第1篇 物業(yè)職位崗位職責
物業(yè)主任 (職位編號:08) 天津榮聯(lián)匯智智能科技有限公司 天津榮聯(lián)匯智智能科技有限公司,榮聯(lián)匯智,榮聯(lián)匯智 全面了解并掌握本大廈租戶的單元號、名稱、面積、公司性質(zhì)、人員情況及有關(guān)租戶提出的特殊要求等;熟知公司的相關(guān)政策與程序,服務之標準。
開發(fā)商市場部及時溝通,了解新簽約租戶的情況及時更改租戶資料。
新簽約租戶及時聯(lián)系,確定收樓日期;安排收樓前的相關(guān)事宜:與財務部確認新租戶的交費情況。
期巡視并監(jiān)督租戶的裝修情況,制止違反大廈規(guī)定的一切行為。
跟進租戶二次裝修的驗收情況,確認其遷入大廈的日期。
定期拜訪租戶,認真聽取租戶的意見與建議,及時有效的解決租戶提出的問題。
保安部、工程部、財務部及時溝通,熟悉物業(yè)、清潔、工程、保安、消防、財務各方面的情況。落實租戶遷入、遷出的有關(guān)手續(xù);對發(fā)現(xiàn)的問題,及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決;如屬權(quán)限以外無法解決的問題,應及時上報。
每月發(fā)放繳款單至各租戶,了解租戶的交費情況,做好催費工作。
接到租戶通訊業(yè)務申請函后,知會大廈發(fā)展商并及時回復租戶或制作協(xié)議,聯(lián)系工程部核實樓層資源。若屬大廈所能提供通訊范圍內(nèi)的業(yè)務,及時與工程部聯(lián)系安排安裝及開通。若超出大廈所能提供的通訊范圍,與北京電信公司聯(lián)系協(xié)助辦理。
跟進每個單元通信工程的施工及結(jié)果,并做好相關(guān)記錄。
處理日常的租戶回函,檢查本部門的存檔工作及租戶資料的更新工作。
負責大廈的保險事宜:對大廈內(nèi)出現(xiàn)的事故應填寫書面的出險報告,與保險公司相關(guān)負責人及時溝通,提供賠付所需的相關(guān)資料;對涉及到租戶的人身及財產(chǎn)受損的情況,應向租戶及時反饋保險公司的處理意見及向租戶做合理解釋;督促保險公司的賠付工作并知會財務部。
監(jiān)督、檢查、指導物業(yè)助理的工作,每月向物業(yè)經(jīng)理提交本部門的月報。
根據(jù)工作所需,與相關(guān)政府部門保持密切聯(lián)系,以確保大廈能及時了解并執(zhí)行政府部門頒布的各項法規(guī)政策。
跟進并監(jiān)督供應商合同的情況,定期召開供應商會議進行工作溝通,對合同的續(xù)約向部門經(jīng)理提供建議。
對租戶租約執(zhí)行過程中產(chǎn)生的問題,積極與各部門知會協(xié)調(diào)解決。
認真完成部門安排的各項工作,主動將工作結(jié)果及時上報。
認真完成每月工作報告及年度報告
完全知曉并遵守公司之《員工手冊》上的有關(guān)條例與政策。
及時閱讀并填寫交接記錄本,確保信息及時得到傳遞。
為租戶提供準確的信息,幫助租戶處理特殊之需求
按照規(guī)定巡視大堂內(nèi)的各項設施設備,植物租擺等;如有損壞,及時報修。
熟練掌握各項工作程序,為租戶提供高標準及滿意的服務。
了解大廈租賃情況、空置單元情況、二次裝修情況。
嚴格遵守公司之安全條例,并做相應記錄。
負責大堂日常問詢、接待工作,積極主動為客人服務,隨時關(guān)注大廈內(nèi)租戶的入駐及搬出情況。
規(guī)定的范圍內(nèi)了解租戶信息并注意保密工作,嚴格遵守管理規(guī)定,嚴禁泄露有關(guān)公司及與公司有業(yè)務往來租戶的相關(guān)信息。
定期整理客戶檔案及各種工作表格。(包括制作、打印新表格)
做好與大廈內(nèi)各公司及各部門聯(lián)系工作。
配合保安人員做好大堂管理工作。
涉及車輛不當停放情況,配合保安人員做好與租戶的溝通。
協(xié)助保潔人員工作,隨時檢查大堂的清潔情況。
負責特殊天氣時做好大堂工作安排。
完成上級下達的工作任務與指令。
任職資格:
基本素質(zhì):具備相當豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識,責任心強,善于溝通,并能協(xié)調(diào)各部門的相互關(guān)系,具有相當?shù)慕M織管理能力。
自然條件:30歲以上,身體健康。
文化程度:物業(yè)管理專業(yè)大專以上或同等學歷,受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓。具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書。
外語水平:中級以上英文水平。
工作經(jīng)驗:在高檔大型物業(yè)或四星級以上酒店中擔任過綜合物業(yè)部主管1年以上經(jīng)驗。
特殊要求:對現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等,以及房地產(chǎn)、大廈設備設施等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。
第2篇 物業(yè)公司財務部經(jīng)理崗位職責職位說明
