第1篇 值班崗位職責(zé)

一、 建立總值班制度的目的

酒店是一個24小時不間斷向賓客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè),來不得一點大意。為了對客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規(guī)范、處理問題及時。除正常的組織管理之外,需另設(shè)總值班經(jīng)理負責(zé)指揮日班之外的工作,以保證酒店運轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。

總值由部門經(jīng)理輪流擔(dān)擋,以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、 參加總值班的人員

行政人事部制定總值排班表:排班表以月為單位,每月最后一周的周五排定下月值班人員;

1、行政人事部經(jīng)理

2、財務(wù)部經(jīng)理

3、房務(wù)部經(jīng)理

4、廚師長

5、工程保安部經(jīng)理

6、餐廳經(jīng)理

三、總值班的時間

24小時制 08:30am――次日08:30am

四、總值班的匯報及交接規(guī)定

晨會,總值經(jīng)理匯報工作:反映客人的意見,匯報發(fā)現(xiàn)的問題及問題分析,提出需要跟辦的事情

昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接,交接“總值班經(jīng)理工作日志”,交待需要跟辦的事項

五、總值班崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

總值班經(jīng)理崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱:總值班經(jīng)理

直接上司:總經(jīng)理

直接下屬:各部門員工

1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準(zhǔn)備工作,了解如下情況

①酒店今日出租率

②今日在店、抵店、離店vip

③今日在店的團隊、會議信息

④今日重要宴會信息

⑤今日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。

1、 值班期間,確保手機24小時開機振動狀態(tài)(保證手機電池電量充足),工作電話接聽率100%;著工作裝;并隨身攜帶對講機

2、 密切關(guān)注經(jīng)營、運轉(zhuǎn)情況,及時做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。

3、 負責(zé)做好夜間安全的預(yù)防工作,妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道,以消除各種隱患,保證酒店財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全。

4、加強夜間巡視,特別是酒店重要部位的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。

5、處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時,認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,無論對錯都不做爭執(zhí),并適時適當(dāng)站在客人立場上,以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護的同時,可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要求,以維護酒店的良好聲譽。

6、主動征求賓客的意見,對賓客的意見及時加以分析、處理,并采取預(yù)防措施,促進酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進。

7、維護整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛,督導(dǎo)各營業(yè)點擺設(shè)、燈光、背景音樂、服務(wù)質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

8、晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當(dāng)班情況進行匯總說明,對檢查過程中的不合格項進行評析,各部門經(jīng)理針對不合格項提出整改措施,下一值班經(jīng)理對其進行質(zhì)量跟蹤和落實。

9、值班經(jīng)理負責(zé)對各部門員工儀容儀表規(guī)范進行監(jiān)督落實。

權(quán)限:

1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件,維護酒店利益不受損害。

2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴。

3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),對違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理,對工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向相關(guān)部門建議給予物質(zhì)或精神獎勵。

4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的,應(yīng)做好詳細記錄并逐級匯報。

5、總值班的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

□ 工作流程:

1、 當(dāng)日總值經(jīng)理于晨會結(jié)束之時接受昨日總值工作日志,閱讀昨日總值報告。

2、 填寫當(dāng)日總值報告“當(dāng)日信息”欄,了解當(dāng)天店內(nèi)的重要信息。

了解如下信息:

了解當(dāng)日vip客人信息

了解當(dāng)日重要的宴請信息

3、了解當(dāng)日會議、團隊信息、了解當(dāng)日豪華(或重要)團隊的詳細日程安排

了解當(dāng)日會議及大型活動信息、今日預(yù)計出租率、今日預(yù)計進店客房數(shù)、今日預(yù)計離店客房數(shù)、今日預(yù)計餐飲上座率。

了解當(dāng)日有無以下特殊事件:停水、停電等、當(dāng)日重大維修項目消防演練

■檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):

16:30pm ――17:30pm

1、根據(jù)當(dāng)天的當(dāng)日總值報告的提示,檢查有重要客情的崗位準(zhǔn)備工作情況是否完成并符合要求

17:30pm――20:30pm在前臺營業(yè)崗點進行服務(wù)質(zhì)量檢查

一、 大廳公共區(qū)域

1、戶外廣告燈、霓虹燈、地?zé)?、照明燈工作是否正?/p>

2、煙缸是否整潔

3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)

4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭

5、大廳地面光亮程度是否達標(biāo)

6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達標(biāo)

7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達標(biāo)

8、大廳活動告示牌是否整潔,擺放規(guī)范、無誤

二、餐飲部:

(一)餐廳

1、開餐時是否有引座員引領(lǐng)、入座,有無個性的禮貌用語。

2、服務(wù)員在遞菜單時有無敬語、姿勢是否規(guī)范。

3、服務(wù)員是否推銷、介紹食品菜肴及“今日特選”。

4、服務(wù)員是否重復(fù)點單。

5、點單后您等候多長時間上飲料、菜肴。

6、上菜時是否報菜名。

7、服務(wù)員是否主動巡臺及時整理臺面,撤換骨碟、煙缸。

8、是否征求您的意見。

9、飲料茶水快用完時,服務(wù)員是否主動添加。

10、結(jié)帳需等候多長時間。

11、如何評價您的用餐。

飲料

食品(菜肴口味、新鮮程度、形狀、裝盤、溫度)

服務(wù)

員工禮貌程度

12、離開餐廳時,是否有道別語。

13、對于老客戶、長住客,是否提供針對性的服務(wù)。

值班主管崗位職責(zé)值班崗位職責(zé)(2) | 返回目錄

值班主管崗位職責(zé):

