第1篇 2023年3月市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、 實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

（一） 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長(zhǎng)三角，服務(wù)全國(guó)的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色，以 “全面運(yùn)用中西管理理念精華，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。

（二） 實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

電話營(yíng)銷(xiāo)定義：通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，直接銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)庫(kù)銷(xiāo)售、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

（一）熟悉環(huán)境

此次實(shí)習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在校內(nèi)企進(jìn)行實(shí)習(xí)。雖說(shuō)只是電話營(yíng)銷(xiāo)，但需要熟悉上海地區(qū)的地址，以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷，也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán)，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。

(二)培訓(xùn)

為期三天培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在。電話營(yíng)銷(xiāo)，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊(cè)。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對(duì)我們一個(gè)一個(gè)考察，直到滿意為止。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

（一）自身能力

通過(guò)這次電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。

（二)專業(yè)技術(shù)

在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，都還是一些基礎(chǔ)知識(shí)，要使這些知識(shí)用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識(shí)不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì)上的需求。因?yàn)閷W(xué)校東西與社會(huì)上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對(duì)某個(gè)公司開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程，要根據(jù)自身、公司實(shí)際情況提升。

（三）心理調(diào)整

當(dāng)今社會(huì)就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)?yán)峻，社會(huì)上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。

在墨爾本學(xué)習(xí)的第二年第一個(gè)學(xué)期，我在墨爾本魯?shù)婪蚴反{學(xué)校七年級(jí)進(jìn)行了12天的見(jiàn)習(xí)。這次見(jiàn)習(xí)，收獲很大，在這里做個(gè)簡(jiǎn)短的報(bào)告。跟大家分享我的所學(xué)所感。...

經(jīng)過(guò)在建行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

兩個(gè)月實(shí)習(xí)期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

本來(lái)打算寒假期間到報(bào)社好好實(shí)習(xí)，增長(zhǎng)傳播學(xué)方面的基本知識(shí)，鍛煉自己綜合素質(zhì)的，沒(méi)想到春節(jié)前突然接到學(xué)校通知，要求學(xué)生到與專業(yè)知識(shí)相關(guān)的單位見(jiàn)習(xí)，為期一周，還要寫(xiě)報(bào)告，找見(jiàn)習(xí)單位評(píng)價(jià)、蓋章。

為期六周周的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào)，在這期間我體會(huì)到了身為一名教師的酸甜苦辣，也讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師的不容易與肩負(fù)的重任?；叵肫?月16日當(dāng)天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來(lái)到鋼城十四中，激動(dòng)不安之情...

前言 旅游英語(yǔ)專業(yè)是一個(gè)意在把學(xué)生培養(yǎng)成 德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和文化修養(yǎng)，英語(yǔ)熟練，掌握較強(qiáng)理論基礎(chǔ)，具備豐富熟練操作經(jīng)驗(yàn)（即掌握旅游及酒店行業(yè)基本管理技能及業(yè)務(wù)），從事旅游及酒店行業(yè)中層以...

(一)概述:1.實(shí)習(xí)：xx年1月25日-200 8年3月15日2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東深圳市3.實(shí)習(xí)：第建陽(yáng)光發(fā)展(深圳)有限公司(二)實(shí)習(xí)目的:這次的寒假實(shí)習(xí)我選擇了一家很專業(yè)公司，平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)很難有機(jī)會(huì)到正規(guī)的公司里面實(shí)習(xí)，使的基礎(chǔ)更牢固，技術(shù)更，...

在大學(xué)的第二個(gè)假期中，我找了一份能夠展示自己水平的工作，這是我平生第一份工作。對(duì)于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，做好這份工作真可謂是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于教學(xué)而言，我還完全是一個(gè)新手，絲毫沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和閱歷。

第2篇 平板電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

平板電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

一、平板電腦市場(chǎng)

隨著蘋(píng)果ipad的興起，國(guó)內(nèi)的平板市場(chǎng)也逐漸興起，占領(lǐng)市場(chǎng)。

據(jù)前瞻數(shù)據(jù)中心監(jiān)測(cè)：今年上半年，中國(guó)平板電腦市場(chǎng)整體銷(xiāo)量將達(dá)到402萬(wàn)臺(tái)，其中蘋(píng)果ipad占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)量占比將達(dá)62.2%。android平板電腦銷(xiāo)量在眾多廠商推出新品并且價(jià)格穩(wěn)步下降的影響下，占比較上年有所上升，達(dá)到33.4%。其他系統(tǒng)的平板電腦占比僅為4.4%。

xx年 -6月份中國(guó)平板電腦市場(chǎng)占有率

美國(guó)市場(chǎng)研究公司idc近日發(fā)布報(bào)告，上調(diào)了今年全球平板電腦出貨預(yù)期數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)xx年平板出貨 .06億臺(tái)之前預(yù)期為8800萬(wàn)臺(tái)。

據(jù)瑞芯微內(nèi)部透露，其現(xiàn)在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經(jīng)超過(guò) 00萬(wàn)片，像京東方這樣的廠商一個(gè)月的屏幕出貨量也超過(guò)了xx年中國(guó)國(guó)產(chǎn)平板電腦出貨量將超過(guò)4,000萬(wàn)臺(tái)，而xx年該數(shù)據(jù)為 ,400萬(wàn)臺(tái)。但出貨量飛速增長(zhǎng)的趨勢(shì)在xx年下半年將會(huì)放緩，預(yù)計(jì)xx年中國(guó)國(guó)產(chǎn)平板電腦的出貨量將穩(wěn)步增長(zhǎng)至6,500萬(wàn)臺(tái)。 華強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師韓華在報(bào)告中指出：xx年下半年， 零售價(jià) 00美金以內(nèi)低價(jià)平板電腦引發(fā)了國(guó)產(chǎn)平板電腦出貨量第一撥的迅速增長(zhǎng)，且主要產(chǎn)品還是以出口為主。xx年上半年，在性能更好、用戶體驗(yàn)進(jìn)一步改善的采用全志a 0、瑞芯微rk29 8等芯片的平板電腦推動(dòng)下，國(guó)產(chǎn)平板電腦出貨量增速進(jìn)一步增加。國(guó)產(chǎn)平板電腦芯片的單月出貨量已經(jīng)達(dá)到300萬(wàn)片左右，而且呈現(xiàn)逐月增加的趨勢(shì)，xx年全年國(guó)產(chǎn)平板電腦出貨量突破4,000萬(wàn)臺(tái)問(wèn)題不大。

二、平板電腦廠商

一線的有蘋(píng)果、聯(lián)想、三星、宏基等，主要介紹下國(guó)內(nèi)三線品牌。藍(lán)魔、昂達(dá)、萬(wàn)利達(dá)、臺(tái)電等一批，原先主要產(chǎn)品是mp3等數(shù)碼產(chǎn)品，由于智能手機(jī)和平板電腦的興起，mp3、mp4等產(chǎn)品的市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮，而逐漸轉(zhuǎn)變到平板陣營(yíng)。同時(shí)國(guó)內(nèi)還存在一批小品牌或者白牌的mid廠商，如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。

三、平板方案商

高端的有蘋(píng)果的ios、微軟的win phone、三星、高通、德州儀器等。

國(guó)內(nèi)這些眼花繚亂的平板電腦其實(shí)所使用的解決方案多數(shù)還是來(lái)自于三家：瑞芯微、晶晨、全志，最近mtk也有開(kāi)始涉足平板領(lǐng)域。另外有的廠商采用了高通、聯(lián)發(fā)科、英偉達(dá)等廠商的解決方案，但是對(duì)于三線平板來(lái)說(shuō)不是主流。由于國(guó)內(nèi)這些三線廠家普遍研發(fā)能力較弱，還有很多是轉(zhuǎn)行做起了平板，因此高度依賴于這些廠商的解決方案，和高通、三星這些同樣做處理器芯片的廠家相比，瑞芯微這些廠家提供的解決方案集成

度更高、芯片成本占的比重更大，更重要的是這些廠家直接推出從硬件到軟件的集成解決方案，硬件上一方面芯片內(nèi)部已經(jīng)高度集成，cpu、wifi、hdmi、藍(lán)牙等，都集中在一個(gè)小芯片中，另一方面還有很多公板，即使是一個(gè)普通的工程師，有點(diǎn)硬件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，買(mǎi)個(gè)片子回來(lái)，自己加個(gè)電源模塊，弄個(gè)屏幕，加點(diǎn)芯片就能湊成一個(gè)平板電腦

瑞芯微是位于福州的一家公司，在mp4時(shí)代，瑞芯微就是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的解決方案提供商。全志是位于珠海的一家公司，芯片代號(hào)為全志a 0，其屬于一匹黑馬，從 0年開(kāi)始，短短半年內(nèi)就迅速占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)三分之一的平板方案市場(chǎng)。

四、品牌與方案

原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實(shí)粉絲，而昂達(dá)、臺(tái)電就是全志的鐵桿盟友，藍(lán)魔和晶晨則是一直基情四射。

像我們已經(jīng)接觸的易方，其方案一般就用瑞星微（低端）、伯通（高通）。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。

平板電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

20xx年3月2日，蘋(píng)果ipad 2正式亮相，將市場(chǎng)中的大部分目光又吸引至此。根據(jù)蘋(píng)果供應(yīng)商方面透露，蘋(píng)果ipad 2在3月的銷(xiāo)量保守估計(jì)達(dá)到240萬(wàn)-260萬(wàn)臺(tái)，預(yù)計(jì)其在第二季度銷(xiāo)量可達(dá)到1200萬(wàn)臺(tái)。而在3月底，聯(lián)想推出了其首款平板電腦樂(lè)pad，對(duì)市場(chǎng)也是雄心勃勃。互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心zdc根據(jù)平板電腦關(guān)注數(shù)據(jù)推出20xx年3月中國(guó)平板電腦市場(chǎng)關(guān)注度研究報(bào)告：

報(bào)告摘要：

●蘋(píng)果、聯(lián)想、三星地位穩(wěn)固，摩托羅拉、萬(wàn)利達(dá)、惠普排名均有上升。

●蘋(píng)果 ipad 2(16g/wifi版)奪得人氣冠軍。

●4000-4999元產(chǎn)品人氣飆升，ipad 2帶動(dòng)蘋(píng)果ios系統(tǒng)備受關(guān)注。

●9.7英寸產(chǎn)品關(guān)注比例超過(guò)六成。

●蘋(píng)果ipad 2人氣上升趨勢(shì)明顯，一代ipad市場(chǎng)萎縮。

一、 品牌關(guān)注比例格局分析

蘋(píng)果、聯(lián)想、三星地位穩(wěn)固

20xx年3月的中國(guó)平板電腦市場(chǎng)中，蘋(píng)果、聯(lián)想和三星依然保持在人氣品牌前三的位置。其中蘋(píng)果ipad 2的發(fā)布為蘋(píng)果帶來(lái)了更多人氣，其關(guān)注比例達(dá)到60.5%，較2月上漲了11.3%。聯(lián)想和三星的關(guān)注比例則均有微降。

摩托羅拉、萬(wàn)利達(dá)、惠普排名上升

3月，中國(guó)平板電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈顯激烈。摩托羅拉在3月31日正式在中國(guó)大陸發(fā)布xoom平板電腦，品牌人氣排名上升兩位。

而在國(guó)際品牌唱主調(diào)的平板電腦市場(chǎng)中，本土品牌萬(wàn)利達(dá)也在3月1日正式發(fā)布了zpad t8平板電腦，雖然其品牌關(guān)注比例較2月僅有0.5%的上漲，但排名上升三位躋身前五。

此外，排名同時(shí)上升的還有惠普。紐曼則以1.2%的關(guān)注比例成為3月榜單上的'新面孔。

二、產(chǎn)品關(guān)注比例分析

(一)產(chǎn)品型號(hào)

蘋(píng)果ipad 2奪得人氣冠軍

3月最受用戶關(guān)注的十五款平板電腦產(chǎn)品中，僅蘋(píng)果就占據(jù)了八席。蘋(píng)果 ipad 2(16g/wifi版)在3月初一經(jīng)發(fā)布便人氣飆升，以24.4%的關(guān)注比例成為最具人氣的平板電腦。而連續(xù)數(shù)月蟬聯(lián)冠軍的蘋(píng)果 ipad(16g/wifi版)則以19.0%的關(guān)注比例屈居人氣亞軍位置。

聯(lián)想、三星、摩托羅拉基本保持穩(wěn)定

聯(lián)想 樂(lè)pad、三星 galaxy tab p1000平板和摩托羅拉 moto xoom(wifi+3g版)作為競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的平板電腦，在3月的關(guān)注比例基本保持穩(wěn)定。其中三星 galaxy tab p1000平板和摩托羅拉 moto xoom(wifi+3g版)的排名均有上升。

4000-4999元產(chǎn)品人氣飆升

(二)產(chǎn)品特征

1、不同價(jià)位段產(chǎn)品分析

3月，4000-4999元價(jià)位段的平板電腦關(guān)注比例為35.7%，較2月12.6%的份額出現(xiàn)了23.1%的大幅度上漲。之所以出現(xiàn)這種變化的原因，主要是由于蘋(píng)果 ipad 2(16g/wifi版)在3月吸引了眾多消費(fèi)者的目光，單產(chǎn)品人氣的迅速飆升帶動(dòng)了這一價(jià)位段產(chǎn)品關(guān)注比例的整體攀升。

其余價(jià)位段產(chǎn)品關(guān)注比例在3月均出現(xiàn)不同程度的下滑，其中5000元以上平板電腦的關(guān)注比例降幅最大為14.0%。999元以下、1000-1999元和20xx-3999元產(chǎn)品的關(guān)注比例降幅則分別為1.0%、5.1%和3.0%。

2、不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品分析

ipad 2帶動(dòng)蘋(píng)果ios系統(tǒng)備受關(guān)注

受蘋(píng)果ipad 2發(fā)布的影響，中國(guó)平板電腦市場(chǎng)用戶對(duì)于不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品的關(guān)注也呈現(xiàn)出一邊倒的趨勢(shì)。由于蘋(píng)果ios操作系統(tǒng)的封閉性，蘋(píng)果ipad 2產(chǎn)品備受關(guān)注的同時(shí)即帶動(dòng)了整體蘋(píng)果ios系統(tǒng)產(chǎn)品的人氣猛增。3月，蘋(píng)果ios系統(tǒng)產(chǎn)品關(guān)注比例超過(guò)六成，較2月漲幅達(dá)到11.1%。

采用谷歌android操作系統(tǒng)的平板電腦受沖擊最為明顯，關(guān)注比例較2月下降了7.1%。采用微軟windows操作系統(tǒng)的產(chǎn)品關(guān)注比例降幅則為3.5%。

案例分析——蘋(píng)果與聯(lián)想

3、不同屏幕尺寸產(chǎn)品分析

9.7英寸產(chǎn)品關(guān)注比例超六成

9.7英寸平板電腦人氣在3月繼續(xù)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，受蘋(píng)果ipad 2的影響關(guān)注比例超過(guò)六成達(dá)到62.4%，較2月上漲了11.8%。雖然9.7英寸產(chǎn)品的人氣大增給其余尺寸的平板電腦產(chǎn)生一定壓力，但10.1英寸平板電腦人氣在3月也出現(xiàn)一定上升，關(guān)注比例較2月上漲了5.0%。

7英寸平板電腦人氣下降趨勢(shì)相對(duì)較為明顯，關(guān)注比例降幅為5.9%。其余尺寸產(chǎn)品關(guān)注比例也分別有所下滑。

三、案例分析——蘋(píng)果與聯(lián)想

3月，平板電腦市場(chǎng)的目光大部分集中在月初發(fā)布的蘋(píng)果ipad 2上。除了受ipad 2的沖擊，蘋(píng)果對(duì)一代ipad產(chǎn)品降價(jià)、清貨的策略已經(jīng)略見(jiàn)成效，低價(jià)ipad在市場(chǎng)中已經(jīng)難覓其蹤，蘋(píng)果ipad的人氣出現(xiàn)較為明顯的下滑。

根據(jù)zdc數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋(píng)果ipad在月初降價(jià)策略推行之時(shí)人氣有所回升，但在3月后半月幾乎呈現(xiàn)直線下降趨勢(shì)，月底關(guān)注比例僅為25.9%，較月初下滑了近十個(gè)百分點(diǎn)。而蘋(píng)果ipad 2在3月初人氣陡然上升，隨著產(chǎn)品逐漸進(jìn)入市場(chǎng)，其關(guān)注比例下滑之后保持平穩(wěn)，后半月呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。月底關(guān)注比例較月初有19.7%的漲幅。

同時(shí)在3月底，聯(lián)想樂(lè)pad正式發(fā)布，雖然其關(guān)注比例較蘋(píng)果差距明顯，但月末幾天也表現(xiàn)出了上升勢(shì)頭。預(yù)計(jì)聯(lián)想樂(lè)pad在4月的關(guān)注比例會(huì)繼續(xù)上漲。

平板電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

一、平板電腦市場(chǎng)

隨著蘋(píng)果ipad的興起，國(guó)內(nèi)的平板市場(chǎng)也逐漸興起，占領(lǐng)市場(chǎng)。

據(jù)前瞻數(shù)據(jù)中心監(jiān)測(cè)：今年上半年，中國(guó)平板電腦市場(chǎng)整體銷(xiāo)量將達(dá)到402萬(wàn)臺(tái)，其中蘋(píng)果ipad占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)量占比將達(dá)62.2%。android平板電腦銷(xiāo)量在眾多廠商推出新品并且價(jià)格穩(wěn)步下降的影響下，占比較上年有所上升，達(dá)到33.4%。其他系統(tǒng)的平板電腦占比僅為4.4%。

20xx年1-6月份中國(guó)平板電腦市場(chǎng)占有率

美國(guó)市場(chǎng)研究公司idc近日發(fā)布報(bào)告，上調(diào)了今年全球平板電腦出貨預(yù)期數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)20xx年平板出貨1.06億臺(tái)之前預(yù)期為8800萬(wàn)臺(tái)。

據(jù)瑞芯微內(nèi)部透露，其現(xiàn)在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)片，像京東方這樣的廠商一個(gè)月的屏幕出貨量也超過(guò)了200萬(wàn)。

