第1篇 xxxx年5月工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告

工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告一

很久沒有參加實習(xí)了，上一次實習(xí)還是一年前的暑假，之后就是一直想實習(xí)而沒有機會，直到現(xiàn)在我還是沒有去過。不過我的焦急終于不用再繼續(xù)了，我找到了可以實習(xí)的地方，我準(zhǔn)備到一家貿(mào)易公司開始我的實習(xí)工作。

上一次實習(xí)時到工廠里實習(xí)，沒有學(xué)到多少技術(shù)，但是卻學(xué)到了不少怎么樣去實習(xí)的方法，和怎么樣在工廠里和師傅們搞好關(guān)系。我想我來公司實習(xí)后，大體的方法和在工廠實習(xí)的方法出不多吧，萬變不離其宗嗎，我想應(yīng)該是的。

通過有關(guān)人士的實習(xí)報告，我們了解到公司的一些基本情況，就公司的物資采購、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)營銷提出自己的各種方案。

(一)物資采購，桂湖摩爾這樣的大公司，銷售量較大，營業(yè)額教高，分公司較多，采用中央采購的方式，大量統(tǒng)一進貨，再安需分配下去，大大降低了成本，增加了競爭力。

(二)公司管理

1、財務(wù)管理：

天下亂則計先亂，天下治則計先志，財務(wù)管理始終是一個企業(yè)中的大事，現(xiàn)代企業(yè)基本上使用復(fù)式記帳法，增加了帳務(wù)清晰性，明了性，也更便于查帳。

2、員工管理：

如果說顧客是上帝，那么公司員工則的上帝的近臣，是一品大臣啊!這些大臣的能力以及服務(wù)直接影響著營業(yè)額，管理上要想成為銷售的強大后盾，必先管好人。古代君主有仁義臣服天下，很有借鑒意義。如何施加仁義于員工，讓他們樂于貢獻?錦上添花不如雪中送炭，以情動人，善于利用人性的感動。

3、顧客管理：以12字方針“價格低廉，質(zhì)量至上，服務(wù)熱情”去開發(fā)新顧客，聯(lián)老顧客。

(三)商品營銷

常規(guī)營銷：和顧客管理理念相似，以服務(wù)，質(zhì)量，價格贏得顧客。

營銷活動：在適當(dāng)?shù)墓?jié)日里，搞一些實際的促銷活動。一方面可刺激消費，經(jīng)濟學(xué)有一原理叫人們會對刺激做出反映，當(dāng)價格很底，或者優(yōu)惠很高時，人們甚至買下自己不喜歡的東西;另一方面，公司以價格低廉贏得了新顧客，在銷售商品的同時也推銷出了自己---提高公司聲譽，增加顧客的信任度。

(四)業(yè)務(wù)范圍

貨不多不買錢，多不僅指數(shù)量多，還指種類多，百貨公司商品一定要細、全、齊。

五、注意問題

(一)服務(wù)員的笑容，是吸引顧客的一朵鮮花。

一張笑臉象一個太陽，可以照出一片晴朗的天空，顧客在進入一個商場后，如果的服務(wù)員耐心的面帶微笑的去介紹即使想買的商品也會支持一下服務(wù)員的工作。一個會笑的女人的命運始終不會差，會笑的女服務(wù)員更能提高顧客的購買欲望。

(二)物品擺放

方便顧客，才會贏得顧客的青睞，盡可能把同類物品或相似物品擺放在一起，并在顯著位置表明出是什么物品的類別，便于“上帝”挑選，

(三)注意新物品的開發(fā)

“創(chuàng)業(yè)型”的物品，在和名牌商品質(zhì)量同等的情況下，購進的價格要低的多，在銷售的時候，如果服務(wù)員介紹的好，完全可以和同等質(zhì)量的名牌商品同等出售，這個當(dāng)中賺錢較多，但是對推銷員的要求也較高。我建議需要挑選一些有實力的服務(wù)人員來專業(yè)的負(fù)責(zé)這一塊。

(四)同種物品，比服務(wù)

同種物品中，售后服務(wù)一定要跟上，可以定期打電話問候使用情況，以及遇到問題，主動打電話更容易讓顧客感動，記住我們的公司。

總結(jié)