(1)分解本班次銷售目標(biāo),并跟蹤每日銷售過程;

(2)掌握銷售政策,根據(jù)銷售進度帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售方向;

(3)組織實施店內(nèi)的商品陳列,保持店面的宣傳氣氛;

(4)收集、反饋市場信息及客戶需求意向;

(5)協(xié)助公司做好本店的產(chǎn)品推介及相關(guān)促銷活動;

(6)對銷售人員進行相關(guān)產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓(xùn);

(7)直接參與銷售或協(xié)助銷售人員達成銷售工作;

(8)組織本班會議;

(9)合理安排區(qū)域銷售人力,提高人員銷售效率;

(10)帶領(lǐng)所屬人員提升服務(wù)質(zhì)量,維護企業(yè)形象。

第2篇 變配電值班崗位職責(zé)

—嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，認真執(zhí)行操作票制度，嚴禁違章操作，確保變（配）電設(shè)施安全運行。

—上班時堅守工作崗位，認真執(zhí)行巡回檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

—定時抄表，做好運行記錄，準(zhǔn)確反映變電所運行數(shù)據(jù)和狀態(tài)。

—負責(zé)變電所電氣設(shè)備檢修、維護、保養(yǎng)工作。

—積極參加安全活動，接受安全培訓(xùn)，定期對安全防護器具檢查。

—認真管理消防器材，并熟練使用。

—做好清潔衛(wèi)生，搞好文明生產(chǎn)。

—努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)技能，搞好本職工作。

—做好變電所資料建檔工作。

—做好交接班記錄。

—完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第3篇 駕校值班衛(wèi)生員崗位職責(zé)

1、熱愛本職工作,不怕臟,樹立吃苦耐勞,全心全意為師生服務(wù)的思想,遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度;

2、按時上下班(上午7:00—11:30,下午1:00—5:00),不得遲到、早退,不得擅自離崗,不得在工作場所閑談,或做與工作無關(guān)的事,有事先請假;

3、負責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作,每節(jié)課后,及時對校園進行保潔;

4、搞好綠化區(qū)的環(huán)境保潔工作;

5、每天清掃的垃圾不得亂到、亂放,做到垃圾日產(chǎn)日清,愛惜并合理使用各種衛(wèi)生工具,工作完畢,及時清洗工具,并擺放到規(guī)定的位置。

6、尊重學(xué)員,舉止、語言文明,注意個人衛(wèi)生,衣著整潔;

7、愛護公物,做到愛校如家;

8、服從管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第4篇 監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)

監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)

直接上級:保安隊長

直接下級:

1、熟悉掌握各系統(tǒng)的操作程序及各系統(tǒng)的簡單工作原理,性能和常規(guī)的維修保養(yǎng)工作;

2、必須按照設(shè)備開啟程序使用監(jiān)控室內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備;監(jiān)控員要堅守崗位,密切注視監(jiān)視屏幕及控制框的運作;通過各個監(jiān)視器監(jiān)視各個區(qū)域,如出現(xiàn)異常情況要及時通知巡邏協(xié)管員到現(xiàn)場查看處理;如設(shè)備出現(xiàn)問題要及時通知上級處理;

3、負責(zé)消防設(shè)備、家庭安防系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、紅外線對射的24小時監(jiān)控,認真查看監(jiān)控畫面及控制框的運作,接到各類報警立即通知相應(yīng)崗位查明及時處理做好記錄;如遇突發(fā)事件立即上報上級領(lǐng)導(dǎo)處理,并將保存事件過程錄像,以作備案;

4、每班次至少進行一次各類信系號及操作手柄檢查,確認正常與否并對系統(tǒng)的運行情況做好記錄,如不正常應(yīng)立即查明原因并及時處理,無法自行處理的問題應(yīng)迅速上報直屬領(lǐng)導(dǎo)或維修人員以及聯(lián)系供應(yīng)商盡快解決;

5、按規(guī)定開關(guān)小區(qū)背景音樂,當(dāng)系統(tǒng)不能正常運轉(zhuǎn)時,及時上報維修,同時要求相應(yīng)崗位加大園區(qū)的巡查力度;

6、按規(guī)定做好業(yè)主的各類投訴、咨詢、求助等情況,要耐心禮貌做好解釋并及時做好記錄;對于自己解決不了的問題或回答的問題不得信口承諾,及時請示上級做好回訪工作;

7、除公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員外謝絕無關(guān)人員入內(nèi);愛護好公用物品,嚴禁破壞監(jiān)控設(shè)施設(shè)備,當(dāng)故障發(fā)生時,及時通知相關(guān)專業(yè)維修人員進行維修,非專業(yè)人員嚴禁擅自拆裝;

8、公司內(nèi)部人員因工作需要翻查監(jiān)控錄像,必須有監(jiān)控室負責(zé)部長領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好相關(guān)記錄后方可查看;

9、監(jiān)控室內(nèi)禁止吸煙,保持好監(jiān)控室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并及時做好清潔,保持室內(nèi)通風(fēng)良好;

10、配合各崗位做好訪客、送貨、可疑人員的電子監(jiān)控及聯(lián)系業(yè)主確認身份等工作;

11、相關(guān)表格附后。

第5篇 值班負責(zé)人崗位職責(zé)