而在華強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所在一份最新報(bào)告中指出，20xx年中國(guó)國(guó)產(chǎn)平板電腦出貨量將超過(guò)4,000萬(wàn)臺(tái)，而20xx年該數(shù)據(jù)為1,400萬(wàn)臺(tái)。但出貨量飛速增長(zhǎng)的趨勢(shì)在20xx年下半年將會(huì)放緩，預(yù)計(jì)20xx年中國(guó)國(guó)產(chǎn)平板電腦的出貨量將穩(wěn)步增長(zhǎng)至6,500萬(wàn)臺(tái)。 華強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師韓華在報(bào)告中指出：20xx年下半年， 零售價(jià)100美金以內(nèi)低價(jià)平板電腦引發(fā)了國(guó)產(chǎn)平板電腦出貨量第一撥的迅速增長(zhǎng)，且主要產(chǎn)品還是以出口為主。20xx年上半年，在性能更好、用戶體驗(yàn)進(jìn)一步改善的采用全志a10、瑞芯微rk2918等芯片的平板電腦推動(dòng)下，國(guó)產(chǎn)平板電腦出貨量增速進(jìn)一步增加。國(guó)產(chǎn)平板電腦芯片的單月出貨量已經(jīng)達(dá)到300萬(wàn)片左右，而且呈現(xiàn)逐月增加的趨勢(shì)，20xx年全年國(guó)產(chǎn)平板電腦出貨量突破4,000萬(wàn)臺(tái)問(wèn)題不大。

二、平板電腦廠商

一線的有蘋(píng)果、聯(lián)想、三星、宏基等，主要介紹下國(guó)內(nèi)三線品牌。藍(lán)魔、昂達(dá)、萬(wàn)利達(dá)、臺(tái)電等一批，原先主要產(chǎn)品是mp3等數(shù)碼產(chǎn)品，由于智能手機(jī)和平板電腦的興起，mp3、mp4等產(chǎn)品的市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮，而逐漸轉(zhuǎn)變到平板陣營(yíng)。同時(shí)國(guó)內(nèi)還存在一批小品牌或者白牌的mid廠商，如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。

三、平板方案商

高端的有蘋(píng)果的ios、微軟的win phone、三星、高通、德州儀器等。

國(guó)內(nèi)這些眼花繚亂的平板電腦其實(shí)所使用的解決方案多數(shù)還是來(lái)自于三家：瑞芯微、晶晨、全志，最近mtk也有開(kāi)始涉足平板領(lǐng)域。另外有的廠商采用了高通、聯(lián)發(fā)科、英偉達(dá)等廠商的解決方案，但是對(duì)于三線平板來(lái)說(shuō)不是主流。由于國(guó)內(nèi)這些三線廠家普遍研發(fā)能力較弱，還有很多是轉(zhuǎn)行做起了平板，因此高度依賴于這些廠商的解決方案，和高通、三星這些同樣做處理器芯片的廠家相比，瑞芯微這些廠家提供的解決方案集成

度更高、芯片成本占的比重更大，更重要的是這些廠家直接推出從硬件到軟件的集成解決方案，硬件上一方面芯片內(nèi)部已經(jīng)高度集成，cpu、wifi、hdmi、藍(lán)牙等，都集中在一個(gè)小芯片中，另一方面還有很多公板，即使是一個(gè)普通的工程師，有點(diǎn)硬件設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，買(mǎi)個(gè)片子回來(lái)，自己加個(gè)電源模塊，弄個(gè)屏幕，加點(diǎn)芯片就能湊成一個(gè)平板電腦

瑞芯微是位于福州的一家公司，在mp4時(shí)代，瑞芯微就是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的解決方案提供商。全志是位于珠海的一家公司，芯片代號(hào)為全志a10，其屬于一匹黑馬，從10年開(kāi)始，短短半年內(nèi)就迅速占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)三分之一的平板方案市場(chǎng)。

四、品牌與方案

原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實(shí)粉絲，而昂達(dá)、臺(tái)電就是全志的鐵桿盟友，藍(lán)魔和晶晨則是一直基情四射。

像我們已經(jīng)接觸的易方，其方案一般就用瑞星微（低端）、伯通（高通）。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。

第3篇 物流管理專業(yè)人才市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

xx年5月20日，我們小組針對(duì)物流管理專業(yè)的建設(shè)情況開(kāi)展了一系列的調(diào)研工作。

調(diào)研的目的：進(jìn)一步了物流行業(yè)、企業(yè)對(duì)物流管理人才的需求變化趨勢(shì)，了解用人單位對(duì)畢業(yè)生的質(zhì)量反饋，了解兄弟院校在物流管理專業(yè)建設(shè)過(guò)程中教學(xué)體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改進(jìn)情況，精品專業(yè)建設(shè)的思路，了解企業(yè)與校在互利合作項(xiàng)目、接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、教師掛職鍛煉的意愿情況。

調(diào)研過(guò)程：

1）林芳、周興依靠高中同學(xué)關(guān)系到了湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南機(jī)電職院、對(duì)他校物流專業(yè)進(jìn)行了各方面的調(diào)研。

2喻鍾、龔方杰在網(wǎng)上搜索了解企業(yè)物流過(guò)程及物流從事人員學(xué)歷、人才需求情況；

3）小組開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，了解人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等

調(diào)研方法：1）調(diào)查小組訪談法 2）問(wèn)卷調(diào)查法

現(xiàn)關(guān)有關(guān)調(diào)研結(jié)果報(bào)告如下：

一、國(guó)內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)情況

1.國(guó)內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專業(yè)現(xiàn)狀

截至xx年底,全國(guó)開(kāi)設(shè)有物流管理專業(yè)的高職院校有215所。開(kāi)設(shè)物流管理專業(yè)的高校多集中在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，物流量比較大的地區(qū)。湖南省開(kāi)設(shè)物流管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的高職院校有33所，有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)

經(jīng)過(guò)調(diào)研，大部分院校的物流管理專業(yè)及研究方向設(shè)置非常相似，培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面也大同小異，缺乏專業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分院校根據(jù)自身特色和資源優(yōu)勢(shì)在方向上有所側(cè)重，比如交通運(yùn)輸類(lèi)院校側(cè)重港口物流、國(guó)際物流、物流工程與技術(shù)等,理工院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與裝備等，文科類(lèi)和大部分高職院校側(cè)重物流管理、國(guó)際外貿(mào)物流、流通經(jīng)營(yíng)等。學(xué)生招生規(guī)模不大，一般在校學(xué)生每屆200人左右。

與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)還處于學(xué)科體系狀態(tài)，各院校都在準(zhǔn)備打破學(xué)科體系，建立健全基于工作過(guò)程的課程體系，但由于受到實(shí)訓(xùn)條件的約束，教學(xué)做合一難度大，校企合作還處在初級(jí)階段。

物流管理專業(yè)雖然成長(zhǎng)很快，但都沒(méi)有建成省級(jí)精品專業(yè)，僅有湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院申報(bào)過(guò)省級(jí)精品專業(yè)但未能成功。

2.經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，認(rèn)識(shí)到院校與前二年的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，崗位群有些變化

（1）確立物流企業(yè)基層管理崗位群

在物流企業(yè)分成運(yùn)輸型、倉(cāng)儲(chǔ)型、綜合服務(wù)型三種類(lèi)型的前提下，根據(jù)對(duì)物流企業(yè)調(diào)查情況分析，物流企業(yè)基層管理崗位群主要分為：1）倉(cāng)儲(chǔ)物流：貨物收發(fā)員、理貨員、商品配送員；2）企業(yè)物流：采購(gòu)員、物流規(guī)劃員、跟單員；3）物流營(yíng)銷(xiāo)：銷(xiāo)售員、客戶服務(wù)員；4）運(yùn)輸物流：運(yùn)輸調(diào)度員、車(chē)輛管理員；5）國(guó)際物流：報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨運(yùn)代理。

高職物流管理人才今后的努力目標(biāo)就是《物流企業(yè)分類(lèi)與評(píng)估指標(biāo)》中所指的中高級(jí)管理員，即成為運(yùn)輸型、倉(cāng)儲(chǔ)型、綜合服務(wù)型物流企業(yè)中的運(yùn)輸組織管理主管人員、倉(cāng)庫(kù)主管人員、配送中心主管人員、客戶服務(wù)主管人員等。

（2）高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系

通過(guò)對(duì)物流業(yè)就業(yè)崗位的調(diào)查及對(duì)各大高職院校的考察，總結(jié)出高職院校物流管理人才所需的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)(一級(jí)能力: 物流管理能力、計(jì)算機(jī)操作能力、英語(yǔ)應(yīng)用能力;二級(jí)能力：倉(cāng)儲(chǔ)配送管理能力、企業(yè)物流管理、 運(yùn)輸調(diào)度管理 、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際物流管理、物流信息管理、英語(yǔ)閱讀與書(shū)寫(xiě)能力）

高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系表高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理科學(xué)理論與方法以及物流管理專業(yè)技能；熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流中心環(huán)節(jié)的基本知識(shí)及相關(guān)專業(yè)技能，具有在各類(lèi)企業(yè)和機(jī)構(gòu)從事物流經(jīng)營(yíng)管理的能力和技能的應(yīng)用型中高級(jí)技能人才。

3．校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，各院校在物流管理專業(yè)上都存在著一些難度。一是沒(méi)有利益共同點(diǎn)，二是90%企業(yè)擔(dān)心實(shí)習(xí)人員安全與財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題、80%的企業(yè)擔(dān)心經(jīng)營(yíng)泄密 三是90%以上企業(yè)有愿望與職院進(jìn)行校企合作，但合作項(xiàng)目以“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”“企業(yè)流程優(yōu)化”“企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”為主，愿意接受學(xué)生學(xué)習(xí)的企業(yè)希望政府在此問(wèn)題上有一個(gè)優(yōu)惠政策。四是企業(yè)經(jīng)營(yíng)品種越來(lái)越多，人才需求增加快的是懂得醫(yī)藥食品物流的人才。

二、物流管理專業(yè)建設(shè)的建議

物流管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)注重以下幾個(gè)方面。

1. 建議增設(shè)物流管理醫(yī)藥食品物流方向，進(jìn)一步完善物流管理業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。并針對(duì)此方向設(shè)置再開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研。

2. 加強(qiáng)課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)法嘗試和開(kāi)展基于物流業(yè)務(wù)流程的課程改革

第4篇 關(guān)于我市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

今年以來(lái)，在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的一系列利好政策，特別是在我市“房產(chǎn)新政”影響和帶動(dòng)下，我市房地產(chǎn)市場(chǎng)明顯活躍，開(kāi)發(fā)投資逐漸向好，商品房銷(xiāo)售持續(xù)上升，政策效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

一、 當(dāng)前我市房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資處于低位調(diào)整中。1-11月，我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資94.9億元，同比下降9.0%，較今年最低點(diǎn)回升近6個(gè)百分點(diǎn)，比三季度提高了1.1個(gè)百分點(diǎn)(如圖1所示)，占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的比重為10.0%，比三季度下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。圖1

市區(qū)共完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資56.0億元，同比下降19.7%，占全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總量的59.0%;四縣(市)共完成開(kāi)發(fā)投資38.9億元，同比增長(zhǎng)12.4%，占全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總量的41.0%。投資額與上年同期比較，只有江都、寶應(yīng)保持增長(zhǎng)，降幅較大的有廣陵、開(kāi)發(fā)區(qū)和儀征(詳見(jiàn)下表)。

1-11月××市及縣(市、區(qū))房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況

從房地產(chǎn)投資構(gòu)成情況看，1-11月，商品住宅完成投資78.4億元，同比下降8.7%，占房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額比重為82.6%;辦公樓完成投資1.2億元，同比下降21.7%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房完成投資額10.5億元，同比下降23.5%;其他用房完成投資額4.8億元，同比增長(zhǎng)48.4%。辦公樓、商業(yè)營(yíng)業(yè)用房、其他用房分別占房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額比重為1.3%、11.0%、5.1%，商品住宅投資、其他用房占比重同比略有提高(見(jiàn)下表)。

1-11月房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資結(jié)構(gòu)表

投資額(億元)

占開(kāi)發(fā)投資比重(%)

比重同比增減(%)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資

94.9

—

—

其中：商品住宅

78.4

82.6

0.2

辦公樓

1.2

1.3

-0.1

商業(yè)營(yíng)業(yè)用房

10.5

11.0

-2.1

其他用房

4.8

5.1

1.9

(二)房地產(chǎn)建設(shè)規(guī)模“二升一降”。隨著我市六部門(mén)促進(jìn)新開(kāi)工措施的出臺(tái)和銷(xiāo)售市場(chǎng)的不斷升溫，市場(chǎng)供應(yīng)已經(jīng)發(fā)生積極變化，施工面積、竣工面積保持一定規(guī)模的增長(zhǎng)，新開(kāi)工面積同比下降，但下降幅度逐漸收窄。

1-11月，全市商品房施工面積1135.9萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)13.6%;其中住宅面積887.4萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)4.1%;辦公樓26.7萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)75.5%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房161.7萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)52.5%。

竣工面積276.7萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)43.9%;其中住宅面積241.7萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)40.0%;辦公樓5.0萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)143.2%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房25.5萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)111.1%。

新開(kāi)工面積293.0萬(wàn)平方米，同比下降22.7%;其中住宅面積224.7萬(wàn)平方米，同比下降30.0%;辦公樓7.4萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)117.3%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房39.7萬(wàn)平方米，同比下降8.6%。

20xx年1-11月全市商品房開(kāi)發(fā)建設(shè)情況如圖2所示：

圖2

(三)新政助今年商品房銷(xiāo)售增勢(shì)強(qiáng)勁。1-11月，全市商品房共銷(xiāo)售313.1萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)58.5%。其中，住宅銷(xiāo)售面積286.8萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)64.7%;辦公樓銷(xiāo)售面積3.8萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)92.5%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷(xiāo)售面積20.3萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)8.0%。商品房銷(xiāo)售額147.6億元，同比增長(zhǎng)92.1%;其中住宅銷(xiāo)網(wǎng)售額130.8億元，同比增長(zhǎng)103.2%;辦公樓銷(xiāo)售額2.2億元，同比增長(zhǎng)116.9%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷(xiāo)售額14.0億元，同比增長(zhǎng)27.6%。

圖3

(四)開(kāi)發(fā)資金到位情況良好，資金緊張狀況有所緩解。今年以來(lái)，隨著商品房銷(xiāo)售逐步回升，成交量顯著增加，開(kāi)發(fā)企業(yè)資金回籠速度加快，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資金到位情況良好。1-11月，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)到位資金總量為149.5億元，同比增長(zhǎng)12.5%，其中本年到位資金為131.2億元，同比增長(zhǎng)13.3%;上年末結(jié)余資金為18.4億元。到位資金總量的增速高于去年全年增速1.1個(gè)百分點(diǎn)。今年開(kāi)發(fā)資金來(lái)源數(shù)為同期開(kāi)發(fā)投資完成額的1.6倍，高于去年同期1.3倍的水平。再?gòu)谋灸甑轿毁Y金中的其它資金來(lái)源情況看，1-11月，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的其它資金來(lái)源為76.2億元，同比網(wǎng)增長(zhǎng)19.2%，其中定金及預(yù)收款和個(gè)人按揭貸款同比分別增長(zhǎng)32.2%和87.2%。到位資金增速加快表明今年以來(lái)隨著商品房銷(xiāo)售的活躍，企業(yè)回籠資金情況良好。

1-11月房地產(chǎn)到位資金結(jié)構(gòu)情況如圖4所示：

圖4

二、房地產(chǎn)新政對(duì)市場(chǎng)影響的分析

1、房產(chǎn)新政累積效應(yīng)得到進(jìn)一步顯現(xiàn)。去年四季度以來(lái)，我市及時(shí)出臺(tái)了有效的“房產(chǎn)新政”，今年以來(lái)各部門(mén)又在原有基礎(chǔ)上不斷完善和細(xì)化各種政策措施，共出臺(tái)四項(xiàng)樓市新政，其中包括《關(guān)于調(diào)整市區(qū)房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅收政策》、《關(guān)于進(jìn)一步降低居民購(gòu)買(mǎi)和轉(zhuǎn)讓住房稅收負(fù)擔(dān)政策》、《關(guān)于促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于促進(jìn)項(xiàng)目新開(kāi)工的政策措施》，同時(shí)加大金融支持服務(wù)力度，降低公積金貸款首付比例，首付房款比例由30%調(diào)整為20%，貸款最高額度由25萬(wàn)元調(diào)整為35萬(wàn)元，貸款最長(zhǎng)期限由20年調(diào)整為30年，縮短二套房貸和二手房交易營(yíng)業(yè)稅免征年限，并將全額征收改為差額征收等等。這些政策措施效果的顯現(xiàn)，有效降低了購(gòu)房者的購(gòu)房成本，緩解了開(kāi)發(fā)商的資金壓力，無(wú)論是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)還是消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是一種利好，增強(qiáng)了信心、得到了實(shí)惠。從目前的情況來(lái)看，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行后已產(chǎn)生了積極的效果，為房地產(chǎn)市場(chǎng)快速回暖起到了積極的推進(jìn)作用。

2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化措施積極有效。去年下半年以后，針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)的房產(chǎn)投資、商品房銷(xiāo)售持續(xù)下降的新情況，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)主動(dòng)調(diào)整開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，采取了各種優(yōu)惠促銷(xiāo)措施，極大地刺激了居民的購(gòu)房欲望和消費(fèi)熱情，使得成交量大幅增長(zhǎng)。

3、城鎮(zhèn)居民收入增長(zhǎng)較快，消費(fèi)信心和購(gòu)買(mǎi)力有所增強(qiáng)。全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，20xx年1-11月，人均達(dá)17878元，同比增長(zhǎng)12.0%。居民收入的增長(zhǎng)，加上“80后”的結(jié)婚用房，另一方面，積累了去年處于觀望狀態(tài)的剛性需求，再加上一系列暖市新政的進(jìn)一步落實(shí)到位，今年以來(lái)全市居民的消費(fèi)信心、還貸能力和購(gòu)房能力顯著提升，使得購(gòu)房欲望和意愿得到進(jìn)一步釋放。

三、當(dāng)前值得關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題

首先，商品房新開(kāi)工面積近幾年首次出現(xiàn)下降之勢(shì)。受去年商品房銷(xiāo)售持續(xù)下降的影響，今年1-11月累計(jì)，全市商品房新開(kāi)工面積為293.0萬(wàn)平方米，同比下降22.7%，降幅比三季度僅縮小了14.1個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)分析，今年以來(lái)商品房新開(kāi)工面積出現(xiàn)下降的主要原因，一是當(dāng)前部分開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)判斷較為保守，投資比較謹(jǐn)慎，開(kāi)發(fā)速度明顯放慢;二是由于去年同期基數(shù)增速高(去年1-11月全市新開(kāi)工面積379.1萬(wàn)平方米)。如果新開(kāi)工面積出現(xiàn)持續(xù)下滑態(tài)勢(shì)，不但會(huì)影響到今后的市場(chǎng)供應(yīng)量，也會(huì)影響到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資的總量規(guī)模和速度，對(duì)全市保投資、促增長(zhǎng)也會(huì)造成不利的影響，因此，值得引起我們高度關(guān)注和重視。

