第1篇 物業(yè)保潔崗位職責(zé)控制工作程序

物業(yè)管理有限公司程序文件

--保潔崗位職責(zé)控制程序

1.目的

明確保潔、綠化、消殺與泳池救生人員各崗位的工作內(nèi)容與要求,確保對(duì)保潔、消殺、綠化與泳池救生人員的管理。

2.范圍

適用于公司各部門對(duì)保潔類各崗位的管理。

3.保潔類工作內(nèi)容

3.1 環(huán)境衛(wèi)生作業(yè):對(duì)如地面、公共設(shè)施、辦公場(chǎng)所、會(huì)所、樣板房、接待廳、洗手間等公共場(chǎng)所的清潔,以及收倒垃圾等。

3.2 園林綠化作業(yè):綠化植物養(yǎng)護(hù)、綠化植物消殺等。

3.3 泳池作業(yè):泳池設(shè)備的使用和清潔、水質(zhì)和安全管理等。

3.4消殺作業(yè):公共部分的除'四害'管理、消殺外包監(jiān)控、白蟻危害監(jiān)控等。

4.方法和過(guò)程控制

保潔各崗位職責(zé)控制方法通過(guò)以下對(duì)崗位的要求來(lái)實(shí)現(xiàn)。

4.1 保潔主辦

4.1.1負(fù)責(zé)保潔工作的全面督導(dǎo)、檢查,每周巡視各崗位工作情況。

4.1.2負(fù)責(zé)審核保潔工作作業(yè)細(xì)則,制定及落實(shí)保潔管理規(guī)章制度。

4.1.3合理調(diào)整、安排保潔員的工作崗位,關(guān)心員工思想和生活動(dòng)態(tài)。

4.1.4負(fù)責(zé)保潔月工作計(jì)劃制定,每周組織保潔工作例會(huì)。

4.1.5負(fù)責(zé)保潔工具材料的領(lǐng)用、審核。

4.1.6綠化工作的布置,每周巡視綠化各崗位工作情況。

4.2保潔班長(zhǎng)

4.2.1負(fù)責(zé)制訂、完善保潔工作作業(yè)細(xì)則。

4.2.2負(fù)責(zé)對(duì)用品用具的預(yù)備、領(lǐng)用和及時(shí)補(bǔ)充。

4.2.3負(fù)責(zé)對(duì)保潔設(shè)備器具維修保養(yǎng)及操作指導(dǎo)。

4.2.4負(fù)責(zé)每月消耗材料統(tǒng)計(jì)匯總。

4.2.5負(fù)責(zé)保潔員的日常技能培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),不斷提高員工工作能力。

4.2.6負(fù)責(zé)及時(shí)了解班員思想動(dòng)態(tài),并將有關(guān)信息及時(shí)上傳下達(dá)。

4.2.7負(fù)責(zé)及時(shí)收集顧客意見(jiàn)并匯報(bào)。

4.2.8負(fù)責(zé)對(duì)班員的月工作情況進(jìn)行考核。

4.2.9負(fù)責(zé)每日對(duì)保潔各崗位進(jìn)行巡查。

4.3保潔員

4.3.1熟悉樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道及公共配套設(shè)施、設(shè)備等的分布情況,以便能順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。

4.3.2嚴(yán)格按照保潔程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行清掃、清潔,并不斷巡視,保持整潔。

4.3.3積極鉆研本職崗位工作中的難點(diǎn)并尋找解決的辦法,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對(duì)不能解決的問(wèn)題須及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。

4.3.4愛(ài)護(hù)保潔工具、用品,每次使用后應(yīng)清洗干凈,并統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)。

4.3.5維護(hù)責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生,有效制止各種違章、違規(guī)現(xiàn)象,勸阻、制止不衛(wèi)生、不文明的行為,直接向上級(jí)報(bào)告。

4.3.6對(duì)公共配套設(shè)施、設(shè)備等的損壞情況,及時(shí)報(bào)告相關(guān)主管人員或控制中心進(jìn)行處理。

4.3.7發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑情況,及時(shí)與當(dāng)值安全管理員或控制中心取得聯(lián)系進(jìn)行處理。