通過這次實習(xí)報告，我開始注意觀察商業(yè)，思考商業(yè)，商場的每一種布局都有他獨特的含義，每一種風(fēng)格也會吸引不同的消費人群。

這次報告中，我了解到，不同的商店，適合不同的環(huán)境，象食雜店，他一般輻射半徑在300米左右等特點。這個在以后確定商場位置很有作用。

會賺錢首先會花錢，賺錢和花錢的都要知道那些是值得花錢的地方，做為商家，知道消費者那里值得花錢，就把資本往那里投資。做為我們這樣的消費群體，在花錢的過程中，也要換個角度想，以備用。

致謝

感謝成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理等老師，不顧炎熱夏日為我們做實習(xí)報告，他們用實例說明問題，用經(jīng)驗開發(fā)我們的商業(yè)意識，在此深表感謝。

第2篇 2023年5月工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告

實習(xí)是大學(xué)生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。下面小編就為大家整理了工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告，閱讀!

工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告一

很久沒有參加實習(xí)了，上一次實習(xí)還是一年前的暑假，之后就是一直想實習(xí)而沒有機會，直到現(xiàn)在我還是沒有去過。不過我的焦急終于不用再繼續(xù)了，我找到了可以實習(xí)的地方，我準(zhǔn)備到一家貿(mào)易公司開始我的實習(xí)工作。

上一次實習(xí)時到工廠里實習(xí)，沒有學(xué)到多少技術(shù)，但是卻學(xué)到了不少怎么樣去實習(xí)的方法，和怎么樣在工廠里和師傅們搞好關(guān)系。我想我來公司實習(xí)后，大體的方法和在工廠實習(xí)的方法出不多吧，萬變不離其宗嗎，我想應(yīng)該是的。

通過有關(guān)人士的實習(xí)報告，我們了解到公司的一些基本情況，就公司的物資采購、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)營銷提出自己的各種方案。

(一)物資采購，桂湖摩爾這樣的大公司，銷售量較大，營業(yè)額教高，分公司較多，采用中央采購的方式，大量統(tǒng)一進貨，再安需分配下去，大大降低了成本，增加了競爭力。

(二)公司管理

1、財務(wù)管理：

天下亂則計先亂，天下治則計先志，財務(wù)管理始終是一個企業(yè)中的大事，現(xiàn)代企業(yè)基本上使用復(fù)式記帳法，增加了帳務(wù)清晰性，明了性，也更便于查帳。

2、員工管理：

如果說顧客是上帝，那么公司員工則的上帝的近臣，是一品大臣啊!這些大臣的能力以及服務(wù)直接影響著營業(yè)額，管理上要想成為銷售的強大后盾，必先管好人。古代君主有仁義臣服天下，很有借鑒意義。如何施加仁義于員工，讓他們樂于貢獻?錦上添花不如雪中送炭，以情動人，善于利用人性的感動。

3、顧客管理：以12字方針“價格低廉，質(zhì)量至上，服務(wù)熱情”去開發(fā)新顧客，聯(lián)老顧客。

(三)商品營銷

常規(guī)營銷：和顧客管理理念相似，以服務(wù)，質(zhì)量，價格贏得顧客。

營銷活動：在適當(dāng)?shù)墓?jié)日里，搞一些實際的促銷活動。一方面可刺激消費，經(jīng)濟學(xué)有一原理叫人們會對刺激做出反映，當(dāng)價格很底，或者優(yōu)惠很高時，人們甚至買下自己不喜歡的東西;另一方面，公司以價格低廉贏得了新顧客，在銷售商品的同時也推銷出了自己---提高公司聲譽，增加顧客的信任度。

(四)業(yè)務(wù)范圍

貨不多不買錢，多不僅指數(shù)量多，還指種類多，百貨公司商品一定要細、全、齊。

五、注意問題

(一)服務(wù)員的笑容，是吸引顧客的一朵鮮花。

一張笑臉象一個太陽，可以照出一片晴朗的天空，顧客在進入一個商場后，如果的服務(wù)員耐心的面帶微笑的去介紹即使想買的商品也會支持一下服務(wù)員的工作。一個會笑的女人的命運始終不會差，會笑的女服務(wù)員更能提高顧客的購買欲望。

