- 目錄
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第1篇月度工作總結(jié)和計(jì)劃表格 第2篇銷售人員個(gè)人月度總結(jié)與計(jì)劃 第3篇財(cái)務(wù)月度工作總結(jié)計(jì)劃 第4篇團(tuán)委月度總結(jié)及計(jì)劃 第5篇月度安全生產(chǎn)工作總結(jié)月度工作總結(jié)及安全工作計(jì)劃 第6篇部門員工月度工作總結(jié)與計(jì)劃 第7篇5月月度工作總結(jié)及6月工作計(jì)劃 第8篇西餐部月度工作總結(jié)與計(jì)劃 第9篇月度工作計(jì)劃表與總結(jié)格式 第10篇物業(yè)月度工作總結(jié)與計(jì)劃 第11篇總經(jīng)理助理月度工作總結(jié)與計(jì)劃 第12篇廚房員工月度總結(jié)與計(jì)劃 第13篇房地產(chǎn)月度總結(jié)與計(jì)劃 第14篇酒店話務(wù)員月度工作計(jì)劃總結(jié) 第15篇月度工作總結(jié)和計(jì)劃報(bào)告 第16篇財(cái)務(wù)部月度工作總結(jié)及計(jì)劃表格 第17篇月度工作總結(jié)與計(jì)劃模板 第18篇銷售人員個(gè)人月度工作總結(jié)與計(jì)劃 第19篇2023月度工作總結(jié)與計(jì)劃總結(jié) 第20篇月度工作總結(jié)及計(jì)劃
第1篇 月度工作總結(jié)和計(jì)劃表格
一、x月份工作總結(jié)
1.x月份的銷售業(yè)績(jī)不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成了39.7萬(wàn),今年完成了22.8萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總?cè)蝿?wù)是50萬(wàn),去年同期完成40萬(wàn),今年完成36萬(wàn),完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,面對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費(fèi)能力下降,購(gòu)買力下滑
b.今年有個(gè)潤(rùn)4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月,所以餐飲特別淡。 c.低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件.
3.面對(duì)銷量不好情況下,本人在6月份對(duì)工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在地級(jí)市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營(yíng)山王總等),要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓bc賣場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平,綿陽(yáng)馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴(kuò)大銷售渠道,并且取得了比較理想的效果
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議
1.希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處,150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白,當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠,散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲,由于本人的照相設(shè)備有限,沒有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚,無(wú)法拍,所以沒用發(fā)給李筠
2.希望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品,包括南溪豆腐干,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不知道公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮,如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫,當(dāng)然投入費(fèi)用比較大,如果收縮,公司的市場(chǎng)前景是何出路,這是個(gè)比較糾結(jié)的問題
三、x月份工作計(jì)劃
1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,特別是三級(jí)市場(chǎng)
2.維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù),抵制競(jìng)品
旺季即將來(lái)臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
第2篇 銷售人員個(gè)人月度總結(jié)與計(jì)劃
十二月份將要過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月一號(hào)來(lái)到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
第3篇 財(cái)務(wù)月度工作總結(jié)計(jì)劃
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去,由于公司場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大,回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練,為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣,以便在下季度工作的開展中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)并且改正缺點(diǎn),特寫此總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正
一.上一季度工作總結(jié):
1. 根據(jù)公司發(fā)展方向,協(xié)助集團(tuán)公司升級(jí)和子公司申請(qǐng),并提交
可用的資料,為公司下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2. 充分做好財(cái)務(wù)核算,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定,
賬目清楚。財(cái)務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算和監(jiān)督。
3. 工作中審核一切開支憑證,月末組織好賬目的核對(duì),按照規(guī)定
編制憑證、報(bào)表,并及時(shí)整理、裝訂和保存。
4. 監(jiān)督資金往來(lái),工作跟進(jìn)以及與其他部門的配合,做好財(cái)務(wù)工
作。在這一季度中雖然總共收到應(yīng)收款xxxx萬(wàn),與預(yù)想的結(jié)果存在很大的差異,資金匹配有很大的出入,導(dǎo)致資金緊張,但是通過財(cái)務(wù)部把關(guān)保證了現(xiàn)場(chǎng)施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實(shí)。
二.總結(jié)完上季度的工作情況,根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引,我下季度工作計(jì)劃如下:
1.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),提高工作能力
總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨(dú)立核算的公司,必須學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地的做好財(cái)會(huì)工作。
2.會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部人員要遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳等等,會(huì)計(jì)人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,保障會(huì)計(jì)處理的及時(shí)、準(zhǔn)確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說(shuō)現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來(lái)的工作中,公司組織的收款小組,財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的提供信息,參與催款,避免出現(xiàn)爛賬。
4. 開支審核
費(fèi)用報(bào)銷審核,根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性,審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
綜上所述,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長(zhǎng)。
第4篇 團(tuán)委月度總結(jié)及計(jì)劃
親愛的各位同事;大家中午好!
光陰如梭,一個(gè)月的工作轉(zhuǎn)眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下,我們?cè)诒驹峦瓿闪艘幌盗谢顒?dòng),并多次得到學(xué)院師生的好評(píng)。在此我向你們表示衷心的感謝!
