第1篇 小區(qū)會(huì)所管理員崗位職責(zé)內(nèi)容

小區(qū)會(huì)所管理員崗位職責(zé)(五)

會(huì)所管理員是在行政主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)會(huì)所的日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。其具體職責(zé)如下:

1在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),必須做到著裝整潔,儀容端莊,儀表合乎規(guī)范要求,并堅(jiān)持站立服務(wù),精神飽滿,面一視同仁笑容,禮貌待客。

2每天上班后首先要做好場(chǎng)地和設(shè)備的清潔工作,備齊各種客人用品。

3工作期間吃苦耐勞,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,使賓客盡興、滿意,在客人未全部離開(kāi)前,不得進(jìn)行結(jié)束整理工作。

4始終保持會(huì)所的環(huán)境清潔衛(wèi)生,每天至少?zèng)_洗洗手間一次,做到地面、墻面、立柱、玻璃門、窗、天花板等清潔明亮,無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)水跡、無(wú)衛(wèi)生死角,并應(yīng)保證洗手間無(wú)異味。

5客人離開(kāi)時(shí),要主動(dòng)征求客人的意見(jiàn),親切與之告別,并在短時(shí)間內(nèi)迅速整理和清潔場(chǎng)地,繼續(xù)做好迎賓服務(wù)準(zhǔn)備工作,并將客人提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)報(bào)告主管。

6 在為賓客服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心地面對(duì)客人的詢問(wèn),做到百問(wèn)不厭、百挑不煩。

7 認(rèn)真完成上級(jí)所交給任務(wù),在工作中不斷探索,積極進(jìn)取,多提合理化建議報(bào)主管。

8 營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),要認(rèn)真檢查工作場(chǎng)所,整理和擺放好各種物品和用具,關(guān)閉門窗、燈火、煤火等,并做好交接班記錄。

9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第2篇 物業(yè)小區(qū)會(huì)所管理員崗位職責(zé)6

物業(yè)小區(qū)會(huì)所管理員崗位職責(zé)(六)

一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。做好交接班手續(xù),認(rèn)真填寫交接班記錄。

二、負(fù)責(zé)會(huì)所全部設(shè)備設(shè)施的使用、管理及會(huì)所范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。確保會(huì)所設(shè)備設(shè)施的完好和場(chǎng)地整潔、干凈。

三、負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取會(huì)所各項(xiàng)活動(dòng)費(fèi),并按要求開(kāi)具收據(jù)等票據(jù),嚴(yán)禁收無(wú)票款。

四、負(fù)責(zé)建立相關(guān)的管理和收費(fèi)臺(tái)帳。

五、負(fù)責(zé)為業(yè)主提供在活動(dòng)期間的相關(guān)服務(wù),并做到熱情、周到、細(xì)致。

六、負(fù)責(zé)維持會(huì)所開(kāi)放期間公共秩序,對(duì)違反會(huì)所有關(guān)管理規(guī)定的行為或人士,有權(quán)予以制止,直到勸阻其離開(kāi)。特殊情況應(yīng)及時(shí)向 服務(wù)中心/管理處報(bào)告。

七、協(xié)助護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)做好會(huì)所活動(dòng)室的防火安全工作。

八、負(fù)責(zé)會(huì)所活動(dòng)室物品的保管、使用,如發(fā)現(xiàn)無(wú)故丟失,則由責(zé)任人按價(jià)賠償。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第3篇 某小區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)部球場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

小區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)部球場(chǎng)管理員崗位職責(zé)

1.簽到上崗前應(yīng)先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。

2.清潔場(chǎng)地,校正球網(wǎng)高度,查點(diǎn)球拍和球,發(fā)現(xiàn)損耗和損壞時(shí)要及時(shí)補(bǔ)齊。

3.端正地站在門口適當(dāng)位置迎接客人。

4.見(jiàn)到客人主動(dòng)打招呼問(wèn)好,主動(dòng)介紹球場(chǎng)規(guī)則。

5.在客人運(yùn)動(dòng)時(shí),應(yīng)端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。

6.注意觀察客人運(yùn)動(dòng)狀態(tài),主動(dòng)提供技術(shù)指導(dǎo)。

7.根據(jù)客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。

8.根據(jù)客人的消費(fèi)情況作好登記收費(fèi)工作。

9.掌握會(huì)所球場(chǎng)基本規(guī)則和記分方法,有適當(dāng)示范能力。

10.堅(jiān)守崗位,不得擅自離職守,堅(jiān)持巡視,關(guān)注客人的需要,及時(shí)為客人提供服務(wù)。

11.客人離別時(shí),要親切與之告別,并及時(shí)整理清潔場(chǎng)地,準(zhǔn)備迎接下一位客人。

12.營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),要整理和清潔場(chǎng)地,擺放好各類用品,關(guān)閉門窗和燈火,并做好交班記錄。