(二)物品擺放

方便顧客，才會贏得顧客的青睞，盡可能把同類物品或相似物品擺放在一起，并在顯著位置表明出是什么物品的類別，便于“上帝”挑選，

(三)注意新物品的開發(fā)

“創(chuàng)業(yè)型”的物品，在和名牌商品質(zhì)量同等的情況下，購進的價格要低的多，在銷售的時候，如果服務(wù)員介紹的好，完全可以和同等質(zhì)量的名牌商品同等出售，這個當(dāng)中賺錢較多，但是對推銷員的要求也較高。我建議需要挑選一些有實力的服務(wù)人員來專業(yè)的負(fù)責(zé)這一塊。

(四)同種物品，比服務(wù)

同種物品中，售后服務(wù)一定要跟上，可以定期打電話問候使用情況，以及遇到問題，主動打電話更容易讓顧客感動，記住我們的公司。

總結(jié)

通過這次實習(xí)報告，我開始注意觀察商業(yè)，思考商業(yè)，商場的每一種布局都有他獨特的含義，每一種風(fēng)格也會吸引不同的消費人群。

這次報告中，我了解到，不同的商店，適合不同的環(huán)境，象食雜店，他一般輻射半徑在300米左右等特點。這個在以后確定商場位置很有作用。

會賺錢首先會花錢，賺錢和花錢的都要知道那些是值得花錢的地方，做為商家，知道消費者那里值得花錢，就把資本往那里投資。做為我們這樣的消費群體，在花錢的過程中，也要換個角度想，以備用。

致謝

感謝成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理等老師，不顧炎熱夏日為我們做實習(xí)報告，他們用實例說明問題，用經(jīng)驗開發(fā)我們的商業(yè)意識，在此深表感謝。

第3篇 工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告

實習(xí)是大學(xué)生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。下面小編就為大家整理了工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告，歡迎閱讀!

工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告一

很久沒有參加實習(xí)了，上一次實習(xí)還是一年前的暑假，之后就是一直想實習(xí)而沒有機會，直到現(xiàn)在我還是沒有去過。不過我的焦急終于不用再繼續(xù)了，我找到了可以實習(xí)的地方，我準(zhǔn)備到一家貿(mào)易公司開始我的實習(xí)工作。

上一次實習(xí)時到工廠里實習(xí)，沒有學(xué)到多少技術(shù)，但是卻學(xué)到了不少怎么樣去實習(xí)的方法，和怎么樣在工廠里和師傅們搞好關(guān)系。我想我來公司實習(xí)后，大體的方法和在工廠實習(xí)的方法出不多吧，萬變不離其宗嗎，我想應(yīng)該是的。

一、實習(xí)目的

本次實習(xí)目的主要是將理論知識用于實踐工作，通過實踐體會專業(yè)知識與實際工作中的差別。提高與人溝通的能力，提高自己分析實際問題、解決問題的能力。同時可以明確自己的工作興趣所在，最終給自己的未來發(fā)展方向定位。

二、實習(xí)單位及崗位介紹

(一)單位簡介

我有幸到xx上佳科貿(mào)有限公司融資部實習(xí)。該公司是一家主要經(jīng)營禮品批發(fā)的綜合性貿(mào)易公司，屬于中小型企業(yè)。公司產(chǎn)品主要包括廣告小禮品、商務(wù)禮品、會議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營戶外禮品、健康禮品等等。公司細化的產(chǎn)品一共有5000多種，現(xiàn)在公司正處在飛速發(fā)展階段。

公司的前景非常廣闊，計劃在2023年10月在上海和山東開設(shè)兩家分公司。并且逐步完善企業(yè)文化，建立健全公司各項制度。為了適應(yīng)公司的規(guī)模擴張，勢必需要大量資金。正是在這個背景下，公司于2023年11月正式成立了專項融資部。該部門主要是利用合法渠道為公司籌集自身發(fā)展所需資金。

(二)崗位介紹

我的職位是融資專員助理。主要職責(zé)是結(jié)合核算部的財務(wù)預(yù)算制定幾套可選的融資方案，并進行可行性分析最終選出一個最佳的方案。最后把方案付諸實施的過程。我們的工作方式主要是以小組討論的方式進行：

