第1篇 醫(yī)院文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告

醫(yī)院文化建設(shè)總結(jié)報(bào)告

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)?，F(xiàn)將一年來(lái)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)開(kāi)展情況總結(jié)如下

一、明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高，通過(guò)中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)。

二、開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)

（一）價(jià)值觀念體系 深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠(chéng)”等價(jià)值觀念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、發(fā)展戰(zhàn)略 堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。確定了 “科技興院，樹(shù)立品牌，患者之上，關(guān)愛(ài)生命”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn)，打造專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠(chéng)勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。3、醫(yī)院宗旨 堅(jiān)持“真誠(chéng)關(guān)愛(ài)、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。4、醫(yī)院精神 弘揚(yáng)醫(yī)院 “團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛(ài)濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。5、院歌：集中集體智慧，編寫(xiě)了院歌，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團(tuán)結(jié)自強(qiáng)，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，用愛(ài)心點(diǎn)燃生命的太陽(yáng)。

（二）行為規(guī)范體系 在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的.制訂和實(shí)施過(guò)程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。1、診療行為規(guī)范，是開(kāi)展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，主要是在“望、聞、問(wèn)、切”等診療過(guò)程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。2、言語(yǔ)儀表規(guī)范。我院開(kāi)展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，我院多次開(kāi)展服務(wù)窗口崗位技能競(jìng)賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開(kāi)展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，開(kāi)展親情服務(wù)等活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語(yǔ)，做到一要有稱(chēng)呼，二要有禮貌，三要用親切的語(yǔ)言，提倡文明敬語(yǔ)，禁止使用忌語(yǔ)等等。3、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè)育英才，樂(lè)教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

（三）環(huán)境形象體系 在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、建筑外觀和庭院建設(shè) 目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識(shí)宣傳 欄、展板，圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識(shí)，古代文學(xué)作品中的中醫(yī)趣聞等等，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。3、院報(bào) 通過(guò)院報(bào)弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史文化，宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨，宣傳普及中醫(yī)知識(shí)，宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌，展示獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過(guò)建立醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔，樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色?？傊?，我院的中醫(yī)藥文化建設(shè)工作才剛剛起步，今后要做的工作還很多，道路還很長(zhǎng)，我們一定會(huì)堅(jiān)持不懈把工作做得更好。

第2篇 弘揚(yáng)醫(yī)院文化,,強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)工作總結(jié)

弘揚(yáng)醫(yī)院文化,,強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)工作總結(jié)

醫(yī)院的文化建設(shè)，不只是一句空洞的口號(hào)，更不是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事情，醫(yī)院的文化建設(shè)體現(xiàn)在全院干部職工的日常行為舉止上。醫(yī)院?jiǎn)T工的一言一行、一舉一動(dòng)，在一定程度上代表著醫(yī)院的形象和信譽(yù)，同樣也就體現(xiàn)醫(yī)院的文化。醫(yī)院在文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)“從我做起、從小事做起”把規(guī)范每一個(gè)員工的言行納入醫(yī)院文化建設(shè)的系統(tǒng)工程中來(lái)。

從細(xì)微入手，從點(diǎn)滴著眼，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。

一、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)培育醫(yī)院品牌。

醫(yī)院文化的核心是醫(yī)院精神，醫(yī)院精神是醫(yī)院?jiǎn)T工理想、信念、價(jià)值取向、文化心態(tài)、群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)。醫(yī)院精神主要包括團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、廉潔行醫(yī)、開(kāi)拓創(chuàng)新等健康鼓勵(lì)的內(nèi)容。是醫(yī)院品牌得以確立的精神支柱。

規(guī)范服務(wù)行為和服務(wù)語(yǔ)言是醫(yī)院尤其是建設(shè)名牌醫(yī)院滿足患者就醫(yī)需要必由之路，也是展示品牌醫(yī)院特殊風(fēng)格的途徑之一。以高品位的醫(yī)療服務(wù)滿足病人的就醫(yī)需要，醫(yī)療服務(wù)中醫(yī)務(wù)人員的行為和語(yǔ)言醫(yī)患關(guān)系的橋梁。

二、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)。

服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院文化的.主要標(biāo)志之一。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場(chǎng)所最直接最重要的標(biāo)準(zhǔn)。只有樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念，醫(yī)院才有生命力。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高從根本上取決于服務(wù)創(chuàng)新。醫(yī)院的發(fā)展要從“以藥養(yǎng)醫(yī)”向“以技養(yǎng)醫(yī)”轉(zhuǎn)變。在技術(shù)、設(shè)備、各方面做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人有我精”，集中力量形成優(yōu)勢(shì)，做出自己的“拳頭產(chǎn)品”，培養(yǎng)自己的學(xué)科群，形成自己的特色優(yōu)勢(shì)。

