第1篇 物業(yè)管理公司辦公室主任崗位工作職責(zé)

物業(yè)管理公司辦公室主任崗位職責(zé)

1、根據(jù)總經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)起草管理處綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、請示、通知等公文函件。

2、安排辦公室工作，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。部門之間發(fā)生矛盾時，弄清原因，積極化解，必要時報(bào)告總經(jīng)理處理。

3、擬定公司各種規(guī)章制度，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，規(guī)范辦公程序，并落實(shí)執(zhí)行。

4、開展調(diào)查研究，分析物管處運(yùn)營情況做好綜合分析統(tǒng)計(jì)工作，供總經(jīng)理決策參考。

5、制定物管處行文管理的各項(xiàng)規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。

6、檔案的收集、分類和存檔管理；負(fù)責(zé)文書檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報(bào)總經(jīng)理的各種文稿。

7、做好來信來訪工作，處理業(yè)主的重大投訴。

8、管理好辦公室的員工，抓好安全行車、保密教育和業(yè)務(wù)考核，關(guān)心他們的生活和思想。

9、負(fù)責(zé)所有員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等統(tǒng)計(jì)審核工作。

10、做好公司會議前準(zhǔn)備，書寫會議紀(jì)要，并分類進(jìn)行存檔。

會議上決定的規(guī)定、制度內(nèi)容擬稿，經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后正式發(fā)文通知。

11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。

12、公司員工的升職、調(diào)職等人事變動的通知，完善人事檔案制度。

13、各類合同的擬定和審核和修改。

14、對外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。

15、辦理工商年檢等其他工商事宜。

16、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

第2篇 物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理部總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，搭建物業(yè)管理體系，并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;

2、制定公司物業(yè)管理中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、物業(yè)管理實(shí)施方案和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)督促各物業(yè)管理公司實(shí)施;

3、領(lǐng)導(dǎo)部門管理工作，制定物業(yè)管理業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;

4、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，提高組織的運(yùn)行效率;

5、組織對各項(xiàng)目出現(xiàn)的重大系統(tǒng)設(shè)備故障、事故進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見;

6、領(lǐng)導(dǎo)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收、移交工作，指導(dǎo)解決物業(yè)遺留問題;

7、對各項(xiàng)目日常物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，包括對系統(tǒng)/設(shè)備的巡視和檢查，檢查各項(xiàng)目設(shè)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況;

8、配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好突發(fā)事件處理預(yù)案的制定、實(shí)施及改進(jìn)工作;

9、參與項(xiàng)目工程驗(yàn)收，從物業(yè)角度提出驗(yàn)收意見。

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷，10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過大型物業(yè)公司中高層管理崗位，具有大型物業(yè)公司同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、掌握物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的有關(guān)法律法規(guī);

3、具備很強(qiáng)的工作責(zé)任心和優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力和優(yōu)秀的談判溝通能力;

4、善于處理人際關(guān)系，具備處理內(nèi)、外部關(guān)系所必須的能力。

物業(yè)管理部總監(jiān)崗位

第3篇 物業(yè)管理處收款員崗位職責(zé)

物業(yè)管理處收款員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作,在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),賬表相符,錢據(jù)相符,對拖欠費(fèi)用應(yīng)及時催收,做到費(fèi)用收繳率達(dá)98%。

2、負(fù)責(zé)管理處現(xiàn)金、票據(jù)的保管,每月準(zhǔn)時到財(cái)務(wù)部報(bào)賬,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作。

3、辦理銀行托收,核對托收劃款情況,月終應(yīng)及時將銀行日記賬與銀行賬單進(jìn)行核對。

4、按公司規(guī)定具體負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的存取或轉(zhuǎn)賬工作。

5、按時編制工資報(bào)表,代發(fā)管理處人員的工資、補(bǔ)貼。

6、負(fù)責(zé)辦理管理處各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作,嚴(yán)格控制超標(biāo)報(bào)銷。