4.3.8發(fā)現(xiàn)火情時(shí),必須及時(shí)通知控制中心或本部門工作人員并按照消防作戰(zhàn)圖履行相應(yīng)職責(zé)。

4.3.9收集顧客的意見(jiàn)和建議并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

4.4 綠化員

4.4.1熟悉管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化布局,苗木的品種、數(shù)量。

4.4.2熟悉管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)花木的名稱、種植季節(jié)、生長(zhǎng)特點(diǎn)和培植管理。

4.4.3 對(duì)遭受意外損壞或生長(zhǎng)弱的苗木要及時(shí)修補(bǔ)、扶植、更新。

4.4.4熟悉園林工具的使用和簡(jiǎn)單的維修養(yǎng)護(hù)。

4.4.5經(jīng)常巡視綠化地,制止踐踏草地、亂清倒垃圾或在樹(shù)干上曬衣物等行為。

4.4.6認(rèn)真巡視綠化植物生長(zhǎng)情況,預(yù)防病蟲害的發(fā)生。

4.4.7對(duì)缺土、缺肥、缺水、有病蟲害的植物要及時(shí)培土、施肥、除病蟲害、拔草,以保持其生長(zhǎng)茂盛。

4.4.8對(duì)造型樹(shù)木、花蘺、花球、花叢要及時(shí)修剪,保持良好的造型。發(fā)現(xiàn)枯枝枯葉要及時(shí)予以剪除。

4.4.9發(fā)現(xiàn)老化植株要及時(shí)統(tǒng)計(jì),向上級(jí)報(bào)告,以進(jìn)行更新。

4.4.10每天早晚清理一次綠化帶上的雜物,保持環(huán)境整潔。

4.4.11學(xué)習(xí)科學(xué)養(yǎng)護(hù)方法、園藝栽培技巧和造型技藝,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4.5消殺員

4.5.1了解各類消殺藥品的性能及使用方法。

4.5.2了解'四害'、白蟻的生活習(xí)性以及造成的危害。

4.5.3經(jīng)常巡視區(qū)域內(nèi)的綠化帶、地下室、溝池井渠,發(fā)現(xiàn)'四害'密度過(guò)高及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),組織實(shí)施消殺。

4.5.4了解客戶家里的白蟻危害信息,及時(shí)匯報(bào),及時(shí)治理。

4.5.5跟蹤消殺作業(yè)過(guò)程,詳細(xì)填寫《消殺工作記錄表》。

4.5.6妥善保管消殺藥品及消殺工具,消殺工具每次使用后應(yīng)立即清洗。

4.6泳池救生員

4.6.1嚴(yán)格執(zhí)行泳池管理規(guī)定,做好顧客驗(yàn)證工作,勸離不符合泳場(chǎng)衛(wèi)生要求的人員(如有明顯皮膚癥狀等)下泳池游泳。

4.6.2每天對(duì)泳池、按摩池進(jìn)行吸塵、過(guò)濾、消毒、清潔工作,檢測(cè)水質(zhì)酸堿度、余氯,觀察水質(zhì)變化情況并及時(shí)調(diào)整,使水質(zhì)達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。

4.6.3每天清潔桑拿房,對(duì)相應(yīng)物品進(jìn)行消毒,并記錄在《泳池、泳樂(lè)設(shè)施運(yùn)行記錄表》上。

4.6.4熟練掌握、正確操作水質(zhì)循環(huán)、過(guò)濾、消毒、清潔處理工作。

4.6.5保持身體健康,每年進(jìn)行一次全面的體檢。

4.6.6定期清掃泳池泵房,保持設(shè)備清潔衛(wèi)生。對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)有異常情況,立即停機(jī)并報(bào)中心進(jìn)行處理,同時(shí)必須立即向主辦匯報(bào)。

4.6.7做好泳池運(yùn)行記錄。

4.6.8留意泳場(chǎng)內(nèi)泳客的動(dòng)態(tài),制止不安全的行為,當(dāng)泳客出現(xiàn)異常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)救護(hù)、處理或向上級(jí)反映。