三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高人才素質(zhì)。

一個(gè)醫(yī)院興旺與否，人氣凝聚如何，人才培養(yǎng)和用人制度起著關(guān)鍵作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，而競(jìng)爭(zhēng)的根本是人。醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于人才開(kāi)發(fā)和使用成功與否。醫(yī)院要激發(fā)人們的創(chuàng)造力，鼓勵(lì)職工積極創(chuàng)新，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高人才素質(zhì)，努力造就一支影響較大的名醫(yī)隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)創(chuàng)一流品牌意識(shí)。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，凝練醫(yī)院品牌。

醫(yī)院的職業(yè)道德，行為作風(fēng)的高低直接反映了醫(yī)院辦院方向和宗旨，是社會(huì)品判醫(yī)院品牌的重要指標(biāo)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，可以是醫(yī)療單位具有良好的整體形象，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！搬t(yī)乃仁術(shù)，有德才成醫(yī)”，積極推出“文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的各項(xiàng)措施，從而樹(shù)立良好的醫(yī)院形象，確保醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)。

總之，醫(yī)院文化建設(shè)是決定一所醫(yī)院的關(guān)鍵。對(duì)醫(yī)院的發(fā)展前景起著主要作用，誰(shuí)重視他，誰(shuí)就首先在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有主動(dòng)權(quán)，謀求生存和可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮其不可估量的積極作用。

弘揚(yáng)醫(yī)院文化,,強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)工作總結(jié)

第3篇 弘揚(yáng)醫(yī)院文化,強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)總結(jié)

弘揚(yáng)醫(yī)院文化,強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)總結(jié)

醫(yī)院的文化建設(shè)，不只是一句空洞的口號(hào)，更不是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事情，醫(yī)院的文化建設(shè)體現(xiàn)在全院干部職工的日常行為舉止上。醫(yī)院?jiǎn)T工的一言一行、一舉一動(dòng)，在一程度上代表著醫(yī)院的形象和信譽(yù)，同樣也就體現(xiàn)醫(yī)院的文化。醫(yī)院在文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)“從我做起、從小事做起”把規(guī)范每一個(gè)員工的言行納入醫(yī)院文化建設(shè)的系統(tǒng)工程中來(lái)。

從細(xì)微入手，從點(diǎn)滴著眼，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。

一、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè) 培育醫(yī)院品牌

醫(yī)院文化的核心是醫(yī)院精神，醫(yī)院精神是醫(yī)院?jiǎn)T工理想、信念、價(jià)值取向、文化心態(tài)、群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的體現(xiàn)。醫(yī)院精神主要包括團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、廉潔行醫(yī)、開(kāi)拓創(chuàng)新等健康鼓勵(lì)的.內(nèi)容。是醫(yī)院品牌得以確立的精神支柱。

規(guī)范服務(wù)行為和服務(wù)語(yǔ)言是醫(yī)院尤其是建設(shè)名牌醫(yī)院滿足患者就醫(yī)需要必由之路，也是展示品牌醫(yī)院特殊風(fēng)格的途徑之一。以高品位的醫(yī)療服務(wù)滿足病人的就醫(yī)需要，醫(yī)療服務(wù)中醫(yī)務(wù)人員的行為和語(yǔ)言醫(yī)患關(guān)系的橋梁。

二、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)

服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院文化的主要標(biāo)志之一。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場(chǎng)所最直接最重要的標(biāo)準(zhǔn)。只有樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念，醫(yī)院才有生命力。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高從根本上取決于服務(wù)創(chuàng)新。醫(yī)院的發(fā)展要從“以藥養(yǎng)醫(yī)”向“以技養(yǎng)醫(yī)”轉(zhuǎn)變。在技術(shù)、設(shè)備、各方面做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人有我精”，集中力量形成優(yōu)勢(shì)，做出自己的“拳頭產(chǎn)品”，培養(yǎng)自己的學(xué)科群，形成自己的特色優(yōu)勢(shì)。

三、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高人才素質(zhì)