其次，房?jī)r(jià)高位運(yùn)行，可能對(duì)商品房銷(xiāo)售形成新的制約。隨著商品房銷(xiāo)售的較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)回暖跡象趨于明顯，部分開(kāi)發(fā)企業(yè)和新增樓盤(pán)出現(xiàn)了價(jià)格上漲。據(jù)反映，在成交量稍有起色之后，從3月份開(kāi)始，有部分樓盤(pán)開(kāi)始提價(jià)，到了8月份，一些樓盤(pán)出現(xiàn)了“坐地漲價(jià)”的現(xiàn)象。從市區(qū)商品房平均成交價(jià)格來(lái)看，今年1-11月市區(qū)商品房平均合同成交價(jià)格為5375.35元/㎡，同比增長(zhǎng)12.3%，其中商品住房平均合同成交價(jià)格為5254.95元/㎡，同比上漲17.62%。在市區(qū)，出現(xiàn)了諸如：帝景藍(lán)灣、桐園、運(yùn)河壹號(hào)公館、江南一品、公園一號(hào)等7000-8000元/㎡的高價(jià)樓盤(pán)。商品房?jī)r(jià)格的上漲大大超過(guò)了人民收入的增長(zhǎng)，勢(shì)必對(duì)銷(xiāo)售形成新的制約。

四、促進(jìn)我市房地產(chǎn)健康發(fā)展的幾點(diǎn)建議

1、加快政策調(diào)整，給予行業(yè)寬松發(fā)展空間。目前××市出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》，主要涉及保障性住房、普通商品房、購(gòu)房稅費(fèi)、住房貸款等方面內(nèi)容，政策帶有放松行業(yè)發(fā)展環(huán)境的性質(zhì)。因此，政府在引導(dǎo)輿論、制定政策方面應(yīng)該更堅(jiān)定地用市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)，給行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展一個(gè)寬松穩(wěn)定的環(huán)境，為未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)繼續(xù)繁榮穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。

2、政府應(yīng)規(guī)范土地市場(chǎng)，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)合理科學(xué)利用現(xiàn)有的可開(kāi)發(fā)土地。從規(guī)劃、用地及稅費(fèi)優(yōu)惠等方面引導(dǎo)鼓勵(lì)社會(huì)投資，發(fā)展以中小戶型(戶型面積在120平方米以下)為主的房地產(chǎn)項(xiàng)目，加大廉租房和政府保障性住房建設(shè)，以滿足絕大多數(shù)市民的住房需求。房?jī)r(jià)過(guò)高依然是阻擋市場(chǎng)成交有效放大的直接障礙，也是消費(fèi)者觀望的根本原因。普通消費(fèi)者依然無(wú)法承受當(dāng)前的房?jī)r(jià)，而事實(shí)上當(dāng)前的房?jī)r(jià)仍然包含著較大的利潤(rùn)，一方面如果開(kāi)發(fā)商愿意讓利于消費(fèi)者，二者之間的訴求達(dá)到一個(gè)合理的平衡，房地產(chǎn)長(zhǎng)期積累的矛盾就能得到有效消除;另一方面開(kāi)發(fā)商還需要在土地儲(chǔ)備和房屋開(kāi)發(fā)上進(jìn)行合理規(guī)劃，防范資金鏈斷裂，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的平穩(wěn)健康發(fā)展。

3、穩(wěn)定就業(yè)和增加居民收入。房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)鍵在市場(chǎng)成交量，而市場(chǎng)成交則有賴于市場(chǎng)消費(fèi)能力。因此，居民收入和就業(yè)狀況對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的消費(fèi)非常關(guān)鍵。

4、創(chuàng)造較好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)境。政府要不斷加大投入，著力改善道路、交通等城市基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)教育衛(wèi)生、文化等民生工程建設(shè)，創(chuàng)造良好的人文居住環(huán)境，以吸引實(shí)力更強(qiáng)的房地產(chǎn)企業(yè)入駐開(kāi)發(fā)。

第5篇 珠寶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)過(guò)短短的幾年時(shí)間，已由前幾年僅占全球1％躍居世界前列，僅次于美國(guó)和日本。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，珠寶企業(yè)越來(lái)越注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。珠寶市場(chǎng)調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策不可逾越的起點(diǎn)，是珠寶企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。

調(diào)查項(xiàng)目：金鷹國(guó)際購(gòu)物中心，時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心，萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心

活動(dòng)次數(shù)：3次 活動(dòng)人數(shù)：3人

調(diào)查對(duì)象：消費(fèi)人群

時(shí) 間：2xxx年12月6—2xxx年12月9號(hào)

行業(yè)分析;

一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀

珠寶首飾行業(yè)對(duì)繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國(guó)老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì) 顯示，2001年，國(guó)內(nèi)總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國(guó)內(nèi)黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(zhǎng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數(shù)突破100萬(wàn)件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達(dá)到200億元左右。預(yù)計(jì)，到2023年，中國(guó)珠寶首飾銷(xiāo)售額將超過(guò)1800億元人民幣，占世界總銷(xiāo)售的10%以上。

相對(duì)于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、 人均收入的增長(zhǎng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈(zèng)他人而是自用。我國(guó)每年約有一千萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場(chǎng)供應(yīng)商角度來(lái)看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場(chǎng)，許多國(guó)外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國(guó)。洋品牌開(kāi)始搶灘中國(guó)市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚(yáng)州市場(chǎng)已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

二、 市場(chǎng)前景

昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國(guó)內(nèi)地，如今被國(guó)際珠寶首飾界視為潛在的最大消費(fèi)市場(chǎng)。接近200億美元年銷(xiāo)售額的巨大市場(chǎng)潛力，令世界珠寶業(yè)巨頭紛紛“搶灘”中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。

自1982年我國(guó)恢復(fù)黃金飾品市場(chǎng)后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2001年我國(guó)首飾消費(fèi)超過(guò)600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

來(lái)自德國(guó)慕尼黑國(guó)際展覽集團(tuán)的一項(xiàng)預(yù)測(cè)顯示，2023年中國(guó)有希望成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的珠寶首飾加工和消費(fèi)中心，以及世界珠寶貿(mào)易中心之一，屆時(shí)珠寶首飾的年銷(xiāo)售額將超過(guò)180億美元。全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀(jì)50年代就開(kāi)始了與中國(guó)內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國(guó)新興打磨加工業(yè)和快速增長(zhǎng)

的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國(guó)加大了消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)研討會(huì)、競(jìng)賽等方式，大大推動(dòng)了中國(guó)鉆石飾品消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內(nèi)地市場(chǎng)。截至2002年7月，周大福在內(nèi)地各大中城市已開(kāi)設(shè)了超過(guò)70間店鋪，未來(lái)幾年中營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還將不斷增加。

作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國(guó)正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會(huì)已經(jīng)把中國(guó)作為2003年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。2003年5月中國(guó)人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調(diào)整方面.針對(duì)進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對(duì)世貿(mào)組織和上海apec會(huì)議承諾的兌現(xiàn).更是我國(guó)珠寶首飾企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng).提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)、國(guó)土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動(dòng)國(guó)內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

三、 揚(yáng)州珠寶市場(chǎng)調(diào)查分析

時(shí)代廣場(chǎng)購(gòu)物中心的金至尊、兆亮、tsl、皮爾卡丹等珠寶柜，價(jià)格折扣一般都控制在

8.8折左右，沒(méi)有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣，更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在某一專柜，在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購(gòu)買(mǎi)欲望之后，價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外，價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng)，之后在她所說(shuō)的電話申請(qǐng)，也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。金鷹廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐（品牌名稱不詳），5節(jié)柜臺(tái)的面積，銷(xiāo)售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見(jiàn)其商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的可觀。

金鷹國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)有周大福、金至尊、戴夢(mèng)得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷(xiāo)售翡翠為主的珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間，見(jiàn)到通靈翠鉆珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有花費(fèi)多少時(shí)間，有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力，購(gòu)買(mǎi)珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金鷹的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，沒(méi)有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。

此外，在萬(wàn)家福國(guó)際購(gòu)物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級(jí)別都很低，一般為低于j，si或si以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書(shū)并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí)，沒(méi)有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌，沒(méi)有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特，心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。

揚(yáng)州珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)顧客心理調(diào)查分析

珠寶消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì)，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國(guó)歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì)群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)角色等因素對(duì)其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對(duì)其購(gòu)買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購(gòu)買(mǎi)的重要因素。

最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場(chǎng)上５０％以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有６０％的消費(fèi)者喜歡白金飾品；另有５０％的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額。另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對(duì)翡翠的喜愛(ài)也是大為增加、

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：６１％的消費(fèi)者是在光顧３－４家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定的；２６％的消費(fèi)者是在光顧５－６家賣(mài)場(chǎng)后才做出購(gòu)買(mǎi)決定。只有９％的消費(fèi)者只光顧１－２家賣(mài)場(chǎng)就做出購(gòu)買(mǎi)的決定。同時(shí)，調(diào)查顯示，４３％的消費(fèi)者對(duì)珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對(duì)商家信心不足，即商家是否誠(chéng)信；對(duì)珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí)；對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對(duì)那些只是在柜臺(tái)前仔細(xì)觀看或試試，并不會(huì)立刻就買(mǎi)的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對(duì)品牌的推廣越來(lái)越重要。３２％的消費(fèi)者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式；２８％的消費(fèi)者是通過(guò)親友對(duì)已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有１２％的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品；有２６％的消費(fèi)者只購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，５０％的消費(fèi)者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗(yàn)后才做出購(gòu)買(mǎi)的決定?？梢?jiàn)現(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。５３．５％的消費(fèi)者在結(jié)婚時(shí)購(gòu)買(mǎi)珠寶；１６．２％的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為；２３．２％的消費(fèi)者在情人節(jié)有購(gòu)買(mǎi)行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時(shí)機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

總結(jié)與歸納

珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售價(jià)格，以適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費(fèi)者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。

同時(shí)隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我?guó)鉆飾消費(fèi)正以每年15％的速度增長(zhǎng)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對(duì)新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國(guó)居民收入的增加.鉆石首飾的購(gòu)買(mǎi)力還將繼續(xù)增長(zhǎng)。我國(guó)是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預(yù)計(jì)到2023年.我國(guó)珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國(guó)珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競(jìng)爭(zhēng). 我們相信.在政府、協(xié)會(huì)、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠(chéng)實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來(lái).我國(guó)一定會(huì)成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

第6篇 家居市場(chǎng)的調(diào)研工作報(bào)告

家居市場(chǎng)方面的調(diào)研工作有利于幫助管理者們更好地認(rèn)識(shí)家居市場(chǎng)的動(dòng)向以及需求。下面就隨小編一起去閱讀家居市場(chǎng)的調(diào)研工作報(bào)告，相信能帶給大家?guī)椭?/p>

俗話說(shuō)，鐵打的公司流水的兵，營(yíng)銷(xiāo)人就象候鳥(niǎo)一樣經(jīng)常遷徙。人往高處走，水往低處流，這也是人之常情。被獵頭挖到家具行業(yè)l公司之后，便按照我的老習(xí)慣，對(duì)家具市場(chǎng)作了一番考查。我想，這即是新入職營(yíng)銷(xiāo)人員的必修課，同時(shí)，也是我一以貫之的工作方法。這樣，我即可以熟悉行業(yè)的情況，盡快的投入工作崗位;也可以為公司的相關(guān)部門(mén)、同事及領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)，或者起到拋磚引玉，拓展思維的作用;

以下所涉及的問(wèn)題均是目前家具業(yè)普遍關(guān)心并待解決的問(wèn)題。為了考慮發(fā)表，我做了一些合理的加工，把原文中的一些屬于公司內(nèi)部資料及對(duì)l公司營(yíng)銷(xiāo)建議部分刪除。添加了更多的行業(yè)分析內(nèi)容。至于本文是否有建設(shè)性和思想深度，我想各位讀者是最好的的裁判。

一、關(guān)于家具的流行趨勢(shì)與風(fēng)格

從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來(lái)看：

平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類(lèi)消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)，他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等;

也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類(lèi)消費(fèi)群。

從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看，主要有以下幾種：

動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代主義

一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、香港紅蘋(píng)果，“優(yōu)越ood”等。

靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無(wú)論從設(shè)計(jì)還是文化上來(lái)講，都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚，刪繁就簡(jiǎn)，添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書(shū)畫(huà)作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。

浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨，彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類(lèi)家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見(jiàn)，這一類(lèi)家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹(shù)一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。

原木、原質(zhì)、原味的新自然主義

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類(lèi)最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢(qián)，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來(lái)看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。

從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來(lái)看，實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì);現(xiàn)代板式家具亦受寵愛(ài);藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎;

稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義

最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)

產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的基石，對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷(xiāo)力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，市場(chǎng)的發(fā)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展主要分生產(chǎn)階段，產(chǎn)品階段，推銷(xiāo)階段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段。處于產(chǎn)品階段至推銷(xiāo)階段的行業(yè)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品不重要，但不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力)第二，家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù)，這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的，是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶，是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn)，具有美感和收藏價(jià)值，隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。

那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才，甚至設(shè)計(jì)大師)與財(cái)(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問(wèn)題，以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來(lái)源問(wèn)題。

任何藝術(shù)，包括商業(yè)藝術(shù)，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國(guó)家，文化底蘊(yùn)也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國(guó)的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦，陰陽(yáng))，民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù))，地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣，中學(xué)為體，西學(xué)為用，中西合璧，即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力)中加入西方的設(shè)計(jì)元素，也是思考的方向之一;

莊子說(shuō)“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺(jué)感受大自然的時(shí)候，我們看到的是“人化的自然”，因?yàn)?，我們?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同，即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬(wàn)別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后，我們面對(duì)的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。

流行的元素中，有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫(huà)藝術(shù)中的印象派、立體派等)，有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡(jiǎn)約潮流)，也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo)，個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒(méi)有時(shí)間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回，時(shí)尚的東西一般一兩年就過(guò)棄了。因此，從家具設(shè)計(jì)的角度上分析，屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時(shí)尚的東西只可拿來(lái)點(diǎn)綴了;

三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值

家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尚處于競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段向更高級(jí)階段過(guò)渡時(shí)期。從終端的零售利潤(rùn)及該行業(yè)云集3萬(wàn)家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來(lái)看。制造商、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)下降是必然的趨勢(shì)。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣，價(jià)格戰(zhàn)將不可避免。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌，留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營(yíng)銷(xiāo)模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)。

目前，家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊，這主要是由于各品牌的市場(chǎng)定位不同而造成的。單純的打價(jià)格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地，要價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)才是最好的生存策略。

實(shí)際上，任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品，在消費(fèi)者心中都有一個(gè)心理價(jià)位，這種價(jià)位的差別是由企業(yè)的品牌定位，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)，以及持久的溝通造成的。企業(yè)對(duì)品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對(duì)該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過(guò)于陳舊，研發(fā)落伍，品牌訴求混亂，服務(wù)較差等。k集團(tuán)的r品牌就是一典型案例，r產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù)，但由于片面性的以價(jià)格為手段，忽視了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此，對(duì)于價(jià)格的問(wèn)題，不能單純的以降價(jià)提升銷(xiāo)量，而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價(jià)位(知道這點(diǎn)有一定的難度，但仍可以通過(guò)調(diào)研得出)，利用各種有效的溝通工具和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對(duì)品牌進(jìn)行管理，增加品牌的附加值。

四、關(guān)于作品牌

作品牌還是做銷(xiāo)售，這是營(yíng)銷(xiāo)人員談的最多的的問(wèn)題之一，也是營(yíng)銷(xiāo)人員不得不面對(duì)的問(wèn)題。雖然無(wú)法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案，但仍可以去除其中的錯(cuò)誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷(xiāo)售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報(bào)紙廣告和促銷(xiāo)。實(shí)際上這是對(duì)做品牌極端膚淺的認(rèn)識(shí)。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴，卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問(wèn)題。

品牌是什么，品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位，品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通，這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是要有清楚的品牌定位，即對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者說(shuō)什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現(xiàn)場(chǎng)布置、促銷(xiāo)、公關(guān)、廣告)持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此，我們知道，報(bào)紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對(duì)某些耐用消費(fèi)品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。

品牌的背后是文化，對(duì)家具行業(yè)更是如此，家具業(yè)是少有的過(guò)于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌，要對(duì)品牌進(jìn)行管理，這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問(wèn)自己，我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些?我們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性?與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里?(什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)

理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它，但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理，但可以用它來(lái)指導(dǎo)我們的實(shí)踐。

建立真正的、長(zhǎng)久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。

五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革

家具業(yè)的業(yè)態(tài)，有許多不同于其它行業(yè)地方，這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現(xiàn)象呢?

