第1篇 消防監(jiān)控崗位工作職責

一、監(jiān)控中心崗位職責

1、在部門主管的安排下,熟練掌握監(jiān)控中心的安全監(jiān)視、消防報警、樓宇自控等設備的技術性能和操作方法。

2、正確使用和保管本崗位的設備及其它物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品種類、數(shù)量、完好程度進行檢查記錄。

3、主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)視屏上的各種人員活動情況,及時通報相關崗位做好預防措施。消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應立即用對講機通知大堂保安趕赴現(xiàn)場予以處置,同時做好詳細記錄。

4、對監(jiān)控中心的消防報警、監(jiān)視設備做好經常性的清潔保養(yǎng)工作,當監(jiān)控中心設備發(fā)生故障時,應立即通知工程部檢查維修,并做好詳細記錄。

5、對于因工作需要而進入監(jiān)控中心的領導及其他外來人員,必須認真填寫來訪時間、姓名、事由、人數(shù),員工無故進入監(jiān)控中心,應立即勸其離開,并記錄時間、姓名。

6、保持崗位內外的清潔衛(wèi)生,上崗后和離崗前應對本崗位進行整理打掃,以保持工作崗位整潔干凈。

7、認真做好監(jiān)控中心值班記錄,嚴格交接班制度,交班時要交清設備運行、酒店接待、設備故障及本班次未處理完的工作任務,要向接班人做好書面交待。接班人員未到崗,值班人員不得擅自離崗。

8、發(fā)揮工作主動性,積極參加酒店、部門組織的各項培訓,搞好員工之間的團結合作,完成上級交辦的其他任務。

一、素質要求

1、有高中畢業(yè)文化程度。

2、熟悉有關安全法規(guī)及電器常識,有較強的工作責任心。

3、保密意識強。

4、身體健康,適應二班三運轉。

5、最佳年齡:30-45周歲。

三、工作內容

1、每天負責檢查監(jiān)控中心的安全監(jiān)視、消防報警、樓宇自控系統(tǒng)的設備狀況,當設備發(fā)生故障時,應立即報告主管通知工程部檢查維修,并做好詳細記錄。

2、主動檢查監(jiān)視屏上的各種人員活動情況,及時通報相關崗位做好預防措施。消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應立即用對講機通知大堂保安趕赴現(xiàn)場予以處置,同時做好詳細記錄。

3、當消防控制系統(tǒng)發(fā)生報警時,按系統(tǒng)操作程序冷靜、準確查明具體位置,及時通知保安前去檢查。如確系報警則按火災報警操作程序操作。

4、對監(jiān)控中心的消防報警、監(jiān)視設備做好日常性的清潔保養(yǎng)工作,保持崗位內外的清潔衛(wèi)生,上崗后和離崗前應對本崗位進行整理打掃,以保持工作崗位整潔干凈。

5、對于因工作需要而進入監(jiān)控中心的領導及其他外來人員,必須認真填寫來訪時間、姓名、事由、人數(shù),員工無故進入監(jiān)控中心,應立即勸其離開,并記錄時間、姓名。

6、認真做好監(jiān)控中心值班記錄,嚴格交接班制度,交班時要交清設備運行、酒店接待、設備故障及本班次未處理完的工作任務,要向接班人做好書面交待。接班人員未到崗,值班人員不得擅自離崗。

7、發(fā)揮工作主動性,積極參加酒店、部門、班組組織的安全、政治學習,業(yè)務技能培訓和工作例會。搞好員工之間的團結合作,完成上級交辦的其他任務。

四、工作程序與標準

工作項目

工作標準

工作程序

檢查設備

仔細、認

真、周到

1、當班人員每天上班后,必須檢查消防控制電腦、樓宇自控電腦、硬盤錄象機、主樓監(jiān)視器、電子巡更系統(tǒng)、背景音樂等設備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)故障立即報修并做好記錄。