一個(gè)醫(yī)院興旺與否，人氣凝聚如何，人才培養(yǎng)和用人制度起著關(guān)鍵作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，而競(jìng)爭(zhēng)的根本是人。醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于人才開(kāi)發(fā)和使用成功與否。醫(yī)院要激發(fā)人們的創(chuàng)造力，鼓勵(lì)職工積極創(chuàng)新，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高人才素質(zhì)，努力造就一支影響較大的名醫(yī)隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)創(chuàng)一流品牌意識(shí)。

四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，凝練醫(yī)院品牌

醫(yī)院的職業(yè)道德，行為作風(fēng)的高低直接反映了醫(yī)院辦院方向和宗旨，是社會(huì)品判醫(yī)院品牌的重要指標(biāo)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，可以是醫(yī)療單位具有良好的整體形象，增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。“醫(yī)乃仁術(shù)，有德才成醫(yī)”，積極推出“文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的各項(xiàng)措施，從而樹(shù)立良好的醫(yī)院形象，確保醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)。

總之，醫(yī)院文化建設(shè)是決定一所醫(yī)院的關(guān)鍵。對(duì)醫(yī)院的發(fā)展前景起著主要作用，誰(shuí)重視他，誰(shuí)就首先在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有主動(dòng)權(quán)，謀求生存和可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮其不可估量的積極作用。

弘揚(yáng)醫(yī)院文化,強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)總結(jié)

第4篇 2023年醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)

2022年，在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的xx大精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進(jìn)一步提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì)，著力打造優(yōu)質(zhì)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、 強(qiáng)化政治思想工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)

黨的xx大報(bào)告明確指出，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務(wù)。因此，我們緊緊圍繞這一目標(biāo)，認(rèn)真組織開(kāi)展政治學(xué)習(xí)和形勢(shì)教育，嚴(yán)格落實(shí)黨中央“八項(xiàng)規(guī)定”，把為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的醫(yī)療服務(wù)作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，從而促使我們不斷實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力。為鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)成果，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，我院切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，深化員工職業(yè)道德教育，開(kāi)展收受醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理，規(guī)范藥械購(gòu)銷(xiāo)行為，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物管理制度，狠剎不正之風(fēng)，打造一支干凈的醫(yī)療隊(duì)伍。醫(yī)院、科室和個(gè)人均簽訂廉潔誠(chéng)信服務(wù)書(shū)、糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū),明確責(zé)任主體、監(jiān)管主體，確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的廉潔高效。

二、 提升領(lǐng)導(dǎo)管理水平，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

(二)創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐，優(yōu)化診療流程。為有效應(yīng)對(duì)夏季醫(yī)療高峰，門(mén)、急診和醫(yī)技科室取消休假，增設(shè)排班，錯(cuò)峰上班，以“提前到崗，延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求，同時(shí)在門(mén)診各樓層均設(shè)置客服部、收費(fèi)處，引進(jìn)語(yǔ)音分診導(dǎo)診系統(tǒng)，開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，有效減少了“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象，保障就診患者得到及時(shí)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);成立了專(zhuān)職運(yùn)送隊(duì)，確保將物資送到一線、送進(jìn)病區(qū)，將病人送至檢查治療部門(mén)、送回到病床前，切實(shí)將“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處;檢驗(yàn)科開(kāi)展心肌標(biāo)志物檢測(cè)和尿液沉淀分析新項(xiàng)目，既方便了群眾，也為臨床診斷提供了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù);護(hù)理部在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)的同時(shí)大力推廣“醫(yī)護(hù)一體化”工作模式，有效增加了醫(yī)護(hù)之間的溝通，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者對(duì)疾病的認(rèn)知程度及服務(wù)滿意度。

(四)強(qiáng)化防保建設(shè)，提升應(yīng)急能力。除有效開(kāi)展區(qū)域內(nèi)疾病防控、計(jì)劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外，面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，我們都能以堅(jiān)韌不撥的意志和勇敢頑強(qiáng)的斗志站在抗擊疫情的最前沿，為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護(hù)航。今年4月，上級(jí)衛(wèi)計(jì)部門(mén)下達(dá)了在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化接種活動(dòng)的緊急通知，我們連夜制定方案，及時(shí)組織培訓(xùn)，認(rèn)真摸底造冊(cè)，精心組織實(shí)施，并做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)和處置工作，如期圓滿完成了接種任務(wù)。同時(shí)，嚴(yán)格按照《xx醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)》要求，完善人員配置和物資儲(chǔ)備，定期組織培訓(xùn)，配合公安、交警、消防等部門(mén)開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練，確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急響應(yīng)迅速、及時(shí)，保障人民群眾生命安全。此外，作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)醫(yī)院之一，通過(guò)加強(qiáng)個(gè)案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析，了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢(shì)，從而提高食品安全隱患的早期識(shí)別能力，幫助群眾嚴(yán)防“病從口入”。