通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì)(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商，利用加盟商或代理商的賣(mài)場(chǎng)或家具城銷(xiāo)售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下，可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開(kāi)拓市場(chǎng);缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制力較差，相應(yīng)的支持也較少，管理較為粗放。同時(shí)，商家容易“見(jiàn)風(fēng)使舵”“見(jiàn)利忘義”，忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司，在區(qū)域家具大賣(mài)場(chǎng)自租場(chǎng)地銷(xiāo)售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣(mài)場(chǎng)由于是直營(yíng)，因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理，過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率，過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。

目前，國(guó)內(nèi)家具的渠道大部分都是通過(guò)家具賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，這種大賣(mài)場(chǎng)僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經(jīng)營(yíng);如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;

隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展，也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷(xiāo)售家私的經(jīng)銷(xiāo)商，它通過(guò)代理品牌的方式，直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，既為代理的品牌提高營(yíng)銷(xiāo)效率，也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;

家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示，如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低原材料的采購(gòu)成本。科龍與濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國(guó)的渠道優(yōu)勢(shì);三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行b2b，獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)。因此，一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷(xiāo)售商家就可組建銷(xiāo)售集團(tuán)，結(jié)成銷(xiāo)售或采購(gòu)聯(lián)盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

值得注意的是宜家現(xiàn)象，雖然宜家目前在中國(guó)由于各種原因還沒(méi)有形成氣候，但它也許代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式，兩頭大，中間小;即依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢(shì))。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式造成的核心競(jìng)爭(zhēng)力使它將來(lái)的發(fā)展前景更為廣闊。

隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快，家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷(xiāo)重心下移，以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作，這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來(lái)。

綜上所述，從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來(lái)講，一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)，因此，理論上，專門(mén)從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司;專門(mén)從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門(mén)從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹(shù)立品牌的家具制造企業(yè);專門(mén)從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷(xiāo)、物流配送的總代理或總經(jīng)銷(xiāo);專門(mén)從事家具售前、售中、售后等銷(xiāo)售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。

六、關(guān)于零售終端(自營(yíng)或加盟)的精耕細(xì)作

近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)開(kāi)始流行整合傳播理論，廣告人、營(yíng)銷(xiāo)人言必稱整合營(yíng)銷(xiāo)，某些高度市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè)，如家電業(yè)，首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后，不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營(yíng)銷(xiāo)溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn)，一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品，一般消費(fèi)者只有在有購(gòu)買(mǎi)需求時(shí)，才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品;二是購(gòu)買(mǎi)、決策的周期較長(zhǎng)，屬于理智型購(gòu)買(mǎi)，口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端(家具大賣(mài)場(chǎng)、家具超市)成為廠(商)家與消費(fèi)者溝通的主要場(chǎng)所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通(逛家具市場(chǎng)的一般都是想買(mǎi)家具的，也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場(chǎng)信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷(xiāo)售量的關(guān)鍵。

那么，如何對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢?結(jié)合本人過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及這段時(shí)間的市場(chǎng)考查，以下方法以資借鑒：

第一，賣(mài)場(chǎng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)，進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列，對(duì)銷(xiāo)售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢(qián)來(lái)堆，關(guān)鍵是以商品組合為核心，好的布置來(lái)源于細(xì)節(jié)之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠(chéng)度的五大因素：價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來(lái)。做好持之以恒的店面門(mén)頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等;賣(mài)場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口，賣(mài)場(chǎng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營(yíng)造一種氛圍，一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè);

第二，不斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)以及細(xì)分市場(chǎng)的各類(lèi)促銷(xiāo)?，F(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式，做到天天有促銷(xiāo)?！熬\(chéng)所至，金石為開(kāi)”，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持各種形式的促銷(xiāo)，我們的商品就會(huì)給顧客留下深刻的印象。這里的促銷(xiāo)不僅是指讓利性質(zhì)的促銷(xiāo)，還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場(chǎng)宣傳手段。

針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的促銷(xiāo)也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝設(shè)計(jì)公司的聯(lián)合促銷(xiāo)，中國(guó)房地產(chǎn)活躍，必然帶動(dòng)家具的銷(xiāo)售。與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者，并開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)。

針對(duì)新婚家具消費(fèi)市場(chǎng)也是考慮促銷(xiāo)的方向，我國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)以上的男女青年進(jìn)入婚期，新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬(wàn)之間。

某些企業(yè)近二十年的發(fā)展，可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)，積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對(duì)這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用;

目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體，精明的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，我國(guó)家具企業(yè)，不論是工業(yè)，還是商業(yè)，可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷(xiāo)售，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);

此外，以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù)，如何與他們接觸并開(kāi)展促銷(xiāo)應(yīng)值得我們深思。

第三，對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營(yíng)業(yè)代表直接面對(duì)消費(fèi)者，從某種角度來(lái)說(shuō)，她們?cè)谕其N(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也在推銷(xiāo)自己。營(yíng)業(yè)代表的自身形象直接影響銷(xiāo)售，所以營(yíng)業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更重要的是要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。不僅要知曉產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況，還要具備溝通、引導(dǎo)、議價(jià)等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員呢?優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢?我們的結(jié)論是：保障營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力，乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時(shí)營(yíng)業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動(dòng)力，乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制包括星級(jí)評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃、具競(jìng)爭(zhēng)力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力，主要指營(yíng)業(yè)代表說(shuō)服消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、公司內(nèi)部人員的能力;所謂執(zhí)行力，主要指營(yíng)業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場(chǎng)一線的能力;所謂反應(yīng)力，主要指營(yíng)業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)把握機(jī)會(huì)及將市場(chǎng)一線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等的情報(bào)或信息快速反饋至直屬部門(mén)的能力;所謂創(chuàng)造力，是指營(yíng)業(yè)代表對(duì)導(dǎo)購(gòu)技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的能力。

七、也談企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題

做為新入職的員工，很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物，以便熟悉公司的企業(yè)文化，讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì)，成為l公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問(wèn)題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想，這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此，自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。

現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力，那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個(gè)人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行，行必果”。計(jì)劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒(méi)有打折，實(shí)際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過(guò)預(yù)期計(jì)劃當(dāng)中效果;這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn);

問(wèn)題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源，挖掘并分析問(wèn)題背后的本質(zhì)原因，也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位，概況起來(lái)主要有以下幾個(gè)主要原因：

一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場(chǎng)，某些企業(yè)，甚至于是較為成功的企業(yè)，在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時(shí)候，仍執(zhí)著于或者陶醉于過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，按過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)辦事，所謂“老革命遇上了新問(wèn)題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，但是市場(chǎng)的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。越成功的企業(yè)超越過(guò)去的阻力也越大。k公司就是一個(gè)典型的案例。原來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的初期，k公司憑借三大法寶(嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷(xiāo)售政策)取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)第一的殊榮。2000年以后，市場(chǎng)己完全透支。這時(shí)的市場(chǎng)要求以零售為導(dǎo)向，營(yíng)銷(xiāo)重心下移，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作。k公司雖然意識(shí)到了這種變化，但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰|及一部分人的利益，何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)觀念的大變革呢?由于營(yíng)銷(xiāo)觀念及營(yíng)銷(xiāo)模式的落伍，執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓，甚至于以后一蹶不振。

二是計(jì)劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過(guò)程。很多企業(yè)流行三拍觀念：決策拍腦袋，執(zhí)行拍胸脯，事后拍屁股;完全的以主觀感覺(jué)，以舊有的經(jīng)驗(yàn)、以個(gè)人的喜好進(jìn)行市場(chǎng)決策。因此，這樣的決策很難保證在執(zhí)行過(guò)程中不打折扣;

三是計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作，責(zé)權(quán)利不清析，沒(méi)有織保障系統(tǒng)。，責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰(shuí)匯報(bào)工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰(shuí)去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個(gè)人崗位說(shuō)明，才不至于推卸責(zé)任，逃避困難。

四是人的素質(zhì)問(wèn)題，毛主席說(shuō)過(guò)，路線定了，執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場(chǎng)也是一樣，目標(biāo)定了、職責(zé)明確了，還有執(zhí)行不到位的情況，很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時(shí)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度，就必然會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力的問(wèn)題。

堪稱執(zhí)行力的表率的是軍隊(duì)，軍令如山倒，否則格殺勿論。軍隊(duì)的高度執(zhí)行力來(lái)源于其嚴(yán)格的軍事化管理，獎(jiǎng)罰分明，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學(xué)習(xí)的地方。

第7篇 會(huì)計(jì)專業(yè)人才需求市場(chǎng)調(diào)研的報(bào)告

會(huì)計(jì)專業(yè)人才需求市場(chǎng)調(diào)研的報(bào)告

一、調(diào)研的背景、對(duì)象和方法

(一)調(diào)研背景

在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢(shì)，即使是大學(xué)生人數(shù)激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會(huì)計(jì)類(lèi)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也明顯的比其他專業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財(cái)經(jīng)類(lèi)專業(yè)一直處于領(lǐng)先，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長(zhǎng)期需求，同時(shí)會(huì)計(jì)專業(yè)是職業(yè)類(lèi)院校中開(kāi)設(shè)非常普遍的專業(yè)之一，由于各行各業(yè)、所有大大小小的企事業(yè)單位都需要會(huì)計(jì)人員，所以整個(gè)社會(huì)每年對(duì)會(huì)計(jì)類(lèi)人才的需求總量是非常大的。隨著我國(guó)大專院校會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)人數(shù)的不斷增多和企事業(yè)單位對(duì)會(huì)計(jì)人員學(xué)歷要求逐步提高，整個(gè)社會(huì)對(duì)中職校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生的.需求量和提供的會(huì)計(jì)崗位開(kāi)始變化。與此同時(shí)，中職學(xué)生的生源質(zhì)量也在逐步下降，中職生對(duì)原有會(huì)計(jì)專業(yè)課程設(shè)置和要求越來(lái)越不適應(yīng)，很多學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)還束縛在上世紀(jì)90年代的框架體系中。本次重要任務(wù)之一，就是要調(diào)研廈門(mén)對(duì)中職會(huì)計(jì)專業(yè)人才的需求情況、會(huì)計(jì)專業(yè)設(shè)置情況及人才培養(yǎng)情況，在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出xx市中等職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(包括課程標(biāo)準(zhǔn))，據(jù)此培養(yǎng)符合社會(huì)實(shí)際需要和學(xué)生實(shí)際能力狀況的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。

(二)調(diào)查對(duì)象

調(diào)查的對(duì)象：以企業(yè)為主，其次為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生，進(jìn)行典型性抽樣調(diào)查。企業(yè)選取我校畢業(yè)生為xx、xx屆30名學(xué)生所在的企業(yè)。

(三)調(diào)研方法和形式

本次調(diào)研采用全面調(diào)查和抽樣調(diào)查相結(jié)合的方式，調(diào)查形式采用問(wèn)卷調(diào)查表和訪談法相結(jié)合的方法。

通過(guò)這次的調(diào)研，目的是希望能夠?qū)窈髸?huì)計(jì)人才的培養(yǎng)方面能夠更加適應(yīng)企業(yè)需求，在實(shí)務(wù)操作教學(xué)的過(guò)程中具有一定的針對(duì)性。

二、會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的對(duì)人才需求的趨勢(shì)

企業(yè)在招聘財(cái)會(huì)人員時(shí)學(xué)歷不再是唯一的準(zhǔn)繩，公司更為看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)計(jì)工作包括實(shí)務(wù)工作和理論工作，各企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人員大多是一些核算工作，側(cè)重的是實(shí)務(wù)，所以對(duì)于會(huì)計(jì)人員，企業(yè)更青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的人員，一進(jìn)公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓(xùn)成本，畢竟一些基本的會(huì)計(jì)核算工作是做出來(lái)的，不是“研究”出來(lái)的，自然學(xué)歷在一些初級(jí)會(huì)計(jì)崗位中就顯得不是那么重要了。

有關(guān)專家說(shuō)，目前會(huì)計(jì)行業(yè)處于低端人才不缺，高級(jí)人才告急的階段。出納、普通會(huì)計(jì)員并沒(méi)有出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況，而要找一個(gè)有過(guò)硬的專業(yè)背景，手中拿著國(guó)際認(rèn)可的會(huì)計(jì)職業(yè)資格證書(shū)，并在相關(guān)行業(yè)中“滾打”過(guò)幾年的人才卻是件極不容易的事。

那么，怎樣的會(huì)計(jì)人才才能算是市場(chǎng)真正需要的人才，是不是一定就需要本科以上學(xué)歷才算高級(jí)會(huì)計(jì)人才?真正合市場(chǎng)“胃口”的會(huì)計(jì)人才大都具有本科及以上文憑，有3—5年的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，并持有過(guò)硬的職業(yè)資格證書(shū)。但是，本科文憑并不是必需的，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才是走向成功的法寶。但對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)幾乎所有的企業(yè)都要求有2～3年工作經(jīng)驗(yàn)為宜，可見(jiàn)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于應(yīng)聘的重要性。工作經(jīng)驗(yàn)具體到應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)看也就是實(shí)務(wù)能力，這不僅要求我們中職學(xué)生要有過(guò)硬的專業(yè)理論功底，而且要求我們會(huì)做，從憑證的填制到賬簿的登記直至報(bào)表的編制我們都要會(huì)獨(dú)立操作，做到一看就會(huì)，不需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)，其實(shí)這只要通過(guò)一定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是可以做到。通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，他們對(duì)一些技術(shù)要求不高的工作崗位會(huì)考慮招收。大多企業(yè)認(rèn)為會(huì)計(jì)是一門(mén)技術(shù)性和實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的工作，因而他們更看重的是應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力。 企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在的會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中欠缺的有：

第8篇 關(guān)于我縣市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)存在情況調(diào)研報(bào)告

中介機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行的最主要主體之一，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中承擔(dān)著比較重要的責(zé)任。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，各類(lèi)中介機(jī)構(gòu)如雨后春筍般迅速發(fā)展。據(jù)筆者調(diào)查，目前我縣經(jīng)工商行政部門(mén)注冊(cè)登記的各類(lèi)中介機(jī)構(gòu)已經(jīng)有8大類(lèi)112家，這還不包括一些未經(jīng)工商注冊(cè)登記的。大量的中介機(jī)構(gòu)的存在，給人們的社會(huì)生活經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來(lái)了便利，滿足了市場(chǎng)，也滿足了人民群眾的需求。但是，目前，中介機(jī)構(gòu)市場(chǎng)存在著的一系列問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成了一定的擾亂，同時(shí)也給社會(huì)的信用體系建設(shè)帶來(lái)了嚴(yán)重影響。因此，我們必須認(rèn)真地加以研究，努力抓好中介機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督工作，使其規(guī)范、健康地發(fā)展壯大。

一、當(dāng)前中介機(jī)構(gòu)存在的主要問(wèn)題

（一）政企不分或事企不分

許多中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為是市場(chǎng)行為，但一些行政因素、行政行為在干擾和妨礙市場(chǎng)行為，致使中介機(jī)構(gòu)不是站在中立的立場(chǎng)上服務(wù)，失去了公正性。具體表現(xiàn)在：①部分行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)還沒(méi)有完全同行政部門(mén)脫掛；有的行政部門(mén)的下屬單位仍在履行本屬中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，而一些比較特殊的壟斷性行業(yè)，只有較少的一、二家中介機(jī)構(gòu)，中介機(jī)構(gòu)借助行政部門(mén)的影響承攬業(yè)務(wù)，不許他人插手。②行政部門(mén)的工作人員還有在中介機(jī)構(gòu)兼職的情況；業(yè)務(wù)人員雙重身份，既是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，同時(shí)又是中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員。③行政機(jī)關(guān)及其工作人員以本人或以配偶子女的名義在中介機(jī)構(gòu)入股，參與中介機(jī)構(gòu)的分紅；有的以辦公場(chǎng)地折合股份，有的以支持中介機(jī)構(gòu)發(fā)展的名義直接用現(xiàn)金入股，還有的則以家屬子女的名義進(jìn)行參股。④行政部門(mén)在中介機(jī)構(gòu)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，有的甚至直接由中介機(jī)構(gòu)給機(jī)關(guān)部門(mén)發(fā)放獎(jiǎng)金、福利。⑤機(jī)關(guān)部門(mén)的工作人員參加中介機(jī)構(gòu)組織安排的高消費(fèi)活動(dòng)，活動(dòng)的費(fèi)用由中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)。由于上述一些因素的影響，導(dǎo)致了中介機(jī)構(gòu)同行政部門(mén)的千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

（二）無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)

主要表現(xiàn)在：①黑市中介；不注冊(cè)登記，不交納稅金，無(wú)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，無(wú)資金場(chǎng)所，從業(yè)人員無(wú)執(zhí)業(yè)資格，僅憑一張廣告，一個(gè)電話，或一個(gè)簡(jiǎn)易的招牌從事中介活動(dòng)。②私下交易；不按行業(yè)規(guī)則辦事，唯金錢(qián)是從，有人肯出錢(qián)就什么業(yè)務(wù)都可以做。③超經(jīng)營(yíng)范圍承攬業(yè)務(wù)；明明是經(jīng)核準(zhǔn)從事職業(yè)介紹的，但房屋出租、二手房銷(xiāo)售等等都做。

（三）盲目收費(fèi)或只收費(fèi)無(wú)相關(guān)的服務(wù)

表現(xiàn)在：①服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確，收費(fèi)存在盲目性。②一些服務(wù)項(xiàng)目雖經(jīng)物價(jià)部門(mén)核定，但彈性較大。③一些獨(dú)家經(jīng)營(yíng)性的服務(wù)項(xiàng)目或壟斷性行業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高，或只收費(fèi)但無(wú)相關(guān)的服務(wù)。

（四）無(wú)執(zhí)業(yè)資格或業(yè)務(wù)水平低

一是對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)政策不熟悉不清楚，對(duì)相關(guān)的行業(yè)規(guī)定也不熟悉；二是未經(jīng)上崗培訓(xùn)，也未參加過(guò)相關(guān)部門(mén)及上級(jí)組織的學(xué)習(xí)考試；三是服務(wù)效率低，業(yè)務(wù)不熟練。四是持有效上崗證件、具執(zhí)業(yè)資格者較少。服務(wù)不是以質(zhì)量取勝，而是靠拉關(guān)系、找熟人、走后門(mén)。

（五）承諾不兌現(xiàn)或弄虛作假

有的中介機(jī)構(gòu)為承攬業(yè)務(wù)隨意承諾，承諾了不兌現(xiàn)；有的業(yè)務(wù)承攬后半途而廢，收取的費(fèi)用又不退還；有的出具的文書(shū)不真實(shí)，搞虛假證明、虛假報(bào)告，或?qū)Ρ环?wù)的項(xiàng)目、被鑒定的物體本身就不清楚不了解，不進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查勘測(cè)或測(cè)定，而是憑借服務(wù)對(duì)象的授與。

二、原因分析

（一）政府職能轉(zhuǎn)變還未完全到位，職能部門(mén)監(jiān)督不力

從調(diào)查了解的情況看，我縣社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督工作除工商行政部門(mén)、勞動(dòng)與社會(huì)保障部門(mén)采取了一些監(jiān)管措施外，其他一些政府部門(mén)大多沒(méi)有開(kāi)展針對(duì)性的工作，基本上處于“放任自流”或任其發(fā)展的狀況。事實(shí)證明，行業(yè)主管部門(mén)管與不管是完全不一樣的。比如縣勞動(dòng)與社會(huì)保障局監(jiān)管的縣人力資源職業(yè)介紹中介機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)部門(mén)無(wú)償專門(mén)提供集中經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地，17家中介機(jī)構(gòu)在統(tǒng)一的平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一發(fā)布信息，執(zhí)業(yè)人員的資質(zhì)由勞動(dòng)部門(mén)組織培訓(xùn)、考核，并由省廳對(duì)考試合格者頒發(fā)證書(shū)。17家中介機(jī)構(gòu)成立了行業(yè)自治組織，建立了相關(guān)的工作規(guī)則、管理制度、考核制度等等，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)我縣的中介機(jī)構(gòu)勞動(dòng)力職業(yè)介紹這塊就比較規(guī)范一些，問(wèn)題就相對(duì)少一些。