7、根據(jù)用戶需要提供上門收費(fèi)服務(wù)、上門催收或在收費(fèi)單上注明銀行余款不足等方式使拖欠款盡早收回。

8、負(fù)責(zé)管理處固定資產(chǎn)登記工作。

9、完成管理處主任交待的其他任務(wù)。

第4篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)以及職位要求

物業(yè)管理專員用細(xì)致的工作贏取信任，用專業(yè)的服務(wù)贏得尊敬，成為住戶們舒適生活的保障員。

物業(yè)管理職位要求

1.同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富，有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn)；

2.實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高；

3.能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，文筆優(yōu)秀；

4.現(xiàn)場走動能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高；

5.對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng)；

6.對服務(wù)需求能主動想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時主動與需求方進(jìn)行溝通；

7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制；

8.熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨(dú)特見解。

物業(yè)管理崗位職責(zé)

1.配合主管達(dá)成營運(yùn)指標(biāo)，包括招商、換約、成本控制等；

2.及時了解本行業(yè)經(jīng)營者資源，收集、整理提供主管參考；

3.監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；

4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查，維護(hù)正常的往來關(guān)系；

5.配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應(yīng)之器材與布置；

6.及時、有效，合理地處理客戶投訴；

7.巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管；

8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

第5篇 物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理副經(jīng)理 職位概述:

依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

主要職責(zé):

職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理

工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作

不定期對項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報(bào)

收集、整理屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理記錄、報(bào)表，并及時向上級反饋

協(xié)助項(xiàng)目管理落實(shí)各類檢查、事故處理工作

職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)

工作任務(wù) 配合項(xiàng)目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作

組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案

組織處理客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑難問題

職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理

工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報(bào)相關(guān)信息

按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作

組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關(guān)活動開展工作

職責(zé)四 完成上級交辦的其它工作 職位概述:

依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計(jì)劃，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

主要職責(zé):

職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理

工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作

不定期對項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報(bào)

收集、整理屬地項(xiàng)目基本物業(yè)管理記錄、報(bào)表，并及時向上級反饋

協(xié)助項(xiàng)目管理落實(shí)各類檢查、事故處理工作

職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)

工作任務(wù) 配合項(xiàng)目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作

組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案

組織處理客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑難問題

職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理

工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報(bào)相關(guān)信息

按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計(jì)與發(fā)放工作

組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關(guān)活動開展工作

職責(zé)四 完成上級交辦的其它工作

物業(yè)管理副經(jīng)理崗位

第6篇 物業(yè)管理部項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目各類外委服務(wù)(包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、綠植綠化)的招投標(biāo)及供方評估、考核、退出等工作;

2、完成分管項(xiàng)目年度經(jīng)營管理指標(biāo)的制定、審核、執(zhí)行及考核工作;

3、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)用的催繳督導(dǎo),并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi)考核;

4、負(fù)責(zé)審定及督導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目年、季、月度工作計(jì)劃及實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)組織及審定分管物業(yè)項(xiàng)目所有崗位(除工程外)作業(yè)指導(dǎo)書落地,并實(shí)施相關(guān)培訓(xùn);

6、負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理,處理進(jìn)度及結(jié)果及時上報(bào)物業(yè)管理中心;

7、指導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動的開展;不定期針對項(xiàng)目開展品質(zhì)督導(dǎo)、暗訪等工作;

8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場調(diào)研及市場拓展和投標(biāo)組織等工作。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,行業(yè)從業(yè)不少于6年,有五大行工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經(jīng)歷;擔(dān)任物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷;

3、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求;

4、卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;

5、良好的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、溝通能力;

6、具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織能力。具備對外協(xié)調(diào)、公關(guān)及應(yīng)對突發(fā)事件的管理能力;

7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,以及極強(qiáng)的執(zhí)行能力。

8、有成功市場拓展新項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

第7篇 物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

職責(zé)描述:

1、 熟悉購物中心設(shè)計(jì)管理流程，有室內(nèi)、燈光等設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

2、 與顧問公司溝通設(shè)計(jì)要求，與工程公司協(xié)調(diào)工作進(jìn)度;