一、嚴格執(zhí)行上級調(diào)度命令。

二、根據(jù)上級指令，布置本班組成員完成各項工作和生產(chǎn)任務(wù)。

三、組織本班組人員參加安全活動、作好記錄。

四、積極參與各種技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

五、遵守安規(guī)、運規(guī)、運行管理制度、執(zhí)行反事故措施、勞動安全衛(wèi)生措施，防誤操作。

六、嚴格執(zhí)行“二票、三規(guī)、四制”，堅持“四不放過”原則。

七、依照工作票辦理安全技術(shù)措施，確保檢修、運行安全。

八、堅持巡回檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理和匯報，作好記錄。

九、事故發(fā)生時，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全班組人員進行事故處理，及時向上級匯報事故情況。

十、完善各種記錄，負責(zé)向相關(guān)部門匯報運行情況。

十一、加強班組管理，搞好班組建設(shè)。

十二、對本班工作情況、效果和安全生產(chǎn)負責(zé)。

第6篇 井下變電所值班電工崗位職責(zé)

崗位名稱：井下變電所值班電工

直接上級：機電一隊班組長 綜采隊機電隊長

本職工作：負責(zé)變電室內(nèi)所有電氣設(shè)備的停、送電工作。

直接責(zé)任：

1、負責(zé)變電室內(nèi)所有電氣設(shè)備的正常運行檢查，并做好相關(guān)記錄，出現(xiàn)異常及時進行匯報；

2、負責(zé)變電室內(nèi)照明綜保及檢查的日常試驗、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報；

3、負責(zé)聽從調(diào)度指令，按照停送電操作程序進行操作，保存好相關(guān)操作票、工作票等，并做好相關(guān)記錄；

4、負責(zé)變電所內(nèi)接地線的日常檢查，保證符合運行要求；

5、負責(zé)五小電器各種電器配件、牌板的日常建賬管理，做好領(lǐng)交記錄及儲備登記；

6、負責(zé)按要害場所對變電所進行管理，并做好相關(guān)記錄；

7、負責(zé)收集各電鉗工對所轄范圍內(nèi)照明綜保及漏電試驗的情況，并做好相關(guān)記錄；

8、負責(zé)室外5m范圍及室內(nèi)設(shè)備線路，牌板的清潔、整潔、整齊；

9、負責(zé)絕緣用具及公用工器具的保管，保證完好有效；

10、負責(zé)變電室內(nèi)開關(guān)的各類牌板的定時檢查、更新、填寫，保證其準(zhǔn)確性；

11、負責(zé)室內(nèi)消防器材的日常檢查管理工作，保證其完好有效；

12、協(xié)調(diào)配合機電班隊長，做好各種臨時抽調(diào)或安排事項；

第7篇 某職業(yè)學(xué)院實驗樓值班員崗位職責(zé)

職業(yè)學(xué)院實驗樓值班員崗位職責(zé)

實驗樓是教學(xué)活動的主要場所,保持實驗樓設(shè)施的完好,樓內(nèi)整潔、肅靜與安全,才能保證教學(xué)活動的順利進行,為此,值班員必須做到:

1、了解實驗大樓管理規(guī)章制度,熟悉大樓內(nèi)的教室分布,排課情況,保證教學(xué)工作正常進行。

2、嚴格遵守值班作息時間,不遲到、早退,穿著得體,用語禮貌,嚴禁在工作時間飲酒,不得擅自離崗,脫崗有事須先辦理請假手續(xù),經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由主管部門另行安排人員接替后,方可離崗,不允許自行委托他人代班。

3、具有高度的工作責(zé)任心,舉止文明,服務(wù)熱情。嚴格執(zhí)行實驗樓各項規(guī)章制度。保持樓內(nèi)肅靜,維護教學(xué),辦公秩序,不得在大樓內(nèi)聚集閑聊,高聲喧嘩、嬉笑打鬧,以免影響教師上課和學(xué)生學(xué)習(xí)。

4、嚴格按照教室使用規(guī)定開啟教室,切實保證教室的正常使用,對各部門臨時借用的教室,必須嚴格登記,做好驗收記錄。

5、每天按時交接班,認真做好交接班記錄,按學(xué)校作息制度按時開關(guān)教學(xué)樓大門和電源,杜絕“長明燈”“長流水”現(xiàn)象,晚自修結(jié)束后,應(yīng)立即關(guān)閉大門、熄燈,并巡視各個樓面不出事故。

6、經(jīng)常檢查、巡視教學(xué)大樓內(nèi)的各項設(shè)施,每天開啟按教務(wù)處排定的上課教室,并察看設(shè)備的完好情況,確保正常使用。如發(fā)現(xiàn)損壞及時做好報修記錄,報告主管部門并積極配合維修部門做好維修工作。以保證教學(xué)、辦公工作的正常進行,對發(fā)現(xiàn)損壞公物的行為要堅決制止并予以記錄,必要時要追查肇事人賠償,或交送有關(guān)部門處理。

7、嚴格執(zhí)行實驗樓文明規(guī)則,認真做好來訪登記制度,嚴禁小商販、拾垃圾人員進入樓內(nèi),凡穿拖鞋、背心及攜帶食品者,一律禁止入內(nèi):對外來聯(lián)系工作人員,要嚴格檢查介紹函及相關(guān)證件,并履行登記手續(xù)。

8、維護好實驗樓周邊的秩序,對不按指定地點亂停放自行車、摩托車要予以制止,并要求其停放在指定地點、擺放整齊。搞好值班室、大門口及教學(xué)大樓周邊公共衛(wèi)生,做到窗明幾凈,地面干凈,工作時間不允許干私活、打瞌睡等,并做好值班記錄。