一、11月1日,由我院團(tuán)委組織部組織在全校開展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動(dòng)中,以“拒絕冷漠,誠(chéng)信守法”為主題,以“小悅悅”事件為討論線索。活動(dòng)的內(nèi)容積極向上、生動(dòng)新穎,活動(dòng)的過程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動(dòng)中,宣傳工作有所欠缺,報(bào)道工作極不到位。在以后的大小活動(dòng)中要盡量做到:活動(dòng)前,有方案、有策劃、有準(zhǔn)備;活動(dòng)中有通知、有報(bào)道、有通訊信息;活動(dòng)后,有圖文并茂的總結(jié)和材料。
二、11月2日,在青年志愿隊(duì)的組織下開展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動(dòng)。此次活動(dòng)增強(qiáng)了我院學(xué)生的環(huán)保意識(shí),提高了干部干事的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別值得表?yè)P(yáng)的是此活動(dòng)報(bào)道非常地及時(shí),工作基本到位。但在活動(dòng)的過程中參與的干事較少,部分干事對(duì)此活動(dòng)的意義及其重要性還不是很明確。
三、11月7日,由心理部組織了“感悟心靈,健康發(fā)展”的手抄報(bào)比賽,并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)公布。在學(xué)校的心理專欄中,我看了每位獲獎(jiǎng)選手的作品。作品主題鮮明、個(gè)性張揚(yáng),有極大地教育意義。
四、在本月8、9、10日,由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書。在石浩部長(zhǎng)精心的策劃下,在辦公室的組織下,參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。
五、11月16日由組織部組織我院團(tuán)委全體干事進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。“禮儀培訓(xùn)”是增強(qiáng)干事的紀(jì)律觀念,規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn),資料收集得較為齊全,培訓(xùn)準(zhǔn)備較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前,許多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中,要嚴(yán)格要求自己。每天醒來(lái)好好計(jì)劃一天要做的工作,每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅(jiān)持改變自己一點(diǎn)點(diǎn)不足,兩年后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的進(jìn)步很大”。
六、11月15日,由青年志愿隊(duì)組織全院師生開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng)。雖然,上月長(zhǎng)沙獻(xiàn)血中心已經(jīng)采血過一次了,但本次在各干部干事的積極宣傳引導(dǎo)下獻(xiàn)血量依然不減。此次獻(xiàn)血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛心,也體現(xiàn)出我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
七、11月16日,我院團(tuán)委心理部開展對(duì)本校區(qū)學(xué)生心理普查工作。在此工作中,體現(xiàn)了我團(tuán)委心理部關(guān)注大學(xué)生的心理健康發(fā)展,心理部的干部干事及時(shí)得收集同學(xué)們的心理發(fā)展情況并輔導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展。在此要特別表?yè)P(yáng)心理部的各干部。部長(zhǎng):鄧定,副部長(zhǎng):王明,郭雷;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極地完成心理部的各項(xiàng)工作,從來(lái)沒讓我擔(dān)心過。在我不定期的查看晨練、值班等工作中,他們都積極地到崗到位。
八、11月18日,在各部門干部干事的共同努力下圓滿完成了文娛部活動(dòng)“四星大賽”決賽暨校園文化藝術(shù)節(jié)開幕式。此次大賽受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。各干部干事在此次活動(dòng)中積極地參與到其中,手把手的教干事怎樣設(shè)計(jì)舞臺(tái)、怎樣安排會(huì)場(chǎng);干部干事同甘共苦。深刻表現(xiàn)了干部認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心教導(dǎo),各干事積極主動(dòng)、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動(dòng)中有些地方是干事自己設(shè)計(jì)的,比如,舞臺(tái)前的設(shè)計(jì)、光碟掛飾的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)得非常得好,美觀、溫馨、又大方,你們的創(chuàng)新能力非常強(qiáng),動(dòng)手能力也非常得強(qiáng)。有些方案你們能想到干部的前頭,能自己主動(dòng)去嘗試,這讓我感到非常的欣慰。在這點(diǎn)上要提出表?yè)P(yáng)!希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
九、在本月24日,我院團(tuán)委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂大家庭》農(nóng)村工作匯報(bào)演出?;顒?dòng)到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)非常得多,活動(dòng)的意義十分重大。在我們的共同努力下,基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然,我們的工作也還存在許多的不足。首先,干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門的事,我不急”的態(tài)度去工作,我們是一個(gè)大家庭,我們要共同繁榮,我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的是共同進(jìn)步。以后各干部,要堅(jiān)決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位,以及在觀看節(jié)目后沒有集合。
當(dāng)然,在這個(gè)月中還進(jìn)行了:青年志愿隊(duì)的“清除牛皮鮮”活動(dòng)。 宣傳部與外聯(lián)部對(duì)“精英杯”活動(dòng)的準(zhǔn)備。 以及廉潔文化的:“國(guó)旗下講話活動(dòng)”“橫幅進(jìn)校園活動(dòng)”“廣播進(jìn)校園活動(dòng)”“簽名活動(dòng)”“主題討論活動(dòng)”等,我就不一一列舉了。
這今天的總結(jié)會(huì)上,我還要特別表?yè)P(yáng)宣傳部書畫組。長(zhǎng)期工作以來(lái),書畫組干部干事任勞任怨,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以創(chuàng)新的思維、獨(dú)特的構(gòu)思畫出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。特別是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗,何老師還多次要求“一定要用照相機(jī)把它拍下來(lái),傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此,我們以熱烈的掌聲對(duì)他們的工作表示肯定!
在本個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)中,體現(xiàn)了我院團(tuán)委欣欣向榮的一面。在完成各項(xiàng)出色的工作中,我們付出了汗水,犧牲了時(shí)間;得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)!我在工作中看到了自己的優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,在以后的工作中我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短;發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)良的工作作風(fēng),改正自己工作上的缺陷,追求更完美的自我!
我11月份的工作總結(jié)完畢!下面由我來(lái)談?wù)勎以簣F(tuán)委對(duì)于12月份的工作計(jì)劃。
一、盡心盡力把宣傳部“精英杯”書畫展活動(dòng)舉辦好!“精英杯”定在12月9日,地點(diǎn)在階梯一階梯二的一樓。精英杯是歷來(lái)外校嘉賓最多的活動(dòng),也是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視的活動(dòng);也差不多是本學(xué)期最后一個(gè)大型活動(dòng)。所以要引起高度重視!
二、繼續(xù)開展“廉潔文化進(jìn)校園活動(dòng)。
三、繼續(xù)開展院團(tuán)委的日常工作。
第5篇 月度安全生產(chǎn)工作總結(jié)月度工作總結(jié)及安全工作計(jì)劃
月度工作總結(jié)及安全工作計(jì)劃
6月份安全工作總結(jié)
及7月份安全工作計(jì)劃
陜西神木縣孫家岔鎮(zhèn)崔家溝合伙煤礦
二零一五年七月
上月安全工作總結(jié)及本月安全工作計(jì)劃
上月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立蘭花“安全為自己、安全為大家”的安全理念,強(qiáng)化人本管理,加大教育培訓(xùn)力度,提高全員素質(zhì),以素質(zhì)保安全;突出一通三防、防治水等安全重點(diǎn),狠抓“三違”、現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。本月我們主要做了以下工作:
一、強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
認(rèn)真落實(shí)了各科、隊(duì)安全第一責(zé)任者的責(zé)任,做到層層責(zé)任落實(shí),并加大對(duì)“三違”人員的查處力度,促進(jìn)全員安全責(zé)任意識(shí)的進(jìn)一步提高,認(rèn)真有序地組織好各類安全檢查工作,促進(jìn)各項(xiàng)制度和工作落到實(shí)處,做到了以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度管理人。
二、加強(qiáng)“一通三防”管理工作。
我公司屬高_(dá)___礦井,抓好“一通三防”工作尤為重要。思想?yún)R報(bào)專題一是監(jiān)督督促加強(qiáng)了“一通三防”設(shè)備、設(shè)施的維護(hù),對(duì)南、北翼通風(fēng)系統(tǒng)一段進(jìn)風(fēng)一段回風(fēng)問題進(jìn)行了逐步完善,確保了通風(fēng)系統(tǒng)、____抽放系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)可靠運(yùn)行。二是針對(duì)____抽放管路進(jìn)行了全面檢查,加強(qiáng)了回風(fēng)密閉前____檢測(cè)及____抽放濃度的匯報(bào)工作,做到了心中有數(shù)。三是對(duì)采掘工作面煤塵大的問題,采取割煤正常噴霧外,再進(jìn)行跟機(jī)灑水降塵,對(duì)降塵全過程進(jìn)行了監(jiān)督。四是對(duì)大巷凈壓管
路、風(fēng)管進(jìn)行了防銹處理。