3、 跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，制定出圖計(jì)劃，把控出圖時間節(jié)點(diǎn)，熟知人員工作效率，做好各階段人工安排;

4、 做好階段匯報(bào)工作中的文書往來記錄工作，做好現(xiàn)場跟進(jìn)，提早發(fā)現(xiàn)并主動解決問題。

5、 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并與相關(guān)部門溝通，推動項(xiàng)目的實(shí)施及全程管理;負(fù)責(zé)與生產(chǎn)方對藝術(shù)品的材料、工藝、品質(zhì)等要求進(jìn)行技術(shù)溝通，并監(jiān)督生產(chǎn)加工過程。

6、 熟悉軟裝陳設(shè)工藝，負(fù)責(zé)硬裝團(tuán)隊(duì)的技術(shù)把關(guān)，做好團(tuán)隊(duì)新人幫帶工作。

7、 對設(shè)計(jì)有熱情，對設(shè)計(jì)和施工品質(zhì)有高要求;

7、具有解決現(xiàn)場實(shí)際技術(shù)問題的能力;

8、熟悉各種辦公和繪圖軟件操作，設(shè)計(jì)能力和手繪能力強(qiáng)優(yōu)先;

9、國內(nèi)外注冊建筑師優(yōu)先;

10、有管理經(jīng)驗(yàn)，能自我激勵，能在壓力下工作;

11、溝通能力強(qiáng)，作為甲方有與知名設(shè)計(jì)師合作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、6-8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上商場或百貨業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉購物中心改造設(shè)計(jì)流程。

4、熟悉品牌組合、鋪位分割、業(yè)態(tài)規(guī)劃、動線設(shè)計(jì)的原理和方法;

物業(yè)管理部經(jīng)理崗位

第8篇 物業(yè)品質(zhì)專員綜合管理督導(dǎo)崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.品質(zhì)督導(dǎo)：負(fù)責(zé)綜合管理?xiàng)l線的品質(zhì)督導(dǎo)，匯總品質(zhì)檢查數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。針對綜合管理?xiàng)l線，各項(xiàng)目存在的共性問題提出改進(jìn)意見，負(fù)責(zé)本條線品質(zhì)督導(dǎo)評分表的編制。

2.管家管理：協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理開展公司級管家集訓(xùn)，后續(xù)管家相關(guān)制度的建立及相關(guān)配置的籌備工作。

3.條線管理：負(fù)責(zé)對綜合條線督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，確保項(xiàng)目條線人員對該條線檢查標(biāo)準(zhǔn)的熟知和掌握。

4.回訪滿意度：按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)進(jìn)行回訪，回訪相關(guān)數(shù)量匯總，下發(fā)業(yè)主提出的意見和建議，向品質(zhì)部經(jīng)理匯報(bào)。

5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

職位要求：

1.年齡：25-40周歲；

2.教育背景：全日制統(tǒng)招?？萍耙陨希形飿I(yè)項(xiàng)目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師優(yōu)先；

3.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷；

4.工作技能：熟練運(yùn)用office等辦公軟件，有較強(qiáng)的總結(jié)歸納能力及溝通能力，有團(tuán)隊(duì)意識，熟知物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，對綜合管理?xiàng)l線檢查標(biāo)準(zhǔn)充分掌握；

5.工作態(tài)度：積極認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，愛崗敬業(yè)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

第9篇 市場物業(yè)管理處停車場護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)

市場物業(yè)管理處停車場護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)

1.直接上級:護(hù)衛(wèi)主管。

2.做好各種質(zhì)量信息的反饋。

3.按時交接班,上崗前按市場物業(yè)管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務(wù)。愛護(hù)公物及崗位上的各種設(shè)備。

4.對日常工作進(jìn)行自檢和互檢。

5.值班時不得擅離職守,交班前必須抄號、交車,認(rèn)真做好質(zhì)量記錄,按時交接班。

6.查驗(yàn)停車收費(fèi)卡與車輛號牌相符后方能停放,指導(dǎo)車輛停放到位,不得一車占二位。

7.督促駕駛員熄火關(guān)機(jī)、拉手剎、切斷電源、取下點(diǎn)火鑰匙,關(guān)鎖車門和車窗玻璃,保管好物品。車內(nèi)不得存放大量現(xiàn)金和貴重物品。