（二）中介機(jī)構(gòu)與政府職能部門(mén)未完全脫鉤，同行業(yè)管理部門(mén)還存在利益上的關(guān)系

雖然近幾年來(lái)對(duì)行政機(jī)關(guān)與所辦企業(yè)脫鉤方面做了一些工作，但有的企業(yè)改制后仍然與行政機(jī)構(gòu)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。一是人員上有的雖然從行政機(jī)關(guān)中“走”了出去，但行政機(jī)關(guān)中的工作人員同中介機(jī)構(gòu)中的執(zhí)業(yè)人員都是一些老同事，有事無(wú)事還經(jīng)常聚在一起。二是一些部門(mén)利用本部門(mén)空閑房屋出租給所管理的中介機(jī)構(gòu)作營(yíng)業(yè)房。三是少數(shù)行政部門(mén)有些工作人員在中介機(jī)構(gòu)投資入股，包括有用親友、家屬子女名義投資入股的。四是事業(yè)單位改革不徹底，一些行政部門(mén)特別是國(guó)土資源、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等一些行政部門(mén)，無(wú)論是人員還是經(jīng)費(fèi)都還沒(méi)有同行政機(jī)關(guān)完全脫離關(guān)系，事業(yè)單位雖然有自己的法人，但經(jīng)營(yíng)并不獨(dú)立，只是搖身一變干起了社會(huì)中介的行當(dāng)，所以其行為表現(xiàn)為行業(yè)壟斷，受行業(yè)主管部門(mén)保護(hù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分，更談不上公平、公正。

（三）法律法規(guī)、制度還不健全，相關(guān)的法規(guī)建設(shè)還比較滯后

目前，關(guān)于中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立、運(yùn)作、業(yè)務(wù)范圍等方面的法律法規(guī)還比較少，尤其是對(duì)中介機(jī)構(gòu)管理監(jiān)督方面的法律法規(guī)更少，即使有的也只是原則性規(guī)定，缺乏針對(duì)性、操作性，再加上許多新型中介服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)，法規(guī)建設(shè)的滯后，導(dǎo)致監(jiān)管領(lǐng)域出現(xiàn)了真空，導(dǎo)致許多中介單位認(rèn)為自己是“無(wú)人管”的，或是主管單位管不到的，進(jìn)而在開(kāi)展業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題。

（四）行業(yè)協(xié)會(huì)未普遍建立，行業(yè)自律管理不夠

行業(yè)自律是規(guī)范中介組織的核心環(huán)節(jié)，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)參加行業(yè)協(xié)會(huì)，或成立中介行業(yè)協(xié)會(huì)。但現(xiàn)實(shí)中，各中介組織都是“自顧自”，普遍未建立行業(yè)協(xié)會(huì)，更不要說(shuō)制定職業(yè)準(zhǔn)則、執(zhí)業(yè)規(guī)則、獎(jiǎng)懲規(guī)則、信用等級(jí)制度，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，規(guī)范、約束執(zhí)業(yè)行為了。

三、應(yīng)采取的措施

中介機(jī)構(gòu)依據(jù)行業(yè)分類(lèi)涉及的行業(yè)和部門(mén)比較多，就我縣的情況看，共涉及財(cái)政、司法、科技、建設(shè)、水利、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、環(huán)保、稅務(wù)、公安、民政、勞動(dòng)、人事、審計(jì)等十多個(gè)部門(mén)。面對(duì)這么多的行業(yè)分類(lèi)，這么多的形形式式的中介機(jī)構(gòu)組織，要加強(qiáng)對(duì)他們的管理和監(jiān)督，使其行為在市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的法則下，遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作，確實(shí)是項(xiàng)比較艱巨的任務(wù)。因此，加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)組織的管理監(jiān)督工作，規(guī)范中介機(jī)構(gòu)的行為，是項(xiàng)政府的系統(tǒng)工程，它需要行業(yè)主管部門(mén)的教育、管理和監(jiān)督，需要部門(mén)與部門(mén)之間的密切配合，需要社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督，只有綜合治理齊抓共管，才能使社會(huì)中介機(jī)構(gòu)得到健康發(fā)展。

(一)行業(yè)主管部門(mén)必須認(rèn)真履行職責(zé)

按照行業(yè)分類(lèi)和部門(mén)之間的職能分工，各行業(yè)主管部門(mén)對(duì)本系統(tǒng)行業(yè)中介機(jī)構(gòu)的管理與監(jiān)督工作具有不可推御的責(zé)任。就我縣中介機(jī)構(gòu)目前的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，當(dāng)前各系統(tǒng)行業(yè)主管部門(mén)尤其要重視和加強(qiáng)以下幾項(xiàng)工作：一是要把好中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。行業(yè)主管部門(mén)對(duì)本系統(tǒng)行業(yè)申報(bào)設(shè)立的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)要進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，凡是未取得執(zhí)業(yè)資格和專職執(zhí)業(yè)人員少于3人的，都不得同意或批準(zhǔn)從事中介活動(dòng)?！墩憬∩鐣?huì)中介機(jī)構(gòu)管理辦法》對(duì)此明確了五個(gè)方面的條件要求，行業(yè)主管部門(mén)、工商部門(mén)不得放寬條件，降低標(biāo)準(zhǔn)，使一些不具備條件的單位和個(gè)人從事相關(guān)的中介活動(dòng)。二是要加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。當(dāng)前中介機(jī)構(gòu)組織的執(zhí)業(yè)人員業(yè)務(wù)水平還比較低，與被服務(wù)的客戶要求還有很大差距，服務(wù)的效率和質(zhì)量還難于令人滿意，因此，行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)要重視和加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使之業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，從業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范。三是要督促和幫助建立本系統(tǒng)行業(yè)中介機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)規(guī)則和管理制度，督促遵守相關(guān)的法律法規(guī)，尤其是行業(yè)行規(guī)，不斷增強(qiáng)行業(yè)的自律意識(shí)、法律意識(shí)。四是要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)道德教育和誠(chéng)信教育。適時(shí)組織開(kāi)展一些檢查、評(píng)比、考核等工作，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，宏揚(yáng)正氣；同時(shí)對(duì)一些不遵守行業(yè)行規(guī)，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，不遵守國(guó)家法律法規(guī)，弄虛作假，不誠(chéng)實(shí)守信的單位和個(gè)人要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，通過(guò)適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合與形式，予以公布和曝光。通過(guò)建立黑名單制度等一些措施，限制其在今后的中介服務(wù)方面的一些行為，使其不能或不敢違反職業(yè)道德，不得不自覺(jué)地誠(chéng)實(shí)守信。

(二)部門(mén)與部門(mén)之間必須緊密配合

依據(jù)中介機(jī)構(gòu)的行業(yè)分類(lèi)，涉及的行業(yè)部門(mén)比較多，而且行業(yè)部門(mén)與行業(yè)部門(mén)之間在職能上還有一些重疊和交叉的。如審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)質(zhì)量是由審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督的，但審計(jì)機(jī)構(gòu)的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師的資格卻應(yīng)該是財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的。這就要求各部門(mén)之間要相互密切配合，唯有這樣才能使一些監(jiān)督管理工作得到有效落實(shí)。根據(jù)各部門(mén)之間的職能分工，工商行政管理部門(mén)在中介機(jī)構(gòu)申請(qǐng)工商注冊(cè)登記時(shí)，要嚴(yán)格按照相關(guān)的條件和要求進(jìn)行審查，對(duì)條件不具備或未經(jīng)主管部門(mén)審核同意的不得予以登記。審計(jì)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。縣財(cái)政、司法、科技、教育、建設(shè)、環(huán)保、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、國(guó)土資源、公安、民政、勞動(dòng)保障、人事等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)行業(yè)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常的監(jiān)督管理工作。各部門(mén)要各司其職，互相配合，真正把所擔(dān)負(fù)的管理同監(jiān)督工作擔(dān)當(dāng)起來(lái)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，適時(shí)溝通反饋信息，防止不負(fù)責(zé)任或相互推諉。

(三)行業(yè)協(xié)會(huì)必須從事與開(kāi)展行業(yè)自律活動(dòng)

從目前的情況看，大多數(shù)的行業(yè)協(xié)會(huì)都沒(méi)有發(fā)揮作用，行業(yè)協(xié)會(huì)還沒(méi)有從事行業(yè)管理方面的一些工作。有的協(xié)會(huì)從設(shè)立到目前沒(méi)有開(kāi)展過(guò)活動(dòng)，有的協(xié)會(huì)開(kāi)展了一些活動(dòng)，但所從事的是一些與其行業(yè)管理毫不相干的事情。還有一些協(xié)會(huì)，以服務(wù)為名，只收費(fèi)不服務(wù)，變相為單位搞創(chuàng)收謀福利。行業(yè)協(xié)會(huì)既無(wú)章程，又無(wú)自律規(guī)范，所以各系統(tǒng)部門(mén)要對(duì)加強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的性質(zhì)、職能要科學(xué)的定位，使之擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的行業(yè)管理職能。針對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)目前存在的一些問(wèn)題，行業(yè)主管部門(mén)要引導(dǎo)和幫助協(xié)會(huì)在以下幾個(gè)方面作出努力：一是加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理，進(jìn)一步明確協(xié)會(huì)設(shè)立的宗旨，幫助建立相關(guān)的活動(dòng)章程。二是制定本行業(yè)的自律規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)則，使之成為一個(gè)行業(yè)自律和監(jiān)督管理的工作機(jī)構(gòu)。三是開(kāi)展從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高執(zhí)業(yè)人員的素質(zhì)，引導(dǎo)本行業(yè)中介機(jī)構(gòu)上規(guī)模、上水平，指導(dǎo)成員單位的發(fā)展。四是建立本系統(tǒng)行業(yè)的信用等級(jí)制度，對(duì)違反協(xié)會(huì)章程，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，不講誠(chéng)信，弄虛作假等予以公開(kāi)或曝光。

(四)社會(huì)各界應(yīng)當(dāng)廣泛參與共同監(jiān)督

中介機(jī)構(gòu)的管理監(jiān)督工作，是項(xiàng)系統(tǒng)工程，光靠政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的工作還不夠，還必須要由全社會(huì)來(lái)共同參與。首先，要在社會(huì)上形成遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德和誠(chéng)實(shí)信用的良好氛圍，形成強(qiáng)大的輿論監(jiān)督體系，形成人人遵守法律法規(guī)，遵守行業(yè)規(guī)則，講求信用。其次，中介機(jī)構(gòu)組織要加強(qiáng)對(duì)自己業(yè)務(wù)的宣傳和公開(kāi)工作，便于社會(huì)各界的了解同監(jiān)督。尤其是服務(wù)范圍內(nèi)容，服務(wù)方式，收費(fèi)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等要進(jìn)行宣傳公布。第三，要充分發(fā)揮監(jiān)督作用，對(duì)不良行為要及時(shí)向有關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)。行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)，要設(shè)立相應(yīng)的投訴舉報(bào)電話，意見(jiàn)箱監(jiān)督卡，方便群眾；同時(shí)對(duì)一些不良行為大家要善于和敢于舉報(bào)，從而形成社會(huì)各界共同參與、群眾廣泛參加的監(jiān)督格局。

第9篇 2023年托管服務(wù)和云市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

據(jù)451調(diào)研公司日前發(fā)布的調(diào)研報(bào)告——《xx年托管服務(wù)和云市場(chǎng)調(diào)研》。報(bào)告表明，近xx家企業(yè)云用戶認(rèn)為ibm是他們進(jìn)行重要云托管項(xiàng)目的最佳合作伙伴。

目前，50%的公有云用戶將工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到了私有云環(huán)境，52%的用戶預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)實(shí)施該計(jì)劃。產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的主要原因是出于對(duì)安全性，控制能力的考慮。

ibm云托管項(xiàng)目占比

ibm被評(píng)選為企業(yè)進(jìn)行云托管項(xiàng)目的最佳合作伙伴，比例為18%，排名緊隨其后的是微軟公司，比例為11%，第三名為亞馬遜amazon web services，比例為6%。

企業(yè)使用云的主要原因與成本關(guān)系不大，其主要考慮因素是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、敏捷性和質(zhì)量。

在本報(bào)告推出前，synergy research剛剛將ibm評(píng)選為私有云及混合云市場(chǎng)的領(lǐng)先供應(yīng)商，其所占市場(chǎng)份額約為13%。

ibm宣布第一季度的云收入增長(zhǎng)為75%，云業(yè)務(wù)12個(gè)月的滾動(dòng)收入達(dá)77億美元。

第10篇 it市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

<范文一>;

盡管中國(guó)政府對(duì)于多種產(chǎn)業(yè)采取抑制過(guò)剩資本的政策，中國(guó)it產(chǎn)業(yè)在 xx 年依舊有急速成長(zhǎng)的表現(xiàn)，遠(yuǎn)較前年度成長(zhǎng)了 12.4%，達(dá)到了 275 億 2,130 美金的規(guī)模。 并且一般預(yù)料該市場(chǎng)至 xx 年前將以 13.1% cagr 的速度持續(xù)地成長(zhǎng)。

在調(diào)查 it 相關(guān)領(lǐng)域上，擁有不錯(cuò)口碑的美國(guó)市調(diào)公司 idc 公司(總公司:麻州)，歸結(jié)中國(guó)it市場(chǎng)至xx年前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，并有系統(tǒng)地出版綜合報(bào)告書(shū) china it xx-xx forecast and analysis。

此報(bào)告書(shū)使用包括圖表在內(nèi)的53頁(yè)篇幅，除了說(shuō)明 xx 年中國(guó)it市場(chǎng)的規(guī)模及 xx 年至 xx 年前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，也探討動(dòng)態(tài)、開(kāi)發(fā)動(dòng)向與市場(chǎng)影響要素。此報(bào)告書(shū)的概略架構(gòu)如下所示。

調(diào)查方法

調(diào)查方法

摘要

市場(chǎng)背景

it整體市場(chǎng)

硬件市場(chǎng)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)

套裝軟件市場(chǎng)

it服務(wù)市場(chǎng)

未來(lái)展望

it整體市場(chǎng)

預(yù)測(cè)與預(yù)測(cè)的前提條件

硬件市場(chǎng)

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)

套裝軟件市場(chǎng)

it服務(wù)市場(chǎng)

idc的建言

參考數(shù)據(jù)

圖表

《范文二》it國(guó)產(chǎn)化下的失意者與得益者

年前，美國(guó)人愛(ài)德華斯諾登揭露了美國(guó)棱鏡監(jiān)控項(xiàng)目。在他打開(kāi)這個(gè)潘多拉魔盒時(shí)，一定沒(méi)有預(yù)料到，棱鏡門(mén)事件會(huì)在中國(guó)的it市場(chǎng)掀起巨浪，讓眾多外資it企業(yè)在短短一年內(nèi)從“寵兒”變成了“棄兒”。

當(dāng)一股it國(guó)產(chǎn)化風(fēng)潮在中國(guó)市場(chǎng)涌起之時(shí)，思科、ibm等外資it廠商的產(chǎn)品或服務(wù)遭遇了罕見(jiàn)的大幅下滑，而曾經(jīng)苦苦掙扎的國(guó)內(nèi)it廠商卻一下躍上舞臺(tái)，成為了主角。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)，應(yīng)用軟件等整個(gè)it鏈條上，國(guó)內(nèi)企業(yè)都開(kāi)始活躍起來(lái)。

it國(guó)產(chǎn)化的突然加速，要緣于政府對(duì)于信息安全的日益重視。雖然，美國(guó)政府很早就以信息安全的理由封殺華為、中興等中國(guó)企業(yè)的it產(chǎn)品，但是中國(guó)政府真正開(kāi)始重視信息安全，在很多人看來(lái)，棱鏡門(mén)是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

過(guò)去一年，在愈演愈烈的it國(guó)產(chǎn)化輿論之下，國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對(duì)落后，國(guó)內(nèi)企業(yè)真正撼動(dòng)外資廠商之路仍然漫長(zhǎng)。

外企在華受挫

在俄羅斯進(jìn)行政治避難讓斯諾登免于美國(guó)政府的“懲罰”。但他曝光的機(jī)密文件，將許多知名國(guó)際it企業(yè)推到了輿論的“風(fēng)口浪尖”，這其中就包括思科、ibm、微軟、谷歌、雅虎等公司。雖然這些公司否認(rèn)與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃有關(guān)，但是在中國(guó)市場(chǎng)，他們的業(yè)務(wù)卻遭遇了罕見(jiàn)的下滑。

全球最大的路由器廠商思科是首家承認(rèn)棱鏡門(mén)事件沖擊業(yè)績(jī)的it企業(yè)。去年11月，也就是棱鏡監(jiān)控計(jì)劃被曝光5個(gè)月之后，思科ceo約翰錢(qián)伯斯(john chambers)在xx財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)會(huì)議上承認(rèn)，美國(guó)政府的監(jiān)控行為在中國(guó)產(chǎn)生了惡劣影響，導(dǎo)致企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)思科產(chǎn)品時(shí)變得更加遲疑。

以往中國(guó)市場(chǎng)一直是思科業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的動(dòng)力，但是棱鏡門(mén)事件曝光之后，思科的在華業(yè)績(jī)開(kāi)始受到影響。根據(jù)思科提交的財(cái)務(wù)年報(bào)，xx財(cái)年和xx財(cái)年，思科在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出現(xiàn)了11%和17%的增長(zhǎng)，但是在xx財(cái)年則下滑了5%。而在棱鏡門(mén)曝光之后的一個(gè)季度內(nèi)，思科中國(guó)區(qū)的銷(xiāo)售額下降了18%，至今仍然呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

無(wú)獨(dú)有偶，另一家國(guó)外廠商ibm的發(fā)展也受到了負(fù)面影響。這家老牌的it廠商在中國(guó)有著廣泛的業(yè)務(wù)，尤其是服務(wù)器等硬件業(yè)務(wù)。雖然矢口否認(rèn)曾參與棱鏡監(jiān)控計(jì)劃，但是ibm在中國(guó)的業(yè)績(jī)也出現(xiàn)了連續(xù)多個(gè)季度的負(fù)增長(zhǎng)。

今年第一季度，ibm來(lái)自中國(guó)的銷(xiāo)售收入同比下滑20%，去年第四季度下滑23%，去年第三季度下滑22%。據(jù)分析師預(yù)計(jì)，ibm公司約4%的收入來(lái)自中國(guó)，約合40億美元。

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)gartner的數(shù)據(jù)，今年第一季度ibm在亞太地區(qū)服務(wù)器市場(chǎng)上占據(jù)28%的份額，雖然仍位居第一，但較去年同期37%的份額已經(jīng)顯著下滑。

除了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器廠商在華業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅下滑外，部分外資it廠商的產(chǎn)品也因?yàn)樾畔踩囊蛩厥艿接绊?，其中微軟的windows 8操作系統(tǒng)被排除在政府采購(gòu)之列，而最新的消賽門(mén)鐵克的安全軟件則因?yàn)楸恢赋龃嬖诼┒炊獾秸块T(mén)的停用。

實(shí)際上，隨著賽門(mén)鐵克安全產(chǎn)品遭到停用，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)，到操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件領(lǐng)域，整個(gè)it產(chǎn)業(yè)鏈上的都有外資it廠商遭遇業(yè)績(jī)或者產(chǎn)品上的挫折。而在以前，這些外資it廠商的產(chǎn)品或者服務(wù)的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)it廠商。