三、開展好各項(xiàng)安全工作
1、扎實(shí)開展隱患排查工作。按上級(jí)安全文件、指示、會(huì)議精神要求,每周由安全科牽頭,組織各科、隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)全礦各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位安全隱患排查檢查,并通過現(xiàn)場(chǎng)檢查和會(huì)議匯報(bào)等方式,對(duì)所查出的隱患和問題,以“隱患排查整改落實(shí)表”進(jìn)行落實(shí),每周六前各隊(duì)將整改情況上報(bào),并通過安全員復(fù)查進(jìn)行確認(rèn),保證了隱患和問題的整改到位。同時(shí)進(jìn)行了班前隱患排查,由各隊(duì)班組長(zhǎng)對(duì)工作面進(jìn)行了全面隱患排查工作,確保安全隱患得到處理后匯報(bào)調(diào)度室經(jīng)同意方可組織生產(chǎn)。
2、繼續(xù)開展人人抓“三違”。通過安全管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)及安全監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)跟班查隱患,抓(來(lái)自: 好總結(jié)范文網(wǎng))三違,好總結(jié)范文網(wǎng)并鼓勵(lì)員工舉報(bào)“三違”等方式來(lái)制止員工“三違”,從而規(guī)范了我公司安全管理,強(qiáng)化了礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班作業(yè)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察人員的責(zé)任,杜絕了員工習(xí)慣性違章現(xiàn)象,提高了員工安全素質(zhì),培養(yǎng)了工養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,確保了礦井安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
3、繼續(xù)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作。依照省煤炭工業(yè)廳新的煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法及公司各隊(duì)組、各場(chǎng)所安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則規(guī)定,由安全科牽頭組織各相關(guān)科室技術(shù)人員對(duì)全礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了一次全面檢查,并對(duì)所查出的問題下達(dá)了整改通知單,限期進(jìn)行整改。通過檢查、評(píng)分與工資掛鉤進(jìn)行了安全考核,形成了以質(zhì)量促發(fā)展以質(zhì)量保安全的良好機(jī)制。
4、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作??h煤炭局組織開展了全員素質(zhì)提升培訓(xùn),通過考試合格后,方可上崗,逐步提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí);加強(qiáng)了對(duì)“三違”人員的談心幫教工作,對(duì)“三違”職工進(jìn)行了安全心理教育,從而使他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤與不足,幫助其改正不良的違章行為,消除他們的不良情緒,有效的規(guī)范了“三違”職工的作業(yè)行為,夯實(shí)了安全基礎(chǔ),確保礦井安全生產(chǎn)。同時(shí)安全科利用開班前會(huì)時(shí)間對(duì)各隊(duì)進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),組織職工學(xué)習(xí),并針對(duì)工作性質(zhì)、特點(diǎn),開展了各類安全知識(shí)及每日一題安全培訓(xùn)教育工作,每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容,職工認(rèn)真的記錄在每日一題筆記本上,并通過考核測(cè)試,不斷提高職工安全意識(shí)。
5、繼續(xù)督促開展了“安全生產(chǎn)年”等各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提高了礦井防災(zāi)抗災(zāi)能力,防范生產(chǎn)安全事故,確保了安全。
6、扎實(shí)開展了安全百日活動(dòng),通過人人反三違、人人抓三違,查隱患,及時(shí)制止了違章、排除了事故隱患,提高了員工安全素質(zhì),確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
7、開展了“安全生產(chǎn)百日大會(huì)戰(zhàn)”及森林防火專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)公司安全管理工作,及時(shí)排除安全隱患,確保了安全生產(chǎn)。
四、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理
1、根據(jù)2022年9月10日國(guó)家局下發(fā)的關(guān)于第三批淘汰產(chǎn)品目錄進(jìn)行了全面檢查,督促立即淘汰過期產(chǎn)品。
2、督促對(duì)井下電氣設(shè)備進(jìn)行了防銹或更換。
3、完善了井下電氣設(shè)備各種保護(hù),范文top100加強(qiáng)了使用、維護(hù)、保養(yǎng)全
過程監(jiān)督管理,確保了安全運(yùn)行。
五、其它方面管理
1、對(duì)地面的各項(xiàng)工程進(jìn)行了有效安全監(jiān)督,保證在安全措施、安全設(shè)施、設(shè)備到位的情況下,方可組織人員進(jìn)行作業(yè)。
2、配合企管科對(duì)今年地面竣工工程進(jìn)行了工程驗(yàn)收。
本月份要本著對(duì)廣大職工高度負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育,明確責(zé)任,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立蘭花“安全為自己、安全為大家”的安全理念,結(jié)合工作特點(diǎn),進(jìn)一步做好安全工作,為公司創(chuàng)造一個(gè)良好穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。具體做好以下幾方面工作:
一是及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)安全文件、指示、會(huì)議精神。
二是強(qiáng)化日常安全監(jiān)督檢查,組織好每周安全大檢查及每周安全例會(huì)。
三是組織好每月安全例會(huì)。
四是通過檢查、評(píng)分,每月底對(duì)各單位進(jìn)行安全績(jī)效考核。
五是加強(qiáng)通風(fēng)管理,督促完成礦井通風(fēng)系統(tǒng)完善工程,保證通風(fēng)可靠。
六是繼續(xù)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,“三違”人員的談心幫教工作。在基層隊(duì)開展每日一題安全教育,逐步提高員工安全素質(zhì)。
范文寫作七是繼續(xù)開展班前安全隱患排查確認(rèn)制度,經(jīng)排查消除隱患后,向調(diào)度室匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可開始作業(yè)。
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月度工作總結(jié)及安全工作計(jì)劃
八是繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)工作,加強(qiáng)“一通三防”現(xiàn)場(chǎng)管理,確保礦井通風(fēng)質(zhì)量,提高礦井抗災(zāi)能力。
九是進(jìn)一步深入開展百日安全活動(dòng),通過人人反三違、查隱患,提高礦井安全水平,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
十是加強(qiáng)安全檢查,強(qiáng)化火源管理。杜絕各科、隊(duì)人員無(wú)事上山,上山人員嚴(yán)禁抽煙;二是安全科不定期加強(qiáng)檢查,從源頭上控制人為火災(zāi)的發(fā)生。
十一做好“安全生產(chǎn)百日大會(huì)戰(zhàn)”隱患排查工作,迎接縣、市“安全生產(chǎn)百日大會(huì)戰(zhàn)”抽查、突查,保證順利通過檢查。
(來(lái)自: 好總結(jié)范文網(wǎng))
十二是做好領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
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第6篇 部門員工月度工作總結(jié)與計(jì)劃
回顧本月工作,我緊緊地把握“理論聯(lián)系實(shí)踐”這一主線,努力把知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,使自己盡快地適應(yīng)工作。
在上月底的工作小結(jié)會(huì)議中,黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問題,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。
小結(jié)會(huì)上,黃主任把x月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個(gè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作,強(qiáng)化了理論知識(shí),而且養(yǎng)成每天看報(bào)讀報(bào)的好習(xí)慣,除了可以增進(jìn)語(yǔ)文能力之外,讓我更了解社會(huì),更了解佛山。我國(guó)古代思想家、教育家荀子在《勸學(xué)》中說(shuō)道:“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。”詮釋了做事要從一點(diǎn)一滴中做起,才可能有所成就,讀書看報(bào)是一個(gè)積累知識(shí)的過程,佛山的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各方面的知識(shí)都需要我學(xué)習(xí),要求有一定的認(rèn)識(shí),通過多看、多問、多練來(lái)不斷提高自己的能力,為更好完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
《佛山陶瓷縱覽》的初稿出爐了,校對(duì)工作相對(duì)于文筆遜色的我,還是有相當(dāng)?shù)碾y度,突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語(yǔ)法修辭上遺留的差錯(cuò)和毛病,只能通過反復(fù)閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習(xí)修改,力求精益求精。對(duì)于消滅錯(cuò)字,補(bǔ)齊遺漏,糾正版式錯(cuò)誤這方面的修改我還是做得相對(duì)較好,抱著認(rèn)真細(xì)致,樹立嚴(yán)謹(jǐn)周密,一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對(duì)待校對(duì)工作。
對(duì)于工作存在的問題,我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記,通過不斷的實(shí)踐總結(jié),會(huì)不斷強(qiáng)化熟練。由此可見,我和同事們的能力相比較,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,還有不少差距。今后工作,必須重視每一項(xiàng)工作任務(wù),通過實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步!