4.6.9注意泳池周圍綠化設(shè)施的情況,發(fā)現(xiàn)樹(shù)木有病蟲或需修剪枝葉等及時(shí)通知綠化工。

5.質(zhì)量記錄表格

**wy8.2.3-h01-f1 《保潔工作檢查記錄表》

**wy7.5.1-h02-04-f1《

;消殺工作記錄表》

**wy7.5.1-h02-06-f1《洗手間定時(shí)清潔記錄表》

**wy7.5.1-h02-08-f1《樣板房/銷售大廳物資損壞/遺失申報(bào)表》

**wy7.5.1-h02-013-f1 《泳池、泳樂(lè)設(shè)施運(yùn)行記錄表》

**wy7.5.1-h03-f1《______管理處綠化養(yǎng)護(hù)工作巡查周記表》

**wy8.2.3-h01-01-f1《服務(wù)供方保潔工作檢查記錄表》

第2篇 物業(yè)園區(qū)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)園區(qū)保潔崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛(ài)護(hù)。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。

3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。

4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。

5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),立即匯報(bào)。

6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

第3篇 bc學(xué)校物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)

學(xué)校物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)

保潔主管在學(xué)校和物業(yè)管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)學(xué)校的整體環(huán)境衛(wèi)生工作,其職責(zé)如下:

一、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員工的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向管理處回報(bào)。

二、熟悉校園內(nèi)的樓棟數(shù)量,樓座排列,道路分布及面積,公共設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。

三、實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級(jí)檢查制度。

四、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視校園兩遍,有效制止違章操作,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

五、合理配置校內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保校內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

六、負(fù)責(zé)每周保潔例會(huì)的組織工作,宣傳公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

七、負(fù)責(zé)保潔員工的崗位技能培訓(xùn)工作。

九、帶領(lǐng)保潔各班完成學(xué)校、管理處安排的臨時(shí)工作。

**物業(yè)**附中管理處

20**年8月18日

第4篇 物業(yè)保潔主管崗位工作職責(zé)10

物業(yè)保潔主管崗位工作職責(zé)(十)

崗位名稱:保潔主管

主要職責(zé)與權(quán)限:

1、服從領(lǐng)導(dǎo),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)保潔員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生工作的安排,每日做好檢查記錄并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、負(fù)責(zé)做好保潔員的思想教育、法紀(jì)教育工作,組織保潔員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

4、提交項(xiàng)目?jī)?nèi)除'四害'和消菌殺蟲等工作計(jì)劃,組織安排保潔員完成此項(xiàng)工作。

5、每日檢查監(jiān)督保潔工作效果、評(píng)定工作績(jī)效,搞好環(huán)境衛(wèi)生。

6、堅(jiān)持每日巡查項(xiàng)目?jī)?nèi)衛(wèi)生,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

7、經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第5篇 物業(yè)保潔部保潔員崗位職責(zé)7

物業(yè)保潔部保潔員崗位職責(zé)(七)

1.負(fù)責(zé)本轄區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。

2.負(fù)責(zé)公司及管理處業(yè)戶的服務(wù)工作。

3.負(fù)責(zé)大廈各區(qū)域的垃圾收集工作。

4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

[上崗條件]

●身體健康,品端正直,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞;

●在25-50之間,具有初中以上文化程度;

第6篇 物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)10

物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)(十)

1、直接上級(jí):客戶服務(wù)中心主任

2、直接下級(jí):保潔員、垃圾清運(yùn)員

3、崗位職責(zé):

3.1主持全班工作,對(duì)涉及環(huán)境管理的所有工作負(fù)直接責(zé)任,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的保潔工作。

3.2負(fù)責(zé)協(xié)助主任核定物業(yè)管理項(xiàng)目保潔要素,并根據(jù)公司相關(guān)崗位工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

3.3負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)保潔員和垃圾清運(yùn)員的日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。

3.4負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行入職培訓(xùn)。

3.5負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)保潔崗和垃圾清運(yùn)崗開(kāi)展公司管理體系相關(guān)文件的培訓(xùn)和指導(dǎo),并做好記錄。

3.6負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)相關(guān)體系文件的適宜性、符合性進(jìn)行測(cè)評(píng),并結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