國(guó)內(nèi)廠商借勢(shì)“上位”

一批國(guó)產(chǎn)服務(wù)器廠商迎來(lái)重大利好

有人失意，就會(huì)有人得益。在外資it廠商對(duì)中國(guó)市場(chǎng)一籌莫展之時(shí)，國(guó)內(nèi)it廠商則在一股it國(guó)產(chǎn)化的浪潮之中，盡顯風(fēng)采。這些曾經(jīng)與外資it廠商苦苦競(jìng)爭(zhēng)的廠商們，第一次成為了中國(guó)it市場(chǎng)上的主角。

棱鏡門(mén)事件給思科帶來(lái)了負(fù)面沖擊，客觀上卻利好了中國(guó)廠商。從棱鏡門(mén)事件之后，國(guó)家信息安全的問(wèn)題再次引來(lái)了關(guān)注，而對(duì)可能涉及信息安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等，國(guó)產(chǎn)化的呼聲逐漸高漲起來(lái)。正是這種呼聲，讓銳捷網(wǎng)絡(luò)、華為等國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商獲益頗豐。

近期，在電信、金融、電力等這些由國(guó)外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商盤(pán)踞多年的市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商開(kāi)始取得重要突破。比如，銳捷網(wǎng)絡(luò)就相繼中標(biāo)建設(shè)銀行、中信銀行、南方電網(wǎng)等重要客戶的項(xiàng)目，而在以往，這些客戶會(huì)主要選擇外資企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品。

以前國(guó)產(chǎn)廠商的技術(shù)落后，導(dǎo)致中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)等只能使用思科的設(shè)備。在金融、運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)絡(luò)中，思科的市場(chǎng)份額一度高達(dá)70%，形成壟斷地位。而在去年7月開(kāi)售，電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中采購(gòu)活動(dòng)中，思科有時(shí)會(huì)遇到顆粒無(wú)收的尷尬情況。部分代理思科業(yè)務(wù)的廠商的業(yè)績(jī)也受到很大影響。

實(shí)際上，同樣的狂歡也在服務(wù)器領(lǐng)域上演。在ibm、惠普等外資it廠商的服務(wù)器業(yè)務(wù)下滑之時(shí)，包括浪潮、曙光、聯(lián)想等在內(nèi)的中國(guó)服務(wù)器廠商在中國(guó)的出貨量在xx年第四季度首次超過(guò)了國(guó)外廠商。

在一些功能強(qiáng)大的小型主機(jī)領(lǐng)域，浪潮公司更是實(shí)現(xiàn)了大的突破。小型主機(jī)是對(duì)高端服務(wù)器的另外一種說(shuō)法。xx年1月，浪潮集團(tuán)在北京發(fā)布了自主研發(fā)的小型主機(jī)——浪潮天梭k1。這臺(tái)服務(wù)器的出現(xiàn)改變了國(guó)內(nèi)應(yīng)用依賴進(jìn)口的局面。

以往在銀行系統(tǒng)中，ibm等外資廠商的主機(jī)產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。雖然價(jià)格昂貴，并且收取較高的服務(wù)費(fèi)用，但礙于國(guó)內(nèi)企業(yè)無(wú)法提供這樣的產(chǎn)品，很多國(guó)內(nèi)客戶也只能無(wú)奈接受。但隨著it國(guó)產(chǎn)化的推進(jìn)，浪潮k1主機(jī)開(kāi)始獲得客戶歡迎。

在產(chǎn)品獲得更多市場(chǎng)份額之時(shí)，部分表現(xiàn)卓越的國(guó)內(nèi)it廠商在資本市場(chǎng)也收到廣泛歡迎。a股上市的浪潮信息，股價(jià)在最近的一個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)超過(guò)100%的增長(zhǎng)。而其他受益it國(guó)產(chǎn)化的a股上市企業(yè)的股價(jià)同樣實(shí)現(xiàn)了大幅度上漲。

理性看待國(guó)產(chǎn)化

用國(guó)產(chǎn)設(shè)備和軟件就一定安全嗎?

實(shí)際上，it國(guó)產(chǎn)化并不是新話題，國(guó)內(nèi)很多專家和企業(yè)實(shí)際上一直都在呼吁國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策扶持國(guó)內(nèi)企業(yè)。但是在棱鏡門(mén)事件曝光之前，這種的改變一直比較細(xì)微。換句話說(shuō)，正是由于棱鏡門(mén)事件的爆發(fā)，讓政府層面對(duì)于it國(guó)產(chǎn)化的態(tài)度開(kāi)始出現(xiàn)積極轉(zhuǎn)變，并導(dǎo)致很多行業(yè)確實(shí)在轉(zhuǎn)而使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備。

銳捷網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁劉弘瑜對(duì)新浪科技表示，在金融、電力、政府等關(guān)鍵行業(yè)，國(guó)家應(yīng)該必須推進(jìn)it國(guó)產(chǎn)化，以保證信息安全，在其他行業(yè)則可以讓市場(chǎng)發(fā)揮更大的作用。

劉弘瑜認(rèn)為，在關(guān)鍵行業(yè)使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備，可以保證it系統(tǒng)減少因?yàn)?ldquo;人為因素”出現(xiàn)信息風(fēng)險(xiǎn)的可能性。“雖然使用國(guó)內(nèi)it設(shè)備不一定絕對(duì)安全，但相對(duì)單純使用國(guó)外設(shè)備而言，風(fēng)險(xiǎn)卻可以降低很多。”

不過(guò)也有觀點(diǎn)認(rèn)為，使用國(guó)產(chǎn)it設(shè)備并不能絕對(duì)保證信息安全。換言之，國(guó)產(chǎn)設(shè)備和信息安全之間并不能簡(jiǎn)單劃等號(hào)。

沃趣科技ceo陳棟接受新浪科技采訪時(shí)指出，it國(guó)產(chǎn)化跟信息安全實(shí)際上并沒(méi)有直接的關(guān)系。他指出，很多國(guó)產(chǎn)it產(chǎn)品中的cpu、操作系統(tǒng)等核心系統(tǒng)實(shí)際上仍然是由國(guó)外廠商提供。因此，從某種程度上而言，所謂的信息安全并不能得到完全保證。

沃趣科技總部位于杭州，由原阿里巴巴集團(tuán)的幾位技術(shù)員工創(chuàng)立而成，主要為客戶提供從外資it平臺(tái)向通用或者開(kāi)放平臺(tái)轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品和服務(wù)。他表示，相對(duì)于金融、電力等具備政府背景的行業(yè)，更多的企業(yè)實(shí)際上仍然把it對(duì)于業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)放在第一位。

“對(duì)信息安全比較關(guān)心的還是政府、電力、金融等機(jī)構(gòu)，多數(shù)企業(yè)實(shí)際上不怎么關(guān)心這個(gè)事情，他們更考慮能否節(jié)省成本，以成本為導(dǎo)向。” 陳棟表示。

替代之路漫長(zhǎng)

it產(chǎn)業(yè)鏈上中外企業(yè)名單(部分)

過(guò)去一年，在it國(guó)產(chǎn)化輿論之下，國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)在部分行業(yè)實(shí)現(xiàn)了攻城略地，但是由于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，以及技術(shù)的相對(duì)落后，仍然難有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。

沃趣科技的陳棟告訴新浪科技，在他幫助企業(yè)遷移it基礎(chǔ)平臺(tái)之時(shí)，部分外資it企業(yè)的產(chǎn)品可以順利實(shí)現(xiàn)替換，但部分產(chǎn)品，比如甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品就很難實(shí)現(xiàn)替代

在it行業(yè)內(nèi)，也不乏有國(guó)內(nèi)喊出已經(jīng)可以完全替代國(guó)外廠商的聲音，但是更多數(shù)的行業(yè)人士承認(rèn)，國(guó)外廠商在不少產(chǎn)品還是存在相當(dāng)?shù)募夹g(shù)領(lǐng)先性。

市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)海比研究日前針對(duì)國(guó)內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)研顯示，雖然目前已有 83% 的大型企業(yè)在信息化過(guò)程中使用(或曾經(jīng)使用過(guò))國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，但是在整體信息系統(tǒng)中，完全使用國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的案例并不多。

海比研究認(rèn)為，造成這種情況的主要原因是，這些企業(yè)在信息化的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上使用了國(guó)外信息化產(chǎn)品，而國(guó)外產(chǎn)品往往對(duì)上下游產(chǎn)品進(jìn)行了嚴(yán)格限制，對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品具有很大的排斥性，這也導(dǎo)致了信息系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化推進(jìn)困難。

這樣的案例實(shí)際上在國(guó)內(nèi)it市場(chǎng)上一直存在。據(jù)知情人士透露，雖然浪潮的k1主機(jī)已經(jīng)能夠替代外資廠商的同類(lèi)產(chǎn)品，但是甲骨文公司卻不愿意讓最新的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件與之適配。

海比研究認(rèn)為，在大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化路徑中，應(yīng)該先實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)、外圍應(yīng)用軟件替代，第二個(gè)階段再實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、工業(yè)軟件的替代，最后再實(shí)現(xiàn)整體國(guó)產(chǎn)化。

棱鏡門(mén)事件曝光一年之后，不管是國(guó)內(nèi)廠商的技術(shù)積累，還是國(guó)家的政策引導(dǎo)，種種跡象表明，國(guó)內(nèi)it廠商確實(shí)迎來(lái)了一次難得的歷史發(fā)展機(jī)遇。但是也正是這樣的情況下，國(guó)內(nèi)it企業(yè)也需要時(shí)刻謹(jǐn)記：it國(guó)產(chǎn)化是一次企業(yè)有機(jī)會(huì)去證明自己，不斷提高技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而并非借此牟利的噱頭。

第11篇 2023鉆戒市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

常規(guī)行業(yè)市場(chǎng)研究介于產(chǎn)業(yè)研究與市場(chǎng)研究之間，糅合二者的精華，屬于企業(yè)戰(zhàn)略研究范疇，研究成果以報(bào)告形式呈現(xiàn)。以下是2022鉆戒市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀。

一、前言

香港戴瑞珠寶集團(tuán)旗下求婚鉆戒darry ring，是國(guó)內(nèi)首屈一指的專注真愛(ài)文化的珠寶品牌，以實(shí)名制購(gòu)買(mǎi)，強(qiáng)調(diào)“一個(gè)男人一生只能購(gòu)買(mǎi)唯一一枚”的獨(dú)特形式，成為了全球首家真正意義上賦予了鉆戒情感的珠寶企業(yè)。每一枚darry ring都綁定男士的身份證號(hào)，一生只有一枚，寓意“一生唯一真愛(ài)”。自上個(gè)世紀(jì)九十年代開(kāi)始在香港從事裸鉆批發(fā)業(yè)務(wù)以來(lái)，公司不斷發(fā)展壯大。20__年以來(lái)，在珠寶行業(yè)整體增長(zhǎng)放緩，戴瑞darry ring珠寶卻異軍突起，在大陸一線城市的市場(chǎng)上取得不俗的戰(zhàn)績(jī)。為了了解鞍山消費(fèi)者對(duì)鉆戒的需求，對(duì)darry ring品牌的認(rèn)知、感受和態(tài)度，順利打開(kāi)鞍山市場(chǎng)，我們開(kāi)展了此次調(diào)研活動(dòng)，以下就是我們對(duì)此次調(diào)研的結(jié)果的分析。

二、調(diào)查目的

通過(guò)本次調(diào)查，了解dr在鞍山鉆戒市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況以及未來(lái)發(fā)展前景，具體內(nèi)容如下：

(一)了解鞍山鉆戒消費(fèi)市場(chǎng)狀況。

(二)了解鉆戒在鞍山消費(fèi)者心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)及習(xí)慣。

(三)分析鞍山消費(fèi)者對(duì)鉆戒的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)。

(四)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

三、調(diào)查對(duì)象及抽樣

1、調(diào)研對(duì)象：準(zhǔn)備結(jié)婚的人群，已婚的小資階層，以及正在戀愛(ài)的青年男女。

2、抽樣方法：調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方法。

四、調(diào)查方法

此次調(diào)查主要以問(wèn)卷調(diào)查法為主，文案調(diào)查法為輔。

五、調(diào)查內(nèi)容

(一)市場(chǎng)環(huán)境分析

1、宏觀環(huán)境分析

(1)人口環(huán)境：

珠寶首飾市場(chǎng)是由具有購(gòu)買(mǎi)需求、購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)能力的消費(fèi)者所構(gòu)成的。因此，人口的數(shù)量、分布、構(gòu)成、教育程度以及在地區(qū)間的移動(dòng)等因素，就形成了珠寶首飾企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的人口環(huán)境。我國(guó)的鉆石消費(fèi)現(xiàn)已成為僅次于美國(guó)的全球第二大鉆石消費(fèi)國(guó)，在全球鉆石產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位。鞍山，作為遼寧省第三大城市，沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市，近年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速，且鞍山市人口約為364萬(wàn)人，巨大的人口容量以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為鉆戒市場(chǎng)的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇與前景。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕人占據(jù)了市場(chǎng)的主要部分，他們喜歡浪漫，敢于追求愛(ài)情。而我們的目標(biāo)群體主要有喜歡浪漫的小資階層和已婚人士等。

(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

根據(jù)調(diào)查顯示，鞍山地區(qū)的社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)者的收入、消費(fèi)者支出、物價(jià)水平、消信貸及居民儲(chǔ)蓄等因素影響和制約著鉆戒行業(yè)的發(fā)展。由下圖可知，目前無(wú)收入者居多，它們大多是追求浪漫的未來(lái)潛在消費(fèi)者，對(duì)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展有巨大影響。收入在4000以下的小資階層且敢于追求真愛(ài)人數(shù)占33%，4000-6000及以上人數(shù)占10%，而收入在6000以上的占6.14%。

2. swot分析

(1)優(yōu)勢(shì)：鞍山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，人民收入水平和生活水平不斷增加，這都為darry ring的發(fā)展和推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。加之它的種類(lèi)多樣，設(shè)計(jì)精美，適應(yīng)不同收入的人群，獨(dú)特的購(gòu)買(mǎi)形式和“一生唯一真愛(ài)”的寓意，不斷激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

(2)劣勢(shì)：由圖表可以看出，darry ring 在鞍山本地的知名度還不夠大，很少有人真正的去了解它的品質(zhì)與內(nèi)涵，宣傳力度不夠，公眾的認(rèn)可度還有待提高。

(3)機(jī)遇：由圖可以看出，消費(fèi)者目前大部分是未婚人士，未來(lái)的鉆石銷(xiāo)售市場(chǎng)潛力巨大，推廣的空間也很大。

此外，除了訂婚、求婚外人們認(rèn)為戀愛(ài)紀(jì)念日時(shí)更適合購(gòu)買(mǎi)鉆戒，婚慶和愛(ài)人的生日適合購(gòu)買(mǎi)鉆戒的人數(shù)也很多占41.2%，人們很重視這些節(jié)日。

從分析中發(fā)現(xiàn)，劣勢(shì)也是機(jī)遇的另一種體現(xiàn)，如果提升了它在鞍山市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，做好良好的宣傳工作，憑借其本身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和美好內(nèi)涵將會(huì)為darry ring的發(fā)展創(chuàng)造更大的機(jī)遇。

(4)威脅：鞍山鉆戒市場(chǎng)目前競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大，如i do、卡地亞，周大福，蒂芙尼等，都是較為強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這都是darry ring發(fā)展存在的巨大威脅。

(二)消費(fèi)者分析

1.由問(wèn)卷分析數(shù)據(jù)可知，男女比例各占38.6%和61.4%，且填寫(xiě)問(wèn)卷的人員年齡83.3%在20-30之間，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石大多是在結(jié)婚時(shí)，而在戀愛(ài)時(shí)和婚后紀(jì)念日購(gòu)買(mǎi)的人相對(duì)較少一些。

2.有64%的消費(fèi)者對(duì)鉆石知識(shí)不太了解，大概了解一些的占33.3%，非常了解的卻只占2.6%，說(shuō)明目前人們對(duì)鉆石知識(shí)，鉆石市場(chǎng)并不了解，我們以后可以介紹推廣的空間有很大，我們應(yīng)加大對(duì)鉆石知識(shí)的普及，讓人們更深入的去了解他并有意愿購(gòu)買(mǎi)鉆石。而對(duì)于darry ring 鉆戒這一品牌，從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)和了解一點(diǎn)的人數(shù)個(gè)占一半，很了解的只有6%，所以大部分人對(duì)這個(gè)品牌都不太了解，我們可以做好前期的廣告宣傳，讓更多人了解戴瑞。

3.如圖可知，有一半的人選擇購(gòu)買(mǎi)鉆石的情景是在老公求婚時(shí)，21%的人選擇老婆做主購(gòu)買(mǎi)，16%的人選擇綜合兩人意見(jiàn)購(gòu)買(mǎi)，這表明夫妻之間購(gòu)買(mǎi)鉆戒大多數(shù)妻子占主決策身份，因此，網(wǎng)上銷(xiāo)售應(yīng)該注重個(gè)性化服務(wù)。

4.在選擇購(gòu)買(mǎi)鉆戒時(shí)，通過(guò)品牌專柜渠道購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)占87.7%，說(shuō)明對(duì)于鉆石這種高檔的消費(fèi)品人們更相信實(shí)體店的品牌專柜，專柜購(gòu)買(mǎi)更具有可信度，而且可以親自體驗(yàn)一下?？赡軗?dān)心網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)為專柜更有質(zhì)量保證。選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的只占4.4% ，說(shuō)明對(duì)于高檔的消費(fèi)品人們還抱有遲疑的態(tài)度。因此，我們?nèi)绻刖W(wǎng)上銷(xiāo)售，一定要做好安全保障性的措施。

5.購(gòu)買(mǎi)鉆戒消費(fèi)者更加注重的是鉆石顏色、款式，其次是鉆石純度質(zhì)量，性價(jià)比及品牌服務(wù)，最后才關(guān)注克拉的大小。說(shuō)明不管經(jīng)營(yíng)什么品牌的鉆石，一定要被顧客喜歡，貨真價(jià)實(shí)，品牌服務(wù)當(dāng)然是一種重要的隱形服務(wù)。

6.消費(fèi)者一般選擇購(gòu)買(mǎi)的鉆戒價(jià)位人們對(duì)于鉆戒更能接受的價(jià)位在10000-20000之間，5000-10000之間也占23.68%人們更愿意花高價(jià)位購(gòu)買(mǎi)鉆石，這更能體現(xiàn)鉆石的永恒的價(jià)值

7.表明能給顧客帶來(lái)信任和忠誠(chéng)度的因素有帶有國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)證書(shū)、商家為其購(gòu)買(mǎi)鉆石險(xiǎn)、有質(zhì)量問(wèn)題包退包換、貨到付款等。說(shuō)明要想贏得忠誠(chéng)顧客，首先就要給顧客誠(chéng)懇有力的保證。