1、收集一些有關(guān)融資的材料，主要包括國家現(xiàn)行的財政政策和產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策。

2、一些有關(guān)公司歷史發(fā)展過程中曾經(jīng)用過的融資方案。再次是制定個人想到的融資方案或是方向，以辯論的形式確定幾個優(yōu)選的方案。

3、結(jié)合當(dāng)前行業(yè)前景和公司前景對方案進行可行性分析得出最佳方案并付諸實施。在實施的過程中有時會遇到一些突然的變化，那么我們的方案會隨之修改。我們的最終目標(biāo)是用最少的財務(wù)費用融到最多的資金。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程

實習(xí)主要分為兩個環(huán)節(jié)第一崗前培訓(xùn)，第二正式上崗。經(jīng)過一個星期的嚴(yán)格培訓(xùn)，我走上了自己的工作崗位。上班時間是每天上午9：00到12：00點，下午2：00到下午5：00點。

剛開始上班的半個月主要是搞市場調(diào)查和公司內(nèi)部調(diào)查，后半個月主要是對所收集信息進行分析。再結(jié)合以往的資金運營情況制作公司資金流量預(yù)算表。最后根據(jù)每期的實際資金需求制定不同的融資方案，然后分析改融資項目的可行性。對于融資方式的確定，要在權(quán)衡資金成本和財務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況，采取一個或者數(shù)個融資方式。

第一是內(nèi)部融資。它的特點是融資成本較低，因為自由資金完全由自己安排。唯一的缺點就是籌集數(shù)額受公司自身實力限制。

第二是外部融資。主要包括貸款和發(fā)行債券和股票等等。銀行貸款的審批程序比較復(fù)雜，時間跨度可能比較長。發(fā)行債券的費用相對較低，能起到財務(wù)杠桿的效應(yīng)。最終敲定一個可行性的方案，當(dāng)然我們還會對未來的產(chǎn)業(yè)政策和地方政策進行預(yù)估，并配套制定一些應(yīng)急方案。

四、實習(xí)總結(jié)及體會

1、在這短暫的兩個月實習(xí)生活里，我的綜合素質(zhì)在不斷提高。我對我自己有了進一步的了解。我發(fā)現(xiàn)我在這里工作的特別快樂，而且很有激情。能夠達到一種忘我的境界。當(dāng)然這是與大家創(chuàng)造的良好氛圍分不開的。我把自己的未來發(fā)展定位于企業(yè)重組顧問。我在學(xué)校學(xué)習(xí)過一門投資銀行學(xué)，這是一門很有吸引力的科學(xué)?，F(xiàn)在的中小企業(yè)要想從擴容到上市還有一段很長的路要走。我今后要邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷地提升自己。自己在金融工程這方面是比較欠缺的，我決定兩年后考研。我下定決心成為一名職業(yè)的公司財務(wù)顧問。我相信一分天注定，九分靠我拼。我會成功的!

2、讓我明白的是書本理論與實際工作運用的差別。學(xué)好專業(yè)知識理論是在實際中應(yīng)用的基礎(chǔ)，但是不能照搬過來使用。因為學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的，現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。

3、我的社會交際能力得到了提高。在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題，與他們進行討論。除此以外，還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí)，我變得很成熟、理智。其次，我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。

五、實習(xí)展望

以后我的實習(xí)機會可能不多了，因為我馬上就要面臨畢業(yè)了，畢業(yè)后我到公司工作可能有個實習(xí)期，但是那和現(xiàn)在不一樣。現(xiàn)在實習(xí)不好也就算了，將來畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)不好公司就不會要你，這是兩個概念，壓力根本不是一個檔次。

不過通過這次實習(xí)，我已經(jīng)明白了將來怎么樣去工作了，工作方法已經(jīng)學(xué)會了，工作的業(yè)務(wù)就好說了，慢慢的了解嗎，這就是最基本的。我想我在以后的工作中會做的更好的!

