30多人次，調(diào)處率100%，調(diào)成率95%以上。維護了婦女兒童的合法權益，有效地制止化解了矛盾糾紛，特別是處理好了大量的婚姻、家庭方面的糾紛，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。

第16篇 信訪維穩(wěn)個人工作第一季度總結

下面是小編為大家整理的信訪維穩(wěn)個人工作第一季度總結，歡迎大家閱讀。

信訪維穩(wěn)個人工作第一季度總結一

我鎮(zhèn)認真依照上級文件精神，扎實展開信訪維穩(wěn)工作，做好信訪平常工作，堅持抓好源頭預防、科學預防猜測、展開依法信訪、強化調(diào)查研究、嚴格責任追究、狠抓工作落實的工作原則，使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作獲得了較好的成績。

一、同一思想、進步熟悉、構成協(xié)力

以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習和貫徹黨的十八大精神，堅持整防結合，預訪為主的工作方針，積極構建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高出發(fā)點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通訊訪渠道，全力維護社會穩(wěn)定，信訪是人民群眾反映題目、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳，進步熟悉，不定期層層召開會議，傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相干規(guī)定，使干部職工充分熟悉做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致以為，加強信訪工作，是實踐三個代表重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構成一種各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好信訪工作格式，并將信訪維穩(wěn)工作納進年度綜合目標管理考核的一個重要指標。

二、加強領導、成立班子、分工協(xié)作

為確保信訪維穩(wěn)工作順利展開，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長 ，相干職員為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組，實行主要領導主要抓、分管領導具體抓，層層抓落實。堅持首問責任制，做到將信訪反映的矛盾照實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡量地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對情況復雜的信訪題目按程序逐級上報，采取措施積極應對，有序解決，想方設法將群眾信訪題目解決在基層，矛盾化解在萌芽。

三、強化措施、調(diào)查摸底、找準本源

1、加強學習，進步業(yè)務素質。利用各種會議，加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學習，要求每一個干部職工都能較好的把握各項政策，避免熟悉上的偏差引發(fā)沒必要要的矛盾。

2、深進基層，找準信訪本源。組織干部職工，積極主動地深進基層，了解情況，體察民，把握第一手資料，從源頭上減少信訪題目的發(fā)生。

3、切合實際，做到公平公正。要求工作職員認真聽取信訪訴求人的意見，秉公辦事，避免因辦事不公、態(tài)度僵硬引發(fā)糾紛和上訪題目發(fā)生。

4、暢通訊息，排查矛盾糾紛。以多種情勢拓寬信訪網(wǎng)絡流轉渠道，確保信訪網(wǎng)絡正常運行。及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查，上報信訪維穩(wěn)信息，確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項，每個月定期展開本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，落實調(diào)解工作責任制。信訪維穩(wěn)工作總結5、落實責任，簽訂目標責任書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領導簽訂目標責任書，對因領導干部接訪、下訪、調(diào)解不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件，依照誰主管、誰負責的原則，層層追究當事人責任，并取消年底評優(yōu)升級資歷。

四、建全制度 、狠抓落實 、確保穩(wěn)定

1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制，凡是有群眾來訪、坐班領導親身到現(xiàn)場接訪，根據(jù)群眾訴求種別、能當場答復的、現(xiàn)場給予答復意見; 當場不能答復的，說明緣由，及時批轉到相干部分承辦，并限時辦結。今年1-4月，現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件，并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結，其中一件轉由永興法庭解決處理。

2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每個月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素，照實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。

3、逐級調(diào)解制。依照小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的原則，一般信訪訴求愿看，由村、社區(qū)進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復處理。鎮(zhèn)信訪部分根據(jù)相關法律、法規(guī)和政策，能夠答復和處置的、當場給予答復和處置，暫無政策根據(jù)的給予正面解釋和撫慰，正確引導訴求人到相干部分咨詢解答，決不將矛盾上交，更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。

4、信訪疑問案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留題目、政策缺位、土地流轉、訴訟判決、征地建房等疑問信訪案件，建立臺帳銷號制，并明確掛包領導、具體工作職員和責任單位，全力做好解釋撫慰等穩(wěn)控措施，及時銷號。

5、轉辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部分轉辦的信訪案件，接件以后，及時明確相干責任單位和具體經(jīng)辦職員，在規(guī)定的時限內(nèi)，作出調(diào)查回復意見。截止目前為止：全鎮(zhèn)共受理縣委書記信箱五件、市長熱線二件，都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復，訴求人能及時查閱回復的質量，增強了訴求人的滿意度，辦結率和及時率都達100%。

6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間，都安排了領導和相干工作職員值班，對重點上訪對象、原_____習練骨干職員實行一盯一的重點穩(wěn)控，隨時把握他們的活動狀態(tài)、內(nèi)心想法、，嚴防外來邪教職員串連、拉攏等非法活動，確保在第一時間把握趨向性苖頭和事件動態(tài)，并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息零報告制。

我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作固然獲得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距。決心在今后的工作上，不斷總結經(jīng)驗教訓，建立健全制度，層層落實責任，高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營建良好的發(fā)展氛圍。

信訪維穩(wěn)個人工作第一季度總結二

信訪維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪、維穩(wěn)工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎具有十分重要的作用。也是增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。在過去的一年里我社區(qū)兩委會始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程，一直以來我們始終堅持認為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級部門的領導下，社區(qū)兩委會的大力支持下順利完成了各項任務，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程

信訪、維穩(wěn)工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎，我社區(qū)嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。

(二)、完善領導信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日，更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問題，受到了廣大居民群眾的好評。