2、檢查對講機、mp3的電池是否有電。

設備操作

及時、到位

1、主動檢查監(jiān)視屏上的人員活動情況,及時通報相關崗位做好預防措施。

2、當消防控制系統(tǒng)發(fā)生報警時,按系統(tǒng)操作程序冷靜、準確查明具體位置,及時通知保安前去檢查。如確系報警則按火災報警操作程序操作。

3、當?shù)叵率摇?9層水箱報警時,應立即電話通知工程部值班人員前去處理并報部門經理,同時做好記錄。

環(huán)境衛(wèi)生

干凈、整潔

當班人員每天將監(jiān)控中心的設備、地面打掃干凈,保持室內干凈、整潔。

值班記錄

工整、清晰

值班人員交班前,必須將當班情況如實的記錄在交接班記錄簿上,以備查證。

交接班

嚴肅、認真

1、交班人員必須交設備、交問題、交記錄、交衛(wèi)生。

2、接班人員必須接設備、接記錄、接衛(wèi)生并了解設備存在問題,做到心中有數(shù)。

大堂、員工通道保安

管理層關系

直接上級:部門禮賓安全主管

一、崗位職責

1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度和勞動紀律。

2、保護住店客人及酒店員工人身安全和財產安全。

3、維護酒店日常秩序和所有公共財產安全。

4、維護好員工通道門口道路的暢通和車棚的整潔。

5、杜絕衣著不整者,閑散人員進入酒店,確保酒店內良好秩序。

6、杜絕一切安全隱患,確保酒店安全。

7、協(xié)助大堂保安做好安全巡邏工作。

8、負責對來酒店辦事、外來施工人員的檢查登記管理。

1、阻止非酒店員工進入酒店。

二、素質要求

1、具有高中畢業(yè)文化程度。

2、熟悉飯店安全知識,了解各項安全應急程序。

3、身體健康,適應四班三運轉工作。

4、最佳年齡:20-45周歲。

三、工作內容

1、提前15分鐘到崗,檢查本人的儀表儀容,做好交接班手續(xù)。

2、每日負責各通道的鎖門和開門,升降國旗等。

3、維護酒店的秩序,發(fā)現(xiàn)可疑人員(情況)及時進行監(jiān)視控制,對突發(fā)事件、事故進行處理,并立即向部門領導匯報。做好接警、處警工作并做好記錄。

4、對酒店所有消防器材及消防通道、設備、標記、防火門進行檢查,確保設施完整,安全。發(fā)現(xiàn)火警,或接到火警指令,要沉著冷靜地按應急預案程序處理。

5、按時到指定的地點、樓層進行安全巡檢,檢查施工現(xiàn)場的安全情況,制止違章施工,杜絕安全隱患。

6、負責班組警衛(wèi)器材的維護保養(yǎng),確保警衛(wèi)器材可正常使用。

2、發(fā)揮工作主動性,積極參加班組業(yè)務知識學習和技能培訓,完成上級指派交辦的其它工作。

四、工作程序與標準

工作內容

工作標準

工作程序

開門

輕開,觀察仔細

開門前,看清進出人員是否有貨物,如有貨物出店,查問清楚,經相關部門確認后,方可開門。

關門

慢慢推上大門

關門要注意觀察有無其他欲進人員,確保關門時不發(fā)生碰撞。

檢查施工人員出入證

禮貌

“對不起,請出示您的施工人員出入證!”無證人員一律不予進入。

放行

禮貌

核對無誤后,準予放行,并說:“謝謝?！?/p>

接待因公來訪人員

與其所找部門聯(lián)系同意后方可進入

“對不起,請您登記一下!”協(xié)助其填寫并指引其所去部門。

接待因私事來訪人員

有禮有節(jié),耐心說明

“對不起,酒店規(guī)定工作時間不能會客!”如有急事,可幫其與所找員工部門聯(lián)系后,請其到員工通道處見面。

清掃車棚

干凈整潔

每天早晨清掃車棚,保證干凈整潔。

整理車輛

排放整齊

每天上午、下午各整理車輛一次,做到車輛排放整齊。

夜間巡邏

準時認真

按部門制定的巡邏路線,大夜班、小夜班各巡邏二趟,不可有漏巡、不巡現(xiàn)象。

處理發(fā)現(xiàn)的問題

及時

在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題自己能處理的及時處理,不能處理的要立即向值班經理匯報,并請示處理意見。