工商貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告二

一、實習(xí)公司簡介

(一)馬來西亞金獅集團

馬來西亞金獅集團是信譽卓著、業(yè)務(wù)多元化、國際化的工商集團，近十年來發(fā)展迅速，成為跨國集團之一，組織健全，資金雄厚。業(yè)務(wù)范圍囊括制造、貿(mào)易、零售、房地產(chǎn)、金融服務(wù)與資訊科技等領(lǐng)域。旗下有二百余家公司及關(guān)系企業(yè)。集團屬下百盛為馬來西亞百貨公司最大的連鎖機構(gòu)。

(二)成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司簡介

成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司(以下簡稱‘桂湖摩爾’)是成都桂湖置業(yè)有限公司與成都摩爾百盛合作的商業(yè)零售企業(yè)。目前桂湖摩爾新都總店共有員工700多人，營業(yè)面積達13000，由百貨和超市兩館組成。公司于2023年7月26日開業(yè)以來，秉承“厚德誠信、全心投入、團隊力量、客戶價值”之企業(yè)理念，通過卓有成效的專業(yè)化經(jīng)營，為消費者提供“如您所愿”的商品和服務(wù)。

公司倡導(dǎo)理性消費、引領(lǐng)時尚潮流。以科學(xué)的經(jīng)營理念和模式穩(wěn)健拓展市場穩(wěn)定客源，在營業(yè)額和公司效益節(jié)節(jié)攀升之際更注重用高品質(zhì)的商品和服務(wù)回饋社會，讓利消費者。

成都摩爾百盛是中外合作的大型知名商業(yè)零售企業(yè)。公司自2001年成立以來，已在成都、內(nèi)江、德陽、遂寧、新都、華陽等地開設(shè)了8家“百貨+超市”的綜合賣場?？偯娣e超過18萬，年營業(yè)額達16億元以上，在成都市及四川省商業(yè)零售企業(yè)中位居前茅，其獨特的經(jīng)營模式也為業(yè)界及消費者所認(rèn)同。

1、業(yè)務(wù)范圍：銷售日用百貨、五金交電、針紡織品、服裝鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用電器、辦公用品、體育用品、工藝品、計算機及配件、通訊器材(不含電發(fā)射設(shè)備)、家具等

2、經(jīng)營理念：

1)厚德誠信

專業(yè)道德：公私分明，愛護公司財產(chǎn)，保護公司機密及公司利益;

守紀(jì)踏實：遵守公司各項規(guī)章制度，言行一致，腳踏實地認(rèn)真做好自己的本職工作;

誠心耐心：待人以誠，建立相互信任的長期關(guān)系，處事以誠，力爭達到預(yù)定的目標(biāo)。

2)全心投入

全力以赴：主動積極，全心全意投入工作，發(fā)揚敬業(yè)精神;

忠心負(fù)責(zé)：盡忠職守，為了完成工作任務(wù)，犧牲小我成就大我;

精益求精：持續(xù)不斷地尋求改善，克服工作瓶頸，提高工作效率和質(zhì)量。

3、團隊力量

1)積極主動：對人對事持積極樂觀的態(tài)度，能正面影響他人，發(fā)揮部門或單位的團隊精神;

2)群策群力：善于合作共事，能與不同的人配合，一起完成工作目標(biāo);

3)團隊協(xié)調(diào)：充分明白自己及與其它部門之間協(xié)作時的角色，并能協(xié)調(diào)同事及部門之間的關(guān)系。通過良好的團結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮團體力量。

4、客戶價值

1)顧客至上：永遠視顧客的需求及滿意為工作之最終目標(biāo);

2)質(zhì)量意識：推行全面品質(zhì)管理，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，滿足企業(yè)內(nèi)外顧客的需求和期望;

3)親切友善：對內(nèi)對外謙恭有禮，知所進退，樹立良好的企業(yè)形象。

5、使命與目標(biāo)：

1)使顧客在“桂湖摩爾”享受到“如您所愿”的服務(wù);

2)使“桂湖摩爾”成為當(dāng)?shù)孛餍橇闶燮髽I(yè);

3)使“桂湖摩爾”成為員工施展才華和樂于獻身的理想公司;

4)使“桂湖摩爾”成為合作對象的最佳商業(yè)伙伴;

5)使“桂湖摩爾”股東獲得良好的回報;

6)使“桂湖摩爾”為社會經(jīng)濟和發(fā)展做出更大的貢獻。

二、實習(xí)主要工作任務(wù)：

通過有關(guān)人士的實習(xí)報告，我們了解到公司的一些基本情況，就公司的物資采購、內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)營銷提出自己的各種方案。