8.darry ring 寓意“一生唯一真愛(ài)”，94.8%的人愿意為這美好希冀而去購(gòu)買(mǎi)此款鉆戒，說(shuō)明人們很認(rèn)可這個(gè)寓意，其中57.02%的人會(huì)考慮它的性價(jià)比，如果太貴超出人們的預(yù)支太多，這部分人會(huì)選擇不購(gòu)買(mǎi)戴瑞，所以要想銷(xiāo)售的更好，性價(jià)比高很重要。

(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析

1.鞍山地區(qū)珠寶行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

鞍山地區(qū)珠寶行業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)定，快速發(fā)展的階段。珠寶市場(chǎng)多元化，高檔市場(chǎng)空白，中檔市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但行業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，產(chǎn)品之間差異性較小。目前，鞍山地區(qū)存在很多的鉆戒品牌和dr進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，有些鉆戒品牌在知名度上在鞍山已經(jīng)打下了市場(chǎng)，這將為dr的市場(chǎng)開(kāi)拓產(chǎn)生一定影響。主要存在的較為強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有i do ，卡地亞，周大福，蒂芙尼等。

2.競(jìng)爭(zhēng)者們產(chǎn)品和服務(wù)

(1)產(chǎn)品：如圖，人們更信任i do和戴瑞品牌的鉆戒，卡地亞和周大福居于第二，其次是蒂芙尼

(2)服務(wù)：對(duì)于戴瑞的競(jìng)爭(zhēng)者，特別是一些知名品牌，他們的售前、售中、售后服務(wù)都做的不錯(cuò)。

3.競(jìng)爭(zhēng)者們的價(jià)位制定和顧客管理

(1)價(jià)位定制：darry ring ：價(jià)位為千元至百萬(wàn)元

i do ：價(jià)位為千元至百萬(wàn)元

卡地亞 ：價(jià)位為萬(wàn)元至千萬(wàn)元

周大福 ：價(jià)位為千元至百萬(wàn)元

蒂芙尼 ：價(jià)位為萬(wàn)元至千萬(wàn)元

(2)顧客管理：分為貴賓客戶和普通客戶兩種

貴賓客戶除為其建立客戶檔案，定期回訪以及宣傳以外，還可以提供超額退貨服務(wù)。例如提供15天內(nèi)全額退款，一個(gè)月內(nèi)9折退款。

對(duì)所有客戶可以提供積分反饋和代金券計(jì)劃，即凡購(gòu)買(mǎi)多少錢(qián)的產(chǎn)品便可以返一定數(shù)額的代金券，在下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)全額使用，積分卡用于顧客多次購(gòu)買(mǎi)積累積分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)額可以返現(xiàn)或贈(zèng)送禮品，帶朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)仍可參加累積積分。

六、總結(jié)和建議

根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前鞍山鉆戒市場(chǎng)整體呈現(xiàn)出平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)具有一定潛在的發(fā)展空間，這對(duì)于darry ring的發(fā)展提供了良好的外部發(fā)展環(huán)境，消費(fèi)者更加注重的是darry ring所帶有的美好寓意，這將是它打開(kāi)鞍山鉆戒市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的一個(gè)突出的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在人們對(duì)dr的了解還停留在表層，如果對(duì)其進(jìn)行很好的宣傳，將會(huì)有很廣闊的發(fā)展空間。相比于其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，由于現(xiàn)在珠寶產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，所以，良好的宣傳以及設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新都將為dr的發(fā)展創(chuàng)造出新的機(jī)遇。根據(jù)調(diào)查提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)努力塑造本品牌的“誠(chéng)信、專業(yè)、尊貴”的形象

形象在前，服務(wù)在后作為支持，提高認(rèn)同度，擴(kuò)大知名度。我們要加大darry ring的宣傳力度，側(cè)重于它的寓意推廣，從而提高它的知名度和美譽(yù)度一次增加銷(xiāo)量。通過(guò)本地媒體加大力度宣傳，既賺了眼球效應(yīng)又宣傳了自身的實(shí)力。

(二)實(shí)施差異化價(jià)格策略，滿足多層次顧客的需求

價(jià)格實(shí)際上就是顧客的一種感覺(jué)，我們要在鉆戒設(shè)計(jì)的價(jià)位上要適當(dāng)合理，價(jià)格居中較多一些，過(guò)高過(guò)低的適中即可，滿足顧客的多種需求。

(三)注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)

寓意很好但更應(yīng)該注重鉆石的質(zhì)量和售后，我們應(yīng)加強(qiáng)darry ring的信譽(yù)度，可以從有權(quán)威的國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)和承諾有質(zhì)量問(wèn)題可以包退包換兩個(gè)方面做。在設(shè)計(jì)鉆石方面，盡量多考慮幾種因素，可以滿足顧客多樣化的需求心理?，F(xiàn)在鉆戒市場(chǎng)產(chǎn)品差異化程度較低，所以在制作工藝上應(yīng)該有一定的突破和創(chuàng)新，積極地融入一些時(shí)尚流行的元素，打造出多種多樣的鉆戒風(fēng)格，使其在凸顯出自身的自然特色的同時(shí)又不乏奢華和內(nèi)涵。

(四)在品牌的推廣上，注重實(shí)地推廣和網(wǎng)絡(luò)推廣相結(jié)合

在投入期應(yīng)該舉辦大型宣傳活動(dòng)及相關(guān)公益活動(dòng)，在不同的媒體、雜志等上大量的投放廣告，對(duì)darry ring“一生唯一真愛(ài)”的美好寓意和其獨(dú)特購(gòu)買(mǎi)形式進(jìn)行宣傳，同時(shí)降低成本，以低價(jià)滲透策略打開(kāi)市場(chǎng)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，吸引消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的眼球。網(wǎng)絡(luò)宣傳要與實(shí)地宣傳同步進(jìn)行，網(wǎng)頁(yè)局面設(shè)計(jì)要秉承吸引消費(fèi)者眼球原則設(shè)計(jì)，只有在產(chǎn)品的投入期占據(jù)一定的市場(chǎng)份額才能在未來(lái)的市場(chǎng)上站住腳步。

第12篇 關(guān)于旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告怎么寫(xiě)

幾年高校擴(kuò)招最直接的結(jié)果就是大學(xué)生數(shù)量迅速增加，2022已達(dá)2700萬(wàn)之眾，任何一個(gè)細(xì)分群體基數(shù)大，必然蘊(yùn)含巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認(rèn)同，不過(guò)也被一直認(rèn)為雞肋，主要是當(dāng)前業(yè)界還沒(méi)有找到好的盈利模式，前期花費(fèi)較大，利潤(rùn)微薄，使得企業(yè)不愿當(dāng)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。在調(diào)查分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，面對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，不應(yīng)當(dāng)僅僅立足市場(chǎng)帶來(lái)的利潤(rùn)，還應(yīng)當(dāng)從旅行社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看待當(dāng)前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生僅是旅行社客戶群的一部分，同時(shí)也是以后的重要客戶群，做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看還是因?yàn)榘阉麄儼l(fā)展成忠實(shí)消費(fèi)群，為日后的其他利潤(rùn)高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。

當(dāng)前大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀和不足：

根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年在?？?cè)藬?shù)到2700萬(wàn)之眾，據(jù)一些高校調(diào)查顯示，被調(diào)查者中84%的人對(duì)旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無(wú)，只有4%的人表示反對(duì)?？梢?jiàn)，旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級(jí)學(xué)生（82%）與高年級(jí)學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒(méi)有多余的錢(qián)，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。

從以上數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生旅游意愿相當(dāng)普遍，在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng)?？陀^上，大學(xué)假期出來(lái)傳統(tǒng)的寒暑假加上平時(shí)周末和節(jié)假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著人們生活水平的提高，當(dāng)今的大學(xué)生由多為獨(dú)生子女，日?？芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟?，加上現(xiàn)在高校獎(jiǎng)學(xué)金和各種補(bǔ)助的不斷完善，在給旅游消費(fèi)方面提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

3000萬(wàn)人的消費(fèi)市場(chǎng)不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認(rèn)同大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng)，但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費(fèi)低利潤(rùn)的代名詞。不過(guò)也有有識(shí)之士認(rèn)為大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大，只是目的地和旅行社對(duì)這方面認(rèn)識(shí)和了解還不夠，導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，還沒(méi)有找到良好的經(jīng)營(yíng)方式和贏利點(diǎn)。同時(shí)，他們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的顧慮不是沒(méi)有道理的。

作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。

先看看大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征：

（一）消費(fèi)水平低，講究經(jīng)濟(jì)，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷，以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。 大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊(yùn)或者異域風(fēng)情為主，比如麗江鳳凰等。有很強(qiáng)的目的性，越是陌生也喜歡。。

（二）出游方式多以自組群體為主，時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長(zhǎng)假

大學(xué)生大多追求旅游體驗(yàn)，更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74%，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24;同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。

（三）大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速，以周邊同學(xué)口碑為參考依據(jù)

大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱無(wú)法對(duì)旅行社信譽(yù)甄別等原因，對(duì)旅行社缺乏足夠的信任，多由當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)介紹前往，從眾心理顯著;同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對(duì)某些地方可能會(huì)形成集體出游情況。

（四）大學(xué)生思維活躍，極具個(gè)性，喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式

他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定，消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂(lè)傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。

據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析得知，大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅v觀目前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)在倘大的組團(tuán)旅游大軍中，參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾，而且專門(mén)針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目更是難見(jiàn)蹤影。并沒(méi)有出現(xiàn)和其消費(fèi)市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的火爆場(chǎng)面，相反是極其的冷淡。巨大的市場(chǎng)和冷淡的出團(tuán)率形成如此大的反差？

（一）首先，大學(xué)生出游，多以結(jié)伴自助游為主，比較少的跟團(tuán)出游。這也有旅行社沒(méi)有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過(guò)無(wú)論怎樣，大學(xué)生不愿跟團(tuán)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，要想打破這一現(xiàn)象，必須的有一套良好運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對(duì)跟團(tuán)出游的看法，使他們認(rèn)識(shí)到跟團(tuán)會(huì)有更獨(dú)特的旅游感受（這個(gè)大學(xué)生旅游強(qiáng)調(diào)旅游經(jīng)歷相關(guān)）。這一過(guò)程又是漫長(zhǎng)而相當(dāng)消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話也很難有長(zhǎng)足的發(fā)展。

（二）另外就是旅行社的利潤(rùn)主要集中在門(mén)票、吃飯、住宿、購(gòu)物之上，而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢(qián)的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費(fèi)本來(lái)就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷(xiāo)，可知大學(xué)生極不愿意跟團(tuán)，旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場(chǎng)，大學(xué)生市場(chǎng)更是薄利，對(duì)導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。

（三）大學(xué)生的旅游要求比較獨(dú)特：一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規(guī)線路，有時(shí)甚至不在乎安全問(wèn)題，但這種線路大多還沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)出來(lái);二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主，并且傾向于短線旅游;三是接待標(biāo)準(zhǔn)可以降至最低。這樣一來(lái)，旅行社要么無(wú)法提供服務(wù)，要么沒(méi)有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場(chǎng)大，但由于利潤(rùn)率低，很多旅行社已經(jīng)沒(méi)有動(dòng)力去開(kāi)發(fā)。一家旅行社負(fù)責(zé)人說(shuō)：“大學(xué)生屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，他們旅游資金少，購(gòu)物能力差，對(duì)非物質(zhì)層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)了?！?/p>

反觀大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在旅行社的看法：

（一）大旅行社觀望種漸進(jìn)，中小旅行社有心無(wú)力，很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)

大旅行社沒(méi)有充分的調(diào)查分析，不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景，而且嘗試積極開(kāi)拓市場(chǎng)。不過(guò)相對(duì)大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波，根本沒(méi)有更多的精力開(kāi)發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準(zhǔn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)也多是在大學(xué)生中推銷(xiāo)一些大眾旅游線路，很少有針對(duì)性的原創(chuàng)線路，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，甚至難以得到大學(xué)生的認(rèn)同。不同規(guī)模旅行社對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同態(tài)度導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且，現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷(xiāo)方式依然采用報(bào)紙、人員推廣等形式為主，隨著電腦在大學(xué)生當(dāng)中的普及，越來(lái)越少大學(xué)

生主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)報(bào)紙，就算購(gòu)買(mǎi)一般都是嚴(yán)肅大報(bào)為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類(lèi)報(bào)紙為主，信息傳達(dá)多以簡(jiǎn)單的打折促銷(xiāo)和電話咨詢。面對(duì)大學(xué)生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品訴求，除了能在促銷(xiāo)方面能引起大學(xué)生興趣，基本屬于無(wú)效廣告（針對(duì)大學(xué)生而言）。在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品，造成大學(xué)生一個(gè)思維習(xí)慣，認(rèn)為不會(huì)有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，嚴(yán)重影響旅行社的廣告營(yíng)銷(xiāo)。

（二）旅行社沒(méi)有適合的產(chǎn)品，性價(jià)比差

大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè)，那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚(yáng)個(gè)性，不滿足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡各種不一樣的體驗(yàn)，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí)，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費(fèi)，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當(dāng)個(gè)免費(fèi)導(dǎo)游，另外也能促進(jìn)彼此之間感情。

應(yīng)對(duì)策略，有目的的改造大學(xué)生對(duì)旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)

以上分析，不難看出，旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足，信息不對(duì)稱，旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。作為一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數(shù)集中，他們對(duì)旅游體驗(yàn)非?？粗兀瑫r(shí)對(duì)價(jià)格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場(chǎng)特征，依據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品，整合營(yíng)銷(xiāo)，定能激發(fā)起經(jīng)濟(jì)潛力，營(yíng)造新的贏利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來(lái)看，大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場(chǎng)，即把大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，謀求在這一市場(chǎng)的突破，就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏得契機(jī)。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征，采取合理的開(kāi)發(fā)策略，必將會(huì)形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是，大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅僅只是當(dāng)下的一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，其巨大的開(kāi)發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤(rùn)可以體現(xiàn)，所有大學(xué)生促銷(xiāo)對(duì)象，極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)群體，提前為旅行社爭(zhēng)取足夠的客源。

（一） 改變觀念，使開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要的額戰(zhàn)略組成部分。現(xiàn)在旅游市場(chǎng)的細(xì)分越來(lái)越細(xì)致，基本囊括所有的年齡階層，大學(xué)生作為社會(huì)未來(lái)的中堅(jiān)階層，是旅游消費(fèi)的主要群體，包括以后的各種蜜月團(tuán)、親子團(tuán)、黃昏團(tuán)等。如果能在

這些群體中培養(yǎng)自己忠實(shí)消費(fèi)群，形成口碑和品牌，必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。

（二） 立足大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品期望，滿足大學(xué)生旅游者的需要，積極培養(yǎng)大學(xué)生忠實(shí)消費(fèi)群體，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合不同消費(fèi)水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品：如新生，低年級(jí)學(xué)生，對(duì)學(xué)校所在的城市及周邊很陌生，對(duì)熟悉周邊環(huán)境有強(qiáng)烈的愿望;再者是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生，他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī)，出游條件較為成熟，且旅游消費(fèi)也較大，多以中遠(yuǎn)游為主;三是高年級(jí)大學(xué)生。高年級(jí)大學(xué)生比低年級(jí)大學(xué)生思想更成熟，行為更獨(dú)立，旅游傾向更強(qiáng)烈且具有相當(dāng)強(qiáng)的目的性，產(chǎn)品也更會(huì)有特殊性。針對(duì)大學(xué)生對(duì)旅游不同需求，可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關(guān)的以及各種社團(tuán)愛(ài)好，情侶等多種細(xì)分且體驗(yàn)豐富的線路。

（三）有足夠的產(chǎn)品，同時(shí)還要有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，在旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方式上采取多種旅游促銷(xiāo)方式交叉結(jié)合的方法，力圖使促銷(xiāo)方式多元化，從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學(xué)生旅游市場(chǎng)宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道，針對(duì)大學(xué)生旅游從眾心理展開(kāi)多種推銷(xiāo)策略如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)組織團(tuán)結(jié)合作，以贊助團(tuán)體活動(dòng)提高曝光率，而且容易吸引社團(tuán)集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對(duì)這些口碑宣傳來(lái)說(shuō)，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團(tuán)合作，另一個(gè)重要渠道就是培養(yǎng)學(xué)生直銷(xiāo)人員，利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，或借助其他平臺(tái)吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)如與商家聯(lián)合搞二次消費(fèi)，特別是在節(jié)假日期間從促銷(xiāo)，以提高公信力和優(yōu)化性價(jià)比為主，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對(duì)品牌的認(rèn)可度和忠實(shí)度。

僅是靠旅行社是無(wú)法做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)一起開(kāi)發(fā)，以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上，大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因?yàn)闆](méi)有值得去的地方，也就是說(shuō)旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開(kāi)發(fā)種景區(qū)開(kāi)發(fā)應(yīng)該注意一些問(wèn)題：

建立特色大學(xué)生旅游通道，形成規(guī)模效應(yīng)，打造大學(xué)生旅游市場(chǎng)第一個(gè)品牌，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以體驗(yàn)式旅游為主，多層次多方位的滿足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外，景區(qū)也應(yīng)該完善配套設(shè)施，建設(shè)青年旅館和實(shí)惠餐飲項(xiàng)目，為自助游的大學(xué)生旅客提供高性價(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區(qū)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對(duì)旅游產(chǎn)品評(píng)價(jià)的因素，在景區(qū)銷(xiāo)售商品最好能考慮以下問(wèn)題：

（一）商品要有情感內(nèi)涵，體驗(yàn)紀(jì)念價(jià)值。大學(xué)生購(gòu)物主要為了紀(jì)念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念，所以購(gòu)買(mǎi)的商品要有地方特色性，同時(shí)也應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意，。作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的購(gòu)買(mǎi)不僅停留在物的層面上，而且要體現(xiàn)在文化和品位上。

（二）購(gòu)物要求提供良好的有素質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷(xiāo)方式一般都較為容易接受，在一些價(jià)格不高的紀(jì)念品上，大學(xué)生一般都愿意購(gòu)買(mǎi)，最令他們反感的就是一些強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì)給大學(xué)生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。

（三）購(gòu)物的商品要有一定的實(shí)用性，在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀(jì)念品主要強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價(jià)值，不過(guò)實(shí)用的紀(jì)念品更容易引起購(gòu)買(mǎi)欲。由于受收入的限制，加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購(gòu)商品時(shí)，比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，物美價(jià)廉。