9、加強防范意識,切實做好實驗樓的安全保衛(wèi)工作,經(jīng)常巡查各樓道各教內(nèi)的貴重物品攜帶外出,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告上級主管部門和保衛(wèi)處,并采取應(yīng)急措施。

10、主動協(xié)助物業(yè)主管,做好本大樓內(nèi)的各項日常管理工作。督促本實驗樓清潔工的衛(wèi)生清掃工作。并隨時接受他們的修繕申報。對他們交來的或是自己拾到的遺失物品,要擺放在失物招領(lǐng)臺公布等候失主認領(lǐng),并做好記錄。

11、積極配合學(xué)校各有關(guān)部門,做好各項檢查工作,完成上級交辦的其他工作。

第8篇 學(xué)院公寓樓值班員的崗位職責(zé)2

學(xué)院公寓樓值班員的崗位職責(zé)(二)

一、本著全心全意熱情為學(xué)生服務(wù)的思想,掌握了解大學(xué)生的生活特點和心理特征,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),結(jié)合公寓'六進'工作認真執(zhí)行宿舍管理的各項規(guī)章制度,以'服務(wù)育人'為宗旨,在樓長及樓管組長的管理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)全樓的值班工作,維護本樓公共區(qū)域及宿舍秩序,為學(xué)生創(chuàng)造一個安全、舒適的學(xué)習(xí)、生活、休息環(huán)境。

二、嚴格執(zhí)行公寓管理作息制度,按時開、關(guān)(鎖)樓門,對夜間關(guān)(鎖)樓門后回宿舍者,要查看證件,進行登記后,方能進樓入室。

三、嚴格執(zhí)行會客制度,對非本公寓學(xué)生和外來探訪人員要熱情接待,查看證件,并作會客登記。對滯留人員要督促離開,嚴禁留宿。

四、嚴格禁止男女生相互串樓,確有要事辦理的,憑證明或有效證件進行登記并規(guī)定時間,方可推入。

五、做好防火、防盜工作。適時巡查各樓層,嚴禁小商+小販和閑雜人員進入。遇有可疑人員,必須盤問清楚,必要時向公寓服務(wù)部和公寓治安室反映。發(fā)生竊案,要保護現(xiàn)場并及時報告公寓服務(wù)部或院保衛(wèi)處。

六、對攜帶貴重或大件物品出樓者,要驗明證件(學(xué)生證、身份證登記后方可帶出);必要時可請各樓輔導(dǎo)員認證,各種家具一律不準(zhǔn)搬出宿舍(公寓配備的財產(chǎn))。

七、受理本樓內(nèi)的各種維修登記(包括:房屋、門、窗、玻璃、電等)并向樓長、組長和公寓服務(wù)部匯報,報請有關(guān)部門維修,做到維修及時、不積壓。

八、值班時,搞好值班室、門廳、走廊及附近公共衛(wèi)生,做到值班室窗明幾凈,物品擺放整齊。不遲到、不早退、不擅自脫崗,不干私活,不看電視,不看書報,不喝酒,值班時不睡覺,不在值班室與人聊天,不再值班室內(nèi)違反規(guī)定使用油、電爐等,會客登記記載重大事件發(fā)生的時間、地點和處理結(jié)果。

九、遇到刮風(fēng)下雨,要迅速關(guān)好公寓樓內(nèi)公共部分的門窗,如遇緊急情況,要立即向上級主管部門匯報,使問題得到及時妥善解決,防止事態(tài)擴大。

十、熱誠服務(wù),禮貌待人,文明用語,對違反宿舍管理制度者要耐心勸導(dǎo)教育,并加以制止,對不服從管理者向上級部門反映或與輔導(dǎo)員聯(lián)系進行教育。

十一、每晚鎖門后,要進行整樓的安全巡查,關(guān)好門窗、關(guān)水、關(guān)電、厲行節(jié)約。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大問題及時向樓長或上一級報告。

十二、堅守崗位,認真觀察人員出入情況,如遇有可疑人員,必須詢問清楚,必要時立即采取措施,并向有關(guān)部門匯報。

十三、做好失物登記認證和認領(lǐng)工作,學(xué)生要憑學(xué)生證簽字領(lǐng)取,并寫明樓號,做好紀(jì)錄登記。

十四、嚴格執(zhí)行交接班制度,交班時要向接班人員簡要介紹值班情況,交清重大事件處理結(jié)果和需繼續(xù)辦理的事項,做好交接簽字。

十五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第9篇 值班鉗工崗位職責(zé)

1、提前進崗、檢查機械設(shè)備和了解上一班設(shè)備運行情況。

2、當(dāng)班期間對軋線機械設(shè)備、起重設(shè)備、各類管道閥門的安全運行和維護負責(zé)。

3、經(jīng)常性巡回檢查設(shè)備，消除事故隱患，做到小故障不交班。

4、設(shè)備發(fā)生事故，應(yīng)迅速到現(xiàn)場查明原因，負責(zé)機械設(shè)備故障的搶修。

5、注意設(shè)備防水、防火和防障礙物。

6、做好值班設(shè)備維護和搶修記錄。

第10篇 某學(xué)生公寓值班員崗位職責(zé)

學(xué)生公寓值班員崗位職責(zé)