三、實習(xí)感想：

(一)物資采購，桂湖摩爾這樣的大公司，銷售量較大，營業(yè)額教高，分公司較多，采用中央采購的方式，大量統(tǒng)一進貨，再安需分配下去，大大降低了成本，增加了競爭力。

(二)公司管理

1、財務(wù)管理：

天下亂則計先亂，天下治則計先志，財務(wù)管理始終是一個企業(yè)中的大事，現(xiàn)代企業(yè)基本上使用復(fù)式記帳法，增加了帳務(wù)清晰性，明了性，也更便于查帳。

2、員工管理：

如果說顧客是上帝，那么公司員工則的上帝的近臣，是一品大臣啊!這些大臣的能力以及服務(wù)直接影響著營業(yè)額，管理上要想成為銷售的強大后盾，必先管好人。古代君主有仁義臣服天下，很有借鑒意義。如何施加仁義于員工，讓他們樂于貢獻?錦上添花不如雪中送炭，以情動人，善于利用人性的感動。

3、顧客管理：以12字方針“價格低廉，質(zhì)量至上，服務(wù)熱情”去開發(fā)新顧客，聯(lián)老顧客。

(三)商品營銷

常規(guī)營銷：和顧客管理理念相似，以服務(wù)，質(zhì)量，價格贏得顧客。

營銷活動：在適當(dāng)?shù)墓?jié)日里，搞一些實際的促銷活動。一方面可刺激消費，經(jīng)濟學(xué)有一原理叫人們會對刺激做出反映，當(dāng)價格很底，或者優(yōu)惠很高時，人們甚至買下自己不喜歡的東西;另一方面，公司以價格低廉贏得了新顧客，在銷售商品的同時也推銷出了自己---提高公司聲譽，增加顧客的信任度。

(四)業(yè)務(wù)范圍

貨不多不買錢，多不僅指數(shù)量多，還指種類多，百貨公司商品一定要細、全、齊。

五、注意問題

(一)服務(wù)員的笑容，是吸引顧客的一朵鮮花。

一張笑臉象一個太陽，可以照出一片晴朗的天空，顧客在進入一個商場后，如果的服務(wù)員耐心的面帶微笑的去介紹即使想買的商品也會支持一下服務(wù)員的工作。一個會笑的女人的命運始終不會差，會笑的女服務(wù)員更能提高顧客的購買欲望。

(二)物品擺放

方便顧客，才會贏得顧客的青睞，盡可能把同類物品或相似物品擺放在一起，并在顯著位置表明出是什么物品的類別，便于“上帝”挑選，

(三)注意新物品的開發(fā)

“創(chuàng)業(yè)型”的物品，在和名牌商品質(zhì)量同等的情況下，購進的價格要低的多，在銷售的時候，如果服務(wù)員介紹的好，完全可以和同等質(zhì)量的名牌商品同等出售，這個當(dāng)中賺錢較多，但是對推銷員的要求也較高。我建議需要挑選一些有實力的服務(wù)人員來專業(yè)的負(fù)責(zé)這一塊。

(四)同種物品，比服務(wù)

同種物品中，售后服務(wù)一定要跟上，可以定期打電話問候使用情況，以及遇到問題，主動打電話更容易讓顧客感動，記住我們的公司。

總結(jié)

通過這次實習(xí)報告，我開始注意觀察商業(yè)，思考商業(yè)，商場的每一種布局都有他獨特的含義，每一種風(fēng)格也會吸引不同的消費人群。

這次報告中，我了解到，不同的商店，適合不同的環(huán)境，象食雜店，他一般輻射半徑在300米左右等特點。這個在以后確定商場位置很有作用。

會賺錢首先會花錢，賺錢和花錢的都要知道那些是值得花錢的地方，做為商家，知道消費者那里值得花錢，就把資本往那里投資。做為我們這樣的消費群體，在花錢的過程中，也要換個角度想，以備用。

致謝

感謝成都桂湖摩爾商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理等老師，不顧炎熱夏日為我們做實習(xí)報告，他們用實例說明問題，用經(jīng)驗開發(fā)我們的商業(yè)意識，在此深表感謝。