第7篇 5月月度工作總結(jié)及6月工作計(jì)劃
一、五月份主要工作總結(jié)
(二)規(guī)劃審批
1、“兩證”審批:據(jù)統(tǒng)計(jì),5月份全局接受報(bào)建212個(gè)項(xiàng)目。核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》35個(gè),用地面積1229535m2;核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》127個(gè),建筑面積882470.52m2,管線長(zhǎng)度349.948千米。共受理案卷401個(gè),應(yīng)辦結(jié)案卷413個(gè),已辦理案卷413個(gè)(其中:辦理正點(diǎn)案卷397個(gè)、緩辦案卷14個(gè)、退文案卷2個(gè)),正點(diǎn)率為100%。其中:
建筑處共受理案卷165個(gè),應(yīng)辦結(jié)案卷175個(gè),已辦理案卷175個(gè)(辦理正點(diǎn)案卷169個(gè)、緩辦案卷6個(gè)),案卷正點(diǎn)率100%;
用地處共受理案卷156個(gè),應(yīng)辦結(jié)案卷144個(gè),已辦理案卷144個(gè)(辦理正點(diǎn)案卷137個(gè)、緩辦案卷5個(gè)、退文案卷2個(gè)),案卷正點(diǎn)率100%;
市政處共受理案卷80個(gè),應(yīng)辦結(jié)案卷93個(gè),已辦理案卷93個(gè)(辦理正點(diǎn)案卷91個(gè)、退文案卷2個(gè)),案卷正點(diǎn)率100%;
設(shè)計(jì)處應(yīng)辦結(jié)案卷1個(gè),已辦理案卷1個(gè)(緩辦案卷1個(gè)),案卷正點(diǎn)率100%。
2、市政務(wù)中心規(guī)劃局窗口共接待人數(shù)10768人次,受理事項(xiàng)1824項(xiàng),辦結(jié)事項(xiàng)1824項(xiàng),月辦結(jié)率100%。
3、信息中心辦理建筑面積復(fù)核卷63個(gè),主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)復(fù)核卷21個(gè),道路上線卷131個(gè),監(jiān)制公示牌30塊,日照分析項(xiàng)目1個(gè),正點(diǎn)率100%。
(四)行政后勤工作
完成了我局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)第二階段總結(jié)以及轉(zhuǎn)段工作,召開整改提高階段動(dòng)員會(huì)議,部署第三階段工作。印發(fā)了2022年度各部門的目標(biāo)管理考核細(xì)則。辦理了異動(dòng)人員上編、消編、調(diào)資、調(diào)動(dòng)、退休和有關(guān)人員的公傷等手續(xù)。做好了市局、分局、執(zhí)法隊(duì)、研究室養(yǎng)老保險(xiǎn)工作年審的前期準(zhǔn)備工作。組織召開機(jī)關(guān)黨委委員會(huì)議,研究部署2022年度黨建有關(guān)工作。按照市文明辦要求,落實(shí)2022年創(chuàng)建全國(guó)文明城市有關(guān)材料上報(bào)工作。組織四縣(市)規(guī)劃局迎接了省建設(shè)廳檢查組對(duì)我市重點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目“一書兩證”專項(xiàng)檢查。向市紀(jì)委黨風(fēng)廉政室上報(bào)了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)情況報(bào)告和征求意見的有關(guān)材料。完成了局系統(tǒng)“小金庫(kù)”情況的清理和上報(bào)工作。接待了市紀(jì)委來(lái)我局關(guān)于規(guī)劃許可制度的調(diào)研。落實(shí)了開福區(qū)分局挪用職工住房公積金費(fèi)用。向市財(cái)政局申報(bào)并落實(shí)了2022年度第二批專項(xiàng)資金,對(duì)各分局信息化建設(shè)購(gòu)置設(shè)備進(jìn)行了驗(yàn)收,辦理了各處室購(gòu)買辦公設(shè)備的控購(gòu)。結(jié)清了各次會(huì)議的帳務(wù)。上報(bào)了2022年度財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)政供養(yǎng)人員年度報(bào)表。著手全市黨政機(jī)關(guān)、市屬事業(yè)單位秘書隊(duì)伍理論研討和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。完成了《長(zhǎng)沙年鑒》、《湖南建設(shè)年鑒》文字材料起草、上報(bào)工作。本月辦理建議、提案25件,轉(zhuǎn)辦來(lái)信22件,接待上訪2批7人次,答復(fù)來(lái)信15件次,安排各種會(huì)議93人次.完成市政府簽報(bào)卷14個(gè),發(fā)文81個(gè),收到政府簽署件18件,其他收文105件。接待了邵陽(yáng)市、張家界、郴州市、江西萍鄉(xiāng)市規(guī)劃局等單位共16人的來(lái)長(zhǎng)學(xué)習(xí)考察。
第8篇 西餐部月度工作總結(jié)與計(jì)劃 經(jīng)營(yíng)方面 1、按董辦及總辦意見,本部又重新制定了xx年全年經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃; 2、抓好住客早餐出品及服務(wù)的工作; 3、根據(jù)客戶意見,對(duì)早餐、午餐、晚餐的自助餐水果進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,客戶比較滿意; 4、從宿舍倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)椅凳及新客房投入使用后餐廳所需餐具到酒店以方便服務(wù)客人; 5、按海瑞斯派長(zhǎng)住客2205房及1816房的要求,本部已對(duì)其開發(fā)票的標(biāo)準(zhǔn)做了相應(yīng)調(diào)節(jié); 6、廣交會(huì)期間自助早餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)第一期:10月15日-10月19日604人第二期:10月23日-10月27日633人第三期:10月31日-11月04日471人 7、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比: 籌備工作 1、同裕富寶最終確認(rèn)了新廚房所需設(shè)備的項(xiàng)目及數(shù)量; 2、已同'君源'確定可調(diào)撥物品項(xiàng)目,本部所需采購(gòu)項(xiàng)目清單也已交至總辦待審批; 3、根據(jù)總辦意見,為方便實(shí)際運(yùn)作,將取消的原計(jì)劃購(gòu)買的宴會(huì)廳主要運(yùn)作物資重新修改; 4、根據(jù)總辦意見,含代表食品圖片的原主餐牌設(shè)計(jì)版需每款都要配圖片,因原材料及餐具尚未到位,因此相關(guān)工作開展會(huì)比較緩慢; 5、初步確定了新自助晚餐毛利及售價(jià); 6、新餐廳酒水毛利表在參考過本酒店現(xiàn)有的售價(jià)及對(duì)比過豪門酒店的酒水牌之后,計(jì)劃下月初能上交總辦審批; 7、已確定新餐廳自助餐雪糕品種; 8、參加'石基系統(tǒng)'基本設(shè)置會(huì)議; 9、美爵標(biāo)志早餐臺(tái)紙已投入使用,打包袋樣板已呈交總辦待審批。 工程進(jìn)度餐廳: 1、新餐廳天花板已封; 2、樓面的玻璃幕墻已安裝; 3、四條大理石的柱子包大理石已完成; 4、貼石頭,做地面大理石。 廚房: 1、西餐的排煙管已基本施工完畢; 2、廚房的儲(chǔ)油池完成; 3、廚房的墻已經(jīng)做好,現(xiàn)在做貼瓷片及地面 4、正在進(jìn)行水電安裝。 會(huì)議室: 1、av系統(tǒng)設(shè)備尚未到位; 2、正在進(jìn)行不銹鋼包飾面; 3、會(huì)議室在進(jìn)行天花封板已完畢,跟進(jìn)天花批灰,補(bǔ)灰,打磨; 4、跟進(jìn)會(huì)議室墻面木飾面安裝; 5、會(huì)議室跟進(jìn)刷油漆。 人事方面 1、根據(jù)總辦指示,本部員工最新調(diào)整工資將于十二月一日開始執(zhí)行。另外,從十一月一日開始來(lái)應(yīng)聘者均可以享受新工資試用期待遇; 2、做好了廣元實(shí)習(xí)生最后幾天工作日的思想穩(wěn)定工作,本月15日,本部最后兩個(gè)實(shí)習(xí)生結(jié)束實(shí)習(xí),最終返校; 3、完成了實(shí)習(xí)生座談會(huì)所需的茶點(diǎn)服務(wù)工作; 4、加緊開展部門內(nèi)部介紹員工的工作,以解決人手嚴(yán)重不足的問題; 5、一名洗碗阿姨在廣交會(huì)期間因突發(fā)疾病,本部特向人事部申請(qǐng)了幫工一名,極大的緩解了早上人手不足且又繁重的工作量; 6、根據(jù)民主選舉,推選出西廚房的冷廚廚工曾仕聰為本部第三季度優(yōu)秀員工; 7、本部員工拾到1608房christ的諾基亞手機(jī)一部,已通過前臺(tái)歸還中船的這位常住客,客人表示非常感謝。 8、本月人員異動(dòng)情況表: 職位辭職11月需招聘已入職還應(yīng)招聘?jìng)渥⑽鞑椭魅?101為配合籌備工作加緊開展樓面領(lǐng)班0000咨客1101高服0202服務(wù)員1202洗碗工0101酒吧主任1000新編制取消此職位高級(jí)酒吧員1000新編制取消此職位酒吧員0101熱廚師1110巴西燒烤師傅0220入職后即派至君源學(xué)習(xí)合計(jì)51138培訓(xùn)方面 1、因?qū)嵙?xí)生未能及時(shí)分配到本部門,而且現(xiàn)在職員工又少,所以取消專門針對(duì)實(shí)習(xí)生制定的培訓(xùn)課程; 2、對(duì)酒店常住客及餐廳熟客的飲食喜好做了統(tǒng)一培訓(xùn)。 采購(gòu)方面 1、為方便經(jīng)營(yíng)及更好的服務(wù)董辦的各項(xiàng)會(huì)議,特采購(gòu)小部分中西式茶壺; 2、根據(jù)總辦指示,美爵標(biāo)志糖包需在太古糖包用完之后才可繼續(xù)使用的原則,本部已與倉(cāng)庫(kù)溝通相關(guān)的進(jìn)貨時(shí)間安排; 3、為防止物品流失,酒吧申購(gòu)掛鎖兩把,以便通宵班時(shí)段鎖住公共區(qū)域的酒吧冷藏酒水柜; 4、因經(jīng)營(yíng)所需,計(jì)劃采購(gòu)鐵觀音茶葉,以滿足部分本地客戶的消費(fèi)需求。 部門協(xié)助 1、完成行政接待員在本部門的實(shí)習(xí)培訓(xùn); 2、已同銷售部確認(rèn)了兩款拜訪用西餅調(diào)撥價(jià); 3、a級(jí)拜訪用果籃的成本已交給營(yíng)銷部,并得到其認(rèn)可; 4、主動(dòng)提供咖啡渣及柚子皮給管家部新裝修樓層去異味專用。 