3.7負(fù)責(zé)定期走訪用戶,搜集針對(duì)保潔和垃圾清運(yùn)各類意見(jiàn)和建議,做好相應(yīng)的解釋工作,處理好工作中出現(xiàn)的各類的問(wèn)題并及時(shí)的給予解決。

3.8每天召開(kāi)晨會(huì)和下班例會(huì),總結(jié)一天工作情況,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

3.9負(fù)責(zé)協(xié)助主任與保潔員、垃圾清運(yùn)員進(jìn)行溝通,搜集保潔員和垃圾清運(yùn)員關(guān)于改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋至主任。

3.10定期對(duì)保潔員和垃圾清運(yùn)員做好安全防護(hù)教育工作。

3.11發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào),提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。

3.12負(fù)責(zé)定期發(fā)放保潔工具,并根據(jù)工作實(shí)際,核算保潔工具發(fā)放頻次和數(shù)量。

3.13掌握和了解保潔員的基礎(chǔ)信息及思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向客戶服務(wù)中心主任匯報(bào)。

3.14服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合工作,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第7篇 物業(yè)區(qū)樓外保潔員崗位職責(zé)

物業(yè)轄區(qū)樓外保潔員崗位職責(zé)

樓外保潔員在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)樓外責(zé)任區(qū)域的保潔工作。其職責(zé)如下:

一、每日需清掃區(qū)內(nèi)地面、馬路、停車場(chǎng)、停車棚、廣場(chǎng)、保安崗?fù)?、綠化帶等,保持公共場(chǎng)所地面無(wú)紙屑、煙頭、痰印、污跡。

二、每日需對(duì)公共娛樂(lè)設(shè)施進(jìn)行一次以上的保潔。若發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)主管人員。

三、每日均要進(jìn)行兩次以上生活垃圾的收集、清運(yùn)工作。

四、每周需對(duì)車棚(車場(chǎng))地面、公共場(chǎng)所、圍(護(hù))欄、摩托車及自行車防盜架、路燈柱等設(shè)施進(jìn)行清洗工作。

五、每月需對(duì)路燈罩等進(jìn)行一次全面的清潔。

六、每月需對(duì)豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。

七、保潔工具、器具每次使用完后要清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充、申領(lǐng)。

八、維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,勸阻、制止不衛(wèi)生、不文明的行為。

九、完成保潔主管交辦的其他工作。

第8篇 物業(yè)保潔綠化部主管崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目保潔綠化部主管崗位職責(zé)

一、按照公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)各項(xiàng)清潔、綠化服務(wù)的具體工作,制定本部門工作計(jì)劃。保潔服務(wù)工作流程,綠化管理服務(wù)工作流程。

二、協(xié)助物管處主任規(guī)范部門員工崗位職責(zé)范圍,及考核標(biāo)準(zhǔn),按月對(duì)員工工作情況考核并以業(yè)主的滿意為主要考核依據(jù)。

三、負(fù)責(zé)做好本部門員工的思想教育和專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范化服務(wù)指導(dǎo),提高員工整體素質(zhì),使之達(dá)到行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。

四、觀察和掌握員工的工作情緒,批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)估員工的工作質(zhì)量。

五、按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)擬定清潔綠化管理的實(shí)施方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、綠化工具、設(shè)備的使用情況,隨時(shí)檢查各區(qū)域、各清潔、綠化任務(wù)的完成情況,發(fā)現(xiàn)不足之處或衛(wèi)生死角及時(shí)組織清潔返工。

六、接洽各種清潔、綠化業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)收。

七、做好維修報(bào)告(包括清潔絕對(duì)化機(jī)具、公共區(qū)域水、電、照明、消防設(shè)備等)呈報(bào)工程維修部。

八、提交部門年度工作總結(jié)。

第9篇 學(xué)院物業(yè)校園保潔員崗位職責(zé)

學(xué)院物業(yè)中心校園保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、認(rèn)真做好包干區(qū)的樓道、板梯、天花板、扶手、草坪、路面及周邊清掃工作,做到樓道、板梯、天花板、無(wú)蜘蛛,地面、草坪無(wú)紙屑、白色垃圾、果皮、瓜殼等雜物,禁止焚燒垃圾。