1、負責(zé)所管轄樓內(nèi)各宿舍學(xué)生的安全,保證學(xué)生安全是首要責(zé)任。注重加強與學(xué)生的交流、溝通。

2、做好值班公寓住宿學(xué)生的信息及相關(guān)資料的管理登記工作。

3、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度,堅守崗位,上班時間不得干與工作無關(guān)之事。認真填寫交接班記錄,晚歸學(xué)生登記和物品出入登記,嚴禁離崗、脫崗或找學(xué)生代崗。

4、著裝干凈整潔、微笑服務(wù),以禮待人,禁止在上崗期間穿拖鞋,背心。接待來客來訪文明禮貌、語言得體。來訪人員須經(jīng)一律憑本人有效證件并登記留證,保證宿舍的安全。

5、樹立良好的服務(wù)意識,安全意識和責(zé)任意識,主動調(diào)解學(xué)生中發(fā)生的糾紛;嚴禁與學(xué)生發(fā)生爭吵甚至打斗;密切注意出入人員,發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌地進行盤問,果斷處置發(fā)生的問題,并向大學(xué)生公寓服務(wù)中心、保衛(wèi)處報告。

6、熟悉樓內(nèi)各層消防器材的存放位置,并掌握防火器材的使用。存放好各出口鑰匙,遇到緊急情況,要及時打開安全通道疏散人員。

7、及時清理公寓樓前的廣告,禁止外來人員在所轄范圍內(nèi)售賣商品、擺攤設(shè)點。

8、配合服務(wù)中心做好新生入學(xué)與畢業(yè)生離宿時的家具清點、核實、發(fā)放、維修登記等工作。重要情況作好記錄。

9、檢查和維護公寓內(nèi)水、電設(shè)施,負責(zé)本樓各類維修項目的登記、上報和落實。

10、定期檢查安全及消防系統(tǒng),加強防盜、防火巡視工作。

11、按規(guī)定管理好房間鑰匙,所掌握鑰匙只供緊急情況時使用。

12、負責(zé)對本樓的保潔人員的工作任務(wù)、質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督和記錄。

13、每天對學(xué)生就寢情況進行抽查登記,提醒學(xué)生鎖好門窗。

14、協(xié)助職能部門對學(xué)生違紀(jì)進行調(diào)查,配合完成必要的突擊工作。

第11篇 集控汽機主值班員崗位職責(zé)

1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了準(zhǔn)能矸電集控汽機主值班員的定義、縮略語、職責(zé)、基本技能、工作內(nèi)容要求與方法、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于集控汽機主值班員。

2 規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

電技字（80）第26號 電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)

國家電網(wǎng)安監(jiān)【2005】83號國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程（發(fā)電廠和變電所電氣部分）

電安生[1994]227號文 電業(yè)安全工作規(guī)程（熱力和機械部分）

國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)規(guī)程規(guī)定

節(jié)能監(jiān)督管理

培訓(xùn)管理

員工績效考核管理

3 縮略語

本標(biāo)準(zhǔn)采用下列縮略語：

內(nèi)蒙古準(zhǔn)能矸電有限公司--準(zhǔn)能矸電

4 職責(zé)

4.1 汽機主值班員是汽機運行的主要負責(zé)人，對汽機設(shè)備的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行負責(zé)，有權(quán)對副操作員下達操作命令。

4.2 對汽機設(shè)備的操作準(zhǔn)確性負責(zé)，有權(quán)制止副操作員的違章操作和違紀(jì)行為，有向值長提出考核的建議權(quán)。

4.3 搞好本值各項經(jīng)濟指標(biāo)，提出合理化建議，匯報值長。

4.4 有權(quán)拒絕執(zhí)行值長、副值長下達的危及人身、設(shè)備安全的操作命令，并可以越級上報。

4.5 對副操作員的培訓(xùn)及管理負責(zé)

4.6 對設(shè)備定期工作、消缺驗收、試驗驗收負責(zé)。

4.7 對汽機設(shè)備的異常情況及事故處理負責(zé)。

4.8 對工作票、操作票有審批許可權(quán)，對工作票、操作票的正確執(zhí)行負責(zé)。

4.9 對本班汽機人員的文明生產(chǎn)負責(zé)。

4.10有權(quán)制止與生產(chǎn)無關(guān)人員進入現(xiàn)場。

5 基本技能

5.1 具有中專以上文化程度或中級以上技術(shù)職稱。

5.2 掌握計算機的一般操作技能。

5.3 熟悉發(fā)電廠生產(chǎn)過程，具備與本崗位相應(yīng)的專業(yè)知識和操作能力，經(jīng)過汽機專業(yè)學(xué)習(xí)并考試合格。

5.4 掌握本崗位設(shè)備、系統(tǒng)運行狀況。

5.5 熟知主要設(shè)備構(gòu)造、原理、特性，掌握主要保護和自動裝置的基本原理和定值參數(shù)。

5.6 掌握《汽機運行規(guī)程》和《電業(yè)安全工作規(guī)程》。

5.7 應(yīng)熟知本崗位的危險源和環(huán)境影響，有較強的自我防護意識，正確佩帶勞動保護用品，避免和減少人身傷害和環(huán)境影響。

5.8 熟悉并能夠自覺遵守國家的各項法律，熟悉公司的規(guī)章制度并能夠自覺遵守，愛崗敬業(yè)，具有良好的團隊精神。

5.9 熟悉掌握與本崗位有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)，能熟練地解決本崗位工作中遇到的各種問題。