a)負責公司財務的管理工作,組織編制財務計劃,落實完成計劃措施,對執(zhí)行中存在的問題提出改進措施。
b)組織搞好經(jīng)濟核算工作,建立各級經(jīng)濟活動分析制度,努力挖掘增收節(jié)支潛力。
c)掌握公司的資金活動情況和經(jīng)營成果,及時準確地向領(lǐng)導提供有關(guān)經(jīng)營情況。
d)監(jiān)督執(zhí)行國家財經(jīng)政策、法規(guī),嚴格掌握和控制各項費用的開支。
e)負責公司的會計憑證和會計報表的審核,保證數(shù)據(jù)的真實、準確、可靠,做好會計憑證、帳簿、報表和重要經(jīng)濟檔案整理、保管和歸檔。
f)負責公司工資、獎金、勞保、津貼等發(fā)放審核。
g)建立財產(chǎn)清查制度,參與財產(chǎn)清查盤點,認真填好盈虧報表,及時進行處理,達到帳、卡、物相符。
h)組織財務人員進行學習,不斷提高業(yè)務水平。
i)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
2.4.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)具有大專以上學歷,持會計師或以上資格證書;
c)主管單位財務會計工作時間不少于三年;有較好的財務分析能力,有一定組織能力和協(xié)調(diào)能力;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公;
工作負責范圍:負責財務部全面工作。
第3篇 z物業(yè)公司中控室運行員崗位職責職位說明書
a)按照維修保養(yǎng)計劃,對智能化設施實行日檢、周檢、年檢等例行性檢查,負責電腦維護工作,確保電腦正常使用。
b)對設備的運行情況、巡查情況和維修等做好相應記錄,并歸檔管理。
c)工作中嚴守安全紀律,嚴禁違章操作,杜絕事故發(fā)生,確保運行安全。
d)設備運行出現(xiàn)故障,按照應急處理規(guī)程處理。
e)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2.39.2 職位說明
a)年齡35歲以下,身體健康;
b)中技以上學歷,自動控制專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上,持電工證及相關(guān)專業(yè)資格證;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)智能化系統(tǒng)的維修、維護保養(yǎng)工作。
第4篇 物業(yè)公司行政文員崗位職責職位說明
a)負責公文的收發(fā)工作。
b)負責文字打印工作。
c)負責人事及行政工作程序的跟辦工作。
d)完成領(lǐng)導交辦的工作。
2.25.2職位說明
a)年齡30歲以下,身體健康;
b)中專以上學歷,文秘專業(yè),從事相關(guān)職位二年以上;
c)打字速度每分鐘40字以上。
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責文書處理工作。
第5篇 物業(yè)公司采購崗位職責職位說明
a)熟悉和掌握采購物資的名稱、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、供應商、單價、品質(zhì)要求等。
b)按采購計劃或采購單,采購所需的物資。
c)采購應及時,應按規(guī)定程序辦理入庫手續(xù)。
d)采購標準以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價為宗旨。
e)嚴禁在采購中以任何借口謀取私利,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除處理。
f)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2.23.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,持汽車駕駛執(zhí)照及2年以上安全行車經(jīng)歷;
c)熟悉公司采購程序,具有豐富的采購經(jīng)驗;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責公司物資采購及供應商、價格評審工作。
第6篇 物業(yè)康體服務員崗位職責與職位說明
a)文明工作,禮貌待人,佩證上崗,儀表端莊。
b)保持康體場地良好的衛(wèi)生狀況,做好班前、班后衛(wèi)生工作。
c)協(xié)助修葺和對運動設備維護保養(yǎng)。
d)維護活動場所秩序,及時處理突發(fā)事件。
e)按照操作規(guī)程服務業(yè)主。
f)做好每日營業(yè)物品的日報表。
g)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2.46.2職位說明
a)年齡25歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,樣貌端正;
c)工作認真、負責。
d)工作負責范圍:負責康體娛樂服務工作。
第7篇 物業(yè)經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