4、認(rèn)真做好包干區(qū)內(nèi)的日常保潔工作,對(duì)亂扔雜物的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查、教育和處罰,規(guī)范學(xué)生文明行為。

5、對(duì)包干區(qū)內(nèi)的垃圾箱、路牌以及其它標(biāo)志要認(rèn)真擦洗。

6、對(duì)包干區(qū)內(nèi)墻面張貼要認(rèn)真擦洗,對(duì)亂張貼的行為進(jìn)行制止。

7、完成中心交給的其他任務(wù)。

第10篇 物業(yè)保潔中心領(lǐng)班的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)保潔中心領(lǐng)班的崗位職責(zé)

1.檢查保潔員工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)項(xiàng)目主管。

2.對(duì)當(dāng)值時(shí)間自已所負(fù)責(zé)區(qū)域負(fù)完全責(zé)任。

3.協(xié)助項(xiàng)目主管進(jìn)行例行工作。

4.及時(shí)向項(xiàng)目主管反映工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

5.及時(shí)將項(xiàng)目主管所提出的要求傳達(dá)給保潔員。

6.監(jiān)督保潔員對(duì)項(xiàng)目主管要求完成的狀況,并向項(xiàng)目主管匯報(bào)。

7.每天當(dāng)值期間內(nèi)登記物品消耗,上報(bào)項(xiàng)目主管。

8.每日對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄和上報(bào)。

9.記錄當(dāng)班期間內(nèi)各員工考勤情況,上報(bào)項(xiàng)目主管。

10.檢查當(dāng)班員工儀容儀表。

第11篇 物業(yè)服務(wù)處保安保潔部主管崗位職責(zé)

**物業(yè)有限責(zé)任公司

物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)處保安、保潔部主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。

二、負(fù)責(zé)部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當(dāng)日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

三、制定各崗位培訓(xùn)計(jì)劃,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。定期組織員工培訓(xùn)并進(jìn)行考核。

四、組織保安員定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。

五、組織管理義務(wù)消防隊(duì),開(kāi)展消防安全宣傳教育,組織應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。

六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。

第12篇 某大廈物業(yè)保潔綠化主管崗位職責(zé)

大廈物業(yè)保潔綠化主管崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí):客服部經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí):保潔公司駐場(chǎng)主管/綠化小組

崗位職責(zé):

1、按照物業(yè)管理企業(yè)的管理方針、目標(biāo)和任務(wù),制定環(huán)境衛(wèi)生的保潔計(jì)劃,組織安排各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生保潔的具體工作。

2、全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作的安排,做好每日巡檢記錄,及時(shí)向客服部經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

3、對(duì)保潔服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,熟悉相關(guān)合同(協(xié)議)的內(nèi)容,監(jiān)督檢查履行情況,落實(shí)公司對(duì)服務(wù)供方的管理要求,達(dá)到公司的工作標(biāo)準(zhǔn)。

4、提交管理區(qū)域內(nèi)除'四害'、消殺工作的計(jì)劃,并落實(shí)實(shí)施。

5、經(jīng)常在管理區(qū)域內(nèi)巡查,做到每日檢查各區(qū)域、各保潔任務(wù)的完成情況,并根據(jù)不同情況及時(shí)做出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。發(fā)現(xiàn)不足之處要及時(shí)組織人員返工;發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,要及時(shí)調(diào)配人員予以清除。

6、根據(jù)管理文件的規(guī)定,落實(shí)質(zhì)檢頻次,確保質(zhì)檢質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)服務(wù)供方的不合格問(wèn)題,及時(shí)要求整改,并進(jìn)行驗(yàn)證。

7、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員進(jìn)行勞動(dòng)技能、專業(yè)知識(shí)及儀容儀表的培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。

8、定期向物業(yè)客服部匯報(bào)有關(guān)情況,聽(tīng)取有關(guān)建議和意見(jiàn),積極改進(jìn)工作

9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第13篇 物業(yè)保潔中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)保潔中心經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1.報(bào)告上級(jí)

保潔服務(wù)中心經(jīng)理

2.督導(dǎo)下級(jí)