(六)加強(qiáng)成本核算，實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案，盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫(kù)存物資管理制度》，以精細(xì)管理理念規(guī)范物資管理，每月對(duì)物資的存貯、使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和反饋，實(shí)行信息化管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控，杜絕不合理購(gòu)置、報(bào)廢和濫用現(xiàn)象。倡導(dǎo)全院?jiǎn)T工勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，不浪費(fèi)一滴水、一張紙、一度電，在拓展業(yè)務(wù)渠道的同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高勞務(wù)效益。

三、促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚健康精神動(dòng)力

(二)為豐富員工生活，今年我院先后舉辦了職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“3.12”植樹(shù)、護(hù)士節(jié)演講、共青團(tuán)聯(lián)誼等活動(dòng)，通過(guò)比賽和娛樂(lè)既有效增進(jìn)了同事間的友誼，又使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升，員工的綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。

(一)我們?cè)诨仡櫣ぷ?，肯定成?jī)的同時(shí)，也看到存在的不足 ：

1、個(gè)別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象，團(tuán)結(jié)協(xié)作力有待提高;

2、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)欠豐富，重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)尤其是心內(nèi)科建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng);

3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識(shí)不強(qiáng)，存在跑冒滴漏和浪費(fèi)現(xiàn)象。

第5篇 醫(yī)院文化建設(shè)階段總結(jié)

為進(jìn)一步落實(shí)市委市政府建設(shè)文化名城的有關(guān)精神和市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院開(kāi)展了一系列文化建設(shè)活動(dòng)，豐富了職工文化生活豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進(jìn)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高?，F(xiàn)將我院文化建設(shè)情況總結(jié)如下：

一、開(kāi)展“抓整改、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動(dòng)。

（一）通過(guò)學(xué)習(xí)、動(dòng)員提高了思想認(rèn)識(shí)?！白?、促、?！被顒?dòng)。動(dòng)員大會(huì)后，全院上下積極行動(dòng)，迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮，院黨委利用板報(bào)、櫥窗等形式宣傳魏院長(zhǎng)講話精神及開(kāi)展“抓、促、保”活動(dòng)的重要意義，發(fā)放“十七大、黨章、全市衛(wèi)生

第6篇 14年醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵

為進(jìn)一步落實(shí)市委市政府建設(shè)文化名城的有關(guān)精神和市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院開(kāi)展了一系列文化建設(shè)活動(dòng)，豐富了職工文化生活豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進(jìn)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。現(xiàn)將我院文化建設(shè)情況總結(jié)如下：

一、開(kāi)展 “抓整改、促發(fā)展、保穩(wěn)定”活動(dòng)。

(二)通過(guò)查擺，抓住了醫(yī)院存在的突出問(wèn)題。針對(duì)醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問(wèn)題。一是通過(guò)自己找查擺，即對(duì)照“抓、促、?！被顒?dòng)有關(guān)要求和我院相關(guān)規(guī)定，逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行查擺。二是科室內(nèi)部人與人之間相互查，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，人與人之間坦誠(chéng)相待，堅(jiān)持不護(hù)短、不留情面、不避重就輕，不給工作留死角，有矛盾有問(wèn)題不回避，互相提醒，及時(shí)糾正。三是相互幫，請(qǐng)兄弟科室和臨床服務(wù)科室給本科室提意見(jiàn)，逐條落實(shí)，加以改正。如放射科向各科室發(fā)放征求意見(jiàn)表，征求意見(jiàn)，并進(jìn)行梳理匯總分析，分清哪些是個(gè)人問(wèn)題，哪些是科室問(wèn)題，分別加以解決。四是向患者征求意見(jiàn)，定期向患者發(fā)放征求意見(jiàn)表，征求患者的意見(jiàn)和建議，查找服務(wù)中存在的問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作。

(一)深入調(diào)研，掌握詳盡的基本村情。小組成員首先實(shí)地考察。并深入農(nóng)戶家中，詢問(wèn)村民主要收入來(lái)源，了解有哪些需要解決的問(wèn)題，并詳細(xì)做記錄，為幫扶工作提供了準(zhǔn)確的第一手材料。