5.10 能正確使用相關(guān)的工器具及儀表。

6 工作內(nèi)容要求與方法

6.1 在值長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，接受生產(chǎn)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，技術(shù)業(yè)務(wù)上受生產(chǎn)部汽機主管的指導(dǎo)，負責(zé)汽機專業(yè)的安全經(jīng)濟運行。

6.2 負責(zé)貫徹執(zhí)行值長下達的各項生產(chǎn)任務(wù)、工作計劃。

6.3負責(zé)本公司本機組的運行監(jiān)視和各項操作，運行中發(fā)生異常情況或事故時，在值長的指揮下帶領(lǐng)副操作員迅速、果斷、正確的處理。

6.4 負責(zé)汽機設(shè)備的定期切換試驗工作。

6.5負責(zé)汽機設(shè)備調(diào)試、試驗過程中的操作和設(shè)備驗收工作。

6.6 負責(zé)汽機專業(yè)工作票、操作票的正確執(zhí)行和操作，合理監(jiān)護，下達正確的操作命令。

6.7負責(zé)汽機專業(yè)運行日志的填寫錄入。

6.8協(xié)助值長編制培訓(xùn)計劃，搞好培訓(xùn)工作，提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6.9 負責(zé)查找設(shè)備缺陷，并及時進行登記和聯(lián)系檢修。

6.10嚴格執(zhí)行巡回檢查制度，運行交接班制度，設(shè)備定期切換、試驗制度。

6.11 嚴格執(zhí)行操作票、工作票制度

6.12 負責(zé)與檢修維護人員的日常工作聯(lián)系。

6.13 負責(zé)本機組汽機的安全工作，做好事故預(yù)想，做好防范措施。

6.14 協(xié)助值長搞好文明生產(chǎn)。

6.15按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性任務(wù)。

7 檢查與考核

7.1 按照準(zhǔn)能矸電員工績效考核管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

7.2 按照準(zhǔn)能矸電員工行為規(guī)范考核管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

7.3 按照運行管理考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

8 信息反饋

按準(zhǔn)能矸電信息反饋標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第12篇 配電值班工崗位職責(zé)

一、工作內(nèi)容與要求

1、熟悉供電系統(tǒng)和用電設(shè)備使用情況，監(jiān)視設(shè)備的運行和儀表指示，使之處于正常狀態(tài)，并開展配電調(diào)度；

2、熟悉供電設(shè)備性能，和一、二次接線系統(tǒng)，能迅速上處理事故；

3、做好作業(yè)班的安全防護工作；

4、定期巡回檢查和搞好日常養(yǎng)護工作，定期對供電系統(tǒng)進行安全分析，判定預(yù)防事故措施；

5、及時、正確地填寫各種記錄和報表，妥善保管圖紙、資料，管好工具、備品。

二、責(zé)任與權(quán)限

1、值班員必須敢于負責(zé)，堅持原則，一絲不茍，嚴格按有關(guān)命令執(zhí)行；

2、值班員必須刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身水平；

3、認真及時、準(zhǔn)確無誤地按期填報有關(guān)報表；

4、堅守工作崗位，不擅離職守、遵守紀(jì)律、不遲到、不早退，值班期間不干與工作無關(guān)的事情；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時性任務(wù)。

三、檢查與考核

1、領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期的進行查崗；

2、按工作內(nèi)容與實際要求考核；

3、根據(jù)廠區(qū)（泵站）考核辦法考核。

第13篇 值班工長崗位職責(zé)

：(1)在車間和爐長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹公司和車間的各項規(guī)章制度，組織當(dāng)班職工全面完成車間的各項任務(wù)。

(2)全面負責(zé)當(dāng)班的安全生產(chǎn)、勞動紀(jì)律、定置管理、職工的思想教育、經(jīng)濟責(zé)任制的落實等。主動向車間反映有關(guān)情況。

(3)加強與外圍崗位的聯(lián)系，密切關(guān)注設(shè)備運轉(zhuǎn)情況和原燃料變化情況。發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系處理。處理不了影響較大的問題及時匯報調(diào)度及車間領(lǐng)導(dǎo)。

(4)做到四勤四到，負責(zé)日常配料計算及負荷調(diào)劑，傲到分析好上班、操作好本班、照顧好下班。

(5)組織好本班盡可能快地處理好各種事故，但要兼顧好生產(chǎn)與安全。

(6)努力學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)與管理水平：

(7)組織好本班的班前會、事故分析會，認真執(zhí)行交接班制度。

工長“四種精神”：好學(xué)不倦精神、密切協(xié)作精神、崗位成才精神、敢為人先精神；

工長“四到”：手到、眼到、口到、腿到；

工長“四勤”：勤觀察、勤分析、勤計算、勤調(diào)劑；

工長“四不”：完不成任務(wù)不下班，交不好班不下班，解不開疑點不下班，事故狀態(tài)不下班。

第14篇 航行值班水手崗位職責(zé)

1、經(jīng)常檢查航行信號燈是否正常。

2、按值班駕駛員指示，認真進行瞭望、幫舵、操舵、探水、帶（解）纜、起（拋）錨、升（掛）號旗、號型及顯示航行號燈，使用碰墊艇等工作。加強巡視，檢查倉底積水，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告值班駕駛員。

3、每天上午八時將國旗升掛在船尾旗桿上，日落降下，并經(jīng)常保持國旗整潔、完好。每天早晨及傍晚清潔駕駛臺及其附近。

4、交班前負責(zé)通知接班人員。

第15篇 運行副值班長崗位職責(zé)