項(xiàng)目主管、文員

3.聯(lián)系部門

行政人事部、安保部、物業(yè)管理部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量管理部(對(duì)外聯(lián)系,根據(jù)實(shí)際情況定)

4.對(duì)保潔服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)。

5.協(xié)助經(jīng)理做好日常工作檢查,嚴(yán)格按照規(guī)定檢查工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),了解并糾正不合格工作情況。

6.協(xié)助經(jīng)理制訂部門工作計(jì)劃。

7.協(xié)助經(jīng)理對(duì)疑難工作問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)、跟進(jìn)。

8.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行工作人員安排及調(diào)度。

9.協(xié)助經(jīng)理定期對(duì)本部門的計(jì)劃落實(shí)、工作安排實(shí)施情況進(jìn)行檢查。

10.負(fù)責(zé)與分包方進(jìn)行聯(lián)系,并對(duì)分包項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

第14篇 學(xué)院物業(yè)中心教室保潔員崗位職責(zé)

學(xué)院物業(yè)中心教室保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。

2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。

3、做好本職范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生、開(kāi)關(guān)門等服務(wù)工作,做好每天早上、中午在學(xué)生進(jìn)入教室之前的清掃工作。

4、對(duì)教室外的清潔打掃每天上下午各一次。及時(shí)處理走廊衛(wèi)生垃圾箱的垃圾,做好日常保潔工作。

5、按規(guī)定及時(shí)開(kāi)放使用教室。對(duì)不使用的教室,如遇有人破門入室,應(yīng)迅速報(bào)告管理員及時(shí)處理。課后及時(shí)檢查關(guān)閉教室,如有財(cái)產(chǎn)損壞,及時(shí)做好登記,并追查責(zé)任。

6、做好學(xué)生周五及室內(nèi)外包干區(qū)大掃除協(xié)調(diào)工作。

7、在教學(xué)樓內(nèi)拾到師生遺留錢物,必須交管理員公布,以便師生及時(shí)領(lǐng)回并做好記錄。

8、關(guān)注天氣變化,遇有大風(fēng)、大雨天氣,要及時(shí)關(guān)好門窗,減少不必要的損失。

9、維護(hù)公共設(shè)施,愛(ài)惜使用清潔工具,注意安全,節(jié)約水電,及時(shí)關(guān)門熄燈。

10、每日清晨7:00―8:00按時(shí)值崗,對(duì)帶食物進(jìn)教室的學(xué)生進(jìn)行制止,根據(jù)實(shí)際情況教育或處以適當(dāng)罰款。

11、配合中心完成必要的突擊任務(wù)。

第15篇 小區(qū)物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)10

小區(qū)物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)(十)

保潔主管必須全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等各方面的各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)。堅(jiān)持在小區(qū)內(nèi)不留清潔、衛(wèi)生死角。

1.指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工之工作;

2.制訂、安排日常及定期之工作計(jì)劃表;

3.提供計(jì)劃及制訂各項(xiàng)工序,以配合整體進(jìn)度;

4.對(duì)各種機(jī)器及物料之性能深入了解,能靈活運(yùn)用,提高清潔水準(zhǔn)及效率;

5.巡視小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作水準(zhǔn),認(rèn)真督促員工,及時(shí)改善不足之處,保持良好的工作形象;

6.定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告清潔情況及商討改善;

7.提高員工之工作知識(shí)及技巧,以達(dá)更佳效果;

8.遵守小區(qū)安全條例及防止工作意外,免傷員工及他人;

9.有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機(jī)器,免使浪費(fèi)損壞;

10.收發(fā)物料,定期清點(diǎn);

11.處理業(yè)主之有關(guān)投訴;

12.人手不足時(shí),必須直接參與,以保證準(zhǔn)時(shí)完成工作;

13.保守公司秘密,嚴(yán)格遵守保密制度,確保本部門文件/資料的安全;

14.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

15.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

第16篇 物業(yè)項(xiàng)目保潔員崗位職責(zé)10

物業(yè)項(xiàng)目保潔員崗位職責(zé)(十)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)廣場(chǎng)、道路、售樓大廳、樣板房的衛(wèi)生保潔,清除保潔范圍內(nèi)的污漬和垃圾;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)綠化帶、水系的衛(wèi)生保潔。