作為特殊的消費(fèi)群體，往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品，但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強(qiáng)烈的出游欲望之下，大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒(méi)有專門(mén)的線路，也沒(méi)有旅行社詳盡的資料，大學(xué)生自助游之前的準(zhǔn)備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現(xiàn)在還沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)站更沒(méi)有能得到大學(xué)生普遍認(rèn)同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息，目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂慮安全問(wèn)題在日常接觸中，大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場(chǎng)，大學(xué)生現(xiàn)在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對(duì)這一狀況，旅行社和景區(qū)很有必要共同架設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供各種信息，一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)，另一方面可以抓住機(jī)會(huì)滲透自己的品牌理念，力求得到大學(xué)生的認(rèn)同，給予他們歸屬感，同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入，充分運(yùn)用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應(yīng)，抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)觀念和趨勢(shì)。

營(yíng)造概念，這是在還一個(gè)還沒(méi)有產(chǎn)生明確概念的市場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場(chǎng)來(lái)看，目前沒(méi)有一個(gè)大學(xué)生認(rèn)定是必須要去的地方，沒(méi)有多數(shù)認(rèn)可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個(gè)空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該來(lái)這旅游”意識(shí)，充分利用前面提到的通過(guò)建設(shè)網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息，集中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)整合，包括在大學(xué)生群體中營(yíng)造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面可以依據(jù)上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷(xiāo)員，前期薄利多銷(xiāo)，以促銷(xiāo)的方式讓更多的學(xué)生可以體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特性，借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播，最終在大學(xué)生中形成共識(shí)，為最好的企業(yè)效益服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)：

在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式旅游認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)下，旅行社和目的地應(yīng)該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)，提供多樣化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候，立足于大學(xué)生旅游心理和對(duì)旅游產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識(shí)，切忌自我認(rèn)為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機(jī)會(huì)，就能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈利潤(rùn)日益微薄的市場(chǎng)搶得先機(jī)，最重要的是能培養(yǎng)出忠實(shí)消費(fèi)者。大學(xué)生作為以后社會(huì)的高消費(fèi)群體，如果能在大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)他們對(duì)旅行社的忠誠(chéng)度，無(wú)疑是對(duì)旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無(wú)形財(cái)富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場(chǎng)看成一個(gè)孤立的消費(fèi)群體，而是需要從整個(gè)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分，爭(zhēng)取使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤(rùn)的最大化。

關(guān)于旅游的市場(chǎng)

第13篇 2023醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

cnit-research日前公布的《20xx年第2季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3.32億人，市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7534.2億元，環(huán)比增長(zhǎng)16.29%，同比增長(zhǎng)76.21%。盡管c2c仍占據(jù)58.7%的大部分份額，但b2c占比從第一季度的39.7%，增長(zhǎng)到第二季度的41.3%，占比依然持續(xù)增加，b2c的市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)3111.6億元，環(huán)比增長(zhǎng)20.9%，同比上漲近1倍。

以下是該報(bào)告的：

《20xx年第2季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》

出版機(jī)構(gòu)

cnit

出版日期

xx年9月

報(bào)告價(jià)格:

電子版:10000元

交付方式:

電子版或特快專遞

電話訂購(gòu):

在線聯(lián)系:

聯(lián) 系 人:

陳禮明

報(bào)告摘要：

網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模方面，比達(dá)咨詢(bigdata)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年q2，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3.32億人。網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模的快速擴(kuò)張為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展奠定了良好的用戶基礎(chǔ)，釋放著巨大的市場(chǎng)潛力。

數(shù)據(jù)顯示，20xxq2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7534.2億元，環(huán)比增長(zhǎng)16.29%，同比增長(zhǎng)76.21%。

xx第二季度，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)中，盡管c2c仍占據(jù)58.7%的大部分份額，但b2c占比從第一季度的39.7%，增長(zhǎng)到第二季度的41.3%，占比依然持續(xù)增加。這說(shuō)明b2c市場(chǎng)所占份額逐年增加，未來(lái)大有超過(guò)c2c市場(chǎng)占比可能。

比達(dá)咨詢(bigdata)數(shù)據(jù)顯示，20xx年q2中國(guó) b2c市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 3111.6億元，環(huán)比增長(zhǎng)20.9%，同比上漲近1倍。

從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物b2c市場(chǎng)占比情況來(lái)看，主流廠商中 ，天貓市場(chǎng)份額達(dá)51.7%，居首位;京東商城居第二位，占比達(dá)22.9%;第三名的是蘇寧易購(gòu)，占比7.1%。

xxq2中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模中，移動(dòng)端滲透率達(dá)到15.10%，較去年同期增長(zhǎng)6.2%，移動(dòng)購(gòu)物份額持續(xù)提升。

xx年第二季度，中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)1674.6億元，環(huán)比增長(zhǎng)22.4%。這說(shuō)明移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)處于快速發(fā)展期。

xx第二季度我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶性別結(jié)構(gòu)中男性占51%，女性占49%，這說(shuō)明男性更喜歡網(wǎng)購(gòu)。其中年齡段在18-35歲之間的網(wǎng)購(gòu)用戶占總數(shù)的70%以上，達(dá)到75%;網(wǎng)購(gòu)用戶中，大專/本科學(xué)歷占比近一半，達(dá)54.2%。

不同性別的用戶購(gòu)買(mǎi)行為差異大，男性對(duì)3c產(chǎn)品有很高的熱情，女性更愿意網(wǎng)購(gòu)化妝品、個(gè)人護(hù)理和嬰兒用品。

對(duì)于用戶最常使用的購(gòu)物網(wǎng)站，男性和女性的偏好存在很大不同。調(diào)查顯示，男性在購(gòu)物中會(huì)首選京東商城，其次會(huì)選擇淘寶等網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站;女性購(gòu)物時(shí)則會(huì)首選淘寶和天貓，聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等也是女性常購(gòu)的網(wǎng)站。

醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文

第14篇 家具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書(shū)

前言

家具是一種與人們的生活行為密切相關(guān)的常見(jiàn)的用品，為人們營(yíng)造自然溫馨的家居生活空間?，F(xiàn)在人們除了關(guān)心裝修及家具的環(huán)保性外，也開(kāi)始關(guān)注起家居飾品的環(huán)保性。采用各種新穎、別致、具有時(shí)代感和裝飾效果的材料裝扮居室。

調(diào)研地點(diǎn)紅星美凱龍家具城、

調(diào)研時(shí)間 ：20xx學(xué)年第7周

調(diào)研形式：七人一組到實(shí)地去參觀、詢問(wèn)、搜集資料等

調(diào)研目的：了解 一下家具材料、結(jié)構(gòu)、工藝、家具品牌、家具本身的設(shè)計(jì)，以及家具發(fā)展的情況。

調(diào)研內(nèi)容

(一) 此次調(diào)研的家具城里的家具按材料主要分為：實(shí)木家具、軟體家具、藤編竹家具、

板式家具、鋼木家具等

1、實(shí)木家具

實(shí)木家具主要有兩種形式：一種是純實(shí)木家具。即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實(shí)木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實(shí)木家具。從外觀上看是實(shí)木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實(shí)木家具一模一樣，但實(shí)際上是實(shí)木和人造板混用的家具。種類(lèi)主要有;櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等

樟木家具 松木家具

實(shí)木特點(diǎn)：天然、環(huán)保、健康、使用壽命長(zhǎng)、實(shí)木家具透露自然與原始之美。

2、軟體家具

軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類(lèi)的沙發(fā)、軟床。

特點(diǎn)：環(huán)保、耐用等。軟體家具因色彩清雅、線條簡(jiǎn)潔，適合置于各種風(fēng)格居室，顯示出獨(dú)特魅力。

3、藤編竹家具

以毛竹為主要材料制作支架，在支架上用藤皮纏繞、編織而構(gòu)成的各種家具。 特點(diǎn)：這種家具精巧、輕便、堅(jiān)實(shí)、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我國(guó)民間廣泛使用的家具之一。

4、板式家具

板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進(jìn)行表面貼面等工藝制成的家具 板式家具是以人造板為主要基材，是板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具，全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。

特點(diǎn)：板式家具具有可拆卸，造型富于變化，外觀時(shí)尚，不易變形，質(zhì)量穩(wěn)定，價(jià)格實(shí)惠等

5、鋼木家具

鋼木家具：主體結(jié)構(gòu)以木材(包括人造板)為板面基材，以鋼材為骨架基材，配合制成的各種家具，

特點(diǎn)：簡(jiǎn)單的幾何結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)單的鋼木組合和簡(jiǎn)單的色彩表現(xiàn)，表達(dá)了鋼木家具對(duì)簡(jiǎn)約之風(fēng)。

(二)此次調(diào)研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、、中式家具等

1、現(xiàn)代家具

現(xiàn)代家具 a、簡(jiǎn)潔明快、實(shí)用大方。因?yàn)闃O簡(jiǎn)主義的生活哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無(wú)窮變化，追求無(wú)常規(guī)的空間解構(gòu)，

大膽鮮明對(duì)比強(qiáng)烈的色彩布置，以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配。

2.、歐式古典家具

歐式古典家具主要分為巴洛克式家具和洛可可式家具，后期又出現(xiàn)了比較簡(jiǎn)潔的新古典家具，他們主要有三方面的特點(diǎn)：

1.講究裝飾：不管是古典還是新古典家具，常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。

2.線條復(fù)雜，重視雕工：巴洛克式家具都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋;洛可可式家具雖然也很注重雕工，但線條就較為柔和一些;而新古典家具的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來(lái)呈現(xiàn)質(zhì)感。

3.偏好鮮艷色系：尤其是巴洛克式家具色彩都很強(qiáng)烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來(lái)裝飾，顯得金碧輝煌;洛可可式家具的色彩較為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色;新古典家具色彩較偏向暖色系，如原木色等。

3中式家具

中式家具的特點(diǎn)，是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾形、神的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計(jì)元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，根據(jù)不同戶型的居室，采取不同的布置。

(三)家具設(shè)計(jì)應(yīng)符合人體工程學(xué)

家具不是只要好看就行，還要使用起來(lái)舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為了使用的，所以，家具設(shè)計(jì)中的尺寸，造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的活動(dòng)規(guī)律，以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀的目的?，F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。人體工程學(xué)人體工程學(xué)是一門(mén)研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素;研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問(wèn)題的科學(xué)。人體工程學(xué)已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在家具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用也正日趨成熟。因此，良好的家具設(shè)計(jì)可以減輕人的勞動(dòng)，節(jié)約時(shí)間，使人身體健康，心情愉悅，而良好的家具設(shè)計(jì)得益于正確地使用人體工程學(xué)原理。

總結(jié)

通過(guò)這次的調(diào)研，我對(duì)家具的材料、結(jié)構(gòu)，工藝、尺寸，以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計(jì)等有了進(jìn)一步直觀，深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)有很大的幫助。并且通過(guò)詢問(wèn)調(diào)查，我們知道現(xiàn)階段最受歡迎的家具是多功能性家具，因?yàn)榭旃?jié)奏的都市生活影響，它受到很多人青睞，它功能性和靈活性強(qiáng)、可伸縮不占空間。

第15篇 建筑設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

關(guān)于建筑設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

導(dǎo)語(yǔ)：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。這就是調(diào)研報(bào)告。以下是小編整理關(guān)于建筑設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，以供參考。

一、基地所處地區(qū)的地域性

基地所處的南京是江蘇省政治、經(jīng)濟(jì)、教育、科研、文化中心。

白下區(qū)位于南京市中心，白下區(qū)地方稅務(wù)局作為城市的公共建筑，在這一地區(qū)的稅收中起著十分重要的公共服務(wù)功能?；匚髅嬗兄暇┦械囟愇幕逃?，為舊有居民樓底層改建而來(lái)，為全國(guó)少有的專門(mén)展示我國(guó)稅收文化的展覽館。

里面的豐富的實(shí)物和先進(jìn)的科技，全面系統(tǒng)地展示了我國(guó)從古至今稅收的變遷和對(duì)國(guó)家和人民的重要作用，是江蘇省南京市中小學(xué)教育基地。在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮基地和展覽館之間的呼應(yīng)關(guān)系?；刈鳛槎愂展ぷ髡叩霓k公地點(diǎn)，距其東南方向南京地稅交稅大廳約200m，間隔城市主干道。在基地上興建的地稅局應(yīng)充分考慮在城市稅收中的作用和影響。

二、基地區(qū)位分析

本項(xiàng)目位于南京市白下區(qū)常府街和龍?bào)粗新方唤狱c(diǎn)附近,基地東臨明御河城市水道,西邊為復(fù)成里城市支路,南面為常府街城市干道,北面為居民區(qū)?？傆玫孛娣e約為6519m。因著河道和城市干道，整個(gè)基地呈不規(guī)則的梯形，基地區(qū)位優(yōu)越，交通便捷。

三、基地周邊交通及道路狀況分析

常府街臨河景觀帶

復(fù)成里 基地北側(cè)

基地南側(cè)為城市主干道常府街，且在道路中設(shè)有紅綠燈，雙向四車(chē)道，有行道樹(shù)種植和分隔機(jī)動(dòng)車(chē)非機(jī)動(dòng)車(chē)的綠化帶，車(chē)流人流較多，交通很繁忙。這塊地區(qū)過(guò)于稠密，所以在這個(gè)項(xiàng)目中，公共建筑前面附帶的開(kāi)放空間與建筑本身同樣重要?？梢栽诮ㄖ哪厦孢m當(dāng)留出一些供行人停留的區(qū)域。西側(cè)的復(fù)成里城市支路，種植有行道樹(shù)，為雙向二車(chē)道，其中一側(cè)停滿了車(chē)，車(chē)流較少，主要為居住區(qū)的人流和小型交通工具?；氐闹?chē)鄙偻＼?chē)場(chǎng)。導(dǎo)致了復(fù)成里道路被大量占用停車(chē)。東側(cè)為可供人步行休憩的臨河的綠化帶，能為設(shè)計(jì)提供很好的`景觀節(jié)點(diǎn)。北面的居民樓與用地界線緊挨，可考慮設(shè)出入口和停車(chē)位。

四、基地周邊原有建筑狀況

基地的周?chē)蔷用駞^(qū)和一些商業(yè)店鋪。在過(guò)常府街是高約10層的居民樓，底層為商業(yè)店鋪。上層樓房為紅白相間的色調(diào)，八層以上略有挑出。其中基地正對(duì)的南側(cè)居民樓后退常府街一定的距離，場(chǎng)地上有一排宣傳欄，留出了供路人行走和車(chē)輛停放的空間。

西側(cè)和北側(cè)是高六七層的居民樓，從立面上看所建的年代較早，有的樓為黃白相間的色調(diào)，有的樓則是灰色的表皮。居民樓不是在同一時(shí)間段建成的。樓與樓之間停滿了車(chē)輛，可見(jiàn)小區(qū)的停車(chē)狀況緊張。在設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮東邊的公共建筑與西邊私有住宅在造型、體量、使用功能上的對(duì)抗，以及如何使高層建筑在這個(gè)基地中與周邊的居民區(qū)相協(xié)調(diào)。

在復(fù)成里道路和常府街上可以看見(jiàn)遠(yuǎn)處隔著河道的銀行寫(xiě)字樓，西立面上部采用了“y”的形狀，南立面則如一支筆直插入大樓。坡頂用了藍(lán)色玻璃材質(zhì)，在下部用了規(guī)整的墻面開(kāi)窗。裙房為深色的花崗巖材質(zhì)。東南方向的達(dá)美廣場(chǎng)，一至六層的裙房為南京地稅大廳辦公場(chǎng)所，六層以上則是高層住宅。裙房和高層都為鋸齒形，立面和平面都很不規(guī)整。

五、環(huán)境分析

(1)噪聲分析。

常府街為主要干道，平時(shí)的人流量和車(chē)流量比較多，所以平日這里的噪音還是很大的。要解決這個(gè)噪音問(wèn)題可以在主要車(chē)行道兩邊栽種較密實(shí)的植物來(lái)隔音，但由于用地緊張恐不可行?；氐钠渌轿幌鄬?duì)較為安靜，能提供較好的辦公環(huán)境。

（2）周邊的綠化狀況。

種植的行道樹(shù)為南京本地的常綠喬木，高度為4-6米，在冬季依然郁郁蔥蔥。行道樹(shù)地上種植的是低矮的灌木，與道路相結(jié)合。常府街主干道上的綠化帶不僅起著分隔機(jī)動(dòng)車(chē)道和非機(jī)動(dòng)車(chē)道的作用，而且為減少城市道路的噪音和環(huán)境污染起到了很大作用。而復(fù)成里兩邊的樹(shù)木則為居民區(qū)人們提供了良好的蔭蔽，美化了社區(qū)環(huán)境。沿河的綠化帶也提供了良好的景觀。

（3）日照分析。

常府街的寬度足以讓在常府街南側(cè)的居住建筑的陰影不會(huì)落在基地的范圍以內(nèi)。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮高層辦公樓的位置和高度，以免遮擋西側(cè)和北側(cè)的居民樓，使居民樓在上午和正午都有充足的日照。

（4）氣候分析 南京屬亞熱帶季風(fēng)氣候，雨量充沛，年降水1200毫米，四季分明，年平均溫度15.4°c，年極端氣溫最高39.7°c，最低-13.1°c，年平均降水量1106毫米。春季風(fēng)和日麗；梅雨時(shí)節(jié)，又陰雨綿綿；夏季炎熱，秋天干燥涼爽；冬季寒冷、干燥。

（5）風(fēng)向分析

南京市主導(dǎo)風(fēng)向夏季以東南風(fēng)為主 ，冬季以東北偏北風(fēng)為主。由于南側(cè)寬闊的城市干道和東側(cè)河面的影響，風(fēng)可能在這兩個(gè)方向上貫通，因而東南側(cè)的風(fēng)可能較為明顯。而西北面由于有居民區(qū)的遮擋，故裙房以下的部分在冬季風(fēng)勢(shì)不會(huì)過(guò)大。風(fēng)向?qū)氐闹脖挥休^大的影響。

六、周邊人的活動(dòng)

常府街干道上均為過(guò)往的車(chē)流，自行車(chē)和電動(dòng)車(chē)較多，對(duì)步行者造成一定的干擾。干道兩側(cè)的商業(yè)街吸引著附近的居民，有賓館，餐飲店和商店等。而北面居民區(qū)的居民則從復(fù)成里道路上出入，平時(shí)的車(chē)流人流較少，道路比較安靜。在臨河的景觀帶，來(lái)的人很少，多為老人和小孩和中年婦女，主要來(lái)這里休憩一會(huì)，漫步，遛狗等。因?yàn)榈缆繁M端不通，所以沒(méi)有車(chē)流從這邊經(jīng)過(guò)。路旁有花崗巖，可作椅子使用，偶爾有路人或小攤販來(lái)這邊小憩。