第1篇 導(dǎo)游崗位職責(zé)及職位要求

導(dǎo)游是指取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

導(dǎo)游職位要求

1.良好的思想素質(zhì)（包括愛國主義意識和服務(wù)意識)；

2.良好的道德素質(zhì)（包括政治素質(zhì)和品德素質(zhì)）；

3.良好的知識素質(zhì)（包括語言知識、史地文化知識和政策法規(guī)知識、心理學(xué)和美學(xué)知識）；

4.良好的技能素質(zhì)（包括獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、善于和各種人打交道的能力、導(dǎo)游講解能力和特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力）；

5.良好的心理素質(zhì)（包括敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力、較強(qiáng)的自控能力)；

6.良好的身體素質(zhì)；

另外，還必須是導(dǎo)游及相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)以上學(xué)歷，用于相應(yīng)的口語證書和導(dǎo)游證書。

導(dǎo)游崗位職責(zé)

1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽；

2.負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；

3.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等；

4.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；

5.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動；

6.保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全，處理隨隊(duì)游客的突發(fā)情況。

第2篇 高級導(dǎo)游崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1 負(fù)責(zé)視察、團(tuán)隊(duì)參觀、客戶旅游過程中接待事項(xiàng),做好客人旅游各站的講解工作。

2、安排好客戶的行、游、食、購、娛等旅游活動。

3、維護(hù)游客旅游過程中的人身、財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件。轉(zhuǎn)達(dá)或處理游客的意見、建議和要求。

4、耐心解答游客的問詢,介紹企業(yè)文化和進(jìn)行銷售及客戶銷售渠道建立。

崗位要求:

1、有景區(qū)或者旅游管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、形象好,氣質(zhì)佳,身體健康、品行端正,吃苦耐勞;

3、具有較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力、執(zhí)行能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng);

4、工作積極、責(zé)任心強(qiáng),具有銷售意識,能和游客很好的溝通;

5、具備專業(yè)的服務(wù)禮儀、服務(wù)意識,能力強(qiáng)者可放寬條件。

第3篇 資深導(dǎo)游崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》,提供規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù);

2、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的導(dǎo)游任務(wù),按接待計(jì)劃組織游客參觀、游覽;

3、按旅行接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全;

4、耐心解答游客的問詢,妥善處理旅游服務(wù)相關(guān)方面的協(xié)作關(guān)系,以及旅途中發(fā)生的各類問題;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理相關(guān)專業(yè),性格開朗、外形端莊大方;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熱愛旅游事業(yè);

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理能力及抗壓能力;

4、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德;

5、持導(dǎo)游從業(yè)資格證。

第4篇 西班牙語導(dǎo)游崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)外賓游客來北京后的導(dǎo)游工作(景點(diǎn)講解、銜接溝通)崗位要求:1.西班牙語流利,能與客人順暢交流;2.熟悉北京的景點(diǎn)餐廳等信息;3.了解帶團(tuán)流程,有責(zé)任心,能與社里有效溝通;4.有導(dǎo)游證者優(yōu)先考慮。晉升機(jī)制:旅游顧問

第5篇 導(dǎo)游翻譯崗位職責(zé)

導(dǎo)游翻譯 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司,外聘網(wǎng),聚合卓越 曼德勒省招聘導(dǎo)游翻譯,需跟團(tuán)外出,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!曼德勒省招聘導(dǎo)游翻譯,需跟團(tuán)外出,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!曼德勒省招聘導(dǎo)游翻譯,需跟團(tuán)外出,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!曼德勒省招聘導(dǎo)游翻譯,需跟團(tuán)外出,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!

第6篇 郵輪導(dǎo)游崗位職責(zé)

1、不限;

2、身體健康,善于溝通,品德優(yōu)良,形象氣質(zhì)佳,應(yīng)變能力強(qiáng)等;

第7篇 全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽:

2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹地方文化和旅游資源:

3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全:

4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:

5、反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。

任職資格:

1、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

2、導(dǎo)游證就免。按照我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定取得導(dǎo)游資格證書或?qū)в巫C的優(yōu)先考慮。

3、熟悉導(dǎo)游工作程序,從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。

4、良好的服務(wù)意識;吃苦耐勞;責(zé)任心強(qiáng),盡職敬業(yè);工作細(xì)心有條理

5、具有良好的職業(yè)道德,遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)。

5、具有良好的語言表達(dá)能力、有較強(qiáng)的組織能力、應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力。身體健康,口齒清晰,熱情開朗,心理抗壓能力強(qiáng)。

第8篇 招聘導(dǎo)游崗位職責(zé)

1、介紹旅游線路及游覽注意事項(xiàng);

2、帶領(lǐng)游客游覽,并重點(diǎn)介紹景點(diǎn)特色、典故、傳說等;

3、提醒游客注意安全,檢查隨隊(duì)人員數(shù)及其他安全情況;

4、處理隨隊(duì)游客突發(fā)情況。

第9篇 導(dǎo)游員崗位職責(zé)2

導(dǎo)游員崗位職責(zé)(2)

1.根據(jù)酒店接待計(jì)劃和接待通知進(jìn)行工作,與有關(guān)部門落實(shí)訂餐、車輛及有關(guān)報(bào)表、鑰匙、行李等準(zhǔn)備事項(xiàng);

2.提前到機(jī)場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況;

3.負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設(shè)施。營業(yè)時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目,帶領(lǐng)客人用好第一餐;

4.在游覽時(shí),提供導(dǎo)游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人;

5.隨時(shí)提醒客人注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,并協(xié)助保護(hù);

6.提醒客人離座前清點(diǎn)物品并送還房間鑰匙,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題;

7.負(fù)責(zé)處理遺留問題,將帶團(tuán)情況書面上報(bào)經(jīng)理,并與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作。

第10篇 旅行社導(dǎo)游崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;

2、落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;

3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;

4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;

5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。

6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);

7、參加公司組織的各項(xiàng)宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

任職資格:

1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);

2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識;

3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;

第11篇 中文導(dǎo)游崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽:

2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹旅游資源:

3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全:

4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:

崗位要求:

1、持有導(dǎo)游證(必要條件);

2、性格開朗,充滿活力,有一定的語言溝通和交流能力;

3、熱衷于導(dǎo)游工作,富有工作熱情,細(xì)心、耐心、有責(zé)任心

4、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神

5、能吃苦耐勞

我司長久招聘導(dǎo)游,團(tuán)量大,待遇優(yōu)厚。

第12篇 俄語導(dǎo)游崗位職責(zé)

崗位及職責(zé)要求:

1.要求品行端正、責(zé)任心強(qiáng),俄語口語流利;

2.俄語專業(yè)本科畢業(yè)生及有導(dǎo)游證者或有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。