8.加強(qiáng)停車場巡邏,看護(hù)場內(nèi)公共設(shè)施及車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)有異常、可疑之處要及時查明,發(fā)生重大事故必須奮力搶救,保護(hù)現(xiàn)場并立即上報(bào)。

9.對閑雜人員進(jìn)入停車場實(shí)施管理,遇可疑人員必須核實(shí),做出判斷,妥善處理,對夜間車輛出場必須核對清楚方予放行。

10.管理好停車場交通安全秩序,確保車道通暢。嚴(yán)格控制非機(jī)動車輛進(jìn)入。禁止在場內(nèi)修理汽車、加放汽油,嚴(yán)禁在場內(nèi)有吸煙等違規(guī)行為。

第10篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)10

物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十)

1.在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行董事會決議,主持物業(yè)公司日常事務(wù),全面負(fù)責(zé)經(jīng)營管理工作,并對董事會負(fù)責(zé)。

2.貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī),依法經(jīng)營,執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo)。

3.組織實(shí)施經(jīng)營董事會批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃,和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及使用方案。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流。

4.制定公司經(jīng)營管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。

5.建立健全公司組織機(jī)構(gòu),使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。

6.在董事長的委托權(quán)限內(nèi),以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關(guān)協(xié)議,合同或和約及處理有關(guān)事宜。

7.協(xié)調(diào)指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管、各個管理處經(jīng)理、主任的工作,保證企業(yè)個方面的工作順利進(jìn)行。

8.健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督。

9.決定組織體制的編制,負(fù)責(zé)公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。

10.有重點(diǎn)定期或不定期地對一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

11.搞好員工的思想工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,服務(wù)意識高的員工隊(duì)伍。

12.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會公共關(guān)系,樹立公司良好的社會現(xiàn)象。

13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)良好形象。

14.負(fù)責(zé)涉及到物業(yè)使用的工程項(xiàng)目發(fā)包及簽訂工作。

15.以身作則,關(guān)心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成本職工作。

第11篇 項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的日常工作(含保潔、運(yùn)送、電梯、工程等);

2、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度、季度、月度工作計(jì)劃,并組織相關(guān)人員落實(shí);

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn),定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平;

4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確保現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;

7、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵。

8、負(fù)責(zé)及時有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神;

4、吃苦耐勞,工作積極主動,踏實(shí)認(rèn)真。

第12篇 醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求

醫(yī)院物業(yè)管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.制定本事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作計(jì)劃(含拓展計(jì)劃、拓展進(jìn)度)，并組織落實(shí)，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);

2.落實(shí)公司品牌戰(zhàn)略，打造標(biāo)桿項(xiàng)目，組織高校物業(yè)管理事業(yè)部的宣傳推廣，提高品牌知名度及影響力;

3.制定本事業(yè)部市場拓展策略，開發(fā)、維護(hù)客戶資源;

4.分析公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營、管理情況，制定相應(yīng)的改善措施，確保目標(biāo)和計(jì)劃完成;

5.整合公司內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門和單位建立良好的工作關(guān)系。

任職要求:

1. 30-45歲，大專以上學(xué)歷，8年以上校園物業(yè)后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型物業(yè)集團(tuán)公司管理崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2.具備學(xué)校類物業(yè)管理的豐富的行業(yè)資源和人脈資源;

3.具備優(yōu)秀的行動能力、市場開拓能力、談判能力、問題處理能力，全局觀和全盤統(tǒng)籌的能力;

4.有物業(yè)項(xiàng)目拓展經(jīng)歷，并有成功案例;

5.具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和承受較大工作壓力的能力;

行業(yè)競爭力薪酬+股權(quán)分紅，合伙人模式，有良好發(fā)展前景

醫(yī)院物業(yè)管理崗位