一、協(xié)助值班長管好生產(chǎn)運行工作，服從工作安排，保證生產(chǎn)運行正常。當(dāng)班長因事不能到崗時，副班長行使班長職責(zé)，全面負責(zé)生產(chǎn)運行工作。

二、負責(zé)指導(dǎo)值班人員正確地按設(shè)備操作規(guī)程進行操作，做到安全生產(chǎn)。

三、落實廠技改工藝內(nèi)容的實施，修改工藝參數(shù)，調(diào)節(jié)工藝運行，以保證處理工藝正常運行。

四、協(xié)助值班長落實設(shè)備及儀表的例保工作。

五、帶領(lǐng)、督促班組人員嚴格遵守廠制定的各項規(guī)章制度。

六、協(xié)助值班長負責(zé)設(shè)備、工藝運行故障的處理和記錄匯總。

七、協(xié)助值班長負責(zé)統(tǒng)計每日生產(chǎn)運行消耗品的用量，做好記錄。

八、協(xié)助值班長負責(zé)組員的工作安排，保持良好的工作秩序。

九、協(xié)助值班長負責(zé)設(shè)備、工藝運行記錄的檢查。

十、協(xié)助值班長負責(zé)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，樹立本廠良好環(huán)境形象。

第16篇 搶險值班員崗位職責(zé)

一、搶險值班員必須服從領(lǐng)導(dǎo)的值班安排，按事先安排好的值班表進行值班。

二、在值班時，搶險值班員不得隨便脫崗及辦理與工作無關(guān)的事；對于未能按時值班的要提前報告所領(lǐng)導(dǎo)，找到替班人后，方可離崗。

三、搶險值班員接班后，要檢查車輛油料是否充足，警燈、對講機功能是否正常，保證搶險隨時都能出發(fā)，不拖延誤時。

四、接到電話搶險時，要問清地址和電話并迅速趕到搶險現(xiàn)場，任何人不得借口推脫，遲遲不到。否則，將根據(jù)情況進行處罰及通報批評。

五、在搶險時，對于未能及時處理的，要消除一切安全隱患并提醒用戶注意事項，確認沒有危險后，方可離開；出現(xiàn)重大險情時，要及時報知公司領(lǐng)導(dǎo)，保護好現(xiàn)場，等待相關(guān)人員到場處理。

六、在搶險時，搶險值班員要嚴格按照操作程序進行操作，嚴禁違章操作。

七、搶險完成后，值班人員要認真做好搶險記錄。

第17篇 前池值班員崗位職責(zé)

一、前池值班員應(yīng)服從前池班長的領(lǐng)導(dǎo)。

二、當(dāng)班值班員，對前池機電設(shè)備和水工建筑的正常安全運行全部負責(zé)，應(yīng)保證完成所擔(dān)負的安全生產(chǎn)任務(wù)。

三、當(dāng)班人員必須聽從主控室值班人員的命令按時準(zhǔn)確匯報水位。

四、當(dāng)班人員負責(zé)水位運行記錄和通訊聯(lián)絡(luò)，嚴禁飲酒后上崗。

五、當(dāng)班人員應(yīng)常察看欄污柵和池內(nèi)情況，若發(fā)現(xiàn)有雜物應(yīng)立即報告班長并及時處理，確保過水暢通。

六、在班長帶領(lǐng)下，定期維護和保養(yǎng)啟閉裝置，確?？煽縿幼鳌?/p>

七、對渠道和調(diào)節(jié)池定期或不定期的檢查和巡視，并作好記錄。

八、前池值班員在汛期要注意防洪、溢洪、防范垮塌、堵水等現(xiàn)象，遇有重大情況，應(yīng)立即向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。

九、協(xié)調(diào)好周邊群眾關(guān)系，配合班長做好供水的管理。

第18篇 機房上墻文件：值班電工崗位職責(zé)

工程部機房上墻文件:值班電工崗位職責(zé)

1、服從主管和主值班的領(lǐng)導(dǎo),遵守各項規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)本系統(tǒng)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

2、負責(zé)配電室的值班工作,協(xié)助主值班做好各種設(shè)備的正常運行和應(yīng)急維修工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。

3、搞好變配電設(shè)備的維修保養(yǎng)、檢查、日常巡視,做好運行記錄和統(tǒng)計分析。

4、負責(zé)園區(qū)內(nèi)公共電氣設(shè)備的巡視檢查工作。

5、熟練掌握所管轄變、配電站的高、低壓供電系統(tǒng),清楚了解各種設(shè)備的操作方法、技術(shù)參數(shù)、運行特性等。

6、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),熟練完成各類倒閘操作任務(wù)、事故處理和設(shè)備的檢修維護等工作,并做好詳細記錄

7、當(dāng)班應(yīng)認真按時抄算各種用電指標(biāo),并能根據(jù)系統(tǒng)配置、設(shè)備運行情況對設(shè)備進行分析,提出合理的運行方式及開關(guān)整定值方案。

8、做好責(zé)任區(qū)域的設(shè)備管理、衛(wèi)生與定期檢查工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷與隱患及時報告并記錄。

9、保管好專業(yè)公用鑰匙、備件、工具及儀表。

**物業(yè)管理公司工程部

20**年*月**日

第19篇 值班電工崗位職責(zé)

1、根據(jù)機器設(shè)備狀況及時診斷并排除故障；

2、對設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)并保證其正常運行；

4、掌握公司機器設(shè)備使用情況，定期對設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

5、認真做好預(yù)防性維修計劃及巡查工作，嚴把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；

6、掌握供電設(shè)備運行和照明情況，制定節(jié)電措施；

7、負責(zé)公司機器設(shè)備的保養(yǎng)、維護、維修；

8、負責(zé)公司各項行政維修。

第20篇 集控副值班員崗位職責(zé)

1崗位概述：協(xié)助主值班員做好各項工作，對本崗位勞動過程中的安全和自身健康負責(zé)，對所管轄設(shè)備的安全運行負責(zé)。嚴格執(zhí)行“運行規(guī)程”“兩措”及“電業(yè)安全工作規(guī)程”。有權(quán)抵制危及設(shè)備和人身安全的生產(chǎn)指令，并報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。嚴格執(zhí)行“兩票、三制”。 嚴格執(zhí)行“三保方針”。工作中嚴格按布置的安全措施和技術(shù)交底工作，清楚危險點及防范措施，杜絕誤操作、違章，保證操作質(zhì)量。在作業(yè)中做到“三不傷害”并制止他人違章。執(zhí)行25種反事故措施。由于違反電業(yè)安全工作規(guī)程等發(fā)生事故負直接責(zé)任，做好本崗位質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理運行控制工作。

2 任職條件：

2.1 學(xué)歷背景：具備高中專及以上學(xué)歷。

2.2 培訓(xùn)經(jīng)歷：受過專業(yè)技術(shù)、計算機操作、安全、電力系統(tǒng)的一般知識等方面的培訓(xùn)。

2.3 工作經(jīng)驗：有發(fā)電運行本專業(yè)（機爐為巡檢員及以上）工作經(jīng)歷。

2.4 技能和素質(zhì)：

2.4.1 掌握所轄生產(chǎn)設(shè)備及系統(tǒng)的性能、原理、構(gòu)造及啟動、停止和運行維護生產(chǎn)經(jīng)驗；

2.4.2 用明了、精練、準(zhǔn)確的技術(shù)語言聯(lián)系和交流工作；

2.4.3 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力；

2.4.4 正確填寫運行日志及交接班、設(shè)備缺陷、操作調(diào)整等記錄；

2.4.5 正確使用和監(jiān)視各儀表，并進行鍋爐效率的反平?計算；

2.4.6 能進行鍋爐機組的啟停操作；

2.4.7 熟悉工程熱力學(xué)、流體力學(xué)、理論力學(xué)、動力設(shè)備、熱工基礎(chǔ)、電工基礎(chǔ)、電機學(xué)、電氣設(shè)備、電力系統(tǒng)、鍋爐原理等知識；

2.5 身體狀況:身體健康，適合本崗位工作。

3 工作內(nèi)容：

3.1 協(xié)助集控主值班員做好本機組的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行。

3.2 協(xié)助集控主值班員做好本機組的檢查、監(jiān)視、調(diào)整、操作和機組啟停及事故處理。

3.3認真開展崗位分析，做好事故預(yù)想和危險點分析。

3.4監(jiān)盤期間，負責(zé)對設(shè)備運行狀態(tài)和參數(shù)的調(diào)整控制。做好設(shè)備系統(tǒng)的定期試驗和輪換工作。

3.5當(dāng)班期間，嚴格執(zhí)行工作票、操作票管理制度，協(xié)助辦理或獨立辦理工作票、操作票時，確保安全措施的正確執(zhí)行。

3.6當(dāng)班期間，協(xié)助集控主值班員抓好本機組的值班紀(jì)律、安全文明生產(chǎn)、定置管理工作，著裝和崗位證佩帶符合規(guī)定要求。

3.7當(dāng)班期間，按規(guī)定對設(shè)備全面巡視，對設(shè)備存在的缺陷及時填寫缺陷通知單，通知檢修公司，并匯報集控主值班員。

3.8負責(zé)380v及以上設(shè)備的停送電工作。

3.9認真落實崗位責(zé)任制，協(xié)助集控主值班員做好本機組的節(jié)能、經(jīng)濟指標(biāo)競賽工作，努力做到本機組運行指標(biāo)、參數(shù)達設(shè)計值。

3.10 督促巡操員做好設(shè)備巡回檢查工作，正確指導(dǎo)并監(jiān)護巡操員的技術(shù)操作。

3.11按時完成單元長下達的技術(shù)問答，考問講解、反事故演習(xí)等培訓(xùn)工作。

3.12做好本崗位交接班的工作。

3.13參加本值月度安全經(jīng)濟分析活動和安全活動。

3.14完成上級交辦的其他工作。

4 權(quán)責(zé)范圍：

4.1權(quán)利：

4.11對本崗位勞動過程中的安全和自身健康負責(zé)，對所管轄設(shè)備的安全運行負責(zé)。

4.12有權(quán)抵制危及設(shè)備和人身安全的生產(chǎn)指令，并報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4.2責(zé)任：

4.21工作中嚴格按布置的安全措施和技術(shù)交底工作，清楚危險點及防范措施，杜絕誤操作、違章，保證操作質(zhì)量。

4.22在作業(yè)中做到“三不傷害”并制止他人違章。

4.23由于違反電業(yè)安全工作規(guī)程等發(fā)生事故負直接責(zé)任。

5 工作關(guān)系：

5.1內(nèi)部協(xié)作對象：本值人員、余熱電站管理人員

5.2外部協(xié)作對象：長山檢修項目部

6 工作條件與工作環(huán)境：單控室、生產(chǎn)現(xiàn)場、有職業(yè)病危害。