其它 1、完成本部銷售的月餅款投款工作; 2、完成接待雅高衛(wèi)生檢查專員的工作,并向總辦呈交了檢查報(bào)告以及整改方案; 3、因管家部地毯清洗機(jī)損壞,本部地毯從20日到月底都無(wú)法清洗; 4、繼續(xù)跟進(jìn)廚房及樓面的衛(wèi)生工作; 5、本月下旬開始,本部開始每隔三到四日按例更換董事長(zhǎng)辦公室整只水果籃; 6、完成月底酒店與僑聯(lián)洽談會(huì)議的茶水服務(wù) 7、為早餐時(shí)段賓客精力充沛的開展一天工作,已早餐時(shí)段純背景音樂更換為英文唱歌碟。 下月計(jì)劃 1、開始建立熟客資料庫(kù),為即將開業(yè)的餐廳經(jīng)營(yíng)打下一定客源基礎(chǔ); 2、注重加強(qiáng)同長(zhǎng)住客的溝通交流; 3、做好11月18日-21日虎門服裝節(jié)的人手安排; 4、配合營(yíng)銷部做好圣誕節(jié)推廣宣傳的相關(guān)工作; 5、繼續(xù)跟進(jìn)籌備的各項(xiàng)工作開展(工程及物資采購(gòu)等)。 第9篇 月度工作計(jì)劃表與總結(jié)格式 __月份工作小結(jié) 1、完成收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。 2、完成電話接聽等日常性工作。 3、完成單位周考勤考核等管理工作。 4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。 5、完成水電費(fèi)抄錄匯總公布和收繳工作。 6、繼續(xù)深入開展思想工作作風(fēng)整頓活動(dòng),并按照局黨委通知要求,組織干部職工參觀了廉政教育基地。 7、組織開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及xx大xx全會(huì)精神。 8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng),修訂完善了各項(xiàng)管理制度。 9、組織職工參加了局系統(tǒng)職工冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。 10、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。 __月份工作計(jì)劃 1、及時(shí)辦理收發(fā)文件登記及傳閱歸檔工作。 2、做好電話接聽等日常性工作。 3、及時(shí)做好單位周考勤考核等管理工作。 4、及時(shí)督促各科室及養(yǎng)護(hù)公司按時(shí)完成周信息動(dòng)態(tài)上報(bào)工作。 5、及時(shí)公布和收繳物業(yè)、水電費(fèi)用,做好后勤服務(wù)工作。 6、結(jié)合新的黃河河務(wù)科技檔案分類及歸檔辦法對(duì)07年科技檔案重新進(jìn)行歸檔。 7、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及xx大xx全會(huì)精神。 8、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng),修訂完善各項(xiàng)管理制度。 9、做好年終單位各項(xiàng)考核考評(píng)工作。 10、根據(jù)區(qū)人事部門及水務(wù)局安排,做好事業(yè)單位崗位聘任工作。 第10篇 物業(yè)月度工作總結(jié)與計(jì)劃 7月1日,我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū),這一個(gè)月來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。 對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。 我物業(yè)公司自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。 品牌建設(shè) 品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。 一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作 公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。 二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系 自公司進(jìn)駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。 三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo) 公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。 內(nèi)部管理 一、人力資源 人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。 目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。 二、規(guī)章制度 入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。 三、維修方面 去年小區(qū)入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份,。可因去年維修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù),可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無(wú)效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。 四、保安方面 在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。 第11篇 總經(jīng)理助理月度工作總結(jié)與計(jì)劃 近兩個(gè)月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,業(yè)務(wù)能力進(jìn)步很快。現(xiàn)將兩個(gè)月的工作總結(jié)如下: 1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。 公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。 在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作: (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行; (4)公司車輛的違章及用車情況的管理; (6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況; (8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換; (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn); (3)加強(qiáng)文字功底;
第12篇 廚房員工月度總結(jié)與計(jì)劃 時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月已經(jīng)過去了,在上個(gè)月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛(wèi)生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存。 但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準(zhǔn)確,沒有按照客人的需求來(lái)改進(jìn);衛(wèi)生雖然 有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來(lái)了新的一月。 先將下個(gè)月的工作計(jì)劃匯報(bào) 在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來(lái)逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會(huì)努力配合新廚師長(zhǎng)的工作,把菜品的出品做到標(biāo)準(zhǔn)化,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。 2.在廚政管理方面,一系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作,對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚房技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合力推出新穎菜品。 3.在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,采用定期培訓(xùn)的辦法提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。 4.在菜品的出品把關(guān)上,采用三層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即出品廚師把關(guān),傳菜生把關(guān),服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題,都有退回的權(quán)利,否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任. 5.在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。 6.在溝通方面,服從領(lǐng)導(dǎo),管己,管人,官隊(duì)伍。 7.學(xué)習(xí)計(jì)劃:后廚設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),學(xué)習(xí)新廚師長(zhǎng)的工作方針。 在下個(gè)月里,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作,為后出的工作打開一個(gè)新的局面。 第13篇 房地產(chǎn)月度總結(jié)與計(jì)劃 20xx年2月26日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)! 因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項(xiàng)目時(shí),對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)! 他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。 經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),20xx年1月23日項(xiàng)目開盤了,我預(yù)約了16個(gè)號(hào),共6套,但最后僅成交了一套。 其中工作中存在的問題分析如下: 1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。 2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺; 3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng); 4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。 新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo): 1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。 2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。 3、調(diào)整心態(tài),建立自信心; 4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備; 20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。 20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。 走過“動(dòng)蕩”的20xx年,迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)的延伸閱讀——20xx年某公司房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來(lái)。 一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。