3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)辦公室、走廊、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔,更換衛(wèi)生間內(nèi)的廁紙、毛巾及洗手液。

4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)室外共享設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生保潔。(如桌椅、路燈、墻體廣告、指示標(biāo)牌等)

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。

6、全員參與,不定時(shí)巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)照明、安全等設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

7、監(jiān)督主管領(lǐng)導(dǎo)工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指正。

8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第17篇 物業(yè)保潔綠化崗位工作職責(zé)

環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,忠于公司,自覺(jué)維護(hù)公司利益、形象和聲譽(yù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

2、根據(jù)公司總的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),制定部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施完成。

3、按規(guī)定要求對(duì)各項(xiàng)工作及時(shí)跟進(jìn)檢查監(jiān)督,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,完成進(jìn)行各項(xiàng)考核工作。

4、加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,為業(yè)主創(chuàng)造干凈舒適的居住環(huán)境。

5、加強(qiáng)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理,使園區(qū)各種植物生長(zhǎng)良好,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的居住環(huán)境。

6、加強(qiáng)保潔、綠化的工具和各種用品等的管理,突出成本意識(shí),以最少的支出獲得最佳的環(huán)境效果。

7、制定部門員工培訓(xùn)資料,定期進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)。

8、了解部門員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行思想教育,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。

9、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,并積極配合,完成各項(xiàng)協(xié)作任務(wù)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綠化主管崗位職責(zé)

1、在環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)園區(qū)綠化管理工作。

2、參與制定綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃、資金計(jì)劃并組織實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)綠化月采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng),要節(jié)省開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。

4、負(fù)責(zé)綠化的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,認(rèn)真做好有關(guān)檢查記錄。

5、組織安排對(duì)園區(qū)內(nèi)的草坪、喬木、灌木、綠籬、花卉等進(jìn)行澆水、施肥、修剪、松土除草、防治病蟲害等日常工作。

6、加強(qiáng)對(duì)綠化員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),確保公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確地傳達(dá)到每一個(gè)員工,使所有綠化員工作服務(wù)質(zhì)量都達(dá)到公司的要求。

7、依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)綠化員進(jìn)行考評(píng)。

8、完成上級(jí)交辦的其他工作。

保潔主管崗位職責(zé)

1、在環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)園區(qū)的環(huán)衛(wèi)管理工作;

2、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理和技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、參與制定本部門工作計(jì)劃、資金計(jì)劃并組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)保潔員崗位分配和日常工作安排、考評(píng)。

5、負(fù)責(zé)搞好保潔員的各項(xiàng)培訓(xùn),提高員工專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)。

6、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)各段保潔狀況,特別留意衛(wèi)生死角,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排人員進(jìn)行處理,并做好相關(guān)記錄。

7、如遇突擊任務(wù),::應(yīng)帶領(lǐng)保潔人員按時(shí)保質(zhì)完成。

8、負(fù)責(zé)處理好客戶的投訴,不斷改進(jìn)工作中的缺點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量。

9、有效地控制好材料和設(shè)備的使用,避免浪費(fèi)及損壞。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和協(xié)作任務(wù)。

綠化員崗位職責(zé)

1、要熟悉園區(qū)綠化布局和責(zé)任區(qū)域的職責(zé)范圍,以及花草樹(shù)木的品種和數(shù)量,掌握花草樹(shù)木的生長(zhǎng)習(xí)性及養(yǎng)護(hù)管理以便采取相應(yīng)栽培管理方法。

2、按規(guī)定要求,對(duì)植物進(jìn)行整形修剪,調(diào)節(jié)和控制植物生長(zhǎng),開(kāi)花和結(jié)果。

3、根據(jù)植物的特性、氣候和土壤水分的變化規(guī)律來(lái)決定澆水量和次數(shù)。

4、根據(jù)植物種類、生長(zhǎng)階段、土壤狀況進(jìn)行針對(duì)地施肥,并對(duì)不同植物采取不同的施用方法。

5、每月對(duì)園區(qū)植物進(jìn)行一次病蟲害防治,提高社區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

