第1篇 公關專員崗位職責工作內(nèi)容

公關專員職位要求

1.教育培訓: 廣告、營銷等相關專業(yè)大專以上學歷。還可通過國家勞動和社會保障部的公關員資格考試獲取《全國公關員資格證書》。

2.工作經(jīng)驗: 公關專員要求具備較強的書面語言和口頭表達能力、溝通能力、關系管理能力和敏銳的觀察力,具備調(diào)查、咨詢、策劃和組織公共關系活動的能力以及優(yōu)秀的談判技巧。

公關專員崗位職責/工作內(nèi)容

1.溝通、協(xié)調(diào)組織與重要公眾的關系(消費者、雇員、相關公司和社會機構(gòu)),處理公眾咨詢和投訴,接待與安排公眾來訪;

2.聽取消費者意見,收集整理、監(jiān)測和分析與組織形象有關的公眾信息,向組織管理者提供組織形象管理的咨詢建議;

3.制定組織的品牌形象傳播計劃,編輯、制作和發(fā)行組織的宣傳材料,負責組織的新聞發(fā)布、品牌形象傳播工作;

4.策劃和編輯公司內(nèi)部機構(gòu)出版物,包括公司員工通訊和股東報告等;

5.參與制定產(chǎn)品宣傳和服務的推廣,策劃和組織專題性公眾活動,并對其進行評估;

6.協(xié)助有關部門發(fā)現(xiàn)并處理組織與公眾之間的矛盾、問題和突發(fā)危機事件。

第2篇 市場公關專員崗位職責內(nèi)容

1.負責策劃和主持公司對外的各項公關活動。配合策劃與執(zhí)行公關計劃及公關活動。

2.維護并建立良好客戶關系。

3.負責公司對外聯(lián)絡工作。

4.與特定群體建立持續(xù)良好的溝通關系,以達到順利有效的開展各方面的媒體工作。

5.通過與外部特定群體和公司高層管理人員的溝通,傳遞公司相關信息,建立和保持良好的公司形象和聲譽。

6.積極參與公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。