第14篇 酒店話務(wù)員月度工作計(jì)劃總結(jié) 電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能,體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。可以說(shuō),電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁,話務(wù)員是“只聽其悅耳聲,不見其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此,話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。 1)齒清楚,語(yǔ)言甜美,耳、喉部無(wú)慢性疾病。 2)寫迅速,反應(yīng)快。 3)工作認(rèn)真,記憶力強(qiáng)。 4)較強(qiáng)的外語(yǔ)聽說(shuō)能力,能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話務(wù)服務(wù)。 5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷,熟悉電話業(yè)務(wù)。 6)熟悉電腦操作及打字。 7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識(shí)和信息。 8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。 話務(wù)服務(wù)的基本要求: 電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色,每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”,話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過電話感覺到你的微笑、感覺到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感覺”到酒店的檔次和管理水平。: 1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù):之后再來(lái)話。 4)報(bào)警電話的處理: a.接到火警電話時(shí),要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。 b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。 c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。 d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。 f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。 g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。 h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。 進(jìn)行以上通知時(shí),話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。 5)叫醒服務(wù): 程序與規(guī)范: a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來(lái)自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。 b.在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。 c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。 d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。 e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前,先檢查叫醒機(jī)是否工作正常,打印機(jī)是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)通知信息中心。 f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確,話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時(shí)間已到。 g.話務(wù)員須注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼,及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心,并清楚地記錄在交接本上。 a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時(shí),首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接,并說(shuō)“請(qǐng)稍等”,如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù),應(yīng)對(duì)客人說(shuō):“請(qǐng)稍等,我?guī)湍油ā痢敛块T”,話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中,必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。 b.在等候接轉(zhuǎn)時(shí),播出悅耳的音樂。 c. 接轉(zhuǎn)之后,如對(duì)方無(wú)人接電話,鈴響半分鐘后(五聲),必須向客人說(shuō)明:“對(duì)不起,電話沒有人接,請(qǐng)問您是否需要留言?”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外,所有給酒店管理人員的留言(非工作時(shí)間或管理人員辦公室無(wú)人應(yīng)答時(shí)),一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(lái)(重復(fù)確認(rèn))通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。 第15篇 月度工作總結(jié)和計(jì)劃報(bào)告 一、工作概述 主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。 二、本月工作內(nèi)容 保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。 三、本月存在的問題 由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。 近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外,其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決 其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。 激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。 四、本月工作心得 本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面???jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。 工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。 定單的不定性和隨機(jī)性的下單方式,為了滿足市場(chǎng)的交貨期,必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動(dòng)性非常大,管理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大, 五、本月建議 1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。 2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。 3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。 4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率 5、加強(qiáng)對(duì)車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。 6、如何使績(jī)效管理軟著陸,達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。 7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。 8、骨干的管理如何進(jìn)行。 9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。 五、下月工作計(jì)劃 1、加強(qiáng)對(duì)車間崗位管理的工作分析。 2、工作的變動(dòng)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃性工作加強(qiáng)。 3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點(diǎn)的考核方法和針對(duì)增效降能的管理制度。 