6、根據(jù)植物生長(zhǎng)狀況和要求進(jìn)行不定期修剪,保證綠化的整齊美觀。

7、正確并熟練使用園林機(jī)械,并做好園林機(jī)械的保養(yǎng)工作。

8、服從綠化主管的工作安排和調(diào)動(dòng),接受部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綠化工作的巡視檢查。

9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

樓內(nèi)保潔員崗位職責(zé)

1、按規(guī)定及時(shí)收集清理所負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾;

2、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的大堂、電梯、消防通道、天臺(tái)等公共區(qū)域和配套設(shè)施的衛(wèi)生清潔保潔工作;

3、清潔工具的清潔保養(yǎng)并歸類擺放。

4、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為或可疑情況及時(shí)勸阻并上報(bào)。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專

業(yè)知識(shí),努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

6、服從保潔主管的工作安排、調(diào)動(dòng)和管理,接受部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的巡視檢查。

樓外保潔員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)室外園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及附屬配套公共設(shè)施的清潔、保潔工作。

2、負(fù)責(zé)園區(qū)的消殺工作。

3、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為或可疑情況及時(shí)勸阻并上報(bào)。

4、清潔工具的清潔保養(yǎng)并歸類擺放。

5、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為或可疑情況及時(shí)勸阻并上報(bào)。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

7、服從保潔主管的工作安排、調(diào)動(dòng)和管理,接受部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的巡視檢查。

垃圾清運(yùn)員崗位職責(zé)

1、在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)清運(yùn)園區(qū)的垃圾,確保園區(qū)環(huán)境整潔、干凈。

2、在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下,::專職負(fù)責(zé)清運(yùn)園區(qū)的垃圾。

3、按要求巡查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清運(yùn)園區(qū)內(nèi)產(chǎn)生的生活垃圾,確保園區(qū)環(huán)境整潔、干凈。

4、負(fù)責(zé)對(duì)垃圾箱和工具的清潔保養(yǎng)和管理。

5、發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)或垃圾站有異常情況,及處理并上報(bào)。

第18篇 s小區(qū)物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)住宅區(qū)內(nèi)樓道、車棚、馬路、草地、天棚、雨棚、平臺(tái)、公共場(chǎng)地及水域的清掃、清潔;

負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報(bào)箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的擦抹;

負(fù)責(zé)樓道、天棚、單車棚內(nèi)雜物的清理;

負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的收售,并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗;

負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站上,并對(duì)中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清洗;

保管好各自所使用的工具;

對(duì)住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行加保安主管,保安隊(duì)員崗位職責(zé)。

第19篇 ss城物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

現(xiàn)代城物業(yè)保潔員崗位職責(zé):

1.遵守《員工守則》,統(tǒng)一著裝,按時(shí)上崗。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技巧的學(xué)習(xí),掌握操作規(guī)程,提高效率及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.聽(tīng)從保潔主管、班長(zhǎng)的安排,保證質(zhì)量地搞好本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

4.勤巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào),聽(tīng)取指示。

5.嚴(yán)格按照清潔程序搞好區(qū)內(nèi)清潔,不準(zhǔn)隨意打擾住戶的日常生活。

6.緊密配合環(huán)衛(wèi)部門搞好垃圾清運(yùn)工作。

7.要愛(ài)護(hù)公物,及時(shí)報(bào)告設(shè)施、設(shè)備損壞情況。

8.及時(shí)上報(bào)住戶的各種投訴與問(wèn)訊,并給住戶以滿意答復(fù),完成保潔主管交付的其他工作。

第20篇 s物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、接受保潔主管的督導(dǎo),向清潔主管負(fù)責(zé)。

2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作,掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法,負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。

3、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

4、關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,幫助員工及時(shí)解決工作中遇到的疑難問(wèn)題。

5、每日深入到個(gè)區(qū)域全面巡查清潔成效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)解決不了的要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

6、觀察和掌握員工的工作情緒,批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)估員工的 工作質(zhì)量。

7、尊重他人,講禮貌、虛心聽(tīng)取各方的意見(jiàn),認(rèn)真記錄。

8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。

9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。