第1篇 續(xù)期管理崗位職責
職責描述:
1. 輔助分支機構(gòu)跟進續(xù)期客戶的繳費情況,進行續(xù)期保費催收跟蹤;
2. 給予分公司及所轄機構(gòu)的續(xù)期收費和服務(wù)流程的修改完善意見;
3. 定期參與指導(dǎo)所轄機構(gòu)續(xù)期收費單位的新單業(yè)務(wù)管理,輔助開展續(xù)收業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4. 撰寫續(xù)期有關(guān)報告,定期向相關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)和分析;
5. 制定并完善客戶服務(wù)體系,定期制定客戶服務(wù)方案;
6. 上級交辦的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,金融、保險等相關(guān)專業(yè)
2. 3年保險行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
3. 熟練掌握各類辦公軟件
4. 責任心強,具有較好的服務(wù)意識
第2篇 保險續(xù)期管理崗位職責任職要求
保險續(xù)期管理崗位職責
保險續(xù)期管理員 中國人壽保險股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營銷服務(wù)部 中國人壽保險股份有限公司上海市分公司楊浦阜新路營銷服務(wù)部任職資格:
1、大專以上學歷，保險或統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗;
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
時間:早九晚五 雙休
保險續(xù)期管理崗位
第3篇 續(xù)期管理主管崗位職責
職責描述:
1. 協(xié)助制定續(xù)期年度考核指標分解,并根據(jù)指標達成情況,編制業(yè)務(wù)分析報告,并推動機構(gòu)考核指標的達成;
2. 建立有效的續(xù)期管理制度及工作流程,提升機構(gòu)續(xù)期管理水平;
3. 指導(dǎo)機構(gòu)對續(xù)期催繳團隊的管理,并給予培訓(xùn)支持,提升團隊服務(wù)技能,提高團隊服務(wù)水平;
4. 負責優(yōu)化電銷續(xù)期業(yè)務(wù)系統(tǒng),編寫業(yè)務(wù)需求并有效推動。
任職要求:
1、 本科及以上學歷,金融、保險、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè),兩年以上壽險行業(yè)工作經(jīng)驗,一年以上的人管工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 熟悉行業(yè)發(fā)展規(guī)律,了解保險法律法規(guī)及公司企業(yè)文化,掌握培訓(xùn)技能;
3、 大學英語四級或同等水平,良好的英文讀寫能力;掌握計算機office操作及oa辦公自動化管理;具備良好的人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力。
第4篇 續(xù)期管理職位描述與崗位職責任職要求
職位描述：
為現(xiàn)有客戶提供售后服務(wù)，做好客戶回訪、續(xù)期收費、業(yè)務(wù)保全、客戶理賠等工作，為服務(wù)客戶設(shè)計保障方案，滿足客戶要求。
工作時間每周一至周五，周末休息
定期組織團隊聚餐，每年一至兩次境內(nèi)旅游機會，優(yōu)秀員工可安排出國旅游機會
第5篇 續(xù)期管理崗崗位職責
崗位職責:
1、制訂計劃:為續(xù)期服務(wù)專員制定日常工作計劃,定期地檢視執(zhí)行情況,提出需要改進的地方;
2、人員培訓(xùn):對表現(xiàn)欠佳的服務(wù)人員進行輔導(dǎo),并提供所需要的培訓(xùn),提高團隊成員續(xù)期追蹤及業(yè)務(wù)的處理能力;
3、人員管理:負責保續(xù)期管理專員的招募和培訓(xùn)、日常活動的督導(dǎo)和績效的考核,保證部門所直接負責續(xù)收保費目標的達成;
4、續(xù)收督導(dǎo):與分公司渠道保持密切的聯(lián)系,追蹤提醒續(xù)期目標的達成,保證分公司續(xù)收保費目標的達成;
5、溝通協(xié)調(diào):注重與總公司續(xù)期管理部的溝通協(xié)調(diào),確保續(xù)期管理政策與計劃在分公司的實施。
崗位要求:
1、大學本科或以上學歷;
2、保險、經(jīng)濟、金融、管理等相關(guān)專業(yè) 3年以上壽險公司的客服、續(xù)收、督導(dǎo)、培訓(xùn)等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業(yè)務(wù)流程和規(guī)則,對業(yè)務(wù)的銷售過程和續(xù)期業(yè)務(wù)運作了解;
4、良好的客戶服務(wù)意識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力、輔導(dǎo)能力及良好的團隊協(xié)作能力。
第6篇 客戶續(xù)期管理崗位職責任職要求
客戶續(xù)期管理崗位職責
崗位職責:
1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策;
2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
3、了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?
4、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。
任職資格:
1、大專以上學歷，保險或統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉投保流程，了解車險基本條款，有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗;
3、可以熟練使用各種辦公軟件;
4、具有較強的溝通能力和市場敏感度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經(jīng)驗。
客戶續(xù)期管理崗位
第7篇 客戶續(xù)期管理崗位職責
職責描述:
1、通過面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險需求,篩選客戶,維系客戶關(guān)系;
2、負責建立客戶檔案;
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險保障,投資理財和財稅規(guī)劃體系,達成保險合同,以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險貸款業(yè)務(wù);
4、配合上級主管的有關(guān)工作。
5、認真執(zhí)行各項管理制度和遵守職業(yè)操守,為客戶保守有關(guān)秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺,平時做好客戶關(guān)系經(jīng)營和維護,有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。
任職要求:
1、大專以上學歷,25-55歲。
2、良好的職業(yè)道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關(guān)系。
4、具備優(yōu)秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售,認同保險。樂于幫助別人,有團隊發(fā)展意愿。
6、有自己經(jīng)營過相關(guān)行業(yè)優(yōu)先。
