第1篇 管理處現(xiàn)場管理員崗位職責(zé)2

管理處現(xiàn)場管理員崗位職責(zé)(二)

一、帶頭工作,以身作則,調(diào)動員工的工作積極性,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。

二、負(fù)責(zé)員工考勤和每日的衛(wèi)生檢查,糾正日常工作中的不合格服務(wù)。

三、負(fù)責(zé)本管理處日常保潔工作的安排、監(jiān)督落實(shí)保潔員崗位職責(zé)。

四、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)電費(fèi)抄表工作并按時上報。

五、負(fù)責(zé)本管理處人員的考核工作。

六、負(fù)責(zé)每月按時上報本管理區(qū)域內(nèi)保潔用品情況并做監(jiān)督工作。

七、負(fù)責(zé)對保潔員月培訓(xùn)工作,并作好培訓(xùn)記錄。

八、協(xié)助居委會作好社區(qū)事務(wù)。

九、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

第2篇 金融大廈管理處現(xiàn)場管理員崗位職責(zé)

金融中心管理處現(xiàn)場管理員崗位職責(zé)

1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)b1f業(yè)主及來訪客戶的服務(wù)接待工作。

2、在日常服務(wù)工作中,熟練運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,為業(yè)主提供良好服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,對業(yè)主的投訴做好記錄,并及時處理,投訴處理率達(dá)100%,業(yè)主滿意率達(dá)98%以上。

4、全面了解bif物業(yè)狀況及業(yè)主情況,與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映業(yè)主的意見和建議。

5、熟悉房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求;按裝修管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)裝修施工管理,并能及時處理裝修過程中出現(xiàn)的問題。

6、受理日常報修及特約服務(wù)工作,及時為大廈內(nèi)業(yè)主排憂解難,并負(fù)責(zé)服務(wù)回訪和業(yè)主意見的征詢、歸集,對大廈物業(yè)管理服務(wù)工作的改進(jìn)提出意見和建議。

7、督促和協(xié)助收費(fèi)員向業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用,保證費(fèi)用收繳及時、賬目明晰。

8、負(fù)責(zé)b1f物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。