1、具有本科或以上學歷同等學歷，50歲以下；
2、具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，全面負責項目的日常管理工作，根據(jù)項目的實際情況，提出改進和提高物業(yè)服務品質(zhì)的意見措施；
3、負責項目各部門人員的管理、指導、監(jiān)督、培訓及工作評估；
4、每月定期向上司上報項目運行情況的工作計劃和總結(jié)，并做好項目工作安排，監(jiān)督財務支出，控制項目運作成本。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-7年經(jīng)驗
第8篇 物業(yè)租售顧問崗位職責職位要求
崗位職責：
1、推廣公司形象，傳遞公司信息；
2、積極主動向客戶推薦樓盤；
3、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進；
4、每月積極完成銷售指標；
5、及時反映客戶情況，包括投訴情況；
6、按已簽定的商品房買賣合同回籠資金；
7、配合上級領(lǐng)導完成其他工作任務。
職位要求：
1、熱愛銷售，善于溝通；
2、有租售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第9篇 物業(yè)業(yè)務拓展主管崗位職責與職位說明
a)負責公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。
b)負責所有投資項目的市場調(diào)研、可行性分析工作。
c)負責公司物業(yè)的租賃管理工作,對商鋪的招租進行經(jīng)營項目的策劃。
d)負責康體項目重大服務投訴的跟蹤處理工作。
e)負責物業(yè)托管之新時期業(yè)務(特潔、園林、綠化養(yǎng)護)的洽談工作。
f)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2.20.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,財經(jīng)類專業(yè),從事商業(yè)工作三年以上;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責對外物業(yè)管理樓盤的拓展和談判。
第10篇 物業(yè)中心主任崗位職責職位要求
崗位職責：
1.負責建立健全組織架構(gòu)及人員配備，加強人員培訓與管理；
2.制定完善公司服務流程和各項規(guī)章制度；
3.物業(yè)管理前期參與（重點是竣工驗收環(huán)節(jié)），接管物業(yè)并跟進各項整改措施，落實保修措施；
4.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；
5.完成上級交辦的其它任務。
職位要求：
1.有8年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，相同崗位3年以上；
2.會溝通、善協(xié)調(diào)。
崗位要求：
學歷要求：學歷不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
第11篇 物業(yè)公司園林主管崗位職責職位說明
a)負責園林綠化工程的前期預算工作。
b)負責園林綠化工程的施工組織管理工作,監(jiān)管分懈方按圖、按質(zhì)、按計劃完成。
c)負責園林綠化工程的結(jié)算工作。
d)負責物業(yè)樓盤室內(nèi)擺花業(yè)務工作及對項目分包方的養(yǎng)護質(zhì)量及周期進行監(jiān)管。
e)協(xié)助經(jīng)營部負責物業(yè)管理投標方案綠化清潔部分的編寫工作。
f)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2.18.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,園林綠化專業(yè),從事園林土建施工工作三年以上;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責公司園林綠化工程施工管理全面工作。
第12篇 物業(yè)項目經(jīng)營主管崗位職責與職位說明
a)負責編寫物業(yè)管理投標方案。
b)負責所有經(jīng)濟合同的編寫,組織經(jīng)濟合同的評審工作。
c)負責組織公司分包業(yè)務及投標業(yè)務的招投標工作。
d)負責各項目的文件、資料、合同等文本的收集與整理,并按有關(guān)規(guī)定送行政人事部存檔。
e)負責拓管項目資料的收集,起草拓管項目的經(jīng)營方案與投標書。
f)參與拓管項目合同的洽談工作。
g)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
2.21.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學歷,從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責合同評審和項目租賃管理。