值班記錄

記錄詳細、字跡工整

記錄當班發(fā)現(xiàn)和處理的問題。

收發(fā)報紙、刊物、信件

認真負責、準確無誤

按照各部門所定的報紙、刊物數(shù)量準確無誤的發(fā)放到位。

勸阻坐勢不雅、舉止不文明的客人

耐心、微笑

-----“對不起,請坐好?！?/p>

-----“對不起,這里是公共場所,請配合我們”

勸阻小孩亂跑

耐心、微笑

-----找到其家人,請其照顧好自己的小孩。`

警戒公共場所

高度警惕

-----注意觀察周圍人員動態(tài),對形跡可疑的人員要及時匯報,并對其監(jiān)控。

第2篇 新世界公寓消防監(jiān)控中心監(jiān)控員崗位工作職責

新凱公寓消防監(jiān)控中心監(jiān)控員崗位工作職責

1、熟練掌握各類消防、監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理、性能及其操作、維修保養(yǎng)知識。

2、熟悉掌握所監(jiān)控區(qū)域的消防設施,設備及其消防器材的分布情況。

3、密切監(jiān)控各類火災自動報警系統(tǒng)的正常運行,確保系統(tǒng)隨時處于良好的狀態(tài)。

4、當出現(xiàn)火警預報或火警時,立即通知領班及巡邏保安到達報警現(xiàn)場確認處理,必須嚴格遵守小區(qū)《消防應急方案》的程序進行。

5、熟記火災探測器(煙感、溫感、手動報警按鈕)的分布位置,在接到報警的第一時間內能確認報警的位置并通知有關人員處理。

6、每天檢查監(jiān)控中心內的電話系統(tǒng)、閉路電視、消防系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理及匯報。

7、熟悉小區(qū)所有的安全出口,消防通道,并保證暢通。

8、及時、準確、清晰的填寫消防監(jiān)控系統(tǒng)記錄表和交接班記錄表。

9、搞好消防中心的衛(wèi)生及設備、設施的保潔工作。

10、按時完成上級交給的各項工作任務。

11、完成上級交給的其他工作

第3篇 消防監(jiān)控中心崗位工作職責

1、了解社區(qū)業(yè)主的基本情況,熟知社區(qū)物業(yè)概況;

2、熟練掌握保安監(jiān)控、消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟悉各部門消防設備的分布情況,熟知消防、治安應急處理方案;

3、正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其他物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的種類、數(shù)量、完好程度進行檢查登記;

4、注意觀察監(jiān)控范圍內的各種動態(tài)情況,并及時通報各有關崗位,對要害部位以及可疑人物進行追蹤、監(jiān)控,接到報警電話應立即用對講機通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場予以處置,同時做好詳細記錄;

5、及時報告治安、消防突發(fā)事故,發(fā)現(xiàn)可疑物品和“陌生人”的可疑行為第一時間通知值班主管,協(xié)助進行實地追蹤;

6、對監(jiān)控、報警系統(tǒng)做好經常性的清潔保養(yǎng)工作,系統(tǒng)發(fā)生故障時,應立即通知工程部或系統(tǒng)保養(yǎng)單位,協(xié)助他們盡快排除故障,并做好詳細記錄;

7、對于工作關系的來電或來訪客人,要熱情禮貌應答接待,對客人打錯報警電話要耐心解釋,語言要文明清楚,回話要簡單明了;

8、做好對講機、手電簡的充電工作,廢電池應報告隊長予以更換,并做好登記手續(xù);

9、員工無故進入監(jiān)控中心,應立即勸其離去,并記錄其工號,領導進入,應在值勤本上做好記錄。做好員工違例監(jiān)測和記錄,并將違例報告遞交保安隊長;

10、保持崗位內外的清潔衛(wèi)生,交崗前應對本崗位內外進行整理打掃,以保證工作環(huán)境的清潔干凈;

11、上班時間不準在控制中心抽煙、睡覺、看書報,離崗須有人替班;

12、非工作需要不得占用電話機,非值班人員不得進入監(jiān)控中心;

13、認真做好業(yè)主投訴及時處理各項應急事件并及時反饋上級領導;

14、根據(jù)鑰匙管理制度保管好各主要部位的鑰匙,使用須作登記;

15、按規(guī)定時間操作社區(qū)的燈光、背景音樂、水循環(huán)系統(tǒng)等。