第1篇 監(jiān)控室崗位職責(zé)

監(jiān)控室崗位職責(zé)

1、監(jiān)控室值班員應(yīng)熟練操作監(jiān)控系統(tǒng),嚴(yán)格按照g2-9監(jiān)控室操作規(guī)程進(jìn)行操作。

2、密切監(jiān)視進(jìn)入商城人員,發(fā)現(xiàn)可疑事件應(yīng)立即錄像并報告班長。

3、全面監(jiān)視與重點控制相結(jié)合,高度警惕重點監(jiān)控區(qū)。

4、保持崗位的機(jī)器清潔,由每天早班值班員進(jìn)行清潔一次。

5、當(dāng)班時不得擅離崗位,不得讓無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。

6、對于監(jiān)控和錄像內(nèi)容應(yīng)予以保密。

7、密切監(jiān)視消防系統(tǒng)的聲、光信號,發(fā)現(xiàn)異常情況查明原因并在值班本上記錄清楚(能自行處理的立即處理,不能處理的馬上向班長或機(jī)電隊值班人員進(jìn)行匯報)。

8、對于消防報警應(yīng)查明原因并立即做好記錄。

9、發(fā)生火災(zāi)或其它重大事故時,需客戶及時離開危險區(qū)域時,使用廣播系統(tǒng)進(jìn)行廣播,告知客戶發(fā)生何事、應(yīng)怎樣去做。

第2篇 監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)

監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)

直接上級:保安隊長

直接下級:

1、熟悉掌握各系統(tǒng)的操作程序及各系統(tǒng)的簡單工作原理,性能和常規(guī)的維修保養(yǎng)工作;

2、必須按照設(shè)備開啟程序使用監(jiān)控室內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備;監(jiān)控員要堅守崗位,密切注視監(jiān)視屏幕及控制框的運(yùn)作;通過各個監(jiān)視器監(jiān)視各個區(qū)域,如出現(xiàn)異常情況要及時通知巡邏協(xié)管員到現(xiàn)場查看處理;如設(shè)備出現(xiàn)問題要及時通知上級處理;

3、負(fù)責(zé)消防設(shè)備、家庭安防系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、紅外線對射的24小時監(jiān)控,認(rèn)真查看監(jiān)控畫面及控制框的運(yùn)作,接到各類報警立即通知相應(yīng)崗位查明及時處理做好記錄;如遇突發(fā)事件立即上報上級領(lǐng)導(dǎo)處理,并將保存事件過程錄像,以作備案;

4、每班次至少進(jìn)行一次各類信系號及操作手柄檢查,確認(rèn)正常與否并對系統(tǒng)的運(yùn)行情況做好記錄,如不正常應(yīng)立即查明原因并及時處理,無法自行處理的問題應(yīng)迅速上報直屬領(lǐng)導(dǎo)或維修人員以及聯(lián)系供應(yīng)商盡快解決;

5、按規(guī)定開關(guān)小區(qū)背景音樂,當(dāng)系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時,及時上報維修,同時要求相應(yīng)崗位加大園區(qū)的巡查力度;

6、按規(guī)定做好業(yè)主的各類投訴、咨詢、求助等情況,要耐心禮貌做好解釋并及時做好記錄;對于自己解決不了的問題或回答的問題不得信口承諾,及時請示上級做好回訪工作;

7、除公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員外謝絕無關(guān)人員入內(nèi);愛護(hù)好公用物品,嚴(yán)禁破壞監(jiān)控設(shè)施設(shè)備,當(dāng)故障發(fā)生時,及時通知相關(guān)專業(yè)維修人員進(jìn)行維修,非專業(yè)人員嚴(yán)禁擅自拆裝;

8、公司內(nèi)部人員因工作需要翻查監(jiān)控錄像,必須有監(jiān)控室負(fù)責(zé)部長領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并做好相關(guān)記錄后方可查看;

9、監(jiān)控室內(nèi)禁止吸煙,保持好監(jiān)控室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并及時做好清潔,保持室內(nèi)通風(fēng)良好;

10、配合各崗位做好訪客、送貨、可疑人員的電子監(jiān)控及聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)身份等工作;

11、相關(guān)表格附后。

第3篇 小區(qū)監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)11

小區(qū)監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)(十一)

1 負(fù)責(zé)監(jiān)控室監(jiān)控器屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作

2 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時與當(dāng)班班長報告,并通知相應(yīng)安防員到現(xiàn)場查看。

3發(fā)現(xiàn)周界經(jīng)外報警系統(tǒng)報警立即向巡邏人員報告報警方位。

4發(fā)現(xiàn)火警報警信號立即向當(dāng)值班長及巡邏人員報告火警具體方位。

5負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)地墻面、監(jiān)控設(shè)備的衛(wèi)生保潔。

6負(fù)責(zé)監(jiān)控數(shù)據(jù)的保存與查閱,未經(jīng)本部門主管、管理處主任或公司領(lǐng)導(dǎo)許可不得同意他人調(diào)閱監(jiān)控資料。

7按照規(guī)定定時播放背景音樂及開啟噴泉、景觀燈光等。

8發(fā)現(xiàn)監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)立即向本部門主管報告及工程主管報修。

9負(fù)責(zé)客服前臺下班后的業(yè)主電話投訴受理工作。

10 裝修期間注意觀察是否有違章使用電梯運(yùn)送裝修材料現(xiàn)象,如有損害電梯行為應(yīng)立即對電梯實施迫降,同時報知班長與巡邏安防員前往處理。

11 注意觀察是否有業(yè)務(wù)推銷人員在電梯內(nèi)亂涂亂畫,如有發(fā)現(xiàn)即刻通知巡邏安防員前往處理。

12不在監(jiān)控室內(nèi)私人待客,做私活,吃零食或其它影響本職工作的事情。

13禁止任何人員利用電腦玩游戲或未經(jīng)專業(yè)許可改動監(jiān)消控系統(tǒng)工作參數(shù)。

第4篇 監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)14

監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)(十四)

1、負(fù)責(zé)商住樓客戶投訴、維修申請、求救等信息的接收、傳遞處理及回訪工作;

2、熟悉商住樓內(nèi)各類情況及智能化設(shè)備、消防設(shè)備的操作和維修保養(yǎng)工作;

3、負(fù)責(zé)商住樓智能化系統(tǒng)的跟蹤、監(jiān)控工作以及應(yīng)急事件的指揮協(xié)調(diào);

4、遇有緊急(突發(fā))事件時,應(yīng)將事件的影響控制到最小程度,詳細(xì)記錄事件內(nèi)容,并馬上向管理處主任匯報;

5、負(fù)責(zé)與管理處各部門的工作聯(lián)接;

6、嚴(yán)格對客戶資料、公司資料的保密,不得將資料隨意提供他人;

7、每周將各類信息作一次分析,并將事件處理的分析單提交管理處;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第5篇 監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作

2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應(yīng)護(hù)衛(wèi)員到現(xiàn)場查看。

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。

5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

第6篇 瓦斯監(jiān)控室崗位職責(zé)

⑴在工區(qū)瓦斯隧道安全管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,業(yè)務(wù)上接受安質(zhì)部的指導(dǎo),負(fù)責(zé)24小時連續(xù)不間斷值班,值班其間不得擅自離崗。

⑵值班人員及時與瓦檢工聯(lián)系,了解洞內(nèi)非自動監(jiān)控區(qū)域的瓦斯?jié)舛?掌握洞內(nèi)瓦斯變化情況,及時對人工檢測結(jié)果與自動監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核。

⑶根據(jù)自動監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測記錄及時通知通風(fēng)班組調(diào)節(jié)風(fēng)速,發(fā)現(xiàn)瓦斯?jié)舛犬惓＜皶r通知洞內(nèi)當(dāng)班瓦檢工,并立即停止超標(biāo)區(qū)域所有作業(yè),組織人員撤離危險區(qū),切斷超標(biāo)區(qū)域電源;根據(jù)洞內(nèi)當(dāng)班瓦檢工通知及時通知通風(fēng)班組調(diào)節(jié)風(fēng)速。

⑷負(fù)責(zé)對瓦檢儀的保管、日常保養(yǎng)及自動監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù),保證系統(tǒng)的性能、技術(shù)指標(biāo)達(dá)到要求;負(fù)責(zé)每周一次通過人工檢測數(shù)據(jù)與自動監(jiān)控數(shù)據(jù)的同步校核,確定各類傳感器的精度是否滿足設(shè)計要求。

⑸必須對當(dāng)班瓦檢工的檢測記錄進(jìn)行復(fù)核簽字,經(jīng)相關(guān)人員簽認(rèn)后,形成記錄報安質(zhì)部歸檔。

⑹認(rèn)真填寫值班記錄,詳細(xì)記錄當(dāng)班瓦斯情況及瓦電閉鎖系統(tǒng)運(yùn)行情況,存在的問題必須詳細(xì)記錄,并及時報架子隊長或分工區(qū)主管副經(jīng)理。

第7篇 消防監(jiān)控室崗位職責(zé)2

消防監(jiān)控室崗位職責(zé)(二)

1.負(fù)責(zé)消防監(jiān)控系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)以及空壓站運(yùn)行;

2.負(fù)責(zé)非生產(chǎn)時段co2的安全監(jiān)控及小空壓機(jī)的運(yùn)行;

3.每天早晨7:30當(dāng)班人員負(fù)責(zé)抄水表;

4.按時檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告;

5.認(rèn)真做好本崗位的各種記錄;

6.按照現(xiàn)場管理規(guī)定放置物品器具,負(fù)責(zé)消防控制室、空壓站以及水井間區(qū)域內(nèi)設(shè)備、裝置、地面及門窗的整潔;

7.配合外協(xié)及維修人員做好設(shè)備檢修維保工作;

8.遵守公司及部門各項管理制度;

9.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作。

第8篇 z住宅園區(qū)監(jiān)控室崗位職責(zé)

住宅園區(qū)監(jiān)控室崗位職責(zé)

一、遵守國家法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司各項管理制度。

二、尊重他人,團(tuán)結(jié)同事,服從管理,聽從指揮。

三、上班時間穿著公司規(guī)定制服,儀容、儀表要整潔,站姿要端正,坐姿端莊。

四、不準(zhǔn)遲到早退,認(rèn)真做好執(zhí)勤中發(fā)生的事項及公用物品的記錄,并做好交接手續(xù)。

五、中控室不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入和停留,保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生(勤打掃)。

六、值班時間不準(zhǔn)睡崗,不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的事情,觀察監(jiān)控、提高警惕。

七、對進(jìn)入門禁人員禮貌詢問,經(jīng)確認(rèn)并做好詳細(xì)登記后方可開啟門禁。

八、保證小區(qū)各個信息的暢通。

九、協(xié)助班長監(jiān)管各個崗位工作質(zhì)量。

十、電話、對講三聲之內(nèi)需接聽,聲音要輕柔、語音要清晰。

十一、協(xié)助相關(guān)部門檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備。

十二、領(lǐng)導(dǎo)和客戶進(jìn)入室內(nèi)需起立、問好。

十三、發(fā)現(xiàn)不能處理的任何問題應(yīng)及時匯報上級,處理完成事件需在值班本記錄本上做好詳細(xì)記錄。

第9篇 消防監(jiān)控室崗位職責(zé)

消防監(jiān)控室崗位職責(zé)

一.負(fù)責(zé)24小時監(jiān)視消防主機(jī)、防盜報警信號。

二.熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉本商場的地形環(huán)境,消防設(shè)施設(shè)備的分布情況及擺放點。

三.正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品,當(dāng)班者應(yīng)對使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任,交接班時應(yīng)對物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。

四.當(dāng)值時必須高度集中精力,嚴(yán)密注視監(jiān)控屏上各種動態(tài)情況,及時通報各有關(guān)崗位,消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應(yīng)立即用對講機(jī)通知就近的安防員趕赴現(xiàn)場予以確認(rèn),同時做好詳細(xì)記錄。

五.與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系(晚班每整點聯(lián)系1次),隨時通報有關(guān)情況,處理各類事件,并及時報告領(lǐng)班。

六.對監(jiān)控、報警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報警儀器發(fā)生故障時,應(yīng)立即通知工程部,協(xié)助工程部盡快排除故障,并做好詳細(xì)記錄。

七.對于聯(lián)系工作的電話,要熱情禮貌地應(yīng)答接待,對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋,溝通要表達(dá)清楚,避免誤會。

八.工地時要嚴(yán)守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作而帶來之事故及設(shè)備損壞,由當(dāng)事者負(fù)責(zé),并追究一切責(zé)任。

九.未經(jīng)部門經(jīng)理允許,嚴(yán)禁任何無關(guān)人員進(jìn)入消防中心,消防中心內(nèi)嚴(yán)禁打私人電話或占用消防電話。

十.控制音響系統(tǒng)早上九點至晚上十點半為播放時間,按公司要求的碟子和音量作好監(jiān)管工作。

第10篇 小區(qū)消防監(jiān)控室崗位職責(zé)5

小區(qū)消防監(jiān)控室崗位職責(zé)(五)

一、保持高度警惕,嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報管理處,并做好《消防監(jiān)控中心值班記錄表》的記錄工作和保存現(xiàn)場錄相。

二、負(fù)責(zé)及時傳達(dá)業(yè)主/住戶的投訴及報警信息到管理處。

三、熟悉掌握設(shè)備操作技能,維護(hù)好監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)異常和機(jī)身過熱、噪音過大、圖像模糊、晃動或發(fā)生故障時,應(yīng)及時上報管理處,以便及時給予調(diào)整和維修。

四、嚴(yán)禁非當(dāng)班人員和閑雜人進(jìn)入監(jiān)控中心閑聊和操作及做其它事情。

五、保管好管理處及值班室鎖匙,提防閑人入內(nèi),做到人走門關(guān)。

六、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,認(rèn)真填寫本崗位《值班記錄表》各種表格。

第11篇 某小區(qū)監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)

小區(qū)監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)

崗位名稱:監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)員

直接上級:巡邏員

直接下級:無

主要職責(zé)

1.0通過監(jiān)控系統(tǒng)對進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及其他事物進(jìn)行24小時不間斷監(jiān)控。

2.0熟悉和掌握監(jiān)控中心內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備,嚴(yán)格按操作規(guī)程正確使用和維護(hù)。3.0熟悉各種報警電話,如:火警、匪警、急救等。

4.0監(jiān)控管轄區(qū)域內(nèi)任何異?，F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時通報相關(guān)人員并做好記錄,必要時進(jìn)行單獨錄相。

5.0在使用可視對講系統(tǒng)和接聽電話時,必須注意使用禮貌用語。

6.0監(jiān)控系統(tǒng)器材及設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)及時上報檢修,不得亂按、亂調(diào),嚴(yán)禁私自拆裝。

7.0非當(dāng)值隊員或相關(guān)人員不準(zhǔn)擅自進(jìn)入監(jiān)控中心。

8.0控制擅自使用監(jiān)控中心內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)和電話及電腦等設(shè)施的行為。

9.0負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)發(fā)生意外或突發(fā)事件時播放緊急廣播。

10.0接到監(jiān)控系統(tǒng)報警信息后,應(yīng)立即負(fù)責(zé)發(fā)出準(zhǔn)確報警位置、報警類型的信息。

11.0監(jiān)控中心在夜晚21:00--8:00內(nèi)轉(zhuǎn)接客戶服務(wù)中心電話,并做好投訴、請修記錄,需跟進(jìn)事項應(yīng)及時反饋客戶服務(wù)中心。

12.0負(fù)責(zé)做好監(jiān)控中心內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)和器材、設(shè)施的衛(wèi)生清潔工作。

基本要求

1.0及時、準(zhǔn)確解讀、反饋信息。

2.0熟練掌握監(jiān)控中心各種設(shè)備的操作。