4、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時(shí)性工作和突發(fā)事件。 5、建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,使權(quán)力的下放合理化。 6、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。 7、加強(qiáng)制度實(shí)施中的督導(dǎo)和績(jī)效的認(rèn)定。 8、完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用 9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排,是定單完成率達(dá)到80%。緊急定單完成率100%。 10、對(duì)于以銷定產(chǎn)的車間,以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。 第16篇 財(cái)務(wù)部月度工作總結(jié)及計(jì)劃表格 一 會(huì)計(jì)工作 會(huì)計(jì)工作主要為根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,制作三大報(bào)表,報(bào)稅和保險(xiǎn)。天芯系統(tǒng)的主要操作是憑證錄入,憑證是一切財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),所以要非常細(xì)心,首先要注意往來(lái)科目對(duì)象別的設(shè)置。其次注意有些需要自制原始憑證的記賬憑證不得遺漏。還有,為方便查找憑證,摘要的書寫應(yīng)符合公司的要求。 現(xiàn)金流量表是應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件后,需要手工編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,表中涉及現(xiàn)金的分類歸集,能夠體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金的分配情況?,F(xiàn)金流量表需要分別用直接法和間接法,把企業(yè)發(fā)生的與現(xiàn)金有關(guān)的財(cái)務(wù)往來(lái)編制到流量表左側(cè)和右側(cè),兩次的編制金額要相同。企業(yè)的現(xiàn)金往來(lái)繁多,希望僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩大主表來(lái)編制出現(xiàn)金流量表,這是一種奢望,實(shí)際上僅根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表是無(wú)法編制出現(xiàn)金流量表的,還需要根據(jù)總賬和明細(xì)賬獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。要分門別類地歸集、核算,就需要細(xì)心和耐心。 會(huì)計(jì)的每月工作還包括各項(xiàng)稅金及保險(xiǎn)的申報(bào),需要在各自申報(bào)期內(nèi)及時(shí)進(jìn)行申報(bào)。 二 出納工作 出納主要工作為收付款、報(bào)銷等與現(xiàn)金及銀行存款有關(guān)的操作。付款前應(yīng)核對(duì)金額是否清楚、是否有總經(jīng)理批準(zhǔn),根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)和審核無(wú)誤的有關(guān)單據(jù),辦理銀行存款、取款和轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù);付款時(shí)無(wú)論以支票還是以電匯方式付款都需要應(yīng)用密碼器,抄錄密碼;付款后要及時(shí)整理回單,方便會(huì)計(jì)做賬。 報(bào)銷及借款。支出憑單報(bào)銷,要嚴(yán)格參照公司報(bào)銷制度;差旅報(bào)銷時(shí)要根據(jù)職位給予不同等級(jí)的補(bǔ)助;借款管理:原則上款項(xiàng)未還時(shí)不允許借下一筆,有總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況除外。 另外,所有現(xiàn)金的收入支出都要在現(xiàn)金日記賬登記;所有票據(jù)的領(lǐng)用都要在銀行存款日記賬登記。出納所有參與的工作都要在日記賬中體現(xiàn),分門別類加以歸納,與庫(kù)存現(xiàn)金和銀行賬面余額對(duì)賬。 在公司這半年的工作經(jīng)歷讓我有很大收獲。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們新員工,給我們講實(shí)操,為我們每個(gè)人答疑,幫助我把對(duì)財(cái)務(wù)的認(rèn)識(shí)由課本知識(shí)向?qū)崉?wù)轉(zhuǎn)變過來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)的幫助,促進(jìn)了我工作的成熟性和能力的提升;工作的歷練,促使我完成了由學(xué)生向工作者的角色轉(zhuǎn)化。 在這六個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重 要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。 第17篇 月度工作總結(jié)與計(jì)劃模板 xxx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xxx月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一 個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。 在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn): 1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。 2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。。 4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 第18篇 銷售人員個(gè)人月度工作總結(jié)與計(jì)劃 七月份將要過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是去年十一月一號(hào)來(lái)到xx男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。 在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn): 1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。 2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。 4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。 第19篇 2023月度工作總結(jié)與計(jì)劃總結(jié) 今年以來(lái),在省商務(wù)廳的關(guān)心支持下,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管、家政服務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì)管理、創(chuàng)文明城市等方面做了大量工作,并取得了一定成效?,F(xiàn)將情況匯報(bào)如下: 一、1-5月工作情況 (二)切實(shí)做好成品油市場(chǎng)監(jiān)管工作 1、加強(qiáng)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理。一是完善管理制度,形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)成品油批發(fā)企業(yè)管理,嚴(yán)格成品油批發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格審核和經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管,按規(guī)定和程序進(jìn)行審批,對(duì)不履行協(xié)議、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、一證多用的批發(fā)企業(yè)要嚴(yán)肅處理;嚴(yán)格加油站管理,嚴(yán)厲打擊違規(guī)建站行為;建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況檔案,對(duì)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行優(yōu)勝劣汰。二是在成品油流通領(lǐng)域大力推進(jìn)現(xiàn)代流通方式。提高成品油零售環(huán)節(jié)的組織化程度,繼續(xù)提高成品油流通企業(yè)和監(jiān)督管理的信息化水平。三是科學(xué)制定規(guī)劃,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。研究制定成品油倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施布局規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)資源合理配置;對(duì)原有加油站發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修訂,提高規(guī)劃的科學(xué)性,并依據(jù)規(guī)劃對(duì)加油站布局進(jìn)行合理調(diào)整。四是積極研究市場(chǎng)開放后成品油流通管理的對(duì)策。針對(duì)下一步逐步開放成品油市場(chǎng)的新形勢(shì),研究其他社會(huì)投資主體、外商投資企業(yè)參與成品油流通后,如何規(guī)范市場(chǎng)秩序、保證社會(huì)供應(yīng)、維護(hù)產(chǎn)業(yè)安全的對(duì)策。 2、認(rèn)真開展成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)年檢工作。為了對(duì)成品油流通企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立健全退出機(jī)制,及時(shí)淘汰不合格企業(yè),規(guī)范成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)行為,3月份我們布置了年檢工作,全市321座成品油站年檢工作正在有條不紊的開展。1-5月份共依法為9家成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理了變更或竣工驗(yàn)收等手續(xù)。 (四)切實(shí)做好創(chuàng)建文明城市工作 從今年一月開始,我局總組織召開了三次創(chuàng)建工作會(huì)議,既總結(jié)了2022年的創(chuàng)建工作、又安排布置了下段的創(chuàng)建工作,并對(duì)在創(chuàng)建中各單位所遇到的情況和困難進(jìn)行了認(rèn)真的收集、解答,確保各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。會(huì)后,各單位制訂了切實(shí)可行的創(chuàng)建工作計(jì)劃,層層召開了創(chuàng)建工作大會(huì),進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),落實(shí)了責(zé)任。同時(shí),各大商場(chǎng)(超市)都設(shè)置了創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳標(biāo)牌,要加強(qiáng)了對(duì)工作人員和服務(wù)人員的教育培訓(xùn),在實(shí)際工作中推行符合行業(yè)自身特點(diǎn)和創(chuàng)建要求的規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則。 二、目前工作中存在的一些問題 1、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟,缺乏沖擊力。我市的城鎮(zhèn)低收入人群還比較大,購(gòu)買力相對(duì)較弱;就業(yè)和社會(huì)保障壓力大,即期消費(fèi)受到抑制;加之非商品性支出增加,如休閑消費(fèi)、教育消費(fèi)、住房購(gòu)買等,在一定程度影響我市消費(fèi)市場(chǎng)的較快增長(zhǎng)。同時(shí)還受物價(jià)上漲、“收廢企業(yè)銷售廢舊物資免征增值稅”優(yōu)惠取消和汽車購(gòu)置稅優(yōu)惠到期等因素影響,消費(fèi)信心有待進(jìn)一步提振。 2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指消費(fèi)者在生存和發(fā)展過程中面臨的、對(duì)消費(fèi)者有一定影響的、外在的、客觀的因素。包括自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境兩方面。一是在日常管理中存在深入基層不夠,不能及時(shí)幫助企業(yè)爭(zhēng)取政策、資金和項(xiàng)目,協(xié)助基層和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題和困難。二是監(jiān)督管理明顯滯后。各相關(guān)職能部門各自為戰(zhàn),缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理,商貿(mào)流通企業(yè)還處在相對(duì)松散的發(fā)展?fàn)顟B(tài),各自獨(dú)立發(fā)展,資源分布散亂,與現(xiàn)代管理理念相矛盾,整合難度較大。三是人才嚴(yán)重不足,嚴(yán)重制約了我市商貿(mào)流通企業(yè)業(yè)發(fā)展。 三、下一階段工作計(jì)劃 一是繼續(xù)抓好擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)工作。1、完善便民消費(fèi)體系。推動(dòng)連鎖企業(yè)與社區(qū)合作,提高新建社區(qū)和郊區(qū)零售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率,豐富完善“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”。加快商業(yè)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)抓好農(nóng)村消費(fèi)提升改造工程。通過“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”、家電下鄉(xiāng)等惠民工程,打造農(nóng)村消費(fèi)體系,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。二是加快培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。積極開發(fā)特色消費(fèi)和品牌消費(fèi),促進(jìn)“老字號(hào)”、優(yōu)秀品牌振興發(fā)展,大力發(fā)展文化、信息、健身、培訓(xùn)、養(yǎng)老、家政等服務(wù)消費(fèi),拓展網(wǎng)上商城、品牌直銷購(gòu)物中心等新興消費(fèi)業(yè)態(tài),推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。三是充分發(fā)揮旅游對(duì)消費(fèi)的帶動(dòng)作用。拓展和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)旅游區(qū)域合作。大力開發(fā)休閑度假等高端旅游市場(chǎng),加快推進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展,深度挖掘旅游消費(fèi)潛力。 二是做好限額以上商貿(mào)企業(yè)調(diào)研工作。消費(fèi)需求作為“三駕馬車”之一,是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最為穩(wěn)定的因素。而限額以上商貿(mào)企業(yè)零售額不僅在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占相當(dāng)大的比重,在一定程度上更是反映一個(gè)地區(qū)消費(fèi)狀況和商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的晴雨表。按照《郴州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市商貿(mào)企業(yè)清查統(tǒng)計(jì)工作方案的通知》(郴政辦函[2022]127號(hào))文件精神,我們要加強(qiáng)與市統(tǒng)計(jì)局等部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào),認(rèn)真開展這一次清查統(tǒng)計(jì),對(duì)符合統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的限額以上商貿(mào)企業(yè),要一律納入統(tǒng)計(jì),從而為更好的開展商貿(mào)工作夯實(shí)基矗 三是做大做強(qiáng)商貿(mào)物流業(yè)。著力打造大型物流平臺(tái),提升園區(qū)對(duì)周邊城市的輻射和影響力。當(dāng)前,整個(gè)郴州市還沒有真正成型的現(xiàn)代物流平臺(tái)。物流業(yè)態(tài)需要大整合和大提升。一是要依托現(xiàn)有的園區(qū)物流基地增強(qiáng)物流水平。如依托已經(jīng)簽約的第三方物流基地,整合全市小而散的物流企業(yè),做大做強(qiáng)第三方物流。二是建設(shè)大型專業(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。在園區(qū)建立功能齊全的物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。三是建立聯(lián)通全國(guó)、通往全球的專業(yè)物流電子信息服務(wù)平臺(tái)。提高物流信息化及信息服務(wù)現(xiàn)代化的水平,通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù),選擇物流運(yùn)輸方式及線路,降低物流成本,提高服務(wù)效率。 四是繼續(xù)加大成品油市場(chǎng)監(jiān)管力度。把握成品油市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),做好市場(chǎng)供應(yīng)工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)成品油供應(yīng)工作的指導(dǎo),建立嚴(yán)格的成品油市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)警制度和市場(chǎng)監(jiān)控制度。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使各成品油企業(yè)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)成品油價(jià)格政策,嚴(yán)禁哄抬物價(jià)。嚴(yán)厲打擊摻雜使假、以次充好、囤積居奇、倒買倒賣、缺斤短兩等違法違紀(jì)經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格控制不具備經(jīng)營(yíng)資格的單位和個(gè)人從事成品油流通業(yè)務(wù),確保市場(chǎng)穩(wěn)定。 五是加強(qiáng)再生資源回收利用管理工作。加大力度,多措并舉,與省商務(wù)廳保持密切聯(lián)系,確?!皡^(qū)域性大型再生資源回收利用基地項(xiàng)目”申報(bào)工作順利通過,同時(shí)大力發(fā)展郴州再生資源循環(huán)經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)各類廢舊資源特別是有色金屬的綜合回收利用,統(tǒng)籌安排各再生資源企業(yè)開展備案登記工作。 六是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)管理工作。主要做好郴州市足浴協(xié)會(huì)、郴州市美容美發(fā)協(xié)會(huì)、郴州市再生資源協(xié)會(huì)、郴州市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)的籌建成立工作,從而借助行業(yè)協(xié)會(huì)職能促進(jìn)各相關(guān)行業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。 第20篇 月度工作總結(jié)及計(jì)劃 十一月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。 在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn): 1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。 2、嚴(yán)格遵守:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。 4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。 文章來(lái)源: 文章推薦: 友情鏈接: