第1篇 課程客服崗位職責(zé)

在線客服(課程咨詢、英語培訓(xùn)) 南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語,南京云起,云起 南京云起信息科技有限公司(ehello)是由華為前副總裁李一生投資成立的一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司,旗下教育品牌云海螺是南京市場上知名的線上英語口語培訓(xùn)機構(gòu)。

【崗位要求】

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,英語、市場營銷等專業(yè)優(yōu);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)佳,表達能力強;

3、個性開朗、反應(yīng)敏捷,有較強的服務(wù)意識;

4、工作積極主動,喜歡銷售工作、勇于挑戰(zhàn)高薪;

5、可配合輪班:9:00-18:00/12:00-21:00;

6、有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職位描述】

1、針對客戶的背景、程度及要求進行需求分析,運用專業(yè)知識,向咨詢客戶提供外語課程體系講解及服務(wù)咨詢;

2、根據(jù)客戶需求制定合理可行的學(xué)習(xí)計劃,

3、按時完成個人業(yè)績目標(biāo)并協(xié)助完成團隊指標(biāo)。

4、配合相關(guān)部門完成產(chǎn)品優(yōu)化工作。

【我們提供】

1、 簽訂正式勞動合同,繳納五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金);

2、 每月免費兩次一對一語言培訓(xùn)(英語,日語,德語,西語任你選),外教授課,每天和外教工作接觸,大量機會自我提升;

3、每天免費提供各種零食;

4、晉升渠道多樣,以奮斗者為本,以能力者優(yōu)先;

5、定期員工旅游+員工聚會+團隊建設(shè)活動等,擁有輕松、人性化的工作氛圍和單純團結(jié)的同事關(guān)系;

6、高大上的辦公環(huán)境:高端政府創(chuàng)新大樓、齊全的現(xiàn)代化設(shè)施、工作與休閑并存的逐夢之地。

7、便利的交通:地鐵三號線秣周東路站3號出口旁

第2篇 課程咨詢客服崗位職責(zé)

在線客服(課程咨詢、英語培訓(xùn)) 南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語,南京云起,云起 南京云起信息科技有限公司(ehello)是由華為前副總裁李一生投資成立的一家互聯(lián)網(wǎng)教育公司,旗下教育品牌云海螺是南京市場上知名的線上英語口語培訓(xùn)機構(gòu)。

【崗位要求】

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,英語、市場營銷等專業(yè)優(yōu);

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)佳,表達能力強;

3、個性開朗、反應(yīng)敏捷,有較強的服務(wù)意識;

4、工作積極主動,喜歡銷售工作、勇于挑戰(zhàn)高薪;

5、可配合輪班:9:00-18:00/12:00-21:00;

6、有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職位描述】

1、針對客戶的背景、程度及要求進行需求分析,運用專業(yè)知識,向咨詢客戶提供外語課程體系講解及服務(wù)咨詢;

2、根據(jù)客戶需求制定合理可行的學(xué)習(xí)計劃,

3、按時完成個人業(yè)績目標(biāo)并協(xié)助完成團隊指標(biāo)。

4、配合相關(guān)部門完成產(chǎn)品優(yōu)化工作。

【我們提供】

1、 簽訂正式勞動合同,繳納五險一金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金);

2、 每月免費兩次一對一語言培訓(xùn)(英語,日語,德語,西語任你選),外教授課,每天和外教工作接觸,大量機會自我提升;

3、每天免費提供各種零食;

4、晉升渠道多樣,以奮斗者為本,以能力者優(yōu)先;

5、定期員工旅游+員工聚會+團隊建設(shè)活動等,擁有輕松、人性化的工作氛圍和單純團結(jié)的同事關(guān)系;

6、高大上的辦公環(huán)境:高端政府創(chuàng)新大樓、齊全的現(xiàn)代化設(shè)施、工作與休閑并存的逐夢之地。

7、便利的交通:地鐵三號線秣周東路站3號出口旁

第3篇 教育咨詢師/客服/課程顧問/電話銷售崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

4.1.負責(zé)接聽公司熱線報名咨詢電話，挖掘家長實際需求，并提出合理的建議和分析報告；負責(zé)主動電話聯(lián)系家長，邀約家長及學(xué)生試聽課程

2.面對面與家長溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構(gòu)學(xué)習(xí)。

3、負責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；

4、負責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；

5、負責(zé)和相關(guān)部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

職位要求：

1 形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)，心理學(xué)，營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 。

2 具有良好的表達能力，善于與人溝通，樂觀開朗，積極向上。

3 熱愛教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識，敬業(yè)精神，并且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。

向往高收入，愿意為之付出努力者

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年